VIII. SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK

VIII. SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK

1.

A Gyulai Törvényszék, mint ajánlatkérő a közbeszerzésekről szóló 2015. évi CXLIII. törvény Harmadik rész 113. § (1) bekezdése szerint 1/Gyulai Törvényszék/2016. szám alatt „A Gyulai Törvényszék három épületének takarítási szolgáltatása” elnevezéssel közbeszerzési eljárást folytat le.

2.

A beszerzés tárgya: Jelen eljárásban nyertes Ajánlattevő feladata A Gyulai Törvényszék három épületében teljes körű takarítási szolgáltatás ellátása az alábbi teljesítési helyeken: - Gyulai Törvényszék és Gyulai Járásbíróság (Gyula, Béke sgt. 38. szám) – ezen épületet érintő további szervezeti egység: Gyulai Törvényszék Gazdasági Hivatala, - Cégbíróság, Közigazgatási és Munkaügyi Bíróság (Gyula, Kossuth tér 9. szám), továbbá – ezen épületben található továbbá a Gyulai Törvényszék Végrehajtói Irodája - Békéscsabai Járásbíróság (Békéscsaba, Árpád sor 4. szám). A Gyulai Törvényszék teljesítés helye szerinti három, összesen 8.432 m2 alapterületű épületének (irodák, tárgyalók, vizesblokkok, teakonyhák, folyosók, lépcsőházak, közlekedők, külső, belső nyílászárók és egyéb kiszolgáló helyiségek), valamint a hozzátartozó közterületi járdák napi takarítása. Szelektív hulladékgyűjtés és tárolóba szállítás. Nagytakarítás évi kettő alkalommal, március és szeptember hónapokban. Téli időszakban az épületen kívüli közlekedő területekről a hó eltakarítása és síkosságmentesítés. Az udvari zöldterületeken szükség szerinti fűnyírás, metszés, kártevők elleni védekezés (permetezés), virágágyások rendben tartása, a gyomnövények eltávolítása, a zöldhulladék, ősszel a lehullott lomb összegyűjtése és elszállítása. Az épületenként takarítandó felületek típusonkénti (hideg– és meleg burkolat, ablakfelület, stb.) mennyiségét, valamint az elvégzendő feladatok részletezését és gyakoriságát, illetve a napi takarítás minimális létszám- és időigényét az ajánlattételi dokumentáció tartalmazza. Ajánlattevőnek vállalnia kell a szolgáltatás nyújtásához szükséges személyi és tárgyi feltételek (takarítási feladatok ellátásához szükséges tárgyi eszközök, tisztítószerek, stb.) folyamatos biztosítását a mindenkori irányadó szakmai, hatósági előírások szerint. A részletes szakmai követelményrendszer meghatározását és a szerződéses feltételeket jelen Ajánlattételi dokumentáció tartalmazza.

3.

Általános ajánlatkérői elvárások: Ajánlatkérő a SUCITESA cég által gyártott napi tisztítószer, felülettisztító, felületkezelő, tisztító és fertőtlenítő szer, vízkőoldó, toalett-, szaniter-tisztító szer, padló tisztító vagy a SUCITESA cég által gyártott termékekkel egyenértékű tisztítószerek használatát követeli meg. Az ajánlattevők által egyenértékű termékként ajánlott tisztítószereknek, valamint az alkalmazott takarítási technológiáknak meg kell felelniük a vonatkozó előírásoknak, valamint a magyarországi biztonsági, tűzvédelmi, egészségügyi, munkavédelmi és környezetvédelmi hatóságok előírásainak, továbbá az

1

ajánlatkérő által meghatározott egyéb feltételeknek. Az egyenértékűséget Ajánlatkérő a tisztítószerek biztonsági adatlapja alapján ítéli meg. A benyújtott ajánlatokat az Ajánlatkérő úgy tekinti, hogy az Ajánlattevők megbizonyosodtak az ajánlattételi felhívásban és dokumentációban megadott, illetve a szerződéstervezetből ésszerűen következő feladatokra vonatkozó szerződéses ár helyességéről és elégséges voltáról, valamint arról, hogy ajánlatuk végösszege fedez minden az ajánlattételi dokumentációban, valamint az ennek részét képező szerződéstervezetben foglalt kötelezettséget és feladatot, ami a munkák elvégzéséhez szükséges. Ajánlattevő a takarítási szolgáltatás teljesítése során nem hivatkozhat arra, hogy az ajánlattételi dokumentáció nem volt teljes körű. Amennyiben az ajánlattételi dokumentáció nem értelmezhető egyértelműen, saját érdekében az Ajánlattevő kötelezettsége az ellentmondásokat feloldani, a feladatot pontosítani kérdésfeltevés útján. Bármilyen mulasztás következménye, amelyet az Ajánlattevő követ el azzal, hogy nem szerez megbízható információt a takarítási szolgáltatás teljesítésének helyszínről, előzményekről, vagy olyan egyéb körülményekről, amelyek befolyásolják a szolgáltatás végrehajtását, az állagmegóvást, a szerződés előírásainak betartását, Ajánlattevőt terheli, és amennyiben Ajánlatkérő vele köt szerződést, a mulasztás ténye nem mentesíti Ajánlattevőt szerződéses kötelezettségeinek teljesítése alól.

4.

Általános információk a szolgáltatás ellátásához:

4.1.

