VÝROČNÍ ZPRÁVA

VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009

2

CHARITA HLUČÍN VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009

3


4

CHARITA HLUČÍN

Úvodní slovo ředitele Milí přátelé, často se říká, že kdo nezná a nechce znát svou minulost, nemá ani žádnou budoucnost. Výroční zpráva je právě takovým ohlédnutím do nedaleké minulosti. Jen poučením se z vlastních chyb a přiznáním si, že nejsme dokonalí, můžeme ve svém životě něco změnit. Zároveň je však nezbytné vidět také to, co se podařilo a co bylo v uplynulém období pozitivní. Hodnocení určitého období může mít řadu rozměrů. Mezi nejzákladnější můžeme počítat pohled na sebe sama, tedy sebehodnocení, a pohled zvenčí. Někdy se tato hodnocení mohou podobat, někdy se naopak mohou rozcházet zcela diametrálně. Dnes Vám předkládáme naši výroční zprávu za rok 2009. Předkládáme ji s vědomím úspěchů i s vědomím nutnosti vykonat ještě množství práce v oblastech, kde cítíme své slabiny. Máte možnost posoudit, jak Charita Hlučín naplňuje své poslání, jak vystupuje na „trhu sociálních služeb“ a můžete srovnat tuto oficiální zprávu s případnými osobními zkušenostmi. Velikost naší Charity a rozsah našich služeb se již několik let na první pohled nijak zásadně nemění. Ovšem skutečně jen na první pohled. Každým rokem se snažíme naše stávající služby rozšiřovat a zkvalitňovat. Stále probíhají práce na standardech kvality sociálních služeb, kontinuálně dovybavujeme půjčovnu pomůcek, vybavení našich pracovníků a mnoho dalšího. Na prvním místě však vždy byla a bude práce s lidmi. Stále se zvyšují nutné administrativními nároky nejrůznějších úřadů a tam, kde před několika lety stačil „papír“ jeden, je zapotřebí „papírů“ dvou. Někdy mám pocit, že by se klient - člověk, byť je ve všech těch dokumentech jmenován na prvním místě, za nimi mohl začít ztrácet. Děkuji proto všem svým kolegům, protože zejména díky nim je v Charitě Hlučín klient na prvním místě i při každodenní běžné práci, nejen na prvním místě ve složce uložené ve skříni. Jsem přesvědčen, že Charita Hlučín si jako poskytovatel sociálních služeb vybudovala nezastupitelné a důležité místo v tomto regionu. Budeme usilovat o to, abychom ani v následujících letech nezklamali důvěru těch, kteří se na nás obracejí.

Lukáš Volný, ředitel

5


Vznik organizace a její právní postavení Charita Hlučín je nestátní neziskovou organizací a patří mezi základní složky Diecézní charity ostravsko-opavské (DCHOO), která spolu s ostatními charitami Čech a Moravy tvoří sdružení Charita česká republika. Charita česká republika je právnickou osobou dle Kodexu kanonického práva (CIC - kánon 312, 313). Je součástí (útvarem) římskokatolické církve registrované v České republice podle zákona č. 3/2002 Sb., od níž odvozuje svou právní subjektivitu. Evidována je podle téhož zákona. Charita Hlučín byla zřízena jako právnická osoba dle zřizovacího dekretu vydaného arcibiskupem olomouckým dne 27. 5. 1991 ve smyslu CIC kan. 114, § 3. Právní subjektivita byla Charitě Hlučín delegována Ministerstvem kultury ČR dne 1. 7. 1994. V současné době je naším zřizovatelem Biskupství ostravsko-opavské.

Statutární orgán Statutárním orgánem Charity Hlučín je ředitel – Mgr. Bc. Lukáš Volný (od 1. března 2005)

Charitní rada Ing. Pavel Kotula - předseda Ing. Lenka Petermannová – člen Mgr. Rudolf Lankočí - člen

Celkový počet zaměstnanců v roce 2009 Zaměstnanci v pracovním poměru: 65 (konečný stav k 31.12. 2009: 51 + 3 na mateřské dov.) Dohody o provedení práce: 29 Dohody o pracovní činnosti: 4

Poslání Charity Hlučín Naším posláním je pomáhat lidem v nouzi sociální, tělesné, duševní i duchovní. Tuto pomoc poskytujeme bez ohledu na politickou, rasovou, národnostní či náboženskou příslušnost.

6

CHARITA HLUČÍN

Přehled jednotlivých projektů V roce 2009 jsme, stejně jako v minulých letech, realizovali celou řadu projektů. Zde se můžete seznámit s jejich stručným přehledem. Podrobnější informace o jednotlivých aktivitách pak naleznete na dalších stranách této výroční zprávy.

CHARITNÍ PEČOVATELSKÁ SLUŽBA V RODINÁCH

CHARITNÍ OŠETŘOVATELSKÁ SLUŽBA V RODINÁCH

CHARITNÍ ASISTENČNÍ SLUŽBA

TŘÍKRÁLOVÁ SBÍRKA

SOCIÁLNĚ TERAPEUTICKÁ DÍLNA

HUMANITÁRNÍ POMOC CHARITNÍ DOMOV SV. MIKULÁŠE – DOMOV POKOJNÉHO STÁŘÍ

7


Charitní ošetřovatelská služba v rodinách – CHOS Mírové náměstí 19/18, 748 01 Hlučín Tel.: 595 042 368 E-mail: [email protected] V roce 2009 pracovalo ve středisku CHOS Charity Hlučín 9 pracovnic. Po celý rok se kolektiv nezměnil. Žádná z pracovnic neukončila pracovní poměr, ani nebylo nutné přibírat nikoho dalšího, jelikož kapacitní číslo pracovníků CHOS je naplněno. V roce 2009 jsme poskytly ošetřovatelskou službu 505 pacientům, počet návštěv v tomto roce byl 17 261. Je to o 57 pacientů a 257 návštěv více než v roce 2008. Poskytly jsme také 31 pacientům v terminálním stavu hospicovou domácí péči. Hospicová péče je sice smutnou součásti domácí péče, ale smrt je realitou lidského života. Je pro nás samozřejmostí posloužit někomu v posledních dnech života, umožnit mu zemřít doma, v kruhu své rodiny. I při těchto smutných chvílích naší služby zažíváme pocit něčeho správně vykonaného. Hlavním cílem CHOS je poskytnout pacientům, kteří potřebují a také sami chtějí, domácí ošetřovatelskou péči. Jedná se především o převazy chronických ran, aplikaci injekcí, ošetřovatelskou rehabilitaci a další výkony, které lze v domácím prostředí poskytnout. Dále bych mohla pokračovat o vzdělávání sester, aby poskytovaná služba odpovídala nejmodernějším trendům ošetřovatelství. Ale přenechám raději tento prostor těm, kteří se s ošetřovatelskou službou Charity Hlučín někdy setkali.

