2014

RDC RELATIEDAG ‘14

E I T A M R O INF 4 1 0 2 / 0 1 / 7 2 www.rdcrelatiedag.nl

DIT EVENT WORDT U AANGEBODEN DOOR:

2

Inhoud We kijken allemaal ontzettend uit naar 27 oktober: de 1e RDC Relatiedag ooit! Niet eerder heeft RDC een dergelijk evenement georganiseerd. Niet gek dus dat de nieuwsgierigheid naar deze dag steeds groter wordt! Om u een beter beeld te geven van wat u 27 oktober allemaal kunt verwachten, hebben wij dit boekje gemaakt met daarin:



1. Voorwoord

pg. 4



2. De ontmoetingshal

pg. 6



3. De inspiratiesessies

pg. 12



4. RDC winkel van het jaar verkiezing!

pg. 22



5. De locatie

pg. 23

Meer informatie en aanmelden Het definitieve programma ontvangt u op de dag zelf, maar op www.rdcrelatiedag.nl kunt u alle up to date informatie rondom het programma en andere praktische zaken vinden. De website is tevens de plek waar u zich voor de dag kunt aanmelden. En hierbij geldt, van fulltimers tot weekendhulp:

iedereen is welkom!

3

‘

Voorwoord

Beste ondernemer / onderneemster, Het wow-gevoel. Iedereen kent dit gevoel toch? De veroorzaker van dit gevoel kan van alles zijn. Dit is voor een ieder verschillend. Gelukkig maar, we zijn tenslotte allemaal unieke mensen. Het effect is wel voor een ieder hetzelfde: het voelt goed! En dat wow-gevoel kunnen wij onze klanten bezorgen. Op meerdere manieren! Want….. de mens heeft één ‘grote gemene deler’: nieuwsgierigheid. En dan vooral voor de leuke dingen natuurlijk. Als je hobby zeilen is dan ga je graag naar een watersportzaak. Als je hobby koken is, in welke winkel breng je dan liever je tijd door dan in een kookwinkel? U raadt vast al waar ik naar toe wil. Uw winkel kan voor een grote groep mensen de (latente) nieuwsgierigheid bevredigen en voor een wow-gevoel zorgen, want u heeft namelijk een gigantisch aanbod van leuke producten! Als ondernemers zijn wij allemaal druk met de dagelijkse beslommeringen. En laten we eerlijk zijn: dit zijn vaak niet de leukste dingen. Ongetwijfeld kunt u een boek vol schrijven met werkzaamheden waar u niet op zit te wachten, maar die wel iedere dag weer moeten gebeuren. Dit brengt me op een andere factor die mensen bindt: communicatie! Want iedereen houdt een goed gevoel over aan een goed gesprek met een medemens. En uw winkel is daar een prachtige plek voor! Uw klant komt bij u in de winkel om iets leuks te kopen, voor zichzelf of een cadeautje voor een ander. Men is geïnteresseerd in de producten die in uw winkel liggen, is op zoek naar meer informatie over deze producten en wil informatie delen, want men is nieuwsgierig en wil een leuke ervaring! Van leveranciers en RDC krijgt u veel informatie over uw producten; voornamelijk de basisgegevens. Vaak wordt er meer tijd besteed aan het aantal producten dat in uw winkel ligt dan aan de toegevoegde waarde ervan. Dit is nu precies de reden dat RDC de RDC Relatiedag organiseert. We willen u voor één dag uit de dagelijkse beslommeringen halen en u voorzien van heel veel leuke informatie. Leuke weetjes waarmee u uw klant kunt verrassen. Waarmee u uw klant weer kunt voorzien van leuke feiten. Waarmee u wederom het onderscheid kunt maken, met uw winkel als gezellige ontmoetingsplek, ten opzichte van de vele online aanbieders. Want uw klant is nieuwsgierig: of het nou een moeder of een oma is die een cadeautje zoekt voor een (klein) kind of iemand die een spannende thriller zoekt. Of zijn of haar bureau wil

