: VWO, Het Wagenings Lyceum, Wageningen. Examen in mei 1982

curriculum vitae: Personalia:

volledige naam: roepnaam: geboortedatum: nationaliteit: burgerlijke staat: adres: telefoon privé:

Christina, Johanna, Petra Stijnman Ineke 2 mei 1964 nederlandse gehuwd Brugakker 6333, 3704 RG Zeist +31654680497

Opleiding: 1976-82: VWO, Het Wagenings Lyceum, Wageningen. Examen in mei 1982 1982-88: Bedrijfseconomie, Rijksuniversiteit Groningen. Doctoraal examen in augustus 1988 1988-94: post-doctoraal Accountancy, Rijksuniversiteit Groningen. Accountantsexamen (NIVRA) in september 1994 (RA) 2003

PGGM Senior Management Programma, betreft management development voor hoger managementkader

Tevens ingeschreven in het Register voor operational auditors (RO).

Werkervaring: Interim en projectmanagement 01-01-2011– 30-06-2014

Implementatieopdracht Dynamics AX bij ABZ (a Solera company) Rol: projectmanager Provisioning and Billing

Werkzaamheden:  Managen van project dat het oogmerk heeft het implementeren van een nieuwe IT oplossing met Dynamics AX / vervangen SAP  Aansturen internationaal projectteam  Consultancy werkzaamheden: organiseren en opzetten test- en trainingmateriaal 10-02-2010 – 31-12-2010

Consultancy opdracht bij ABZ (a Solera company) Rol: projectmanager Provisioning and Billing

Werkzaamheden:  Onderzoek naar en advisering over structurele verbeteringen in de Provisioning en Billing keten. Deze keten omvat de contract administratie, het geautoriseerd toegang geven van klanten tot de ABZ online diensten, de financiële afhandeling en administratie van het van verbruik (tikken) van de diensten. Interim en projectmanagement

-1-

 

Opzetten en uitvoeren van een proof of concept van de gekozen oplossingsrichting met Dynamics AX Partner selectie (RFP) voor Dynamics AX voor de proof of concept

01-04-2009 – 30-04-2009

Consultancy opdracht bij Achmea, Group Compliance & Regulatory Affairs

Werkzaamheden (uitgevoerd simultaan aan de hierna genoemde opdracht):  Adviseren en faciliteren bij het opstellen van een Plan van aanpak ten behoeve van een implementatietraject van compliance-beheersmaatregelen bij de diverse Achmea groepsonderdelen  Concept PID (project initiatie document) conform Achmea projectmanagementvereisten opstellen  Review en advies bij verdere finetuning van het plan door Group Compliance & Regulatory Affairs

30-04-2008 – 30-06-2009

Projectmanagement opdracht bij Achmea, Groep Staven & Diensten Rol: projectmanager BCM

Werkzaamheden:  Project is een spin off van het BCM project bij Divisie Bancaire Distributie (DBD). Naar aanleiding van het succes bij DBD is besloten het project bij alle bedrijfsonderdelen van Achmea uit te voeren.  Naast projectmanagement van de projecten bij de bedrijfsonderdelen tevens inhoudelijke werkzaamheden als consultant. Contacten binnen de organisatieonderdelen op Directie en (senior)managementniveau.  Uitgevoerde BCM projecten betroffen:  Divisie Zorg (o.m. Zilveren Kruis)  Divisie Directe Distributie (Centraal Beheer en FBTO)  Divisie Pensioenverzekeren  Divisie Pensioen Services OPF (Ondernemingspensioenfondsen)  (voormalig) Shared Service Center Life & Pensions  Achmea Bank  Shared Service Center Financial Services  Stichting Achmea Rechtsbijstand  Divisie Sociale Zekerheid  Adviseren van Zorgverzekeraar Agis in een eigen BCM project

