14 TŘÍDA: 4LF

Střední průmyslová škola, Ústí nad Labem, Resslova 5, příspěvková organizace Středisko Stříbrníky  ředitel: 475 240 051 773 792 707, IČ: 00082201, DIČ: CZ00082201, IZO: 000082201, REDIZO: 600011348

PŘEDMĚT : Logistické a finanční služby ŠK. ROK :

2013/14

TŘÍDA: 4LF

1. DOPRAVNÍ SOUSTAVA – CHARAKTERISTIKA DOPRAVNÍHO ODVĚTVÍ 2. DOPRAVNÍ SOUSTAVA - CHARAKTERISTIKA JEDNOTLIVÝCH DRUHŮ DOPRAV 3. LOGISTIKA stručný vývoj logistika jako druh činnosti definice a úkol logistiky 5S logistiky logistické činnosti a náklady 4. LOGISTIKA zákaznický servis zásoby skladování 5. LOGISTIKA balení zboží manipulace s materiálem nákup – funkce, formy, nákupní marketingový mix 6. ČESKÁ POŠTA S.P. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA složky ČP – činnosti rozdělení pošt a jejich funkce Světová poštovní unie 7. ČESKÁ POŠTA S.P. - PRÁVNÍ RÁMEC jednotlivé právní normy skladba poštovních podmínek a ostatních služeb ČP Věstníky, listovní a poštovní tajemství, dokumenty spojené s pošt. Provozem 8. ČESKÁ POŠTA S.P. – NÁLEPKY A PODACÍ STVRZENKY rozdělení použití druhy podacích stvrzenek opis a druhopis podací stvrzenky


9. ČESKÁ POŠTA S.P. – SPOLEČNÉ ZASÍLACÍ PODMÍNKY základní rozdělení charakteristiky jednotlivých druhů zasílacích podmínek 10. ČESKÁ POŠTA S.P. – PORTFOLIO ZÁKLADNÍCH SLUŽEB rozdělení – V.S., M.S. jednotlivé produkty – charakteristika, zasílací podmínky 11. ČESKÁ POŠTA S.P. – FORMY ZASÍLÁNÍ PENĚŽNÍCH ČÁSTEK VE V.S. A M.S. druhy poukázek, vplácení a vyplácení, vyplnění, zvláštní služby, odesílání TFP 1 – charakteristika, vyplnění, přepočet, příjem EUROGIRO 12. ČESKÁ POŠTA S.P. – CENY ZA POŠTOVNÍ SLUŽBY A PRODUKTY základní rozdělení cen – charakteristika zásilky osvobozené od cen úhrada cen na zásilkách – způsoby bezhotovostní úhrada cen odpovědní zásilky – uhrazovány formou doplatného 13. BANKOVNICTVÍ – ČNB A OBCHODNÍ BANKY 14. MĚNA ČR 15. ZPRACOVÁNÍ PENĚZ U PŘEPÁŽEK ČESKÉ POŠTY S.P. 16. VKLADNÍ KNÍŽKY - ČSOB A.S. DIVIZE PS 17. OSOBNÍ ÚČET – ČSOB A.S. DIVIZE PS 18. VKLADOVÉ, ÚROKOVÉ A ŠEKOVÉ POUKÁZKY – ČSOB A.S. DIVIZE PS 19. MAXKARTY, KREDITNÍ A DEBETNÍ KARTY K ÚČTŮM – ČSOB A.S. DIVIZE PS 20. POŠTOVNÍ LOGISTIKA definice poštovní přepravy členění přepravní sítě plán poštovní přepravy pojmy používané v poštovní logistice malá a střední mechanizace poštovní logistické prostředky


21. POŠTOVNÍ LOGISTIKA – NEAUTOMATIZOVANÉ ZPRACOVÁNÍ ZÁSILEK V SPU rovnání, třídění zásilek kontrola – zásilky nevyplacené nebo jen částečně vyplacené orážení (razítkování) instradování svazkování silniční poštovní kursy ( nakládka a vykládka) systém T&T 22. ORGANIZACE VÝSTUPU ZÁSILKY Z PŘEPRAVNÍHO ŘETĚZCE ČESKÉ POŠTY S.P. 23. PROKAZOVÁNÍ TOTOŽNOSTI ADRESÁTŮ POŠTOVNÍHO LOGISTICKÉHO ŘETĚZCE

