2014

Magazín o marketingu a businessu nejen v Česku

Vydání 03/2014

newsletterHPCG TÉMA: BITCOIN IDEÁLNÍ MĚNA? VŠE PODSTATNÉ O MĚNĚ ZALOŽENÉ NA BITECH

ROZHOVORY: ČESKÝ GOODWILL INSPIRUJE TRADICE A INOVACE JDOU RUKU V RUCE

TOP5 AKTUALIT, KTERÉ VÁS NEJVÍCE ZAUJALY Témata, která hýbou světem businessu a marketingu

Tvoříme goodwill: poskytujeme ucelené a provázané marketingové a komunikační poradenství s důrazem na budování značky ve smyslu goodwillu organizace, včetně supervize následných mediálních a produkčních aktivit.

HPCG

03/2014

Milé čtenářky, vážení čtenáři,

TÉMA čísla:

Po delší době jsem se zhostil úvodního slova našeho již tradičního newsletteru já. Dovolte, abych vám hned z jeho kraje popřál co nejpříjemnější jarní období plné optimismu a dobré nálady, která je mnohdy k nezaplacení.

01: BITCOIN Virtuální měna podložená bity nikoli zlatem, která za dobu své krátké existence výrazně ovlivnila nejen finanční sektor

Dále se dočtete:

I přesto, že v HPCG aktuálně pracujeme na několika velmi významných projektech, o kterých, jak věřím, vás budeme informovat v průběhu tohoto roku, podařilo se nám i tak pro vás připravit opravdu obsáhlý newsletter, plný zajímavostí ze světa podnikání, obchodu a marketingu. Hlavním tématem aktuálního vydání je virtuální měna, o které se v posledních týdnech mnoho píše, ale většina z nás vlastně neví proč vznikla ani jak funguje - bitcoin. Samozřejmě vás neochudíme o pravidelný přehled aktualit z HPCG resp. přehled nejnavštěvovanějších článků uveřejněných na našem webu. A perličkou celého čísla je rozhovor s dvěma představiteli úspěšných českých společností, které získaly titul Český Goodwill 2013 v kategorii Tradice a Inovace. Jak se budete moci dočíst, tradice s inovací jdou ruku v ruce. A aby té „práce“ nebylo moc, nevynechali jsme ani oblíbenou rubriku Tip na restauraci. S ohledem na krásné jarní počasí plné hřejivého slunce jsme tentokrát vybrali dvě restaurace, které jsou poblíž turistických míst, kam můžete zajít ve chvílích volna s rodinou nebo přáteli. Věřím, že nový newsletter pro vás bude inspirací v nadcházejícím jarním období a za celý tým HPCG vám v něm přeji mnoho osobních i pracovních úspěchů.

02:: Aktuálně Český Goodwill se stal mimořádnou přílohou Deníku Další ročník bude: Český Goodwill 2014 Průzkum HPCG: Do nového roku pozitivně

03:: Český Goodwill inspiruje Zúčastněným firmám i veřejnosti se projekt líbil Rozhovor s Adélou Zrubeckou: „Překvapilo mě, že se dá spokojenost vyjádřit i jinak.“ Rozhovor s Davidem Sklenářem: Technologie 21. století pomáhá udržet dvousetletou tradici

04:: TOP 5 aktualit z hpcg.cz 1. Marketing vítězí i v Soči 2. Obchodování budoucnosti 3. Rok 2014 bude plný barev 4. ADAC: Neštěstí nechodí po horách 5. TV trh s příchutí

05:: Tip na jarní výlet s rodinou nebo přáteli

Tip na restauraci s rodinnou atmosférou v blízkosti zajímavé kulturní památky, která jistě stojí za návštěvu

S úctou Petr Hlavatý, zakládající partner petr.hlavaty(at)hpcg.cz www.hpcg.cz www.aerotaxi-praha.cz

hpcg newsletter

informační leaflet skupiny HPCG

strana 1

www.hpcg.cz

HPCG

03/2014

TÉMA: BITCOIN, MĚNA PODLOŽENÁ BITY MÍSTO ZLATEM

Celkové množství bitcoinů, které budou vytěženy je téměř 21 000 000. Růst se však postupně zpomaluje, veškeré bitcoiny budou vytěženy v roce 2140, naprostá většina však již kolem roku 2030. Pokud tedy bude stále stejný zájem o novou měnu, dojde k deflaci. S tím je v protokolu počítáno, protože lze platit i se zlomky bitcoinů. V současnosti má síť dělitelnost omezenu na 8 desetinných míst, je možné ji však rozšířit.

