Výukový manuál pro lektora

Výukový manuál pro lektora KEMP – 134681-LLP-1-PT-GRUNDTVIG-gmp Srpen, 2009

1

Partneři:

Sociedade Portuguesa de Inovação Pedro Costa e-Mail: [email protected] URL: http://www.spi.pt E.N.T.E.R Petra Kampf e-Mal: [email protected] URL: http://www.enter-network.eu/ TEMPO Martin Koval e-Mail: [email protected] URL: http://www.tempo.cz/ ReFIT Swetlana Dominnik Sass e-Mail: [email protected] URL: http://www.refit.de/ IFI Emilia Martin e-Mail: [email protected] URL: http://www.ifionline.com/Principal/paginas.asp TK Formazione Gianluca Milanese e-Mail: [email protected] URL: http://www.tkformazione.it/ WSHE Marcin Podogrocki e-Mail: [email protected] URL: http://www.wshe.lodz.pl/

i

Výukový manuál pro lektora

Obsah 1.

Kurz KEMP – několik slov o účelu a specifičnosti obsahu tohoto kurzu ......................... 1

2.

Komponenty kurzu ....................................................................................... 1

3.

Technické/ PC poţadavky na běh kurzu ............................................................. 2

4.

Podrobnější popis struktury modulu .................................................................. 2

5.

Poznámky pro lektory, jak vyučovat jednotlivé moduly .......................................... 3

6.

Module 1: Odborná orientace .......................................................................... 4

7.

Modul 2: E-komunikace ............................................................................... 10

8.

Modul 3: E-Learning ................................................................................... 23

9.

Modul 4: E-Banking .................................................................................... 27

10.

Modul 5: E-Podnikání .................................................................................. 32

11.

Modul 6: E-government ............................................................................... 35

ii


Autoři kurzu Modul 1 – Odborná orientace – Sara Brandão Modul 2 – E-komunikace – Joanna Damińska Modul 3 – E-learning – Carlos Domínguez López de Castro Modul 4 - E-bankovnictví – Michela Calabrese Modul 5 - E-podnikání - José Pedro Carvalho Modul 6 - E-government – Martin Koval, Lucie Waldrová, Lukáš Richtár

iii


1.

Kurz KEMP – několik slov o účelu a specifičnosti

obsahu tohoto kurzu Kurz KEMP Keep Employment by Developing E-Skills (KEMP) je 32hodinový ICT kurz vytvořen pro straší pracovníky (+ 45) ze sektoru sluţeb, malých a středních podniků a byl připraven v rámci programu Grundig, zaloţeným Evropskou unií. Přestoţe je tento materiál adekvátně vyvinut pro začátečníky a rovněţ tak, aby vyhovoval potřebám cílové skupiny, měli by mít účastníci základní dovednosti, např. v informatice

výchozí znalost operačního systému

(Windows XP), textového editoru, uţívání Internet Explorer. Především s důrazem na to, jak by mohly být informace aplikovány v praxi, můţe být tento kurz uţitečným nástrojem pro starší pracovníky k rozvoji jejich e-dovedností a následně i růstu jejich profesionální kariéry. V rámci kurzu by mělo být vzato v úvahu následující: -

Skupiny by měly být malé, aby se kaţdý student mohl aktivně podílet na průběhu

-

Lektor by měl vyzkoušet a umoţnit individuální přístup ke kaţdému účastníkovi

2.

-

Je vhodné časté opakování a revize materiálů

-

Doporučuje se spíše mírné tempo procesu výuky/učení

-

Kaţdá lekce by měla začínat přehledem materiálů z předešlé hodiny

Komponenty kurzu

Kurz je sloţen z následujících komponentů: 1. Šest tématických modulů 2. Výukový manuál pro studenty 3. Výukový manuál pro lektory

1


3.

Technické/ PC požadavky na běh kurzu

Následující vybavení je nezbytné: -

Operační systém Windows ®XP

-

Rozlišení obrazovky 1024*768 s 16,8 miliónů barev;

-

Počítač Pentium, minimální poţadavek je 1 GHz 512 MB RAM;

-

Zvuková karta

-

Mikrofon

-

Sluchátka

-

Webkamera

-

Přístup k internetu

Následující software představuje minimální poţadavek: -

Operační systém Windows ® XP

-

Internet Explorer 6.0 (7.0)

-

Microsoft Outlook Express

4.

Podrobnější popis struktury modulu

Kaţdý modul se skládá z lekcí, které zahrnují: -

Teoretický vstup

-

cvičení

-

soubor příkladů (s praktickými scénáři, jeţ mají být vyřešeny)

-

soubor základní terminologie

-

seznam referenčních knih

-

zajímavé odkazy

2


5.

Poznámky pro lektory, jak vyučovat jednotlivé

moduly -

Časové rozvrţení pro kaţdé téma/otázky

-

Didaktický účel modulu (dovednosti a know-how, kterých by měli studenti dosáhnout)

-

Návrhy na to, jak připravit studenty na dané (zahřívací aktivity, vyvolávání znalostí o daném tématu, jimiţ uţ studenti oplývají)

-

Návrh roztřízení úkolů podle obtíţnosti

-

Návrh dalších činností pro pokročilé studenty

-

Pokyny pro hodnocení pokroku studentů

3


6.

Module 1: Odborná orientace Téma: Odborná orientace Doba trvání: 6 hodin (6 x 10 min pauza) Obecný cíl: Přivítat účastníky kurzu a motivovat je k tomu, aby se naučili, jak vypracovat a implementovat odborný projekt

Instruktáţní průvodce Obsah

Doba trvání

Specifické cíle Představení lektora Představení účastníků opis projektu a technické náleţitosti

Lekce 1: Úvod do projektu KEMP

prezentace 20 min

Pozn.: jelikoţ se jedná o první modul tohoto kurzu, je velmi důleţité vzít v úvahu specifické potřeby, schopnosti a předpoklady účastníků a přizpůsobit jim

Aktivity

Metody/Techniky

Lektor se představí (své pracovní zázemí a roli v projektu KEMP). Účastníci se navzájem představí (své pracovní zázemí). Lektor představí projekt a veškeré jeho

technické

náleţitosti:

cíle

a

moduly.

