Zorg
Dit is ee n u itgave van Custom Pu b lish i ng
voo r 2015
verzekeringen
zaterdag 13 december 2014
Mondzorgvergoeding
Aanvullende tandartsverzekering is vaak schijn verzekering Besparen
Zoektocht naar een goedkopere zorgverzekering Fysiotherapie
Een aantal geschikte aanvullende polissen op een rij No Guts No Glory
Geld mag geen belemmering zijn voor kans op extra tijd
ZORGverzekeringen
03
“Veel Nederlanders zijn oververzekerd” Nederlanders kunnen flink besparen door hun zorgverzekering eens goed onder de loep te leggen. Dat stelt Wynand van de Ven, hoogleraar zorgverzekeringen aan de Erasmus Universiteit Rotterdam.
Wynand van de Ven
“Vier op de tien Nederlanders heeft helemaal geen kosten die onder het vrijwillig eigen risico vallen”
,,Overstappen van zorgverzekering? Of vasthouden aan wat je hebt? Het is een vraag die veel mensen bezig houdt. Of zou moéten houden. Want stilzwijgend je oude zorgverzekering verlengen, is voor velen niet de slimste keuze. Met een beetje speurwerk valt er namelijk een hoop te besparen. Bijvoorbeeld door het vrijwillig verhogen van het eigen risico, dat volgend jaar omhoog gaat naar 375 euro. Uit onderzoek blijkt bijna de helft van alle verzekerden achteraf voordeliger uit te zijn als ze het verplicht eigen risico met maximaal 500 euro verhogen tot 875 euro. Als je goed zoekt, kan dat je een premiekorting van maximaal 324 euro opleveren. Een bedrag dat velen linea recta in eigen zak kunnen steken. Vier op de tien Nederlanders heeft helemaal geen kosten die onder het vrijwillig eigen risico vallen. Dus als je geen hoge kosten verwacht, zou ik zeggen: gewoon doen. Desondanks heeft dit jaar slechts 11 procent zijn eigen risico verhoogd. Waarom dat er niet meer waren? Gebrek aan kennis is één reden. Veel mensen weten niet dat je het vrijwillig eigen risico pas aanspreekt, nadat je eerst die 375 euro van het verplicht eigen risico hebt opgemaakt. Kom je
daar niet boven, dan is er dus niets aan de hand. Ook mijden veel Nederlanders zorg, omdat ze denken dat het onder het eigen risico valt. Maar een bezoek aan de huisarts of beroep op de wijkverpleging wordt gewoon via de basisverzekering vergoed. Een andere reden die mensen ervan weerhoud het eigen risico te verhogen, is meer van financiële aard. Als je bijvoorbeeld een auto-ongeluk krijgt, moet je die 875 euro wel in één kunnen betalen. Het is dus wel aan te raden structureel wat geld opzij te zetten ‘voor het geval dat’. Dat vergt discipline. Maar daarvoor kun je dan weer mooi die premiekorting gebruiken. Nog een dilemma dat mensen bezig houdt, is of ze een aanvullende verzekering nodig hebben. Mijn advies: ga eens na hoeveel je de afgelopen drie tot vijf jaar vergoed hebt gekregen door de aanvullende verzekering. Grote kans dat je meer hebt betaald dan ontvangen. Veel Nederlanders zijn oververzekerd. Als je die paar keer dat je naar de fysiotherapeut bent geweest zelf betaalt, ben je waarschijnlijk minder kwijt dan de honderden euro’s aan premie die je al die jaren betaald hebt. Overweeg je van verzekeraar te wisse-
Inhoudsopgave 04 05 06 09 10
Keurmerk klantgericht verzekeren is er voor jou Journalist Marianne en haar zoektocht naar een geschikte zorgverzekering Kijken, vergelijken, beslissen... zorgen voor een goede zorgverzekering Deze stichtingen zetten zich in voor mensen die hun zorg niet kunnen betalen Polissen op een rij Van natura- tot restitutiepolis
len? Beslis dan allereerst welke soort polis je wilt. Naast de restitutie- en de naturaverzekering is sinds vorig jaar ook de budgetpolis op de markt. De restitutiepolis is duurder, maar geeft meer keuzevrijheid, omdat je zelf je zorgaanbieder kunt kiezen. Bij een naturapolis krijgt de verzekerde alleen volledige vergoeding bij de zorgverlener waar de verzekeraar afspraken mee heeft gemaakt. Meestal heb je dan een zeer ruime keuze. In het geval van een budgetpolis is die keuzevrijheid beperkt. Goed opletten dus! Want ga je toch naar een ziekenhuis waar je verzekeraar geen contract heeft afgesloten, dan bestaat de kans dat je helemaal niets vergoed krijgt. Doordat er zo veel verschillende verzekeringen zijn, vergt het kiezen van de juiste enige inspanning. Mensen doen er dus goed aan om zich te verdiepen in wat er allemaal te koop is. Want dat er veel te besparen valt, blijkt wel uit de vele vergelijkingssites die op internet zijn te vinden. Het verschil tussen verzekeraars met de hoogste en laagste premie is 400 euro. Toch een flink bedrag.”
Wynand vdaenVen Colofon Dit is een commerciële bijlage bij De Telegraaf. Deze valt niet onder de verantwoordelijkheid van de hoofdredactie. Projectmanager: Sven Kok,
[email protected], 088 - 8242918 Editorial Manager: Jessica van Leeuwen Vormgeving: Lydia de Vries
07
04
ZORGverzekeringen
Keurmerk voor kwalitatieve zorgverzekering Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren is er voor jou. Het vertelt je dat jouw verzekeraar klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Stel, je wilt iets weten over je zorgverzekering. Dan wil je als je belt, graag snel geholpen worden. En als je de polisvoorwaarden bekijkt, wil je meteen snappen wat er staat. Bestaat dat? In ieder geval wel bij verzekeraars met het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Dit Keurmerk is ontwikkeld door de Stichting toetsing verzekeraars. Aan directeur Ron van Kesteren de vraag wat het inhoudt als jouw verzekeraar dit Keurmerk heeft: ,,Het betekent dat je verzekeraar klantgericht werkt. Voordat een verzekeraar het Keurmerk mag voeren, toetsen wij hem op zeventien normen. Als de verzekeraar daaraan voldoet, betekent
❝ ’Het Keurmerk is een belofte, en je verzekeraar moet zich daaraan houden’
het dat de informatie over zijn verzekeringen begrijpelijk is en dat verzekeringen moeten passen bij je persoonlijke situatie. Daarnaast word je snel geholpen als je opbelt en is de verzekeraar open over zijn klanttevredenheidscijfers en het aantal klachten dat hij krijgt.”
