Zulfa Izza Azzahra. Modul. Macam Macam. Humas. Untuk SMK Kelas. Administrasi. Perkantoran. Penerbit: Universitas Negeri Malang

Zulfa Izza Azzahra Modul

Macam – Macam Humas

Untuk SMK Kelas XI Administrasi Perkantoran

Nama

: ……………………….

Penerbit:

Kelas

: ……………………….

Universitas Negeri Malang

No. Abs

: ……………………….

Modul ini dikembangkan untuk materi macam – macam humas. Modul ini disusun agar siswa berfikir secara kritis dan analitis untuk mencari dan menemukan sendiri konsep materi yang dipelajari melalui tahap merumuskan masalah, melakukan latihan tugas, evaluasi dan menyimpulkan.

Zulfa Izza Azzahra Universitas Negeri Malang

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena kehendak-Nya penulis telah menyelesaikan penyusunan modul “Mengidentifikasi Macam – Macam Humas” dengan lancar. Modul ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Pengembangan Bahan Ajar ADP yang diampu oleh Bapak Drs. Mohammad Arief, M. Si SMK sebagai instituisi yang menyiapkan tenaga kerja, dituntut mampu untuk menghasilkan lulusan yang kompeten seseuai harapan dunia kerja. Tenaga kerja yang dibutuhkan adalah sumber daya manusia yang memiliki kompetensi pada bidang kerjanya, professional, dan memiliki sikap kompetitif dan positif. Berdasar pada hal tersebut, modul ini didesain sesuai dengan Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar Kurikulum 2013. Keberhasilan dalam menyelesaikan modul ini tidak terlepas dari bantuan Bapak Drs. Mohammad Arief, M. Si dan teman – teman. Oleh sebab itu layak kiranya penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang turut membantu dalam menyelesaikan modul ini. Penulis berharap modul ini dapat berguna bagi para pembaca untuk menambah wawasan khususnya dalam bidang Administrasi Perkantoran. Penulis juga menyadari bahwa modul ini jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dalam penyempurnaan modul ini.

Malang, 15 November 2015

Penulis

i

DAFTAR ISI

A. BAB I PENDAHULUAN 

Latar Belakang.............................................................................. iii



Deskripsi Singkat .......................................................................... iv



SK & SD ....................................................................................... v



Relevansi / Manfaat ...................................................................... v



Tujuan Pembelajaran .................................................................... v



Petunjuk Penggunaan ................................................................... vi

B. BAB II KEGIATAN BELAJAR 

KD ............................................................................................... 1



Materi .......................................................................................... 1



Uraian ........................................................................................... 1



Rangkuman ................................................................................... 17



Latihan / Tugas ............................................................................. 18



Tugas Mandiri .............................................................................. 22

C. BAB III EVALUASI 

Maksud dan Tujuan Evaluasi ....................................................... 23



Materi Evaluasi ............................................................................. 23



Soal – Soal Evaluasi ..................................................................... 24

D. BAB IV BAB PENUTUP 

Harapan ......................................................................................... 25



Glosarium ..................................................................................... 25



Daftar Pustaka .............................................................................. 25

Modul Macam – Macam Humas

ii

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang HUMAS (Hubungan Masyarakat) merupakan salah satu fungsi untuk menghubungkan pihak atau pihak-pihak yang berkepentingan dengan organisasi atau perusahaan. Pada dasarnya publik dalam Humas biasanya dikategorikan sebagai hubungan internal dan hubungan eksternal. Hubungan internal adalah publik yang berada di dalam lingkungan organisasi perusahaan yang meliputi seluruh staff perusahaan yaitu karyawan, pimpinan, para pemegang saham, dan pihak manajemen. Sedangkan Hubungan eksternal adalah publik yang berada di luar lingkungan organisasi perusahaan yang meliputi instansi-instansi pemerintah, pelanggan, distributor, pemasok bank, media atau pers komunitas dan lain sebagainya.

Public relation atau hubungan masyarakat masih merupakan bidang baru terutama di Indonesia. Lahirnya public relations seperti yang dipraktekan sekarang ialah karena adanya kemajuan-kemajuan dalam berbagai macam bidang itu. Kemajuan yang sekaligus merupakan juga kekuatan-kekuatan dalam masyarakat, memisahkan manusia kedalam berbagai kelompok atau golongan, yang masing-masing mempunyai tujuan sendiri dan berusaha untuk mencapai tujuan itu dengan sebaik-baiknya.

Berdasarkan hal-hal tersebut, maka untuk menciptakan kerja sama, public relations merupakan suatu kebutuhan dalam masyarakat dewasa ini, dimana orang-orangnya bergerak diberbagai bidang, misalnya dalam bidang industri, perusahaan, pendidikan, pemerintahan, kerokhanian, social ekonomi, politik perburuan dan sebagainya.


iii

Deskripsi Singkat Hubungan masyarakat atau Public Relations adalah suatu usaha yang sengaja dilakukan, direncanakan secara berkesinambungan untuk menciptakan saling pengertian antara sebuah lembaga/institusi dengan masyarakat. Humas (PR) adalah sebuah seni sekaligus ilmu sosial dalam menganalisa kecenderungan, meramalkan konsekuensinya, memberikan pengarahan kepada pimpinan institusi/lembaga dan melaksanakan programprogram terencana yang dapat memenuhi kepentingan baik institusi maupun lembaga tersebut maupun masyarakat yang terkait. Public Relations (PR) merupakan fungsi manajemen untuk mencapai target tertentu yang sebelumnya harus mempunyai program kerja yang jelas dan rinci, mencari fakta, merencanakan, mengkomunikasikan, hingga mengevaluasi hasil-hasil apa yang telah dicapainya.

Ada beberapa macam humas diantaranya: 1. Humas Pemerintahan, ialah humas yang dibentuk untuk mempublikasikan atau mempromosikan kebijakan-kebijakan mereka. Mereka memberi informasi secara teratur tentang kebijakan, rencana-rencana, serta hasil-hasil kerja institusi serta memberi pengertian kepada masyarakat tentang peraturan dan segala sesuatunya yang berpengaruh terhadap kehidupan masyarakat. 2. Humas Industri dan Bisnis, ialah Kesadaran masyarakat tentang pengaruh keputusan industri dan bisnis terhadap hal-hal di atas dan masyarakat sebagai sasaran market industri dan bisnis di sisi yang lain. 3. Humas Sosial, ialah aktivitas yang menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-implikasi komersial yang biasa. 4. Humas Organisasi Internasional, ialah humas yang disebabkan oleh adanya perubahan yang sangat cepat di dalam segala bidang, misalnya perkembangan di bidang pariwisata, komunikasi, tukar-menukar di bidang pendidikan dan sebagainya. Dan semua itu yang memungkinkan terjadinya kontak atau hubungan antar negara.


iv

Standart Kompetensi & Kompetensi Dasar

Standart Kompetensi:

KI 3: Mengirim pesan kepada public, mengunakan media (foto) untuk menyampaikan pesan kepada public, membuat MOU dengan DUDI, mengolah informasi yang diterima dari media secara efektif dan efisien, memilah jenis organisasi profesi humas, mempraktikkan kegiatan humas internal/eksternal. KI 4: Mendeskripsikan Humas, menjelaskan : media humas, macam - macam humas, profil humas, organisasi profesi humas, kegiatan internal/eksternal public relation.

