VÍTEJTE VE SPECIALIZED Stali jste se důležitou součástí značky Specialized! Jste zde, jelikož sdílíme společné hodnoty. Jako člen týmu přímo ovlivňujete na značku Specialized vším, co děláte, říkáte a vytváříte. Takový vliv, ale znamená také velkou zodpovědnost. Tato kniha Vám blíže představí a odhalí všechny naše základní hodnoty, které Vás při Vaší další cestě budou doprovázet.
JAK TO VŠECHNO ZACALO NA ZAČÁTKU BYLA LÁSKA KE KOLU Když jsem v roce 1974 dokončil vysokou školu, nebyl jsem si jistý, co budu dělat dál. Věděl jsem ale, že to bude něco, co by mi umožnilo trávit více času na kole. Tenkrát jsme my cyklisté byli vyvrženci – řidiči v Kalifornii si nemysleli, že by se jezdci na kole měli pohybovat po silnici, a lidé sedící v kavárnách nevěřícně hleděli na naše nevkusné cyklistické kraťasy a legrační boty. Věděl jsem ale, že v Evropě je to jiné, tak jsem prodal svůj VW Microbus za 1 500 USD a tyto peníze použil na cestu za dobrodružstvím, abych si mohl projet silnice a místa, která jsou úzce spojena s kořeny cyklistiky. Při této cestě jsem přespával v zemědělských usedlostech, na studentských kolejích a ubytovnách. Když to bylo možné, příležitostně jsem zároveň pracoval v cyklistických obchodech. Cestoval jsem takto tři měsíce a projel křížem krážem Evropu od severu k jihu. Když jsem dojel do Milána, potkal jsem v hostelu jednu dívku, která osobně znala legendárního řemeslníka, výrobce cyklistických rámů a komponentů, Cino Cinelliho. Koupil jsem si oblek a boty, a vypravil se na osobní schůzku se signorem Cinellim. Moje vášnivá prezentace ho natolik zaujala, že souhlasil, abych jeho výjimečné komponenty začal prodávat v USA. Hned poté jsem udělal svoji první objednávku.
MIKE SINYARD, 2011
Plný nadšení jsem spěchal zpět do Kalifornie, abych stihl vyzvednout svojí první zásilku. Krabice se zbožím jsem uložil pod
svůj přívěs, který mně v začátcích sloužil jako domov, kancelář, sklad a centrála společnosti Specialized Bicycle Components. Konečně jsem měl Cinelliho komponenty, o kterých jsem věděl, že je jezdci chtějí, ale neměl jsem auto, abych je mohl rozvážet, tak jsem si pořídil vozík za kolo. Začal jsem jezdit po Bay Area od jednoho bike shopu k druhému. Rozvážel jsem zboží a přijímal objednávky. Některé z těchto obchodů dodnes prodávají výrobky Specialized. Specialized by se nikdy nestal tím, čím je dnes, kdyby mi prodejci nevěřili, nesdíleli stejné přesvědčení, a nebyli ochotni platit dopředu. V letech 1974 až 1999 rostl Specialized závratným tempem. Bohužel jsem v roce 1999 udělal několik nesprávných rozhodnutí, které ohrozily budoucnost značky Specialized. Dnes to nazývám „zkušeností blízké smrti“. Ve snaze postavit se znovu na nohy jsem se sešel s několika klíčovými členy mého týmu, abychom si udělali jasno v tom, kdo jsme a jak bychom měli dále postupovat, pokud chceme uspět. Byl to čas, kdy jsme poprvé vytvořili Specialized Brand Book. To mělo velký dopad na naše další směřování. Podařilo se nám sjednotit názory a postoje v rámci celého týmu týkající se našeho Základního principu, Vize a Mise. Nyní zažíváme další důležitou kapitolu, které říkám „Specialized navždy“. To znamená mnoho věcí, ale v první řadě je tím myšleno, že se snažíme vybudovat nejlepší možný tým na světě, který by zajistil další dlouhou budoucnost značky Specialized. Aby se tak stalo, musíme se všichni shodnout na Základním principu, na naší Vizi a Misi, které nám umožní pracovat společně a kráčet cestou ve stylu Specialized. Nyní je to důležitější, než kdykoliv předtím.
MIKE SINYARD, 1974
ZALOŽENÍ ZNACKY
Naši značku jsme vybudovali na třech základních pilířích: Základní princip, Vize a Mise. Základní princip je tím, proč existujeme. Vize je ideál, ke kterému směřujeme. A Mise představuje cíl, který jsme si určili.