leden 2009 - část dopisu zveřejněného též v Hlučínských novinách Poděkování Vyslovujeme tímto naše upřímné poděkování.......... a „strážným andělům“ z hlučínské charity: sestřičkám Aničce, Danušce, třem Haničkám, Pavlínce, Žanetce, Evičce za bezmeznou obětavost, laskavost a vzornou dlouholetou péči, kterou jste věnovali manželovi B. F. v jeho těžké nemoci. Za celou rodinu Vám moc děkujeme. 8

CHARITA HLUČÍN

duben 2009 - část emailu doručeného vrchní sestře Dovolte mi Vám také upřímně a z celého srdce za celou rodinu PODĚKOVAT ZA Vaši ochotu a péči, kterou jste babičce v posledních okamžicích jejího života věnovali. Nebylo to mnohdy lehké, stálo to spoustu sil a úsilí a třebaže to tak někdy ani nevypadalo, jsem přesvědčen o tom, že Vaše pomoc pro mou babičku hodně znamenala, hodně jí pomáhala a babička si jí nesmírně vážila a cenila. Závěrem bych vám chtěl ještě jednou vyslovit upřímné „DĚKUJI“ za Vaši pomoc a ochotu.

prosinec 2009 - dopis, který asi nejlépe vystihuje poslání pracovníků charity Vážený pane řediteli, chtěla bych touto cestou poděkovat za Vaši práci, kterou děláte pro nemocné a individuální přístup k nim, a to z několika důvodů. Příběh - mám nemocnou maminku a přes Vaši Charitu bereme obědy. Jezdila jsem obden za maminkou. Asi v polovině srpna jsem se do domu maminky nedostala, klíče byly otočené, nikdo se neozýval a já zpanikařila. Kolem 13.00 hodin přijely sestřičky s obědem a já je poprosila o pomoc. Obětavě mi pomohly. Jedna si všimla, že vnitřní okno je otevřené, a je tam síto. Vlezla oknem do domu, otevřela nám a našly jsme maminku v zuboženém stavu. Nevím, jestli na záchodovém stolci seděla od večera do 13.00 hodin druhého dne, nebo od rána do 13.00 hod. Byla promrzlá, byla jen v noční košilce, nevnímala nás. Měla kolem 400 teploty. Sestřičky zavolaly k mamince p. doktorku. Dostala zápal plic později růži do nohy. Je to možná jeden z příběhu, které ani vy neznáte a které Vaše sestřičky dělají. Poděkujte jim, neznám jejich jména. Administrativa - výborná spolupráce celého kolektivu, poradí a vzájemně se velmi dobře doplňují. Rehabilitace - poděkovat vedoucí rehabilitace za výběr rehabilitačních sester. Jsou to velmi fundované sestry, které mi moji maminku povzbudily a dodaly chuť do života, a to svým laskavým slovem, profesionálním přístupem, pohlazením a vírou. Sice již chodit nebude, ale cvičíme spolu a udělá pár kroků v chodítku. Nevzdala to díky sestřičkám. Stravování - vybrali jste velmi dobře školní jídelnu Ludgeřovice. I jim bych chtěla poděkovat. Jídlo je velmi chutné dietní a spolupráce velmi dobrá. Pane řediteli poděkujte Všem a přeji Vám všem krásné prožití svátků vánočních za maminku p. M. H. dcera M. B.

Vybrala jsem jen několik segmentů z některých dopisů, které nám došly v loňském roce. Takováto slova díků z dopisů, osobně vyslovených nebo i předaných v podobě písničky v rádiu, nám vždy dodají síly do další práce. Anna Postulková, vrchní sestra 9


Pečovatelská služba v rodinách – CHPS Mírové náměstí 19/18, 748 01 Hlučín Tel.: 595 042 368 E-mail: [email protected] Pracovnice přímé obslužné péče, stejně jako v předešlých letech, tak i v roce 2009 usilovaly o náš hlavní cíl a tím je pomoci lidem zůstat v jejich přirozeném domácím prostředí, v kruhu svých nejbližších, rodiny a přátel, kde je jim nejlépe. Nejsou to jen slova, ale především fakta. Tuto skutečnost pochopí nejen senior, ale každý, kdo byl hospitalizován a ocení návrat zpět domů. Domácí prostředí je pro psychiku seniora skutečným balzámem a znamená vyrovnanost a spokojenost. Při této psychické pohodě se začnou lépe hojit rány, zlepší se mobilita klienta, klient se většinou snaží být opět samostatný. V tomto případě ale platí, že se klient nesmí přepečovávat. V tom, co zatím zvládne sám, musí mu být pečovatel jen nápomocen a nesmí dělat veškeré činnosti za něj. Tím posiluje jeho sebevědomí. Rok 2009 nám přinesl několik novinek. Od poloviny roku jsme zahájili pečovatelskou službu v Městském obvodě Ostrava-Lhotka. Dále se podařilo získat z Nadace OKD finanční prostředky na zkvalitnění našich služeb. Zakoupili jsme profesionální žehličku, žehlící prkno, střihač vlasů, bazénky na mytí vlasů a ledničku, která je potřebná při nákupech pro klienty. Dále jsme z grantového projektu Moravskoslezského kraje získali 160.000,- na nákup osobního automobilu Škoda Fabia. Je nutné udržovat a obnovovat vozový park našeho střediska, abychom byli schopni pružně reagovat na potřeby našich klientů. Tři naše pečovatelky úspěšně absolvovaly kurz „Pečovatelka“ a „Pracovník sociální péče se zaměřením pro osobní asistenci“. V roce 2009 jsme zaznamenali mírný pokles počtu klientů i počtu vykonaných úkonů oproti roku 2008. Počet klientů byl za celý rok 275, což je pokles o 20 klientů vzhledem k loňskému roku, a počet provedených úkonů 40 840, kde je oproti roku 2008 pokles o 3 291 úkonů. Ze statistiky ovšem vyplývá, že cca 3000 úkonů méně je počet dovozu obědů. Ostatní služby i přes pokles počtu klientů odpovídají roku předešlému. Z toho můžeme odvozovat, že naše služby jsou stále žádané. V roce 2008 byl počet fakultativních služeb, to znamená služby o víkendech a svátcích, 1092 úkonů. V roce 2009 to bylo už 1254 úkonů, což je nárůst o téměř 200 úkonů za rok. Tato čísla dokládají, že se u našich služeb nyní soustředíme spíše na kvalitu než na kvantitu.