Kompetensi Dasar:

3.3 Mengidentifikasi macam-macam humas.

4.3 Mengevaluasi macam-macam humas yang ada di instansi.

Manfaat  Menumbuhkan rasa keingintahuan siswa untuk mengetahui isi materi.  Memberikan ilmu pengetahuan yang bersifat umum yang dapat menambah pengetahuan dan wawasan siswa.

 Gambar yang tercantum bisa mewakili isi materi.  Uji potensi diri diberikan dalam bentuk soal – soal pada setiap sub materi dengan tujuan siswa dapat menguasai materi yang telah diuraikan sebelumnya.

Tujuan Pembelajaran Tujuan akhir dari mempelajari modul ini adalah pencapaian kompetensi siswa dalam menjelaskan macam – macam humas yang sesuai dengan perkembangan dunia usaha atau dunia industry saat ini. Modul Macam – Macam Humas

v

1. Kinerja yang diharapkan Kinerja yang diharapkan setelah mempelajari kompetensi ini adalah terbentuknya kompetensi siswa dari segi pengetahuan, sikap, dan keterampilan. 2. Kriteria Keberhasilan Kriteria

keberhasilan

dalam

penguasaan

kompetensi

ini

dalam

pencapaiannya dapat terlibat dari segi kuantitas dan kualitas. Dari segi kuantitas dilihat dari perolehan nilai kompetensi siswa melalui angka yang diperolahnya, dan dari segi kualitas dilihat dari terbentuknya kompetensi pengetahuan, sikap, dan keterampilan pada siswa. 3. Variabel dan Kriteria Keberhasilan Kriteria penilaian keberhasilan penguasaan siswa atas kompetensi Menjelaskan Macam – Macam Humas adalah siswa dinyatakan kompeten bila telah memperoleh batas minimal nilai 7,00 (tujuh koma nol nol). Apabila belum mencapai batas tersebut, siswa harus mengulang kembali. Kriteria dan variable keberhasilannya adalah sebagai berikut: 9,00 – 10,00

= A, Kompetensi Istimewa

8,00 – 9,99

= B, Kompetensi amat Baik

7,00 – 8,99

= C, Kompetensi Baik

<7,00

= D, Belum Kompeten

Petunjuk Penggunaan Sebelum mempelajari modul ini, perhatikan dan ikutilah petunjuk-petunjuk serta cara-cara mempelajarinya, baik oleh siswa maupun oleh guru atau fasilitator, agar pembelajaran dapat berjalan sesuai prosedur yang ada pada petunjuk penggunaan modul ini. 1. Penjelasan bagi siswa a. Pelajari secara berurutan mulai dari kegiatan belajar awal hingga akhir. b. Persiapkan alat tulis dan bahan praktik yang diperlukan sesuai subkompetensi yang dipelajari. Modul Macam – Macam Humas

vi

c. Kerjakan tes formatifnya. d. Cocokkan hasil jawaban untuk menguji sejauh mana tingkat pengusaan siswa terhadap kompetensi tersebut. e. Apabila telah kompeten dengan memperoleh nilai minimal 7,00 lanjutkan ke kegiatan belajar berikutnya. Apabila belum memenuhi strandar minimal yaitu 7,00 maka harus mengulangi kegiatan belajar yang masih belum dikuasai hingga memperoleh standar minimal yang ditentukan. f. Setelah berakhir mempelajari seluruh sub kompetensi maka kerjakanlah tes evaluasinya. Tes evaluasi adalah tes untuk menguji kemampuan penguasaan macam – macam secara keseluruhan. g. Cocokkan hasil jawaban evaluasi dengan baik. h. Apabila ada hal yang kurang dimengerti, tanyakan ke fasilitator atau guru.

2. Penjelasan bagi guru: a. Membantu siswa dalam merencanakan proses pembelajaran. b. Membimbing siswa melalui tugas – tugas pelatihan yang dijelaskan dalam tahapan belajar. c. Membantu siswa memahami konsep – konsep dan praktik – praktik baru serta menjawab pertanyaan siswa mengenai proses pembelajaran. d. Membantu siswa untuk menentukan dan mengakses sumber tambahan lain yang diperlukan untuk belajar. e. Mengorganisasikan kegiatan belajar kelompok jika diperlukan. f. Merencanakan proses penilaian dan mempersiapkan perangkatnya. g. Melaksanakan penilaian. h. Mencatat pencapaian kemajuan siswa. i. Mengadakan remedial bagi siswa yang belum kompeten.


vii

BAB II KEGIATAN BELAJAR Kompetensi Dasar : 3.3 Mengidentifikasi macam-macam humas. 4.3 Mengevaluasi macam-macam humas yang ada di instansi.

MATERI A. RUANG LINGKUP HUMAS PEMERINTAH B. RUANG LINGKUP HUMAS BISNIS DAN INDUSTRI C. RUANG LINGKUP HUMAS SOSIAL D. RUANG LINGKUP HUMAS INTERNASIONAL

URAIAN Hubungan masyarakat, atau sering disingkat humas adalah praktek mengelola penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat. Humas dapat mencakup sebuah organisasi atau individu yang mendapatkan eksposur ke khalayak mereka menggunakan topik kepentingan publik dan berita yang tidak memerlukan pembayaran langsung. Tujuan dari hubungan masyarakat oleh perusahaan sering untuk membujuk masyarakat, investor, mitra, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk mempertahankan sudut pandang tertentu tentang hal itu, kepemimpinannya, produk, atau keputusan politik. Kegiatan umum termasuk berbicara di konferensi, memenangkan penghargaan industri, bekerja sama dengan pers, dan komunikasi karyawan. Sebagai sebuah profesi seorang Humas bertanggung jawab untuk memberikan informasi, mendidik, meyakinkan, meraih simpati, dan membangkitkan ketertarikan masyarakat akan sesuatu atau membuat masyarakat mengerti dan menerima sebuah situasi.


