Algemene voorwaarden 123OPSLAAN.NL is een merk van BoxCloud B.V. Derhalve zijn op 123OPSLAAN, de algemene voorwaarden van BoxCloud B.V. van toepassing.
ALGEMENE VOORWAARDEN Van de besloten vennootschap BoxCloud B.V., gevestigd te Breukelen. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd op 9 juli 2014 bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Rotterdam. Art. 1. Voorwerp en aard van de overeenkomst Elke rechtsbetrekking tussen BoxCloud B.V. – hierna ook te noemen: “gebruiker” – en de wederpartij, hierna ook te noemen: “de klant”, wordt uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden. BoxCloud maakt gebruik van een website en/of applicatie, die hierna ook de “Site” wordt genoemd. De Site wordt tezamen met de op deze Site aangeboden services genoemd: “Service”. De Service omvat de zogenoemde opslag- en transportservice, waarbij de klant deze service kan laten verzorgen door BoxCloud. BoxCloud is eigenaar van deze Service. Zodra de klant start met het gebruiken van Service, verklaart hij – zonder aanpassingen of uitzonderingen – akkoord te gaan met de bepalingen en voorwaarden die in de onderhavige voorwaarden zijn opgenomen, met alle andere operationele regels, het beleid en procedures, die van tijd tot tijd worden gepubliceerd op de Site van BoxCloud. Art. 2. Bestemming en gebruik 2.1. BoxCloud verhuurt aan de klant opslagruimte conform de bepalingen van de overeenkomst met als doel de opslag van (toegestane) goederen. Het is de klant niet toegestaan de gehuurde opslagruimte een andere bestemming te geven. De klant erkent uitdrukkelijk en stemt er mee in dat niets in de overeenkomst tussen partijen aldus kan worden uitgelegd dat de klant een eigendomsrecht of enig ander zakelijk recht verwerft. BoxCloud zal ten aanzien van de gehuurde opslagruimte niet fungeren als houder, bewaker of bewaarnemer van goederen van de klant. Bij het aangaan van de overeenkomst garandeert de klant als enige de juridische en/of economische eigendom van de goederen te bezitten en bij gevolg alle aansprakelijkheid in verband met de goederen te aanvaarden. De klant zal BoxCloud vrijwaren en schadeloos stellen voor elke vorm van kosten, vordering of enige andere actie van een derde partij in verband met de goederen (met inbegrip van alle geschillen die te maken hebben met betwistingen in verband met het eigendomsrecht of het bezit). 2.2. Service van BoxCloud is alleen beschikbaar voor persoonlijk gebruik door de klant en niet voor gebruik of ten behoeve van derden. De klant verklaart bij het aangaan van een overeenkomst met BoxCloud tenminste de leeftijd van 18 jaar te hebben bereikt. 2.3. De klant verklaart bij het gebruik van Service van BoxCloud te handelen voor eigen rekening en risico. 2.4. Het is de klant/gebruiker verboden de navolgende goederen via BoxCloud op te slaan: juwelen, bont, kustvoorwerpen, collectiestukken of onvervangbare
Pagina 1
Algemene voorwaarden voorwerpen, voorwerpen met een emotionele bijzondere waarde, -
2.5.