Rok 2009: Počet klientů: 275 Počet pracovníků: 8 a ½ úvazku Počet výkonů: 40 840 Andrea Strachotová, DiS., vedoucí služby

10

CHARITA HLUČÍN

Asistenční služba v rodinách - CHAS Mírové náměstí 19/18, 748 01 Hlučín Tel.: 595 042 368 E-mail: [email protected] Asistenční služba v rodinách je stále ještě službou velmi mladou. Od května 2009 jsme přijali pracovnici, která pracuje na plný úvazek. Má veškeré předpoklady pro výkon této práce a absolvovala všechny potřebné kurzy. Klientům se v rámci asistence věnuje vždy déle než jednu hodinu, což je také základní podmínkou asistenční služby. Jak to však bývá u terénních služeb, někdy je asistence dohodnuta i na sedm hodin denně, ale někdy se postupně počet hodin na žádost klienta snižuje. Je to neustálá změna a my se musíme přizpůsobit. Máme také několik klientů, kteří mají smlouvu uzavřenou například pouze na jednu až dvě hodiny týdně. Asistentka provádí stejné úkony jako v pečovatelské službě, ale přání klienta jsou mnohdy více individuální, mají svá specifika. Je zde více doprovodů, výpomoc při domácích pracích, apod. V roce 2009 jsme měli 12 klientů z různých koutů regionu Hlučínska. Byli zde klienti z Děhylova, Kravař, Bohuslavic, Píště, Markvartovic, ....Počet minut poskytnuté služby byl 27 005, což je cca 450 hodin. V první polovině roku přitom prakticky ještě nebyla žádná asistence provedena. Prozatím využíváme k výkonu asistenční služby osobní automobil zapůjčený z jiného charitního střediska. Do budoucna bychom chtěli pro tuto službu pořídit vlastní automobil a tím i usnadnit asistentce přejezdy v rámci výkonu služby.

Rok 2009: Počet klientů: 12 Počet pracovníků: 1 a ½ úvazku Počet minut asistence: 27 005

Andrea Strachotová, DiS., vedoucí služby 11


Půjčovna kompenzačních pomůcek Mírové náměstí 19/18, 748 01 Hlučín Tel: 595 043 275, 731 354 877 E-mail: [email protected] Charita Hlučín nabízí svým klientům zapůjčení zdravotnických a kompenzačních pomůcek. O tuto službu je velký zájem a stala se vhodným a nezbytným doplněním našich terénních služeb. Pomůcky zapůjčujeme klientům bez doporučení lékaře. Klienti jsou předem seznámeni s podmínkami a cenou za zapůjčení konkrétní pomůcky dle platného ceníku. Pomůcky zapůjčujeme dle dohody na dobu nezbytně nutnou. Zajišťujeme také jejich rozvoz, kompletaci a zaučení klienta, to vše rovněž dle platného ceníku. V roce 2009 jsme obdrželi z Moravskoslezského kraje dotaci na nákup elektrických a mechanických postelí s matracemi, a tří servírovacích stolků. Několik pomůcek jsme obdrželi také darem. Všechny pomůcky se pak snažíme průběžně obnovovat, aby byli klienti s jejich kvalitou spokojeni. Celkem jsme v roce 2009 zapůjčili 187 pomůcek.

Ivona Čurajová, administrativní pracovnice

12

CHARITA HLUČÍN

Charitní domov sv. Mikuláše – domov pokojného stáří (DSVM) Hlučínská 1330/7a, 747 14 Ludgeřovice Tel.: 595 053 930 E-mail: [email protected] Charitní domov sv. Mikuláše v roce 2009 nabízel své služby seniorům osmým rokem. Již dávno se dostal do povědomí místních občanů i lidí ze širokého okolí. A snad jeho pověst mluví sama za sebe. Jako každá organizace, i my po skončení roku bilancujeme, jaký ten uplynulý rok byl, pokládáme si otázky, kdo jsme a kam budeme i nadále směřovat. Charitní domov sv. Mikuláše usiluje o to, aby v něm nalezli svůj nový domov senioři, kteří již nemohou zůstat ve svém domácím prostředí. Mohou zde prožít své stáří obklopeni laskavou péčí, zajišťující jejich potřeby, ale zároveň stáří svobodné a aktivní, prožívané v úzkém kontaktu s rodinou i vrstevníky. Domov v roce 2009 nabízel zázemí a podporu 29 seniorům starším 65 let, trvale ubytovaným v památkově chráněném objektu v blízkosti ludgeřovického kostela. Přímou péči jim zajišťoval tým pracovníků složený z pracovníků v sociálních službách a zdravotních sester. Všichni zaměstnanci musí mít požadované odborné, osobnostní a morální předpoklady. Cílem péče pracovníků domova je jednak zajištění důležitých potřeb, jako je klidné bydlení, odpovídající strava, čisté prostředí, ošetřovatelské a lékařské služby, duchovní služby, veřejné služby v obci apod. a pak také vytvoření vlídného, příjemného místa, které by obyvatelům co nejvíce připomínalo opravdový domov. O různé druhy každodenních činností se starala pracovnice pro aktivizaci a kdo nechtěl, ten se ve volném čase opravdu nenudil. Důkazy najdete přímo v článku našich klientů, který následuje po tomto přehledu činností. V Domově se v uplynulém roce konaly každou neděli mše sv. a vždy v pátek bohoslužby. Některé klientky se z vlastní iniciativy scházely v kapli ke společné modlitbě. Personál se pravidelně vzdělával, aby kvalita péče stále stoupala. Pracovníci v sociálních službách se snažili vytvářet při své službě 13