1

Adapun macam – macam humas diantaranya : 1. Humas Pemerintah 2. Humas Industri dan Bisnis 3. Humas Sosial 4. Humas Internasional

A. HUMAS PEMERINTAH  Pengertian

Peranan Humas di lingkungan pemerintahan sangat penting dalam membangun citra positif bangsa dan negara. Apalagi dewasa ini pemerintah tengah menghadapi berbagai persoalan kemasyarakatan yang mendasar, yakni peningkatan investasi guna mengurangi kemiskinan dan pengangguran. Upaya revitalisasi peranan kehumasan sangat penting dan menjadi tuntutan yang mendesak saat ini, wajib dilaksanakan di semua instansi pemerintah, sebagai momentum strategis untuk melakukan perubahan tatanan peranan kehumasan yang dapat bersinergi secara efektif. Humas pemerintah selalu dituntut kemampuannya dalam menghadapi tantangan dan perubahan lingkungan yang sangat cepat. Di era keterbukaan sekarang ini humas mempunyai peran ynag penting dan strategis. Humas adalah kegiatan komunikasi dalam organisasi yang berlangsung dua arah dan timbal balik. Posisi Humas merupakan penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh suatu manajemen organisasi. Sasaran Humas adalah publik internal dan eksternal, di mana secara operasional humas bertugas membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publiknya dan mencegah timbulnya rintangan psikologis yang mungkin terjadi di antara keduanya. Secara definitif, humas adalah suatu fungsi manajemen yang bertujuan menjembatani antara organisasi dan stakeholder baik di luar maupun di dalam. Apa pun yang terjadi di organisasi, humas harus tahu. Humas harus mengetahui segala kebijakan dari organisasi. Jadi humas sebagai juru bicara pemerintah harus mengetahui segala kebijakan publik yang diambil itu dapat Modul Macam – Macam Humas

2

diimplementasikan dengan baik, sangat membutuhkan dukungan publik. Tapi bagaimana publik mau mendukung, kalau tidak mengetahui maksud kebijakan tersebut. Di samping itu, sering ditemui masalah yaitu kebijakan publik yang diambil pejabat ditanggapi salah oleh masyarakat. Ini terjadi, karena kurangnya informasi yang diterima masyarakat terkait dengan maksud dan tujuan dari kebijakan tersebut. Untuk itu sangat diperlukan penyampai pesan yang baik, dan humas harus mampu memfasilitasinya. Humas juga berperan menjembatani antara kepentingan pemerintah dan masyarakat daerah di satu pihak dengan pihak-pihak lain dalam meningkatkan kinerja pembangunan di masyarakat serta kegiatan pemerintahan. Jadi salah satu peran humas adalah membina hubungan yang harmonis dengan masyarakat dan membina martabat instansi dalam pandangan masyarakat, guna memperoleh pengertian, kepercayaan dan dukungan dari masyarakat. Selain itu, seiring pelaksanaan otonomi daerah yang dititikberatkan pada pemberdayaan dan peran serta masyarakat, menjadikan peran aparatur humas dan lembaga kehumasan pemerintah sebagai jembatan antara kepentingan pemerintah daerah dengan masyarakat. Fungsi humas sangat penting dalam organisasi dan lembaga pemerintahan. Humas dituntut berperan dan berfungsi secara strategis dan profesional sehingga seorang humas haruslah memiliki kualifikasi yang memadai. Peran aparatur humas itu ada tiga yakni pertama memberi informasi pada publik mengenai langkah-langkah yang diambil pemerintah. Kedua, mengusahakan tumbuhnya hubungan yang harmonis antara pemerintah dengan masyrakat dan ketiga, memberi pengertian pada masyarakat, tentang apa yang dikerjakan oleh pemerintah di mana pemerintah dan publik sama-sama satu persepsi. Dengan pelaksanaan peran humas tersebut, maka kegiatan-kegiatan humas pada dasarnya diarahkan untuk pertama, memberikan informasi kepada masyarakat tentang tugas pokok, fungsi, aktivitas dan kebijaksanaankebijaksanaan pemerintah daerah atau kebijaksanaan di masing-masing satuan kerja (satker) atau satuan kerja perangkat daerah (SKPD). Kedua, menangkap


3

aspirasi masyarakat dan menyampaikan kepada pemerintah atau satker di jajaran masyarakat. Keempat, mewujudkan integrasi, keserasian dan keselarasan antara kepentingan

pemerintah/instansi

dan

kepentingan

masyarakat.

Kelima,

mendorong dan menegakkan peran aktif masyarakat dalam pembangunan dan keenam, meningkatkan dan membina secara baik citra dan martabat pemerintah dan instansi dalam hal ini satker/SKPD di jajaran Pemerintah Daerah. Dengan gambaran tupoksi tersebut, revitalisasi peran humas pemerintah daerah mutlak diperlukan, mengingat ke depan peran humas sangat strategis dalam kegiatan pemerintah kepada masyarakat . Peran dan fungsi kehumasan perlu direvitalisasi agar dalam memberikan berita bisa cermat dan akurat. Fungsi humas bukan sekadar memberi informasi akan tetapi image yang dikeluarkan memang benar-benar untuk masyarakat luas. Humas pemerintah pada dasarnya tidak bersifat politis. Bagian humas di institusi pemerintahan dibentuk untuk mempublikasikan atau mempromosikan kebijakan-kebijakan mereka. Tugas pemerintah memang sangat berat, sebab masyarakat yang dihadapi terdiri dari berbagai publik dengan kepentingan yang sangat komplek pula. Hal ini memang tidak lepas dari “karakteristik” yang meletak dalam setiap program/kegiatan pemerintah, antara lain sebagai berikut: 1. Program pemerintah ditunjuk untuk masyarakat luas. Dengan berbagai latar belakang, karakter, ekonomi, pendidikan (intelejensi) yang beragam. 2. Sering kali hasilnya abstrak, yang sulit dilihat dalam waktu dekat, bahkan dalam jangka yang panjang sekalipun, karena sifatnya yang integral dan berkesinambungan. 3. Program pemerintah selalu mendapat controlling/pengawasan dari berbagai kalangan terutama pers, Lembaga Swadaya Masyarakat, dan sebagainya.

Kebanyakan humas pemerintah diarahkan untuk hubungan dengan media, masalah umum, dokumentasi dan publikasi. Sementara itu, kegiatan-kegiatan yang biasanya ditangani oleh humas antara lain adalah konferensi pers, membuat pers release, press clipping, pameran-pameran, penerbitan media interen, mengorganisir pertemuan dengan masyarakat, penerangan melalui berbagai media komunikasi bagi masyarakat, mendokumentasi berbagai kegiatan instansi, Modul Macam – Macam Humas

4

mengorganisir

kunjungan-kunjungan

para

pejabat,

menerima

keluhan

masyarakat/publik.

