Piccolo N i
e
u
w
s
e
Extra waakzaamheid bij operaties van zware mensen
lees op pagina 4
n
i
n
f
o
r
m
a
t
i
e
v
Informatie en nieuws voor patiënten Opgenomen in het MCH? Vanaf pagina 24 vindt u informatie over uw verblijf in ons ziekenhuis
o
o
r
2 0 1 1 / 2 0 1 2 • n r. 4 p
a
t
i
ë
n
t
e
S GRATI EN!
MEENE
M
n
Wij zijn gespecialiseerd in: Pruiken, zowel confectie als maatwerk Haarstukken, groot en klein Echt haar en synthetisch
Wij leveren voor alle verzekeringsmaatschappijen hulpmiddelen voor op het hoofd bij medische problemen zoals: Alopecia Chemotherapie Bestraling Kaalheid door medicijngebruik etc. Er zijn meer dan 250 modellen op voorraad.
Wij hebben ook een uitgebreide collectie: Mutsjes, shawls en bandana’s Haarstukjes zoals losse pony’s, staartjes, staarten, etc.
Openingstijden: dinsdag t/m vrijdag 8.30 tot 17.30 uur zaterdag van 8.30 tot 17.00 uur Bereikbaarheid: Tram 10, 17, 11 Bus 24, 14
Verder hebben wij een grote sortering bijouterieën en haarversieringen
Wij werken op afspraak
Erkend leverancier Therapeutische Elastische Kousen COMPRESSIEKOUSEN - BANDAGES - BRACES ORTHOPEDISCHE ARTIKELEN
Carla Roth-Ravenstein Medisch Centrum Haaglanden Locatie Anthoniushove Afspraak via Dermatologie of 0174-24 73 86 Locatie Westeinde Spreekuur maandagmiddag - Heelkunde Spreekuur donderdagmiddag - Dermatologie 0174 - 24 73 86
Apotheek Servicepunt Kerkplein Kerkplein 8 2681 BB Monster Tel: (0174) 24 73 86 Mob: 06 - 54701757
Gespecialiseerd in haarwerken Frederik Hendriklaan 244 2582 BM Den Haag
Tel.: 070 - 355 19 32 www.huismanhaartotaal.nl
www.vingeraandepols.com i n f o @ a p o t h e e k m o n s t e r. n l
COLOFON
IN DIT NUMMER
Piccolo is het magazine voor patiënten, bezoekers, verwijzers en relaties van Medisch Centrum Haaglanden (MCH) en verschijnt viermaal per jaar.
Extra waakzaamheid bij operaties van zware mensen
4
Eindredactie en fotografie MCH, afdeling In- en Externe Communicatie Ontwerp Business Communications Uitgevers BV, Sneek Uitgever Business Communications Uitgevers BV, Sneek telefoon (0515) 429 429 Bladmanager / advertentieverkoop Digna Schoonen, telefoon (0515) 429 424 Druk Agropers, Sneek
“Van 126 naar 81 kilo in nauwelijks zeven maanden, geweldig”
7
Oplage 6.000 exemplaren Redactieadres MCH, afdeling In- en Externe Communicatie Postbus 432, 2501 CK Den Haag telefoon (070) 330 28 27
[email protected] Ingezonden brieven en artikelen zijn welkom, maar de redactie behoudt zich het recht voor om deze in overleg in te korten of niet te plaatsen.
Gevaarlijke bacteriën buiten de deur houden
11
Aan de inhoud van dit magazine kunnen geen rechten worden ontleend. Op de voorpagina staan: Anesthesioloog Bas in ’t Veld en neuroloog Robert Jan Schimsheimer
OVERIGE INFO 16
Patiëntveiligheidskaart
MCH heeft twee locaties: MCH Antoniushove in Leidschendam en MCH Westeinde in Den Haag. Adresgegevens vindt u achter in dit magazine. Medisch specialisten De medisch specialisten die in het MCH werken vindt u op de website van het MCH: www.mchaaglanden.nl/specialisten Patiënten Adviesraad De Patiënten Adviesraad (PAR) van het MCH behartigt de belangen van MCH-patiënten. De PAR is bereikbaar via e-mail:
[email protected] Postadres: Patiënten Adviesraad MCH, p/a MCH Westeinde, kamer C14-56, Postbus 432, 2501 CK Den Haag
OPNAME-INFORMATIE over uw opname in het MCH
24
Scan deze code met een geschikt apparaat en ga direct naar de internetpagina met medisch specialisten van het MCH.
En verder in dit nummer ... 2 Kort nieuws I 9 Zakelijker én klantvriendelijker I 15 Puzzelplezier I 19 Recept van onze kok 21 Kinderallergiepoli druk bezocht I 23 Kleine piccolo
13 Nieuwe website MCH
1 Piccolo 2011/2012
n r. 4
KORT NIEUWS Nieuwe boeken voor patiëntenbibliotheek
Theatervoorstelling vergroot kennis over diabeteszorg Vanwege Wereld Diabetes Dag op 14 november is in beide locaties van het MCH de theatervoorstelling ‘Suiker’ te zien geweest voor medewerkers. Het initiatief van internist Nel Geelhoed, in het kader van haar 25-jarig jubileum, was bedoeld om zorgverleners in het MCH nog meer kennis mee te geven over de impact van deze ziekte op het leven van mensen met diabetes. Actrice Izaira Kersten, zelf diabeet, liet medewerkers op een humoristische en confronterende manier allerlei situaties uit het dagelijks leven zien als je diabetes hebt. Wat er niet leuk aan is, hoe je het eventueel positief kunt gebruiken en hoe het voor de partner is. Medewerkers konden de voorstelling tijdens de lunch bezoeken. Na de voorstelling kreeg iedereen “Loesje-kaarten” mee met citaten over diabetes en aandachtspunten waar iedere zorgverlener op moet letten bij een patiënt met diabetes.
Voor patiënten die tijdens hun ziekenhuisopname graag een boek lezen en daarbij van de patiëntenbibliotheek in MCH Antoniushove gebruik maken, waren er de laatste tijd nog maar weinig goede boeken beschikbaar. De collectie was enigszins verouderd. Een kleine enquête onder patiënten leverde een rijtje titels op en met een gift van de Vrienden van MCH Antoniushove zijn nieuwe boeken aangeschaft. De patiëntenbibliotheek in MCH Antoniushove wordt geheel door een enthousiast team van vrijwilligers verzorgd.
MCH heeft de beste spoedeisende hulp van de regio De spoedeisende hulp (SEH) van MCH Westeinde is verkozen tot beste van de regio. In de jaarlijkse enquête onder ambulancemedewerkers uit Den Haag, Delft en Zoetermeer en centralisten van de meldkamer krijgt de afdeling een acht. In de begeleidende opmerkingen wordt de afdeling een top SEH genoemd! Half december heeft de SEH van MCH Westeinde de vijftigduizendste patiënt ontvangen.
2 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Extra aandacht voor borstkanker In november lanceerde het MCH de eerste Nederlandse borstkankerapp, een tool waarmee mensen via hun smartphone overal en altijd snel toegang hebben tot informatie over borstkanker in tekst en beeld. De app bevat onder andere algemene informatie, feiten en veelgestelde vragen over borstkanker, een kennistest over borstkanker en filmpjes in diverse talen (Nederlands, Engels, Turks en Arabisch) waarin specialisten uitleg geven over onderzoek, diagnose, behandeling en nazorg bij borstkanker. Ook biedt de app de mogelijkheid om een maandelijks alarm in te stellen voor zelfonderzoek en om vragen te stellen via www.mijnmch.nl aan zorgprofessionals van MCH.
De app laat ook vrouwen stap voor stap zien hoe zij dat zelfonderzoek kunnen doen. Het is niet bewezen dat borstkanker door zelfonderzoek eerder ontdekt wordt, maar veel vrouwen vinden het toch prettig om door zelfonderzoek vertrouwd te raken met hoe hun borsten eruitzien en aanvoelen. In oktober, borstkankermaand, besteedde het MCH extra aandacht aan deze soort van kanker en aan de mogelijkheden die er in het MCH zijn om deze ziekte te behandelen. Zo heeft het MCH een unieke behandeling voor vrouwen vanaf zestig jaar met borstkanker (een operatie met bestraling ineen, waardoor wekenlang terugkomen voor bestraling niet nodig is) en is er een speciaal programma ‘Bewegen tegen kanker’ (in samenwerking met ADO Den Haag). Met Mammarosa, Precura en Bevolkingsonderzoek Zuid-West zijn drie extra voorlichtingsbijeenkomsten georganiseerd, speciaal voor allochtone vrouwen. Eind oktober stonden er twee dagen een mobiele unit van Bevolkingsonderzoek Zuid-West bij MCH Westeinde, waar vrouwen een mammografie (röntgenfoto van de borst) konden laten doen.
Chirurgische behandeling van long- en blaaskanker in MCH Antoniushove Vanaf begin 2012 vindt de chirurgische behandeling van
complexe operaties vaker uitvoert, omdat ze veel
patiënten met long- of blaaskanker het MCH, Bronovo,
expertise heeft. De diagnose van patiënten wordt
’t Lange Land Ziekenhuis en het Groene Hart Ziekenhuis
gesteld in het eigen ziekenhuis en na de operatie in
plaats in MCH Antoniushove.