Mystery callers De verzekeraar moet veel doen om het Keurmerk Klantgericht Verzekeren te krijgen. Van Kesteren: ,,We beoordelen of de informatie van verzekeraars helder is en geen kleine lettertjes bevat. Daarnaast praten we met medewerkers van de verzekeraar, om te kijken of ze ook echt doen wat ze beloven. Ook zetten we mystery callers in. Zij controleren of de verzekeraar de telefoon tijdig opneemt en of je dan iemand aan de lijn hebt die je verder kan helpen.” Pas als een verzekeraar aan alle normen voldoet, krijgt hij het Keurmerk. Maar dan is het nog niet afgelopen. Van Kesteren: ,,Na een jaar toetsen we de verzekeraar opnieuw. Dat blijkt een cruciale toets, want daaraan zie je of een verzekeraar niet
eenmalig, maar continu aandacht besteedt aan klantgerichtheid. En dat vinden wij erg belangrijk.”
Keurmerk is belofte Wil je weten of je verzekeraar dit Keurmerk heeft? Van Kesteren: ,,Het Keurmerk staat op de website van je verzekeraar en op onze eigen website www.keurmerkverzekeraars.nl. Je vindt daar trouwens veel meer informatie, zoals de scores op het gebied van klanttevredenheid.” Stel nou dat jouw verzekeraar het Keurmerk heeft, maar dat je toch nog een onbegrijpelijke brief krijgt? Van Kesteren: ,,Het Keurmerk is een belofte, en je verzekeraar moet zich daaraan houden. Spreek je verzekeraar hier dus op aan. Helpt dat niet, meld je dan bij ons, dan spreken wij je verzekeraar er op aan.”
Ron van Kesteren
Tips en tricks Tips nodig om jezelf beter, sneller of handiger te verzekeren? Komen ze:
of je verzekeraar het Keurmerk Klantgericht * Check Verzekeren heeft op www.keurmerkverzekeraars.nl/ keurmerkhouders Met de app SkipTheMenu kun je je voorbereiden op het keuzemenu dat je krijgt wanneer je een verzekeraar belt. Zo kom je direct bij de afdeling die je nodig hebt. Check: www.skipthemenu.com Vind je het belangrijk dat je verzekeraar duurzaam investeert? Vergelijk de verzekeraars dan op www.eerlijkeverzekeringwijzer.nl Overstappen is in deze maand een actueel onderwerp. Maar is dat voor jouw situatie wel handig? Hoe slim het is om over te stappen lees je op www.nibud.nl/uitgaven/verzekeren/overstappen.html
* * *
De zorg verandert; uw apotheker blijft dichtbij (advertorial)
Meer mensen zullen langer thuis blijven wonen en minder snel naar bijvoorbeeld een verzorgingshuis gaan. Dat betekent dat goede zorg dichtbij huis nóg belangrijker wordt. De apotheek is en blijft de plek dichtbij waar u terecht kunt voor deskundig advies over medicijnen en over gezondheid. De apotheker doet veel meer voor je dan alleen het meegeven van het juiste medicijn. Apotheker Lia Dekker van Apotheek De Klipper in ’s-Gravenzande vertelt wat de apotheker voor u kan doen.
kunt u altijd bij de apotheek terecht voor gratis advies. Al vraagt iemand iets tien keer, dan leg ik het tien keer rustig uit.”
Een overzicht van uw medicijnen “Maar we doen nog veel meer voor u. Bijvoorbeeld wanneer u dagelijks medicijnen gebruikt. Dan is een medicatieoverzicht onmis-
baar. Op dit overzicht staan medicijnen die u slikt op recept en zonder recept. Ook staat er op of u bijvoorbeeld allergisch of overgevoelig voor een middel bent. Het is belangrijk om dit overzicht bij u te hebben. Zeker als u naar een ziekenhuis of een andere zorginstelling gaat voor opname. Of voor een bezoek aan de specialist. Zij weten dan precies welke
Uw recept ophalen Lia: “Voordat we de medicijnen meegeven doen wij een uitgebreide controle. Past het voorgeschreven medicijn bij eventuele andere medicijnen die u slikt? Staat de juiste dosering op het recept? Is het voorgeschreven medicijn het beste voor uw klacht of aandoening? Daarnaast zorgen we ook dat patiënten een goede uitleg krijgen zodat we zeker weten dat het medicijn goed gebruikt kan worden. En heeft u toch nog vragen over de medicijnen, dan
medicijnen u gebruikt. U kunt dit medicatieoverzicht gratis opvragen in de apotheek. Samen met de patiënten zorg ik dat het overzicht actueel blijft. Als er iets verandert met de medicijnen is het belangrijk dat u dit aan ons doorgeeft. Bijvoorbeeld als de huisarts de dosering verandert. Of als u mag stoppen met een middel dat u al langer gebruikt. Of wanneer de patiënt van het ziekenhuis medicijnen mee naar huis neemt. Lang niet altijd wordt uw apotheek daarover automatisch geïnformeerd. U heeft zélf het beste zicht op uw medicijngebruik. Geef daarom veranderingen door aan uw apotheek. Zij kunnen er dan voor zorgen dat uw medicatieoverzicht actueel blijft.”
Medicatiebeoordeling “Van tijd tot tijd nodigen we
Apotheker Lia Dekker;“Al vraagt iemand iets tien keer, dan leg ik het tien keer rustig uit.”
patiënten uit om het medicijngebruik nog eens goed samen te bekijken. Deze medicatiebeoordeling gebeurt vooral met patiënten die meer dan vijf medicijnen naast elkaar gebruiken. Het is bedoeld om te kijken of de medicijnen nog goed op elkaar zijn afgestemd. En of
En wat nog meer…
de doseringen nog wel kloppen. Als het nodig is overleg
“Voor patiënten die moeilijk naar de apotheek kunnen komen, hebben we een bezorgservice. En we kunnen regelen dat u al uw medicijnen in één keer kunt afhalen door bij herhaalrecepten de timing op elkaar af te stemmen. Verder adviseren wij u als u problemen heeft met het slikken van uw medicijnen. Ook
“U heeft zélf het beste zicht op uw medicijngebruik. Geef daarom veranderingen door aan uw apotheek” ik met de arts om de medicijnen aan te passen. Als u zelf vragen heeft dan kunt u ook een gesprek met de apotheker aanvragen. De apotheek heeft een spreekkamer voor dit soort gesprekken. Zo kunt u ongestoord uw verhaal doen.”
kunnen we de medicijnen zo verpakken dat u eenvoudig kunt zien wanneer u deze moet innemen. Kortom. We denken graag met u mee. Uw apotheker blijft dichtbij!”