Gambaran Humas  Tugas Hubungan Masyarakat Pemerintah Hubungan masyarakat pemerintahan pusat dapat dijelaskan bahwa humas pada departemen-departemen mempunyai dua tugas: pertama, menyebarkan informasi secara teratur mengenai kebijaksanaan, perencanaan, dan hasil yang telah dicapai dan yang kedua menerangkan dan mendidik publik mengenai perundang-undangan, peraturan-peraturan, dan hal-hal yang bersangkutan dengan kehidupan rakyat sehari-hari. Di dunia pemerintahan, humas bertugas menjalankan kegiatan kebijakan publik dan pelayanan publik. Salah satu kegiatan humas pemerintah dalam bidang kebijakan publik adalah membrikan berbagai informasi tentang kebijakan pemerintahan yang mengikat rakyat atau masyarakat. Humas pemerintah juga harus memberikan pelayanan terbaik, dengan birokrasi yang tidak berbelit-belit untuk memberikan kepuasan kepada rakyat atau masyarakat sehingga dunia pemerintahan memperoleh citra positif dari rakyat atau publik.  Unsur Perencanaan Unsur perencanaan humas di dunia pemerintahan, antara lain: situasi, tujuan, publik, strategi, taktik, jadwal kegiatan, anggaran, dan evaluasi. 1) Situasi, yang sering dilihat untuk melakukan program humas pemerintah terdiri dari tiga bentuk, yakni : organisasi harus melakukan remedial untuk mengatasi masalah atau situasi yang secara kurang


5

baik memengaruhi organisasi, organisasi memerlukan suatu proyek kegiatan tertentu dalam suatu waktu, organisasi berkehendak memperkuat upaya yang sudah berjalan untuk mempertahankan reputasi dan dukungan publik. 2) Tujuan, sebagai langkah selanjutnya adalah menetapkaan tujuan program yang dinilai sesuai kenyataan, dapat dipahami dan dapat diukur. 3) Publik yang jelas dan spesifik batasannya. Dengan kata lain publik daru humas dalam pemerintahan adalah publik jelas usia, penghasilan, strata sosial, pendidikan dan lain-lain. 4) Sebuah strategi yang dapat menggambarkan bagaimana sebuah konsep tujuan yang ingin dicapai, memberikan panduan dan tema-tema untuk semua program. 5) Taktik yaitu melibatkan penggunaaan instrumen atau alat komunikasi untuk mencapai khalayak utama dan sekunder dengan pesan-pesan kunci. 6) Jadwal kegiatan yang menyangkut tiga aspek waktu dalam perencanaan program yaitu keputusan kapan kampanye dilakukan, penentuan kepastian rangkaian kegiatan serta penyusunan langkahlangkah yang harus dilengkapi. 7) Anggaran atau biaya yang diperlukan dalam pelaksanaan program. 8) Evaluasi yaitu elemen perencanaan yang berkaitan langsung terhadap tujuan yang telah ditetapkan untuk sebuah program. Kriteria evaluasi harus realistis, dapat dipercaya, spesifik dan sejalan dengan harapan atasan.  Kode Etik Hubungan Masyarakat Pemerintah Humas pemerintah di Indonesia memiliki kode etik yang harus ditegakkan mengacu kepada Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika nomor 371/Kep/M.Kominfo/8/2007 tentang Kode Etik Humas Pemerintahan.


6

B. HUMAS INDUSTRI DAN BISNIS  Pengertian Humas industri dan bisnis telah diterima oleh perusahaan-perusahaan besar. Humas di sana merupakan fungsi manajemen yang turut menentukan suksesnya operasi suatu perusahaan. Humas industri tidak dapat dilepaskan dari prinsip ekonomi. Sebab industri dan bisnis memiliki orientasi pada keuntungan (profit oriented). Dengan demikian, humas industri hendaknya memiliki suatu daftar prioritas, sehingga sumber daya yang tersedia dapat disediakan seefisien mungkin untuk mendapatkan hasil yang maksimal.

Bila dirinci lebih jauh lagi, beberapa hal yang berpengaruh terhadap kehidupan dan operasional industri dan perdagangan adalah sebagai berikut : a. Persamaan hak dan kesempatan untuk mendapatkan pekerjaan bagi masyarakat, memunculkan undang-undang dan peraturan pemerintah yang menjadi pedoman untuk mencari dan memberi kesempatan kepada golongan-golongan tertentu. b. Kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan pekerja. Peraturan-peraturan dan hukum yang tidak merugikan pekerja dan liputan pers tentang pelanggaranpelanggaran, sangat mempengaruhi program-program perusahaan untuk para karyawannya. c. Perlindungan terhadap investor. Perlindungan terhadap investor melalui peraturan wajib lapor, merupakan sisi positif yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk menahan investor, mempengaruhi calon investor potensial. d. Kontrol kualitas dan keamanan atas produk-produk dan pelayanan dengan keuntungan yang memadai. e. Integritas manajemen. Meningkatnya perhatian masyarakat terhadap perilaku bisnis perusahaan-perusahaan industri, terutama interaksi mereka dengan pemerintah dan struktur politik, serta komunitas menjadikan perusahaan berhatihati memutuskan hal-hal yang berkaitan dengan KKN.


7

f. Pertahanan nasional, konservasi dan perlindungan sumber alam, serta perlindungan lingkungan adalah hal-hal yang sangat berpengaruh terhadap dunia industri. g. Hak Asasi Manusia. Pelanggaran hak asasi manusia merupakan alasan yang sering digunakan untuk menjatuhkan sebuah bisnis, menurunkan nilai investasi bahkan pembatalan investor yang sangat menopang kehidupan industri dan bisnis. h. Hak untuk mendapatkan keterangan/informasi. Meningkatnya arus informasi yang cepat mengakibatkan makin luasnya kesepakatan bahwa masyaratkat mempunyai hak untuk mendapatkan informasi, terutama mengenai keputusan-keputusan atau tindakan yang akan membawa dampak atau mempengaruhi masyarakat.

Contoh Humas Industri dan Bisnis

 Peran Humas Industri dan Bisnis Beberapa penerapan humas dalam industri dan bisnis meliputi : Hubungan dengan pelanggan, Hubungan humas terhadap marketing yang pada akhirnya melahirkan terapan marketing PR (MPR), Hubungan dengan pemegang saham, Hubungan dengan karyawan, Hubungan dengan pers, Bantuan untuk merekrut pegawai baru, Hubungan dengan komunitas tertentu, Hubungan antar perusahaan/organisasi lain,


8

Hubungan dengan pemerintah ( legislative dan eksekutif).  Tujuan Humas Bisnis dan Industri Menurut Rosady Ruslan (2001, p.246) tujuan public relation adalah sebagai berikut: a. Menumbuh kembangkan citra perusahaan yang positif untuk publik eksternal atau masyarakat dan konsumen. b.Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran dengan perusahaan. c. Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relation. d. Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek. e. Mendukung bauran pemasaran.

