ZÁMEK DOLNÍ ŢIVOTICE

ZÁMEK DOLNÍ ŢIVOTICE PŘÍSPĚVKOVÁ ORGANIZACE Zámecká 1, 747 56 Dolní Ţivotice

ZPRÁVA O ČINNOSTI PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE

za rok 2015

Stránka 1 z 13

Váţené kolegyně, kolegové, přátelé. Rok 2015 uběhl tak rychlým tempem, ţe jsem rád, ţe se píší závěrečné zprávy, protoţe si člověk můţe v klidu přečíst, co ţe se to vlastně během toho roku všechno stalo. V uplynulém roce se událo několik zásadních věcí. Organizace se začala řídit novou vnitřní dokumentací; odešla dlouholetá vůdčí osobnost – personalistka paní Kuhejdová; na zcela zásadních pozicích došlo k personálním změnám; zdárně se ukončil projekt „CHB Moravice“ a dostavěl se objekt nového DOZP H. Benešov a sluţba ihned začala řádně pracovat; kaţdá sociální sluţba má svého externího podporovatele a můţe tak zkvalitňovat své sluţby; zřizovatel rozhodl o další cestě sluţeb v objektu zámku a zároveň o zřízení nové sociální sluţby STD atd. O tom všem se můţete dočíst v této zprávě a zejména v jejich přílohách, kde jsou detailně popisovány všechny naše sociální sluţby. Jsem rád, ţe v roli ředitele mohu ovlivňovat kvalitu práce celé organizace. Osobně chci přispět k budování organizace, která na základě zjištěných potřeb uţivatelů bude prostřednictvím motivovaných pracovníků poskytovat potřebné sociální sluţby na profesionální úrovni, v souladu se standardy kvality sociálních sluţeb, a svou činností bude naplňovat vize a záměry zřizovatele. Děkuji všem pracovníkům, uţivatelům sluţeb, spolupracujícím partnerům a Krajskému úřadu Moravskoslezského kraje v Ostravě za spolupráci na realizaci významných změn v poskytování sociálních sluţeb. V Dolních Ţivoticích 29. 2. 2016

Svatopluk Chlápek

Přílohy 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)

Zpráva o plnění úkolů stanovených organizaci na rok 2015 (24 str.) DOZP Dolní Ţivotice (12 str. + přílohy) DOZP Horní Benešov (9 str. + přílohy) CHB Budišov nad Budišovkou (9 str. + příloha) CHB Vítkov (10 str. + příloha) CHB Moravice (12 str. + přílohy) PSB Budišov nad Budišovkou (7 str. + příloha)

Seznam pouţitých zkratek DOZP CHB PSB MSK STD MPSV

-

Domov pro osoby se zdravotním postiţením Chráněné bydlení Podpora samostatného bydlení Moravskoslezský kraj Sociálně terapeutická dílna ministerstvo práce a sociálních věcí

Stránka 2 z 13

1. Popis organizace Název:

Zámek Dolní Ţivotice, příspěvková organizace

Adresa:

Zámecká 1, 747 56 Dolní Ţivotice

Právní forma:

příspěvková organizace

Zřizovatel:

Moravskoslezský kraj 28. října 117, 702 18 Ostrava

Statutární zástupce: Mgr. Svatopluk Chlápek, ředitel IČ:

71197052

DIČ:

CZ71197052

Bankovní spojení:

KB Opava, číslo účtu 19-679480257/0100

Telefon:

553 786 200, 553 786 211

Mob:

733 164 565 (ředitel)

Fax:

553 653 735

E-mail:

[email protected]

Web:

www.zamekdz.cz

Organizace Zámek Dolní Ţivotice, příspěvková organizace začala působit v historickém objektu, dlouho pouţívaném jako armádní sklad, který prošel rekonstrukcí a byl v roce 2000 předán do uţívání Ústavu sociální péče pro muţe s mentálním postiţením Dolní Ţivotice s původně plánovanou kapacitou 156 klientů. K zámeckému areálu patřila i budova bývalé školy v nedaleké obci Moravice, kde bylo umístěno 18 klientů. V procesu transformace pobytových sluţeb došlo k výrazné proměně. Obyvatelé ze zámku se podle svých schopností mohli přestěhovat do volnějších forem bydlení jako je chráněné bydlení nebo podpora samostatného bydlení, ale někteří našli nový domov i např. v domově pro osoby se zdravotním postiţením v Horním Benešově, který byl v roce 2015 dostavěn. Z původního zámku a pobočky v Moravici je dnes struktura několika sociálních sluţeb rozprostírajících se v oblasti Opavska, Vítkovska, Budišovska a Bruntálska.

Stránka 3 z 13

Pro lepší představu je zde uvedeno znázornění na mapě.

Podrobnější informace o kaţdé sociální sluţbě jsou formou přílohy uvedeny dále. Zde je uveden jen stručný přehled jednotlivých sociálních sluţeb. Domov pro osoby se zdravotním postižením Dolní Životice Identifikátor MPSV: 5852477 Vedoucí zařízení: Bc. Petr Surovka Adresa: Zámecká 1,747 56 Dolní Ţivotice Zařízení poskytuje sluţbu od: 1. 1. 2004 Kapacita: 76 Forma poskytování sociálních sluţeb: pobytová Cílová skupina klientů: osoby s kombinovaným postiţením, osoby s mentálním postiţením Domov pro osoby se zdravotním postižením Horní Benešov Identifikátor MPSV: 4589055 Vedoucí zařízení: Simona Vyhlídalová Adresa: Svobody 592, 793 12 Horní Benešov Místa poskytování sluţby: Svobody 592, 793 12 Horní Benešov Svobody 593, 793 12 Horní Benešov Zařízení poskytuje sluţbu od: 2. 9. 2015 Kapacita: 18 Forma poskytování sociálních sluţeb: pobytová. Stránka 4 z 13

Cílová skupina klientů: osoby s kombinovaným postiţením, osoby s mentálním postiţením, osoby s tělesným postiţením Chráněné bydlení Moravice Identifikátor MPSV: 9007540 Vedoucí zařízení: Mgr. Ivana Švanová Adresa: Moravice 33, 747 84 Melč Zařízení poskytuje sluţbu od: 1. 8. 2013 Kapacita sluţby: 12 Forma poskytování sociálních sluţeb: pobytová. Cílová skupina klientů: osoby s mentálním postiţením, osoby se zdravotním postiţením, senioři Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou Identifikátor MPSV: 3167946 Vedoucí zařízení: Bc. Ivo Vaněček Adresa: Československé armády 413, 747 87 Budišov nad Budišovkou Místa poskytování sluţby: Československé armády 413, Budišov n. B. Na sídlišti 693, Budišov n. B. Zařízení poskytuje sluţbu od: 1. 10. 2010 Kapacita: 17 Forma poskytování sociálních sluţeb: pobytová. Cílová skupina klientů: osoby se zdravotním postiţením Chráněné bydlení Vítkov Identifikátor MPSV: Vedoucí zařízení: Adresa: Místa poskytování sluţby:

8412964 Petr Kubesa Boţeny Němcové 786, 749 01 Vítkov Boţeny Němcové 786, 749 01 Vítkov Wolkerova 836, 749 01 Vítkov Wolkerova 838, 749 01 Vítkov Zařízení poskytuje sluţbu od: 1. 1. 2015 Kapacita: 12 Forma poskytování sociálních sluţeb: pobytová. Cílová skupina klientů: osoby se zdravotním postiţením Podpora samostatného bydlení Budišov nad Budišovkou Identifikátor MPSV: 5676451 Vedoucí zařízení: Natálie Krásová Adresa: Československé armády 413, 747 87 Budišov nad Budišovkou Zařízení poskytuje sluţbu od: 1. 7. 2011 Kapacita: 4 (od 1. 1. 2016 – 8) Forma poskytování sociálních sluţeb: terénní

Stránka 5 z 13

Cílová skupina klientů: osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s mentálním postiţením, osoby s kombinovaným postiţením 2. Charakteristika poskytovaných sociálních služeb Hlavním účelem zřízení organizace je poslání, spočívající v poskytování sociálních sluţeb podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních sluţbách, ve znění pozdějších předpisů, v souladu s rozhodnutím o registraci, jako i zajišťování fakultativních činností s poskytováním sociálních sluţeb souvisejících. Hlavní cíl organizace je na základě zjištěných potřeb poskytovat uţivatelům takovou podporu, která jim, při respektování jejich osobnosti, umoţní co největší samostatnost a nezávislost. Na základě principu normality vytvářet podmínky přibliţující se běţnému ţivotu. Odstranit neúčelnou a nadměrnou péči, která zabraňuje v rozvoji osobnosti. Kvalitní systém řízení organizace, kdy jsou rozděleny pravomoci a je jasný popis povinností a funguje spolupráce pracovníků, umoţňuje realizovat hlavní cíl organizace. Předmětem činnosti organizace je poskytování sluţeb sociální péče formou celoročního pobytu v DOZP a CHB, ale i terénní formou v PSB. Podrobně jsou jednotlivé sluţby popsány v přílohách. 3. Uživatelé poskytovatele sociálních služeb Zámek Dolní Životice, p. o. 3.1

schválená kapacita organizace pro rok 2015 – 139 3.1.1 schválená kapacita DOZP – 94 3.1.2 schválená kapacita CHB – 41 3.1.3 schválená kapacita PSB – 4

3.2

celkový počet uţivatelů k 31. 12. 2015 – 135

Po dostavbě DOZP Horní Benešov se tam 14 klientů DOZP D. Ţivotice přestěhovalo a do konce roku tak na zámku zůstala 4 lůţka neobsazená. Rok

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Počet klientů

185

174

159

154

150

144

141

128

139

K navýšení v roce 2015 došlo přesunem klientů ze zámku do nového DOZP H. Benešov a následné částečné doplnění tohoto úbytku na zámku. 3.3 3.4

obloţnost v uplynulém roce za celou organizaci 95,76% počet evidovaných zájemců o sluţbu ke dni 31. 12. 2015 – 108 z toho - ţen 17 - muţů

91

Stránka 6 z 13

průměrná čekací doba zájemců o sluţbu DOZP

3.5

Při fyzickém zjišťování formou šetření se ukazuje, ţe většina ţadatelů nesplňuje cílovou skupinu (většinou nepotřebují 24hod péči DOZP) nebo uvádějí, ţe nyní sluţbu nepotřebují a ţádost si podali „pro jistotu“. Stále zbývá ověřit 60 ţádostí! Chráněné bydlení Čekací doba zájemce o sluţbu (pokud je volné místo a zájemce potřebuje danou sluţbu) je individuální. Vše záleţí na mnoha faktorech a sociální potřebnosti potencionálního zájemce o danou sluţbu. Jedná se o rozmezí 1 týdne aţ měsíce. V případě uvolnění kapacity se ihned řeší obsazení volného místa. Přednostně je sluţba nabídnuta osobám Domova pro osoby se zdravotním Postiţením Zámek Dolní Ţivotice, dále osobám z jiných transformovaných zařízení MSK. Poté se dostávají na řadu moţní uţivatele mimo tyto zařízení. V případě závaţné sociální situace jsou jednotlivé případy konzultovány individuálně s KÚ MSK. PSB – zde se nečekalo vůbec. 4. Personál:

počet prac. celkem

Vzdělání

přepočtený stav (PS) ke dni 31.12.2015

Počet pracovníků pedagogičtí pracovníci

%

pracovníci v sociálních službách

1 PS

zdravotničtí pracovníci

2 %

PS

sociální pracovníci

3 %

PS

THP

4 %

PS

ostatní

5 %

PS

6 %

PS

%

vysokoškolské

17,0

15,6

0,0

0,0

4,0

3,7

0,0

0,0 10,0

9,2 3,0

2,8

0,0

0,0

vyšší odborné

2,0

1,8

0,0

0,0

1,0

0,9

0,0

0,0

1,0

0,9 0,0

0,0

0,0

0,0

úplné střední

41,0

37,7

0,0

0,0 31,0 28,5

3,0

2,8

0,0

0,0 5,0

4,6

2,0

1,8

vyučen

42,8

39,3

0,0

0,0 30,0 27,6

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0

základní

6,0

5,5

0,0

0,0

1,8

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0

108,8

100,0

0,0

0,0 68,0 62,5

3,0

2,8 11,0 10,1 8,0

7,4

Celkem

2,0

12,8 11,7 4,0

3,7

18,8 17,2

Průměrné procento nemocnosti: 9,7 % 5. Práce s kvalitou poskytovaných služeb a významné události v roce 2015 Poskytovat kvalitní sluţby je zásadní poţadavek. Aby bylo moţné jej naplnit, rozhodl ředitel o poskytování podpory kaţdé sociální sluţbě formou externího metodika. V DOZP Dolní Ţivotice působí Mgr. Krömerová, v DOZP Horní Benešov Mgr. Vráblová a pro CHB a PSB Mgr. Khýrová.

Stránka 7 z 13

V CHB Budišov n. B navíc poskytovala metodickou podporu novému vedoucímu Mgr. Krčmářová. Práce s kvalitou poskytovaných sluţeb je popsána v závěrečných zprávách jednotlivých sociálních sluţeb. Mezi významné události roku 2015 patřily zejména tyto: dokončení investičního projektu „Transformace Zámku Dolní Ţivotice A“ a zahájení činnosti nového DOZP Horní Benešov dokončení projektu „CHB Moravice“ zpracování dlouhodobého záměru pro DOZP Dolní Ţivotice rozsáhlé personální výměny klíčových pracovních pozic ve vedení organizace realizace projektu na dodávku realizace rekonstrukce výtahu v DOZP Dolní Ţivotice nejasnosti kolem platnosti výpovědí a následné události (ţaloba, stíţnosti) nejasnosti při komunikaci s odborovou organizací a následné stíţnosti 6. Sociální podmínky uživatelů Sociální podmínky uţivatelů jsou popsány v závěrečných zprávách jednotlivých sociálních sluţeb. 7. Stavebně - technický stav objektů Stavebně-technický stav objektů je popsán v závěrečných zprávách jednotlivých sociálních sluţeb 8. Zpráva o plnění úkolů stanovených pro rok 2015 Vzhledem k velkému rozsahu zprávy o plnění úkolů stanovených pro rok 2015, je tato součástí příloh. Zpráva je k dispozici na odvětvovém odboru nebo u ředitele organizace. 9. Stěžejní cíle stanovené k realizaci v roce 2016 a vize do dalších let a. Sociální služby 1) Poskytovat podporu externích odborníků vedoucím sociálních sluţeb. 2) Hledat další cílovou skupinu pro poskytování sociální sluţby v objektu Zámku v Dolních Ţivoticích, protoţe stávající nenaplní kapacitu zařízení. 3) Připravit určené sluţby k přechodu pod jiné organizace dle záměru dlouhodobé koncepce organizace poskytování sociálních sluţeb osobám se zdravotním postiţením v oblasti Opavska, Bruntálska a Vítkovska.

Stránka 8 z 13

4) Realizovat "Podpora sluţeb sociální prevence 1" ve sluţbě PSB a STD. 5) Zajistit nárůst plateb zdravotních pojišťoven v DOZP v Dolních Ţivoticích. b. Lidské zdroje 1) Transparentně komunikovat s pracovníky organizace i odborovou organizací. 2) Stabilizovat personální obsazení sluţby DOZP Dolní Ţivotice, vyjasnit pracovní kompetence jednotlivých pracovníků. 3) Optimalizovat počet pracovníků přímé péče nutných pro řádné fungování kvalitní sociální sluţby. 4) V rámci individuálního plánu rozvoje kaţdého pracovníka zajišťovat potřebnou míru podpory (vzdělání, další vzdělávání, sdílení dobré praxe, exkurze, supervize). 5) Uvést do praxe transparentní systém vyhodnocování a odměňování. c. Majetek - finance 1) Realizovat na rok 2016 plánované investice: - signalizační zařízení v objektu zámku 2) V souladu s pravidly MSK průběţně realizovat plánovanou obměnu vozového parku: vícemístné vozidlo jako obměnu za zastaralé v domově Dolní Ţivotice. 3) Připravit přesun majetku pod jiné organizace dle záměru dlouhodobé koncepce organizace poskytování sociálních sluţeb osobám se zdravotním postiţením v oblasti Opavska, Bruntálska a Vítkovska. 4) Vyřadit nepouţívaný majetek. 5) Hledat úsporná opatření v oblasti nákladovosti chodu organizace dle 3E. 10.

Ekonomické údaje

Detailní ekonomické vyhodnocení je zpracováno v tabulkové části závěrečné zprávy o činnosti a plnění úkolu příspěvkové organizace dle Přílohy č. 2 prováděcího předpisu Plánování a zpráva o činnosti příspěvkové organizace. Výsledek hospodaření k 31. 12. 2015 (v tis. Kč) Druh

Náklady

Hlavní činnost Doplňková činnost Celkem

41 911,65 0,00 41 911,65

Výnosy 41 911,65 0,00 41 911,65

Výsledek hospodaření 0,00 0,00 0,00

Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření (v Kč) z toho Výsledek hospodaření za r. 2015 převod do rezervního fondu převod do fondu odměn 0,00

0,00

0,00

Stránka 9 z 13

Výsledek hospodaření po jednotlivých druzích soc. sluţeb k 31. 12. 2015 (v tis. Kč) Výsledek Druh sociálních sluţeb Náklady Výnosy hospodaření DOZP Dolní Ţivotice 28 987,19 29 328,95 341,76 CHB Moravice 3 587,54 3 495,79 -91,74 CHB Budišov nad Budišovkou 3 691,87 3 919,87 228,00 CHB Vítkov 3 007,92 3 004,57 -3,36 PSB Budišov nad Budišovkou 448,39 372,07 -76,32 DOZP Horní Benešov 2 188,75 1 790,40 -398,34 Celkem 41 911,65 41 911,65 0,00 Příspěvkové organizaci byly stanoveny tyto závazné ukazatele na r. 2015 (v Kč) Závazný ukazatel na rok 2015 Výše (v Kč) Příspěvek na provoz ÚZ 13305 – v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 16 873 000,00 Příspěvek na provoz ÚZ 205 – úhrada nákladů na odpisy 1 000 000,00 Příspěvek na provoz ÚZ 207 – dofinancování hlavní činnosti 500 000,00 Příspěvek na provoz ÚZ 0 – neúčelový 1 500 000,00 Účelový investiční příspěvek do fondu investic ÚZ 206 – na akci "Rekonstrukce výtahu na evakuační" 424 638,00 OP LZZ - CHB Moravice - ÚZ 13233 749 625,68 25% podíl mimotarifních sloţek platu (skut. %) 17,94 Výsledek hospodaření 0,00 Příspěvek na provoz v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 - UZ 13305 (v tis. Kč) Druh sociálních sluţeb (dle registrace) DOZP Dolní Ţivotice CHB Moravice CHB Budišov nad Budišovkou CHB Vítkov PSB Budišov nad Budišovkou DOZP Horní Benešov Celkem

Celková výše dotace 12 313,00 878,00 1 725,00 1 386,00 0,00 571,00 16 873,00

Hospodaření s peněţními fondy (v tis. Kč) Název fondu Fond investic FKSP Rezervní fond Fond odměn

Stav (v tis. Kč) k 01. 01. 2015 k 31. 12. 2015 4 287,37 5 231,87 178,11 167,09 967,54 909,16 668,05 668,05

Stránka 10 z 13

Investiční akce v r. 2015 (v tis. Kč) Zdroj (poskytovatel) Investiční dotace zřizovatele Vlastní zdroj - fond investic Celkem

Účel akce Rekonstrukce stávajícího výtahu na evakuační

Výše (v tis. Kč) 424,64 300,00 724,64

Významné dary, sponzorství (v tis. Kč) Druh/účel

Celkem

Neúčelový dar Neúčelový dar Celkem

0,50 0,35 0,85

Finanční Věcný Rezervní fond 0,50 0,00 0,35 0,00 0,85 0,00

Finanční Věcný Fond investic 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Dokončený dlouhodobý majetek (v tis. Kč) zdroje (v tis. Kč) Název akce

celkem

Rekonstrukce výtahu na evakuační Celkem

vlastní

724,64 724,64

300,00 300,00

MSK

ISPROFIN

424,64 424,64

0,00

dary

0,00

jiné (jaké)

0,00

Péče o spravovaný majetek, významné opravy a údrţby v roce 2015 (v tis. Kč) Zdroje (v tis. Kč) Celková Druh/účel hodnota zřizovatel vlastní dary jiné DOZP Dolní Ţivotice - čalounění nábytku 55,00 55,00 DOZP Dolní Ţivotice - malování (vstupní velké schodiště, chodba) 172,38 172,38 DOZP Dolní Ţivotice - malování (pokoje) 76,99 76,99 Celkem 304,37 304,37 0,00 0,00 0,00 Pojistné události na nemovitém i movitém majetku (v tis. Kč) celková výše Pojistná událost škody xxx

výše náhrady od pojišťovny

Celkem Zahraniční sluţební cesty Místo

Účel cesty

od - do

Počet zaměstnanců

xxx

Stránka 11 z 13

Čerpání účelových dotací v r. 2015 (v tis. Kč) Poskytovatel účelové dotace OS-KAPKA, z. s. (mzdové náklady) Celkem

UZ

Poskytnutá dotace

13233

114,11 114,11

Pouţito 114,11 114,11

Vratka dotace 0,00 0,00

Průměrné % nemocnosti za rok 2015 Průměrné % nemocnosti za rok 2015 činí 9,7 %. Pohledávky a závazky organizace po lhůtě splatnosti Organizace nevykazuje pohledávky a závazky po lhůtě splatnosti. Vyhodnocení plnění povinného podílu dle zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů Při plnění povinného podílu stanoveného zákonem o zaměstnanosti preferujeme především přímé zaměstnávání osob se zdravotním postiţením. Tyto osoby zaměstnáváme na úseku vrátnice, šicí dílny, přímé práce. Průměrný roční přepočtený počet zaměstnanců v roce 2015 činil 103,93 osob, z toho povinný podíl činil 4,16 osob. Přepočtený počet osob se zdravotním postiţením zaměstnaných u zaměstnavatele činil 4,75 osob (příloha Oznámení o plnění povinného podílu). Poskytování informací podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů V roce 2015 nebyla podána ţádost, ani účtovány ţádné poplatky za poskytnutí informací podle zákona č. 106/1999 Sb., ve znění pozdějších předpisů. 11.

Kontroly – opatření (vlastní, jinými subjekty)

1) V organizaci v souladu s kontrolním řádem a plánem kontrol probíhala kontrolní činnost ve všech oblastech (sociální práce, personalistika, ekonomika a hospodaření…). 2) Na základě stíţností byly v roce 2015 provedeny tyto kontroly: a. Oblastní inspektorát práce na základě stíţnosti propuštěné pracovnice dlouze zkoumal, zda v organizaci nedochází k šikaně a diskriminaci. Toto obvinění se neprokázalo, viz protokol o kontrole č. j.: 2623/10.50/15-1 ze dne 2. 12. 2015. b. MSK dne 5. a 25. 11. 2015 zjišťoval praktiky vedení organizace. Touto kontrolou byly zjištěny nedostatky v práci ředitele a personalisty. S ředitelem byly projednány výsledky šetření a bylo mu sníţeno osobní ohodnocení. 3) Kontrola Krajskou hygienickou stanicí Ostrava – byla provedena kontrola sociální sluţby DOZP Dolní Ţivotice – prádelenský provoz, stravovací provoz a ubytovací podmínky klientů. Toto je popisováno v příloze DOZP Dolní Ţivotice.

Stránka 12 z 13

12. Informace o termínu a způsobu seznámení zaměstnanců příspěvkové organizace se zprávou o činnosti Zaměstnanci budou seznámeni se Zprávou o činnosti za rok 2015 na nejbliţší poradě zaměstnanců v sociálních sluţbách DOZP Dolní Ţivotice, CHB Moravice, CHB Budišov nad Budišovkou, CHB Vítkov, DOZP Horní Benešov do 30. 04. 2016. Zpráva o činnosti za rok 2015 bude v tištěné podobě k dispozici v kanceláři u ekonoma a ředitele organizace a dále bude zveřejněna na webových stránkách organizace www.zamekdz.cz.

Zpracovatel zprávy o činnosti a plnění úkolů PO MSK za organizaci ZÁMEK DOLNÍ ŢIVOTICE PŘÍSPĚVKOVÁ ORGANIZACE Jméno:

Mgr. Svatopluk Chlápek

Ing. Stanislava Plebanová

Datum:

26. 02. 2016

26. 02. 2016

Telefon:

553 786 200, 733 164 565

553 786 200, 731 125 954

E-mail:

[email protected]

[email protected]

Stránka 13 z 13

Zpráva o plnění úkolů stanovených organizaci Dolní Ţivotice, příspěvková organizace na rok 2015

„Jestliţe vnímám Cháb

-

Zpracoval Mgr. Svatopluk Chlápek a kolektiv autorů Seznam pouţitých zkratek: DOZP - Domov pro osoby se zdravotním postiţením CHB - Chráněné bydlení PSB - Podpora samostatného bydlení ZPS - Změněná pracovní schopnost MSK - Moravskoslezský kraj STD - Sociálně terapeutická dílna Přílohy: 1) 2)

Stránka 1 z 24

Úkol č. 1 Nadále udrţet minimálně 1 pracovní úvazek pro osoby s mentálním postiţením z řad uţivatelů poskytovaných nebo jiných sociálních sluţeb nebo pro osoby s duševním onemocněním. V roce 2015 jsme zaměstnali celkem 22 osob s mentálním postiţením z řad uţivatelů. Tyto osoby v r. 2015 odpracovaly celkem 2.688,5 hod., coţ činí 1,29 úvazek. Na a) b) c)

dohodu o provedení práce pracují osoby z řad uţivatelů sociálních sluţeb: CHB Moravice (stravovací provoz, prádelna, pomocné práce úklidového charakteru) CHB Budišov nad Budišovkou (pomocné práce úklidového charakteru) Jinak o.p.s. (údrţba parku)

Zpracovala: Ing. S. Plebanová

Úkol č. 2 Při plnění povinného podílu stanoveného zákonem o zaměstnanosti preferovat přímé zaměstnávání před jinými formami plnění. V případě naplňování povinného podílu jinou formou neţ přímým zaměstnáváním uvést zdůvodnění. Při plnění povinného podílu stanoveného zákonem o zaměstnanosti preferujeme především přímé zaměstnávání osob se zdravotním postiţením. Tyto osoby zaměstnáváme na úseku vrátnice, šicí dílny, přímé práce. Průměrný roční přepočtený počet zaměstnanců v roce 2015 činil 103,93 osob, z toho povinný podíl činil 4,16 osob. Přepočtený počet osob se zdravotním postiţením zaměstnaných u zaměstnavatele činil 4,75 osob. Organizace v roce 2015 splnila výše uvedenou zákonnou povinnost plnění povinného podílu osob se zdravotním postiţením. Zpracovala: Ing. S. Plebanová

Úkol č. 3 Aktivně vyuţívat nabídky činností v rámci klíčových aktivit individuálního projektu Podpora transformace pobytových sociálních sluţeb v MSK II. Prioritním cílem tohoto projektu je snaha podpořit proces deistitucionalizace pobytových sociálních sluţeb na území Moravskoslezského kraje a formou inkluze osob s postiţením přispět ke zlepšení kvality jejich ţivota.

Stránka 2 z 24

Mezi klíčové aktivity projektu patří: KA č. 1 Řízení projektu KA č. 2 Metodická podpora poskytovatelů a pracovníků sociálních sluţeb KA č. 3 Podpora zaměstnávání lidí s postiţením KA č. 4 Vzdělávání uţivatelů sociálních sluţeb KA č. 5 Metodická podpora pracovníků a uţivatelů vybraných chráněných bydlení Organizační zajištění procesu transformace v MSK Medializace procesu transformace Do jednotlivých aktivit se naše organizace zapojila takto: KA č.2 Metodická podpora poskytovatelů a pracovníků sociálních sluţeb Supervize Supervize vedoucích pracovníků DOZP Supervize vedení organizace a sluţeb CHB a PSB

2 x 3 hodiny v roce 2015 1 x 3 hodiny v roce 2015

Odborné konzultace - vzdělavatelem byla Slezská diakonie Český Těšín ,,Poskytování sociální sluţby chráněné bydlení se zaměřením na prevenci přenosu ústavních prvků do nově vzniklých sluţeb.“ Tato konzultace proběhla v CHB v Budišově nad Budišovkou a zúčastnilo se 6 pracovníků. ,,Metody práce s lidmi s těţkým a hlubokým postiţením.“ Konzultace proběhla v DOZP v Dolních Ţivoticích a zúčastnilo se jí 11 pracovníků. ,, Podpora uţivatelů v trávení volného času.“ Tuto konzultaci vyuţili pracovních DOZP v Dolních Ţivoticích v celkovém počtu 14 pracovníků. KA č. 3 Podpora zaměstnávání lidí s postiţením Do této aktivity se zapojilo celkem 9 uţivatelů. Sociální sluţba DOZP Dolní Ţivotice p. o. CHB Vítkov CHB Budišov nad Budišovkou

Počet uţivatelů 1 3 5

Bohuţel se nepodařilo zajistit ţádnému z uţivatelů zaměstnání v rámci projektu. Byly zmapovány moţnosti a organizace se nadále snaţí podporovat uţivatele k získání zaměstnání.