Metoda: Aktivní - Techniky: skupinové aktivity (rozbití ledů) – účastníci se ve dvojicích navzájem představí a posléze se vzájemně prezentují celé skupině. Metoda: Expoziční - Techniky: Ústní prezentace

všechna cvičení. Lekce 2: Úvod do procesu odborné poradenství

orientace

a

prostřednictvím

Popis modulu a specifická identifikace 10 min

cílů Prezentace výukových metod

celoživotního vzdělávání

Lektor představí modul a jeho cíle. Lektor popíše výukové metody, jeţ budou

během

kurzu

(konstruktivní přístup).

vyuţívány

Metoda: Expoziční - Techniky: Ústní prezentace Metoda: Interaktivní - Techniky: Vyptávat se na očekávání a pochybnosti

Lekce 3: Proces (být, souviset,

270 min (4 hodiny

pokračovat)

a 30 min)

4


Lektor

představí

třetí

lekci

a

následující tři témata: být, souviset,

- Techniky: Ústní prezentace

pokračovat a rovněţ i hlavní cíl této lekce (vytvořit a identifikovat aktivity pro implementaci odborného projektu). Lektor představí téma „Být: Kdo vlastně jsem?“ a s ním související cíle. Lektor definuje pojem „mé já“ a „sebe-pojetí“ jako základní koncept identity. Podpora

vlastního

vědomí

prostřednictvím pozitivního konceptu sebehodnocení; Být (1 hodina a 30 min)

Rozvoj vlastního poznání v různých dimenzích sebepoznání; Posílení nezbytných sebehodnocení;

osobních pro

schopností způsobilost

Posléze představí teorii Holandského hexagonu a poţádá účastníky, aby našli sví osobní odborné rysy. Lektor

poţádá

účastníky,

aby

porovnali výsledky s Career Clusters a

- Techniky: Individuální aktivity – účastnící vypracovávají Cvičení 1 („Lépe se poznat“)

zjistili, jestli jsou jejich osobnostní rysy v souladu

s

jejich

pracovním

prostředím. Následně lektor účastníky vyzve, aby analyzovali

kompatibilitu

svých

osobnostních rysů (osobní vlastnosti,

- Techniky: Individuální aktivity – účastnící

schopnosti a dovednosti, preference)

vypracovávají Cvičení 2 (“Lépe se poznat

v různém

v pracovním prostředí“)

kontextu

(práce,

domácí

prostředí a společnost). Lektor prozkoumává výsledky cvičení s ohledem na jejich cíle. Lektor

definuje

pojem

“sebe-


účinnost” jako další důleţitý kontext identity. Dále poţádá účastníky kurzu, aby

5


prozkoumali, jaké jsou jejich schopnosti a dovednosti potřebné pro výkon jejich


práce.

vypracovávají

Dobrovolný

úkol:

v případě,

ţe

Cvičení

3

zůstane čas pro nepovinnou aktivitu,

analýza”).

vysvětlí, jak vytvořit SWOT analýzu.

dobrovolné a je moţné jej

Posléze prozkoumá výsledky cvičení

(“Znát

své

schopnosti”) a cvičení 4 (“Osobní SWOT Toto

poslední

cvičení

je

pouţít pouze

v případě, ţe zůstane čas.

s ohledem na jejich cíle.


PAUZA

Souviset (1 hodina a 30 min)

Podpora aktivního chování zaloţené na sociální schopnosti; Zlepšení moţnosti identifikace a výběru; Rozvoj očekávání.

schopnosti

hodnocení

a

Lektor

představí

téma

“Vztahy,

souvisení: Jaký vztah mám s ostatními?”


a sním související cíle. Dobrovolné: v případě, ţe zůstane čas na

toto

cvičení,

poţádá

lektor


účastníky, aby vypracovali svůj sociálně

vypracovávají Cvičení 5 (“Sociálně afektivní

afektivní popis (zkoumání jevů jako je

popis

asertivita,

dobrovolné a je moţné jej

verbální

komunikace,

a

neverbální

tolerance

stresu,

sebe

samého”).

Toto

cvičení

je

pouţít pouze

v případě, ţe zůstane čas.

motivace, řešení situací a flexibilita). Lektor

navrhne

vykonání

cvičení

zaměřené na hraní rolí, jeţ je změřeno

- Techniky: Skupinové aktivity – účastníci

na

vypracovávají Cvičení 6 (“Sociálně afektivní

procvičování

socio

afektivních

dovedností. Rozdělí účastníky do čtyř

rozvoj dovedností”)

skupin, jeţ mají za úkol řešení odlišných

6


situací. edky cvičení s ohledem na jejich cíle.


Lektor upraví cvičení socio afektivních dovedností,

tak

aby

podporoval

pozitivní chování v různých kontextech (personální

agentura

vyhledávání,

při

výběrového

procesu řízení

a

optimalizaci příleţitostí). Internet je zde prezentován jako důleţitý zdroj pro vyhledávání informací

lepších

příleţitostí

souvisejících

a

s odborným

projektem. Dále pak lektor poţádá účinkující, aby prozkoumali další moţnosti internetu.


s ohledem na jejich cíle.

vypracovávají

Cvičení

7

(“Průzkum

příleţitostí na internetu”) - Techniky: Ústní prezentace Pokračovat hodina a 30 min)

(1

Hodnocení celoţivotního vzdělávání; Odborná implementace projektu;

Lektor představí téma Pokrčování: Co chci dělat?

Shrnutí modulu; Vyplnění evaluačních dotazníků

Lektor

- Techniky: Ústní prezentace definuje

pojem

učení

a

zdůrazní důleţitost celoţivotního učení k adaptaci veškerých procesů. Dobrovolné: v případě, ţe zůstane čas pro

toto

cvičení,

lektor

poţádá

-Techniky: Individuální aktivity – účastnící

účastníky, aby popsali, jak by podle

vypracovávají Cvičení

nich měl vypadat proces celoţivotní

ţivota”). Toto cvičení je dobrovolné a je

8 (“Učení během

vzdělávání se.

moţné jej

pouţít pouze v případě, ţe

7


zůstane čas. s ohledem na jejich cíle. Lektor připomene koncept „sebeúčinnosti“ a představí Bandurovu teorii. Dále navrhne vypracování analýzy své víry účastníků ve svou.


Lektor prozkoumá výsledky cvičení a

-Techniky: Individuální aktivity – účastnící

ohledem na jejich cíle a zhodnotí

vypracovávají Cvičení 9 (“Rozvoj osobních

veškeré aktivity probíhající v průběhu

dovedností”)

celého modulu. Nakonec

navrhne

vypracování

posledního cvičení: vytvoření odborného


projektu s ohledem na cíle, kterých by účastnící chtěli dosáhnout, potřebné fáze, strategie a výsledky, očekávané


překáţky

vypracovávají

a

implementaci

harmonogramu. Lektor

Cvičení

10

(“Vytváření

odborného projektu”)

prozkoumá

výsledky

této

poslední aktivity. Lektor se zaměří na vztah získaného

sebepoznání

proaktivního

přístupu

a

nově

důleţitosti v různém

prostředí.