11-06-2007 – 30-04-2008

Projectmanagement opdracht bij Achmea, Divisie Bancaire Distributie (Interpolis) Rol: programmamanager BCM DBD

Werkzaamheden:

Interim en projectmanagement

-2-



Managen van het project BCM. Het project moet er aan bijdragen dat Achmea Divisie Bancaire Distributie (DBD) aantoonbaar in staat is om haar continuïteit te borgen in het geval van calamiteiten (crisis). Het project heeft de volgende doelstellingen:  Ontvlechten van de bedrijfskritische productketens van Achmea DBD: o inventariseren van productketens binnen de vastgestelde domeinen o bepalen bedrijfskritische ketens o vaststellen van de objecten onderliggend aan de bedrijfskritische ketens o in kaart brengen huidige risicoreducerende maatregelen en herstelmaatregelen voor bedrijfskritische ketens o vaststellen aanvullende, nog te treffen, maatregelen voor bedrijfskritische ketens  Opstellen van benodigde strategische kaders en beleidskaders voor BCM bij Achmea DBD in overeenstemming met het bestaand Achmea BCM beleid, waaronder: o vaststellen risico’s / dreigingen waarvoor BCM maatregelen getroffen zullen worden o vaststellen van de criteria waarmee bepaald wordt of een keten bedrijfskritisch is  Opstellen van een voorstel voor een effectieve BCM organisatie bij Achmea DBD en aanreiken van instrumenten die bijdragen aan het borgen van BCM in de lijnorganisatie (samenhangend en aantoonbaar)  Begeleiden en faciliteren implementatietraject van de aanvullende maatregelen

20-09-2006 – 18-12-2007

Projectmanagement opdracht bij Achmea, Group Compliance & Regulatory Affairs (GC&RA) Rol: programmamanager Wft

Werkzaamheden:  Managen van het programma Wft. Het programma Wft omvat 3 deelprojecten:  Monitoren en faciliteren implementatie Wet op het financieel toezicht (Wft);  Monitoren afronding implementatie Wet financiële dienstverlening (Wfd). De Wfd is per 1 januari 2007 geïntegreerd in de Wft;  Monitoren en faciliteren implementatie Markets in Financial Instruments Directive (MiFID) welke per 1 november 2007 is geïntegreerd in de Wft.  Adviseren van GC&RA ten aanzien van de opzet en uitvoering van de compliance audit die door Group Audit is uitgevoerd alsmede de resulterende rapportages.  Het programma Wft heeft daarbij de volgende doelstellingen. In opdracht van en via de Stuurgroep Wft rapporterend aan de Executive Board:  Centrale monitoring/controle op de voortgang van de implementatie van de Wft binnen Divisies/bedrijfsonderdelen van Achmea;  Centrale monitoring/controle op de voortgang van de nog openstaande issues van bestaande Wfd-projecten;  Consolideren en aggregeren van detailvoortgangsrapportages van divisies/ bedrijfsonderdelen voor Wft, Wfd en MiFID en het adviseren van de Executive Board hierover;  Realiseren en verhogen van bewustwording van het belang van de naleving van de Wft, Wfd en MiFID;  In kaart brengen en volgen van de wetgeving en de uitwerking daarvan in Algemene Maatregelen van Bestuur (AMvB) en regelgeving en eventuele organisatorische en/of Interim en projectmanagement