Tips van uw apotheker ● Haal uw medicijnen zoveel mogelijk op bij dezelfde apotheek. Op die manier heeft uw apotheker een overzicht van al uw medicijnen en kan hij controleren of ze goed op elkaar zijn afgestemd. ● Geef, wanneer u medicijnen zonder recept gebruikt, deze ook door aan de apotheker. ● Geef, wanneer uw nierfunctie is gemeten, de waarden door aan de apotheker. Wanneer u ouder wordt, kunnen uw nieren minder goed gaan werken. Van sommige medicijnen moet dan de dosering worden verlaagd zodat u geen last krijgt van bijwerkingen. ● Vertel uw arts en apotheker als er klachten zijn ontstaan nadat u een bepaald medicijn bent gaan gebruiken. Het zou wel eens een bijwerking kunnen zijn.
ZORGverzekeringen to e t e to
05
t
Kan mijn zorgverzekering goedkoper? Door jaarlijks te bekijken of je zorgverzekering goedkoper kan, is er een aanzienlijk bedrag te besparen. Journalist Marianne Wenneker doet verslag van haar zoektocht. November 2014. Het is weer tijd om mijn zorgverzekering onder de loep te nemen. Dat doe ik sinds 2012, toen ik van mijn toenmalige zorgverzekeraar de offerte voor 2013 kreeg en bijna een hartstilstand kreeg van de premie: bijna € 180 per maand per persoon. Dat moet toch goedkoper kunnen, dacht ik toen. Ik surfte naar Independer.nl en in één middagje leerde ik toen dat het veel handiger (lees: goedkoper) zou zijn om de zorgpolissen voor mijn vriend en mijzelf bij verschillende verzekeraars onder te brengen en dat we in 2013 per maand maar liefst € 80 goedkoper uit waren.
Wensenlijstje Het jaar erna veranderde mijn ‘zorgbehoefte’. Ik heb reuma en in 2013 ging het flink mis met mijn medicatie. Met als gevolg dat ik een aantal maanden veel pijn had. Fysiotherapie gaf verlichting, maar in oktober was mijn budget voor beweegzorg op. In 2014 wilde ik niet beperkt worden door een maximum aantal fysiotherapiebehandelingen. Daarnaast vind ik het prettig om bepaalde behandelingen via een natuurarts te doen. Verder leek het erop dat mijn zoon aan een beugel moest, dus ook orthodontie stond op het lijstje. Met deze wensen kwam ik uit bij de duurste aanvullende pakketten (AV). Maar daarin zijn veel verschillen! Omdat het maximale budget voor beweegzorg bij mijn toenmalige verzekeraar omlaag ging naar € 600 per jaar, wilde ik wederom overstappen.
Vergoedingen Bij de vergelijkingssite Independer.nl kwam Delta Lloyd als duurste uit de vergelijking, De Friesland Online met € 131,98 als goedkoopste. Met één kanttekening: voor fysiotherapie vergoedde deze verzekeraar in eerste instantie 37 behandelingen. Voor wie méér nodig heeft, moet de fysiotherapeut per brief toestemming vragen, mét onderbouwing. Ik belde De Friesland: wat houdt die onderbouwing in? ‘Uw fysiotherapeut moet aantonen dat u door de therapie daadwerkelijk vooruitgaat’, zei de mevrouw van de helpdesk. ‘Is het ook voldoende als de fysiotherapeut aangeeft dat ik door de therapie niet áchteruit ga?’ vroeg ik. ‘En heb je dan garantie op meer vergoede behandelingen?’ De mevrouw moest het antwoord schuldig blijven.
‘Vergelijkingssites vergelijken niet alle verzekeraars’
Collectieve korting Ondertussen las ik een kritisch artikel over zorgvergelijkingssites, dat ze niet allemaal alle verzekeraars vergelijken en dat ze ook niet tot een eensluidend advies komen. Alarmbelletje. Ook maar eens mijn wensen intypen op de vergelijkingssites van de consumentenbond (zorgvergelijker.nl), verzekeringssite.nl en zorgkiezer.nl. Inderdaad, verschillende adviezen. Welke moet je volgen? Wat ik overigens opmerkelijk vind: via al deze sites krijg je korting op de zorgverzekeringen. Maar als de verzekeraars via allerlei voor iedereen toegankelijke kanalen ‘collectieve’ korting bieden, waarom verlagen ze dan niet gewoon structureel de prijs?
Surfen naar adviezen Op de Facebookpagina van het Reumafonds stond inmiddels een overzicht van 11 verzekeraars die onbeperkt fysiotherapie boden en waarvan de AV’s in prijs varieerden van € 36,95 tot € 131,95 per maand. Dat overzicht bevestigde de informatie die ik zelf al had gevonden. En passant surfte ik ook nog even langs radar.nl, consumentenbond.nl en nog wat sites die consumenten van bruikbare adviezen voorzien. Uiteindelijk koos ik voor De Friesland, omdat die bij alle geraadpleegde vergelijkingssites in de top 3
stond en een redelijk tarief heeft.
Inmiddels is het november 2014 en mijn mailbox stroomt vol met mails van de Consumentenbond, Independer en Zorgkiezer. Ook mijn huidige verzekeraar De Friesland heeft zich gemeld. Het verrassend heldere persoonlijk zorgoverzicht maakt alles in een oogopslag duidelijk. Ik kan ook zien wat het voor zowel mijn kosten als de inhoud van de zorg betekent als ik voor een minder uitgebreide AV zou kiezen of wat er gebeurt als ik mijn eigen risico verhoog. Mijn wensen zijn identiek aan die van vorig jaar: zoveel mogelijk fysiotherapie, een beugel van mijn zoon (die beugel zit er nu toch echt aan te komen) en alternatieve geneeswijzen. Bij de verzekering die ik nu heb is er geen vrije zorgkeuze. Ik check of de ziekenhuizen in mijn omgeving en mijn huidige fysiotherapeut zijn gecontracteerd; dat is het geval.
€ 128,14 het best bij mijn zorgwensen past. Nadere inspectie leert dat daar het budget voor beweegzorg beperkter is dan bij mijn huidige verzekeraar. En dat ik een beugel voor mijn zoon geheel zelf zal moeten betalen. Bij de Zorgwijzer van de Consumentenbond staat De Friesland op de eerste plek, met een bedrag van € 150,15 per maand. Vreemd dat deze polis dezelfde dekking heeft als mijn huidige, maar meer kost. De Zorgwijzer geeft overigens expliciet aan dat ze niet alle beschikbare zorgverzekeraars in Nederland laat zien. Dat laat ruimte voor twijfel: loop ik nu goedkope verzekeringen mis? En waaróm krijg ik niet alle verzekeraars te zien? Het alternatief zou zijn dat ik zelf bij alle verzekeraars offertes opvraag. De moed zakt me al in de schoenen als ik eraan denk. Dus ik kies ervoor te vertrouwen op de vergelijkingssites, ook al ben ik me ervan bewust dat ze mogelijk niet geheel onafhankelijk zijn.
