HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“ dle § 50 odst. 3 zákona č. 202/1990 Sb.
1. Úvod 1.1 Úvodní ustanovení 1.2 Základní pojmy 1.3 Podmínky účasti na Sázkách 2. Druhy Sázek a Sázkových příležitostí 2.1 Druhy Sázek 2.2 Druhy Sázkových příležitostí 3. Sázky 3.1 Obecná pravidla 3.2 Uzavření Sázky 3.3 Vklady a výběry z Konta Sázejícího 3.4 Oficiální výsledek a vyhodnocení Sázek 3.5 Nárok na Výhru 3.6 Výplata Výher 3.7 Vrácení Sázek 4. Stížnosti a reklamace 5. Závěrečná ustanovení
HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
2
1. ÚVOD 1.1 Úvodní ustanovení 1.1.1 Společnost SLOT Group, a.s., se sídlem Jáchymovská 142 , 360 10 Karlovy Vary, IČ:62741560 , zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl B, vložka 1208 (dále jen „Sázková kancelář“) provozuje HRU INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“ (dále také jen „Internetová kurzová sázka“ nebo také „Sázka“) ve smyslu ustanovení § 50 odst. 3 zákona č. 202/1990 Sb. o loteriích a jiných podobných hrách, ve znění pozdějších předpisů. Všechny Sázky přijímá Sázková kancelář na území České republiky na základě povolení uděleného Ministerstvem financí ČR. 1.1.2 Tento herní plán pro provozování Hry Internetová kurzová Sázka „STARTIPBET“ (dále jen „Herní plán“) je závazný pro právní vztah mezi Sázejícím a Sázkovou kanceláří. Neznalost herního plánu nečiní sázku neplatnou.
1.2 Základní pojmy Výrazy použité v textu tohoto Herního plánu začínající velkými písmeny se používají pro jednotná i množná čísla definovaných pojmů a mají následující význam : 1.2.1 Sázející – znamená fyzickou osobu účastnící se Internetové kurzové sázky, která byla zaregistrována do systému Sázkové kanceláře, dovršila věku 18 let, je způsobilá k právním úkonům, se kterou Sázková kancelář uzavřela Smlouvu o účasti ve hře Internetová kurzová sázka STARTIPBET, a která zároveň v souladu s Herním plánem uhradila Vklad. Registrací se rozumí ověření totožnosti a dosažení věku 18 let Sázejícího v provozním místě (pobočce) Sázkové kanceláře, přidělení uživatelského jména a hesla a aktivace Sázejícího v sytému Sázkové kanceláře dle Herního plánu. 1.2.2 Internetové kurzové sázky (dále jen „Sázky“) - Sázkami se pro účely tohoto Herního plánu rozumí Internetové kurzové sázky, jichž se účastní registrovaná fyzická osoba tím, že zaplatí vsazenou částku prostřednictvím internetu, jejíž návratnost se nezaručuje. Sázky jsou uzavírány prostřednictvím veřejného serveru umožňujícího dálkový přístup neomezenému okruhu osob v síti internet. Internetové Kurzové sázky jsou typem hry, při níž je výhra podmíněna uhodnutím sportovních výsledků nebo pořadí ve sportovních soutěžích a závodech či uhodnutím jiných vypsaných událostí či skutečností veřejného zájmu. O výhře nebo prohře rozhoduje náhoda nebo předem neznámá okolnost nebo událost, sportovní nebo jiná událost veřejného zájmu, pokud tato neodporuje etickým principům. Výše Výhry je přímo úměrná výhernímu poměru (Kurz), ve kterém byla Sázka přijata a výší Vkladu. Sázky budou přijímány pouze na ty Sázkové příležitosti, pro které Sázková kancelář zveřejní Kurzy. Kurz vypsané Sázkové příležitosti je takový, jaký je v okamžiku uzavření Sázky platný, kdy si Sázková kancelář vyhrazuje právo změn Kurzů, kdy tedy Kurz zveřejněný na internetu nemusí být Kurzem aktuálním. 1.2.3 Vklad - je finanční obnos, který Sázející uhradí před okamžikem Uzavření Sázky. 1.2.4. Uzavření Sázky – okamžikem Uzavření Sázky se rozumí čas, kdy je Sázka zaznamenána v databázi v centrálním serveru Sázkové kanceláře. Podmínkou je, aby bylo v okamžiku uzavření Sázky na Kontě Sázejícího částka minimálně rovná Vkladu. HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
3
1.2.5
Sázková příležitost – Sázková příležitost znamená v sázkové události potenciálně obsaženou určitou skutečnost, o níž není předem známo, jaký bude mít výsledek. Jedná se o sportovní nebo jinou událost, která je vybrána Sázkovou kanceláří a je zveřejněna na webové stránce www.startip.cz. Sázková příležitost obsahuje Tipy, které představují možné výsledky.