Stránka 3 z 24

KA č. 4 Vzdělávání uţivatelů sociálních sluţeb V roce 2015 pokračovali v projektu podporující vzdělávání uţivatelů i naši uţivatelé z DOZP a CHB. Dodavatelem toho vzdělávání byla společnost JINAK, o.p.s. Naši uţivatelé se zapojili takto: Název kurzu Moje práva Úprava textu do snadného čtení Sebeobhájci Sebeobhájci Jak vést domácnost a navazování kontaktů v obci Jak vést domácnost a navazování kontaktů v obci Zaměstnávání osob se zdravotním postiţením

Sociální sluţba DOZP DOZP DOZP CHB DOZP CHB CHB

Počet uţivatelů 4 1 1 5 1 2 2

Organizace pokračovala v účasti v projektu ,,Transformace sociálních sluţeb,“ který byl podpořen v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Tento projekt byl financován z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky. Zde jsme v roce 2015 vyuţili nabídky workshopů, vzdělavatelem byli lektoři MPSV. Workshopu zaměřeného na: ,, Práci s klienty s psychiatrickou diagnózou“ se zúčastnilo 15 pracovníků ze všech našich registrovaných sociálních sluţeb, ,,Prevence přenosu ústavních prvků do komunitních sluţeb“ se zúčastnilo 16. Pracovníci ocenili moţnost zúčastnit se vzdělávání v oblasti nových metod podpory sociálního začleňování osob s duševním onemocněním. Vzdělavatelem akreditovaného kurzu s názvem ,,STORYTELLING jako terapie, Úvod do práce s příběhem“ a akreditovaného kurzu ,,Úvod do vyuţití literatury při péči o osoby s emocionálními a váţnými psychickými problémy“ bylo FORTO o. s. Ostrava. Obou těchto kurzů se zúčastnilo 10 pracovníků ze všech našich sluţeb. Pracovníci se pravidelně účastní akreditovaných kurzů, školících akcí a stáţí v rámci dalšího vzdělávání pracovníků v sociálních sluţbách, které nám ukládá Zákon č.108/2006 Sb., o sociálních sluţbách v platném znění (zaměstnavatel zabezpečuje obnovení, upevnění a doplnění kvalifikace pracovníků v rozsahu nejméně 24 hodin za rok). K plnění ustanovení Zákona č. 108/2006 Sb. jsme v roce 2015 vyuţili převáţně nabídky bezplatných kurzů z projektu ,,Další vzdělávání pracovníků sociálních sluţeb“ a z projektu ,,Podpora vzdělávání a supervize v sociální oblasti v MSK II“. Oba tyto projekty byly ukončeny k 30. 6.2015. Spolupracovali jsme se vzdělávacími středisky - Educo centrum s.r.o. Krnov a Centrem sociálních sluţeb Ostrava o.p.s. Získané dovednosti a vědomosti se pracovníci snaţí uplatnit v kaţdodenní praxi. Zpracovala: Bc. Plocková Karin

Stránka 4 z 24

Úkol č. 4 Spolupracovat při přípravě aktivit návazného individuálního projektu Podpora transformace pobytových sociálních sluţeb v MSK III. Organizace spolupracovala na dotazníkovém šetření - zjišťování předběţného zájmu o další vzdělávání u našich pracovníků. V plánovaném období (2016-2019) by se pracovníci všech registrovaných sluţeb rádi vzdělávali v těchto oblastech: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)

Měkké dovednosti, práce s konfliktem Manaţerské dovednosti Metody sociální práce, standardy kvality Terapie a aktivizace Speciální komunikace Péče o klienta, zdravotnická témata Legislativa Výcviky

Zájem pracovníci projevili i o témata týkajících se ,,Zaměstnávání osob se zdravotním postiţením“ a ,,Jak rozpoznat psychiatrickou diagnózu u osob s mentálním postiţením.“ Zpracovala: Bc. Plocková Karin

Úkol č. 5 Stanovit environmentální cíle organizace, realizovat pravidla v rámci environmentálních zásad a šetřit při své práci ţivotní prostředí; předávat tento přístup na uţivatele sluţeb . V souladu s Pravidly environmentálního provozu

organizace bylo příkazem

organizace dovo d e f g

,

h) pouţívání motorových vozidel v souladu se zásadou 3E. Stránka 5 z 24

Dolní Ţivotice v roce 2015 stanovila tyto hlavní

e:

Zámek

1) sníţení nákladů na tisk 2) zavedení evidence nákladů na úklidové prostředky 3) třídění odpadů 1) Analýzou nákladů na tisk (tonery, papír), kterou provedl ředitel v roce 2014, bylo pro rok 2015 stanoveno, ţe musí dojít ke sníţení nákladů. K realizaci tohoto cíle bylo pouţito těchto opatření: a) nahrazení starých a neefektivních tiskáren novými s úsporným oboustranným tiskem a nízkou spotřebou elektrické energie (Vítkov, Budišov, Moravice, H.Benešov), b) v budově zámku (kde pracuje hlavní administrativa organizace) instalovat efektivní centrální tiskárnu. 2) Změnou organizace práce došlo ke změně způsobu vydávání, skladování a pouţívání úklidových prostředků a k nastavení systému osobní zodpovědnosti jednotlivých uklízeček. To se projevilo nákladovými úsporami. 3) Komunikací s pracovníky i klienty došlo k efektivnějšímu třídění recyklovatelných odpadů. Zásadní bylo motivování uklízeček v budově zámku k zodpovědnému třídění. V CHB Budišov n. B. a Moravice byl nastaven systém úsporného vyuţívání energií zejména díky vyuţití vhodné technologie při vytápění domu (správné nastavení teploty v jednotlivých pokojích, ale také ve společných prostorách) - vyuţívání venkovního čidla pro optimální vytápění vnitřních prostor dle venkovní teploty. V CHB Moravice a PSB Budišov n. B. se zaměřili na: 1. Třídění odpadu jak uţivateli, tak pracovníky - v současné době je ve sluţbě ve společných prostorách jedno sběrné místo odpadu (plast, papír, sklo) a v kaţdé domácnosti odpadkový koš na směsný odpad. K třídění biologického odpadu je vyuţíván kompostér umístěný na zahradě sluţby. 2. Vyuţívání veřejné hromadné dopravy uţivateli. Trend stále více vyuţívat veřejnou hromadnou dopravu a upřednostňovat ji před vyuţíváním sluţebního vozidla 3. Vyuţívat šetrný tisk a více šetřit papírem. Vést pracovníky k vyuţívání šetrného tisku s tím, ţe ne všechny dokumenty je zapotřebí tisknout. 4. Šetření energiemi (plyn, elektřina) - vedení uţivatelů i pracovníků k hospodárnému zacházení s topením a elektřinou (zbytečné svícení v nepřítomnosti uţivatelů) ve svých pokojích a společných prostorách. V DOZP Horní Benešov pracovníci i klienti třídí domovní odpad. V souladu s pravidly města Horní Benešov jsou vyuţívány přirozené zdroje: • plasty do ţlutých pytlů (dodává MěÚ), • obaly od tetrapacku do červených pytlů (dodává MěÚ), • kartony se shromaţďují a jsou odváţeny k recyklaci (na pelety) v H. Benešově – Luzích, • obuv, oděvy a textil se třídí do bílého kontejneru umístěného nedaleko domova

Stránka 6 z 24

• sklo se třídí do zeleného kontejneru umístěného nedaleko domova • drobné nefunkční elektrospotřebiče se třídí do určeného kontejneru nedaleko domova S klienty se vedou diskuse na téma zdravého ţivotního prostředí jsou podporováni v třídění směsného domovního odpadu. V DOZP Dolní Ţivotice se kromě výše uvedených aktivit realizuje také: Tuky ze stravovacího provozu jsou odváděny do LAPOLU, který je pravidelně vyváţen specializovanou firmou. Bioodpad z kuchyně je drcen v drtičce odpadu. Vzhledem k velkým tepelným ztrátám a značnému omezení pohybu osob pouţívajících invalidní vozík, bylo rozhodnuto o instalaci automatického otevírání dveří u vstupu do hlavní budovy zámku. Zpracoval: Mgr. Svatopluk Chlápek

Úkol č. 6 médií. V soula

(FaMa a Portál energetického manaţera) Protoţe v organizaci pracoval technik nekompatibilní s Portálem kraje, došlo k personální výměně, takţe ke konci roku jiţ došlo ke zkvalitnění komunikace technik - Port organizace, a provede energetický audit budovy zámku. Zpracoval: Mgr. Svatopluk Chlápek

Úkol č. 7

Realizace projektu byla zahájena 21. 03. 2013. Stavební práce na pozemku začaly v červnu 2014 a byly dokončeny koncem června 2015. Kolaudační souhlas byl vydán 26.8.2015 odborem výstavby městského úřadu Horní Benešov.

Stránka 7 z 24

V průběhu výstavby domova na stavbu řádně jezdil ředitel, budoucí vedoucí domova a občas také technický pracovník organizace na pravidelné kontrolní dny. Přitom byl dokumentován celý proces realizace stavby. Tato dokumentace zároveň slouţila jako informační materiál pro klienty přecházející ze stávající sociální sluţby z DOZP D. Ţivotice. Cílem bylo alespoň touto formou seznámit klienty s průběhem budování jejich nového domova. V dubnu 2015 byla zahájená jednání se zájemci, z řad klientů DOZP D. Ţivotice, na přechod do této nově vznikající sociální sluţby. Pracovníci zpracovávali plány přechodu klientů. Začala také spolupráce s Psychiatrickou nemocnicí v Opavě, kde probíhala sociální šetření se zájemci o soc. sluţbu. V červnu 2015 probíhala dvě kola výběrových řízení na pracovní pozice PSS a PSS/pečovatel/ka. V červenci a srpnu 2015 probíhalo uzavírání smluv s dodavateli RWE, O2, ČEZ. Probíhala jednání s praktickými lékaři, odbornými lékaři, dodavateli obědů pro klienty a zaměstnance, se zástupci MěÚ Horní Benešov, s KHS Bruntál atp. Od září začali pracovníci s úklidovými pracemi a přípravami na stěhování klientů do DOZP v Horním Benešově. Dne 25. září 2015 byl pro širokou veřejnost, opatrovníky a rodinné příslušníky uspořádán Den otevřených dveří. Klienti se přestěhovali 1. října 2015. Postupně se seznamují s novým pojetím sluţby. Podílejí se na chodu svých domácností, rozhodují se, co si koupí na snídaně a večeře, vybírají si z 5 jídel obědy, učí se samostatnosti a odpovědnosti. V nových podmínkách, na rozdíl od zámku můţe sluţba více zohlednit potřeby klientů. Proto nejtěţším úkolem vedení sluţby je vést pracovníky a klienty k partnerské spolupráci, rozhodování o tom co obyvatelé chtějí a co je pro ně důleţité a co jim sociální sluţba můţe poskytnout. Zpracovala: Simona Vyhlídalová

Úkol č. 8

Rok 2015 byl velmi náročný z hlediska personálního obsazení. Proběhly plánované aktivity, ale staly se také nečekané události, které bylo nutné operativně řešit. V rámci plánované otimalizace byla provedena analýza, která ukázala tyto moţnosti: 1) zrušit pracovní pozici administrativní pracovník – zásobovač (1 osoba), 2) změnit u pracovní pozice mzdová účetní pracovní úvazek z celého na poloviční a najít optimální pracovní náplň na uvolněnou kapacitu, 3) zváţit nutnost úklidu zámku vlastními uklízečkami (7 osob) nebo vyuţít externí firmy, 4) zváţit nutnost praní prádla na zámku vlastní prádelnou (3 osoby) nebo vyuţít externí firmy, 5) zváţit nutnost přípravy jídel na zámku vlastními kuchařkami (5 osob) nebo vyuţít externí firmy, Stránka 8 z 24

6) navýšit počet pracovníků v sociálních sluţbách v DOZP Dolní Ţivotice, 7) zrušit pracovní pozici vrátná – telefonista (2 osoby). 1) Rozhodnutí zrušit pracovní pozici administrativní pracovník – zásobovač bylo dáno zjištěním, ţe dva pracovníci dělají práci, která se v obdobných zařízeních (konzultace v Marianum, Harmonie a Sírius) obvykle zvládá prací jednoho. Při dalším zjišťování se ukázalo, ţe tento nadbytečný pracovník vykonával zbytečné a neefektivní administrativní činnosti. Po projednání s danou pracovnicí, odborovou organizací a nadřízenou dané pracovnice, bylo dohodnuto ukončení pracovního poměru výpovědí z pracovního poměru danou zaměstnavatelem podle § 52 písm. c) zákoníku práce. 2) Rozhodnutí změnit u pracovní pozice mzdová účetní pracovní úvazek z celého na poloviční, bylo dáno zjištěním, ţe výkon práce mzdové účetní v organizaci Zámek na plný úvazek je ekonomický nesmysl. Bylo rozhodnuto sloučit pozici mzdové účetní s pozicí personalisty, coţ je obvyklé. Tato změna nemohla být provedena, protoţe pracovnice odešla na nemocenskou, ve které setrvala aţ do konce roku 2015. Řešení této situace je odloţeno do doby ukončení nemocenské dané pracovnice. 3), 4) a 5) Záměr zrušit pracovní pozice uklízečky, pradleny a kuchařky byl zpracován v materiálu v části

v bodech

odboru se tyto záměry dále nerozpracovávaly a neřešily. 6) V souladu s e v přímé péči na počet klientů DOZP Dolní Ţivotice. Vedoucí DOZP porovnáním momentálního počtu pracovníků a počtu pracovníků v optimálním řešení, navrhovaným zprávou, bylo zjištěno, ţe DOZP pracuje ve variantě krizový provoz. V listopadu 2015 bylo s vedoucím sociálního odboru dohodnuto postupné realizování navyšování počtu pracovníků s tím, ţe při rozborech hospodaření na jaře 2016 bude toto opatření vyhodnoceno a bude stanoven další postup. 7) Rozhodnutí zrušit pracovní pozici vrátná – telefonista bylo dáno zjištěním, ţe původní smysl vrátnice (restriktivní opatření k zamezení pohybu osob (klientů) pozbyl smyslu a zůstala jen potřeba obsluhy (přepojování) telefonů. Během roku se vedla komplikovaná jednání s telekomunikačními firmami s cílem mít plně automatickou telefonní ústřednu bez potřeby obsluhy. Vzhledem ke sloţitosti těchto řešení a nutnosti komunikace s operátory se během roku 2015 nepodařilo zcela splnit záměr zrušit vrátnici. V rámci hledání dalšího pracovního uplatnění vrátných, byl oběma nabídnut kurz Pracovník v sociálních sluţbách, který ve spolupráci s Úřadem práce Opava jedna vrátná absolvovala a od 1.1.2016 přešla do nově zřízené sluţby sociálně terapeutická dílna EMA. Druhá vrátná zatím pracuje na původní pozici s tím, ţe pracuje v 8 hod. pracovní směně a uţ nepracuje o víkendech. V rámci neplánovaných aktivit, bylo nutné řešit tyto události: 1) ukončení pracovního poměru personalistky a ekonomky (na vlastní ţádost) 2) dlouhodobá nemocenská mzdové účetní 3) ukončení pracovního poměru vedoucí DOZP Dolní Ţivotice (iniciativa ředitele org.)

Stránka 9 z 24

4) ukončení pracovního poměru sociální pracovnice DOZP (na vlastní ţádost) 5) ukončení pracovního poměru vedoucího technického úseku (iniciativa ředitele org.) 6) výběrové řízení na vedoucí nového DOZP Horní Benešov 7) výběrové řízení na vedoucí nové sociálně terapeutické dílny EMA 1) V květnu 2015 na vlastní ţádost ukončila dlouholetá personalistka a ekonomka organizace pracovní poměr. Bylo nutné co nejdříve nalézt řešení. Práci personalisty nechtěl nikdo ze stávajících zaměstnanců řešit. Neţ stihl ředitel tuto práci přidělit mzdové účetní, ta odešla na nemocenskou. Personální část práce převzala formou dohody pracovnice organizace, toho času na rodičovské dovolené, a na ekonomku organizace bylo vypsáno výběrové řízení. Podařilo se najít novou ekonomku, která se stala více neţ plnohodnotnou náhradou za tu odešlou. 2) Mzdová účetní od dubna 2015 nastoupila na nemocenskou. Její náplň práce postupně převzaly jiné pracovnice organizace v očekávání brzkého návratu účetní z nemocenské. Protoţe se tak do konce roku 2015 nestalo, bylo zpracovávání mezd svěřeno externí firmě, která jiţ s organizací v minulosti dlouhodobě spolupracovala. 3) Po vyhodnocení práce vedoucí DOZP Dolní Ţivotice a po konzultaci s externím metodikem, byla vedoucí DOZP v březnu 2015 ředitelem organizace odvolána z funkce. Jinou nabídnutou pozici vedoucí nepřijala a tak došlo k ukončení pracovního poměru. Na uvolněné místo bylo vypsáno výběrové řízení, ve kterém byl vybrán nový vedoucí. Ten v září nastoupil do funkce a zdárně plní náročné úkoly vyplývající z provádění nutných změn. 4) V listopadu 2015 na vlastní ţádost ukončila pracovní poměr sociální pracovnice DOZP Dolní Ţivotice. Na uvolněné místo bylo vypsáno výběrové řízení, ve kterém byla vybrána nová sociální pracovnice. Od října 2015 začala pod vedením vedoucího DOZP Dolní Ţivotice zdárně plnit svou práci. 5) Po vyhodnocení práce vedoucího technického úseku a potřeb organizace, byl tento pracovník odvolán z funkce. Jinou nabídnutou práci nepřijal a tak došlo k ukončení pracovního poměru. Bylo vypsáno výběrové řízení, ve kterém byl vybrán nový vedoucí. Nový vedoucí v listopadu 2015 nastoupil do práce tak, aby mohlo dojít k převzetí funkce a předání materiálů. Na nového vedoucího jsou kladeny větší nároky, tak jak to odpovídá aktuálním potřebám organizace. 6) Ředitel organizace v lednu 2015 rozhodl o uspořádání vnitřního výběrového řízení na pozici vedoucí nového DOZP Horní Benešově. Byla vybrána vedoucí komunity 1, coţ se později ukázalo jako velmi praktické, protoţe většina klientů nového DOZP pochází z komunity 1 a celý přechod do nového domova tak byl jednodušší. Vedoucí se mohla zúčastňovat kontrolních dnů na stavbě a významně ovlivňovat vnitřní dispozice a vybavení domova. Po registraci DOZP od září 2015 jiţ plně pracovala na novém pracovišti a ve spolupráci se sociální pracovnicí zajišťovala zahájení provozu nové sluţby. V srpnu 2015 proběhlo zároveň výběrové řízení pracovníky v sociálních sluţbách pro tuto novou sluţbu. 7) Výběrové řízení na vedoucí nové sociálně terapeutické dílny EMA bylo realizováno v září 2015. Vybraná budoucí vedoucí začala pracovat na dohodu v DOZP Dolní Ţivotice, aby měla moţnost seznámit se s klienty i organizací práce. Pro novou sluţbu si vybrala pracovníky z řad stávajících pracovníků organizace Zámek Dolní Ţivotice, tak aby od 1.1.2016 tato sluţba mohla zahájit provoz.

Stránka 10 z 24

1 Zpracoval: Mgr. Svatopluk Chlápek

Úkol č. 9 Realizovat projekt „CHB Moravice“ Chráněné bydlení Moravice se nachází v centru obce Moravice, která leţí nedaleko města Opava a přibliţně 11 km od sídla organizace v Dolních Ţivoticích. Jde o malou obec s 250 obyvateli. V prosinci 2013 byl vytvořen projekt na finanční podporu chráněného bydlení z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost, který byl výběrovou komisí Ministerstva práce a sociálních věcí schválen. Bylo rozhodnuto o poskytnutí dotace na jeho realizaci v částce 2 264 774,00 Kč v období od 1. února 2014 do 30. 6. 2015. Od 1. února 2014 jsme tedy byli dotováni z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a účelem dotace bylo poskytování sociální sluţby komunitního typu chráněné bydlení osobám se zdravotním postiţením. Hlavním záměrem projektu bylo přispět k realizaci deinstitucionalizace pobytových zařízení sociálních sluţeb, ve kterých naši uţivatelé doposud ţili. Jde o to, umoţnit 10 uţivatelům (do dosaţení seniorského věku) se zdravotním postiţením, vyuţívat sluţbu chráněného bydlení a zlepšit tak kvalitu jejich ţivota s důrazem na podporu v rozvoji jejich schopností a dovedností. Tato sluţba jim umoţní ţít a pracovat v běţných komunitních podmínkách. V projektu bylo stanoveno 5 klíčových aktivit: - Zkvalitnění základních činností v sociální sluţbě Chráněné bydlení Moravice - Motivace, aktivizace cílové skupiny - Bilanční a pracovní diagnostika - Rozvoj a nácvik pracovních dovednosti - Uplatnitelnost na trhu práce, komunikace s potencionálními zaměstnavateli Všechny zmíněné klíčové aktivity probíhaly v průběhu celého projektu u všech uţivatelů, a to jak skupinově tak individuálně. O to vše se starali sociální pracovníci a pracovníci v sociálních sluţbách, kteří uţivatele co nejvíce podporovali v nastavení nových ţivotních cílů při realizaci vlastních potřeb a přání. Právě díky finančním prostředkům z EU nedošlo, jak se plánovalo pro roce fungování sluţby, ke sníţení pracovníků, ale naopak byla moţnost přijmout na poloviční úvazek další sociální pracovnici. Po roce a půl se většina uţivatelů posunula o velký kus dopředu. Všichni uţivatelé jsou ve větší či menší míře schopni pečovat o svoji osobu, své osobní věci, podílí se na přípravách oběda, ostatní jídlo si připravují samostatně. Nakupování v místním obchodě zvládli taktéţ

Stránka 11 z 24

všichni uţivatelé. Samostatné nakupování v supermarketech v Opavě zvládají 4 uţivatelé z celkového počtu, ostatní uţivatelé s menší či větší podporou. Za největší úspěch sluţby po dobu projektu, povaţujeme posun dvou našich uţivatelů do volnějších forem bydlení. K prvnímu posunu došlo jiţ květnu roku 2014, tedy necelý rok po otevření sluţby. Jednalo se o nejmladšího uţivatele sluţby, který se v našem chráněném bydlení naučil péči o svou osobu, nakupovat i samostatně cestovat do sociálně terapeutické dílny v Opavě, kterou velmi rád navštěvoval. Do podpory samostatného bydlení se stěhoval i z důvodu přátelského vztahu z mládí. Na jeho místo byla přijata uţivatelka z organizace Nový Svět v Prţně, která nepatrně zvedla podíl ţen v naší sluţbě. K dalšímu posunu tentokráte do samostatného bytu, spadajícího pod sluţbu Chráněného bydlení Budišov nad Budišovkou se v měsíci březnu 2015 posunul další z našich uţivatelů. Jednalo se o uţivatele, který za podpory pracovníka natočil svůj ţivotní příběh o posunu sebe sama z ústavního prostředí aţ do naší sluţby. Snem tohoto uţivatele bylo nejen samostatné bydlení, ale také pořízení čtyřnohého přítele – psa (oba jeho sny se mu splnily). Na toto uvolněné místo v naší sluţbě byl přijat nový uţivatel, který se ocitl v těţké ţivotní situaci, kterou bylo potřeba akutně řešit. Kromě sociálního důvodu bylo přihlédnuto také k rodinným vazbám - naší sluţbu vyuţívá od počátku bratr tohoto nového uţivatele. V rámci podpory většího začlenění se uţivatelé aktivně zapojují do dění v obci. Za zmínku stojí zorganizování „Májové zábavy“ v květnu roku 2014, která se konala v kulturním domě v Moravici. Uţivatelé byli plně zapojeni do přípravy – výroba májek, plakáty, zajištění občerstvení (pečení buchet, výroba chlebíčků aj.). V letošním roce došlo i k uspořádání tradiční akce pro děti místní i z okolí, a to „Pálení čarodějnic“, na které si uţivatelé připravili krásné vlastní kostýmy, plně zorganizovali s podporou pracovníků program, na který vytvořili i upomínkové předměty - keramické medaile a upekli chutné strašidelné perníky. Akce byla uţivateli, pracovníky i veřejností hodnocena jako velmi povedená. Uţivatelé se během projektu také účastnili třídenní rekreace v Jeseníkách a dvou třídenních pobytů v hlavním městě. K tomu se účastnili také řady různých sportovních a kulturních akcí a výletů, podle aktuální nabídky a jejich zájmů. K velkým změnám došlo také v oblasti hospodaření s finančními prostředky uţivatelů. Byly vytvořeny dohody s uţivateli v rámci nácviku samostatného hospodaření aţ po zřizování osobních bankovních účtů. Přestoţe jiţ všichni uţivatelé mají svůj osobní účet, na které byly postupně převáděny všechny dávky, stále vyjednáváme co nejvýhodnější podmínky pro uţivatele. Pro poskytovatele bankovních sluţeb je spolupráce s našimi uţivateli nové téma, a tak je potřeba vyjednávat poněkud více, neţ je běţné. Zaměřujeme se zejména na oblast vlastní bankovní karty u uţivatelů omezených na určitou částku. Po celou dobu fungování sluţby a podpory z projektu docházelo také k dalšímu vzdělávání pracovníků a uţivatelů. Vzdělávací kurzy uţivatelů probíhaly ve spolupráci se společností Fokus Opava – 2 etap kurzu „Příjemného vystupování“ se účastnilo 6 uţivatelů. V Ostravě v o.p.s. JINAK se účastnili 2 uţivatelé kurzu „Jak vést domácnost a navazování kontaktu v obci“. Zaměstnávání osob se zdravotním postiţením se zúčastnili 2 uţivatelé a 5 uţivatelů ve dvou etapách absolvovali kurz s názvem „Sebeobhájci“. K posunu uţivatelů došlo i v klíčové aktivitě zaměřené na pracovní činnost. Uţivatelé se učili jak zodpovědně přistupovat k práci, pracovní morálce, pravidelnému reţimu Stránka 12 z 24

dne a získávali pro svůj další profesní ţivot cenné zkušenosti. Šest z našich uţivatelů získalo v průběhu projektu dohodu o provedení práce v organizaci Zámek Dolních Ţivotice. Jde o práci v kuchyni, prádelně a uklízecí práce. V rámci otevřeného trhu práce získali dohodu o provedení práce, jakoţ pomocní pracovnici obce Moravice, dva z našich uţivatelů, kteří jsou však jiţ seniorského věku a v projektu tedy nemohli být podporováni. Byla jim však poskytnuta podpora, díky níţ si tito uţivatele udrţují stále vitalitu, svěţest a manuální zručnost – podpora vykazována v plánu péče. Jedno z největších ocenění získali dva uţivatelé, kterým byl zajištěn nepravidelný výdělek za pracovní pozici lektora při besedách na středních školách v rámci podpory transformace realizovaných o.p.s. JINAK. Svým osobním příběhem seznámili stovky mladých lidí s ústavnictvím a posunem v lepší zítřky. I přesto, ţe je projekt u konce, zabýváme se stále oblastí zaměstnávání a víme, ţe nás čeká běh na dlouhou trať. Jako sluţba to však nevzdáváme a kaţdý, i drobný úspěch, je pro nás hnacím motorem k dalšímu posunu vpřed. Díky vzdělávání pracovníků jsme mohli také upravit a aktualizovat metodiky sluţby, včetně vnitřního řádu a nové smlouvy. Oba dokumenty se nám podařilo vytvořit také v alternativní komunikaci. V praxi jsme si také vyzkoušeli úpravu standardu č. 14 Nouzové a havarijní situace, jelikoţ u nás ve spolupráci s HZS Vítkov a SDH Melč proběhl dne 25. 6. nácvik evakuace a hašení poţáru v budově sluţby. Z důvodů zachování autenticity věděla o přesném termínu nácviku pouze vedoucí sluţby, nikoliv pracovníci. Vše tedy probíhalo jako v případě skutečného poţáru a to včetně kouřových efektů. Pracovníci i uţivatelé situaci zvládli – informovali HZS a pomohli uţivatelům při evakuaci ven z budovy, přičemţ uţivatelé zvládali díky předešlým nácvikům situaci bez problémů. Po dobu projektu proběhla ve sluţbě, na podzim roku 2014, kontrola z projektu zástupci Ministerstva práce a sociálních věcí a v březnu 2015 procesní audit společnosti INSTAND, který se zaměřil na přímou práci s uţivateli. Členové auditorského týmu pomocí metody stínování sledovali pracovníky v přímé péči během celé jejich pracovní doby a toto své pozorování pak vyhodnotili. Výsledky kontroly projektu i procesního auditu dopadli pro sluţbu pozitivně. Získané náměty a připomínky postupně zapracováváme do naší praxe. Některé aspekty připomínek však ovlivnit nedokáţeme (vzdáleností sluţby od města, malou dopravní obsluţnost, nepřítomnost pošty, praktického lékaře, atd.). Díky projektu jsme mohli sluţbu uţivatelům poskytovat více individuálně. Takţe podpora poskytovaná uţivatelům v pěti klíčových aktivitách mohla být vţdy nastavena na míru kaţdého z nich. Takové nastavení stylu práce CHB se velmi osvědčilo a chceme tímto stylem pokračovat i po skončení projektu. Zpracovala: Mgr. Ivana Švanová

Úkol č. 10 Vyhodnotit do CHB Budišov nad Budišovkou

Stránka 13 z 24

V CHB Budišov nad Budišovkou byl v rámci projektu Podpora transformace pobytových sociálních sluţeb v MSK II ve dnech 18.-20.11.2014 proveden audit, ze kterého vyplynula následující doporučení: - revidovat smlouvy tak, aby byly srozumitelné a individualizované, včetně upřesnění výpovědních důvodů, účtování úhrad a poskytnutí volby formy úhrad, - provázat sjednávání rozsahu poskytovaných sluţeb se systémem individuálního plánování, - omezit počet příloh ke smlouvám. Od 1.1.2015 došlo k organizačním změnám a do CHB Budišov nad Budišovkou nastoupil nový vedoucí sluţby a nový sociální pracovník. Novému vedení sluţby byla poskytnuta metodická podpora prostřednictvím paní Mgr. Kateřiny Krčmářové. Byly revidovány a zpracovány doporučené postupy při individuálním plánování. Došlo ke zredukování stávající smlouvy o poskytování sociální sluţby do jednoduché a srozumitelné formy. Je zpracována metodika pro jednání se zájemcem o sluţbu. Paní Mgr. Kateřina Krčmářová zpracovala Plán nápravných opatření Chráněného bydlení Budišov nad Budišovkou: 1. Cíle a poslání sluţby

-

zjištěný nedostatek stanovené cíle sluţby jsou obecné nevhodný způsob vyjadřování o uţivatelích definované poslání neodpovídá skutečnosti není zřejmý typ nepříznivé sociální situace lidí, kteří potřebují sluţbu CHB Budišov n. B. není realizováno vyhodnocování veřejného závazku sluţby

-

popis způsobu jeho odstranění nedostatky budou odstraněny formou zapracování návrhů auditorů do směrnice č. 1 dojde k reálnému nastavení pravidel vyhodnocování veřejného závazku sluţby

-

Zodpovídá: Ivo Vaněček 2. Jednání se zájemcem o sluţbu

-

zjištěný nedostatek absence záznamů o průběhu jednání před uzavřením smlouvy příp. aktualizací smlouvy pravidla pro jednání se zájemcem o sluţbu – konkrétní kroky osobní dokumentace neobsahuje záznamy o potřebách, představách, očekáváních zájemců a průběh projednávání před uzavřením smlouvy a v průběhu její projednávání Stránka 14 z 24