A teljesítés helyszínei és mennyiségi adatai: a. Gyula, Béke sugárút 38. A Gyulai Törvényszék, a Gyulai Törvényszék Gazdasági Hivatala és Gyulai Járásbíróság összesen 5.138 m2 alapterületű, többszintes (pince, földszint, emelet, tetőtér) épülete. 3.080 m2 parkettaburkolat, amelynek 30% (915 m2)  3 %-a szőnyeggel fedett, 2.058 m2 kő- és műanyag burkolat; 720 m2 ajtó és 1.069 m2 ablakfelület; 470 m2 függőleges kő- és csempeburkolat; 320 m2 belsőépítészeti faburkolat, 159 db nylon és 242 db sötétítőfüggöny, valamint 475 m2 közterületi járda és ezen kívüli belső közlekedő és zöldterület. A rendszeres napi takarítás minimális létszáma 6 fő napi 5 órában, amely nem tartalmazza a nagytakarítás többletfeladatainak elvégzésére bevont létszámot, valamint az Ajánlattevő által az épületen kívüli területek rendszeres és időszakos takarításával és a zöldterületek gondozásával megbízott személyt. b. Gyula, Kossuth tér 9. A Gyulai Törvényszék Cégbírósága, a Bírósági Végrehajtó Iroda és a Gyulai Közigazgatási és Munkaügyi Bíróság három épületből álló, összesen 1.405 m2 alapterületű, többszintes (földszint, egy és két emelet, tetőtér) épületegyüttese. 549 m2 parkettaburkolat, amelynek 30% (165 m2)  3 %-a szőnyeggel fedett, 856 m2 kő- és műanyag burkolat; 535 m2 ajtó és 318 m2 ablakfelület; 410 m2 függőleges kőés csempeburkolat; 127 m2 belsőépítészeti faburkolat; 42 db nylon és 82 db sötétítőfüggöny, valamint 66 m2 közterületi járda és ezen kívüli belső közlekedő és zöldterület.

2

A rendszeres napi takarítás minimális létszáma 3 fő napi 3 órában, amely nem tartalmazza a nagytakarítás többletfeladatainak elvégzésére bevont létszámot, valamint az Ajánlattevő által az épületen kívüli területek rendszeres és időszakos takarításával és a zöldterületek gondozásával megbízott személyt. c. Békéscsaba, Árpád sor 4. A Békéscsabai Járásbíróság két részből álló, összesen 1.961 m2 alapterületű, többszintes (pince, földszint, emelet, tetőtér) épületegyüttese. 790 m2 parkettaburkolat, amelynek 30% (237 m2)  3 %-a szőnyeggel fedett, 1171 m2 kő- és műanyag burkolat; 458 m2 ajtó és 364 m2 ablakfelület; 420 m2 függőleges kőés csempe, illetve festett oldalfalburkolat; 140 m2 belsőépítészeti faburkolat; 50 db nylon és 98 db sötétítőfüggöny, valamint 154 m2 közterületi járda és ezen kívüli belső közlekedő és zöldterület. A rendszeres napi takarítás minimális létszáma 4 fő napi 3 órában, amely nem tartalmazza a nagytakarítás többletfeladatainak elvégzésére bevont létszámot, valamint az Ajánlattevő által az épületen kívüli területek rendszeres és időszakos takarításával és a zöldterületek gondozásával megbízott személyt.

4.2.

A szerződés teljesítése során elvégzendő feladatok: Irodák, tárgyalók , vendégszoba takarítása: Napi takarítás során elvégzendő feladatok (a vendégszoba kivételével): - Szellőztetés, porszívózás ideje alatt nyitott ablakok - Szőnyegek porszívózása - Padlófelület portalanítása, nedves feltörlése - Hulladékgyűjtők ürítése, (zsák csere naponta), hulladékok gyűjtőhelyre szállítása, - Bútorok, berendezési tárgyak szabad felületeinek nedves tisztítása (portalanítás) - Számítógépek, faxok, telefonok, másológépek egyéb berendezési tárgyak tisztítása, portalanítása - Székekről, asztalokról, egyéb berendezési tárgyakról ujjnyomok eltávolítása - Tükör és üveg felületek tisztítása - Elektromos kapcsolók és azok környékének tisztítása - Pókhálók eltávolítása - Fűtőtestek, ablakpárkányok, dísztárgyak, portalanítása - Ajtók, ajtókilincsek, ajtókeretek nedves tisztítása, kilincsek fertőtlenítése - Bútorkárpitokon, szőnyegeken keletkezett friss foltok eltávolítása, szükség esetén gépi tisztítás Havi munkálatok (a napi munkálatok feladatainak kiegészítése), a használaton kívüli vendégszoba esetében havonta egyszer a napi munkálatok is: - Fűtőtestek portalanítása, nedves letörlése - Könyvszekrények polcainak letörlése - Hulladékgyűjtők nedves tisztítása - Faliképek portalanítása - Ajtók komplett vegyszeres tisztítása - Csővezetékek tisztítása - Növényzet portalanítása, virágtartók tisztítása - Bútorok ápolása bútorápolóval - Bútorkárpitok porszívózása - Hűtőszekrények belső tisztítása

3

Nagytakarítás (a napi és havi munkálatok feladatainak kiegészítése, minden év március és szeptember hónapjaiban): - Valamennyi ablakfelület külső-belső tisztítása, ablaktokok, párkányok, takarítása - Függönyök és sötétítők leszerelése, mosása, vasalása, visszaszerelése - Szőnyegek vegyszeres gépi tisztítása - Bútorok komplett tisztítása - Bútorok kárpitjainak gépi tisztítása - Bőr és műbőr ülőbútorok ápolószeres tisztítása - Valamennyi járófelület vegyszeres nagytakarítása - Világítótestek tisztítása - Helyiségek teljes pókhálózása (bútorok mögött stb.) - Csővezetékek komplett tisztítása - Függőleges fal áttörlése