4

verrijken met de mooiste accessoires. Na de RDC Relatiedag kunt u uw klant het verhaal vertellen achter Woezel & Pip. Want dit verhaal komt Dinand Woesthoff u zelf vertellen! Neemt Paul van Loon u mee naar Schotland, waar hij inspiratie opdeed voor zijn nieuwste boek over Dolfje Weerwolfje: MeerMonster. Vertelt Valk Software u alles over de nieuwe Instore Kiosk en hoe u hiermee uw klant extra service kunt verlenen. En gaat u samen met Hallmark op retail safari. Kortom, we hebben een scala aan sprekers gevonden die niets liever willen dan hun verhaal aan u te vertellen. Om u een wow-gevoel te bezorgen, zodat u dat weer aan uw klanten kunt doorgeven. Want u gaat uw klant met deze toegevoegde waarde verrassen: namelijk hun nieuwsgierigheid voeden en ze meer geven dan waar ze voor kwamen! Wellicht overbodig om toe te voegen, maar dat dit een positief effect op uw omzet heeft, zal niemand verbazen. Dus:

komt allen naar deze dag neem zoveel mogelijk collega’s mee en: laat u verrassen!

Tot 27 oktober! Allard van Schoneveld Commercieel Directeur

, 5

De ontmoetingshal In de ontmoetingshal kunt u kennismaken met een hele hoop uitgevers en leveranciers waar u met uw winkel mee te maken heeft. Hieronder treft u een voorlopig overzicht van iedereen die op de RDC Relatiedag aanwezig is. Dit overzicht wordt op www.rdcrelatiedag.nl actueel gehouden. RDC zal ook ruimschoots aanwezig zijn. Heeft u vragen met betrekking tot bijvoorbeeld de verschillende assortimenten, marketing, personeelszaken? Middels herkenbare stands kunt u makkelijk de juiste persoon vinden om uw vraag/vragen aan te stellen. Ook uw Regiomanager en vertegenwoordigers, het franchisebestuur van The Read Shop en de Beleidsadvies Commissie van Plantage InkoopPartners, zijn van de partij!

Uitgevers

6

Leveranciers

Uw vertegenwoordigers

VE R E N I GI N G

VA N

FR AN C H ISE N E ME R S

(pers)

B.A.C. 7

RDC stands

8

Marco Wieser

Sandra Bont

Lambert Smid

Jolanda Stoffer

Wim van Riemsdijk

Marijke Quartel

Stand Regio & Support Onze vier Regiomanagers begeleiden in samenwerking met de Supportmedewerkers alle winkels in hun regio: zowel TRS- als PIP-winkels. Hierbij ligt de focus op het inzichtelijk maken van de mogelijkheden in uw marktgebied en het adviseren hoe u hier het maximale uit kunt halen. Heeft u hierover vragen voor uw Regiomanager en/of Supportmedewerker? Ze zijn aanwezig!

Joost Versteeg

Angela Verheul

Petra Geesink

Stand Lezen & Schrijven Marcel richt zich op de assortimenten tijdschriften, wenskaarten, kantoorbenodigdheden, muziek, gift en hobby. Leon en Jan verzorgen voor u het assortiment boeken. Voor alle vragen m.b.t. deze assortimenten kunt u de 27ste bij hen terecht.

Marcel Mulder

Jan Lenders

Leon Pankiw

Stand Tabak & Gemak Het cluster Tabak & Gemak is als neventaak in beheer bij Joost en Marco. In dit cluster zitten de assortimenten kansspelen, tabak, rokersbenodigdheden en giftcards. Marco Wieser

Joost Versteeg

9

RDC stands Stand Marketing & Communicatie De afdeling Marketing richt zich op zoveel mogelijk acties en promoties ter verhoging van uw omzet. Er wordt hierbij nauw samengewerkt met de Assortimentsmanagers en de bijbehorende leveranciers en uitgevers. Heeft u vragen over bijvoorbeeld folders, het marketingplan, het opmaken van advertenties, de website, de instore kiosk, winkelautomatisering? Zij helpen u graag verder!

Sofie Mollema

Judith Jansen

Chantal van Malssen

Christel Hendriks

Eric van der Haas

Stand Vestigingenbeleid Stef, Marc en Marijke houden zich bezig met vragen als: waar liggen de kansen in uw regio, maar ook: waar zijn er nog witte vlekken in de markt? Daarnaast richt dit team zich op de taken als formulebeheer, shop-in-shop mogelijkheden en multi-franchise. Ten slotte worden de contacten met de partijen waar RDC landelijk mee samenwerkt, zoals ING, PostNL en winkelbouw, door deze afdeling onderhouden.

