VRAGENLIJST VOOR ACTIEVE LEDEN
Naam vereniging: .................................................................................................. ......... Vestigingsgemeente: .................................................................................................. ...... Tak(ken) van sport: .................................................................................................. ......... Ik heb training(en) op / beoefen de sport op: Leeftijd geënquêteerde : .... jaar 1 , 2 , 3 * dag(en) Geslacht geënquêteerde: Man / Vrouw *
begintijd(en) ........... uur........... uur........... uur
* = Omcirkel bij elke vraag het juiste antwoord A. ALGEMEEN 1.
2.
3.
Hoe lang beoefent u deze sport (al dan niet in
1
minder dan 1 jaar
verenigingsverband)?
2
1 - 3 jaar
3
3 - 5 jaar
4
5 - 7 jaar
5
meer dan 7 jaar
6
geen mening
1
minder dan 1 jaar
2
1 - 3 jaar
3
3 - 5 jaar
4
5 - 7 jaar
5
meer dan 7 jaar
6
geen mening
1
één
2
twee
3
drie
4
vier
5
vijf of meer
Hoe lang bent u al lid van deze sportvereniging?
Van hoeveel sportverenigingen bent u lid?
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
4.
Wat is voor u de voornaamste reden om deze sport te
1
gezondheid/conditie bevorderen
beoefenen?
2
sociale contacten leggen
3
denk-,
concentratievermogen
verbeteren 4
aanleg voor/plezier in deze tak van sport
5.
5
op advies van anderen
6
geen bijzondere reden
Indien er in uw gemeente meer sportverenigingen zijn met deze tak van sport, waarom heeft u juist voor deze vereniging gekozen? 1
ik heb een duidelijke voorkeur
2
ik heb geen duidelijke voorkeur maar ik blijf wel lid van deze vereniging
3
het maakt mij niet uit welke vereniging, het gaat om de sport zelf
4
ik overweeg wel eens lid te worden van een andere sportvereniging in dezelfde tak van sport
5
ik overweeg wel eens lid te worden van een andere sportvereniging in een andere tak van sport
6
er
is
in
de
gemeente
geen
andere vereniging met deze tak van sport 6.
7.
Hoe (on)tevreden bent u over de sfeer binnen de vereniging?
zeer tevreden
2
tevreden
3
matig tevreden
4
ontevreden
5
zeer ontevreden
6
geen mening
Hoe (on)tevreden bent u over de trainingsmogelijkheden die de 1 vereniging u biedt?
8.
1
zeer tevreden
2
tevreden
3
matig tevreden
4
ontevreden
5
zeer ontevreden
6
geen mening
Hoe (on)tevreden bent u over de wedstrijden die de
1
zeer tevreden
vereniging u biedt?
2
tevreden
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
3
matig tevreden
4
ontevreden
5
zeer ontevreden
6
geen me ning
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
In
deze
vragenlijst
wordt
onder
prestatiesport
verstaan:
alle
vertegenwoordigende
teams/spelers/afdelingen binnen de verenigingen, denk hierbij aan selectieteams, keurgroepen etc. Alle overige teams /leden vallen onder recreatiesport.
9.
Wat vindt u van de verdeling van geld, binnen uw
1
veel
te
veel
geld
aan
prestatieport, vereniging, tussen prestatiesport en recreatiesport?
veel te weinig aan recreatiesport 2
veel
geld
aan
prestatiesport,
weinig aan recreatiesport 3
voldoende geld aan prestatieport en voldoende aan recreatiesport
4
veel
geld
aan
recreatiesport,
weinig aan prestatiesport 5
veel
te
veel
recreatiesport,
geld
veel
aan
te
weinig
aan prestatiesport 6
geen mening
10. Wat vindt u van de verdeling van aandacht, binnen uw
1
veel
prestatie-
vereniging, tussen prestatiesport en
recreatiesport?
te
sport,
veel
aandacht
veel
te
weinig
aan aan
recreatiesport 2
veel aandacht aan prestatieport, weinig aan recreatiesport
3
voldoende
aandacht
aan
prestatiesport en voldoende aan recreatiesport 4
veel
aandacht
aan
recreatie-
sport, weinig aan prestatiesport 5
veel te veel aan recreatiesport, veel te weinig aan prestatiesport
11. Wat vindt u van de hoogte van de contributie (+ eventueel bijkomende kosten)?
6
geen mening
1
te hoog
2
hoog
3
acceptabel
4
laag
5
te laag
6
geen mening
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
Mogelijke extra vragen 12. Hoeveel functies vervult u binnen uw vereniging?
13. Ambieert u (evt. naast een huidige functie) een functie binnen uw vereniging?
1
géén functie
2
één functie
3
twee functies
4
drie functies
5
vier of meer functies
6
geen mening
1
ja, als bestuurslid
2
ja, als commissielid
3
ja, als trainer of technisch kader
4
nee, geen tijd
5
nee, geen interesse
6
geen mening
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
B. DE TRAINING 1a. Hoe vaak traint u per week?
1
minder dan 1 x per 2 weken
2
1 x per 2 weken
3
1 x per week
4
2 x per week
5
3 of meer x per week
1
minder dan ½ uur
2
½ tot 1 uur
3
1 tot 1½ uur
4
1½ tot 2 uur
5
meer dan 2 uur
6
geen mening
1
zeer tevreden
2
tevreden
3
matig tevreden
4
ontevreden
5
zeer ontevreden
6
geen mening
Wat vindt u van de grootte van het team/de groep
1
veel te groot
waarin u traint?