Teakonyhák, étkezők takarítása: Napi takarítás során elvégzendő feladatok: - Szellőztetés, porszívózás ideje alatt nyitott ablakok - Szőnyegek porszívózása - Padlófelület portalanítása, nedves feltörlése - Hulladékgyűjtők ürítése, (zsák csere naponta), hulladékok gyűjtőhelyre szállítása, hulladékgyűjtők nedves tisztítása - Bútorok, berendezési tárgyak szabad felületeinek nedves tisztítása - Fali csempe portalanítása, lemosása - Mosogató tisztítása - Elektromos kapcsolók és azok környékének tisztítása - Pókhálók eltávolítása - Fűtőtestek, ablakpárkányok portalanítása - Ajtók, ajtókilincsek, ajtókeretek nedves tisztítása, kilincsek fertőtlenítése - Bútorkárpitokon, szőnyegeken keletkezett friss foltok eltávolítása, szükség esetén gépi tisztítás Garázshoz tartozó pihenő helyiség heti takarítása során elvégzendő feladatok - Szellőztetés, takarítás ideje alatt nyitott ablakok - Padlófelület portalanítása, nedves feltörlése - Hulladékgyűjtők ürítése, (zsák csere), hulladékok gyűjtőhelyre szállítása, hulladékgyűjtők nedves tisztítása - Bútorok, berendezési tárgyak szabad felületeinek nedves tisztítása - Fali csempe portalanítása, lemosása - Elektromos kapcsolók és azok környékének tisztítása - Pókhálók eltávolítása - Fűtőtestek, ablakpárkányok portalanítása - Ajtók, ajtókilincsek, ajtókeretek nedves tisztítása - Bútorkárpitokon, szőnyegeken keletkezett friss foltok eltávolítása, szükség esetén gépi tisztítás Havi munkálatok (a napi, heti munkálatok feladatainak kiegészítése): - Fűtőtestek, egyéb berendezési tárgyak portalanítása, nedves letörlése - Szekrények polcainak, oldalainak letörlése - Ajtók komplett vegyszeres tisztítása - Csővezetékek tisztítása

4

- Növényzet portalanítása, virágtartók tisztítása - Bútorok ápolása bútorápolóval - Bútorkárpitok porszívózása - Hűtőszekrények, mikrohullámú sütők belső tisztítása Nagytakarítás (a napi, heti és havi munkálatok feladatainak kiegészítése minden év március és szeptember hónapjaiban): - Valamennyi ablakfelület külső-belső tisztítása, ablaktokok, párkányok, takarítása - Függönyök és sötétítők leszerelése, mosása, vasalása, visszaszerelése - Szőnyegek vegyszeres gépi tisztítása - Bútorok komplett tisztítása ( szekrények tetejének-, asztalok, székek lábainak nyirkos letörlése ) - Bútorok kárpitjainak gépi tisztítása - Bőr és műbőr ülőbútorok ápolószeres tisztítása - Valamennyi járófelület vegyszeres nagytakarítása - Világítótestek tisztítása - Helyiségek teljes pókhálózása (bútorok mögött stb.) - Csővezetékek komplett tisztítása - Burkolatok fugáinak tisztítása - Függőleges fal áttörlése Mosdó és WC helyiségek takarítása: Napi takarítás során elvégzendő feladatok: - Szellőztetés - A helyiség burkolatának portalanítása, fertőtlenítése - Hulladékgyűjtők ürítése, fertőtlenítése, (zsák csere naponta), hulladékok gyűjtőhelyre szállítása, - Mosdók, WC kagylók, WC ülőkék, fedőlapok fertőtlenítővel történő tisztítása - Polcok, csaptelepek, világító testek, tükrök tisztítása - Elektromos kapcsolók és azok környékének tisztítása - Csempefelületek lemosása, fertőtlenítése, szárazra törlése - Pókhálók eltávolítása - Ajtók, ajtókilincsek, ajtókeretek nedves tisztítása, kilincsek fertőtlenítése - Fűtőtestek, ablakpárkányok portalanítása Havi munkálatok (a napi munkálatok feladatainak kiegészítése): - Fűtőtestek, egyéb berendezési tárgyak portalanítása, nedves letörlése - Szekrények polcainak letörlése - Ajtók komplett vegyszeres tisztítása - Csővezetékek tisztítása Nagytakarítás (a napi és havi munkálatok feladatainak kiegészítése minden év március és szeptember hónapjaiban): - Valamennyi ablakfelület külső-belső tisztítása, ablaktokok, párkányok, takarítása - Valamennyi burkolt felület vegyszeres nagytakarítása - Vizesblokkok, szaniterek vízkövetlenítse, burkolatok fugáinak tisztítása - Világítótestek tisztítása - Helyiségek teljes pókhálózása - Csővezetékek komplett tisztítása - Függőleges fal áttörlése