:: Virtuální měna, která mění zaběhlá pravidla finančního světa Bitcoin jako měna, resp. P2P (pear to pear )* síť, funguje od roku 2009, kdy ji popsal a vytvořil člověk nebo skupina lidí pod pseudonymem Satoshi Nakamoto. V prvních letech „života“ této virtuální měny ji znali a využívali pouze nadšenci do výpočetní techniky, spekulanti nebo lidé, kteří si přáli hradit některé - často ilegální – transakce anonymně. O bitcoinech se širší veřejnost postupně dozvídá až poslední rok až dva a vrcholu své „slávy“ pravděpodobně dosahuje v těchto dnech a týdnech. Největší zásluhu na tom paradoxně mají potíže některých bitcoinových burz, směnáren a bank povětšinou spojených s hackerskými útoky. Co je vlastně bitcoin a jak funguje? Bitcoin je internetová open-source P2P platební síť a v této síti používaná digitální „peněžní“ měna. Hlavní unikátností bitcoinu je právě jeho plná decentralizace. bitcoin je navržen tak, aby nikdo, ani autor nebo jiní jednotlivci, skupiny či vlády, nemohl měnu ovlivňovat, padělat, zabavovat účty, ovládat peněžní toky nebo způsobovat inflaci. V síti neexistuje žádný centrální bod, ani nikdo, kdo by mohl o síti rozhodovat. Konečné množství bitcoinů je předem známo a uvolňování bitcoinů do oběhu je definováno ve zdrojovém kódu sítě. V síti probíhají platby za minimální nebo žádné náklady. Pro platby existuje oficiální softwarový klient, o který se starají „dobrovolníci“ z celého světa, a několik alternativních klientů např. uzpůsobených pro mobilní zařízení atp. Na rozdíl od většiny světových měn neměl by být bitcoin závislý na „důvěře“ jejímu vydavateli ani prostředníkovi (státu, bance). Pro provádění transakcí se využívá distribuovaná databáze napříč body P2P sítě. K zabezpečení sítě je využita kryptografie, umožňující používat pouze peníze, které daný uživatel vlastní, a zabraňující opakovanému využití již utracených peněz. Bitcoiny mohou být uloženy v osobním počítači ve formě souboru s peněženkou nebo uchovávány pomocí služby třetí strany. Je však možné mít peněženku i zcela offline (na papíře) . Množství mincí v oběhu je předem dané, a proto není možné vyvolat umělou inflaci vytvořením jejich většího množství.

hpcg newsletter


Časopis Newsweek objevil zakladatele bitcoinu: Zakladatelem populární internetové měny bitcoin je Dorian Prentice Satoši Nakamoto, žijící v Kalifornii. Tvrdí to časopis Newsweek. Nakamoto však popírá, že by měl s touto měnou cokoliv společného. O existenci bitcoinu se podle agentury AP dozvěděl teprve před třemi týdny, kdy časopis Newsweek kontaktoval jeho syna. Šéfeditor tohoto časopisu ale trvá na tom, že záhadu vzniku bitcoinu rozluštil. Článek o Nakamotovi je přitom hlavním tahákem prvního tištěného vydání Newsweeku od prosince 2012. Tehdy začal vycházet jen on-line, ale jeho nový majitel, společnost IBT Media, nyní obnovil tisk. Uživatelé a těžaři Veškerá komunikace v síti probíhá pomocí počítačového programu (klienta), který přímo komunikuje s dalšími uzly (účastníky). Účastníci jsou dvojího druhu: koncoví uživatelé a těžaři. Každý účastník může být koncový uživatel, těžař, anebo obojí. Nikdo jiný kromě uživatelů a těžařů v síti nefiguruje. Koncoví uživatelé jsou lidé, kteří si posílají peníze (platí). Každý uživatel má jednu nebo více peněženek, které slouží jako adresy pro platby. Současně si také udržují distribuovanou databázi všech proběhlých transakcí v síti – tzv. blockchain. Tak každý uzel ví, která mince/část v síti patří které peněžence. Každé peněžence náleží soukromý a

