Popis obsahu a struktury programu (Akreditace vzdělávacího programu u Společnosti pro projektové řízení, o. s.)
Vzdělávací program: Akademie projektového řízení Vzdělávací subjekt: ACSA - Akademické centrum studentských aktivit
Popis vzdělávacího programu: Skládá se z několika kurzů, které je možné absolvovat nezávisle na sobě. Program nabízí komplexní přípravu pro práci projektového manažera z hlediska technických, behaviorálních i kontextových elementů. Vybrané moduly jsou také vhodné pro zkušené manažery, kteří mají zájem neustále se vzdělávat nebo se recertifikovat. Kurzy jsou vhodné pro přípravu na certifikaci i recertifikaci IPMA pro úrovně D, C i B. V rámci vybraných kurzů mohou studenti získat Národní certifikát studentů. Jednotlivé moduly využívají různých forem studia (prezenční, kombinované, e-learning, praktická cvičení apod.) pro uspokojení potřeb odlišných cílových skupin. Kurzy jsou realizovány Akademickým centrem studentských aktivit, jak ve formě otevřených kurzů, tak jako školení přímo připravené na klíč pro konkrétní instituci. Řada kurzů je organizována ve spolupráci s ProRůst – Agenturou pro rozvoj a růst, ACSA na ně poskytuje lektory a garantuje úroveň těchto školení. ACSA v oblasti výuky PM také spolupracuje s vysokými školami (VUT v Brně, JAMU v Brně, UTB ve Zlíně). ACSA je držitelem akreditace u SPŘ od roku 2009, v roce 2012 obdržela jako jedna ze dvou organizací ocenění Excellent za výbornou přípravu kandidátů k certifikační zkoušce IPMA. Účastníci kurzů obdrží osvědčení o absolvování splňující podmínky vyžadované SPŘ pro připuštění k certifikační zkoušce.
Akademie projektového řízení
ProRust
Základní kurzy PM Simulovaná certifikační zkouška IPMA online 24 hodin Stupeň D
Základy projektového řízení – e-learning 24 hodin Stupeň D
Kurz projektového řízení 6 dní Stupeň D, C
Projektové řízení I Základy 7 dní Stupeň D, NCS
Projektové řízení v praxi 4 dny Profesionální projektový manažer 10–12 dní Stupeň D, C, B
Příprava na certifikaci IPMA 1 den Stupeň D, C, B
Úvod do projektového řízení 2 dny Stupeň D
Kurz PM s e-learningovou podporou 5 + 2 dny Stupeň D a C
PM v kostce – základy, metody a postupy 2 dny Stupeň D
Rozvoj technických a kontextových kompetencí Kurzy vyžadující předchozí znalost PM
Mladý projektový manažer 3 + 5 dní NCS
Projektové řízení pro VŠ 3 + 5 dní NCS
Národní certifikace studentů v projektovém řízení 1 den NCS
Rozvoj behaviorálních kompetencí Možno absolvovat bez předchozí znalosti PM
Krizové řízení 1 den Doplnění pro stupeň D, C, B
Nové metody plánování a řízení projektů 1 den Doplnění pro stupeň D, C, B
Procesní řízení 2 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
Jak správně a efektivně rozhodnout 1 den Doplnění pro stupeň D, C, B
Motivujte účinně 1 den Doplnění pro stupeň D, C, B
Manažerské dovednosti – úspěch ve vedení lidí 1 den Doplnění pro stupeň D, C, B
Zavádění projektového řízení 2 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
Plánování projektu v MS Project Professional 2010 2 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
Příprava projektů financovaných z EU 2 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
Jak pracovat s lidmi – interpersonální dovednosti 1 den Doplnění pro stupeň D, C, B
Projektové řízení II Týmy 7 dní Stupeň D, C
Efektivní komunikace a sebeprezentace 2 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
Základy práce s Microsoft Project Professional 2010 1 den Doplnění pro stupeň D
Řízení projektu s MS Project Professional 2010 2 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
Finanční řízení 2 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
Zvládání pracovního náporu – stress management 1 den Doplnění pro stupeň D, C, B
Time management aneb efektivita jednotlivce = efektivita odragnizace 2 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
Budování týmu aneb jak dosáhnout synergie 3 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
Projektové řízení – vychytávky z praxe 2 dny Doplnění pro stupeň D, C, B
PM v organizaci – program a portfolio management 1 den Doplnění pro stupeň C, B
http://www.acsa.cz/kurzy
Seznam modulů Název kurzu
Délka trvání
Cílová skupina
Hlavní zaměření kurzu
6 dní
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Představení hlavních metod a technik PM, příprava na certifikaci IPMA
5 + 2 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Představení hlavních metod a technik PM, příprava na certifikaci IPMA
Profesionální projektový manažer
11 dní
profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry
Představení hlavních metod a technik PM, důkladné procvičení metod, větší důraz na behaviorální a kontextové kompetence
Projektové řízení v praxi
4 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Představení hlavních metod a technik PM pouze na praktických příkladech (žádné teoretické přednášky)
Projektové řízení v kostce (základní metody a postupy)
2dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Základní úvod do PM orientovaný především na částečnou přípravu na certifikaci IPMA
2dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Základní úvod do PM orientovaný především pro využití v praxi
24 hodin
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Představení základních metod a technik PM v interaktivním e-learningu
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Příprava na certifikaci IPMA pro osoby se znalostí PM - simulovaná zkouška
8 hodin
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Příprava na certifikaci IPMA pro osoby se znalostí PM - simulovaná zkouška
3 + 5 dní
středoškolští a vysokoškolští studenti
Představení hlavních metod a technik PM, příprava na Národní certifikaci studentů
Základní moduly Kurz projektového řízení Kurz projektového řízení s e-learningovou podporou
Úvod do projektového řízení Základy projektového řízení – e-learning Příprava na certifikaci IPMA
Simulovaná certifikační zkouška IPMA on-line Mladý projektový manažer
Projektové řízení I – Základy
7 dní
vysokoškolští studenti
Představení hlavních metod a technik PM, příprava na Národní certifikaci studentů a certifikaci IPMA
39 hodin
vysokoškolští studenti
Představení hlavních metod a technik PM, příprava na Národní certifikaci studentů a certifikaci IPMA
1 den
středoškolští a vysokoškolští studenti
Příprava na Národní certifikaci studentů pro osoby se znalostí PM
Příprava projektů financovaných z EU
2 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Představení hlavních metod a technik PM v kontextu projektů financovaných z EU
Plánování projektu v MS Project Professional 2010
2 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Výuka využití MS Project 2010 při plánování projektů
2 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Výuka využití MS Project 2010 při řízení projektů
Nové metody plánování a řízení projektů
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti o metodách CPM, BSC a o sledování projektů pro osoby se znalostí PM
Finanční řízení
2 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti o finančním řízení a rozpočtování projektů pro osoby se znalostí PM
Projektové řízení II – Týmy
7 dní
vysokoškolští studenti
Rozšiřující znalosti v oblasti týmové spolupráce a vedení týmů
Základy práce s Microsoft Project Professional 2010
1 den
vysokoškolští studenti
Výuka využití MS Project 2010 při plánování a řízení projektů
PM v organizaci – program a portfolio management
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti o řízení programu a portfolia pro osoby se znalostí PM
Procesní řízení
2 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti pro řízení portfolia se zaměřením na procesní řízení
Projektové řízení – vychytávky z praxe
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti o novinkách v oblasti řízení projektů pro osoby se znalostí PM
Projektové řízení pro VŠ Národní certifikace studentů v projektovém řízení Rozšiřující moduly
Řízení projektu s MS Project Professional 2010
Zavádění projektového řízení
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti v oblasti zavádění projektového řízení do organizace a řízení změn s tím souvisejících
Krizové řízení
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti v oblasti zvládání krizových situací a prevenci
Jak pracovat s lidmi - interpersonální dovednosti
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti v oblasti spolupráce s lidmi
Efektivní komunikace a sebeprezentace
2 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti v oblasti efektivní komunikace, vyjednávání, asertivity a sebeprezentace
Motivujte účinně
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti v oblasti vytvoření a udržení motivace u spolupracovníků
Jak správně a efektivně rozhodnout
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti nezbytné pro správné rozhodování na základě faktů a řešení problémů
Zvládání pracovního náporu – stress management
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti v oblasti zvládání pracovního stresu a sebehygieny sloužící jako prevence syndromu vyhoření
Budování týmu aneb jak dosáhnout synergie
3 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti v oblasti týmové spolupráce a vedení týmů
Manažerské dovednosti – úspěch ve vedení lidí
1 den
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti a schopnost manažera (vedení, poskytování zpětné vazby, budování důvěry)
Time management aneb efektivita jednotlivce = efektivita organizace
2 dny
veřejnost, profesionálové z komerční, státní i neziskové sféry, studenti
Rozšiřující znalosti v oblasti sebeorganizace a řízení času
Kurz projektového řízení Popis kurzu: Šestidenní kurz je rozdělen do tří dílů, na nichž se účastníci postupně seznámí nejen se základní terminologií v oblasti projektového řízení, ale naučí se metody a techniky projektového řízení tak, aby je na konci kurzu byli schopni využívat ve své praxi. Vybrané metody PM jsou přímo procvičeny. Zároveň budou připraveni na složení mezinárodně uznávané certifikace dle IPMA (při vhodném doplňujícím samostudiu). Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Je vhodný pro projektové manažery z praxe, pracovníky působící v projektovém prostředí, pro zájemce o certifikaci (stupně D, C, B), v případě zájmu o prohloubení znalostí i pro zájemce o recertifikaci (stupně C, B). Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. V souladu s aktuálními poznatky v oblasti vzdělávání dospělých klademe důraz na učení zážitkem, u nějž je nejvyšší pravděpodobnost dlouhodobého uchování poznatků. Pro účely nácviku většiny vyučovaných technik budou účastníci kurzů rozděleni do menších skupin. V těch jsou pod vedením zkušených lektorů procvičovány jednotlivé metody a umožňuje to též lépe trénovat všechny aspekty komunikace i týmové práce, které jsou pro PM klíčová. U těch probíraných technik, kde je to výhodné, ACSA dodá účastníkům připravené elektronické šablony, které si účastníci budou postupně vyplňovat tak, aby si vyzkoušeli jejich reálné nasazení pod vedením lektorů. Nasazení vhodné softwarové podpory bude doporučováno všude tam, kde ji lze s výhodou použít. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 48 hodin
Obsah tématu Úvod do projektového řízení – cvičení Praktické cvičení – stavba na zakázku v projektovém prostředí Budování a stmelování týmu
1
Výstupy Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, jsou motivováni k zájmu o problematiku PM, uvědomí si, jak je důležité stanovit si na začátku cíl a hranice projektu, kritéria úspěšnosti projektu, definovat zainteresované strany a jejich požadavky, seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Metoda trojimperativu Základní principy stakeholder managementu Vývoj týmu
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompete nční okruhy1
2:00
AV JŠ ZJ HK
1.07
1.01, 1.02
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu. Vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů – teorie Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Postavení projektového řízení u nás a ve světě Atributy projektu, obsah a rozsah projektu Trojimperativ Význam metod pro projektové řízení Přehled používaných metod
Účastníci: se seznámí se základními pojmy a metodami v projektovém řízení, poznají vybrané terminologické problémy, vše v souladu s CzCB, identifikují příklady projektů, se kterými se v praxi setkávají, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio.
Životní cyklus projektu – teorie Fáze projektu jejich cíle a náplň Fáze řízení projektu
Účastníci: se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými etapami projektu, pochopí význam jednotlivých fází pro projekt.
Metoda logického rámce – teorie a praktické cvičení Principy metody Využití metody
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby (Team Technologies, EU, …), uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu, v pracovních týmech si sami tuto metodu vyzkoušejí. Výstupem je provedení předprojektových úvah na cvičném projektu, vyplněná logická rámcová matice, u aktivnějších týmů i vyplněná identifikační listina projektu.
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu
Stanovení SMART cílů Studie proveditelnosti Identifikační listina projektu Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
Logická rámcová matice Stromový diagram
1:30
AV JŠ ZJ HK
1.03, 1.10, 1.11, 1.19, 1.20
1.02, 3.01
1.01, 1.03
1.04, 1.07, 1.10, 1.19, 2.01, 2.08, 2.10
1:15
AV JŠ ZJ HK
3:30
AV JŠ ZJ HK
0:30
JŠ AV ZJ HK
1.03, 1.04, 3.05, 3.06
1.07
1.18, 2.01, 2.02, 2.12, 3.08
1.03
1.13, 3.10
Účastníci: poznají základní principy metody i další možnosti práce s ní v oblasti PM, seznámí se s příkladem vyplněné SWOT analýzy, zamyslí se nad možnostmi využití metody v jejich práci.
SWOT
Týmová práce v projektovém řízení – teorie Definice pojmu tým Synergický efekt Dynamika týmové práce Faktory úspěšností týmové práce Zásady pro složení projektového týmu
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy souvisejícími s týmovou prací, jsou vedeni k zamyšlení, kdy budovat tým, jak ho složit, jak ovlivňovat jeho práci.
Vlastnosti týmu Vývoj týmu Role v týmu Intervence pro vývoj projektového týmu
1:30
ZJ AV HK JŠ
Předprojektové fáze – teorie Doba návratnosti projektu
Účastníci: pochopí význam předprojektových fází pro úspěch celého
Metody oceňování a návratnosti projektu Studie proveditelnosti
1:00
ZJ JŠ HK
SWOT analýza – teorie
1.01, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.02, 3.03
Diskontované peněžní toky Čistá současná hodnota Vnitřní návratnost Návratnost investic Bod zvratu Analýza nákladů a přínosů
Analýza zainteresovaných stran – teorie a praktické cvičení Vymezení zainteresovaných stran Metody analýzy
projektu, jsou podrobně seznámeni s metodami oceňování projektu, umějí jednotlivé ukazatele určit, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí jednotlivé ukazatele vypočítat.
Cost-benefit analýza
Účastníci: pochopí, že projektem může být ovlivněna velká skupina osob a že je nezbytné zohlednit jejich zájmy, uvědomí si možné důsledky špatné komunikace se zainteresovanými stranami, seznámí se s příkladem vyplněné analýzy zainteresovaných stran, včetně návrhů na opatření a to i v grafické podobě. Výstupem je částečně vyplněná analýza zainteresovaných stran pro cvičený projekt.
Stakeholder managament
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu, v pracovních týmech si sami metodu WBS vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření části WBS u cvičeného projektu.
Tvorba WBS a seznamu úkolů
Časové plánování v projektu – teorie a praktické cvičení Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Optimalizace – zkracování projektů a snižování nákladů Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě, sami si v pracovních týmech základní metody časového plánování vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření Ganttova diagramu a uzlově ohodnoceného síťového diagramu v rámci cvičeného projektu, včetně určení nejdříve a nejpozději možných začátků i konců činností a výpočtu časových rezerv.
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet PERT – princip) Aplikace při změnách projektu Metody odhadování
Analýza zdrojů a nákladů – teorie a praktické cvičení Histogram zdrojů, využití zdrojů Histogram nákladů, křivka průběhu kumulovaných nákladů a příjmů, likvidita Závislost nákladů v čase
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady, sami v pracovních týmech metodu vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření histogramů u několika typů zdrojů v rámci
Strukturování projektu – teorie a praxe Hierarchická struktura prací (WBS) Definice cílů a rozsahu prací (SOW)
Histogramy a řešení konfliktů zdrojů
2:00
AV JŠ ZJ HK
1.02, 2.02, 2.08
1.18, 2.11, 2.13
2:45
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
5:00
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
3:15
AV JŠ ZJ HK
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
cvičného projektu. Informace a komunikace v projektech – teorie a praktické cvičení Proces komunikace, zákonitosti šíření informací, přenos informací Plánování a řízení komunikace v projektech Dokumentace Konflikty
Účastníci: poznají časté chyby při komunikaci, zejména při šíření informací a jsou seznámeni se způsoby, jak výskytu těchto chyb předcházet, pochopí, že komunikaci na projektu je potřeba aktivně řídit, a to pomocí různých metod, seznámí se základními pravidly pro práci s dokumenty (pojmenování, archivace, sekundární informace, matice dokumentů).
Komunikační plán Základní principy a složky komunikace Vyjednávání Efektivní elektronická komunikace
Porady – teorie Základní principy vedení porad Zápisy Nejčastější chyby
Účastníci: jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření úkolovníku, jsou upozorněni na nejčastější chyby při vedení porad a seznámeni se způsoby, jak se jim vyhnout, jsou seznámeni s jednotlivými rolemi při poradě (zapisovatel, vedoucí, facilitátor, …).
Vedení porad: konstruktivní a destruktivní prvky porad, typy porad, příprava a organizace porady, zápis Metody vedení WS: metody vedení porad, moderace porady
Metody skupinového řešení problémů – teorie a praktické cvičení Skupinové rozhodování Postup řešení problému Brainstorming Myšlenkové mapy Rybí kost Další metody
Účastníci: jsou vedeni k systematickému přístupu k řešení problémů (definování, analýza, alternativy, hodnocení, výběr, implementace, vyhodnocení), jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření myšlenkové mapy, v rámci jiných cvičení jsou pravidelně motivováni ke správnému brainstormingu.
Smluvní management – teorie Základní principy smluvního managementu Doporučené součásti smluv Typy smluv Základní smlouvy ošetřující zaměstnanecký poměr
Účastníci: jsou upozorněni na nutnost spolupráce projektového manažera s právníkem, vhodného sestavení kontraktu tak, aby v budoucnu nezpůsoboval problémy, jsou seznámeni se základními typy smluv při projektových zakázkách.
Organizace projektu, projektové role – teorie a praktické cvičení Typy organizačních struktur Projektový a podpůrný tým Zavedení PM do organizace
Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do
Myšlenkové mapy Brainstorming
Typy smluv
Matice odpovědnosti
2:00
AV ZJ JŠ HK
1.16, 1.17, 1.18
1.08, 2.01, 2.04, 2.11, 2.12
1:00
AV JŠ ZJ HK
2.10
1.18, 2.03, 2.04
1:30
AV ZJ JŠ HK
1.08, 2.07
1.07, 2.06
0:45
JR JŠ ZJ HK
3.11, 1.14
1.04, 1.10
1:30
AV ZJ JŠ HK
1.06, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
Projektové role OBS a matice zodpovědností
organizace, motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou seznámeni s příkladem vyplněné matice zodpovědnosti. Výstupem je částečné zpracovaná OBS a matice zodpovědnosti pro cvičný projekt.
Řízení rizik – teorie a praktické cvičení Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik Metody analýzy rizik Analýza kritických faktorů úspěchu Typová opatření ke snížení rizika
Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN a další), podrobně jsou seznámeni s bodovací metodou a metodou RIPRAN, sami si v pracovních týmech vyzkoušejí metodu RIPRAN. Výstupem je vyplněná tabulka RIPRAN, ve které zhodnotí rizika svého cvičného příkladu a navrhnou opatření.
Metody identifikace a analýzy rizik RIPRAN Strom rizik Strategie eliminace rizik
Operativní řízení a implementace projektů – teorie Operativní řízení Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu Procurement
Účastníci: chápou, že plánováním projekt neskončí, že je potřeba pravidelně vyhodnocovat vývoj projektu ve srovnání s plánem, seznámí se s metodami, které se k tomu používají, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové aktivity na projektu, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí výpočty v metodě EVM.
Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu: Earned Value Management, procentuální vyjádření, SSD
Řízení změn v projektech a řešení krizí – teorie Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu
Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení nad příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či zamítnuti změny, umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové situaci se dočasně aplikuje řízení krizové.
Metody síťové analýzy při změnách projektu
Další náležitosti projektu – teorie Počítačová podpora řízení projektů Bezpečnost, ochrana zdraví a životního prostředí Jakost projektu Personální rozvoj a zlepšování
Účastníci: jsou seznámeni s dalšími okruhy významnými pro řízení projektů, které však není možné v rámci kurzu probrat v plném rozsahu, jsou motivováni k samostudiu v této oblasti v případě zájmu o certifikaci.
Typy a cyklus rozvoje znalostí
4:00
AV JŠ ZJ HK
1.04
2.08, 2.09, 2.13
3:00
AV JŠ ZJ HK
1.16, 1.14
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
0:30
AV JŠ ZJ HK
1.15, 2.12
3.05
0:15
JŠ AV ZJ HK
1.05
1.14, 3.08, 3.09, 3.11
Motivace na projektech – teorie a praktická cvičení Motivace a stimulace Teorie motivace Poskytování zpětné vazby Motivační typy dle Plamínka
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy z oblasti motivace, zároveň jsou jim představeny konkrétní praktické způsoby, jak pracovat s motivací členů projektového týmu.
Ukončení projektu a poprojektové fáze – teorie Ukončování projektů
Účastníci: jsou seznámeni s kroky nezbytnými pro úspěšné ukončení projektu (akceptační řízení, ukončení týmové spolupráce, odměna spolupracovníků, propagace výsledků projektu atd.), pochopí význam poprojektové fáze pro efektivní projektové řízení v celé organizaci.
Informace o IPMA, NCB a SPŘ – teorie Národní a mezinárodní organizace působící na poli projektového řízení (IPMA, PMI, SPŘ, YPMG) Národní standard kompetencí projektového řízení Mezinárodní certifikace dle IPMA
Opakováni pro certifikaci – cvičné příklady EVM CPM Zdroje Logický rámec Volné otázky Testové otázky Vyhodnocení
Účastníci: jsou informováni o organizacích významných pro projektového manažera, jsou informováni o důležitých aspektech certifikaci (kde ji získat, za kolik, jak vypadá, nutnost dalšího studia, upozornění na kapitoly, které nebyly probrány v plném rozsahu), je jim představeno NCB a doporučeno jeho studium. každý účastník si otestuje současný stav svých znalostí z oboru projektového řízení, následně jsou vyhodnocovány správné odpovědi, opakovány nejdůležitější znalosti, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny.
Základní principy motivace Hierarchie potřeb Styly vedení podle motivačních typů Zajišťování efektivity procesů, zdrojů a struktury Poskytování zpětné vazby
Ukončování projektů
0:30
ZJ AV JŠ HK
0:15
ZJ JŠ AV HK
0:30
AV JŠ ZJ HK
8:00
AV JŠ ZJ HK
2.02, 2.03
1.07, 2.01, 2.05, 2.08, 2.11, 2.12
1.20
2.08, 2.09, 3.05, 3.08
Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Rozloučení Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (98%), HK – PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Kurz projektového řízení s e-learningovou podporou Popis kurzu: Jedná se o kurz náplní pokrývající Kurz projektového řízení (viz výše). Je však doplněn o e-learningovou podporu, čemuž je přizpůsobena délka a forma výuky. Účastníci se postupně seznámí nejen se základní terminologií v oblasti projektového řízení, ale naučí se metody a techniky projektového řízení tak, aby je na konci kurzu byli schopni využívat ve své praxi. Vybrané metody PM jsou přímo procvičeny. Zároveň budou připraveni na složení mezinárodně uznávané certifikace dle IPMA (při vhodném doplňujícím samostudiu). Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Je vhodný pro projektové manažery z praxe, pracovníky působící v projektovém prostředí, pro zájemce o certifikaci (stupně D, C, B), v případě zájmu o prohloubení znalostí i pro zájemce o recertifikaci (stupně C, B). Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. V souladu s aktuálními poznatky v oblasti vzdělávání dospělých klademe důraz na učení zážitkem, u nějž je nejvyšší pravděpodobnost dlouhodobého uchování poznatků. Pro účely nácviku většiny vyučovaných technik budou účastníci kurzů rozděleni do menších skupin. V těch jsou pod vedením zkušených lektorů procvičovány jednotlivé metody a umožňuje to též lépe trénovat všechny aspekty komunikace i týmové práce, které jsou pro PM klíčová. U těch probíraných technik, kde je to výhodné, ACSA dodá účastníkům připravené elektronické šablony, které si účastníci budou postupně vyplňovat tak, aby si vyzkoušeli jejich reálné nasazení pod vedením lektorů. Nasazení vhodné softwarové podpory bude doporučováno všude tam, kde ji lze s výhodou použít. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Jelikož je pro klienty často obtížné vymezit si na kurz předem stanovený čas, je část výuky realizována prostřednictvím interaktivního e-learningu. Délka kurzu: 42 hodin (12 hodin e-learningové výuky + 30 hodin prezenční výuky) E-LEARNINGOVÝ KURZ Obsah tématu Modul 1 – Úvod do projektového řízení Vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů – teorie Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Atributy projektu, obsah a rozsah projektu Trojimperativ 2
Výstupy Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, si ujasní základní principy projektového řízení, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio.
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu
Počet hodin
1:20
Kompete nční okruhy2
1.01, 1.02, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.02, 3.03
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Zainteresované strany Modul 2 – Životní cyklus projektu Životní cyklus projektu – teorie Fáze projektu jejich cíle a náplň Předprojektové fáze Operativní řízení a implementace projektů Ukončení projektu Metody oceňování hodnoty a návratnosti projektu – teorie Doba návratnosti projektu Diskontované peněžní toky Čistá současná hodnota Bod zvratu Analýza nákladů a přínosů
Účastníci: se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými etapami projektu, pochopí význam jednotlivých fází pro projekt.
Modul 3 – Cíle projektu Cíle projektu a metoda logického rámce – úvod do teorie Principy metody Využití metody SWOT analýza – teorie Základní principy metody i další možnosti práce s ní v oblasti PM Seznámení s příkladem vyplněné SWOT analýzy Možnosti využití metody v praxi Modul 4 – Vytváření plánu Vytváření taktického plánu, WBS, pracovní balíky, OBS, SOW – teorie Hierarchická struktura prací Definice cílů a rozsahu prací
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby, uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu.
Modul 5 – Časové plánování v projektu Časové plánování v projektu – úvod do teorie Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě.
Účastníci: pochopí význam předprojektových fází pro úspěch celého projektu, jsou podrobně seznámeni s metodami oceňování projektu, umějí jednotlivé ukazatele určit.
Účastníci: poznají základní principy metody i další možnosti práce s ní v oblasti PM.
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu.
