ZALAVÍZ ZRT.
ÉSZAK-ZALAI VÍZ- ÉS CSATORNAMŰ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG
Kiadás: 24.
…/2015. SZ. VEZÉRIGAZGATÓI RENDELKEZÉS
RS-01 SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT a módosításokkal egységes szerkezetben
Készítette:
Jóváhagyta:
Langstadler Attila Igazgatási osztályvezető
Nagy András vezérigazgató
ZALAEGERSZEG 2015. január 1.
1
ZALAVÍZ ZRT.
TARTALOMJEGYZÉK
1.
A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ADATAI ........................................................................... 3
2.
A TÁRSASÁG MUNKASZERVEZETEN KÍVÜLI SZERVEI ....................................... 5
3.
A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG KÉPVISELETE, A VEZETŐ TISZTSÉGVISELŐK, A FELÜGYELŐBIZOTTSÁGI TAGOK, VALAMINT A VEZETŐ ÁLLÁSÚ MUNKAVÁLLALÓK JAVADALMAZÁSA................................................................... 8 3.1. A TÁRSASÁG CÉGJEGYZÉSE ........................................................................................................8 3.2. A TÁRSASÁG VEZETŐ TISZTSÉGVISELŐI, A FELÜGYELŐBIZOTTSÁG TAGJAI, VALAMINT A VEZETŐ ÁLLÁSÚ MUNKAVÁLLALÓK JAVADALMAZÁSA......................................................................9
4
A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE ÉS RÉSZLETEZÉSE ....... 10
5.
A FELELŐSSÉGI KÖZPONTOK MEGHATÁROZÁSA ............................................ 20
6.
A SZERVEZET MŰKÖDÉSI RENDSZERE............................................................... 21 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5.
A VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉS MŰKÖDÉSE .................................................................................21 A KERESKEDELMI ÉS PIACI FOLYAMATOK MŰKÖDÉSE .............................................................24 A VÍZIKÖZMŰVEK ÜZEMELTETÉSI FOLYAMATAINAK MŰKÖDÉSE .............................................25 A TÁRSASÁG SZEMÉLYÜGYI FOLYAMATAINAK MŰKÖDÉSE .....................................................29 A SZÁMVITELI-PÉNZÜGYI FOLYAMATOK MŰKÖDÉSE ...............................................................31
A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZABÁLYOZÁSI RENDSZERE .................................... 33
7.
7.1. A SZABÁLYZATOK KIDOLGOZÁSA, JÓVÁHAGYÁSA, NYILVÁNTARTÁSA, VÁLTOZTATÁSA .........34 7.2. A VEZÉRIGAZGATÓI RENDELKEZÉSEK ÉS A MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGI IGAZGATÓI UTASÍTÁSOK 35 8.
A VEZETŐI ELLENŐRZÉS RENDJE ....................................................................... 36
9.
A VEZETŐI ÉRTEKEZLETEK RENDJE ................................................................... 36
10. VÁLTOZÁSOK NYILVÁNTARTÁSA ........................................................................ 39 11.
RENDELKEZÕ RÉSZ ............................................................................................ 42
2
ZALAVÍZ ZRT. Az Észak-zalai Víz- és Csatornamű Zártkörűen Működő Részvénytársaság munkaszervezetének Szervezeti és Működési Szabályzatát az Igazgatóság az alábbiak szerint határozta meg: A Szervezeti és Működési Szabályzat célja, az Észak-zalai Víz- és Csatornamű Zrt. (rövidített cégnéven: Zalavíz Zrt.) jogszabályoknak megfelelő működtetése és irányítása, ennek tekintetében meghatározza és összefoglalja a Társaságnál megvalósuló munkamegosztást, az egyes vezetői szintek felelősségét és hatáskörét, a jogi kötelezettségek vállalásának rendjét. A jelen Szervezeti és Működési Szabályzatban megjelölt szabályozók kötelező alkalmazását rendeli el a Társaság valamennyi munkavállalójára nézve. Az alábbi I. rész a Társaság általános adatait tartalmazza, tájékoztatást ad a munkaszervezeten kívüli szervekről és azok hatásköréről.
I. R É S Z 1. A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ADATAI A Társaság cégneve:
Észak-zalai Víz- és Csatornamű Zártkörűen Működő Részvénytársaság
A Társaság rövidített neve: ZALAVÍZ ZRT. A Társaság székhelye:
8900 Zalaegerszeg, Balatoni út 8.
Cégbírósági bejegyzés: a Társaság a Zalaegerszegi Törvényszéken, mint Cégbíróságon került bejegyzésre. A Társaság működésének időtartama: A Társaság határozatlan időtartamra alakul. A Társaság tevékenységi köre: Elsődleges tevékenység: 36.00 Víztermelés, -kezelés, -ellátás Egyéb tevékenységek: 28.12 28.13 33.20 37.00 38.11 38.12 38.21
Hidraulikus, pneumatikus berendezés gyártása Egyéb szivattyú, kompresszor gyártása Ipari gép, berendezés üzembe helyezése Szennyvíz gyűjtése, kezelése Nem veszélyes hulladék gyűjtése Veszélyes hulladék gyűjtése Nem veszélyes hulladék kezelése, ártalmatlanítása 3
ZALAVÍZ ZRT. 38.22 38.32 39.00 41.20 42.13 42.21 42.22 42.91 42.99 43.12 43.13 43.21 43.22 43.29 43.99 45.20 47.30 47.52 47.91 47.99 47.32 49.39 49.41 49.42 52.10 52.21 55.20 55.90 56.29 59.20 63.99 68.20 69.20 70.21 70.22 71.11 71.12 71.20 74.10 74.20 74.90 77.11 77.32 77.40 80.20 81.29 82.30 82.91 82.99 85.60
Veszélyes hulladék kezelése, ártalmatlanítása Hulladék újrahasznosítása Szennyeződésmentesítés, egyéb hulladékkezelés Lakó- és nem lakó épület építése Híd, alagút építése Folyadék szállítására szolgáló közmű építése Elektromos, híradás-technikai célú közmű építése Vízi létesítmény építése Egyéb m.n.s. építés Építési terület előkészítése Talajmintavétel, próbafúrás Villanyszerelés Víz-, gáz-, fűtés-, légkondicionáló-szerelés Egyéb épületgépészeti szerelés Egyéb speciális szaképítés m.n.s. Gépjárműjavítás, -karbantartás Gépjárműüzemanyag-kiskereskedelem Vasáru-, festék-, üveg-kiskereskedelem Csomagküldő, internetes kiskereskedelem Egyéb nem bolti, piaci kiskereskedelem Taxis személyszállítás M.n.s. egyéb szárazföldi személyszállítás Közúti áruszállítás Költöztetés Raktározás, tárolás Szárazföldi szállítást kiegészítő szolgáltatás Üdülési, egyéb átmeneti szálláshely-szolgáltatás Egyéb szálláshely-szolgáltatás Egyéb vendéglátás Hangfelvétel készítése, kiadása M.n.s. egyéb információs szolgáltatás Saját tulajdonú, bérelt ingatlan bérbeadása, üzemeltetése Számviteli, könyvvizsgálói, adószakértői tevékenység PR, kommunikáció Üzletviteli, egyéb vezetési tanácsadás Építészmérnöki tevékenység Mérnöki tevékenység, műszaki tanácsadás Műszaki vizsgálat, elemzés Divat-, formatervezés Fényképészet M.n.s. egyéb szakmai, tudományos, műszaki tevékenység Személygépjármű kölcsönzése Építőipari gép kölcsönzése Immateriális javak kölcsönzése Biztonsági rendszer szolgáltatás Egyéb takarítás Konferencia, kereskedelmi bemutató szervezése Követelésbehajtás M.n.s. egyéb kiegészítő üzleti szolgáltatás Oktatást kiegészítő tevékenység 4
ZALAVÍZ ZRT. 35.21 68.31 68.32
Gázgyártás Ingatlanügynöki tevékenység Ingatlankezelés
A Társaság alaptőkéje: 500.000.000.- Ft. azaz Ötszázmillió 00/100 forint. A Társaság törvényességi felügyelete: A Társaság törvényességi felügyeletét a Zala Megyei Bíróság, mint Cégbíróság látja el. Cégjegyzék száma: 20-10-040125 KSH számjele: 11354286360011420 Pénzforgalmi jelzőszáma: 11749008-20181727-00000000 A Társaság fő számlavezetője: OTP Bank Nyrt. A Társaság adóigazgatási jelzőszáma: 11354286-2-20 A Társaság TB. törzsszáma: 11564-9 2. A TÁRSASÁG MUNKASZERVEZETEN KÍVÜLI SZERVEI A Közgyűlés: A Közgyűlés a Társaság legfőbb szerve. A Közgyűlés működését, hatáskörét a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály, és a Társaság Alapszabálya állapítja meg. A Közgyűlés kizárólagos döntési jogköre az Alapszabály szerint: A Közgyűlés kizárólagos hatáskörébe tartozik: a) az Alapszabály megállapítása és módosítása; b) döntés a részvénytársaság működési formájának megváltoztatásáról; c) a részvénytársaság átalakulásának és jogutód nélküli megszűnésének elhatározása; d) az igazgatóság tagjainak, továbbá a felügyelő bizottság tagjainak és a könyvvizsgálónak a megválasztása, visszahívása, díjazásának megállapítása; e) a számviteli törvény szerinti beszámoló jóváhagyása, f) döntés osztalékelőleg fizetéséről; g) döntés a nyomdai úton előállított részvény dematerializált részvénnyé, illetve a dematerializált részvény nyomdai úton történő átalakításáról; h) az egyes részvénysorozatokhoz fűződő jogok megváltoztatása, illetve az egyes részvényfajták, osztályok átalakítása; i) döntés átváltoztatható vagy jegyzési jogot biztosító kötvény kibocsátásáról; j) döntés - az alaptőke felemeléséről; k) döntés az alaptőke leszállításáról; l) döntés az elsőbbségi jog gyakorlásának kizárásáról; m) a cégvezető (vezérigazgató) megválasztása, visszahívása; 5
ZALAVÍZ ZRT. n) döntés minden olyan kérdésben, amit törvény vagy az alapszabály a közgyűlés kizárólagos hatáskörébe utal; o) döntés azokban a kérdésekben, amelyeket az Igazgatóság, a Felügyelő Bizottság vagy az alaptőke legalább 4 %.-át képviselő részvényesek a Közgyűlés elé terjesztenek; p) Felügyelő Bizottság ügyrendjének jóváhagyása; r) a Részvénytársaság éves üzleti tervének jóváhagyása; s) az alaptőke 30 %-át meghaladó kötelezettségvállalás jóváhagyása, kivéve az építésvállalkozási szerződés, és a víziközművüket a ZALAVÍZ ZRT-vel működtető részvényesekkel az alaptevékenységhez kapcsolódó szerződések esetét; sz) a vezérigazgatónak (Cégvezetőnek) megválasztása, visszahívása; t) szabályzat alkotása a társaság vezető tisztségviselői és felügyelő bizottság tagjai javadalmazása módjának, mértékének főbb elveiről, annak rendszeréről; u) döntés az igazgatóság tagjai részére felmentvény megadásáról. Az Igazgatóság Az Igazgatóság a Társaság ügyvezető szerve. A Társaságnál öt tagú Igazgatóság működik. Az Igazgatóság működését, hatáskörét a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály, és a Társaság Alapszabálya állapítja meg. Az Igazgatóság hatáskörébe tartozik az Alapszabály szerint: dönt azokban kérdésekben, amelyek nem tartoznak a Közgyűlés kizárólagos hatáskörébe, vagy amelyeket a Közgyűlés az Igazgatóság hatáskörébe utal. Így különösen: irányítja a Társaság gazdálkodását, cégvezető (a vezérigazgató) munkaviszonyával kapcsolatban gyakorolja azokat a munkáltatói jogokat, amelyek nem tartoznak a Közgyűlés kizárólagos hatáskörébe, jóváhagyja a Társaság munkaszervezetének szervezeti és működési szabályzatát, elkészíti a Társaság mérlegét, vagyonkimutatását, és javaslatot tesz a nyereség felosztására, a Társaság mérlegét a hirdetményekre vonatkozó szabályok szerint közzéteszi, illetve a cégbírósághoz beterjeszti, a Részvénytársaság éves üzleti tervét véleményezi és a közgyűlés elé terjeszti, jóváhagyja az alaptőke 10 %-át meghaladó, de 30 %-át el nem érő kötelezettség vállalását, kivéve az építés-vállalkozási szerződés és a víziközművüket a ZALAVÍZ ZRT-vel működtető részvényesekkel az alaptevékenységhez kapcsolódó szerződések esetét; a Cégbíróságnál letétbe helyezi azokat a szerződéseket, amelyeket a Társaság saját részvényesével köt, kivéve a jegyzett tőke mértékének egyharmadát meg nem haladó, a társaság tevékenységi körébe tartozó szerződéseket, gondoskodik a Társaság üzleti könyveinek szabályszerű vezetéséről, évente legalább egyszer jelentést készít a Közgyűlés részére a Társaság ügyvezetéséről és üzletpolitikájáról, jogosult bármilyen, a Társaság működésével kapcsolatos, lényegesnek tartott ügyekben a döntést saját hatáskörébe vonni a jogszabályok és az alapszabály keretei között, negyedévente jelentést készít a Felügyelő Bizottság részére, a Munka Törvénykönyvéről szóló 2012. évi I. Tv (továbbiakban Mt. 207§ (2) bekezdés alapján a gazdasági társasággal munkaviszonyban álló vezető 6
ZALAVÍZ ZRT. tisztségviselő, továbbá 208.§ (1) bekezdés vagy a 208 § (2) bekezdés hatálya alá eső munkavállaló számára teljesítménykövetelményt, valamint a vezető tisztségviselő és az Mt. 208.§ (1) és (2) bekezdés hatálya alá eső munkavállaló számára a teljesítménykövetelményhez kapcsolódó teljesítménybért vagy más juttatást határozhat meg, az Mt. 207§ (3) bekezdése alapján megkötött megállapodást a Felügyelőbizottság véleményének ismeretében előzetesen jóváhagyja.