strana 2 www.hpcg.cz

HPCG

03/2014

veřejný klíč. Pokud chce poslat peníze, vezme patřičný obnos svých bitcoinů + případný poplatek a vytvoří transakci, kterou podepíše soukromým klíčem. Tuto informaci rozešle všem uživatelům, ke kterým je připojen, ti to rozešlou dalším apod. do celé sítě. K příjemci tak informace o platbě dojde téměř ihned (v řádu sekund), transakce však ještě není potvrzena. Transakce v síti potvrzují těžaři. Těžař seskupí transakce čekající na potvrzení, přidá k nim odkaz na předchozí potvrzený blok transakcí a údaj zvaný kryptografická nonce. Snaží se najít takovou nonci, aby se hash** nového bloku vešel pod sítí stanovený limit. Limit je nastaven tak, aby se to v celé síti dařilo průměrně jednou za 10 minut, takže nalezení vhodné nonce je obtížné, a to tím více, čím výkonnější celá síť je. Těžař, kterému se nalezení nonce a tím i vytvoření a potvrzení nového bloku transakcí podaří, si ponechá veškeré poplatky ze zahrnutých transakcí a odměnu za potvrzení bloku. Odměna za potvrzení bloku je momentálně 25 BTC. Odměna se však každých 210 000 bloků (tj. každé 4 roky) snižuje na polovinu a růst množství peněz zpomaluje. Těžař si může vybrat, které transakce do nového bloku zahrne a které ne (podle výše poplatku), nyní je ale většina těžařů ochotna přijímat i transakce bez poplatku. Je důležité zmínit, že protože je síť anonymní, těžaři nevědí nic o odesílatelích ani příjemcích a jediným smysluplným kritériem pro zahrnutí nebo nezahrnutí transakce do bloku je právě zvolený poplatek. O tom, který těžař první nalezne vhodnou nonci rozhoduje náhoda. Transakční poplatky a odměna za potvrzení bloku jsou ekonomickou motivací činnosti těžařů. Snižováním odměny dojde ke stále většímu vyžadování transakčních poplatků.

Odvrácená (uhlíková) strana bitcoinu Těžba bitcoinů je bezesporu extrémně energeticky náročná. Uhlíková stopa bitcoinu se podle serveru Bitcarbon.org pohybuje kolem 8,25 milionu tun oxidu uhličitého ročně. Na celosvětové roční „produkci“ oxidu uhličitého se tak populární kryptoměna podílí 0,03 %, což je přibližně ekvivalent Kypru. Server Bitcarbon.org ale varuje, že hovoříme o okamžiku, kdy se jeden bitcoin obchoduje přibližně za tisíc dolarů. Kdyby cena bitcoinu vystřelila na sto tisíc dolarů, podílela by se uhlíková stopa z jeho těžby na celosvětové produkci již 3 %, tedy ekvivalentem Německa. Ačkoli se v případě bitcoinů běžně hovoří o těžbě, je princip jejich produkce poněkud komplikovanější. Bitcoin jakožto plně digitální měnu není možné získat jiným způsobem než zjednodušeně řečeno výpočetním řešením složitých algoritmů (hašováním). K tomu je samozřejmě zapotřebí počítače, který výpočty provádí. Problémem hašování však je, že se jeho složitost spolu s rostoucím počtem vytěžených bitcoinů neustále zvyšuje. V počátcích těžby bitcoinů se k této činnosti běžně využívaly klasické stolní počítače nebo notebooky. V dnešní době, kdy je v oběhu přibližně 11,5 milionu jednotek této měny, se již k efektivní těžbě využívají takřka výhradně specializované ASIC jednotky. Dle některých odhadů se na vytěžení ekvivalentu 4 mil USD spotřebuje energie za přibližně 17 mil USD. Tento výpočet však popírá např. studie serveru BiTmagazine. Jak lze bitcoinem platit v reálném životě?

* P2P nebo klient-klient je označení typu počítačových sítí, ve kterém spolu komunikují přímo jednotliví klienti (uživatelé). Opakem je klient-server, ve kterém jednotliví klienti komunikují vždy s centrálním serverem či servery. Dnes se označení P2P vztahuje hlavně na výměnné sítě, prostřednictvím kterých si mnoho uživatelů může vyměňovat data. ** Hašovací funkce je matematická funkce (resp. algoritmus) pro převod vstupních dat do (relativně) malého čísla. Výstup hašovací funkce se označuje haš. Hašovací funkce se většinou používají k rychlejšímu prohledávání tabulky nebo pro porovnávání dat – například pro hledání položek v databázi, odhalování duplicitních záznamů ve velkém souboru atp.

hpcg newsletter


Některé státy jako je např. SRN uznávají bitcoin jako oficiální měnu. Německé ministerstvo financí uznalo virtuální měnu bitcoin, kterou považuje za „soukromé peníze“. Rozhodnutí mimo jiné znamená, že komerční zisky spojené s bitcoiny je možné zdaňovat, soukromé využití virtuálních peněz bude ale daňových odvodů ušetřeno. Otázkou ovšem je, jak chtějí němečtí úředníci transakce spojené s bitcoiny zdanit, když je jejich používání prakticky anonymní. Na druhé straně např. Thajsko se chystá virtuální měnu zakázat - podle tamní centrální banky pro bitcoiny neexistuje

