WL-582ZI

Handleiding draadloos internet WL-351ZI / WL-582ZI

Draadloze beveiligingsinstellingen Hieronder vindt u de gegevens die nodig zijn bij de installatie van de draadloze USB-adapter.

Voor het instellen van het draadloze netwerk: model: WL-351 ZI To access the router configuration, type the following IP address in your internet browser: 192.168.0.1 Username: admin / Password: draadloos

2 sec. = OPS mode

Press

Press 10 sec. = Reset Press 15 sec. = Factory default

To make a wireless connection with this router, choose the network:

WPA2 code

LAN LAN

LAN

LAN

WAN WLAN OPS Power

Serial No.:

Wireless Gigabit Router 300N X3

Model No: WL-351 ZI v1 001

8 716502 022403

model: WL-582 ZI / WL-341 To access the router configuration, type the following IP address in your internet browser: 192.168.0.1 Username: admin / Password: draadloos

Model No: WL-582 ZI/ WL-341

To make a wireless connection with this router, choose the network:

Serial No.:

WPA2 code: Made in China Designed in Europe

2 sec. = OPS mode Press 10 sec. = Reset Press 15 sec. = Factory default

Press

WAN LAN LAN LAN LAN

Houdt deze gegevens bij de hand wanneer u: -

de USB-adapter installeert de Online Klantenservice van Ziggo raadpleegt via www.ziggo.nl/klantenservice de Klantenservice van Ziggo. Bel gratis 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut)

Welkom bij draadloos internet van Ziggo

Van harte welkom bij draadloos internet van Ziggo. Met de aanschaf van uw draadloze router heeft u gekozen voor internetten met het grootste gemak, vanaf elke plek in uw woning. Met deze handleiding loopt u stap voor stap door de installatie van de router. Pak ook de installatiewijzer er even bij. Daarop krijgt u in één oogopslag een compleet overzicht van de verschillende stappen. Komt u er niet uit, dan helpen wij u verder. In hoofdstuk 6 op pagina 19 vindt u antwoord op veelgestelde vragen. Heel vaak zult u daar het antwoord op uw vraag vinden. Heeft u een vraag die er niet bij staat, kijk dan op www.ziggo.nl/klantenservice. En u kunt altijd terecht bij onze Klantenservice. Bel gratis 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut). Wij wensen u veel (draadloos) internetgemak!

Opmerkingen over de installatie en het gebruik van draadloos internet van Ziggo Internet draadloos van Ziggo is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het gebruik en de installatie van draadloos internet van Ziggo zijn gebonden aan de Algemene Startvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden Internet. De meest recente versies kunt u vinden op: www.ziggo.nl/voorwaarden.

Handleiding draadloos internet van Ziggo

1

Welkom bij draadloos internet van Ziggo

2

2


Inhoudsopgave

Welkom bij draadloos internet van Ziggo . . . . . . . . . . . . . . . 1 Inhoudsopgave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 1.1

Draadloos internet van Ziggo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Symbolen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2 2.1 2.2 2.3 2.4

Installatie voorbereiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installatieprocedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Is uw computer geschikt voor Ziggo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Is alles compleet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Toelichting op de materialen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3 3.1 3.2

Draadloze router installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Draadloze router aansluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Draadloze router plaatsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

4 4.1

Draadloze USB-adapter installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Installatie draadloze USB-adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

5

Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

6

Veelgestelde vragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

7

Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

8

Verklarende woordenlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

9

Specificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

6 6 6 7 7

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31


3

Inhoudsopgave

4


1

Draadloos internet van Ziggo

Deze handleiding leidt u stap voor stap door de installatie van de draadloze router en de draadloze USB-adapter. Bij deze handleiding vindt u een installatie-cd draadloos internet van Ziggo. Die heeft u nodig om de software van de draadloze USB-adapter te installeren. Wij raden u ten strengste af om nieuwe versies van drivers voor de draadloze USBadapter of firmware voor de draadloze router te installeren, tenzij na uitdrukkelijk verzoek van Ziggo. Het recht op support van Ziggo vervalt na het installeren van niet door Ziggo geadviseerde drivers voor de draadloze USB-adapter of firmware voor de draadloze router van Ziggo, tenzij na uitdrukkelijk verzoek van Ziggo. Wilt u deze handleiding downloaden, ga dan naar www.ziggo.nl/handleidingen. De afbeeldingen in deze handleiding kunnen afwijken van de werkelijkheid.

1.1

Symbolen In deze handleiding komt u de volgende symbolen tegen: Waarschuwing ... geeft aan dat een handeling lichamelijk letsel of materiële schade tot gevolg kan hebben als deze niet goed wordt uitgevoerd. Let op deze waarschuwingen voor een veilig verloop van de installatie. Let op ... geeft u extra uitleg over mogelijkheden of situaties.


