2014

STANDAR USAHA SPA SESUAI PERMEN PAREKRAF NOMOR 24/2014

OLEH :

DINAS PARIWISATA KABUPATEN BADUNG

DASAR HUKUM 

UU No 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan pasal 15 Ayat ( 1) dan ( 2) : * Untuk dapat menyelenggarakan usaha pariwisata pengusaha pariwisata wajib mendaftarkan usahanya terlebih dulu kepada Pemerintah atau Pemerintah Daerah ; *

Ketentuan lebih lanjut mengenai tata cara pendaftaran diatur dengan Peraturan Menteri ;

 







PM.97/HK.501/MKP/2010 tentang usaha SPA PERATURAN DAERAH KAB. BADUNG NO. 2 TAHUN 2012 TENTANG KEPARIWISATAAN PERATURAN BUPATI BADUNG NOMOR 13 TAHUN 2012 TENTANG TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA PERATURAN BUPATI BADUNG NOMOR 55 TAHUN 2012 TENTANG PERIJINAN TEKNIS DAN PERSYARATAN ADMINISTRASI USAHA KEPARIWISATAAN PERATURAN BUPATI BADUNG NOMOR 95 TAHUN 2012 TENTANG JENIS DAN SUB JENIS USAHA PARIWISATA DI KABUPATEN BADUNG

BIDANG USAHA DAN JENIS USAHA BIDANG USAHA SPA (Permenbudpar No pm.97/hk. 501/mkp/2010 )

JENIS USAHA SPA adalah usaha perawatan yang memberikan layanan dengan metode kombinasi terapi air, terapi aroma, pijat,rempahrempah,layanan makanan/minuman sehat, dan olah aktivitas fisik dengan tujuan menyeimbangkan jiwa dan raga dengan tetap memperhatikan tradisi dan budaya bangsa Indonesia.

KETENTUAN UMUM 



Pengusaha Pariwisata adalah orang atau sekelompok orang yang melakukan kegiatan Usaha Pariwisata ; Standar Usaha Spa adalah rumusan kualifikasi Usaha Spa dan/ atau klasifikasi Usaha Spa yang mencangkup aspek produk, Pelayanan dan Pengelolaan Usaha Spa ;

TUJUAN Menjamin kepastian hukum dalam menjalankan usaha pariwisata bagi pengusaha;  Menyediakan sumber informasi bagi semua pihak yang berkepentingan mengenai hal- hal yang tercantum dalam Daftar Usaha Pariwisata;  Meningkatkan daya saing usaha pariwisata Indonesia. 

PENGGOLONGAN DAN PELAKSANAAN STANDAR USAHA SPA

PERSYARATAN MINIMAL DAN MENYANGKUT USAHA SPA MELIPUTI I PRODUK :

-

Ruang Perawatan Perawatan ,Terapi dan Metode Suasana ( Ambiance) Fasilitas Penunjang Peralatan

LANJUTAN ......... II

PELAYANAN : -

III

Prosedur

PENGELOLAAN

Organisasi - Manajemen - Sumber Daya Manusia - Sarana dan Prasarana -

PERSYARATAN DASAR STANDAR USAHA SPA SPA TIRTA 1 MELIPUTI : 1 PRODUK YANG TERDIRI DARI 5 ( LIMA UNSUR DAN 21 (DUA PULUH SATU ) SUB UNSUR 2. PELAYANAN YANG TERDIRI DARI 1 ( SATU ) UNSUR DAN 7 (TUJUH ) SUB UNSUR 3 PENGELOLAAN TERDIRI DARI 4 (EMPAT ) UNSUR DAN 18 ( DELAPAN BELAS ) SUB UNSUR

SPA TIRTA 1 I PRODUK A RUANG PERAWATAN -

Ruang perawatan terapi air berada dalam ruangan tersendiri perawatan Terapi pijat (massage),rempah herbal) , dan wajah ( facial )

B PERAWATAN DAN LAYANAN

D FASILITAS PENUNJANG

-

Terapi air ( berendam dan mandi uap )

-

Terapi aroma ( Lima Jenis Minyak atsiri asli Indo )

-

Area penerima tamu

-

Terapi pijat ( pijat tradisional )

-

Toilet yang bersih terpisah untk pria dan wanita

-

Terapi rempah ( herbal Terapi )

-

Area bilas

-

Perawatan wajah ( facial spa tanpa alat )

-

Area minum

-

Perawatan kaki dan tangan ( foot spa dan heand spa tanpa alat )

C SUASANA

E PERALATAN

-

Bak perendam (Bath Tub )

-

Alat Steam

-

Lampu facial

-

Alunan musik dan peralatan tata suara yang terpusat

-

Pengaturan cahaya sesuai jenis peralatan

-

Tensi Meter Digital

-

Desain Spa minimal 30 % budaya Indonesia

-

Termometer Air

-

Tempat tidur pijat dilengkapi dengan lubang muka

LANJUTAN ………

II PELAYANAN A PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR 1. Pelayanan Tamu sebelum perawatan a.