strana 3

www.hpcg.cz

HPCG

03/2014

potřebný právní rámec. Např. pravděpodobná kolébka měny Japonsko uvažuje o zdanění bitcoinů, díky čemuž by tato virtuální měna byla pod mnohem větší kontrolou úřední moci. Japonské uvažování se navíc přiklání k tomu, že bitcoin není standardní měnou, ale měl by být považován za komoditu. Výnosy z obchodování s komoditami je možné snáze kontrolovat a danit. Obecně se však kdekoli ve světě (zejména ve vyspělých zemích) dá bitcoiny platit jakékoli zboží a služby, a to jak objednané online prostřednictvím e-shopů nebo mobilních aplikací, tak i produkty zcela hmatatelné jako je např. oběd v restauraci. Virtuální měnu bitcoin už v Česku přijímá přes 40 firem. Nyní je v Praze také možné ji nakoupit ve speciálním bankomatu, který funguje v Holešovicích. Automat umožňuje nakupovat bitcoiny za hotovost. Uložení peněz probíhá tak, že automat nejdříve načte ze smartphonu QR kód peněženky. Poté na ni pošle bitcoiny, a to podle toho, kolik korun se do automatu vložilo. Naopak vybírat reálné peníze za bitcoiny automat neumožňuje. A není to zatím ani v plánu. Cena virtuální měny je nastavena fixně, ale v budoucnu bude automat bitcoiny nakupovat v průběhu transakce přímo na burze. Zařízení vyvinula a vyrábí pražská firma General Bytes. Základem bankomatu je její vlastní počítač nazvaný Akarel, který funguje v operačním systému Android.

V uplynulých týdnech však hodnotu bitcoinu negativně ovlivnila řada „skandálů“, které se povětšinou týkaly tzv. těžařů, jež působili v roli burz, směnáren a bank. Některé z nich zasáhl, pravděpodobně vnější, hackerský útok a z jimi spravovaných kont zmizela část vkladů. Asi nejznámější je případ japonské burzy Mt. Gox, z které neznámým způsobem zmizelo 744 tisíc bitcoinů v hodnotě 350 milionů dolarů. Tedy v přepočtu sedm miliard korun. Spekuluje se i o krádeži, kterou zinscenovalo vedení společnosti. Další bitcoinová platforma - „banka“ Flexcoin - ukončila činnost poté, co ji „vytuneloval“ hacker. Při hackerském útoku banka přišla o všech 896 bitcoinů, které měla ve svém virtuálním trezoru (v hodnotě zhruba 600 tisíc dolarů), což společnost přimělo k okamžitému ukončení její činnosti. Další ránou pro bitcoin byla náhlá smrt ředitelky pro virtuální měny First Meta, kterou aktuálně vyšetřuje singapurská policie. Podle ní nezemřela osmadvacetiletá Autumn Radtkeová přirozenou smrtí, nic ale nenaznačuje ani cizí zavinění. Zdroje agentury Reuters uvedly, že Radtkeová zřejmě spáchala sebevraždu. Tyto tři případy se odehrály během necelého měsíce, což krátkodobě snížilo kurz bitcoinu vůči standardním měnám. Ovšem dle názoru řady odborníků cena bitcoinu i nadále poroste a dost možná i díky krachu Mt. Gox dojde k očistě sítě a jejímu návratu ke kořenům, kdy jí nevládli dominantní hráči.

Graf 1 - dlouhodobý kurz BTC / USD (1.Q 2011 - 3.Q 2013) Aktuálně se 1 bitcoin obchoduje přibližně za 630 USD (tedy asi 12 500 Kč) Hodnota bitcoinu, skandály a jeho budoucnost Bitcoin začínal jako čistě akademický projekt, kdy ho používali především odborníci a zájemci o technologii samotnou. Technologie však zaujala natolik, že hodnota po dlouhou dobu rychle stoupala. To přivedlo i zájemce, kteří investovali čistě ze spekulativních důvodů. Hodnota bitcoinu tak zažila za svoji krátkou existenci prudký růst, vrchol investiční bubliny i částečný pád. V uplynulých měsících bitcoin opět rostl a trhal historické rekordy, patrně i díky vzrůstající akceptaci obchodníků a některým nepopulárním krokům tradičních bank, jako jsou bankovní poplatky, nebo ztráta jejich důvěry u střadatelů.

hpcg newsletter


Použité zdroje: http://www.wikipedia.org/ http://byznys.ihned.cz http://www.zive.cz/ http://www.novinky.cz/

http://www.investicniweb.cz/ http://www.bitmag.com.br/ http://www.bitcoincharts.com/ http://bitcoinmagazine.com/

strana 4

www.hpcg.cz

HPCG

03/2014

AKTUÁLNĚ :: Český Goodwill se stal mimořádnou přílohou regionálního Deníku V Pražském a 10 středočeských Denících vyšla 29. ledna mimořádná příloha Český Goodwill 2013, která v ohlédnutí za pilotním ročníkem projektu, který oceňuje podnikatele a společnosti, kterých si lidé váží, představila všechny partnery, účastníky a vítěze ankety, stejně jako morální hodnoty, které je pod značkou Českého Goodwillu spojují. Odpovědné firmy využily možnosti rozšířené prezentace a daly tím najevo, že podporují přínos projektu pro kultivaci českého podnikatelského prostředí.