5

Aula, lépcsőház, folyosók és belső közlekedők takarítása: Napi takarítás során elvégzendő feladatok: - Szennyfogók, lábtörlők, szőnyegek porszívózása - Padlófelület portalanítása, felmosása - Hulladékgyűjtők ürítése, hulladékok gyűjtőhelyre szállítása, hulladékgyűjtők nedves tisztítása - Bútorok, berendezési tárgyak szabad felületeinek portalanítása, nedves tisztítása - Elektromos kapcsolók, és azok környékének tisztítása - Névtáblák, tárgyalási jegyzéktartók tisztítása, ujjnyomok eltávolítása - Ajtók portalanítása, nedves tisztítása, üvegtisztítás, kilincsek fertőtlenítése - Pókhálók eltávolítása - Lépcsők portalanítása, felmosása - Korlátok fertőtlenítővel történő áttörlése - Bútorkárpitokon, szőnyegeken keletkezett friss foltok eltávolítása, szükség esetén gépi tisztítás Havi munkálatok (a napi munkálatok feladatainak kiegészítése): - Fűtőtestek, egyéb berendezési tárgyak portalanítása, nedves letörlése - Ajtók komplett vegyszeres tisztítása - Csővezetékek tisztítása - Bútorok ápolása bútorápolóval - Bútorkárpitok porszívózása - Növényzet portalanítása, virágtartók tisztítása Nagytakarítás (a napi és havi munkálatok feladatainak kiegészítése minden év március és szeptember hónapjaiban): - Valamennyi ablakfelület külső-belső tisztítása, ablaktokok, párkányok, takarítása - Valamennyi burkolt felület vegyszeres nagytakarítása - Függönyök és sötétítők leszerelése, mosása, vasalása, visszaszerelése - Világítótestek tisztítása - Helyiségek teljes pókhálózása - Szőnyegek vegyszeres gépi tisztítása - Csővezetékek komplett tisztítása - Burkolatok fugáinak tisztítása - Függőleges fal áttörlése Irattárak, kazánházak, illetve egyéb – napi rendszeres használaton kívüli helyiségek: Évente két alkalommal a nagytakarítás során - Padló felület portalanítása, tisztítása a burkolatnak megfelelően - Pókhálók eltávolítása - Nyílászárók komplett vegyszeres tisztítása - Függőleges falak áttörlése - Lépcsők, korlátok nedves tisztítása - Bútorok, berendezési tárgyak szabad felületeinek portalanítása, tisztítása - Bútorkárpitok porszívózása - Villanykapcsolók, világító testek tisztítása - Csővezetékek komplett tisztítása

6

Az épületekhez tartozó külső területek: Napi takarítás, során elvégzendő feladatok: - Az épületen kívüli és az ingatlanhoz tartozó közterületi járdák seprése - Az időjárás függvényében az épületen kívüli és az ingatlanhoz tartozó közlekedő területek és közterületi járdák csúszás-mentesítésének folyamatos biztosítása - Havazáskor hó takarítás az épületen kívüli és az ingatlanhoz tartozó közlekedő területekről és közterületi járdákról. - Szükség szerint fűnyírás, kártevők elleni védekezés (permetezés), gyomnövények eltávolítása az ingatlanokhoz tartozó udvar zöldfelülettel borított területén, valamint az előkertben és a térkő kockái közül - A zöldhulladék (lomb) összegyűjtése a kijelölt területen - Gyomnövények eltávolítása a burkolat lapjainak fugái közül, az épület, és a kerítés falazata melletti résekből, és a díszkertben a kavicsos járófelületről. A szerződés teljesítésével kapcsolatos egyéb követelmények:

4.3.

-

-

-

A takarítási munkaidővel kapcsolatos tudnivalók: A napi, illetve a havi takarítás a Gyulai Törvényszék épülete vonatkozásában hétfőtől csütörtökig 16: 00 óra és 21: 00 óra, a Cégbíróság, Közigazgatási és Munkaügyi Bíróság épülete vonatkozásában 15:30 – 18:30 óra, és a Békéscsabai Járásbíróság épülete vonatkozásában 16:00-19:30, pénteken a Gyulai Törvényszék épülete vonatkozásában 13:30 - 21:00 óra, a Cégbíróság, Közigazgatási és Munkaügyi Bíróság épülete vonatkozásában 13:30-16:30 óra, és a Békéscsabai Járásbíróság épülete vonatkozásában 13:30 – 19:30 óra között végezhető. A zárt területek (pénztár, informatikai helyiségek, raktárak, irattár stb.) takarítása előzetes időpont egyeztetés alapján munkaidőben történhet. A nagytakarítást évente két alkalommal (tavaszit márciusban, az őszit szeptemberben) kell elvégezni, előzetesen egyeztetett időszakban, amely nem haladhatja meg a 21 nap időtartamot. A nagytakarítást legkésőbb minden év szeptember 10. és március 11. napját megelőző utolsó hétvégén el kell kezdeni és az érintett hónapokban be kell fejezni. Ezen belül munkavégzés kizárólag hétvégén 8:00 és 20: 00 óra között történhet. A munkálatokat úgy kell ütemezni, hogy azok az érintett szervezeti egységek rendeltetésszerű működését a lehető legkisebb mértékben befolyásolják. A nagytakarítás szervezeti egységekre, azon belül irodákra, tárgyalótermekre, közös helyiségekre lebontott ütemezését február hó 15. és augusztus hó 15. napjáig le kell adni a Gazdasági Hivatal vezetőjének. Egy szervezeti egységet érintően (a Gyula, Béke sgt. 38. szám alatti épület esetében a Gyulai Járásbíróság, Gazdasági Hivatal, Gyulai Törvényszék tekintendők külön szervezeti egységeknek) a nagytakarítást azonos időszakban (azonos hétvége) kell elvégezni. A fűnyírási, és zöldfelület gondozási tevékenység munkaidőben, előzetes egyeztetés szerinti időpontban végezhető. A hó eltakarítás, jégmentesítés során rendező elv a járófelületek folyamatos csúszásmentes állapotának biztosítása és a belső terek szennyeződésének lehető legkisebb mértékű előidézése.