5

2 2.1

Installatie voorbereiden

Installatieprocedure Voordat u de draadloze router en de draadloze USB-adapter kunt installeren heeft u een werkende internetaansluiting nodig. Eén van de volgende drie mogelijkheden is voor u van toepassing: A. Heeft u al een werkende vaste internetverbinding van Ziggo? U kunt dan meteen verder gaan met deze handleiding draadloos internet van Ziggo. B. Heeft u nog geen werkende internetverbinding van Ziggo? Voer dan de volgende stappen uit: 1. Pas uw kabelaansluiting aan volgens Module 1. 2. Installeer het kabelmodem volgens Module 2. 3. Installeer internet volgens Module 3. 4. Installeer vervolgens de draadloze router volgens de instructies in deze handleiding draadloos internet van Ziggo. C. Heeft u al een internetverbinding van Ziggo en maakt u gebruik van een (draadloos) netwerk? De-installeer dan eerst uw (draadloze) router, de USB-adapter / PCI-netwerkkaart / PC-card en bijbehorende software. Ga vervolgens verder met deze handleiding draadloos internet van Ziggo.

2.2

Is uw computer geschikt voor Ziggo? U kunt de draadloze router installeren op computers met de volgende besturingssystemen: Windows 2000 Professional, Windows XP, Windows Vista en Windows 7. Ziggo biedt geen ondersteuning op Windows 98 SE, Windows ME en Windows 2000 Professional. Maakt u gebruik van Windows 7? Zorg er dan voor dat u beschikt over de laatste software updates van Windows 7. Downloaden van kosteloze software updates is mogelijk via www.microsoft.com/downloads. De software van de draadloze USB-adapter kan niet worden geïnstalleerd op computers met Windows 95, Windows 98 SE, Windows ME en Windows NT 4.0 Workstation.

6


2

Installatie voorbereiden Instructies voor het aansluiten van een Apple Macintosh op de draadloze router vindt u in "Hoe sluit ik mijn Apple Macintosh aan op de draadloze router?" op pagina 20.

2.3

Is alles compleet? Controleer of uw installatiepakket compleet is. Gebruik hiervoor de opsomming in "Toelichting op de materialen" die hieronder is opgenomen.

2.4

Toelichting op de materialen In het pakket dat u van Ziggo heeft gekregen vindt u de volgende onderdelen:

Draadloze router De draadloze router is een apparaat om uw computer draadloos te verbinden met het kabelmodem van Ziggo. power lan

wan wlan

OPS-knop ops

internetpoort voeding

lan-poort (1-4)

afbeelding 1: draadloze router

Draadloze USB-adapter De draadloze USB-adapter gebruikt u om uw computer draadloos te verbinden met de draadloze router.

afbeelding 2: draadloze USB-adapter


7

Installatie voorbereiden

2

Overige materialen Voeding De stroomadapter van de draadloze router.

UTP-kabel Kabel om uw computer bedraad te verbinden met de router of het kabelmodem van Ziggo.

Installatie-cd draadloos internet

WL-579

Cd met de software van de draadloze USBadapter.

IC DS 08

05

installatie cd draadloos internet, versie 1.1 NL Kit 54G WL-579ZI

ik chat vanuit mijn tuin

8

. IP ID


3

Draadloze router installeren

In dit hoofdstuk leest u hoe u de draadloze router op uw computer en kabelmodem aansluit.

3.1

Draadloze router aansluiten Volg de volgende stappen: 1. Schakel uw computer en kabelmodem uit. U schakelt het kabelmodem uit door de voedingskabel uit het stopcontact of uit het kabelmodem te halen. 2. Verbind de draadloze router met het kabelmodem. Is uw computer via een UTP-kabel verbonden met het kabelmodem? Verwijder dan eerst deze kabel tussen het kabelmodem en uw computer (zie afbeelding 3 (C)). computer

modem

C

internetverbinding UTP-kabel afbeelding 3: verwijderen stekker tussen computer en kabelmodem Stop de stekkers van de bijgeleverde UTP-kabel in de (blauwe) internetpoort aan de achterkant van de draadloze router (A) en in het kabelmodem (B) (zie afbeelding 4 op pagina 10).


9

Draadloze router installeren draadloze router

B

3

modem

internetpoort

A UTP-kabel

internetverbinding

afbeelding 4: verbinden draadloze router met kabelmodem 3. Stop de stekker van de voeding van het kabelmodem in het stopcontact. Wacht enkele minuten tot het kabelmodem helemaal is opgestart. Alle lampjes (met uitzondering van Standby) van het kabelmodem moeten branden. Dit is afhankelijk van het type kabelmodem. 4. Sluit de voeding van de draadloze router aan op de draadloze router. Stop de voeding in het stopcontact. De lampjes Power (oranje) en WLAN (blauw) op de draadloze router gaan branden. Het lampje WAN gaat blauw knipperen. Nu is de draadloze router aangesloten.

3.2

Draadloze router plaatsen Plaats de draadloze router op een vrije plaats en op een vlakke ondergrond voor een optimaal ontvangst (bijvoorbeeld op een bureau of een kast). De draadloze router moet permanent met de UTP-kabel aan uw kabelmodem verbonden blijven. Plaats beide apparaten dus zo dicht bij elkaar dat de bijgeleverde kabel lang genoeg is. 1. Bepaal waar u de draadloze router wilt neerzetten of ophangen. U kunt de draadloze router aan de wand monteren of op een vlakke ondergrond plaatsen (bijvoorbeeld bureau of kast). 2. Indien u de router aan een wand wilt bevestigen, maak dan gebruik van de twee sleuven op de onderzijde van de router. Met de meegeleverde mal kunt u bepalen waar de boorgaten moeten komen en met de meegeleverde pluggen en schroeven kunt u de router eenvoudig aan de wand monteren.