Az Igazgatóság Elnöke Az Alapszabály rendelkezése szerint az Igazgatóság választ tagjai sorából Elnököt. Az Igazgatóság Elnökének működését, hatáskörét a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály, és a Társaság Alapszabálya állapítja meg. Az igazgatóság elnökének hatáskörébe tartozik az Alapszabály szerint: összehívja és vezeti az Igazgatóság üléseit, kijelöli az Igazgatóság üléseiről szóló jegyzőkönyv vezetőjét, elrendeli a szavazást, megállapítja annak eredményét, aláírja az Igazgatóság határozatait, gondoskodik az igazgatóság határozatainak végrehajtásáról, ellátja mindazokat a feladatokat, amelyeket a jogszabály, vagy a részvénytársaság közgyűlése vagy igazgatósága a hatáskörébe utal. A Cégvezető: A Cégvezető a Társaság általános képviseleti joggal rendelkező vezető állású munkavállalója, akit megillet a vezérigazgatói cím. A Vezérigazgató: irányítja a társaság napi, operatív munkáját, dönt azokban az ügyekben, amelyek nem tartoznak a Közgyűlés vagy az Igazgatóság kizárólagos hatáskörébe, szervezi, irányítja és ellenőrzi a Társaság gazdaságos tevékenységét, a munkaszervezet élén áll, a társaság munkavállalói felett gyakorolja a munkáltatói jogokat, elkészíti a Társaság üzleti tervét, szervezi és irányítja az üzleti terv végrehajtását, a jogszabályok, az alapszabály, valamint a Közgyűlés és az Igazgatóság határozatainak keretei között egyéni felelősséggel látja el feladatait, képviseli a Társaságot harmadik személyekkel szemben, bíróságok és hatóságok előtt, kialakítja a Társaság munkaszervezetét, kidolgozza annak Szervezeti és Működési Szabályzatát, jóváhagyja az egyéb szabályzatokat, jóváhagyja a Részvénytársaság alaptőkéjének 10 %-át el nem érő kötelezettségvállalásokat valamint az építés-vállalkozási szerződéseket és a víziközműveket a ZALAVÍZ ZRT-vel működtető részvényesekkel az alaptevékenységhez kapcsolódó szerződéseket értékhatártól függetlenül, a Vezérigazgató hatáskörét írásbeli felhatalmazással megoszthatja a munkaszervezet más munkavállalóival, felelősségét azonban a hatáskör megosztása nem befolyásolja, - tevékenységéről beszámol az ZRT. Igazgatóságának. 7
ZALAVÍZ ZRT. feladata a gazdasági társaság alapításának, a társasági szerződés módosításának, a cégjegyzékbe bejegyzett jogoknak, tényeknek és adatoknak és ezek változásának, valamint törvényben előírt más adatoknak a cégbírósági bejelentése, - az Mt. 208 § hatálya alá eső munkavállaló számára a teljesítménykövetelményhez kapcsolódó teljesítménybért vagy más juttatást határozhat meg.
-
A Felügyelő-bizottság: A Társaságnál hattagú Felügyelő-bizottság működik. A Felügyelő-bizottságba két tagot a munkavállalók jelölnek. Az Felügyelő-bizottság működését, hatáskörét a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály, a Társaság Alapszabálya, és a Felügyelő-bizottság saját ügyrendje állapítja meg. A Könyvvizsgáló A társaságnál állandó könyvvizsgáló működése kötelező. A Társaságnak egy könyvvizsgálója van. A könyvvizsgálóra vonatkozó szabályokat a Polgári Törvénykönyvről szóló törvény, a Társaság Alapszabálya, a számvitelről szóló törvény, és a könyvvizsgálatra vonatkozó jogszabályok állapítják meg. Az Üzemi Tanács A társaságnál egy Üzemi Tanács működik. Az Üzemi Tanács működésére, jogaira, és a jogok érvényesítésére vonatkozó szabályokat a Munka Törvénykönyve, és a Társasággal kötött Üzemi Megállapodás tartalmazza. A Szakszervezet A Társaságnál egy szakszervezet működik. A szakszervezetnek az érdekképviselettel kapcsolatos jogait, ezek érvényesítésére vonatkozó szabályokat a Munka Törvénykönyve, és a Társasággal kötött Kollektív Szerződés tartalmazza. 3. A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG KÉPVISELETE, A VEZETŐ TISZTSÉGVISELŐK, A FELÜGYELŐBIZOTTSÁGI TAGOK, VALAMINT A VEZETŐ ÁLLÁSÚ MUNKAVÁLLALÓK JAVADALMAZÁSA 3.1. A Társaság cégjegyzése 1. A cégjegyzésre jogosultság az Alapszabály felhatalmazása alapján történik. 2. A Társaság cégjegyzése akként történik, hogy az előírt, előnyomott vagy nyomtatott cégszöveg alá a cégjegyzésre jogosultak a nevüket a hivatalos cégaláírási nyilatkozat szerint írják. 3. Értékpapírok tömeges jellegű kibocsátása esetén a cégjegyzés szabályait azzal az eltéréssel kell alkalmazni, hogy az aláírások sokszorosítás útján is elhelyezhetők.
8
ZALAVÍZ ZRT. 3.2. A Társaság vezető tisztségviselői, a Felügyelőbizottság tagjai, valamint a vezető állású munkavállalók javadalmazása 3.2.1 A vezető tisztségviselők, Felügyelő bizottsági tagok javadalmazása 1. A ZALAVÍZ Zrt. Igazgatóságának és Felügyelő-bizottságának tagjai tiszteletdíját – a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály előírásai szerint – a legfőbb testület, azaz a Közgyűlés állapítja meg. A Társaságnál a 2000. évi rendes közgyűlés határozta meg a vezető tisztségviselők díjazását, azzal, hogy e határozat szerint az Igazgatóság minden évben határozati javaslatot terjeszt a közgyűlés elé a díj mindenkor megelőző évre vonatkozó inflációs rátának megfelelő mértékű emeléséről. 2. Az Igazgatóság és Felügyelő bizottság tagjait megillető díjat a Társaság havonta utólag, a tárgyhót követő 2. napig teljesíti a jogosultak részére. 3. Az Igazgatóság és a Felügyelőbizottság tagjai a mandátumuk megszűnése esetére semmilyen egyéb jutatásban nem részesülnek. 3.2.2 A munkaviszonyban álló munkavállalók javadalmazása 1.
vezető
tisztségviselők,
vezető
állású
A Társaságnál munkaviszonyban álló vezető tisztségviselő a Társaság vezérigazgatója, az Mt. 208 § (1) hatálya alá tartozó vezető állású munkavállaló a vezérigazgató általános helyettese, a műszaki igazgatói munkakört betöltő személy, és az Mt. 208 § (2) hatálya alá tartozó vezető állású munkavállaló, mint a társaság működése szempontjából meghatározó jelentőségű munkakör a gazdasági igazgatói munkakört betöltő személy.
2. A Társasággal munkaviszonyban álló vezérigazgató munkabérét a Társaság Alapszabályának alapján az Igazgatóság határozza meg, általában az éves üzleti terv elfogadásával egyidejűleg. A munkaviszonyban álló vezérigazgató és a vezető állású munkavállalók munkabérének kifizetése havonta utólag történik. 3. A Társaság Alapszabályában foglalt felhatalmazás alapján a gazdasági társasággal munkaviszonyban álló vezérigazgató és az Mt. 208 § (1) bekezdés hatálya alá tartozó munkavállaló részére teljesítménykövetelményt, és ahhoz kapcsolódó teljesítménybért az Igazgatóság írhat elő. A kiírt teljesítménykövetelmény elvégzését az Igazgatóság jogosult értékelni, továbbá a többletjuttatás és egyéb juttatások kifizetését jóváhagyni. Az Mt. 208 § (1) szerinti vezető állású munkavállalók részére teljesítménykövetelményt az Igazgatóság, ahhoz kapcsolódó teljesítménybért a vezérigazgató határozhat meg, és jogosult értékelni. A teljesítménykövetelmények kiírásáról a Felügyelőbizottság véleményét ki kell kérni. A többletjuttatás pénzügyi teljesítése szintén utólag történik. 4. Amennyiben a vezérigazgató, illetve a társaság vezetőállású munkavállalóinak munkaviszonya a munkáltató részéről történő rendes felmondás után szűnik meg, a vezérigazgatót munkaszerződése szerinti felmondási időre járó távolléti díj, illetve az Mt.-ben meghatározott havi végkielégítés illeti meg, amelyet az utolsó munkában töltött napon kell a részére kifizetni, az Mt.-ben foglalt szabályok szerint. 9
ZALAVÍZ ZRT. A vezető állásúnak minősülő munkavállalók munkaviszonyának a munkáltató által történő rendes felmondása esetére a munkavállalókat a KSZ szerinti havi felmondási időre járó kereset, illetve a KSZ szerinti havi végkielégítés illeti meg, amelyet szintén az utolsó munkában töltött napon kell részükre kifizetni.
II. R É S Z 4
A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE ÉS RÉSZLETEZÉSE
1. A részvénytársaság munkaszervezete stratégiaközpontú szervezet, amelynek működését a következő szervezési elv határozza meg. A controlling, minőség- és környezetirányítás alkalmazásával tevékenységekre koncentrált, nagyobb önállósággal rendelkező szervezeti egységek felelősségi központonként (költségközpontokként) működnek, amelyeknek a vezetői az egységek teljesítményeiért teljes felelősséggel tartoznak. 2. A stratégiai vezetést megvalósító cégvezetés, valamint a műszaki és a gazdasági szakterület elkülönült irányítását biztosító szervezeti felépítések a Minőségirányítási Kézikönyvben találhatóak, a munkamegosztás szervezeti egységek szerinti részletezését a fejezet további része, illetve a szervezeti ábrákat az 1. sz. ábra valamint az RS-12 Minőség- és Környezetirányítási Integrált Kézikönyv tartalmazza. A társaságnál kialakított munkakörök tételes felsorolását a munkaköri követelményrendszer tartalmazza (EU-6.2-N05) 3. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a külső és belső érintettekkel, továbbá az egyes egységek között eredményes munkakapcsolat alakuljon ki, valamint az irányított egységeknél a költséghatékony, minőségi szemlélet érvényesüljön.