A takarítással kapcsolatos egyéb tudnivalók: - A napi szemét összegyűjtése - igény szerint - szelektíven történik

7

-

-

-

-

-

4.4.

A szőnyeg- illetve kárpittisztítást száraz-nedves módszerrel a minőségtől függően kiválasztott tisztítószerrel kell elvégezni. A hidegburkolattal ellátott járófelületek nagytakarítását egytárcsás súrológéppel, professzionális, a 3. pontban rögzített elvárásnak megfelelő tisztítószerekkel kell elvégezni. A Vállalkozó köteles megfelelő – legalább az ajánlattételi felhívásban alkalmassági feltételként szereplő minimális eszközigényhez igazodó mennyiségű – eszközöket folyamatosan biztosítani a takarításhoz, amelyeket a Megrendelő által kijelölt helyeken kell tárolni használaton kívüli időben. A takarítási műveleteket az ajánlatban bemutatott, és Megrendelő által jóváhagyott takarítási technológia szerint a meghatározott időpontokban kell elvégezni. A Vállalkozó köteles legalább 2 nappal előre írásban jelezni, ha a teljesítéshez igénybe vett személyi állományban változás történik. A jelzéssel egyidejűleg Vállalkozónak be kell mutatnia a teljesítésben részt vevő személy hatósági erkölcsi bizonyítványát és a szakképzettséget igazoló OKJ-s bizonyítványt. Megrendelő épületenként a biztonsági szolgálat helyiségében elérhető módon nyilvántartó füzetet (a továbbiakban: Nyilvántartó füzet) rendszeresít. A Nyilvántartó füzetben kell feltüntetni a takarítási feladatok ellátásához kapcsolódóan felmerülő minőségi és mennyiségi észrevételeket, a bejegyzett észrevételek kapcsán tett intézkedést is, valamint annak Megrendelő általi elfogadását is. Vállalkozó a nyilvántartó füzetben jelzi a tevékenysége során észlelt karbantartást, javítást igénylő feladatokat (pl. eldugult lefolyó, elromlott zár, stb.). Vállalkozó köteles a takarítási feladatok elvégzése során figyelemmel lenni arra, hogy a tárgyalótermekben esetenként 16 óra után is ítélkezési tevékenység folyik, a munkálatokat ennek szem előtt tartásával kell ütemeznie, így a tárgyalás időszakában a tárgyalóterem közelében hanghatással járó munkálatot a takarító személyzet nem végezhet, a közlekedő folyosó takarítását a tárgyalást követő időre kell ütemezni. A műszaki ajánlatnak az Ajánlati dokumentáció műszaki leírásában (feladatleírás) található információk, és a teljesítés helyszíneinek egyéni megtekintésén tapasztaltak alapján tartalmaznia kell az alábbiakat:

A.

Technológiai leírás:

A technológia magába kell, hogy foglalja: - az elvégzendő feladatokat, azok sorrendjét, - az adott feladathoz használt eszközöket, anyagot és vegyszereket, - a vegyszerek hígítási arányát, A technológiai leírás kellő részletességgel kell, hogy tartalmazza az elvégzendő feladatokat, a napi rendszerességgel meghatározott takarításnál használatra tervezett tisztító- és fertőtlenítő anyagok megnevezését, ezek egy adott munkaterületre, egy fő által felhasználásra tervezett mennyiségét. Tartalmaznia kell továbbá az eszközök napi eltárolásáról, karbantartásáról, tisztításáról illetve a személyzet alaphigiéniájáról szóló tájékoztató dokumentumtervet.

8

Ajánlatkérő ismételten felhívja a figyelmet arra, hogy a SUCITESA cég által gyártott napi tisztítószer, felülettisztító, felületkezelő, tisztító és fertőtlenítő szer, vízkőoldó, toalett-, szaniter-tisztító szer, padló tisztító vagy a SUCITESA cég által gyártott termékekkel egyenértékű tisztítószerek használatát követeli meg. Az ajánlattevők által egyenértékű termékként ajánlott tisztítószereknek, valamint az alkalmazott takarítási technológiáknak meg kell felelniük a vonatkozó előírásoknak, valamint a magyarországi biztonsági, tűzvédelmi, egészségügyi, munkavédelmi és környezetvédelmi hatóságok előírásainak, továbbá az ajánlatkérő által meghatározott egyéb feltételeknek. Ajánlatkérő felhívja az Ajánlattevők figyelmét arra, hogy a közbeszerzési dokumentumokban szereplő meghatározások – az esélyegyenlőségi szempontokat figyelembe véve – csak a termékek minőségi követelményeinek definiálására szolgálnak. Az esetleges típus nevek csupán a minőség meghatározására szolgálnak, minden esetben a „vagy azzal egyenértékű” kifejezés azokhoz hozzáértendő. Az egyenértékűséget az ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet VII. fejezete szerint kell igazolnia az ajánlatban.

B.

Takarítási terv:

A takarítási tervnek tartalmaznia kell a takarítási feladatok egy napon belüli, továbbá napi, heti, havi és ezen időszakoktól eltérő gyakoriságát, valamint a feladatokat ellátók adott szervezeti egységre (épület, folyosó) eső létszámát. Az összeállított „Takarítási terv” összhangban kell, hogy legyen a technológiai leírásban alkalmazott megnevezésekkel és meghatározásokkal.

C.