PŘI

VÝSTUPU

ZÁSILEK

Z

24. MARKETING ČESKÉ POŠTY S.P. základní cíle marketingu legislativní právní rámec poštovních služeb V.S. , M.S. (29/2000 Sb., 95/20005 Sb., 512/ 2005 Sb., 97/67/EC), regulace cen – regulátoři cen pro V.S., M.S. univerzální služba, poštovní služba, liberalizace poštovního trhu, kvalita služby 25. MARKETING ČESKÉ POŠTY S.P. marketingový mix – 7P Bostonská matice (matice růst –podíl) s návazností na služby ČP a uvedení příkladů segmentace poštovního trhu VIP klient – KORP, SME, 26. OBSTARAVATELSKÁ ČINNOST ČESKÉ POŠTY S.P. – DŮCHODY charakteristika služby informace o důchodech evidence důchodců dny splatnosti výplatní doklad – popis výplata důchodu jiné osobě než důchodci 27. OBSTARAVATELSKÁ ČINNOST ČESKÉ POŠTY S.P. – SIPO charakteristika služby činnosti ČP v rámci SIPO přidělení spojovacího čísla platební doklady SIPO – rozdělení popis platebních dokladů doručování platebních dokladů zpracování nevyzvednutých a nedoručených platebních dokladů



28. VKLADOVÉ, ÚROKOVÉ A ŠEKOVÉ POUKÁZKY – ČSOB A.S. DIVIZE PS vystavení využití platnost zápis do VK u ŠP – využití, vystavení, distribuce, možnost výplaty, neproplatitelnost, kontrola, evidence 29. MAXKARTY, KREDITNÍ A DEBETNÍ KARTY K ÚČTŮM – ČSOB A.S. DIVIZE PS popis druhy limity použití pojištění bezpečnost 30. POŠTOVNÍ LOGISTIKA definice poštovní přepravy členění přepravní sítě plán poštovní přepravy pojmy používané v poštovní logistice malá a střední mechanizace poštovní logistické prostředky 31. POŠTOVNÍ LOGISTIKA – NEAUTOMATIZOVANÉ ZPRACOVÁNÍ ZÁSILEK V SPU rovnání, třídění zásilek kontrola – zásilky nevyplacené nebo jen částečně vyplacené orážení (razítkování) instradování svazkování silniční poštovní kursy ( nakládka a vykládka) systém T&T 32. ORGANIZACE VÝSTUPU ZÁSILKY Z PŘEPRAVNÍHO ŘETĚZCE ČESKÉ POŠTY S.P. organizace dodávací služby organizace doučovací služby omezení z doručování opatření adresátů 33. PROKAZOVÁNÍ TOTOŽNOSTI ADRESÁTŮ POŠTOVNÍHO LOGISTICKÉHO ŘETĚZCE druhy osobních dokladů – občan ČR i cizinec kontrola osobních dokladů zmocnění – plné moci a jejich náležitosti průkazy příjemců

PŘI

VÝSTUPU

ZÁSILEK

Z


34. MARKETING ČESKÉ POŠTY S.P. základní cíle marketingu legislativní právní rámec poštovních služeb V.S. , M.S. (29/2000 Sb., 95/20005 Sb., 512/ 2005 Sb., 97/67/EC), regulace cen – regulátoři cen pro V.S., M.S. univerzální služba, poštovní služba, liberalizace poštovního trhu, kvalita služby 35. MARKETING ČESKÉ POŠTY S.P. marketingový mix – 7P Bostonská matice (matice růst –podíl) s návazností na služby ČP a uvedení příkladů segmentace poštovního trhu VIP klient – KORP, SME, 36. OBSTARAVATELSKÁ ČINNOST ČESKÉ POŠTY S.P. – DŮCHODY charakteristika služby informace o důchodech evidence důchodců dny splatnosti výplatní doklad – popis výplata důchodu jiné osobě než důchodci 37. OBSTARAVATELSKÁ ČINNOST ČESKÉ POŠTY S.P. – SIPO charakteristika služby činnosti ČP v rámci SIPO přidělení spojovacího čísla platební doklady SIPO – rozdělení popis platebních dokladů doručování platebních dokladů zpracování nevyzvednutých a nedoručených platebních dokladů


14 TŘÍDA: 4LF

Recommend Documents