Marc Pontier

10

Stef Haarman

Marijke Quartel

Heleen van der Hulst

Corine Kilian

Jos Boot

Stand Personeelszaken Heleen is adviseur binnen RDC voor alle HR gerelateerde zaken. Daarnaast is zij nauw betrokken bij het opleidingsbeleid om onze ondernemers en interne collega’s nog beter te helpen hun uitdagende taak aan te kunnen. Heeft u vragen voor haar? Stel ze gerust!

Marit Bakker

Allard van Schoneveld

Stand Finance Michel beheert samen met Corine en Marit de financiën. Van deze afdeling is er zeker iemand aanwezig om uw vragen met betrekking tot financiële zaken te beantwoorden!

Directie Jos en Allard vormen samen de directie. Jos ondersteunt het Cluster Regio & support, Vestigingenbeleid en Finance. Allard ondersteunt het Cluster Lezen & Schrijven en Marketing. Ze horen graag uw feedback!

11

De inspiratiesessies Naast de ontmoetingshal, zijn er gedurende de dag inspiratiesessies van onder andere Dinand Woestoff, Paul van Loon, Tosca Menten, Jan van Setten, Johan de Smedt, Ellen van Schaik, Patrick van Hees, Charles den Tex, Anneloes Timmerije, Chantal van Gastel, Nelleke Geel, Dr. Frank en Peter Römer. Maar ook Hallmark, Quantore en Valk Software geven een boeiende sessie. Lees hieronder alvast wat extra informatie over deze gasten! Op www.rdcrelatiedag.nl wordt u op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen rondom de programmering. De definitieve programmering wordt op de dag zelf gecommuniceerd.

Jan van Setten We gaan de dag energiek van start met Jan van Setten! Jan van Setten is een veelgevraagd spreker, (management)coach en entertrainer op de terreinen klantgerichtheid, (persoonlijk) leiderschap en organisatieverandering. Hij put uit jarenlange ervaring als algemeen en commercieel manager in diverse grote organisaties. Van Setten inspireert en motiveert mensen invloed te pakken op hun eigen (werkzame) leven. Door ze te provoceren in hun denken en doen. Energie verliezende patronen te laten doorbreken en energiegevende patronen te laten installeren. In een zakelijke omgeving als ondernemer, manager, gedreven medewerker, als mens; de motor van elk business proces! Van Setten reikt handvatten aan die het denken omzetten in doen op een manier die bij jouw (organisatie) past en waar klanten blij van worden. Authenticiteit als voorwaarde en middel voor plezier en succes. Jan van Setten brak in 2010 door met zijn boek ‘Hoe krijg ik ze zover?’. Het was één van de best verkochte managementboeken van 2010 en werd genomineerd voor ‘Managementboek van het jaar’. In 2011 verscheen zijn tweede boek: ‘de Klantenfluisteraar’.

12

Dinand Woesthoff over Woezel & Pip In 2015 bestaan de boeken van Woezel & Pip 10 jaar. Inmiddels zijn de geesteskindjes van Guusje Nederhorst niet meer weg te denken uit de fantasie van de jonge kinderen en ouders van nu: een zeer bijzonder verhaal en bovenal: Het is echt! Woezel en Pip creëren een belevingswereld voor een kind én ouder die warm en veilig is, maar waar ook ontdekkingen mogelijk zijn. Een wereld waar iedereen samenleeft, waar ze laten zien hoe dingen kunnen zijn of kunnen gaan, waar je mag vallen om weer op te staan, maar waar vooral het plezier, de magie, de glimlach centraal blijft staan. En ze zijn er natuurlijk voor alle kindjes, ongeacht afkomst of geloof. Alle kindjes mogen komen spelen met Woezel & Pip. Nu tien jaar verder is de droom van Guusje, de droom van velen geworden. Een heel fraai moment om dit jaar bij stil te staan en vooral te vieren: Woezel & Pips’ boeken bestaan 10 jaar! Kom, vier het met ons mee!

Nelleke Geel Nelleke Geel was als uitgever van Signatuur jarenlang het boegbeeld van grote successen als Charles Lewisnky, Stieg Larsson, Carlos Ruiz Zafon, Hilary Mantel en Jonas Jonasson. Dit voorjaar startte zij Meridiaan Uitgevers bij Dutch Media en dit najaar verschijnen de eerste boeken. In deze sessie vertelt ze graag over wat we van Meridiaan Uitgevers kunnen verwachten.