1.2.6 Tip - u Sázkových příležitostí se pro označení sázkových tipů používají symboly např.:
1
výhra domácího
10
neprohra domácího
0
remíza
02
neprohra hosta
2
výhra hosta
V
vítěz
1-4
umístění do 4. místa
2:1
tip na přesný výsledek (např. 2:1)
1.2.7 Druhy Sázkových příležitostí – Sázková kancelář může vypisovat Kurzy Sázkových příležitostí na vítězství, umístění a postup jednotlivce nebo mužstva v jednorázových sportovních soutěžích nebo ve sport. disciplínách dlouhodobého charakteru a na skutečnosti přímo související s průběhem či výsledkem sportovních, společenských a jiných událostí. 1.2.8 Kurz - vyjadřuje pravděpodobnost uskutečnění Tipu. Kurz je platný v době Uzavření Sázky a je závazný pro obě strany, bez ohledu na jeho pozdější změny. 1.2. 9 EVK – znamená eventuální výherní kvótu, která představuje Výhru, kterou Sázející získá v případě, že se uskuteční všechny jím tipované Sázkové příležitosti a že správně určí všechny Oficiální výsledky. 1.2.10 Výhra – je realizovaná EVK nebo případně krácená EVK dle příslušných ustanovení tohoto Herního plánu. 1.2.11 Oficiální výsledek - je výsledek Sázkové příležitosti zveřejněný Sázkovou kanceláří v Aplikaci, který byl získán z oficiálních zdrojů. 1.2.12 Vyhodnocení - je promítnutí Oficiálních výsledků do Sázek s cílem určit vyhrávající Sázky. 1.2.13 Tiket – je elektronický záznam o uzavřené Sázce uložený v databázi Sázkové kanceláře v centrálním serveru. Vzhledem k omezenému počtu znaků na jednom řádku Tiketu, který je vyhrazen pro zadání Sázkové příležitosti, dochází ke zkracování názvů týmů, jmen soutěžících HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
4
apod. Na Tiketu jsou uvedeny tyto údaje: specifikace Sázkové příležitosti, Vsazená částka, Kurz, Tip, datum a čas přijetí sázky s přesností na sekundu. 1.2.14 Konto – je účet Sázejícího, který byl Sázkovou kanceláří založen Sázejícímu při jeho registraci a na kterém jsou evidovány veškeré finanční operace (především vklady, výběry a údaje o sázkách). 1.2.15 Aplikace – je počítačová aplikace umístěná na webových stránkách Sázkové kanceláře, jejímž prostřednictvím Sázející uzavírá Sázky. 1.2.16 Podpůrné příležitosti - totožné Sázkové příležitosti nebo Sázkové příležitosti, které se vzájemně přímo či nepřímo podporují (např. Sázka na vítězství fotbalového týmu v utkání a zároveň Sázka na jeho vítězství nebo pořadí v turnaji, v poločase apod.). 1.2.17 LIVE Sázka – na předem určené Sázkové příležitosti může Sázková kancelář přijímat Sázky v průběhu příslušného zápasu nebo závodu. Kurzy na tyto Sázkové příležitosti jsou průběžně upravovány a jsou platné vždy v okamžiku uzavření Sázky. V LIVE Sázkách mohou být vedle běžných druhů Sázek vypisovány i další specifické. 1.2.18 Herní plán – znamená tento Herní plán pro provozování Internetové Kurzové sázky. 1.2.19 Pobočka – znamená stálé provozní místo Sázkové kanceláře, kde probíhá registrace ke hře Internetová kurzová sázka, hotovostní příjem na Konto Sázejícího a případná hotovostní výplata z Konta Sázejícího.