pohodu a milé prostředí. Součástí jejich práce je individuální plánování, které vychází z principu služby, která je ušitá každému klientovi na míru a maximálně odpovídá jeho potřebám. Zvyšuje se tak individuální přístup k člověku. Zdravotní sestry zajišťovaly v základním rozsahu odbornou zdravotní péči. Lékařskou péči zajišťovaly ordinace dvou praktických lékařů dle přání klienta. Domov také dlouhodobě spolupracuje se školami a organizuje praxe studentů a praktikantů kurzů. V roce 2009 absolvovalo praxi v domově 12 studentů. Pracovníci domova se po celý rok snažili o zkvalitnění péče, domov se vybavil novými pomůckami, vyměnili jsme vybavení některých pokojů za modernější a lepší, a co je hlavní, podle slov našich klientů to byl dobrý rok...

Irena Prchalová, vedoucí Domova

Statistická čísla za rok 2009: Počet klientů bydlících v domově: 29 (z toho 27 žen a 2 muži) Počet zemřelých klientů: 6 Nově přijatí klienti: 5 Průměrný věk klientů: 83,2 roku Využití lůžek během roku: 99,5% Počet žádostí v pořadníku: 131 Počet klientů v určitém věku: 76 – 85 let – 15 86 – 96 let – 9

70 – 75 let – 4

Počet zaměstnanců v přímé péči: 16 Počet ostatních zaměstnanců: 6

14

CHARITA HLUČÍN

Ohlédnutí za rokem 2009 v Domově sv. Mikuláše Rok 2009 je již minulostí a my si přejeme, aby ten letošní byl alespoň stejně dobrý. Ale jaký vlastně byl ten náš rok 2009? Začal pěkně zvesela, Společenským plesem. Vymódily jsme se do krásných šatů, nasadily klobouky, šperky, nechaly se nalíčit a vzhůru do víru společenské zábavy. V únoru jsme si pochutnali na vepřových hodech, v březnu oslavili MDŽ a přivítali jaro. A nastal čas příprav na Velikonoce. Naseli jsme osení, malovali vajíčka, napekli velikonoční beránky. V květnu jsme společně s panem starostou oslavily Den matek. Nezapomněl na nás ani náš pan ředitel a každé z obyvatelek přišel popřát s kytičkou. V červnu jsme vyrazili na výlet. Počasí nám sice nepřálo, ale přesto jsme si den pěkně užili. Navštívili jsme domov pro seniory U Jezera v Hlučíně, kde nás pěkně přivítali a ukázali nám svůj domov a krásnou zahradu. Po občerstvení jsme vyrazili do města Ostravy, a to přímo do Shoppingparku. Moc jsme nenakupovali, protože nynější ceny nás ohromily. V červenci jsme si vyjeli na návštěvu sportovního areálu v Darkovicích, kde jsme si pochutnali na grilovaných pstruzích. V září jsme si užili zábavu na Zahradní slavnosti, která se konala u příležitosti Dne charit. Vystoupily zde mažoretky ,,seniorky“ z Horní Lhoty, rodinná cimbálovka Borovičkových a také harmonikář pan Lampart. Grilovali jsme uzená kolena, klobásy a pojídali další dobroty. Během tohoto měsíce jsme ještě stihli uskutečnit druhý celodenní výlet, a to do Frenštátu pod Radhoštěm, kde jsme navštívili otce Josefa Jurigu. Otec Josef uspořádal mši sv. v místním kostele za poutníky z Ludgeřovic. Odpoledne naše cesta pokračovala do Rožnova pod Radhoštěm. Prohlídka skanzenu byla příjemná, ale všichni jsme se už těšili na posezení u kávy a tradičního frgálu v místní restauraci. V prosinci ani na nás nezapomněl Mikuláš a přivedl také anděla a čerta. Připravenou, sborově zazpívanou písní jsme je ohromili. Také jsme se všichni těšili na pravidelný jarmark. V příjemné předvánoční atmosféře jsme se zde mohli sejít se svými příbuznými, známými, sousedy, ale také s náhodnými návštěvami. Na Štědrý den jsme měli možnost v naší kapličce prožít mši sv., kterou odsloužil otec Pavel Krejčí, 15


salesián z ostravského Don Bosca a připravil tak pro nás krásný sváteční zážitek. Po večeři nám přišla rozdat dárky paní vedoucí. Ani jsme se nenadáli a opět jsme slavili konec roku. Silvestra jsme prožili tradičně a vesele. Se sklenkou šampusu a u plného stolu jsme vydrželi až do ranního kuropění. Ale v našem Domově se toho děje mnohem více. Každý den se můžeme zapojit do pravidelného programu. Střídají se hodiny trénování paměti, rehabilitačního cvičení, reminiscenční terapie, zpívánky, sledování videoprogramů, pravidelné pondělní kavárničky, oslavy narozenin. Do Domova docházejí děti z místní mateřské a základní školy, harmonikáři, houslista, cimbálovka, mažoretky a další. Pravidelně k nám dojíždí pojízdná prodejna textilu, každé pondělí pojízdná prodejna potravin, dle potřeby kadeřnice. Máme možnost zapojit se do prací, které jsme v životě dříve vykonávali (např. vaření, pečení, práce na zahradě, osazování truhlíků, drobné opravy prádla). V Domově je kaple, která je hojně využívaná. Denně se zde scházíme na společenství sv. růžence. Každý pátek se koná bohoslužba slova a každou sobotu mše sv. s nedělní platností. Máme možnost svátosti smíření a pohovorů s duchovním. Tato péče je taktéž poskytována nemocným obyvatelům upoutaným na lůžko. Pravidelně na jaře a na podzim navštěvujeme místní kostel, kde se pomodlíme a zazpíváme si Mariánské písně. Místní kostel můžeme využívat celoročně v doprovodu rodinných příslušníků. Na slavnostní mše nebo koncerty nás doprovází personál Domova. Toto je přehled našich nejčastějších činností a aktivit. Ale mezi nimi máme ještě spoustu času potěšit se s návštěvami, které u nás vždy rádi uvítáme. Na nudu u nás není čas. Přejeme i Vám krásné a pohodové dny. obyvatelé Domova sv. Mikuláše