Stanovení SMART cílů Identifikační listina projektu Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
2:00
Metody oceňování a návratnosti projektu Studie proveditelnosti Cost-benefit analýza
Logická rámcová matice
1:15
1.03, 1.10, 1.11, 1.16, 1.19, 1.20
1.03
1.13, 3.10
1.01, 1.03
1.04, 1.10, 1.19 1.03, 1.04, 3.05, 3.06
SWOT
Tvorba WBS a seznamu činností
0:30
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet
0:50
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
PERT – princip) Metody odhadování Modul 6 – Analýza zdrojů a nákladů Analýza zdrojů a nákladů – teorie Typy zdrojů Způsob řešení přetížení zdrojů Typy nákladů Modul 7 – Smluvní management pro projektové manažery Typy smluv – teorie Základní principy smluvního managementu Doporučené součásti smluv Typy smluv Základní smlouvy ošetřující zaměstnanecký poměr Modul 8 – Projekt a trvalá organizace Organizace projektu, projektové role – teorie Typy organizačních struktur OBS a matice zodpovědností Komunikační plán Dokumentace Modul 9 - Earned Value Management Earned Value Management – teorie Metoda, EVM
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady. Účastníci: jsou upozorněni na nutnost spolupráce projektového manažera s právníkem, vhodného sestavení kontraktu tak, aby v budoucnu nezpůsoboval problémy, jsou seznámeni se základními typy smluv při projektových zakázkách. Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace, motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů. Účastníci: jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí výpočty v metodě EVM.
Histogramy
0:35
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
Typy smluv
0:40
3.11, 1.14
1.04, 1.10
Matice odpovědnosti Komunikační plán
0:30
1.06, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
Earned Value Management
0:45
1.16
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
0:30
1.04
2.08, 2.09, 2.13
1.05
1.14, 1.17, 2.09, 3.08, 3.09, 3.11
Modul 10 - Rizika v projektu Řízení rizik – základní úvod do teorie Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik
Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN a další).
Metody identifikace a analýzy rizik
Modul 11 - Další náležitosti projektu Další náležitosti projektu – teorie Procurement Bezpečnost, ochrana zdraví a životního prostředí Kvalita v projektech Personální rozvoj a zlepšování
Účastníci: jsou seznámeni s dalšími okruhy významnými pro řízení projektů, které však není možné v rámci kurzu probrat v plném rozsahu, jsou motivováni k samostudiu v této oblasti v případě zájmu o certifikaci.
Typy a cyklus rozvoje znalostí Teorie omezení E. Goldratta, princip sestavení kritického řetězu
1:00
Kritický řetěz Počítačová podpora řízení projektů Etika v projektech Modul 12 - Standardy projektového řízení, certifikace Informace o IPMA®, NCB a SPŘ – představení Národní a mezinárodní organizace působící na poli projektového řízení (IPMA®, PMI, SPŘ, YPMG) Národní standard kompetencí projektového řízení Mezinárodní certifikace dle IPMA®
Účastníci: jsou informováni o organizacích významných pro projektového manažera, jsou informováni o důležitých aspektech certifikaci (kde ji získat, za kolik, jak vypadá, nutnost dalšího studia, upozornění na kapitoly, které nebyly probrány v plném rozsahu), je jim představeno NCB a doporučeno jeho studium.
0:20
Modul 13 – Týmová práce na projektu Týmová práce v projektovém řízení – teorie Definice pojmu tým Synergický efekt Dynamika týmové práce
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy souvisejícími s týmovou prací, jsou vedeni k zamyšlení, kdy budovat tým, jak ho složit, jak ovlivňovat jeho práci.
Vlastnosti týmu Vývoj týmu
0:30
1.07
1.18, 2.01, 2.02, 2.12, 3.08
Modul 14 – Změny Řízení změn v projektech a řešení krizí – teorie Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu
Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení nad příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či zamítnuti změny, umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové situaci se dočasně aplikuje řízení krizové.
Metody síťové analýzy při změnách projektu
0:30
1.15, 2.12
3.05
0:45
Opakování – závěrečný test
PREZENČNÍ KURZ Obsah tématu Úvod do projektového řízení – cvičení Praktické cvičení – stavba na zakázku v projektovém prostředí Budování a stmelování týmu 3
Výstupy Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, jsou motivováni k zájmu o problematiku PM,
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB Metoda trojimperativu Základní principy stakeholder managementu Vývoj týmu
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompete nční okruhy3
1:40
AV JŠ ZJ HK
1.01, 1.07
1.01, 1.02
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
uvědomí si, jak je důležité stanovit si na začátku cíl a hranice projektu, kritéria úspěšnosti projektu, definovat zainteresované strany a jejich požadavky, seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu. Vymezení projektového řízení a životní cyklus projektu – teorie Upevnění pojmů z e-learningu, zodpovězení dotazů, diskuze s lektory
Účastníci: si ujasní základní principy projektového řízení, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio, se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými fázemi projektu.
Metoda logického rámce – doplnění teorie a praktické cvičení Principy metody Využití metody
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby (Team Technologies, EU, …), uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu, v pracovních týmech si sami tuto metodu vyzkoušejí. Výstupem je provedení předprojektových úvah na cvičném projektu, vyplněná logická rámcová matice, u aktivnějších týmů i vyplněná identifikační listina projektu.
Analýza zainteresovaných stran – teorie a praktický příklad Vymezení zainteresovaných stran Metody analýzy
Účastníci: pochopí, že projektem může být ovlivněna velká skupina osob a že je nezbytné zohlednit jejich zájmy, uvědomí si možné důsledky špatné komunikace se zainteresovanými stranami, seznámí se s příkladem vyplněné analýzy zainteresovaných stran, včetně návrhů na opatření a to i v grafické podobě. Účastníci: jsou jim doplněny, případně aktualizovány informace o důležitých aspektech certifikaci.
Základní informace o certifikaci dle IPMA – doplnění e-learningu
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu Stanovení SMART cílů Identifikační listina projektu
Základní principy stanovování vize, cílů, záměru Logická rámcová matice
Stakeholder managament
0:45
AV JŠ ZJ HK
2:20
AV JŠ ZJ HK
1.01, 1.03
1.04, 1.07, 1.10, 1.19, 2.01, 2.08, 2.10
0:50
AV JŠ ZJ HK
1.02, 2.02, 2.08
1.18, 2.11, 2.13
0:15
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
1.08, 2.07
1.07, 2.06
Vytváření plánu, WBS, OBS, SOW – teorie a praxe Hierarchická struktura prací Definice cílů a rozsahu prací Pracovní balíky
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu, v pracovních týmech si sami metodu WBS vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření části WBS u cvičeného projektu.
Tvorba WBS a seznamu úkolů
2:25
AV JŠ ZJ HK
Metody skupinového řešení problémů – teorie a
Účastníci:
Myšlenkové mapy Brainstorming
1:05
AV
1.01, 1.03, 1.10, 1.11, 1.19, 1.20, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.03
praktické cvičení Skupinové rozhodování Postup řešení problému Brainstorming Myšlenkové mapy Rybí kost Další metody
jsou vedeni k systematickému přístupu k řešení problémů (definování, analýza, alternativy, hodnocení, výběr, implementace, vyhodnocení), jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření myšlenkové mapy a diagramu rybí kost, v rámci jiných cvičení jsou pravidelně motivováni ke správnému brainstormingu.
Časové plánování v projektu – teorie a praktické cvičení Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Optimalizace – zkracování projektů a snižování nákladů Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě, sami si v pracovních týmech základní metody časového plánování vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření Ganttova diagramu a uzlově ohodnoceného síťového diagramu v rámci cvičeného projektu, včetně určení nejdříve a nejpozději možných začátků i konců činností a výpočtu časových rezerv. Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy souvisejícími s týmovou prací, jsou vedeni k zamyšlení, kdy budovat tým, jak ho složit, jak ovlivňovat jeho práci.
Týmová práce v projektovém řízení – teorie Definice pojmu tým Synergický efekt Dynamika týmové práce Faktory úspěšností týmové práce Zásady pro složení projektového týmu Motivace, spolupráce, konflikty Analýza zdrojů – teorie a praktické cvičení Histogram zdrojů, využití zdrojů Přetížení zdrojů
Řízení rizik – teorie a praktické cvičení Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik Metody analýzy rizik
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, sami v pracovních týmech metodu vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření histogramů u několika typů zdrojů v rámci cvičného projektu. Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN
ZJ JŠ HK
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet PERT – princip) Metody odhadování Vlastnosti týmu Vývoj týmu Role v týmu Intervence pro vývoj projektového týmu Základní principy motivace
Histogramy
Metody identifikace a analýzy rizik RIPRAN Strom rizik
3:20
JŠ ZJ HK
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
0:45
AV ZJ JŠ HK
1.07
1.18, 2.01, 2.02, 2.12, 3.08
1:30
JŠ ZJ HK
1.12
1.07, 2.01, 2.10
2:20
AV JŠ ZJ HK
1.04
2.08, 2.09, 2.13
Analýza kritických faktorů úspěchu Typová opatření ke snížení rizika
a další), podrobně jsou seznámeni s bodovací metodou a metodou RIPRAN, sami si v pracovních týmech vyzkoušejí metodu RIPRAN. Výstupem je vyplněná tabulka RIPRAN, ve které zhodnotí rizika svého cvičného příkladu a navrhnou opatření.
Informace a komunikace v projektech – teorie a praktické cvičení Proces komunikace, zákonitosti šíření informací, přenos informací Plánování a řízení komunikace v projektech Konflikty
Účastníci: poznají některé časté chyby při komunikaci, zejména při šíření informací a jsou seznámeni se způsoby, jak výskytu těchto chyb předcházet, pochopí, že komunikaci na projektu je potřeba aktivně řídit, a to pomocí různých metod, v pracovních týmech si vyzkoušejí vybrané aspekty komunikace.
Organizace projektu, projektové role, dokumentace – teorie doplnění Typy organizačních struktur Projektový a podpůrný tým Zavedení PM do organizace Projektové role OBS a matice zodpovědností
Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace, seznámí se základními pravidly pro práci s dokumenty (pojmenování, archivace, sekundární informace, matice dokumentů), motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou seznámeni s příkladem vyplněné matice zodpovědnosti. Účastníci: naučí se základním principům práce s náklady, na konkrétním příkladů pochopí možnost aplikace v praxi. Výstupem je vytvoření histogramů u několika typů zdrojů v rámci cvičného projektu.
Analýza nákladů – teorie a praktický příklad Histogram nákladů, křivka průběhu kumulovaných nákladů a příjmů, likvidita Závislost nákladů v čase Operativní řízení a implementace projektů – teorie doplnění Operativní řízení Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu Reporting
Účastníci: chápou, že plánováním projekt neskončí, že je potřeba pravidelně vyhodnocovat vývoj projektu ve srovnání s plánem, seznámí se s metodami, které se k tomu používají, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové aktivity na projektu,
Komunikační plán Základní principy a složky komunikace Vyjednávání Efektivní elektronická komunikace
Matice odpovědnosti
Histogramy
Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu: Earned Value Management, procentuální vyjádření, SSD
0:45
AV ZJ JŠ HK
1.16, 1.17, 1.18
1.08, 2.01, 2.04, 2.11, 2.12
0:50
AV JŠ ZJ HK
1.06, 1.17, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
0:50
AV JŠ ZJ HK
1.13
1.07, 2.01, 2.10
1:10
AV JŠ ZJ HK
1.16
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
na cvičeném příkladu si vyzkoušejí základní výpočty v metodě EVM. Earned Value Management – praktický příklad, vyhodnocení, doplnění informací
Opakováni pro certifikaci – cvičné příklady Logický rámec Volné otázky Opakováni pro certifikaci – cvičné příklady EVM CPM Zdroje Vyhodnocení
Účastníci: každý účastník sám vypracuje příklad dle konkrétního zadání, v němž musí vypočítat základní ukazatele používané v rámci EVM, následuje vyhodnocení práce, nakonec jsou připomenuty nejdůležitější znalosti z oblasti měření výkonů, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny. každý účastník si otestuje současný stav svých znalostí z oboru projektového řízení, následně jsou vyhodnocovány správné odpovědi, opakovány nejdůležitější znalosti, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny. každý účastník si otestuje současný stav svých znalostí z oboru projektového řízení, následně jsou vyhodnocovány správné odpovědi, opakovány nejdůležitější znalosti, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny.
Porady – teorie a praktické cvičení Základní principy vedení porad Zápisy Nejčastější chyby
Účastníci: jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření úkolovníku, jsou upozorněni na nejčastější chyby při vedení porad a seznámeni se způsoby, jak se jim vyhnout.
Motivace na projektech – teorie a praktická cvičení Motivace a stimulace Teorie motivace Poskytování zpětné vazby Motivační typy dle Plamínka
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy z oblasti motivace, zároveň jsou jim představeny konkrétní praktické způsoby, jak pracovat s motivací členů projektového týmu.
Earned Value Management
Vedení porad: konstruktivní a destruktivní prvky porad, typy porad, příprava a organizace porady, zápis Metody vedení WS: metody vedení porad, moderace porady Základní principy motivace Hierarchie potřeb Styly vedení podle motivačních typů Zajišťování efektivity procesů, zdrojů a struktury Poskytování zpětné vazby
1:30
JŠ ZJ HK
1:40
AV JŠ ZJ HK
4:00
AV JŠ ZJ HK
1:00
AV JŠ ZJ HK
0:35
AV ZJ JŠ HK
0:25
ZJ JŠ HK
Závěrečná diskuze
1.16
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
2.10
1.18, 2.03, 2.04
2.02, 2.03
1.07, 2.01, 2.05, 2.08, 2.11, 2.12
Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (78%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Profesionální projektový manažer Popis kurzu: Jedná se o rozsáhlý kurz připravující pracovníky jedné organizace na efektivní používání či dokonce zavádění projektového řízení do každodenní praxe. Účastníci se postupně seznámí se základní terminologií v oblasti projektového řízení a naučí se metody a techniky projektového řízení. Vybrané metody PM jsou procvičeny na projektech z firemní praxe. Délka kurzu je 11 dní (rozděleno do 5-6 částí). Účastníci získají znalosti potřebné pro certifikaci dle IPMA stupně D, C i B (při vhodném doplňujícím samostudiu). Doporučeno pro: Kurz je realizován pro organizaci na klíč. Je vhodný pro projektové manažery z praxe, pracovníky působící v projektovém prostředí, pro zájemce o certifikaci (stupně D, C, B), v případě zájmu o prohloubení znalostí i pro zájemce o recertifikaci (stupně C, B). Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích přímo z prostředí jejich organizace. V souladu s aktuálními poznatky v oblasti vzdělávání dospělých klademe důraz na učení zážitkem, u nějž je nejvyšší pravděpodobnost dlouhodobého uchování poznatků. Pro účely nácviku většiny vyučovaných technik budou účastníci kurzů rozděleni do menších skupin. V těch jsou pod vedením zkušených lektorů procvičovány jednotlivé metody a umožňuje to též lépe trénovat všechny aspekty komunikace i týmové práce, které jsou pro PM klíčová. U těch probíraných technik, kde je to výhodné, ACSA dodá účastníkům připravené elektronické šablony, které si účastníci budou postupně vyplňovat tak, aby si vyzkoušeli jejich reálné nasazení pod vedením lektorů. Nasazení vhodné softwarové podpory bude doporučováno všude tam, kde ji lze s výhodou použít. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů.. Délka kurzu: 88 hodin
Obsah tématu Úvod do projektového řízení – cvičení Praktické cvičení – stavba na zakázku v projektovém prostředí Budování a stmelování týmu – různé aktivity
4
Výstupy Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, jsou motivováni k zájmu o problematiku PM, uvědomí si, jak je důležité stanovit si na začátku cíl a hranice projektu, kritéria úspěšnosti projektu, definovat zainteresované strany a jejich požadavky, seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Metoda trojimperativu Základní principy stakeholder managementu Vývoj týmu
Počet hodin
3:30
Lektoři tématu AV JŠ ZJ HK
Kompete nční okruhy4
1.07
1.01, 1.02
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu. Vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů – teorie Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Postavení projektového řízení u nás a ve světě Atributy projektu, obsah a rozsah projektu Trojimperativ Význam metod pro projektové řízení Přehled používaných metod
Účastníci: se seznámí se základními pojmy a metodami v projektovém řízení, poznají vybrané terminologické problémy, vše v souladu s CzCB, identifikují příklady projektů, se kterými se v praxi setkávají, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio.
Životní cyklus projektu – teorie Fáze projektu jejich cíle a náplň Fáze řízení projektu
Účastníci: se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými etapami projektu, pochopí význam jednotlivých fází pro projekt.
SWOT analýza – teorie a praktické cvičení
Účastníci: poznají základní principy metody i další možnosti práce s ní v oblasti PM, seznámí se s příkladem vyplněné SWOT analýzy, zamyslí se nad možnostmi využití metody v jejich práci. Výstupem je částečně vyplněná SWOT analýza.
Metoda logického rámce – teorie a praktické cvičení Principy metody Využití metody
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu
Stanovení SMART cílů Studie proveditelnosti Identifikační listina projektu Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
SWOT
AV JŠ ZJ HK
1.01, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.02, 3.03
1:15
AV JŠ ZJ HK
1.03, 1.10, 1.11, 1.19, 1.20
1.02, 3.01
3:00
JŠ AV ZJ HK
1.04
1.03, 3.05, 3.06
1.01, 1.03
1.04, 1.07, 1.10, 1.19, 2.01, 2.08, 2.10
1:30
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby (Team Technologies, EU, …), uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu, v pracovních týmech si sami tuto metodu vyzkoušejí. Výstupem je provedení předprojektových úvah na cvičném projektu, vyplněná logická rámcová matice i vyplněná identifikační listina projektu.
Logická rámcová matice Stromový diagram
5:30
AV JŠ ZJ HK
Vnímání – teorie Chyby v lidském vnímání ovlivňující komunikaci, postoje pracovníků a řešení konfliktů
Účastníci: jsou seznámeni se základními principy lidského vnímání, jsou vedeni k zamyšlení, jak jejich vnitřní rozpoložení a struktura myšlení ovlivňují jejich vztahy a komunikaci s okolím učí se pracovat se svými emocemi.
Práce s emocemi
1:00
ZJ JŠ HK
2.11, 2.13
1.18, 2.06, 2.14
Týmová práce v projektovém řízení – teorie
Účastníci:
Vlastnosti týmu Vývoj týmu
2:30
ZJ AV
1.07
1.18, 2.01,
Definice pojmu tým Synergický efekt Dynamika týmové práce Faktory úspěšností týmové práce Zásady pro složení projektového týmu Praktické cvičení pro poznání týmové dynamiky a klíčových prvků ovlivňujících práci týmu
jsou seznámeni se základními pojmy souvisejícími s týmovou prací, jsou vedeni k zamyšlení, kdy budovat tým, jak ho složit, jak ovlivňovat jeho práci.
Předprojektové fáze – teorie Doba návratnosti projektu Diskontované peněžní toky Čistá současná hodnota Vnitřní návratnost Návratnost investic Bod zvratu Analýza nákladů a přínosů
Účastníci: pochopí význam předprojektových fází pro úspěch celého projektu, jsou podrobně seznámeni s metodami oceňování projektu, umějí jednotlivé ukazatele určit, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí jednotlivé ukazatele vypočítat.
Analýza zainteresovaných stran – teorie a praktické cvičení Vymezení zainteresovaných stran Metody analýzy
Účastníci: pochopí, že projektem může být ovlivněna velká skupina osob a že je nezbytné zohlednit jejich zájmy, uvědomí si možné důsledky špatné komunikace se zainteresovanými stranami, seznámí se s příkladem vyplněné analýzy zainteresovaných stran, včetně návrhů na opatření a to i v grafické podobě. Výstupem je částečně vyplněná analýza zainteresovaných stran pro cvičený projekt.
Strukturování projektu – teorie a praxe Hierarchická struktura prací (WBS) Definice cílů a rozsahu prací (SOW)
Metody skupinového řešení problémů – teorie a praktické cvičení Skupinové rozhodování Postup řešení problému Brainstorming Myšlenkové mapy Rybí kost Další metody
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu, v pracovních týmech si sami metodu WBS vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření části WBS u cvičeného projektu a vyplnění dokumentu „Popis pracovního balíku“. Účastníci: jsou vedeni k systematickému přístupu k řešení problémů (definování, analýza, alternativy, hodnocení, výběr, implementace, vyhodnocení), jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření myšlenkové mapy, v rámci jiných cvičení jsou pravidelně motivováni ke správnému brainstormingu.
Role v týmu Intervence pro vývoj projektového týmu
JŠ HK
Metody oceňování a návratnosti projektu Studie proveditelnosti Cost-benefit analýza
ZJ JŠ HK
Stakeholder managament
Tvorba WBS a seznamu úkolů
Myšlenkové mapy Brainstorming Paretova analýza
2.02, 2.12, 3.08
1.03
1.13, 3.10
2:30
AV JŠ ZJ HK
1.02, 2.02, 2.08
1.18, 2.11, 2.13
4:30
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
1:30
AV ZJ JŠ HK
1.08, 2.07
1.07, 2.06
1:15
Časové plánování v projektu – teorie a praktické cvičení Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Optimalizace – zkracování projektů a snižování nákladů Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě, sami si v pracovních týmech základní metody časového plánování vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření Ganttova diagramu a uzlově ohodnoceného síťového diagramu v rámci cvičeného projektu, včetně určení nejdříve a nejpozději možných začátků i konců činností a výpočtu časových rezerv. Částečně je k tomu využit program MS Project.
Analýza zdrojů a nákladů – teorie a praktické cvičení Histogram zdrojů, využití zdrojů Histogram nákladů, křivka průběhu kumulovaných nákladů a příjmů, likvidita Závislost nákladů v čase
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady, sami v pracovních týmech metodu vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření histogramů u několika typů zdrojů v rámci cvičného projektu a dále také rozpočet projektu, včetně částečně zpracovaného cash-flow. Účastníci: poznají časté chyby při komunikaci, zejména při šíření informací a jsou seznámeni se způsoby, jak výskytu těchto chyb předcházet, pochopí, že komunikaci na projektu je potřeba aktivně řídit, a to pomocí různých metod, seznámí se základními pravidly pro práci s dokumenty (pojmenování, archivace, sekundární informace, matice dokumentů, v pracovních týmech si na případové studii vyzkoušejí svou schopnost komunikovat, předávat důležité informace jednotlivým členům týmu a syntetizovat poznatky pro úspěch týmu. Výstupem je zpracovaný komunikační plán a pravidla pro práci s dokumenty u cvičného projektu. Účastníci: jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby),
Informace a komunikace v projektech – teorie a praktické cvičení Proces komunikace, zákonitosti šíření informací, přenos informací Plánování a řízení komunikace v projektech Dokumentace
Porady – teorie Základní principy vedení porad Zápisy
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet PERT – princip) Aplikace při změnách projektu Metody odhadování
7:00
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
6:00
AV JŠ ZJ HK
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
Komunikační plán Základní principy a složky komunikace Vyjednávání Efektivní elektronická komunikace
5:45
AV ZJ JŠ HK
1.16, 1.17, 1.18
1.08, 2.01, 2.04, 2.11, 2.12
Vedení porad: konstruktivní a destruktivní prvky porad,
2:15
AV JŠ
2.10
1.18, 2.03, 2.04
Histogramy a řešení konfliktů zdrojů
Nejčastější chyby
jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření úkolovníku, jsou upozorněni na nejčastější chyby při vedení porad a seznámeni se způsoby, jak se jim vyhnout, jsou seznámeni s jednotlivými rolemi při poradě (zapisovatel, vedoucí, facilitátor, …).
Smluvní management – teorie Základní principy smluvního managementu Doporučené součásti smluv Typy smluv Základní smlouvy ošetřující zaměstnanecký poměr
Účastníci: jsou upozorněni na nutnost spolupráce projektového manažera s právníkem, vhodného sestavení kontraktu tak, aby v budoucnu nezpůsoboval problémy, jsou seznámeni se základními typy smluv při projektových zakázkách.
Organizace projektu, projektové role – teorie a praktické cvičení Typy organizačních struktur Projektový a podpůrný tým Zavedení PM do organizace Projektové role OBS a matice zodpovědností
Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace, motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou seznámeni s příkladem vyplněné matice zodpovědnosti. Výstupem je OBS, matice zodpovědnosti a popis rolí pracovníků pro cvičný projekt. Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN a další), podrobně jsou seznámeni s bodovací metodou a metodou RIPRAN, sami si v pracovních týmech vyzkoušejí metodu RIPRAN. Výstupem je vyplněná tabulka RIPRAN, ve které zhodnotí rizika svého cvičného příkladu a navrhnou opatření.
Řízení rizik – teorie a praktické cvičení Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik Metody analýzy rizik Analýza kritických faktorů úspěchu Typová opatření ke snížení rizika
Operativní řízení a implementace projektů – teorie Operativní řízení Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu Procurement
Účastníci: chápou, že plánováním projekt neskončí, že je potřeba pravidelně vyhodnocovat vývoj projektu ve srovnání s plánem, seznámí se s metodami, které se k tomu používají, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové
typy porad, příprava a organizace porady, zápis Metody vedení WS: metody vedení porad, moderace porady
Typy smluv
Matice odpovědnosti
Metody identifikace a analýzy rizik RIPRAN Strom rizik Strategie eliminace rizik
Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu: Earned Value Management, procentuální vyjádření, SSD
ZJ HK
1:15
JŠ ZJ HK
3.11, 1.14
1.04, 1.10
5:00
AV ZJ JŠ HK
1.06, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
5:00
AV JŠ ZJ HK
1.04
2.08, 2.09, 2.13
4:00
AV JŠ ZJ HK
1.16, 1.14
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
aktivity na projektu, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí výpočty v metodě EVM. Principy asertivity Vyjednávání Principy řešení konfliktů Věcná a emocionální složka konfliktu Technika pro řešení asertivita Práce s emocemi
Konflikty – teorie a praktické cvičení Konstruktivní i destruktivní úloha konfliktů v pracovním prostředí Typické příčiny konfliktů Způsoby řešení konfliktů
Účastníci: jsou seznámeni s úlohou konfliktů v lidské komunikaci, naučí se jim předcházet a řešit je, když nastanou, v pracovních týmech si vyzkoušejí vyřešit konfliktní situaci obtížnou na zvládnutí komunikačního procesu a nalezení konsensuálního řešení.
Vedení a poskytování zpětné vazby – teorie a praktické cvičení Styly vedení Efektivní způsoby poskytování zpětné vazby
Účastníci: chápou nutnost přizpůsobit styl vedení situaci v týmu, na projektu i konkrétní osobě, naučí se poskytovat zpětnou vazbu (nehodnotit), jsou vedeni k základním principům poskytování motivující pochvaly a kritiky, pochopí úlohu důvěry pro vedení týmů, ve dvojicích si na případové studii vyzkoušejí poskytování zpětné vazby.