:: Další ročník bude: Český Goodwill 2014 Líbil se vám pilotní Český Goodwill 2013? Sdílíte hodnoty projektu a rádi byste se stali jeho součástí? Právě nyní máte výjimečnou šanci, přípravy na další ročník – Český Goodwill 2014 – jsou totiž v plném proudu. Úvodní ročník naplnil stanovené cíle i očekávání partnerů, proto se organizátor, česká poradenská skupina HPCG, rozhodl pokračovat v projektu dále. Hledají se partneři, kteří mají zájem budovat svou značku na pevných základech udržitelného rozvoje a v kontextu hodnot Českého Goodwillu. Pokud máte zájem vy, nebo víte o někom dalším, pište na [email protected].

:: Průzkum HPCG: Do nového roku pozitivně České firmy věří, že se jim v roce 2014 bude dařit lépe. Vyplývá to z výsledků průzkumu, který na konci února provedla HPCG mezi účastníky projektu Český Goodwill. Na otázku Jaký očekáváte vývoj ve Vaší firmě v roce 2014? odpovědělo pozitivní 100% respondentů. Variantu odpovědi bez výraznějších změn ani negativní nezvolil nikdo i přesto, že v Česku stále přetrvává bezpočet překážek v podnikání. Nejvíce rozvoji oslovených firem brání nedostatek kvalifikované pracovní síly (57%), trápí je ale také korupce (29%) a v neposlední řadě nepřiměřená administrativní zátěž (14%).

Precision Aerotaxi Club Létejte výhodněji s garantovanou dostupností letadla díky předplaceným hodinám v rámci Precision Aerotaxi Clubu

www.aerotaxi-praha.cz | [email protected] | 24/7: +420 602 214 719

hpcg newsletter



HPCG

03/2014

ČESKÝ GOOODWILL INSPIRUJE

:: Tradice a Inovace jdou ruku v ruce

:: Veřejnosti i zúčastněným firmám se projekt líbil, aneb Český Goodwill 2013 v číslech Již od 1. dne po spuštění komunikační kampaně v rámci pilotního ročníku projektu Český Goodwill začaly přicházet nominace veřejnosti. Celkem se jich za pět týdnů sešlo na čtyři desítky.

O tom, že tradice a inovace jdou spolu ruku v ruce, jistě není pochyb. Ilustrují to také podnikatelské příběhy obou výherců příslušných kategorií pilotního ročníku Český Goodwill. Přesvědčit se o tom můžete sami – přinášíme vám rozhovor s Adélou Zrubeckou, jednatelkou firmy Nobilis Tilia, která zvítězila v kategorii Inovace Českého Goodwillu 2013, a Davidem Sklenářem, vedoucím obchodního oddělení akciové společnosti STAP, jež obsadila první příčku v kategorii Tradice Českého Goodwillu 2013.

Každý 2. návštěvník webu cesky-goodwill.cz v září loňského roku hlasoval. Zájem veřejnosti a afinitu cílového publika lze tedy hodnotit jako značné. 6x přesáhla návštěvnost webu cesky-goodwill.cz v září 2013 průměrnou návštěvnost v ostatních měsících trvání projektu. 1 505 platných hlasů zaslali lidé celkem svým favoritům na titul Osobnost Českého Goodwillu 2013. Pro srovnání: například v německé anketě Auto roku, kterou každoročně vyhlašuje ADAC, největší autoklub v Evropě s členskou základnou čítající přibližně 19 milionů fanoušků, naposledy hlasovalo 3 409 lidí (jedná se o revidované údaje). Co si myslí účastníci Českého Goodwillu 2013? V únorovém průzkumu společnosti HPCG odpovídali účastníci Českého Goodwillu také na otázky týkající pilotního ročníku projektu samotného. 57% nominovaných si myslí, že tou vlastností, která jim vynesla nominaci do Českého Goodwillu je fakt, že vždy drží své slovo. 60% respondentů změnilo svůj pohled na toho, kdo je nominoval, a to pozitivně.

David Sklenář a Adéla Zrubecká při slavnostním předávání cen Český Goodwill 2013

HPCG

tvoříme goodwill. spojujeme značky.

83% dotazovaných by uvítalo navázání spolupráce s ostatními firmami nominovanými do Českého Goodwillu.

