Webáruház Általános Szerződési Feltételek oriflame-tefal.xyz

Webáruház Általános Szerződési Feltételek – oriflame-tefal.xyz I. Általános rendelkezések 1. A jelen Általános Szerződési Feltételek az oriflame-tefal.xyz internetes címen elérhető webáruház értékesítésére és az az által nyújtott elektronikus szolgáltatásokra vonatkozó általános feltételeket határozza meg. A Webáruházat az eMarket 
 sp. z o.o., (székhelye: ul. Jana Pawła II 25, 00-854 Warsó, Lengyelország, a Varsói Fővárosi Bíróság által vezetett Vállalkozói Nyilvántartásban 0000131386 szám alatt nyilvántartott, 10.600.000,00 PLN jegyzett tőkével rendelkező vállalkozás, melynek adószáma (NIP): 5213104588, Nemzeti Vállalkozási Jegyzék-száma (REGON): 016372491, a továbbiakban: Eladó) működteti. 2. Az Eladó elérhetőségei: a. email: [email protected], b. telefon: +48 22 2902955. 3. Az Eladóval naponta 8.00 és 16.00 óra (lengyel idő szerint) között lehet telefonon felvenni a kapcsolatot. 4. A jelen Általános Szerződési Feltételek állandóan hozzáférhető a oriflame-tefal.xyz című internetes oldalon, ahol bármikor lehetőség van annak letöltésére, megjelenítésére és a tartalmának rögzítésére, nyomtatás vagy adathordozóra mentés útján. 5. Az Eladó felhívja a figyelmet arra, hogy a Szolgáltatások az elektronikus úton igénybe vétele magában hordozza azt az Internet-használatból eredő veszélyt, hogy felhatalmazás nélküli személyek rosszindulatú programot (malware) telepítenek a felhasználó számítógépépes rendszerére vagy megszerzik, illetőleg módosítják a Vásárló adatait. A Vásárlónak ezért ajánlott megfelelő technikai védelmet (különösen vírusvédelmet és tűzfalat) használnia e veszélyek minimalizálása érdekében. II. Meghatározások A jelen Általános Szerződési Feltételekben használt fogalmak a következő jelentéssel bírnak: 1. Munkanapok – a hétfőtől péntekig tartó időszakba eső napok, a munkaszüneti napok kivételével; 2. Vásárló  – olyan, teljes jogképességgel rendelkező természetes személy, akinek aktív szépségtanácsadói jogállása áll fenn Oriflame Cosmetics Global SA, Oriflame Poland sp. z o.o. vagy más Oriflame leányvállalatok szolgáltatási szerződési feltételei szerint, aki a Webáruházban elektronikus úton rendelést ad le, vagy aki a Webáruház által nyújtott Szolgáltatásokat igénybe veszi; 3. Polgári Törvénykönyv  – az 1964. április 23-i törvényt jelenti (a mindenkori módosításaival együtt), amely az 1964. évi 16. számú Jogi Közlönyben 93. cikként jelent meg,; 4. Fogyasztó – a Polgári Törvénykönyv 22 cikkének (1) bekezdése szerint fogyasztónak minősülő Vásárlót jelenti; 5. Általános Szerződési Feltételek – a jelen dokumentumot jelenti; 6. Áruk – a Webáruházban megjelenített termékeket jelenti, amelyek meghatározása minden esetben megtalálható a termék megjelenítése mellett; 7. Értékesítési Szerződés – egyes Árukra vonatkozóan az Eladó és a Vásárló között létrejövő értékesítési szerződést jelenti, a Polgári Törvénykönyv szerinti jelentéssel; 8. Szolgáltatások – az Eladó által a Vásárló részére elektronikusan nyújtott szolgáltatások, melynek jelentését meghatározza az Elektronikus Szolgáltatások Nyújtásáról szóló, 2002. július 18-i törvény (a mindenkori módosításaival együtt), amely a 2002. évi 144. számú Jogi Közlönyben 1204. cikként jelent meg; 9. Fogyasztói Jogokról szóló Törvény– a 2014. május 30-I törvény, amely a 2014. évi 827. Jogi Közlönyben jelent meg; 10. Elektronikus Szolgáltatások Nyújtásáról szóló Törvény  – az Elektronikus Szolgáltatások Nyújtásáról szóló, 2002 július 18-i törvényt jelenti (a mindenkori módosításaival együtt), amely a 2002. évi 144. számú Jogi Közlönyben 1204. cikként jelent meg;