10
ZALAVÍZ ZRT. A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE KÖZGYŰLÉS
FELÜGYELŐ BIZOTTSÁG
KÖNYVVIZSGÁLÓ
IGAZGATÓSÁG
VEZÉRIGAZGATÓ
IGAZGATÁSI OSZTÁLY
GAZDASÁGI IGAZGATÓ
MŰSZAKI IGAZGATÓ
FŐMÉRNÖK
IVÓVÍZ ÁGAZAT
LABORATÓRIUM
VÍZIKÖZMŰ OSZTÁY
SZENNYVÍZ ÁGAZAT
CONTROLLING OSZTÁLY
SZÁMVITELI OSZTÁLY
ÉRTÉKESÍTÉSI OSZTÁLY
PÉNZÜGYI OSZTÁLY
MŰSZAKI OSZTÁLY
ZALASZENTGRÓTI ÜZEMMÉRNÖKSÉG
1. sz. ábra Szervezeti ábra 4. A vezérigazgató fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a víziközmű szolgáltatást ellátó szervezet működésének kialakítása, irányítása és szervezése. Ezen belül kiemelt feladata a stratégiai cégirányítás központi feladatainak összehangolása, a szakterületek és a szervezeti egységek célirányos működtetése, a stratégiai cégmenedzselés, a vállalkozás szintű jogügyek irányítása, valamint a szervezet általános működési feltételeinek biztosítása. 5. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a víziközmű szolgáltatás minősége és biztonsága, valamint az anyagi és szellemi erőforrások kihasználása, jövedelmezősége javuljon, a pénzügyi helyzet stabil legyen. A szervezet stratégiai 11
ZALAVÍZ ZRT. vezetésével el kell érni, hogy az önkormányzatok, a fogyasztók a piaci teljesítménnyel elégedettek és a munkavállalók a stratégiai célok mellett elkötelezettek legyenek. 6. A vezérigazgató közvetlen irányítása alá tartozik a műszaki igazgató, a gazdasági igazgató és az igazgatási osztály. A rendészeti és a polgárvédelmi tevékenységek vállalkozás szintű feladatait az igazgatási osztály bevonásával a munka- és tűzvédelmi előadó szakmai közreműködésével közvetve irányítja. 7. Az igazgatási osztály fő feladatai. A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a cégirányításhoz tartozó tevékenységek működésének operatív irányítása. Ezen belül az egység kiemelt feladata, a minőség- és környezetirányítás, valamint munka- és egészségvédelem, a humán erőforrás-menedzsment, az informatikai és kommunikáció, a fogyasztóvédelmi továbbá az adatvédelmi és információbiztonsági tevékenységek vállalkozás szintű irányítása a szakmai szabályzatokban meghatározott munkamegosztás szerint. 8. Az igazgatási osztályvezető közvetlen irányítása alá tartoznak a jogtanácsosok, a minőségirányítási és munkavédelmi vezető (minőségirányítási és munkavédelmi csoport), az informatikai és kommunikációs vezető (informatikai és kommunikációs csoport), a HR vezető (Humán és személyügyi csoport), az ÉBIR vezető, valamint az információbiztonsági és adatvédelmi munkatárs és a fogyasztóvédelmi referens, akik felett a munkáltatói jog III-at. gyakorolja, valamint a laboratórium minőségirányítási megbízott, akit minőségirányítási szempontból irányít. 9. A minőségirányítási és munkavédelmi csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a minőség-, környezet- és munkavédelmi politikában megfogalmazott vállalkozás szintű feladatok szervezése, koordinálása és ellenőrzése. Ezen belül kiemelt feladata a minőség-, környezet- és munkavédelmi program megvalósításának előkészítése, az irányítási rendszerek kiválasztásában, bevezetésében, működtetésében való szakmai közreműködés, valamint azzal összhangban, a bevezetett rendszerek folyamatszabályozása és annak szakmai felügyelete, továbbá a rendészeti feladatok vállalkozás szintű végrehajtása. 10. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a részvénytársaság versenypozícióját erősítő, minőség-, környezet- és munkavédelemmel, rendészettel összefüggő célok teljesüljenek, a szervezeti egységekkel eredményes munkakapcsolat alakuljon ki és a munkája során a jövő- és teljesítményorientáltság, a kreativitás, a minőség-, környezet- és munkavédelmi szemlélet, a tanácsadó jelleg érvényesüljön, valamint a részvénytársaság szolgáltatásai mindig elégítsék ki az ügyfél (fogyasztó, megrendelő) minőségi követelményeit, valamint a környezetvédelmi előírásokat. 11. A minőségirányítási és munkavédelmi vezető közvetlen irányítása alá tartozik a munka- és tűzvédelmi előadó, rendészeti előadó, továbbá a minőségirányítási asszisztens, a környezetirányítási asszisztens, akik osztott napi munkaidőben látják el feladataikat. A vezető munkáltatói jog IV-et gyakorolja a munka- és tűzvédelmi előadó és a rendészeti előadó felett, a két munkakört egy személy látja el. 12. A minőségirányítási egység feladatait ellátó munkakörök: Minőségirányítási és munkavédelmi vezető (ÉBIR vezető) Munka- és tűzvédelmi előadó(k) 12
ZALAVÍZ ZRT. Rendészeti előadó MIR asszisztens (csak szakmai irányítás) KIR asszisztens (csak szakmai irányítás) 13. Az informatikai és kommunikációs csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően az integrált, számítógépes információrendszer üzemeltetése, valamint a kommunikáció központi feladatainak szervezése, koordinálása és elvégzése. Ezen belül kiemelt feladata a számítógépes rendszerek biztonságos üzemeltetése, az információrendszer működtetéséhez szükséges hardver eszközök biztosítása és üzembehelyezése, valamint a kommunikáció vállalkozás szintű feladatainak elvégzése. Feladata továbbá az informatikával kapcsolatos irányítási rendszer kiválasztásában, bevezetésében, működtetésében való szakmai közreműködés, valamint azzal összhangban, a bevezetett rendszer folyamatszabályozása és annak szakmai felügyelete, és vállalkozási szintű feladatainak végrehajtása. 14. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a részvénytársaság informatikai és kommunikációs pozícióját erősítő fejlesztési és üzemeltetési célok teljesüljenek, a szervezeti egységekkel eredményes munkakapcsolat alakuljon ki és a munkája során a stratégiai értékrend, a jövőorientáltság, a kreativitás és a tanácsadó jelleg minél jobban érvényesüljön. 15. Az informatikai és kommunikációs csoport feladataihoz tartozó munkakörök: Informatikai és kommunikációs vezető Kommunikációs főelőadó Kommunikációs előadó Menedzsment asszisztens Dokumentumkezelési asszisztens Adminisztrációs asszisztens 16. A Humán csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően az integrált humán menedzsment megvalósítása, valamint a Társaság humán és munkaügyi feladatainak szervezése, koordinálása és elvégzése. Ezen belül kiemelt feladata az SZMSZ 6.4 pontban meghatározott személyügyi alrendszer működtetése, szervezése koordinálása. Feladata továbbá a humán és személyügyi feladatokkal kapcsolatos irányítási rendszer kiválasztásában, bevezetésében, működtetésében való szakmai közreműködés, valamint azzal összhangban, a bevezetett rendszer folyamatszabályozása és annak szakmai felügyelete, a Személyügyi információs biztonság vállalkozási szintű feladatainak végrehajtása. A vezető munkáltatói jog IV-et gyakorolja a HR munkatárs(ak) felett. 17. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a részvénytársaság humán és személyügyi pozícióját erősítő célok teljesüljenek, a szervezeti egységekkel eredményes munkakapcsolat alakuljon ki és az egység munkája során a stratégiai értékrend, a jövőorientáltság, a kreativitás és a tanácsadó jelleg minél jobban érvényesüljön. 18. Humán és személyügyi csoport feladataihoz tartozó munkakörök: HR vezető (egyben humán controller) 13
ZALAVÍZ ZRT.
HR munkatárs(ak)
19. A műszaki igazgató fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a műszaki szakterület szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladata a stratégiai szolgáltatásfejlesztés minőségi céljainak és akcióterveinek előkészítése, megvalósítása, a víziközmű termelés-szolgáltatás, a központi beruházás és beszerzés, a fenntartás, a laboratórium felügyelete, az EU projektek koordinációja, valamint a telephelyek üzemeltetése. 20. A műszaki igazgató közvetlen irányítása alá tartozik a főmérnök, aki az operatív szervezési és irányítási feladatokat végzi, valamint az EU projekt koordinátor, aki az EU által társfinanszírozott fejlesztések megvalósítását koordinálja. 21. A főmérnök fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a műszaki szakterület operatív szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladata a stratégiai szolgáltatásfejlesztés minőségi céljainak és akcióterveinek előkészítése, megvalósítása, a víziközmű termelés-szolgáltatás, a központi beruházás és beszerzés, a fenntartás, a laboratórium felügyelete, valamint a központi telephely, szennyvíztisztító és központi irodaház üzemeltetése. 22. A főmérnök közvetlen irányítása alá tartozik az ivóvíz ágazat, a szennyvíz ágazat, valamint a laboratórium, a műszaki osztály, a víziközmű osztály és a zalaszentgróti üzemmérnökség 23. Az ivóvíz ágazat fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően az ivóvíz ágazat működtetésének szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladata az akciótervek előkészítése, megvalósítása, az ivóvízművek biztonságos működtetése, a szolgáltatások fogyasztóorientált, minőségi és gazdaságos elvégzése, az erőforrások racionális felhasználása mellett. 24. Az ivóvíz ágazatvezető (ágazati főmérnök) közvetlen irányítása alá tartoznak az ivóvíz egységirányítók, az ivóvízmű technológiai tanácsadó és az ágazati operátorok, akik felett a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 25. Az ágazati feladatokat ellátó munkakörök: Ivóvíz ágazatvezető (ágazati főmérnök) Ivóvízmű technológiai tanácsadó Üzemirányítók Ágazati operátorok Ivóvíz egységirányítók (Hálózati egység, Üzemeltetési egység, Kistérségi egység) Üzemeltetési csoportvezető és a karbantartók, valamint a zalaegerszegi vízműgépkezelők Hálózati csoportvezető és a zalaegerszegi, lenti, pacsai karbantartók Gépészeti csoportvezető és a karbantartók, valamint a villanyszerelők Lenti és környéke kistérségi csoportvezető és a főgépészek, vezető gépkezelők és a gépkezelők Zalaegerszeg és környéke kistérségi csoportvezető és a főgépészek, a vezető gépkezelők és a gépkezelők 14
ZALAVÍZ ZRT. 26. A szennyvíz ágazat fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a szennyvíz ágazat működtetésének szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladat az akciótervek előkészítése, megvalósítása, a szennyvízkezelési-tisztítási szolgáltatás biztonságos működtetése, a szolgáltatások fogyasztóorientált, minőségi és gazdaságos elvégzése, az erőforrások racionális felhasználása mellett. 27. A szennyvíz ágazatvezető (ágazati főmérnök) közvetlen irányítása alá tartoznak a szennyvíz üzemirányítók, zalaegerszegi szennyvíztisztító telep vezetője és az ágazati operátorok, akik felett a munkáltatói jog III-at. gyakorolja. 28. Az ágazati feladatokat ellátó főbb munkakörök: Szennyvíz ágazatvezető (ágazati főmérnök) Szennyvízmű technológiai tanácsadó Ágazati operátorok Szennyvíz üzemirányítók Átemelési csoportvezető Tisztítási csoportvezető Csatornahálózati csoportvezető zalaegerszegi szennyvíztisztító telepvezető zalaegerszegi szennyvíztisztító telepvezető-helyettes Gépkezelők, valamint a karbantartók 29. A laboratórium fő feladatai: A részvénytáraság stratégiai tervének megfelelően a víziközmű szolgáltatás minőségével kapcsolatos vállalkozás szintű laborvizsgálati tevékenység szervezése és irányítása, valamint piaci alapon szerveződő külső felek részére történő laboratóriumi tevékenység végzése. Ezen belül kiemelt feladata független ellenőrző szervezeti egységként, az akkreditált laboratórium irányítási rendszere alapján a víz- és szennyvíz minőségi vizsgálatok koordinálása és szakszerű elvégzése, valamint az akciótervek előkészítése, megvalósítása. 30. A laboratórium feladatait ellátó főbb munkakörök: Laboratóriumvezető Minőségirányítási megbízott (Laboratórium) Laboratóriumvezető-helyettes – Kémiai csoportvezető Labor mérnökök Laboránsok (fizikai állományú) Mintázók (fizikai állományú) – Bakteriológiai és biológiai csoportvezető Biológus Laboránsok (fizikai állományú) A laboratóriumvezető-helyettest a laboratóriumvezető jelöli ki a csoportvezetők közül. 31. A műszaki osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a műszaki projektek előkészítése és bonyolítása, a vállalkozás szintű beszerzések (anyag, tárgyi eszköz, szolgáltatás) teljes körű lebonyolítása, irányítása, szervezése, az önkormányzati fejlesztések előkészítésében való szakmai közreműködés, valamint a szervezet működésével kapcsolatos vállalkozás szintű stratégiai jellegű műszaki szolgáltatások szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladat az akciótervek 15
ZALAVÍZ ZRT. előkészítése, megvalósítása, a beruházások, felújítások előkészítése és lebonyolítása, a vállalkozás saját tulajdonú épületeinek tervszerű fenntartása, a beszerzések a szállítás, a központi irodaház és telephely üzemeltetés minőségi és gazdaságos elvégzése, az erőforrások racionális felhasználása mellett. 32. A műszaki osztályvezető közvetlenül irányítja a beszerzési csoportvezetőt, a projektmérnököket, a gondnokot, amelyek felett a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 33. A beszerzési csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a működtető vagyonnal kapcsolatos műszaki projektek menedzselése, a vállalkozás szintű beszerzések (anyag, tárgyi eszköz, szolgáltatás) végrehajtása, teljes körű lebonyolítása, irányítása, szervezése, valamint a gépjárművek ügymenetével összefüggő szakmai felügyelet. 34. A beszerzési csoport feladatait ellátó munkakörök Beszerzési csoportvezető Logisztikai vezető Fejlesztési mérnök Beszerzési előadó Raktárosok Gépjármű műszaki előadó Gépjárművezető(k) Garázsmester 35. A projektmérnökök és a gondnok fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a közművagyonnal kapcsolatos műszaki projektek menedzselése, a gondnok fő feladata a központi irodaház és telephelyek üzemeltetése. 36. A víziközmű osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a víziközmű ágazatokat kiszolgáló vállalkozás szintű operatív jellegű tevékenységek szervezése, irányítása és elvégzése. Ezen belül kiemelt feladata az akciótervek előkészítése, megvalósítása, a víziközművek üzemeltetésével összefüggő hatósági kapcsolatok (kivéve a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalt) menedzselése és a technológiai, környezetirányítás, karbantartás vállalkozás szintű szakmai felügyelete. Továbbá a közműinformatika üzemeltetése, a vállalkozás szintű energiagazdálkodási feladatok elvégzése és a diszpécserszolgálat üzemeltetése. 37. A víziközmű osztályvezető közvetlenül irányítja a főtechnológust (szolgáltatási csoport), a közműinformatikai főelőadót (közműinformatikai csoport) és a vezető üzemeltetési operátort (diszpécser csoport), amelyek felett a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 38. A szolgáltatási csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a víziközművek üzemeltetésével összefüggő hatósági kapcsolatok irányítása, továbbá a víziközmű technológia, a vállalkozás szintű környezetvédelem, karbantartás és energiagazdálkodás szakmai felügyelete. Ezen belül kiemelt feladata a víziközművek technológiailag megfelelő üzemeltetésével összefüggő vállalkozás szintű koordinálás és az azzal kapcsolatos ügyintézés. 16
ZALAVÍZ ZRT. 39. A szolgáltatási csoport feladatait ellátó munkakörök: Főtechnológus Környezetvédelmi mérnök(ök) Környezetvédelmi megbízott Irányítástechnikai mérnök Energiagazdálkodási mérnök Hidrogeológus Karbantartási előadó A főtechnológus feladatait a víziközmű-osztályvezető látja el. 40. A közműinformációs csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően az üzemeltetés tevékenységeivel közvetlenül összefüggő víziközmű információs szolgáltatások elvégzése. Ezen belül kiemelt feladata a víziközmű műszaki informatikai rendszer fogyasztóorientált, minőségi és gazdaságos üzemeltetése az erőforrások racionális felhasználása mellett. 41. A közműinformációs csoport feladatait ellátó munkakörök: Közmű informatikai főelőadó Informatikai operátorok, Földmérő és informatikai operátor, Műszaki operátorok, Műszaki ügyfélszolgálati előadó 42. A diszpécser csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a víziközmű rendszerek működését felügyelő központi diszpécser szolgálat ellátása, az üzemeltetés műszaki-gazdaságossági szemléletű értékelése, valamint a műszaki hibabejelentések fogadása és koordinálása, illetve a telefonközpont üzemeltetése. 43. A diszpécser csoport feladatait ellátó munkakörök: Vezető üzemeltetési operátor üzemeltetési operátorok 44. A zalaszentgróti üzemmérnökség feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően az üzemmérnökség működtetésének szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladata az akciótervek előkészítése, megvalósítása, az ivóvízművek biztonságos működtetése, valamint a szennyvízkezelési-tisztítási szolgáltatások fogyasztóorientált, minőségi és gazdaságos elvégzése, az erőforrások racionális felhasználása mellett. 45. A zalaszentgróti üzemmérnökség vezető közvetlen irányítása alá tartoznak a zalaszentgróti egységirányító, a zalaszentgróti vezető diszpécser (diszpécser csoport) és az üzemmérnökségi adminisztrációs csoportvezető, akik felett a munkáltatói jog IIIat gyakorolja. 46. Az üzemmérnökségi feladatokat ellátó munkakörök: Zalaszentgróti üzemmérnökség vezető vezető diszpécser diszpécserek adminisztrációs csoportvezető 17
ZALAVÍZ ZRT.