10


4

Draadloze USB-adapter installeren

In dit hoofdstuk staat beschreven hoe u de draadloze USB-adapter installeert en aansluit. Met deze draadloze USB-adapter maakt u de verbinding tussen uw computer en de draadloze router. Heeft uw computer/laptop een interne draadloze adapter en u wilt deze configureren met de draadloze router van Ziggo? Ga dan naar "Veelgestelde vragen" op pagina 19. Let op Ziggo ondersteunt alleen de draadloze router in combinatie met de bijgeleverde draadloze USB-adapter. Heeft u een interne draadloze adapter, maar wilt u toch gebruik maken van de bijgeleverde draadloze USB-adapter? Schakel dan eerst de interne draadloze adapter uit. Heeft u Windows XP: Ga naar Start ( ). Kies daarna Instellingen > Configuratiescherm > Netwerkverbinding > Draadloze netwerkverbinding. Klik met uw rechtermuisknop op uitschakelen. Heeft u Windows Vista of Windows 7: Ga naar Start ( ). Selecteer vervolgens Netwerk > Netwerkcentrum > Netwerkverbindingen beheren. Ga op Draadloze netwerkverbinding staan en klik met de rechtermuisknop op uitschakelen. Let op Maakt u gebruik van Windows 7? Zorg er dan voor dat u beschikt over de laatste software updates van Windows 7. Downloaden van de kosteloze software updates is mogelijk via www.microsoft.com/downloads.

4.1

Installatie draadloze USB-adapter Installeer de bijgeleverde draadloze USB-adapter als volgt: 1. Zorg ervoor dat het kabelmodem, de draadloze router en uw computer ingeschakeld zijn. Zorg ervoor dat alle toepassingen op uw computer (waaronder eventueel geïnstalleerde firewalls) afgesloten zijn. Let op Steek de draadloze USB-adapter pas in uw computer als daarom gevraagd wordt (nadat de software is geïnstalleerd).


11


4

2. Plaats de installatie-cd draadloos internet in de cd-lade van uw computer. 3. De installatiesoftware start automatisch. Bij Windows Vista en Windows 7 krijgt u de melding “Uw toestemming is nodig om met een programma te kunnen doorgaan” Klik op Toestaan. U ziet het welkomstscherm (zie afbeelding 5). Krijgt u het welkomstscherm niet te zien op uw computer, ga dan naar "De installatie-cd draadloos internet start niet automatisch" op pagina 15. .

afbeelding 5: welkomstscherm software-installatie 4. Klik op Installeer Driver en Utility.

afbeelding 6: Installatie wordt voorbereid

12


4


afbeelding 7: Installeren driver 5. Klik op Install. De drivers worden geïnstalleerd. Dit kan enige minuten duren.

afbeelding 8: Voortgang installeren driver 6. Wanneer de installatie is voltooid, klik op Finish.


13


4

afbeelding 9: Installatie is voltooid 7. Steek de USB-adapter in een USB-poort, bij voorkeur aan de achterkant van uw computer. 8. Als de installatie is gelukt, verschijnt het icoon van de draadloze USB-adapter in de statusbalk rechtsonder in uw beeldscherm.

afbeelding 10: icoon van de draadloze USB-adapter (links: geen verbinding met de router/het draadloze netwerk, rechts: verbinding met de router/het draadloze netwerk) 9. Om de draadloze verbinding tot stand te brengen, doet u het volgende: a. Druk 2 seconden op de OPS knop op de router. b. Druk 2 seconden op de OPS knop op de USB adapter. c. Wacht 2 minuten, de beveiligde verbinding wordt automatisch ingesteld. Als het icoon rood blijft of niet zichtbaar wordt, ga naar paragraaf "Het icoon van de draadloze USB-adapter is rood en ik heb geen internetverbinding" op pagina 15 van deze handleiding om het probleem op te lossen. 10. Het icoon wordt groen. Dit geeft aan dat u verbinding heeft tussen de pc en router. 11. Uw draadloze router is nu geactiveerd en u heeft verbinding met internet.

TIP: Bezoek snel eens onze website via www.ziggo.nl Daar krijgt uw het laatste nieuws, de leukste tips en belangrijke informatie. Hier vindt u ook veel informatie die u helpt om nog meer uit uw internetabonnement te halen. Wij wensen u veel gemak en plezier met draadloos internet van Ziggo!