Penyambutan kedatangan tamu

b

Pendaftaran Tamu

c

Pemberian info tentang produk dan layanan spa

d

Pemberian layanan konsultasi untuk kebutuhan perawatan,metode dan bahan yang digunakan

2. Pelayanan selama perawatan

3

a

Terapi air

b

Terapi aroma

c

Terapi Pijat

d

Terapi Rempah

e

Terapi Kaki dan tangan

Pelayanan pasca perawatan

a

konfirmasi Perawatan yang telah digunakan

b

Pemberian saran perawatan di rumah

c

Pemberian saran perawatan lanjutan

4

Pelayanan minuman ringan yang sehat

5

Pembayaran Tunai /Non Tunai

6

P3K

7

Penanganan Keluahan Tamu

LANJUTAN ………….. III

PENGELOLAAN

A ORGANISASI 1 Profil Perusahaan

a.

Struktur Organisasi

b

Uraian Tugas dan fungsi yang lengkap

2 Rencana Usaha

D SARANA DAN PRASARANA 1

Ruang Kantor

2

Ruang lena ( linen )

3

Toilet yg bersih untk karyawan

4

Tempat Sampah

5

P3K dan APAR ( alat Pemadam Api Ringan )

6

Instalasi listrik sesuai ketentuan per undang- undangan

7

Insatalai Air sesuai ketentuan per undang undangan

8

Lampu darurat yang berfungsi dengan baik

9

Peralatan komunikasi telepon / faksimili

10

Gudang

3 Dokumen prosedur operasional

4 Peraturan perusahan/tata tertib

B MANAJEMEN 1 Pelaksanaan evaluasi kinerja Karyawan

C SDM 1 Karyawan menggunakan seragam yang bersih sopan

2 Memiliki program pelatihan peningkatan SDM 3 Memiliki perencanaan dan pengembangan karir

LANJUTAN ........ SPA TIRTA 2 MELIPUTI : 1 PRODUK YANG TERDIRI DARI 5(LIMA) UNSUR DAN 36 (TIGA PULUH ENAM ) SUB UNSUR 2. PELAYANAN YANG TERDIRI DARI 1 ( SATU ) UNSUR DAN 8 (DELAPAN) SUB UNSUR 3 PENGELOLAAN TERDIRI DARI 4(EMPAT ) UNSUR DAN 24 ( DUA PULUH EMPAT ) SUB

UNSUR

SPA TIRTA 2 I PRODUK A RUANG PERAWATAN

D FASILITAS PENUNJANG -

Area ganti pakaian

-

Area oleh fisik

E PERALATAN

Ditambah : ruang perawatan rambut dan area perawatan kaki

-

bak rendam dengan alat semprot

-

Kursi cuci rambut

B PERAWATAN DAN TERAPI

-

Alat Steriliser

-

Alat untuk perawatan kaki

-

Selimut panas

-

Tempat Penyimpanan Barang Tamu

-Terapi air dengan semburan air yg bisa diatur suhunya -Terapi aroma 7 Jenis Minyak atsiri asli Indo ) - Terapi pijat ( 3 jenis pijat tradisional ) - Terapi rempah ( 4 jenis rempah Terapi ) - Perawatan wajah ( facial spa dengan alat ) - Perawatan kaki dan tangan ( foot spa dan heand spa dengan alat atau tanpa alat )

C SUASANA - Desain Spa minimal 60 % budaya Indonesia

LANJUTAN ………

II PELAYANAN

III PENGELOLAAN A

A PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR 1.Tamu sebelum perawatan a.

1 perjanjian Kerja Bersama (PKB) atau peraturan Perusahan sesuai dengan ketentuan peraturan per undang - undangan

B

2. Pelayanan selama perawatan

3

rambut dan kulit kepala

b

wajah

c

terapim panas

d

olah fisik

MANAJEMEN 1 Pelaksanaan program Keselamatan dan kesehatan Kerja ( K3)

Sama dengan Tirta 1

a

ORGANISASI

2 Pelaksanaan Program pemeriksaan Kesehatan untk seluruh karyawan C

SDM 1 Karyawan menggunakan seragam yang bersih sopan

Pelayanan pasca perawatan

2 Memiliki program pelatihan peningkatan SDM

a

3 Memiliki perencanaan dan pengembangan karir

Keamanan oleh satuan pengaman

LANJUTAN …………. D SARANA DAN PRASARANA 1

Area karyawan

2

Fasilitas parkir yang bersih

3 Area Ibadah dan perlengkapan, karyawan

bagi

LANJUTAN ...... SPA TIRTA 3 MELIPUTI : 1 PRODUK YANG TERDIRI DARI 5 ( LIMA UNSUR DAN 40 (EMPAT PULUH ) SUB UNSUR 2. PELAYANAN YANG TERDIRI DARI 1 ( SATU ) UNSUR DAN 8 (DELAPAN )SUB UNSUR 3 PENGELOLAAN TERDIRI DARI 4 (EMPAT ) UNSUR DAN 28 ( DUA PULUH DELAPAN ) SUB UNSUR

BIDANG USAHA , OBYEK PENDAFTARAN USAHA Bidang Usaha : Penyelenggaraan kegiatan Usaha SPA Obyek Pendaftaran Usaha : untuk usaha Spa pada setiap lokasi

BADUNG MANGUPURA , KIRANG LANGKUNG TITYANG NUNAS SINAMPURA

OM SANTHI SANTHI SANTHI OM