11. Megrendelés  – a Vásárlónak az Értékesítési Szerződést közvetlen létrehozását célzó szándéknyilatkozata, amelyben meghatározásra kerül a megvásárolni kívánt Áru fajtája és mennyisége.. III. A Webáruház felhasználási feltételei 1. A Webáruház akkor érhető el, ha a Vásárló által használt számítástechnikai eszközök megfelelnek a következő technikai feltételeknek:: a. Internet-eléréssel rendelkező számítógép vagy hordozható eszköz, b. e-mail hozzáférés, c. internetes böngésző, amely lehet Internet Explorer - 11-es verzió vagy újabb, Firefox - 28.0-as verzió vagy újabb, Chrome - 32-es verzió vagy újabb, Opera 12.17-es verzió vagy újabb, Safari - 1.1. -es verzió vagy újabb, d. ún. “sütik” és JavaScript használatának engedélyezése a böngészőben. 2. A Webáruház felhasználásának minősül minden olyan tevékenység, amely a Webáruház tartalmának Vásárló általi megismerésére irányul.. 3. A Vásárló köteles különösen: a. tartózkodni a jogszerűtlen (pl. rágalmazó, személyi jogot vagy harmadik személyek egyéb jogát sértő vagy erőszakot szító) tartalom megadásától és továbbításától, b. a Webáruházat úgy használni, hogy az ne befolyásolja hátrányosan annak működését, értve ez alatt különösen a megfelelő szoftverek és eszközök használatát, c. tartózkodni a következőktől: kéretlen kereskedelmi információ (spam) küldése vagy elhelyezése a Webáruház felületén , d. a Webáruházat úgy használni, hogy az ne zavarja az Eladót és más Vásárlókat, e. a Webáruház tartalmát kizárólag saját személyes céljaira használni, f.

a Webáruházat a Lengyel Köztársaság területén érvényes jogszabályokkal, az Általános Szerződési Feltételekkel, és az Internet használatával kapcsolatos általános elvekkel összhangban használni.

IV. A Szolgltatások 1. A Szolgáltatásokat az Eladó a Webáruházban napi 24 órában, heti hét napon keresztül ingyenesen biztosítja. 2. A Vásárlónak lehetősége van az Eladó által az elektronikus levelezési címére (e-mail címére) küldött kereskedelmi információkat tartalmazó leveleket kapni (Hírlevél szolgáltatás). Ehhez a Vásárlónak érvényes elektronikus levelezési címet kell megadnia vagy aktiválnia kell a megfelelő mezőt a Megrendelés elektronikus formanyomtatványának regisztrációs részében. A Vásárló bármikor visszavonhatja a Hírlevél küldéséhez adott hozzájárulását. A Hírlevél szolgáltatásra vonatkozó megállapodás a felek között határozatlan időtartam jön létre, és akkor szűnik meg, amikor a Vásárló kéri a címének törlését a Hírlevél levelezőlistájáról. 3. Az Eladó jogosult időnként játék vagy promóció meghirdetésére, aminek feltételei minden esetben feltüntetésre kerülnek a Webáruház honlapján. A különböző promóciók nem vonhatók össze, hacsak az Eladó az adott promóció feltételeiben eltérően nem rendelkezik. 4. Az Eladó feljogosíthatja a Vásárlókat utalványok vagy árengedmény-kuponok használatára. 5. Ha a vásárló megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételek feltételeit, úgy az Eladó – azt követően, hogy a szerződésszegés abbahagyására és a jogszerű állapot helyreállítására megfelelő határidő tűzésével felszólította, és a határidő eredménytelenül telt el – a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodást 14 napos felmondási idő mellett felmondhatja. V. Az Értékesítési Szerződés megkötése 1. Az Értékesítési Szerződést csak a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében aktív Oriflame Szépségtanácsadó státusszal rendelkező Vásárló köthet.