1.3 Podmínky účasti na Sázkách 1.3.1 Sázky mohou uzavírat pouze osoby způsobilé k právním úkonům a starší 18-ti let, které nejsou zaměstnanci nebo akcionáři Sázkové kanceláře. Uzavírat Sázky nemohou ani rodinní příslušníci a osoby blízké, jak jsou tyto specifikovány v § 116 Občanského zákoníku. Dále nemohou uzavírat Sázky osoby stanovující Kurzy, nebo osoby zajišťující informace pro stanovení Kurzů (včetně osob stanovující Kurzy pro jiné subjekty provozující Sázky). 1.3.2 Zájemce o účast ve Hře Internetová kurzová sázka se musí osobně dostavit na Pobočku Sázkové kanceláře, předložit řádně vyplněnou a podepsanou Přihlášku do hry Internetová kurzová sázka STARTIPBET a do Klubu STARTIP (dále jen „Přihláška“), předložit platný průkaz totožnosti, na základě kterého osoba oprávněná k příjmu Sázek ověří jeho totožnosti a zletilost. Podpisem Přihlášky zájemce potvrzuje, že je osobou starší 18 let, že se seznámil s Herním plánem, že souhlasí se zpracováním svých osobních údajů a že neumožní přístup k Internetovým kurzovým sázkám třetím osobám. 1.3.3 Sázky není povoleno uzavírat na objednávku (např. prostřednictvím sázkových agentů), nebo v zastoupení. 1.3.4 V případě, že Sázková kancelář zjistí porušení článku 1.3.1, článku 1.3.2. nebo článku 1.3.3 tohoto Herního plánu je oprávněna pozastavit výplatu Výhry i Vkladu. V případě, že bude prokázáno , že došlo k porušení článku 1.3.1, článku 1.3.2. nebo článku 1.3.3 tohoto Herního plánu, je Sázková kancelář oprávněna takové Sázky vyhodnotit jako neplatné.
HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
5
1.3.5 Sázková Kancelář dodržuje Evropské standardy zodpovědného hraní. Odkaz na Kodex zodpovědného hraní je na hlavní stránce www.startip.cz.
2. DRUHY SÁZEK A SÁZKOVÝCH PŘÍLEŽITOSTÍ 2.1 Druhy Sázek 2.1.1 Jednoduchá Sázka (SOLO Sázka) - je Sázka na jednu Sázkovou příležitost. 2.1.2 Akumulovaná Sázka (AKO Sázka) - je Sázka na více Sázkových příležitostí současně. Výsledný Kurz v AKO Sázce je součinem Kurzů jednotlivých tipovaných výsledků, přičemž celkový Kurz je vždy zaokrouhlován na dvě desetinná místa. Je-li na třetím desetinném místě číslice 5, zaokrouhluje se směrem nahoru. Tiket je výherní pouze v případě,že jsou určeny správně výsledky všech Sázkových příležitostí. Na jednu AKO Sázku nelze zařadit na sobě závislé Sázkové příležitosti, tzv. Podpůrné příležitosti. 2.1.3 Kombinovaná sázka (MAXIKOMBI Sázka) - je Sázka, která je tvořena ze dvou nebo více AKO či SOLO Sázek. Tyto Sázky vzniknou z Tipů vybraných Sázejícím, a to jejich sestavením do různých matematických kombinací. Vždy se jedná o skupinu AKO či SOLO Sázek, které jsou pouze technicky zapsány na jednom Tiketu, zejména z důvodu urychlení. Pro jednotlivé AKO a SOLO Sázky na tomto Tiketu platí všechna ustanovení Herního plánu. U MAXIKOMBI Sázky se používá buď zkrácený zápis (informuje o rozmezí případné Výhry při definovaném počtu chyb) nebo úplný výpis chyb (lze zobrazit úplný rozpis jen devíti skupin). MAXIKOMBI Sázka může obsahovat tzv.“tutovky“ což jsou Tipy, o kterých je Sázející přesvědčen že je uhádne, pokud alespoň jednu neuhádne, je Tiket prohrávající.