Szolgáltatási feladatok teljesítés igazolására és minősítésére alkalmas összegző dokumentumterv:

Az Ajánlattevő készítse el a feladatkiírás szerinti technológiai területek alapján a szolgáltatási feladatok meghatározását. Az egyes funkcionális helyiség típusokban kellő részletességgel kerüljenek meghatározásra a takarítási feladatok. Az Ajánlattevő a „Szolgáltatási feladatok teljesítés igazolására és minősítésére alkalmas összegző dokumentumtervet” úgy készítse el, hogy az a napi- és a nem napi rendszerességgel elvégzendő takarítási műveletek ellenőrzésére, valamint a havi számlakibocsátás alapjául szolgáló teljesítés igazolásra alkalmas legyen. A napi- és a nem napi rendszerességgel elvégzendő takarítási műveletek gyakoriságát és sorrendjét is be kell mutatni. A minőség és teljesítés igazolására alkalmas dokumentumtervnek az alábbi 3 szempontnak kell megfelelnie: 1. A napi egyszeri, a napi rendszerességnél ritkább gyakoriságban meghatározott alapvető takarítási műveletként előírt feladatok végrehajtási ütemezése kerüljön kidolgozásra (milyen sorrendben kerülnek az egyes feladatok végrehajtásra, esetleg a hét melyik napján mikor/hányszor).

9

2. A dokumentumterv legyen alkalmas az alapvető takarítási műveletek, valamint az egyes műveletelemek végrehajtásának igazolhatóságára és minősíthetőségére. 3. A nagytakarítás keretében előírt feladatok beazonosíthatóak legyenek, a hónap aktuális napjára és/vagy időszakára szólóan kerüljenek megjelölésre, végrehajtásuk ellenőrzésére, minősítésére a dokumentumterv alkalmas legyen. Az Ajánlattevőnek az egyes dokumentumokat a szolgáltatási feladatok teljes körű minősíthetőségére alkalmas módon kell elkészítenie. Az egyes dokumentumoknak egyértelmű, egymással összhangban lévő bejegyzéseket kell tartalmazniuk. A bejegyzéseknek alkalmasnak kell lenniük a szolgáltatási feladatok elvégzésének havi összesítő minősítésére is.

D.

4.5.

1.

Az ajánlattevő a C pont szerinti dokumentumterv alapján tegyen javaslatot formanyomtatványra, amely mint takarítás egészét ellenőrző nyomtatvány a dolgozók munkájának és az ajánlattevő teljesítésének együttes kontrolljára szolgál (Teljesítést igazoló formanyomtatvány). A teljesítést igazoló formanyomtatvány, mely az elvégzett munkafolyamatokat és azok időbeli ütemezését is tartalmazza, épületenként, azon belül szintenként kell vezetni és a vizes blokkokban kifüggesztve kell elhelyezni, bárki által jól látható módon.

A tisztítás-technológiát végző személyzettel szemben támasztott szakmai és minőségi követelmények: A nyertes ajánlattevő folyamatosan köteles minden alkalmazottat munkába álláskor kiképezni, és tudásukat folyamatosan felfrissíteni az alábbiakból: - biológiai, kémiai kockázatok (ezekhez elvégzi a jogszabályokban előírt kockázat becslést) - takarítási technológia, - hulladék-kezelés. Az elvégzett oktatásokról: a munkába állás előtti-, és egyéb oktatásokról köteles oktatási naplót vezetni, melyben szerepel az oktatás időpontja, témája, az oktató/k személye, és az oktatáson részt vettek neve, és aláírása. Az oktatás mulasztásából eredő mindennemű kárért a nyertes ajánlattevő a felelős.

2.

A nyertes ajánlattevő vállalja az alkalmazottak számára a megfelelő minőségű és megfelelő mennyiségű munkaruha és védőeszközök beszerzését, valamint azok kötelező alkalmazását, ill. a tiszta munkaruha folyamatos biztosítását. A takarítási tevékenységhez szükséges egyéni védőeszközöket (pl. gumikesztyű) is az ajánlattevő biztosítja.

3.

A nyertes ajánlattevő biztosítja és megköveteli a takarítói állománytól a személyi higiénia követelményének betartását, ennek megvalósulását rendszeres ellenőrzi.

10

4.

A nyertes ajánlattevő köteles betartatni a takarítói állománnyal a munkavédelmi-, vagyonvédelmi-, és tűzvédelmi előírásokat.

5.

Köteles a nyertes ajánlattevő gondoskodni arról, hogy munkavállalói a munkavégzés során tudomásukra jutott, a Megbízó mindennemű tevékenységével kapcsolatos információt bizalmasan kezeljenek, betartja és betartatja az adatvédelemre vonatkozó előírásokat. Ezek megszegéséből eredő mindennemű kárért a nyertes ajánlattevő felelős.

5.

Nyertes ajánlattevő köteles biztosítani és rendseresen ellenőrizni a hulladék kezelésére vonatkozó előírások betartását.

6.

Nyertes ajánlattevő szavatol azért, hogy dolgozói egészségügyi könyvvel, valamint érvényes orvosi alkalmassági vizsgálattal rendelkezzenek, valamint hogy dolgozói munkára képes állapotban jelenjenek meg a kijelölt munkaterületen.

7.

Az ajánlatkérő a nyertes ajánlattevő számára lehetőség szerint öltözőhelyiséget, de épületenként legalább öltözőszekrényt biztosít, illetve biztosítja a takarítóeszközök elhelyezését. Az ajánlatkérő helyiségeiben elhelyezett tárgyakért, értékekért az ajánlatkérő felelősséget nem vállal.