Účastníci vyplní evaluační dotazníky. - Techniky: Vyptávat se na očekávání a pochybnosti

8


Materiály a vybavení Stolní počítač nebo Notebook, internetový prohlížeč a připojení k internetu. Pera. PowerPoint t Flipchart/Tabule (aby lektor mohl zapisovat poznámky v průběhu skupinových diskuzí) Fix na flipchart/křída na tabuli Všechny potřebné tabulky a materiály pro aktivity jsou předem připraveny ve výukových manuálech (je důležité, aby si účastnící svůj manuál přinesli do třídy; další možná alternativa je vytisknout všechny potřebné materiály a rozdat je účastníkům na začátku hodiny).

Řešení cvičení Neexistují zde správné ani špatné řešení úkolů, jelikož tato výuka má účastníkům poskytnou vytvoření osobního odborného projektu. Lektor musí dávat pozor, aby udržoval uctivé prostředí mezi všemi účastníky a vyhýbal se střetům názorů, jež nepodporují konstruktivní perspektivy.

Komentář: 

Existují další moţnosti cvičení, jak „prolomit ledy“. Můţete je najít na: http://www.collaborativejustice.org/tipsideas/icebreakers.htm.



Na konci Výukového manuálu je sestaveno poslední cvičení (zpracování ţivotopisu EUROPASS). Účastníci by měli tuto aktivitu vytvořit jako domácí úkol.

9


7.

Modul 2: E-komunikace Téma: E-komunikace Doba trvání: 11 h Obecný cíl: Prezentované moduly se zaměřují na E-komunikaci. Účastníci se naučí, jak používat e-mail a nástroje pro posílání zpráv. Navíc budou mít příležitost seznámit se s dalšími způsoby E-komunikace jako je: fórum, chat, VoIP a videokonference. Instruktáţní průvodce Obsah

Doba trvání

Specifické cíle 

Lekce 1: Základní informace o e-mailu

45 min

Popis

modulu

a

Aktivity identifikace

Metody/Techniky

 Lektor představí cíle modulu

specifických cílů.

 Lektor představí cíl lekce 1



Vysvětlení, jak pracuje e-mail,

 Lektor poskytne vstupní informace:



Prezentace výhod a rizik uţívání e-

jak pracuje e-mail, výhody a rizika

mailu,

uţívání e-mailu, struktura e-mailové



Struktura e-mailové adresy,

adresy, programy pro uţívání e-mailů,



Přehled programu pro uţívání e-

E-mailová etiketa

mailů,

 Posléze

Prezentace E-mailové etikety

cvičení



účastníci 1

vypracovávají

(identifikace

e-mailové

adresy, cvičení 2 (aplikace e-mailové etikety v praxi), cvičení 3 (diskuse o výhodách a nevýhodách elektronické

- Techniky: Ústní prezentace Lektor

studentům

představí

obsah

hodiny.

- Techniky:: Brainstorming Skupina

projektu

KEMP

bude

spolupracovat na hledání řešení úkolu – diskuse.

pošty).

10


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

Lektor:  Představí cíle lekce 2 Lektor vysvětlí jak:  Zdarma vytvořit a konfigurovat e-mail  Přihlásit se na účet prostřednictvím cvičení 5.  Konfigurovat účet  Posílat a přijímat zprávy  Posílat a přijímat zprávy s přílohou  Lekce

2:

konfigurace

Vytvoření

a

volného

e-

mailového účtu. Používání emailu přes WWW stránky.

Vytvoření a konfigurace e-mailového účtu

 Přihlášení se k účtu 120 min

 Uţití e-mailů pomocí www stránek  Struktura e-mailové schránky  Vytvoření E-mailové adresy

 Uţívat adresář  Pouţívat

strukturu

označení

ve

schránce

Účastníci plní úkoly v následujících cvičení

4

(otevření

poskytovatele

mailového

účtu);

(Přihlášení

na

účet

cvičení

6

e-

cvičení přes

obsah

Lektor prezentuje výukový materiál a studenti zkouší vypracovávat cvičení ve skupinách po dvou

5 www

(vytváření

posílání zpráv); cvičení 7 zpráv);

představí

- Techniky:

 Vymazat zprávu

stránky);

studentům

 Metoda: Demonstrační

 Odpovědět na e-mail

bezplatného

Lektor hodiny.

 Pouţívat filtry v Gmail

cvičení:


a

(přijímání

cvičení 8 (přidání příloh

posílání e-mailů s přílohou); cvičení 9 (přijetí e-mailu s přílohou, uloţení sloţky); cvičení 10 (přidání nového kontaktu

11


do adresáře);

cvičení 13 (uţívání

adresáře); cvičení 16 (odpovídání na e-mailové zprávy); cvičení 17 (mazání zpráv z e-mailového účtu) Účastníci mohou rovněţ plnit úkoly v následujících

cvičení:

cvičení

11

(Přidání nové adresy do nové skupiny); cvičení

12

příchozího

(Přidání e-mailu

kontaktu do

z

skupiny

kontaktů v adresáři); cvičení 14 (Uţití štítku Gmailu); cvičení 15 (Vytvoření nového filtru Gmailu).

12


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

Lektor:  Představí cíle lekce 3 Lektor vysvětlí jak: Lekce

3:

Konfigurace

 Konfigurování

a

vytvoření e-mailového účtu v aplikace Express.

nazývané

Outlook

60 min

a

vytvoření

e-


 Konfigurovat a vytvořit e-mailový

Lektor

mailového účtu v aplikaci Outlook

účet v aplikaci Outlook Express.

hodiny.

Express.

 Jak upravovat nastavení vašeho e-

 Metoda: Demonstrační

mailového účtu.