cash (contanten), waardepapieren, effecten of aandelen, elk voorwerp dat rook, geuren of stank afgeeft, vogels, vissen, dieren of enig ander levend organisme, afval en alle mogelijke afvalstoffen (waaronder ook dierlijke en giftige/gevaarlijke afvalstoffen), voedsel en andere aan bederf onderhevige zaken tenzij deze zodanig stevig verpakt zijn dat ze geen ongedierte aantrekken of enige andere vorm van overlast kunnen veroorzaken, vuurwapens, springstoffen of munitie, illegale substanties zoals drugs, illegale voorwerpen of goederen die illegaal verkregen zijn zoals smokkelwaar of gestolen goederen, enz., chemicaliën, radioactieve stoffen, biologische agenten, asbest en/of blauwleer, (kunst)mest, gasflessen en/of accu’s, vuurwerk, brandbare en ontvlambare materialen of vloeistoffen waaronder benzine en diesel (maar met uitzondering van het toegestane minimum voor auto’s en/of motoren zoals hierboven gesteld), alle mogelijke andere giftige, ontvlambare of gevaarlijke stoffen of preparaten die als zodanig zijn opgenomen onder de toepasselijke wetgeving of de lokale regelgeving, zoals: - ontplofbare stoffen en preparaten zoals spuitbussen (waaronder luchtverfrissers, haarlak, autolak, vernis en autoruitenontdooier); sprays en (vloeibare) gassen zoals LPG, waterstof, acetyleen, propaan en butaan, - oxiderende stoffen en preparaten zoals waterstof- en andere peroxiden, chloraten, sterke salpeter- en perichloorzuren, - (zeer licht) ontvlambare stoffen en preparaten, zoals petroleum, benzeen, brandalcohol of methanol, terpentijn, white spirit, aceton, verf, ruitenontdooier, luchtverfrisser, contacten neopreenlijm, - (zeer) giftige stoffen en preparaten zoals methanol, ontvlekkers, pesticiden, - schadelijke stoffen en preparaten zoals reinigingsproducten, verfverdunners, houtbeschermingsproducten, afbijtproducten voor verf,
- bijtende stoffen en preparaten zoals ontstopper voor afvoerbuizen, ontkalker, bijtende soda, sterke zuren, afbijtproducten zoals oven en wc-reinigers, - irriterende stoffen en preparaten, - kankerverwekkende stoffen en preparaten, - mutagene stoffen en preparaten, - voor de voortplanting giftige stoffen en preparaten, - milieugevaarlijke stoffen en preparaten zoals cfk’s, pcb’s en pct’s, pesticiden en zware metalen zoals kwik in thermometers, cadmium en zink uit batterijen, lood en koper, - bestrijdingsmiddelen, (pesticiden en herbiciden). Indien de klant handelt in strijd met voormelde leden zal hij aansprakelijk zijn voor alle schade die BoxCloud mocht lijden en is BoxCloud gerechtigd strafrechtelijk aangifte te doen tegen de klant.
Pagina 2
Algemene voorwaarden 2.6.
In het geval BoxCloud vermoedt dat de klant handelt in strijd met de onderhavige overeenkomst, heeft zij het recht – zonder voorafgaande toestemming van de klant – zich de toegang te verschaffen tot de inhoud van de opgeslagen dozen/goederen voor onderzoek naar de herkomst en status van de goederen. Voorts heeft BoxCloud het recht – maar niet de plicht – om de bevoegde overheden in te lichten over de status van de opgeslagen goederen en deze toegang te verschaffen tot de goederen voor verificatie. De daarmee door BoxCloud te maken kosten komen voor rekening van de klant.
Art. 3. Huurperiode De overeenkomst tot opslag wordt afgesloten voor een initiële minimum periode van één maand, tenzij anders wordt overgekomen. Na deze minimum periode van één maand wordt de overeenkomst automatisch voor onbepaalde duur verlengd en kan de overeenkomst te allen tijde schriftelijk worden opgezegd door elk van de partijen door middel van een schriftelijke kennisgeving met een opzegtermijn van tenminste 14 dagen. Art. 4. Huurprijs en wanbetaling 4.1. De verschuldigde prijzen voor huur en opslag en overige vergoedingen zullen per kalendermaand – tezamen met eventueel verschuldigde omzetbelasting – vooraf worden gefactureerd. Voor of bij de ondertekening van de overeenkomst is de klant verplicht: (I) een eerste verschuldigde factuur te betalen die betrekking heeft op de huurprijs alsook eventuele bijkomende kosten in verband met de eerste maand opslag, (II) eenmalige administratiekosten te betalen (dit geldt enkel voor nieuwe klanten). In het geval dat de klant de opslagfaciliteit effectief in gebruik neemt na de vijftiende dag van een kalendermaand, is de klant bij ondertekening van de overeenkomst tevens de huurprijs alsook de eventuele bijkomende kosten verschuldigd voor de volgende kalendermaand. 4.2. De klant verplicht zich voor of bij het sluiten van de overeenkomst mee te werken aan automatische incasso ten behoeve van BoxCloud. 