14


5

Problemen oplossen

De installatie-cd draadloos internet start niet automatisch Ga naar Start en vervolgens naar Deze computer en dubbelklik op de cd-drive (bijvoorbeeld D:\). Vervolgens klikt u op Menu en dan op CDMenu4.exe. De installatiecd draadloos internet van Ziggo start nu op. Heeft u Windows Vista of Windows 7: Ga naar Start en vervolgens naar Computer en dubbelklik op de cd-drive (bijvoorbeeld D:\). Vervolgens klikt u op Menu en dan op CDMenu4.exe. De installatie-cd draadloos internet van Ziggo start nu op. Het icoon van de draadloze USB-adapter staat niet in de statusbalk Indien u gebruik maakt van Windows XP, Windows Vista of Windows 7 dan kunnen sommige iconen verborgen zijn. U kunt deze eenvoudig weergeven door op de pijl naar links < (Verborgen pictogrammen weergeven) te klikken.

afbeelding 11: verborgen pictogrammen Het icoon van de draadloze USB-adapter is rood en ik heb geen internetverbinding Een roodgekleurd icoon van de draadloze USB-adapter geeft aan dat er geen draadloze verbinding is met de router.

afbeelding 12: rood icoon draadloze USB-adapter (links Windows XP, rechts Windows Vista) Mogelijk is de OPS-verbinding niet juist tot stand gekomen. Probeer de OPS-verbinding opnieuw tot stand te brengen: 1. Druk 2 seconden op de OPS knop op de router. 2. Druk 2 seconden op de OPS knop op de USB adapter. 3. Wacht 2 minuten, de beveiligde verbinding wordt automatisch ingesteld.


15

Problemen oplossen

5

Let op Heeft u de instructies precies uitgevoerd zoals beschreven? En is het icoon nog steeds rood en heeft u nog geen internetverbinding? Verwijder dan de USB-adapter uit de USBpoort. Wacht vervolgens vijf seconden en plaats de USB-adapter weer terug. Het icoon voor de draadloze USB-adapter zou nu groen moeten zijn. Hoe verbeter ik de signaalsterkte? U vraagt de signaalsterkte op door te dubbelklikken op het groene icoon draadloze USB-adapter.

van de

Ga vervolgens naar het tabblad Link Status. Bij Signal Strenght wordt de signaalsterkte weergegeven. Hoe hoger het percentage, des te beter is de signaalsterkte.

signaalsterkte

afbeelding 13: signaalsterkte bekijken Wilt u de ontvangst van het signaal verbeteren, voer dan één of meer van onderstaande wijzigingen uit. - Plaats de draadloze router zo hoog mogelijk (bijvoorbeeld op een kast of schap) en bij voorkeur niet naast elektronische apparatuur. - Plaats de draadloze router niet in de buurt van mogelijke storende elementen zoals draadloze telefoons, basisstations van DECT-telefoons, draadloze toetsenborden en - muizen, babyfoons, magnetrons, aquaria of stalen objecten (zoals stalen kasten). - Plaats de draadloze router zo dicht mogelijk bij uw computer. - Zorg ervoor dat de draadloze USB-adapter in een USB-poort aan de achterkant van uw computer geplaatst is. - Als u vermoedt dat de draadloze router storing heeft van andere draadloze routers, bijvoorbeeld omdat de buren ook een draadloos netwerk hebben, kunt u het kanaal van de router wijzigen. Dit doet u door uw webbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer) op te starten en het volgende adres in te typen: 192.168.0.1. Druk op Enter en log in met username admin en password draadloos. Klik op OK. Het scherm van de Sitecom router verschijnt. De optie voor het wijzigen van het kanaal staat in de

16


5

Problemen oplossen

-

linker kolom (blauw) onder Wireless Settings > Basic. Wijzig het kanaal bij Channel en klik op Apply. Ziggo adviseert om kanaal 1, 6 of 11 te gebruiken. Als u na al deze maatregelen nog problemen ondervindt, overweeg dan een 200 Mbps homeplug van Sitecom aan te schaffen. Meer informatie hierover vindt u op www.ziggo.nl/webshops.

Hoe reset ik de draadloze router? Veel voorkomende problemen kunt u ook gemakkelijk verhelpen door de draadloze router te resetten. Op die manier gaan de instellingen terug naar de fabrieksinstellingen. Druk 15 seconden op de OPS-knop van de router om de draadloze router te resetten. Ik heb een upgrade uitgevoerd van Windows XP of Windows Vista en nu werkt mijn draadloze internetverbinding niet meer Het is mogelijk dat Windows de controle van de draadloze USB-adapter heeft overgenomen. Om goed te functioneren moet de software van de draadloze USBadapter gebruikt worden in combinatie met de draadloze router. Deïnstalleer de drivers van de draadloze USB-adapter en voer de installatie opnieuw uit. Volg hiervoor de instructies van hoofdstuk 4 op pagina 11, te starten bij punt 2 ‘Plaats de installatie-cd draadloos internet in de DVD-lade van uw computer’. Volg de instructies om de drivers te deïnstalleren. Installeer de drivers opnieuw zoals beschreven in punt 2 van hoofdstuk 4 op pagina 11. Als mijn computer terugkomt uit standby- of slaapstandmodus werkt de draadloze internetverbinding niet meer Maakt u gebruik van Service Pack 1 van Windows XP? Dan kan het gebeuren dat de draadloze USB-adapter het niet meer doet wanneer de computer in de slaapstand is geweest. Dit probleem doet zich alleen voor met Service Pack 1 van Windows XP. Wij adviseren u om een (kosteloze) upgrade uit te voeren naar Service Pack 2 van Windows XP. Downloaden van de zogenaamde hotfix via www.microsoft.com (hotfix KB822603) is ook mogelijk. Ik maak gebruik van Windows Vista en heb problemen met het tot stand brengen van de draadloze internetverbinding Maakt u gebruik van Windows Vista? Dan kan het gebeuren dat de draadloze internetverbinding wegvalt. Dit probleem doet zich voor bij de eerste versies van Windows Vista. Wij adviseren u om de laatste software updates van Windows Vista te downloaden. Deze kosteloze software updates kunt u vinden op www.microsoft.com/downloads. Ik maak gebruik van Windows 7 en heb problemen met het tot stand brengen van de draadloze verbinding Maakt u gebruik van Windows 7? Dan kan het gebeuren dat de draadloze internetverbinding wegvalt. Wij adviseren u om de laatste software updates van