C. HUMAS SOSIAL Banyak aktivitas humas yang menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-implikasi komersial yang biasa. Berikut ini beberapa praktik humas dalam organisasi-orgganisasi sosial, latar belakang, dan penerapan-penerapannya. 1. Humas Penegak Hukum Termasuk dalam hal ini humas yang berada dalam kepolisian. Penegak hukum perlu mendengarkan dan tanggap terhadap kepentingan umum supaya mereka dapat membantu masyarakat dengan baik.

Contoh penegak hukum


9

2. Humas Organisasi Keagamaan Organisasi-organisasi keagamaan sekarang mulai menyadari pentingnya media masa untuk mencapai para jamaah dari mempropagandakan doktrindoktrin mereka.

Contoh humas keagamaan

3. Humas Profesi Profesi kedokteran, profesi pengacara, profesi wartawan, profesi artis dan sebagainya, juga tidak kalah dalam menggunakan pendekatan humas untuk berkomunikasi dengan masyarakat.

Contoh humas profesi


10

4. Humas Organisasi Sukarela Ada banyak organisasi sukarela, puluhan, ratusan, bahkan mungkin ribuan, dan kebanyakan mereka membutuhkan dana terus menerus. Sehingga dapat dikatakan pencarian dana merupakan tujuan pokok dari organisasi ini, dana ini nantinya untuk membiayai kerja sosial, kesejahteraan masyarakat, dan hal-hal lainnya. Menerbitkan majalah internal, surat edaran, selebaran-selebaran, publikasi, kop surat, dan sebagainya. Citra organisasi sosial sangat penting bagi kesuksesan baik dalam menarik dana bantuan ataupun menjamin kerjasama dari para pekerja sukarela. Disitulah perlunya organisasi sukarela memerlukan nasehat ahli humas dan menggunakan pendekatan kehumasan.

Contoh humas organisasi sukarela

D. HUMAS INTERNASIONAL

 Pendekatan Dasar Masyarakat Internasional Lahirnya humas internasional disebabkan oleh adanya perubahan sangat cepat di dalam segala bidang, misalnya perkembangan bidang pariwisata, bidang komunikasi, transportasi, tukar menukar dibidang pendidikan seperti pertukaran dosen dan mahasiswa, timbulnya masalah internasional, dalam bidang ekonomi, politik dan sebagainya. Petugas humas akan di rekrut dari berbagai negara untuk menghindari bias. Media yang biasa digunakan adalah pers, film, konferensi,study group, dan sebagainya. Jelas bahwa aktivitas humas tidak dapat dibatasi oleh batasan-batasan Negara. Modul Macam – Macam Humas

11

Pendekatan masyarakat Internasional berasal dari filsafat, sejarah, dan hukum. Dan dicirikan khususnya oleh ketergantungan secara nyata pada ‘pelaksanaan keputusan’. Dengan pelaksanaan keputusan bahwa kebijakan luar negeri kadang-kadang memunculkan pilihan moral yang sulit bagi negarawan yang terlibat yaitu pilihan tentang tujuan dan nilai politik yang bertentang. Pilihan kebijakan luar negeri yang sulit dalam hal ini akan berupa keputusan untuk berperan atau keputusan untuk ikut terlibat dalam intervensi kemanusiaan. Tradisi masyarakat Internasional merupakan salah satu pendekatan klasik hubungan internasional. Tetapi pendekatan ini berupaya menghindari pilihan sulit antara: 1. Egoisme dan konflik Negara 2. Keinginan baik manusia dan kerjasama yang dimunculkan oleh perdebatan antara realisme dan liberalisme. Perdebatan antara realisme dan liberalisme tersebut menganggap hubngan Internasional sebagai suatu “masyarakat”. Negara dimana actor utamanya adalah negarawan yang ahli dalam praktek ketatanegaraan. Tradisi ini memandang ketatanegaraan sebagai aktivitas manusia yang sangat penting yang mencakup kebijakan luar negeri, kebijakan militer, kebijakan perdagangan, pengakuan politik, komunikasi diplomatik, pengumpulan data intelejen dan mata-mata, membentuk dan bergabung dengan aliansi militer, mengancam atau terlibat dalam penggunaan kekuatan bersenjata, bernegosiasi dan menandatangani perjanjian perdamaian, memasuki perjanjian perdagangan, bergabung dan berpartisipasi dalam organisasi Internasional, dan terlibat dalam kontak, interaksi, transaksi dan pertukaran Internasional yang tak terhitung. Hal ini berarti bahwa keterkaitan kebijakan luar negeri suatu negara dan negarawan harus menjadi fokus sentral analisis: kepentingan, pertimbangan, maksud, ambisi, kalkulasi, dan miskalkulasi, keinginan, keyakinan, harapan, ketakutan, keraguan, ketidakpastian, dan seterusnya. Inti pendekatan masyarakat adalah negara-negara dianggap sebagai organisasi manusia seperti ditunjukan, konsep kuncinya adalah “masyarakat negara (society of state)” (Wight 1977). Politik Internasional dipahami menjadi cabang khusus dari politik yang tidak ada kekkuasaan hierarkis yaitu tidak ada


12

“pemerintahan” dunia di atas negara-negara berdaulat. Dengan demikian, masih terdapat kepentingan, aturan, institusi, dan organisasi bersama yang diciptakan dan dimiliki oleh negara dan yang membantu membentuk hubungan negaranegara. Kondisi sosial Internasional itulah yang disimpulkan Hedley Bull (1955) dengan frase ” masyarakat anarkis(the anarchical society)”: terdapat tatanan seluruh dunia dari negara-negara merdeka. Bull membuat perbedaan penting antara “sistem Internasional” dan “masyarakat Internasional”.

Gambaran humas Internasional

 Tiga tradisi teori dalam masyarakat internasional Tiga kategori dasar yaitu realis, rasionalis, dan revolusionis. 1.

Realis adalah doktrin yang disitu persaingan dan konflik antara negara

“melekat” di dalam hubungan mereka. Kaum realis menekankan “elemen anarki politik kekeuasaan, dan peperangan” (Wight 1991: 15-24). Realisme memusatkan pada kenyataan apa itu dari pada yang ideal apa yang seharusnya. Dengan demikian, realisme menimbulkan penghindaran khayalan dan “penerimaan apa adanya terhadap sisi kehidupan yang tidak menyenangkan”. Oleh karena itu, kaum realis cenderung pesimis tentang sifat manusia: peradaban mannusia dibagi menjadi “penjahat dan penipu”, kaum realis bertahan hidup dan berhasil dengan mengalahkan penjahat dan mengambil keuntungan dari mereka yang bodoh atau naïf. Hal itu menunjukan politik dunia tidak dapat maju tetapi pada dasarnya selalu tetap sama dari wakru ke waktu atau tempat ke tempat. Realisme pada sisi yang ekstrim adalah suatu penolakan bahwa masyarakat Internasional hidup;yang


13

hidup adalah keadaan alami hobbesian. Satu- satunya masyarakat politik dan, tentu saja, komunitas moral adalah ne

gara. Tidak ada kewajiban internasional

diluar atau diantara negara- negara.