16

CHARITA HLUČÍN

Sociálně terapeutická dílna Hlučínská 1330/7a, 747 14 Ludgeřovice Tel.: 595 053 929 E-mail: [email protected] Rok 2009 byl pro Sociálně terapeutickou dílnu v Ludgeřovicích velmi barevný. Poskytovali jsme denní sociální služby našim klientům, což jsou osoby se zdravotním znevýhodněním, každý všední den od 7 do 14 hodin. Vytvořili jsme v dílně takové prostředí, které vyhovovalo individuálním potřebám a přáním klientů. Podporovali jsme zejména zdokonalování jejich sociálních a pracovních návyků. Snažili jsme se, aby všechny konané činnosti směřovaly k dalšímu osobnímu rozvoji každého klienta. V rámci zkvalitnění prostředí a péče bylo v roce 2009 vylepšeno vnitřní vybavení dílny. Na podnět klientů vznikla „kronika sociálně terapeutické dílny“, kde se zaznamenávají různé akce a novinky. Z fotografií výrobků byl vyhotoven katalog výrobků, který prezentuje naši činnost. Perspektivnost a různorodost činností můžeme dokázat i výrobou nových výrobků, které si klienti sami zvolili (obaly na květináče, rehabilitační pomůcky z kuliček, ozdoby z perliček, aj.) V září se zvýšil počet klientů Sociálně terapeutické dílny, náš kolektiv obohatila děvčata z Hlučínské Fontány. Velmi dobře se do našeho kolektivu aklimatizovala a bez problému se podílela na každodenních činnostech. Od září jsme financováni prostřednictvím „individuálního projektu“ Moravskoslezského kraje. V rámci projektu spolupracujeme s Charitou Opava, která je generálním dodavatelem služeb sociálně terapeutických dílen v regionech Opava, Hlučínsko, Kravařsko, Vítkovsko. Naše dílna je v tomto vztahu v pozici subdodavatele. Během roku jsme pořádali spolu s klienty řadu zajímavých a naučných výletů a prodejních akcí. Z těch nejpovedenějších to byl ples Fontány, návštěva aquaparku, exkurze v hasičském muzeu, pálení čarodějnic, návštěva cirkusu Humberto, výlet do ZOO Ostrava, atd. Některých akcí v areálu Charitního domova sv. Mikuláše se účastníme spolu s jeho klienty-seniory. 17


Největšími prodejními akcemi jsou Přerovské MOSTY, brněnská Hospimedica a Den sociálních služeb Hlučín. Ve všech těchto případech se klienti sami aktivně účastní prodeje výrobků.

Rok 2009: Počet zaměstnanců: 5 (4,5 úvazku) Počet klientů: ženy: 22 muži: 11 celkem: 33 Kateřina Krzikallová, DiS , vedoucí střediska

18

CHARITA HLUČÍN

Humanitární pomoc Mírové náměstí 19/18, 748 01 Hlučín Tel: 595 043 275 E-mail: [email protected] Hlavní náplní tohoto projektu je sběr a následná distribuce šatstva, ale také obuvi, hraček, lůžkovin, nádobí a mnohého dalšího, co je v našich podmínkách považováno za zcela samozřejmé, ale v řadě zemí jde o materiál nedostatkový. Darované šatstvo a obuv využíváme především pro lidi bez domova a sociálně slabé obyvatele Hlučínska. Děje se tak ve spolupráci s Městem Hlučín v rámci jakési „první pomoci“. Lidé bez domova si zde mohou vyměnit svůj poškozený oděv za novější. Otevírací doba není pevně stanovena, ale přizpůsobuje se aktuálním potřebám. Část darovaného šatstva předáváme organizaci Nová šance, která sídlí v Ostravě-Koblově, a věnuje se resocializaci občanů propuštěných z výkonu trestu. V rámci spolupráce nám klienti i pracovníci tohoto zařízení pomáhají s nakládkou materiálu při jeho expedici. Obě organizace spolupracují i v dalších oblastech. Největší část materiálu je odesílána Diakonii Broumov. Tato organizace zabezpečuje odvoz humanitárního materiálu a dále jej posílá do oblastí humanitárních katastrof ve světě i v naší republice. Touto cestou putuje z Charity Hlučín ročně několik tun humanitární pomoci. Nezanedbatelné jsou rovněž zásilky humanitární pomoci na Ukrajinu. Celý projekt humanitární pomoci je z velké části zajišťován dobrovolnými spolupracovníky, kteří odvádějí obrovský kus práce zcela nezištně bez nároku na odměnu. Proto jim i na tomto místě za jejich pomoc velmi děkujeme. Základní informace o projektu: Místo realizace: Rovniny č. 1083, 748 01 Hlučín Provozní doba: každý čtvrtek od 14.30 do 16.30 hodin Důležité: použité věci, které sbíráme, musí být čisté a nepoškozené Ivona Čurajová, administrativní pracovnice

19


Tříkrálová sbírka …My třikrálové jdeme k Vám, štěstí, zdraví vinšujem Vám!… Charita Hlučín vykoledovala v rámci Tříkrálové sbírky roku 2009 celkovou částku 1 507 496 Kč. Z uvedené částky nám dle celostátně určeného klíče zůstalo 65%, tedy suma 979 872 Kč. Poselství lidem dobré vůle do 25 obcí Hlučínska přinášela necelá tisícovka koledníků ve zhruba 300 skupinách.