MCH Antoniushove gaat de patiënt weer terug naar het eigen ziekenhuis voor nazorg en mogelijk chemotherapie. Direct en geregeld overleg met case- en
Cijfers van gespecialiseerde centra wijzen uit dat de resultaten
zorgmanagers in de eigen ziekenhuizen zorgt ervoor
beter worden wanneer een klein behandelteam dit soort hoog-
dat de zorg op alle locaties goed op elkaar aansluit. 3
Piccolo 2011/2012
n r. 4
Neuroloog Robert Jan Schimsheimer (links) en anesthesioloog Bas in ’t Veld
Extra waakzaamheid bij operaties van zware mensen door Ludo van Klooster Slaapapneus (ademstilstand van meer dan tien seconden tijdens de slaap) vormen een risico voor de gezondheid. Zware mensen hebben er vaker last van dan lichtere personen. Juist in combinatie met een operatie is het erg gevaarlijk. De gebruikte medicijnen vergroten namelijk de kans op ademstilstand na de operatie. Dus is vóór de ingreep van bijvoorbeeld een maagbandje soms een apneubehandeling noodzakelijk. 4 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Waar gemiddeld een op de twintig mensen last heeft
Apparaat
van apneus, kan dat bij te zware mensen oplopen tot
“Het kost tijd voordat patiënten gewend zijn aan
een op de twee. Wanneer er meer dan vijf apneus per
slapen met de apparatuur,” vertelt Schimsheimer.
uur optreden, is er sprake van een apneusyndroom.
“Vaak moeten we hen ook motiveren. Patiënten komen
Dan vormen de apneus op langere termijn een
voor een operatie aan de maag, maar worden plots
bedreiging voor de gezondheid door het ontstaan van
geconfronteerd met een ander probleem. Een goede
hoge bloeddruk en hart- en vaatproblemen. Voor zware
uitleg is dus zeker noodzakelijk.” Als de apparatuur
patiënten die een operatie ondergaan, leveren de
werkt en de patiënt is gewend, kan de operatie
apneus een extra gevaar, omdat de spieren na de
plaatsvinden. De patiënt zal nu tijdens en na de
operatie nog verslapt zijn en de ademprikkel minder is
operatie minder of geen last hebben van apneus.
door de medicijnen die tijdens en na de operatie
Anesthesioloog Dr. Bas in ‘t Veld vertelt over een
gebruikt worden. Dit kan leiden tot meer of langduriger
bijkomend voordeel van de CPAP-apparatuur.
ademstilstanden.
“Aanvankelijk stuurden we obesitaspatiënten met zelfs een licht apneusyndroom na de operatie voor
“Patiënten komen voor een operatie aan de maag, maar worden plots geconfronteerd met een ander probleem. Een goede uitleg is dus zeker noodzakelijk.”
een nacht naar de Intensive Care. Later waren dat alleen nog de mensen met een matig of ernstig apneusyndroom. Inmiddels is gebleken dat de verpleegkundigen op de afdeling zo goed met de CPAP-apparatuur kunnen omgaan dat alleen nog zwaargewichten met andere klachten, zoals hartproblemen, na de operatie voor een nacht naar de Intensive Care hoeven.”
Maagband, bypass en sleeve
Testen op apneus Vanwege het gevaar screenen anesthesiologen zware
In MCH Antoniushove plaatsen chirurgen sinds
patiënten voor een operatie op apneus en sturen hen
enkele jaren een maagband bij obesitaspatiënten
eventueel door naar het slaapcentrum. Als daar na
om ze te laten afvallen, een ingreep van ongeveer
verder onderzoek blijkt dat de patiënt voor de operatie
anderhalf uur. Een maagband is een soort manchet
een behandeling voor apneus moet ondergaan, wordt
om de maag op de plaats waar de slokdarm
de behandeling in gang gezet. In het slaapcentrum
overgaat in de maag. Door deze verstelbare band
in MCH Westeinde doen neuroloog Robert Jan
ontstaat een soort voormaag, die eenmaal gevuld
Schimsheimer en de medewerkers het verdere
eerder het gevoel geeft vol te zitten. Al bijna twee
onderzoek. “We meten het slaap- en adempatroon met
jaar worden deze operaties hier voor NOK West
een polygraaf, een apparaat waarop we de patiënten
uitgevoerd. In NOK West nemen de vier coöperatie-
een of twee nachten aansluiten. Een apneusyndroom
ziekenhuizen, vier chirurgen en een internist en de
noemen we licht als het gaat om vijf tot vijftien
Nederlandse Obesitas Kliniek deel.
ademstilstanden per uur, matig als dat er vijftien tot
Eind 2009 zijn de chirurgen begonnen met een
dertig zijn en ernstig als er meer dan dertig apneus
ingrijpender operatie: de maagbypass voor te
per uur optreden.”
zware patiënten, waarbij ze de maag insnijden en hem verkleinen door hem dicht te nieten. “Deze
Matig syndroom
ingreep duurt ruim twee uur,” vertelt chirurg
“Patiënten krijgen binnen een week de uitslag.
Dingeman Swank. “Vervolgens sluiten we de kleine
Normaal behandelen we alleen mensen met een ernstig
maag aan op de dunne darm, waardoor een
apneusyndroom. Maar bij mensen met obesitas
gedeelte van de dunne darm geen voedsel meer
behandelen we al bij een matig syndroom vanwege
opneemt. Onlangs zijn we ook begonnen met de
de gevaren van ademstilstand tijdens en vooral na de
sleeve resection operatie, waarbij je van de maag
operatie. De patiënt krijgt thuis een beademings-
een soort buis maakt. Dan verwijderen we echt
apparaat (Continuous Positive Air Pressure, CPAP) dat
tweederde van de maag.”
via een neus- of gezichtsmasker de luchtdruk op de
In 2010 zijn in MCH Antoniushove vijftig maag-
ademhalingswegen iets verhoogt. Zo blokkeren de
banden geplaatst en tweehonderdvijftig bypass-
ademhalingswegen minder snel en treedt er minder
operaties gedaan.
snel een apneu op.” 5 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Richard Paardekams leven is drastisch veranderd na maagoperatie “Van 126 naar 81 kilo in nauwelijks zeven maanden, geweldig.” door Ludo van Klooster “Bij een barbecue heb ik na twee stukjes vlees al genoeg gegeten,” vertelt de 34-jarige Richard Paardekam die in februari een maagbypass heeft gekregen. Hij is nu 45 kilo lichter. “Nog een paar kilo eraf en dan het resultaat vasthouden, dat is de boodschap.”
Hoe is uw leven veranderd?
duidelijk dat ik moest afvallen en ik wilde dat ook.
“Het is heel iets anders als je 126 kilo weegt, zoals ik
Vorig jaar oktober ben ik daar voor het eerst geweest
deed, of 81, zoals nu. Ik ben al sinds mijn jeugd, zeg
en ik was onder de indruk van de begeleiding in alle
maar vanaf een jaar of zes, zeven, te zwaar. Dan ben je
opzichten: de voorlichting, de aanwijzingen van een
niet anders gewend dan dat je dingen niet kunt of niet
bewegingsdeskundige, een diëtiste en de steun van
wilt. Nu train ik twee of drie keer per week anderhalf
een psycholoog, alles geweldig. Juist de periode na de
uur in de fitness, vroeger werd ik bij het idee alleen al
operatie is moeilijk.”
niet goed. Ook thuis is het leven erg veranderd; we en vier zijn, is het niet vaak meer patat. Ik zelf snoep
Voor de operatie bent u naar MCH Antoniushove gekomen?
nooit meer, maar je kunt een kind natuurlijk niet altijd
“We zijn er uiteindelijk op uitgekomen dat een maag-
een lolly onthouden.”
bypass het beste zou zijn. Voor de operatie moest ik
eten veel gezonder en voor mijn dochters die nu drie
natuurlijk uitvoerig gescreend worden. Dat vond ik ook
Hoe is het allemaal gegaan?
al heel goed geregeld op de poli van de pre-operatieve
“Op advies van mijn huisarts ben ik naar de
screening. Ze deden alle onderzoeken direct. Ik kreeg
Nederlandse Obesitas Kliniek West gegaan. Het was
ook allerlei vragenlijsten over apneu. Mijn vrouw zegt wel dat ik in mijn slaap regelmatig van die ademstilstanden heb, maar ik merk er niet veel van. De screening leverde voor mij op dat ik niet vóór de operatie voor apneus hoefde te worden behandeld. Ze konden me dus snel helpen.”
Toen bent u opgenomen? “Ik vond alles geweldig geregeld. Ik kwam op de tiende etage terecht. Daar waren de mensen echt goed ingespeeld op de problematiek en ook de inrichting van de twee aparte kamers met aangepaste bedden was prima. Ze legden de operatie goed uit, zodat ik wist dat na de ingreep de voeding om de maag heen geleid wordt verderop de dunne darm in. Ook de maagsappen gaan dan van de maag direct naar de dunne darm.”
En nu? “Nu moet ik nog geregeld terugkomen bij de obesitaskliniek waar ik nog steeds gesprekken krijg en waar je altijd terecht kunt voor vragen. Ook in MCH Antoniushove kun je steeds hulp krijgen mochten er problemen zijn. Maar ik heb alleen maar goede ervaringen.” 7 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Sms van het MCH:
Zakelijker én klantvriendelijker door Manou van de Zande Sinds juni krijgen patiënten vier werkdagen voor hun afspraak een sms: u hebt op die-en-die dag een afspraak in het MCH. De geheugensteun werkt; het verzuim daalt en op de poli’s is het drukker.