2. Az Árukkal kapcsolatosan a Webáruházban közzétett információk, különösen az Áruk leírása, műszaki és funkcionális paraméterei, továbbá az ára, Értékesítési Szerződés megkötésére irányuló felhívásnak minősülnek. 3. Valamennyi, a Webáruházban kapható Áru új, jogi és természetbeni hibától mentes, és Lengyelországban jogszerűen került forgalomba hozatalra. 4. Megrendelés leadásához aktív elektronikus levél-cím szükséges. 5. Ha a Megrendelés a Webáruház elektronikus formanyomtatványának használatával történik, úgy a Vásárló a Megrendelést elektronikus úton adja le az Eladónál, amely az Értékesítési Szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül, az abban megjelölt Árura vonatkozóan. Az elektronikus úton megtett ajánlat köti a Vásárlót, ha az Eladó a Megrendelés feldolgozásra történő elfogadását – a Vásárló által megadott e-mail címre küldött levélben – a Vásárló ajánlatának Eladó általi elfogadására irányuló nyilatkozatban visszaigazolja, aminek kézbesítésével az Értékesítési Szerződés a felek között létrejön. 6. Az Eladó a szállítandó Áru vételáráról szóló, az általános fogalmi adót tartalmazó számlát az Áruval együtt elektronikus formában küldi meg a Vásárló részére a Megrendelés formanyomtatványában megadott e-mail címre. 7. Az Értékesítési Szerződés lengyel, angol, bolgár, litván, lett, észt, szlovák, cseh vagy magyar nyelven köthető meg a Vásárló választása szerint, és annak rendelkezései a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint alakulnak. VI. Kézbesítés 1. Az Áruk kézbesítése a következő országok területére korlátozódik: Lengyel Köztársaság, Bulgária, Litvánia, Lettország, Észtország, Szlovákia, Cseh Köztársaság és Magyarország, és a Megrendelés leadásakor a Vásárló által megadott címre történik. 2. A kézbesítést egy fuvarozó vállalkozás végzi. 3. A Webáruház honlapján, az Áru leírásában az Eladó tájékoztatja a Vásárlót a Megrendelés feldolgozásához és a kézbesítéshez szükséges Munkanapok számáról, valamint a kézbesítés költségeiről. 4. A Megrendelés feldolgozosára és az Áru kézbesítésére vonatkozó határidő Munkanapokban kerül megállapításra, a VII. bekezdés 2. albekezdésének megfelelően. 5. Ha az együtt megrendelt Árukra különböző kézbesítési határidők vonatkoznak, úgy a leghosszabb határidő vonatkozik a teljes Megrendelés teljesítésére. VII. Árak és fizetési módozatok 1. Az árak a Vásárló által kiválasztott Nemzeti valutában kerülnek megállapításra, és minden költség-elemet tartalmaznak, ideértve különösen az általános forgalmi adót, a vámokat és egyéb költségeket. 2. Az Áru vételára elektronikus úton fizetendő (ebben az esetben a Megrendelés feldolgozása azt követően kezdődik meg, hogy az Eladó visszaigazolta a Vásárló részére a Megrendelés elfogadását és az Eladó a könyvelési szolgáltatójának rendszeréből visszaigazolást kap a vételár Vásárló általi megfizetéséről, amit követően az Eladó haladéktalanul intézkedik az Áru feladásáról). 3. A Webáruház honlapján az Eladó tájékoztatja a Vásárlót a fizetési határidőről. Ha a Vásárló a fizetési határidőt elmulasztja, az Eladó– azt követően, hogy a Vásárlót megfelelő határidővel eredménytelenül felhívta a fizetésre vagy a szerződésszegés abbahagyására – jogosult az Értékesítési Szerződéstől a Polgári Törvénykönyv 491 cikke alapján elállni. VIII. Elállási jog 1. A fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult az Értékesítési Szerződéstől indokolás nélkül elállni, a megfelelő nyilatkozat Eladó részére történő 14 napon belüli megküldésével. A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot ezen határidőn belül elküldeni. 2. A nyilatkozatot a Vásárló maga is megszövegezheti, de használhatja a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. számú mellékletét képező elállási nyilatkozat-mintát is. 3. A 14 napos határidőt az Áru kézbesítésétől vagy – Szolgáltatásra irányuló Szerződés esetén – a szerződés megkötésétől kell számítani. 4. A Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételekor az Eladó az elállási nyilatkozat kézbesítését nyugtázó nyilatkozatot küld a Vásárló részére, annak e-mail címére.