Jak jste podpořili střediska Charity Hlučín v roce 2009? Charitní domov sv. Mikuláše v Ludgeřovicích – bylo uhrazeno: Myčka na nádobí Dorozumívací zařízení „klient – personál“ Ložní prádlo Částečná úhrada provozních nákladů Sociálně terapeutická dílna – bylo uhrazeno: Notebook Stinná pergola Částečná úhrada provozních nákladů Charitní pečovatelská služba v rodinách – bylo uhrazeno: Automobil Částečná úhrada provozních nákladů Charitní ošetřovatelská služba v rodinách – bylo uhrazeno: Nákup zdravotních pomůcek Počítačová sestava Částečná úhrada provozních nákladů Terénní centrum pro osoby bez přístřeší – bylo uhrazeno: Finanční dar Charitě Kopřivnice, která jej použila pro lidi, kteří byli poškozeni povodněmi Částečná úhrada provozních nákladů Charita Hlučín děkuje všem za přátelské přijetí koledníků, Vaše štědré dary a otevřené srdce pro všechny lidi, kteří potřebují Vaší pomoc! Kateřina Krzikallová, DiS., koordinátorka sbírky

20

CHARITA HLUČÍN

Technický úsek Hlučínská 1330/7a, 747 14 Ludgeřovice Tel.: 595 020 565 E-mail: [email protected] Technický úsek má na starost správu a údržbu budov (jedná se o budovy ředitelství Charity Hlučín, DPS Hlučín a Charitní domov svatého Mikuláše), údržbu vozového parku (celkem 10 automobilů), komunikuje s jednotlivými dodavatelskými a servisními firmami, připravuje podklady ke smlouvám a navrhuje jejich změny. Komunikuje a spolupracuje zejména s odborem správy majetku MěÚ Hlučín, technickým úsekem Obce Ludgeřovice, se správcem počítačové sítě a dalšími smluvními partnery. Je pracovníkem zodpovědným za oblast BOZP, požární ochrany a dodržování technických norem a nařízení v organizaci Charita Hlučín. Zajišťuje nákupy technického zařízení a vybavení včetně automobilů, mobilních telefonů, počítačového hardwaru, atd. Jedná s dodavateli energií, zajišťuje komunikaci s pojišťovnami v rámci minimalizace možných škod. Má na starosti nakládání s odpady (komunální a nebezpečný odpad), plynovou kotelnu, ČOV, výtah. Provádí drobné opravy na střediscích Charity Hlučín. V Charitním domově svatého Mikuláše má na starost úklid (zajišťují ho 2 uklízečky a 1 brigádnice).

Provedení a zajištění prací za rok 2009 Ředitelství Charity Hlučín Výměna 5 ks plynových topidel Kompletní rekonstrukce střechy – MěÚ Hlučín Provádění drobných oprav elektro, voda, nábytek, atd. Pečovatelská služba Zakoupení nového automobilu Škoda Fabia 21


Zajištění nakoupení kompenzačních pomůcek (elektrická skládací lůžka, matrace, servírovací vozíky) Zajištění malování DPS Hlučín, zakoupení a položení nového koberce, zakoupení lednice Ošetřovatelská služba Koupě nového PC, tiskárny, instalace zdravotnického softwaru Pravidelný odvoz nebezpečného odpadu k ekologické likvidaci Ekonomický úsek Zakoupení 2 ks nových PC a tiskárny včetně instalace účetního softwaru Sociálně terapeutická dílna Zajištění výroby a dodávky nového nábytku – pracovní stoly, židle, skříně, police a sedačky Zakoupení nového PC pro práci s klienty včetně speciálních programů Oprava prasklého přívodu vody, zajištění vodoinstalatérských prací včetně malování Charitní domov svatého Mikuláše Vlhnutí zdiva – provedení sanace vlhkého zdiva v místnostech jídelna, denní místnost, kancelář technického úseku a chodba a poté následné malování Zakoupení nové profesionální myčky nádobí Nákup nové PC techniky Prasklá izolace v koupelně – provedení nové izolace a položení dlažby Proběhla kompletní realizace výměny a dodávky dorozumívacího zařízení Nová ocelolanková pergola na nádvoří před jídelnou Vybavení jídelny – zakoupení 3 ks nových jídelních stolů, nové horizontální žaluzie Dodávka automatu KAVAMAT – nápojový automat, zhotovení přívodu vody a elektro Zajištění nákupu elektrických polohovacích lůžek, servírovacích stolků a skříněk k lůžku Pravidelné revize elektro, NO, EPS, EZS, výtahu, plynové kotelny a spalinových cest

22

CHARITA HLUČÍN

Technický úsek děkuje zejména těmto spolupracujícím firmám a organizacím: MěÚ Hlučín, Obec Ludgeřovice, Firma la.das s.r.o., AMBRA – Group, s.r.o., Sezame, ACA Autocentrála Hlučín, Automotoland CZ s.r.o. Hlučín, AF Centrum, ZPT Vigantice, Prisima, Boček – hasičské služby, ČOV Zdeněk Sklář, Marius Pedersen, Miele, Josef Blokeš – revize elektro, elektro práce Gajdečka, elektro práce Pecháček, firma Zajac, Miroslav Strachota – VOTOP, A-ZCOM, SPEDOS, výtahy OTIS, MALMAT Ludgeřovice, Klos Arnošt f.o., MSK Ostrava, Solvar, žaluzie Hudec, GASS-EKO s.r.o., KAVAMAT, Beskydská montážní, s.r.o., Meyra ČR s.r.o. Vojtěch Matušinec, vedoucí úseku

23


Rozvaha v plném rozsahu ke dni 31.12.2009 AKTIVA (v tis. Kč) Dlouhodobý majetek celkem

13 057

Dlouhodobý hmotný majetek celkem

22 025

Umělecká díla, předměty a sbírky Stavby

18 013

Samostatné movité věci a soubory movitých věcí

2 194

Drobný dlouhodobý hmotný majetek

1 794

Oprávky k dlouhodobému majetku celkem Oprávky ke stavbám Oprávky k samostatným movitým věcem a souborům movitých věcí Oprávky k drobnému dlouhodobému hmotnému majetku Krátkodobý majetek celkem Zásoby celkem Materiál na skladě Výrobky Pohledávky celkem

-8 968 -6 196 -978 -1 794 5 878 73 55 18 998

Odběratelé

513

Poskytnuté provozní zálohy

346

Ostatní pohledávky Pohledávky za zaměstnanci Ostatní daně a poplatky Krátkodobý finanční majetek celkem Pokladna Účty v bankách Jiná aktiva celkem Náklady příštích období Příjmy příštích období AKTIVA CELKEM