Rondje surfen
Geen overstap
Dan is het weer tijd voor een rondje surfen langs de vergelijkingssites. Bij Independer komt Zilveren Kruis Achmea bovendrijven, met een tarief van € 147,75 per maand voor de Basis budget polis met een 4 sterren AV. De Zorgkiezer verzekert mij dat VGZ met
Al met al lijken het tarief en de voorwaarden van mijn huidige verzekeraar vooralsnog het meest gunstig, ook al wordt het iets duurder dan afgelopen jaar. Ik besluit dus om niet over te stappen. En nee, dit jaar kan het helaas niet goedkoper.
Huidige verzekeraar
06
ZORGveRZekeRinGen
kijken, vergelijken, beslissen…
zorgen voor een goede zorgverzekering Als je iemand vraagt of hij weet wat er in zijn basispakket zit, of waar hij precies wel en niet voor verzekerd is, is de kans groot dat hij daar geen antwoord op heeft. De hoogste tijd dus voor een opfriscursus. Wat is een basisverzekering en wat zit daarin? Wat verandert er in 2015? en hoe zit het eigenlijk met aanvullende pakketten?
Iedereen die in Nederland woont of werkt moet een zorgverzekering hebben. Het basispakket (zie kader) dekt de standaardzorg van bijvoorbeeld huisarts, ziekenhuis of apotheek. Een goed gekozen naam, want het is daarmee letterlijk de ‘basis’ van onze verzorgingsstaat. Zonder deze verplichte verzekering, waarvoor we maandelijks allemaal netjes premie afdragen, zou zorg onbetaalbaar worden. De Rijksoverheid beslist wat er in het basispakket zit. Dit pakket is bij alle verzekeraars gelijk. Zorgverzekeraars zijn verplicht iedereen als verzekerde voor de basisverzekering te accepteren. Jong of oud, ziek of kerngezond; een verzekeraar mag niemand weigeren voor een basis zorgverzekering. Ook mogen zij geen duurdere premie rekenen voor ouderen of voor mensen met veel medische problemen. Dit betekent echter niet dat alle basisverzekeringen even duur zijn. Hoewel
inhoudelijk overal hetzelfde, mogen verzekeraars hier namelijk zelf een prijskaartje aan hangen. En die verschillen kunnen per verzekeraar flink oplopen. Soms wel tot tientallen euro’s per maand in premie. Het is dus wel aan te raden de kosten met elkaar te vergelijken, om te voorkomen dat je teveel betaalt. Voor de meeste mensen is een basisverzekering voldoende. Meer hebben ze niet nodig. Desondanks heeft zo’n 90 procent van de Nederlanders naast de basisverzekering ook een aanvullende zorgverzekering. En dat kan ook handig zijn. Bijvoorbeeld voor extra dekking van fysiotherapie, uitgebreide tandartshulp en zorg in het buitenland? Maar alleen wanneer je verwacht ook daadwerkelijk gebruik te maken van dergelijke zorg. Geen behoefte aan een bril, kraamzorg of alternatieve geneeswijzen? Dan is de kans groot dat je ook geen aanvullende
wat verandert er in het basispakket? de inhoud van het basispakket in 2015 wordt flink uitgebreid. we zetten de belangrijkste wijzigingen op een rij: * een deel van de zorg dat nu onder de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) valt, komt per 1 januari 2015 onder de Zorgverzekeringswet te vallen. Hierdoor wordt het basispakket uitgebreid met vergoedingen voor mensen met een zintuigelijke handicap, zoals blindheid of doofheid, verpleging en verzorging thuis en het langdurig verblijf in een instelling voor geestelijke gezondheidszorg. * Psychische hulp voor kinderen verdwijnt uit het
basispakket. Per 1 januari 2015 worden gemeentes verantwoordelijk voor alle jeugdhulp. Dit komt door de invoering van de Jeugdwet. Hierdoor wordt bijvoorbeeld de diagnose en behandeling van dyslexiezorg niet meer door de zorgverzekeraar vergoed.
* Orgaandonoren hebben recht op reiskostenvergoeding. voorheen ontvingen ze die van de zorgverzekeraar van de ontvanger van het orgaan. Per 1 januari 2015 krijgen ze deze vergoeding van hun
eigen zorgverzekeraar.
* De niet invasieve Prenatale Test (niPT) wordt
voortaan vergoed. Met deze test kunnen chromosoomafwijkingen tijdens zwangerschap worden opgespoord. voorwaarde is wel dat je een medische indicatie hebt of een combinatietest hebt gedaan waarvan de uitslag positief was.
* Tijdelijke verpleeghuiszorg (revalidatie) na een
operatie wordt voortaan ook nog vergoed als het verblijf niet aansluitend, maar wel binnen een week na ontslag uit het ziekenhuis wordt aangevraagd.
* Tot het basispakket worden als proef vijf nieuwe
behandelingen en twee geneesmiddelen toegelaten. Het gaat om bijvoorbeeld een bepaalde vorm van chemotherapie, vaccinaties bij huidkanker en de PTeD-behandeling bij een hernia.
Bron: Consumentenbond.nl
verzekering nodig hebt. Wil je toch ook een aanvullende verzekering? Dan is het goed te weten dat je niet verplicht bent deze af te sluiten bij dezelfde zorgverzekeraar als waar jij je basisverzekering hebt afgesloten. Als de basis zorgverzekering bij zorgverzekeraar A voor jou het goedkoopst is en de gewenste aanvullende verzekering voor jou het meest aantrekkelijk is bij zorgverzekeraar B, dan is het toegestaan je basis zorgverzekering af te sluiten bij zorgverzekeraar A en je aanvullende zorgverzekering bij zorgverzekeraar B. Let wel: in tegenstelling tot de basisverzekering geldt voor een aanvullende verzekering géén acceptatieplicht. Met andere woorden, het is aan je verzekeraar of hij je als klant accepteert of niet. De uitkomst hiervan hangt in de regel af van je medische achtergrond.
Brillen altijd verg aanvullende zorg in de basisverzekering van je zorgverzekeraar worden brillen alleen nog vergoed bij een medische noodzaak. Maar heb je een aanvullende verzekering dan worden de brillen vaak gedeeltelijk of soms helemaal vergoed. De brillen van eyelove worden vanwege de lage prijs helemaal vergoed door de zorgverzekering.