4.3. De huurprijs (exclusief eventuele belastingen) blijft gedurende de eerste zes (6) maanden van de overeenkomst ongewijzigd. Daarnaast behoudt BoxCloud het recht de huurprijs en eventuele kosten op gezette tijden te herzien. Herziene huurprijzen en kosten zijn van toepassing vanaf 30 dagen na publicatie of schriftelijke kennisgeving door BoxCloud. BoxCloud is gerechtigd bij ondertekening van de overeenkomst aan de klant een bijkomende waarborgsom te vragen, gelijk aan één maand huur, teneinde een correcte naleving van de overeenkomst te verzekeren. BoxCloud kan alle onbetaalde gelden, vergoedingen en kosten die voortvloeien uit het niet naleven van de overeenkomst verhalen op deze waarborg (zonder hiertoe verplicht te zijn). Indien BoxCloud het nodig acht verhaal te moeten uitoefenen op de gestelde waarborg, is de klant met onmiddellijke ingang verplicht de waarborgsom aan te vullen tot de hoogte van de oorspronkelijke waarborgsom. BoxCloud is niet verplicht rente te vergoeden op de gestorte waarborgsommen. 4.4. De klant is verplicht de maandelijkse huurprijs en bijkomende kosten vooraf te betalen, voor de eerste dag van elke kalendermaand. De klant is bij niet nakoming hiervan – zonder dat enige kennisgeving is vereist – in verzuim. 4.5. Indien de klant, alvorens de opslagruimte effectief in gebruik te nemen, de overeenkomst opzegt of wijzigt, is hij desondanks een vergoeding aan BoxCloud verschuldigd gelijk aan de huurprijs en eventuele bijkomende kosten voor een periode van 15
Pagina 3
Algemene voorwaarden 4.6.
4.7.
4.8.
dagen. BoxCloud mag naar eigen inzicht, voor de verzending van de maandelijkse huurprijs en kosten, papieren dan wel elektronische facturen opstellen en daarvoor het door de klant opgegeven e-mailadres gebruiken. Voorts aanvaardt de klant, voor alle doeleinden, e-mail als een correct en afdoende middel van communicatie tussen BoxCloud en de klant. Indien de betaling van de maandelijkse huurprijs en bijkomende kosten niet volledig zijn ontvangen op de overeengekomen betaaldatum, is BoxCloud gerechtigd de toegang tot de opslagruimte aan de klant te ontzeggen tot op het moment dat het totale uitstaande saldo is voldaan. BoxCloud heeft tevens het recht de klant een administratieve vergoeding in rekening te brengen die bestaat uit € 20,-- voor de eerste betalingsherinnering en € 20,-- voor elke volgende betalingsherinnering. Bij iedere betalingsherinnering, aanmaning of ingebrekestelling is BoxCloud gerechtigd bijkomende incassokosten conform art. 11 in rekening te brengen en verklaart de klant dit bedrag verschuldigd te zijn. Zodra de klant in verzuim is dan wel de huurprijs of een vergoeding verschuldigd krachtens de overeenkomst niet betaald is binnen de termijn van 30 dagen na de overeengekomen betaaldatum, verwerft BoxCloud jegens de klant de navolgende, aanvullende rechten: (a) de mogelijkheid tot het verbreken van een eventueel aangebracht slot of zegel op de opslagunit alsook het aanbrengen van een nieuw slot of zegel;
(b)
4.9.
de mogelijkheid om naar eigen inzicht de goederen te verwijderen uit de opslagruimte teneinde deze over te brengen naar een andere opslaglocatie zonder enige aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of schade ten gevolge van deze verwijdering/overdracht; (c) de mogelijkheid om alle kosten die voortvloeien uit de verwijdering en overdracht van de goederen aan de klant in rekening te brengen alsook de bijkomende opslagkosten elders, tezamen met alle kosten die herhaalde verwijdering en/of overdracht met zich meebrengen; (d) de mogelijkheid de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen en vervolgens de klant een maandelijkse gebruiksvergoeding in rekening te brengen voor een bedrag gelijk aan de maandelijkse huurprijs; (e) de mogelijkheid voor BoxCloud de goederen in de opslagunit als verlaten goederen (res derelicta) te beschouwen en zich, naar eigen goeddunken, te ontdoen van deze goederen. De opbrengsten van een verkoop in overeenstemming met dit artikel komen toe aan BoxCloud voor zover noodzakelijk ter bestrijding van kosten van BoxCloud naar aanleiding van de uitoefening van de rechten onder dit artikel en ter kwijting van alle andere sommen verschuldigd aan BoxCloud uit hoofde van deze overeenkomst. Het saldo van de opbrengsten zal aan de klant worden terugbetaald. Indien een klant niet gelokaliseerd kan worden of nalaat het saldo van de opbrengsten te innen, zal BoxCloud het saldo van de opbrengsten verder houden voor rekening van de klant. De klant gaat er mee akkoord dat alle goederen in de opslagruimte tot zekerheid dienen van het recht van BoxCloud op betaling van de huurprijs, kosten of enige andere som verschuldigd en dat de toegang tot de goederen kan worden geweigerd tot op het moment dat alle uitstaande sommen zijn voldaan. De klant aanvaardt te-
Pagina 4
Algemene voorwaarden
4.10.
