Denní pobyt, Purkyňova 16, 750 02 Přerov
Denní stacionář: 1. Obecné informace Sociální služby města Přerova – Denní pobyt, Purkyňova 16, 750 02 Přerov, je zařízení sociálních služeb, které poskytuje sociální služby osobám se sníženou soběstačností z důvodu zdravotního postižení podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Cíle zařízení: 1. Kvalitní poskytování služeb, které vychází ze specifických potřeb a přání uživatelů. 2. Zajištění nabídky činností uživatelům, umožňující jejich osobnostní, fyzický, psychický i sociální rozvoj. 3. Zlepšení kvality života jedinců s těžkým zdravotním postižením. 4. Přispívání k řešení problémů každodenního života sociálním poradenstvím, poskytování podpory při řešení krizové životní situace. 5. Podporování procesu života v přirozeném sociálním prostředí osob se zdravotním postižením ve všech věkových kategoriích. Denní stacionář (DS) – sociální služba podle § 46 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách.
2. Poslání zařízení Posláním zařízení je zajistit osobám se zdravotním postižením rozvoj jejich samostatnosti, schopností a dovedností, které jim umožní žít normálním způsobem života ve společnosti.
3. Principy poskytované sociální služby Zachycují a vyjadřují hodnoty, kterými se řídí pracovníci při práci s uživateli a při poskytování služeb. Poskytované služby odrážejí následující hodnoty: - dodržování práv a povinností uživatelů, - respektování volby uživatelů, - individualizace podpory – klíčoví pracovníci, služby jsou přizpůsobeny potřebám uživatelů, - celostní princip – na situaci uživatele služeb se pohlíží v souvislostech, - flexibilita – služba se přizpůsobuje potřebám uživatele, - podpora v nezávislosti uživatele na službě, - omezení míry rizika, ale i podstoupení rizika, - ochrana osobních údajů, dat a informací ze služby, - omezení předsudků a negativního hodnocení uživatelů v zařízení i na veřejnosti, - princip spolupráce s odbornou i laickou veřejností.
1
4. Cílová skupina denního stacionáře Denní stacionář je koedukované zařízení, poskytující ambulantní sociální služby s kapacitou 30 osob. Cílovou skupinu DS tvoří osoby s mentálním, tělesným postižením a s kombinovanými vadami a osoby s jiným zdravotním postižením (6 seniorů s částečnou mobilitou) bez omezení věkové hranice. Kontraindikací pro poskytování služby DS jsou osoby mimo vymezenou cílovou skupinu DS.
5. Poskytované činnosti denního stacionáře dle vyhl. 505/2006 Sb. Uživatel má právo požádat poskytovatele o kterýkoliv úkon z těchto základních činností při poskytování denního stacionáře podle § 46 zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách: Základní činnosti: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: 1. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 2. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík – při polohování, cvičení na rehabilitačním míči, přenášení do relaxační místnosti, na rehabilitační vak, na kočár apod. 3. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru - podpora při chůzi i do schodů, při přechodu do skupin, terapií, na zahradu … 4. podpora při podávání jídla a pití - porcování, servírování, mixování, krájení jídla, - podpora a pomoc uživateli při jídle, podávání stravy uživatelům. b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: 1. pomoc při úkonech osobní hygieny - umývání rukou, obličeje, čištění zubů, česání, - podpora a pomoc při sprchování, mytí vlasů, - dohled nad úkony, slovní vedení, částečná nebo plná podpora (pomoc) uživatelů. 2. pomoc při použití WC - použití WC, vysazování na WC, výměna plen, dámských hygienických pomůcek, - dohled nad úkony, slovní vedení, částečná nebo plná podpora (pomoc) při použití WC (dle individuálních potřeb uživatele). c) poskytnutí stravy: - zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování ( poskytnutí oběda, dopoledních a odpoledních svačin) d) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: 1. pracovně výchovná činnost - nácvik sebeobsluhy (oblékání, zavazování tkaniček…), nácvik hygienických návyků, stolování, péče o okolní prostředí, - příprava jednoduchých jídel, moučníků…, 2