-

popis způsobu jeho odstranění průběţné se bude zaznamenávat před uzavíráním nových smluv nebo při jejich aktualizaci pravidla budou zapracována do směrnice záznamy o potřebách, představách budou postupně doplňovány tzn., dojde k celkové revizi pravidel pro jednání se zájemcem a rovněţ pravidel pro uzavírání smlouvy

Zodpovídá: Jaromír Hanzlík 3. Ochrana práv osob

-

-

zjištěný nedostatek dobrá praxe není ukotvena v písemných v písemných metodikách a postupech sepisované dohody (souhlasy) uţivatelů a opatrovníků v různých oblastech nedůstojné pouţívání některých termínů – „kapesné“, „nástup klienta do zařízení“ zamezení porušování práv uţivatelů není konkrétně specifikován postup, pravidla jsou příliš obecná není zpracováno pravidlo pro prevenci porušení práva klientů na důstojné proţívání sexuality není správně specifikováno, kdy by mohlo docházet ke střetu zájmů popis způsobu jeho odstranění poznatky dobré praxe budou postupně zaznamenávány do metodik a postupů dohody na samostatných formulářích budou zrušeny a budou zaznamenány jako součást individuálních plánů ze směrnic budou odstraněny nedůstojné termíny o uţivatelích jednotný koncept postupu práce v oblasti zamezení porušování práv uţivatelů bude zapracován do směrnice, školení k problematice sexuality bude zpracováno pravidlo pro prevenci porušení práva klientů na důstojné proţívání sexuality budou zpracována návodná pravidla pro předcházení porušení práv obyvatel CHB budou popsány konkrétní situace, ve kterých by mohlo docházet ke střetu zájmů

Zodpovídá: Ivo Vaněček, Martin Janáček 4. Plánování sluţeb

-

zjištěný nedostatek absence záznamu průběhu poskytované sociální sluţby od počátku spolupráce rozsah a průběh poskytované sociální sluţby není sjednán s ohledem na potřeby a přání klienta, na osobní cíl nejsou sjednávány cíle uţivatele v návaznosti na rozsah poskytované péče nejednotný, nesprávný přístup při zpracovávání individuálních plánů uţivatelů, někdy i nesrozumitelný

Stránka 15 z 24

-

-

hodnocení výsledků sjednané spolupráce není moţné z důvodu obecnosti a neurčitosti popis způsobu jeho odstranění pořizování záznamů od počátku spolupráce u nově příchozích uţivatelů individuální dojednávání rozsahu a průběhu sluţby jiţ ve fázi uzavírání smlovy (změna pravidel, zavedení do praxe). objasnění pojmů, co je cíl klienta s návazností na jeho potřeby a přání sjednocení přístupu zaměstnanců ve zpracovávání individuálních plánů klientů a zvolení srozumitelné formy jejich výstupů

Zodpovídá: Jaromír Hanzlík, Lucie Valentová 5. Smlouva o poskytování sociální sluţby

-

-

zjištěný nedostatek není konkretizován rozsah a průběh sjednané spolupráce v návaznosti na moţnosti a schopnosti uţivatele absence placení a moţnosti způsobu úhrad za poskytnutou sluţby absence výpovědních lhůt u výpovědních důvodů velké mnoţství příloh nesrozumitelnost smlouvy, chybí návaznost na individuální plán uţivatele popis způsobu jeho odstranění doloţení záznamu z průběhu adaptačního období uţivatele placení a moţnosti způsobu úhrad za poskytnutou sluţby jsou ve smlouvách, příp. dodatcích smluv jiţ uvedeny – individuálně s ohledem na konkrétní situaci člověka výpovědní důvody s uvedením výpovědních lhůt budou doplněny revize obsahu smlouvy včetně jejích příloh individuální plán bude navazovat na rozsah a průběh sluţby sjednaný ve smlouvě

Zodpovídá: Vaněček, Hanzlík 6. Zpracování rizikových situací uţivatelů s cílem odstranění omezování práv uţivatelů

-

-

zjištěný nedostatek uzamčená kuchyňka ve II. patře z důvodu neoprávněné konzumace společného jídla jedné uţivatelky nedostupnost k potravinám některých klientů popis způsobu jeho odstranění neprodleně byly zhotoveny klíče uţivatelům od kuchyňky, kteří nekonzumují společné jídlo, s uţivatelkou je zpracována riziková situace s popisem odstranění omezování jejich práv postupně jsou zpracovávány rizikové situace s popisem odstranění omezení práv těchto uţivatelů

Zodpovídá: Milonová, Košarišťanová Stránka 16 z 24

Uvedený plán byl postupně realizován během celého roku 2015. S ohledem na reálné moţnosti bylo rozhodnuto, ţe některé úkoly budou dopracovány do konce března 2016. Po dopracování a splnění plánovaných opatření, bude v dubnu 2016 provedeno vyhodnocení za účasti vedoucího, metodika a ředitele. Na základě vyhodnocení bude stanoven další postup. Zpracovali: Bc. Ivo Vaněček, Mgr. Kateřina Krčmářová, Mgr. Svatopluk Chlápek CHB Moravice Ve dnech 9. 3. 2015 – 13. 3. 2015 proběhl ve sluţbě CHB Moravice pětidenní procesní audit. Cílem a smyslem procesního auditu bylo zjistit, zda poskytovaná sociální sluţba plní svůj základní účel, tedy zda podporuje uţivatele v jejich společenském začleňování, zda jejím výsledkem je normalizace jejich ţivota. Tým auditorů ve sloţení Petra Vitáková, Sabina Šmídová a Antonín Plachý zjišťovali mapováním procesu a činností pracovníků, kteří s uţivateli přímo pracují. Mapování procesu a činností bylo zajištěno jednak prostřednictvím Snímku pracovního dne, který vyplňovali pracovnici předem a také stínováním auditorů pracovníků během druhého a třetího dne. Součástí auditu byla také případová studie vybraných uţivatelů, kterou prováděli auditoři první den auditu. Výsledky celého auditu měly odpovědět na otázky: 1) Vede poskytovaná sluţba k normalizaci ţivota uţivatelů? Závěr - sluţba prokazatelně směřuje k normálnímu běţnému ţivotu uţivatelů srovnatelnému s jejich vrstevníky bez znevýhodnění v daném regionu. Limitováno polohou sluţby, dispozičními návrhy budovy (společné zázemí atd.) Doplněno o příklady dobré praxe 2) Které procesy podporují uţivatele v tom, aby mohl ţít běţným způsobem ţivota, obvyklým ve společnosti? Závěr zjištěn na podkladě dotazníků snímků pracovního dne a následného stínování na místě auditu Výsledek – 78% ze sledovaného času a sledovaných činností pracovníci provádějí činnosti vedoucí k soc. začlenění (nejvíce 27,4% podpora při hospodaření s penězi, 16,88% doprovázení do zaměstnání, k lékaři, na zájmové aktivity, úřady a 10,89% podpora s přípravou stravy). Výsledky rovněţ doplněny rovněţ o příklady dobré praxe. 3) Jsou zjištěné potřeby uţivatelů sluţbou podporovány a jak? Provedena analýza případového procesu u 6 vybraných uţivatelů (respondentů) na základě souhlasu těchto lidí. Závěrečné shrnutí z analýz případových procesů ukázalo, ţe míra podpory je v zásadě v souladu s aktuálními potřebami uţivatelů (respondentů). Jako překáţku v normalizaci ţivota klientů vystoupily tyto institucionální prvky: V oblasti zdraví – Pravidelné preventivní prohlídky u lékaře (stomatologa) – pracovníci se podřizují poţadavku lékaře a k lékaři jedou ve skupině (dva, tři aţ čtyři). Do ordinace chodí samostatně. Stránka 17 z 24

Vysvětlení a realizace nápravy: Zubních lékařů je nedostatek, od počátku neměli uţivatele moţnost moci si více vybírat. Většině vyhovoval zubní lékař spádový od domova uţivatelů vzdálen cca 3 km. Ordinační doba, kdy lékař byl ochoten provádět pravidelné preventivní prohlídky se neztotoţňovala s dostupností veřejné dopravy. Z tohoto důvodu uţivatele na prevenci jezdili sluţebním vozidlem, které si hradili jako fakultativní sluţbu. V letošním roce chystáme dle doporučení změnu u uţivatelů, kteří zvládají jezdit samostatně hromadnými dopravními prostředky, budeme po lékaři chtít, aby byly prohlídky naplánované v době, kdy spoje do obce jezdí. V případě neochoty ze strany lékaře máme vytipované další stomatology v okolí. V oblasti rozhodování - nepouţívání výtahu sluţby (vstup výtahu zastavěn květinou) se záměrem podpoření pohybu uţivatelů. Zábrana uţivatelům samostatně se rozhodnout. Realizace nápravy: Odstranění neprůchodnosti výtahu. V oblasti denních činností: jedna společná pračka pro šest osob (byt) a dle sdělení auditu i společné praní. Vysvětlení a realizace nápravy: společné praní jsme nikdy u uţivatelů nepreferovali. Pokud se uţivatele rozhodli prát společně tak jsme to akceptovali. Nyní více vedeme uţivatele k samostatnosti v praní pouze za sebe. Uţivatele dostali moţnost nakoupit si koše popř. sáčky na špinavé prádlo a perou si čistě za sebe po naplnění pračky (šetření energiemi). V oblasti vztahů – nesystematické zjišťovaní Náprava: vztahová oblast vloţena do dotazníku samostatnosti, který se průběţně aktualizuje. Vzájemné tykání na základě dohod – tímto systémem mohou uţivatele sluţby být vedení k tomu, ţe si všichni lidé navzájem tykají, nectí hodnoty společnosti. Moţný důsledek toho, ţe uţivatelé sluţby tykají jakékoliv dospělé osobě. Vysvětlení a moţná náprava – Tykání je přenos z dob jiţ dávných, většina uţivatelů a pracovníků se znají jiţ desítky let z dob předešlé sluţby. Vznikem sluţby CHB Moravice nebylo moţné chtít po nich jinou změnu. Byly však vytvořeny písemné podklady - dohody, kde je potvrzena skutečnost, ţe si tykání uţivatele přeji. Vedoucí sluţby a soc. pracovnice si se všemi uţivateli netykají. Uţivatele jsou vedeni ke společenským normám a pravidlům etiky. Při vystupování na veřejnosti, jsou méně nápadným způsobem v komunikaci zastaveni a upozorňování na nutnost dospělým osobám vykat. Na toto však mnohdy upozorňují pracovnicí i protistranu, která uţivatelům rovněţ tyká. Závěrem je spíše fakt, ţe tykání lidí se zdravotním znevýhodněním jiným dospělým osobám je spíše reakci na okolí neţ důsledek týkání ve své domácnosti s pracovníky. V jiných oblastech – finanční prostředky, s nimiţ jsou uţivatele sluţby oprávněni hospodařit na základě dohod s opatrovníky označeny na předávacím dokladu jako „Kapesné bez dokladování“. Náprava: změněno v předávacím dokladu na název „Finanční prostředky pro běţnou potřebu bez dokladování“. U osob omezených soudem na úkonovou částku je tento předávací doklad (slouţící zejména jako ochrana pracovníka – nutný i svědek) nazván „Finanční prostředky pro běţnou potřebu „. U Dalších oblastí jako oblast volného času, hospodaření s penězi uţivatelů, vyuţívání veřejných sluţeb nebyly zjištěny ţádné další připomínky, které by bylo nutné napravovat. 4) Které z procesu nesouvisí s podporou uţivatelů, jsou překáţkou poskytnutí individuální potřebné podpory uţivatelům? Výstupem ze stínování byly tyto činnosti: Stránka 18 z 24

-

10,5% nespecifikované rozhovory s uţivateli - není zřejmé co je jejich účelem (uţivatel sděluje záţitky z průběhu dne, svůj ţivotní příběh atd.). Nahrazování komunikace s lidmi s přirozeného prostředí. Takto strávený čas nemohou věnovat činnostem směřujícím k začleňování. Realizace nápravy – rozhovory s uţivateli se snaţíme zaměřit na určité téma, je však nutné umět uţivatele i vyslechnout. Přirozené kontakty a komunikaci zaţívají uţivatele v dopoledních hodinách, kdy se během týdne všichni střídají mimo sluţbu (zaměstnání, soc. terapeutické dílny Charity Opava, volnočasové aktivity – Oranţerie Zámek Dolní Ţivotice). V odpoledních hodinách chtějí uţivatele svůj klid a promluvit si s ostatními i pracovníky. 3,18% řízení sluţebního vozidla Vysvětlení - snahou je vyuţívat běţné dostupnou veřejně hromadnou dopravu, avšak ne vţdy z důvodu lokality a omezenosti spojů je toto moţné. Pouţití vozidel zajištující přepravu (taxi sluţby) by nebylo pro uţivatele finančně moţné. Jízda sl. vozidlem je účtována uţivateli jako fakultativní sluţba, kterou sluţba ţadatelům o sluţbu nabízí. Zaměstnance, v jehoţ náplni by bylo pouze řízení sl. vozidla sluţba nemá. 2,5 % činnosti spojené s vedením domácnosti bez přímé účasti uţivatele (úklid prostor kanceláře PSS a soc. zařízení pracovníku v sociálních sluţbách). Vysvětlení – není moţno odstranit, pokud tyto činnosti nebude vykonávat jiný provozní pracovník. 1,5 % provozní činnosti – řešení problémů s budovou, závady, reklamace spotřebičů atd. Náprava – v úvazku sluţby zastoupen částečně technický pracovník – předáno více kompetenci. Ve sluţbě však není stále přítomen, proto také nelze zcela odstranit.

5) Kolik času z fondu pracovní doby pracovníků je věnováno individuální podpoře a kolik skupinové? Snímky běţného dne a následné stínování poukázalo, ţe individuální podpoře bylo v průběhu jednoho měsíce věnováno 724 minut tedy 79,83%, skupinové podpoře 183 minut tedy 20,17% . Skupinová podpora je poskytována - Uţivatelé se na ni aktivně sami domluví. - Pracovnici sluţby se přizpůsobí poţadavku lékaře (stomatologa). - Je vynucena špatnou dopravní dostupností sluţby a skupinová podpora je také hospodárnější pro uţivatele sluţby. Z výsledku rovněţ vyplynulo - větší počet minut je věnováno neplánované podpoře 575 min/1měsíc tedy 63,33 % před plánovanou 332 min/1měsíc 36,67%. Posledním zkoumaným jevem bylo, kdo podporu uţivatelům poskytuje opět v průběhu jednoho měsíce. Největší podíl pracovníci 80,59%, zastoupeni byli však i přátele, opatrovník, obyvatele obce. Jedinou neobsaţenou poloţkou byli dobrovolníci (0%). 6) Návrhy auditorů a zpětná vazba od pracovníků

Stránka 19 z 24

Zde byly v krátkosti vyzdviţeny návrhy k opravám viz popsáno výše - vztahová oblast, pouţívaní výtahu, posílení kontaktu s okolím. Doporučeno sníţení podílu nahodilé podpory ve prospěch podpory cílené a hledat a vytvářet moţnosti bydlení s niţší mírou podpory (od vzniku sluţby 1. 8. 2013 k počátku roku 2016 – tři uţivatele opustili sluţbu Chráněného bydlení a nastoupili do sluţby Podpory samostatného bydlení). Pracovnici auditorům poskytly zpětnou vazbu zejména k oblasti Snímků běţného dne. A to v tom, ţe dle jejich slov by mělo mít sledování - zaznamenávání snímku dne delší časový úsek, ne všechny aktivity se měsíčně opakují a některé informace mohou být tedy více zkreslené. Procesní audit byl pro sluţbu přínosem a vnesení nových postřehu a doporučení od nezávislých osob. Zejména u nově otevřených sluţeb je audit zaměřený na proces dobrým vodítkem, zda jde sluţba správným směrem a pouze radí jak to dále ukotvit do všech příslušných dokumentů, které pak ověří audit kvality. Zpracovala: Mgr. Ivana Švanová

Úkol č. 11

Ve stanoveném termínu byl na odvětvový odbor dodán jedenáctistránkový materiál i se dvěma přílohami, který na základě analýz situací nabízel moţné varianty vyuţití objektu zámku pro potřeby sociálních sluţeb v MSK viz strategického . Tento materiál byl dne 27.8.2015 projednán s věcí. Zpracoval: Mgr. Svatopluk Chlápek

Úkol č. 12 Dl

organizace Marianum.

schůzce, kde se seznámili s potřebami a moţnostmi svých organizací. Byl nastaven systém komunikace mezi zodpovědnými pracovníky jednotlivých organizací a byly dojednány předběţné termíny realizace. V srpnu bylo druhé setkání, na kterém byl dohodnut postup příspěvková organizace. Došlo ke kontaktu v pro

Stránka 20 z 24

dalších klientů o přechod do tohoto zařízení. Ke konci roku 2015 bylo organizací Marianum, příspěvková organizace na Opavě. Jednání nebyla do konce roku 2015 ukončena. Zpracoval: Mgr. Svatopluk Chlápek

Úkol č. 13 poskytovanou zaslat na emailovou adresu [email protected]. Tento úkol byl v poţadovaných termínech zpracován a odeslán na uvedený kontakt, proto zde jiţ není uveden. Zpracoval: Mgr. Svatopluk Chlápek

Úkol č. 14

1 – Optimalizace personálního obsazení organizace s ohledem na 3E Tento úkol byl stanoven i zřizovatelem a proto je popis uveden jiţ v Úkolu č. 8. 3 – Dokončení stavby budov v Horním Benešově a vytvoření domova pro 18 uţivatelů. Na základě plánů přechodů uţivatelů do DOZP v Horním Benešově systematicky pracovat s jednotlivými uţivateli, jejich opatrovníky a rodinnými příslušníky. Spolu s odchody klientů připravovat i odpovídající část zaměstnanců na přechod do nové sluţby. Část tohoto úkolu je totoţná s úkolem, který byl stanoven i zřizovatelem. Souhrnně je vše popsáno v textu Úkolu č. 7.

Stránka 21 z 24

4 – Systematické poskytování metodické podpory vedoucím pracovníkům sociálních sluţeb. Protoţe bylo v roce 2014 ředitelem organizace zjištěno, ţe je velká nejednotnost v nastavení i prováděné praxi jednotlivých sociálních sluţeb, ředitel rozhodl o poskytování systematické podpory vedoucím těchto sluţeb za pomoci externího odborníka. Během roku 2015 došlo v chráněných bydleních k těmto aktivitám: a) výjezdy do jiných CHB – exkurze b) pravidelné setkávání s externím odborníkem c) vzájemné setkávání vedoucích a sociálních pracovníků všech CHB s cílem poskytnout si vzájemnou podporu d) vzdělávání vedoucích pracovníků e) jednodenní audit v CHB Budišov f) vyhodnocení a stanovení systému práce pro rok 2016 Během roku 2015 došlo v DOZP k těmto aktivitám: a) mapování potřeb klientů b) hledání dalších moţností vyuţití objektu zámku c) systematická podpora metodika v oblasti plánování d) vzdělávání vedoucích pracovníků na všech úrovních e) podpora novému vedoucímu f) podpora nové sociální pracovnici g) nalezení nové cílové skupiny h) stanovení optimální kapacity i) zpracování, obhájení (na MSK) a faktické navýšení počtu pracovníků v přímé péči Během roku 2015 došlo v podpoře samostatného bydlení k těmto aktivitám: a) komunikace s moţným externím metodikem b) výjezdy do jiných PSB – exkurze c) vzdělávání vedoucí d) zapojení do spolupráce v rámci ČR (celorepubliková setkání sluţby podpora samostatného bydlení) Při komunikaci s vedoucími pracovníky jednotlivých sluţeb se zároveň zjistilo, ţe existuje nejednotnost v přístupu k ekonomickým otázkám a proto po mnohých diskuzích byla ekonomickým úsekem zpracována metodika pro kaţdý druh sociální sluţby, aby byla respektována odlišnost jednotlivých sluţeb, aby byly dodrţeny předepsané ekonomické náleţitosti a zároveň i potřeby klientů, opatrovníků a organizace (zodpovědnosti, termíny, způsoby komunikace, samostatnost, práva klientů atd.). 5 – Registrování a zahájení provozu sociálně terapeutické dílny v prostorách zámku Po nástupu nového ředitele v roce 2014 se v rámci diskuze nad prací DOZP Dolní Ţivotice ukázala potřeba rozšíření nabídky aktivizačních činností pro klienty organizace. Tento dlouhou dobu promýšlený záměr je obsaţen také v dlouhodobém záměru viz Úkol č. 11.

Stránka 22 z 24

V roce 2015 probíhala komunikace i osobní setkání ředitele a úředníků MSK. Výsledkem je registrace Sociálně terapeutické dílny EMA i zapojení této aktivity do individuálního projektu kraje Podpora sluţeb sociální prevence 1. (od 1. 1. 2016 do 31. 12. 2018). Od 1. 1. 2016 začala EMA pracovat v prostorách přiléhajících k oranţerii, která se nachází v zámeckém parku Zámku Dolní Ţivotice. Prostory jsou bezbariérové včetně koupelny a WC. Sestávají z 5 místností, z nichţ 3 jsou určeny pro pobyt uţivatelů, 1 je kancelář pracovníků a 1 je šatna a sklad pomůcek. Uţivatelé mohou vyuţívat k procházkám a relaxaci také oranţerii a okolní park s lavičkami. Pracovní tým je sloţen z vedoucího sluţby, který je zároveň sociálním pracovníkem, a z 5 pracovníků v sociálních sluţbách, kteří zajišťují pracovní terapii a aktivity podle zájmu, schopností a dovedností jednotlivých uţivatelů sluţeb. EMA jiţ nyní pracuje s klienty DOZP i CHB organizace Zámek Dolní Ţivotice, p.o., ale i organizace Marianum, p.o. a počítá i s širší spoluprací. 6 – Dokončit projekt a řádně zpracovat monitorovací zprávu projektu Chráněné bydlení Moravice. Tento úkol byl stanoven i zřizovatelem a proto je popis uveden jiţ v Úkolu č. 9. 7 – Rekonstruovat výtah v DOZP Dolní Ţivotice Zdůvodnění stavby Původní výtah pro 13 osob v objektu zámku nesplňoval evakuační parametry. Nešlo tak při mimořádných situacích zajistit včasnou evakuaci osob. Finanční prostředky byly určeny na výměnu stávajícího výtahu za evakuační, čímţ se naplnil poţadavek Hasičského záchranného sboru na zajištění objektu z hlediska poţadované bezpečnosti. Popis stavby S vybudováním evakuačního výtahu se zlepšily tyto podmínky: a) poţární odolnost, b) zvláštní kabeláţ, c) náhradní zdroj, d) rychlost pohybu kabiny. Byla provedena rekonstrukce původního výtahu na evakuační v těchto bodech: a) kompletní demontáţ stávající technologie, b) související stavební práce, c) instalace nezávislého zdroje napájení, d) kompletní elektroinstalace. 8 – Pořídit vícemístné vozidlo do nové sluţby DOZP Horní Benešov

Stránka 23 z 24

tuto nabídku vyuţil a po dlouhých vyjednáváních (náleţitosti projektu, technické specifikace vozidel, převzetí...) se pro potřeby DOZP Horní Benešov podařilo zajistit nové vozidlo Ford Tourneo Custom v nadstandardní výbavě i s úpravami pro převoz imobilních osob. 27. října bylo vozidlo slavnostně předáno za účasti hejtmana kraje řediteli a od té chvíle slouţí určeným potřebám. Zpracoval: Mgr. Svatopluk Chlápek

Stránka 24 z 24



Přehled o obsazování pracovních pozic v organizaci během roku 2015 a zdůvodnění provedených změn V Dolních Životicích dne 29. prosince 2015 Rok 2015 byl velmi náročný z hlediska řešení personální situace. V souladu s úkoly stanovenými organizaci zřizovatelem na rok 2015, proběhly předem plánované aktivity, ale staly se také nečekané události, kteté bylo nutné ihned operativně řešit. I když organizace nemá písemně zpracovanou metodiku k personálním činnostem, řídí se ustanoveními § 16 zákona č. 262/2006 Sb., zákoník práce. Princip rovného zacházení a zákaz diskriminace patří k základním zásadám pracovněprávních vztahů v organizaci. K obsazování uvolněných nebo nově vytvořených míst se zaměstnavatel primárně snaží využívat potenciálu stávajících zaměstnanců, ovšem ne vždy je to možné, a to zejména z důvodu požadavků kladených na některé pracovní pozice. Zaměstnavatel má právo na výběr zaměstnanců v potřebném počtu a struktuře podle potřeb organizace § 34 zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti. Prováděné změny byly vždy projednány s dotčenými pracovníky a byl jim ponechán čas na rozhodnutí. Zásadní změny byly projednány také s odborovou organizací. Existuje dokumentace o provedených změnách. Ke změně druhu práce nebo k přeložení na jiné pracoviště na základě potřeb organizace a vzájemné dohody došlo v roce 2015 u těchto zaměstnanců: 1) 2) 3) 4) 5) 6)

p. Těžký – změna druhu práce, jmenování do vedoucí pozice p. Borčová – změna druhu práce p. Magerová – přechod z Moravice do Dolních Životic p. Ružinská – změna druhu práce, jmenování do vedoucí pozice p. Galvasová – změna druhu práce p. Víchová – změna druhu práce a přechod z Dolních Životic do Horního Benešova 7) p. Toporčáková – změna druhu práce 8) p. Hruschková – změna druhu práce 9) p. Veselková – změna druhu práce 10)p. Plchová – přechod z Budišova nad Budišovkou do Moravice 11)p. Kociánová – přeložení z Moravice do Dolních Životic 12)p. Černocká – změna druhu práce a přechod z Moravice do Dolních Životic. K ukončení pracovního poměru došlo v roce 2015 u těchto zaměstnanců: 1) p. Vavřinčíková 2) p. Kuhejdová (na vlastní žádost, dohoda) 3) p. Hermanová 4) p. Tancíková 5) p. Kretová (na vlastní žádost, dohoda) 6) p. Varyš 7) p. Martina (na vlastní žádost, dohoda) 8) p. Vystrková (na vlastní žádost, dohoda).

Stránka 1 z 2

Byla vypsána veřejná výběrová řízení na pozice: 1) Ekonom 2) Vedoucí DOZP Dolní Životice 3) Pracovníci v sociálních službách pro DOZP Horní Benešov 4) Sociální pracovník DOZP Dolní Životice 5) Vedoucí technický pracovník 6) Pracovníci v sociálních službách pro DOZP Dolní Životice 7) Pracovníci v sociálních službách pro DOZP Dolní Životice. Možnost přihlásit se do veřejného výběrového řízení měli všichni zaměstnanci organizace. Někteří se do výběrových řízení přihlásili. Bylo vypsáno vnitřní výběrová řízení na pozici: 1) Vedoucí DOZP Horní Benešov Vývoj situace kolem nové pracovní pozice - Manažer kvality – personalista Listopad 2014 - Na základě analýzy pracovního místa zástupce ředitele p. Kuhejdové (ekonom, rozpočtář, personalista) a vzájemné ústní dohody, bylo rozhodnuto o vyjmutí personalistiky z jejich kompetencí. Jako vhodný kandidát na pozici Manažer kvality – personalista byla (po konzultaci s p. Kuhejdovou) vybrána Mgr. Navrátilová (sociální pracovnice Moravice). Ta souhlasila a nabídku přijala. Časem se ale v důsledku nemoci ocitla v pracovní neschopnosti, jejíž délku nebylo možné předem odhadnout. Leden 2015 - V souladu s novým Organizačním řádem, který vstoupil v platnost dne 1. 1. 2015 vznikla nová pracovní pozice Manažer kvality – personalista. Po dobu pracovní neschopnosti Mgr. Navrátilové byl výkon práce personalisty nabídnul mzdové účetní p. Šimkovské, která odmítla. Agendu personalisty proto nadále vykonávala p. Kuhejdová. Březen 2015 – Byla podána výpověď ze strany zaměstnance zástupce ředitele p. Kuhejdové. Poté p. Kuhejdová nastoupila na nemocenskou ve výpovědní době. K tomu nastoupila také mzdová účetní na nemocenskou, která stále trvá. V tu chvíli nastal administrativní a kompetenční problém s vypsáním a koordinováním výběrového řízení na uvolněnou pozici ekonomky. Ředitel organizace proto kontaktoval Mgr. Černockou, která již v roce 2014 pracovala na DPP jako administrativní pracovník při zpracovávání nových směrnic. Mgr. Černocká má vystudovaný magisterský studijní program Řízení lidských zdrojů v rámci oboru Andragogika a také praxi z předchozích zaměstnání s organizováním výběrových řízení. Nyní je v organizaci zařazena na pozici vedoucí Chráněného bydlení Moravicena, toho času na rodičovské dovolené. Duben 2015 – Proběhlo velmi úspěšné výběrové řízení na pozici Ekonoma (za účasti Mgr. Aleše Neuwirtha z MSK). Personalistika byla vyjmuta z pracovní náplně ekonoma. Květen až prosinec 2015 – Mgr. Navrátilová je stále v pracovní neschopnosti (každá další kontrola u lékaře prodloužila o měsíc naději na její návrat). Z tohoto důvodu výkonem práce personalisty ředitel organizace pověřil Mgr. Černockou (v rámci DPP k RD). Prosinec 2015 – Práce personalisty na plný úvazek od 1.1.2016 práce nabídnuta Mgr. Černocké. Mgr. Svatopluk Chlápek, ředitel organizace Stránka 2 z 2

Dlouhodobý záměr strategického rozvoje a dalšího zaměření sociální služby Domov pro osoby se zdravotním postižením poskytované v objektu zámku v Dolních Životicích

Název organizace: Sídlo: IČ: Číslo organizace: Identifikátor služby: Statutární zástupce: Zřizovatel:

Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace Zámecká 1, 747 56 Dolní Životice 71197052 5520 5852477 DOZP Dolní Životice Mgr. Svatopluk Chlápek, ředitel Moravskoslezský kraj

Účel dokumentu V souvislosti s ukončováním procesu transformace, nastala situace, kdy je nutné zpracovat podklady pro vyhodnocení dalšího poskytování sociálních služeb v prostorách zámku. Dlouhodobý záměr navazuje na Závěrečnou zprávu z podpory strategického plánování v organizaci Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace a tam uvedené argumenty zde již neopakuje (Mgr. Šárka Hlisnikovská, 2015).