vens dat voormelde zekerheid op de goederen in de opslagruimte tot een verlies van eigendom kan leiden. Alle door BoxCloud opgegeven en vermelde prijzen zijn exclusief de omzetbelasting.
Art. 5. Website 5.1. De inhoud van de Service, inclusief maar niet beperkt tot, de tekst, overzichten, meta data, software, scripts, graffics, bestanden, plaatjes, foto’s, geluiden, muziek, video’s, interactieve functies en dergelijke (samen ook genoemd: “content”), de handels- en servicemerken en alle door BoxCloud gebruikte logo’s, zijn en blijven eigendom van BoxCloud. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BoxCloud mogen genoemde eigendommen niet worden gebruikt door de klant of enige andere derde partij. 5.2. BoxCloud geeft de klant slechts het gelimiteerde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-licentieerbare recht om content te tonen en te zien voor persoonlijk en nietcommercieel gebruik.
Art. 6. Beschikbaarheid van opslagruimte 6.1. BoxCloud heeft steeds het recht om de klant een andere opslagruimte van een vergelijkbaar of groter type aan te bieden zonder dat dit extra kosten voor de klant met zich meebrengt. 6.2. De klant is niet gerechtigd tot het gebruik van een specifieke opslagruimte of opslagplaats. BoxCloud heeft te allen tijde het recht een alternatieve opslagruimte voor te stellen alsook het recht de klant te verplichten de goederen te verhuizen naar de door BoxCloud voorgestelde alternatieve opslagruimte, mits een voorafgaande kennisgeving is gedaan aan de klant met inachtneming van een termijn van tenminste 10 dagen. Art. 7. Verbod op onderhuur en overdracht 7.1. Het is de klant niet toegestaan de opslagruimte geheel of gedeeltelijk onder te verhuren of aan derden in gebruik te geven hoe ook genaamd. 7.2. De klant is niet gerechtigd haar rechten uit de overeenkomst met BoxCloud over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BoxCloud. 7.3. De Service wordt door BoxCloud aangeboden in een vaste vorm, zonder enige vorm van garantie. Art. 8. Aansprakelijkheid 8.1. Het risico verbonden aan de opslag van goederen wordt gedragen door de klant. BoxCloud is niet aansprakelijk voor enige schade aan de goederen noch zal BoxCloud aansprakelijk zijn voor enige andere (gevolg)schade van de klant. 8.2. De klant zal BoxCloud doorlopend vrijwaren tegen kosten, vorderingen, aansprakelijkheden of schade die BoxCloud lijdt of maakt ten gevolge van het gebruik door de klant van de opslagruimte waaronder alle door een derde partij ingediende vorderingen als gevolg van het gebruik van een opslagruimte of andere dienstverlening door de klant. Art. 9. Verplichting tot verzekering Gedurende de looptijd van de overeenkomst is de klant verplicht de opgeslagen goederen te verzekeren tegen verlies, diefstal en schade binnen het kader van zogenoemde all-riskgoederenverzekering teneinde de volledige waarde van de goederen te beschermen. Indien en
Pagina 5
Algemene voorwaarden voor zover de klant niet op deze wijze is verzekerd zal alle verlies en schade, door welke oorzaak ook, voor rekening en risico zijn van de klant. Art. 10. Elektronische communicatie en adreswijziging 10.1. De klant stemt er mee in dat door en met BoxCloud wordt gecommucineerd middels elektronische communicatie. BoxCloud zal met de klant communiceren via e-mail of het posten van berichten op Site. 10.2. De klant dient BoxCloud tijdig en schriftelijk op de hoogte te stellen van elke adreswijziging. Indien de klant verhuist naar een regio waar BoxCloud niet actief is, dient de klant tijdig contact op te nemen met BoxCloud en dient hij de dozen voor het verhuizen op het oude adres te laten terugbezorgen. Indien de klant wenst dat de dozen naar het nieuwe adres worden gebracht dient hij hierover eveneens contact op te nemen met BoxCloud teneinde te overleggen over de voorwaarden voor voortzetting van de overeenkomst. Art. 11. Toerekenbare tekortkomingen en ontbinding overeenkomst 11.1. In het geval dat de klant: (a) niet voldoet aan enige verplichting ingevolge de wet en/of niet voldoet aan de verplichtingen van de met BoxCloud gesloten overeenkomst, waaronder onder meer valt wanbetaling, of (b) het voorwerp uitmaakt van een faillissement of een (voorlopige) surseance van betaling, verkrijgt BoxCloud het recht te allen tijde de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder enige vergoeding voor schade. 