- Techniky:

 Upravování nastavení e-mailového účtu

studentům

představí

obsah

Účastníci plní úkoly v následujících

Lektor prezentuje výukový materiál a

cvičení: cvičení 18 (Konfigurace e-

studenti zkouší vypracovávat cvičení ve

mailového účtu v Outlook Express.);

skupinách po dvou nebo individuálně

cvičení

19

(upravit

vlastnosti

e-

mailového účtu Outlook Express);

13


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

Lektor:  Představí cíle lekce 4 Lektor vysvětlí jak:  Vytvořit a odeslat e-mailové zprávy  Přijímat e-mailové zprávy,  Vytvoření a odesílání e-mailových Lekce 4: Odesílání a přijímání e-mailových

zpráv

pomocí

aplikace Outlook Express.

zpráv 45 min

Lektor

 Zobrazit e-mailové zprávy,

 Přijímání e-mailových zpráv,


 Zobrazování zpráv v mailboxu,

cvičení zaměřených na korespondenci

 Odpovídání na e-mailové zprávy.

prostřednictvím express:

cvičení

20

Outlook

(vytvoření

studentům

představí

obsah

hodiny.

 Odpovědět na e-mailové zprávy.

programu


a

odeslání e-mailové právy); cvičení 21 (přijetí e-mailu); cvičení 22 (zobrazení přijaté zprávy); cvičení 23 (odpověď

 Metoda: Demonstrativní - Techniky: Lektor představí vstupní materiál, který bude později pouţíván v praktických cvičení, jeţ budou účastníci vypracovávat jednotlivě nebo ve dvojicích.

na přijatou zprávu);

14


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity Lektor:  Představí cíle lekce 5 Lektor vysvětlí jak:

Lekce

5:

Přidávání

zacházení s přílohami.

a 30 min



Posílání e-mailů s přílohou,



Ukládání mailů.

příloh

z obdrţených

 Poslat e-mail s přílohou e-

 Uloţit přílohu z přijatých e-mailů Účastníci plní úkoly v následujících cvičení zaměřených přílohy e-mailů: cvičení 24 (Zasílání e-mailových zpráv s přílohou); cvičení 25 (Příjímání emailových zpráv s přílohou).

Metody/Techniky


studentům

představí

obsah

hodiny.  Metoda: Demonstrativní - Techniky: Lektor představí vstupní materiál, který bude později pouţíván v praktických cvičení, jeţ budou účastníci vypracovávat ve dvojicích.

15


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

Lektor:  Představí cíle lekce 6 Lektor vysvětlí:  Správu

e-mailového

účtu

v

programu Outlook Express.  Úpravu nastavení programu Outlook  Spravování

e-mailového

účtu

v

programu Outlook Express.  Úprava nastavení programu Outlook Lekce

6:

Nástroje,

Správa se

kterými

účtu. se

setkáte při práci s Outlook Express.

Express.  Nastavení automatického potvrzení o 60 min

doručení zprávy.  Nadefinování

automatického

podpisu.  Uţívání adresáře.  Tvoření a vyuţívání pravidel zpráv.

Express.  Nastavení automatického potvrzení o doručení zprávy.  Nadefinování

- Techniky: Ústní prezentace automatického

podpisu.

Lektor

studentům

představí

obsah

hodiny.

 Uţívání adresáře.

 Metoda: Demonstrativní

 Tvoření a vyuţívání pravidel zpráv

- Techniky:


Lektor představí vstupní materiál, který

cvičení zaměřených na spravování e-

bude později pouţíván v praktických

mailového účtu: cvičení 26 (Správa

cvičení, jeţ budou účastníci

e-mailového účtu v Outlook Express);

vypracovávat ve dvojicích.

cvičení 27 (Úprava nastavení emailového programu); cvičení 28 (Ţádost přečtení stvrzenky); cvičení 29

(vytvoření

generování

automatických podpisů); cvičení 30 (Správa

adresáře);

cvičení

31

(vytváření a uţívání pravidel zpráv).

16


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

Lektor:  Představí cíle lekce 7 Lektor vysvětlí:  Pochopení

struktury

sloţek

v programu Outlook Express.

 Pouţívání lokální kopie e-mailu.  Pouţívání

dalších

při zálohování pošty

v

programu

Outlook Express.


 Třídění a mazání zpráv.

 Třídění a mazání zpráv. 60 min

sloţek

 Vytváření a mazání sloţek.

 Vytváření a mazání sloţek. Lekce 7: Ukládání informací.

 Strukturu

nástrojů

 Jak pouţívat lokální kopie e-mailu.  Jak

pouţívat

další nástroje

při

zálohování pošty Účastníci plní úkoly v následujících cvičení: cvičení 32 (Vytvoření nové sloţky); cvičení 33 (Mazání sloţek); cvičení 34 (Zálohování); cvičení 35 (Pouţívání

„Outlook

studentům

představí

obsah

hodiny.  Metoda: Demonstrativní - Techniky: Lektor představí vstupní materiál, který bude

později

pouţíván

v praktických

cvičení, jeţ budou účastníci vypracovávat ve dvojicích

Express

zálohovací verze 6.5“ pro vytvoření zálohy adresáře)

17


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

Lektor:  Představí cíle lekce 8 Lektor vysvětlí:  Výhody a nevýhody uţívání Instant Messaging  Jak instalovat - MSN Messenger

Metoda: Expoziční

 Jak konfigurovat MSN účet  Jak

pouţívat

nástroj

instant

messaging 

Jak pouţívat pokročilé funkce MSN Messenger (historie zpráv, transfer

 Instalace MSN Messengeru, Lekce 8: Instant Messaging

 Konfigurace účtu, 75 min

 Pouţívání MSN Messenger ,  Pouţívání pokročilých funkcí MSN messengeru

sloţek a konference). Účastníci plní úkoly v následujících cvičení: cvičení 36 (Hromadná diskuze – Populární messengery ve vaší zemi); cvičení

37

(Instalace

MSN

Messengeru); cvičení 38 (Instalace MSN Messenger); cvičení 39 (Přihlášení k účtu); cvičení 40 (Nastavení účtu a MSN Messengeru); cvičení 41 (Přidání kontaktu do seznamu); cvičení 42 (Změna

statusu);

(Konverzace

na

cvičení MS


studentům

představí

obsah

hodiny.  Metoda: Demonstrativní - Techniky: Lektor představí vstupní materiál, který bude později pouţíván v praktických cvičení, jeţ budou účastníci vypracovávat ve dvojicích - Techniky:: Brainstorming Skupina projektu KEMP bude spolupracovat na hledání řešení úkolu – diskuse.

43

Messenger);

cvičení 44 (Blokace a odblokování kontaktů);

cvičení

45

Zobrazení

historie zpráv); cvičení 46 (Odesílání souborů); cvičení 47 (Přijetí souboru); cvičení 48 (konference)

18


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky Metoda: Expoziční

Lektor:


 Představí cíle lekce 9

Lektor

Lektor vysvětlí: 

Osvojení si technologie VoIP

 Výhody nevýhody uţívání VoIP.