2.2 Druhy Sázkových příležitostí 2.2.1 Sázkové příležitosti s dvěma možnými výsledky (např. tenis, volejbal) 2.2.2 Sázkové příležitosti s třemi možnými výsledky (např. fotbal, hokej). 2.2.3 Sázkové příležitosti na vítězství nebo umístění jednotlivců nebo týmů (Formule 1, lyžování). 2.2.4 Výhodné Kurzy - každý den může být v nabídce Sázkové kanceláře vybráno několik Sázkových příležitostí, které jsou vypsány ještě jednou jako tzv. “výhodné Kurzy”. Všechny Sázkové příležitosti označené jako “výhodné Kurzy” mají zvýšené Kurzy. Sázející je může zařadit do libovolných SOLO, AKO a MAXIKOMBI Sázek. U této Sázky lze použít pouze Tip 1, 0, 2. 2.2.5 Ostatní Sázkové příležitostí – na Tiketech lze používat např. tyto druhy Sázkových příležitostí: Sázka na příležitost, Sázka na přesný výsledek, Sázka na umístění, Sázka na průběh utkání, Sázka “kdo lépe”, Sázka “tým vstřelí soupeři branku”, Sázka “dá gól”, Sázka na první set, Sázka “bude klasifikován”, Sázka na neumístění - "NE", Sázka všichni proti - "VP", Sázka na vítězství o branky, Sázka na fiktivní utkání, Sázka na počet branek v ligovém kole, Sázka na střelce branky v utkání, Sázka na nejlepšího střelce v soutěžích dlouhodobého charakteru, Sázka “méně/více”, Sázka na výsledky voleb apod., handicapová Sázka atd. 2.2.6 Sázkové příležitosti LIVE – jsou Sázkové příležitosti na sportovní utkání, na které lze přijímat Sázky v průběhu jejich konání. Jsou v nabídce Sázkových příležitostí označeny jako „LIVE Sázky“. Kurzy jednotlivých Sázkových příležitostí jsou v průběhu utkání průběžně upravovány a HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
6
jsou platné vždy k okamžiku uzavření Sázky. LIVE Sázky není možné zrušit (stornovat). Sázky typu LIVE je možno uzavírat jako SOLO Sázky a v případech, kdy to Sázková kancelář umožní, i jako AKO sázky, ale složené pouze z příležitostí typu LIVE.
3. SÁZKY 3.1 Obecná pravidla 3.1.1 Kurzy se stanovují jako proměnlivé. Sázková kancelář si vyhrazuje právo po každé uzavřené Sázce provést změnu jakéhokoliv Kurzu. 3.1.2 Kurzy jsou zveřejňovány na webové stránce www.startip.cz. Při změnách Kurzů jsou platné a závazné ty Kurzy, jež jsou zaznamenány v databázi Sázek v centrálním serveru. 3.1.3 Výše Vkladu - minimální výše Vkladu pro jednotlivé Sázky je: u SOLO Sázky 10 Kč, u AKO Sázky 10 Kč, u MAXIKOMBI Sázek 0,01 Kč na jednu dílčí Sázku a nejméně 10 Kč na Tiket. Pro jednotlivé druhy Sázek může Sázková kancelář stanovit minimální výši Vkladu vyšší a informaci o ní zveřejní. Maximální Vklad je omezen limitem Výhry na jednu Sázku (viz dále), jestliže Sázková kancelář neomezí u určitých Sázek či Sázkových příležitostí maximální Vklad jinak. 3.1.4 Počet Sázkových příležitostí - Sázející může zařadit na jeden Tiket maximálně 70 Sázkových příležitostí u všech druhů Sázek. 3.1.4 Podpůrná Sázka, Podpůrné příležitosti - Podpůrná Sázka je AKO Sázka, která obsahuje podpůrné Sázkové příležitosti. Podpůrnými příležitostmi jsou totožné Sázkové příležitosti, které se vzájemně přímo či nepřímo podporují. Podpůrnými Sázkami jsou např.: - Sázky na umístění závodníka (mužstva) zároveň se Sázkou na vítězství stejného závodníka (mužstva) v jednotlivém zápase stejné soutěže; - Umístění téhož závodníka (mužstva) na různých pozicích výsledkové listiny (“V”, “1-2”, “1-3” atd.) v rámci jedné sportovní disciplíny; - Sázky na výsledek celého utkání a zároveň postup v turnaji u stejných mužstev; - Sázky na vítěze utkání a současně Sázka na přesný výsledek utkání; - Sázky na celkový výsledek utkání a zároveň na jeho část (poločas, třetina, set); - Sázky na výsledek utkání a současně na střelce gólu; - Sázky na jednotlivá utkání a na celkový umístění týmu, např. FED CUP; - Sázky “kdo lépe”, jestliže se objeví stejný závodník dvakrát. Na podpůrné Sázky umístěné nesprávně na Tiketu upozorní Aplikace a neumožní je vsadit. Bude-li taková Sázka přesto přijata, při výplatě Výher se z Podpůrných příležitostí započítá pouze Sázka s nejvyšším Kurzem a ostatní budou započítány s Kurzem 1:1.
HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
7
3.1.5 Limity Výher - maximální výše Kurzu není ničím ohraničena. Limity Výher na SOLO Sázku nebo AKO sázku jsou závislé na počtu Sázkových příležitostí vybraných Sázejícím (do této výše výhry se nezahrnuje vklad ) a jsou stanoveny takto:
1 až 6 Sázkových příležitostí
150.000 Kč
7 až 14 Sázkových příležitostí
300.000 Kč
15 až 19 Sázkových příležitostí
600.000 Kč
20 až 29 Sázkových příležitostí
1.000.000 Kč
29 až 70 Sázkových příležitostí
2.000.000 Kč
3.1.6 U MAXIKOMBI Sázek se sčítají limity jednotlivých dílčích AKO Sázek a SOLO Sázek. Limity pro jednotlivé Sázky může Sázková kancelář zvyšovat i snižovat, musí však předem Sázející o této skutečnosti vyrozumět. 3.1.7 Vyšší Výhra než tento limit (ten představuje rozdíl mezi vyplacenou částkou a Vkladem) nebude vyplacena a Sázející na výplatu takové Výhry nemá právní nárok. - Maximální výše Výhry na jeden Tiket u MAXIKOMBI Sázek, bez ohledu na počet sázek, je 5.000.000 Kč (pět milionů Kč). Do této výše Výhry se nezahrnuje Vklad. - U MAXIKOMBI Sázek platí pro jednotlivé dílčí AKO Sázky a SOLO Sázky stejné limity Výher jako u SOLO Sázek a AKO Sázek. - Sázková kancelář si vyhrazuje právo určovat začátek a také konec příjmu Sázek vzhledem k předpokládanému začátku konání vypsaných Sázkových příležitostí. Změna konce příjmu Sázek je výhradně v pravomoci Sázkové kanceláře, kdy konec příjmu Sázek je stanoven nejpozději na začátek konání Sázkové příležitosti. Toto se netýká LIVE Sázek. - Příjem Sázek na některé Sázkové příležitosti může být určitým způsobem omezen. Např. pouze SOLO Sázka, nebo může být omezen Vklad na Sázku obsahující určenou Sázkovou příležitost. Jeli Sázková příležitost označena v nabídce např. číslicí 5 (na konci řádku Sázkové příležitosti), znamená to, že tato Sázková příležitost může být vsazena pouze v rámci pěti a vícenásobné AKO Sázky.
3.2 Způsob uzavření Sázky 3.2.1 Sázky se uzavírají prostřednictvím internetu po správném vyplnění uživatelského jména a hesla. Po načtení přihlašovacích údajů se výběr Sázkových příležitostí provádí kliknutím na jednotlivé Kurzy v nabídce. V průběhu kliknutí na jednotlivé Kurzy se vytváří elektronický Tiket. Tiket lze po zadání Vkladu buď vsadit nebo uložit. V některých případech může být Sázka před uzavřením odeslána na autorizaci. Sázející bude na tuto skutečnost upozorněn textem. Takováto Sázka může být přijata, zamítnuta nebo u ní může být pozměněna výše Vkladu. Sázející má
HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
8
možnost při změně Vkladu se rozhodnout, zda Sázku uskuteční či nikoliv. Vsazený Tiket už není možno stornovat. 3.2.2 Za účelem kontroly je každému Sázejícímu veden přehled jeho uzavřených Sázek a přehled finančních operací. Sázka je uzavřena pouze tehdy, zobrazuje-li se v přehledu Sázek. V případě sporu o čase uložení sázky rozhodne údaj v databázi Sázek v centrálním serveru Sázkové kanceláře. Sázejícímu je umožněno do přehledu uzavřených Sázek za účelem kontroly nahlížet. Jsou zde vedeny všechny uzavřené a dosud nerozhodnuté Sázky a dále ty, od jejichž vyhodnocení uplynulo méně než 60 dnů. Za účelem kontroly je Sázejícímu umožněno nahlížet do přehledu finančních operací. 3.2.3 Pro bezpečnost a identifikaci Sázejících má každý Sázející přiděleno své uživatelské jméno a ochranné heslo. Sázející uvádí uživatelské jméno a heslo při každém přihlášení do Aplikace. Z důvodu vyšší bezpečnosti může každý Sázející své ochranné heslo diskrétně měnit. Sázející je povinen nakládat se svým ochranným heslem tak, aby zabránil jeho zpřístupnění neoprávněným osobám.