Klíčové funkce vedení Styly vedení, situační vedení Koučování Poskytování zpětné vazby
Motivace na projektech – teorie a praktická cvičení Motivace a stimulace Teorie motivace Motivační typy dle Plamínka Motivace na konkrétním projektu – case study Praktické cvičení pro určení vlastního motivačního typu
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy z oblasti motivace, zároveň jsou jim představeny konkrétní praktické způsoby, jak pracovat s motivací členů projektového týmu, je jim představena typologie motivačních typů dle Plamínka, sami jsou konfrontováni se svým motivačním typem, v diskusi s druhými hledají způsoby, jak jednotlivé typy co nejefektivněji povzbudit k pracovním výkonům. Výstupem je zpracovaný plán motivace jednotlivých členů cvičného projektového týmu a jejich motivační desatero.
Základní principy motivace Hierarchie potřeb Styly vedení podle motivačních typů Zajišťování efektivity procesů, zdrojů a struktury Poskytování zpětné vazby
Delegování – teorie a praktické cvičení
Účastníci: pochopí nutnost delegování a jeho úlohu pro motivaci spolupracovníků, seznámí se se základními bariérami pro delegování, na případové studii si vyzkoušejí stanovování priorit a delegování úkolů. Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení nad příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či zamítnuti změny,
Řízení změn v projektech a řešení krizí – teorie Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu
2:45
AV ZJ JŠ HK
1:45
AV ZJ JŠ HK
1.18, 2.04, 2.12
2.10, 2.11
2.01, 2.02
1.07, 2.06, 2.10, 2.12, 2.14, 2.15
3:30
ZJ AV JŠ HK
2.02, 2.03
1.07, 2.01, 2.05, 2.08, 2.11, 2.12
Delegování
0:45
AV ZJ JŠ HK
2.01, 2.02
2.09
Metody síťové analýzy při změnách projektu
2:30
AV JŠ ZJ
1.15, 2.12
3.05
umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové situaci se dočasně aplikuje řízení krizové. Výstupem je dokument popisující pravidla řízení změn na cvičeném projektu a vyplněný dokument „Návrh na změnu“. Prezentační dovednosti – teorie a praktická cvičení Kroky pro přípravu prezentace Desatero úspěšného prezentujícího
Další náležitosti projektu – teorie Počítačová podpora řízení projektů Bezpečnost, ochrana zdraví a životního prostředí Jakost projektu Personální rozvoj a zlepšování
Účastníci: pochopí význam prezentačních dovedností pro projektového manažera, vědí, jak se připravit na prezentaci, umějí pro prezentaci využívat vhodných pomůcek, v praxi si vyzkoušejí své prezentační dovednosti, získají zpětnou vazbu od publika i z videonahrávek. Každý účastník si připraví krátkou prezentaci o jedné z metod projektového řízení. Účastníci: jsou seznámeni s dalšími okruhy významnými pro řízení projektů, které však není možné v rámci kurzu probrat v plném rozsahu, jsou motivováni k samostudiu v této oblasti v případě zájmu o certifikaci.
Plánování a řízení projektu metodou Kritického řetězce – teorie a cvičení Úvod do Teorie omezení E.Goldratta a její aplikace v oblasti projektového řízení Buffer management Problematika multitaskingu a přetěžování zdrojů Plánování metodou kritického řetězce
Účastníci: Pochopí rozdíl mezi kritickou cestou a kritickým řetězem, naučí se sestavit kritický řetěz a doplnit nárazníky ke kritickému řetězu, seznámí se základními myšlenkami teorie omezení a jejími aplikacemi prostředí reálné organizace.
Strategické plánování s metodou Balanced Score Card (BSC) – cvičení Stanovování poslání, vize a strategických cílů organizace Řízení programu Metoda BSC
Účastníci: naučí se základní principy stanovování poslání, vize a strategických cílů, se seznámí s metodou pro efektivní řízení strategických cílů organizace, obdrží praktický návod pro používání a zavádění BSC do organizace.. Účastníci: jsou seznámeni s principem obou metod, pochopí v jakých situacích je vhodné je použít, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí příklad stromu rizik, seznámí se s příkladem vyplněné vícekriteriální analýzy. Výstupem je vypracovaná cvičná VRA.
Efektivní rozhodování – teorie a praktické cvičení Rozhodovací strom / strom rizik Vícekriteriální rozhodovací analýza
Ukončení projektu a poprojektové fáze – teorie
Účastníci:
HK
Prezentační dovednosti
Typy a cyklus rozvoje znalostí
Teorie omezení E.Goldratta a buffer management
Balanced Scorecard pro určení přínosů projektu a programu Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
5:30
ZJ AV JŠ HK
0:15
JŠ AV ZJ HK
1:30
1:30
Strom rizik / rozhodovací strom Vícekriteriální analýza
3:00
Ukončování projektů
0:15
JŠ ZJ HK
JŠ ZJ HK
JŠ ZJ HK
ZJ
2.11
1.18, 2.06, 2.07, 2.10
1.05
1.14, 3.08, 3.09, 3.11
1.12, 1.11
2.08, 2.09, 3.03, 3.05
1.03, 2.08, 3.02, 3.03
2.09, 3.04, 3.05, 3.06
1.08, 2.09
1.04
1.20
2.08,
Ukončování projektů
jsou seznámeni s kroky nezbytnými pro úspěšné ukončení projektu (akceptační řízení, ukončení týmové spolupráce, odměna spolupracovníků, propagace výsledků projektu atd.), pochopí význam poprojektové fáze pro efektivní projektové řízení v celé organizaci.
Informace o IPMA, NCB a SPŘ – teorie Národní a mezinárodní organizace působící na poli projektového řízení (IPMA, PMI, SPŘ, YPMG) Národní standard kompetencí projektového řízení Mezinárodní certifikace dle IPMA
Účastníci: jsou informováni o organizacích významných pro projektového manažera, jsou informováni o důležitých aspektech certifikaci (kde ji získat, za kolik, jak vypadá, nutnost dalšího studia, upozornění na kapitoly, které nebyly probrány v plném rozsahu), je jim představeno NCB a doporučeno jeho studium.
JŠ AV HK
0:30
2.09, 3.05, 3.08
AV JŠ ZJ
Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Rozloučení Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (89%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Projektové řízení v praxi Popis kurzu: Čtyřdenní kurz je rozdělen do dvou částí. Účastníci se v něm naučí v praxi používat metody projektového řízení vhodné pro výběr projektového záměru, pro naplánování projektu i jeho samotnou realizaci, vyzkouší si týmovou práci v bezpečném výukovém prostředí s možností zpětné vazby od zkušeného projektového manažera a rozšíří své schopnosti a znalosti v oblasti komunikace, skupinového rozhodování a využívání pomůcek podporujících spolupráci lidí. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Je vhodný pro projektové manažery z praxe, pracovníky působící v projektovém prostředí znalostí i pro zájemce o recertifikaci (stupně C, B). V kombinaci s kurzem Projektové řízení v kostce nebo Základy projektového řízení – e-learning je vhodný i pro zájemce o certifikaci (stupně D, C, B). Způsob výuky: Kurz je zaměřen na praktickou stránku projektového řízení. Po celou dobu proto jeho účastníci vytvářejí a používají metody projektového řízení na tréninkovém projektu. To vše pod vedením profesionálů, kteří je budou upozorňovat na úskalí jejich práce (jak z hlediska technických, tak i behaviorálních a kontextových kompetencí). U těch probíraných technik, kde je to výhodné, ACSA dodá účastníkům připravené elektronické šablony, které si účastníci budou postupně vyplňovat. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům a na diskuzi účastníků a lektorů. Délka kurzu: 32 hodin
Obsah tématu
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Výstupy
Úvod do projektového řízení, vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů – diskuze Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Fáze projektu jejich cíle a náplň
Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, identifikují příklady projektů, se kterými se v praxi setkávají, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio, se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými etapami projektu.
Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
Metoda logického rámce – praktické cvičení Principy metody Využití metody Atributy projektu, obsah a rozsah projektu
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby (Team Technologies, EU, …), uvědomí si význam správného stanovení metrik pro
5
Logická rámcová matice Stromový diagram Stanovení SMART cílů Metoda trojimperativu
Počet hodin
1:00
3:00
Lektoři tématu AV JŠ ZJ HK
AV JŠ ZJ
Kompete nční okruhy5
1.01, 3.01, 3.02
1.19, 1.20, 2.09, 3.02, 3.03
1.01, 1.03, 1.07
1.04, 1.10, 1.19, 2.01,
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Trojimperativ Budování a stmelování týmu
posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu, v pracovních týmech si sami tuto metodu vyzkoušejí. seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu. Výstupem je provedení předprojektových úvah na cvičném projektu, vyplněná logická rámcová matice, u aktivnějších týmů i vyplněná identifikační listina projektu.
Kritéria úspěšnosti projektu Identifikační listina projektu Vývoj týmu Vlastnosti týmu Role v týmu
Analýza zainteresovaných stran – praktické cvičení Vymezení zainteresovaných stran Metody analýzy Brainstorming
Účastníci: pochopí, že projektem může být ovlivněna velká skupina osob a že je nezbytné zohlednit jejich zájmy, uvědomí si možné důsledky špatné komunikace se zainteresovanými stranami. Výstupem je částečně vyplněná analýza zainteresovaných stran pro cvičený projekt.
Stakeholder managament Brainstorming
Strukturování projektu – praktické cvičení Hierarchická struktura prací (WBS) Myšlenkové mapy
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu. Výstupem je vytvoření části WBS u cvičeného projektu.
Tvorba WBS a seznamu úkolů Myšlenkové mapy
Organizace projektu, projektové role – praktické cvičení Projektové role OBS a matice zodpovědností
Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů. Výstupem je částečné zpracovaná OBS a matice zodpovědnosti pro cvičný projekt.
Časové plánování v projektu – praktické cvičení Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – uzlově ohodnocené grafy Rezervy Optimalizace – zkracování projektů a snižování nákladů Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, pracovat s rezervami, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě. Výstupem je vytvoření Ganttova diagramu a uzlově ohodnoceného síťového diagramu v rámci cvičeného projektu. Účastníci: pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady. Výstupem je vytvoření histogramů u několika typů zdrojů v rámci
Analýza zdrojů a nákladů – praktické cvičení Histogram zdrojů, využití zdrojů Histogram nákladů, křivka průběhu kumulovaných nákladů a příjmů, likvidita Závislost nákladů v čase
Matice odpovědnosti
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy Aplikace při změnách projektu Metody odhadování
Histogramy a řešení konfliktů zdrojů
2.08, 2.10
HK
1:30
AV JŠ ZJ HK
2:30
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.10
1.07, 1.08, 2.01, 2.10, 2.07
2:00
AV JŠ ZJ HK
1.06, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
4:00
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
3:30
AV JŠ ZJ HK
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
1.02, 2.02, 2.07
1.08, 1.18, 2.11, 2.13
cvičného projektu. Informace a komunikace v projektech – praktické cvičení Plánování a řízení komunikace v projektech Dokumentace Konflikty
Účastníci: poznají časté chyby při komunikaci, zejména při šíření informací a jsou seznámeni se způsoby, jak výskytu těchto chyb předcházet, pochopí, že komunikaci na projektu je potřeba aktivně řídit, a to pomocí různých metod, seznámí se základními pravidly pro práci s dokumenty (pojmenování, archivace, sekundární informace, matice dokumentů). Výstupem je vytvoření komunikačního plánu.
Řízení rizik – praktické cvičení Riziko, hrozba, scénář Procesy řízení rizik Metody analýzy rizik
Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, podrobně jsou seznámeni s bodovací metodou a metodou RIPRAN. Výstupem je vyplněná tabulka RIPRAN, ve které zhodnotí rizika svého cvičného příkladu a navrhnou opatření. Účastníci: chápou, že plánováním projekt neskončí, že je potřeba pravidelně vyhodnocovat vývoj projektu ve srovnání s plánem, seznámí se s metodami, které se k tomu používají, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové aktivity na projektu, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření úkolovníku, jsou jim představeny konkrétní praktické způsoby, jak pracovat s motivací členů projektového týmu. Na cvičeném projektu si vyzkoušejí nastavení reportingu, vytvoření programu porady a úkolovníku. Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení nad příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či zamítnuti změny, umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové
Operativní řízení a implementace projektů – praktické cvičení Operativní řízení Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu Reporting Základní principy vedení porad Motivace a stimulace Poskytování zpětné vazby
Řízení změn v projektech a řešení krizí – praktické cvičení Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu
Komunikační plán Základní principy a složky komunikace
Metody identifikace a analýzy rizik RIPRAN Strategie eliminace rizik
Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu: Earned Value Management, procentuální vyjádření, SSD Vedení porad Základní principy motivace Poskytování zpětné vazby
Metody síťové analýzy při změnách projektu
1.16, 1.17, 1.18
1.08, 2.01, 2.04, 2.11, 2.12
1.04
2.08, 2.09, 2.13
5:00
AV JŠ ZJ HK
1.16, 1.17, 2.02, 2.03, 2.10
1.07, 1.10, 1.11, 1.12, 1.13, 2.01, 2.05, 2.08, 2.11, 2.12
1:00
AV JŠ ZJ HK
1.15, 2.12
3.05
2:30
4:00
AV JŠ ZJ HK
AV JŠ ZJ HK
Ukončení projektu a poprojektové fáze – praktické cvičení Ukončování projektů
situaci se dočasně aplikuje řízení krizové. Na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření změnového formuláře. Účastníci: jsou seznámeni s kroky nezbytnými pro úspěšné ukončení projektu (akceptační řízení, ukončení týmové spolupráce, odměna spolupracovníků, propagace výsledků projektu atd.), pochopí význam poprojektové fáze pro efektivní projektové řízení v celé organizaci. Na cvičeném projektu si vyzkoušejí rozdělení odměn týmu, propagaci projektu, tvorbu postimplementační analýzy.
Ukončování projektů
2:00
ZJ JŠ AV HK
1.20
2.08, 2.09, 3.05, 3.08
Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Rozloučení Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Projektové řízení v kostce (základní metody a postupy) Popis kurzu: Jedná se o prezenční kurz, v němž se účastníci postupně seznámí se základní terminologií v oblasti projektového řízení a naučí se metody a techniky projektového řízení. Vybrané metody PM částečně procvičeny Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Je vhodný pro projektové manažery z praxe se zájmem o certifikaci (stupně D, C, B), pro osoby, které se chtějí seznámit s PM nebo si chtějí osvěžit důležité poznatky PM. Kurz je vhodný jako doplnění pro absolventy kurzu Projektové řízení v praxi v případě jejich zájmu o certifikaci. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům a je podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 16 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompete nční okruhy6
0:45
AV JŠ ZJ HK
1.01, 1.03, 1.19, 1.20, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.02, 3.03
1.01, 1.03
1.04, 1.07, 1.10, 1.19, 2.01, 2.08, 2.10
1.07, 2.02, 2.03
1.18, 2.01, 2.02,
Vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů – teorie Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Postavení projektového řízení u nás a ve světě Atributy projektu, obsah a rozsah projektu Trojimperativ Význam metod pro projektové řízení Přehled používaných metod Fáze projektu jejich cíle a náplň Fáze řízení projektu
Účastníci: se seznámí se základními pojmy a metodami v projektovém řízení, poznají vybrané terminologické problémy, vše v souladu s CzCB, identifikují příklady projektů, se kterými se v praxi setkávají, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio, se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými etapami projektu.
Metoda logického rámce – teorie a praktické cvičení Principy metody Využití metody
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby (Team Technologies, EU, …), uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu, v pracovních týmech si sami tuto metodu vyzkoušejí. Výstupem je procvičená metoda LRM.
Logická rámcová matice Stromový diagram Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
2:00
AV JŠ ZJ HK
Týmová práce v projektovém řízení – teorie Definice pojmu tým Synergický efekt
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy souvisejícími s týmovou prací,
Vlastnosti týmu Vývoj týmu Role v týmu
0:45
ZJ AV JŠ
6
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu Stanovení SMART cílů Studie proveditelnosti Identifikační listina projektu
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Dynamika týmové práce Faktory úspěšností týmové práce Zásady pro složení projektového týmu Motivace
jsou vedeni k zamyšlení, kdy budovat tým, jak ho složit, jak ovlivňovat jeho práci.
Intervence pro vývoj projektového týmu Základní principy motivace Hierarchie potřeb
Analýza zainteresovaných stran – teorie a praktické cvičení Vymezení zainteresovaných stran Metody analýzy
Účastníci: pochopí, že projektem může být ovlivněna velká skupina osob a že je nezbytné zohlednit jejich zájmy, uvědomí si možné důsledky špatné komunikace se zainteresovanými stranami, seznámí se s příkladem vyplněné analýzy zainteresovaných stran, včetně návrhů na opatření a to i v grafické podobě.
Strukturování projektu – teorie a praxe Hierarchická struktura prací (WBS) Definice cílů a rozsahu prací (SOW)
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu, na krátkém příkladu si sami metodu WBS vyzkoušejí.
Tvorba WBS a seznamu úkolů
Časové plánování v projektu – teorie a praktické cvičení Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Optimalizace – zkracování projektů a snižování nákladů Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě, sami si na cvičeném příkladu základní metody časového plánování vyzkoušejí. Výstupem je procvičení Ganttova diagramu a uzlově ohodnoceného síťového diagramu, včetně určení nejdříve a nejpozději možných začátků i konců činností a výpočtu časových rezerv.
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet PERT – princip) Aplikace při změnách projektu Metody odhadování
Analýza zdrojů a nákladů – teorie a praktické cvičení Histogram zdrojů, využití zdrojů Tvorba rozpočtu
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady, sami si metodu vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření histogramů a vyrovnání zdrojů na cvičeném příkladu. Účastníci: poznají časté chyby při komunikaci, zejména při šíření
Informace a komunikace v projektech – teorie a praktické cvičení
HK
2.12, 3.08
0:30
AV JŠ ZJ HK
1.02, 2.02, 2.08
1.18, 2.11, 2.13
1:00
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
2:30
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
Histogramy a řešení konfliktů zdrojů
1:45
AV JŠ ZJ HK
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
Komunikační plán Základní principy a
1:00
AV ZJ
1.08, 1.16, 1.17, 1.18,
1.08, 2.01,
Stakeholder managament
Proces komunikace, zákonitosti šíření informací, přenos informací Plánování a řízení komunikace v projektech Porady Skupinové rozhodování
Organizace projektu, projektové role – teorie a praktické cvičení Typy organizačních struktur Projektový a podpůrný tým Zavedení PM do organizace Projektové role OBS a matice zodpovědností
informací a jsou seznámeni se způsoby, jak výskytu těchto chyb předcházet, pochopí, že komunikaci na projektu je potřeba aktivně řídit, a to pomocí různých metod, jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémůÚčastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace, motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou seznámeni s příkladem vyplněné matice zodpovědnosti.
složky komunikace Vyjednávání Efektivní elektronická komunikace Vedení porad Myšlenkové mapy Brainstorming
Matice odpovědnosti
JŠ HK
2.07, 2.10
2.04, 2.11, 2.12
0:30
AV ZJ JŠ HK
1.06, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
2:00
AV JŠ ZJ HK
1.04
2.08, 2.09, 2.13
1.16, 1.14
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
1.15, 2.12
3.05
Řízení rizik – teorie a praktické cvičení Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik Metody analýzy rizik Analýza kritických faktorů úspěchu Typová opatření ke snížení rizika
Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN a další), podrobně jsou seznámeni s bodovací metodou a metodou RIPRAN, sami si vyzkoušejí metodu RIPRAN. Výstupem je procvičená tabulka RIPRAN.
Metody identifikace a analýzy rizik RIPRAN Strom rizik Strategie eliminace rizik
Operativní řízení a implementace projektů – teorie Operativní řízení Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu Procurement
Účastníci: chápou, že plánováním projekt neskončí, že je potřeba pravidelně vyhodnocovat vývoj projektu ve srovnání s plánem, seznámí se s metodami, které se k tomu používají, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové aktivity na projektu, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí výpočty v metodě EVM.
Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu: Earned Value Management, procentuální vyjádření, SSD
2:30
AV JŠ ZJ HK
Řízení změn v projektech a řešení krizí – teorie Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu
Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení nad příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či
Metody síťové analýzy při změnách projektu
0:30
AV JŠ
Ukončení projektu a poprojektové fáze – teorie Ukončování projektů
zamítnuti změny, umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové situaci se dočasně aplikuje řízení krizové. Účastníci: jsou seznámeni s kroky nezbytnými pro úspěšné ukončení projektu (akceptační řízení, ukončení týmové spolupráce, odměna spolupracovníků, propagace výsledků projektu atd.), pochopí význam poprojektové fáze pro efektivní projektové řízení v celé organizaci.
ZJ HK
Ukončování projektů
0:15
ZJ JŠ AV HK
1.20
2.08, 2.09, 3.05, 3.08
Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Rozloučení Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Úvod do projektového řízení Popis kurzu: Jedná se o prezenční kurz, v němž se účastníci postupně seznámí se základní terminologií v oblasti projektového řízení a naučí se metody a techniky projektového řízení. Vybrané metody PM částečně procvičeny. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Je vhodný pro lidi z praxe, kteří zatím postupy PM využívají v omezené míře. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům a je podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 16 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů – teorie Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Postavení projektového řízení u nás a ve světě Atributy projektu, obsah a rozsah projektu Trojimperativ Význam metod pro projektové řízení Přehled používaných metod Fáze projektu jejich cíle a náplň Fáze řízení projektu
Účastníci: se seznámí se základními pojmy a metodami v projektovém řízení, poznají vybrané terminologické problémy, vše v souladu s CzCB, identifikují příklady projektů, se kterými se v praxi setkávají, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio, se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými etapami projektu.
Stanovení cíle projektu – teorie a praktické cvičení Trojimperativ SMART
Účastníci: pochopí nutnost jasně stanovit cíl projektu, uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu, v pracovních týmech si to sami vyzkoušejí. Výstupem je měřitelně nastavený cíl cvičného projektu.
Logická rámcová matice Stromový diagram Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
Strukturování projektu – teorie a praxe Hierarchická struktura prací (WBS) Definice cílů a rozsahu prací (SOW) Plánování etap projektu
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu, na krátkém příkladu si sami metodu WBS vyzkoušejí.
Tvorba WBS a seznamu úkolů
7
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu Stanovení SMART cílů Studie proveditelnosti Identifikační listina projektu
Počet hodin
Lektoři tématu
AV JŠ ZJ HK
Kompete nční okruhy7
1.01, 1.03, 1.19, 1.20, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.02, 3.03
1:00
AV JŠ ZJ HK
1.01, 1.03
1.04, 1.07, 1.10, 1.19, 2.01, 2.08, 2.10
2:30
AV JŠ ZJ
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
1:00
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Pracovní balíky
Výstupem je část WBS pro cvičný projekt.
Analýza zainteresovaných stran – teorie a praktické cvičení Vymezení zainteresovaných stran Metody analýzy
Účastníci: pochopí, že projektem může být ovlivněna velká skupina osob a že je nezbytné zohlednit jejich zájmy, uvědomí si možné důsledky špatné komunikace se zainteresovanými stranami, seznámí se s příkladem vyplněné analýzy zainteresovaných stran, včetně návrhů na opatření a to i v grafické podobě. Výstupem je část analýzy zainteresovaných stran pro cvičný projekt. Účastníci: pochopí, že komunikaci na projektu je potřeba aktivně řídit, a to pomocí různých metod, jsou motivováni k řádnému plánování porad.
Informace a komunikace v projektech – teorie Plánování a řízení komunikace v projektech
Časové plánování v projektu – teorie Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – uzlově ohodnocené grafy Optimalizace – zkracování projektů a snižování nákladů Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou.
Analýza zdrojů a nákladů – teorie Histogram zdrojů, využití zdrojů Tvorba rozpočtu
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady. Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace,
Organizace projektu, projektové role – teorie a praktické cvičení Typy organizačních struktur Zavedení PM do organizace Projektové role OBS a matice zodpovědností
HK
Stakeholder managament
Komunikační plán
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Aplikace při změnách projektu Metody odhadování
Histogramy a řešení konfliktů zdrojů
Matice odpovědnosti
1:30
AV JŠ ZJ HK
1.02, 2.02, 2.08
1.18, 2.11, 2.13
1:00
AV ZJ JŠ HK
1.18
2.11
1:30
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
1:45
AV JŠ ZJ HK
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
1:00
AV ZJ JŠ HK
1.06, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
Řízení rizik – teorie a praktické cvičení Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik Metody analýzy rizik Analýza kritických faktorů úspěchu Typová opatření ke snížení rizika
Operativní řízení a implementace projektů – teorie Operativní řízení Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu Procurement
Řízení změn v projektech a řešení krizí – teorie a praktické cvičení Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu
Ukončení projektu a poprojektové fáze – teorie Ukončování projektů
motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou seznámeni s příkladem vyplněné matice zodpovědnosti. Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN a další), podrobně jsou seznámeni s bodovací metodou a metodou RIPRAN, sami si vyzkoušejí metodu RIPRAN. Výstupem je procvičená tabulka pro cvičený projekt. Účastníci: chápou, že plánováním projekt neskončí, že je potřeba pravidelně vyhodnocovat vývoj projektu ve srovnání s plánem, seznámí se s metodami, které se k tomu používají, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové aktivity na projektu, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení. Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení nad příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či zamítnuti změny, umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové situaci se dočasně aplikuje řízení krizové, vyzkouší si vyplnit formulář změnového řízení. Účastníci: jsou seznámeni s kroky nezbytnými pro úspěšné ukončení projektu (akceptační řízení, ukončení týmové spolupráce, odměna spolupracovníků, propagace výsledků projektu atd.), pochopí význam poprojektové fáze pro efektivní
Metody identifikace a analýzy rizik RIPRAN Strom rizik Strategie eliminace rizik
Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu: Earned Value Management, procentuální vyjádření, SSD
Metody síťové analýzy při změnách projektu
Ukončování projektů
2:00
AV JŠ ZJ HK
1.04
2.08, 2.09, 2.13
1:30
AV JŠ ZJ HK
1.16, 1.14
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
1:00
AV JŠ ZJ HK
1.15, 2.12
3.05
0:15
ZJ JŠ AV HK
1.20
2.08, 2.09, 3.05, 3.08
projektové řízení v celé organizaci. Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Rozloučení Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Základy projektového řízení – e-learning Popis kurzu: Jedná se o e-learningový kurz, v němž se účastníci postupně seznámí se základní terminologií v oblasti projektového řízení a naučí se metody a techniky projektového řízení. Díky interaktivní povaze e-learningu jsou vybrané metody PM částečně procvičeny. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Je vhodný pro projektové manažery z praxe se zájmem o certifikaci (stupně D, C, B), pro osoby, které se chtějí seznámit s PM nebo si chtějí osvěžit důležité poznatky PM. Kurz je vhodný jako doplnění pro absolventy kurzu Projektové řízení v praxi v případě jejich zájmu o certifikaci. Způsob výuky: Výuka realizována prostřednictvím interaktivního e-learningu. Tutor kontroluje postup studujících v e-learningu, motivuje je k jeho úspěšnému dokončení, odpovídá na dotazy a zadává doplňující domácí úkoly. Délka kurzu: 24 hodin e-learningové výuky
Obsah tématu
Výstupy
Modul 1 – Úvod do projektového řízení Vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů – teorie Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Atributy projektu, obsah a rozsah projektu Trojimperativ Zainteresované strany Modul 2 – Životní cyklus projektu Životní cyklus projektu – teorie Fáze projektu jejich cíle a náplň Předprojektové fáze Operativní řízení a implementace projektů Ukončení projektu Metody oceňování hodnoty a návratnosti projektu – teorie Doba návratnosti projektu Diskontované peněžní toky
Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, si ujasní základní principy projektového řízení, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio.