adminisztrációs munkatárs(ak) egységirányító ivóvíz hálózati csoportvezető és karbantartók szennyvíz hálózati csoportvezető és karbantartók vízműgépkezelők szennyvízgépkezelők
A gazdasági igazgató fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a számviteli- és pénzügyi, a bér- és társadalombiztosítás elszámolási, vagyon- és eszközgazdálkodási feladatok koordinálása, az ezekhez kapcsolódó akciótervek előkészítése és megvalósítása, a controlling, valamint az értékesítési folyamat működésének irányítása és szervezése. Ezen belül kiemelt feladata a szakterület minőségi céljainak és akcióterveinek előkészítése és megvalósítása, a számviteli politika szerinti könyvviteli elszámolási rend, a pénzügyi irányítás, a bér- és TB elszámolás, a vagyon- és eszközgazdálkodás, az értékesítési folyamat központi feladatainak összehangolt ellátása, valamint az egységszintű feladatok szakmai felügyelete az erőforrások racionális felhasználása mellett. A gazdasági igazgató közvetlen irányítási alá tartozik a számviteli osztályvezető, pénzügyi osztályvezető és a controlling osztályvezető, továbbá az értékesítési osztályvezető. 47. A controlling osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a controlling (gazdasági, pénzügyi, műszaki) tevékenység vállalkozás szintű feladatainak szervezése, irányítása és szakmai felügyelete. Ezen belül kiemelt feladata a szervezet stratégiai tervének és üzleti tervének elkészítése, amelyben érvényesülni kell a tulajdonosi elvárásoknak, a várható tendenciáknak és az egységek érdekeinek. További feladata a társaság gazdasági-pénzügyi pozíciójának erősítése, a vállalkozás szintű tervezés-elemzés feladatainak koordinálása, a controlling irányításhoz szükséges információk biztosítása, a controlling rendszer, valamint a tervezés, elemzés (statisztika), információellátás – vállalkozás szintű feladatainak ellátása, az erőforrások racionális felhasználása mellett. Feladata ezen kívül a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatallal történő kapcsolattartás, a Hivatallal történő adatszolgáltatások koordinálása és elvégzése. 48. A controlling osztály feladataihoz tartozó munkakörök: Controlling osztályvezető Controlling csoportvezető Pénzügyi controller Műszaki controller Gazdasági controller Adatszolgáltatási csoportvezető Adminisztrációs munkatárs(ak) 49. Az értékesítési osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően az értékesítési, ügyfélszolgálati tevékenység és azzal összefüggésben az önkormányzati és fogyasztói piaci kapcsolatok irányítása és szervezése. Ezen belül kiemelt feladat az akciótervek előkészítése, megvalósítása, az ügyfélszolgálat működtetése, a vállalkozás szintű piacszervezés irányítása, valamint a felhasználókkal és egyéb piaci szereplőkkel kapcsolatos szerződéskötések, a fogyasztóorientált 18
ZALAVÍZ ZRT. ügyviteli szolgáltatások minőségi és gazdaságos elvégzése, az erőforrások racionális felhasználása mellett. 50. Az értékesítési osztály feladatait ellátó munkakörök: Értékesítési osztályvezető Ügyfélszolgálati főelőadó, - Ügyfélszolgálati előadók, - Vízmérő leolvasók - Hálózatellenőrök 51. Az ügyfélszolgálati főelőadót, az értékesítési osztályvezető közvetlenül irányítja és felettük a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 52. A számviteli osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a számviteli, a bér- és társadalombiztosítási elszámolási folyamatok, a működtető eszközök és közművagyon nyilvántartások, a víziközmű vagyonkezelés, a készletnyilvántartások központi feladatainak szervezése, irányítása, szakmai felügyelete. Ezen belül kiemelt feladat az akciótervek előkészítése, megvalósítása, a vállalkozás számviteli politikájának, számviteli rendjének, önköltségszámításának kialakítása és működtetése, az adójog helyes alkalmazásának szakmai felügyelete, a bérelszámolási és a társadalombiztosítási, a működtető eszköz-, a közművagyon- és készletnyilvántartásokkal összefüggő feladatok szakszerű ellátása az erőforrások racionális felhasználása mellett. 53. A számviteli osztály feladatait ellátó munkakörök: Számviteliosztály-vezető Könyvelési csoportvezető Könyvelő(k) Bérügyi előadó(k) Társadalombiztosítási előadó Gazdasági előadók Vagyon- és eszközgazdálkodási csoportvezető Vagyongazdálkodási előadó(k) Készletnyilvántartó(k) 54. A számviteli osztályvezető a könyvelési csoportvezetőt és a vagyon- és eszközgazdálkodási csoportvezetőt közvetlenül irányítja és felettük a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 55. A pénzügyi osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a pénzügyi, számlázási, hátralékkezelési folyamatok központi feladatainak szervezése, ellátása. Ezen belül kiemelt feladat az akciótervek előkészítése, megvalósítása, a vállalkozás pénzgazdálkodási szabályainak kialakítása, az adójog helyes alkalmazása, a számlázással, a hátralékkezeléssel kapcsolatos feladatok végrehajtása az erőforrások racionális felhasználása mellett. 56. A pénzügyi osztály feladatait ellátó munkakörök: Pénzügyi osztályvezető Pénzügyi csoportvezető 19
ZALAVÍZ ZRT. Pénzügyi előadó(k) Pénztáros Gazdasági előadó Számlázási csoportvezető Számlázási előadó(k) Hátralékkezelési csoportvezető - Hátralékkezelési előadók - Vízmérő szűkítők 57. A pénzügyi osztályvezető a pénzügyi csoportvezetőt, a számlázási csoportvezetőt és a hátralékkezelési csoportvezetőt közvetlenül irányítja és felettük a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 5. A FELELŐSSÉGI KÖZPONTOK MEGHATÁROZÁSA 1. A felelősségi központok jellemzője, hogy meghatározott területen önálló hatáskörrel, döntési jogkörrel, felelősséggel és ehhez kapcsolódóan érdekeltséggel bíró szervezeti egységek. Ehhez csatlakozik a felelősségi elven felépített számviteli-pénzügyi rendszer, amely lehetővé teszi az önálló tervezési, elszámolási, beszámolási, ösztönzési rendszer, összefoglalva controlling irányítási rendszer kialakítását. 2. A részvénytársaság munkaszervezetére kialakított szervezeti felépítés a felelősségi elv alkalmazásán alapul, biztosítva ezzel a stratégiai szemléletű controlling irányítás strukturális feltételeit és működését. 3. A felelősségi központok kialakításának alapfeltétele az, hogy a szervezeti egységek bizonyos fokig önállóan gazdálkodjanak, ezen belül a bevételek és költségek alakulását döntéseikkel befolyásolni tudják. Ezen kritérium szerint az adott tételt az adott szervezeti egység szintjén a számvitelben is mérhetővé, elszámolhatóvá kell tenni, és a beszámolási alrendszer keretében értékelni is kell. 4. A szervezet minden szervezeti egysége felelősségi központként működtethető, ezáltal a teljes körű „teljesítmény-ellenőrzés” biztosítható. A felelősségi központ változatai közül a költségközpont kerül alkalmazásra, mert az árbevételt befolyásoló közszolgáltatási díjak megállapításában az ágazatoknak csak korlátozott szerepük van. (Költségtervezés) 5. Költségközpont: a szervezeten belül viszonylag önállóan gazdálkodó szervezeti egység, amely tevékenysége során egyértelműen elhatárolható költségekkel rendelkezik, és azt hatáskörében befolyásolni képes. Az érdekeltség a vállalkozás közös érdekei alapján meghatározott egységszintű költségterv megtartására irányul, az ösztönzés pedig a megfelelő minőségi színvonal mellett a költségek minimalizálásához kötődik. 6. Az általános feltételektől eltérő módon is kialakítható költségközpont abban az esetben, ha több kisebb egységet és önálló munkaköröket kell összerendelni a felelősségi elv biztosítása érdekében. 7. Költségközpontként (költségcentrumként) működnek az alábbi szervezeti egységek: 20
ZALAVÍZ ZRT. cégvezetésen belül a menedzsment és az igazgatási osztály. műszaki szakterület, az ivóvíz ágazat és szennyvíz ágazat, a laboratórium, a műszaki osztály és a víziközmű osztály, zalaszentgróti üzemmérnökség a gazdasági szakterület, azon belül az értékesítési osztály, a számviteli osztály, a pénzügyi osztály és a controlling osztály. 8. A költségekért való felelősség nagyobb fokú önállósággal párosul, ezért az egységek vezetőinek rendelkezniük kell mindazokkal a hatáskörökkel, amelyekkel a költségeket és részben a piaci bevételeket befolyásolni tudják. 9. A költségközpontokhoz tartozó feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a részvénytársaság verseny pozícióját erősítő stratégiai egységszintű tervelőirányzatok teljesüljenek, valamint az akciótervek megvalósuljanak.
6. A SZERVEZET MŰKÖDÉSI RENDSZERE 1. A szervezet egységei közötti munkamegosztást, a stratégiai és az operatív feladatok elhatárolását, valamint ezekkel összhangban a döntési mechanizmus leírását a következő alfejezetek tartalmazzák. 2. A Társaság működési folyamataihoz tartozó tevékenységekkel kapcsolatos feladatok, szervezeti egységenkénti lebontását az integrált irányítási rendszer dokumentumai tartalmazzák. 3. A részvénytársaság integrált irányítási rendszert működtet, amely a működése során figyelembe veszi a minőségirányításra és a környezetirányításra vonatkozó ISO nemzetközi szabványok követelményeit, valamint a munka- és egészségvédelmi előírásokat. 6.1. A vállalkozásfejlesztés működése 1. A tevékenységeinek tartalmát a piacgazdaság viszonyai között felértékelődött lehetőségekkel, a jövővel való rendszeres foglalkozás, ezzel összefüggésben a szükségszerű múltelemzés, a jelen folyamatainak megtervezése és komplex értékelése határozza meg, valamint a szervezet általános működésével kapcsolatos tevékenységek. 2. A vállalkozásfejlesztési folyamatot a következő tevékenységek alkotják, irányításukat a hozzárendelt szakterületi vezetők és szervezeti egységek látják el. 3. A tervezés, a szervezet működése szempontjából az egyik legfontosabb tevékenység, mert tartalmazza a vállalkozás közös céljainak kialakítását, és a szervezet célirányos működtetéséhez szükséges stratégiai, középtávú és éves üzleti terv elkészítését. 4.
A tervezési tevékenység részletes szabályozását az RS-08 Controlling Szabályzat tartalmazza.
6.
Az elemzés, a stratégiaközpontú szervezet működését irányító controlling rendszer egyik legfontosabb tevékenysége, mert ezen keresztül valósul meg a nagyobb 21
ZALAVÍZ ZRT. önállósággal rendelkező egységek teljesítményeinek, valamint a folyamatok ellenőrzésének, célirányos szabályozása és koordinációja. Az elemzési tevékenység részletes szabályozását az RS-08 Controlling szabályzat tartalmazza. 7.
A statisztika, vállalkozás szinten központosított tevékenység, amelynek működéséhez a szervezeti egységek adatokat szolgáltatnak a decentralizáltan működő integrált információrendszerből.
8.
A statisztikai tevékenységet a szervezeten belül a gazdasági szakterület (controlling osztály) koordinálja, a szervezeti egységek meghatározott témakörökben adatszolgáltatást (statisztikai lapok kitöltését) végeznek.
9.
A külső intézmények felé kimenő adatok – kivétel a műszaki és gazdasági kötelező ágazati statisztikák és adatszolgáltatási kötelezettségek -, információk elkészítése a controlling osztály feladata, amelyet a vezérigazgató hagy jóvá. A kötelező statisztikai kötelezettségeken túl adatokat és információkat csak a vezérigazgató engedélyével lehet kiadni.