8.

A nyertes ajánlattevő vállalkozói felelősségbiztosítással kell, hogy rendelkezzen, mely kiterjed a nyertes ajánlattevő alkalmazottai által okozott károk megtérítésére is.

4.6.

Minőségellenőrzés, minőségmérés:

1.

A nyertes ajánlattevőnek a tisztítás-technológia során kötelező betartani az érvényben lévő szabványokat, ágazati utasításokat. A szerződéskötést megelőzően meg kell neveznie a helyszínen azt a felelős alkalmazottját, aki a minőségellenőrzésért és minőségbiztosításért felel.

2.

A nyertes ajánlattevő nevében takarítást végzők munkáját (teljesítmény, minőség) az ajánlatkérő által munkaterületenként megbízott, a szerződéstervezet 55. pontjában meghatározott személy(ek) bírálja/bírálják el, és igazolja/igazolják le a szerződéstervezetben meghatározottak szerint a D. pont szerinti formanyomtatványon. Mindezek alapján, ugyanezen formanyomtatványon történik a számla kiállítását megelőző teljesítésigazolás, melyre a szerződéstervezet 80. pontjában rögzített személy jogosult. Ezen kívül bármikor végezhet ellenőrzést az ajánlatkérő, valamint a szakfelügyeletet ellátó hatóság. Nyertes ajánlattevő az ellenőrzéskor köteles bemutatni a minőségbiztosítási dokumentumait.

3.

Az ajánlatkérő által megbízott személyek által alkalmazott minőségmérési módszerek:  megszemlélés, felmérés. A megszemlélésen, felmérésen alapuló módszer alkalmas a rutinszerű ellenőrzésre. A helyszínen nyert információk, adatok alapján kialakított kép értékelhető jelzést ad a tevékenység megfelelő vagy kifogásolható voltáról. A felmérés során vizsgálandó:  az alkalmazott tisztítószerek megnevezése, koncentrációja

11

 

4.7.

adott területen alkalmazott eljárás megválasztásának módja, kivitelezése fizikai tisztaság megszemlélése: - hulladékgyűjtés módja, hulladékgyűjtők kiürítése, hulladék-gyűjtők tisztasága, - padozat állapota (szemetes, szennyezett, tiszta), - falazat portalanítása (falak, csövek, szellőzőrácsok por- és pókhálómentessége), - ablakok, ablakpárkányok, ajtók, beépítetett szekrények tisztasága, - bútorzat, berendezési tárgyak – beleértve lámpabúra, fűtőtest – tisztasága, - mosdókagylók, csaptelepek, piperepolcok, tükrök tisztasága, - vizesblokk (mosdók, WC-k) vízkőtelenítse, fertőtlenítése, tisztasága, - a takarítóeszközök, takarítógépek használat utáni fertőtlenítése, - a takarítás elvégzésének dokumentálása.

Munkavédelem, tűzvédelem, környezetvédelem: Nyertes ajánlattevő és ajánlatkérő közös feladata, hogy a takarításban dolgozók egészségének, munkavégző képességének megóvásáról az egészséges és biztonságos munkafeltétel megteremtésével, folyamatos fenntartásáról gondoskodjon, megelőzve ezzel a munkabaleseteket, foglalkozási megbetegedések bekövetkezését. A munkavédelem alapvető szabályait a munkavédelmi törvény, részletes szabályait a munkaügyi, az ágazati miniszter által kiadott és más jogszabályok, különböző szabályzatok, illetve szabványok tartalmazzák. Fontosabb jogszabályok:  1993. évi XCIII. törvény a munkavédelemről;  5/1993. (XII. 26.) MüM rendelet a munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról;  27/1996. (VIII. 28.) NM rendelet a foglalkozási betegségek és fokozott expozíciós esetek bejelentéséről és kivizsgálásáról;  33/1998. (VI. 24.) NM rendelet a munkaköri, szakmai, ill. személyi higiénés alkalmasság orvosi vizsgálatáról és véleményezéséről.  25/1998. (XII. 27.) EüM rendelet az elsősorban hátsérülések kockázatával járó kézi tehermozgatás minimális egészségügyi és biztonsági követelményeiről.  65/1999. (XII. 22.) EüM rendelet a munkavállalók munkahelyen történő egyéni védőeszköz használatának minimális biztonsági és egészségvédelmi követelményeiről.  3/2002. (II. 08.) SzCsM-EüM együttes rendelete a munkahelyek munkavédelmi követelményeinek minimális szintjéről.  44/2000. (XII. 27.) EüM rendelet a veszélyes anyagokkal és veszélyes készítményekkel kapcsolatos egyes eljárások, illetve tevékenységek részletes szabályairól.  219/2011. (X.20.) Korm. rendelet a veszélyes anyagokkal kapcsolatos súlyos balesetek elleni védekezésről.  18/2008. (XII. 3.) SzMM rendelet az egyéni védőeszközök követelményeiről és megfelelőségének tanúsításáról.