- nácvik úklidových prací, žehlení, příprava prádla na praní, umývání nádobí, podlah, zametání, - pracovní terapie – práce v dílně, na zahradě, keramika, linoryty, ruční práce, tkaní…. - dohled, slovní vedení, instruktáž postupu, částečná podpora uživatelů. 2. nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností: - rozvíjení rozumových schopností k získání poznatků o světě kolem nás, z různých oborů lidské činnosti podle zájmu uživatelů, - smyslová stimulace (akustická, vizuální, vestibulární, orofaciální) s využitím pomůcek, - nácvik schopností a dovedností formou literární, dramatické, hudební, pracovní a výtvarné výchovy, - využití společenské a dopravní výchovy, výchovy k péči o životní prostředí, sociálního učení k vytvoření sociálních kompetencí, - prostřednictvím jazykové výchovy, alternativní a augmentativní komunikace (AAK) umožnit uživatelům s narušenou komunikační schopností (NKS) plnohodnotnou komunikaci, - tělesnou výchovou rozvíjet pohybové schopnosti a koordinaci pohybů uživatelů, posilovat jejich volní úsilí (přizpůsobivé a kolektivní sporty, míčové a štafetové hry, zdravotní cvičení…), - společenské hry umožňují nácvik spolupráce a soužití mezi uživateli. 3. vytvoření podmínek pro zajišťování přiměřeného vzdělávání nebo pracovního uplatnění: - rozvoj a nácvik dovedností potřebných k čtení, psaní a počítání, - opakování a rozvíjení základních znalostí získaných během školní docházky (čtení, psaní, počítání), - získávání poznatků z vědních oborů (přírodních, humanitních i technických), - využití speciálních pedagogických metod (vizualizace, strukturalizace a individualizace) při komunikaci a vzdělávání osob s poruchou autistického spektra (PAS), - získávání dovedností v práci s PC, internetem, tabletem, využití didaktických her a speciálních výukových programů, - práce s informacemi z literatury, internetu, encyklopedií…, - využití didaktických pomůcek (pracovní listy, kartotéky odborné literatury), - rozvoj pracovních dovedností využitelných v pracovních činnostech, v zaměstnání, - rozvoj samostatnosti, vůle, zodpovědnosti. e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: - pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob: - společenské akce pořádané pro uživatele i jejich rodinné příslušníky, - vycházky do města i do přírody, - jednodenní výlety (Praha, ZOO, rafty, návštěva hvězdárny, botanické zahrady…), - vícedenní akce (rekreačně rehabilitační pobyt, olympiáda…), - návštěva divadla, koncertů, výstav, plesů, diskotéky…, - využití služeb (obchod, restaurace, cukrárna, pošta, kuželna bowling, bazén…), - využití služeb veřejné knihovny. 3
f) sociálně terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob - muzikoterapie, dramaterapie, arteterapie, aromaterapie, - relaxace, rozhovor s uživatelem, - sociálně-terapeutické techniky, terapie tancem, - canisterapie, - stimulační a masážní techniky (bazální stimulace, techniky míčkování …). g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: - pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů (pomoc vychovatelů, pracovníků soc. péče, sociální pracovnice), - spolupráce se sociálním odborem, pedagogicko - psychologickou poradnou, speciálněpedagogickými centry, logopedy, psychology, lékaři, školskými zařízeními…), - přednášky odborníků (zdravověda, prevence kriminality, sexuální výchova…), - etická a společenská výchova, lidská práva a povinnosti, základy legislativy ČR… V zařízení je možnost zajištění masáží a rekondičně rehabilitačního cvičení.
