Dok. Irsyadi Siradjuddin
MK. DASAR‐DASAR MANAJEMEN
1. KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN
TOPIK PERTEMUAN
1. 2. 3. 4. 5.
Perkenalan Kontrak Pengertian Komunikasi Tujuan Komunikasi Komunikasi hemat, boros, dan rantai komunikasi 6. Macam‐Macam Komunikasi
IRSYADI SIRADJUDDIN
SEORANG bisu pergi ke toko dan ingin membeli gunting Dengan menirukan gunting dengan tangannya, ia berhasil menyampaikan keinginannya pada penjaga toko dan ia berhasil membeli gunting... Berikutnya, seorang buta masuk ke toko itu dan juga ingin membeli gunting, bagaimana DIA menunjukkan keinginannya?
Anda ikut berlomba. Anda menyalip orang di posisi nomor dua.
Sekarang posisi Anda nomor berapa?
1
Dok. Irsyadi Siradjuddin
BUKU REFERENSI
Menciptakan pengertian yang sama atas setiap pesan dan lambang yang disampaikan.
TUJUAN KOMUNIKASI
Pengertian Komunikasi Edward Depari Proses penyampaian gagasan, harapan, pesan yang disampaikan melalui lambang tertentu yg mengandung arti yang dilakukan oleh penyampaian pesan ditujukan kepada penerima pesan
James A.F. Stoner Proses dimana seorang berusaha memberikan pengertian dengan cara pemindahan pesan
John R. Schemerhorn Proses antar pribadi dalam mengirim dan menerima simbol‐ simbol yang berarti bagi kepentingan mereka
William F. Glueck Proses pertukaran informasi serta pemindahan pengertian antara dua orang atau lebih di dalam kelompok manusia
Games : Komunikasi Hemat
Merangsang pemikiran pihak penerima untuk memikirkan pesan dan rangsang yang ia terima. Melakukan suatu tindakan yang selaras sebagaimana diharapkan dengan adanya penyampaian pesan tersebut. Memahami orang lain.
2
Dok. Irsyadi Siradjuddin
Games : Rantai Komunikasi Games Komunikasi berlebih
Macam‐Macam Komunikasi
1. Komunikasi menurut cara penyampaiannya 2. Komunikasi menurut kelangsungannya 3. Komunikasi menurut perilaku 4. Komunikasi menurut maksud komunikasi 5. Komunikasi menurut ruang lingkup 6. Komunikasi menurut aliran informasi 7. Komunikasi menurut jaringan kerja 8. Komunikasi menurut peranan individu 9. Komunikasi menurut jumlah yang berkomunikasi
Menurut Cara Penyampaian
1
• Komunikasi lisan • Komunikasi tertulis
Menurut Kelangsungannya
2
• Komunikasi langsung • Komunikasi tidak langsung
3
Dok. Irsyadi Siradjuddin
Menurut Perilaku
3
• Komunikasi formal • Komunikasi informal • Komunikasi nonformal
Menurut Ruang Lingkup
5
Menurut Maksud Komunikasi
4
• • • • •
Berpidato Memberi ceramah Memberi prasarana Wawancara Memberi perintah atau tugas
• Komunikasi internal • Komunikasi eksternal
Menurut Aliran Informasi
6
• • • • •
Komunikasi satu arah (simplex) Komunikasi dua arah Komunikasi ke atas Komunikasi ke bawah Komunikasi ke samping
Menurut Jaringan Kerja
7
• Komunikasi Jaringan kerja rantai • Komunikasi jaringan lingkaran • Komunikasi jaringan bintang
Menurut Peranan Individu
8
• Komunikasi antar individu dengan individu lain • Komunikasi antar individu dengan lingkungan yang lebih luas • Komunikasi antar individu dengan dua kelompok atau lebih
9
Menurut Jumlah yang Berkomunikasi • Komunikasi perseorangan • Komunikasi kelompok
4
Dok. Irsyadi Siradjuddin
TERIMA KASIH ATAS PERHATIANNYA
5
Dok. Irsyadi S.