Poradenství v oblasti řízení podniku Optimalizace marketingově-obchodních procesů Strategické plánování

Změnil se Váš pohled na toho, kdo Vás nominoval do Českého Goodwillu? Ano, pozitivně (60%)

Ne (40%)

Kterou z Vašich vlastností považujete za tu, jež Vám vynesla nominaci do ČG? (16%) Jdu vždy příkladem

(57%)

(27%) Ostatní vždy vědí, na čem u mě jsou

Vždy držím své slovo

www.hpcg.cz [email protected]

Uvítali byste navázání spolupráce s ostatními firmami nominovanými do ČG? Ano (65%)

hpcg newsletter


Spíše ano (18%) Ne (17%)


HPCG

03/2014

:: „Překvapilo mě, že se dá spokojenost vyjádřit i jinak,“ říká majitelka firmy, která letos oslaví 20 let Aromaterapie a inovace? Samozřejmě, jdou ruku v ruce. I při výrobě přírodní kosmetiky hraje výzkum a vývoj nezastupitelnou roli, pokud si firma chce udržet vedoucí pozici na trhu. O tajemné síle aromaterapie a inovační politice společnosti Nobilis Tilila jsme si povídali s její majitelkou Adélou Zrubeckou, vítězkou kategorie Inovace Českého Goodwillu 2013.

má antibakteriální účinky a ve středověku se například hojně používala k dezinfekci. Využití myrhy v kosmetice ale komplikovala skutečnost, že v přírodním stavu se jedná o pryskyřici. Naši kolegové ve vývojovém oddělení však vymysleli způsob zmýdelnění, díky němuž můžeme nyní myrhu použít i v přípravcích na vlasy. Je kvalita Vašich výrobků zaštítěna nějakým nezávislým certifikátem? Na kvalitu našich výrobků dohlíží společnost KEZ, jejíž certifikáty CPK (Certifikovaná přírodní kosmetika) a CPK BIO (pro bio kosmetiku) se řadí mezi nejpřísnější certifikace na světě. Mít tedy nejširší sortiment takto certifikované české kosmetiky a udržet šíři i kvalitu do budoucna pro nás představuje velký závazek. Nobilis Tilia je velmi pro-zákaznicky orientovaná společnost. Jedna z Vašich spokojených zákaznic Vás také nominovala do Českého Goodwillu, aby vyjádřila, že si váží Vaší práce a oceňuje ji. Potěšilo Vás to? Ano, velmi mě potěšilo, že si naše zákaznice dala s nominací práci. Lidé nám píšou o své spokojenosti s výrobky, dostávám zpětnou vazbu, když pomůžeme vyřešit nějaké potíže, ale překvapilo mě, že se dá spokojenost vyjádřit i jinou cestou. Milé bylo i zjištění, když jsme se s paní Pokornou zkontaktovali, že má chalupu v sousedství, na kterou jezdí z Mladé Boleslavi, a velmi obdivuje naši permakulturní zahradu. A protože si chce založit vlastní bylinnou BIO zahrádku, rozhodli jsme se věnovat jí semínka různých bylin z naší firemní zahrady jako výraz našeho poděkování za to, že nás nominovala. Díky Českému Goodwillu se upevnil náš vztah.

„Aromaterapie a moderní technologie jdou ruku v ruce,“ říká vítězka kategorie Inovace Adéla Zrubecká, jednatelka společmosti Nobilis Tilia

Nobilis Tilia je tradiční značkou české aromaterapeutické kosmetiky. Na trhu působí již od roku 1994, letos tak oslaví 20. výročí. Firma se snaží přicházet s inovacemi, které propojují tradiční využívání přírodních látek s moderními technologiemi a výzkumy. Díky Nobilis Tilia tak má přírodní a BIO kosmetika svou pevnou pozici i v dnešním moderním světě.

Navíc Český Goodwill není jen o spokojenosti, ale také o vnímání přesahu naší práce pro širší společnost. Letos slavíme 20 let působení na českém trhu a je pro nás velmi cenné vědět, že se nám daří náš záměr předávat.

Kterou ze svých inovací považujete za klíčovou? Jako klíčovou inovaci v současné době vnímám přírodní mikroemulzi, která se již objevuje v našich nových nebo inovovaných pleťových krémech a mlécích. Dosud bylo možné vyrobit mikroemulzi pouze synteticky, my jsme však přišli na způsob, jak ji vytvořit stabilní i z přírodních látek. Jedná se unikátní technologický postup, který zajišťuje doslova navázání účinných přírodních látek na zdravou kožní mikroflóru, čímž umožní jejich dokonalé prolnutí do pokožky. Částečky emulze jsou tak malé, že pronikají až do nejhlubších vrstev pokožky a zvyšují účinnost bioaktivních látek obsažených ve výrobcích. Jako další úspěch mohu uvést inovaci týkající se zpracování myrhy. Víme, že myrha je velmi cennou přírodní látkou v péči o pokožku a vlasy,