8
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu Základní principy stakeholder managementu
Účastníci: se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými etapami projektu, pochopí význam jednotlivých fází pro projekt.
Stanovení SMART cílů Identifikační listina projektu Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
Účastníci: pochopí význam předprojektových fází pro úspěch celého projektu, jsou podrobně seznámeni s metodami oceňování projektu,
Metody oceňování a návratnosti projektu Studie proveditelnosti Cost-benefit analýza
Počet hodin
Kompete nční okruhy8
1:30
1.01, 1.02, 3.01, 3.02
2:00
1.03, 1.10, 1.11, 1.16, 1.19, 1.20
1.03
1.02, 1.09, 2.09, 3.02, 3.03
1.13, 3.10
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Čistá současná hodnota Bod zvratu Analýza nákladů a přínosů
umějí jednotlivé ukazatele určit.
Modul 3 – Cíle projektu Cíle projektu a metoda logického rámce – úvod do teorie Principy metody Využití metody SWOT analýza – teorie Základní principy metody i další možnosti práce s ní v oblasti PM Seznámení s příkladem vyplněné SWOT analýzy Možnosti využití metody v praxi
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby, uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu.
Modul 4 – Vytváření plánu Vytváření taktického plánu, WBS, pracovní balíky, OBS, SOW – teorie Hierarchická struktura prací Definice cílů a rozsahu prací
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu.
Modul 5 – Časové plánování v projektu Časové plánování v projektu – úvod do teorie Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě.
Modul 6 – Analýza zdrojů a nákladů Analýza zdrojů a nákladů – teorie Typy zdrojů Způsob řešení přetížení zdrojů Typy nákladů Modul 7 – Smluvní management pro projektové manažery Typy smluv – teorie
Účastníci: poznají základní principy metody i další možnosti práce s ní v oblasti PM.
Logická rámcová matice
2:00
1.01, 1.03
1.04, 1.10, 1.19 1.03, 1.04, 3.05, 3.06
SWOT
Tvorba WBS a seznamu činností
1:00
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet PERT – princip) Metody odhadování
2:00
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady.
Histogramy
1:30
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
Účastníci: jsou upozorněni na nutnost spolupráce projektového manažera s právníkem, vhodného sestavení kontraktu tak, aby v budoucnu nezpůsoboval problémy,
Typy smluv
0:45
3.11, 1.14
1.04, 1.10
Základní principy smluvního managementu Doporučené součásti smluv Typy smluv Základní smlouvy ošetřující zaměstnanecký poměr
jsou seznámeni se základními typy smluv při projektových zakázkách.
Modul 8 – Projekt a trvalá organizace Organizace projektu, projektové role – teorie Typy organizačních struktur OBS a matice zodpovědností Komunikační plán Dokumentace Porady
Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace, motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby).
Matice odpovědnosti Komunikační plán Vedení porad
Modul 9 - Operativní řízení projektů a metoda Earned Value Management Earned Value Management – teorie Metoda, EVM Operativní řízení Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu Reporting
Účastníci: chápou, že plánováním projekt neskončí, že je potřeba pravidelně vyhodnocovat vývoj projektu ve srovnání s plánem, seznámí se s metodami, které se k tomu používají, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové aktivity na projektu, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí výpočty v metodě EVM.
Earned Value Management Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu: Earned Value Management, procentuální vyjádření, SSD
Modul 10 - Rizika v projektu Řízení rizik – základní úvod do teorie Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik
Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN a další).
Metody identifikace a analýzy rizik
Modul 11 - Další náležitosti projektu Další náležitosti projektu – teorie Procurement Bezpečnost, ochrana zdraví a životního prostředí Kvalita v projektech Personální rozvoj a zlepšování Kritický řetěz
Účastníci: jsou seznámeni s dalšími okruhy významnými pro řízení projektů, které však není možné v rámci kurzu probrat v plném rozsahu, jsou motivováni k samostudiu v této oblasti v případě zájmu o certifikaci.
Typy a cyklus rozvoje znalostí Teorie omezení E. Goldratta, princip sestavení kritického řetězu
1.06, 2.10, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
2:30
1.16
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
1:30
1.04
2.08, 2.09, 2.13
1.05
1.14, 1.17, 2.09, 3.08, 3.09, 3.11
2:00
1:00
Počítačová podpora řízení projektů Etika v projektech Modul 12 - Standardy projektového řízení, certifikace Informace o IPMA®, NCB a SPŘ – představení Národní a mezinárodní organizace působící na poli projektového řízení (IPMA®, PMI, SPŘ, YPMG) Národní standard kompetencí projektového řízení Mezinárodní certifikace dle IPMA®
Účastníci: jsou informováni o organizacích významných pro projektového manažera, jsou informováni o důležitých aspektech certifikaci (kde ji získat, za kolik, jak vypadá, nutnost dalšího studia, upozornění na kapitoly, které nebyly probrány v plném rozsahu), je jim představeno NCB a doporučeno jeho studium.
Modul 13 – Týmová práce na projektu Týmová práce v projektovém řízení – teorie Definice pojmu tým Synergický efekt Dynamika týmové práce Motivace Metody skupinového řešení problémů
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy souvisejícími s týmovou prací, jsou vedeni k zamyšlení, kdy budovat tým, jak ho složit, jak ovlivňovat jeho práci, jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů, jsou seznámeni se základními pojmy z oblasti motivace, zároveň jsou jim představeny konkrétní praktické způsoby, jak pracovat s motivací členů projektového týmu.
Modul 14 – Změny Řízení změn v projektech a řešení krizí – teorie Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu
Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení nad příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či zamítnuti změny, umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové situaci se dočasně aplikuje řízení krizové.
Modul 15 - SW podpora PM Představení základních SW nástrojů pro práci PM
Účastníci: jsou seznámeni se SW, které mohou používat při plánování i realizaci projektů.
Konzultace a domácí úkoly
0:30
Vlastnosti týmu Vývoj týmu Myšlenkové mapy Brainstorming Základní principy motivace Hierarchie potřeb
Metody síťové analýzy při změnách projektu
2:00
1.07, 1.08, 2.02, 2.03, 2.07
1.18, 2.01, 2.02, 2.12, 3.08
0:45
1.15, 2.12
3.05
1:00 1:00
1:00 Opakování – závěrečný test Lektoři kurzu: Mgr. Zuzana Ježková (100%), Ing. Jaroslav Švec (100%), MgA. Adéla Venerová (100%), PhD. MgA. Hana Krejčí. Lektoři v tomto kurzu hrají spíše roli tutora – odpovídají na dotazy v případě zájmu účastníků a zadávají domácí úkoly. Lektoři jsou vzájemně zastupitelní
Příprava na certifikaci IPMA Popis kurzu: Jednodenní workshop Příprava na certifikaci IPMA navazuje na soustředění Projektové řízení I – Základy, na Kurz projektového řízení, Profesionální projektový manažer nebo na Projektové řízení v praxi. Zde s účastníky opakujeme vybraná témata, doplníme jim znalosti z oblastí, které se na týdenní kurz nevešly a jsou pro certifikaci nezbytné. Účastníci jsou také cvičně testováni a vypracovávají praktické příklady z oblasti projektového řízení.
Doporučeno pro: Je vhodný pro zájemce o certifikaci (stupně D, C, B). Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci mají možnost vyzkoušet si cvičnou certifikaci a co nejlépe se připravit na certifikaci IPMA. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu (řaďte posloupně jako v programu)
Výstupy
Připomenutí základních informací o certifikaci dle IPMA – teorie
Účastníci: jsou jim doplněny, případně aktualizovány informace o důležitých aspektech certifikaci (kde ji získat, za kolik, jak vypadá, nutnost dalšího studia, upozornění na kapitoly, které nebyly probrány v plném rozsahu).
Plánování projektu – praktický příklad, vyhodnocení, doplnění informací Ganttův diagram Uzlově ohodnocený graf Určení kritické cesty, celkových a volných rezerv Histogram zdrojů
Účastníci: každý účastník sám vypracuje příklad dle konkrétního zadání, v němž musí naplánovat konkrétní akci pomocí uvedených metod, následuje vyhodnocení práce, nakonec jsou připomenuty nejdůležitější znalosti z oblasti plánování, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny. Účastníci: každý účastník sám vypracuje příklad dle konkrétního zadání, v němž musí vyplnit logickou rámcovou matici, následuje vyhodnocení práce, nakonec jsou připomenuty nejdůležitější znalosti z oblasti tvorby logického rámce, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny.
Logický rámec – praktický příklad, vyhodnocení, doplnění informací
Opakování teoretických znalostí z oblasti projektového řízení – testové otázky, volné otázky, vyhodnocení, doplnění informací
Účastníci: každý účastník si otestuje současný stav svých znalostí z oboru projektového řízení, následně jsou vyhodnocovány správné odpovědi, opakovány nejdůležitější znalosti, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny.
Earned Value Management – praktický příklad, vyhodnocení, doplnění informací
Účastníci: každý účastník sám vypracuje příklad dle konkrétního zadání, v němž musí vypočítat základní ukazatele používané v rámci EVM, následuje vyhodnocení práce,
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
0:30
Ganttův diagram Metody síťové analýzy, výpočet rezerv, výpočet kritické cesty Histogramy
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Stanovení SMART cílů Logická rámcová matice
Nepovažujeme za vhodné vypisovat, testy obsáhnou velké množství různých technik a nástrojů.
Earned Value Management
Lektoři
Kompete nční okruhy
ZJ JŠ AV
ZJ JŠ AV 1.11, 1.12, 1.13
2:00
ZJ JŠ AV 1:30
2:30
1:30
1.01, 1.03
ZJ JŠ AV
ZJ JŠ AV
1.10, 1.19
Nepovažujeme za vhodné vypisovat, testy obsáhnou velké množství elementů.
1.16
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
nakonec jsou připomenuty nejdůležitější znalosti z oblasti měření výkonů, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny. Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Simulovaná certifikační zkouška IPMA on-line Popis kurzu: Jedná se o on-line aplikaci, v níž jsou účastníci cvičně testováni a vypracovávají praktické příklady z oblasti projektového řízení. Doporučeno pro: Je vhodný pro zájemce o certifikaci (stupně D, C, B). Způsob výuky: Účastníci mají možnost vyzkoušet si cvičnou certifikaci a co nejlépe se připravit na certifikaci IPMA, a to prostřednictvím on-line aplikace. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu (řaďte posloupně jako v programu)
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Plánování projektu – praktický příklad, vyhodnocení Ganttův diagram Uzlově ohodnocený graf Určení kritické cesty, celkových a volných rezerv Histogram zdrojů
Účastníci: každý účastník sám vypracuje příklad dle konkrétního zadání, v němž musí naplánovat konkrétní akci pomocí uvedených metod, následuje vyhodnocení práce.
Ganttův diagram Metody síťové analýzy, výpočet rezerv, výpočet kritické cesty Histogramy
Logický rámec – praktický příklad, vyhodnocení
Účastníci: každý účastník sám vyplní příklad logického rámce dle konkrétního zadání, následuje vyhodnocení práce. Účastníci: každý účastník si otestuje současný stav svých znalostí z oboru projektového řízení, následně jsou vyhodnocovány správné odpovědi, opakovány nejdůležitější znalosti, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny.
Opakování teoretických znalostí z oblasti projektového řízení – testové otázky, volné otázky, vyhodnocení
Earned Value Management – praktický příklad, vyhodnocení
Účastníci: každý účastník sám vypracuje příklad dle konkrétního zadání, v němž musí vypočítat základní ukazatele používané v rámci EVM, následuje vyhodnocení práce.
Stanovení SMART cílů Logická rámcová matice Nepovažujeme za vhodné vypisovat, testy obsáhnou velké množství různých technik a nástrojů.
Earned Value Management
Počet hodin
Lektoři
2:00
ZJ JŠ AV
1:30
ZJ JŠ AV
2:30
1:30
ZJ JŠ AV
ZJ JŠ AV
Kompete nční okruhy 1.11, 1.12, 1.13
1.01, 1.03
1.10, 1.19
Nepovažujeme za vhodné vypisovat, testy obsáhnou velké množství elementů.
1.16
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
ZJ Účastníci: Metody identifikace a JŠ každý účastník sám vyplní příklad analýzy rizik dle analýzy rizik 1:30 1.04 AV konkrétního zadání, RIPRAN následuje vyhodnocení práce. Lektoři kurzu: Mgr. Zuzana Ježková, Ing. Jaroslav Švec a MgA. Adéla Venerová (u všech témat jsou vzájemně zastupitelní). Lektoři v tomto kurzu hrají spíše roli tutora – odpovídají na dotazy v případě zájmu účastníků. Analýza rizik – praktický příklad, vyhodnocení
Mladý projektový manažer Popis kurzu: Jedná se o kurz určený studentům, jehož cílem je účastníky postupně seznámit nejen se základní terminologií v oblasti projektového řízení, ale naučit je i metody a techniky projektového řízení tak, aby je na konci kurzu byli v určité míře schopni aplikovat. Kurz zároveň připravuje na složení zkoušky Národní certifikace studentů Společnosti pro projektové řízení (při vhodném doplňujícím samostudiu). Kurz se skládá z prezenční výuky, e-learningové výuky, cvičení a samostatných úkolů studentů. Doporučeno pro: Kurz je určen mladým projektovým manažerům a osobám se zájem o oblast PM. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. V souladu s aktuálními poznatky v oblasti vzdělávání dospělých klademe důraz na učení zážitkem, u nějž je nejvyšší pravděpodobnost dlouhodobého uchování poznatků. Pro účely nácviku většiny vyučovaných technik budou účastníci kurzů rozděleni do menších skupin. V těch jsou pod vedením zkušených lektorů procvičovány jednotlivé metody a umožňuje to též lépe trénovat všechny aspekty komunikace i týmové práce, které jsou pro PM klíčová. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Část výuky je realizována prostřednictvím interaktivního e-learningu. Délka kurzu: 48 hodin (24 hodin prezenční výuky + 24 hodin e-learningové výuky + 12 hodin samostatné práce + konzultace dle potřeby) PREZENČNÍ KURZ 1 Obsah tématu Úvod do projektového řízení – cvičení Praktické cvičení – stavba na zakázku v projektovém prostředí Budování a stmelování týmu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompete nční okruhy
1:30
AV JŠ ZJ HK
1.01, 1.07
1.01, 1.02
1.01, 1.03, 1.10, 1.11, 1.19, 1.20, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.03
1.01, 1.03
1.04, 1.07, 1.10,
Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, jsou motivováni k zájmu o problematiku PM, uvědomí si, jak je důležité stanovit si na začátku cíl a hranice projektu, kritéria úspěšnosti projektu, definovat zainteresované strany a jejich požadavky, seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu.
Metoda trojimperativu Základní principy stakeholder managementu Vývoj týmu
Vymezení projektového řízení a životní cyklus projektu – teorie Upevnění pojmů z e-learningu, zodpovězení dotazů, diskuze s lektory
Účastníci: si ujasní základní principy projektového řízení, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio, se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými fázemi projektu.
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu Stanovení SMART cílů Identifikační listina projektu
1:15
AV JŠ ZJ HK
Metoda logického rámce – teorie a praktické cvičení Principy metody Využití metody
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby (Team Technologies, EU, …),
Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
2:30
AV JŠ ZJ
uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu, v pracovních týmech si sami tuto metodu vyzkoušejí. Výstupem je provedení předprojektových úvah na cvičném projektu, vyplněná logická rámcová matice, u aktivnějších týmů i vyplněná identifikační listina projektu. Základní informace o certifikaci dle IPMA a zkoušce NCS
Účastníci: jsou jim představeny informace o důležitých aspektech certifikaci.
Vytváření plánu, WBS, OBS, SOW – teorie a praxe Hierarchická struktura prací Definice cílů a rozsahu prací Pracovní balíky
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu, v pracovních týmech si sami metodu WBS vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření části WBS u cvičeného projektu.
Logická rámcová matice
Tvorba WBS a seznamu úkolů
1.19, 2.01, 2.08, 2.10
HK
0:15
AV JŠ ZJ HK
2:30
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.10
Počet hodin
Kompete nční okruhy9
1.07, 2.01, 2.10
E-LEARNINGOVÝ KURZ Obsah tématu Modul 1 – Úvod do projektového řízení Vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů – připomenutí a rozšíření teorie Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Atributy projektu, obsah a rozsah projektu Trojimperativ Zainteresované strany Analýza zainteresovaných stran – teorie a praktický příklad Vymezení zainteresovaných stran Metody analýzy
9
Výstupy Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, si ujasní základní principy projektového řízení, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio.
Účastníci: pochopí, že projektem může být ovlivněna velká skupina osob a že je nezbytné zohlednit jejich zájmy, uvědomí si možné důsledky špatné komunikace se zainteresovanými stranami, seznámí se s příkladem vyplněné analýzy zainteresovaných
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu
2:00
1.01, 1.02, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.02, 3.03
Stakeholder managament
1:00
1.02, 2.02, 2.08
1.18, 2.11, 2.13
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
stran, včetně návrhů na opatření a to i v grafické podobě. Modul 2 – Životní cyklus projektu Životní cyklus projektu – připomenutí a rozšíření teorie Fáze projektu jejich cíle a náplň Předprojektové fáze Operativní řízení a implementace projektů Ukončení projektu Metody oceňování hodnoty a návratnosti projektu – teorie Doba návratnosti projektu Diskontované peněžní toky Čistá současná hodnota Bod zvratu Analýza nákladů a přínosů
Účastníci: se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými etapami projektu, pochopí význam jednotlivých fází pro projekt.
Modul 3 – Cíle projektu Cíle projektu a metoda logického rámce – připomenutí a rozšíření teorie Principy metody Využití metody SWOT analýza – teorie Základní principy metody i další možnosti práce s ní v oblasti PM Seznámení s příkladem vyplněné SWOT analýzy Možnosti využití metody v praxi
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby, uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu.
Modul 4 – Vytváření plánu Vytváření taktického plánu, WBS, pracovní balíky, OBS, SOW – připomenutí a rozšíření teorie Hierarchická struktura prací Definice cílů a rozsahu prací
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu.
Modul 5 – Časové plánování v projektu Časové plánování v projektu – teorie a procvičení Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě.
Účastníci: pochopí význam předprojektových fází pro úspěch celého projektu, jsou podrobně seznámeni s metodami oceňování projektu, umějí jednotlivé ukazatele určit.
Účastníci: poznají základní principy metody i další možnosti práce s ní v oblasti PM.
Stanovení SMART cílů Identifikační listina projektu Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
2:00
Metody oceňování a návratnosti projektu Studie proveditelnosti Cost-benefit analýza
Logická rámcová matice
2:00
1.03, 1.10, 1.11, 1.16, 1.19, 1.20
1.03
1.13, 3.10
1.01, 1.03
1.04, 1.10, 1.19 1.03, 1.04, 3.05, 3.06
SWOT
Tvorba WBS a seznamu činností
1:30
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet PERT – princip)
2:30
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
Metody odhadování Modul 6 – Analýza zdrojů a nákladů Analýza zdrojů a nákladů – teorie a procvičení Typy zdrojů Způsob řešení přetížení zdrojů Typy nákladů Histogram nákladů, křivka průběhu kumulovaných nákladů a příjmů, likvidita Závislost nákladů v čase
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady.
Modul 7 – Smluvní management pro projektové manažery Typy smluv – teorie Základní principy smluvního managementu Doporučené součásti smluv Typy smluv Základní smlouvy ošetřující zaměstnanecký poměr
Účastníci: jsou upozorněni na nutnost spolupráce projektového manažera s právníkem, vhodného sestavení kontraktu tak, aby v budoucnu nezpůsoboval problémy, jsou seznámeni se základními typy smluv při projektových zakázkách.
Modul 8 – Projekt a trvalá organizace Organizace projektu, projektové role – teorie Typy organizačních struktur OBS a matice zodpovědností Komunikační plán Dokumentace
Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace, motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů.
Modul 8 – Komunikace a informace v projektech Informace a komunikace v projektech – teorie a praktické cvičení Proces komunikace, zákonitosti šíření informací, přenos informací Plánování a řízení komunikace v projektech Konflikty Základní principy vedení porad Modul 9 - Implementace projektu a Earned Value Management Operativní řízení a implementace projektů – teorie doplnění Operativní řízení Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu Reporting Metoda EVM Modul 10 - Rizika v projektu
Účastníci: pochopí, že komunikaci na projektu je potřeba aktivně řídit, a to pomocí různých metod, jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření úkolovníku. Účastníci: jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové aktivity na projektu, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí výpočty v metodě EVM. Účastníci:
Histogramy
1:15
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
Typy smluv
0:45
3.11, 1.14
1.04, 1.10
1:00
1.06, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
1:30
1.17, 1.18, 2.10
2.02, 2.11
Matice odpovědnosti
Komunikační plán
Earned Value Management
2:30
1.16
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
Metody identifikace a
2:00
1.04
2.08,
Řízení rizik – základní úvod do teorie Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik
pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN a další).
Modul 11 - Další náležitosti projektu Další náležitosti projektu – teorie Procurement Bezpečnost, ochrana zdraví a životního prostředí Kvalita v projektech Personální rozvoj a zlepšování Kritický řetěz Počítačová podpora řízení projektů Etika v projektech
Účastníci: jsou seznámeni s dalšími okruhy významnými pro řízení projektů, které však není možné v rámci kurzu probrat v plném rozsahu, jsou motivováni k samostudiu v této oblasti v případě zájmu o certifikaci.
Modul 12 - Standardy projektového řízení, certifikace Informace o IPMA®, NCB a SPŘ – představení Národní a mezinárodní organizace působící na poli projektového řízení (IPMA®, PMI, SPŘ, YPMG) Národní standard kompetencí projektového řízení Mezinárodní certifikace dle IPMA® Národní certifikace studentů
Účastníci: jsou informováni o organizacích významných pro projektového manažera, jsou informováni o důležitých aspektech certifikaci (kde ji získat, za kolik, jak vypadá, nutnost dalšího studia, upozornění na kapitoly, které nebyly probrány v plném rozsahu), je jim představeno NCB a doporučeno jeho studium.
Modul 13 – Týmová práce na projektu Týmová práce v projektovém řízení – teorie Definice pojmu tým Synergický efekt Dynamika týmové práce Faktory úspěšností týmové práce Zásady pro složení projektového týmu Motivace
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy souvisejícími s týmovou prací, jsou vedeni k zamyšlení, kdy budovat tým, jak ho složit, jak ovlivňovat jeho práci.
Modul 14 – Změny Řízení změn v projektech a řešení krizí – teorie Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu Opakování – závěrečný test
Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení nad příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či zamítnuti změny, umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové situaci se dočasně aplikuje řízení krizové.
analýzy rizik
Typy a cyklus rozvoje znalostí Teorie omezení E. Goldratta, princip sestavení kritického řetězu
2.09, 2.13
0:30
1.05
1.14, 1.17, 2.09, 3.08, 3.09, 3.11
0:30
Vlastnosti týmu Vývoj týmu Role v týmu Intervence pro vývoj projektového týmu Základní principy motivace Hierarchie potřeb
1:30
1.07, 2.02, 2.03
1.18, 2.01, 2.02, 2.12, 3.08
Metody síťové analýzy při změnách projektu
0:30
1.15, 2.12
3.05
1:00
PREZENČNÍ KURZ 2 Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Metody skupinového řešení problémů – teorie a praktické cvičení Skupinové rozhodování Postup řešení problému Brainstorming Myšlenkové mapy Rybí kost Další metody
Účastníci: jsou vedeni k systematickému přístupu k řešení problémů (definování, analýza, alternativy, hodnocení, výběr, implementace, vyhodnocení), jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření myšlenkové mapy a diagramu rybí kost, v rámci jiných cvičení jsou pravidelně motivováni ke správnému brainstormingu.
Myšlenkové mapy Brainstorming
Časové plánování v projektu – praktické cvičení Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Optimalizace – zkracování projektů a snižování nákladů Problematika ohodnocování činností
Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě, sami si v pracovních týmech základní metody časového plánování vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření Ganttova diagramu a uzlově ohodnoceného síťového diagramu v rámci cvičeného projektu, včetně určení nejdříve a nejpozději možných začátků i konců činností a výpočtu časových rezerv.
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet PERT – princip) Metody odhadování
Analýza zdrojů – praktické cvičení Histogram zdrojů, využití zdrojů Přetížení zdrojů
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, sami v pracovních týmech metodu vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření histogramů u několika typů zdrojů v rámci cvičného projektu.
Histogramy
Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN
Metody identifikace a analýzy rizik RIPRAN Strom rizik
Řízení rizik – teorie a praktické cvičení Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik Metody analýzy rizik
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompete nční okruhy
1:15
AV ZJ JŠ HK
1.08, 2.07
1.07, 2.06
2:00
JŠ ZJ HK
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
0:45
JŠ ZJ HK
1.12
1.07, 2.01, 2.10
2:30
AV JŠ HK
1.04
2.08, 2.09, 2.13
Analýza kritických faktorů úspěchu Typová opatření ke snížení rizika
a další), podrobně jsou seznámeni s bodovací metodou a metodou RIPRAN, sami si v pracovních týmech vyzkoušejí metodu RIPRAN. Výstupem je vyplněná tabulka RIPRAN, ve které zhodnotí rizika svého cvičného příkladu a navrhnou opatření.