Osvojení si výhod

 Představí

45 min 

nevýhod uţívání

zařízení

a

software

VoIP

podporující komunikaci VoIP.

Osvojení si zařízení a softwaru,

 Jak pouţívat Skype pro komunikaci

podporující komunikaci přes.

VoIP. Účastníci plní úkoly v následujících cvičení zaměřených na technologii VoIP: cvičení 49 (Uţití Skypu k hlasové komunikaci)

představí

obsah

hodiny.

 Co je to VoIP. Lekce 9: VoIP systém.

studentům

Lektor vysvětlí: co je to VoIP?, jaké jsou výhody

nevýhody při uţívání VoIP, jaké

zařízení a software podporuje komunikaci VoIP  Metoda: Demonstrativní - Techniky: Lektor

prostřednictvím

studentům,

jak

cvičení

pouţívat

ukáţe

Skype

ke

komunikaci VoIP a posléze zkusí účastníci pracovat ve skupinách po dvou.

19


Obsah

Lekce 10: Fórum

Doba trvání

45 min

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

Lektor:

Metoda: Expoziční

 Představí cíle lekce 10


Lektor vysvětlí:

Lektor



Osvojení principů fóra

 Co je to fórum.

hodiny.



Osvojení si struktury fóra

 Výhody nevýhody uţívání fóra.

Lektor vysvětlí: co je to fórum? Jaké má



Učení se o typech fór

 Vysvětlí strukturu fóra

fórum principy, strukturu a jaké existují



Učení

 Jaké existují typy fór.

typy.

se

zásadám

vyuţívání

diskusních fór 

Účast na diskusních fórech



studentům

představí

obsah

Vysvětlí principy uţívání fóra Účastníci plní úkoly v následujících

 Metoda: Aktivní

cvičení zaměřených komunikaci přes

- Techniky: Individuální aktivity – účastníci

fórum: cvičení 50 (Přehled fór a

vypracují cvičení 51

registrace na fóru) Lektor:  Představí cíle lekce 11 Lektor vysvětlí:  Co je to chat.  Výhody nevýhody uţívání chatu.

Lekce 11: Chat

30 min



Osvojení si základů a struktury chatu



Uţívání chatu



Osvojení si principů chatu.

 Co jsou to chatovaní místnosti  Jak uţívat chat a jaké jsou jeho principy. Účastníci plní úkoly v následujících cvičení zaměřených na komunikaci přes chat: cvičení 52 (Zaregistrování a chatování v místnosti). Účastníci se v následujícím cvičení 53 zaměří na

Metoda: Expoziční - Techniky: Ústní prezentace Lektor

studentům

představí

obsah

hodiny. Lektor vysvětlí: co je to fórum? Jaké má fórum principy, strukturu a jaké existují typy.  Metoda: Aktivní - Techniky: Individuální aktivity – účastníci vypracují cvičení 52

rozdíly mezi chatem, fórem a MSN.

20


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

Lektor:  Představí cíle lekce 12 Lektor vysvětlí:


 Co je to videokonference. 

Osvojení si videokonference a sluţby videohovoru

Lekce 12: Videokonference

45 min



Učení

se

výhodám

nevýhodám

videokonference 

Osvojení si software

podporující

videokonferenci.

 Výhody

nevýhody

uţívání

videokonference.

Lektor

studentům

představí

obsah

hodiny.

 Strukturu videokonference  Představí

software

podporující

videokonference. Účastníci plní úkoly v následujících cvičení zaměřených na komunikaci přes

videokonferenci:

cvičení

54

(diskuse na téma: Kde nejčastěji

- Techniky:: Brainstorming Skupina projektu KEMP bude spolupracovat na hledání řešení úkolu 53 – diskuse. - Techniky: Individuální aktivity – účastníci vypracují cvičení 54

vyuţíváme videokonferenci?); cvičení 55 (vytvoření videohovoru). 

Shrnutí

znalostí

obdrţených

v modulu 2 Případová studie

60 min



Posílení

praktických

získaných z modulu 2

dovedností

Lektor

vymaţe

veškeré

nastavení

programu Outlook Express (mazání


účtů a zpráv) a MS Messenger (mazání

- Techniky: Individuální aktivity – účastníci

účtu a zpráv). Účastnící jsou poţádání

vypracují případovou studii.

o vypracování praktického příkladu 1 a 2 (nepovinné).

21


Materiály a vybavení Technické požadavky pro tento modul: Počítač s operačním systémem Windows ® XP Windows XP, Přístup k internetu, Outlook Express ·Zvuková karta Sluchátka s mikrofonem Webkamera Internet Explorer 6.0 (7.0) Pera. PowerPoint Flipchart/Tabule (aby lektor mohl zapisovat poznámky v průběhu skupinových diskuzí) Fix na flipchart/křída na tabuli Všechny potřebné tabulky a materiály pro aktivity jsou předem připraveny ve výukových manuálech (je důležité, aby si účastnící svůj manuál přinesli do třídy; další možná alternativa je vytisknout všechny potřebné materiály a rozdat je účastníkům na začátku hodiny).

Řešení cvičení

Většinu odpovědí, jak vyřešit úkoly, nalezneme ve Výukovém manuálu pro studenty. Jsou zde uvedeny speciální instrukce, jak krok po koku vyřešit danou situaci. Diskuse na fóru ve skupinách by měly být provedeny konstruktivním způsobem, zároveň rovněž respektovat názory a příspěvky všech účastníků. Je třeba zmezit konfliktům mezi studenty.

22


8.

Modul 3: E-Learning Téma: eLearning Doba trvání: 6 h Obecný cíl: Naučit účastníky základy o eLearningu, prostřednictvím skutečného zkoumání eLearningových/bLearningových kurzů. Instruktáţní průvodce Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

 Rozlišit

metody

bLearningu

a

Aktivity

eLearningu odlišnosti

a

mezi

jednotlivými typy. Lekce 1: Základní informace o eLearningu

 Představit 120 min

rozměry



Lektor stručně představí obsah lekce

eLearningu/bLearningu: technologie,

a odpoví na případné praktické

obsahy,

otázky publika.

lektora,

a

samozřejmě

studenty.  Zhodnotit

výhody

a

Metody/Techniky



Ústní

prezentace

lektora

–

lektor

představí studentům obsah lekce. 