De herinnerings-sms moet je zien als servicegericht
Van dat zakelijke servicegericht denken, mag het MCH
denken, niet als een verwijtend vingertje. Projectleider
nog meer doordrongen raken, vindt hij. “Ons zieken-
Patrick Tettero, zorgmanager van de poli’s oog-
huis scoort scoren goed op klantvriendelijkheid,
heelkunde en plastische chirurgie, wil de zorg
maar je kunt kleine dingen altijd verbeteren. Nieuwe
zakelijker én klantvriendelijker maken. “Ik heb als
mensen begroeten en de weg wijzen. Maar we mogen
IC-verpleegkundige en als verkoper van een wondzorg-
ons ook realiseren dat we een patiënt kunnen
product beide kanten van dichtbij gezien. Zorg
aanspreken op zijn gedrag; dat houdt de relatie
verlenen en zakelijk zijn, kunnen prima samen gaan.”
gelijkwaardig.”
Kans op verbetering Behalve dat de sms-dienst verzuim terugdraait en door de meeste patiënten als attent wordt ervaren, levert het nog een groot winstpunt op. “We komen in gesprek met de patiënt. Want wij hebben het ook wel eens mis en sturen ten onrechte een no show-factuur of herinnerings-sms. Als we de feedback van patiënten volgen, sporen we fouten op in onze eigen systemen en agenda’s. Elke kans op verbetering moet je pakken.”
Standaardrepertoire De sms-dienst is nog in de testfase, maar wat Tettero betreft hoort de dienst daarna bij het standaardrepertoire. “De privacy is gewaarborgd, het kost weinig en levert heel veel op. De sms’jes kosten in de pilotfase zo’n 10.000 euro en elke procent daling van de no show – verzuim van patiënten – levert 280.000 euro aan inkomsten op. Nu het eenmaal op de rails staat, zouden onze partnerziekenhuizen het zo kunnen overnemen: ’t Lange Land, Bronovo, Groene Hart…”
Niet opdagen: wat kost dat? 8,5 miljoen euro lost op in het niets bij 7 tot 8 procent no show. Elk gemist polibezoek kost het Medisch Centrum Haaglanden 152 euro. Met 800.000 poli-bezoeken per jaar tikt dat dus behoorlijk aan. Om deze kostenpost te laten slinken stelde de projectgroep vorig jaar voor om facturen te sturen: niet komen opdagen kost 45 euro. “Dat factureren hadden we binnen twee maanden voor elkaar. Natuurlijk kost dat even extra werk, maar het had bijna onmiddellijk resultaat: binnen een paar maanden na de start – in september 2010 – daalde het percentage verzuim van 7 à 8 procent naar 4 à 5 procent.” Met een deel van de ‘winst’ die factureren opleverde, kon Tettero zijn sms-project uitvoeren. “We streven naar een stabiele 2 tot 3 procent no show. Helemaal uitbannen is geen haalbare kaart.”
9 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Inloopspreekuur in MCH Antoniushove (poli orthopedie) dinsdag 09.00 - 12.00 uur. vrijdag 13.00 - 16.00 uur.
Leverancier van o.a.:
• elastische kousen • loophulpmiddelen • orthesen • orth. corsetten
Locatie: de Elandstraat ligt in het centrum van Den Haag, vlakbij MCH Westeinde. Wij werken volgens afspraak.
Elandstraat 437 2513 HV Den Haag tel. 070 345 35 84
• prothesen
Openingstijden: Maandag t/m Vrijdag van 08.30 - 17.00 uur
• sportbandages
www.vandinterdenhaag.nl
• steunzolen vlg. gipsmodel
Gevaarlijke bacteriën buiten de deur houden
door Nita Pleune
Veel in het nieuws de afgelopen zomer: het Maasstad Ziekenhuis en de uitbraak van het bijzonder resistente micro-organisme Klebsiella Oxa48. Aanleiding voor het MCH om na te gaan of dit soort bacteriën hier een kans krijgt om uit te breken. Casper Jansen, arts-microbioloog, en Henk Saak, ziekenhuishygiënist, vertellen.
goede dingen. Het is alleen erg belangrijk dat ze niet op de verkeerde plek komen: E. Coli in de darmen produceren vitamine K en dat draagt eraan bij dat ons bloed kan stollen. Diezelfde E. Coli in de blaas levert blaasontsteking op. Ook BRMO’s kunnen mensen zonder problemen bij zich dragen. Gevaarlijk worden deze pas als de weerstand daalt en er een infectie door wordt veroorzaakt.”
Ziekenhuishygiëne Juist in een ziekenhuis liggen mensen die door ziekte of operaties een verlaagde weerstand hebben. Bovendien “Antibiotica is een mooie uitvinding,” vertelt Saak,
vinden er in een ziekenhuis veel handelingen plaats die
“want infecties kunnen ermee bestreden worden. Maar
natuurlijke barrières als huid en slijmvliezen doorbreken.
hoe meer je het toepast, hoe sneller bacteriën ertegen
Dat vergroot de kans dat bacteriën op de verkeerde
bestand raken, ze resistent kunnen worden. In
plek belanden. Daarom hameren de arts-microbiologen
Nederland hebben we daarom afgesproken dat we
zo hard op de ziekenhuishygiëne: artsen en verpleeg-
antibiotica verstandig gebruiken. Anders krijgen we
kundigen moeten bijvoorbeeld goed desinfecteren
problemen met Bijzonder Resistente Micro-organismen,
voor en na patiëntencontact en geen sieraden dragen.
BRMO’s. Die hebben eigenschappen dat zij vrijwel alle
“Toch kan het voorkomen dat een voor antibiotica
antibiotica kunnen afbreken. Hierdoor is het moeilijk,
ongevoelige bacterie met een patiënt mee het zieken-
soms onmogelijk, een infectie die door deze bacteriën
huis inkomt,” aldus Saak. “Daarom onderzoeken we
wordt veroorzaakt te behandelen.”
mensen op de Intensive Care en mensen die in een ziekenhuis in het buitenland hebben gelegen altijd op
Voedselketen
BRMO’s. We zijn continu bezig met search and destroy:
In Nederland duiken BRMO’s op doordat mensen die
die beestjes opzoeken en om zeep helpen.”
reizen ze meenemen. Maar er is nog een probleem. “Nederlandse boeren dienen wereldwijd de meeste an-
Goed vangnet
tibiotica per kilogram slachtvee toe. De Gezondheids-
“In het Maasstad Ziekenhuis dook de Klebsiella Oxa48
raad heeft onlangs een rapport uitgebracht: dat moet
op,” vervolgt Jansen. “Een heel resistente bacterie die
met vijftig procent worden teruggebracht. Want
in staat is om vrijwel alle antibiotica onwerkzaam te
resistente bacteriën kunnen zo ook in de mens komen:
maken. Zo’n uitbraak zet ons meteen aan het denken:
die eten dat potentieel besmette vlees. Bovendien
zijn onze maatregelen voldoende? We hebben
komen de bacteriën via de uitwerpselen van het vee in
vervolgens heel snel een uitbreiding aan ons
het oppervlaktewater. En dat wordt soms gebruikt om
patiënteninformatiesysteem toegevoegd, waardoor er
groenten te besproeien.”
bij patiënten met een BRMO meteen een waarschuwing verschijnt. Van Spoedeisende Hulp tot Radiologie of
Verkeerde plek
OK, mensen die met deze patiënt werken, weten nu
“Je kunt niet voorkomen dat mensen bacteriën bij zich
direct dat zij contact moeten opnemen met de
dragen,” legt Jansen uit. “Bepaalde bacteriën in je
ziekenhuishygiënist. Met het hele pallet aan maat-
darmen bijvoorbeeld, zitten daar prima en doen zelfs
regelen heeft het MCH een goed vangnet.” 11
Piccolo 2011/2012
n r. 4
De kwaliteit van uw zien is bij ons in goede handen. Onze opticiens, contactlensspecialisten en optometristen willen u graag optimaal adviseren.
www.oogmerktunderman.nl Berberis 4 Winkelcentrum Leidsenhage Tel: 070-3272226 Damlaan 23C Leidschendam Tel: 070-3274635 Van Hoytemastraat 74 Den Haag Tel: 070-3242056
Nieuwe website MCH
Overzichtelijk, duidelijk en toegankelijk door Philippine Polders
Modern en opvallend is de nieuwe website van het MCH. Technisch verbeterd, met duidelijke informatie die gemakkelijk te vinden is – ook patiëntenfolders. Het strakke ontwerp draagt daaraan bij. “Uitgangspunten waren een optimale vindbaarheid voor patiënten, en de mogelijkheid om de site in te zetten voor marketingcommunicatie,” stellen Caroline Wortman, hoofd Communicatie en Daphne van den Berg, medewerker digitale media.
Wortman vertelt: “In oktober 2010 gaf de raad van
Carrousel
bestuur groen licht en eind november dit jaar ging de
Het bovenste blok van de homepage bestaat uit een
site de lucht in. Dat is heel snel en is alleen gelukt
foto met een uitspraak van een patiënt, afgewisseld
dankzij de inzet van een grote groep specialisten en
met die van een specialist of verpleegkundige. “Omdat
medewerkers, die hebben meegedacht en de
de foto’s automatisch wisselen, noemen we het de
informatie over hun specialisme geactualiseerd.“
carrousel. Op deze plaats kunnen we meer kwijt over onze speerpunten en activiteiten voor andere
Toegankelijk
specialismen. Wie op de tekst klikt, belandt op een
De nieuwe site is veel beter toegankelijk voor
pagina met meer informatie.”
patiënten en voor mensen die bij het MCH werken of willen gaan werken. Van den Berg: “Patiënten moeten
Up to date
gemakkelijk kunnen vinden hoe en wanneer een
Van den Berg: “De specialistenpagina’s zien er nu veel
afdeling te bereiken is en ze een afspraak kunnen
professioneler uit. Ook hier geldt dat de specialist
maken of afzeggen. Daarnaast moeten ze informatie
gemakkelijk te vinden is en je door verder door te
over een ziektebeeld of behandeling kunnen vinden.
klikken bij steeds meer informatie komt. Het begint
Daarvoor zijn op de homepage nu verschillende
met een foto en eindigt met publicaties. Nu moeten we
ingangen: via het medisch ABC, via een ziektebeeld,
het met elkaar up to date houden.”
via het specialisme en via patiëntenfolders. De oude
Ook de patiëntenadviesraad (PAR) is blij met de
werkenbijhetmch-site is volledig geïntegreerd in de
nieuwe MCH-site. Voorzitter Frans Driedonks: “Hulde
nieuwe site met dezelfde vormgeving.”
voor de nieuwe site; hij is transparant, mooi, makkelijk bij te houden en up to date.”