Organizace projektu, projektové role, dokumentace – teorie Typy organizačních struktur Projektový a podpůrný tým Zavedení PM do organizace Projektové role OBS a matice zodpovědností
Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace, seznámí se základními pravidly pro práci s dokumenty (pojmenování, archivace, sekundární informace, matice dokumentů), motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou seznámeni s příkladem vyplněné matice zodpovědnosti.
Matice odpovědnosti Organizace projektu
1:30
AV JŠ ZJ HK
1.06, 1.17, 3.03, 3.04, 3.05
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompete nční okruhy
7:40
AV JŠ ZJ HK
PREZENČNÍ KURZ 3 Obsah tématu Opakováni a praktické procvičení naučeného – cvičné příklady Logický rámec WBS CPM Zdroje Organizace projektu, matice zodpovědnosti Analýza zainteresovaných stran Ověření teoretických znalostí Vyhodnocení Závěrečná diskuze
Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky
Výstupy Účastníci: si otestují současný stav svých znalostí z oboru projektového řízení, následně jsou vyhodnocovány správné odpovědi, opakovány nejdůležitější znalosti, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny, v případě zájmu podstoupí zkoušku v rámci NCS.
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
0:20
AV JŠ ZJ HK
1.18, 3.01, 3.08
Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (94%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Projektové řízení I – základy Popis kurzu: Cílem soustředění Projektové řízení I – Základy je seznámit účastníky se základní terminologií a principy, ale i s konkrétními metodami projektového řízení tak, aby byli po jeho absolvování schopni zlepšit organizaci svých projektů, právě pomocí efektivního využívání metod projektového managementu. Kurz zároveň poskytuje znalosti potřebné pro certifikaci stupně D. Soustředění se skládá z teoretických přednášek i praktických cvičení, je sedmidenní a bývá obvykle realizováno v průběhu jednoho týdne formou výjezdního zasedání. Je určeno především pro studenty VŠ. V kombinaci s kurzem Příprava na certifikaci IPMA plně připravuje na certifikaci stupně D (při vhodném doplňujícím samostudiu). V kombinaci s kurzem Národní certifikace studentů zároveň připravuje na složení zkoušky Národní certifikace studentů Společnosti pro projektové řízení. Doporučeno pro: Kurz je určen mladým projektovým manažerům a osobám se zájem o oblast PM. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. V souladu s aktuálními poznatky v oblasti vzdělávání dospělých klademe důraz na učení zážitkem, u nějž je nejvyšší pravděpodobnost dlouhodobého uchování poznatků. Pro účely nácviku většiny vyučovaných technik budou účastníci kurzů rozděleni do menších skupin. V těch jsou pod vedením zkušených lektorů procvičovány jednotlivé metody a umožňuje to též lépe trénovat všechny aspekty komunikace i týmové práce, které jsou pro PM klíčová. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 49 hodin
Obsah tématu Úvod do projektového řízení – cvičení Praktické cvičení – stavba na zakázku v projektovém prostředí Budování a stmelování týmu – různé aktivity
10
Výstupy Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, jsou motivováni k zájmu o problematiku PM, uvědomí si, jak je důležité stanovit si na začátku cíl a hranice projektu, kritéria úspěšnosti projektu, definovat zainteresované strany a jejich požadavky, seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu.
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Metoda trojimperativu Základní principy stakeholder managementu Vývoj týmu
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompete nční okruhy10
4:00
BL AV JŠ ZJ HK AV VT PB
1.07
1.01, 1.02
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
ES KS
Vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů – teorie Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Postavení projektového řízení u nás a ve světě Atributy projektu, obsah a rozsah projektu Trojimperativ Význam metod pro projektové řízení Přehled používaných metod
Účastníci: se seznámí se základními pojmy a metodami v projektovém řízení, poznají vybrané terminologické problémy, vše v souladu s CzCB, identifikují příklady projektů, se kterými se v praxi setkávají, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio.
Životní cyklus projektu – teorie Fáze projektu jejich cíle a náplň Předprojektové fáze
Účastníci: se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými fázemi projektu, podrobněji pochopí význam předprojektových fází pro správný výběr projektu a poznají vhodné metody pro tyto fáze (studie příležitostí, studie proveditelnosti, investiční studie atd.)
Metoda logického rámce – teorie a praktické cvičení Principy metody Využití metody
Účastníci: poznají metodu logického rámce a její různé podoby (Team Technologies, EU, …), uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu, v pracovních týmech si sami tuto metodu vyzkoušejí. Výstupem je provedení předprojektových úvah na cvičném projektu, vyplněná logická rámcová matice, u aktivnějších týmů i vyplněná identifikační listina projektu.
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu
Stanovení SMART cílů Studie proveditelnosti Cost-benefit analýza Identifikační listina projektu Základní principy stanovování vize, cílů, záměru Metody oceňování a návratnosti projektu
BL AV JŠ ZJ HK 2:15
Logická rámcová matice
1:15
BL AV JŠ ZJ HK
4:00
BL AV JŠ ZJ HK AV (2:15) VT (2:15) PB (2:15) ES (2:15) KS (2:15)
1.01, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.02, 3.03
1.03, 1.10, 1.11, 1.19, 1.20
1.02, 3.01
1.01, 1.03
1.04, 1.07, 1.10, 1.19, 2.01, 2.08, 2.10
SWOT analýza – teorie
Týmová práce v projektovém řízení – teorie Definice pojmu tým Synergický efekt Dynamika týmové práce Faktory úspěšností týmové práce Zásady pro složení projektového týmu Motivace, spolupráce, konflikty WBS, OBS, SOW – teorie a praxe Hierarchická struktura prací Definice cílů a rozsahu prací
Časové plánování v projektu – teorie a praktické cvičení Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Optimalizace – zkracování projektů a snižování nákladů Problematika ohodnocování činností
Analýza zdrojů a nákladů – teorie a praktické cvičení Histogram zdrojů, využití zdrojů Histogram nákladů, křivka průběhu kumulovaných nákladů a příjmů, likvidita Závislost nákladů v čase
Účastníci: poznají základní principy metody i další možnosti práce s ní v oblasti PM, seznámí se s příkladem vyplněné SWOT analýzy, zamyslí se nad možnostmi využití metody v jejich práci. Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy souvisejícími s týmovou prací, jsou vedeni k zamyšlení, kdy budovat tým, jak ho složit, jak ovlivňovat jeho práci.
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu, s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu, v pracovních týmech si sami metodu WBS vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření části WBS u cvičeného projektu. Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě, sami si v pracovních týmech základní metody časového plánování vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření Ganttova diagramu a uzlově ohodnoceného síťového diagramu v rámci cvičeného projektu, včetně určení nejdříve a nejpozději možných začátků i konců činností a výpočtu časových rezerv. Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady, sami v pracovních týmech metodu vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření histogramů u několika typů zdrojů v rámci
SWOT
Vlastnosti týmu Vývoj týmu Role v týmu Intervence pro vývoj projektového týmu Základní principy motivace
Tvorba WBS a seznamu úkolů
Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet PERT – princip) Metody odhadování
Histogramy
0:30
JŠ AV ZJ HK
1.03, 1.04, 3.05, 3.06
1:45
ZJ AV JŠ HK
1.07
1.18, 2.01, 2.02, 2.12, 3.08
2:45
BL AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
5:15
BL AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
3:15
BL AV JŠ ZJ HK
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
cvičného projektu. Kritický řetěz a jiné techniky – teorie Metoda kritického řetězce Vývojové diagramy Paretovo pravidlo
Účastníci: jsou seznámeni se základními principy uvedených technik a motivováni v případě zájmu o certifikaci k samostudiu v této oblasti.
Analýza zainteresovaných stran – teorie
Účastníci: pochopí, že projektem může být ovlivněna velká skupina osob a že je nezbytné zohlednit jejich zájmy, uvědomí si možné důsledky špatné komunikace se zainteresovanými stranami, seznámí se s příkladem vyplněné analýzy zainteresovaných stran, včetně návrhů na opatření a to i v grafické podobě.
Informace a komunikace v projektech – teorie a praktické cvičení Proces komunikace, zákonitosti šíření informací, přenos informací Plánování a řízení komunikace v projektech Reporting Dokumentace Konflikty
Porady – teorie a praktické cvičení Základní principy vedení porad Zápisy Nejčastější chyby
Metody skupinového řešení problémů – teorie a praktické cvičení Skupinové rozhodování
Účastníci: poznají některé časté chyby při komunikaci, zejména při šíření informací a jsou seznámeni se způsoby, jak výskytu těchto chyb předcházet, pochopí, že komunikaci na projektu je potřeba aktivně řídit, a to pomocí různých metod, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové aktivity na projektu, seznámí se základními pravidly pro práci s dokumenty (pojmenování, archivace, sekundární informace, matice dokumentů), v pracovních týmech si vyzkoušejí vyřešit konfliktní situaci obtížnou na zvládnutí komunikačního procesu a nalezení konsensuálního řešení. Účastníci: jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření úkolovníku, jsou upozorněni na nejčastější chyby při vedení porad a seznámeni se způsoby, jak se jim vyhnout, sami si v pracovních týmech vyzkoušejí cvičnou poradu s poskytnutím následné zpětné vazby. Účastníci: jsou vedeni k systematickému přístupu k řešení problémů (definování, analýza, alternativy, hodnocení, výběr,
Teorie omezení E. Goldratta, princip sestavení kritického řetězu Vývojové diagramy Paretova analýza
0:30
BL JŠ ZJ HK
0:30
BL AV JŠ ZJ HK
1.11, 1.12, 2.08, 2.09
1.02, 2.02, 2.08
1.18, 2.11, 2.13
3:00
BL AV ZJ JŠ HK
1.16, 1.17, 1.18
1.08, 2.01, 2.04, 2.11, 2.12
Vedení porad: konstruktivní a destruktivní prvky porad, typy porad, příprava a organizace porady, zápis Metody vedení WS: metody vedení porad, moderace porady
3:30
BL AV JŠ ZJ HK
2.10
1.18, 2.03, 2.04
Myšlenkové mapy Brainstorming
1:30
AV ZJ
1.08, 2.07
1.07, 2.06
Stakeholder managament
Komunikační plán Základní principy a složky komunikace Vyjednávání Efektivní elektronická komunikace
Postup řešení problému Brainstorming Myšlenkové mapy Rybí kost Další metody
Typy smluv – teorie Základní principy smluvního managementu Doporučené součásti smluv Typy smluv Základní smlouvy ošetřující zaměstnanecký poměr Organizace projektu, projektové role – teorie Typy organizačních struktur Projektový a podpůrný tým Zavedení PM do organizace Projektové role OBS a matice zodpovědností
implementace, vyhodnocení), jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření myšlenkové mapy a diagramu rybí kost, v rámci jiných cvičení jsou pravidelně motivováni ke správnému brainstormingu. Účastníci: jsou upozorněni na nutnost spolupráce projektového manažera s právníkem, vhodného sestavení kontraktu tak, aby v budoucnu nezpůsoboval problémy, jsou seznámeni se základními typy smluv při projektových zakázkách. Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace, motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou seznámeni s příkladem vyplněné matice zodpovědnosti.
JŠ HK
Typy smluv
Matice odpovědnosti
0:45
JŠ ZJ HK
3.11, 1.14
1.04, 1.10
0:45
BL AV ZJ JŠ HK
1.06, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
3:00
BL AV JŠ ZJ HK
1.16
1.10, 1.11, 1.12, 1.13
1.15, 2.12
3.05
1.04
2.08, 2.09, 2.13
Operativní řízení a implementace projektů – teorie Operativní řízení Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu
Účastníci: chápou, že plánováním projekt neskončí, že je potřeba pravidelně vyhodnocovat vývoj projektu ve srovnání s plánem, seznámí se s metodami, které se k tomu používají, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí základní výpočty v metodě EVM.
Řízení změn v projektech a řešení krizí – teorie Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu
Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení na příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či zamítnuti změny, umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové situaci se dočasně aplikuje řízení krizové.
Metody síťové analýzy při změnách projektu
1:15
BL AV JŠ ZJ HK
Řízení rizik – teorie a praktické cvičení Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik
Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu,
Metody identifikace a analýzy rizik RIPRAN Strom rizik
5:15
BL AV JŠ
Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu: Earned Value Management, procentuální vyjádření, SSD
seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN a další), podrobně jsou seznámeni s bodovací metodou a metodou RIPRAN, sami si v pracovních týmech vyzkoušejí metodu RIPRAN. Výstupem je vyplněná tabulka RIPRAN, ve které zhodnotí rizika svého cvičného příkladu a navrhnou opatření.
ZJ HK AV VT PB ES KS
Efektivní rozhodování – teorie a praktické cvičení Rozhodovací strom / strom rizik Vícekriteriální rozhodovací analýza
Účastníci: jsou seznámeni s principem obou metod, pochopí v jakých situacích je vhodné je použít, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí příklad stromu rizik, seznámí se s příkladem vyplněné vícekriteriální analýzy.
BL JŠ ZJ HK
Počítačová podpora řízení projektů – teorie Účel počítačové podpory Produkty na trhu Krátké představení MS Project
Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi počítačové podpory při řízení projektu, chápou správné nasazení PC podpory pro řízení projektů.
Další náležitosti projektu – teorie Procurement Bezpečnost, ochrana zdraví a životního prostředí Jakost projektu Personální rozvoj a zlepšování
Účastníci: jsou seznámeni s dalšími okruhy významnými pro řízení projektů, které však není možné v rámci kurzu probrat v plném rozsahu, jsou motivováni k samostudiu v této oblasti v případě zájmu o certifikaci.
Informace o IPMA, NCB a SPŘ – teorie Národní a mezinárodní organizace působící na poli projektového řízení (IPMA, PMI, SPŘ, YPMG) Národní standard kompetencí projektového řízení Mezinárodní certifikace dle IPMA
Účastníci: jsou informováni o organizacích významných pro projektového manažera, jsou informováni o důležitých aspektech certifikaci (kde ji získat, za kolik, jak vypadá, nutnost dalšího studia, upozornění na kapitoly, které nebyly probrány v plném rozsahu), je jim představeno NCB a doporučeno jeho studium.
Procesy řízení rizik Metody analýzy rizik Analýza kritických faktorů úspěchu Typová opatření ke snížení rizika
Strom rizik / rozhodovací strom Vícekriteriální analýza
Typy a cyklus rozvoje znalostí
1:15
1.08, 2.09
1.04
0:45
BL JŠ ZJ HK
1.17, 2.09
1:15
BL JŠ AV ZJ HK
1.14, 3.08, 3.09, 3.11
0:45
BL AV JŠ ZJ HK
1.05
Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Týmové rozloučení Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (51%), BL - doc. Ing. Branislav Lacko (91%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (47%), AV - MgA. Adéla Venerová (91%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%)
Lektoři – pouze cvičení skupin: Alena Vejsadová(23%), Vojtěch Talášek (23%), Petr Bílek (23%), Eva Setlová (23%), Kristýna Světlíková (23%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Projektové řízení pro VŠ Popis kurzu: Cílem předmětu projektové řízení je seznámit studenty se základní terminologií a principy, ale i s konkrétními metodami projektového řízení tak, aby byli po jeho absolvování lépe připraveni na vstup do praxe. Kurz zároveň poskytuje znalosti potřebné pro certifikaci stupně D a Národní certifikaci studentů. Předmět se skládá z teoretických přednášek i praktických cvičení. V kombinaci s kurzem Příprava na certifikaci IPMA plně připravuje na certifikaci stupně D (při vhodném doplňujícím samostudiu). Doporučeno pro: Kurz je určen mladým projektovým manažerům a osobám se zájem o oblast PM. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. V souladu s aktuálními poznatky v oblasti vzdělávání dospělých klademe důraz na učení zážitkem, u nějž je nejvyšší pravděpodobnost dlouhodobého uchování poznatků. Pro účely nácviku většiny vyučovaných technik budou účastníci kurzů rozděleni do menších skupin. V těch jsou pod vedením zkušených lektorů procvičovány jednotlivé metody a umožňuje to též lépe trénovat všechny aspekty komunikace i týmové práce, které jsou pro PM klíčová. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 39 hodin + 8 hodin samostatná práce + 2 hodiny konzultace
Obsah tématu Úvod do projektového řízení – cvičení Praktické cvičení – stavba na zakázku v projektovém prostředí Budování a stmelování týmu
11
Výstupy Účastníci: pochopí komplexnost projektového řízení a nutnost používat jeho metody při realizaci akcí splňujících atributy projektu, jsou motivováni k zájmu o problematiku PM, uvědomí si, jak je důležité stanovit si na začátku cíl a hranice projektu, kritéria úspěšnosti projektu, definovat zainteresované strany a jejich požadavky, seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu.
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Metoda trojimperativu Základní principy stakeholder managementu Vývoj týmu
Počet hodin
2:00
Lektoři tématu
AV JŠ ZJ HK
Kompete nční okruhy11
1.07
1.01, 1.02
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Vymezení projektového řízení a jeho základních pojmů a životní cyklus projektu – teorie Účel a cíle projektového řízení Principy a koncept projektového řízení Postavení projektového řízení u nás a ve světě Atributy projektu, obsah a rozsah projektu Trojimperativ Fáze projektu jejich cíle a náplň Fáze řízení projektu
Účastníci: si ujasní základní principy projektového řízení, naučí se rozlišovat, co je a co není projekt, pochopí rozdíl mezi termíny projekt, program, portfolio, se seznámí s rozdělením projektů do fází a s jednotlivými fázemi projektu.
Metoda logického rámce a SWOT analýza – teorie a praktické cvičení Principy metody Využití metody
Účastníci: seznámí se s příkladem vyplněné SWOT analýzy, poznají metodu logického rámce a její různé podoby (Team Technologies, EU, …), uvědomí si význam správného stanovení metrik pro posuzování úspěšného ukončení a vyhodnocení projektu, v pracovních týmech si sami tuto metodu vyzkoušejí. Výstupem je provedení předprojektových úvah na cvičném projektu, vyplněná logická rámcová matice, u aktivnějších týmů i vyplněná identifikační listina projektu.
Metody skupinového řešení problémů – teorie a praktické cvičení Skupinové rozhodování Postup řešení problému Brainstorming Myšlenkové mapy Rybí kost Další metody
Účastníci: jsou vedeni k systematickému přístupu k řešení problémů (definování, analýza, alternativy, hodnocení, výběr, implementace, vyhodnocení), jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření myšlenkové mapy, v rámci jiných cvičení jsou pravidelně motivováni ke správnému brainstormingu.
Analýza zainteresovaných stran – teorie a praktické cvičení Vymezení zainteresovaných stran Metody analýzy
Účastníci: pochopí, že projektem může být ovlivněna velká skupina osob a že je nezbytné zohlednit jejich zájmy, uvědomí si možné důsledky špatné komunikace se zainteresovanými stranami, seznámí se s příkladem vyplněné analýzy zainteresovaných stran, včetně návrhů na opatření a to i v grafické podobě. Výstupem je částečně vyplněná analýza zainteresovaných stran pro cvičený projekt. Účastníci: jsou seznámeni s možnostmi strukturalizace projektu,
Strukturování projektu – teorie a praxe Hierarchická struktura prací (WBS)
Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu Stanovení SMART cílů Identifikační listina projektu
1:00
AV JŠ ZJ HK
3:00
AV JŠ ZJ HK
1.01, 1.03
1.04, 1.07, 1.10, 1.19, 2.01, 2.08, 2.10
1:00
AV ZJ JŠ HK
1.08, 2.07
1.07, 2.06
Stakeholder managament
2:00
AV JŠ ZJ HK
1.02, 2.02, 2.08
1.18, 2.11, 2.13
Tvorba WBS a seznamu úkolů
3:00
AV JŠ
1.09, 1.10
1.07, 2.01, 2.10
Logická rámcová matice Stromový diagram SWOT
Myšlenkové mapy Brainstorming
1.01, 1.03, 1.10, 1.11, 1.19, 1.20, 3.01, 3.02
1.02, 1.09, 2.09, 3.03
Definice cílů a rozsahu prací (SOW)
Časové plánování v projektu – teorie a praktické cvičení Metoda Ganttových diagramů Síťová analýza – hranově ohodnocené grafy a uzlově ohodnocené grafy Typy rezerv Metoda CPM a PERT Optimalizace – zkracování projektů a snižování nákladů Problematika ohodnocování činností
Informace o IPMA, NCB a SPŘ – teorie Národní a mezinárodní organizace působící na poli projektového řízení (IPMA, PMI, SPŘ, YPMG) Národní standard kompetencí projektového řízení Mezinárodní certifikace dle IPMA
Týmová práce v projektovém řízení – teorie Definice pojmu tým Synergický efekt Dynamika týmové práce Faktory úspěšností týmové práce Zásady pro složení projektového týmu Organizace projektu, projektové role – teorie a praktické cvičení Typy organizačních struktur Projektový a podpůrný tým Zavedení PM do organizace Projektové role OBS a matice zodpovědností
s nutností přesné definice výstupů a dodávek projektu, v pracovních týmech si sami metodu WBS vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření části WBS u cvičeného projektu. Účastníci: pochopí význam správných odhadů pro plánování projektu, pochopí rozdíl mezi Ganttovými diagramy a síťovou analýzou, naučí se stanovit kritickou cestu, celkové i volné rezervy, pochopí význam sledování činností ležících na kritické cestě, sami si v pracovních týmech základní metody časového plánování vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření Ganttova diagramu a uzlově ohodnoceného síťového diagramu v rámci cvičeného projektu, včetně určení nejdříve a nejpozději možných začátků i konců činností a výpočtu časových rezerv. Účastníci: jsou informováni o organizacích významných pro projektového manažera, jsou informováni o důležitých aspektech certifikaci (kde ji získat, za kolik, jak vypadá, nutnost dalšího studia, upozornění na kapitoly, které nebyly probrány v plném rozsahu), je jim představeno NCB a doporučeno jeho studium. Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy souvisejícími s týmovou prací, jsou vedeni k zamyšlení, kdy budovat tým, jak ho složit, jak ovlivňovat jeho práci. Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a úskalími, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do organizace, motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou seznámeni s příkladem vyplněné matice zodpovědnosti. Výstupem je částečné zpracovaná OBS a matice zodpovědnosti pro cvičný projekt.
ZJ HK Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty, výpočet PERT – princip) Aplikace při změnách projektu Metody odhadování
Vlastnosti týmu Vývoj týmu Role v týmu Intervence pro vývoj projektového týmu
Matice odpovědnosti
5:30
AV JŠ ZJ HK
0:30
AV JŠ ZJ HK
1.09, 1.11
1.07, 2.01, 2.10
1:00
ZJ AV JŠ HK
1.07
1.18, 2.01, 2.02, 2.12, 3.08
2:00
AV ZJ JŠ HK
1.06, 3.03, 3.04, 3.05
1.18, 3.01, 3.08
Analýza zdrojů a nákladů – teorie a praktické cvičení Histogram zdrojů, využití zdrojů Histogram nákladů, křivka průběhu kumulovaných nákladů a příjmů, likvidita Závislost nákladů v čase
Účastníci: jsou seznámeni s typy zdrojů na projektu, pochopí termíny jako potřeba zdrojů, dostupnost zdrojů, přetížení zdrojů, naučí se možnosti, jakým způsobem vyrovnávat zdroje, naučí se základním principům práce s náklady, sami v pracovních týmech metodu vyzkoušejí. Výstupem je vytvoření histogramů u několika typů zdrojů v rámci cvičného projektu.
Histogramy a řešení konfliktů zdrojů
Informace a komunikace v projektech – teorie a praktické cvičení Proces komunikace, zákonitosti šíření informací, přenos informací Plánování a řízení komunikace v projektech Dokumentace Konflikty
Účastníci: poznají časté chyby při komunikaci, zejména při šíření informací a jsou seznámeni se způsoby, jak výskytu těchto chyb předcházet, pochopí, že komunikaci na projektu je potřeba aktivně řídit, a to pomocí různých metod, seznámí se základními pravidly pro práci s dokumenty (pojmenování, archivace, sekundární informace, matice dokumentů).
Komunikační plán Základní principy a složky komunikace Vyjednávání Efektivní elektronická komunikace
Porady – teorie Základní principy vedení porad Zápisy Nejčastější chyby
Účastníci: jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření úkolovníku, jsou upozorněni na nejčastější chyby při vedení porad a seznámeni se způsoby, jak se jim vyhnout, jsou seznámeni s jednotlivými rolemi při poradě (zapisovatel, vedoucí, facilitátor, …).
Vedení porad: konstruktivní a destruktivní prvky porad, typy porad, příprava a organizace porady, zápis Metody vedení WS: metody vedení porad, moderace porady
Řízení rizik – teorie a praktické cvičení Riziko, hrozba, scénář Druhy rizik Procesy řízení rizik Metody analýzy rizik Analýza kritických faktorů úspěchu Typová opatření ke snížení rizika
Účastníci: pochopí, že rizika jsou součástí každého projektu a že je potřeba je aktivně řídit ve všech fázích projektu, seznámí se s používanými technikami (strom rizik, kontrolní seznamy, P-D diagram, HAZAN, bodovací metoda, RIPRAN a další), podrobně jsou seznámeni s bodovací metodou a metodou RIPRAN, sami si v pracovních týmech vyzkoušejí metodu RIPRAN. Výstupem je vyplněná tabulka RIPRAN, ve které zhodnotí rizika svého cvičného příkladu a navrhnou opatření. Účastníci: chápou, že plánováním projekt neskončí, že je potřeba
Operativní řízení a implementace projektů – teorie Operativní řízení
3:00
AV JŠ ZJ HK
1.12, 1.13
1.07, 2.01, 2.10
2:00
AV ZJ JŠ HK
1.16, 1.17, 1.18
1.08, 2.01, 2.04, 2.11, 2.12
1:00
AV JŠ ZJ HK
2.10
1.18, 2.03, 2.04
Metody identifikace a analýzy rizik RIPRAN Strom rizik Strategie eliminace rizik
3:00
AV JŠ ZJ HK
1.04
2.08, 2.09, 2.13
Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu: Earned Value
3:00
AV JŠ
1.16, 1.14
1.10, 1.11, 1.12,
Měření výkonů – procentuální metoda, metoda SSD, EVM, analýza vývoje milníků Controlling projektu Procurement
pravidelně vyhodnocovat vývoj projektu ve srovnání s plánem, seznámí se s metodami, které se k tomu používají, pochopí význam reportingu, nebudou ho považovat za pouhou byrokracii a naučí se správně nastavit reportingové aktivity na projektu, jsou vedeni k monitoringu času, zdrojů, nákladů i samotného provedení, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí výpočty v metodě EVM.