Charakteristika služby postižením (DOZP)

Domov

pro

osoby

se

zdravotním

Forma poskytování sociální služby: Pobytová Cílová skupina: - osoby s jiným zdravotním postižením - osoby s kombinovaným postižením - osoby s mentálním postižením - osoby s tělesným postižením - osoby se zdravotním postižením - senioři Věková kategorie uživatelů služby: muži od 18 let věku Služba poskytována od: 1. 1. 2004 Kapacita: 82

Současný stav DOZP Počet uživatelů k 31. 05. 2015: 77 Prům.evid.počet zaměstnanců k 31. 05. 2015: 79,2 Uživatelé - Dle hodnocení míry podpory (k 1. 5. 2015) je na zámku 26 osob s nízkou mírou podpory, kteří by v souladu s transformačním plánem (tzv. 5. etapa) měli přejít do jiné formy bydlení (CHB Opavsko). V budoucnu se počítá i s pobytem žen na zámku. Zaměstnanci – Z historických důvodů jsou udržovány v chodu pravděpodobně neefektivní provozy (vrátnice, prádelna, skladní). Je neekonomické množství tzv. THP pracovníků. Mnohdy se používají neefektivní formy komunikace a poskytování sociálních služeb uživatelům (tzv. ústavní postupy). Jako náprava tohoto stavu, bude zaměstnancům poskytována podpora formou případové práce a supervize. Zámek - Stav objektu je nevyhovující pro dlouhodobé ubytování jakékoliv skupiny osob s ohledem na prostorové dispozice budovy (zejména typické ústavní WC a koupelny, velké studené chodby-problém zejména se vstupními dveřmi v zimním období). V západním křídle zámku a oranžérii se objevila plíseň z vlhkosti. S ohledem na tuto skutečnost se organizace přiklání k vizi neposkytovat pobytové sociální služby v plném rozsahu a zaměřit se na jiné možnosti využití prostor zámku.

Stránka 2 z 11

Finanční plán na r. 2015 je pro DOZP nastaven jako vyrovnaný díky neúčelové dotaci, kterou poskytl zřizovatel organizaci v celkové výši 1.500.000 Kč. Níže uvedená tabulka obsahuje celkové hospodaření služby DOZP s již začleněnou neúčelovou dotací ve výši 394.468 Kč (poměrná část pro období 1-5/2015). Bez této neúčelové dotace by hospodaření služby DOZP vykazovalo značnou ztrátu. Tab. – hospodaření DOZP r. 2014, plán a čerpání r. 2015

Položka Náklady celkem Platy a odvody Jiné SP, zák. soc. náklady Energie Materiál Opravy a udržování Služby Odpisy Ostatní Výnosy celkem Výnosy z ubytování a pobyt Výnosy za stravování (klienti) Příspěvky na péči Úhrady ZP Stravování zaměstnanci Příspěvky na provoz a odpisy Příspěvek na provoz (MPSV) Ostatní Výsledek hospodaření

Skutečnost 2014 30 790 300,00 21 923 250,00 370 430,00 2 468 190,00 3 486 990,00 697 740,00 774 090,00 767 280,00 302 330,00 30 295 760,00 3 299 530,00 4 783 050,00 8 522 970,00 313 300,00 332 840,00 1 088 290,00 11 757 500,00 198 280,00 -494 540,00

Čerpání 1-5/2015 Plán 2015 29 789 950,00 11 738 310,00 21 548 000,00 8 411 250,00 370 000,00 132 560,00 2 500 000,00 1 086 480,00 3 186 000,00 1 139 320,00 400 000,00 216 400,00 800 000,00 361 040,00 835 150,00 347 890,00 150 800,00 43 370,00 29 789 950,00 11 831 216,00 3 068 000,00 1 237 260,00 4 500 000,00 1 762 660,00 7 800 000,00 3 117 360,00 300 000,00 125 870,00 325 000,00 129 460,00 1 905 130,00 563 268,00 11 706 000,00 4 877 500,00 185 820,00 17 838,00 0,00 92 906,00

Organizace se při hledání cest k využití objektu zámku zaměřila na: Stávající možnosti Snižování nákladů za současného stavu poskytování sociálních služeb: 1) odměňování, 2) úklid, 3) praní, 4) stravování, 5) zrušení provozu, 6) expozice, skleník Nové možnosti 7) Pronájem kancelářských prostor 8) Vzdělávací aktivity 9) Provoz sociálně terapeutických dílen 10) Založení sociální firmy (kuchyň, prádelna, údržba) 11) Poskytování odlehčovací služby 12) Pronájem nebytových prostor - ordinace místního lékaře 13) Poskytování pobytových sociálních služeb novým cílovým skupinám

Stránka 3 z 11

Snižování nákladů a zvyšování výnosů za stávajících možností 1) Odměňování Na základě analýzy systému odměňování bylo zjištěno, že systém neodpovídá realitě běžné v jiných podobných příspěvkových organizacích zřizovaných MSK. Organizace pracuje na nastavení systému vyplácení odměn a přiznání osobních příplatků, aby odpovídal platné legislativě i zvyklostem běžným v podobných příspěvkových organizacích zřizovaných MSK. Pro názornou ukázku byl zpracován přehled současné výše osobních příplatků u všech zaměstnanců organizace a nástin možného řešení výše osobních příplatků. Tab. – stávající a nová výše osobních příplatků

Služba

Původní výše OP

Nová výše OP

Rozdíl

DOZP CHB Moravice

107 225,00 22 900,00

82 700,00 14 500,00

24 525,00 8 400,00

CHB Vítkov CHB Budišov

17 500,00 17 500,00

14 000,00 11 500,00

3 500,00 6 000,00

PSB Ředitelství

2 500,00 27 800,00

2 000,00 21 000,00

500,00 6 800,00

2 990,00 198 415,00 2 380 980,00

2 000,00 147 700,00 1 772 400,00

990,00 50 715,00 608 580,00

Údržba Celkem/měsíc Celkem/rok

Výhody: z výše uvedené tabulky vyplývá, že organizace by mohla touto cestou dojít k značným finančním úsporám (cca 600 000 Kč/rok). Rizika: nespokojenost zaměstnanců, stížnosti, odchody. 2) Zajištění úklidu formou dodavatelských služeb V současné době zajišťují úklid v DOZP 7 zaměstnanců. Celkové náklady za r. 2014 činily 1 515 614,32 Kč. Organizace začala jednat o možnosti zajištění úklidu formou dodavatelských služeb. V současné době se čeká na dotvoření cenových nabídek oslovených firem: - Jaspa - U – SERVIS - Služby Havlický, DDD Asana Tab. – Náklady na úklid za r. 2014

Náklady

Platy + odvody Čisticí prostředky OOP Celkem

2014

1 323 179 12 1 515

538,65 186,67 889,00 614,32

Výhody: finanční úspora, zjednodušení organizace práce. Rizika: nespokojenost zaměstnanců, ztráta sociálních vazeb (uklízečka-obyvatel DOZP).

Stránka 4 z 11

3) Zajištění praní prádla formou dodavatelských služeb Prádelna DOZP je ve špatném stavu technickém (původní zařízení dosluhuje a jsou potřebné nemalé investice na obnovu), ale i hygienickém (špatná dispozice nevyhovující hygienickým normám kdy dochází ke křížení „čisté“ a „špinavé“ cesty). Situaci je potřeba řešit. Výhody: finanční úspora, zjednodušení organizace práce, nepotřebnost realizace rekonstrukce a obnovy zařízení. Rizika: nespokojenost zaměstnanců, ztráta pracovních míst pro osoby se ZPS a klienty CHB. 4) Závodní stravování Obec Dolní Životice leží 10 km od města Opavy. Skrz její katastrální území vede silnice I. třídy č. 46, která spojuje město Opavu s Olomoucí. Logisticky a strategicky výhodné místo pro určitý druh podnikání využívá množství firem. Ty nemají možnost svým zaměstnancům nabídnout veřejné stravování v místě výkonu práce, neboť se v obci žádné restaurace ani jídelny nenachází. Možností je pouze dovoz jídla do sídla firmy. Podporou pro vznik závodního stravování je zmapovaná možnost stravování v samotné obci. Jednání: 1. Obec – osobní a písemné jednání se starostou Dolních Životic. Obec by využívala stravování pro své zaměstnance a občany seniorského věku. Odběr cca 25 obědů. 2. Oslovení místních firem a firem v blízkém okolí. Prozatím nemá organizace k dispozici kompletní data. Firmy: Optys spol. s.r.o., U Sušárny 331, 747 56 Dolní Životice Taurus metal spol. s.r.o., U Sušárny 300, 747 56 Dolní Životice Anavo group s.r.o., U Sušárny 213, 747 56 Dolní Životice OPall –AGRI, Hertice 7, 747 55 Dolní Životice Zahradnictví Pasič, U Sušárny 151, 747 56 Dolní Životice Stolárna Petr Tůma, Hlavní 250, 747 6 Dolní Životice Musila, Zámecká 149, 747 56 Dolní Životice Pila Vlček, Hertice 41, 747 56 Dolní Životice Výhody: snížení nákladů DOZP, využití kapacity kuchyně, udržení a možné rozšíření pracovních míst a to i pro osoby se ZPS. Rizika: požadavky hygieny, logistika, administrativní náročnost. 5) Zrušení provozu Jako neopodstatněné se jeví provozování vrátnice (není potřeba evidovat pohyb osob, telefonní ústředna bude plně automatická). Bylo a bude jednáno se zaměstnanci na pozici vrátný-telefonista o dalším pracovním zařazení. Jako optimální se jeví využití pracovníků při doprovodu klientů do obchodu, k lékaři atd. nebo také možné zřízení recepce. Výhody: finanční úspora, možnost využití objektu vrátnice k jiným účelům. Rizika: nespokojenost zaměstnanců, ztráta pracovních míst pro osoby se ZPS. Stránka 5 z 11

6) Expozice muzea, skleník V prostoru oranžérie v prosklené části je možné zřídit. a) Expozici – v přední části, bližší k bráně, muzeum ústavnictví, kde by byly exponáty shromážděné z „ústavů“ (klecové lůžko, svěrací kazajky...), fotografie a výrobky klientů. Ve spolupráci s Místní akční skupinou (tzv. MAS Opavsko) by se tato věc dala zpropagovat a začlenit do systému cyklostezek a otevřít tak zámek veřejnosti (malé občerstvení, výklad klienty, popřípadě zřízení minigolfu...?). b) Skleník – v zadní části (se samostatným vchodem) by mohl být klasický skleník s exotickými rostlinami. O rostliny by se mohli starat klienti DOZP nebo STD nebo by se prostor mohl nabídnout blízké květinářské firmě.

Hledání nových možností 7) Pronájem kancelářských prostor Je možno přesunout stávající kanceláře do jiné části zámku a využít tak bezbariérový prostor potřebnějším účelům. Dále mohou být prostory zámku využity také jako zázemí pro vedení organizace Marianum, p. o. Řediteli organizace Marianum, p. o. byla tato možnost nabídnuta. Výhody: finanční úspora, účelné využití prostor zámku. Rizika: nespokojenost zaměstnanců a opatrovníků Marianum, p. o. s horší dostupností. 8) Vzdělávací aktivity Pokud by se sepsal projekt, bylo by možné využít typického ústavního prostředí pro vzdělávání PSS zážitkovou formou (pobyt na pokoji, společná jídelna, WC, koupelna, ústavní režim). Prožitek by pomohl pracovníkům lépe pochopit realitu života uživatelů. Výhody: možnost plateb za pronájem=zvýšení výnosů, účelné a velmi užitečné využití prostor zámku. Rizika: administrativní náročnost - potřeba sepsat projekt, promyslet logistiku a získat zájemce o využití této aktivity (bylo by lepší toto téma nabídnout externí vzdělávací agentuře). 9) Provoz sociálně terapeutických dílen Z individuálních potřeb klientů organizace jednoznačně vychází poptávka po větší aktivizaci a zaměstnanosti. Nejen mapování potřeb klientů, ale také situace na Opavsku v možnosti využívání návazných služeb, podporuje myšlenku založení sociálně terapeutických dílen pro max. 30 osob (předběžný rozpočet viz příloha č. 1) : - 6-8 klientů/1 dílnu - 4 místnosti dílny - 2 místnosti sklad - 1 individuální místnost (pohovory, …) - 1 místnost zázemí služby Celkem 8 místností v přízemí západního křídla zámku. Stránka 6 z 11

Potřebnost Stávající klienti DOZP a klienti CHB Moravice Dále jednáno: 1) Domov pro seniory Seniorcentrum Slavkov, příspěvková organizace 2) Seniorcentrum OASA Litultovice, o.p.s. 3) Marianum, příspěvková organizace 4) Obec Dolní Životice, Dům s pečovatelskou službou, důchodci obce 5) Komunitní plánování statutárního města Opava Pracovní skupiny komunitního plánování se sejdou v průběhu měsíce září. Je dohodnutá spolupráce v oblasti zjišťování potřebnosti vytvoření sociálně terapeutických dílen formou distribuce dotazníku organizacím účastných na komunitním plánování. Výhody: realizace potřebné sociální služby, účelné využití prostor zámku. Rizika: potřeba získání kvalitních pracovníků a vybavení, logistika – komunikace s partnery a opatrovníky, horší dostupnost. 10) Založení sociální firmy Jednou z nabízených možností je založit sociální firmu, která by zaštiťovala činnosti stravování, úklidu, údržby a prádelny. Na provoz sociální firmy lze využít podpory ze strany Evropské unie, úřadu práce apod. Podpora pokrývá náklady na výstavbu nebo rekonstrukci objektů a nákup technického a provozního vybavení, popř. financování propagační aktivity, zaškolení nových zaměstnanců i mzdy. Výhody: osamostatnění neefektivních provozů, snížení nákladů, nabídka možnosti zaměstnávání osob se ZPS, zejména klientů sociálních služeb organizace Zámek D.Ž., p. o. účelné využití prostor zámku. Rizika: administrativní náročnost - potřeba sepsat projekt, promyslet logistiku a získat zájemce o využití produktů sociální firmy, získání pracovníků, nutná byrokratická povolení… (bylo by lepší toto téma nabídnout externí organizaci, která již má s tímto zkušenosti). 11) Poskytování odlehčovací služby Vzhledem ke skutečnosti, že objekt zámku je nevyhovující pro dlouhodobé ubytování osob s ohledem na prostorové dispozice budovy, zaměřila by se organizace pouze na pobytové služby formou odlehčovacích služeb, a to pro max. 6 uživatelů. Tito uživatelé by mohli být umístěni v přízemí, ve východním křídle budovy, odkud je také bezbariérový přístup do zahrady s příjemným posezením: - 3 pokoje (2lůžkové) - 1 místnost zázemí služby Celkem 4 místnosti Cílovou skupinou by byli senioři a dospělí zdravotně postižení občané, kteří z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení nemohou zůstat sami ve svém domácím prostření bez pomoci jiné fyzické osoby (občané propuštěni z nemocničního zařízení, léčebny dlouhodobě nemocných, čekatelé na umístění v domově Stránka 7 z 11

pro seniory atd.). Touto službou bychom také umožnili nezbytný odpočinek jejich pečujících osob. Výhody: realizace potřebné sociální služby, účelné využití prostor zámku. Rizika: není zkušenost s touto službou, není 100% zjištěna potřebnost. 12) Pronájem nebytových prostor - ordinace místního lékaře Sídlo organizace je rozsáhlý a členitý objekt. Sociální služba, tak jak je momentálně nastavena, není schopna objekt plně hospodárně využívat. Obec Dolní Životice zajišťuje ordinaci praktického lékaře a ordinaci dětské lékařky. Tito lékaři jsou v pronájmu v objektu obce. Současný stav zdravotního střediska je zastaralý, není zajištěn bezbariérový přístup a investice do rekonstrukce budovy představují pro samotnou obec velké finanční a vzhledem k technickému stavu neefektivní náklady. Z osobního jednání se starostou vyplynulo, že obec má technický problém s budovou zdravotního střediska a na přemístění ordinací má eminentní zájem. Obec je ochotna podílet se také např. na zkvalitnění cesty do zadních částí zámku, které by mohly být využity jako ordinace. Bylo by potřeba provést určité stavební úpravy, které by splňovaly hygienické požadavky pro vytvoření ordinací, čekárny, záchodů apod. Předpokládá se nemalá investice. Výhody: realizace projektu využitelného jak pro potřeby DOZP, tak i místní komunity by jistě přineslo zlepšení vzájemných vztahů. Rizika: nutnost zpracování rozvahy, projektu, získání financí, možné hygienické a byrokratické překážky. 13) Poskytování pobytových sociálních služeb s 24 hod. péčí novým cílovým skupinám Volba cílové skupiny i kapacity bude vyhodnocena dle předpokládaných nákladů na potřebné stavební úpravy a školení personálu pro práci s novou cílovou skupinou. Pokud bude nadále poskytována pobytová sociální služba, je nutné zamyslet se nad standardem poskytované služby (zejména ústavní WC a koupelny) a dobudovat dnes již zcela běžné věci jako – místnost pro terapie, snoozelen, více posezení v zahradě atd. A) Alzheimerova nemoc nebo jiný typ demence Jednou z možností je zaměřit se na pobytovou sociální službu, určenou osobám ve věku od 50 let se sníženou soběstačností způsobenou Alzheimerovou nemocí nebo jiným typem demence. Jedná se o osoby, které v důsledku onemocnění některým z typů demence nejsou schopny domyslet důsledky svého chování, vyhodnotit rizika ohrožující je nebo jejich okolí a jejichž zdravotní stav vyžaduje nepřetržitou péči jiné fyzické osoby. Při jednáních s ostatními okolními domovy se zvláštním režimem bylo potvrzeno, že poptávka po této službě je velká. Okolní domovy mají velké množství žádostí, které nejsou schopny uspokojit. Stránka 8 z 11

Výhody: realizace potřebné sociální služby (poptávka), stabilní výnosy z plateb klientů a zdravotních pojišťoven, typ klientely, které prostory zámku relativně moc „neubližují“. Rizika: nutnost zvážit prostorové možnosti (velké, neútulné „zámecké“ prostory) i potřebu přeškolení personálu na zcela jiný typ služby, větší nároky na zdravotnický personál. B) Pobytové zařízení se zvláštním režimem Další z možností je zaměřit se na pobytovou sociální službu, která reaguje na potřebnost poskytování sociálních služeb „neumístitelným“ osobám. Jednalo by se o pobytové zařízení se zvláštním režimem pro lidi bez domova v seniorském věku. Tato cílová skupina má jen velmi malé možnosti k nalezení svého domova. Při osobní návštěvě ředitele organizace v takových zařízeních byla zjištěna velká potřebnost takovéto služby (v jednom Ostravském zařízení 160 neuspokojených žadatelů o službu). Zřízení této služby by bylo možností nalezení domova pro lidi se zdravotním postižením v poslední fázi života i úlevou pro obce, které nemají možnost jiného umístění těchto osob. Vzhledem k osobním vazbám ředitele organizace k vedení Armády spásy, která takováto zařízení provozuje, je předpoklad, že by AS, vědoma si potřebnosti pomoci těmto lidem, poskytla jakousi „metodickou podporu“ této nově vznikající sociální službě. Výhody: realizace potřebné sociální služby (velká poptávka), oproti Alzheimer. nemoci není tak silná potřeba přeškolení personálu na zcela jiný typ klientely, pro lidi bez domova budou prostory zámku pravděpodobně „kvalitní“, vyšší výnosy z plateb zdravotních pojišťoven, udržení pracovních míst na zámku udělá radost jak pracovníkům organizace, tak odborové organizaci a starostovi obce. Rizika: možné nižší výnosy z plateb klientů, nálepka „bezdomovec“ vyvolá negativní emoce mezi pracovníky i mezi obyvateli obce, větší nároky na zdravotnický personál. Modelový výpočet - Nástin výnosů v případě poskytování služby DOZP osobám bez domova viz příloha č. 2. C) Pobytové zařízení pro osoby s duševním onemocněním Na základě zjišťování potřeb v rámci komunitního plánování ve městě Opava byl ze strany sociální pracovnice Psychiatrické nemocnice v souvislosti s transformací PN vznesen požadavek na přechodu pacientů do sociální služby na zámku. Zájem ze strany PN zde je, konkrétní požadavky a podmínky nebyly doposud předloženy. Výhody: realizace potřebné sociální služby (transformace-poptávka). Rizika: žádná zkušenost pracovníků organizace s touto cílovou skupinou, nutnost přeškolení, možné nižší výnosy z plateb klientů, nálepka „blázen“ vyvolá negativní emoce mezi pracovníky i mezi obyvateli obce. Všechny výše uvedené možnosti je potřeba řádně promyslet a propočítat (reálnou potřebu a výhodnost řešení) a rozhodnout se pro realizaci. Stránka 9 z 11

Záměry strategického rozvoje (čtyři možná řešení) 1) NEÚSTAVNÍ - Neposkytovat pobytové sociální služby Použití strategie snižování nákladů umožní provozování i „méně výnosných“ aktivit. Hlavní aktivity: Sociálně terapeutické dílny (30 míst) – přední část přízemí západního křídla budovy Odlehčovací služba (7 míst) – přízemí východního křídla budovy Sociální firma (zabezpečí činnosti kuchyně, úklidu, údržby, prádelny) Ordinace místního lékaře – zadní část přízemí západního křídla budovy Kancelářské prostory pro naši i jiné organizace. Doprovodné aktivity: Archiv i pro ostatní p. o. MSK Budova „Oranžerie“ – Muzeum – turismus + nabídka využití pro místní zahradnictví Bydlení v apartmánech pro zaměstnance Výhody: respektování strategických materiálů MSK a ČR, práv osob se zdravotním postižením, provozování STD i pro další organizace, rozumnější využití oranžérie, která je nevhodná (v zimě zima, v létě 40° vedro, plíseň) Rizika: nutnost finančních prostředků na rekonstrukce (ordinace lékaře) a přesuny, nejasnost kolem naplnění závazku kraje vůči ISPROFIN, pravděpodobné propouštění pracovníků (zatím není přesně spočítáno!). 2) KOMPROMIS - Poskytovat DOZP v menší míře spolu s dalšími aktivitami Hlavní aktivity: DOZP – nechat „dožít“ stávající klienty s velkou mírou potřebné podpory a nově začít přijímat i s Alzheimerovou nemocí nebo jiným typem demence (10 míst) Sociálně terapeutické dílny (30 míst) Odlehčovací služba (7 míst) Sociální firma (zabezpečí činnosti kuchyně, úklidu, údržby, prádelny) Kancelářské prostory pro naši i jiné organizace. Doprovodné aktivity: Archiv i pro ostatní p. o. MSK Budova „Oranžerie“ – Muzeum – turismus + nabídka využití pro místní zahradnictví Výhody: poskytování služeb v menším rozsahu, naplnění závazku kraje vůči ISPROFIN. Rizika: možné střety rozdílných cílových skupin, nutno řádně propočítat ekonomickou udržitelnost tohoto řešení. 3) MILOSRDNÉ - Poskytovat DOZP stávajícím i novým potřebným cílovým skupinám Hlavní aktivity: DOZP – nechat „dožít“ stávající klienty s velkou mírou potřebné podpory a nově začít přijímat (zejména po odchodu do DOZP Horní Benešov) i do domova se zvláštním režimem lidi bez domova v seniorském věku. Sociálně terapeutické dílny (30 míst) Výhody: poskytování žádaných služeb, finanční stabilita organizace, žádné propouštění pracovníků. Rizika: možné střety rozdílných cílových skupin, možné problémy s „nálepkováním“ a odmítáním nových klientů. 4) KOKTEJL – Dle řádně vyhodnocených potřeb a možností na základě propočtu mix. Stránka 10 z 11

Podklady využité při zpracování záměru Závěrečná zpráva z podpory strategického plánování v organizaci Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace (Mgr. Šárka Hlisnikovská, 2015) Návrh koncepce rozvoje Zámku Dolní Životice, p. o. (Mgr. Svatopluk Chlápek, 2013) Analýza trhu – oslovení firem, zájemců o sociálně terapeutické dílny, jednání s řediteli ostatních příspěvkových i neziskových organizací, starostou, komunitním plánováním aj. S uvedeným materiálem budou seznámeni pracovníci organizace Zámek D. Ž., p. o. a bude projednán s odborovou organizací. V Dolních Životicích dne 30. 06. 2015 Kolektiv autorů: Mgr. Marie Černocká, asistent Mgr. Svatopluk Chlápek, ředitel Ing. Stanislava Plebanová, ekonom

Stránka 11 z 11

ZPRÁVA O ČINNOSTI SOCIÁLNÍ SLUŽBY DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM DOLNÍ ŽIVOTICE ZA ROK 2015

Název poskytovatele: IČ: Adresa poskytovatele:

Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace 71197052 Zámecká 1, 747 56 Dolní Životice

Zařízení poskytovatele: Identifikátor MPSV: Vedoucí zařízení: Adresa: Zařízení poskytuje službu od:

Domov pro osoby se zdravotním postižením 5852477 Bc. Petr Surovka Zámecká 1,747 56 Dolní Životice 1. 1. 2004

Stránka 1 z 12

Informace o sociální službě Poslání služby: „Posláním Domova pro osoby se zdravotním postižením je poskytovat dospělým lidem s mentálním a vícenásobným postižením potřebnou podporu, pomoc a péči ve všech oblastech života tak, aby mohli žít běžným způsobem života, nebo se mu alespoň přiblížili a byly přitom zohledněny jejich osobní potřeby a možnosti.“ Cíle služby: Poskytovat takovou míru podpory, abychom umožnili lidem žijícím v DOZP prožívat co nejvíce běžný život, realizovat své zájmy a záliby. Podporovat uživatele při kontaktech s přirozeným okolím, tzn. rodinou a přáteli, vytvářet jim podmínky k navazování sociálních kontaktů (nová přátelství, vztahy, aktivizační činnosti), v maximální možné míře využívat běžně dostupné veřejné služby v obci a blízkém okolí. Zásady: Zásady zachycují a vyjadřují hodnoty, kterými se pracovníci řídí při práci s klienty a při poskytování sociálních služeb. Individuální přístup – vycházíme ze zjištěných a vyhodnocených potřeb klientů, podpora zohledňuje přání a cíle klientů, podporu plánujeme ve všech oblastech, společně hledáme oblasti možného rozvoje Respektující přístup - respektujeme práva lidí, kterým poskytujeme službu, podporujeme je v jejich rozhodování, respektujeme jejich rozhodnutí, soukromí a dbáme na důstojnost lidí, kteří žijí v DOZP Zámek Dolní Životice p. o. Ctíme principy normality – přistupujeme ke klientům dle jejich fyzického věku, s respektem, při poskytování sociální služby postupují pracovníci jednotně a respektují volbu a názory klientů. Pracovníci usilují o to, aby se život člověka se zdravotním postižením co nejvíce přiblížil běžnému životu populace. Sociální služba DOZP Dolní Životice vychází z obecných principů normality: zachování rytmu běžného dne a týdne, respektování vlastních přání, potřeba rozhodnutí a nárok na uznání, respektování soukromí, akceptování života ve světě obou pohlaví, účast na kulturním životě, volný čas a sport, respektování odlišnosti a přijímání osob se zdravotním postižením jako součásti lidské různorodosti a přirozenosti. Cílová skupina klientů: osoby s kombinovaným postižením osoby s mentálním postižením

Stránka 2 z 12

Cílovou skupinou naší služby jsou dospělí lidé s mentálním a kombinovaným (vícenásobným) postižením, kteří potřebují celodenní péči a zvýšenou míru podpory při zvládání běžných každodenních činností. Službu dále poskytujeme lidem, kteří z důvodu svého zdravotního znevýhodnění nemohou sami využívat příležitosti, které jim nabízí běžný život. Komu nemůžeme poskytnout kvalitní službu: Osobám s mentálním postižením s poruchami autistického spektra, kteří potřebují ím, u kterých je prioritní duševní onemocnění. Věková kategorie klientů: 27 – 64 let (dospělí) 65 – 80 let (mladší senioři) nad 80 let (starší senioři) Kapacita: 76 Forma poskytování sociálních služeb: pobytová Provozní doba pobytové formy poskytování sociálních služeb Nepřetržitá pobytová sociální služba, tzn. zajišťujeme celodenní péči (24 hodin denně), včetně péče zdravotní. Personální obsazení služby k datu 31.12 2015: vedoucí pracovník – 1 sociální pracovník – 1 účetní depozit – 1 pracovníků v sociálních službách – 42 zdravotní sestry – 3 uklízeček – 6 kuchařek – 6 (vč. vedoucí stravování) vrátné – 2 pradleny, šičky – 3 Sociální služba je zajištěna odborným týmem pracovníků skládající se z pracovníků v sociálních službách, zdravotních sester, sociálním pracovníkem a vedoucím domova pro osoby se zdravotním postižením. Kontakty: vedoucí služby: webové stránky:

Bc. Petr Surovka www.zamekdz.cz Stránka 3 z 12

telefon: mobil: e-mail: sociální pracovník: telefon: mobil: e-mail:

553 786 211 733 164 563 [email protected] Bc. Kateřina Lojkásková 553 786 211 733 164 557 [email protected]

1. Úvodní slovo vedoucí služby Rok 2015 byl pro Domov pro osoby se zdravotním postižením plný významných změn a událostí. Nejvýznamnější událostí roku 2015 bylo jistě ukončení transformační procesu pobytových sociálních služeb, do kterého byl Zámek Dolní Životice, Domov pro soby se zdravotním postižením Dolní Životice zapojen. Výsledem poslední fáze tohoto procesu byl odchod 14-ti klientů do nově vzniklého domova pro osoby se zdravotním postižením v nedalekém Horním Benešově. Tímto odchodem došlo ke snížení celkové kapacity z 82 na 76 a ke změně profilace cílové skupiny klientů (z celkem 6 cílových skupin na nynější 2). Další významnou změnou ve fungování domova pro osoby se zdravotním postižením byla změna na pozici vedoucího zařízení a pozici sociální pracovnice. Dosavadní vedoucí Mgr. Magdu Hermanovou nahradil Bc. Petr Surovka, na pozici sociální pracovnice byla přijata Bc. Kateřina Lojkásková. Prvními kroky nového vedení byla snaha o stabilizaci služby, navýšení personálního obsazení pracovníků v sociálních službách a zahájení jednání se zájemci o službu, neboť v důsledku zařazení do transformačního procesu služba od roku 2008 nepřijímala nové klienty. První výsledky na sebe nenechaly dlouho čekat a to, co se dlouhá léta zdálo být nemožné, se velice rychle stalo skutečností. Do ryze mužského kolektivu byly přijaty první ženy. Příchod žen se pozitivně projevil jak na práci pracovníků, zejména však v životě obyvatel domova. Po celou dobu roku 2015 byla pro službu důležitá spolupráce s externími spolupracovnicemi, která byla zaměřena na mapování potřeb klientů. Od konce roku 2015 se daří naplňovat personální strategii v parametru navyšování počtu pracovníků v přímé péči, aby i naše zařízení splňovalo optimální stav. Všechny uvedené skutečnosti by se měly pozitivně projevit ve zkvalitnění poskytování sociální služby lidem, kteří v domově pro osoby se zdravotním postižením žijí a v nastavení skutečně individuální míry podpory. Proces změny v přístupu k lidem se zdravotním postižením je dlouhodobý, výsledky změny se neobjevují hned, avšak s odstupem času. Pevně věřím, že jsme na správné cestě přechodu „ústavního“ zařízení do moderní sociální instituce, která vychází ze skutečných potřeb osob, kterým pomáhá na jejich cestě životem. Bc. Petr Surovka 2. Popis služby Domov pro osoby se zdravotním postižením Dolní Životice se nachází v prostorách zámku v obci Dolní Životice, která je od Opavy vzdálená 12 kilometrů. Součástí zámeckého areálu je nejen budova zámku, ale také park a oranžerie. Historický objekt, dlouho používaný jako armádní sklad, prošel rekonstrukcí a byl v roce 2000 předán do užívání Ústavu sociální péče pro muže s mentálním postižením Dolní Stránka 4 z 12

Životice s původně plánovanou kapacitou 156 klientů. V procesu transformace pobytových služeb došlo ke snížení počtu obyvatel na 76. V rámci humanizace ústavu došlo k rozčlenění neosobních prostor zámku na tzv. komunity, s vlastním zázemím pro život (kuchyňka, jídelna, denní místnost, koupelna, toalety…) s menším počtem klientů a stálým personálem. Komunit bylo v roce 2015 celkem šest, od 1. 2. 2016 byl počet snížen na 5. V centrální části přízemí se nacházejí kanceláře, sesterna a ambulance lékaře, návštěvní místnost a jídelna pracovníků. V bočních křídlech přízemí se nachází zázemí pro komunitu 1 a 2. V prvním poschodí zámku se nachází zázemí pro komunitu 3 a 4. Ve druhém poschodí se nachází zázemí komunity 5, šatna pro zaměstnance a půdní prostory. Jednotlivá podlaží jsou propojena několika schodišti a bezbariérovým evakuačním výtahem. 3. Uživatelé služby Celkový počet uživatelů k 31. 12. 2015 a jejich rozdělení (viz tabulka):

ŽENY 3.3.1 POHLAVÍ 3.3.2 VĚK

3.3.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI

3.3.4 TYP POSTIŽENÍ

3.3.4.1 MENTÁLNÍ POSTIŽENÍ

rozpětí průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost III těžká závislost IV úplná závislost Lehká

Středně těžká Těžká Hluboká 3.3.4.2 OSOBY S KOMBINOVANÝM ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM (tělesné+mentální)(osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.4.3 OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM (I KOMBINOVANÝM) A S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.4.4 OSOBY S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.5 OSOBY SE ZÁVISLOSTÍ NA ALKOHOLU, JENŽ NEODPOVÍDAJÍ CÍLOVÉ SKUPINĚ bez omezení pohybu 3.3.6 MOBILITA s částečným omezením s úplným omezením pohybu

Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH

POČTY UŽIVATELŮ

ROZDĚLENÍ UŽIVATELŮ K 31. 12. 2015, POČTY DLE:

MUŽI

CELKEM

ŽENY

MUŽI

3

69

72

3

10

40-68 58,3 1 0 1 1 0

29-91 58,7 1 3 18 25 22

29-91 58,7 2 3 19 26 22

40-68 58,3 1 0 1 1 0

29-64 42,8 0 1 3 3 3

0

5

5

0

1

0 0 0

24 6 2

24 6 2

0 0 0

4 1 0

3

15

18

3

3

0

5

5

0

0

0 0 1 2 0

12 2 64 3 2

12 2 65 5 2

0 0 1 2 0

1 0 8 1 1

Při přijetí klienta se neřídíme pouze jeho diagnózou, ale především posuzujeme jeho tíživou sociální situaci a potřebnou míru podpory, která mu má býti poskytnuta ze strany naší sociální služby.