10. Az informatika központosított tevékenység, amelynek vállalkozás szintű feladatait a vezérigazgató irányítása mellett az igazgatási osztály (informatikai és kommunikációs csoport) végzi el. Az integrált információrendszer a stratégiaközpontú szervezetnek megfelelően működik, amelynek szakmai felügyeletét az igazgatási osztály végzi. Az informatikai tevékenység részletes szabályozását az RS-19 Informatikai szabályzat tartalmazza. 11. A gazdasági modulok és a controllingot támogató célszoftverek, valamint a műszaki modulok működtetésének vállalkozás szintű feladatait az igazgatási osztály látja el. 12. A szervezetfejlesztés központosított tevékenység, amelynek vállalkozás szintű feladatait a vezérigazgató irányítása mellett az igazgatási osztály végzi el. A tevékenységhez tartoznak a szervezet folyamatainak és feladatainak szabályozása. 13. A szervezetfejlesztés főbb feladatainak döntési szintjei a következők: A részvénytársaság közgyűlésének döntési hatáskörébe tartozik a részvénytársaság más részvénytársasággal való egyesülésének, beolvadásának, szétválásának és megszűnésének, valamint más társasági formába való átalakulásának elhatározása. Az igazgatóság döntési hatáskörébe tartozik a Szervezeti és Működési Szabályzat (SZMSZ) jóváhagyása, melyet az igazgatóság véleményezését követően az igazgatóság elnöke hagy jóvá. Az eddig felsorolt feladatok döntés előkészítő anyagait az igazgatási osztály készíti el a műszaki és gazdasági igazgató, és a jogtanácsosok bevonásával, a dokumentumok szakmai elfogadásában az igazgatási osztályvezető előterjesztése alapján a vezérigazgató dönt. Az SZMSZ-ben előírt szabályzatok elkészítésének koordinálását az igazgatási osztályvezető végzi, a gazdasági szakterület szabályzatait a gazdasági igazgató, míg a műszaki szakterület szabályzatait a műszaki igazgató terjeszti elő 22
ZALAVÍZ ZRT. vezérigazgatói jóváhagyásra, a Munka Törvénykönyv vonatkozó fejezeteinek figyelembevételével. 14.
A projektek készítése decentralizált tevékenység, amelyet a szakterületeknek megfelelően a vezérigazgató, illetve a műszaki és gazdasági igazgató közvetlenül irányítanak. A projekt tevékenység szabályozását az Eu.-7.4 Eljárási utasítás és az RS-15 Beszerzési Szabályzat tartalmazza.
15.
A műszaki projektek elkészítését a műszaki osztály végzi, amelyhez a szervezeti egységek nyújtanak szakmai segítséget. A gazdasági szempontok szerinti értékelést a gazdasági szakterület, a műszaki szempontok szerinti értékelést a műszaki osztály végzi. A műszaki és gazdasági szempontok figyelembevételével kiegészített projektet a menedzsment véleményezi, a műszaki osztály előterjesztése alapján. A projekt szakmai jóváhagyása a menedzsment döntési hatáskörébe tartozik.
16.
Az informatikai projekteket a szervezeti egységek kezdeményezik a műszaki osztálynál, az igazgatási osztály aktív bevonásával, az előterjesztett projekt alapján a menedzsment véleményez, és a vezérigazgató dönt. A szakmailag jóváhagyott projekt az éves tervezési folyamat során kerül tervesítésre és végleges jóváhagyásra.
17.
A minőség- és környezetirányítás decentralizált tevékenység, amelynek vállalkozás szintű feladatait a vezérigazgató közvetlen irányítása mellett az igazgatási osztályon belül a minőségirányítási és munkavédelmi vezető végzi, aki ellátja a különböző irányítási rendszerek működésében érintett szervezeti egységek ez irányú szakmai felügyeletét. Az irányítási rendszerek bevezetéséről a minőségirányítási és munkavédelmi vezető előterjesztése és a műszaki és gazdasági igazgató véleményezését követően a vezérigazgató dönt. A minőség- és környezetirányítási tevékenység részletes szabályozását az RS-12 Minőség- és Környezetirányítási Integrált Kézikönyv és eljárás utasítások és az RS-13 Labor Minőségirányítási Kézikönyv és eljárási utasítások tartalmazzák. A Környezetvédelemre vonatkozó részletes szabályozást az RS-17 Környezetvédelmi Szabályzat, a Hulladékkezelésre vonatkozó operatív szabályozást az RS-16 Hulladékkezelési Szabályzat tartalmazza. A munka-, egészségvédelmi, biztonsági irányítási rendszer szabályozását az RS-18 MEBIR szabályzatban, az információbiztonsággal kapcsolatos szabályozást az RS-21 IBIR szabályzatban, az élelmiszerbiztonságra vonatkozó szabályozást az RS-23 ÉBIR szabályzatban foglaltak tartalmazzák.
18.
A jogügy központosított tevékenység, a részvénytársaság működésével kapcsolatos jogi feladatokat tartalmazza. A részvénytársaság általános jogügyi feladatait a jogtanácsosok végzik, előterjesztéseit a vezérigazgató hagyja jóvá. A szervezeti egységek decentralizált feladataik ellátásához kezdeményezhetik a jogtanácsos bevonását (véleményalkotását), de ez nem korlátozza az egységvezetők döntési hatáskörét. A jogtanácsosok szaktanácsadóként segítik a szervezeti egységeket a helyes joggyakorlásban.
19.
A rendészet az igazgatási osztályvezető közvetlen irányításával központosított tevékenység, amely a telephelyek általános őrzési, és a munkahelyi rend 23
ZALAVÍZ ZRT. biztosításával kapcsolatos feladatokat tartalmazza, de a végrehajtás minden szervezeti egység feladatát és hatáskörét érinti. Amennyiben a rendészeti rendkívüli eseményben az igazgatási osztályvezető, vagy a minőségirányítási és munkavédelmi vezető érintett, akkor a vezérigazgató közvetlenül irányítja a rendészeti előadót. A tevékenység végzésének részleteit az RS-02 Igazgatási Szabályzat tartalmazza. 20.
Az iratkezelés decentralizált tevékenység, amelyet központi szabályozás szerint végeznek a szervezeti egységek, a cégvezetés egységeinél a feladatot az igazgatási osztályon belül az informatikai és kommunikációs csoport látja el.
21. Az iratkezelési tevékenység feladatai közé tartozik a postaszolgálat, ki- és bejövő levelek, iratok nyilvántartása, iratok megőrzése, gépelés, fénymásolás, határidők nyilvántartása. Az iratkezelés általános rendjével kapcsolatos feladatokban az igazgatási osztályvezető előterjesztése alapján a vezérigazgató dönt. A tevékenység szabályozását az RS-02 Igazgatási Szabályzat tartalmazza. 22. A telefonszolgáltatás központosított tevékenység, amelyet a műszaki igazgató közvetlen irányításával a víziközmű osztály diszpécser csoportja végez. Telefonszolgáltatásnak minősül továbbá az értékesítési osztály által végzett telefonos ügyfélszolgálati tevékenység is. A szervezeti egységek szolgáltatás igénybevétele meghatározott keretek között biztosított. A telefonszolgáltatási tevékenység részletes szabályozását az RS-02 Igazgatási szabályzat tartalmazza. 6.2. A kereskedelmi és piaci folyamatok működése A kereskedelmi és piacszervezési tevékenységek részletezése: 3. Az értékesítési folyamat központosított – piacszervezés, marketingkommunikáció, díjés árképzés, ügyfélszolgálati és egyéb piaci értékesítés – tevékenységeket tartalmazza, amelyeket az értékesítési osztály végez, kivéve a marketingkommunikációt, amely az igazgatási osztályhoz tartozik, valamint kizárólag a másodlagos tevékenységek díj- és árképzést, amely a gazdasági szakterület feladatköréhez tartozik. A közműves ivóvízellátás, valamint a közműves szennyvízelvezetés és –tisztítás díját (együtt hatósági díj) a miniszter rendeletben állapítja meg. A központosított tevékenységhez tartozó feladatok részletes szabályozását az RS-20 Értékesítési Szabályzat tartalmazza. 4. Az értékesítés rendjének vállalkozás szintű kialakítása a gazdasági igazgató kezdeményezése alapján, és az ágazatok, a zalaszentgróti üzemmérnökség bevonásával az értékesítési osztály feladata, amelyet a műszaki és gazdasági igazgató véleményezése alapján a vezérigazgató hagy jóvá. 5. A piacszervezés központosított tevékenység, amely a szervezeti egységek piaci lehetőségeinek jobb kihasználását segítő akciókat tartalmazza, amelyet a kezdeményező egységek megrendelése alapján az értékesítési osztály végez. 6. A marketingkommunikációs feladatokhoz tartozik az emberi magatartás célratörő befolyásolása, a partnerek (önkormányzatok, fogyasztók, hatóságok, beszállítók, 24
ZALAVÍZ ZRT. munkavállalók) kapcsolatainak tudatos és rendszeres ápolása, a közvélemény-piacok formálása. A marketingkommunikációs tevékenységgel összefüggő feladatokat a szervezeti egységek bevonásával az igazgatási osztály végzi. 7. A díj- és árképzési feladatok a másodlagos tevékenységek kapcsán a központ és az egységek között megosztottak, az árszabályozás elveit és módszertanát a gazdasági szakterület dolgozza ki, és szakmailag felügyeli a folyamatot, míg az egységek megadott keretek között elvégzik az árak alkalmazását. 8. Az ügyfélszolgálat az értékesítési folyamaton belül a piaci kapcsolatokat lebonyolító operatív jellegű feladat. Az értékesítési osztály feladatköréhez tartozik a vagyonkezelési és üzemeltetési, valamint a közüzemi szerződések megkötése, felhasználók nyilvántartása, a fogyasztói bejelentések és reklamációk ügyintézése. 9. Az egyéb piaci értékesítés a víziközmű-szolgáltatásokon kívüli egyéb szolgáltatásokra vonatkozik, a szerződéskötési és számlázási feladatokat tartalmazza. A tevékenység centralizált, ezért a feladatok előterjesztési hatásköre az egységekhez tartozik. 10. Az értékesítési osztály szerződéskötéskor, illetve módosításkor a jogi és pénzügyi feltételek meghatározásához köteles a jogtanácsos, a számviteli osztály, a pénzügyi osztály, valamint szükség szerint az igazgatási osztály szakmai véleményét kikérni, amelyet a szerződés ellenjegyzésével tanúsítanak. 11. Az anyaggazdálkodás részben decentralizált tevékenység, az anyagbeszerzési, a raktározási, az anyagkivételezési, a kiszállítási és az anyagelszámoltatási feladatokat tartalmazza. Az anyaggazdálkodási tevékenység szabályozását az RS-25 Logisztikai Szabályzat tartalmazza. 12. A díjszámlázás, a kintlévőségek kezelése, a kinnlevőségekkel kényszerintézkedések ügyintézése a pénzügyi osztály feladata.