Management, procentuální vyjádření, SSD
ZJ HK
Řízení změn v projektech a řešení krizí – teorie Řízení konfigurací a změn, změnové procedury Krize projektu
Účastníci: jsou motivováni k zamyšlení nad příčinami změn, jsou vedeni k zavedení systematického procesu přijetí či zamítnuti změny, umějí rozpoznat krizi na projektu a chápou, že v takové situaci se dočasně aplikuje řízení krizové.
Metody síťové analýzy při změnách projektu
2:00
AV JŠ ZJ HK
1.15, 2.12
3.05
Smluvní management – teorie Základní principy smluvního managementu Doporučené součásti smluv Typy smluv Základní smlouvy ošetřující zaměstnanecký poměr
Účastníci: jsou upozorněni na nutnost spolupráce projektového manažera s právníkem, vhodného sestavení kontraktu tak, aby v budoucnu nezpůsoboval problémy, jsou seznámeni se základními typy smluv při projektových zakázkách.
Typy smluv
1:00
JŠ ZJ HK
3.11, 1.14
1.04, 1.10
Další náležitosti projektu – teorie Počítačová podpora řízení projektů Bezpečnost, ochrana zdraví a životního prostředí Jakost projektu Personální rozvoj a zlepšování
Účastníci: jsou seznámeni s dalšími okruhy významnými pro řízení projektů, které však není možné v rámci kurzu probrat v plném rozsahu, jsou motivováni k samostudiu v této oblasti v případě zájmu o certifikaci.
Typy a cyklus rozvoje znalostí
1:00
JŠ AV ZJ HK
1.05
1.14, 3.08, 3.09, 3.11
Motivace na projektech – teorie a praktická cvičení Motivace a stimulace Teorie motivace Poskytování zpětné vazby Motivační typy dle Plamínka
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy z oblasti motivace, zároveň jsou jim představeny konkrétní praktické způsoby, jak pracovat s motivací členů projektového týmu.
1:00
ZJ AV JŠ HK
2.02, 2.03
1.07, 2.01, 2.05, 2.08, 2.11, 2.12
Ukončení projektu a poprojektové fáze – teorie Ukončování projektů
Účastníci: jsou seznámeni s kroky nezbytnými pro úspěšné ukončení projektu (akceptační řízení, ukončení týmové spolupráce, odměna spolupracovníků, propagace výsledků projektu
1:00
ZJ JŠ AV
1.20
2.08, 2.09, 3.05, 3.08
Základní principy motivace Hierarchie potřeb Styly vedení podle motivačních typů Zajišťování efektivity procesů, zdrojů a struktury Poskytování zpětné vazby Ukončování projektů
1.13
atd.), ZJ pochopí význam poprojektové fáze pro efektivní projektové HK řízení v celé organizaci. Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Národní certifikace studentů v projektovém řízení Popis kurzu: Jedná se o kurz určený studentům, kteří již znají projektové řízení (mají absolvovaný některý z kurzů základů PM) a mají zájem o složení zkoušky Národní certifikace studentů Společnosti pro projektové řízení. Na kurzu jsou opakovány důležité části a probíhá zkouška samotná. Doporučeno pro: Kurz je určen mladým projektovým manažerům a osobám se zájem o oblast PM. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci mají možnost absolvovat NCS. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Základní informace o certifikaci dle IPMA a zkoušce NCS
Účastníci: jsou jim představeny informace o důležitých aspektech certifikaci.
Opakováni a praktické procvičení naučeného – cvičné příklady Logický rámec WBS, SOW CPM Zdroje Organizace projektu, matice zodpovědnosti Analýza zainteresovaných stran Analýza rizik Ověření teoretických znalostí Vyhodnocení
Účastníci: si otestují současný stav svých znalostí z oboru projektového řízení, následně jsou vyhodnocovány správné odpovědi, opakovány nejdůležitější znalosti, případně jsou doplněny další informace, které na předchozím kurzu nebyly zdůrazněny, podstoupí zkoušku v rámci NCS.
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Logická rámcová matice Tvorba WBS a seznamu úkolů Metody časového plánování: úsečkový harmonogram, síťový graf, seznam milníků Metody síťové analýzy, výpočet rezerv, výpočet kritické cesty Histogramy a řešení konfliktů zdrojů Matice odpovědnosti Metody identifikace a analýzy rizik
Počet hodin
Lektoři tématu
0:30
AV JŠ ZJ
7:30
AV JŠ ZJ
Kompete nční okruhy
1.01, 1.03, 1.04, 1.06, 1.09, 1.10, 1.11, 1.12, 1.13, 3.03, 3.04, 3.05
Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Příprava projektů financovaných z EU Popis kurzu: Dvoudenní kurz je rozdělen do dvou samostatných bloků – příprava žádosti o dotaci a přílohy projektu. První blok je zaměřen na získání teoretických dovedností a orientace v základní terminologii používané v dotační politice. Zkušenostmi z praxe v přípravě projektů pro Regionální operační programy dokázat jednoduchost a systematičnost přípravy projektu. Po absolvování semináře budou účastnicí schopni připravit projektovou žádost bez chyb, které by mohli být základem nesplnění formálních kritérií v hodnotícím cyklu projektu. Druhý blok je zaměřen na přípravu příloh, které tvoří nedílnou součást žádosti o dotaci. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti a je určen všem, kteří chtějí žádat o finance z fondů EU. Je vhodný pro projektové manažery z praxe, pracovníky působící v projektovém prostředí, pro zájemce o recertifikaci (stupně C, B). Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Délka kurzu: 12 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Úvod do regionální politiky EU – teorie, cvičení Vývoj regionální politiky EU Cíle regionální politiky EU Základní terminologie používaná v dotační politice Programovací období 2007 – 2013 – krátké shrnutí současného stavu
Účastníci: pochopí základní terminologii používanou v dotační politice, seznámí se s historií a důvody vzniku regionální politiky, seznámí se se strukturálními fondy EU, naučí se orientovat v operačních programech a dalších podpůrných dokumentech.
Žádost o dotaci z Regionálního operačního programu – teorie, cvičení Projektová elektronická žádost BENEFIT 7 Hlavní podmínky úspěchu projektu Časová alokace přípravy žádosti
Účastníci: se seznámí se základními pojmy a metodami používaných při sestavování žádosti, procvičí si fungování webové žádosti BENEFIT 7, vyzkouší si praktické vyplnění žádosti na modelovém projektu, identifikují předpoklady a rizika projektu, naučí se zpracovávat harmonogramy (časové, finanční)
12
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Projekt
Životní cyklus projektu Zdroje Časový a finanční harmonogram Metody kritické cesty, PERT Ganttův diagram Metoda trojimperativu pro stanovení cílů Kritéria úspěšnosti projektu Rizika projektu Tým
Počet hodin
1:00
5:00
Lektoři tématu
LL
LL
Kompete nční okruhy12 1.02, 1.04, 1.12, 1.13 1.02, 1.03, 1.04, 1.05, 1.08, 1.09, 1.11, 1. 12, 1.13, 1.15, 1.16, 2.06, 2.08, 2.10, 2.11,
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
3.01. 3.08 Přílohy projektu – teorie, cvičení Základní rozdělení příloh Prokazování potřebnosti projektu: Studie socioekonomického hodnocení projektu (struktura, obsah, vybrané kapitoly) Technická dokumentace investičních projektů Vyjádření státních orgánů Ostatní specifické přílohy
Účastníci: se seznámí s přílohami, které se používají v žádostech o dotace z fondů EU, vyzkouší si praktické vyřízení přílohy u státních orgánů, vyzkouší si zpracování vybraných kapitol studie socioekonomického hodnocení projektu.
Programovací období 2014+ – teorie Představení nové struktury operačních programů a finančního rozdělení. Chyby a omyly v projektových žádostech
Účastníci: se seznámí s návrhem nové struktury operačních programů na další programovací období, budou umět zhodnotit nejčastější chyby a omyly v přípravě žádosti o dotaci,
Studie proveditelnosti Zdroje Brainstorming Focus group
Program Projekt
5:00
1:00
LL
LL
1.05, 1.11, 1.12, 1.13, 2.06, 2.08, 2.09, 2.11, 3.10 1.01, 1.03, 2.10
Lektoři kurzu: LL – Mgr. Ing. Libor Lněnička (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Plánování projektu v MS Project Professional 2010 Popis kurzu: Během dvoudenního kurzu se účastníci seznámí s prostředím programu Microsoft Project 2010, naučí se jeho funkce a na praktických příkladech si osvojí jejich používání. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Je vhodný pro projektové manažery z praxe, pracovníky působící v projektovém prostředí, pro zájemce o recertifikaci (stupně C, B). Způsob výuky: Při kurzu je kladen důraz na vlastní práci účastníků, aby byli schopni po dvou dnech kurzu samostatně pracovat s programem a plánovat v něm projekty. V kurzu je obsažena práce s úkoly, se zdroji i s náklady, generování sestav a reportů i práce se směrným plánem. V závěru kurzu každý účastník pracuje samostatně na případové studii, na které zpracovává zadané úkoly, které lze očekávat i v praxi. Délka kurzu: 16 hodin
Obsah tématu
Počet hodin
Výstupy
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 13
Seznámení s prostředím – teorie a praktické cvičení Představení prostředí a ovládání programu Praktické cvičení – procvičení ovládání programu na veřejně dostupné šabloně
Účastníci: se seznámí s prostředím Project Professional 2010, vědí o možnostech osobního upravení prostředí dle potřeb, umí přepínat pohledy podle aktuální potřeby, znají princip Pásu karet, vědí kde provést základní nastavení programu, vyzkouší si základní ovládání na veřejné šabloně projektu.
Nastavení + Kalendáře – teorie a praktické cvičení Nastavení projektu a kalendáře Praktické cvičení – nastavení projektu, nastavení kalendáře, ukázat promítnutí změn pracovní doby do plánu projektu
Účastníci: se naučí nastavit základní parametry projektu, umí zobrazit základní statistiky projektu, dokážou vytvořit a upravit vlastní kalendáře a změnit pracovní dobu, na případové studii si vše vyzkouší. Účastníci: se naučí úkoly ručně vkládat či importovat z jiných zdrojů, dozví se jak vkládat délky úkolů, nastavovat vzájemné vazby mezi úkoly, vkládat omezení a termíny úkolů, umí vložit opakovaný úkol či úkol deaktivovat, stejně tak
Úkoly – teorie a praktické cvičení Vkládání úkolů Nastavení vazeb, omezení, termínů Opakovaný úkol WBS kód 13
Metody časového plánování (Síťový graf, Ganttův graf) Seznam úkolů/milníků Metody síťové analýzy
0:30
AVs VT JŠ
0:30
AVs VT JŠ
3:00
AVs VT JŠ
1.09, 1.11
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
vygenerovat úkolům kód WBS, vše si zároveň procvičí na praktických příkladech.
Zdroje – teorie a praktické cvičení Definování seznamu zdrojů Přiřazení zdrojů Kalendář zdroje
Účastníci: se naučí jak definovat zdroje různými způsoby a přiřadit jim různé sazby, osvojí si tvorbu kalendáře zdroje, procvičí si různé metody přiřazení zdrojů úkolům.
Směrný plán Tvorba a porovnání směrných plánů
Účastníci: se naučí uložit směrný plán a následně porovnat stav projektu se směrným plánem
Přetížení zdrojů Důvody přetížení zdrojů Způsoby odstranění přetížení Sestavy Vizuální sestavy Tiskové sestavy
Účastníci: se dozví důvody přetížení zdrojů, naučí se metody jak přetížení odstranit. Účastníci: se naučí vytvořit vizuální a tiskové sestavy projektu
Souhrnné cvičení Praktické cvičení – samostatné zpracování souhrnných úkolů na případové studii
Účastníci: si procvičí všechny nabyté dovednosti při samostatném zpracování případové studie
(hranová, uzlová, CPM, PERT), Výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty Histogramy a řešení konfliktu zdrojů
Histogramy a řešení konfliktu zdrojů
3:00
AVs VT JŠ
1.12, 1.13
1:00
AVs VT JŠ
1.16
3:00
AVs VT JŠ
1.12, 1.13
1:00
AVs VT JŠ
4:00
AVs VT JŠ
Lektoři kurzu: Avs - Alena Vejsadová (100%), VT - Vojtěch Talášek (100%), JŠ - Jaroslav Švec (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože během výkladu druhý lektor pomáhá účastníkům se zadanými úkoly. Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Řízení projektu s MS Project Professional 2010 Popis kurzu: Dvoudenní kurz je určen pro pokročilé uživatele programu Microsoft Project Professional 2010, kteří znají základy plánování projektu v tomto programu. Během kurzu se účastníci naučí na praktických příkladech sledovat průběh projektu a správně zaznamenávat nastalé změny a vypořádat se s nečekanými situacemi v projektu. Účastníci kurzu budou mít možnost pracovat propojeni se systémem Sharepoint. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Je vhodný pro projektové manažery z praxe, pracovníky působící v projektovém prostředí, pro zájemce o recertifikaci (stupně C, B). Způsob výuky: Při kurzu je kladen důraz na vlastní práci účastníků, aby byli schopni po dvou dnech kurzu samostatně pracovat s programem a řídit v něm projekty. V závěru kurzu každý účastník pracuje samostatně na případové studii, na které zpracovává zadané úkoly, které lze očekávat i v praxi. Délka kurzu: 16 hodin V závěru kurzu každý účastník pracuje samostatně na případové studii, na které zpracovává zadané úkoly, které lze očekávat i v praxi. Obsah tématu
Počet hodin
Výstupy
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 14
Srovnání znalostí prostředí – teorie a praktické cvičení Nastavení programu a kalendářů Vkládání úkolů, nastavení vazeb, omezení Vkládání zdrojů, přiřazování zdrojů, vyrovnání zdrojů
Účastníci: si zopakují nastavení programu si zopakují způsoby vkládání úkolů – ručně, importem si zopakují druhy vazeb a jejich vkládání, omezení úkolů si zopakují vkládání zdrojů, jejich přiřazení a následné vyrovnání
Sledování průběhu projektu – teorie a praktické cvičení Dokončení úkolu Práce s kalendáři zdrojů Team Viewer Náklady projektu Porovnávání souborů
Účastníci: se naučí zaznamenávání dokončení úkolu se naučí měnit kalendář projektu podle nečekaných událostí se naučí sledovat a upravovat projekt pomocí prostředí Team Viewer se naučí sledovat náklady projektu pomocí různých nástrojů se naučí porovnávat projekty v prostředí Porovnávání verzí projektů
14
Metody časového plánování (Síťový graf, Ganttův graf) Seznam úkolů/milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT), Výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty Histogramy a řešení konfliktu zdrojů Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT) a jejich aplikace při změnách projektu Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu
4:00
AVs VT JŠ
1.09, 1.11, 1.12, 1.13
2:30
AVs VT JŠ
1.12, 1.13, 1.15, 1.16, 1.17
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Zobrazení stavu projektu – teorie a praktické cvičení Vizuální sestavy Tiskové sestavy Tabulky Filtry
Účastníci: se naučí generovat přednastavené vizuální sestavy a vlastní vizuální sestavu se naučí generovat přednastavenou tiskovou sestavu a vlastní tiskovou sestavu se naučí číst v sestavách a hledat v nich důležitá data se naučí upravovat zobrazení programu podle vlastních požadavků pomocí Tabulek a Filtrů
Směrný plán – teorie a praktické cvičení Uložení směrného plánu nebo jeho části Porovnání směrných plánů Propojení se Sharepoint – teorie a praktické cvičení Nastavení propojení programu s prostředím Sharepoint Zabezpečení projektu v prostředí Sharepoint Propojení úkolů z projektu s prostředím Sharepoint a Outlook Kalendáře v prostředí Sharepoint Řízení portfolio projektů v prostředí Sharepoint
Účastníci: se naučí uložit směrný plán nebo jeho části se naučí porovnávat směrný plán se skutečností a jinými směrnými plány Účastníci: se naučí propojit program Project s prostředím Sharepoint se naučí zabezpečit projekt v prostředí Sharepoint proti zneužití se naučí provázání úkolů z projektu s prostředím Sharepoint a Outlook a následné sledování plnění úkolů se naučí využívat sdílené kalendáře v prostředí Sharepoint se naučí řídit portfolio projektů v prostředí Sharepoint
Souhrnné cvičení – praktické cvičení Praktické cvičení – samostatné zpracování souhrnných úkolů na případové studii
Účastníci: si procvičí všechny nabyté dovednosti při samostatném zpracování případové studie
Seznam úkolů/milníků Histogramy a řešení konfliktu zdrojů Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM, PERT) a jejich aplikace při změnách projektu Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu
2:30
AVs VT JŠ
1.16, 1.17
1:00
AVs VT JŠ
1.16, 1.17
4:00
AVs VT JŠ
2:00
AVs VT JŠ
Lektoři kurzu: Avs - Alena Vejsadová (100%), VT - Vojtěch Talášek (100%), JŠ - Jaroslav Švec (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože během výkladu druhý lektor pomáhá účastníkům se zadanými úkoly. Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Nové metody plánování a řízení projektů Popis kurzu: Jednodenní workshop je zaměřen na specifické metody plánování a řízení projektů (především metoda CPM, BSC a na úskalí fáze implementace). Doporučeno pro: Kurz je vhodný pro účastníky, kteří již mají základní znalost projektového řízení a chtějí si v této oblasti své vědomosti a zkušenosti prohlubovat. Školení doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Kurz je otevřen široké veřejnosti. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Plánování a řízení projektu metodou Kritického řetězce – teorie a cvičení Úvod do Teorie omezení E.Goldratta a její aplikace v oblasti projektového řízení Buffer management Problematika multitaskingu a přetěžování zdrojů Plánování metodou kritického řetězce
Účastníci: Pochopí rozdíl mezi kritickou cestou a kritickým řetězem, naučí se sestavit kritický řetěz a doplnit nárazníky ke kritickému řetězu, sami si to cvičném příkladu vyzkoušejí, seznámí se základními myšlenkami teorie omezení a jejími aplikacemi prostředí reálné organizace.
Teorie omezení E.Goldratta a buffer management
Operativní řešení problému na projektu – cvičení Operativní řízení Reporting Vyhodnocování stavu projektu Řízení změn
Účastníci: si na praktické případové studii vyzkouší možnosti řešení konkrétních problémů vzniklých na projektu, naučí se pracovat s reporty a systematizovat informace v nich obsažené, v praxi pochopí principy správné reakce na změnu, posílí si své schopnosti komunikovat, vyjednávat a řešit konflikty.
Matice zodpovědnosti Metody sledování stavu rozpracovanosti projektu Koučování změn Vyjednávání Principy řešení konfliktů
2:30
Strategické plánování s metodou Balanced Score Card (BSC) – cvičení
Účastníci: naučí se základní principy stanovování poslání, vize a
Balanced Scorecard pro určení přínosů projektu a
2:30
15
3:00
Lektoři tématu JŠ ZJ HK
AV JŠ ZJ HK
JŠ ZJ
Kompete nční okruhy15
1.12, 1.11
2.08, 2.09, 3.03, 3.05
1.16, 2.10, 2.12
2.08, 2.09
1.03, 2.08, 3.02, 3.03
2.09, 3.04,
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Stanovování poslání, vize a strategických cílů organizace Řízení programu Metoda BSC
strategických cílů, se seznámí s metodou pro efektivní řízení strategických cílů organizace, obdrží praktický návod pro používání a zavádění BSC do organizace, podívají se na příklad praktické aplikace BSC.
programu Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
HK
3.05, 3.06
Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (31%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Finanční řízení Popis kurzu: Dvoudenní kurz je rozdělen do dvou samostatných bloků – veřejné finance a veřejné investice. První blok je zaměřen na získání teoretických dovedností a orientace v základní terminologii používané v mikro- a makroekonomii a veřejných financí. Druhý blok navazuje na projektové řízení a týká se oblasti veřejných investic. Pomocí vybraných metod je procvičeno investiční rozhodování veřejnosprávního celku. Účastníci kurzu se naučí „myslet“ ekonomicky a používat odborné termíny tak, aby je na konci kurzu byli schopni využívat ve své praxi. Vybrané metody FM jsou přímo procvičeny. Kurz je otevřen široké veřejnosti. Doporučeno pro: Kurz je vhodný pro účastníky, kteří již mají základní znalost projektového řízení a chtějí si v této oblasti své vědomosti a zkušenosti prohlubovat. Školení doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Kurz je otevřen široké veřejnosti především z oblasti veřejné správy. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 16 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Úvod do finančního řízení – teorie, cvičení Teorie ekonomka veřejného sektoru“ Modelové přístupy k veřejnému sektoru Veřejné finance: Základní charakteristika Rozpočtová soustava ČR Fiskální decentralismus Metody tvorby rozpočtu
Účastníci: pochopí základní teoretické vazby vývoje ekonomických modelů na úrovni veřejné správy, se seznámí se základními pravidly financování veřejných rozpočtů.
Základní charakteristiky místních rozpočtů – teorie, cvičení Rozpočty na místní úrovni Rozpočtové určení daní Rozpočtový výhled Organizační formy zajišťování veřejných služeb
Účastníci: procvičí si základní modelové metody tvorby rozpočtu na místní úrovni, se seznámí se základními pojmy a metodami používaných při sestavování rozpočtu, identifikují předpoklady a rizika místních financí, pochopí princip rozpočtového učení daní.
16
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Brainstorming Vývoj týmu Metoda rozpočtování
Metoda kritické cesty Kalkulace životního cyklu Aktivita Celková rezerva
Počet hodin
3:00
3:00
Lektoři tématu
Kompete nční okruhy16
LL
1.02, 1.12, 3.03
1.04
LL
1.04, 2.08, 2.09, 2.11, 3.03, 3.10
1.17, 2.10, 3.08
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Ekonomické hodnocení veřejných investic – teorie, cvičení Základní charakteristiky územního rozvoje Charakteristika veřejných investic Metody hodnocení veřejných investic
Účastníci: se seznámí s metodami hodnocení veřejných investic, které se používají v žádostech o dotace z fondů EU vyzkouší si finanční hodnocení pomocí základní kalkulace a analýzy bodu zvratu stanovení cash-flow projektu ekonomické hodnocení pomocí analýzy přínosů a dopadů
Metoda kritické cesty Metoda PERT Kalkulace životního cyklu Jednotky přiřazení Aktivita Analýza dodržování rozpočtu Analýza nákladů a přínosů Doba trvání Fáze projektu Ganttův diagram
10:00
LL
1.12, 1.13, 1.15, 2.08, 2.09, 3.10
1.04, 1.18, 1.19, 1.20, 2.10, 2.12, 3.08
Lektoři kurzu: LL – Mgr. Ing. Libor Lněnička (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Projektové řízení II – Týmy Popis kurzu: Soustředění Projektové řízení II – Týmy rozšiřuje znalosti a schopnosti zejména v oblasti behaviorálních kompetencí, a doplňuje tak vzdělání potřebné pro stupeň C. Účastnit se ho mohou pouze absolventi soustředění Projektové řízení I - Základy. Tento kurz je sedmidenní a je realizován formou týdenního pobytu mimo město. Jeho cílem je napomoct účastníkům k osvojení práce v týmu, k nalezení osobních předpokladů pro uplatnění v týmu, k pochopení základů lidské motivace a komunikace. Je určeno především pro studenty VŠ. Doporučeno pro: Kurz je určen mladým projektovým manažerům a osobám se zájem o oblast PM. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. V souladu s aktuálními poznatky v oblasti vzdělávání dospělých klademe důraz na učení zážitkem, u nějž je nejvyšší pravděpodobnost dlouhodobého uchování poznatků. Pro účely nácviku většiny vyučovaných technik budou účastníci kurzů rozděleni do menších skupin. V těch jsou pod vedením zkušených lektorů procvičovány jednotlivé metody a umožňuje to též lépe trénovat všechny aspekty komunikace i týmové práce, které jsou pro PM klíčová. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 48 hodin Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Obsah tématu (řaďte posloupně jako v programu)
Výstupy
Budování a stmelování týmu – praktická cvičení Různé aktivity sloužící k seznámení účastníků, odstranění bariér, pro práci s očekáváním.
Účastníci: seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu
Vývoj týmu
2:00
Projektové řízení v kostce – teorie Připomenutí nejdůležitějších metod a postupů projektového řízení.
Účastníci: si připomenou základy PM, aby byli schopni informace z oblasti behaviorálních kompetencí efektivně začlenit do řízení projektů.
Obsáhne velké množství nástrojů a technik.
1:45
Emoce v projektech – teorie Zvládání emocí v projektech Rozpoznání a uspokojení potřeb zapojených osob Pozitivní angažovanost Emoční inteligence
Účastníci: pochopí, že emoce jednotlivých členů projektového týmu mohou významným způsobem ovlivňovat výkon týmu, seznámí se se způsoby, jak pracovat s emocemi jednotlivých osob a jak řídit své vlastní pocity, jsou vedeni k autentickému a otevřenému chování.
Osobnost, úkoly a činnost projektového manažera Pozitivní myšlení Práce s emocemi
Lektoři
Kompete nční okruhy
ZJ JŠ AV HK ZJ JŠ AV HK
1.07
EF 0:45
2.02, 2.05, 2.06, 2.13
1.07, 2.03, 2.12, 2.14, 2.15, 3.08
Business case – teorie Účel tvorby byznys případu Vytváření byznys případu
Účastníci: jsou seznámeni se základními charakteristikami byznys případu, jeho účelu a možnostech používání.
Týmová spolupráce a týmové role – teorie a praktická cvičení Týmová spolupráce – budování týmu a komunikace v něm, Týmové role dle M. Belbina Testování vlastních týmových rolí Praktické cvičení pro rozpoznání vlastních týmových rolí Praktické cvičení pro poznání týmové dynamiky a klíčových prvků ovlivňujících práci týmu
Účastníci: jsou jim připomenuty základy týmové spolupráce, větší důraz je kladen na pochopení, jak správně vytvořit tým, jak podporovat jeho rozvoj a otevřenou komunikaci v něm, jsou seznámeni s typologií týmových rolí dle Belbina, jsou upozorněni na její silné i slabé stránky, na možnosti jejího využití v praxi, postoupí test týmových rolí, na praktickém úkolu jsou pozorovány jejich týmové role, následuje zpětná vazba, na praktickém úkolu probíhá pozorování týmové spolupráce, následuje zpětná vazba. Účastníci: jsou seznámeni s teorií transakční analýzy ve vztahu k procesu komunikace, sami si v krátkém cvičení vyzkoušejí její aplikaci, v praktickém týmovém úkolu a v následném teoretickém okénku jsou seznámeni se strategií win-win a jsou motivováni k jejímu upřednostňování, v rámci úkolu jsou také konfrontováni s různými vyjednávacími strategiemi, v týmovém úkolu si vyzkoušejí vyřešit konfliktní situaci obtížnou na zvládnutí komunikačního procesu a nalezení konsensuálního řešení.