13 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Bent u op zoek naar professionele verloskundige begeleiding? Voor, tijdens of na uw zwangerschap? Wij, verloskundigen van praktijk FEMME, werken samen met de gynaecologen uit het Medisch Centrum Haaglanden en bieden u: • • • •
Voorlichting bij zwangerschapswens Begeleiding van uw zwangerschap Zorg rondom de geboorte Kraamtijd
ka oes n A
van
en - Judith Paalvast - Karen B ost erhoev V e n Mar t - Ire lies e i l V
Spreekuur op verschillende locaties; Stille Veerkade 7, MCH-westeinde, MCH-Antoniushove, Gezondheidscentrum de Rubenshoek.
Stille Veerkade 7, 2512 BE ’s Gravenhage. Telefoon: 070-4277666 of 06-52000806 Internet: www.femme-verloskundigen.nl
Haaglanden Kliniek levert kwalitatief hoogwaardige zorg, zowel voor cosmetische- als plastische chirurgie. Wij kennen geen wachttijden! Ons zorgaanbod omvat: Plastische Chirurgie: Huidafwijkingen Handchirurgie Borstcorrecties
“KWALITEIT IS EEN KEUZE”
Cosmetische chirurgie o.a.: Ooglidcorrecties Neuscorrecties Rimpelbehandeling Liposculptuur Overmatig transpireren Borstvergroting/versteviging/verkleining Huidtherapie o.a.: Permanente ontharing Couperose behandeling
Koninginnegracht 94-95 0800 330 40 50
[email protected]
Wij werken uitsluitend met gekwalificeerde specialisten (lid NVPC) en zijn ISO 9001:2008 en ZKN gecertificeerd.
He ere s
Puzzelplezier Woordzoeker
Doe g i gezelel ! me
De oplossing vindt u op pagina 23
Alle woorden liggen kriskras verborgen in het veld met letters: horizontaal, verticaal en diagonaal, beide kanten op. Sommige letters worden meerdere malen gebruikt. Als u alle woorden uit de lijst hebt doorgestreept, vormen de overgebleven letters regel voor regel van boven naar beneden de oplossing van deze woordzoeker.
APOTHEKEN
G
Y
N
A
E
C
O
L
O
G
I
E
E
O
G
E
B
O
R
E
N
E
H
N
N
G
E
D
R
P
N
A
G
E
A
E
E
A
L
L
I
D
L
L
R
M
N
L
T
P
E
E
L
S
A
N
P
L
D
E
I
L
E
I
H
A
I
A
U
H
E
D
S
P
O
R
T
A
R
T
S
E
N
D
C
H
R
O
N
I
S
C
H
E
C
I
H
E
T
H
P
N
D
E
O
L
E
M
S
T
H
C
E
R
E
L
T
K
U
S
A
S
O
J
G
N
E
G
I
U
B
E
M
A
P
O
T
H
E
K
E
N
O
E
T
A
E
E
S
O
O
L
E
D
O
N
S
N
E
D
E
L
G
O
O
E
E
E
A
U
D
I
O
L
O
G
I
E
D
G
GENETISCH OORLEL ASTMA GYNAECOLOGIE ORTHOPEED AUDIOLOGIE HANDEN PUSH BUIGEN HEELKUNDE RECHTS CEL HERNIA SAPJE CHRONISCH HIEL SLANG COPD (longaandoening) LOOPREK SPORTARTSEN DBC NAASTE TOTAAL GEBOREN NASLEEP YOGA GEDEGEN NODELOOS GENEESMIDDELEN OOGLEDEN
Oplossingen De kleine piccolo, pagina 23 Omdat ze dan dieper kunnen nadenken. Een opgevoerd pepermuntje
1! Want daarna is het niet meer leeg. Omdat de wijzen uit het Oosten komen.
Krabsalade
Een krop slaap
Raadsels 15 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Patiëntveiligheidskaart
16 Piccolo 2011/2012
n r. 4
17 Piccolo 2011/2012
n r. 4
GGZ Haagstreek is dé organisatie voor geestelijke gezondheidszorg in de randgemeenten rond Den Haag. U bent bij ons aan het juiste adres voor een snelle behandeling en begeleiding van psychische klachten zoals: • • • • •
Depressie Somberheid Angsten Verwardheid Wisselende stemmingen
GGZ Haagstreek Telefoon: 070 444 1000 Internet: www.ggzhaagstreek.nl Vestigingen: Leidschendam, Voorburg en Wassenaar
GGZ Haagstreek kan alleen cliënten behandelen na verwijzing door de huisarts.
Maat- & Orthopedisch schoenatelier
Linneweever Orthopedisch schoenatelier Spreekuurlocaties (consult volgens afspraak) MCH Antoniushove Leidschendam Sint Franciscus gasthuis Rotterdam Wij werken volgens afspraak
Nu ook in MCH Antoniushove Leidschendam Leverancier van o.a. orthopedische schoenen semi-orthopedische schoenen therapeutische elastische kousen steunzolen aanpassingen confectieschoenen verbandschoenen ortheses en protheses geselecteerd confectieschoeisel
De hofleverancier voor uw voeten
Tevens hebben wij een ruim assortiment confectie comfortschoenen. Den Haag Westeinde 32a 2512 HD Tel: (070) 363 95 51
Zoetermeer Plesmanstraat 14 2722 NV Tel: (079) 331 77 00
Rotterdam Kleiweg 85b 3051 GK Tel: (010) 418 32 58
sinds 1827
www.linneweever.com / email:
[email protected]
De 100-jarige man die uit het raam klom en verdween
Het recept van onze kok Overheerlijk stoofpotje tijdens Eet smake de koude winterdagen lijk!
Geschreven door Jonas Jonasson.
Tijdens de koude winterdagen is een zelfgemaakt stoofpotje
Uitgegeven door Signatuur ISBN 9789056723743
erg lekker. Het lijkt soms lastig om te maken, maar in principe is het gewoon een kwestie van ongeveer 2 uur laten stoven, het voorwerk kost niet veel tijd. Met stoofpotjes kun je veel varieren. Hierbij de basisingrediënten die je kunt gebruiken voor een heerlijk stoofpotje.
Wat heb je er voor nodig? Voor 4 personen: • 800 gram sucadelappen • 5 el rode wijnazijn • 2 tl foelie • zout en peper • 2 uien • 3 teentjes knoflook • 200 gram Parijse wortelen of 2 winterpenen in plakjes gesneden • 3 laurierbladeren • 500 ml runderfond of bouillonblokje met 500ml water • 750 gram kruimige aardappelen Bereiding: Snijd de sucadelappen in repen van 1-2 cm breedte. Marineer het vlees ongeveer 1u in de wijnazijn, foelie, peper en zout. Zorg dat de boter goudbruin is en bak de reepjes vlees tot het aan de buitenkant is dichtgeschroeid (ca. 5 minuten) en voeg de ui en knoflook toe. Bak deze ongeveer 1 minuut mee. Blus het geheel Allan wordt honderd en dat wordt groots gevierd in
met de runderfond af en
het bejaardentehuis. Alleen krijgt de jarige het op zijn
voeg de wortelen en de
heupen en kort voordat het feest losbarst, vertrekt hij.
laurierbladeren toe. Laat
De tijd die hem rest kan hij beter besteden, vindt hij,
het geheel ongeveer 2 u en
en hij klimt uit het raam en verdwijnt. Pers en
15 minuten stoven (zorg
burgemeester hebben het nakijken. Allan is een
dat het vlees grotendeels
nuchter type dat weinig tot geen angst kent en verder
onder het vocht blijft).
niet al te lang stilstaat bij zijn beslissingen, maar ad
Afhankelijk van de pan
hoc handelt en het avontuur op zijn hoogbejaarde
dient het vocht tussentijds
leeftijd niet schuwt. Met alle gevolgen van dien.
te worden aangevuld met
De vaart houdt hij er in elk geval in, want vanaf het
water.
moment dat hij het bejaardentehuis verlaat, wordt ‘De 100-jarige man die uit het raam klom en verdween’
Kook vanaf 2 u en 15 minuten de aardappelen in een aparte pan
een soort roadtrip waarbij de lezer de memorabele
voor ca. 20 minuten gaar. Terwijl de aardappelen koken en de
avonturen van de 100-jarige meemaakt - zo let hij even
stoofpotpan nog op het vuur staat de deksel van de stoofpot
op een koffer voor iemand die maar niet terugkomt
verwijderen en het overtollige vocht laten verdampen, zodat een
en dus gaat de koffer mee de bus in, maar er blijkt
smeuïg stoofpotje overblijft.
enorm veel (maffia)geld in te zitten, hetgeen woeste achtervolgingen tot gevolg heeft. Ook verzamelt
Na 20 minuten de aardappelen afgieten en zout naar smaak
Allan een bonte club figuren om zich heen in een
toevoegen.
zwaan-kleef-aaneffect. Tegelijkertijd passeren de memorabele momenten uit zijn leven én die van de
De aardappelen uitserveren op de borden. Het stoofpotje met
twintigste-eeuwse geschiedenis de revue, met Allan
pan presenteren in het midden van de tafel.
als wel heel bijzonder gezelschap. 19 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Kinderallergiepoli druk bezocht door Manou van de Zande Het aantal kinderen met allergische klachten is de afgelopen decennia sterk toegenomen. Het aantal ouders dat loopt te tobben dus ook. Wat mag een kind precies wel of niet eten bij een voedselallergie? Groeien ze eroverheen? Mag een kind gevaccineerd worden ondanks zijn kippeneiallergie? Op de kinderallergiepoli in MCH Westeinde zorgen experts uit verschillende disciplines in één ochtend voor opheldering.