13

Paul van Loon Paul van Loon is schrijver van meer dan 100 boeken voor kinderen van 7 tot 99 jaar. Iets jongere en iets oudere kinderen mogen zijn boeken ook gerust lezen. Paul van Loon is vooral bekend door zijn boeken over de Griezelbus, Foeksia de miniheks en Dolfje Weerwolfje. Zelf houdt hij het meest van griezelverhalen, van gekke verhalen en van grumorverhalen (dat is een combinatie van de eerste twee). De ideeën voor zijn verhalen haalt Paul van Loon uit de Andere Werkelijkheid, een term die je vaker zult tegenkomen als je zijn boeken leest. Paul van Loon vindt het het allerbelangrijkste dat kinderen zijn boeken met plezier lezen. Paul van Loon neemt je mee naar Schotland, waar hij inspiratie opdeed voor zijn nieuwste boek over Dolfje Weerwolfje: MeerMonster. Foto: (C) Manisha van Loon

Chantal van Gastel Chantal van Gastel is de bestsellerauteur van boeken als Zwaar verliefd, Zwaar beproefd en Zwaar verguld. Chantal van Gastel verkocht meer dan 300.000 boeken en ze wordt dan ook wel de Nederlandse Sophie Kinsella genoemd. Begin oktober verschijnt haar nieuwste roman Ik wist het, een betoverend verhaal over liefde, vriendschap en geloven in jezelf. In deze sessie wordt Chantal geïnterviewd over haar nieuwe roman en leest ze een stuk voor uit Ik wist het.

14

Charles den Tex en Anneloes Timmerije Charles den Tex werd in 1952 geboren in Australië, bracht daar zijn eerste levensjaren door en keerde met zijn ouders terug naar Nederland. Hij schreef dertien thrillers waarvan er zes werden genomineerd voor de Gouden Strop. In 2002 won hij de prijs met Schijn van kans, in 2006 met De macht van meneer Miller en in 2008 met Cel. De laatste twee titels werden verfilmd. Voor zijn hele oeuvre ontving Den Tex De Gouden Vleermuis. Zijn boeken worden in de pers vergeleken met die van John Grisham en Michael Crichton. Van 1999 tot 2004 was Den Tex voorzitter van het in 1986 opgerichte Genootschap van Nederlandstalige Misdaadauteurs. In samenwerking met Anneloes Timmerije schreef hij Het vergeten verhaal van een onwankelbare liefde in oorlogstijd. Anneloes Timmerije (1955) is van huis uit journalist en auteur van literaire en historische non-fictie. In 2005 maakte ze haar fictiedebuut met de verhalenbundel Zwartzuur, in 2013 opnieuw uitgebracht onder de titel De plaats der dingen. Met de bundel won ze de Vrouw & Kultuur DebuutPrijs 2006 en werd ze genomineerd voor de Selexyz Debuutprijs, de Anton Wachterprijs 2006 en De Debutantenprijs 2006. Over haar verhalenbundel Slaapwandelen bij daglicht (2013) schreef de Volkskrant: `Timmerije geeft vaak een verassende draai aan haar verhalen (…) De auteur speelt met de diepste angsten en verlangens van gewone mensen.’ ****’ Schrijven is keihard ondernemen: het vraagt creativiteit, een goed product en het vermogen om de klant te verleiden

15

Ellen van Schaik Ellen van Schaik vertoeft dagelijks in een wereld vol avonturen, mysterie en fantasie. Ze is Business Manager Strips bij WPG Uitgevers België en zorgt er samen met een ijzersterk team voor dat miljoenen Vlamingen en Nederlanders hun weg vinden naar de vele strips van Suske en Wiske, De Rode Ridder, Urbanus, De Kiekeboes, FC De Kampioenen, De Smurfen en vele anderen. Tijdens deze inspiratiesessie gaat Van Schaik alles vertellen over Schanulleke. Het najaar kleurt namelijk helemaal Schanulleke. En wie kent Schanulleke niet? Schanulleke is het vertederende lappenpopje dat de harten van inmiddels vier generaties heeft veroverd in de populaire stripreeks Suske en Wiske. Nu heeft de schattige pop haar eigen wonderlijke leefwereld waar peuters en kleuters zich in herkennen en onmiddellijk thuis voelen.