2
te groot
3
niet te groot niet te klein
4
te klein
5
veel te klein
6
geen mening
1
zeer geschikt
2
geschikt
3
matig geschikt
4
niet erg geschikt
5
ongeschikt
6
geen mening
1
ruim voldoende
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
1b. Hoe lang duurt een training gemiddeld?
2.
3.
Hoe (on)tevreden bent u over uw trainingstijd(en)?
4a. Hoe vindt u dat de trainer training geeft?
4b. Heeft de trainer aandacht voor de behoeften van de (individuele) leden van de groep/het team?
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
4c. Heeft de trainer aandacht voor de sfeer binnen het team/de groep?
4d. Besteedt de trainer voldoende aandacht aan de opvang van nieuwe leden?
5a. Hoe (on)tevreden bent u over de accommodatie waar getraind wordt?
5b. Hoe (on)tevreden bent u met de kwaliteit van het materiaal waarmee getraind wordt?
5c. Hoe (on)tevreden bent u over de hoeveelheid materiaal waarmee getraind wordt?
1
ruim voldoende
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
1
ruim voldoende
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
1
zeer tevreden
2
tevreden
3
matig tevreden
4
ontevreden
5
zeer ontevreden
6
geen mening
1
zeer tevreden
2
tevreden
3
matig tevreden
4
ontevreden
5
zeer ontevreden
6
geen mening
1
zeer tevreden
2
tevreden
3
matig tevreden
4
ontevreden
5
zeer ontevreden
6
geen mening
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
C. SPORTGEZONDHEID 1.
2.
3.
4.
5.
6.
Wat vindt u van de aandacht die besteed wordt aan de
1
ruim voldoende
"warming-up" voor een training of wedstrijd?
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
Wat vindt u van de aandacht die besteed wordt aan de
1
ruim voldoende
"cooling-down" na een training of wedstrijd?
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
Wat vindt u van de (para-)medische verzorging (zoals
1
ruim voldoende
fysiotherapie/sportmasseurs/sportverzorgers) die de
2
voldoende
vereniging u biedt?
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
Biedt uw vereniging de mogelijkheid tot het krijgen van
1
ruim voldoende
een massage?
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
Wat vindt u van de deskundigheid binnen de vereniging,
1
ruim voldoende
voor het geval dat u een blessure oploopt?
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
Wat vindt u van de informatie die u krijgt van de vereniging/ 1
ruim voldoende
trainer om sportblessures te voorkomen (preventie sport-
2
voldoende
blessures)?
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
D. NEVENACTIVITEITEN Met nevenactiviteiten worden activiteiten bedoeld zoals bijvoorbeeld: toernooien, kaartavonden, bingo, barbecue, feesten, e.d.
1.
2.
3.
4.
Wat vindt u van het aantal nevenactiviteiten dat uw
1
ruim voldoende
vereniging organiseert?
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
Wat vindt u van de inhoud van de georganiseerde
1
erg leuk
nevenactiviteiten?
2
leuk
3
matig
4
niet erg leuk
5
vervelend
6
geen mening
Hoe worden de nevenactiviteiten, in het algemeen,
1
zeer goed
bezocht?
2
goed
3
matig
4
slecht
5
zeer slecht
6
geen mening
1
altijd
2
meestal
3
soms
4
zelden
5
nooit
6
geen mening
Neemt u zelf deel aan deze nevenactiviteiten?
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
E. BESTUUR en COMMISSIES
1.
2.
3.
Hoe tevreden bent u, in het algemeen, over het
1
zeer tevreden
bestuur?
2
tevreden
3
matig tevreden
4
ontevreden
5
zeer ontevreden
6
geen mening
Hoe vindt u dat de commissies, in het algemeen,
1
uitstekend
functioneren?
2
goed
3
redelijk
4
matig
5
slecht
6
geen mening
Hoe vindt u dat de samenwerking, in het algemeen,
1
uitstekend
verloopt tussen de diverse commissies en het
2
goed
bestuur?
3
redelijk
4
matig
5
slecht
6
geen mening
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
F. COMMUNICATIE 1.
Wat vindt u van het aantal keer dat het clubblad verschijnt? 1
2a Wat vindt u van de inhoud van het clubblad?
2b. Wat vindt u van de vormgeving van het clubblad?
3a Wat vindt u van de inhoud van de club-website?
3b. Wat vindt u van de vormgeving van de club-website?
4.
ruim voldoende
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
6
geen mening
1
uitstekend
2
goed
3
redelijk
4
matig
5
slecht
6
geen mening
1
uitstekend
2
goed
3
redelijk
4
matig
5
slecht
6
geen mening
1
uitstekend
2
goed
3
redelijk
4
matig
5
slecht
6
geen mening
1
uitstekend
2
goed
3
redelijk
4
matig
5
slecht
6
geen mening
Wordt u goed op de hoogte gehouden van de voor u relevante zaken
1
ruim
voldoende/goed in de vereniging?
2
voldoende
3
matig voldoende
4
onvoldoende
5
ruim onvoldoende
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
6
geen mening
G. SUGGESTIES Heeft u suggesties om dingen te verbeteren binnen de vereniging? ...................................................................................................................................... ....................................................................................... ...................................................................................................................................... ....................................................................................... ...................................................................................................................................... ....................................................................................... ...................................................................................................................................... ....................................................................................... ...................................................................................................................................... ....................................................................................... ...................................................................................................................................... ....................................................................................... ...................................................................................................................................... ....................................................................................... ...................................................................................................................................... .......................................................................................
Vriendelijk dank voor het invullen van deze vragenlijst.
** Klanttevredenheid Sportverenigingen **
1