Bijna een jaar jong is de kinderallergiepoli in MCH Westeinde. Onder leiding van oprichtster Margreet Oele, kinderarts, buigen allergie-experts van het MCH zich elke woensdagochtend over gemiddeld drie nieuwe kinderen. “Daarnaast zie ik de controlepatiënten met astma, eczeem en andere allergologische aandoeningen, en bespreek ik de uitslagen van voedselprovocatietesten,” licht Oele toe. Behalve zijzelf bestaat het team uit een astmaconsulente en een diëtiste. Zij kunnen daarnaast altijd een beroep doen op een kno-arts, een dermatoloog en een nurse practitioner met eczeem als specialisatie.
Snel duidelijkheid
hun kind een voedselallergie heeft, maar dat blijkt maar
“Ouders hebben vooral behoefte aan duidelijkheid en
in één tot twee procent van de gevallen zo te zijn.”
praktische informatie,” zegt Oele. “We kunnen op één ochtend vaak al veel onzekerheid wegnemen. Het
Verdieping
allerbelangrijkste is wat de ouders vertellen over hun
Voor het opzetten van de poli ging Oele acht maanden
kind en de vermeende (voedsel)allergie. Vaak kan je
fulltime in opleiding bij het Wilhelmina Kinderzieken-
daarmee de diagnose voedselallergie al uitsluiten of
huis (WKZ) van het UMC Utrecht. “Al tijdens mijn
zeer waarschijnlijk maken.” Hierna volgt soms een
opleiding tot kinderarts vond ik kinderallergologie heel
huidpriktest, om gevoeligheid voor het middel aan te
interessant. Ik heb nog steeds veel contact met het
tonen. Hierbij wordt een druppeltje van de ‘verdachte’
WKZ en ga daar ook regelmatig heen voor verdieping
stof in de huid geprikt. Na korte tijd is de uitslag van
en patiëntenoverleg.”
de huidpriktest bekend: positief of negatief. Maar een
De komende jaren zal de vraag naar zorg voor
positieve huidpriktest is nog geen bevestiging van de
kinderen met een allergie toenemen, weet de
diagnose voedselallergie. Voedselprovocatietesten
kinderarts. “Er is nog veel te leren in dit vakgebied en
(zie kader) zijn de hoeksteen van de diagnostiek van
ik hoop dat we met de gegevens en kennis die we op
voedselallergie. Die test valt vaker negatief dan positief
onze poli verzamelen en registreren, kunnen bijdragen
uit. Oele: “Zo’n twintig procent van de ouders denkt dat
aan wetenschappelijk onderzoek.”
Dubbelblinde voedselprovocatietesten De ‘dubbelblinde placebogecontroleerde voedselprovocatietest’ is de gouden standaard voor het aantonen of uitsluiten van een voedselallergie. Dit gebeurt in dagbehandeling – twee keer. De test wordt namelijk op twee verschillende dagen uitgevoerd, met minstens een week ertussen, om eventuele late (allergische) reacties mee te nemen in de diagnose. Op de ene dag zit het verdachte voedingsmiddel wel in de voeding, op de andere dag juist niet. Noch kinderarts Oele, noch de verpleegkundige weet in welke portie een placebo of het te testen voedingsmiddel zit. Pas na de twee testdagen opent Oele in bijzijn van ouders de ‘sleutel’.
21 Piccolo 2011/2012
n r. 4
- ADVERTORIAL -
Hoe word je donor? Als je tussen de 18 en 65 jaar bent, kun je je aanmelden op www.ikgeefbloed.nl. Je ontvangt daarna een informatiepakket en een uitnodiging voor een keuring. Tijdens deze keuring wordt je bloed getest. Ook wordt je bloedgroep bepaald. Als alles in orde is, word je enige tijd later uitgenodigd om bloed te geven.
Hoe werkt het? Voordat je bloed geeft, vul je een vragenlijst in. Als je HB-gehalte en je bloeddruk goed zijn, kun je een halve liter bloed geven. Dit duurt ongeveer tien minuten. Na afloop kun je wat eten en drinken.
Hoe lang duurt een bloedafname? Bij elkaar kost je bezoek aan de afnamelocatie ongeveer een uur. Dit is inclusief het invullen van de vragenlijst en de keuring. Het bloed geven zelf duurt ongeveer tien minuten. Er zijn meer dan 300 afnamelocaties in Nederland, dus er is er altijd wel één bij jou in de buurt.
Hoe vaak mag je bloed geven? Mannen mogen maximaal vijf keer per jaar bloed geven en vrouwen drie keer. Hoe vaak je precies wordt opgeroepen, is afhankelijk van je bloedgroep.
Wat merk je na het geven van bloed? De meeste donors hebben nergens last van. Het is wel verstandig om de rest van de dag rustig aan te doen. Het wordt afgeraden om intensief te sporten of zwaar lichamelijk werk te verrichten.
Wat gebeurt er met je bloed? Je bloed wordt verwerkt tot verschillende producten. Hiermee kunnen de levens worden gered van mensen die gezond bloed hard nodig hebben. Zo worden rode bloedcellen gebruikt voor mensen met bloedarmoede, bloedplaatjes voor patiënten met een ernstige bloedziekte, zoals leukemie, en uit plasma worden medicijnen gemaakt voor bijvoorbeeld hemofiliepatiënten.
Word nu bloeddonor. Je bent nodig.
Je staat er misschien niet altijd bij stil, maar elke dag hebben honderden mensen in ons land bloed nodig. Dit kunnen verkeersslachtoffers zijn, maar ook ernstig zieke mensen of vrouwen die een zware bevalling hebben. Jaarlijks worden duizenden van hen gered dankzij het bloed van bloeddonors. Misschien heb je dat in je eigen omgeving ook wel eens meegemaakt. Om mensen te kunnen blijven redden, is het van levensbelang dat er altijd voldoende bloed beschikbaar is. We zijn daarom op zoek naar nieuwe donors en we hopen dat jij ook bereid bent om bloed te geven. Jouw bloed kan levens redden.
Meer informatie? Wil je meer weten over het geven van bloed? Bel dan gratis naar 0800 – 022 36 99
De kleine piccolo Morgen was het feest ‘Even later danste iedereen met iedereen. Midden op de open plek danste de mier met de eekhoorn, onder de wilg danste de kikker met de reiger, en in de rivier de karper met de snoek. Zelfs de egel danste met iemand onder het struikgewas, ook al kon hij niet goed zien wie het was en durfde hij niet te vragen of de ander het wel prettig vond met hem te dansen en of hij niet bang was dat hij, de egel, op zijn tenen zou trappen.’ In achtentwintig verhalen vertelt Toon Tellegen over de vier seizoenen in het bos van de eekhoorn, de mier en de andere dieren. De illustraties van Ingrid Godon laten zien hoe het eruitzag, dat ene jaar dat eindigde met een groot feest. Geschreven door Toon Tellegen. Illustraties van Ingrid Godon. Uitgegeven door Querido Kind. ISBN 978 90 451 0607 6 Prijs € 13,95
Raadsels
De oplossing vindt u op pagina 15
Welke salade helpt het beste tegen jeuk?
Waarom komen leraren uit het Westen?
Wat is wit en snel?
Hoeveel druppels kunnen er in een leeg glas?
Waarom hebben ze ondergrondse scholen in België?
woordzoeker Een glimlach doet u goed
’t Is groen en heel moe?
Oplossing van bladzijde 15
Da’s lachen Twee zakenlieden komen elkaar tegen. De ene vertelt: “Ik heb mijn zaak met weinig middelen opgestart. Ik had namelijk alleen mijn verstand toen ik startte.” Zegt de andere: “Dan ben je in jouw geval inderdaad met bijzonder weinig begonnen!” Jantje verkoopt brillen. Hij belt aan bij meneer Jansen om hem een bril te verkopen. Maar meneer Jansen zegt: “Sorry, ik heb geen bril nodig.” De volgende dag belt Jantje toch weer aan om hem een bril te verkopen. “Ik heb je toch gezegd dat ik geen bril nodig heb?”, zegt meneer Jansen. Jantje houdt vol en belt de volgende dag weer aan bij meneer Jansen. Die wordt heel boos en roept: “Uit mijn ogen verdwijnen, jij! Ik wil geen bril en ik kan jou niet meer zien!” Waarop Jantje zegt: “Ziet u nou wel dat u een bril nodig heeft?” Een man komt na een avondje stappen midden in de nacht thuis. Zijn vrouw staat hem boos op te wachten en roept: “Weet je wel hoe laat het is?!” “Ja hoor,” zegt de man, “1 uur.” De vrouw wordt nog kwader en vraagt hoe hij daar nu weer bij komt. De man legt het uit: “Ik heb net de kerkklok 1 uur horen slaan, en ik heb het 3 keer gehoord, dus ik ben er zeker van dat ik gelijk heb.”