Johan de Smedt Geboren in 1964 in België. Johan startte zijn loopbaan 27 jaar geleden in de TV-entertainment wereld. Werkte achtereenvolgens voor IDTV, VRT, D&D, TV Holland en Endemol in functies als Redacteur, Hoofdredacteur, Producer, Executive producer. Sedert 2007 werkt Johan bij Standaard Uitgeverij/Strips. Aanvankelijk als uitgever, maar sinds kort is hij helemaal gefocust op de ontwikkeling van gloednieuwe concepten voor stripverhalen. Johan is de initiatiefnemer achter Amoras -Suske en Wiske, The Saga Unfolds, de fel besproken 2.0 versie van Suske en Wiske. Johan houdt er vooral van om naar alles ook achterstevoren te kijken. ‘Force of Gold’ is opnieuw een heel gedurfd stripproject van de uitgeverij die met de reeks Amoras een kleine wervelwind in de boekenmarkt veroorzaakte. ‘Force of Gold’ steunt op nieuwe, heldere maar vooral vernieuwende inzichten voor stripmerken en hoe je daar vandaag op een zeer relevante manier mee kan omgaan. Prepare for another experience!

16

Tosca Menten Tosca Menten staat garant voor leesplezier van de bovenste plank. Menten is een veelzijdig auteur: ze treedt op met haar eigen theatershow, schrijft en zingt liedjes, maakt filmpjes en heeft een vaste column in Kidsweek. Haar boeken werden getipt en bekroond door zowel de Nederlandse als de Vlaamse Kinderjury. In 2012 schreef ze het Kinderboekenweekgeschenk. Foto: (C) Wilco van Dijen

Daarnaast draait vanaf 9 oktober Dummie de Mummie in de bioscoop! Naast de vele Dummie-boeken een must voor alle Dummie-fans. De buitenlandse vertaalrechten van de boeken van Dummie de Mummie zijn verkocht aan achtereenvolgens Duitsland, Polen, Italië, China, Australië, Litouwen, Bulgarije en Frankrijk. De wraak van Knor is vertaald in het Zuid-Afrikaans. Laat je meenemen door de wervelstorm genaamd Tosca Menten. Ze zal op eigenzinnige wijze vertellen over haar liefde voor het kinderboekenvak en over haar knotsgekke boeken.

Dr. Frank Dr. Frank van Berkum (1956) is internist en deskundige op het gebied van voeding, overgewicht en diëten. Zijn bestseller Gezond slank met Dr. Frank was met 250.000 verkochte exemplaren het bestverkochte Nederlandse boek van 2010. Hij heeft een grote medische praktijk met duizenden patiënten die met hulp van Dr. Frank hun overgewicht overwinnen. Dr. Frank vertelt in deze inspirerende sessie over de psychologie van het afvallen. Om blijvend op gewicht te blijven heb je de juiste mindset nodig. Ook zal Dr. Frank spreken over wat écht gezonde voeding is en rekent hij af met mythes over suiker, vet en eiwit. Het ‘leren afvallen’ is ook het thema van zijn boek Het hongerige brein, dat 13 november bij Prometheus/ Bert Bakker verschijnt.

17

Geluksprofessor Patrick van Hees is spreker, schrijver en coach op het gebied van geluk. In 2009 verkocht hij zijn adviesbureau om zich fulltime op het thema geluk te richten. Hij groeide uit tot Nederlands populairste spreker over dit onderwerp. Patrick is getrouwd, woont in Zaandam en heeft drie kinderen. In november 2014 verschijnt zijn boek De geluksprofessor. Een meeslepende, ontroerende en vooral inspirerende roman die haarfijn de tijdgeest blootlegt. Hoe ver mag je gaan in de jacht naar geluk? Patrick van Hees is een bevlogen spreker over geluk, in korte tijd geeft hij iedereen handvaten om zelf gelukkiger te worden. Verwacht geen zweverigheid maar praktische nuchtere tips.

Philip Huff Philip Huff (1984) studeerde filosofie en geschiedenis in Amsterdam. Zijn debuutroman Dagen van gras (2009) werd genomineerd voor de Academica Debutantenprijs, vertaald en verfilmd. Zijn tweede roman, Niemand in de stad, werd juichend ontvangen en bekroond met de Dioraphteprijs. Daarna volgde de verhalenbundel Goed om hier te zijn. Huff is winnaar van de Hollands Maandblad Prozaprijs voor zijn korte verhalen. Philip Huff gaat u alles vertellen over zijn nieuwe roman Boek van de doden.