Stránka 5 z 12

Průměrný věk klientů: 59,4 let Počty mužů a žen Věkové pásmo do 6 let 7 - 12 let 13 - 18 let 19 - 26 let 27 - 65 let 66 - 75 let 76 - 85 let 86 - 95 let nad 96 let

Klientů 0 0 0 0 46 19 5 2 0

Počet mužů a žen Počet mužů Počet žen

Klientů 69 3

Schválená kapacita zařízení pro rok 2015 – z důvodu transformace se během roku kapacita snižovala a od 2. 9. 2015 byla stanovena na konečných 76 uživatelů. Obložnost lůžek v roce 2015 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Počet klientů 81,84 77,39 76,42 75,37 75,00 76,00 76,13 77,90 77,30 65,84 68,27 70,03 DOZP- kapacita 86,00 82,00 82,00 82,00 82,00 82,00 82,00 82,00 76,00 76,00 76,00 76,00 Obložnost (%) 95,16 94,38 93,19 91,91 91,46 92,68 92,84 95,00 101,7 86,63 89,82 92,15 1

Stránka 6 z 12

V 10. měsíci roku odešli klienti do nové služby DOZP H. Benešov! V průběhu roku 2015 jsme z evidence žádostí o přijetí do sociální služby vyřadili 46 žádostí, protože žadatelé nesplňovali cílovou skupinu naší služby nebo vzali žádost o umístění zpět. Dalším 11 zájemcům o pobytovou sociální službu bylo v průběhu druhé poloviny roku vyhověno, s žadateli byla podepsána smlouva o poskytování sociální služby. K 31. 12. 2015 jsme tak evidovali 60 nevyřízených žádostí o přijetí do sociální služby. V důsledku transformačního procesu nelze průměrnou čekací dobu zájemců o službu uvést. Sociální podmínky uživatelů V domově pro osoby se zdravotním postižením bydlí od roku 2015 společně muži a ženy. K dispozici mají celkem 46 pokojů, z toho 18 pokojů je jednolůžkových, 23 pokojů je dvoulůžkových, 2 pokoje jsou třílůžkové a 3 dvoulůžkové byty s vlastním sociálním zařízením a kuchyňskou linkou. Standardním vybavením všech pokojů je postel, šatní skříň, komoda, noční stolek, postel, stůl, židle. K 31. 12. 2015 žilo v domově celkem 72 osob (69 mužů a 3 ženy): komunita 1 – 7 mužů, 2 ženy komunita 2 – 16 mužů, 1 žena komunita 3 – 17 mužů komunita 4 – 19 mužů komunita 5 – 8 mužů komunita 6 – 10 mužů

Stránka 7 z 12

4. Personál služby K datu 31.12 2015 byla služba obsazena takto: ·

1 vedoucí pracovník

·

1 sociální pracovník

·

40 pracovníků v sociálních službách

·

3 zdravotní sestry

·

7 uklízeček

·

5 kuchařek

·

2 vrátné

Všichni zaměstnanci přímé práce splnili v roce 2015 povinnost 24 hodinového vzdělávání. počet prac. celkem

Vzdělání

přepočtený stav (PS) ke dni 31. 12. 2015

Počet pracovníků

pedagogičtí pracovníci

pracovníci v sociálních službách

zdravotničtí pracovníci

sociální pracovníci

THP

ostatní

1

2

3

4

5

6

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

vysokoškolské

10,1

14,3

0

0

4,0

5,7

0,0

0,0

4,0

5,7

2,1 2,9

0,0

0,0

vyšší odborné

0,0

0,0

0

0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0

0,0

úplné střední

19,6

27,7

0

0

11,0

15,6

3,0

4,2

0,0

0,0

3,6 5,1

2,0

2,8

vyučen

35,0

49,5

0

0

23,0

32,5

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

12,0

17,0

základní

6,0

8,5

0

0

2,0

2,8

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

4,0

5,7

Celkem

70,7

100,0

0,0

0,0

40,0

56,6

3,0

4,2

4,0

5,7

5,7 8,0

18,0

25,5

Průměrné procento nemocnosti: 11,99 % Dobrovolníci, praxe, stáže V rámci projektu Evropské dobrovolnické služby vykonává v domově pro osoby se zdravotním postižením aktivizační činnost dobrovolnice z Maďarska. (European Voluntary Service je projekt Evropské unie, který umožňuje zájemci, aby po určitou dobu, nejčastěji 6 až 12 měsíců, pracoval jako dobrovolník v cizí zemi.) Do domova 1x v měsíci dochází dobrovolnice i se svým psem vycvičeným na canisterapii a pracuje s klienty komunity 1. Ve spolupráci s ELIM Opava v prvním pololetí roku 2015 docházely do domova dvě slečny, které pracovaly s klienty formou volnočasových aktivit. 5. Práce s kvalitou poskytované služby

Stránka 8 z 12

Proces transformace byl, v souladu se svým plánem, ukončen v roce 2015 otevřením nové pobytové sociální služby v Horním Benešově, kam z naší služby odešlo 14 klientů. Bylo potřeba nastavit další směřování sociální služby na zámku. Vedení organizace zpracovalo „Dlouhodobý záměr strategického rozvoje a dalšího zaměření sociální služby Domov pro osoby se zdravotním postižením poskytované v objektu zámku v Dolních Životicích“, ve kterém byly zpracovány varianty možného dalšího vývoje. Po projednání s odvětvovým odborem bylo rozhodnuto: - zúžit cílovou skupinu pro příjem klientů do služby (z původních 6 na 2) - snížit kapacitu z 82 na 76 klientů - zřídit na zámku sociálně terapeutickou dílnu (od 1. 1. 2016). Snížení kapacity se pozitivně projevilo v možnosti nabídnout klientům vyšší ubytovací komfort, kdy došlo ke snížení počtu třílůžkových a dvoulůžkových pokojů. Klienti, opatrovníci i pracovníci se před odchodem do Horního Benešova systematicky připravovali nejen na život v novém prostředí, ale také na změnu životního stylu, který je v nově postavených domech možný již podobně jako v běžné domácnosti. Ve spolupráci s externí metodickou pomocí jsme se zaměřili na nastavení nových pravidel individuálního plánování, plány přechodu klienta ze služby do služby, zkvalitnění smlouvy mezi organizací a uživateli. Nová pravidla individuálního plánování by měla vycházet ze zmapovaných a vyhodnocených potřeb našich klientů a nastavení potřebné míry podpory k tomu, aby mohly vést co nejvíce samostatný a plnohodnotný život. Cílem nového individuálního plánování je přístup zaměřený na člověka spolu s respektováním principu normality. V roce 2015 probíhala spolupráce se Slezskou Diakonií v oblasti zaměstnávání osob se zdravotním postižením a se společnostní JINAK o.p.s. v oblasti přechodu uživatelů do podpory samostatného bydlení. Deset klientů absolvovalo vzdělávací kurzy v rámci projektu zaštítěného společností JINAK o.p.s. zaměřené na téma: sebeobhájství, vedení domácnosti, moje práva, úprava textu do snadného čtení. Další dva klienti absolvovali taneční kurz v Opavě, pořádaný společností Fokus Opava. 6. Významné události v roce 2015 velikonoční a vánoční přehlídka lidových řemesel v prostorách oranžerie pro širokou veřejnost, účast klientů na MS v ledním hokeji v Ostravě, účast klientů na koncertu rádia Čas v Ostravě, aktivní účast na Sportovních hrách v Hrabyni, vzájemná spolupráce s Harmonií Krnov, p. o. a Fontánou Hlučín, p. o., při vzájemném setkávání klientů např. ples, letní rekreace v kempu ve Vítkově-Podhradí, exkurze ve firmě Vitaminátor v Sosnové, výlet do Tatra muzeum v Kopřivnici, zámek v Bruntále atd., účast na vánočních trzích v Opavě 7. Vztahy s veřejností, komunitní plánování, prezentace služby Stránka 9 z 12

Domov pro osoby se zdravotním postižením je v úzkém kontaktu se starostou obce Dolní Životice, který zároveň vykonává funkci veřejného opatrovníka zhruba u poloviny obyvatel, kteří žijí v našem zařízení. Vzájemné dobré vztahy jsou nutností k dobrému fungování naší služby. V prostorách oranžerie organizuje naše služba každoročně velikonoční a vánoční přehlídku lidových řemesel, která je hojně navštěvována zejména obyvateli obce, ale i okolí. Využívání veřejných služeb v obci a okolí, např. knihovna, plavecký bazén. 8. Stavebně technický stav objektu Areál zámku tvoří sama zámecká budova, budova oranžérie a budova vrátnice. Dvoupodlažní zámecká budova má původní historickou část, ke které bylo v rámci rekonstrukce dokončené v roce 2000 nově přistavěno levé křídlo, v jehož sklepních prostorách se nachází prádelna, kuchyně a sklady. Technický stav objektu zámku je uspokojivý, rekonstrukce elektroinstalace, rozvodů vody a tepla byla provedena v roce 2000. Rekonstrukce kanalizace proběhla v roce 2011, technický stav je uspokojivý. Odstranění vlhkosti se podařilo částečně vyřešit podřezáním zdiva, instalací větracích lišt, injektáží, aplikací sanačních omítek a přirozeným vysycháním zdiva. Budova zámku je zateplená, postupem času došlo k praskání, odlupování a opadávání omítky fasády a terasy. V roce 2014 byla provedena rekonstrukce plynové kotelny, čímž se její efektivita výrazně zvýšila. V roce 2015 byla provedena rekonstrukce osobního výtahu, který se díky tomu stal evakuačním. 9. Ekonomické údaje Výsledek hospodaření k 31. 12. 2015 (v tis. Kč) Druh Hlavní činnost Doplňková činnost Celkem

Náklady 28 987,19 0,00 28 987,19

Výnosy 29 328,95 0,00 29 328,95

Výsledek hospodaření 341,76 0,00 341,76

Příspěvek na provoz v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních služeb pro r. 2015 - UZ 13305 (v tis. Kč) Druh sociálních služeb (dle registrace) DOZP Dolní Životice Celkem

Celková výše dotace 12 313,00 12 313,00

Závazné ukazatele na r. 2015 (v Kč)

Stránka 10 z 12

Závazný ukazatel na rok 2015 Příspěvek na provoz ÚZ 13305 – v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních služeb pro r. 2015 Příspěvek na provoz ÚZ 205 – úhrada nákladů na odpisy Příspěvek na provoz ÚZ 0 – neúčelový Účelový investiční příspěvek do fondu investic ÚZ 206 – na akci "Rekonstrukce výtahu na evakuační"

Výše (v Kč) 12 313 000,00 725 557,78 1 312 000,00 424 638,00

10. Kontroly – opatření Stížnosti uživatelů služeb, resp. jejich opatrovníků, rodinných příslušníků, ale i zaměstnanců a jejich vyhodnocení jsou potřebnou zpětnou vazbou, která signalizuje, zda poskytovaná služba odpovídá potřebám uživatelů a zda při poskytování sociálních služeb nedochází k závadovým jednáním zaměstnanců nebo klientů. Řešení stížností zároveň přispívá k odstraňování jejich příčin. Způsob vyřizování stížností a postupy při jejich řešení uvnitř organizace jsou popsány v rozpracovaném standardu č. 7. Zde jsou podrobně popsána pravidla podávání, vyřizování a evidence stížností včetně možnosti odvolání. V roce 2015 byla v zařízení podána a šetřena pouze 1 stížnost. Jednalo se o stížnost uživatele na jiného uživatele, a to v souvislosti s nevhodným chováním a fyzickým napadáním. Stížnost byla prošetřena a vyhodnocena v předepsané lhůtě. O způsobu vyhodnocení stížností byli všichni účastníci řádně informováni. Dne 12. 11. 2015 byla provedena kontrola hygieny KHS, která zjistila několik nedostatků viz. Příloha č. 3, které již byly odstraněny v roce 2015. 11. Poděkování sponzorům Sdružení řemeslníků Opavska za uspořádání přehlídky řemesel. 12. Plány do budoucna V nejbližší budoucnosti bychom se chtěli zaměřit na zkvalitnění života osob žijících v prostorách zámku. Jde především o odstranění technických bariér (automatické otevírání dveří), které komplikují život osobám na invalidním vozíku. Dalším úkolem je zpracování projektu na další snižování kapacity pokojů a vybudování zahradního hřiště, jehož součástí budou nejrůznější trenažéry pro procvičování pohyblivosti kloubů, horních a dolních končetin. 13. Konkrétní úkoly na 2016 V roce 2016 se zaměříme na tyto konkrétní úkoly: aktualizace standardů kvality, zavádění nových pravidel individuálního plánování do praxe,

Stránka 11 z 12

nastavení nového systému plánování směn pracovníků v sociálních službách, navýšení počtu pracovníků v sociálních službách, navýšení počtu sociálních pracovníků, nastavení efektivního systému odměňování pracovníků v sociálních službách, nastavení efektivního systému vzdělávání pracovníků v sociálních službách, rozšíření využívání dostupných veřejných služeb mimo DOZP, zaměřit se na aktivizaci osob žijících v DOZP. 14. Přílohy k zprávě o činnosti: Příloha č. 1 - Dlouhodobý záměr strategického rozvoje a dalšího zaměření sociální služby Domov pro osoby se zdravotním postižením poskytované v objektu zámku v Dolních Životicích Příloha č. 2 – fotografie – - 15. Informace o termínu a způsobu seznámení se zprávou o činnosti Zaměstnanci budou se Zprávou o činnosti za rok 2015 seznámeni na poradě zaměstnanců sociální služby v DOZP Dolní Životice v březnu 2016. V tištěné formě bude Zpráva o činnosti za rok 2015 zaměstnancům k dispozici u vedoucího služby, v elektronické podobě na jednotlivých komunitách. Zpracovatel zprávy o činnosti a plnění úkolů Zámek Dolní Životice, p. o. za sociální službu Domov pro osoby se zdravotním postižením Dolní Životice Odborná – sociální část Ekonomická část jméno: Bc. Petr Surovka Ing. Stanislava Plebanová datum: 22. 2. 2015 24. 2. 2015 telefon: 733 164 563 731 125 954 e-mail: [email protected] [email protected]

Mgr. Svatopluk Chlápek – ředitel organizace

Stránka 12 z 12

ZPRÁVA O ČINNOSTI SOCIÁLNÍ SLUŢBY DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM HORNÍ BENEŠOV ZA ROK 2015

Název poskytovatele: IČ: Adresa poskytovatele: Zařízení poskytovatele: Identifikátor MPSV: Vedoucí zařízení: Adresa: Místa poskytování sluţby: Zařízení poskytuje sluţbu od:

Zámek Dolní Ţivotice, příspěvková organizace 71197052 Zámecká 1, 747 56 Dolní Ţivotice Domov pro osoby se zdravotním postiţením 4589055 Simona Vyhlídalová Svobody 592, 793 12 Horní Benešov Svobody 592, 793 12 Horní Benešov Svobody 593, 793 12 Horní Benešov 2. 9. 2015 Stránka 1 z 9

Informace o sociální sluţbě Poslání služby: „Posláním sluţby je zabezpečit důstojný ţivot uţivatelům, přiblíţit je co nejvíce běţnému způsobu ţivota a rodinnému prostředí, rozvíjet jejich přirozené sociální vazby, umoţnit jim proţít aktivní a důstojný ţivot s kontakty na rodinu a veřejnost poskytováním individuálních sluţeb, podporujících jejich nezávislost a samostatnost. Podporovat jejich integraci a socializaci, dbát na respektování jejich osobnosti a lidské důstojnosti.“ Cíle služby: umoţnit všem uţivatelům zapojení do společnosti, zabezpečit důstojný ţivot, přiblíţit jej co nejvíce běţnému způsobu ţivota a rodinnému prostředí, vybudovat takové prostředí, kde mohou osoby se sníţenou soběstačností proţít aktivní ţivot s maximální moţností integrace a respektování jejich individuality, vytvořit uţivatelům sluţeb takové podmínky, ve kterých mohou rozvíjet přirozené sociální vazby s kontakty na rodinu a veřejnost. Zásady: úcta k člověku, respektování lidské důstojnosti rovnost všech uţivatelů podpora samostatnosti vnímání člověka s postiţením jako individualitu podpora v naplňování jeho potřeb respektování autonomie – uţivatel si sám určuje, jakou podporu bude potřebovat respektování rozhodnutí uţivatele Cílová skupina klientů: osoby s kombinovaným postiţením osoby s mentálním postiţením osoby s tělesným postiţením Komu nemůžeme poskytnout kvalitní službu: osobám, jejichţ zdravotní stav vyţaduje poskytování ústavní péče ve zdravotnickém nebo jiném specializovaném zařízení které nejsou schopny pobytu z důvodu závaţného akutního či chronického infekčního onemocnění s těţkým smyslovým postiţením (úplná slepota, neslyšící) s duševním onemocněním s projevy agrese závislým na návykových látkách které potřebují jinou sociální sluţbu

Stránka 2 z 9

Věková kategorie klientů: mladí dospělí (18 - 26 let) dospělí (27- 64 let) mladší senioři (65 – 80 let) nad 80 let (starší senioři) Kapacita: 18 Forma poskytování sociálních služeb: pobytová Sluţba je poskytována ve dvou nově postavených domech, které jsou umístěny na jednom pozemku. Provozní doba pobytové formy poskytování sociálních služeb: poskytuje nepřetrţitě. Personální obsazení služby k datu 31.12 2015: 1 vedoucí sociální sluţby 1 sociální pracovník 14 pracovníků v sociálních sluţbách Kontakty: vedoucí sluţby: webové stránky: telefon: mobil: e-mail: sociální pracovník: telefon: mobil: e-mail:

Simona Vyhlídalová www.zamekdz.cz 554 725 961 733 612 059 [email protected] Silvie Heisigová DiS. 554 725 961 730 571 266 [email protected]

1. Úvodní slovo vedoucí služby Rok 2015 byl pro nás v souvislosti s procesem transformace, která v sociálních sluţbách probíhá, rokem velkých a zásadních změn. Uplynulý rok byl velmi hektický, avšak mnohé nás naučil. Přinesl nám nové proţitky a obohacující informace. Simona Vyhlídalová 2. Popis služby Jedná se o dvě budovy se 14 jednolůţkovými a 2 dvoulůţkovými pokoji. Budova č. 1 (kapacita 8 osob): Komunita v 1.NP: 4 osob – (2 jednolůţkové pokoje + 1 dvoulůţkové pokoj) Stránka 3 z 9

Komunita v 2.NP: 4 osob – (4 jednolůţkové pokoje) Budova č. 2 (kapacita 10 osob): Komunita v 1.NP: 4 osob – (4 jednolůţkové pokoje) Komunita v 2.NP: 3 osoby – (3 jednolůţkové pokoje) Komunita v 3.NP: 3 osoby – (1 jednolůţkový pokoj + 1 dvoulůţkový pokoj) Kaţdý z pěti bytů disponuje svým obývacím pokojem s kuchyní a jídelnou tvořící jeden celek, dále velkou koupelnou upravenou pro pouţití osobami s omezenou schopností pohybu a moţnosti mytí osob na mobilním lůţku a dále pohotovostní WC. V bytě pro 3 osoby ve 3. NP je situováno společné sociální zázemí pro dva pokoje. Z obývacích pokojů a loţnic jsou přístupné zastřešené balkony a lodţie. V budově č. 1 ve 3. NP je společná aktivizační místnost, zázemí pro personál, kancelář vedoucí sluţby, denní místnost pro personál se sociálním zařízením a úklidová komora. Oba dva obytné objekty mají samostatný vstup se zádveřím. Obytné objekty jsou v zádveří napojeny na schodiště s výtahem – ten je navíc přístupný přímo bezbariérově z úrovně terénu. V zahradě areálu jsou mezi budovami a plotem okolních pozemků umístěny 2 altánky a lavičky. Sluţba je poskytovaná v základních činnostech a úkonech dle zákona o sociálních sluţbách č. 108/2006 Sb. 3. Uživatelé služby Celkový počet uţivatelů k 31. 12. 2015 a jejich rozdělení (viz tabulka):

ŢENY 3.3.1 POHLAVÍ 3.3.2 VĚK

3.3.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI

3.3.4

rozpětí průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těţká závislost III těţká závislost IV úplná závislost

Lehké TYP Střední POSTIŢENÍ Těţké Hluboké 3.3.4.2 OSOBY S KOMBINOVANÝM ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (tělesné+mentální)(osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.4.3 OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (I KOMBINOVANÝM) A S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.4.4 OSOBY S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.5 OSOBY SE ZÁVISLOSTÍ NA ALKOHOLU, JENŢ NEODPOVÍDAJÍ CÍLOVÉ SKUPINĚ bez omezení pohybu 3.3.6 MOBILITA s částečným omezením s úplným omezením pohybu 3.3.4.1 MENTÁLNÍ POSTIŢENÍ

Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH

POČTY UŢIVATELŮ

ROZDĚLENÍ UŢIVATELŮ K 31. 12. 2015, POČTY DLE:

MUŢI

CELKEM

ŢENY

MUŢI

3

15

18

3

15

28-83 52,00 0 0 0 3 0

40-71 59,33 0 0 1 8 6

28-83 58,11 0 0 1 11 6

28-83 52,00 0 0 0 3 0

40-71 59,33 0 0 1 8 6

0

3

3

0

3

2 0 0

9 3 0

11 3 0

2 0 0

9 3 0

1

9

10

1

9

0

0

0

0

0

0 0 2 1 0

0 0 7 3 5

0 0 9 4 5

0 0 2 1 0

0 0 7 3 5

Schválená kapacita zařízení pro rok 2015 – celkem 18 uţivatelů.

Stránka 4 z 9

Obloţnost za rok 2015 – 99,40 % K 31. 12. 2015 bylo v evidenci ţádostí evidováno 9 zájemců o sluţbu z toho 4 ţeny a 5 muţů. V rámci transformace byly přednostně přijímány osoby z Domova pro osoby se zdravotním postiţením Zámek Dolní Ţivotice a dále osobám z jiných transformovaných zařízení MSK. Sociální podmínky uživatelů Domov pro osoby se zdravotním postiţením v Horním Benešově má k dispozici 14 jednolůţkových a 2 dvoulůţkové pokoje. V domově je celkem 5 domácností, kaţdá z nich má společné sociální zázemí pro max. 4 uţivatelé. Kaţdý klient má moţnost trávit volný čas individuálně dle svých přání. 4. Personál služby K datu 31.12 2015 byla sluţba obsazena takto: 1 vedoucí pracovník 1 sociální pracovník 14 pracovníků v sociálních sluţbách Všichni zaměstnanci přímé práce splnili v roce 2015 povinnost 24 hodinového vzdělávání. počet prac. celkem Vzdělání

přepočtený stav (PS) ke dni 31. 12. 2015

vysokoškolské

0,1

vyšší odborné úplné střední

Počet pracovníků pedagogičtí pracovníci

pracovníci v sociálních sluţbách

zdravotničtí pracovníci

sociální pracovníci

THP

ostatní

1

2

3

4

5

6

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

0,7

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,1

0,7

0,0

0,0

1,0

7,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

1,0

7,0 0,0

0,0

0,0

0,0

6,2

42,9

0,0

0,0

6,0 41,8

0,0

0,0

0,0

0,0 0,2

1,0

0,0

0,0

vyučen

7,1

49,4

0,0

0,0

7,0 48,8

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0

0,1

0,6

základní

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0

0,0

0,0

Celkem

14,3

100,0

0,0

0,0 13,0 90,7

0,0

0,0

1,0

7,0 0,3

1,7

0,1

0,6

Průměrné procento nemocnosti: 0,27 % Dobrovolníci, praxe, stáže Byla navázána spolupráce se studenty Soukromé školy Praktik, kteří v našem domově absolvují průběţné praxe (podporují naše klienty v péči o svou domácnost, v péči o vlastní osobu, doprovody k lékaři, atp.). 5. Práce s kvalitou poskytované služby Stránka 5 z 9

V rámci zkvalitnění poskytované sluţby nově otevřeného domova v Horním Benešově byla navázána spolupráce s nezávislým konzultantem Bc. Krömerovou, která nás podpořila ve zpracování nové Smlouvy o poskytování sociální sluţby atd. 6. Významné události v roce 2015 Po dlouhém úsilí se nám podařilo otevřít novou pobytovou sluţbu. Veškeré pracovní nasazení jsme soustředili na přípravné práce spojené s přechodem klientů do nově vybudované sociální sluţby. Oslovovali jsme organizace v Moravskoslezském kraji a nabízeli jim naši koedukovanou sociální sluţbu. Jezdili na sociální šetření, připravovali veškeré potřebné dokumenty pro registraci nové sluţby. Pravidelně jsme navštěvovali kontrolní dny na stavbě domova a vedli si fotodokumentaci o stavebních postupech, kterou poté zpracovávali do prezentace, se kterou jsme seznamovali klienty, jejich zákonné zástupce a blízké. Pracovníci, kteří přecházeli s klienty do nové sociální sluţby, realizovali společné výlety do Horního Benešova, aby se postupně seznamovali se svým novým domovem a jeho okolím. Zaměřili jsme se na to, aby klienti měli tu moţnost, také malinko hovořit do vybavení a tím minimalizovat jejich obavy a zároveň je více motivovat k přechodu do nového bydlení. Podíleli se na výběru barvy na výmalbu svých pokojů, vybírali si ze vzorů látek povlečení na své postele. Důraz jsme kladli i na výběr svých spolubydlících v jednotlivých domácnostech. Sami si volili svého praktického lékaře. Dalším důleţitým úkolem byl také výběr nových pracovníků. V průběhu měsíce června se uskutečnilo výběrové řízení na pozici pracovníka v sociálních sluţbách. V tomto výběrovém řízení bylo vybráno 8 pracovníků. V září 2015 se začalo se stěhováním a 1. října 2015 se přestěhovali klienti do svých nových domácností. Všichni jsme si oddechli, ţe jsme ten maraton ve zdraví přeţili a můţeme malinko zvolnit. Byť všichni pracovníci mají zkušenosti v sociální oblasti, jsme všichni na začátku nové cesty. Neboť v domácím prostředí budeme společně objevovat individuální potřeby klientů a podporovat je v samostatnosti spojené s chodem domácností (vaření, úklid, praní, ţehlení….), jejich rozhodování, trávení volného času, partnerských vztazích a jak bude vypadat jejich den, týden. Čeho chtějí dosáhnout ve svém ţivotě… „Jak dlouho ţiji, to nezávisí na mně. Ale jestli skutečně ţiji, to na mně závisí.“ Seneca Dne 25. září se uskutečnil Den otevřených dveří pro klienty jejich opatrovníky a širokou veřejnost. Návštěvníci měli moţnost se seznámit s nově otevřenou sluţbou.