kapcsolatos
6.3. A víziközművek üzemeltetési folyamatainak működése 1. A víziközmű üzemeltetéshez tartoznak azok a műszaki stratégiai és operatív jellegű tevékenységek, amelyek közvetlenül, vagy közvetve a termeléssel és szolgáltatással kapcsolatos feladatokat tartalmazzák. A víziközmű üzemetetési folyamatainak részletezése: 3. A termelési tevékenység munkamegosztása tevékenységi elv alapján szervezett, tartalmazza az ivóvíztermelést, az ivóvízkezelést, az ivóvízhálózat üzemeltetést, valamint a szennyvízelvezetést és tisztítást, amelyek ellátása a decentralizált víziközmű ágazatok és a zalaszentgróti üzemmérnökség döntési hatáskörébe tartozik. A műszaki igazgató döntési hatáskörébe tartoznak a vállalkozás szintű víziközmű termelési feladatok összehangolása és a víziközmű ágazatok szakmai felügyelete. 4. A víziközmű szakszerű és biztonságos üzemeltetésével kapcsolatos műszaki, technológiai, biztonságtechnikai és közegészségügyi előírásokat, továbbá az egyes 25
ZALAVÍZ ZRT. tevékenységek gyakorlásának személyi feltételeit minőségirányítási, valamint a munkaés egészségvédelmi eljárásokban kell meghatározni. 5. A szolgáltatási tevékenység a közszolgáltatás végső műszaki fázisaként a termelés fogyasztói realizálását foglalja magában. A tevékenység vállalkozás szintű feladatainak döntései a műszaki igazgatóhoz tartoznak, míg az operatív feladatok döntései a víziközmű ágazatokhoz valamint a zalaszentgróti üzemmérnökséghez. 6. A karbantartás decentralizált tevékenység, az ágazatok és a zalaszentgróti üzemmérnökség esetében feladatkörükhöz tartozik a víziközművekkel kapcsolatos operatív jellegű hibaelhárítási és karbantartási feladatok, míg a szakmai specialitásokat igénylő tervszerű karbantartási feladatokat a műszaki osztály megrendelésére külső vállalkozó végzi. A karbantartási tevékenység szabályozását az RS-14 Karbantartási Szabályzat tartalmazza. 7. Az ágazatok és a zalaszentgróti üzemmérnökség döntési hatásköréhez tartozik az üzemvitellel kapcsolatos karbantartási munkák szervezése és végrehajtása, az éves tervben jóváhagyott fejlesztési és fenntartási költségkeretek között. 8. A szervezeti egységek az előzőekben nem említett igényeiket saját hatáskörben intézik a műszaki osztály bevonásával, kivéve a műszaki osztály (központi irodaház és központi telephely üzemeltetés, gépjárművek) és az igazgatási osztály hatáskörében levő tevékenységeket. 9. A műszaki osztály feladata a központi telephely ingatlanjainak, a gépjárművek, a munkagépek és a telefonközpont karbantartása. A felsorolt feladatokat az éves tervezés folyamatában az osztály egyezteti az egységekkel, majd azt követően egyedi megrendelések alapján teljesíti az igényelt szolgáltatásokat. A műszaki osztály a hatáskörébe tartozó feladatok körében központi szakmai felügyeletet is ellát, amelyhez még az emelőgépek is hozzá tartoznak. 10. A beruházás központosított tevékenység magában foglalja, az éves tervben szereplő projektek lebonyolítását, ezen belül a műszaki ellenőrzést és az akció pénzügyi elszámolását. A műszaki projektek lebonyolítása a műszaki osztály feladata, amelynek végrehajtását a műszaki igazgató ellenőrzi, és a gazdasági igazgató véleményezi. A beruházási tevékenység részletes szabályozását az RS-15 Beszerzési szabályzat tartalmazza. 11. Az épületek beruházását és tervszerű fenntartását a műszaki osztály készíti elő és koordinálja a szervezeti egységek között, a tervszerű fenntartási feladatok elvégzését külső vállalkozó igénybevételével bonyolítja. 12. A víziközmű technológia decentralizált tevékenység, amely tartalmazza a technológiák egyedi elkészítésének, aktualizálásának feladatait, a technológiák betartatásának ellenőrzését, és javaslatok megtételét a szükséges intézkedésekre. 13. A technológiák bevezetése a víziközmű ágazatok és a zalaszentgróti üzemmérnökség döntési hatáskörébe tartozik, az elkészült dokumentumot a műszaki igazgató, a víziközmű osztály, a minőségirányítási és munkavédelmi vezető véleményezik. A 26
ZALAVÍZ ZRT. műszaki igazgató irányítása mellett a víziközmű osztály ellenőrzi a tevékenység vállalkozás szintű szakszerű működését és végrehajtását. 14. A laborvizsgálat központosított tevékenység, kiterjed az ivóvíz, és szennyvíz minőségi vizsgálatára, nagyfogyasztók szennyvíz vizsgálatára, valamint a laboratóriumban használt vegyszerek előírás szerinti kezelésére és nyilvántartására. A laborvizsgálatok szakszerű elvégzése a laboratórium döntési hatáskörébe tartozik, a tevékenység ellenőrzése a minőségirányítási szempontból az igazgatási osztályvezető hatáskörébe tartozik. A laboratórium a minőségvizsgálatokat évenkénti program szerint végzi el, az elvégzendő feladatokra az ágazatok és a zalaszentgróti üzemmérnökség megrendeléseket diszponálnak. A laborvizsgálati tevékenység részletes szabályozását az RS-13 Minőségirányítási Kézikönyv (labor) tartalmazza. 15. Az energiagazdálkodás decentralizált tevékenység, a központ által meghatározott feltételek és keretek között. A tevékenység minden szervezeti egységet érint, mert a különböző energiafajtákkal való hatékony gazdálkodásnak egységszinten kell megvalósulnia ahhoz, hogy a vállalkozás szintű elvárások teljesüljenek. 16. A vállalkozás szintű energiagazdálkodási feladatok a víziközmű osztály döntési hatáskörébe tartoznak, ezek a következők: éves energiafelhasználási terv elkészítése a normatíva rendszer alapján, a mennyiségi terv-tény eltérések okainak kivizsgálása, javaslat a szükséges intézkedések megtételére, az energia költségek felosztási módszerének kidolgozása és alkalmazása, energiaracionalizálási projektek előkészítése és lebonyolítása, az energiagazdálkodás (villamosenergia, gáz- és üzemanyag felhasználás) vállalkozás szintű szakmai felügyelete. 17. A szervezeti egységek megtervezik a működésükhöz szükséges energiafelhasználást, és annak költségét az egységszintű tervükbe, amelyhez igénybe veszik a műszaki controller szakmai tanácsait is. A szervezeti egységek az egységszintű energiagazdálkodási operatív feladatok tervszerinti végrehajtásában döntési hatáskörrel rendelkeznek. 18. A központi irodaépületben lévő egységek hatásköre csak korlátozott mértékű, mivel a műszaki rendszerek összefüggő egészet alkotnak, ezért kevésbé tudják annak hatékony működését befolyásolni. Az energiagazdálkodási tevékenység vállalkozás szintű ellenőrzése a műszaki igazgató hatáskörébe tartozik. 19. A műszaki informatika a műszaki igazgató által irányított, központosított tevékenység, a műszaki információs rendszer kialakításával, működtetésével kapcsolatos komplex feladatokat tartalmazza. A műszaki informatika részletes szabályozását az RS-19 Informatikai szabályzat és az RS-20 Értékesítési szabályzat tartalmazza. Eszköz jellegű feladatok: víziközmű objektumok nyilvántartása, közműnyilvántartás (kataszter), egyéb műszaki objektumok nyilvántartása, beruházások nyilvántartása, 27
ZALAVÍZ ZRT. közüzemi térinformatika.
Termelési jellegű feladatok: technológiák nyilvántartása, vízjogi engedélyek nyilvántartása, termelés-szolgáltatás nyilvántartása, vízkészlet használati járulék számítása, víz- és szennyvízre vonatkozó minőségvizsgálati adatok nyilvántartása, energia szükségletre vonatkozó adatok nyilvántartása, energiafelhasználás nyilvántartása.
Karbantartási jellegű feladatok elvégzett karbantartások nyilvántartása, hibabejelentés és javítás nyilvántartása, karbantartások ügyviteli dokumentumai, karbantartási költségek eszközönkénti nyilvántartása, gépjárművek és építőipari gépek üzemelési adatainak nyilvántartása, összefüggő műszaki rendszerek karbantartási költségeinek nyilvántartása.
20. A műszaki informatikai tevékenység működésének ellenőrzése a műszaki igazgató feladata, a szakszerű üzemeltetés általános feltételeit az igazgatási osztálynak kell biztosítani. 21. A szállítás decentralizált tevékenység, amelyen belül a központi egységek igényeit a műszaki osztály (gépjármű műszaki előadó), míg az ágazatok és a zalaszentgróti üzemmérnökség esetében a saját gépparkjukkal elégítik ki. A tevékenység szabályozását az RS-25 Logisztikai Szabályzat tartalmazza. 22. A szállítási tevékenységekhez tartozó gépjárművek és munkagépek szakmai felügyeletét a műszaki osztály (gépjármű műszaki előadó) látja el, és azon kívül az említett eszközök karbantartását is koordinálja a külső vállalkozó szervezettel, a szervezeti egységekkel egyeztetve. 23. A gondnokság központosított tevékenység, a központi irodaház és telephely ingatlanjainak üzemeltetésével, a saját üdülőkkel, a vendégházzal az étkeztetéssel kapcsolatos feladatokat tartalmazza, kivéve a telefonközpont üzemeltetését, amelyet a víziközmű osztály végez. A gondnoksági tevékenység feladatai a műszaki osztály hatáskörébe tartoznak. 23. A munka- és egészségvédelem decentralizált tevékenység, központi szabályozás keretei között. A tevékenység szabályzatában meghatározott egységszintű feladatok körében a szervezeti egységek, míg a vállalkozás szintű feladatok körében a minőségirányítási és munkavédelmi vezető előterjesztése alapján az igazgatási osztályvezető és szakterületi igazgatók véleményezése után a vezérigazgató dönt. 24. A tevékenységek szabályozását tartalmazó RS-18 Munkavédelemi irányítási rendszer és az RS-11 Tűzvédelemi Szabályzat jóváhagyása a vezérigazgató döntési hatásköréhez tartozik. 28
ZALAVÍZ ZRT. 25. A víziközmű vagyonkezelés műszaki igazgató által irányított központi tevékenysége, a pályázatokon való részvétel műszaki előkészítését, a vagyonértékelést, a szerződéskötésben való szakmai közreműködést, a műszaki állapottól függő beruházások, felújítások megtervezését és megvalósítását jelenti. Míg a gazdasági igazgatóhoz tartozó, a vagyonnyilvántartást és önkormányzatokkal való egyeztetést, a pénzügyi fedezet biztosítását és annak elszámolását, valamint a víziközmű visszaadásának feladatait tartalmazza. 26. A tevékenység elvégzése és az abban érintett szervezeti egységek közötti koordináció a számviteli osztály hatáskörébe tartozik. A víziközmű vagyonkezelési tevékenység szabályozását az Eu.-7.2 és az RS-20 Értékesítési szabályzat részletesen tartalmazza. 27. A diszpécser szolgálat a műszaki igazgató által irányított központi tevékenység, amely a víziközművek folyamatos üzemvitelének követésével és az aközben felmerült hibák gyors elhárításával összefüggő szervezési feladatokat tartalmazza. A tevékenységhez tartozó feladatok elvégzése a víziközmű osztály hatáskörébe tartozik. 6.4. A Társaság személyügyi folyamatainak működése 1. A humán erőforrással való hatékony gazdálkodás operatív tevékenységeit a szervezeti egységek a központ által meghatározott szabályozás alapján decentralizáltan végezik. Az egységek személyügyi mozgásterét egyrészt a munkaerő fejlesztési feladatok, másrészt az éves tervezési folyamat során beépített számszerűsített központi elvárások határozzák meg. A személyügyi alrendszer tevékenységeinek szabályozását az RS-07 Személyügyi Szabályzat tartalmazza. A munkaköri leírásokra vonatkozó szabályzatokat az Eu.-6.2 Eljárási utasítások tartalmazzák. 2. A munkaerő és fejlesztése stratégiai jellege miatt központosított tevékenység, amelynek feladatait az igazgatási osztály végzi, a vezérigazgató közvetlen irányításával. A tevékenység részletes szabályozását az RS-07 Személyügyi szabályzat tartalmazza. A Kollektív Szerződést a szakmai egyeztetések után - a Társaság nevében - a vezérigazgató és valamint a szakszervezet hagyja jóvá. A személyügyi tevékenység részletezése: 3. A munkáltatói jog a szervezet működésének megfelelően vezetői szintenként módosul. 4. Munkáltatói jogok alatt különösen a következőket kell érteni: munkaviszony létesítése, megszüntetése, munkajogviszony módosítása. a munka díjazásának megállapítása (személyi alapbér, munkanormák, illetve teljesítménykövetelmények meghatározása, jutalmazás), kárfelelősség felelősség megállapítása és a munkaviszonyból származó kötelezettségek vétkes megszegése esetén jogkövetkezmények alkalmazása további munkavégzésre irányuló egyéb jogviszony engedélyezése vagy megtiltása, utasítási jog, szabadság engedélyezése, munkaidő elszámolása, ellenőrzése. 29
ZALAVÍZ ZRT.
A munkáltatói jogok gyakorlásának vezetői szintenkénti szabályozása: Munkáltatói jog I. 5. A vezérigazgató gyakorolja a munkáltatói jogot a részvénytársaság minden munkavállalója felett, de ezt a jogot a Szervezeti és Működési Szabályzatban (SZMSZ) meghatározott feltételek mellett átruházza a különböző vezetői szintekre. 6. Kizárólag a vezérigazgató gyakorolja a teljes körű munkáltatói jogot az SZMSZ 3. fejezetében meghatározott a közvetlen beosztottjai felett. Munkáltatói jog II. 7. A műszaki és gazdasági igazgató gyakorolják a teljes körű munkáltatói jogot az SZMSZ 3. fejezetében meghatározott közvetlen beosztottjaik felett, valamint az irányított egységvezetők akadályoztatása esetén a munkáltatói jog III-at is. Munkáltatói jog III. 8. A szervezeti egységvezetők teljes körű munkáltatói jogot gyakorolnak az SZMSZ 3. fejezetében meghatározott közvetlen beosztottjaik felett, míg az egységen belüli irányítást végző - munkáltatói jog IV.-ben felsorolt - vezetőkhöz tartozó munkavállalók esetében a munkáltatói jogokat. Munkáltatói jog IV. 9. A szervezeti egységen belüli irányítást végző vezetők az SZMSZ 3. fejezetében meghatározott beosztottjaik felett átruházott jogkörben korlátozott módon gyakorolják a következő munkáltatói jogokat utasítási jog szabadság, egyéb távollétek engedélyezése, munkaidő elszámolása, ellenőrzése, munkaviszonyból származó kötelességszegés esetén hátrányos jogkövetkezmények alkalmazásának kezdeményezése, rendkívüli munkavégzés elrendelése 10. A 13. pontban meghatározott vezetőkön kívül a munkáltatói jog IV-et gyakorolják: az ivóvíz egységirányítók, a szennyvíz üzemirányítók, az osztályokon belüli csoportok vezetői, továbbá minden olyan főelőadó, aki az SZMSZ 3. fejezetében meghatározottak szerint beosztott munkavállalót irányít. 11. A vezérigazgató az igazgatók és az egységvezetők bármely hatáskörét – esetileg vagy véglegesen – magához vonhatja. A vezérigazgató a hatásköröket összeghatár vagy tevékenység-típus meghatározásával a jelen rendelkezés alapján delegálhatja. A vezérigazgató és az igazgatók kivételével a Társaság minden munkavállalója számára munkaköri leírást kell készíteni 30
ZALAVÍZ ZRT. 12. A munkáltatói jogok gyakorlásával kapcsolatos adminisztrációs feladatok a szervezeti egységekhez tartoznak, kivéve a cégvezetés egységeit és a számviteli osztályt. Részleteiben a szabályozást az RS-07 Személyügyi Szabályzat tartalmazza. 13. A bérelszámolás és a társadalombiztosítási ügyek központosított tevékenységek, amelyekhez a szükséges adatokat az egységek szolgáltatják. Az alapadatok valódiságáért a munkáltatói jog gyakorlója a felelős. A számviteli osztály feladat- és hatáskörébe tartozik a bérelszámolás, társadalombiztosítási ügyek szabályos és szakszerű elvégzése, valamint a szakmai felügyelet, a tevékenységeket a gazdasági igazgató ellenőrzi. 14. A vezérigazgatót a szervezetben a műszaki igazgató helyettesíti. A helyettesítésre vonatkozó feladatokat, hatáskört és felelősséget a megbízásnak tartalmaznia kell. A helyettesítésre szóló megbízást az egység vezetője előre is elkészítheti, de csak akkor lesz hatályos, ha a távollét esete felmerül. A szervezeti egységek vezetőinek helyettesítésére - távollétük, illetve akadályoztatásuk esetén a munkaköri leírásban meghatározott funkciók betöltői (vagy személyek) jogosultak. 15. A Társaság valamennyi alkalmazottja köteles: a jelen szabályzatban, valamint az egyéb belső utasításokban, szabályzatokban, a munkaköri leírásban és a munkaszerződésben meghatározott feladatokat a munkáltat utasítása szerint maradéktalanul, legjobb képessége és tudása szerint, az előírt határidőre elvégezni, az elvégzett munka ellenőrzését lehetővé tenni; a Társaság munkarendjét megtartani, a Társaság vagyonát, valamint a Társaság által bérbe, vagyonkezelésbe vett, vagy bármilyen más módon rá bízott vagyont – az általánosan elvárható módon – megvédeni, a kárt okozó cselekményeket megakadályozni, a kiadások tekintetében a takarékosság követelményét betartani, az, üzleti titkot megőrizni; a munkavégzés során észlelt hiányosságokat feltárni. E szabályok megsértése felelősségre vonási következménnyel jár a mindenkor hatályos munkajogi szabályok, valamint a Kollektív Szerződésben foglaltak szerint. A Társaság valamennyi alkalmazottja munkáját teljes felelősséggel látja el. Ha a munkatárs jogszabály ellenes, belső szabályzat rendelkezéseivel ellentmondásban álló, szakszerűtlenül kiadott utasítást kap, illetve az utasítás hatása a Társaságra nézve hátrányosnak minősíthető, úgy arra köteles az utasítást adó felettes vezető figyelmét felhívni és kérheti az utasítás megismétlése esetén annak írásba foglalását.