Bij Eyelove Brillen kun je een complete bril kopen op je eigen sterkte voor de scherpste prijs. Compleet bestaat uit: een montuur naar keuze, kunststof glazen op iedere sterkte (indien nodig met cilinder en as), standaard dunner geslepen bij – en + 4, ontspiegeling, een kraswerende laag en een luxe brillenkoker. Zo koop je een complete bril op sterkte voor 49 euro en een complete multifocale bril met onzichtbaar leesgedeelte voor 99 euro. Bij Eyelove Brillen heb je het voordeel van de scherpste prijs, omdat Eyelove geen eigen winkels heeft, maar de brillen levert via een shopin-shop formule. De 125 verkooppunten in Nederland
ZORGveRZekeRinGen
stappenplan: zorgverzekering vergelijken ieder jaar moet je vóór 1 januari je zorgverzekering kiezen. Doe je niets? Dan kies je automatisch voor de nieuwe polis van de zorgverzekering die je het afgelopen jaar had. Maar passen die nieuwe voorwaarden nog wel bij uw situatie? en is het slim om komend jaar ook een aanvullende verzekering af te sluiten? Sta ieder jaar even stil bij wat je aan zorg verwacht. Dan is het makkelijker om de beste keuze te maken. Het online stappenplan van ConsuWijzer helpt je daarbij. kijk op www.consuwijzer.nl en doe de test!
goed door de gverzekering bieden je een modieuze en snel-wisselende collectie aan, bestaande uit zo’n 175 monturen en zijn verkrijgbaar in allerlei stijlen en materialen. Eyelove garandeert de kwaliteit van de monturen en de op maat gemaakte glazen.
hoe werkt eyelove? Kom naar een verkooppunt. Kies één of meer monturen. Een winkelmedewerker, getraind door Eyelove met een optiektraining, adviseert je bij de aanschaf van je bril. De sterkte van je ogen wordt bepaald middels een nauwkeurige oogmeting, uitgevoerd met behulp van een high-tech oogmeetapparaat. Je betaalt zelf vooraf de bril bij het bestellen. Bin-
nen 14 dagen is je bril klaar en krijg je een afhaalbericht. In de winkel zal de Eyelovedeskundige je bril afstellen. Bij aflevering van je bril ontvang je een factuur, die je zelf kunt indienen bij je zorgverzekeraar.
Inmiddels heeft Eyelove sinds de oprichting in 2011 meer dan 300.000 brillen verkocht. Kijk voor een overzicht van alle Eyelove-verkooppunten op www.eyelovebrillen.nl of bel 073 – 800 00 10 (maandag t/m vrijdag).
07
DEZE ZORGPOLISSEN BEVELEN WIJ AAN
DEZE ZORGPOLISSEN BEVELEN WIJ U NIET AAN
ONBEPERKTE DEKKING, GEEN MEDISCHE SELECTIE
BEPERKTE DEKKING, MEDISCHE SELECTIE EN/OF GEEN VRIJE KEUZE
IZZ RESTITUTIE MET ZORG VOOR ZORG EXTRA 3 € 175,22 ZORG EN ZEKERHEID ZORG VRIJ POLIS MET AV TOTAAL € 195,45 DELTA LLOYD RESTITUTIE MET TOP € 208,39
AZIVO BASIS MET AV BASIS BEWUZT BASIS MET BEWUZT FYSIO GOED CZ DIRECT MET CZ DIRECT BUDGET CZ ZORGBEWUST MET AV BASIS DE FRIESLAND ONLINE VERZORGD POLIS MET AV BUDGET ONLINE DE GOUDSE RUIME KEUZE MET AV BASIS PROLIFE PRINCIPE MET AV SMALL UNITED CONSUMERS VGZ GOEDE KEUZE MET VGZ AANVULLEND GOED UNIVÉ ZORG GEREGELD MET EXTRA 2 GOED VGZ GOEDE KEUZE MET VGZ AANVULLEND GOED YOU CARE SELECT ZORG PLAN MET YOU CARE ++ ZEKUR GEWOON ZEKUR MET AV ZEKUR FYSIOTHERAPIE ZORG EN ZEKERHEID ZORG GEMAK POLIS MET AV GEMAK
Bovenstaande polissen maken fysiotherapie ruim toegankelijk voor mensen die dat nodig hebben. Wij vinden deze premies relatief hoog. Kijkt u zelf of u de premie acceptabel vindt.
RUIME DEKKING, GEEN MEDISCHE SELECTIE EN VRIJE KEUZE DSW ZORGPOLIS MET AV TOP € 126,25 INTWENTE POLIS MET AV TOP (SAMEN MET DSW) 126,25 STAD HOLLAND ZORGPOLIS MET UITGEBREIDE AV € 130,25 CZ ZORGKEUZE POLIS MET TOP € 136,85 Dit overzicht is een selectie op basis van de hierboven genoemde criteria; het is mogelijk dat andere polissen aan deze criteria voldoen of gaan voldoen nadat verzekeraars deze hebben aangepast. Voor een actueel overzicht of informatie over de wijze waarop wij de criteria hebben toegepast verwijzen wij naar www.fysiotherapie2015.nl.
Dit overzicht is een selectie op basis van de hierboven genoemde criteria; het is mogelijk dat andere polissen aan deze criteria voldoen of gaan voldoen nadat verzekeraars deze hebben aangepast. Voor een actueel overzicht of informatie over de wijze waarop wij de criteria hebben toegepast verwijzen wij naar www.fysiotherapie2015.nl.
Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. De genoemde premies zijn stand per 21 november 2014. Bron: zorgverzekeringwijzer.nl. Genoemde premies zijn voor basisverzekering en aanvullende verzekering. De prijzen van polissen kunnen veranderen. Kijk op www.fysiotherapie2015.nl om te zien hoe deze aanbeveling tot stand is gekomen.
Zorgverzekeringen
09
Burgers op de bres voor onvergoede zorg Ondanks dat onze zorg in Nederland goed geregeld is, zijn er nog veel behandelingen die in Nederland niet gegeven of vergoed worden. Daarom zijn er verschillende initiatieven opgericht om mensen te helpen die zorg nodig hebben maar dit niet kunnen betalen. We pikken er twee uit.
“Geld mag geen belemmering zijn voor een kans op extra tijd” No Guts No Glory zamelt via ludieke acties en social media geld in voor onverzekerde kankerbehandelingen. Sander Gerritsen richtte de stichting op nadat hij zelf het stempel ‘uitbehandeld’ kreeg. Na zijn dood zette zijn zus Ellen de stichting voort.