17

Problemen oplossen

5

Windows 7 te downloaden. Deze kosteloze software updates kunt u vinden op www.microsoft.com/downloads. De draadloze internetverbinding werkt niet en ik wil gebruik maken van internet Indien de draadloze router niet functioneert en u een internetverbinding tot stand wilt brengen, kunt u altijd nog met behulp van de meegeleverde UTP-kabel een internetverbinding maken. Plaats hiervoor de UTP-kabel tussen uw computer en uw kabelmodem. (Wilt u dit via de router doen, sluit dan de UTP-kabel aan op de lanpoort van uw router en verbind deze direct met uw PC.) De draadloze USB-adapter wordt warm. Is dat normaal? De draadloze USB-adapter maakt gebruik van een actieve antenne. Het is normaal dat er enige warmte ontwikkeld wordt. U hoeft zich hierover geen zorgen te maken.

18


6

Veelgestelde vragen

Kan ik andere computers verbinden aan mijn draadloze netwerk? Ja, u kunt andere computers met uw draadloze netwerk verbinden. Deze moeten dan wel beschikken over een 802.11b, 802.11g of 802.11n draadloze adapter of een ingebouwde draadloze adapter, zoals Intel Centrino. Koop bij voorkeur een draadloze USB-adapter, PC-card of PCI-netwerkkaart van Sitecom (zie www.ziggo.nl/webshops). Als u een andere kaart of adapter koopt, zorg er dan voor dat de door u aangeschafte adapter of kaart gebruik maakt van de WPStechniek of minimaal WPA2-PSK (AES) ondersteunt. Volg de stappen in de handleiding van uw draadloze netwerkkaart om te verbinden met het draadloze netwerk. Gebruik hiervoor de volgende gegevens die vermeld zijn aan de onderkant van de router: de draadloze netwerknaam (SSID) en de beveiligingscode (WPA2 code). Maakt u gebruik van Windows 7 en heeft u een interne netwerkkaart die niet kan verbinden (en geen WPA2 kan selecteren/instellen)? Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door de ingebouwde draadloze netwerkkaart in combinatie met Windows 7. Het advies is om de laatste drivers voor deze adapter te downloaden en installeren via de website van de fabrikant van deze kaart. Kan ik andere computers met een kabel aan mijn netwerk verbinden? Naast een draadloze internetverbinding kunt u tot maximaal vier computers aansluiten met behulp van een UTP-kabel. Plaats hiervoor de stekker van de UTP-kabel in één van de vier vrije LAN-poorten op uw draadloze router. Plaats het andere eind van de kabel in de netwerk-/LAN-poort van uw computer. U hoeft verder niets te configureren op uw computer, de instellingen worden automatisch gedetecteerd. Voor de computers 2, 3 en 4 schaft u zelf een UTP-kabel aan bij voorkeur van het type CAT5e of CAT6 als u gebruik maakt van hoge internet snelheden. Is mijn draadloos netwerk veilig? Indringers kunnen zonder het wachtwoord niet op uw draadloos netwerk. U hoeft uw draadloos netwerk niet verder te beveiligen. Uw draadloos netwerk is ontworpen om veilig mee te kunnen werken. Doordat u gebruik maakt van OPS wordt de verbinding automatisch versleuteld en is hierdoor beveiligd. Hiermee maakt u gebruik van de meest recente versleutelingstechniek WPA2-PSK (AES). Deze beveiligingsmethode zorgt ervoor dat indringers zonder wachtwoord geen toegang krijgen tot uw draadloos netwerk.