6. Jednání se zájemcem o službu Se zájemcem o službu jedná pověřený pracovník s cílem definovat zakázku, co zájemce od služby očekává a co mu sociální služba může nabídnout. Při prvním setkání si vzájemně vyměňují informace, důraz je kladen na vytvoření bezpečné a důvěryhodné atmosféry, stanovení postupu dalšího jednání. Základní informace o poskytované sociální službě může získat zájemce na Odboru sociálních služeb Města Přerova. Informace o poskytované službě mohou být zájemci předány i zprostředkovaně a to prostřednictvím internetových stránek zařízení – www.ssmp.cz, informačních letáků, prostřednictvím prezentace zařízení – DVD, fotokniha, výroční zpráva, prezentace v tisku či kabelové televizi. Pověřený pracovník předkládá zájemci přehled a podmínky nabízené služby DS včetně úhrady za službu, což je důležité pro rozhodnutí zájemce, zda služba může uspokojit jeho potřeby a zda jsou podmínky přijatelné. Podmínky poskytované služby jsou jasně a srozumitelně sděleny, prezentace služby odpovídá komunikačním schopnostem cílové skupiny. Základním principem jednání se zájemcem je přizpůsobení se zájemci a jeho možnostem jednat. Pověřený pracovník zařízení projednává se zájemcem o službu jeho požadavky, očekávání, osobní cíle, které má služba naplňovat, popis formy a průběh služby, její rozsah a podmínky poskytování i ukončení služby a způsob, jakým lze tuto dohodu měnit.
4
7. Smlouva o poskytování sociální služby Sociální služby jsou uživateli poskytovány na základě uzavřené smlouvy o poskytování služby a na základě podané žádosti zájemce o službu. Služba denního stacionáře je vždy uzavírána na základě písemné smlouvy s uživatelem služby. Obsah smlouvy je sjednáván individuálně s ohledem na požadavky uživatele a možnosti poskytovatele. Součástí smlouvy je aktuální úhrada za službu, vnitřní řád denního stacionáře včetně práv a povinností uživatele, souhlas se zpracováním osobních a citlivých údajů, dohoda o oslovování a další potřebné náležitosti. Zásady jednání při uzavírání smlouvy o poskytování služby: Partnerství, zákonnost, diskrétnost, otevřenost a komplexnost sdělovaných informací, flexibilita, kompetentnost pracovníka vedoucího jednání, srozumitelnost vzhledem ke schopnostem zájemce a okolnostem jednání, individuální přístup, trpělivost, empatie, vstřícnost, respektování dohodnutého časového rámce, diskrétnost a vlídnost prostředí, přítomnost zájemce o službu.
8. Individuální plánování Základ smluvního vztahu a procesu individuálního plánování vzniká při jednání se zájemcem o službu. V této etapě dochází ke vzájemnému porozumění a shody v možných cílech spolupráce. Individuální plány vznikají v součinnosti s uživatelem služby, na základě jeho představ o výsledné změně - jak bude jeho život v dané oblasti vypadat. Podmínkou je vzájemné působení a komunikace mezi uživatelem služby a pracovníkem, popř. dalšími účastníky. Cíle individuálního plánování: - poznat lépe člověka a jeho situaci, - podpořit člověka v naplňování jeho potřeb a cílů a v rozvíjení jeho možností, - umožnit člověku žít život srovnatelný s vrstevníkem bez postižení (běžný život, sociální začleňování).
9. Podávání stížností Uživatel, jeho zákonný zástupce, opatrovník i jakýkoliv občan, který prosazuje zájmy uživatele, je oprávněn v případě nespokojenosti s poskytováním sociální služby podat stížnost. Stížnost je chápána jako informace od uživatele o poskytované službě a vede zařízení ke zlepšení kvality a rozvoji poskytované služby.
10. Charakteristika zařízení Sociální služby města Přerova - Denní pobyt se nachází na Purkyňově ulici č. 16 v Přerově.. Vlastníkem budovy je statutární město Přerov, které je zřizovatelem sociální služby. Budova zařízení je umístěna v okrajové části města Přerova, mimo hlavní komunikace, v obytné zóně. 5
V areálu zařízení se nachází prostorná zahrada se sportovním hřištěm, ohništěm s posezením a venkovními společenskými hrami. Přízemní terasy denních místností jsou vybaveny zahradním nábytkem a zastřešeny markýzami. Budova je jednopatrová se dvěma terasami v patře. Součástí budovy jsou dva boční vchody - vchod s bezbariérovou úpravou a vchod do šaten uživatelů pro muže a ženy. Uživatelé denního stacionáře využívají denní místnosti s příslušenstvím, kuchyňkami, společenskou a relaxační místnost, hernu, učebnu, keramickou a dřevařskou dílnu. Vybavení denního stacionáře je postupně modernizováno a přizpůsobováno potřebám cílové skupiny (schodolez, kompenzační pomůcky, PC, tablety….).
6