5. Távollevők közötti szerződéstől való elállás esetén úgy kell tekinteni, mintha a felek a szerződést meg sem kötötték volna. A felek bármelyike által nyújtott mindennemű szerződéses szolgáltatást eredeti állapotban vissza kell téríteni, kivéve, ha annak megváltoztatása szükséges volt a normal szerződéses eljárás szerint, különösen az érintett termék természetének, jellemzőinek vagy működésének megállapítása érdekében. A terméket haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül vissza kell juttatni. A megvásárolt Árukat az Eladó címére kell visszajuttatni. 6. Az eladó haladéktalanul, de nem később, mint 14 nappal a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételét követően, visszafizeti a vásárló részére az általa megfizetett összegeket, ideértve az Áruk kézbesítésének költségeit is. Az Eladó a Vásárló által használt fizetési módozattal azonos módon teljesíti a visszafizetést, kivéve, ha a Vásárló másik fizetési módozathoz hozzájárul, azzal, hogy e másik módozat a Vásárló számára költséget nem okozhat. Az Eladó a visszatérítést visszatarthatja mindaddig, amíg a visszaküldött terméket meg nem kapja, vagy amíg kézhez nem veszi a Vásárló igazolását a termék feladásáról (amelyik időpont korábbi), kivéve, ha az Eladó vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza el a Vásárlótól. 7. Ha a Vásárló által választott kézbesítési módozat nem az általános, az Eladó által kínált legolcsóbb forma, úgy az Eladó nem köteles az ezzel kapcsolatos többletköltségeket visszatéríteni a Vásárló részére. 8. A Vásárlónak az Áruk visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségeket kell csak megtérítenie. IX. A jótállással érintett Árukkal kapcsolatos panaszok 1. Az Eladó az Árukat hibamentesen köteles szállítani. 2. Az Eladó a fogyasztónak minősülő vásárlóval szemben az általános jogszabályi rendelkezések szerint tartozik jótállással az Áru hibáiért. 3. A Vásárló jogszabály vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek által biztosított jogainak megsértése miatti panaszt a következő címre kell megküldeni: eMarket sp. z o.o., ul. Szajnochy 2, 85-738 Bydgoszcz, e-mail esetén: [email protected], telefonszám: +48 22 2902955. 4. A panasz elbírálása érdekében a Vásárlónak el kell küldenie az érintett Árut, a vásárlás tényének igazolásával együtt, amennyiben lehetséges. Az Árut a 3. albekezdésben meghatározott címre kell eljuttatni. 5. Az Eladó a panaszt 14 napon belül köteles elbírálni. 6. Ha a panasz valamilyen okból hiányos, az Eladó annak szükség szerinti kiegészítésére hívja fel a Vásárlót, aki annak haladéktalanul, de legkésőbb a felhívás kézhezvételétől számított 7 napon belül köteles eleget tenni. X. Az elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok 1. A Vásárló panaszt tehet az Eladónál a Webáruház működésével és a Szolgáltatások használatával kapcsolatban. E panaszokat írásban kell benyújtani, a következő címre: eMarket sp. z o.o., ul. Szajnochy 2, 85-738 Bydgoszcz, e-mail esetén: [email protected], telefonszám: +48 222902955. 2. A Vásárlónak a panaszban meg kell adnia a vezeték- és keresztnevét, értesítési címét, valamint a probléma jellegét és leírását. 