23 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Opname-informatie
Hartelijk welkom in het MCH. Hoewel een bezoek aan het ziekenhuis niet altijd even prettig is, doen wij ons uiterste best om uw verblijf in het MCH zo aangenaam mogelijk te maken. Wij willen u de zorg geven die u nodig hebt. Zorg van topkwaliteit. Op deze pagina’s vindt u heel veel informatie over uw verblijf in ons ziekenhuis. Maar mocht iets niet duidelijk zijn of hebt u wensen, zegt u dit dan tegen een van onze medewerkers. Zij helpen u graag verder.
Inhoudsopgave
1. Informatie voor iedereen
Informatie voor iedereen
24
Met spoed naar het MCH
27
Buitenlands ziekenhuis Als u het afgelopen jaar in een ziekenhuis in het buitenland hebt gelegen, horen wij dat graag van u. Mogelijk bent u besmet met de MRSA-bacterie. Deze
Bezoek aan de polikliniek
27
ziekenhuisbacterie is resistent tegen antibiotica. Dit kan gevaar opleveren voor uw en andermans
U wordt opgenomen
29
gezondheid. Als u het ons meldt, kunnen wij tijdig maatregelen nemen.
U mag het ziekenhuis verlaten
30
Rechten en plichten
20
Adressen
32
Huisregels MCH is een rookvrij ziekenhuis. Het gebruik van een mobiele telefoon is in het ziekenhuis toegestaan, behalve op plaatsen waar staat aangegeven dat dit verboden is. 24 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Faciliteiten
(On)Tevreden
• In de centrale hal van MCH Westeinde en
Als u ontevreden bent over uw behandeling of verblijf
MCH Antoniushove bevindt zich een Chipknip Oplaad
in MCH, dan stellen wij het op prijs als u dit meldt bij
punt. In de centrale hal van MCH Westeinde is een
de direct betrokkene en/of de leidinggevende van de
kaarttelefoon.
afdeling. Mocht dit niet lukken dan kunt u terecht bij
• Het MCH heeft in beide vestigingen een kapsalon die
de klachtenfunctionaris.
voor iedereen toegankelijk is. De verpleegkundigen
MCH Antoniushove: (070) 357 40 44
op de afdeling kunnen een afspraak voor u maken.
MCH Westeinde:
(070) 330 18 18
In MCH Antoniushove kan een gastvrouw u naar de kapsalon begeleiden.
U kunt ook een klachtenformulier invullen.
• Het MCH beschikt in beide vestigingen ook over een pedicure (zie ook Hoofdstuk 4)
Dit formulier is verkrijgbaar in de centrale hal. Als uw verblijf echter prettig is verlopen, dan horen wij dat
• Een aardigheidje, iets te snoepen, fruit, bloemen,
ook graag. U kunt een bericht achterlaten in ons
lectuur, toiletartikelen, postzegels, kranten en
gastenboek op de website www.mchaaglanden.nl.
telefoonkaarten zijn te verkrijgen bij de Express-so-
U kunt ook gebruik maken van het formulier ‘U maakt
winkel in de hal.
ons beter’.
Dienst Geestelijke Verzorging
Tolkentelefoon
Elke zondag is er een kerkdienst verzorgd door één
Hebt u moeite met de Nederlandse taal en bent u
van de medewerkers van de Dienst Geestelijke
gewend om thuis een andere taal te spreken? MCH
Verzorging (DGV): pastor, predikant, moslim geestelijk
biedt de mogelijkheid om in uw eigen taal met artsen
verzorger en pandit. In MCH Antoniushove begint de
en verpleegkundigen te spreken via de Tolkentelefoon.
kerkdienst om 10.30 uur en in MCH Westeinde om 10.00 uur. De medewerkers van de DGV kunt u
MCH is een topklinisch opleidingsziekenhuis
bereiken via de verpleegkundige van de afdeling of via
In het MCH worden op diverse afdelingen en in diverse
telefoonnummer (070) 330 25 56. Vrijwilligers van de
specialismen mensen opgeleid tot verpleegkundige,
DGV kunnen u naar de kerkdiensten brengen of naar
gespecialiseerd verpleegkundige, arts of specialist. Het
het Stiltecentrum op de tweede etage begeleiden. Zij
is dus goed mogelijk dat u tijdens uw behandeling of
komen regelmatig op de afdelingen.
onderzoek te maken krijgt met leerlingen, studenten, co-assistenten of artsen in opleiding tot specialist. Er is
Onderzoek en behandeling
altijd een gediplomeerd verpleegkundige of een
De specialist die verantwoordelijk is voor uw medische
specialist eindverantwoordelijk en achter de schermen
behandeling, overlegt met u welke onderzoeken worden
bereikbaar.
verricht en welke behandeling nodig is. Mocht het gesprek met de specialist onduidelijk zijn, of gebruikt
Co-assistent = is een student Geneeskunde in de
hij/zij vaktermen, vraag dan nadere uitleg. De specialist
laatste jaren van zijn studie. Hij/zij loopt stage in ons
rekent erop dat u aan de behandeling meewerkt, uw
ziekenhuis en werkt onder supervisie van de arts-
afspraken nakomt en geen dingen doet die de
assistent en de specialist. Vlak voor het afstuderen
behandeling kunnen schaden. Voor operaties of onder-
noemen we deze arts ook wel semi-arts. Hierna wordt
zoeken heeft de arts uw toestemming nodig. In acute
hij/zij arts-assistent.
medische noodsituaties mag er echter gehandeld worden
Arts-assistent = is een afgestudeerd arts die werkt
zonder uw toestemming. Artsen, verpleegkundigen en
onder supervisie van de specialist. De meeste arts-
andere hulpverleners zijn tot geheimhouding verplicht
assistenten in het MCH zijn ‘aios’, arts In opleiding tot
over alle zaken die zij in hun beroep tegenkomen.
specialist. De opleidingsduur van aios is 5-6 jaar.
Gegevens die worden vast-gelegd in de dossiers en in
Sommige arts-assistenten zijn ‘anios’, arts niet in
de computer, worden met de grootst mogelijke zorg-
opleiding tot specialist, hun opleidingsperiode is nog
vuldigheid gebruikt door degenen die bij uw
niet begonnen.
behandeling betrokken zijn. Het MCH verwerkt gegevens van patiënten voor behandeling, verpleging, verzorging
Uw afspraak of behandeling kan iets langer duren dan
en onderzoek. Dit gebeurt volgens de regels die de wet
gewoonlijk doordat u eerst te woord kan worden
hieraan stelt (de Wet Geneeskundige Behandelingsover-
gestaan door een co-assistent en daarna door een van
eenkomst en de Wet Bescherming Persoonsgegevens).
de artsen. De co-assistent krijgt de gelegenheid met u 25
Piccolo 2011/2012
n r. 4
26 Piccolo 2011/2012
n r. 4
te praten en inzicht te krijgen in uw klacht of probleem,
Begeleiders op de Spoedeisende Hulp
de arts-assistent of specialist geeft extra uitleg.
Bij elke patiënt zijn maximaal twee begeleiders in een
We gaan er van uit dat u bereid bent om ons te helpen
behandelkamer toegestaan. De behandelingen zijn
de volgende generatie zorgverleners goed voor te
vaak intensief en meestal zijn er meerdere artsen en
bereiden op de toekomst! Als u bezwaren hebt tegen
verpleegkundigen bij betrokken. Overige begeleiders
de aanwezigheid van een toekomstig arts of verpleeg-
kunnen wachten in de wachtkamer of in ernstige
kundige, meldt u dit dan aan uw behandelend arts.
gevallen in de familiekamer. Zo nodig kunt u elkaar aflossen. In sommige gevallen beslist de arts of
Stichting Vrienden van Antoniushove
verpleegkundige dat er maar één of helemaal geen
Het is mogelijk om giften te storten ten name van de
begeleider mee kan. Wij vragen hiervoor uw begrip.
Stichting Vrienden van Antoniushove te Leidschendam
Op de SEH in MCH lopen ook gastvrouwen rond; zij
(Postbank 73.60.662 of bankrekeningnummer
brengen patiënten en begeleiders zo mogelijk thee en
23.07.63.545). De giften zijn bedoeld om sociale,
koffie als ze moeten wachten, maken een praatje en
culturele, recreatieve en andere activiteiten te
stellen u op uw gemak. Soms helpen zij een bed
bevorderen voor patiënten en medewerkers van het
opmaken of doen andere klusjes.
ziekenhuis. Van deze giften hebben wij bijvoorbeeld al boeken en watercoolers voor de patiënten gekocht.
Vervolgafspraak
Donateurs krijgen automatisch het patiëntenmagazine
Afhankelijk van de gekozen behandeling wordt u bij
Piccolo thuis gestuurd.
een specialist terugverwacht op de polikliniek: Als het mogelijk is, krijgt u deze afspraak direct mee.