18

Tomas Ross Tomas Ross (1944) is al meer dan dertig jaar de godfather van de Nederlandse faction: in zijn spannende en gedurfde thrillers balanceert hij op de scheidslijn tussen feit en fictie. Hij won driemaal De Gouden Strop – voor zijn thrillers Bèta, Koerier voor Sarajevo en De zesde mei. Als scenarioschrijver werkte hij mee aan gelauwerde series als Bernhard – Schavuit van Oranje, De Brug en de film 06/05 van Theo van Gogh. Foto: (C) Ben Kleyn

Tomas Ross vertelt u alles over zijn nieuwe thriller De vrienden van Pinocchio.

Wim Daniëls Taalprofessor Wim Daniëls is vaste columnist van Spijkers met Koppen en treedt regelmatig op bij Pauw & Witteman. Bij Thomas Rap verschenen Komkomma, Mieters!, Groeten uit Brabant en Gnoeg is gnoeg. Wim Daniëls raakte al op jonge leeftijd gefascineerd door taal. Als hoofd konijnenvoer plukken in het gezin Daniëls, plukte hij in zijn jonge jaren ‘ertschalle’ (paardenbloembladeren) voor zijn geliefde knaagdieren. Foto: (C) Mikel Buwalda ‘Ertschalle’ – het werd een van de eerste woorden waarbij de kleine Wim zich afvroeg ‘waar komt het eigenlijk vandaan’? Taal werd later alles voor hem en is dat nu nog. Wim Daniëls vertelt u alles over zijn nieuwe boek De taal achterna.

19

Inspiratiesessie Jo Nesbø en Lars Kepler Lars Kepler is het pseudoniem van het Zweedse schrijversechtpaar Ahndoril. Inmiddels schreven zij vier thrillers: Hypnose, Contract, Getuige en Slaap, waarvan er in Nederland inmiddels 500.000 exemplaren zijn verkocht. Hun nieuwste thriller, Stalker, verschijnt in oktober in Nederland. Jo Nesbø (Oslo, 1960) is de succesvolste thrillerauteur van Noorwegen en won al vele prijzen voor zijn boeken. Zijn werk wordt in meer dan twintig landen uitgegeven. Begin september verscheen zijn laatste thriller, De zoon, die meteen op #1 binnen kwam in de CPNB top 60. De filmrechten voor De zoon zijn verkocht aan Warner Bros. In deze inspiratiesessie vertelt Melissa van der Wagt, uitgever van Cargo, u alles over de nieuwe thrillers van Jo Nesbø en Lars Kepler.

Peter Römer Peter Römer begon zijn carrière als acteur voor toneel en televisie. Daarnaast werkte hij jarenlang als televisieproducent, scenarioschrijver en regisseur. In 2012 verscheen van zijn hand Chantage, deze moordroman werd genomineerd voor de Schaduwprijs. Daarna verscheen in 2013 Bedrog. Na het overlijden van Appie Baantjer, Foto: (C) Jurriaan Hoefsmit heeft Peter Römer de succesvolle ‘De Cock’-reeks voortgezet met nieuwe delen geschreven naar de scenario’s van de tv-serie Baantjer. Appie Baantjer was altijd een groot fan van de tv-serie. De Cock en het lijk aan de Amstel is deel 75 in de serie en ligt vanaf half oktober in de winkel. Als er iemand alles weet van de Baantjer-boeken en de tv-serie, dan is het Peter Römer! Hij heeft de succesvolle ‘De Cock’-reeks, na het overlijden van Appie Baantjer, voortgezet met nieuwe delen geschreven naar de scenario’s van de tv-serie Baantjer. Peter vertelt u alle ins en outs over deze succesvolle reeks.

20

Quantore Quantore Europe B.V. is een van de grootste spelers op het gebied van kantoorartikelen. Quantore voorziet de markt van het breedste assortiment, tegen de meest gunstige prijs en op de meest efficiënte manier. Door de kracht van het collectief te bundelen, mét behoud van diversiteit, zorgt Quantore voor meer slagkracht. Nieuwe producten, diensten en effectieve ondersteuning verhogen het rendement voor partners van de organisatie. If you want to go fast, go alone. If you want to go far, go together. Wij zijn overtuigd van de kracht van het collectief. Doet u ook mee?