Stránka 6 z 9

V adventním čase jsme oslovili mládeţ z Dětského domova v Lichnově, aby nám zpříjemnili vánoční čas, hudebním vystoupením. 7. Vztahy s veřejností, komunitní plánování, prezentace služby Navázali jsme spolupráci se soukromou školou Praktik v Horním Benešově. Oslovili jsme studenty, aby nám pomohli vyzdobit společné prostory našeho domova. Měli jsme moţnost vybrat si z jejich galerie namalovaných obrazů a dohodnout se na stylu výzdoby aktivizační místnosti. 8. Stavebně technický stav objektu Domov pro osoby se zdravotním postiţením v Horním Benešově je novostavba. 9. Ekonomické údaje Výsledek hospodaření k 31. 12. 2015 (v tis. Kč) Druh Hlavní činnost Doplňková činnost Celkem

Náklady 2 188,75 0,00 2 188,75

Výnosy 1 790,40 0,00 1 790,40

Výsledek hospodaření -398,34 0,00 -398,34

Příspěvek na provoz v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 - UZ 13305 (v tis. Kč) Druh sociálních sluţeb (dle registrace)

Celková výše dotace

DOZP Horní Benešov Celkem Závazné ukazatele na r. 2015 (v Kč) Závazný ukazatel na rok 2015 Příspěvek na provoz ÚZ 13305 – v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 Příspěvek na provoz ÚZ 205 – úhrada nákladů na odpisy Příspěvek na provoz ÚZ 207 – dofinancování hlavní činnosti

571,00 571,00

Výše (v Kč) 571 000,00 7 613,06 500 000,00

10. Kontroly – opatření Kontrolní činnost byla prováděna ze strany organizace – vnitřní kontroly vlastními zaměstnanci.

Stránka 7 z 9

Výčet vnitřních kontrol: kontrola činností PSS (klíčových pracovníků) – vyúčtování finančních prostředků klientů v rámci individuálního stravování a nakupování – kontrolu provedl sociální pracovník, vedoucí DOZP. kontrola činností PSS – dodrţování hygienických předpisů na pracovišti (přímá kontrola) – vedoucí DOZP. Kontrola činností PSS v rámci noční směny – (přímá kontrola) – vedoucí DOZP, ředitel organizace. 11. Poděkování sponzorům Ústavní lékárna SZZ Krnov Moje lékárna Horní Benešov Svatopluk Kvasnička, Restaurace Na kavárně Soukromá škola Praktik Dětský domov Lichnov Technické sluţby města Horní Benešov Na závěr bychom rádi poděkovali všem za podporu a projevenou přízeň. 12. Plány do budoucna Nabídnout klientům moţnost výběrů od jiných dodavatelů obědy. Více spolupracovat s místními občany v navazování sousedských vztahů. Oslovit dobrovolníky prostřednictvím webových stránek, agentur, atp. 13. Konkrétní úkoly na 2016 Dovybavit prostory zahrady o zahradním nábytkem o zahradním domkem na uskladnění nářadí, sekačky o dřevěným altánem pro společné posezení zakoupení dalšího vakového zvedáku. 14. Přílohy k zprávě o činnosti: Příloha č. 1 – fotografie Příloha č. 2 – Prezentace DOZP Horní Benešov 15. Informace o termínu a způsobu seznámení se zprávou o činnosti Pracovníci budou se závěrečnou zprávou seznámeni v rámci pracovní porady, která se bude konat v březnu 2016.

Stránka 8 z 9

Zpracovatel zprávy o činnosti a plnění úkolů Zámek Dolní Ţivotice, p. o. za sociální sluţbu Domov pro osoby se zdravotním postiţením Horní Benešov Odborná – sociální část Ekonomická část jméno: Simona Vyhlídalová Ing. Stanislava Plebanová datum: 20. 2. 2015 24. 2. 2015 telefon: 733 612 059 731 125 954 e-mail: [email protected] [email protected]

Mgr. Svatopluk Chlápek – ředitel organizace

Stránka 9 z 9

ZPRÁVA O ČINNOSTI SOCIÁLNÍ SLUŢBY CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ MORAVICE za rok 2015

Název poskytovatele: IČ: Adresa poskytovatele: Zařízení poskytovatele: Identifikátor MPSV: Vedoucí zařízení: Adresa: Zařízení poskytuje sluţbu od:

Zámek Dolní Ţivotice, příspěvková organizace 71197052 Zámecká 1, 747 56 Dolní Ţivotice Chráněné bydlení Moravice 9007540 Mgr. Ivana Švanová Moravice 33, 747 84 Melč 1. 8. 2013

Stránka 1 z 12

Informace o sociální sluţbě Poslání služby: „Umoţnit muţům a ţenám se zdravotním znevýhodněním vyuţívat svého potenciálu k vedení plnohodnotného a důstojného ţivota v prostředí vlastní domácnosti v obci Moravice.“ Cíle služby: Dlouhodobým cílem Chráněného bydlení Moravice je „Pomoci uţivatelům v maximální moţné míře zvládnout kaţdodenní péči o sebe sama, o svou domácnost a podpořit je při vyuţívání volného času, při hledání pracovního uplatnění a v navazování a udrţování mezilidských vztahů.“ Krátkodobé cíle sluţby jsou definované na konkrétní rok, pro celé chráněné bydlení (vedoucí sluţby), pro jednotlivé byty (zodpovídá tým pracovníků) a pro jednotlivé uţivatele v rámci individuálního plánování (zodpovídá klíčový pracovník). Při zpracování krátkodobých cílů dbáme na to, aby formulace byla konkrétní a bylo zřejmé, kdo za plnění cíle zodpovídá, jaké úkoly má plnit a do kdy má být cíl naplněn. Nastavení krátkodobých cílů je proces, do kterého byli zapojeni všichni pracovníci a uţivatelé CHB Moravice (metodika č. 1 Cíle a způsoby poskytování sociálních sluţeb) a souvisí s hodnocením efektivity sluţby (metodika č. 15 -Zvyšování kvality sociální sluţby). Zásady: individuální a rovný přístup lidská práva důstojnost moţnost volby a sebeurčení respekt k soukromí Cílová skupina: osoby s mentálním postiţením osoby se zdravotním postiţením senioři osoby od 18-ti let se zdravotním postiţením, kteří vzhledem ke svému zdravotnímu znevýhodnění nemohou ţít ve svém přirozeném prostředí a jejichţ situace vyţaduje pomoc jiné osoby. Komu nemůžeme poskytnout kvalitní službu: jejichţ zdravotní stav vyţaduje poskytování ústavní péče ve zdravotnickém zařízení nebo jiném specializovaném zařízení, které nejsou schopny pobytu z důvodu závaţného akutního či chronického infekčního onemocnění s poruchou autistického spektra s duševním onemocněním

Stránka 2 z 12

závislých na návykových látkách a hracích automatech s diagnózou sexuální deviace s projevy agrese Věková kategorie klientů: mladí dospělí (18 - 26 let) dospělí (27- 64 let) mladší senioři (65 – 80 let) Kapacita služby: 12 Forma poskytování sociálních služeb: pobytová Provozní doba pobytové formy poskytování sociálních služeb Poskytování podpory a péče pracovníky nepřetrţitě v plném rozsahu v době od 06:00 h do 22:00 h, v nočních hodinách od 22:00 h do 06:00h je sluţba zajištěna pohotovostí na telefonu. Sociální poradenství je poskytováno od pondělí do pátku v době 9:00 h do 13:00 h. Personální obsazení služby: K datu 31.12 2015 - 1 vedoucí sociální sluţby (vzděláním sociální pracovník) - 1 sociální pracovník - 4 pracovníci v sociálních sluţbách Kontakty vedoucí zařízení: telefon: mobil: e-mail: Webové stránky: sociální pracovník: tel.: mobil: e-mail:

Mgr. Ivana Švanová 556 309 059 730 580 005 [email protected] www.zamekdz.cz od roku 2016 Mgr. Iveta Navrátilová (2015 Mgr. Michaela Plchová) 556 309 059 730 580 006 [email protected]

1. Úvodní slovo vedoucí služby Rok 2015 by se dal pro většinu našich uţivatelů označit jako rok stability. Uţivatele přijali za své principy Chráněného bydlení a větší zodpovědnost a samostatnost jiţ vnímají jako pocit větší svobody a ne jako naši neochotu pomoci. Mnohé kaţdodenní činnosti se tito lidé, kterým je naše sociální sluţba poskytována, naučili řešit samostatně, přinejmenším se Stránka 3 z 12

naučili více komunikovat a zapojovat. Jedním z principů dobré sociální práce v našem chráněném bydlení je, aby všichni uţivatele věděli, ţe pracovník je pro ně partnerem, který mu vţdy ochotně poradí a ukáţe, co a jak udělat, neudělá to však za něj. Naším nevětším hnacím motorem je, vidět v naší sluţbě člověka, který se naučil argumentovat, umí si říct co ve svém ţivotě chce a umí si své názory obhájit. Mgr. Ivana Švanová 2. Popis služby Sluţba se nachází ve středu obce Moravice. Jedná se o malou obec, vzdálenou 21 km od okresního města Opavy a cca 11 km od sídla příspěvkové organizace Zámek Dolní Ţivotice. Budova sluţby je umístěna v bezprostřední blízkosti stanice hromadné dopravy, kostela, obecního úřadu i obchodu s potravinami. Do obce dojíţdí pojízdná prodejna pečiva Raduňské pekárny i masných výrobku řeznictví Na Hůrce Dolní Ţivotice. Zdravotnické zařízení s nabídkou spádového praktického lékaře, stomatologa, gynekologa se nachází v cca 3 km vzdálené obci Melč. Dopravní obsluţnost je zajištěna autobusovou dopravou. V obci je činný spolek hasičů, tenisový klub, turistický klub a tělovýchovná jednota (fotbalový oddíl). Duchovní potřeby jsou zabezpečeny katolickou církví. 3. Uživatelé služby Celkový počet uţivatelů k 31. 12. 2015 a jejich rozdělení (viz tabulka):

3.3.1 POHLAVÍ 3.3.2 VĚK

3.3.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI

3.3.4

rozpětí průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těţká závislost III těţká závislost IV úplná závislost

Lehké TYP Střední POSTIŢENÍ Těţké Hluboké 3.3.4.2 OSOBY S KOMBINOVANÝM ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (tělesné+mentální)(osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.4.3 OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (I KOMBINOVANÝM) A S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.4.4 OSOBY S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.5 OSOBY SE ZÁVISLOSTÍ NA ALKOHOLU, JENŢ NEODPOVÍDAJÍ CÍLOVÉ SKUPINĚ bez omezení pohybu 3.3.6 MOBILITA s částečným omezením s úplným omezením pohybu 3.3.4.1 MENTÁLNÍ POSTIŢENÍ

Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH

POČTY UŢIVATELŮ

ROZDĚLENÍ UŢIVATELŮ K 31. 12. 2015, POČTY DLE:

ŢENY

MUŢI

CELKEM

ŢENY

3

9

12

0

MUŢI 1

42-47 44,67 0 2 1 0 0

48-72 61,22 0 1 2 6 0

42-72 57,08 0 3 3 6 0

0 0 0 0 0 0 0

48 0 0 0 1 0 0

1

4

5

0

1

2 0 0

5 0 0

7 0 0

0 0 0

0 0 0

1

2

3

1

0

2

1

3

0

0

0 0 3 0 0

0 0 8 1 0

0 0 11 1 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

Schválená kapacita zařízení pro rok 2015 – celkem 12 uţivatelů. Obloţnost za rok 2015 – 100 %

Stránka 4 z 12

K 31. 12. 2015 bylo v evidenci ţádostí evidováno 12 zájemců o sluţbu z toho 4 ţeny a 8 muţů. V případě uvolnění kapacity se ihned řeší obsazení volného místa moţnými zájemci. Přednostně je vţdy sluţba nabídnuta osobám Domova pro osoby se zdravotním postiţením Zámek Dolní Ţivotice, dále osobám z jiných transformovaných zařízení MSK. Sociální podmínky uživatelů Chráněné bydlení Moravice je bezbariérový objekt, jehoţ součástí jsou 2 samostatné bytové jednotky, ve kterých bydlí 12 klientů (3 ţeny a 9 muţů). Součástí kaţdého bytu jsou 2 jednolůţkové pokoje, 2 pokoje dvoulůţkové, které jsou vybaveny standartním nábytkem (postel, noční stolek, šatní skříň, křeslo, stůl). Uţivatele sluţby mají moţnost si pokoje vybavit vlastním nábytkem. V kaţdém bytě je prostorná kuchyň s potřebným vybavením, včetně elektrospotřebičů a společným obývacím pokojem. Nedílnou součástí kaţdého bytu jsou dvě sociální zařízení, z čehoţ jedno je vybaveno pračkou a sušičkou prádla. Prostorná zahrada se vzrostlými stromy dává uţivatelům moţnost nález více klidových zón s lavičkami a tímto více osobního klidu k rozjímání. Součástí zahrady je i malá uţitková část a altán s krbem pro společné chvíle. 4. Personál služby Od 1. 2. 2014 do 30. 6. 2015 byla sluţba Chráněného bydlení Moravice spolufinancována z Evropského sociálního fondu v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Po dobu této finanční podpory sluţbu zajištovalo 8,5 pracovníků. Z toho: 1 vedoucí pracovník vzděláním sociální pracovník 1,5 sociální pracovník 6 pracovníků v sociálních sluţbách Po ukončení projektu došlo ve sluţbě ke sníţení 1 pracovníka v sociálních sluţbách a 1 sociálního pracovníka s polovičním pracovním úvazkem. V měsíci prosinec 2015 odešla na vlastní ţádost 1 pracovnice sociálních sluţeb. K datu 31.12 2015 byla sluţba obsazena takto: 1 vedoucí pracovník vzděláním sociální pracovník 1 sociální pracovník 4 pracovníci v sociálních sluţbách Všichni zaměstnanci přímé práce splnili v roce 2015 povinnost 24 hodinového vzdělávání.

Stránka 5 z 12

počet prac. celkem

Vzdělání

přepočtený stav (PS) ke dni 31. 12. 2015

Počet pracovníků pedagogičtí pracovníci

pracovníci v sociálních sluţbách

zdravotničtí pracovníci

sociální pracovníci

THP

ostatní

1

2

3

4

5

6

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

vysokoškolské

3,2

41,5

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

3,0 38,7 0,2 2,8

0,0

0,0

vyšší odborné

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0 0,0

0,0

0,0

úplné střední

4,3

56,0

0,0

0,0

4,0

51,6

0,0

0,0

0,0

0,0 0,3 4,4

0,0

0,0

vyučen

0,2

2,5

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0 0,0

0,2

2,5

základní

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0 0,0

0,0

0,0

Celkem

7,8

100,0

0,0

0,0

4,0

51,6

0,0

0,0

3,0 38,7 0,6 7,2

0,2

2,5

Průměrné procento nemocnosti: 11,23 % Dobrovolníci, praxe, stáže Sluţba v období od února do května 2015 přijala stáţisty ze Zlínského kraje, který se zapojil do transformačního procesu. Stáţe se účastnili vedoucí pracovnici, pracovnici v sociálních sluţbách a v neposlední řádě samotní uţivatelé. Stáţisty z řad uţivatel uvítali naši uţivatele velmi vstřícně, podělili se o své příběhy a posuny ve svých ţivotech. 5. Práce s kvalitou poskytované služby Ve sluţbě se konají pravidelné provozní porady pracovního týmu, na kterých jsou zaměstnancům předávaný informace z porad vedení, kterých se jednou měsíčně účastní vedoucí sluţby, a další potřebné provozní záleţitosti. Tyto provozní porady se v pravidelných měsíčních intervalech střídají s poradami o individuálním plánování a záleţitostech uţivatelů sluţby. Všichni pracovníci sluţby Chráněného bydlení Moravice splnili potřebný počet hodin vzdělávání. 6. Významné události v roce 2015 Co se nám povedlo v roce 2015 Zdárné dokončení projekt C1 - od 1. února 2014 do 30. června 2015 byla naše sluţba dotována z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a účelem dotace bylo poskytování sociální sluţby komunitního typu chráněné bydlení osobám se zdravotním postiţením. Hlavním záměrem projektu bylo zlepšit kvalitu ţivota našich uţivatelů s důrazem na podporu v rozvoji jejich schopností a dovedností. V projektu bylo stanoveno 5 klíčových aktivit: Zkvalitnění základních činností v sociální sluţbě Chráněné bydlení Moravice Motivace, aktivizace cílové skupiny Bilanční a pracovní diagnostika Rozvoj a nácvik pracovních dovednosti Stránka 6 z 12

Uplatnitelnost na trhu práce, komunikace s potencionálními zaměstnavateli Všechny zmíněné klíčové aktivity probíhaly v průběhu celého projektu u všech uţivatelů, mimo lidi seniorského věku (tito byli podporovaní stejným způsobem, avšak byly vykazováni mimo projekt) a to jak skupinově tak individuálně. Díky kvalifikovanému a motivovanému personálu se většina uţivatelů posunula o velký kus dopředu. Podrobný popis a výsledky byly zaznamenávány ve třech monitorovacích zprávách. Celkové shrnutí projektu bylo součástí čtvrté Závěrečné monitorovací zprávy. Všechny tyto zprávy byly Ministerstvem práce a sociálních věcí schváleny a projekt byl tímto zdárně ukončen. Kroky sluţby směřující k vyšší kvalitě ukazují i výsledky pětidenního procesního auditu. Nácvik evakuace a hašení poţárů - dne 25. 6. 2015 proběhl ve spolupráci s HZS Vítkov a SDH Melč nácvik evakuace a hašení poţáru v budově sluţby. Vše probíhalo jako v případě skutečného poţáru a to včetně kouřových efektů. Pracovníci i uţivatelé situaci zvládli s pochvalou záchranných sloţek (telefonicky informovali HZS o poţáru, včasná evakuace všech osob, uţivatele spolupracovali s HZS) a vyzkoušeli si v praxi úpravu metodiky č. 14 Nouzové a havarijní situace. Vytvoření samostatných účtů uţivatelů - všichni uţivatele sluţby vlastní jiţ osobní bankovní účet. Stále však pomáháme uţivatelům vyjednávat co nejvýhodnější podmínky. Zaměřujeme se zejména na oblast vlastní bankovní karty u uţivatelů omezených na určitou částku. Sebevzdělávání uţivatelů - vzdělávací kurzy uţivatelů probíhaly ve spolupráci se společností Fokus Opava – druhé etapy kurzu Příjemného vystupování se účastnilo 6 uţivatelů. Pod záštitou Fokusu Opava se také účastnilo 5 uţivatelů kurzu společenského tance a pravidel etikety. Vzdělávacími kurzy v Ostravě pořádaných JINAK o.p.s. prošlo celkem 9 uţivatelů naší sluţby. Jednalo s kurzy Jak vést domácnost a navazování kontaktu v obci (2 uţivatelé), Zaměstnávání osob se zdravotním postiţením (2 uţivatelé) a 5 uţivatelů ve dvou etapách absolvovalo kurz s názvem Sebeobhájci. Pestrost všedního dne - všichni uţivatele sluţby se vnitřně ztotoţnili s běţným programem dne odpovídající jejich věku. Dopolední činnost tráví pracovními činnostmi, za kterými střídavě dojíţdějí, péči o domácnost, včetně vaření a trávení volného času. Sedm z našich uţivatelů samostatně dojíţdí za pracovním přivýdělkem do sídla naší organizace v Dolních Ţivoticích. Jde o práci v kuchyni, prádelně a uklízecí práce. Dva další uţivatele si stále udrţeli placenou práci na otevřeném trhu práce, jakoţ pomocní pracovnici obce Moravice, příleţitostně pracují jako pomocníci údrţby rovněţ na dohodu o provedení práce v sídle organizace. Dva uţivatelé dojíţdí do sociálně terapeutické dílny Radost Charity Opava. Pouze jeden uţivatel (nově příchozí) se teprve sţívá s okolním světem a je u něj nutné nastavit adaptaci na společenské prostředí opatrně, z důvodu sloţitých sociálních podmínek, ve kterých pobýval před nástupem do naší sluţby. Podpora transformace na středních školách - jako jedno z největších ocenění brali dva naši uţivatelé úspěch při realizaci besed na středních školách v rámci podpory transformace realizovaných o.p.s. JINAK. Svým osobním příběhem seznámili stovky

Stránka 7 z 12

mladých lidí s ústavnictvím a posunem ve svém ţivotě, za coţ byli adekvátně ohodnoceni jednak finančně, ale také pozitivními zpětnými vazbami studentů. Individuální posuny v kvalitách ţivotů našich uţivatelů Uţivatel s přáním samostatného bydlení - i roce 2015 došlo k posunu jiţ druhého uţivatele naší sluţby do volnější formy bydlení a to do bytu spadajícího pod sluţbu Chráněného bydlení Budišov nad Budišovkou Jednalo se o uţivatele, který za podpory pracovníka natočil svůj ţivotní příběh o posunu sebe sama z ústavního prostředí aţ do naší sluţby. Snem tohoto uţivatele bylo nejen samostatné bydlení, ale také pořízení čtyřnohého přítele – psa (oba jeho sny se mu v naší sluţbě splnily). uţivatelka s tělesným handicapem podpora při zprostředkování kontaktu k moţnosti pravidelných návštěv do klubu neslyšících v Opavě. Uţivatelka má moţnost komunikovat znakovou řečí s různými lidmi z okresu Opava u šálku kávy či skleny vína. V současné době probíhá nácvik samostatného cestování této uţivatelky. Uţivatel s římsko-katolickou vírou – zprostředkování příprav s knězem a splnění přání svátého přijímání. Podpora při nákupu nutných věci aţ po zadokumentování slavnostního aktu. Spolupráce s obcí Moravice – v rámci dobrých vztahů a začlenění stále spolupracujeme s obcí a naši uţivatelé se na spolupráci těší a společných akcí se s oblibou zúčastňují. Zorganizování akce Pálení čarodějnic, vytvoření slaměného Betlému v ţivotní velikosti. 7. Vztahy s veřejností, komunitní plánování, prezentace služby Podpora našich uţivatelů být aktivní ve styku s veřejností se promítá do celé škály aktivit. Naši uţivatelé si běţně jezdí s podporou personálu vyřizovat své úřední věcí (např. na úřad práce, poštu), zdravotní záleţitosti (praktický lékař, specialisté). Vybírají si z nabídek volnočasových akcí pořádaných v regionu, kterými nás zásobuje informační centrum města Vítkov, nebo si kulturní program vybírají sami. V roce 2015 shlédli několik měst (Praha, Olomouc, Fulnek, Velké Losiny, Roţnov pod Radhoštěm), kde se seznámili s jejich historií a navštívili řadu zajímavých míst (výstavy, muzea, plavecké bazény, divadla, kina, kostely, sportoviště). Odpočali si na třídenní rekreaci v Jeseníkách. V rámci podpory většího začlenění se uţivatelé stále aktivně zapojují do dění v obci. Zúčastňují se akcí pořádaných zdejší obcí (letní kino, taneční zábavy) a sluţba samotná se také podílí na zorganizování některých akci. V rámci dnu Země se naši uţivatelé podíleli na úklidu okolí obce od odpadků. V roce 2015 sluţba patřila k hlavním organizátorům tradiční akce Pálení čarodějnic. Uţivatele se podíleli na přípravě celého programu, včetně vytvoření upomínkových předmětů (keramické medaile, strašidelné perníčky). Všichni byli pro místní děti a dospělé příkladně nastrojeni do vlastnoručně vyrobených kostýmů. V prosinci sluţba na přání uţivatel i občanů uspořádala tradiční Vánoční výstavku s posezením u adventního věnce. Největší úspěch slavil vytvořený slaměný Betlém v ţivotní velikosti, který vznikl na základě nápadu návštěvy Prahy dvou našich pracovnic společně s uţivateli zkraje roku. Na tvorbě se nemalou měrou podíleli občané z obce Moravice, kteří společně

Stránka 8 z 12

s našimi uţivateli přispěli k vytvoření příjemné vánoční atmosféry a zvelebení své obce (viz. Příloha č. 2). 8. Stavebně technický stav objektu Chráněné bydlení Moravice prošlo v roce 2013 celkovou rekonstrukci za zhruba 10,5 milionu Kč. Projekt byl financován ze strukturálních fondů Evropské unie prostřednictvím Regionálního operačního programu NUTS II Moravskoslezsko. Moravskoslezský kraj se na něm podílel zhruba 2,2 milionu Kč. Po čase fungování sluţby vyvstávají na povrch drobné nedostatky související s rekonstrukcí (špatná izolace koupelny, hluboké praskliny na stěnách, opadání kusu vnitřní omítky) popř. závady způsobené pouţíváním (prasklá sklokeramická deska, porucha pračky). Všechny tyto nedostatky se snaţíme dle závaţnosti řešit a našim zájmem je zkvalitnit sluţbu i po stránce technicko – stavební. V roce 2015 došlo nátěru dřevěné konstrukce střechy – z důvodu napadení škůdci. K částečné výmalbě vnitřních prostor a některých pokojů. Ve venkovní zóně došlo k ořezu polámaných větví vzrostlých stromů či nainstalování venkovního světla u předního vchodu sluţby (branka). 9. Ekonomické údaje Výsledek hospodaření k 31. 12. 2015 (v tis. Kč) Druh Hlavní činnost Doplňková činnost Celkem

Náklady 3 587,54 0,00 3 587,54

Výnosy 3 495,79 0,00 3 495,79

Výsledek hospodaření -91,74 0,00 -91,74

Příspěvek na provoz v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 - UZ 13305 (v tis. Kč) Druh sociálních sluţeb (dle registrace)

Celková výše dotace

CHB Moravice Celkem Závazné ukazatele na r. 2015 (v Kč) Závazný ukazatel na rok 2015 Příspěvek na provoz ÚZ 13305 – v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 Příspěvek na provoz ÚZ 205 – úhrada nákladů na odpisy OP LZZ - CHB Moravice - ÚZ 13233

878,00 878,00

Výše (v Kč) 878 000,00 66 994,80 749 625,68

Stránka 9 z 12

10. Kontroly – opatření Ve dnech 9. 3. 2015 – 13. 3. 2015 proběhl ve sluţbě CHB Moravice pětidenní procesní audit. Cílem a smyslem procesního auditu bylo zjistit, zda poskytovaná sociální sluţba plní svůj základní účel, tedy zda podporuje uţivatele v jejich společenském začleňování, zda jejím výsledkem je normalizace jejich ţivota. Tým auditorů zjišťoval mapováním procesu a činností pracovníků, kteří s uţivateli přímo pracují. Mapování procesu a činností bylo zajištěno jednak prostřednictvím Snímku pracovního dne, který vyplňovali pracovnici předem a také stínováním auditorů pracovníků během druhého a třetího dne. Součástí auditu byla také případová studie vybraných uţivatelů, kterou prováděli auditoři první den auditu. Výsledky celého auditu měly odpovědět na otázky: 1) Vede poskytovaná sluţba k normalizaci ţivota uţivatelů? Závěr - sluţba prokazatelně směřuje k normálnímu běţnému ţivotu uţivatelů srovnatelnému s jejich vrstevníky bez znevýhodnění v daném regionu. Limitováno polohou sluţby, dispozičními návrhy budovy (společné zázemí atd.) 2) Které procesy podporují uţivatele v tom, aby mohl ţít běţným způsobem ţivota, obvyklým ve společnosti? Závěr zjištěn na podkladě dotazníků snímků pracovního dne a následného stínování na místě auditu Výsledek – 78% ze sledovaného času a sledovaných činností pracovníci provádějí činnosti vedoucí k soc. začlenění 3) Jsou zjištěné potřeby uţivatelů sluţbou podporovány a jak? Provedena analýza případového procesu u 6 vybraných uţivatelů (respondentů) na základě souhlasu těchto lidí. Závěrečné shrnutí z analýz případových procesů ukázalo, ţe míra podpory je v zásadě v souladu s aktuálními potřebami uţivatelů (respondentů). 4) Které z procesu nesouvisí s podporou uţivatelů, jsou překáţkou poskytnutí individuální potřebné podpory uţivatelům? Výstupem ze stínování byly tyto činnosti: - 10,5% nespecifikované rozhovory s uţivateli - Realizace nápravy – rozhovory s uţivateli se snaţíme zaměřit na určité téma, je však nutné umět uţivatele i vyslechnout. Přirozené kontakty a komunikaci zaţívají uţivatele v dopoledních hodinách, kdy se během týdne všichni střídají mimo sluţbu (zaměstnání, soc. terapeutické dílny Charity Opava, volnočasové aktivity – Oranţerie Zámek Dolní Ţivotice). V odpoledních hodinách chtějí uţivatele svůj klid a promluvit si s ostatními i pracovníky. 3,18% řízení sluţebního vozidla Vysvětlení - snahou je vyuţívat běţné dostupnou veřejně hromadnou dopravu, avšak ne vţdy z důvodu lokality a omezenosti spojů je toto moţné. Pouţití vozidel zajištující přepravu (taxi sluţby) by nebylo pro uţivatele finančně moţné. Jízda sl. vozidlem je účtována uţivateli jako fakultativní sluţba, kterou sluţba ţadatelům o sluţbu nabízí. Zaměstnance, v jehoţ náplni by bylo pouze řízení sl. vozidla sluţba nemá. 2,5 % činnosti spojené s vedením domácnosti bez přímé účasti uţivatele (úklid prostor kanceláře PSS a soc. zařízení pracovníku v sociálních sluţbách).