,,Wat zou jij doen als je arts zegt dat hij niets meer voor je kan doen? Afwachten? Of verder kijken en kansen zien en pakken? Ook als die kans niet vergoed wordt door je verzekeraar? Grote kans dat je gaat voor het laatste. Want als je bent uitbehandeld, en de dood het enige alternatief is, zijn experimentele kankerbehandelingen je enige kans om het leven nog wat te verlengen. Behandelingen die, ondanks goede resultaten in het buitenland, in Nederland (nog) niet vergoed worden. No Guts No Glory was de lijfspreuk van mijn broer Sander. Voor hem is de stichting opgericht. Toen hij het stempel ‘uitbehandeld’ kreeg, had Sander al een back-up plan klaarliggen. Een plan voor een behandeling in Duitsland, die niet door de Nederlandse zorgverzekeraars wordt vergoed. Dat maakte het dus een kostbaar plan. Garanties dat hij op wonderbaarlijke wijze zou genezen, waren er niet. Een sprankje hoop was alles dat we konden bieden. Een kans om een dag, een week, een maand of zelfs jaren meer van elkaar en het leven te genieten. Omdat niemand om financiële redenen een kans op leven ontnomen mag worden, hebben we de stichting opgericht. Voor mijn broer was die hulp helaas niet afdoende om hem heel oud te laten worden. En ook andere begunstigden, zoals Annemiek Coli en Corine Barend-
regt, zijn inmiddels overleden. Intens triest natuurlijk. Desondanks is onze hulp wel degelijk waardevol geweest. Beiden hebben na de diagnose uitbehandeld nog een tijd van alles kunnen doen met hun vrienden, familie en kinderen, in relatief goede conditie. Zelf vonden ze dat dit kwam door de behandelingen die ze volgden. Ze waren dankbaar voor die tijd. Deze experimentele behandelingen zijn echter niet goedkoop. Per traject kosten ze al gauw tussen de 20.000 en 40.000 euro. Om die reden, en omdat we mensen ook moreel steunen, is het aantal begunstigden van de stichting beperkt. We willen structurele hulp bieden; geen druppel op de gloeiende plaat. Maar hoe meer aandacht en bekendheid we krijgen, hoe meer we kunnen bereiken. Om dat geld bij elkaar te sprokkelen, organiseert No Guts No Glory regelmatig ludieke acties. Zo ging onlangs de campagne No Music No Glory van start met de lancering van de videoclip van het nummer ‘Life’, dat de band Tiger Pilots belangeloos voor ons opnam. Direct kreeg het nummer zoveel (social) media aandacht dat het van niks naar nummer 1 steeg in de iTunes top 100. Ik had niet verwacht dat het zo hard zou gaan. Wat een cadeau. Natuurlijk hopen we dat mensen het blijven downloaden, zodat we zoveel mogelijk mensen kunnen helpen met het geld dat we daarmee binnenkrijgen.” www.stichtingngng.nl
“Brengt solidariteits beginsel terug in de zorg” GeefGezondheid.nu is een initiatief van Debbie Been, vrijgevestigd GZpsycholoog en bestuursvoorzitter van Stichting GeefGezondheid. Een online crowdfundingsplatform waarop patiënten de hulp van anderen kunnen inroepen om alsnog de benodigde zorg te krijgen die nu niet door hun zorgverzekeraar wordt vergoed.
,,GeefGezondheid.nu is nu een maandje in de lucht. Maar het idee voor dit crowdfundingsplatform stamt al uit 2012, toen Nederland het nieuwe zorgstelsel invoerde. Steeds meer zorg, die voorheen gewoon vergoed werd, moesten mensen ineens zelf betalen. Lang duurde het niet eer ook ik daar de gevolgen van merkte. Steeds meer cliënten van mijn psychologiepraktijk haakten af vanwege ‘te duur’. Een slechte zaak, zowel voor het individu als de maatschappij als geheel. Want wanneer mensen blijven rondlopen met psychische klachten vallen ze eerder uit, waardoor de druk op de economie alleen maar toeneemt. Sindsdien is de betaalbaarheid van de zorg er niet veel beter op geworden. Duizenden Nederlanders hebben moeite om passende zorg te kunnen betalen. GeefGezondheid.nu biedt hen een nieuwe manier om die zorg te financieren. Dit platform helpt mensen met te weinig financiële middelen om zelf in hun zorgbehoefte te voorzien. Dit kunnen zaken zijn die buiten de dekking van de zorgverzekering vallen, betrekking hebben op kostbare behandelingen of op langdurige zorg. Zorgfinanciering is in eerste instantie de verantwoordelijkheid van de zorgverzekeraars. Deze beperken echter de (aanvullende) pakketten en de vrije zorgkeus. Ze verhogen het eigen
risico en vergoeden bepaalde zorg zelfs helemaal niet meer. Daar kun je over klagen. En deels doen we dat ook. GeefGezondheid.nu is dan ook een duidelijke aanklacht tegen het huidige beleid van overheid en verzekeraars, dat in mijn ogen weinig solidair meer is. Maar met klagen alleen los je niets op. Daarom helpt de site mensen die een behandeling niet kunnen betalen ook actief financiële steun te verkrijgen. Dat doen we als volgt. Mensen met een zorgbehoefte kunnen op de website een ‘projectpagina’ aanmaken en worden daarmee ‘projecthouder’. Op deze speciale eigen pagina vertelt de projecthouder waarom en hoeveel budget er nodig is voor de noodzakelijke zorg. Bijvoorbeeld 4.000 euro voor een tweede gehoorimplantaat. Of 20.000 euro voor een rolstoelbus. Door middel van verschillende ‘tools’ kan de projecthouder de projectpagina eenvoudig delen in het eigen sociale netwerk: zowel online (via social media of e-mail) als offline door deze af te drukken en te verspreiden. Daarna gaat de crowdfunding-periode van start. Deze duurt meestal drie maanden en binnen dit tijdsframe moet het doelbedrag behaald worden. Lukt dit niet, dan krijgen de donateurs hun inleg automatisch terug. De effecten van de donatie kunnen online gevolgd worden.” www.geefgezondheid.nu
10
Zorgverzekeringen
Vrije keuze in de zorg steeds minder vanzelfsprekend
Zelf dokter kiezen blijft mogelijk met zuivere restitutiepolis Vrije keuze in de zorg staat onder druk. Een behandeling bij die arts waar u al jaren komt of een operatie in het ziekenhuis bij u om de hoek is in Nederland niet meer vanzelfsprekend. Of u zelf uw dokter kunt blijven kiezen hangt van het type zorgpolis dat u heeft. Maar welke polissen zijn er en vooral: wat zijn de verschillen? We zetten de verschillende typen polissen voor u op een rij.