Hallmark Wij zijn niet altijd in staat om overal fysiek aanwezig te zijn. Familie, vrienden, kennissen, collega’s, mensen waar wij aan denken en om geven, hebben een apart plekje in ons hart. Met deze dierbare personen wil je belangrijke en alledaagse momenten, emoties en gevoelens kunnen delen. Door middel van wenskaarten - al dan niet digitaal – levert Hallmark Cards een bijdrage aan het bevorderen van de emotionele communicatie tussen mensen en het tonen van gevoelens, zoals blijdschap, vriendschap, verdriet en liefde. Jaarlijks vinden miljoenen Hallmark wenskaarten in Nederland en België hun weg naar de consument. Het assortiment in de Benelux omvat meer dan 5.000 verschillende producten van topkwaliteit voor elke gelegenheid in alle soorten, maten, stijlen en prijsklassen. Kom allemaal naar onze inspiratiesessie en ontdek de Retail Safari met Hallmark.

Valk software Valk Software bestaat al 25 jaar en is in hart en nieren een retail automatiseerder. Met 50 professionals zetten zich dagelijks in om 2500 winkels in 5 branches tevreden te maken. De missie van Valk Software is om het rendement van retailers te verbeteren door innovatieve oplossingen. Innovatie zit Valk Software in het bloed, dit is altijd zó geweest sinds het bedrijf in 1989 werd opgericht door Robert Valk op zijn studentenkamer in Delft. Retail staat voor dynamiek en ondernemerschap, Valk Software vertaalt technologie naar oplossingen waarmee retailers werkelijk vooruit komen. Het bedrijf streeft naar lange termijn relaties en zeer tevreden klanten. Kom allemaal naar onze inspiratiesessie, omdat u de gloednieuwe Instore Kiosk niet mag missen. We zien hoe de Instore Kiosk, in combinatie met de webshop en de kassa, u helpt om klanten te binden.

21

Winkel van het jaar! In 2013 zijn we gestart met de interne nieuwsbrief, de Brooklyn Times. Hierin introduceerden we het item Creatief ondernemen met… waarmee we creatieve en omzet-verhogende initiatieven van RDC winkels onder de aandacht brengen. Door deze te delen met collega-ondernemers proberen we elkaar hiermee te enthousiasmeren, te inspireren en op ideeën te brengen. Dit jaar gaan we door met dit initiatief; we gaan zelfs een stapje verder: welke RDC-winkel wordt dé creatiefste winkel van 2014?! Zowel The Read Shop, The Read Shop Express als alle winkels die vallen onder de inkoopcombinatie Plantage InkoopPartners kunnen meedoen aan deze leuke verkiezing!

RDC winkel van 2014!

Hoe doe je mee aan de verkiezing? Meedoen is heel erg makkelijk: • Heb je een creatief, omzet-stimulerend initiatief? Stuur hiervan dan een omschrijving naar [email protected], onder vermelding van winkel van het jaar; • Geef in het kort aan wat het initiatief inhoudt, samen met zo veel mogelijk foto’s; • Opsturen kan tot en met 10 oktober 2014. Meerdere inzendingen per winkel zijn toegestaan! Na 10 oktober maakt de RDC-jury een top drie van alle initiatieven die zijn ingestuurd. Via intranet kunnen alle ondernemers vervolgens hun stem uit brengen op één van de drie inzendingen. De prijsuitreiking Op 27 oktober wordt de grote winnaar bekendgemaakt. Het initiatief met de meeste stemmen, ontvangt de felbegeerde titel RDC Winkel van 2014 plus bijbehorende beker, een diner-bon voor het hele team en… een niet te onderschatten verrassing! Kortom, welke RDC winkel komt met het meest creatieve, omzet-verhogende initiatief? Schroom niet en deel al die leuke acties en initiatieven via [email protected]!

22

De locatie Adres DeFabrique Evenementenlocatie Westkanaaldijk 7 3542 DA Utrecht Routebeschrijving Kijk op www.defabrique.nl/contact/route/ voor actuele routebeschrijvingen vanaf uw woonplaats naar DeFabrique. Parkeren DeFabrique beschikt over voldoende gratis parkeerplaatsen. Volg hierbij de aanwijzingen van de parkeerbegeleiding. Openbaar vervoer DeFabrique is gelegen op een afstand van 1.300 meter van NS station Maarssen. De routebeschrijving van station Maarssen naar DeFabrique vindt u op www.defabrique.nl/contact/route/.

23

GRAAG TOT ZIENS OP DE

RDC RELATIEDAG ‘14

www.rdcrelatiedag.nl