Nobilis Tilia je více než kosmetika. Aromaterapie je totiž způsob, jak pečovat o své tělesné i psychické zdraví.

hpcg newsletter



HPCG

03/2014

TOP 5 aktualit z webu hpcg.cz

:: Technologie 21. století pomáhá udržet dvousetletou tradici Akciová společnost STAP navazuje na tradici stuhařských firem, které ve Šluknovském výběžku působily od počátku 19. století. V současné době vyrábí firma na nejmodernějších stavech ve dvou závodech ve Vilémově a Velkém Šenově s celkovou kapacitou přesahující 200 milionů metrů produkce ročně. Společnost zaměstnává na 280 pracovníků, čímž se řadí mezi nejvýznamnější zaměstnavatele regionu. Díky široké škále svých výrobků má firma STAP zákazníky v automobilovém, elektrotechnickém, oděvním průmyslu, aj. Unikátní výrobu představují výrobky pro armádu či z uhlíkových aramidových i skelných vláken. A nově také z vláken optických. V prvním ročníku Českého Goodwillu jste vyhráli kategorii Tradice. Jste překvapeni? Velmi mile jsme byli překvapeni, že nás někdo z našich zákazníků nominoval. A samozřejmě jsme rádi, že jsme získali ocenění v kategorii Tradice, protože to krásně odráží již více než 210letou tradici stuhařství ve Vilémově a okolních obcích. Kromě historie je důležitá budoucnost firmy. Jaké máte cíle nejen do roku 2014? Každoročně si dáváme cíle, a to nejen ekonomické. Co se týká novinek ve výrobě, tak bychom v březnu rádi představili náš nový výrobek, který pracovně nazýváme aktivně bezpečnostní. Bude to trochu něco jiného než naše dosavadní výroba. Bude to smart ST®AP, který jste již v roce 2013 částečně uvedli na trh? Ano, již v roce 2013 jsme informovali zákazníky, že tento výrobek existuje a nyní spolupracujeme s několika partnery na jeho využití. To je v oblasti B2B. Ale pro oblast B2C chceme do konce března uvést nové hotové výrobky. Na zahraničí se nezaměříte? Určitě se chceme i do zahraničí prosadit, ale k tomu potřebujeme vystavovat na jednom veletrhu, který se koná každoročně v únoru, a v roce 2014 to bohužel nestihneme. Proto začneme na našem českém, kde jsme již začali spolupracovat s některými firmami.

Podobně jako při letní olympiádě v Londýně, jak jsme vás informovali v této zprávě: http://www.hpcg.cz/novinka/ cz/12/olympiadu-vyhralo-bmw/, tak i na zimních hrách v Soči již tradičně vedle sportovců vítězí také marketing: Olympiádu vyhrál Bruno Banani: http://www.hpcg.cz/ novinka/cz/212/olympiadu-vyhral-bruno-banani/.

Bruno Banani - 1. olympijský sáňkař z ostrova Tonga: „Coconut Power“

2. Obchodování budoucnosti Velký čtenářský zájem vzbudily příspěvky na téma obchodování budoucnosti, kterých se na počátku letošního roku objevilo hned několik. Ať již se jedná o Amazon, který odešle zboží dříve, než bude objednáno: http://www. hpcg.cz/novinka/cz/207/amazon-odesle-zbozi-drive-nezbude-objednano/, nebo Virtuální tržiště budoucnosti podle BMW: http://www.hpcg.cz/novinka/cz/211/virtualni-trziste-budoucnosti-dle-bmw/, oba případy mohou posloužit jako názorná ukázka niche marketingu v praxi.

Veletrh Ambiente Frankfurt, který tradičně určuje trendy a kurz toho, co se bude spotřebovávat, letos v únoru nastínil, že roku 2014 a následujícím bude dominovat široká paleta barev a odstínů. Podrobnosti jsme vám přinesli v exkluzivní reportáži: Ohlédnutí: Ambiente Frankfurt: http://www. hpcg.cz/novinka/cz/213/ohlednuti-ambiente-frankfurt/

foto + video: www.facebook.com/pages/Smart-STRAP/ http://www.smart-strap.cz/


Letošní olympiáda, která se konala v období od 7. do 23. února v přímořském letovisku Soči v Rusku, si získala mnoho přívlastků nej. Stejně tak pro Českou republiku znamenala nejúspěšnější účast a obsazení 15. příčky v medailovém pořadí zemí. Na XXII. zimních olympijských hrách vybojovala česká výprava celkem 8 medailí – 2 zlaté, 4 stříbrné a 2 bronzové.