3.3 Vklady a výběry z Konta Sázejícího 3.3.1 v hotovosti: vklady na Pobočce do 50.000,- Kč denně a výběry do 20.000 Kč na Pobočce Sázkové kanceláře, výběry nad 20.000 Kč v sídle Sázkové kanceláře; 3.3.2 bezhotovostně: - bezhotovostním převodem z bankovního účtu Sázejícího vedeného u banky, která má oprávnění provozovat bankovní služby na území České republiky;Sázející může používat pouze účet registrovaný u Sázkové kanceláře. - debetní platební kartou vydanou platební institucí v souladu s obecně závaznými právními předpisy České republiky, přičemž pro účely vkladu na Konto Sázejícího nesmí Sázející užívat kreditní platební karty; - prostřednictvím platebních systémů a elektronických platebních systémů, pokud je provozují společnosti, které mají oprávnění provozovat bankovní služby na území ČR; 3.3.3 Sázející nejsou oprávněni využívat peněžní prostředky zaslané na Konto jiným způsobem (peněžní transakce apod.), než výhradně k úhradě Vkladu za uzavírané Sázky. V případě, že Sázející poruší tuto svou povinnost má Sázková kancelář právo na náhradu všech nákladů vzniklých při těchto transakcích. K úhradě nákladů je Sázková kancelář oprávněna použít finanční prostředky z Konta Sázejícího, který tuto svou povinnost porušil. V případě, že na Kontě bude záporný zůstatek, je Sázející povinen doplnit Konto do kladné výše, a to nejpozději ve lhůtě 10 pracovních dní. 3.3.4 Sázející smí mít pouze jedno konto.
3.4 Oficiální výsledek a vyhodnocení Sázek 3.4.1 Veškeré Oficiální výsledky budou Sázkovou kanceláří zveřejňovány v Aplikaci. V případě, že takto zveřejněný Oficiální výsledek bude chybný, není tím dotčeno právo Sázejících na uplatnění nároku na Výhru, jestliže správně určil skutečný výsledek Sázkové příležitosti
HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
9
3.4.2 U Sázkových příležitostí (zápasů) s předem stanovenou hrací dobou (např. kopaná, hokej), je za Oficiální výsledek považován ten, který byl dosažen na hřišti, pokud byly splněny tyto podmínky: zápas byl řádně odehrán v celé k tomu stanovené hrací době (od 1.minuty, bez prodloužení, penalt apod.) a byl řádně ukončen. 3.4.3 Pokud zápas skončí v normální hrací době a poté je kontumován (diskvalifikace, doping apod.) či opakován, platí konečný výsledek na hřišti. Pro případný postup (např. pohárové soutěže) platí konečný verdikt příslušného orgánu, a to jen v případě zveřejnění podání protestu či jiné skutečnosti mající možný vliv na tento postup do počátku výplaty Výher na pobočkách. Obdobně se postupuje i při protestech podaných u příležitostí, kde není stanovena řádná hrací doba. Na případné další změny výsledku nebude brán zřetel. 3.4.4 Pro konečný výsledek soutěží dlouhodobého charakteru jsou taktéž brány v úvahu další změny typu kontumace, diskvalifikace, dopingu apod. v případě, že doposud nebyly vypláceny Výhry dle původního výsledku. 3.4.5 V případě, že se utkání či soutěž uskuteční déle než 3 kalendářní dny po zveřejněném termínu, vyhrazuje si Sázková kancelář právo vrátit Sázky přijaté na toto utkání či soutěž všem Sázejícím. V případě, že se utkání uskuteční dříve než v původně stanoveném termínu, zůstávají Sázky uzavřené do začátku tohoto utkání v platnosti. Vrácení sázek se provádí vyhodnocením dané Sázkové příležitosti kurzem 1. 3.4.6 Veškeré Sázky se vyhodnocují až poté, co jsou známy výsledky všech Sázkových příležitostí v Sázkách zařazených. 3.4.7 V případě, že se z jakéhokoli důvodu neuskuteční utkání v baseballu v den uvedený sázkové nabídce, Sázky se vždy vrací. Pokud spolu hrají stejná mužstva v jeden den dvě baseballová utkání, je předmětem Sázky vždy pouze první z nich. 3.4.8 Odstoupení či diskvalifikace vypsaného závodníka či mužstva (např. skreč v rozehraném tenisovém zápase) u uskutečněného či rozehraného utkání nebo soutěže činí Sázku prohranou. Pokud se jednotlivec či tým soutěže vůbec nezúčastnil, Sázky na tuto Sázkovou příležitost budou vráceny. Vráceny budou i Sázky na Podpůrné příležitosti v tenise (např, počet gamů v zápase, tenisový handicap apod.), pokud se zápas nedohrál. 3.4.9 Za platnou bude uznána reklamace, která směřuje proti zjevné nepřesnosti ve zveřejněném výsledku. V takovém případě bude okamžitě zahájeno vyplácení Výher dle správného výsledku. 3.4.10 Po vyhlášení Oficiálního výsledku a vyřešení protestu nebude brán zřetel na jakékoli další opravy výsledků (prokázaný doping apod.). 3.4.11 Dojde-li v průběhu pevně daného závodu či utkání k jeho zkrácení či ukončení (Formule 1, Skoky na lyžích atd.), platí dosažený výsledek i celkové pořadí tak, jak jej určil kompetentní orgán (mimo utkání s předem stanovenou hrací dobou). 3.4.12 Koná-li se ve stejné soutěži na stejném místě a v krátké době po sobě více závodů, je předmětem Sázky vždy první uskutečněný závod (sjezd Světového poháru lyžařů apod.).
HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
10
3.4.13 Dojde-li při zadávání Sázkových příležitostí do Aplikace k drobné chybě v pořadovém čísle utkání, jménu závodníka, týmu nebo soutěže, zůstává taková Sázka v platnosti, pokud se tato chyba nedotýká věcné podstaty Sázky a pokud nemůže uvést Sázejícího v omyl. 3.4.14 V případě Sázek typu LIVE je za Oficiální výsledek považován výsledek zveřejněný Sázkovou kanceláří. Pokud dojde k výpadku signálu televizního přenosu, bude příjem Sázek pozastaven. Sázky na Sázkové příležitosti, které nebude možné vyhodnotit, budou považovány za neplatné a Sázky budou vráceny zpět Sázejícím v souladu s tímto Herním plánem.
3.5. Nárok na Výhru 3.5.1 Nárok na Výhru vzniká v případě, že jsou splněny všechny tyto podmínky společně: - byl správně určen tipovaný výsledek, který byl předmětem Sázky - při Sázkách typu "AKO Sázky " byly určeny správně všechny Tipy, aniž bylo použito Podpůrných sázek - nebyl porušen žádným způsobem Herní plán 3.5.2 V případě, že oficiální zdroje zveřejní před uvedením výsledku v Aplikaci podání protestu, budou výplaty Výher zahájeny až po vynesení definitivního rozhodnutí o výsledku příslušným sportovním orgánem. To se netýká výsledků zápasů s předem stanovenou hrací dobou (např. kopaná, hokej). 3.5.3 Nárok na Výhru se u všech druhů Sázek krátí v případě současného vítězství či umístění dvou a více startujících na stejném místě (pořadí). Výhra se dělí počtem současně umístěných účastníků. Sázky proti vítězství účastníků shodně umístěných na děleném umístění jsou považovány za prohrané.
3.6 Výplata Výher 3.6.1 Výhry budou připisovány na Konto Sázejícího ihned po zveřejnění Oficiálních výsledků všech Sázkových příležitostí obsažených na výherním Tiketu Sázkovou kanceláří a to nejpozději do jednoho pracovního dne. Lhůta pro reklamaci výše Výhry je 60 dní od zahájení výplat. V této lhůtě je Sázková kancelář povinna výhru vyplatit. Po uplynutí této doby nárok na reklamaci Výhry zaniká. V případě podání protestu bude výplata Výher pozastavena až do doby rozhodnutí. 3.6.2 Rozhodující pro posouzení nároku na Výhru je Sázka uložená v databázi v centrálním serveru Sázkové kanceláře, jež byla vyhodnocena jako správná. V této souvislosti nebude brán zřetel na případnou drobnou chybu ve jménu závodníka či družstva, pokud se tato nedotýká věcné podstaty uzavřené Sázky. 3.6.3. V případě, že na Konto Sázejícího bude neoprávněně připsaná Výhra (např. zadáním špatného výsledku) má Sázková kancelář právo takto nesprávně připsanou Výhru odečíst z Konta Sázejícího bez souhlasu Sázejícího. Pokud se tímto dostane Konto Sázejícího do mínusu, je Sázející povinen ho doplnit do kladného stavu, a to do 10 dnů.