Skupina bude spolupracovat na řešení příkladu.

nevýhody

eLearningu/bLearningu

23


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

 Koncept platformy bude pracovat na jejím významu a větším vyuţití. Lekce 2: Nástroje používané v eLearningu

 „Staré“ 120 min

nástroje

pouţívané

pro

výukové platformy.  „Nové“

nástroje

výukové platformy.



Lektor stručně představí obsah lekce a uvede jednoduché a praktické

pouţívané

pro

případy.



Ústní

prezentace

lektora

–

lektor

představí studentům obsah lekce. 

Skupina bude spolupracovat na řešení příkladu.

24


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

 Tuto lekci bude následovat velice Lekce 3:– Jednotlivé kroky při účasti kurzu

na

eLearningovém

praktický přístup, jeţ bude spočívat 120 min

Aktivity



hledat pro něj ideální e-learningový kurz a rozliší jej pomocí prvků, ziskaných z tohoto modulu.

Účastníci budou mít aktivní úlohu ve vyhledávání

v tom, ţe student bude na internetu

Metody/Techniky

na

internetu

a

vyhledávání ideálního kurzu. 

Lektor bude studentům individuálně radit a posléze moderovat diskusi.



Student bude pracovat a vypracovávat cvičení samostatně.



Skupina

bude

sdílet

individuální

studentovu práci.

25


Materiály a vybavení

Vybavení: třída musí mít počítač s přístupem n internet, židle a stoly.. Obecná zařízení, jež mají být použita během modulu: Počítač, dataprojektor, flipchart a papíry.

Řešení cvičení

Jelikož cvičení jsou vykonávaná pomocí metodiky otevřených řešení, neexistují zde žádné další údaje o uplatnění řešení.

26


9.

Modul 4: E-Banking Téma: e-Banking Doba trvání: 3 h Obecný cíl: Poskytnout obecné informace o e-bankingu: krátká historie, co je to e-banking, co jsou hlavní výhody a jak je e-banking možné využívat bezpečně. Instruktáţní průvodce Obsah

Lekce

1:

bankovnictví

Historie

Doba trvání

e-

Specifické cíle

 Poskytnout 45 min

základní

informace

historii a konceptu e-bankingu

Aktivity

o

 Lektor

stručně

poskytne

Metody/Techniky

krátký

přehled o původu a konceptu ebankingu

 Lektor krátce představí historii e-bankingu a poţádá účastníky, aby vyhledali specifika o původu e-bankingu ve své zemi a sdíleli tyto informace se skupinou.

27


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

 Lektor poskytne obecnou definici ebankingu, Lekce 2: Co je e-bankovnictví

45 min

 Poskytnout

obecnou

definici

bankingu a jeho různé koncepty

e-

začlení

studenty

do

výuky

vyptáváním se na tradiční sluţby bank, jeţ

koncepty a ukáţe nejběţnější sluţby

obvykle vyuţívají a které by i vyuţívat

bankingu

jeho

 Lektor

odlišné

vyuţívané

vysvětlí

prostřednictvím

e-

chtěli  Lektor tyto poznatky pouţije jako zdroj pro debaty ve skupinách

28


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

 Ukázat uţitečnost sluţeb e-banking Lekce 3: Proč e-bankovnictví?

45 min

 Lektor

 Vysvětlit výhody a nevýhody ebankingu:

dopad

tradiční sluţby.

e-bankingu

Metody/Techniky

na

 Lektor vysvětlí, proč vyuţívat ebanking, výhody a rizika e-bankingu

začlení

studenty

do

výuky

prostřednictvím diskuse na téma počtu průměrných

domácností,

jeţ

vyuţívají

Internet

29


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

 Lektor Lekce

4:

 Lektor poskytne obecné informace o

Bezpečnost

virtuálního bankovnictví

45 min

 Výuka o bezpečnosti e-bankingu

ochraně

uţivatelových

bezpečnosti

přenášení

údajů ve virtuální bance

dat

a

osobních

přístup

ukáţe

praktické

k osobním

případy

pro

informacím

ve

virtuálních bankách.  Lektor by měl vzít v úvahu, ţe přístup ebankovnictví

vyţaduje

osobní

údaje.

Proto musí tato technická omezení zváţit při vykonávání cvičení.

30



Vybavení: třída musí mít počítač s přístupem n internet, židle a stoly.. Obecná zařízení, jež mají být použita během modulu: Počítač, dataprojektor, flipchart a papíry.

Řešení cvičení

Jelikož cvičení jsou vykonávaná pomocí metodiky otevřených řešení, neexistují zde žádné další údaje o uplatnění řešení.

31


10. Modul 5: E-Podnikání Téma: e-Podnikání Doba trvání: 3 h (3 x 10 min pauza) Obecný cíl: Představit účastníkům e-business a motivovat je k využívání jeho výhod Instruktáţní průvodce Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity 

Lektor pořádá účastníky, aby řekli, co si myslí, ţe je e-Podnikání a podělili se o své zkušenosti s jeho pouţíváním;

Lekce 1: Co je to epodnikání?

30 min



Popis modulu a identifikace cílů



Představení konceptu e-Podnikání



Lektor se pokusí pouţít informace, co účastníci jiţ zmínili, říká, co je špatné a co dobré a poskytne dvě definice e-Podnikání;



Lektor ukončí tento model vymezením rozdílů mezi e-

Metody/Techniky  Metoda: Interaktivní - Techniky: 1) Zeptat se, co studenti očekávají od tohoto modulu 2) Zeptat se, jaká je úroveň jejich znalostí o e-podnikání Metoda: Expoziční - Techniky: Ústní prezentace

Podnikáním a e-obchodem.  Lektor poţádá studenty, aby identifikovali všeobecné typy obchodů, jeţ znají a uvedli, jestli LEKCE 2: e-podnikání and eobchodování typy a modely

 Porozumět odlišným typům podnikání 40 min

 Znát různé modely vyuţívané v ePodnikání

mohou být aplikovány jako e-

 Metoda: Aktivní - Techniky: Brainstorming

Podnikání nebo ne.  Lektor představí 9 kategorií obchodování podle základů Michaela Rappa a poskytne rovněţ několik

Metoda: Expoziční - Techniky: Ústní prezentace

příkladů

32


 Lektor poţádá studenty, aby LEKCE 3: Proč nakupovat přes internet?