Stelt u zich voor dat iemand voor u gaat bepalen welke auto u moet rijden. Waar u moet wonen. Of naar welke advocaat u mag voor juridisch advies. Zou u het accepteren? Waarschijnlijk niet. En gelukkig is dat in deze gevallen ook helemaal niet nodig. In Nederland is vrije keuze nog steeds een groot goed. U mag rijden in welke auto u wilt en u mag wonen waar u wilt. Voor sommige beroepen is vrije keuze zelfs wettelijk geregeld, zoals bij advocaten. Toch wordt er hard gemorreld aan uw vrije keuze als het om uw gezondheid gaat. Nog niet zo lang geleden was de dokter degene die samen met u bepaalde waar en door wie u het best medisch kon worden behandeld. De eindbeslissing was aan u. Maar we steeds zien steeds vaker dat zorgverzekeraars die vrijheid inperken. Als u zelf uw dokter wilt blijven kiezen, is het type zorgverzekering dat u heeft van doorslaggevend belang. Bij de invoering van de basisverzekering, acht jaar geleden, waren er grofweg twee typen zorgverzekeringen: de naturaverzekering en de restitutieverzekering. Anno 2014 is het echter niet meer zo zwart-wit. Zo kwam daar onlangs de naturapolis met selectieve inkoop bij, ook wel ‘budgetpolis’ of ‘selectieve polis’ genoemd. Maar ook binnen de restitutiepolissen zijn er verschillen. De ene restitutieverzekeraar is de andere niet. Welke typen zorgverzekeringen zijn er en wat zijn de verschillen? We zetten de polissen voor u op een rij.
De naturapolis Met een zuivere naturapolis of een combinatiepolis (deels natura, deels restitutie) heeft iemand geen volledige keuzevrijheid. De naturaverzekeraar vergoedt behandelingen alleen volledig bij de artsen en in ziekenhuizen waar hij voor deze polis een contract mee heeft afgesloten. Liever naar een andere arts? Bijvoorbeeld omdat iemand al jaren door een bepaalde arts wordt behandeld of omdat iemand samen met zijn huisarts de beste specialist heeft gekozen. Dat kan, maar daar kan een prijskaartje aan hangen. Als iemand met een naturaverzekering naar een arts gaat met wie de naturazorgverzekeraar géén contract heeft, kan het zomaar zijn dat er voor een behandeling moet worden
Wie vrije keuze belangrijk vindt, staat voor een belangrijke keuze
Erno Kleijnenberg, bestuursvoorzitter van ONVZ Zorgverkeraar
bijbetaald. En als de wet binnenkort wordt aangepast, moet iemand met een naturaverzekering mogelijk zelfs de héle rekening betalen.
De budgetpolis De budgetpolis is eigenlijk een uitgeklede naturapolis. Er zijn verzekeraars die voor dít jaar (2014) contracten sloten met nog geen twintig van de ongeveer honderd ziekenhuizen die Nederland telt. Verzekerden met een budgetpolis hebben verreweg de minste vrijheid bij het kiezen van hun zorgverlener.
De restitutiepolis Bij een restitutiepolis vergoedt de zorgverzekeraar de gekozen behandeling. Maar er zit een addertje onder het gras. Want verzekeraars vergoeden de kosten vaak alleen tot het bedrag dat zij ‘marktconform’ vinden. Vaak zijn dat de bedragen waar de al genoemde naturaverzekeraars met zorgverleners in hun onderhandelingen op zijn uitgekomen. Als een behandelaar meer vraagt, moet de verzekerde het verschil zelf bijbetalen. Ook met zo’n restitutiepolis is het dus goed opletten bij welke arts of in welk ziekenhuis een behandeling volledig wordt vergoed. Terwijl kosten wel het laatste zijn waar een patiënt
zich mee bezig wil houden.
De zuivere restitutiepolis En dan is er de zuivere restitutiepolis, het type zorgverzekering dat ONVZ Zorgverzekeraar biedt. Volgens Independer is er ‘eigenlijk nog maar één zorgpolis beschikbaar waar de patiënt werkelijk alle keuzevrijheid heeft, een polis van ONVZ’. Met de vrijekeuzepolissen van ONVZ bent u vrij in uw keuze van een zorgaanbieder. Zonder financiële beperking, mits de kosten niet excessief zijn (dat wil zeggen: wanneer een behandelaar kosten declareert die buitensporig afwijken van het marktgemiddelde). Daardoor komen vrijwel alle behandelaren voor volledige vergoeding in aanmerking. Dat klinkt behoorlijk ingewikkeld, maar in de praktijk betekent het dat zuivere restitutieverzekeraars optimale keuzevrijheid bieden. Dat geldt voor alle zuivere restitutiepolissen, zowel basisverzekeringen als aanvullende verzekeringen. Wilt u meer informatie over de verschillende typen polissen, lees dan onze whitepaper ‘Welke polis past bij mij?’ op www.onze.nl/vrijekeuze
Wilt u zelf blijven beslissen naar welke arts of welk ziekenhuis u gaat? Alleen zuivere restitutieverzekeraars bieden u de maximale keuzevrijheid. ONVZ Zorgverzekeraar is dé zuivere restitutieverzekeraar van Nederland. “Bij ONVZ is uw vrije keuze van arts en ziekenhuis veilig, ook in 2015”, benadrukt Erno Kleijnenberg, bestuursvoorzitter van ONVZ Zorgverzekeraar. “ONVZ is een verzekeraar zonder winstoogmerk. Wij streven ernaar om de kosten van onze zuivere restitutiepolissen laag te houden en het serviceniveau aan onze leden zo hoog mogelijk.” Mede door die vrije keuze en de goede service is ONVZ in 2014 opnieuw verkozen tot nummer één zorgverzekeraar. ONVZ heeft niet alleen volgens het onafhankelijke onderzoeksbureau MarketResponse de meest tevreden verzekerden, Independer, Zorgkiezer en Zorgwijzer bevestigen dat. “ONVZ bewijst dat zuivere restitutie polissen ook wat betreft prijs een prima alternatief zijn voor naturapolissen en ‘gewone’ restitutiepolissen.”