19

Veelgestelde vragen

6

Kan ik de SSID-code en het wachtwoord veranderen? Waarschuwing Wij adviseren u dit alleen te doen als u een gevorderde of professionele gebruiker bent. Als u wijzigingen aanbrengt in het geavanceerde menu, kunt u geen gebruik meer maken van de ondersteuning van de Klantenservice van Ziggo. U kunt alle instellingen op de draadloze router aanpassen door in te loggen op de draadloze router. Dit doet u door uw webbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer ) op te starten en het volgende adres in te typen: 192.168.0.1. Klik op Enter en log in met username admin en password draadloos. Klik op OK. Vervolgens kunt u alle mogelijke instellingen van de draadloze router veranderen, waaronder de SSID-code en het wachtwoord. De uitgebreide gebruikershandleiding vindt u op de bijgeleverde installatie-cd draadloos internet van Ziggo. Voor het herstellen van de oorspronkelijke fabrieksinstellingen van de draadloze router kiest u de optie in het menu om de instellingen weer terug te zetten. U kunt de router ook resetten door de OPS knop 15 seconden ingedrukt te houden. Kan ik een draadloze USB-adapter, PC-card of PCI-netwerkkaart van een andere leverancier gebruiken? De draadloze router werkt volgens de standaarden 802.11b, 802.11g en 802.11n. Een draadloze netwerkadapter van een andere leverancier die op één van deze standaarden werkt, kunt u binnen uw draadloze netwerk gebruiken. Volg daarvoor de instructies uit de handleiding van de betreffende adapter of kaart. Let op Ziggo ondersteunt alleen de draadloze USB-adapter van Ziggo. Hoe sluit ik mijn Apple Macintosh aan op de draadloze router? Om uw Apple Macintosh aan te sluiten op de draadloze router beschikt u over: 1. De meest recente versie van het Macintosh Operating System (minimaal versie Mac OS X 10.3). 2. AirPort software versie 3.3 of hoger (verkrijgbaar via Software Update). Oudere versies van het Macintosh Operating System bieden geen ondersteuning voor de WPA2-PSK (AES) encryptie die gebruikt wordt door de draadloze router. Indien u tijdens het verbinden de volgende melding ontvangt The password you entered is not correct for the AirPort network Ziggo, beschikt u niet over de juiste versie van het Macintosh Operating System. Raadpleeg dan www.apple.com. Kijk voor de exacte configuratieprocedure in de handleiding van uw AirPort-software. Mijn computer/laptop heeft een interne draadloze adapter. Hoe configureer ik deze met de draadloze router van Ziggo? Let op Ziggo ondersteunt alleen de draadloze router in combinatie met de bijgeleverde draadloze USB-adapter.

20


6

Veelgestelde vragen Onderstaande beschrijving geldt alleen als uw computer de data-versleutelingsmethode WPA2-PSK (AES) ondersteunt. Maakt u gebruik van Windows XP? Zorg ervoor dat u Service Pack 3 heeft geïnstalleerd. Om te weten van welk besturingssysteem u gebruikt maakt, gaat u naar Start. Klik met uw rechtermuisknop op Deze computer. Klik vervolgens op Eigenschappen. Het volgende scherm verschijnt (zie afbeelding 14).

afbeelding 14: systeemeigenschappen Bij Systeem ziet u het besturingssysteem staan. In dit geval Windows XP Service Pack 3. 1. Installeer de draadloze router volgens de beschrijving van hoofdstuk 3 op pagina 9. 2. Volg de onderstaande beschrijving om de draadloze verbinding te installeren. U hoeft de bijgeleverde CD-rom niet te gebruiken. Heeft u Windows XP Service Pack 2 of Service Pack 3: 1. Klik op Start > Configuratiescherm > Netwerkverbindingen. Dubbelklik op draadloze netwerkverbinding.


21

Veelgestelde vragen

6

afbeelding 15: draadloze netwerkverbinding 2. Alle beschikbare draadloze netwerken die zich in uw omgeving bevinden worden weergegeven. Zie afbeelding 15 als voorbeeld. Selecteer het netwerk dat begint met Ziggo en overeenkomt met de SSID-code op de onderkant van de draadloze router. U selecteert het netwerk door erop te klikken. 3. Typ bij Netwerksleutel het wachtwoord in dat u vindt aan de onderkant van de draadloze router. Het wachtwoord bestaat uit hoofdletters en cijfers (bijvoorbeeld P7AK56FV03H53). Let op dat u ook daadwerkelijk hoofdletters invult. 4. Vul bij Bevestig de netwerksleutel nogmaals het wachtwoord in. Let op dat u het wachtwoord ook hier in hoofdletters invult. 5. Klik op Verbinding maken. De computer is nu verbonden met internet. Heeft u Windows Vista of Windows 7: 1. Ga naar Start > Configuratiescherm > Netwerk en Internet. Het volgende scherm verschijnt:

22


6

Veelgestelde vragen

afbeelding 16: netwerk en internet 2. Klik op Verbinding met een netwerk maken. Alle beschikbare draadloze netwerken die zich in uw omgeving bevinden worden weergegeven. Zie afbeelding 17 als voorbeeld.

afbeelding 17: netwerk kiezen 3. Selecteer het netwerk dat begint met Ziggo en overeenkomt met de SSID-code die u op de onderkant van de draadloze router of op de binnenkant van de omslag van deze handleiding vindt. U selecteert het netwerk door erop te klikken. Klik vervolgens op Verbinding maken. 4. Selecteer in het volgende scherm (zie afbeelding 18) Tekens weergeven en vul bij Beveiligingssleutel of wachtwoordzin het wachtwoord in dat u vind aan de onderkant van de draadloze router of op de binnenkant van de omslag van deze


23

Veelgestelde vragen

6

handleiding. Het wachtwoord bestaat uit hoofdletters en cijfers (bijvoorbeeld P7AK56FV03H53). Let op dat u ook daadwerkelijk hoofdletters invult.

afbeelding 18: wachtwoord invullen 5. Klik op Verbinding maken, afbeelding 19 verschijnt.

afbeelding 19: netwerk opslaan 6. Zorg ervoor dat Dit netwerk opslaan en Deze verbinding automatisch starten aangevinkt zijn. Klik op Sluiten. 7. U ziet nu het scherm Netwerklocatie instellen. Kies hier de juiste locatie (Thuis, Werk of Openbare Locatie). Klik op Sluiten. De computer is nu verbonden met het Internet.