3. Rok 2014 bude plný barev

Pozn.: Novinka Smart ST®AP byla v médiích představena v prvním březnovém týdnu ve spolupráci s Technickou univerzitou v Liberci.

hpcg newsletter

1. Marketing vítězí i v Soči


HPCG

Tvoříme goodwill: poskytujeme ucelené a provázané marketingové a komunikační poradenství s důrazem na budování značky ve smyslu goodwillu organizace, včetně supervize následných mediálních a produkčních aktivit.

TIP: KAM NA JARNÍ VÝLET

4. ADAC: Neštěstí nechodí po horách Nepříliš šťastný vstup do nového roku učinil německý ADAC (Všeobecný německý automobilový klub), když najevo vyšlo, že autoklub falšoval výsledky ankety Nejoblíbenější auto Němců, kterou pořádá. Po dlouhá desetiletí budovaná značka, kterou miliony řidičů znají jako tzv. „žlutého anděla“, se pod tíhou skandálu otřásla v základech. A přestože deník Süddeutsche Zeitung nedávno napsal, že „ADAC je Německo“, vývoj události je zářným příkladem toho, jak zásadně důležitá je v procesu budování značky důvěra zákazníků, ale také obchodních partnerů a ostatních stakeholderů. Členem ADAC je i celá řada Čechů, není proto divu, že se zpráva o úzkých žlutého anděla: Jak ztratit hodnotu dlouho budované značky v několika dnech: http://www.hpcg.cz/novinka/cz/208/ jak-ztratit-hodnotu-dlouho-budovane-znacky-v-nekolikadnech/ dočkala i na webu hpcg.cz vysoké čtenosti.

5. TV trh s příchutí

:: Kde poobědvat spolu s jarním sluncem Pozvěte své přátele nebo vyražte s rodinou na příjemnou víkendovou procházku završenou výborným obědem v místní restauraci s domácí kuchyní.

Penzion Kokořín, Kokořín č.p. 12, Kokořín Dokonalý gastronomický zážitek podpořený výběrem těch nejlepších něměckých ryzlingů je zaručen v restauraci s penzionem v malebné středočeské vísce nesoucí stejný název jako nedaleký hrad.

Hodnocení HPCG

Ochutnejete špičkově vyladěné sezónní menu ze 100% čerstvých surovin, které může směle konkurovat restauracím s michelinskou hvězdou. Vše korunuje místní vinný sklep plný unikátních skvostů z evropských vinic a jedinečná domácí atmosféra. Rezervace předem je nutná i s ohledem na omezenou otevírací dobu a kapacitu.

prostředí: ****+ jídlo: ***** servis: ***** celkem: *****

Mediální trh v ČR již několikátý rok prochází bouřlivým vývojem a ne jinak je tomu v segmentu televizním. Hned z kraje roku se významného kulatého výročí dočkala Nova, první soukromá televizní stanice v ČR. Zda měla důvod k velkolepým oslavám, můžete posoudit sami: 20. výročí TV NOVA: http://nazory.aktualne.cz/komentare/20-let-tv-nova-komercni-televize-ve-slepe-ulicce/ r~edef89748d6611e3879b0025900fea04/#utm_source=atlasHP&utm_medium=dynamicleadbox&utm_term=position-1. Hořká pachuť pravděpodobně zůstává i v majitelích a investorech inzertní televize InzertMax, o jejímž příběhu jsme vás informovali: Další TV končí, dříve než pořádně začala: http://www. hpcg.cz/novinka/cz/214/dalsi-tv-konci-drive-nez-poradne-zacala/.

info(at)penzionkokorin.cz +420 731 175 196

Klášterní šenk Břevnovský klášter, Praha 6 Klášterní šenk je nápaditě zrekonstruovaná restaurace nacházející se přímo v areálu úchvatných prostor Břevnovského kláštera. Vaše hosty jistě potěší poctivá česká kuchyně servírovaná ve stylovém nádobí.

Hodnocení HPCG

Náš tip jsou domácí škvarky se sádlem a cibulí podávané s čerstvě upečeným bochníčkem chleba. Veškerá jídla je nejlepší zapít místním 11° pivem Klášter a Benedikt (světlé a tmavé). Hosté, kteří dorazí i s vlastním džbánkem, si mohou domů odnést na lepší trávení řezák z obou jmenovaných piv. Doporučujeme rezervaci stolu.

prostředí: ***+ jídlo: ***+ servis: *** celkem: ***+

Vydává ISO Consulting s.r.o., člen skupiny HPCG

brevnov(at)intercatering.cz +420 233 352 373

sídlo: Lodecká 1181/4, 110 00 Praha 1 kancelář: Senovážné náměstí 869/28, 110 00 Praha 1 Všechna práva vyhrazena. Tiskové chyby vyhrazeny.

hpcg newsletter Senovážné informačnínám. leaflet28,skupiny 110 00HPCG Praha 1; [email protected]

netiskněte tento dokument pokud to není nezbytné


2014

Recommend Documents