 Identifikovat a pochopit některé 20 min

identifikovaly některé výhody a


výhody e- Podnikání pro

nevýhody e-Podnikání. Lektor posléze

- Techniky: Brainstorming

uţivatele/klienty, a firmy.

doplní další klady, které nebyly zmíněny.  Lektor vyzve účastníky, aby uvedli některé obecné bezpečnostní

LEKCE 4: Bezpečnostní doporučení k nakupování přes internet

 Dávejte pozor na bezpečnost některé 30 min

obecné a elektronické podnikání

náleţitosti e-Podnikání  Lektor vysvětlí bezpečnostní problémy e-Podnikání, se kterými by se mohli účastníci jako uţivatele

 Metoda: Aktivní - Techniky: Brainstorming Metoda: Expoziční - Techniky: Ústní prezentace

setkat  Lektor ukáţe příklad, jak by si mohli účastníci koupit knihu na Amazon.com (e-shop), jak si koupit letenku společnosti Ryanair do Porta (e-shop) a jak si koupit videoprojektor na eBay (e-aukce). V závislosti na čase, můţe lektor vykonat ještě cvičení 2 nebo ho LEKCE 5: e-Shopy and e-aukce

 Naučit se jak nakupovat ve dvou 60 min

typech e-Podnikání: e-shopech a eaukcích

případně doporučit jako odkaz k dalšímu studiu.  Lektor pouţije příklad k vyhodnocení schopností účastníků pracovat s eshopem. Podle toho, kolik zůstane času, vybere lektor typ cvičení – pokusit se koupit fotoaparát nebo zarezervovat prázdninový pobyt (koupit letenku, rezervovat hotel).

 Metoda: Demonstrativní - Techniky: 1) Lektor jako první ukáţe, jak provádět cvičení 1 a posléze jej studenti vypracují ve skupinách po dvou 2) Lektor jako první ukáţe, jak provádět cvičení 2 a posléze jej studenti vypracují ve skupinách po dvou 3) Lektor jako první ukáţe, jak provádět cvičení 2 a posléze jej studenti vypracují ve skupinách po dvou  Metoda: Aktivní - Techniky: Individuální aktivity – účastníci vypracují Případovou studii

 Účastníci vyplní evaluační dotazník.

33


Materiály a vybavení Stolní počítač nebo Notebook, internetový prohlížeč a připojení k internetu. Pera. PowerPoint t Flipchart/Tabule (aby lektor mohl zapisovat poznámky v průběhu skupinových diskuzí) Fix na flipchart/křída na tabuli Všechny potřebné tabulky a materiály pro aktivity jsou předem připraveny ve výukových manuálech (je důležité, aby si účastnící svůj manuál přinesli do třídy; další možná alternativa je vytisknout všechny potřebné materiály a rozdat je účastníkům na začátku hodiny).

34


11. Modul 6: E-government Téma: Lekce 1: e-government Duration: 3h General aim: Vysvětlit původ e-governmentu – kde vznikl, počátky e-governmentu v České republice, Polsku, Německu, Rakousku, Portugalsku, Itálie a Španělsku; Porozumět termínu “e-government” a naučit se, co je to, k čemu slouží, jaké výhody může e-government nabídnout, proč je výhodné jej použít, co obsahuje za služby a aplikace a některé další informace o e-governmentu. Rovněž nabízí praktickou ukázku užívání e-government (cvičení). Instruktáţní průvodce Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

Metody/Techniky

 Vysvětlení, popsání a diskutování o původu

e-government.

budou

poslouchat

Účastníci lektorovo

vysvětlování a budou číst informace  Popsat, zaveden

kde

byl

a

jaká

e-government byla

hlavní

myšlenka.

eGovernmentu

60 min

e-government v České republice, Polsku,

Účastníci budou mít rovněţ moţnost poloţit otázky na dané téma.

 Vysvětlit historii, rozvoj a úroveň

LESKCE 1: Úvod

z Výukového manuálu pro studenty.

Německu,

Rakousku,

Portugalsku, Itálie a Španělsku.

 Studenti budou sledovat prezentaci, která

bude

popisovat

e-governmentu

historii

v jednotlivých

zemích.

 PowerPoint prezentace

 Uţívání internetu k návštěvě portálu národního e-government dané země.

 Porovnat počet uţivatelů veřejných

 V rámci třetího tématu této lekce

sluţeb e-governmentu jednotlivých

bude zobrazen graf, jeţ porovnává

zemí EU.

počet uţivatelů online veřejných sluţeb.

 Poslouchání, diskuse

V několika

následujících

minutách se bude lektor věnovat návštěvě

portálu

národního

e-government.

35


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle

Aktivity

 Vysvětlit, co znamená e-government, úrovně sluţeb e-governmentu a jaké konkrétní sluţby jsou v e-government zahrnuty.  Vysvětlit,

komu

je

e-government

určen.  Popsat

nejdůleţitější

očekávané

přínosy nebo výhody, nevýhody a

LESKCE

2:

Co

eGovernment?

je

to

90 min

omezení e-governmentu.  Popsat úrovně sluţeb e-government a jaké

konkrétní

sluţby

jsou

v

e-governmentu obsaţeny.  Vysvětlit,

co

je

to

elektronický

podpis.  Pouţít některé sluţby e-government v praxi.  Získat přehled o e-governmentu a všech jeho souvislostí.

Metody/Techniky

 Studenti budou poslouchat lektorovo vysvětlování vztahující se k definici, uţívání,

hlavním

charakteristikám,

bezpečnosti a výhodám či nevýhodám e-governmentu, a to

v prvních pěti

tématech.  První cvičení je sloţeno ze dvou kroků. Nejdříve si studenti otevřou adresu národního portálu ve Velké Británii.

Druhý

krok

se

týká

vyhledávání informací na portálu za pouţití klíčových slov.  Druhé

cvičení

vypůjčení

si

je

zaměřeno

knihy

na

z knihovny.

 Definice e-governmentu  Vyuţití e-government  Výhody a nevýhody e-governmentu  Hlavní

charakteristiky

a

znaky

e-governmentu  Bezpečnost e-government  Cvičení

–

uţívání

některých

sluţeb

e-government

Studenti musí znovu otevřít stránku Directgov. Prostřednictvím několika pokynů by měli být schopni vyhledat webovou stránku nejbliţší knihovny a naleznout zde poţadované knihy.

36


Obsah

Doba trvání

Specifické cíle 

Vysvětlit,

Aktivity

co

e-government,

znamená

úrovně

sluţeb

e-governmentu a jaké konkrétní sluţby

jsou

v

e-government

zahrnuty. 

Vysvětlit, komu je e-government určen.



LEKCE 3: eGovernment v EU

Popsat

nejdůleţitější

očekávané

přínosy nebo výhody, nevýhody a

30 min

omezení e-governmentu. 