2. Rasionalis adalah mereka para teoritisi yang yakin bahwa manusia selalu memakai akal pikiran, dapat mengenali hal yang benar untuk dilakukan, dan dapat belajar dari kesalahannya dan dari yang lainnya. (Wight 1991: 14- 24). Kaum rasionalis yakin bahwa masyarakat kiranya dapat diataur untuk hidup bersama sekalipun mereka tidak memiliki pemerintahan bersama, seperti dalam kondisi hubungan internasional yang anarkis. Rasionalisme pada sisi yang ekstrim - jika mungkin sampai batas yang merupakan jiwa yang sederhana- adalah dunia sempurna tentang saling menghargai, perjanjian dan aturan hukum diantara negara- negara. Dalam hal ini rasionalisme menunjukkan ” Jalan tengah” dari politik Internasional, memisahkan kaum realis pesimis disatu sisi dari kaum revolusionis optimis di sisi lain. 3. Revolusionis adalah mereka para teoritisi yang menunjukkan dirinya dengan rasa kemanusiaan dan yakin pada “persatuan moral” dari masyarakat dunia diluar negara (Wight 1991: 8- 12). Mereka adalah para pemikir “Kosmopolitan” daripada pemikir state-centric, pemikir solidaris daripada pemikir prularis, dan teori internasionalnya memiliki karakter yang progresifyng bahkan karakter penganut dalam hal bertujuan mengubah dunia menjadi lebih baik. Perubah sosial revolusioner adalah tujuannya. Hal ini menimbulkan munculnya dunia ideal semacam itu, apakah dunia ideal di dasarkan pada agama revolusioner seperti Kristen, atau ideologi revolusioner, seperti liberalisme republikan atau MarxismeLeninisme. Bagi revolusionis, sejarah bukan hanya potongan kejadian dan peristiwa. Melainkan sejarah memiliki tujuan, manusia memiliki takdir. Kaum revolusionis optimis mengenai sifat manusia: mereka percaya pada kesempurnaan manusia. Tujuan akhir sejarah Internasional adalah untuk memungkinkan manusia mencapai pemenuhan diri dan kebebasan. Bagi Kant, revolusi menimbulkan pembentukan system negara konstitusional-”republic” yang bersamaan dapat membangun perdamaian abadi. Bagi Marx revolusi menimbulkan penghancuran negara kappitalis, menggulingkan system kelas yang


14

menjadi landasannya, dan membentuk masyarakat tanpa kelas. Ketika revolusi itu dicapai, manusia tidak hanya akan terbebas tetapi juga bersatu kembali, dan tidak ada tempat baik bagi negara maupun bagi hubungan Internasional. Revolusionisme pada sisi ekstrim adalah pernyataan bahwa satu-satunya masyarakat nyata di muka bumu adalah masyarakat dunia yang terdiri dari manusia, yaitu peradaban manusia.

Ada empat kunci yang ditekankan dalam teori masyarakat internasional anratar lain: 1. ditekankan pada pemikiran operatif terkemuka yang terlihat membentuk pemikiran, kebijakan dan aktifitas dari rakyat yang terlibat dalam hubungan internasional: warganegara khususnya. 2. ditekankan pada dialog antara pemikiran, nilai dan keyakinan terkemuka yang turut berperan dalam pelaksanaan kebijakan luar negri. 3. ditekankan pada dimensi sejarah dari hubungan internasioanal 4. ditekankan pada aspek hubungan internasional yang paling mendasar dan yang paling singkat: aspek normative seperti yang terlihat dalam keterangan sejarah.  Ciri – ciri masyarakat Internasional Masyarakat intenasional adalah suatu kompleksitas bersama, yang jalinmenjalin secara tetap dan terus-menerus antara sejumlah negara-negara yang berdaulat dan sederajat. Masyarakat internasional mempunyai cirri-ciri sebagai berikut : 1. Negara merupakan satuan teritorial yang berdaulat. 2. Hubungan nasional yang satu dengan yang lainnya didasarkan atas kemerdekaan dan persamaan derajat. 3. Masyarakat negara-negara tidak mengakui kekuasaan di atas mereka seperti seorang kaisar pada zaman abad pertengahan dan Paus sebagai Kepala Gereja. 4. Hubungan antara negara-negara berdasarkan atas hukum yang banyak mengambil oper pengertian lembaga Hukum Perdata, Hukum Romawi.


15

5. Negara mengakui adanya Hukum Internasional sebagai hukum yang mengatur hubungan antar negara tetapi menekankan peranan yang besar yang dimainkan negara dalam kepatuhan terhadap hukum ini. 6. Tidak adanya Mahkamah (Internasional) dan kekuatan polisi internasional untuk memaksakan ditaatinya ketentuan hukum Internasional. 7.

Anggapan terhadap perang yang dengan lunturnya segi-segi keagamaan

beralih dari anggapan mengenai doktrin bellum justum (ajaran perang suci) kearah ajaran yang menganggap perang sebagai salah satu cara penggunaan kekerasan.  Kritik terhadap Masyarakat Internasional Beberapa kritisme dapat dibuat terhadap pendekatan masyarakat internasional pada hubungan internasional. 1. Terdapat kritik kaum realis bahwa bukti dari norm internsionl sebgai penentu kebijakan dan perilaku negara, perilaku negara dalah lemah atau tidak kuat. 2. Terdapat kritik kaum liberal bahwa tradisi msyarakat internasional mengabaikan politik domestic, yaitu demokrasi dan tidak dapat menjelaskan perubahan progresif dalam politik internasional dimana kritik tersebut adalah tidak adanya kepentingan dari teoritis masyarakat internasional dalam peran politik domestic dalam hubungan internasional dan adanya kecintaan terhadap perdamaian daripada system politik yang tidak demokratis 3. Terdapat kritik EPI (Ekonomi Politik Internasional) bahwa tradisi masyarakat internasional gagal memberikan penjelasan tentang hubungan ekonomi internasional karena mengabaikan ekonomi, dan mengabaikan dunia ketiga. Akhirnya, terdapat beberapa kritikan solidaritas yang muncul dari dalam tradisi masyarakat internasional sendiri yang memfokuskan pada keterbatasannya sebagai teori modernitas politik yang tidak dapat menguasai dunia posmodern yang muncul. Selain itu terdapat kritika yng lebih tajam ternadap pendekatan masyarakat internasional adalah inkoherensi teoritis yang dapat terjadi lantaran mencoba menggabungkan realisme,nasionalaisme dan revolusionalisme dalam kerangka interprretasi tunggal dan lantaran menekankan bukan hanya ketertiban nasional tetapi juga keadilan internasional.