ZORGveRZekeRinGen
11
“Aanvullende tandartsverzekering is vaak een schijnverzekering” en mondhygiënist. Van de 6,85 euro per maand, stop je minimaal 2 euro per maand in een spaarpotje. Daaruit worden de kosten voor tandarts en mondhygiënist betaald. Het geld in dat potje is en blijft van jou. Wanneer er aan het einde van het jaar nog geld in het potje zit, kun je dit doorschuiven naar het volgende jaar of gebruiken voor een ander gezinslid. Als de verzekering wordt opgezegd, krijg je het restant teruggestort.
spareneren ek en verz rpotje paa en je s an jou. t jf bli v
Zeker als je een goed gebit hebt, zijn de mondzorgkosten goed te voorzien. Die zijn op jaarbasis bijna altijd lager dan de premie die je betaalt voor een aanvullende tandartsverzekering. een schijnverzekering dus die in geval van een ongeluk, wanneer je écht dure mondzorg nodig hebt, ook nog eens vaker niet dan wel uitkeert. Dat zegt Toine Beljaars, directeur van ixorg, hét alternatief voor de tandartsverzekering.
❝ “VergelIjk het met
een autoVerzekerIng waar wÉl je apk en onderhoud gedekt Is, maar je nIets Vergoed krIjgt wanneer je je auto total loss rIjdt”
Toine Beljaars, directeur van ixorg
Mensen met een goed gebit wordt door grote verzekeraars tegenwoordig geadviseerd geen tandartsverzekering af te sluiten. Omdat de kosten voor tandartsbezoek vaak lager zijn dan de premie die zij betalen. „En dat klopt”, aldus Toine Beljaars van ixorg. „Reken maar even mee. Een gemiddelde tandartsverzekering kost 24 euro per maand, dat is 288 euro per jaar. Stel je gaat een keer per jaar naar de tandarts voor een periodieke controle , een keer per jaar naar de mondhygiënist voor een uitgebreide reiniging en er moet helaas een gaatje gevuld worden. Dat kost een kleine 100 euro. Dan ben je wel erg duur uit met een tandartsverzekering. Er zijn natuurlijk ook goedkope tandartsverzekeringen, maar die keren ook maar heel beperkt uit.” Maar moet een verzekering niet meer dekken dan alleen de kosten voor tandartsbezoek? Wat bijvoorbeeld als je een hockeybal tegen je tanden krijgt? Of onzacht in aanraking komt met een stoep? Zo’n ongeval zit niet alleen in een klein hoekje, het is ook zelden te voorzien. Sparen heeft dan ook geen zin. Zeker niet aangezien de uitgaven die horen bij herstel aan het gebit enorm hoog op kunnen lopen. Logischer zou het dan ook zijn als zorgverzekeraars mensen met een goed gebit aanraden dit goede gebit ook goed te houden
en dus goed te verzekeren. Dat is blijkbaar niet het geval. Beljaars: „Vergelijk het met een autoverzekering waar wél je APK en onderhoud gedekt is, maar je niets vergoed krijgt wanneer je je auto total loss rijdt. Geen mens zou daarmee akkoord gaan. Maar bij de meeste tandartsverzekeringen is dit business as usual. De meeste verzekeraars vergoeden tot een maximaal bedrag per jaar van 250, 500, 750 euro. Soms volledig; andere keren tot 75 procent. Bij een grote schade aan je gebit ben je dus helemaal de pineut. Knal je op een dag letterlijk al je tanden uit je mond door een ongeval, wat een hersteloperatie van vele duizenden euro’s zou betekenen, dan mag je alsnog je eigen portemonnee trekken, omdat er voor grote bedragen geen dekking is. Een ronduit bizarre gang van zaken.” Dat het anders kan, bewijst ixorg, een initiatief van de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde). Ixorg is een unieke combinatie tussen sparen en verzekeren. En dat al vanaf 6,85 euro per maand. Voor 4,85 euro per maand ben je wereldwijd tot 10.000 euro gedekt bij gebitsschade door een ongeval. Tegelijkertijd spaar je voor periodieke uitgaven aan tandarts
Gemiddeld wordt er zo’n 165 euro gespaard en meer dan driekwart van de ixorg-klanten had het afgelopen jaar nog geld in het spaarpotje beschikbaar, gemiddeld zo’n 67 euro. Ze hebben afgelopen jaar dus minder aan tandartskosten uitgegeven dan ze gespaard hebben. Dat geld blijft gewoon van hen en schuift gewoon mee naar volgend jaar. Met een reguliere aanvullende tandartsverzekering hadden ze de verzekeraar zitten spekken en waren ze niet gedekt voor het ongevalsrisico Dat de combinatie van sparen én dekking bij ongevallen aanslaat, blijkt uit de explosieve groei die ixorg heeft meegemaakt. Sinds de oprichting in januari 2014 zijn al 5.000 klanten overstag gegaan. Een aantal dat de komende maanden waarschijnlijk nog flink zal groeien. Zo heeft ixorg de laatste dagen honderden telefoontjes gekregen van consumenten die op zoek zijn naar een alternatief voor hun aanvullende tandartsverzekering. Veel van hen zijn boos op hun zorgverzekeraar, omdat die heeft aangekondigd dat de premie van de aanvullende tandartsverzekering in 2015 flink omhoog gaat. Beljaars deelt hun woede. „De ene week lezen we dat de tandartstarieven 6 procent omlaag gaan in 2015. Zorgverzekeraars gaan dus lagere prijzen betalen. Dan verwacht je geen hogere premie voor je tandartsverzekering. Nu blijkt dat dit wel het geval is, een gemiddelde verhoging van 4 procent nota bene, zijn mensen boos. En we merken dat ze direct op zoek gaan naar alternatieven. Omdat wij dat bieden bellen ze ons. En terecht. Gezien deze nieuwe ontwikkelingen wordt het alleen maar aantrekkelijker om géén aanvullende tandartsverzekering af te sluiten.” Lees verder op ixorg.nl
Complete kwaliteitsbril op iedere sterkte voor de scherpste prijs
Bril op iedere sterkte voor veraf óf dichtbij Compleet
Multifocale bril op iedere sterkte
met gratis onzichtbaar leesgedeelte Compleet
Ook verkrijgbaar als multifocale computerbril Compleet? Wat krijgt u dan? + Inclusief montuur, keuze uit 175 monturen + Inclusief beide glazen op iedere sterkte (ook met iedere cilinder mogelijk) + Inclusief niet goed = geld terug garantie + Gratis ontspiegeling + Gratis kraswerende laag + Gratis dunner geslepen vanaf sterkte 4.00 + Gratis luxe brillenkoker + Gratis oogmeting in
www.eyelovebrillen.nl
80 verkooppunten
Eyelove Brillen zijn verkrijgbaar bij 125 verkooppunten in NL via een shop-in-shop bij o.a.:
Amsterdam-Tiel
Bergeijk-Twello
Den Haag
Kijk voor alle Eyelove-verkooppunten op www.eyelovebrillen.nl of bel ons op 073-800.00.10 (ma-vr)
Amsterdam