Komunikace a vyjednávání – teorie a praktická cvičení Transakční analýza Strategie win-win Praktické cvičení pro manažerské vyjednávání Praktické cvičení pro prosazení vlastního názoru
Novinky v projektovém řízení – teorie Prince 2 Six Sigma Managing Programmes
Účastníci: jsou informování o nových vývojových trendech v oblasti projektového řízení a motivování k dalšímu sebevzdělávání v této oblasti.
Motivace na projektech – teorie a praktická cvičení Motivace a stimulace Teorie motivace Poskytování zpětné vazby Motivační typy dle Plamínka Motivace na konkrétním projektu – case study Praktické cvičení pro určení vlastního motivačního typu Praktický úkol pro poznání vlastní motivace
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy z oblasti motivace, zároveň jsou jim představeny konkrétní praktické způsoby, jak pracovat s motivací členů projektového týmu, je jim představena typologie motivačních typů dle Plamínka, sami jsou konfrontováni se svým motivačním typem, v diskusi s druhými hledají způsoby, jak jednotlivé typy co nejefektivněji povzbudit k pracovním výkonům, v týmovém úkolu ve fyzicky i psychicky obtížných
EF
1.03, 3.03, 3.06
0:30
Vlastnosti týmu Vývoj týmu Role v týmu Intervence pro vývoj týmu Okruhy pozornosti při vedení týmů Techniky vedení skupin
Vyjednávání Kladení otázek a naslouchání Poskytování zpětné vazby Principy řešení konfliktů
ZJ JŠ AV HK 9:00
1.07
2.01, 2.02, 2.10
2.10, 2.11, 2.04
1.18, 2.01, 2.10, 2.12, 2.15
ZJ JŠ AV HK 7:00
EF
1.01, 1.05, 2.09, 3.02, 3.03, 3.04
1:00
Základní principy motivace Hierarchie potřeb Styly vedení podle motivačních typů Zajišťování efektivity procesů, zdrojů a struktury Poskytování zpětné
7:30
ZJ JŠ AV HK AV VT PB ES
2.02, 2.03
1.07, 2.01, 2.05, 2.08, 2.11, 2.12
v náročných podmínkách
Krizové situace a vedení – teorie a praktická cvičení Krizové řízení a vedení v těchto situacích Praktický úkol stresového charakteru pro rozpoznání různých stylů vedení a řešení problémů i dynamiky týmu
podmínkách jsou konfrontování s vlastní motivací (co je motivuje pokračovat) i s motivací ostatních (jak je přesvědčit), následuje zpětná vazba. Účastníci: jsou seznámeni s tím, co to znamená krize, jak ji rozpoznat a jak se v takové situaci zachovat, v psychicky náročném skupinovém úkolu jsou postaveni před řešení nejednoznačné situace, učí se zvládat a řídit větší skupinu osob, dodávat pozitivní energie a řešit problémy, následuje zpětná vazba.
vazby
Věcná a emocionální složka konfliktu Styly vedení Autorita manažera
Okruhy pozornosti při vedení týmů Zajišťování efektivity procesů, zdrojů, struktury
Identifikace nejčastějších problémů v rámci jednotlivých fází projektu – teorie Připomenutí jednotlivých fází projektu Diskuze nad úskalími jednotlivých etap
Účastníci: jsou vedeni k tomu vidět projekt komplexně a zohlednit rozdílné přístupy v různých fázích projektu.
Efektivní komunikace – teorie a praktická cvičení Proces komunikace Šumy, chyby ve vnímání Naslouchání Neverbální komunikace Konflikty Týmový úkol pro práci s informacemi, získávání dat od různých zainteresovaných stran Praktická cvičeni pro pochopení některých častých chyb v mezilidské komunikaci
Účastníci: pochopí principy vzniku chyb v komunikaci (chyby ve vnímání jednotlivce, šumy, nesprávné použití forem komunikace), jsou seznámeni s aktivním nasloucháním, umějí ho použít, v týmovém úkolu mají pracovat s neúplnými informacemi, získat co nejvíc informací od různých členů týmu a vyřešit zadání, následuje zpětná vazba.
Osobní hodnoty – teorie a praktická cvičení Zhodnocení vlastního podílu na práci týmu Význam hodnotového žebříčku pro práci v týmu Etické aspekty některých týmových situací
Účastníci: jsou vedeni ke zhodnocení vlastní práce i práce ostatních členů týmu, učí se vidět pozitivní i negativní stránky každé zapojené osoby, učí se aktivně poskytovat zpětnou vazbu, je diskutován význam různých hodnot pro práci, dochází k vytváření hodnotových žebříčků, je probírána otázka některých eticky potencionálně „problematických“ situací.
Poskytování zpětné vazby
Dosažení synergie v pracovních týmech – teorie a praktická cvičení Závěrečná týmová práce s využitím získaných znalostí
Účastníci: mají možnost zhodnotit získané znalosti v tvořivém týmovém úkolu, následuje zpětná vazba, základní znalosti o týmové spolupráci jsou doplněny o
Základní principy a složky komunikace Kladení otázek a naslouchání Komunikace s osobnostními typy Principy řešení konfliktů
Vývoj týmu Vedení virtuálních týmů Pozitivní myšlení Brainstorming
KS
4:00
ZJ JŠ AV HK AV VT PB ES KS
2.01, 2.12
1.07, 2.03, 2.10, 2.11, 2.13
1.11
2.02, 2.09
1.18, 2.10, 2.11
1.07, 2.01, 2.03, 2.04, 2.10, 2.12
2.14, 2.15
2.06, 2.13
1.07, 2.07
2.01, 2.03, 2.05, 2.10
EF 3:30 ZJ JŠ AV HK 5:15
2:30
3:15
ZJ JŠ AV HK
ZJ JŠ AV HK
Virtuální týmy Interkulturální týmy
informace o specifických týmech.
Vyhodnocení kurzu Evaluační dotazníky Týmové rozloučení Lektoři kurzu: Mgr. Zuzana Ježková (88%), Ing. Jaroslav Švec (88%), MgA. Adéla Venerová (88%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (88%) Lektoři – pouze cvičení skupin: Alena Vejsadová (24%), Vojtěch Talášek (24%), Ing. Petr Bílek (24%), MgA. Kristýna Světlíková (24%), Eva Setlová (24%) Specialista: Dr. Eddie Fisher - Ph.D.,M.Sc.,FAPM,FBIFM,MIOD (12%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Základy práce s Microsoft Project Professional 2010 Popis kurzu: Během jednodenního kurzu se účastníci seznámí s prostředím programu Microsoft Project Professional 2010, naučí se využívat jeho základní funkce, na praktických příkladech si osvojí jejich používání. Kurz je veden s důrazem na vlastní práci účastníků, tak aby byli po jeho absolvování schopni samostatné práce s programem při plánování projektů. V rámci kurzu se účastnici naučí práci s úkoly, zdroji a náklady. Dále jim budou krátce představeny možnosti využití generování sestav a práce se směrným plánem. Doporučeno pro: Kurz je určen mladým projektovým manažerům a osobám se zájem o oblast PM. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích, a to přímo v programu MS Project 2010. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 17
Seznámení s prostředím – teorie a praktické cvičení Představení prostředí a ovládání programu Praktické cvičení – procvičení ovládání programu na veřejně dostupné šabloně
Účastníci: se seznámí s prostředím Project Professional 2010, vědí o možnostech osobního upravení prostředí dle potřeb, umí přepínat pohledy podle aktuální potřeby, znají princip Pásu karet, vědí kde provést základní nastavení programu, vyzkouší si základní ovládání na veřejné šabloně projektu.
Nastavení + Kalendáře – teorie a praktické cvičení Nastavení projektu a kalendáře Praktické cvičení – nastavení projektu, nastavení kalendáře, ukázat promítnutí změn pracovní doby do plánu projektu
Účastníci: se naučí nastavit základní parametry projektu, umí zobrazit základní statistiky projektu, dokážou vytvořit a upravit vlastní kalendáře a změnit pracovní dobu, na případové studii si vše vyzkouší. Účastníci: se naučí úkoly ručně vkládat či importovat z jiných zdrojů, dozví se jak vkládat délky úkolů, nastavovat vzájemné vazby mezi úkoly, vkládat omezení a termíny úkolů, umí vložit opakovaný úkol či úkol deaktivovat, stejně tak vygenerovat úkolům kód WBS,
Úkoly – teorie a praktické cvičení Vkládání úkolů Nastavení vazeb, omezení, termínů Opakovaný úkol WBS kód
17
Metody časového plánování (Síťový graf, Ganttův graf) Seznam úkolů/milníků Metody síťové analýzy (hranová, uzlová, CPM,
0:30
AVs VT JŠ
0:30
AVs VT JŠ
2:00
AVs VT JŠ
1.09, 1.11
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
vše si zároveň procvičí na praktických příkladech.
Zdroje – teorie a praktické cvičení Definování seznamu zdrojů Přiřazení zdrojů Kalendář zdroje Směrný plán Tvorba a porovnání směrných plánů Přetížení zdrojů Důvody přetížení zdrojů Způsoby odstranění přetížení
Účastníci: se naučí jak definovat zdroje různými způsoby a přiřadit jim různé sazby, osvojí si tvorbu kalendáře zdroje, procvičí si různé metody přiřazení zdrojů úkolům. Účastníci: se naučí uložit směrný plán a následně porovnat stav projektu se směrným plánem Účastníci: se dozví důvody přetížení zdrojů, naučí se metody jak přetížení odstranit.
PERT), Výpočet rezerv (celková, volná), výpočet kritické cesty Histogramy a řešení konfliktu zdrojů
Histogramy a řešení konfliktu zdrojů
2:00
AVs VT JŠ
1.12, 1.13
0:30
AVs VT JŠ
1.16
2:00
AVs VT JŠ
1.12, 1.13
Sestavy Účastníci: AVs 0:30 VT Vizuální sestavy se naučí vytvořit vizuální a tiskové sestavy projektu JŠ Tiskové sestavy Lektoři kurzu: AVs - Alena Vejsadová (100%), VT - Vojtěch Talášek (100%), JŠ - Jaroslav Švec (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože během výkladu druhý lektor pomáhá účastníkům se zadanými úkoly. Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
PM v organizaci – program a portfolio management Popis kurzu: Cílem jednodenního workshopu je osvojit si znalosti a dovednosti nutné k efektivnímu řízení programu či portfolia, tedy k tomu, aby organizace byla schopna úspěšně realizovat souběžné projekty, účelně rozdělovala zdroje a přidělovala priority. Doplňující informace k tématu mohou účastníci získat při absolvování kurzu Procesní řízení. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 18
Program management – teorie a praktické cvičení Vysvětlení pojmu program Proces plánování programu
Portfolio management – teorie a praktické cvičení 18
Účastníci: se naučí, jak stanovit cíle programu na základě strategie organizace, jak vyhodnocovat rizika a možné zisky programu, pochopí, jak udržovat strukturu organizace pro efektivní přidělování práce a zdrojů projektovým týmů, jak kontrolovat obsah a členy programu, projektové manažery a týmy, získají znalosti pro to, jak schvalovat změny v projektech, rozpočet, časové plány a další, jak přidělovat projekty projektovým manažerům, jak řešit konflikty mezi projekty a funkcemi, jak sledovat pokroky v práci vzhledem ke stanoveným milníkům a jak sledovat produktivitu a výkonnost, monitorovat systémy zpětné vazby.
Balanced Scorecard pro určení přínosů projektu a programu Základní principy stanovování vize, cílů, záměru
Účastníci:
SWOT
3:00
ZJ JŠ BL
1.03, 2.08, 3.02, 3.04, 3.05
2.09, 3.06
3:30
ZJ
1.03,
2.09,
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Vysvětlení pojmu portfolio Projektová kancelář Parametry portfolia Nástroje na podporu portfolia managementu
Organizace projektu – teorie a praktické cvičení Typy organizačních struktur Zavedení PM do organizace Matice zodpovědností
se seznámí se základními metodiky PPM (BCG, vážená SWOT, hodnocení trendů, Strategic Alignment Model, Growth versus Survival Model, BSC, VRA atp.) naučí se, jak řídit náměty, jak hodnotit projekty vzhledem ke strategii portfolia, jak vybrat projekty k realizaci, jak priorizovat projekty (Forced Ranking, Must-Haves, Should Haves, Nice-to-Haves), jak podporovat vybrané projekty, jak balancovat portfolio a pracovat s riziky v prostředí portfolia.
Metody portfolio analýzy (Bostonská matice) Stanovování priorit projektů (Metoda vícekriteriálního hodnocení, Matice Důležitý – urgentní, Matice strategické cíle – projekty, Portfolio Matrix Model)
JŠ BL
2.08, 3.02, 3.03, 3.05
3.06
Účastníci: jsou seznámeni se základními možnostmi zařazení projektu do struktury trvalého organizace, s jejich výhodami a ZJ 1.06, 1.18, úskalími, 3.03, JŠ Matice odpovědnosti 1:30 3.01, jsou upozorněni na nejvhodnější způsob zavádění PM do 3.04, BL 3.08 organizace, 3.05 motivováni k vytváření matice zodpovědnosti v rámci jejich projektů, jsou seznámeni s příkladem vyplněné matice zodpovědnosti. Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), BL – doc. Ing. Branislav Lacko (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Procesní řízení Popis kurzu: Cílem dvoudenního kurzu je osvojit si znalosti a dovednosti nutné k efektivnímu řízení portfolia se zaměřením na schopnost řízení procesů v organizaci. Vzdělávací program je nezbytný pro efektivní realizaci opakujících se činností, standardizaci úkolů a zajištění kvality jejich vykonávání. Kurz je vhodným doplněním ke školení PM v organizaci – program a portfolio management. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 14 hodin
Obsah tématu
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Výstupy
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 19
Úvod do procesního řízení – teorie a praktické cvičení Základní pojmy procesního řízení (proces, model, metrika, atributy objektů) Hlavní výhody procesního řízení, kdy ho využívat a zavádět
Účastníci: pochopí, jaký je vztah a rozdíl mezi projektovým a procesním řízením, seznámí se základní terminologií procesního řízení, na praktickém cvičení si osvojí principy procesního řízení a jsou motivováni do studia problematiky (jednoduchý popis procesu a třízení informací).
Nasazení procesního řízení – teorie a praktické cvičení Způsoby popisování procesu Základy modelování procesů Základy čtení procesních map Měření procesů
Účastníci: obdrží znalosti nezbytné pro nasazení a fungování procesního řízení do organizace, a to zejména z pohledu realizátorů jednotlivých činností, seznámí se se způsoby popisování procesu (FURPS+, BPMN, …) a naučí se procesní mapy číst (včetně ukázek
19
Řízení portfolia Vývojové diagramy
Matice odpovědnosti Řízení portfolia Vývojové diagramy Zajišťování efektivity procesů, zdrojů, struktury
3:00
AV ZJ JŠ LL BL
4:00
AV ZJ JŠ LL BL
3.07
1.05, 2.08, 3.03, 3.04
1.06, 3.05
1.05, 2.08, 3.03, 3.04, 3.06
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Rozdělení procesů
reálných procesních map), na případové studii si vyzkouší práci s procesní mapou, vyplňování reálného formuláře a hledání informací dle pokynů lektora.
Lidé a procesy – teorie a praktické cvičení Zadávání, kontrolování úkolů a vedení Praktické techniky pro zefektivnění každodenní a týmové spolupráce
Účastníci: jsou upozornění na lidské aspekty procesní práce, naučí se, jak efektivně zadávat a delegovat úkoly, vést je a také jak je kontrolovat, v souladu s procesními mapami, naučí se zvažovat nároky na jednotlivé typy aktérů (vedení / pracovníci) a používat různé přístupy k řízení, jsou seznámeni se základy správné komunikace, vedení porad a metodami skupinové práce (sami si některé na praktickém příkladu vyzkoušejí). Účastníci: seznámí se se softwarovými nástroji umožňujícími automatizaci řady aspektů souvisejících s procesně orientovaným způsobem práce, sami si v praktickém tréninku některé nástroje vyzkoušejí.
Praktická podpora procesní práce – teorie a praktické cvičení Zadávání, kontrolování úkolů a vedení Praktické techniky pro zefektivnění každodenní a týmové spolupráce
Delegování Brainstorming Myšlenkové mapy Vedení porad
3:00
AV ZJ JŠ LL BL
1.08, 2.07
1.18, 3.08
AV 1.05, ZJ 2.08, 4:00 3.03, JŠ 3.04, LL 3.06 BL Lektoři kurzu: Mgr. Zuzana Ježková (100%), Ing. Jaroslav Švec (100%), MgA. Adéla Venerová (100%), BK – doc. Ing. Branislav Lacko (100%), LL – Mgr. Ing. Libor Lněnička (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní. Základy organizace práce Efektivní elektronická komunikace
Projektové řízení – vychytávky z praxe Popis kurzu: Cílem jednodenního workshopu je rozšířit znalosti účastníků o novinky z oblasti projektového řízení. Z tohoto důvodu není obsah workshopu stálý, ale je inovována na základě nových trendů v oblasti PM. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 20
Novinky a vychytávky v PM – teorie a praktické Účastníci: cvičení se seznámí s novými / inovativními přístupy, metodami či Příklady možných témat technikami v oblasti PM, Six Sigma ve vybraných případech si je sami na praktickém příkladu EF Agilní řízení vyzkoušejí. JŠ Dle Business case Dle tématu 8:00 tématu Business transformation ZJ Mentorování a koučování BL Prince 2 and in-house project management methodologies Six Thinking Hats (STH) … Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), BL – doc. Ing. Branislav Lacko (100%) Specialista: EF - Dr. Eddie Fisher - Ph.D.,M.Sc.,FAPM,FBIFM,MIOD (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
20
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Zavádění projektového řízení Popis kurzu: Cílem jednodenního workshopu je připravit účastníky na zavádění projektového řízení do organizace nebo na systematizaci a reorganizaci již fungujícího projektového řízení. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Úvod do zavádění PM – teorie a praktické cvičení Zavádění PM jako projekt Přínosy PM – argumenty pro změnu Typy organizační struktur Předpoklady úspěšné implementace PM
Účastníci: pochopí, že zavedení PM je pro organizaci velkou změnou, kterou je nutnou řídit, získají argumenty pro zavedení či systematizaci řízení projektů, seznámí se s možnostmi nasazení PM do liniové organizace.
Analýza stávající situace – teorie a praktické cvičení Popis a identifikace procesů souvisejících s projektovým řízením
Účastníci: získají informace, které procesy se bezprostředně týkají řízení procesů a které je tedy nezbytné zahrnout do analýzy stávajícího stavu (např. strategické řízení a plánování, schvalovací procesy, kontrolní procesy, finanční řízení, komunikační a informační toky, řízení kvality, …), seznámí se s obvyklými postupy analýzy, naučí se, jak s výsledky analýzy pracovat.
Koučování změn Zajišťování efektivity procesů, zdrojů, struktury
Účastníci:
Stanovování priorit projektů
Postup implementace – teorie a praktické cvičení
21
Koučování změn Zajišťování efektivity procesů, zdrojů, struktury
Počet hodin
Lektoři tématu
2:00
ZJ JŠ BL EF
Kompete nční okruhy21
1.06, 3.01, 3.02, 3.03, 3.04, 3.05
1.01, 1.02, 1.05, 1.17, 2.08, 2.09, 2.12
3:00
ZJ JŠ BL EF
1.06, 3.01, 3.02, 3.03, 3.04, 3.05
1.01, 1.02, 1.05, 1.17, 2.08, 2.09, 2.12
3:00
ZJ
1.06, 2.11
1.01, 1.02,
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
PR změny a přirozený odpor ke změně Vzdělávání zaměstnanců Tvorba metodiky, vymezení základních rolí v projektovém procesu Implementace podpůrných technologií pro potřeby projektového řízení
pochopí nutnost adekvátní interní komunikace při zavádění Matice odpovědnosti 1.05, JŠ PM pro překonání přirozeného odporu ke změně, Typy a cyklus rozvoje 1.17, BL seznámí se s kompetenčním modelem pro identifikaci znalostí 2.08, EF vzdělávacích potřeb, Práce s postoji a 2.09, jsou jim představeny různé přístupy k tvorbě interní metodiky schopnostmi 2.12 řízení projektů (customizace životního cyklu projektu, tvorba šablon a formulářů, projektová kancelář, …), seznámí se s podpůrnými nástroji zavádění PM. Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), BL – doc. Ing. Branislav Lacko (100%) Specialista: EF - Dr. Eddie Fisher - Ph.D.,M.Sc.,FAPM,FBIFM,MIOD (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Krizové řízení Popis kurzu: Cílem jednodenního workshopu je připravit účastníky na řešení nečekaných situací na projektu. Kurz jim umožní nastavit ve své organizaci systém včasného varování před krizemi, ale stejně tak je naučí vzniklým krizím čelit a vyřešit je s minimalizací škod. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Krize – teorie a praktické cvičení Běžný problém nebo krize? Indikátory krize Aspekty krize Stádia krize Strategické x operativní x krizové řízení Krizové řízení – teorie a praktické cvičení Přirozené reakce lidí v krizových situacích Krizový manažer a krizový štáb Krizová komunikace Úspěšně vyřešená krize
Účastníci: se naučí, co je to krize a jak ji rozpoznat (nejlépe ještě před jejím vypuknutím), pochopí, proč je nutné v krizích použít odlišné způsoby řízení, dostanou informace, jak identifikovat příčiny krize. Účastníci: pochopí přirozené reakce lidí na krizi a stres a naučí se je na modelových situacích zvládat, dozví se, jakým způsobem postupovat při zvládání krize (určení rolí a odpovědností osob řešících krizi), naučí se, jak v krizi efektivně komunikovat s různými zainteresovanými stranami, pochopí, co to znamená úspěšně vyřešená krize.
Konflikty a jejich řešení – teorie a praktické cvičení Způsoby řešení konfliktů
Účastníci: poznají způsoby řešení konfliktů (konfrontační, kooperační, únikový, přizpůsobivý a kompromisní styl),
22
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Krizový plán
Krizová komunikace, Krizový plán Technika pro řešení – asertivita Koučování změn Vyjednávání Komunikace s osobnostními typy Věcná a emocionální
Počet hodin
Lektoři tématu
2:00
ZJ JŠ BL EF
Kompete nční okruhy22
2.12
1.01, 1.04, 1.15, 1.20, 3.05
3:00
ZJ JŠ BL EF
1.18, 2.12
2.01, 2.02, 2.04, 2.09, 2.11, 3.05
2:30
ZJ JŠ BL
2.11, 2.12
1.18, 2.03, 2.04,
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
jsou vedeni ke zvládání vlastních emocí, jsou seznámeni s aplikací win-win řešení v praxi (teorie her) - způsob jak se vyhnout rozepřím, umět dosáhnout dohody i ve velmi vypjatých situacích. Výstupem je nalezení vlastního postupu pro řešení konfliktních situací (simulované situace a interaktivní týmová hra).
složka konfliktu Principy řešení konfliktů
EF
2.08, 2.10, 2.15
2.01, Účastníci: ZJ 2.02, naučí se vnímat úspěšně vyřešenou krizi jako posílení a Krizová komunikace, JŠ 2.04, prevenci, 3:00 1.18, 2.12 Krizový plán 2.09, seznámí se se způsoby budování takové firemní kultury, BL 2.11, která pomáhá krizím předcházet, EF 3.05 pochopí význam tvorby preventivních krizových plánů. Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), BL – doc. Ing. Branislav Lacko (100%) Specialista: EF - Dr. Eddie Fisher - Ph.D.,M.Sc.,FAPM,FBIFM,MIOD (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní. Předcházení krizovým situacím – teorie a praktické cvičení Krizový plán Firemní kultura
Jak pracovat s lidmi - interpersonální dovednosti Popis kurzu: Cílem jednodenního workshopu je osvojit si znalosti a dovednosti nutné ke spolupráci s lidmi, případně k řízení týmů a porad. Dále pak naučit účastníky jak zvýšit úroveň komunikačních a prezentačních dovedností využitelných v modelových situacích. Jedná se o „základní kurz práce s lidmi“. Uvedené dovednosti mohou významně přispět k úspěšné realizaci projektů. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Obsah tématu (řaďte posloupně jako v programu)
Výstupy
Budování a stmelování týmu – praktická cvičení Různé aktivity sloužící k seznámení účastníků, odstranění bariér, pro práci s očekáváním.
Účastníci: seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu
Týmová spolupráce a týmové role – teorie a praktická cvičení Týmová spolupráce – budování týmu a komunikace v něm, Týmové role dle M. Belbina Praktické cvičení pro poznání týmové dynamiky a klíčových prvků ovlivňujících práci týmu
Účastníci: jsou jim představeny základy týmové spolupráce, větší důraz je kladen na pochopení, jak správně vytvořit tým, jak podporovat jeho rozvoj a otevřenou komunikaci v něm, jsou seznámeni s typologií týmových rolí dle Belbina, jsou upozorněni na její silné i slabé stránky, na možnosti jejího využití v praxi, na praktickém úkolu si vyzkoušejí týmovou spolupráci, následuje zpětná vazba.
Metody skupinového rozhodování – teorie a praktické cvičení Skupinové rozhodování Postup řešení problému Brainstorming Myšlenkové mapy Rybí kost Další metody Porady – teorie a praktické cvičení Základní principy vedení porad Zápisy Nejčastější chyby
Účastníci: jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření myšlenkové mapy, v rámci jiných cvičení jsou pravidelně motivováni ke správnému brainstormingu.