6.5. A számviteli-pénzügyi folyamatok működése 1. A számviteli-pénzügyi folyamatokhoz tartoznak azok a tevékenységek, amelyek a szervezeti egységek decentralizált működtetésével összhangban a részvénytársaság számviteli rendjének egységét biztosítják, amelyet részletesen az RS-03 Számviteli Politika szabályozza. 31
ZALAVÍZ ZRT. 2. A számlázást, a számlalikvidációt, a költségvetési kapcsolatokat és a pénzforgalmi tevékenységeket az RS-04 Pénzgazdálkodási Szabályzat, míg a könyveléshez tartozó költségelszámolás rendjét az RS-05 Önköltségszámítási Szabályzat tartalmazza. A számviteli-pénzügyi tevékenységeinek részletezése: 3. A könyvelés a központi feladatok megtartása mellett decentralizált tevékenység, amely lefedi a vállalkozás teljes körű analitikai és főkönyvi könyvelési feladatait. A tevékenységi körhöz tartozik a számviteli renddel, és az éves beszámolóval kapcsolatos feladatok, valamint a könyvelés vállalkozás szintű szakmai felügyelete. A számviteli osztály döntési hatáskörébe tartozik a könyvelési feladatok szakszerű elvégzése, amelyet a gazdasági igazgató ellenőriz. 5. Az éves mérlegbeszámolót a számviteli osztály készíti el, amelyet a műszaki és gazdasági igazgató véleményeznek, a könyvvizsgáló és a felügyelő bizottság ellenőriz, majd a vezérigazgató előterjesztése alapján az igazgatóság, illetve azt követően a közgyűlés hagy jóvá. Az éves beszámolóról a szakszervezetet és az üzemi tanácsot is tájékoztatni kell. 6. A számlázás (víziközmű szolgáltatási díj és egyéb piaci jellegű számlák készítése) centralizált tevékenység a pénzügyi osztály döntési hatáskörébe tartozik. A számlákat a szervezetiegység-vezetők által megadott adatok és információk alapján a pénzügyi osztály készíti el. 7. A számlalikvidáció decentralizált tevékenység, a bejövő számla nyilvántartási és ellenőrzési, a teljesítésigazolási, valamint a pénzügyi teljesítés feladatait tartalmazza. A tevékenység a felelősségi központok költségeinek valós elszámolása miatt rendkívül fontos, mert csak olyan számlát lehet elszámolni az egységekre, amelyet az egység vezetője elismert. Amennyiben a költségszámla több egységet érint, pl.: energia számla, akkor az előzőleg jóváhagyott felosztási elv alapján kell a költségeket megosztani az egységek között. Ebben az esetben a számla megosztása a szerződést gondozó egység feladata. 8. A számlalikvidációt a pénzügyi osztály kezdeményezi a szervezeti egységek felé. A számla elismerése után a részvénytársaság mindenkori pénzügyi helyzetét figyelembe véve kell az osztálynak dönteni a pénzügyi teljesítésről. 9. A költségvetési kapcsolatok munkamegosztása centralizált az ezzel kapcsolatos operatív feladatokat a pénzügyi osztály végzi, a szakmai felügyeletet a számviteli osztály látja el, a tevékenység ellenőrzéséért a gazdasági igazgató felelős. 10. A pénzforgalmi tevékenység központosított, de a zalaegerszegi ügyfélszolgálat és a Lenti telephely ügyfélszolgálatának a pénzellátása a központi szabályozás mellett részben decentralizált. 11. A pénzforgalom lebonyolítására vonatkozó fő szabályok: A zalaegerszegi és a lenti ügyfélszolgálatnál központi szakmai felügyelet mellett pénzkezelő hely működik, az ügyfélszolgálattal kapcsolatos bevételek és kiadások ügyintézésére. A pénztárjelentések ellenőrzése a pénzügyi osztály hatáskörébe 32
ZALAVÍZ ZRT. tartozik. A zalaegerszegi telephelyű egységek pénztári forgalmat csak a központi házipénztáron keresztül bonyolíthatnak. A bankforgalom feladatai a pénzügy egységes egészként történő kezelése miatt, központosítottak, a pénzügyi osztály döntési hatáskörébe tartoznak. A tevékenység részletes szabályozását az RS-04 Pénzgazdálkodási szabályzat tartalmazza. Az üzleti terv szerves részét képező likviditási és cash-flow tervek, jóváhagyott hitelek előkészítését, a hitelkérelmek kidolgozását a pénzügyi osztály végzi. A hitelkérelmeket a gazdasági igazgató hagyja jóvá, és a vezérigazgató ellenőrzi. A nem tervesített átmeneti hitelkérelmeknél is az előzőek szerint kell eljárni. 12. A leltározás, selejtezés központi szabályozás keretein belül decentralizált tevékenység, a számviteli osztály szakmai felügyelete mellett. A leltározásban minden szervezeti egység részt vesz a leltározási ütemterv szerint, mert az egységüknél lévő vagyontárgyakért anyagilag is felelősek (vagyonvédelem). A leltározási és selejtezési tevékenység szabályozását az RS-06 Leltározási és Selejtezési Szabályzat tartalmazza. 13. A selejtezések (leértékelések) kezdeményezése az egységek feladatkörébe tartozik, az előterjesztéseket az érintett szakterületi vezetők véleményezik. A működtető tárgyi eszközök esetén a raktárba történő leadás után a selejtezés kezdeményezése a műszaki osztály feladata. A vállalkozás szintű selejtezéseket, leértékeléseket a számviteli osztály készíti elő, majd a gazdasági igazgató előterjesztése alapján a selejtezési bizottság dönt, melynek elnöke a vezérigazgató, titkára a gazdasági igazgató. 14. A fentiek során feltárt, hasznosításra szánt tárgyi eszközök döntés előkészítő anyagát a műszaki osztály készíti elő, majd a műszaki igazgató előterjesztése alapján a vezérigazgató dönt. (Lásd: működtető vagyon kezelése) 15. A működtető vagyon kezelése központosított tevékenységéhez tartozik a tárgyi eszközök nyilvántartása, melyet a számviteli osztály lát el, a tárgyi eszközök értékesítése, bérbeadása és egyéb hasznosítási tranzakciók. A különböző vagyonhasznosítási tranzakciókat a műszaki osztály készíti elő, és a műszaki igazgató előterjesztése alapján a vezérigazgató dönt. 16. Minden szervezeti egységnek törekedni kell arra, hogy a működésükhöz nem szükséges, kihasználatlan eszközök időben feltárásra kerüljenek, és hasznosításuk minél jövedelmezőbb konstrukcióban valósuljon meg. Az elfekvő készletek és kereskedelmi céllal beszerzett áruk értékesítése az anyaggazdálkodási tevékenységhez tartozik. 7. A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZABÁLYOZÁSI RENDSZERE A szabályzatok a gazdálkodás, irányítás rendszeresen, tevékenységeinek szervezett végrehajtási rendjét rögzítik.
folytonosan
ismétlődő
33
ZALAVÍZ ZRT. 7.1. A szabályzatok kidolgozása, jóváhagyása, nyilvántartása, változtatása 1. A részvénytársaság szabályozási rendszerének, a szabályzatok kidolgozásának, karbantartásának vállalkozás szintű felelőse, koordinátora az igazgatási osztályvezető. 2. A szabályzat kidolgozás megkezdése előtt rögzíteni kell a szabályozás tárgyát, a kidolgozás felelősét, résztvevőit (munkacsoport). Meg kell határozni a szabályzat célját, rendeltetését, a szabályozás mélységét (szorosságát), a tartalmi és formai követelményeket, és dönteni kell arról, hogy szükséges-e előzetes szervezés a szabályzat készítéséhez. 3. Ha előzetes szervezés szükséges a szabályzat készítéséhez, meg kell határozni a helyzetfelmérés és elemzés módját, terjedelmét, mélységét. 4. Fel kell mérni és elemezni, hogy ésszerű-e a tevékenységek munkamegosztása, vannak-e felesleges, a folyamat átfutási idejét meghosszabbító tevékenységek, amelyek elhagyhatók, nem maradtak-e ki olyan tevékenységek, amelyek beiktatása szükséges lenne, van-e mód egyes tevékenységek párhuzamosítására, ezzel az átfutási idő csökkentésére, a döntési hatáskörök ésszerűek-e, az információrendszer hatékonyan illeszkedik-e a folyamatokhoz és a döntésekhez, mennyire racionális. 5. A vizsgálatnak ki kell terjednie a vonatkozó jogszabályok és előírások betartásának vizsgálatára. Ha van már egy korábbi szabályzat, meg kell állapítani, hogy a gyakorlat miben és miért tér el az előírásoktól, hogy ennek alapján a szükséges változtatások átvezethetők legyenek. 6. A szabályzatok a tárgyuk szerinti sajátosságokat figyelembe véve tartalmazzák: a folyamat tevékenységeinek szervezeti munkamegosztását, a folyamat szöveges szabályozását, a folyamat hatásköri szabályozását, a folyamatra épülő információrendszert. 7. A helyzetfelmérést és elemzést követi a szabályzattervezet készítése. Amennyiben a feladat szervezéssel egybekötött szabályozás, a szabályzattervezetet a koncepciók kialakítása, elfogadása után kell elkészíteni. A szabályzattervezet részeit a kidolgozás folyamán, menet közben egyeztetni kell az érintett vezetőkkel és munkavállalókkal. A jogos és indokolt észrevételeket a további munkában figyelembe kell venni. 8. A szabályzat hatályba helyezéséről, az új előírások (rendelkezések és utasítások) bevezetésének időpontjáról a rendelkező részben kell intézkedni. 9. A rendelkezés a szabályzatok életbeléptetésére szolgáló intézkedés. A rendelkezés működési jellegű feladatokat nem tartalmazhat. Csak a szabályzat hatálybaléptetésére, ill. az ezzel kapcsolatos egyszeri feladatok megjelölésére szolgálhat. 34
ZALAVÍZ ZRT. 10.A rendelkezésnek tartalmaznia kell: a szabályzat hatályba helyezésének időpontját, a végrehajtásért, ill. a végrehajtás ellenőrzéséért felelős megnevezését, a szabályzat ellenőrzéséért és karbantartásáért felelős(ök) kijelölését, az esetleg hatályon kívül helyezésre kerülő régebbi szabályzatok, előírások felsorolását. 11.A szabályzatok nyilvántartását, kezelését, tárolását, elosztási rendjét az EU.-4.2 Dokumentálás követelményei Eljárási utasítás tartalmazza. 12.A szervezeti egységek vezetői a szabályzatok végrehajtása során fellépő rendellenességekről kötelesek a szabályzat karbantartására kijelölt szervezeti egységet, valamint az igazgatási osztályvezetőt egyidejűleg tájékoztatni, a szükséges intézkedések megtétele érdekében. 7.2. A vezérigazgatói rendelkezések és a műszaki és gazdasági igazgatói utasítások 1. A vezérigazgató döntési hatáskörébe tartozó tevékenységre (feladatokra) vezérigazgatói rendelkezéseket ad ki, amelyek fajtái: szabályzatok, egyéb rendelkezések. A műszaki és gazdasági igazgató döntési hatáskörükbe tartozó tevékenységekre (feladatokra) utasításokat adnak ki. A rendelkezés és utasítás nem lehet ellentétes hatályban lévő jogszabályokkal és szabályzatok előírásaival. Az eseti feladatra hozott utasítás a feladat végrehajtásával hatályát veszti. A rendelkezések és utasítások rendjére vonatkozó részletes szabályozást az EU.-4.2 Dokumentálás követelményei Eljárási utasítás tartalmazza. 2. A részvénytársaság működését biztosító szabályzatok azonosítóit, és az elkészítőkarbantartást végző munkaköröket a következő felsorolás tartalmazza: RS-01 RS-02 RS-03 RS-04 RS-05 RS-06 RS-07
Szervezeti és Működési Szabályzat Igazgatási Szabályzat Számviteli Politika Pénzgazdálkodási Szabályzat Önköltségszámítási Szabályzat Leltározási és Selejtezési Szabályzat Személyügyi Szabályzat
RS-08 RS-11 RS-12
RS-13
Controlling Szabályzat Tűzvédelmi Szabályzat Minőség- és Környezetirányítási Integrált Kézikönyv és Eljárás utasítások Minőségirányítási Kézikönyv (labor)
RS-14
Karbantartási Szabályzat
RS-15
Beszerzési Szabályzat
Igazgatási osztályvezető Igazgatási osztályvezető Gazdasági igazgató Pénzügyi osztályvezető Számviteli osztályvezető Számviteli osztályvezető Számviteli osztályvezető, Igazgatási osztályvezető Controlling osztályvezető Igazgatási osztályvezető Igazgatási osztályvezető Minőségirányítási megbízott (Laboratórium) Igazgatási osztályvezető Műszaki osztályvezető Igazgatási osztályvezető Műszaki osztályvezető Igazgatási osztályvezető 35
ZALAVÍZ ZRT. RS-16 RS-17 RS-18 RS-19 RS-20 RS-21 RS-22 RS-23 RS-24 RS-25
Hulladékkezelési Szabályzat Víziközmű osztály Környezetvédelmi Szabályzat Víziközmű osztály Munkavédelmi Irányítási Rendszer Igazgatási osztályvezető Informatikai Szabályzat Igazgatási osztályvezető Értékesítési Szabályzat Értékesítési osztályvezető Információbiztonsági szabályzat Igazgatási osztályvezető Hátralékkezelési szabályzat Pénzügyi osztályvezető Élelmiszerbiztonsági szabályzat Igazgatási osztályvezető Adatvédelmi-Adatbiztonsági szabályzat Gazdasági igazgató Logisztikai Szabályzat Műszaki osztályvezető Igazgatási osztályvezető
A szabályzatok előkészítésében és karbantartásában az igazgatási osztály minden esetben szakmailag közreműködik. 8. A VEZETŐI ELLENŐRZÉS RENDJE 1. A vezetői ellenőrzés körében a vezetői munkakört betöltő munkavállalók feladata a beosztottakat a végzett feladatukról legalább hetente beszámoltatni, és helyszíni ellenőrzéssel meggyőződni a kitűzött feladatok teljesítéséről. 2. A feladatuk továbbá haladéktalanul intézkedni a szervezet működésbeni hiányosságainak megszűntetéséről, valamint a szükséges anyagi és munkajogi felelősségre vonást kezdeményezni a részvénytársaság vagyonának védelme és gyarapítása érdekében. 3. A szervezet tevékenységének és működésének tulajdonosi belső ellenőrzéséért a – vezetői ellenőrzés körében – a vezérigazgató felelős. A belső ellenőrzés feladatainak ellátásában a vezérigazgató alapvetően a gazdasági szakterület által végzett értékelésekre és az évente betervezett célvizsgálatokra, a vezetők által dokumentált ellenőrzésekre, valamint a könyvvizsgáló által feltárt információkra és jelzésekre támaszkodik. 4. A belső ellenőrzés körébe tartozik a szervezet működésének, gazdálkodásának, pénzkezelésnek, ügyvitelének, integrált információrendszerének, vagyon védelmének rendszeres vizsgálata, valamint a jogszabályok, a rendelkezések, utasítások betartatása és helyes alkalmazásuk megkövetelése. 5. A szervezet működési rendszerében – a döntési táblában – meghatározott vezetői ellenőrzésekről a havonkénti controlling beszámoló jelentésben kell számot adni a szervezetiegység-vezetőknek. A részvénytársaság szintű ellenőrzést az évenkénti audit során kell elvégezni, amelynek rendjét az Eu.-8.2.2 Eljárás utasítás tartalmazza. 9. A VEZETŐI ÉRTEKEZLETEK RENDJE 1. A stratégiaközpontú szervezet nagyobb önállósággal rendelkező szervezeti egységei között a megnövekedett feladatok ellátásához szükséges a koordinációs együttműködést biztosító különböző célú értekezletek rendszeres működtetése. 36
ZALAVÍZ ZRT. 2.