NÁŠ ZÁKLADNÍ PRINCIP V Evropě jsem poznal lidi, kteří se zaměřovali výhradně na potřeby jezdců, znali jejich požadavky a na základě těchto znalostí byli schopni vytvářet nejlepší rámy a komponenty. Byli označováni za ‘Specialisty’. Společnost jsem pojmenoval Specialized podle těchto ‘Specialistů;’. Byl to přesně ten druh firmy, kterou jsem chtěl vytvořit a postavit ji na tomto základním principu:
ZAMĚŘENÍ NA SKUTEČNOST, ŽE TECHNICKY POKROČILÉ VÝROBKY POSKYTUJÍ JEZDCI VÝKONNOSTNÍ VÝHODU. Tato prostá skutečnost je klíčem ke každému úspěchu, kterého Specialized kdy dosáhl. Opuštění tohoto principu by mělo za následek selhání. Dnes jsme my těmito ‘Specialisty’. Uspějeme pouze tehdy, pokud se dokážeme držet tohoto Základního Principu. FABRIZIO MACCHI, 2010 U CI PARA- CYCLING TT WORLD CHAMPION
NAŠE VIZE Ve Specialized se držíme zcela prosté vize:
BÝT NEJLEPŠÍ CYKLISTICKOU ZNAČKOU NA SVĚTĚ Být nejlepší znamená překonat ostatní v tom, nakolik jsme schopni naplnit požadavky a potřeby jezdců. To ale neznamená nutně být i největší. Pokud se budeme soustředit na to, abychom byli nejlepší, úspěch se zaručeně dostaví. Snaha o to být nejlepší, se vztahuje na vše, co je spojené se jménem Specialized: naše kola, naše vybavení, naše služby a naši lidé. Není to cíl, je to cesta, jak neustále zlepšovat životy lidí na zemi, kterou společně sdílíme. Cesta, jak spolupracovat v obchodu a samozřejmě i cesta, jak dělat kola a vybavení.
MARK CAVENDISH, 2011 U CI ROAD WORLD CHAMPION
Ve Specialized kráčíme touto cestou společně jako tým, kde se podporujeme a povzbuzujeme navzájem.
NAŠE MISE Naše práce je vzrušující. O tom není pochyb. Ale stejně jako v mnoha jiných, rychle se rozvíjejících odvětvích, se může stát, že se zastavíte a zeptáte se sami sebe, ‘Co to vlastně dělám?’ V těchto chvílích si vzpomeňte na svou vášeň k cyklistice, která Vás dostala tam, kde jste teď a zároveň nás všechny spojila dohromady. Je jasné, že Specialized je soutěživou společností – tvoří jej tým zapálených lidí, kteří chtějí zvítězit ve všem, co dělají společně. Naší Misí je:
BÝT JEDINEČNOU ZNAČKOU PRO NÁROČNÉ JEZDCE A NEJLEPŠÍM PRODEJCEM POSKYTUJÍCÍM KOMPLEXNÍ SERVIS >> Vytvořit kulturu, která přitahuje, rozvíjí a drží si ty nejlepší lidi.
>> Navrhovat a vyrábět nejlepší kola a vybavení na světě.
>> Upevnit naši finanční sílu a zajistit tak udržitelný růst a profit.
>> Podpořit sociální a ekologickou
zodpovědnost za svět, ve kterém žijeme.
NE D “THE CAPTAIN” OVEREND
CESTA V DUCHU SPECIALIZED Cesta v duchu Specialized znamená úzkou spolupráci v transparentním prostředí. Naše Principy jsou základem, který definuje naši společnou cestu. Představují důležitá vodítka pro naše produkty, procesy a jednání. Naším úkolem, jakožto strážců značky, je dělat rozhodnutí, která pomohou dále budovat a rozvíjet značku v rámci těchto pěti principů: >> Funkce a Inovace >> Hodnota a Kvalita >> Věrohodnost a Vývoj >> Nadčasovost a Originalita >> Udržitelnost a Nekompromisnost
RACHAEL LAMBERT, WOMEN’S PRODU CT AND MARKE T ING MANAG ER
FUNKCE A INOVACE Innovate or Die – Inovuj nebo zemři. Tato filozofie dlouho pomáhala nám všem, v tom, co děláme, jak jednáme. To, co nás dovedlo až sem, nás nemusí vést dále do budoucnosti. Proto musíme hledat nová řešení.
HODNOTA A KVALITA Naše kola a vybavení musí obstát u jezdců, kteří jdou až na hranici svých možností. Musíme předvídat a přesáhnout očekávání jezdců. Naše produkty musí být vnímány jako takové, které stojí za investici bez ohledu na cenu. Naše služby a firemní kultura by přitom měly rovněž ctít snahu překročit hranice očekáváného.
TROY BROSNAN, 2011 U CI JUNIOR DOWNHILL WORLD CHAMPION
VEROHODNOST A VÝVOJ Abychom byli věrohodní, musíme znát skutečné potřeby jezdců. Musíme nabízet opravdové řešení. Ale zároveň musíme být konstruktivní, plánující a inteligentní, abychom dosáhli našeho cíle. To se týká všeho, co děláme. CHRIS D’ALUISIO, DIRECTOR OF ADVANCE D R & D
NADCASOVOST A ORIGINALITA Naše práce musí být inspirativní a trvalá. Naše kola a vybavení musí v jezdci vyvolávat chuť k jízdě. Vše, co děláme, musí vypadat rychle, i když to jen stojí a musí tomu tak být dnes, zítra nebo i další dvě desetiletí.
UDRŽITELNOST A NEKOMPROMISNOST Předtím, než začneme jednat, musíme vzít v potaz dlouhodobé důsledky našich činů – dopad na Zemi, na vztahy, na lidi – a učinit rozhodnutí i s přihlédnutím k těmto hlediskům. Vždy musíme najít průsečík mezi výkonem a udržitelností.
MY JSME SPECIALIZED Neexistuje žádná další možnost. Víme, kdo jsme a za čím si stojíme, stejně tak i víme, kam směřují naše kroky. Pokud budeme mít stále na mysli vše, co je obsažené v tomto dokumentu a budeme podle toho jednat, pak naše cesta s cílem stát se nejlepší cyklistickou značkou na světě bude pokračovat.
MART IN SÖDERSTRÖM, S AN FRANCIS CO, 2011