Recreatiefonds MCH
Daarnaast kunt u online een afspraak maken bij
Giften kunt u ook storten ten name van het Recreatie-
diverse poliklinieken van het MCH. Voorlopig is deze
fonds (Postbank 37.60.968). Uit dit fonds worden
service alleen mogelijk voor de poliklinieken KNO,
extra’s voor de medewerkers betaald, bijvoorbeeld een
Reumatologie, Orthopedie, Revalidatie en Sport-
etentje voor de afdeling of een dagje uit.
geneeskunde. Het online afspraak maken is bereikbaar via www.mchaaglanden.nl. Na een eenmalige
Patiënten Adviesraad
inschrijving kan direct gestart worden met het online
De Patiënten Adviesraad (PAR) van het MCH behartigt
regelen van een afspraak. Voor afspraken bij andere
de belangen van MCH-patiënten. Hebt u ideeën of
poliklinieken dan bovenstaand, krijgt u een kaartje
opmerkingen, neemt u dan contact op met de PAR.
mee met het telefoonnummer van de betreffende
De PAR is bereikbaar via e-mail:
[email protected]
afdeling, zodat u de volgende dag zelf een afspraak
Het postadres is:
kunt maken. Ook kan het zijn dat u aansluitend aan
Patiënten Adviesraad MCH,
uw SEH-bezoek moet worden opgenomen. U en/of uw
p/a MCH Antoniushove, kamer A03-075,
begeleiders vernemen dan de reden van opname en de
Postbus 411, 2260 AK Leidschendam
afdeling waar u komt te liggen.
2. Met spoed naar het MCH
3. Bezoek aan de polikliniek
Als u met de ambulance naar MCH wordt gebracht,
Als u een afspraak wilt maken voor een bezoek aan
proberen wij een familielid of ander contactpersoon
een arts, voor een onderzoek of behandeling, vragen
voor u te waarschuwen. Als u zelf naar de Spoed-
wij u eerst naar een verwijzing. Hebt u een verwijsbrief
eisende Hulp (SEH) komt, houdt u dan rekening met
vanuit de SEH of via uw huisarts of tandarts, dan kunt
het volgende:
u rechtstreeks bellen met het afsprakenbureau voor een afspraak. Dit kan op maandag tot en met vrijdag
Triage
van 8.00 tot 17.00 uur.
Op de SEH vindt triage plaats door een SEH-verpleegkundige. Deze gespecialiseerde verpleegkundige
Telefoonnummers Inschrijf- en afsprakenbureau:
bepaalt hoe ernstig uw lichamelijke klacht is en binnen
(070) 330 24 45
welke tijd u daarvoor gezien moet worden door een
MCH Westeinde:
arts.
Bij de afdelingen Sportgeneeskunde en Orthopedie
(070) 330 24 45
kunt u ook per mail een afspraak maken: 27 Piccolo 2011/2012
n r. 4
28 Piccolo 2011/2012
n r. 4
-
[email protected]
Het Opnamebureau noteert:
-
[email protected]
• De gegevens van de patiëntenpas, waaronder de
Hebt u nog geen verwijzing? Neemt u dan eerst contact
gegevens van uw huisarts en verzekering
op met uw huisarts of tandarts.
• Eventuele opname in een buitenlands ziekenhuis
Eerste afspraak
Vervolgens kijken wij wanneer we u kunnen opnemen.
Neem bij uw eerste bezoek aan de polikliniek in MCH
Het Opnamebureau kan u een schatting geven van de
het volgende mee:
wachttijd voor opname. Voor een operatie hebt u nog
• de verwijsbrief of verwijskaart
een gesprek met de anesthesist en met een
• uw identiteitsbewijs (zoals paspoort of rijbewijs)
verpleegkundige op het verpleegkundig spreekuur.
(zie punt 1, Buitenlands ziekenhuis).
• uw verzekeringspapieren of verzekeringspasje
Waardevolle zaken
• een lijstje met medicijnen die u regelmatig slikt
Wij raden u aan om waardevolle zaken zoveel mogelijk
(indien van toepassing)
thuis te laten. Het ziekenhuis is in principe niet Voor u naar uw afspraak gaat, moet er eerst een
aansprakelijk voor vermissing en/of beschadiging van
patiëntenpas voor u worden gemaakt. Hiervoor kunt u
uw persoonlijke eigendommen. Indien u toch bepaalde
terecht bij het Inschrijf- en afsprakenbureau in de
waardevolle zaken wilt meenemen, kunt u gebruik
centrale hal van het ziekenhuis. Hier wordt gevraagd
maken van een kluisje. Kluisjes kunt u aanvragen bij
naar uw identiteitsbewijs, uw verzekeringspas en uw
het winkeltje in MCH Antoniushove of bij de portier in
Burger-service-nummer (voorheen Sofi-nummer). Als uw
MCH Westeinde.
gegevens verwerkt zijn, krijgt u uw patiëntenpas. Op deze pas staan uw naam, uw pasfoto en een streepjes-
Uw verblijf
code. De pasfoto wordt in het ziekenhuis gemaakt, u
MCH probeert uw verblijf zo verzorgd en prettig
hoeft geen foto mee te nemen. Bij ieder bezoek aan
mogelijk te laten verlopen en hopelijk kunt u na een
het MCH is het noodzakelijk dat u deze pas bij u hebt.
kort verblijf weer gezond naar huis. Een paar zaken
Het duurt een paar minuten om de pas te maken; komt
zijn belangrijk om te weten:
u dus bij het eerste bezoek wat eerder naar het MCH. Na het verkrijgen van de patiëntenpas kunt u naar de
Medicijnen
polikliniek. Meldt u eerst bij de balie van de specialist
Tijdens uw verblijf in het ziekenhuis levert de
of afdeling. Hier geeft u uw verwijsbrief of -kaart en
ziekenhuisapotheek uw medicijnen. Dit kunnen
uw patiëntenpas af. Nadat enkele administratieve
dezelfde zijn als die u thuis gebruikt, maar het kan ook
handelingen verricht zijn, kunt u plaatsnemen in de
zijn dat de specialist hier één of meer medicijnen aan
wachtruimte. Uw pas krijgt u na het bezoek van de arts
toevoegt of juist weglaat. Neem de medicijnen die u
of verpleegkundige terug.
thuis gebruikt, mee naar het ziekenhuis en toon deze aan de verpleegkundige. De medicijnen worden aan u
Afspraak afzeggen?
of uw contactpersoon teruggegeven.
Bent u voor een gemaakte afspraak verhinderd? Belt u dan zo spoedig mogelijk de polikliniek om uw afspraak
En verder:
af te zeggen. U kunt meteen een nieuwe afspraak
• Brand: In geval van brand bent u geruime tijd veilig
maken. Afzeggen of verzetten van uw afspraak? Doe dit
op uw kamer. Volg de instructies van de
dan uiterlijk 24 uur voor uw afspraak. Dit kan op werk-
verpleegkundigen of Bedrijfhulpverleners (BHV-ers).
dagen, binnen kantoortijden van 9.00 - 17.00 uur. Wij
• Contactpersoon: Geef aan de betrokken verpleeg-
behouden ons het recht voor u de kosten in rekening
afdeling door wie thuis uw contactpersoon is en hoe
te brengen, als u uw afspraak niet tijdig afzegt.
wij hem of haar kunnen bereiken. • Lezen: Het lenen van boeken is gratis. MCH Antoniushove: Vrijwilligers komen één keer in
4. U wordt opgenomen
de week langs met een boekenwagen. MCH Westeinde: De medewerker van de bibliotheek
Meestal verwijst de huisarts u naar een specialist.
komt langs op de afdeling en is van maandag
Wanneer tijdens het spreekuur op de polikliniek blijkt dat opname noodzakelijk is en u dit advies van de
t/m donderdag te bereiken op toestel 2659. • Maaltijdkeuze: De broodbuffetwagen biedt een ruime
specialist opvolgt, meldt u zich bij het Opnamebureau.
keus uit etenswaar. ’s Middags krijgt u een warme 29
Piccolo 2011/2012
n r. 4
maaltijd. Op het formulier kunt u uw keuze
De vermelde bezoektijden gelden voor alle dagen van
aangeven. Een gastvrouw komt dagelijks bij u langs
de week, inclusief zon- en feestdagen. Tijdens Kerst en
om u te helpen met het invullen van dit formulier.
Oud en Nieuw staan de veranderde bezoektijden op
• Pedicure:
borden in de hal en op de verpleegafdelingen
Afspraken voor de pedicure kunt u maken via:
Bezoekregels:
- De afdelingssecretaresse in MCH Antoniushove.
In het belang van de patiënten zijn in MCH
- Voor afspraken in MCH Westeinde kunt u bellen
Antoniushove maximaal twee bezoekers per patiënt toegestaan en in MCH Westeinde maximaal drie
met D. Willkom, (070) 888 71 45. • Sieraden: Alle piercings, sieraden en andere
bezoekers per patiënt (Intensive Care maximaal twee
(edel)metalen voorwerpen moet u vóór de operatie
bezoekers per patiënt).
uit of af doen. Dit in verband met geleiding van
Voor ernstig zieke patiënten is, na overleg met de
warmte en mogelijke brandplekken hierdoor.
verantwoordelijke verpleegkundige, een andere
• Telefoon: U kunt via de telefoniste naar buiten bellen
bezoekregeling mogelijk
(toestel 9). De kosten betaalt u met een eenmalige machtiging aan het verhuurbedrijf Patiëntline. • TV: Op alle patiëntenkamers is een kabelaansluiting.