3.7. Vracení Sázek 3.7.1 Sázky se budou vracet a budou považovány za neplatné:
HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
11
- Jestliže utkání s předem stanovenou hrací dobou, popř. s jiným předem stanoveným kritériem (počet vítězných setů apod.) nebude sehráno či bude předčasně ukončeno, např. z nepředvídatelných okolností - mlha, výpadek elektrické energie, nepřístojnosti diváků apod. (mimo skreče a diskvalifikace). V této souvislosti se vrací i Sázky na skutečnosti s daným utkáním související, např. na počet branek v ligovém kole, na přesný výsledek apod. Při nedohraném či zkráceném tenisovém utkání se vrací i handicapové Sázky a Sázky na přesný výsledek na toto utkání uzavřené. - V případě, že bude špatně určen domácí (např. v hokejovém utkání). V tomto případě bude Sázka vrácena bez ohledu na výsledek. Toto ustanovení se nevztahuje na utkání na neutrální půdě. Rovněž nemá vliv uzavření hlediště (např. v pohárových utkáních). Případná změna v místě pořádání soutěže nemá vliv na Sázky (umístění, postupy). - Pokud byla Sázková příležitost chybně zadána vinou Sázkové kanceláře, je považována za zmateční (netýká se Kurzu) a Vklad se vrací, nebo pokud zadání ztratilo smysl z důvodu vyšší moci (změna pravidel soutěže apod.). - Utkání či soutěž se koná déle než 3 kalendářní dny po zveřejněném termínu, a Sázková kancelář využije svého práva na vrácení Sázky všem Sázejícím dle článku 3.4.5. Vrácení sázek se provádí vyhodnocením dané sázkové příležitosti kurzem 1. - Soutěž (zápas) nebyla oficiálně ukončena, resp. byla zrušena. Stejně bude postupováno u Sázek na lepší umístění jednoho ze dvou účastníků soutěže, jestliže nebudou oba klasifikováni či dosáhnou stejného výsledku (v případě, že nebyla vypsána remíza). - Jestliže je Sázka uzavřena evidentně po odehraném utkání, respektive v jeho průběhu. Toto neplatí pro Sázky tipu LIVE 3.7.2 Výše uvedený postup v odstavci 3.7.1 se týká SOLO Sázek. AKO Sázka a Sázka MAXIKOMBI je považována za neplatnou tehdy, jsou-li neplatné všechny Sázkové příležitosti v ní obsažené. V ostatních případech zůstává AKO sázka a Sázka MAXIKOMBI v platnosti, přičemž neplatné Sázkové příležitosti budou ze všech Sázek vyřazeny a případná Výhra bude propočítána bez Kurzu těchto Sázkových příležitostí, přičemž Kurz těchto Sázkových příležitostí bude nahrazen Kurzem 1:1. 3.7.3 Dojde-li technickou nebo jinou chybou k situaci, kdy nabízené Kurzy na jednu Sázkovou příležitost umožňují Sázejícímu tzv. jistou Výhru (například, že Sázející při vhodném rozložení Vkladů na jednotlivé Tipy této Sázkové příležitosti získává Výhru vyšší než je součet těchto Vkladů a to při realizaci jakéhokoliv Tipu na Sázkovou příležitost). 3.7.4 Sázka byla vinou Sázkové kanceláře uzavřena na sázkovou událost, u níž výsledek byl předem znám nebo byla pořadatelem sportovní události, Sázejícím nebo jinými osobami ovlivněna.
4. STÍŽNOSTI A REKLAMACE Sázející mohou podávat odůvodněné stížnosti či reklamace u Sázkové kanceláře, která je povinna je prošetřit a do jednoho měsíce od podání stížnosti či reklamace oznámit písemnou formou stěžovateli výsledek šetření. Na reklamace týkající se nepochopení předmětu Sázky nebo nesprávné identifikace ( shodná jména, nejednoznačné pojmenování, zkratky apod.) nebude brán zřetel. HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
12
V případech, na které není v Herním plánu pamatováno, se musí Sázející řídit rozhodnutím Sázkové kanceláře.
5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Sázející je povinen dodržovat vedle ustanovení tohoto Herního plánu rovněž veškeré obecně závazné předpisy, které se na jeho účast na Internetových Kurzových Sázkách vztahují. Je-li zastaveno přijímání Sázek příčinou mimořádných událostí, Sázejícím nevzniká nárok na náhradu škody. Sázková kancelář se zavazuje k povinnosti zachovávat veškeré údaje o Sázkách a Sázejících v tajnosti s výjimkou případů řízení Policie ČR, orgánů činných v trestním řízení, Soudů a případů, kdy Sázející se zveřejněním údajů písemně souhlasí. Sázková kancelář si vyhrazuje právo provést na základě schválení Ministerstva financí ČR i další doplňky tohoto Herního plánu. Tyto doplňky budou zveřejněny v Aplikaci. Sázková kancelář se zavazuje za každé účetní období část výtěžku ve výši stanovené Zákonem o loteriích použít pro účely sociální, zdravotní, sportovní, ekologické, kulturní nebo jinak veřejně prospěšné účely.
HERNÍ PLÁN pro provozování HRY INTERNETOVÁ KURZOVÁ SÁZKA „STARTIPBET“
13