16

RANGKUMAN 

Humas pemerintahan ialah penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh suatu manajemen organisasi yang terjadi di lingkungan pemerintah.



Humas industri dan bisnis ialah salah satu fungsi manajemen yang turut menentukan suksesnya operasi didalam suatu perusahaan.



Humas social adalah suatu aktivitas humas secara social yang menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-implikasi komersial yang biasa.



Humas internasional adalah humas yang disebabkan oleh adanya perubahan sangat cepat di dalam segala bidang, misalnya perkembangan bidang pariwisata, bidang komunikasi, transportasi, tukar menukar dibidang pendidikan seperti pertukaran dosen dan mahasiswa, timbulnya masalah internasional, dalam bidang ekonomi, politik dan sebagainya.


17

Tugas Latihan !

Berilah tanda silang (x) pada huruf a, b, c, d, atau e didepan jawaban yang benar!

1. Praktik mengelola penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat merupakan pengertian dari… a. Kegiatan Kelompok b. Kegiatan social c. Hubungan masyarakat d. Praktik social e. Hubungan social 2. Tujuan dari hubungan masyarakat oleh perusahaan sering untuk membujuk masyarakat, investor, mitra, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk mempertahankan sudut pandang tertentu, salah satunya ialah… a. Produk b. Kinerja c. Keuntungan d. Laba e. Konsumen 3. Dibawah ini merupakan macam – macam humas, kecuali… a. Humas internasional b. Humas pemerintahan c. Humas social d. Humas industry dan bisnis e. Humas kepegawaian 4. Penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh suatu manajemen organisasi yang terjadi di lingkungan pemerintah merupakan pengertian dari… a. Humas internasional b. Humas pemerintahan c. Humas industry dan bisnis d. Humas kepegawaian e. Humas social 5. Menjembatani antara kepentingan pemerintah dan masyarakat daerah di satu pihak dengan pihak-pihak lain dalam meningkatkan kinerja pembangunan di


18

masyarakat serta kegiatan pemerintahan merupakan … humas dalam pemerintahan. a. Peran b. Tanggung jawab c. Tugas d. Manfaat e. Kelebihan 6. Salah satu kegiatan humas pemerintah dalam bidang kebijakan publik adalah memberikan berbagai informasi tentang kebijakan pemerintahan yang mengikat… a. Pemerintah b. Negara c. Public d. Masyarakat e. Organisasi 7. Sering dilihat untuk melakukan program humas pemerintah terdiri dari tiga bentuk, yakni : organisasi harus melakukan remedial untuk mengatasi masalah merupakan unsur humas pemerintahan yaitu … a. Situasi b. Public c. Strategi d. Tujuan e. Anggaran 8. Humas pemerintah di Indonesia memiliki kode etik yang harus ditegakkan mengacu kepada Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika nomor 371/Kep/M.Kominfo/8 tahun … a. 2005 b. 2006 c. 2007 d. 2008 e. 2009 9. Salah satu fungsi manajemen yang turut menentukan suksesnya operasi didalam suatu perusahaan, merupakan pengertian dari … a. Humas pemerintahan b. Humas bisnis dan industry c. Humas social d. Humas internasional e. Humas kepegawaian Modul Macam – Macam Humas

19

10. Yang tidak berpengaruh terhadap kehidupan dan operasional industri dan perdagangan antara lain … a. Kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan pekerja. b. Integritas manajemen c. Hak Asasi Manusia d. Pertahanan nasional e. Tingkat insetive karyawan 11. Hubungan dengan pelanggan, Hubungan humas terhadap marketing yang pada akhirnya melahirkan terapan marketing PR (MPR), Hubungan dengan pemegang saham, Merupakan … humas dalam industri dan bisnis. a. Penerapan b. Tugas c. Tanggung jawab d. Manfaat e. Pelaksanaan

12. Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran dengan perusahaan, merupakan salah satu tujuan humas industry dan bisnis menurut … a. Rosady Ruslan b. Wight c. Hedley Bull d. Pemilik perusahaan e. MPR

13. Suatu aktivitas humas secara social yang menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-implikasi komersial yang biasa, merupakan pengertian dari… a. Humas kepegawaian b. Humas social c. Humas pemerintahan d. Humas internasioanal


20

e. Humas industry dan bisnis

14. Merupakan contoh dari humas social, yakni humas … a.

Humas keagamaan

b.

Humas sukarela

c.

Humas penegak hukum

d.

Humas kesehatan

e.

Humas profesi

15. Humas yang disebabkan oleh adanya perubahan sangat cepat di dalam segala bidang, misalnya perkembangan bidang pariwisata, bidang komunikasi, transportasi, tukar menukar dibidang pendidikan seperti pertukaran dosen dan mahasiswa, timbulnya masalah internasional, dalam bidang ekonomi, politik dan sebagainya, merupakan pengertian dari … a.

Humas internasional

b. Humas kepegawaian c. Humas social d.

Humas industry dan bisnis

e. Humas pemerintah

Jendela Motivasi Pekerjaan hebat tidak dilakukan dengan kekuatan tapi dengan ketekunan dan kegigihan. -Samuel Jhonson-


21

TUGAS INDIVIDU

Kerjakan tugas dibawah ini secara Mandiri!

1. Jelaskan pengertian humas yang kamu ketahui! …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 2. Deskripsikan pengertian dari: a. Humas pemerintahan b. Humas industry dan bisnis c. Humas social d. Humas internasional …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………. 3. Apa saja unsur yang terdapat didalam humas pemerintahan? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 4. Bagaimana peran humas didalam industry dan bisnis? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………. 5. Sebutkan macam – macam humas social serta berikan contohnya! …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………….


22

BAB III evaluasi MAKSUD DAN TUJUAN EVALUASI



Melatih siswa untuk berfikir kritis.



Memberikan siswa permasalahan yang harus dipecahkan.



Membantu siswa dalam menghadapi permasalahan yang tengah dihadapi.



Mengetahui sejauh mana siswa memahami materi yang telah dipelajari.

MATERI EVALUASI

Banyak aktivitas humas yang menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-implikasi komersial yang biasa. Salah satu praktik humas dalam organisasi-orgganisasi sosial, latar belakang, dan penerapan-penerapannya ialah humas profesi. Humas Profesi Profesi kedokteran, profesi pengacara, profesi wartawan, profesi artis dan sebagainya, juga tidak kalah dalam menggunakan pendekatan humas untuk berkomunikasi dengan masyarakat. Kecakapan berkomunikasi sangat penting dan dibutuhkan didalam berbagai profesi,

terutama

yang

secara

langsung

berhubungan

dengan

masyarakat banyak.


23

SOAL EVALUASI

Dalam dunia kerja, banyak sekali profesi yang membutuhkan kecakapan didalam berkomunikasi, hal ini terkait dengan humas social yakni humas profesi. Beberapa contoh profesi yang termasuk kedalam humas profesi diantaranya pembawa berita, MC, presenter, dan penyiar radio. Pilihlah salah satu profesi tersebut, kemudian praktikkan didepan kelasmu!