24

24

1 135 3 4 304 66 4 238 503 55 448 18 935

CHARITA HLUČÍN

PASIVA (v tis. Kč) Vlastní zdroje celkem Jmění celkem Vlastní jmění Výsledek hospodaření Výsledek hospodaření ve schvalovacím řízení Nerozdělený zisk, neuhrazená ztráta minulých let Cizí zdroje celkem Dlouhodobé závazky celkem

16 423 16 884 16 884 -461 x -461 2 512 770

Přijaté dlouhodobé zálohy

230

Ostatní dlouhodobé závazky

540

Krátkodobé závazky celkem Dodavatelé Ostatní závazky

1 735 44 1

Zaměstnanci

740

Závazky k institucím soc. zabezpečení a zdravot. pojištění

404

Ostatní přímé daně

76

Závazky ve vztahu k rozpočtu orgánů územ. samospr. celků

81

Jiné závazky

57

Dohadné účty pasivní Jiná pasiva Výnosy příštích období Pasiva celkem

332 7 7 18 935

25


Výkaz zisku a ztráty k 31.12. 2009 (v celých tisících Kč) Náklady Spotřebované nákupy celkem Spotřeba materiálu Spotřeba energie Spotřeba ostatních neskladovatelných dodávek Služby celkem Opravy a udržování

1 274 468 375 1 904 430

Cestovné

42

Náklady na reprezentaci

57

Ostatní služby

1 375

Osobní náklady celkem

1 2645

Mzdové náklady

9 369

Zákonné sociální pojištění

2 920

Zákonné sociální náklady

356

Daně a poplatky celkem Daň silniční Ostatní daně a poplatky Ostatní náklady celkem

19 7 12 65

Úroky

3

Manka a škody

3

Jiné ostatní náklady Odpisy, prodaný majetek, tvorba rezerv a opravných položek celkem Odpis dlouhodobého nehmotného a hmotného majetku Náklady celkem

26

2 117

59 850 850 17 600

CHARITA HLUČÍN

Výnosy Tžby za vlastní výkony a zboží celkem Tržby za vlastní výrobky Tržby z prodeje služeb Změna stavu vnitroorganizačních zásob celkem Změna stavu zásob výrobků Ostatní výnosy celkem Úroky Jiné ostatní výnosy z hlavní činnosti Jiné ostatní výnosy z hospodářské činnosti Tržby z prodeje majetku, zúčtování rezerv a opravných položek celkem Tržby z prodeje dlouhodobého nehmotného a hmotného majetku Přijaté příspěvky celkem Přijaté příspěvky (dary)

11 186 89 11 097 9 9 264 24 204 36 5 5 1 069 1 069

Provozní dotace celkem

5 067

Provozní dotace

5 067

Výnosy celkem

17 600

27


Hlavní činnost

Hospodářská činnost

Výsledek hospodaření před zdaněním

-36

36

Výsledek hospodaření po zdanění

-36

36

Výsledek hospodaření Charita Hlučín provozuje hlavní činnost, pro kterou byla zřízena. Jedná se o charitní ošetřovatelskou a pečovatelskou službu, domov pokojného stáří, sociálně terapeutickou dílnu, osobní asistenci a humanitární činnost. Za hospodářskou činnost jsou považovány a účtovány v souladu s § 18 odst. 3 ZDP pouze výnosy z reklam ve výši 36 000 Kč.

Členění nákladů na hlavní činnost a správu Celkové náklady Charity Hlučín v roce 2009 činily 17 599 982 Kč. Z toho náklady vynaložené na hlavní činnost – obecně prospěšné služby (sociální a zdravotní služby) – dosáhly částky 15 192 566 Kč a náklady na správní činnost byly ve výši 2 407 416 Kč.

28

CHARITA HLUČÍN

Struktura nákladů v procentech Nákupy (materiál, energie, atd.) 12% Odpisy, prodaný majetek, tvorba rezerv a opravných položek 5% Služby 11% Osobní náklady 72%

Struktura výnosů v procentech Tržby za vlastní výkony a zboží 63% Ostaní výnosy, tržby z prodeje majetku, atd. 2%

Provozní dotace 29%

Přijaté příspěvky 6%

29


Stav a pohyb majetku Dlouhodobý majetek (DM) Dlouhodobý majetek 021 – Stavby

Stav k 1.1.2009 23 577 627,18

Přírůstky

Úbytky

Stav k 31.12.2009

0,00 5 564 199,91 18 013 427,27

022 – Samost.mov.věci

1 722 256,70

806 660,00

335 425,90

2 193 490,80

028 – DDHM

2 020 902,64

0,00

226 789,80

1 794 112,84

24 000,00

0,00

0,00

24 000,00

032 – Umělecká díla DM celkem

27 344 786,52

806 660,00 6 126 415,61 22 025 030,91

Úbytek majetku na řádku 021 – Stavby je dán správným proúčtováním stavu majetku ve společném vlastnictví /Domov pro seniory v Ludgeřovicích/, kde spoluvlastnický podíl Charity Hlučín dle dohody s Obcí Ludgeřovice v r. 2001 činí 49%.

Dotace Na charitativní činnost v r. 2009 byly Charitě Hlučín poskytnuty tyto provozní dotace: Poskytovatel dotace Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Úřad práce v Opavě Město Hlučín Obec Ludgeřovice Provozní dotace ostatní

Výše poskytnuté dotace (v Kč) 3 745 015,00 12 900,00 525 000,00 717 700,00 66 500,00

Poskytnuté provozní dotace činily v r. 2009 celkem 5 067 115,00 Kč. Finanční prostředky dotací byly beze zbytku využity k určeným účelům v dohodnutých termínech vyúčtovány /vráceny/ poskytovatelům. V r. 2009 obdržela Charita Hlučín investiční dotaci z rozpočtu Moravskoslezského kraje ve výši 399 000 Kč na pořízení auta a dorozumívacího zařízení.