1. A felsővezetői értekezlet (minden hétfőn 1030 órakor)
az előző értekezlet feladatainak teljesítése, a heti információs jelentés (műszaki, gazdasági adatok alapján helyzetjelentés), felmerült szakterületi problémák és megoldási lehetőségek, döntésre előterjesztett problémák, a heti fő feladatok meghatározása,
Az értekezlet résztvevői a felsővezetés tagjai és az igazgatási osztályvezető, aki egyben a dokumentálásért is felelős. 2. A szakterületi értekezlet (minden hétfőn 900-kor) az előző értekezlet feladatainak teljesítése, jelentés az egységek által irányított tevékenységekről, felmerült egységszintű problémák és megoldási lehetőségek, döntésre előterjesztett problémák, a heti fő feladatok meghatározása. Az értekezlet résztvevői a műszaki igazgató, a gazdasági igazgató és az általuk meghívott munkavállalók, a dokumentálásért a műszaki szakterületen a műszaki controller, míg a gazdasági szakterületen a controlling osztályvezető a felelős. 3. Az egység szintű értekezlet (az egységvezető által megadott időpontban)
az előző értekezlet feladatainak teljesítése, jelentés az irányított tevékenységek helyzetéről, felmerült problémák és megoldási lehetőségek, döntésre előterjesztett problémák, a heti fő feladatok meghatározása.
Az értekezlet résztvevői az egységvezető által kijelölt munkavállalók, a dokumentálásért az egység vezető által kijelölt személy felelős. 4.
A műszaki koordinációs értekezlet (minden csütörtökön 900 órakor) az előző értekezlet feladatainak teljesítése, jelentés az irányított tevékenységek helyzetéről, felmerült problémák és megoldási lehetőségek, döntésre előterjesztett problémák, a heti fő feladatok meghatározása.
Az értekezlet résztvevői a víziközmű ágazatvezetők, a zalaszentgróti üzemmérnökség vezető, az ivóvíz egységirányítók, üzemirányítók, a műszaki osztályvezető és csoportvezetők, a víziközmű osztályvezető és csoportvezetők, valamint a műszaki ügyfélszolgálati főelőadó. A dokumentálásért felelős a műszaki osztályvezető által megbízott munkavállaló, a levezető elnök a főmérnök.
37
ZALAVÍZ ZRT. 5.
A stratégiai bizottság (szükség szerint a vezérigazgató kezdeményezése alapján) az előző bizottsági ülés feladatainak teljesítése, a stratégiai cselekvési program akcióiról jelentés, a felmerült problémák és megoldási lehetőségek, a soron következő feladatok meghatározása.
A bizottsági ülés résztvevői a felsővezetés tagjai, az egységvezetők, az igazgatási osztályvezető, aki egyben a dokumentálásért is felelős, a levezető elnök a vezérigazgató.
6.
A controlling bizottság (minden hónap utolsó hétfőjén 1400 órakor) az előző bizottsági ülés feladatainak teljesítése, jelentés a vállalkozás és az egységek tervteljesítéséről, felmerült problémák megoldási lehetőségek, az egységek beszámolója, a havi fő feladatok meghatározása.
A bizottsági ülés résztvevői a szakterületi és szervezeti egységvezetők, a dokumentálásért a controlling osztályvezető felelős, a levezető elnök a vezérigazgató. 7.
A fejlesztési bizottság (minden évben legalább egyszer október 31-ig, illetve szükség szerint)
a műszaki és szervezetfejlesztési (informatikai) projektek előterjesztése, az előterjesztés megvitatása, a projektek összefoglaló értékelése. A bizottság résztvevői a cégvezetés tagjai, a műszaki osztályvezető, az igazgatási osztályvezető. A titkári feladatok ellátásáért és a dokumentálásért a műszaki osztályvezető felelős. Az ülés levezető elnöke a műszaki igazgató. A hatékony vezetői értekezletek lebonyolítása a résztvevők komoly szakmai felkészülését igényli, a fentiekben részletezett szempontok szerint.
38
ZALAVÍZ ZRT.
10. VÁLTOZÁSOK NYILVÁNTARTÁSA
S.s Változások leírása z. 1. A társaság egyéb tevékenységi körének, a Közgyűlés kizárólagos hatáskörének, az Igazgatóság hatáskörének kibővítése. Az Igazgatóság Elnökének és a Cégvezető feladatkörének kettéválasztása és a feladatok meghatározása. Felügyelő Bizottság tagszámának változása. 3/8-24-28-32 pontok kiegészítése. Controlling és Fejlesztési Bizottsági ülések időpontjának változása. Munkaköri elnevezések változása. 2. RS-10 Munkavédelmi szabályzat helyett hivatkozás az RS-18 Munkavédelmi irányítási rendszerre 3. Szervezetfejlesztés miatt az alábbi pontok kivételével minden pont változott: 4.1-4.3,4.5,4.8,6.2,6.1.1,6.1.4.6.1.7,6.1.12,6.1.14,6.1.17,6.1.18.,6.2.1,6 .3.4.,6.4.1.,6.5.1-6.5.4,6.5.76.5.9,6.5.12-6.5.14,6.5.16,7.1.17.1.11,7.2.1,8.1,8.4,8.5 4. Szervezeti ábra változása
Dátum
Készítette
Jóváhagyta
2004.01.01.
Márton Tünde
Bein György
2004.05.14.
Márton Tünde
Bein György
2004.08.31.
Bánhegyi Miklós
Bein György
2005.03.01
Bánhegyi Miklós
Bein György
Munkakörök változása miatt: 3. pont 9; 19; 37; 41; 49 alpontok. 6. Részvénytársaság nevének módosítása (ZRT.), 2. pontban a Közgyűlés, az Igazgatóság hatáskörének módosítása, az alapszabály szerepeltetése 7. Az alapszabály szerepeltetése több pontban 8. 3.12 pontban a humán controller munkakör elnevezésének módosítása 9. 3.13. pontban a minőségi célok előkészítésének szerepeltetése 10. 3.15. pontban a műszaki controller szerepeltetése
2005.11.01
Bánhegyi Miklós
Bein György
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
Dr. Burján Richárd
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd
5.
39
ZALAVÍZ ZRT. 11. 3.30.pontban a minőségügyi megbízott szerepeltetése 12. 3.38.pontban a technológusok helyett technológus szerepeltetése 13. 3.39. pontban a minőségi célok előkészítésének szerepeltetése 14. 3.46. pontban a gazdasági előadók szerepeltetése 15. 4.7. pontban a költségközpontok módosítása 16. 6.1.17. pontban a Laboratórium dokumentációjának elnevezésbeli módosítása 17. 6.5.10. pontban és a 6.5.11. pontban az ügyfélszolgálatok elnevezéseinek módosítása 18. 6.5.11. pontban hivatkozás az RS-04 szabályzatra 19. Az egységvezetői értekezletek időpontjának módosítása 20. 2007. évi szervezetfejlesztés miatt a munkakörök és feladatok aktualizálása 21. Fejlesztési Bizottság ülésrendjének és a projekt elfogadási folyamatnak a megváltoztatása 22. Informatika üzemeltetési előadó helyett informatikai vezető 23. A szabályzat szövegének változása a 2008. évi szervezetfejlesztés miatt.
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
Dr. Burján Richárd
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.01.01.
Bánhegyi Miklós
2007.03.20.
Bánhegyi Miklós
2007.05.15.
Bánhegyi Miklós
Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd
2007.07.15
Bánhegyi Miklós
2008.01.01.
Bánhegyi Miklós
24. Kisebb változtatások a munkakörök elnevezései miatt (ágazati főmérnök) 25. A 2009. évi szervezetfejlesztés miatt bekövetkező változások átvezetése 26. Minőségügyi megbízott helyett minőségirányítási vezető szerepeltetése a Laboratórium esetében 27. A 2010. évi szervezetfejlesztés miatt bekövetkező változások átvezetése 28. A 2009. évi CXXII. tv. előírásai szerinti Alapszabály módosításból eredő változások átvezetése 29. Szervezeti változások érvényesítése (főmérnök) 30. Számlavezető bank változása
2008.04.01.
Danics Gábor
2009.01.01.
Danics Gábor
2009.04.01.
Danics Gábor
2010.01.01.
Márton Tünde
2010.01.02.
Mesterházy Zoltán
2010.10.01.
Langstadler Attila Dr. Burján Richárd Langstadler Attila Dr. Burján Richárd
2011.01.01.
Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd
Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd Dr. Burján Richárd
40
ZALAVÍZ ZRT. 31. Fejlesztési bizottság évente többször is összeülhet. 32. Új Mt. szerinti illesztés, szervezetkorszerűsítés, szabályzatok aktualizálása, BSC kivezetése 33. Logisztikai szabályzat szerepeltetése
2011.09.01.
Langstadler Attila Nagy András
2013.04.15
Langstadler Attila Nagy András
2013.05.15.
Langstadler Attila Nagy András
34. Fogyasztóvédelmi referens és adatvédelmi munkatárs szerepeltetése 35. Szervezetfejlesztésben meghatározott feladatok átvezetése 36. Integráció miatti szervezeti változások átvezetése
2014.04.01.
Langstadler Attila Nagy András
2014.10.01
Langstadler Attila Nagy András
2015.01.01.
Langstadler Attila Nagy András
41
ZALAVÍZ ZRT. 11.
RENDELKEZÕ RÉSZ
1. A Szervezeti és Működési Szabályzatban foglaltak végrehajtásáért felelősek a szakterületi és szervezetiegység-vezetők, ellenőrzéséért és a karbantartásért igazgatási osztályvezető. 2. Az e tárgyban korábban kiadott rendelkezések helyett a jelen egységes szerkezetbe foglalt Szervezeti és Működési Szabályzatot kell alkalmazni. 3. A szabályzat betartását rendszeresen ellenőrzöm, és az esetleges mulasztókkal szemben munkajogi felelősségrevonást fogok kezdeményezni. 4. A szabályzat 1 példányban készült, amely az igazgatási osztályon (titkárságon) letétbe van helyezve. A további kiadások és elosztások rendjét az Eu.4.2 Eljárási utasítás szabályozza. 5. A szabályzatot a módosításokkal egységes szerkezetbe foglalta:
Langstadler Attila igazgatási osztályvezető Az egységes szerkezetbe foglalt Szervezeti és Működési Szabályzat kiadásra került:
2015. január 1.
Nagy András vezérigazgató
42