Stránka 10 z 12

Vysvětlení – není moţno odstranit, pokud tyto činnosti nebude vykonávat jiný provozní pracovník. 1,5 % provozní činnosti – řešení problémů s budovou, závady, reklamace spotřebičů atd. Náprava – v úvazku sluţby zastoupen částečně technický pracovník – předáno více kompetenci. Ve sluţbě však není stále přítomen, proto také nelze zcela odstranit. 5) Kolik času z fondu pracovní doby pracovníků je věnováno individuální podpoře a kolik skupinové? Snímky běţného dne a následné stínování poukázalo, ţe individuální podpoře bylo v průběhu jednoho měsíce věnováno 724 minut tedy 79,83%, skupinové podpoře 183 minut tedy 20,17% . Skupinová podpora je poskytována - Uţivatelé se na ni aktivně sami domluví. - Pracovnici sluţby se přizpůsobí poţadavku lékaře (stomatologa). - Je vynucena špatnou dostupností v sluţbě a skupinová podpora je hospodárnější pro uţivatel sluţby. Z výsledku rovněţ vyplynulo - větší počet minut je věnováno neplánované podpoře 575 min/1měsíc tedy 63,33 % před plánovanou 332 min/1měsíc 36,67%. Posledním zkoumaným jevem bylo, kdo podporu uţivatelům poskytuje opět v průběhu jednoho měsíce. Největší podíl pracovníci 80,59%, zastoupeni byli však i přátele, opatrovník, obyvatele obce. Jedinou neobsaţenou poloţkou byli dobrovolníci (0%). 6) Návrhy auditorů a zpětná vazba od pracovníků Doporučeno sníţení podílu nahodilé podpory ve prospěch podpory cílené a hledat a vytvářet moţnosti bydlení s niţší mírou podpory Pracovnici auditorům poskytly zpětnou vazbu zejména k oblasti Snímků běţného dne. A to v tom, ţe dle jejich slov by mělo mít sledování - zaznamenávání snímku dne delší časový úsek, ne všechny aktivity se měsíčně opakují a některé informace mohou být tedy více zkreslené. Procesní audit byl pro sluţbu přínosem a vnesení nových postřehu a doporučení od nezávislých osob. Zejména u nově otevřených sluţeb je audit zaměřený na proces dobrým vodítkem, zda jde sluţba správným směrem a pouze radí jak to dále ukotvit do všech příslušných dokumentů, které pak ověří audit kvality. 11. Poděkování sponzorům V roce 2015 se podařilo na základě ţádosti o dar v materiálové formě získat sponzorský dar společnosti Model Obaly a.s. se sídlem v Opavě a firmy OPTYS spol. s.r.o. se sídlem v Dolních Ţivoticích. Oběma firmám velmi děkujeme, materiál slouţí na sociálně terapeutické činnosti našich uţivatelů. Dále bychom chtěli poděkovat obci Moravice za osvětlení vytvořeného Betlému a také všem spoluobčanům, kteří se na výrobě společně s našimi uţivateli a pracovníky podíleli.

Stránka 11 z 12

12. Plány do budoucna Chceme udrţet dobrou spolupráci s obcí Moravice. Zaměřit se na zaměstnávání osob se zdravotním znevýhodněním. Podporovat uţivatele i pracovníky k sebevzdělávání a tím zlepšit důvěru v sebe sama a umoţnit zvyšování osobních kompetencí. Chceme také nabízet kvalitní zázemí pro moţnost kvalitního ţivota našich uţivatelů jako např. vymalování pokojů dle přání uţivatelů atd. 13. Konkrétní úkoly pro rok 2016 Kvalita sluţby: posun nejméně jednoho dalšího uţivatele do volnější formy bydlení, zaměřit se na zaměstnávání osob se zdravotním znevýhodněním a pokusit se nalézt pracovní uplatnění alespoň jednomu z pouţivatelů na otevřeném trhu práce, zprostředkovat alespoň 2 uţivatelům rozvojový kurz. Stavebně technické plány: rekonstrukce schodu na půdu, domalování pokojů a zbytku společných prostor barvami, postupné kácení vzrostlých stromů dle doporučení posuzovatele vţdy však, s následnou výsadbou nové zeleně, vybudovat stání pro sluţební vozidlo. 14. Přílohy k zprávě o činnosti Příloha č. 1 – fotografie Příloha č. 2 – článek z tisku Příloha č. 3 – poţární cvičení 15. Informace o termínu a způsobu seznámení zaměstnanců se zprávou o činnosti Zaměstnanci budou seznámeni se Zprávou o činnosti za rok 2015 na poradě zaměstnanců sociální sluţby CHB Moravice v měsíci březnu 2015. V tištěné a elektronické formě bude Zpráva o činnosti za rok 2015 zaměstnancům k dispozici v kanceláři vedoucí sluţby. Zpracovatel zprávy o činnosti a plnění úkolů Zámek Dolní Ţivotice, p. o. za sociální sluţbu Chráněné bydlení Moravice Odborná – sociální část Ekonomická část jméno: Mgr. Ivana Švanová Ing. Stanislava Plebanová datum: 23. 2. 2015 24. 2. 2015 telefon: 730 580 005 731 125 954 e-mail: [email protected] [email protected] Mgr. Svatopluk Chlápek – ředitel organizace

Stránka 12 z 12

ZPRÁVA O ČINNOSTI SOCIÁLNÍ SLUŢBY CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ VÍTKOV za rok 2015

Název poskytovatele: IČ: Adresa poskytovatele: Zařízení poskytovatele: Identifikátor MPSV: Vedoucí zařízení: Adresa: Místa poskytování sluţby: Zařízení poskytuje sluţbu od:

Zámek Dolní Ţivotice, příspěvková organizace 71197052 Zámecká 1, 747 56 Dolní Ţivotice Chráněné bydlení Vítkov 8412964 Petr Kubesa Boţeny Němcové 786, 749 01 Vítkov Boţeny Němcové 786, 749 01 Vítkov Wolkerova 836, 749 01 Vítkov Wolkerova 838, 749 01 Vítkov 1. 1. 2015 Stránka 1 z 10

Informace o sociální sluţbě Poslání služby: „Posláním naší sociální sluţby je umoţnit dospělým lidem se zdravotním postiţením ţít v přirozeném prostředí svých vrstevníků na území města Vítkov. Umoţňujeme dospělým muţům a ţenám vyuţívat svého potenciálu k vedení plnohodnotného a důstojného ţivota. Sluţba usiluje o začlenění lidí se zdravotním postiţením do společnosti, o zkvalitnění jejich ţivota při zachování důstojných podmínek.“ Cíle služby: „Cílem sluţby je podpořit uţivatele k získání a udrţení takových dovedností a schopností, které mu umoţní bezpečně bydlet, navazovat a udrţet vztahy s přáteli, rodinou a okolím svého bydliště, trávit volný čas podle sebe a vyuţívat všechny potřebné, dostupné sluţby v regionu.“ Zásady: na prvním místě je vţdy uţivatel, jeho potřeby a zájmy při zachování rovnoprávného postavení mezi uţivateli a zaměstnancem preferujeme vzájemně ohleduplný, vstřícný a laskavý postoj mezi uţivateli a personálem základem sluţby je individuální přístup k uţivatelům a respekt k jejich svobodné vůli, přáním a tuţbám formou individuálních plánů usilujeme o zachování co největší míry samostatnosti uţivatelů podporujeme uţivatele ve vyuţívání běţně dostupných sluţeb a při vytváření přirozených mezilidských vztahů respektujeme právo a svobodnou vůli našich uţivatel, uţivatelé mohou svobodně uplatňovat své náboţenské přesvědčení a aktivity s ním spojené dodrţujeme a chráníme práva klientů i pracovníků našeho zařízení Cílová skupina klientů: osoby se zdravotním postiţením Komu nemůžeme poskytnout kvalitní službu: zájemce ţádá o sluţbu, kterou CHB neposkytuje zdravotní stav zájemce vylučuje poskytnutí sluţby zájemce nespadá do cílové skupiny CHB kapacita zařízení je naplněna zájemce nedodá potřebné dokumenty, které jsou nutné k zařazení do evidence zájemců o sluţbu zdravotní stav zájemce vyţaduje bezbariérový přístup zájemce je závislý na alkoholu či jiné návykové látce zdravotní stav zájemce vyţaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení zájemce není schopen pobytu z důvodu akutní infekční nemocí chování zájemce by z důvodu duševní poruchy závaţným způsobem narušovalo kolektivní souţití sluţba není určena lidem s primární diagnózou z oblasti poruch chování

Stránka 2 z 10

Věková kategorie klientů: dospělí (27- 64 let) mladší senioři (65 – 80 let) nad 80 let (starší senioři) Kapacita: 12 Forma poskytování sociálních služeb: pobytová Sluţba je poskytována v bytech v rodinném domě na ulici Boţeny Němcové 786 ve Vítkově, leţícím na okraji města a v bytech v panelové zástavbě na ulici Wolkerova 836 a Wolkerova 838. Provozní doba pobytové formy poskytování sociálních služeb Sluţba je poskytována celoročně v době od 7.00 – 22.00 hod. V čase od 22.00 hod. – 7.00 hod. je sluţba zabezpečena pracovní pohotovostí. Personální obsazení služby k datu 31.12 2015: 1 vedoucí sociální sluţby 1 sociální pracovník 4 pracovníci v sociálních sluţbách Kontakty vedoucí sluţby: webové stránky: telefon: mobil: e-mail: sociální pracovník: telefon: mobil: e-mail:

Petr Kubesa www.zamekdz.cz 556 303 694 734 790 043 [email protected] Bc. Svatava Baierová 556 303 694 733 612 046 [email protected]

1. Úvodní slovo vedoucí služby Kaţdý rok přistupujeme ke zhodnocení toho předešlého. Transformací organizace Zámek Dolní Ţivotice, Zámecká 1, vznikla tato sociální sluţba v domě na ulici Boţeny Němcové ve Vítkově, kde začala svou činnost jako podpora samostatného bydlení k 1. 7. 2011 s počtem 9 uţivatelů. Prvotním záměrem bylo poskytování sluţby Chráněného bydlení v nevyuţitém okálu na ulici Boţeny Němcové. Sluţba se však potýkala s nepřijetím v místní komunitě. Teprve k 1. 1. 2015 se tato činnost předefinovala k původnímu záměru změnou v registraci na chráněné bydlení s místem poskytování na ulici Boţeny Němcové 786, Wolkerova 836 a 838. Nezúčastněný člověk by si mohl říct, ţe je to jakýsi krok zpátky, kde Stránka 3 z 10

z niţší míry podpory terénní sluţby jsme se vrátili na sluţbu pobytovou s vyšší mírou. Jde však jen o uvedení věcí správným směrem s přiblíţením k potřebné kvalitě poskytované sluţby. Znovu zdůrazňuji slova „správným směrem“ a toto se snad i naší sluţbě daří – najít ten „správný směr“. Je však spousta definic na kvalitu a v sociální oblasti je to o to těţší, ţe je jen těţko měřitelná. V očích široké veřejnosti a bohuţel i mnoha úředníků je ještě stále častým jevem zkreslený pohled na to, co sociální sluţby jsou, jak by měly vypadat a jakým zásadním způsobem pomáhají zachovávat lidskou soběstačnost a důstojnost. Proto naše sluţba klade důraz na spokojenost uţivatelů a jejich rodinných příslušníků či jiných blízkých osob. Co uţ takový člověk potřebuje? Nejsou to drahé věci a luxusní vybavení domácnosti. Jsou to jen vlídná slova, porozumění, zastavit se a vyslechnout… Petr Kubesa 2. Popis služby Sociální sluţba je poskytována pobytově v bytech v rodinném domě na ulici Boţeny Němcové 786 a v bytech v panelové zástavbě na ulici Wolkerova 836 a 868 ve Vítkově. Okruh osob tvoří dospělí lidé se zdravotním postiţením, kteří chtějí a jsou schopni učit se běţným dovednostem a samoobsluţným úkonům. Sluţba je poskytována celoročně v době od 7.00 – 22.00 hod. V čase od 22.00 hod. – 7.00 hod. je sluţba zabezpečena pracovní pohotovostí. Sluţba je poskytována v bytech v rodinném domě na ulici Boţeny Němcové 786 ve Vítkově, leţícím na okraji města a v bytech v panelové zástavbě na ulici Wolkerova 836 a Wolkerova 838. Sluţba je poskytovaná v základních činnostech a úkonech dle zákona o sociálních sluţbách č. 108/2006 Sb. 3. Uživatelé služby Schválená kapacita zařízení pro rok 2015 – celkem 12 uţivatelů. K 31. 12. 2015 bylo v evidenci ţádostí evidováno 8 zájemců o sluţbu z toho 4 ţeny a 4 muţi. Z těchto ţádostí byla jedna ţádost uspokojena. V roce 2015 byla čekací doba u nově příchozího uţivatele 54 dní. Čekací doba zájemce o sluţbu (pokud je volné místo a zájemce potřebuje danou sluţbu) je individuální. Vše záleţí na mnoha faktorech a sociální potřebnosti potencionálního zájemce o danou sluţbu. Jedná se o rozmezí 1 týdne aţ měsíce. V případě uvolnění kapacity se ihned řeší obsazení volného místa moţnými zájemci. Přednostně je vţdy sluţba nabídnuta osobám Domova pro osoby se zdravotním postiţením Zámek Dolní Ţivotice, dále osobám z jiných transformovaných zařízení MSK.

Stránka 4 z 10

Celkový počet uţivatelů k 31. 12. 2015 a jejich rozdělení (viz tabulka):

3.3.1 POHLAVÍ 3.3.2 VĚK

3.3.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI

3.3.4

rozpětí průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těţká závislost III těţká závislost IV úplná závislost lehké

3.3.4.1 MENTÁLNÍ POSTIŢENÍ

střední těţké hluboké 3.3.4.2 OSOBY S KOMBINOVANÝM ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (tělesné+mentální)(osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.4.3 OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (I KOMBINOVANÝM) A S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.4.4 OSOBY S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.5 OSOBY SE ZÁVISLOSTÍ NA ALKOHOLU, JENŢ NEODPOVÍDAJÍ CÍLOVÉ SKUPINĚ bez omezení pohybu 3.3.6 MOBILITA s částečným omezením s úplným omezením pohybu TYP POSTIŢENÍ

Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH

POČTY UŢIVATELŮ

ROZDĚLENÍ UŢIVATELŮ K 31. 12. 2015, POČTY DLE:

ŢENY

MUŢI

CELKEM

ŢENY

2

10

12

0

MUŢI 1

60-71 66,4 0 0 1 1 0

34-62 52,0 0 2 6 1 1

34-71 54,4 0 2 7 2 1

0 0 0 0 0 0 0

58 58 0 0 1 0 0

0

2

2

0

0

1 0 0

2 3 0

3 3 0

0 0 0

0 1 0

0

1

1

0

0

1

0

1

0

0

0 0 2 0 0

2 0 9 1 0

2 0 11 1 0

0 0 0 0 0

0 0 1 0 0

Obloţnost za rok 2015 – 88,15 % Sociální podmínky uživatelů V domě na ulici Boţeny Němcové 786 ve Vítkově jsou celkem 3 byty, které nejsou bezbariérové: Přízemní být – 2 uţivatelé, kaţdý má vlastní pokoj se společným obývákem, kuchyňským koutem a sociálním zařízením. Byt v 1. nadzemním patře – 4 uţivatelé, dva z nich bydlí v jednolůţkových pokojích a 2 uţivatelé (bratři), sdílí společný pokoj. Dalším společným prostorem je obývací pokoj, jídelna s kuchyňským koutem, chodbou a 1 koupelnou s toaletou a další samostatnou toaletou. Podél jedné venkovní stěny je prostorná lodţie. Byt v 2. nadzemním patře (podkrovní být) – pro dva uţivatele (partnerský pár), kde kaţdý má svůj pokoj, společný obývák, kuchyňský kout, koupelnu s toaletou, chodbu s verandou. Pro trávení volného času a ke společným aktivitám slouţí obývací pokoje. Dále můţou trávit svůj volný čas společně na zahradě s venkovním posezením a grilem. Aktivně vyuţívají moţnost činností na zahradě, skleníku a ovocném sadu.

Stránka 5 z 10

Byty na adrese Wolkerova 836 a 838 ve Vítkově jsou 3. pokojové, ve zvýšeném přízemí běţné panelákové zástavby, které nejsou bezbariérové. Oba jsou dispozičně shodné: pokoje – dva jednolůţkové, sociální zařízení – společné pro 2 uţivatele, společné prostory pro trávení volného času – obývák, kuchyň, lodţie, v bytě na adrese Wolkerova 836 je vybudována schodišťová plošina pro imobilní lidi s moţností vyuţívání. Volný čas si uţivatelé vyplňují dle vlastního uváţení nebo s pomocí pracovníka sluţby. Někteří chodí do práce, navštěvují sociálně terapeutické dílny v místě bydliště nebo i nedaleké Opavy. Za pomoci klíčových pracovníků si organizují různé výlety dle svých potřeb a finančních moţností. Svůj pohyb po okolí si určují sami. Sami mohou vyuţívat sluţby města Vítkova (např. lékaři, kino, knihovna, kadeřník, koupaliště, obchody) nebo i z přilehlého okolí kde se dokáţí orientovat. V ostatních lokalitách jim zajišťuje doprovod pracovník sluţby. 4. Personál služby K datu 31.12 2015 byla sluţba obsazena takto: - 1 vedoucí pracovník vzděláním sociální pracovník - 1 sociální pracovník - 4 pracovníci v sociálních sluţbách Všichni zaměstnanci přímé práce splnili v roce 2015 povinnost 24 hodinového vzdělávání. počet prac. celkem

Vzdělání

přepočtený stav (PS) ke dni 31.12.2015

Počet pracovníků

pedagogičtí pracovníci %

pracovníci v sociálních sluţbách

1

zdravotničtí pracovníci

2

sociální pracovníci

3

THP

4

PS

%

PS

%

PS

%

PS

ostatní

5 %

PS

6 %

PS

%

vysokoškolské

1,2

18,1

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

1,0 14,8 0,2

3,3

0,0

0,0

vyšší odborné

1,0

14,8

0,0

0,0

1,0 14,8

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0

0,0

0,0

úplné střední

4,3

64,3

0,0

0,0

4,0 59,3

0,0

0,0

0,0

0,0 0,3

5,0

0,0

0,0

vyučen

0,2

2,8

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0

0,2

2,8

základní

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0

0,0

0,0

Celkem

6,8

100,0

0,0

0,0

5,0 74,1

0,0

0,0

1,0 14,8 0,6

8,3

0,2

2,8

Průměrné procento nemocnosti: 1 % Dobrovolníci, praxe, stáže V roce 2015 neproběhla ţádná z uvedených činností.

Stránka 6 z 10

5. Práce s kvalitou poskytované služby Hlavním cílem naší práce je poskytování takové míry podpory, která vede k co největší samostatnosti a nezávislosti a na straně druhé i spokojenosti uţivatele. Ne vţdy se dají tyto dvě věci vyváţit stejnou měrou, proto se snaţíme hledat optimální hranice. Usilujeme o to, aby kaţdý uţivatel nejen vyuţíval a rozvíjel svůj potenciál, ale aby si jej co nejdéle udrţel. Snaţili jsme se o začlenění uţivatelů do společnosti s důrazem na naplňování jejich práv s akceptací rovných příleţitostí udrţet a rozvíjet potřebné dovednosti a návyky pro vedení samostatného ţivota. Uţivatelé jsme učili rozhodovat o svém ţivotě, o trávení volného času dle vlastních představ, pomáhali jsme jim v hledání vhodné práce, podporovali je v partnerských vztazích. Hlavním kritériem kvality poskytované sociální sluţby je naplňování a dodrţování standardů kvality, které jsou kaţdoročně aktualizovány. V našem případě byly z větší míry v důsledku změny registrace změněny zcela. Měřítkem kvality poskytované sociální sluţby je souhrn zpětných vazeb a to ze strany uţivatelů, jejich opatrovníků či rodinných příslušníků, zaměstnanců a dobrovolníků na základě dotazníků spokojenosti, které byly vyhodnoceny s kladným výsledkem. Výsledkem kvality poskytované sluţby je nezbytně spokojenost uţivatelů a to i ve vazbě k samostatnosti, kde jsme zaznamenali poděkování uţivatele sluţby samostatně podaným článkem ve Vítkovském zpravodaji viz vz-02-2016.pdf zde http://www.vitkov.info/omeste/vitkovsky-zpravodaj/zpravodaj-v-pdf/ Dalším a to neméně podstatným měřítkem kvality poskytované sluţby je kaţdodenní motivace uţivatelů při udrţení pracovních aktivit a činností uţivatelů sluţby: 2 uţivatelé naší sluţbě jiţ dlouhodobě pracují v Domově pro seniory ve Vítkově, kde pomáhají ve stravovacím provozu, 1 uţivatel pracuje v Domově pro seniory ve Vítkově na pozici pomocných prací, 1 uţivatel pracuje v chráněném bydlení v Budišově nad Budišovkou, na pozici pomocných a úklidových pracích, 4 uţivatelé dojíţdí dlouhodobě a hlavně jiţ samostatně do dílny Charity v Opavě, 10 uţivatelů jiţ 2. rokem navštěvuje sociálně terapeutické dílny Fokus ve Vítkově, 6 uţivatelů navštěvovalo taneční kurz organizovaný Fokusem Opava, 7 uţivatelů se podílelo na úklidu parku v okolí kostela, 4 uţivatelé se podíleli na úklidových a pomocných pracích v moštárně. Nezbytným krokem k prohlubování a nastavování kvality poskytované sluţby je vzdělávání pracovníků v oblasti metodických, odborných a manaţerských dovedností, kde všichni pracovníci splnili povinných 24 hodin vzdělávacích aktivit. 6. Významné události v roce 2015 Důleţitým a nezbytným mezníkem byla změna původní registrace podpora samostatného bydlení na chráněné bydlení, coţ vyţadovalo změnu a nastavení veškeré činnosti a dokumentace naší sluţby. Stránka 7 z 10

7. Vztahy s veřejností, komunitní plánování, prezentace služby Vztahy s veřejností a okolím jsou upevňovány a prohlubovány kaţdodenním přístupem naší práce, důstojnou reprezentací a především celou činností naší sluţby. Ne vţdy je lehké si toto mínění v naší profesi udrţet, jelikoţ jsme vţdy spojováni s vystupováním našich uţivatelů. Široká veřejnost bohuţel mnohdy vnímá své okolí podle kabátu, nikoliv podle toho, co se nosí pod ním. Musíme však říct, ţe se nám tyto předsudky daří odbourávat a v roce 2015 jsme nezaznamenali ţádnou negativní reakci ve vztahu k našemu uţivateli popřípadě k výkonu celé sluţby. Významné veřejné události a prezentace sluţby: den otevřených dveří 7. - 8. 10. minulého roku, který můţe navštívit kaţdý člověk, který se o tuto problematiku zajímá a kterému není ţivot těchto lidí lhostejný. I kdyţ jsme zaznamenali pouze 9 návštěvníků, byl to od zahájení činnosti naší sluţby od r. 2011 nejvyšší počet. V návaznosti na tuto aktivitu se nám dostalo kladné zpětné vazby na činnost sluţby vyjádřením jedné z návštěvnic uveřejněném v měsíčníku Vítkovský zpravodaj viz vz-12-2015.pdf na http://www.vitkov.info/omeste/vitkovsky-zpravodaj/zpravodaj-v-pdf/, kde byla rovněţ představena nově registrovaná sluţba chráněného bydlení, další pojítkem ve vztahu k veřejnosti a prezentaci naší sluţby je aktivní účast na Komunitním plánování města Vítkova, zapojením do úklidových prací městského parku, kde naší uţivatelé přispěli značnou měrou k čistotě města. Tato snaha byla následné oceněna zastupiteli města Vítkov hmotnými dary, aktualizací webových stránek sociální sluţby a webových stránek města Vítkov v návaznosti na vznikající Katalog sluţeb, informace veřejnosti pomocí propagačního materiálu – leták, účast na kulturních a společenských akcích konaných městy Vítkov, Opava, Budišov nad Budišovkou (divadelní představení, výstavy, trhy, taneční kurz, plesy, přednášky apod.). 8. Stavebně technický stav objektu Budova rodinného domu byla pro účely sociální sluţby zakoupena a následně zrekonstruována v roce 2011. Provoz byl zahájen ve dvou bytových jednotkách k 1. 7. 2011. V létě 2013 byla provedena rekonstrukce půdních prostor, kde vznikla nová bytová jednotka zprovozněna od 1. 10. 2013. Součástí rekonstrukce byla i výměna střešní krytiny, kde jsme v minulém roce dořešili problémy s padajícím sněhem a to namontováním latí po celé délce střechy budovy. Vlastními silami za účasti šikovných uţivatelů jsme zrekonstruovali vstup zámkové dlaţby, který se celkově propadal a hrozilo tak nebezpečí úrazu. Došlo k výměně stávající poškozené podlahy v domě u bytu č. 2 na ulici B. Němcové 786. Celkově je celý objekt rodinného domu včetně obou bytů na ulici Wolkerova 836 a 838 v dobrém, provozuschopném stavu.

Stránka 8 z 10

9. Ekonomické údaje Výsledek hospodaření k 31. 12. 2015 (v tis. Kč) Druh Hlavní činnost Doplňková činnost Celkem

Náklady 3 007,92 0,00 3 007,92

Výnosy 3 004,57 0,00 3 004,57

Výsledek hospodaření -3,36 0,00 -3,36

Příspěvek na provoz v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 - UZ 13305 (v tis. Kč) Druh sociálních sluţeb (dle registrace)

Celková výše dotace

CHB Vítkov Celkem

1 386,00 1 386,00

Závazné ukazatele na r. 2015 (v Kč) Závazný ukazatel na rok 2015

Výše (v Kč)

Příspěvek na provoz ÚZ 13305 – v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 Příspěvek na provoz ÚZ 205 – úhrada nákladů na odpisy

1 386 000,00 123 536,28

10. Kontroly – opatření Vlastní kontroly - byly pravidelně prováděny a zapisovány podle „Plánu vnitřních kontrol“. Předmětem kontrolních činností bylo především hospodaření s finančními prostředky uţivatelů, práci pracovníků sluţby ve vztahu ke standardům a směrnicím sluţby. Dále byly provedeny inventury majetku sluţby a depozitních účtů našich uţivatelů. Nebyly zjištěny ţádné nedostatky. Zápisy z jednotlivých kontrolních činností, jsou uloţeny ve sloţce Kontrolní činnost CHB Vítkov. Kontroly jinými subjekty - byly provedeny pravidelné kontroly a revize technického vybavení stavu budovy. Zprávy o jednotlivých kontrolách jsou uloţeny ve sluţbě CHB Vítkov. Jedinou závadou, která byla ihned odstraněna, byla výměna a nové natěsnění plynového ventilu v rozvaděči HUP na adrese B. Němcové 786. 11. Poděkování sponzorům Jsem velice rád, ţe se mezi námi najdou tací, kteří rádi pomohou a to nejen vlídným slovem, úsměvem, ale i třeba hmotnými nebo peněţitými dary. Mezi takové patří i město Vítkov, které obdarovalo naše uţivatele hned 2 x a to nemalou částkou v období Mikuláše hmotným darem ve výši 3 000Kč a znovu v období vánoc hmotnými dárky v hodnotě 5 000Kč. O to víc si váţím lidí, kteří na dobrou věc se snahou pomoci sáhnou do vlastní kapsy, jako tomu bylo u paní Jiřiny Šindelářové a Mgr. Veroniky

Stránka 9 z 10

Rokos, které shodnou částkou v podobě hmotných dárků, kaţdá ve výši 1 500Kč a dále i paní Mgr. Dáši Duškové, která rovněţ svými dárky obohatila vánoční svátky našich uţivatelů a všichni tak přispěli k pocitu, ţe tito lidé, ač jsou mnohdy sami, mají někde spřízněnou duši. Rovněţ bych chtěl poděkovat partnerským organizacím: Fokusu Vítkov, Charitě Opava, Domovu Vítkov, firmě Matula Lubomír a v neposlední řadě občanům města Vítkova za shovívavost a pomoc na dlouhé cestě našich uţivatelů k běţnému ţivotu. Viz. Poděkování ve Vítkovském zpravodaji vz-01-2016.pdf na http://www.vitkov.info/omeste/vitkovsky-zpravodaj/zpravodaj-v-pdf/ 12. Plány do budoucna V práci s našimi uţivateli je obtíţné stanovovat plány, musí se pruţně reagovat na kaţdodenně se měnící situace. Našim cílem je sniţovat "závislost" uţivatele na sluţbách a třeba docílit toho, ţe někteří uţivatelé budou ţít zcela samostatně nebo za minimální podpory pracovníků. 13. Konkrétní úkoly na 2016 aktualizace standardů a směrnic CHB rekonstrukce skleníku rekonstrukce podlah v bytě č. 1 rekonstrukce pracovny pracovníků CHB oprava přístupové zámkové dlaţby do RD na ulici B. Němcové 786 příprava na přesun CHB pod organizaci Domov Vítkov, p. o. dle plánu KÚ MSK dořešit vyuţití nevyuţité budovy okálu na ulici B. Němcové 14. Přílohy k zprávě o činnosti: Příloha č. 1 – fotografie 15. Informace o termínu a způsobu seznámení se zprávou o činnosti Zaměstnanci sluţby CHB budou seznámeni se Zprávou o činnosti za rok 2015 na nejbliţší poradě zaměstnanců CHB Vítkov. Tato Zpráva o činnosti bude v elektronické formě k dispozici ve společné sloţce v pracovně sluţby a dále na webových stránkách organizace pod sluţbou CHB Vítkov. Zpracovatel zprávy o činnosti a plnění úkolů Zámek Dolní Ţivotice, p. o. za sociální sluţbu Chráněné bydlení Vítkov Odborná – sociální část Ekonomická část jméno: Petr Kubesa Ing. Stanislava Plebanová datum: 23. 2. 2015 24. 2. 2015 Telefon: 734 790 043 731 125 954 e-mail: [email protected] [email protected] Mgr. Svatopluk Chlápek – ředitel organizace

Stránka 10 z 10

ZPRÁVA O ČINNOSTI SOCIÁLNÍ SLUŢBY CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ BUDIŠOV NAD BUDIŠOVKOU za rok 2015

Název poskytovatele: IČ: Adresa poskytovatele: Zařízení poskytovatele: Identifikátor MPSV: Vedoucí zařízení: Adresa: Místa poskytování sluţby: Zařízení poskytuje sluţbu od:

Zámek Dolní Ţivotice, příspěvková organizace 71197052 Zámecká 1, 747 56 Dolní Ţivotice Chráněné bydlení 3167946 Bc. Ivo Vaněček Československé armády 413, 747 87 Budišov nad Budišovkou Československé armády 413, Budišov n. B. Na sídlišti 693, Budišov n. B. 1. 10. 2010

Stránka 1 z 9

Informace o sociální sluţbě Poslání služby: „Naším posláním je umoţnit dospělým lidem se zdravotním postiţením ţít co nejběţnějším, svobodným a zodpovědným ţivotem.“ Cíle služby: podpora soběstačnosti uţivatele osvojení a udrţení potřebných dovedností a návyků vytvářet podmínky pro to, aby obyvatelé chráněného bydlení byli součástí ţivota města a pozitivně působili v tomto duchu na veřejnost Zásady: Individuální přístup lidská práva, důstojnost respekt k soukromí Cílová skupina klientů: osoby se zdravotním postiţením Komu nemůžeme poskytnout kvalitní službu: kdo se nechce učit novým věcem a osamostatňovat se Věková kategorie klientů: mladí dospělí (18 - 26 let) dospělí (27- 64 let) mladší senioři (65 – 80 let) nad 80 let (starší senioři) Kapacita: 17 Forma poskytování sociálních služeb: pobytová Provozní doba pobytové formy poskytování sociálních služeb: 7 – 21 hod., 21 – 7 hod. pohotovost Personální obsazení služby k datu 31.12 2015: 1 vedoucí sociální sluţby 1 sociální pracovník 5 pracovníků v sociálních sluţbách

Stránka 2 z 9

Kontakty: vedoucí sluţby: webové stránky: telefon: mobil: e-mail: sociální pracovník: telefon: mobil: e-mail:

Bc. Ivo Vaněček www.zamekdz.cz 556 301 861 734 528 719 [email protected] Bc. Jaromír Hanzlík 556 301 861 605 222 589 [email protected]

1. Úvodní slovo vedoucí služby Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou prošlo počátkem roku výraznou personální proměnou, kdy byla také obnovena funkce vedoucího sluţby, ke změně došlo i obměnou dalšího personálu a to sociálního pracovníka a 2 pracovnic v sociálních sluţbách. Myslím si, ţe tato personální obměna neměla výrazný negativní vliv na chod chráněného bydlení a postupně se z nás stal tým, který umí podporovat uţivatele při jejich kaţdodenních činnostech tak, jak byl zvyklí. Situace byla ještě o to zajímavější, ţe přišli i 4 noví uţivatelé ze zámeckého DOZP, kteří si na nové prostředí a na nový ţivot v chráněném bydlení teprve zvykali. Nahradili uţivatele, kteří přešli do nově zřízené sluţby Podpory samostatného bydlení v Budišově nad Budišovkou. Během roku jsme řešili situace běţného ţivota uţivatelů s menšími či většími problémy. Byli jsme nuceni například přistoupit k výměně obyvatel bytu Na sídlišti, jejichţ souţití nebylo ideální. Na druhé straně se jednomu z uţivatelů stal samostatný ţivot v bytě motivací k přestěhování do bytu v Opavě. V průběhu roku se vystřídalo v našem zařízení více klientů z důvodu přestěhování, nemoci, ale také úmrtí. Nejsloţitější na naší práci je vţdy začlenění nově příchozích uţivatelů do stávajícího kolektivu tak, aby se jim tu líbilo a mohli chráněné bydlení přijmout za svůj nový domov co nejlépe. Kolektiv pracovníků chráněného bydlení pracuje stále na zkvalitňování sluţby a to i za podpory metodického vedení, které do naší práce přináší mnoho nových podnětů nejen při individuální plánování…. Bc. Ivo Vaněček 2. Popis služby Sluţba je poskytována v rekonstruovaném objektu bývalé školy nedaleko nádraţí a v jednom samostatném bytě v panelovém domě v běţné zástavbě v centru obce. Vzdálenost od Opavy je 30 km, dostupnost je cca 35 minut autem a 1 hodinu přímým autobusem, vlaková doprava je vedena ve směrech na Vítkov a Odry. Autobusová dopravní obsluţnost je zajištěna přímými spoji, popřípadě spoji s jedním přestupovým místem. Frekvence spojů je však omezená - během dne dostatečná, v pozdních odpoledních a večerních hodinách velmi malá. Lokalita se potýká s vysokou mírou nezaměstnanosti, coţ do jisté míry ovlivňuje i moţnosti našich uţivatelů. Ve městě je v dosahu základní zdravotní péče a adekvátní kulturní a sportovní vyţití. Odborní lékaři jsou dostupní ve Vítkově nebo Opavě.