Gantungkan cita-citamu setinggi langit, bermimpilah setinggi langit, jika terjatuh, engkau akan jatuh di antara bintang-bintang. -Bung karno-


24

BAB IV PENUTUP HARAPAN : Setelah membaca, mempelajari dan memahami materi dalam modul ini, diharapkan siswa dapat lebih mengerti dan faham mengenai macam – macam humas dan dapat mempraktikkan bagaimana peran humas didalam kehidupan sehari – hari. Sedangkan untuk guru diharapkan modul ini dapat membantu dan dapat dijadikan sebagai sumber untuk menunjang peran guru sebagai fasilitator didalam proses pembelajaran.

GLOSARIUM MOU : Perjanjian DUDI : Dunia Usaha dan Dunia Industri Intelegensi : Kecerdasan Integritas

: konsistensi dan keteguhan yang tak tergoyahkan dalam

menjunjung tinggi nilai – nilai luhur dan keyakinan.

DAFTAR PUSTAKA Abdurrahman, Oemi. 2001. Dasar – Dasar PR. Bandung: PT Citra Aditya Bakti https://id.wikipedia.org/wiki/Hubungan_masyarakat_pemerintah http://atentian.blogspot.co.id/2011/02/humas-internasional.html


25

KUNCI JAWABAN:

LATIHAN/TUGAS 1. C. hubungan masyarakat 2. A. produk 3. E. humas kepegawaian 4. B. humas pemerintahan 5. A. peran 6. D. mayarakat 7. A. situasi 8. C. 2007 9. B. humas bisnis dan industry 10. E. tingkat insensitive karyawan 11. A. penerapan 12. A. Rosady Ruslan 13. B. humas social 14. E. humas profesi 15. A. humas internasional

TUGAS INDIVIDU 1. Humas adalah Praktik mengelola penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat. 2. a. Humas pemerintahan ialah penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh suatu manajemen organisasi yang terjadi di lingkungan pemerintah. b. Humas industri dan bisnis ialah salah satu fungsi manajemen yang turut menentukan suksesnya operasi didalam suatu perusahaan. c. Humas social adalah suatu aktivitas humas secara social yang menyangkut kesejahteraan umum terpisah dari implikasi-implikasi komersial yang biasa. d. Humas internasional adalah humas yang disebabkan oleh adanya perubahan sangat cepat di dalam segala bidang, misalnya perkembangan Modul Macam – Macam Humas

26

bidang pariwisata, bidang komunikasi, transportasi, tukar menukar dibidang pendidikan seperti pertukaran dosen dan mahasiswa, timbulnya masalah internasional, dalam bidang ekonomi, politik dan sebagainya. 3. unsur yang terdapat didalam humas pemerintahan: Situasi, yang sering dilihat untuk melakukan program humas pemerintah terdiri dari tiga bentuk, yakni : organisasi harus melakukan remedial untuk mengatasi masalah atau situasi yang secara kurang baik memengaruhi organisasi, organisasi memerlukan suatu proyek kegiatan tertentu dalam suatu waktu, organisasi berkehendak memperkuat upaya yang sudah

berjalan

untuk

mempertahankan

reputasi

dan

dukungan publik. Tujuan, sebagai langkah selanjutnya adalah menetapkaan tujuan program yang dinilai sesuai kenyataan, dapat dipahami dan dapat diukur. Publik yang jelas dan spesifik batasannya. Dengan kata lain publik daru humas dalam pemerintahan adalah publik jelas usia, penghasilan, strata sosial, pendidikan dan lain-lain. Sebuah strategi yang dapat menggambarkan bagaimana sebuah konsep tujuan yang ingin dicapai, memberikan panduan dan tema-tema untuk semua program. Taktik yaitu melibatkan penggunaaan instrumen atau alat komunikasi untuk mencapai khalayak utama dan sekunder dengan pesan-pesan kunci. Jadwal kegiatan yang menyangkut tiga aspek waktu dalam perencanaan program yaitu keputusan kapan kampanye Modul Macam – Macam Humas

27

dilakukan, penentuan kepastian rangkaian kegiatan serta penyusunan langkah-langkah yang harus dilengkapi. Anggaran atau biaya yang diperlukan dalam pelaksanaan program. Evaluasi yaitu elemen perencanaan yang berkaitan langsung terhadap tujuan yang telah ditetapkan untuk sebuah program. Kriteria evaluasi harus realistis, dapat dipercaya, spesifik dan sejalan dengan harapan atasan. 4

peran humas dalam industry dan bisnis: Hubungan humas terhadap marketing yang pada akhirnya melahirkan terapan

marketing PR (MPR),

Hubungan dengan pemegang saham, Hubungan dengan karyawan, Hubungan dengan pers, Bantuan untuk merekrut pegawai baru, Hubungan dengan komunitas tertentu, Hubungan antar perusahaan/organisasi lain.

5

macam – macam humas social: 1. humas penegak hukum. Contoh: polisi 2. humas organisasi keagamaan. Contoh: menteri agama 3. humas profesi. Contoh: dokter 4. humas organisasi sukarela. Contoh: Tim Sar


28

RUBRIK PENILAIAN LATIHAN / TUGAS Nilai = jumlah benar x 10 1,5 = 100 TUGAS INDIVIDU

Indikator

No.

Bentuk

Pencapaian

Soal

Soal

Instrumen

Skor

Kompetensi Isian Menjelaskan pengertian humas

1

Deskripsikan pengertian dari: Humas pemerintahan Humas industry dan bisnis Humas social Humas internasional

30

Isian

Apa saja unsur yang terdapat didalam humas pemerintahan?

15

Isian

Bagaimana peran humas didalam industry dan bisnis?

20

pengertian macam 2 – macam humas

unsur humas

–

unsur dalam

15

Isian Mendeskripsikan

Menyebutkan

Jelaskan pengertian humas yang kamu ketahui!

3

pemerintahan Mengemukakan peran humas dalam 4 industri dan bisnis


29

Menyebutkan

Isian

macam – macam serta contoh humas

5

Sebutkan macam – macam humas social serta berikan contohnya!

20

sosial

SOAL EVALUASI No Rincian

Tugas Memerlukan Menunjukkan Memuaskan Sangat

Kinerja (RTK)

perbaikan

kemajuan (C)

(B)

baik (A)

(D) 1

Penampilan

2

Kreatif

dan

Inovatif 3

Kejelasan

4

Komunikatif dengan lingkungan


30

Zulfa Izza Azzahra. Modul. Macam Macam. Humas. Untuk SMK Kelas. Administrasi. Perkantoran. Penerbit: Universitas Negeri Malang

Recommend Documents