24


7

Garantie

De garantie op de draadloze router en de draadloze USB-adapter is één jaar. Als de draadloze router of de draadloze USB-adapter defect is, neem dan contact op met onze Klantenservice. Bel gratis 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut).


25

8

Verklarende woordenlijst

802.11b, 802.11g en 802.11n Dit zijn de specificaties van draadloze netwerken die gebruik maken van een Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS) techniek op de 2,4 GHz licentievrije band. 801.22b heeft een snelheid van 11Mbps, 802.11g heeft een snelheid van 54 Mbps en 802.11n heeft een snelheid van 300Mbps. OPS OPS is een configuratieprotocol, via welke de draadloze verbinding “automatisch” ingesteld kan worden. Bij Sitecom routers wordt OPS gebruikt om een met WPA2beveiligde verbinding in te stellen. Service Pack 1 / SP3 van Windows Microsoft levert regelmatig updates voor het Operating System Windows XP in de vorm van een Service Pack. Dit Service Pack bevat de meest recente beveiligings- en functionaliteits-updates. Wij raden u aan om altijd de meest recente updates van Microsoft te installeren. U kunt hiervoor gebruik maken van de functie Windows Update op uw computer. SSID Een Service Set Identification (ook wel Wireless Network Name genoemd) is een code waarmee een draadloos netwerk kan worden geïdentificeerd. Als gebruikers een zelfde draadloos netwerk willen delen dienen alle apparaten ingesteld te zijn met dezelfde SSID-code. WEP Wireless Equivalent Privacy is een data-versleutelingsmethode voor draadloze netwerken. Middels een wachtwoord dat voor alle draadloze apparaten gelijk is, wordt een versleuteling gekozen gebaseerd op 64-bit of 128-bit encryptie. Wi-Fi Een handelsnaam voor draadloze netwerken uitgegeven door de Wi-Fi Alliance (WFA). De WFA promoot draadloze industriestandaarden. WPA Wi-Fi Protected Access is een data-versleutelingsmethode voor draadloze netwerken welke het beveiligingsniveau van bestaande of nieuwe draadloze netwerken verhoogt.

26


9

Specificaties

WL-351ZI: Sitecom draadloze USB-adapter (WL-344) Key features • • • • • •

Complies with the IEEE 802.11b, IEEE 802.11g 2.4GHz (DSSS) IEEE 802.11n (draft 2.0) standards. High data transfer rate - up to 300Mbpsa. Support 64 & 128 bits WEP, WPA -TKIP, WPA2-AES WPA radius functions for high level of security. Complies with IEEE 802.11d country roaming standard. Supports the most popular operating system: Windows 2000/XP/Vista/7. Supports USB 2.0/1.1/1.0 interface.

Technical specifications 802.11n (draft 2.0) Wireless LAN Mini USB Adapter Standards:

IEEE 802.11n/g/b compatible

Bus Type:

USB 2.0/ 1.1

Frequency Band:

2.4000~2.4835GHz (Industrial Scientific Medical Band)

Modulation:

OFDM with BPSK, QPSK, 16QAM, 64QAM (11g) BPSK, QPSK, CCK (11b)

Data Rate:

54/48/36/24/18/12/11/9/6/5.5/2/1Mbps auto fallback

Securities:

WPA, WPA2 (AES,64, 128 WEP Encryption, WPA (TKIP, IEEE 802.1x) and AES

Antenna:

Internal Antenna

Drivers:

Windows 2000/XP/Vista/7

LEDs

• • •

Power Consumption:

TX: 340mA, RX: 180mA, Standby: 70mA

Receive Sensitivity:

-72dBm@54Mbps, -85dBm@11Mbps, -93dBm@1Mbps

Temperature:

32~122°F (0 ~50°C)

Humidity:

10-95% (NonCondensing)

Certification:

FCC, CE

a.

Link/Activity Transmit Power 15dBm (Typical)

300Mbps is de theoretische draadloze snelheid gebaseerd op de IEEE standaard van 802.11n chipsets. De daadwerkelijke doorvoersnelheid kan variëren. De omstandigheden van het netwerk en omgevingsfactoren zorgen voor een lagere daadwerkelijke doorvoersnelheid. De specificaties zijn onderhevig aan verandering en kunnen aangepast worden zonder kennisgeving vooraf.


27

Specificaties

9

WL-351ZI: Sitecom draadloze router (WL-351) Key features •

Complies with the IEEE 802.11b, IEEE 802.11g 2.4GHz (DSSS) IEEE 802.11n (draft 2.0) standards.

•

High data transfer rate - up to 300Mbpsa.

•

Support 64 & 128 bits WEP, WPA -TKIP, WPA2-AES WPA radius functions for high level of security.

•

Complies with IEEE 802.11d country roaming standard.

•

Supports the most popular operating system: Windows 2000/XP/Vista/7.

•

Advanced Access control options.