Popsat úrovně sluţeb e-government a jaké konkrétní sluţby jsou v e-governmentu obsaţeny.



Vysvětlit, co je to elektronický podpis.



Pouţít některé sluţby e-government v praxi.

Metody/Techniky

 Studenti budou poslouchat lektorovo vysvětlování vztahující se k definici, uţívání,

hlavním

charakteristikám,

bezpečnosti a výhodám či nevýhodám e-governmentu, a to

v prvních pěti

tématech.  První cvičení je sloţeno ze dvou kroků. Nejdříve si studenti otevřou adresu národního portálu ve Velké Británii.

Druhý

krok

se

týká

vyhledávání informací na portálu za pouţití klíčových slov.  Druhé

cvičení

vypůjčení

si

je

zaměřeno

knihy

na

z knihovny.

 Definice e-governmentu  Vyuţití e-government  Výhody a nevýhody e-governmentu  Hlavní

charakteristiky

a

znaky

e-governmentu  Bezpečnost e-government  Cvičení

–

uţívání

některých

sluţeb

e-government

Studenti musí znovu otevřít stránku Directgov. Prostřednictvím několika pokynů by měli být schopni vyhledat webovou stránku nejbliţší knihovny a naleznout zde poţadované knihy.

Komentář: Vysvětlení pouţité pro cvičení ve druhé části modulu jsou stejná jako ta, jeţ jsou pouţitá ve Výukovém manuálu pro studenty. Důvodem je, aby měl lektor dostupné stejné texty jako studenti a mohl tak pracovat efektivně a případně odpovědět na jakékoliv dotazy ohledně těchto cvičení. Tato cvičení nejsou povinná. V případě, ţe lektor najde cvičení nebo případové studie, jeţ by byly uţitečnější a vhodnější pro procvičení e-governemntu, můţe je lektor nahradit a pouţít. V tomto případě však musí připravit i ostatní pro účastníky -> vytištěnou verzi, kde studenti naleznou řešení krok po kroku nebo PPT prezentaci s přichystaným řešením příkladů.

37



 Výuková manuál pro studenty a lektora  PC s OS Windows ® XP  Microsoft Office nebo podobné office balíčky s prohlížečem prezentací  Internetový prohlížeč (Internet Explorer 6.0 (7.0), Mozilla Firefox nebo jiné

Řešení cvičení

1. Cvičení je určeno pro nácvik vyhledávání informací. 

Nejdříve si otevřete adresu Directgov. (Zapněte si internet dvojím kliknutím na ikonu internetového prohlíţeče. Vepište adresu a potvrďte ji zadáním “Enter”)



Doporučujeme Vám si stránku celkově prohlédnout a provést základní orientaci. Tato stránka je určená pro občany a existují zde mnoho skupin, které obsahují další podskupiny.



Existují dvě moţnosti. o

A) Můţete pouţít okno v pravém horním rohu “search this site”. Vloţte termín, který hledáte a klikněte na “go”. Představte si, ţe hledáte informace Vašem platu, o daních, které z něj platíte a očekávané výhody. Vepište tedy “plat, daně a výhody”.

38


Obrázek 1 – webová stránka ve cvičení 1

o

Jako výsledek dostanete seznam nalezených a odkazů, jeţ zahrnují poţadovaná slova. Můţete si teď tedy vybrat odkaz, který bude Vašim potřebám nejvíce. Např., můţete kliknout na jeden z prvních odkazů - “Money, tax and benefits”.

39


Obrázek 1 – webová stránka pro cvičení 2

o

B) Další moţností, jak získat poţadované informace, je najít je přímo v menu nebo struktuře webové stránky.

o

Vraťte se zpět na hlavní stránku do kategorie “Straight to…”. Třetí poloţka na pravé straně má stejný název, jako ta, kterou hledáte. Klikněte na tuto poloţku a dostanete stejné výsledky, jako přes „vyhledávání“.

40


Obrázek 2 – webová stránka cvičení 3



Jak můţete vidět, dostaneme stejné výsledky z obou moţností vyhledávání.



Tak, teď máte všechny výsledky poukazující na “peníze, daně a výhody”. Představte si, ţe byste chtěli vědět něco o víc o “Tax for the employed”, protoţe byste rádi začali pracovat ve Velké Británii. Klikněte, prosím, na tuto poloţku.

41





Vybráním této moţnosti, naleznete stránku, která obsahuje všechny nezbytné informace o “Daních pro zaměstnané”. Můţete si vybrat jakékoliv téma a stejným způsobem získat Vámi poţadované informace.

42


2. Cvičení je určeno pro procvičení některých online sluţeb



Představte si, ţe byste si chtěli vypůjčit knihu z knihovny v blízkosti vašeho domova, ale nejste si jistí, ţe je tato kniha dostupná a navíc si nejste jistí, kde se daná knihovna nachází. Otevřete si tedy znovu stránku Directgov. V horní části této stránky jsou k dispozici jednotlivé okruhy. Vyberte si, prosím, poloţku “Do it

online”. Obrázek 4 – webová stránka pro cvičení 5



Nyní se zobrazí několik sluţeb, jeţ mohou být poskytovány online.



Pokud je Vaše bydliště v Birminghamu, potřebujete vyhledat knihovnu v tomto místě.



Vyberte, prosím poloţku “Home and community online”

43





Kliknutím na tuto poloţku uvidíte seznam různých sluţeb. Prostřednictvím pokynu “Find your local…” máte moţnost nalézt odlišné místní instituce. My hledáme knihovnu, klikneme tedy na poslední poloţku seznamu, která se jmenuje “find public library”.

44


Obrázek 6 – webová stránka pro obrázek 7



V následujícím okně dostanete moţnosti různých sluţeb. Např., “Apply to join a library” nebo “Reserve a library book”, ale v našem příkladu hledáme veřejnou knihovnu, vybereme tedy “Find a public library”

45





Uvidíte seznam měst. Tak jako náš dům je situován v “Birmingham”, kliknete na jméno tohoto města.

46





Nyní, kliknutím na “Contact details and opening hours”, poţádáte o přístup ke kontaktním informacím a otevíracím hodinám.

47


Obrázek 9 – webové stránky pro cvičení 10



Teď jsme se dostali na konec našeho vyhledávání. Vidíme stránku se všemi knihovnami v Birminghamu, včetně jejich adres, telefonních čísel a odkazů na jejich webové stránky.

48


Obrázek 10 – webová stránka ve cvičení č. 11

49

Výukový manuál pro lektora

Recommend Documents