Kisah Tukang Kayu MK. DASAR‐DASAR MANAJEMEN
2. KEPEMIMPINAN, LEVEL DAN CIRI MANAJEMEN IRSYADI SIRADJUDDIN
Dengan berat hati si tukang kayu menyanggupi namun ia berkata karena ia sudah berniat untuk pensiun maka ia akan mengerjakannya tidak dengan segenap hati. Sang mandor hanya tersenyum dan berkata, "Kerjakanlah dengan yang terbaik yang kamu bisa. Kamu bebas membangun dengan semua bahan terbaik yang ada." Tukang kayu lalu memulai pekerjaan terakhirnya. Ia begitu malas‐malasan. Ia asal‐ asalan membuat rangka bangunan, ia malas mencari, maka ia gunakan bahan‐bahan berkualitas rendah. Sayang sekali, ia memilih cara yang buruk untuk mengakhiri karirnya.
Seorang tukang bangunan yang sudah tua berniat untuk pensiun dari profesi yang sudah ia geluti selama puluhan tahun. Ia ingin menikmati masa tua bersama istri dan anak cucunya. Ia tahu ia akan kehilangan penghasilan rutinnya namun bagaimanapun tubuh tuanya butuh istirahat. Ia pun menyampaikan rencana tersebut kepada mandornya. Sang Mandor merasa sedih, sebab ia akan kehilangan salah satu tukang kayu terbaiknya, ahli bangunan yang handal yang ia miliki dalam timnya. Namun Mandor juga tidak bisa memaksa. Sebagai permintaan terakhir sebelum tukang kayu tua ini berhenti, sang mandor memintanya untuk sekali lagi membangun sebuah rumah untuk terakhir kalinya.
Saat rumah itu selesai. Sang mandor datang untuk memeriksa. Saat sang mandor memegang daun pintu depan, ia berbalik dan berkata, "Ini adalah rumahmu, hadiah dariku untukmu!" Betapa terkejutnya si tukang kayu. Ia sangat menyesal. Kalau saja sejak awal ia tahu bahwa ia sedang membangun rumahnya, ia akan mengerjakannya dengan sungguh‐sungguh. Sekarang akibatnya, ia harus tinggal di rumah yang ia bangun dengan asal‐asalan.
1
Dok. Irsyadi S.
Inilah refleksi hidup kita! Pikirkanlah kisah si tukang kayu ini. Anggaplah rumah itu sama dengan kehidupan Anda. Setiap kali Anda memalu paku, memasang rangka, memasang keramik, lakukanlah dengan segenap hati dan bijaksana. Sebab kehidupanmu saat ini adalah akibat dari pilihanmu di masa lalu. Masa depanmu adalah hasil dari keputusanmu saat ini.
Pemimpin Memilih • Pilihlah kata‐kata yang Anda ucapkan. Kata‐kata dapat mempengaruhi pikiran Anda dan bisa berdampak pada orang lain. Semakin positif kata‐kata yang Anda ucapkan, semakin positif kenyataan hasilnya.
Games
Pemimpin Memilih Pemimpin Berani Mengambil Resiko Pemimpin itu mendengar Pemimpin itu mempercayai Pemimpin itu perencana Pemimpin itu pengorganisasi Pemimpin itu pelaku Pemimpini itu evaluator Pemimpin Fokus pada Tujuan Pemimpin itu dinilai Pemimpin Pasti Pernah Gagal
PEMIMPIN ITU MANAJER Seorang manajer melakukan tugas merencanakan, mengorganisasikan, mengontrol, dan melakukan pengawasan {+games}
• Pilihlah apa yang hendak Anda pikirkan. Pikiran kita menciptakan kesempatan yang kita bahkan tidak tahu akan pernah ada. • Pilihlah respon dan reaksi terhadap segala sesuatu yang terjadi pada Anda. Perjalanan hidup tidak selalu mulus. Sandungan, kepahitan dan sakit hati mungkin pernah Anda alami. Tapi Anda punya pilihan bagaimana merespon peristiwa‐peristiwa yang terjadi dalam hidup ini.
2
Dok. Irsyadi S.
PIMPINAN ATAU PEMIMPIN MENGENALI TALENTA PEMIMPIN Seorang pemimpin hebat mampu mengenali potensi besar yang bersembunyi di dalam diri orang‐orang yang dipimpinnya. Dia tahu, Anda mempunyai potensi diri atau tidak. Dia tahu, anda sesungguhnya bisa dikembangkan menjadi orang sukses atau tidak. Hubungkan dengan motor yang dikendarai
Seseorang yang punya jabatan secara formal
Seseorang yang punya kepribadian mampu mempengaruhi perilaku orang lain
Contoh Panglima, Menteri, Kepala Dinas, Camat.
Contoh Tokoh Negara, Tokoh Masyarakat.