Technical specifications Standards:

IEEE 802.11n/g/b

Frequency Band:

2.4GHz

Modulation:


Data Rate:

300 Mbps wireless Gigabit wired

Securities:

64 & 128 bit WEP Encryption, WPA -TKIP, WPA2-AES WPA radius functions

Antenna:

3 internal antenna

LAN ports:

4x10/1000 Mbps

WAN port:

100/1000 Mbps

WANmodessupported: DHCP/Static IP/PPPoE/PPPoA/L2TP Wireless modes:

Access Point/AP-WDS/AP bridge-Point to Point/AP bridgePoint to Multi-Point

Firewall:

Stateful Inspection Firewall

LEDs:

• • • •

Power Usage:

4.2W



Temperature:

32~122°F (0 ~50°C)

Humidity:


Certification:

FCC , CE

a.

28

Power WLAN WAN 4xLAN-link



9

Specificaties WL-582ZI: Sitecom draadloze USB-adapter (WL-344) Key features • • • • • •

Complies with the IEEE 802.11b, IEEE 802.11g 2.4GHz (DSSS) IEEE 802.11n (draft 2.0) standards. High data transfer rate - up to 300Mbpsa. Support 64 & 128 bits WEP, WPA -TKIP, WPA2-AES WPA radius functions for high level of security. Complies with IEEE 802.11d country roaming standard. Supports the most popular operating system: Windows 2000/XP/Vista/7. Supports USB 2.0/1.1/1.0 interface.

Technical specifications 802.11n (draft 2.0) Wireless LAN Mini USB Adapter Standards:

IEEE 802.11n/g/b compatible

Bus Type:

USB 2.0/ 1.1

Frequency Band:

2.4000~2.4835GHz (Industrial Scientific Medical Band)

Modulation:


Data Rate:

54/48/36/24/18/12/11/9/6/5.5/2/1Mbps auto fallback

Securities:

WPA, WPA2 (AES,64, 128 WEP Encryption, WPA (TKIP, IEEE 802.1x) and AES

Antenna:

Internal Antenna

Drivers:

Windows 2000/XP/Vista/7

LEDs

• • •

Power Consumption:

TX: 340mA, RX: 180mA, Standby: 70mA



Temperature:

32~122°F (0 ~50°C)

Humidity:


Certification:

FCC, CE

a.

Link/Activity Transmit Power 15dBm (Typical)



29

Specificaties

9

WL-582ZI: Sitecom draadloze router (WL-341) Key features •

Complies with the IEEE 802.11b, IEEE 802.11g 2.4GHz (DSSS) IEEE 802.11n (draft 2.0) standards.

•

High data transfer rate - up to 300Mbpsa.

•

Support 64 & 128 bits WEP, WPA -TKIP, WPA2-AES WPA radius functions for high level of security.

•

Complies with IEEE 802.11d country roaming standard.

•

Supports the most popular operating system: Windows 2000/XP/Vista/7.

•

Advanced Access control options.

Technical specifications Standards:

IEEE 802.11n/g/b

Frequency Band:

2.4GHz

Modulation:


Data Rate:

300 Mbps wireless 10/100 Mbps wired

Securities:

64 & 128 bit WEP Encryption, WPA -TKIP, WPA2-AES WPA radius functions

Antenna:

2 internal antenna

LAN ports:

4x10/100 Mbps

WAN port:

10/100 Mbps

WANmodessupported: DHCP/Static IP/PPPoE/PPPoA/L2TP Wireless modes:

Access Point/AP-WDS/AP bridge-Point to Point/AP bridgePoint to Multi-Point

Firewall:

Stateful Inspection Firewall

LEDs:

• • • •

Power Usage:

4.2W



Temperature:

32~122°F (0 ~50°C)

Humidity:


Certification:

FCC , CE

a.

30

Power WLAN WAN 4xLAN-link



Index

A AirPort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Apple Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 B Besturingssystemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 C Cd start niet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 D Draadloze router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Draadloze router installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Draadloze router monteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 10 Draadloze USB-adapter installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 F Fabrieksinstellingen herstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 G Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 H Herstellen fabrieksinstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 homeplug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 I Icoon USB-adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Installatie-cd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 12 Installeren draadloze router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Installeren draadloze USB-adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Internetverbinding met kabels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 K Klantenservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 M Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Materialen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Monteren draadloze router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 10 O Online Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Oplossen van problemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20


31

Index P Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 PC-card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19, 20 PCI-netwerkkaart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19, 20 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 R Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 S Service Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Signaalsterkte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Slaapstandmodus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 SSID-code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 SSID-code veranderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Standbymodus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 T Toelichting op de materialen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 U Username . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 UTP-kabel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 V Veranderen SSID-code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Veranderen wachtwoord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Voeding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 W Wachtwoord veranderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 WEP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 WPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

32


Ondanks alle aan deze handleiding bestede zorg kan Ziggo geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die het gevolg is van enige onvolkomenheid of fout in deze uitgave. De handleiding is uitdrukkelijk niet bedoeld ter nadere invulling of toelichting op de algemene voorwaarden. Derhalve kunnen er geen rechten aan ontleend worden. © Copyright 2010, Ziggo B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ziggo.

IDIP.HLNRSR.1002

Versie 1.2 Februari 2010

WL-582ZI

Recommend Documents