11.2. In geval van beëindiging van deze overeenkomst zal de klant daarover worden ingelicht en zal de klant zijn/haar goederen op eerste verzoek doch uiterlijk binnen 14 dagen na deze kennisgeving dienen te verwijderen uit de opslaglocatie. Indien de klant dit nalaat, zal BoxCloud haar rechten kunnen uitvoeren zoals hiervoor omschreven onder art. 4. 11.3. De door BoxCloud gemaakte kosten in verband met gerechtelijke en/of buitengerechtelijke incasso en het naleven van de overeenkomst met de klant, worden door de klant jegens BoxCloud verschuldigd als volgt: - 15% kosten, met een minimum van € 50,--, over het eerste uitstaande bedrag van € 2.500,--, - 10% kosten over het volgende uitstaande bedrag van € 2.500,--, - 5% kosten over het volgende uitstaande bedrag van € 5.000,--, - 1% kosten over het volgende uitstaande bedrag van € 190.000,--, - 0,5% kosten over het resterende uitstaande bedrag. Art. 12. Persoonsgegevens en persoonlijke levenssfeer 12.1. De door de klant verstrekte gegevens zullen in BoxCloud’s gegevensbestanden worden opgenomen en zullen eigendom worden van BoxCloud. 12.2. De gegevens van de klant zullen worden opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving. 12.3. De klant heeft een recht van inzage in zijn/haar klantgegevens zoals opgenomen in de gegevensbestand van BoxCloud en heeft het recht te verzoeken de verstrekte gegevens te corrigeren. 12.4. De gegevens van de klant zullen gebruikt worden in het kader van de opvolging klantenadministratie, communicatie, marktonderzoeken en voor (papieren en/of elektroni-
Pagina 6
Algemene voorwaarden
12.5.
sche) gepersonaliseerde informatie en/of promotiecampagnes betreffende de producten en diensten van BoxCloud. Teneinde de kwaliteit van de dienstverlening aan de klant te optimaliseren kunnen telefoongesprekken tussen BoxCloud en de klant worden opgenomen.
Art. 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank 13.1. Op alle overeenkomsten tussen BoxCloud en de klant zal uitsluitend het Nederlands recht van toepassing zijn. 13.2. Alle geschillen die tussen BoxCloud en de klant mochten ontstaan in verband met tussen partijen gesloten overeenkomsten zullen, wanneer behorende tot de competentie van de rechtbank, in eerste instantie uitsluitend worden beslecht door de Rechtbank te Rotterdam. Art. 14. Slotbepalingen 14.1. Indien en voor zover een deel van deze overeenkomst nietig of vernietigbaar is, dan laat dit de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst onverlet. In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt alsdan als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben. 14.2. De klant aanvaardt uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden en hij/zij aanvaardt dat deze voorwaarden gratis beschikbaar zijn zowel in de vorm van een papieren exemplaar als on-line via de website van BoxCloud. BoxCloud is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De klant zal door BoxCloud voor de tenuitvoerlegging van eventuele wijzigingen worden ingelicht via de post, e-mail of de website van BoxCloud. De gewijzigde algemene voorwaarden zullen van toepassing zijn 30 dagen nadat een kennisgeving van BoxCloud is verzonden of de wijziging is geplaatst op de website van BoxCloud. De klant wordt geacht in te stemmen met de wijzigingen tenzij hij/zij binnen genoemde termijn van 30 dagen BoxCloud schriftelijk informeert het niet eens te zijn met de wijzigingen. 14.3. Alle verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst zullen geacht hoofdelijk en gezamenlijk te zijn, wanneer de klant bestaat uit twee of meer personen. Breukelen,
juli 2014.
Pagina 7