-3-

technische maatregelen van de AFM of DNB met betrekking tot de Wft en MiFID en doorvertalen van de consequenties naar Achmea breed beleid, en normenkader;  Faciliteren van een impactanalyse Wft, welke door de Divisies/bedrijfsonderdelen moeten worden uitgevoerd, voor nieuwe wetgeving in de Wft;  Faciliteren van een impactanalyse MiFID, welke door de Divisies/bedrijfsonderdelen moeten worden uitgevoerd;  Opstellen normenkaders voor Wft en MiFID aan de hand waarvan de implementatie kan worden getoetst.  Facilitering van de implementatie van de Wft en MiFID binnen de verschillende bedrijfsonderdelen door advies over aanpak en kennisinbreng De divisies/bedrijfsonderdelen zijn in alle gevallen zelf verantwoordelijk voor het vaststellen, coördineren en implementeren van benodigde maatregelen om Wft en Wfd compliant te worden en te blijven. 29-09-2004 - 01-05-2005 Interimmanagement opdracht bij Fortis ASR, Utrecht Rol: manager Finance & Control Fortis ASR Bancair Afdelingsgrootte: 18 medewerkers, waarvan 5 interim. Werkzaamheden:  Als interimmanager Finance & Control dagelijks leiding geven aan het team Business Control en de teams van Finance (Reporting en Accounting). De afdeling Finance & Control heeft als belangrijkste taken het opstellen van de Fortisrapportages, SPE-rapportages, DNB-rapportages, de statutaire jaarrekening van onder meer Fortis Hypotheek Bank, het opstellen van adequate analyses van balans en V&W en verzorgen van managementinformatie.  Implementeren HRM cyclus en uitvoering geven daaraan (vastgelegde opleidingsplannen, resultaatafspraken, functioneringsgesprekken, beoordelingsgesprekken)  Identificeren verbetermogelijkheden op het gebied van Reporting en Accounting en op het gebied van managementinformatie. Monitoren activiteitenplanning t.a.v. de verbeteractiviteiten  Integreren van de voormalige F&C afdeling van Stad Rotterdam en de F&C afdeling van AMEV Bank in één afdeling Finance & Control Fortis ASR Bancair. Daartoe opzetten van een herstructureringsvoorstel alsmede begeleiden van de afdeling in de herstructurering, e.e.a. uitgewerkt in een jaarplan 2005:  bepalen organisatiestructuur  opstellen functieprofielen  herverdeling van taken binnen F&C, bepalen taken die overgedragen moeten worden naar andere afdelingen.  inregelen adequate overlegstructuur  herplaatsing van medewerkers in de nieuwe structuur c.q. overplaatsen medewerkers naar andere afdelingen c.q. werving en selectie nieuwe medewerkers.

Interim en projectmanagement

-4-

Werkzaamheden uitgevoerd in vaste dienst 01-03-2003 - 01-05-2004 PGGM, Zeist Functie: sectormanager Pensioenbedrijf Ziekenhuiswezen Afdelingsgrootte: 100 medewerkers (7 groepen) Werkzaamheden:  Aansturing van 7 teams verantwoordelijk voor de juiste en volledige toekenning van pensioenen voor de grote instellingen.  Medeverantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie nieuwe visie Pensioenbedrijf.  Stuurgroeplid projectorganisatie  Als deelproject-voorzitter van de werkgroep leidende coalitie verantwoordelijk voor de opzet en uitvoering van een programma met als doel het zittende management te formeren tot een leidende coalitie in het veranderingsproces.  Als deelproject-voorzitter van de werkgroep risicoanalyse en problemsolving verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de risico’s in het reorganisatieontwerp en het aandragen van oplossingrichtingen.  Projectlid versnelde invoering middelloon per 1-1-2004. Als representant van de businessunit Pensioenbedrijf verantwoordelijk voor identificatie en implementatie van alle voor de businessunit Pensioenbedrijf benodigde activiteiten.

01-07-2000 - 01-03-2003 PGGM, Zeist Functie: manager Finance & Control Pensioenbedrijf Afdelingsgrootte: 27 medewerkers (3 groepen) Werkzaamheden:  F&C Pensioenbedrijf opgezet:  Onderbrengen van de gedecentraliseerde Controlling afdeling in een nieuwe afdeling F&C Pensioenbedrijf.  Onderbrengen van de bestaande afdeling Financiën en Administratie en Archief.  Ontwikkeling visie op Kwaliteitsmanagement als management tool en aansluitend daarop inrichten van een groep Kwaliteitsmanagement met als doelstelling een kwaliteitsmodel (zoals INK) te gaan implementeren.  Lid van jaarverslagcomité PGGM, aanspreekpunt voor externe accountant voor alle jaarrekening gerelateerde aspecten.  Project Redesign Instanties & Gegevensbeheer (invoerstromen). Stuurgroeplid en projectverantwoordelijk voor het onderdeel Sturing en Beheersing.