PEMIMPIN ITU BAGIAN DARI MANAJEMEN
Suatu rangkaian aktivitas yang diarahkan pada sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi dengan cara yang efektif dan efisien. Rangkaian Aktivitas: 1. Perencanaan dan pengambilan keputusan 2. Pengorganisasian 3. Kepemimpinan, dan 4. Pengendalian
4 Ciri Manajemen
SD Organisasi: 1. Manusia 2. Finansial 3. Fisik 4. Informasi
1. Tujuan yang jelas yang hendak dicapai 2. Pemimpin (atasan) 3. Yang dipimpin (bawahan) 4. Kemampuan (skill)*
Kemampuan (Skill) 31/12/2013
12
3
Dok. Irsyadi S.
EFEKTIF Membuat keputusan yang tepat dan mengimpleme ntasikannya dengan sukses
EFISIEN Menggunakan sumber‐ sumber daya secara bijaksana dan dengan cara yang hemat biaya
MANAJER LEVEL MANAJEMEN Seseorang yang tanggung jawab utamanya adalah melaksanakan proses manajemen
• Top Management (Manajemen tingkat atas) • Middle Management (Manajemen Tingkat Menengah) • Lower Management (Manajemen Tingkat Rendah)
Hendry Fayol: Semakin tinggi kedudukan seseorang dalam manajemen, semakin banyak memerlukan keterampilan administrasi, tetapi keterampilan operasionalnya semakin rendah. Hal yang sama terjadi sebaliknya. 31/12/2013
MANAJER PUNCAK Kelompok kecil eksekutif yang mengelola keseluruhan organisasi Presiden, CEO
Level Manajemen
MANAJER MENENGAH Kelompok manajer yang paling banyak dalam sebagian besar organisasi. Manajer pabrik, manajer operasional, kepala divisi MANAJAER LINI PERTAMA Kelompok yang mengawasi dan mengkoordinasikan aktivitas karyawan. Manajer kantor, koordinator.
14
HUBUNGAN DAN FUNGSI PEMIMPIN
Hubungan antara pemimpin dan bawahan: 1. Berorientasi pada tugas 2. Berorientasi pada bawahan
Fungsi kepemimpinan 1. Fungsi yang berkaitan dengan tugas yang disebut dengan fungsi pemecahan masalah 2. Fungsi pemeliharaan kelompok yang disebut fungsi sosial.
4
Dok. Irsyadi S.
GAYA KEPEMIMPINAN Robbin, et.al (1994) Dua gaya kepemimpinan yang ekstrim 1. Kepemimpinan otokratis gaya kepemimpinan yang berdasar pada kekuatan posisi dan penggunaan otoritas pemimpin
4
1
Level Individu Berfokus pada individu pemimpin dan hubungannya dengan individu lain (pengikutnya). Asumsi yang dianut adalah efektivitas kepemimpinan tidak dapat dipahami lebih jauh tanpa menjelaskan bagaimana pemimpin dan pengikutnya saling mempengaruhi satu sama lain sepanjang waktu.
2
Level Kelompok Berfokus pada hubungan antara pemimpin dengan kelompok pengikut kolektif yang disebut proses kelompok. Teori proses kelompok memfokuskan pada kontribusi seorang pemimpin terhadap efektivitas kelompok.
2. Kepemimpinan demokratis Kekuatan personal dan keikutserataan pengikut dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
LEVEL ANALISIS TEORI KEPEMIMPINAN
3
LEVEL ANALISIS TEORI KEPEMIMPINAN
Level Organisasi Berfokus pada organisasi sehingga lazim disebut proses organisasi. Kinerja organisasi dalam jangka panjang tergantung pada penyesuaian secara efektif terhadap lingkungan dan perolehan sumber daya yang dibutuhkan untuk tetap hidup, serta pada proses transformasi efektif yang digunakan oleh organisasi untuk menghasilkan produk dan jasa
Level Masyarakat Berfokus pada perilaku pemimpin informal dalam masyarakat pada umumnya. Corak kepemimpinan di masyarakat sangat dipengaruhi oleh tatanan nilai serta norma‐norma (adat, kesusilaan, hukum, agama) yang berkembang dalam masyarakat.
Kata Bijak Pengulangan adalah ibu dari semua keahlian. Knowledge is something, applying what you know is everything, but knowledge + action = perfection.
5
Dok. Irsyadi S.
Terimakasih atas perhatiannya
6