5. U mag het ziekenhuis verlaten
Het is mogelijk een televisie te huren. U kunt dit aanvragen via een aanvraagformulier dat u kunt
De specialist bespreekt met u welke verblijfsduur hij
verkrijgen bij de afdelingssecretaresse. In het dag-
verwacht en welke factoren daarbij een rol spelen.
verblijf van uw afdeling is ook een televisie
Staat de ontslagdatum vast, dan stellen wij u hiervan
aanwezig.
op de hoogte. Soms hebt u na uw ontslag uit het
• Vrijwilligers: Het MCH beschikt over verschillende
ziekenhuis nog zorg nodig. In dat geval zullen er
enthousiaste vrijwilligers. Zij maken het voor de
instanties ingeschakeld (moeten) worden die de
patiënt aangenamer door onder andere de kamer
benodigde zorg kunnen bieden. De medewerker van
netjes en fris te houden, een praatje te maken aan
het Transferpunt regelt dan samen met u en/of uw
het bed, de krant voor te lezen en samen de wacht
naasten en de verpleegkundige van uw afdeling de
tijd voor onderzoek door te brengen. U kunt bij de
noodzakelijke nazorg. Voor uitgebreide informatie over
verpleegkundige terecht als u iets nodig heeft. Mocht
de afdeling Transferpunt en over nazorg verwijzen wij u
u zelf geïnteresseerd zijn om als vrijwilliger aan de
naar de folder ‘Het Transferpunt’.
slag te gaan, dan verwijzen we u graag naar het
Indien nodig zorgen het Apotheek Transfer Punt (ATP) in
inschrijfformulier op de website onder ‘vacatures’.
MCH Antoniushove en het Apotheek Service Punt (ASP)
• ’s Avonds na 20.00 uur moet het rustig zijn op de
in MCH Westeinde ervoor dat bij ontslag een medicatieoverzicht naar uw eigen apotheek wordt gestuurd.
afdeling.
De specialist informeert uw huisarts. De huisarts krijgt
• In MCH wordt gemengd verpleegd.
een brief met de gegevens over de behandeling en de
Uw bezoek
eventueel noodzakelijke nazorg.
Bezoek van familie en vrienden kan een welkome
Vanaf 1 januari 2006 is de wet Zorgverzekering
afwisseling zijn, maar het kan ook erg vermoeiend zijn.
veranderd. Iedere inwoner van Nederland behoort
Daarom gelden er bezoekuren en bezoekregels:
verzekerd te zijn voor ziekenkosten. Op al onze
Bezoekuren:
facturen zijn de Algemene Voorwaarden van de
Voor beide locaties gelden de volgende bezoektijden:
Stichting Medisch Centrum Haaglanden van toepassing.
Dagelijks: ICU / CCU:
van 15.30 - 19.30 uur van 13.00 - 13.30 uur en
6. Rechten en plichten
van 19.00 - 19.30 uur MCH Westeinde:
In de Wet op de Geneeskundige Behandelings
C8 Stroke Care Unit kamer 40 en 50 van
Overeenkomst (WGBO) zijn de patiëntenrechten én -
14.00 - 14.45 uur en van 18.45 - 19.30 uur. Op de
plichten vastgelegd. U hebt als patiënt recht op
Kraam- en Kinderafdeling zijn ouders en verzorgers
informatie over uw ziekte en de behandeling hiervan.
altijd welkom, behalve tijdens het rustuur van
De hulpverlener moet u informeren over:
12.30 - 14.00 uur. Voor een van de ouders/verzorgers is
• uw ziekte of aandoening;
er de mogelijkheid om te overnachten op de Kinder-
• de aard van de voorgestelde behandeling of het onderzoek;
afdeling. 30 Piccolo 2011/2012
n r. 4
• andere behandelingsmogelijkheden;
en identificatiegegevens, financiële, administratieve
• de gevolgen of eventuele risico’s van de behandeling
en medische gegevens. Dit gebeurt volgens de regels die de wet hieraan stelt (de Wet Geneeskundige
of het onderzoek; • de medicijnen en eventuele bijwerkingen.
Behandelingsovereenkomst en de Wet Bescherming
U hebt recht op inzage in uw medisch en
Persoonsgegevens). Het MCH beschikt hiertoe over een
verpleegkundig dossier, recht op aanvulling, correctie
(geautomatiseerd) patiëntengegevensbestand.
en vernietiging van uw medisch dossier als hiertoe aanleiding bestaat. Voor vragen hierover verwijzen wij
Het verstrekken van gegevens aan derden
u naar de Patiëntenvoorlichting.
Alleen medewerkers van het MCH die beroepshalve daartoe bevoegd zijn, hebben inzage in uw gegevens.
Als patiënt hebt u ook enkele plichten die een
Wanneer personen of instanties buiten het ziekenhuis
optimale behandeling mogelijk maken:
over uw gegevens willen beschikken, kan dat alleen
• u dient bij behandeling in het MCH in het bezit te
wanneer u daarvoor schriftelijk toestemming hebt
zijn van een patiëntenpas van het ziekenhuis met
gegeven. Ook wanneer een behandelaar in het MCH
daarop uw foto. Om die te laten maken hebt u een
gegevens uit een ander ziekenhuis wil opvragen,
officiële legitimatie nodig (het bij u dragen van een
heeft hij uw toestemming nodig.
geldig legitimatiebewijs, paspoort of rijbewijs is in
Zonder uw toestemming mag het MCH gegevens
Nederland verplicht).
leveren aan een aantal registrerende instanties op het gebied van de volksgezondheid. Heeft u vragen
• u dient de hulpverlener duidelijk en volledig te informeren, zodat die een goede diagnose kan
hierover of overweegt u bezwaar hiertegen te maken,
stellen en u een deskundige behandeling kan geven;
dan kunt u zich wenden tot uw behandelend arts.
• u dient binnen redelijke grenzen de adviezen van de hulpverlener op te volgen, bijvoorbeeld over
Wetenschappelijk onderzoek
medicijngebruik en dieetvoorschriften;
In de gezondheidszorg worden steeds nieuwe behandelingsmethoden en medicijnen ontdekt. Dit is
• u dient respect en begrip te tonen voor uw
mogelijk door wetenschappelijk onderzoek. Dit
behandelaar(s) en uw medepatiënten; • u dient het ziekenhuis correcte gegevens over uw
onderzoek kan alleen plaatsvinden met gegevens van
zorgverzekering te geven en de hulpverlener of de
patiënten. Uw gegevens worden onder een code
instelling waar die werkzaam is, te betalen.
(dus niet op naam) verwerkt. Wanneer u het niet goed vindt dat uw gegevens worden gebruikt voor weten-
Orgaan- en weefseldonatie
schappelijk onderzoek, kunt u dit bespreken met uw
Na het overlijden van een patiënt raadpleegt de arts
behandelend arts, en heeft u de mogelijkheid om
het donorregister als de overledene voldoet aan de
schriftelijk bezwaar maken. Wanneer het voor de
criteria voor mogelijke donatie van organen en/of
gegevensverzameling van het wetenschappelijk
weefsel. Wanneer de overledene niet geregistreerd
onderzoek toch noodzakelijk is dat de onderzoeker
staat in het donorregister, vraagt de arts aan de
wel weet van wie de gegevens zijn, vraagt uw
nabestaanden of de overledene in het bezit was van
behandelend arts u om toestemming.
een donorcodicil. Heeft de overledene geen wilsbeschikking nagelaten, dan vraagt de arts de
Behandelbeperking
nabestaanden om toestemming voor orgaan- en/of
In levensbedreigende situaties stelt het MCH alles in
weefseldonatie. Zowel in MCH Antoniushove als in MCH
het werk om het leven van een patiënt te redden. Tenzij
Westeinde is een speciale donatiefunctionaris
vooraf met de patiënt expliciet anders is besloten.
aanwezig. Wilt u meer informatie over orgaan- en/of
Patiënten kunnen om uiteenlopende redenen wensen
weefseldonatie, dan kunt u terecht bij een van de
om bepaalde behandelingen niet te ondergaan
donatiefunctionarissen, telefoonnummer
(behandelbeperking). Uw arts kan dat met u
MCH Antoniushove:
(070) 357 47 79
bespreken. Het is voor veel mensen een moeilijk
en voor MCH Westeinde
(070) 330 22 17.
onderwerp, maar het is wel belangrijk dat uw behandelaars weten wat uw wensen zijn zodat ze dat
Gegevensbescherming
kunnen registreren. Dan weet iedereen hoe u erover
Het MCH verwerkt gegevens van patiënten voor
denkt en kunnen we hiernaar handelen.
behandeling, verpleging, verzorging, onderzoek en het verbeteren van kwaliteit. Het gaat hier om personalia31 Piccolo 2011/2012
n r. 4
Adressen Medisch Centrum Haaglanden www.mchaaglanden.nl
[email protected]
MCH Antoniushove Burgemeester Banninglaan 1 2262 BA Leidschendam Tel. (070) 357 44 44 Fax (070) 357 41 14
Postadres 앬
Postbus 411 2260 AK Leidschendam MCH Antoniushove is bereikbaar met de tramlijnen 2 en 6 en met de buslijnen 39, 40, 46 en 47. Er is ruime parkeergelegenheid.
MCH Westeinde Lijnbaan 32 2512 VA Den Haag Tel. (070) 330 20 00 Fax (070) 380 94 59
Postadres 앬
Postbus 432 2501 CK Den Haag MCH Westeinde is bereikbaar met de tramlijnen 2 en 6 en de RandstadRail (RR3 / RR4) en met de buslijnen 25 en 130. Er zijn parkeerfaciliteiten achter het ziekenhuis.
Parkeerkosten
MCH Westeinde:
MCH Antoniushove:
Eerste 21/2 uur per 1/2 uur
€
0,60
Eerste half uur:
€
0,50
Elke volgende uur
€
1,80
Tweede half uur:
€
0,50
8 uur parkeren kost
€
14,40
Ieder volgend uur of deel daarvan:
€
1,00
Dagtarief (24 uur):
€
10,00
€
25,00
(geldt ook voor verloren kaart)
Geen maximum dagtarief Verloren kaart
De Algemene Voorwaarden van de Stichting Medisch Centrum Haaglanden zijn gratis te verkrijgen in het Nederlands, Turks, Frans en Engels bij de debiteurenadministratie.
32 Piccolo 2011/2012
n r. 4