Fondy Charita Hlučín v souladu s příslušnými právními předpisy a vnitřními předpisy žádné fondy netvoří. 30

CHARITA HLUČÍN

Zpráva auditora

31

32

aktivizační pracovník

sociální pracovník

střední zdravotnický personál – zdravotní sestry

zdravotní sestry

zástupce vedoucího

staniční sestra

vrchní sestra CHOS

vedoucí SVM

administrativní pracovník

osobní asistenti

pečovatelky a pečovatelé

pracovníci v sociálních službách


vedoucí CHAS


vedoucí CHPS

pomocnice v kuchyni

pracovníci v sociálních službách


vedoucí STD

ředitel

ekonomický úsek (finanční účetní + mzdová účetní)

uklízečky

vedoucí technického úseku

charitní rada

projektový manažer

humanitární pomoc a terénní centrum

Vysvětlivky: DSVM – Domov sv. Mikuláše CHOS – Charitní ošetřovatelská služba CHPS – Charitní pečovatelská služba CHAS – Charitní asistenční služba STD – Sociálně terapeutická dílna

administrativní pracovník


Organizační schéma Charity Hlučín

CHARITA HLUČÍN

Děkujeme těmto partnerům, dárcům a spolupracovníkům Ministerstvo práce a sociálních věcí, Ministerstvo zdravotnictví, Moravskoslezský kraj

Úřad práce Opava, Úřad práce Ostrava

Město Hlučín, Obec Ludgeřovice, Bělá, Bohuslavice, Darkovice, Dolní Benešov, Hať, Háj ve Slezsku, Chuchelná, Kobeřice, Kozmice, Kravaře, Markvartovice, Ostrava-Hošťálkovice, Ostrava-Petřkovice, Ostrava-Lhotka, Píšť, Rohov, Sudice, Strahovice, Šilheřovice, Štěpánkovice, Třebom, Vřesina, Závada

AUTOMOTOLAND CZ s.r.o., Le Pharmacy, Lékárna U Vítka, Dětský ranč Hlučín, Domov U jezera, Fontána Hlučín, DAMAN, spol s.r.o., Nadace OKD, SOMA Markvartovice, školní jídelna Ludgeřovice, AF Centrum, s.r.o., Domov sv. Zdislavy, členové Komunitního plánování Hlučín, TS Hlučín s.r.o., Římskokatolická farnost Třebovice, Římskokatolická farnost Ludgeřovice, Římskokatolická farnost Šilheřovice, Římskokatolická farnost Hlučín

Bartusek Ondřej, MUDr. Bartusková Marie, MUDr. Bělan Petr, JUDr. Beneš Oldřich, Beran Václav, MUDr. Bizoň Jiří, Ing. Brtva Jiří, Brtvová Eva, Církevní školka Ludgeřovice, České katolické biblické dílo, Diakonie Broumov, DICONA, a.s., Diecézní charita ostravsko-opavská, Dům sv. Eufrasie, Dvorská Marie, FINECO audit s.r.o., MUDr. Horkel Pavel, Charita Frenštát pod Radhoštěm, Charita Hrabyně, Charita Odry, Charita Opava, Charita sv. Alexandra, Informační centrum a muzeum, Mgr. Janků Kateřina, PhD., MUDr. Javoříková Lýdie, MUDr. Kačmářová Taťána, Kadlčíková Hana, Ing. Kalvarová Jana, Ph.D., MUDr. Kazdová Jaromíra, Ing. Klásek Jaromír, Klub důchodců Hlučín, Klub důchodců Ludgeřovice, Klub důchodců Vrablovec, MUDr. Kontriková Markéta, Kramná Alžběta, Bc. Kraus David, P. Krejčí Pavel, MUDr. Kubina Daniel, MUDr. Kubinová Anna, Mgr. Kučatý Jiří, Mgr. Kuchař Pavel, PhD., MUDr. Kulaviak Ladislav, MUDr. Lebeda Jiří, MUDr. Ludanyiová Ludmila, MAS Hlučínsko, Mgr. Mazur Jan, Městská policie Hlučín, MUDr. Michalská Miroslava, MUDr. Murcková Lenka, Muzeum Hlučínska, MUDr. Navrátil Pavel, MUDr. Němcová Dáša, MUDr. Němec Jan, MUDr. Novosad Libor, Občanské sdružení Nová šance, MUDr. Ondrušová Claudia, OS Vhled, OTIS, MUDr. Pásek Karel, Mgr. Petr Huvar, MUDr. Pchálek Jáchym, MUDr. Pokludová Krista, Prisima spol. s.r.o., Procházková Hedvika, Promedica Praha group, a.s., MUDr. Pudich Erich, René Mobius, MUDr. Řehořová Dagmar, MUDr. Řehová Eva, Salesiáni Dona Bosca, Sdružení Podkova, SEZAME CZ s.r.o., MUDr. Sobotka Jindřich, Soldánová Renata, Solvar Martin, JUDr. Staničková Hana, Stanjeková Štěpánka, MUDr. Stašková Zdeňka, Středisko vzdělávání, s.r.o., Ing. Svoboda Stanislav, MUDr. Šimek Zdeněk, MUDr. Švajgrová Věra, MUDr. Tvrdý Alfréd, Vengrin Vilém a mnoho dalších, které zde nejmenujeme. 33


Obsah Úvodní slovo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vznik organizace a její právní postavení . . . . . . . . . . . . Přehled jednotlivých projektů. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Charitní ošetřovatelská služba v rodinách – CHOS . . . . . . . Pečovatelská služba v rodinách – CHPS. . . . . . . . . . . . . Asistenční služba v rodinách - CHAS. . . . . . . . . . . . . . . Půjčovna kompenzačních pomůcek . . . . . . . . . . . . . . . Charitní domov sv. Mikuláše – domov pokojného stáří (DSVM). Ohlédnutí za rokem 2009 v Domově sv. Mikuláš . . . . . . . . Sociálně terapeutická dílna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Humanitární pomoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tříkrálová sbírka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Technický úsek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rozvaha v plném rozsahu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Výkaz zisku a ztráty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Struktura nákladů v procentech . . . . . . . . . . . . . . . . . Stav a pohyb majetku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dotace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fondy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zpráva auditora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organizační schéma Charity Hlučín . . . . . . . . . . . . . . . Přehled partnerů, dárců a spolupracovníků . . . . . . . . . . .

34

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

.5 .6 .7 .8 10 11 12 13 15 17 19 20 21 24 26 29 30 30 30 31 32 33

CHARITA HLUČÍN

35

CHARITA HLUČÍN Mírové náměstí 19/18 748 01 Hlučín www.charitahlučín.cz

VÝROČNÍ ZPRÁVA

Recommend Documents