3. Az Eladó vállalja, hogy a panaszt 14 napon belül elbírálja, és ha ez nem lehetséges, a Vásárlót az elbíráláshoz szükséges időtartamról tájékoztatja. Ha a panasz valamilyen okból hiányos, az Eladó annak szükség szerinti kiegészítésére hívja fel a Vásárlót, aki annak haladéktalanul, de legkésőbb a felhívás kézhezvételétől számított 7 napon belül köteles eleget tenni. XI. Jótállás 1. Az Áruk 24 hónapos gyártói jótállással vannak ellátva, amelyet a gyártó szolgáltatási láncon keresztül biztosít a következő országokban: Lengyel Köztársaság, Bulgária, Litvánia, Lettország, Észtország, Szlovákia, Cseh Köztársaság és Magyarország. XII. A panaszok rendezésének és igények érvényesítésének perenkívüli módja

1. A fogyasztónak minősülő Vásárlónak lehetősége van a panaszrendezés és igényérvényesítés perenkívüli módját választani, a panaszának az Európai ODR platform keresztül történő bejelentésével, amely a következő internetes címen érhető el: http://ec.europa.eu/ consumers/odr/. XIII. Személyes adatok védelme Az Eladó a Vásárlók személyes adatait a vonatkozó jogszabályok és a 3. számú melléklet szerinti Adatvédelmi Politika rendelkezéseinek megfelelően kezeli és dolgozza fel. XIV. Záró rendelkezések 1. A Webáruházzal kapcsolatos minden jog, ideértve a szerzői jogi jogot, valamint a cégnévhez, domain-névhez, illetve a Webáruház honlapjához kapcsolódó szellemi alkotáshoz, továbbá a védjegyekhez fűződő jogok az Eladó tulajdonát képezik, és kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti módon és az abban foglaltakkal összhanban használhatók fel. 2. Az Eladó és a fogyasztónak minősülő Vásárló közötti bármely jogvita esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságok járnak el, a Polgári Perrendtartás rendelkezéseinek megfelelően. 3. Az Eladó és a fogyasztónak nem minősülő Vásárló közötti bármely jogvita esetén az Eladó székhelye szerinti, hatáskörrel rendelkező bíróság jár el. 4. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a lengyel jogszabályok az irányadók. 5. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az Elektronikus Szolgáltatásokról szóló Törvény, az Elektronikus Szolgáltatások Nyújtásáról szóló Törvény, a Fogyasztói Jogokról szló Törvény és az egyéb lengyel jogszabályok az irányadók, kivéve, ha a Vásárló szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelezően alkalmazandó jogszabályai a fogyasztóra kedvezőbb rendelkezéseket tartalmaznak. 6. A jelen Általános Szerződési Feltételek bármely módosítására vonatkozóan minden Vásárló számára elérhető tájékoztatást tartalmaz a Webáruház honlapja, a változások listájával és azok hatályossági időpontjának feltüntetésével. A regisztrált Vásárlók ezen felül az e-mail címükre küldött levélben is tájékoztatást kapnak a módosításokról. A módosítás közzététele és hatályba lépése között legalább 14 napnak kell eltelnie. Ha valamely regisztrált Vásárló nem kívánja elfogadni az Általános Szerződési Feltételek módosítását, erről a módosításról kapott értesítéstől számított 14 napon belül értesítenie kell az Eladót. A módosítás el nem fogadásáról szóló nyilatkozat megküldése a Szerződést megszünteti.