Stránka 3 z 9

3. Uživatelé služby Celkový počet uţivatelů k 31. 12. 2015 a jejich rozdělení (viz tabulka):

ŢENY

MUŢI

CELKEM

ŢENY

MUŢI

4 23-38 29,8 0 3 1 0 0

12 42-75 53,2 1 3 5 3 0

16 23-75 47,3 1 6 6 3 0

2 26-32 29,0 0 2 0 0 0

5 48-59 51,8 1 2 2 0 0

1

3

4

0

0

Střední

0

3

3

0

1

Těţké

1

0

1

0

0

Hluboké 3.3.4.2 OSOBY S KOMBINOVANÝM ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (tělesné+mentální)(osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.4.3 OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (I KOMBINOVANÝM) A S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

3.3.4.4 OSOBY S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU

2 0 4 0 0

6

8

2

4

0 12 0 0

0 16 0 0

0 2 0 0

0 5 0 0

3.3.1 POHLAVÍ rozpětí

3.3.2 VĚK

3.3.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI

průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těţká závislost III těţká závislost IV úplná závislost

3.3.4 TYP POSTIŢENÍ

3.3.4.1 MENTÁLNÍ POSTIŢENÍ

Lehké

3.3.5 OSOBY SE ZÁVISLOSTÍ NA ALKOHOLU, JENŢ NEODPOVÍDAJÍ CÍLOVÉ SKUPINĚ 3.3.6 MOBILITA

Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH

POČTY UŢIVATELŮ

ROZDĚLENÍ UŢIVATELŮ K 31. 12. 2015, POČTY DLE:

bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu

Schválená kapacita zařízení pro rok 2015 – celkem 17 uţivatelů. Obloţnost za rok 2015: CHB Budišov – dům ČSA 413 - 99,6% CHB Budišov – byt Na Sídlišti 693 – 90,1% K 31. 12. 2015 bylo v evidenci ţádostí evidováno 9 zájemců o sluţbu z toho 2 ţeny a 7 muţů. Sociální podmínky uživatelů Sociální sluţbu chráněného bydlení vyuţívá celkem 17 uţivatelů. Z toho jsou 4 ţeny a 13 muţů. 15 uţivatelů bydlí v objektu bývalé školy Československé armády 413 a 2 uţivatelé bydlí v samostatném bytě Na sídlišti 693. V domě na kaţdém patře je jedna domácnost s kuchyňkou, obývacím pokojem a 2 sociálními příslušenstvími. Pokoje jsou jedno a dvoulůţkové. Volný čas mohou uţivatelé trávit v letním období na zahradě s pergolou, případně vyuţít sluţebního vozu k výletům. Oblíbeným cílem je návštěva koní v Klokočově nebo Stránském a Davidův mlýn v Kruţberku. Za horkých letních dnů navštěvovali koupaliště ve Vítkově nebo přírodní koupaliště nedaleko chráněného bydlení směrem na Guntramovice.

Stránka 4 z 9

Účastní se také místních kulturních a společenských akcí (Budišovské letnice, letní kino, koncerty…). 4. Personál služby K datu 31.12 2015 byla sluţba obsazena takto: 1 vedoucí pracovník 1 sociální pracovník 5 pracovníků v sociálních sluţbách Všichni zaměstnanci přímé práce splnili v roce 2015 povinnost 24 hodinového vzdělávání. počet prac. celkem

Vzdělání

přepočtený stav (PS) ke dni 31. 12. 2015

Počet pracovníků

pedagogičtí pracovníci

pracovníci v sociálních sluţbách

zdravotničtí pracovníci

sociální pracovníci

THP

ostatní

1

2

3

4

5

6

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

vysokoškolské

2,3

28,6

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

2,0 24,9

0,3

3,7

0,0

0,0

vyšší odborné

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

úplné střední

5,5

68,0

0,0

0,0

5,0 62,2

0,0

0,0

0,0

0,0

0,5

5,8

0,0

0,0

vyučen

0,3

3,4

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,3

3,4

základní

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

Celkem

8,0

100,0

0,0

0,0

5,0 62,2

0,0

0,0

2,0 24,9

0,8

9,6

0,3

3,4

Průměrné procento nemocnosti: 1,23 % Dobrovolníci, praxe, stáže V roce 2015 v prvním pololetí roku, pomáhala v chráněném bydlení dobrovolnice. Dojíţděla v rozmezí 5-10 dnů v měsíci. Svou činnost přerušila z důvodu studia. I kdyţ je sama s tělesným postiţením, její přínos byl velice pozitivní, přinášela mezi uţivatele nové podněty. 5. Práce s kvalitou poskytované služby Nezbytným krokem k prohlubování a nastavování kvality poskytované sluţby je vzdělávání pracovníků v oblasti metodických, odborných a manaţerských dovedností. Ve spolupráci s externí metodickou pomocí jsme se zaměřili na nastavení nových pravidel individuálního plánování, plány přechodu klienta ze sluţby do sluţby, zkvalitnění smlouvy mezi organizací a uţivateli. Nová pravidla individuálního plánování by měla vycházet ze zmapovaných a vyhodnocených potřeb našich klientů a nastavení potřebné míry

Stránka 5 z 9

podpory k tomu, aby mohly vést co nejvíce samostatný a plnohodnotný ţivot. Cílem nového individuálního plánování je přístup zaměřený na člověka spolu s respektováním principu normality. V roce 2015 probíhala spolupráce se Slezskou Diakonií v oblasti zaměstnávání osob se zdravotním postiţením a se společnostní JINAK o.p.s. v oblasti přechodu uţivatelů do podpory samostatného bydlení. 6. Významné události v roce 2015 K 1. 1. 2015 odešli 4 uţivatelé do nově vzniklé sluţby podpora samostatného bydlení v Budišově nad Budišovkou a na takto uvolněná místa přišli noví uţivatelé ze zámku v Dolních Ţivoticích. Během roku odešel 1 uţivatel do jiné formy bydlení v Opavě (JINAK o.p.s.), na Zámek v Dolních Ţivoticích se vrátili 2 uţivatelé a to z toho důvodu, ţe se jednomu uţivateli nepodařilo adaptovat v novém prostředí a jeden uţivatel se vrátil ze zdravotních důvodů. Do chráněného bydlení jsme přijali 2 nové uţivatele a 1 uţivatelku z běţného prostředí, kteří nezvládali péči o vlastní osobu a 1 uţivatelku z chráněného bydlení. Koncem roku 1 uţivatel zemřel. Nově příchozí uţivatele z transformované sluţby DOZP Dolní Ţivotice se za poměrně krátkou dobu podařilo integrovat do běţného chodu sluţby, uţivatelé se zadaptovali a osvojili si nezbytné dovednosti v kaţdodenních činnostech, které jim umoţňují proţít den jinak, neţ v sociální sluţbě domova pro osoby se zdravotním postiţením. Adaptaci jak jsem zmínil, nezvládnul pouze 1 uţivatel. 7. Vztahy s veřejností, komunitní plánování, prezentace služby Na sklonku roku se uskutečnilo setkání zástupců Svazu osob se zdravotním postiţením v Budišově nad Budišovkou s našimi uţivateli v objektu Chráněného bydlení. Setkání bylo příjemné a v duchu vzájemného porozumění. Vytvářeli jsme podmínky pro to, aby obyvatelé naší sluţby byli součástí ţivota města, s pozitivním působením na veřejnost. Tradičně nechyběl ani příspěvek do Budišovského zpravodaje o ţivotě obyvatel Chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou. Rozvíjení a posilování vztahů s nejbliţším okolím v sociální sluţbě informace veřejnosti pomocí propagačního materiálu – leták aktualizace webových stránek sociální sluţby a webových stránek města Budišov nad Budišovkou píšeme články do Budišovského zpravodaje spolupráce s jinými organizacemi – Elim – dobrovolnické centrum, Fokus Vítkov a Opava, Svaz tělesně postiţených účast na kulturních a společenských akcích pořádané městem Budišov (např. Budišovské hody, plesy), účast na akcích v Autocampu Budišov (Letnice, minigolf), navštívili nás děti z mateřské školy (opékání na zahradě), vyuţívání dostupných sluţeb – pedikúra, kadeřník, lékaři, pošta apod., zprostředkování kontaktu s rodinou Stránka 6 z 9

sportovní vyţití – koupaliště Vítkov, autokemp Budišov nad Budišovkou, výlety po okolí umoţňujeme vykonávat v naší sluţbě stáţe a odborné praxe (studentům i zaměstnancům z jiných organizací) uţivatelé sami navazují kontakty se spoluobčany, kterým pomáhají a spoluobčané vyhledávají jejich pomoc. 8. Stavebně technický stav objektu Všechny objekty provozované chráněným bydlením Budišov nad Budišovkou jsou ve vyhovujícím, provozuschopném stavu. Dlouhodobě jsou problémy se zatékáním do výtahové šachty, proto je šachta průběţně kontrolována a instalované čerpadlo vodu odčerpává. 9. Ekonomické údaje Výsledek hospodaření k 31. 12. 2015 (v tis. Kč) Druh Hlavní činnost Doplňková činnost Celkem

Náklady 3 691,87 0,00 3 691,87

Výnosy 3 919,87 0,00 3 919,87

Výsledek hospodaření 228,00 0,00 228,00

Příspěvek na provoz v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 - UZ 13305 (v tis. Kč) Druh sociálních sluţeb (dle registrace)

Celková výše dotace

CHB Budišov nad Budišovkou Celkem

1 725,00 1 725,00

Závazné ukazatele na r. 2015 (v Kč) Závazný ukazatel na rok 2015

Výše (v Kč)

Příspěvek na provoz ÚZ 13305 – v rámci Podmínek dotačního Programu na podporu poskytování sociálních sluţeb pro r. 2015 Příspěvek na provoz ÚZ 205 – úhrada nákladů na odpisy

1 725 000,00 76 298,08

10. Kontroly – opatření Vlastní kontroly byly pravidelně prováděné podle „Plánu vnitřních kontrol“. Zaměřeny byly zejména na vyúčtování nákupů z depozitních prostředků uţivatelů a také na inventury majetku a depozit uţivatelů. Další kontroly byly prováděny ve vedení docházky a dodrţování pracovní doby. Kontrola byla také zaměřena na vykazování uskutečněných jízd sluţebním vozidlem jak pro klienty jako fakultativní sluţby, tak i sluţební jízdy pro potřeby Chráněného bydlení. Zjištěné dílčí nedostatky byly okamţitě odstraněny a zaznamenány

Stránka 7 z 9

v jednotlivých zápisech z kontrolních činností, které byly elektronicky odeslány řediteli organizace. Kontroly jinými subjekty Pravidelné měsíční kontroly výtahu specializovanou firmou. Závady odstraňovány ihned. Revize stavebně technického stavu budovy a zařízení – viz zprávy o revizích. V návaznosti na individuální projekt kraje „Podpora transformace pobytových sociálních sluţeb v MSK II“ byl dne 30.9 proveden následný audit kvality sociální sluţby v CHB Budišov nad Budišovkou. Na základě tohoto auditu byl vytvořen tým pracovníků, kteří se podílí na vytváření nových postupů při práci s klienty. Metodická podpora bude dle plánu probíhat do dubna 2016. 11. Poděkování sponzorům Přilepšení při různých slavnostních příleţitostech – narozeniny, zahradní slavnost: - fa Rotreklová – potraviny - fa Grygar – maso, uzeniny Svaz tělesně postiţených (paní Matýsková) – pohoštění na předvánoční posezení Natamal – drobné občerstvení (nápoje) paní Hamerková – vánoční cukroví 12. Plány do budoucna Usilovat o začleňování co nejvíce uţivatelů do běţného ţivota. Vytvářet pro uţivatele co nejpříjemnější prostředí pro bydlení. Dle dalších moţností sniţovat počet dvoulůţkových pokojů na jednolůţkové, při zachování stávající kapacity. Hledat nové formy přístupu k uţivatelům, aby se nám je více dařilo motivovat k činnostem běţného ţivota a také vyuţití volného času. 13. Konkrétní úkoly na 2016 podpora partnerství uţivatelů příprava uţivatelů pro přechod do běţného ţivota – ţivot v jiných sluţbách, v jiných formách bydlení výběr a příprava uţivatelů v chráněném bydlení pro přechod do bytu s menší podporou (byty Na Sídlišti v Budišově) zajištění aktivizačních činností a podpora v samostatnosti při jakékoliv činnosti, zejména při zapojení uţivatelů a uţivatelek do pracovního procesu na základě dohody o provedení práce – dohody o provedení práce v rámci CHB Budišov terapeutické činnosti – pravidelná návštěva terapeutických dílen ve Fokusu ve Vítkově a ve Fokusu v Opavě. 14. Přílohy k zprávě o činnosti: Příloha č. 1 – fotografie

Stránka 8 z 9

15. Informace o termínu a způsobu seznámení se zprávou o činnosti Pracovníci budou seznámeni se Zprávou o činnosti za rok 2015 na poradě pracovníků sociální sluţby chráněného bydlení Budišov nad Budišovkou v měsíci březnu 2016. V tištěné a elektronické formě bude Zpráva o činnosti za rok 2015 zaměstnancům k dispozici v kanceláři vedoucího sluţby. Zpracovatel zprávy o činnosti a plnění úkolů Zámek Dolní Ţivotice, p. o. za sociální sluţbu Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou Odborná – sociální část Ekonomická část jméno: Bc. Ivo Vaněček Ing. Stanislava Plebanová datum: 19. 2. 2015 24. 2. 2015 telefon: 734 528 719 731 125 954 e-mail: [email protected] [email protected]

Mgr. Svatopluk Chlápek – ředitel organizace

Stránka 9 z 9

ZPRÁVA O ČINNOSTI SOCIÁLNÍ SLUŢBY PODPORA SAMOSTATNÉHO BYDLENÍ BUDIŠOV NAD BUDIŠOVKOU za rok 2015

Název poskytovatele: IČ: Adresa poskytovatele: Zařízení poskytovatele: Identifikátor MPSV: Vedoucí zařízení: Adresa: Zařízení poskytuje sluţbu od:

Zámek Dolní Ţivotice, příspěvková organizace 71197052 Zámecká 1, 747 56 Dolní Ţivotice Podpora samostatného bydlení 5676451 Natálie Krásová Československé armády 413, 747 87 Budišov nad Budišovkou 1. 7. 2011

Stránka 1 z 7

Informace o sociální sluţbě Poslání služby: „Posláním naší sluţby je umoţnit lidem s mentálním postiţením a duševním onemocněním za podpory pracovníků v sociálních sluţbách ţít samostatně ve vlastní domácnosti i v situaci, která vyţaduje pomoc jiné osoby. Smyslem podpory samostatného bydlení je vést uţivatele k získání praktických dovedností a sociálních návyků spojených se samostatným bydlením. Uţivatel má zajištěnou takovou podporu, která mu umoţní samostatně rozhodovat o plánování plnohodnotného ţivota v obvyklých podmínkách ve společnosti.“ Cíle služby: Cílem sluţby je podpořit uţivatele v tom, aby si získali a udrţeli samostatné bydlení ve svém bytě podle svých přání, potřeb a moţností. Uţivatel získá v průběhu sluţby takové dovednosti a schopnosti, které mu umoţní bezpečně bydlet, trávit volný čas podle sebe a vyuţívat všechny potřebné, dostupné sluţby v regionu. Uţivatel navazuje a udrţuje vztahy s přáteli, rodinou, okolím svého bydliště. Zásady: lidská práva, důstojnost moţnost volby a sebeurčení individuální přístup respekt k soukromí Cílová skupina klientů: osoby s chronickým duševním onemocněním osoby s mentálním postiţením osoby s kombinovaným postiţením Komu nemůžeme poskytnout kvalitní službu: zájemce nespadá do cílové skupiny zájemce ţádá o sluţbu, kterou sluţba neposkytuje, kapacita zařízení je naplněna, zdravotní stav zájemce vylučuje poskytnutí sluţby. Věková kategorie klientů: dospělí (27- 64 let) mladší senioři (65 – 80 let) nad 80 let (starší senioři) Kapacita: 4 (od 1. 1. 2016 – 8)

Stránka 2 z 7

Forma poskytování sociálních služeb: terénní Provozní doba terénní formy poskytování sociálních služeb: Pondělí – pátek do 08:00 do 19:00 hodin Personální obsazení služby k datu 31.12 2015: 1 vedoucí sociální sluţby/pracovník v sociálních sluţbách 1 sociální pracovník (na částečný úvazek) Kontakty: vedoucí sluţby: webové stránky: telefon: mobil: e-mail: sociální pracovník: telefon: mobil: e-mail:

Natálie Krásová www.zamekdz.cz 556 301 861 734 528 718 [email protected] Bc. Jaromír Hanzlík 556 301 861 605 222 589 [email protected]

1. Úvodní slovo vedoucí služby Všichni lidé mají právo ţít tam, kde se cítí doma. Ne kaţdý však dokáţe ţít bez pomoci jiných, proto vznikají tyto sluţby, které lidem s postiţením pomáhají, dle jejich přání a představ, ţít tak, aby si mohli říct: „Tady jsem doma.“ Sluţba Podpora samostatného bydlení Budišov nad Budišovkou pomáhá ţít lidem s postiţením plnohodnotný ţivot. Natálie Krásová 2. Popis služby Sluţba je určena lidem od 27 let s mentálním a zdravotním postiţením, kteří chtějí ţít samostatně ve vlastní domácnosti, i v situaci, která vyţaduje pomoc jiné osoby, mají zájem o vedení vlastní domácnosti, zvládají péči o vlastní osobu a nepotřebují pomoc, ale pouze podporu, a kteří nezvládají hospodařit s finančními prostředky zcela samostatně. Sluţba podporuje lidi ve všem, v čem podporu potřebuji – práce, volný čas, řešení všech problémů aj. Sluţba je poskytována dle potřeby uţivatele.

Stránka 3 z 7

3. Uživatelé služby Celkový počet uţivatelů k 31. 12. 2015 a jejich rozdělení (viz tabulka):

3.3.1 POHLAVÍ 3.3.2 VĚK

3.3.3 STUPEŇ ZÁVISLOSTI

3.3.4

rozpětí průměr osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těţká závislost III těţká závislost IV úplná závislost

Lehké TYP Střední POSTIŢENÍ Těţké Hluboké 3.3.4.2 OSOBY S KOMBINOVANÝM ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (tělesné+mentální)(osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.4.3 OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŢENÍM (I KOMBINOVANÝM) A S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.4.4 OSOBY S PSYCHIATRICKOU DIAGNÓZOU 3.3.5 OSOBY SE ZÁVISLOSTÍ NA ALKOHOLU, JENŢ NEODPOVÍDAJÍ CÍLOVÉ SKUPINĚ bez omezení pohybu 3.3.6 MOBILITA s částečným omezením s úplným omezením pohybu 3.3.4.1 MENTÁLNÍ POSTIŢENÍ

Z TOHO NOVĚ PŘIJATÝCH

POČTY UŢIVATELŮ

ROZDĚLENÍ UŢIVATELŮ K 31. 12. 2015, POČTY DLE:

ŢENY

MUŢI

CELKEM

ŢENY

0

4

4

0

MUŢI 4

0 0 0 0 0 0 0

55-60 57,75 0 1 2 1 0

55-60 57,75 0 1 2 1 0

0 0 0 0 0 0 0

55-60 57,75 0 1 2 1 0

0

1

1

0

1

0 0 0

2 0 0

2 0 0

0 0 0

0 0 0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0 0 0 0 0

1 0 4 0 0

1 0 4 0 0

0 0 0 0 0

1 0 4 0 0

Schválená kapacita zařízení pro rok 2015 – celkem 4 uţivatelé. K 31. 12. 2015 bylo v evidenci ţádostí evidováno 7 zájemců o sluţbu z toho 3 ţeny a 4 muţi. Sociální podmínky uživatelů Uţivatelé ţijí v bytech, které si pronajali za podpory svého opatrovníka. Pracovníci k nim do bytu docházejí po předchozí domluvě. Jedná se o byty v panelákové zástavbě, a to 2+1 a 3+1. Kaţdý uţivatel má samostatný pokoj, dále pak společnou kuchyň a sociální zařízení, u bytu 3+1 společný obývací pokoj. Volný čas tráví dle svého uváţení. Chodí do práce, navštěvují sociálně terapeutické dílny nebo si domluví výlet s pracovníkem. Svůj pohyb v obci a blízkém okolí si určují sami. Mohou vyuţívat veřejné sluţby města Budišov nad Budišovkou (např. kino, různé zájmové spolky, knihovna, kadeřník, obchody) nebo z přilehlého okolí (Vítkov, Opava).

Stránka 4 z 7

4. Personál služby K datu 31.12 2015 byla sluţba obsazena takto: 1 vedoucí sociální sluţby/pracovník v sociálních sluţbách 1 sociální pracovník (na částečný úvazek) Všichni zaměstnanci přímé práce splnili v roce 2015 povinnost 24 hodinového vzdělávání. počet prac. celkem

Vzdělání

přepočtený stav (PS) ke dni 31.12.2015

Počet pracovníků

pedagogičtí pracovníci %

pracovníci v sociálních sluţbách

1 PS

zdravotničtí pracovníci

2

sociální pracovníci

3

THP

4

ostatní

5

6

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

PS

%

vysokoškolské

0,1

6,7

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,1

6,7

0,0

0,0

vyšší odborné

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

úplné střední

1,1

93,3

0,0

0,0

1,0 84,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,1

9,2

0,0

0,0

vyučen

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

základní

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

Celkem

1,2

100,0

0,0

0,0

1,0 84,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,2 16,0

0,0

0,0

Průměrné procento nemocnosti: 0 % Dobrovolníci, praxe, stáže K studentské praxi vyuţili Podporu samostatného bydlení Budišov nad Budišovkou 2 studentky vysokých škol (na jaře a na podzim). Stáţisti z jiných organizací se přišli podívat na provoz PSB Budišov nad Budišovkou v rámci několikadenní stáţe. 5. Práce s kvalitou poskytované služby Po celý rok 2015 jsme vedli uţivatele k samostatnosti a co nejmenší závislosti na sluţbě. Uţivatelé se naučili samostatně rozhodovat o svém ţivotě – především trávení volného času. Pracovníci jim byli nápomocni při obnovení vztahu s rodinou a známými, dále pak v hledání vhodného pracovního zařazení na otevřeném trhu práce. Naší snahou bylo a je začlenit uţivatele přirozenou cestou do společnosti. Uţivatelé se zúčastnili těchto akcí: 1 uţivatel navštěvoval taneční kurz organizovaný Fokusem Opava 2 uţivatelé navštěvují sociálně-terapeutické dílny ve Vítkově (Fokus) 2 uţivatelé pracují na dohodu o provedení práce – pomocné práce 1 uţivatel je členem Svazu tělesně postiţených v Budišově nad Budišovkou, se kterým se účastní různých akcí veřejné společenské akce, jako např. Vinobraní v Budišově nad Budišovkou, plesy, otevírání nové sportovní haly,

Stránka 5 z 7

další akce jako jsou vánoční trhy v Praze, konference PSB v Praze, prohlídka zámku v Raduni, Heipark Tošovice, koupaliště a bazén 6. Významné události v roce 2015 Nejvýznamnější události bylo přestěhování sluţby podpora samostatného bydlení z Vítkova do Budišova nad Budišovkou. Tím uţivatelé z chráněných bydlení dostali moţnost ţít přirozeným způsobem ţivota ve svých vlastních bytech. 7. Vztahy s veřejností, komunitní plánování, prezentace služby Po přestěhování z Vítkova do Budišova nad Budišovkou jsme sluţbu představili občanům města v místních novinách Budišovský zpravodaj. Informovali jsme o tom, co je podpora samostatného bydlení, proč tu je a jaké jsou její cíle. Dále jsou informace o sluţbě na internetových stránkách města Budišov nad Budišovkou a internetových stránkách organizace Zámek Dolní Ţivotice. V roce 2015 jsme spolupracovali s Městskými lesy a Technickými sluţbami Budišov nad Budišovkou. 8. Stavebně technický stav objektu Terénní sluţba. Uţivatelé ţijí v bytech, které si pronajali za podpory svého opatrovníka. 9. Ekonomické údaje Výsledek hospodaření k 31. 12. 2015 (v tis. Kč) Druh Hlavní činnost Doplňková činnost Celkem

Náklady 448,39 0,00 448,39

Závazné ukazatele na r. 2015 (v Kč) Závazný ukazatel na rok 2015 Příspěvek na provoz ÚZ 0 – neúčelový

Výnosy 372,07 0,00 372,07

Výsledek hospodaření -76,32 0,00 -76,32

Výše (v Kč) 188 000,00

10. Kontroly – opatření Vlastní kontroly byly pravidelně prováděné a zapisovány podle „Plánu vnitřních kontrol“. Kontroly jinými subjekty nebyly. 11. Poděkování sponzorům Chtěli bychom poděkovat městu Budišov, Městským Lesům, Technickým sluţbám a drobným obchodníkům města Budišov za spolupráci v roce 2015. Stránka 6 z 7

12. Plány do budoucna Naší snahou je sniţovat "závislost" uţivatele na sluţbách a třeba docílit toho, ţe někteří uţivatelé budou ţít zcela samostatně nebo za minimální podpory pracovníků. 13. Konkrétní úkoly na 2016 V roce 2016 se navýší kapacita sluţby na 8 uţivatelů a bude financována z individuálního projektu kraje „Podpora sluţeb sociální prevence 1“. Dále se přestěhuje kancelář PSB z CHB Budišov nad Budišovkou do prostorů města Budišov nad Budišovkou na ulici Partyzánská 229. 14. Přílohy k zprávě o činnosti: Příloha č. 1 – fotografie 15. Informace o termínu a způsobu seznámení se zprávou o činnosti Pracovníci budou seznámeni se Zprávou o činnosti za rok 2015 na poradě pracovníků v měsíci březnu 2016. V tištěné a elektronické formě bude Zpráva o činnosti za rok 2015 zaměstnancům k dispozici v kanceláři vedoucího sluţby a na webu organizace.

jméno: datum: telefon: e-mail:

Zpracovatel zprávy o činnosti a plnění úkolů Zámek Dolní Ţivotice, p. o. za sociální sluţbu Podpora samostatného bydlení Budišov nad Budišovkou Odborná – sociální část Ekonomická část Natálie Krásová Ing. Stanislava Plebanová 21. 2. 2015 24. 2. 2015 734 528 718 731 125 954 [email protected] [email protected]

Mgr. Svatopluk Chlápek – ředitel organizace

Stránka 7 z 7