Myšlenkové mapy Brainstorming
Účastníci: jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření
Vedení porad: konstruktivní a destruktivní prvky porad, typy porad, příprava a
Počet hodin
Lektoři
Kompete nční okruhy
Vývoj týmu
0:30
ZJ JŠ AV
Vlastnosti týmu Vývoj týmu Role v týmu Intervence pro vývoj týmu Okruhy pozornosti při vedení týmů Techniky vedení skupin
3:30
ZJ JŠ AV
1.07
2.01, 2.02, 2.10
1:00
AV ZJ JŠ
1.08, 2.07
1.07, 2.06
1:00
AV JŠ ZJ
2.10
1.18, 2.03, 2.04
1.07
úkolovníku, jsou upozorněni na nejčastější chyby při vedení porad a seznámeni se způsoby, jak se jim vyhnout.
organizace porady, zápis Metody vedení WS: metody vedení porad, moderace porady
Efektivní komunikace – teorie a praktická cvičení Účastníci: Základní principy a Transakční analýza jsou seznámeni s teorií transakční analýzy ve vztahu 1.07, složky komunikace Proces komunikace k procesu komunikace, sami si v krátkém cvičení vyzkoušejí 2.01, Kladení otázek a ZJ Šumy, chyby ve vnímání její aplikaci, 1.18, 2.10, 2.03, naslouchání 2:00 JŠ Naslouchání pochopí principy vzniku chyb v komunikaci (chyby ve 2.11 2.04, Komunikace AV Neverbální komunikace vnímání jednotlivce, šumy, nesprávné použití forem 2.10, s osobnostními typy Konflikty komunikace), 2.12 Principy řešení konfliktů Praktická cvičeni pro pochopení některých častých jsou seznámeni s aktivním nasloucháním, umějí ho použít. chyb v mezilidské komunikaci Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Efektivní komunikace a sebeprezentace Popis kurzu: Dvoudenní workshop je zaměřen na schopnost efektivně komunikovat, vyjednávat a sebeprezentovat se. Tyto dovednosti jsou pro úspěšnou realizaci projektů nezbytné. Interní komunikace je potřeba ke stanovení a sdělování cílů projektu, zpracování plánů potřebných k dosažení cílů, efektivní a výkonné organizování lidských a materiálních zdrojů, vytváření vhodného prostředí i kontrolování. Klíčovým parametrem je, jak lidé rozumějí zadání, jak dokážou pracovat s informacemi, jak se zvládnou ptát a jak přesně, jasně a srozumitelně se vyjadřují. Velice důležité je také, jak členové týmu chápou cíl a smysl toho, co mají udělat, vyřešit, navrhnout nebo rozhodnout. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 16 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 23
Úvod do komunikace – teorie a praktické cvičení Proces a bariéry mezilidské komunikace Verbální a neverbální komunikace
Asertivita a vyjednávání – teorie a praktické cvičení Asertivita Základní model komunikace z pohledu transakční analýzy Vyjednávání
23
Účastníci: se seznámí s procesem mezilidské komunikace, poznají nejčastější komunikační bariéry (fyzické, fyziologické, sémantické a psychologické šumy), pochopí, jak naše vnímání ovlivňuje komunikaci (implicitní teorie osobnosti, haló efekt, sebenaplňující předpovědi, první dojem, efekt novosti, stereotypy, atribuce a kauzální teorie osobnosti). Výstupem je uvědomění si vlastních komunikačních chyb prostřednictvím několika interaktivních cvičení. Účastníci: se seznámí s pojmem asertivita a s asertivními právy, poznají základní typy chování: agresivní, pasivní, asertivní pochopí proces a fáze vyjednávání (Harvardský koncept), naučí se strategii a pravidla vyjednávání i přesvědčivé argumentace. Výstupem je nácvik asertivního chování v různých situacích.
Základní principy a složky komunikace Schéma komunikace Neverbální komunikace Bariéry komunikace Kladení otázek a naslouchání
Vyjednávání Komunikace s osobnostními typy Principy asertivity
2:30
AV ZJ JŠ
3:00
AV ZJ JŠ
1.18
2.10, 2.11
2.04, 2.11
1.18, 2.03, 2.06, 2.10, 2.12
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Konflikty a jejich řešení – teorie a praktické cvičení Způsoby řešení konfliktů
Každodenní komunikace – nástroje pro zvýšení efektivity – teorie a praktické cvičení Nástroje efektivní komunikace
Porady – teorie Základní principy vedení porad Zápisy Nejčastější chyby
Prezentační dovednosti – teorie a praktická cvičení Kroky pro přípravu prezentace Desatero úspěšného prezentujícího
Účastníci: poznají způsoby řešení konfliktů (konfrontační, kooperační, únikový, přizpůsobivý a kompromisní styl), jsou vedeni ke zvládání vlastních emocí, jsou seznámeni s aplikací win-win řešení v praxi (teorie her) - způsob jak se vyhnout rozepřím, umět dosáhnout dohody i ve velmi vypjatých situacích. Výstupem je nalezení vlastního postupu pro řešení konfliktních situací (simulované situace a interaktivní týmová hra).
Vyjednávání Komunikace s osobnostními typy Věcná a emocionální složka konfliktu Principy řešení konfliktů
Účastníci: naučí se aktivně naslouchat s důrazem na schopnost parafrázování a kladení otázek, seznámí se se zásady efektivního poskytování zpětné vazby (jak správně pochválit a kritizovat, jak nehodnotit), zefektivní své komunikační dovednosti při přenosu informací (komunikační plán, IT podpora) jsou vedeni ke správnému delegování. Výstupem je vyzkoušení vybraných metod (komunikační plán, matice zodpovědnosti, …). Účastníci: jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření úkolovníku, jsou upozorněni na nejčastější chyby při vedení porad a seznámeni se způsoby, jak se jim vyhnout, jsou seznámeni s jednotlivými rolemi při poradě (zapisovatel, vedoucí, facilitátor, …).
2:30
AV ZJ JŠ
2.11, 2.12
1.18, 2.03, 2.04, 2.08, 2.10, 2.15
Delegování Kladení otázek a naslouchání Efektivní elektronická komunikace Matice zodpovědnosti Komunikační plán
5:00
AV ZJ JŠ
1.18, 2.02, 2.11, 2.12
2.03, 2.04, 2.08, 2.10
Vedení porad: konstruktivní a destruktivní prvky porad, typy porad, příprava a organizace porady, zápis Metody vedení WS: metody vedení porad, moderace porady
1:00
AV JŠ ZJ
2.10
1.18, 2.03, 2.04
Účastníci: pochopí význam prezentačních dovedností pro projektového 1.18, manažera, ZJ 2.06, vědí, jak se připravit na prezentaci, Prezentační dovednosti 2:00 2.11 AV 2.07, umějí pro prezentaci využívat vhodných pomůcek, JŠ 2.10 v praxi si vyzkoušejí své prezentační dovednosti, získají zpětnou vazbu. Každý účastník si připraví krátkou prezentaci. Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Motivujte účinně Popis kurzu: Jednodenní workshop je zaměřen na schopnost účastníků motivovat členy týmu k vyšším výkonům, budovat vzájemnou důvěru a překonat problémové situace. Tyto dovednosti jsou pro úspěšnou realizaci projektů nezbytné. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 24
Motivace – teorie a praktické cvičení Motivace, stimulace, manipulace Vnitřní motivace – sebemotivace Osvědčené modely motivace Motivace na konkrétním projektu – case study
Účastníci: jsou seznámeni se základními pojmy z oblasti motivace, zároveň jsou jim představeny konkrétní praktické způsoby, jak pracovat s motivací členů projektového týmu. Výstupem je zpracovaný plán motivace jednotlivých členů cvičného projektového týmu a jejich motivační desatero.
Základní principy motivace Hierarchie potřeb Poskytování zpětné vazby
Motivační typy dle Plamínka – teorie a praktické cvičení
Účastníci: je jim představena typologie motivačních typů dle Plamínka, sami jsou konfrontováni se svým motivačním typem, v diskusi s druhými hledají způsoby, jak jednotlivé typy co nejefektivněji povzbudit k pracovním výkonům.
Styly vedení podle motivačních typů
Účastníci: pochopí nutnost delegování a jeho úlohu pro motivaci spolupracovníků, Delegování seznámí se se základními bariérami pro delegování, na případové studii si vyzkoušejí stanovování priorit a delegování úkolů. Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%)
4:00
ZJ AV JŠ
2.02, 2.03
1.07, 2.01, 2.05, 2.08, 2.11, 2.12
1:30
ZJ AV JŠ
2.02, 2.03
2.05, 2.08, 2.11, 2.12
2:30
AV ZJ JŠ
2.01, 2.02
2.09
Delegování – teorie a praktické cvičení
24
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Jak správně a efektivně rozhodnout Popis kurzu: Jednodenní workshop je zaměřen na schopnost účastníků správně se rozhodovat, výsledky rozhodnutí implementovat a nebát se za ně nést odpovědnost. Tyto dovednosti jsou pro úspěšnou realizaci projektů nezbytné. Prezentace lektora účastníkům představí konkrétní metody, které mohou použít, chtějí-li se správně rozhodnout, a to jak při skupinovém rozhodování, tak při individuálním. Vybrané metody si přímo procvičí při skupinové práci (např. VRA). Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 25
Rozhodování – teorie a praktické cvičení Definice pojmů manažerského rozhodovacího procesu Teorie rozhodování Bariéry rozhodování Etické aspekty rozhodování Rozhodovací procesy a nejčastější problémy
Účastníci: jsou schopni identifikovat osoby a prvky, které je nutné do rozhodovacího procesu zahnout, seznámí se s různými styly rozhodování, pochopí, co ovlivňuje kvalitu rozhodování, naučí se aplikovat Paretův princip. Výstupem je poznání vlastního způsobu myšlení při rozhodování (interaktivní simulovaná hra).
Metody efektivního rozhodování – teorie a praktické cvičení Rozhodovací strom / strom rizik Vícekriteriální rozhodovací analýza
Účastníci: jsou seznámeni s principem obou metod, pochopí v jakých situacích je vhodné je použít, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí příklad stromu rizik, na cvičeném příkladu si vyzkoušejí aplikaci vícekriteriální analýzy. Výstupem je vypracovaná cvičná VRA.
Strom rizik / rozhodovací strom Vícekriteriální analýza
3:30
Metody skupinového rozhodování – teorie a praktické cvičení Skupinové rozhodování
Účastníci: jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů,
Myšlenkové mapy Brainstorming
1:30
25
Osobnost a autorita manažera Základní principy stanovování efektivních cílů
3:00
ZJ AV JŠ BL
AV JŠ ZJ BL
AV ZJ
1.08, 2.09
2.07, 2.08, 2.15
1.08, 2.09
1.04
1.08, 2.07
1.07, 2.06
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Postup řešení problému na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření myšlenkové JŠ Brainstorming mapy, BL Myšlenkové mapy v rámci jiných cvičení jsou pravidelně motivováni ke Rybí kost správnému brainstormingu. Další metody Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%), BL – doc. Ing. Branislav Lacko (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Zvládání pracovního náporu – stress management Popis kurzu: Cílem jednodenního workshopu je pomoci manažerům osvojit si znalosti a dovednosti v oblasti psychohygieny a prevence stresu. Dále pak naučit se, jak prakticky a v krátkém časovém horizontu nalézt vnitřní rovnováhu a stabilitu. V neposlední řadě je cílem poskytnout ucelenou řadu interpersonálních dovedností, a to ve dvou klíčových oblastech: nalezení příčin a spouštěčů stresu a schopnost prakticky tyto problémy zvládnout. Uvedené dovednosti mohou významně přispět k úspěšné realizaci projektů. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 26
Co je to stres – teorie a praktické cvičení Definice stresu a jiných zátěžových situací Definice příčin a spouštěčů stresu Fáze stresové reakce Nejčastější projevy stresu (myšlení, emoce, chování) Syndrom vyhoření – teorie a praktické cvičení Syndrom vyhoření Prevence stresu v pracovním prostředí
Relaxační techniky – teorie a praktické cvičení Umění předcházet stresu Psychohygiena Rychlé odbourání stresu v pracovním prostředí 26
Účastníci: si mohou Identifikovat míru vlastní odolnosti vůči stresové zátěži (simulované cvičení), poznají dobře stres, typický průběh stresové reakce i časté projevy stresu, pochopí, jak může stres ovlivnit průběh projektu. Účastníci: pochopí, komu hrozí syndrom vyhoření, jak rozpoznat příznaky u svých zaměstnanců a kolegů i u sebe sama, se naučí, jakým způsobem na sobě zapracovat, aby stres méně zasahoval do života a aby zvýšili svou odolnost vůči zátěži, vyzkouší si, jak se nenechat vykolejit náhlými změnami a pracovním náporem. Účastníci: pochopí, jak zavést principy psychohygieny do každodenní praxe a jak předcházet stresu, prakticky si vyzkouší vybrané relaxační techniky.
Pozitivní myšlení, přístup k času Koučování změn
3:00
ZJ AV JŠ
1.08, 2.05
2.02, 2.12
Pozitivní myšlení, přístup k času Koučování změn
3:00
ZJ AV JŠ
1.08, 2.05
2.02, 2.12
3:00
ZJ AV JŠ
1.08, 2.05
2.02, 2.07, 2.06, 2.12
Pozitivní myšlení, přístup k času
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
Dlouhodobá protistresová strategie Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Budování týmu aneb jak dosáhnout synergie Popis kurzu: Třídenní kurz je realizován formou pobytu mimo město. Jeho cílem je napomoct účastníkům k osvojení práce v týmu, k nalezení osobních předpokladů pro uplatnění v týmu, k pochopení základů lidské motivace a komunikace. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. V souladu s aktuálními poznatky v oblasti vzdělávání dospělých klademe důraz na učení zážitkem, u nějž je nejvyšší pravděpodobnost dlouhodobého uchování poznatků. Pro účely nácviku většiny vyučovaných technik budou účastníci kurzů rozděleni do menších skupin. V těch jsou pod vedením zkušených lektorů procvičovány jednotlivé metody a umožňuje to též lépe trénovat všechny aspekty komunikace i týmové práce, které jsou pro PM klíčová. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 20 hodin
Obsah tématu (řaďte posloupně jako v programu)
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Budování a stmelování týmu – praktická cvičení Různé aktivity sloužící k seznámení účastníků, odstranění bariér, pro práci s očekáváním.
Účastníci: seznámí se s úskalími při první fázi práce týmu a poznají vybrané techniky využitelné v této fázi pro stmelení týmu
Vývoj týmu
Týmová spolupráce a týmové role – teorie a praktická cvičení Týmová spolupráce – budování týmu a komunikace v něm, Týmové role dle M. Belbina Testování vlastních týmových rolí Praktické cvičení pro rozpoznání vlastních týmových rolí a pro poznání týmové dynamiky a klíčových prvků ovlivňujících práci týmu
Účastníci: jsou jim představeny základy týmové spolupráce, větší důraz je kladen na pochopení, jak správně vytvořit tým, jak podporovat jeho rozvoj a otevřenou komunikaci v něm, jsou seznámeni s typologií týmových rolí dle Belbina, jsou upozorněni na její silné i slabé stránky, na možnosti jejího využití v praxi, postoupí test týmových rolí, na praktickém úkolu jsou pozorovány jejich týmové role a týmová spolupráce, následuje zpětná vazba. Účastníci: jsou seznámeni se základními metodami skupinového řešení problémů,
Metody skupinového rozhodování – teorie a praktické cvičení Skupinové rozhodování
Počet hodin
1:00
Vlastnosti týmu Vývoj týmu Role v týmu Intervence pro vývoj týmu Okruhy pozornosti při vedení týmů Techniky vedení skupin
6:00
Myšlenkové mapy Brainstorming
1:30
Lektoři
Kompete nční okruhy
ZJ JŠ AV ZJ JŠ AV AV VT PB ES KS AV ZJ JŠ
1.07
1.07
2.01, 2.02, 2.10
1.08, 2.07
1.07, 2.06
Postup řešení problému Brainstorming Myšlenkové mapy Rybí kost Další metody
na cvičeném příkladu si vyzkoušejí vytvoření myšlenkové mapy, v rámci jiných cvičení jsou pravidelně motivováni ke správnému brainstormingu.
Porady – teorie a praktické cvičení Základní principy vedení porad Zápisy Nejčastější chyby
Účastníci: jsou motivováni k řádnému plánování porad (přesný program, časová dotace bodů, zodpovědné osoby), jsou vedeni k efektivnímu zápisu z porad a vytvoření úkolovníku, jsou upozorněni na nejčastější chyby při vedení porad a seznámeni se způsoby, jak se jim vyhnout, sami si v pracovních týmech vyzkoušejí cvičnou poradu s poskytnutím následné zpětné vazby.
Efektivní komunikace – teorie a praktická cvičení Transakční analýza Proces komunikace Šumy, chyby ve vnímání Naslouchání Neverbální komunikace Konflikty Týmový úkol pro práci s informacemi, získávání dat od různých zainteresovaných stran Praktická cvičeni pro pochopení některých častých chyb v mezilidské komunikaci
Účastníci: jsou seznámeni s teorií transakční analýzy ve vztahu k procesu komunikace, sami si v krátkém cvičení vyzkoušejí její aplikaci, pochopí principy vzniku chyb v komunikaci (chyby ve vnímání jednotlivce, šumy, nesprávné použití forem komunikace), jsou seznámeni s aktivním nasloucháním, umějí ho použít, v týmovém úkolu mají pracovat s neúplnými informacemi, získat co nejvíc informací od různých členů týmu a vyřešit zadání, následuje zpětná vazba.
Osobní hodnoty – teorie a praktická cvičení Zhodnocení vlastního podílu na práci týmu Význam hodnotového žebříčku pro práci v týmu Etické aspekty některých týmových situací
Účastníci: jsou vedeni ke zhodnocení vlastní práce i práce ostatních členů týmu, učí se vidět pozitivní i negativní stránky každé zapojené osoby, učí se aktivně poskytovat zpětnou vazbu, je diskutován význam různých hodnot pro práci, dochází k vytváření hodnotových žebříčků, je probírána otázka některých eticky potencionálně „problematických“ situací.
Poskytování zpětné vazby
Dosažení synergie v pracovních týmech – teorie a praktická cvičení Závěrečná týmová práce s využitím získaných znalostí Virtuální týmy Interkulturální týmy
Účastníci: mají možnost zhodnotit získané znalosti v tvořivém týmovém úkolu, následuje zpětná vazba, základní znalosti o týmové spolupráci jsou doplněny o informace o specifických týmech.
Vyhodnocení kurzu
Vedení porad: konstruktivní a destruktivní prvky porad, typy porad, příprava a organizace porady, zápis Metody vedení WS: metody vedení porad, moderace porady
Základní principy a složky komunikace Kladení otázek a naslouchání Komunikace s osobnostními typy Principy řešení konfliktů
3:00
5:30
AV JŠ ZJ
ZJ JŠ AV AV VT PB ES KS
2.10
1.18, 2.03, 2.04
1.18, 2.10, 2.11
1.07, 2.01, 2.03, 2.04, 2.10, 2.12
2.14, 2.15
2.06, 2.13
1.07, 2.07
2.01, 2.03, 2.05, 2.10
ZJ JŠ AV
Vývoj týmu Vedení virtuálních týmů Pozitivní myšlení Brainstorming
1:30
1:30
ZJ JŠ AV
Evaluační dotazníky Týmové rozloučení Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%) Lektoři – pouze cvičení skupin: Alena Vejsadová (57%), Vojtěch Talášek (57%), Ing. Petr Bílek (57%), MgA. Kristýna Světlíková (57%), Eva Setlová (57%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Manažerské dovednosti – úspěch ve vedení lidí Popis kurzu: Kurz je zaměřen na rozvoj a stabilizaci manažerů. Cílem kurzu je především pomoci účastníkům osvojit si manažerské znalosti a dovednosti nutné k řízení lidí a zdrojů. Dále pak naučit je řídit proces vlastního kvalifikačního a kariérového rozvoje a upevnit či zvýšit úroveň komunikačních dovedností v modelových situacích z manažerské praxe. Uvedené dovednosti mohou významně přispět k úspěšné realizaci projektů. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Účastníci si budou posilovat konkrétní dovednosti na případových situacích. Po letech výuky a vzhledem ke složení výukového týmu můžeme slíbit zajímavou výuku vedenou interaktivní formou doplněnou o řadu simulovaných situací a ukázek tak, abychom udrželi pozornost všech účastníků. Důraz je kladen na individuální přístup lektorů k jednotlivým účastníkům. Bude také podporována diskuze účastníků a lektorů. Délka kurzu: 8 hodin
Obsah tématu
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Výstupy
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 27
Manažer a jeho práce – teorie a praktické cvičení Charakteristické osobnostní znaky manažera Faktory ovlivňující práci manažera Manažer a jeho role v organizaci Leadership
Účastníci: pochopí rozdíl mezi manažerem a vůdcem, identifikují své silné a slabé stránky jako východisko pro osobnostní rozvoj, naučí se, jak správně distribuovat zdroje, vštípí si základní principy pro efektivní vedení lidí.
Vedení a poskytování zpětné vazby – teorie a praktické cvičení Styly vedení Efektivní způsoby poskytování zpětné vazby Sebepoznání stylu vedení při práci manažera
Účastníci: chápou nutnost přizpůsobit styl vedení situaci v týmu, na projektu i konkrétní osobě, naučí se poskytovat zpětnou vazbu (nehodnotit), jsou vedeni k základním principům poskytování motivující pochvaly a kritiky, pochopí úlohu důvěry pro vedení týmů, ve dvojicích si na případové studii vyzkoušejí poskytování zpětné vazby. Účastníci:
Správné zadávání úkolů a delegování – teorie a 27
Klíčové funkce vedení Situační vedení Styly vedení Osobnost, úkoly a činnost projektového manažera Osobnost a autorita manažera
2.01, 2.02, 2.03, 2.13
2.12
2:00
ZJ AV JŠ
Klíčové funkce vedení Styly vedení, situační vedení Koučování Poskytování zpětné vazby
2:00
AV ZJ JŠ
2.01, 2.02
1.07, 2.06, 2.10, 2.12, 2.14, 2.15
Delegování
2:00
AV
2.01,
2.09
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
praktické cvičení
Manažer koučem – teorie a praktické cvičení principy koučování nástroje koučování přínosy koučování bariéry koučování
pochopí nutnost delegování a jeho úlohu pro motivaci spolupracovníků, seznámí se se základními bariérami pro delegování, na případové studii si vyzkoušejí stanovování priorit a delegování úkolů.
Okruhy pozornosti při vedení týmů
ZJ JŠ
2.02
Účastníci: pochopí důležitost individuálního přístupu ke AV Práce s postoji a 2.01, spolupracovníkům, 2.14, ZJ schopnostmi 2:00 2.02, naučí se vést koučovací rozhovor, 2.15 JŠ Koučování 2.10 natrénují na co se ptát a jak se ptát, naučí se „koučovat“ sami sebe a systematicky pracovat na rozvoji vlastních dovedností. Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), JŠ - Ing. Jaroslav Švec (100%), AV - MgA. Adéla Venerová (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.
Time management aneb efektivita jednotlivce = efektivita organizace Popis kurzu: Cílem kurzu je pomoci účastníkům osvojit si znalosti a dovednosti v oblasti time managementu. Školení je naučí efektivně pracovat s časem, definovat vlastní zloděje času, podpoří jejich důslednost a umožní jim změnu návyků v rámci efektivní práce s časem. Uvedené dovednosti mohou významně přispět k úspěšné realizaci projektů. Doporučeno pro: Kurz je otevřen široké veřejnosti. Školení navíc doporučujeme zájemcům o mezinárodní certifikaci či recertifikaci IPMA stupně C či B. Způsob výuky: Na kurzu jsou vhodným způsobem kombinovány teoretické poznatky a praktická cvičení. Kurz je zaměřen především introspektivně - pomůže každému účastníkovi nahlédnout do způsobu, jakým nakládá se svým vlastním časem, jaké jsou jeho konkrétní silné a slabé stránky. Prezentace jsou proto prokládány individuálními úkoly pro účastníky, při nichž si různými způsoby (např. pomocí testů) hledají cestu k vlastní efektivní podobě time managementu. Na konci školení by měl mít každý účastník představu, jak efektivně zacházet s pracovním i osobním časem tak, aby to vyhovovalo jeho individuálním návykům a bylo realizovatelné v praxi. Délka kurzu: 16 hodin
Obsah tématu
Výstupy
Trénovaný nástroj nebo technika dle CzCB
Počet hodin
Lektoři tématu
Kompet enční okruhy 28
Jak využít a ušetřit čas – teorie a praktické cvičení Zloděje času Návyky dle S.Coveyho
Účastníci: identifikují vlastní zdroje nejvýznamnější časových ztrát, pochopí, že v dnešní době již bohužel není možné „stíhat vše", ale je potřeba se rozhodnout, kterým osobním i pracovním hodnotám dát prioritu, seznámí se se 7 návyky skutečně efektivních lidí dle S. Coveyho a se způsoby stanovování osobních cílů.
Jak řídit čas – teorie a praktické cvičení Efektivní plánování a řízení vlastního času Jak do života zavést nové návyky
Účastníci: se naučí jak plánovat (týdenní i denní plánování) i jak plány implementovat, seznámí se s maticí důležité / naléhavé a pravidlem 80/20 (určení 20% klíčových priorit a činností), poznají způsoby, jak snadněji do života zavádět nové návyky a jak u nich vydržet, je posílena jejich schopnost lépe odhadovat časovou náročnost jednotlivých úkolů. Účastníci: pochopí význam dobře uspořádaného pracovního prostředí,
Pomůcky pro řízení času – teorie a praktické cvičení Představení konkrétních pomůcek, metod a 28
Základy time managementu Time management 4. generace Multitasking Základy organizace práce
6:00
ZJ HK
2.03, 2.09, 2.13
2.08, 2.14
Multitasking Základy organizace práce Osobnost, úkoly a činnost projektového manažera Zajišťování efektivity procesů, zdrojů, struktury
5:00
ZJ HK
2.03, 2.09, 2.13
2.08, 2.14
Multitasking Základy organizace
5:00
ZJ
2.03, 2.09,
2.08, 2.14
Tučným písmem jsou zvýrazněné kompetenční okruhy, kterých se dané téma týká významným způsobem. Kurzívou jsou označené ty okruhy, které se v daném bodě probírají pouze částečně.
nástrojů pro efektivní řízení času
seznámí se s výhodami i nevýhodami používání papírových a elektronických diářů, naučí se s nimi pracovat, získají informace o dalších pomůckách pro lepší řízení svého času (checklisty, myšlenkové mapy, freewarové SW pomůcky, …)
práce Osobnost, úkoly a činnost projektového manažera Zajišťování efektivity procesů, zdrojů, struktury
HK
2.13
Lektoři kurzu: ZJ - Mgr. Zuzana Ježková (100%), HK - PhD. MgA. Hana Krejčí (100%) Pozn.: Součet procentuálního podílu na kurzu nečiní celkem 100 %, protože některé části kurzu probíhají paralelně (praktická cvičení v týmech). Pokud je v buňce uvedeno více lektorů, znamená to, že jsou u daného tématu vzájemně zastupitelní.