01-01-1999 - 01-07-2000 PGGM, Zeist Functie: manager F&C Services Afdelingsgrootte: 6 medewerkers Werkzaamheden: Vaste dienst

-5-

   

 

Uitvoering van de diverse controllingzaken t.b.v. de Hoofddirecteur Services (ICT, Pensioenbedrijf, PGGM Advies). Lid van jaarverslagcomité PGGM, aanspreekpunt voor externe accountant voor alle jaarrekening gerelateerde aspecten. Implementatie CEM benchmark Opzet en inrichting van de controllingfunctie binnen PGGM voor Services. Dit betreft de businessunits PGGM Advies, PGGM Pensioenbedrijf en PGGM IFS (ICT & Facility Services). De opdracht betrof het opstellen van een beleid voor Finance & Control. Onderdeel daarvan was het ontwerp en inrichting van een F&C organisatie aansluitend op de organisatiestructuur met relatief zelfstandige Units. De F&C functie is daarbij eerst centraal ingericht en aangestuurd om de kwaliteit te kunnen borgen. In het ontwerp is rekening gehouden met de mogelijkheid van decentralisatie naar de units. Na implementatie hiervan, leiding geven aan de nieuwe afdeling F&C Services. Maart 2000: begeleiding decentralisatie F&C Services naar aparte F&C afdelingen binnen de businessunits.

01-02-1997 - 01-01-1999 PGGM, Zeist Functie: Operational auditor, stafmedewerker Interne Accountantscontrole Werkzaamheden:  Financial audit op de actuariële verantwoording in de jaarrekening  Opzet en inrichting van operational audit binnen PGGM  Projectleiding diverse operational audits. Belangrijkste onderzoeken in deze periode:  Invoerstromen (t.a.v. basisgegevens pensioenadministratie)  Inkomende waardeoverdrachten STOP  Automatiseringsorganisatie Actuariële Zaken

01-01-1996 - 01-02-1997 Centraal Beheer Holding N.V., Apeldoorn Functie: Auditmanager operational audit, Achmea IAD Werkzaamheden: projectleider operational audit. Belangrijkste onderzoeken in deze periode:  Medische Acceptatie  Acceptatie divisie Pensioenen  Marketing en Verkoop Zilveren Kruis  Capital Markets

Vaste dienst

-6-

01-01-1993 - 01-01-1996 Centraal Beheer Holding N.V., Apeldoorn Functie: Auditor operational audit, IAD AVCB Werkzaamheden: uitvoering van operational audits. Belangrijkste onderzoeksobjecten in deze periode:  Offerte en acceptatie Centraal Beheer divisie Pensioenen  Systeemontwikkeling Centraal Beheer afdeling InformatieSystemen  Concernrelaties  Opzet en inrichting nieuwe businessunit Pensioensparen  Gesepareerde Beleggingsdepots  Bedrijfsfinancieringen

01-01-1992 - 01-01-1993 Centraal Beheer Holding N.V., Apeldoorn Functie: Controleleider financial audit, IAD Centraal Beheer Werkzaamheden: onderzoeken op het gebied van administratieve organisatie en interne controle met als specifiek aandachtspunt beleggingen. 01-08-1988 - 01-01-1992 Arthur Andersen & Co. Accountants, Amsterdam Functie: Assistent-accountant Werkzaamheden: financial audit van verschillende soorten ondernemingen waaronder handelsondernemingen en financiële instellingen.

Vaste dienst

-7-