12

Fontosabb tudnivalók:  A takarítást végzők az intézmény területén csak - személyük Ajánlatkérő részére történő bejelentését és erkölcsi bizonyítványuk bemutatását követően; - munkavégzésre alkalmas állapotban; - a munkavédelmi, tűzvédelmi és intézményhasználati szabályok betartásával, ezen ismeretek megszerzésére irányuló előzetes oktatást követően; - egységes munkaruha, személyazonosító, szükség esetén védőruha, védőeszköz használatával végezhetnek munkát. A takarítási feladatokat úgy kell elvégezni, illetve a munkát úgy kell megszervezni, hogy az a dolgozókra és másokra nézve ne legyen balesetveszélyes, egészségkárosító. Ennek megfelelően:  Csak biztonságos munkaeszközök használhatók (létra, fellépő stb.).  Meg kell akadályozni a vegyi anyagok bőrre, szembe jutását, belégzését.  A járófelületre került mindenféle szennyeződést azonnal fel kell takarítani az elcsúszás, sérülés elkerülése érdekében.  Takarításhoz használt vegyszerek folyamatos zárásáról, tárolási előírások szigorú betartásáról gondoskodni kell.  A hulladék hulladéktárolókba (szelektív) történő elhelyezése a takarítást végzők feladata. Előírások:  A hulladék gyűjtésére szolgáló zsákokat Ajánlattevő biztosítja.  Ajánlatkérő területén bekövetkező baleset kivizsgálásába a szolgáltatást nyújtó munkáltató köteles bevonni az intézmény munkavédelmi vezetőjét.  A nyertes ajánlattevő munkavállalói kötelesek betartani a tűzvédelmi előírásokat (Tűzvédelmi Szabályzat, Tűzriadó terv), mindent meg kell tenniük a tüzek megelőzése érdekében. A dohányzásra vonatkozó szabályokat a nyertes ajánlattevő dolgozói kötelesek maradéktalanul betartani. Egyéb követelmények:

4.8. 

A nyertes ajánlattevő köteles a takarítási szolgáltatást a rá vonatkozó mindenkori hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően elvégezni.



Amennyiben a takarítási területek vagy felületek nagysága változik (+10%-ot meghaladó mértékben), úgy szerződő felek jogosultak a változással érintett terület/felület teljes takarítandó terület/felülethez viszonyított arányát figyelembe véve a változás időpontjában az aktuális havi díj alapulvételével közösen meghatározni a szolgáltatási díjat. Tartós területváltozás esetén a takarítandó területet újra fel kell mérni.

 Nyertes ajánlattevő a szolgáltatás zavartalan elvégzése és minőségi színvonala érdekében biztosítani köteles minimum 2 fő főállású (8 órás) vezetőt, akinek feladata a szolgáltatás

13

megszervezése, irányítása, folyamatos ellenőrzése, a minőség biztosítása és a Megrendelővel történő folyamatos kapcsolattartás, konzultáció. A takarításban résztvevő valamennyi dolgozónak OKJ-s takarítói végzettséggel kell rendelkeznie. Nyertes ajánlattevő kötelezettségei

4.9. 

Nyertes ajánlattevő köteles a szolgáltatást a Megrendelő által elfogadott Technológiai leírásnak, Takarítási tervben foglaltaknak megfelelően végezni, szem előtt tartva a szakhatósági előírásokat, takarítási normákat. A Takarítási terv, Technológiai leírás, a Teljesítés igazolására szolgáló összegző dokumentumterv és formanyomtatvány a szerződés mellékletét képezi.



Nyertes ajánlattevő feladatát képezi a Megrendelő telephelyein esetenként sorra kerülő festési munkák, karbantartási munkák befejezését követően szükséges nagytakarítási munkák teljes körű elvégzése. A munkák elvégzésére vonatkozó igényt a Megrendelő a kezdési időpontot megelőzően legalább 72 órával bejelenti a nyertes ajánlattevőnek. A nyertes ajánlattevő kötelezettséget vállal arra, hogy az igénybejelentést követően a munkát legkésőbb 72 órán belül megkezdi és folyamatos munkavégzéssel, a feladat lehető leggyorsabb befejezéséhez szükséges létszámmal a lehetséges legrövidebb időn belül befejezi.



Nyertes ajánlattevő kötelezettsége a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges tárgyi feltételek megteremtése, folyamatos tisztán tartása, cseréje. A gépek meghibásodása esetén a nyertes ajánlattevő saját költségére tartozik gondoskodni azok javításáról, pótlásáról. Az eszközök rendelkezésre állását, megfelelő higiéniáját Megrendelő szúrópróbaszerűen ellenőrzi.



Megrendelő a nyertes ajánlattevőt a takarítandó területen érvényben lévő munkavédelmi, tűzvéde1mi, környezetvédelmi, egészségvédelmi, higiéniai, rendészeti és egyéb szakirányú előírásokról folyamatosan tájékoztatja. Nyertes ajánlattevő ennek alapján elvégzi a szolgáltatást végző dolgozók higiénés és tisztítás technológiai képzését és vizsgáztatását, továbbá gondoskodik a speciális ismeretek betartatásáról.



Nyertes ajánlattevő vállalja, hogy szolgáltatás teljesítésének elmaradása még sztrájk esetén sem veszélyeztetheti a Megrendelő biztonságos működését.

4.10. Működési feltételek biztosítása 

Ajánlattevő az összes érintett szervezeti egységét érintően biztosítja a szolgáltatás végzéséhez szükséges anyagok, eszközök, felszerelések elhelyezésére szolgáló tároló helyiséget/öltözőt vagy szekrényt.



Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a szolgáltatás teljesítésének időtartamára biztosítja a takarítandó helyiségekbe, valamint egyéb területekre való akadálytalan és biztonságos bejutást és a szolgáltatás végzéséhez a megfelelő világítás, vízvétel, továbbá szemét, szennyvíz eltávolítás lehetőségét.

14

4.11. Teljesítésigazolás 

A teljesített szolgáltatások igazolására a D. pont szerinti formanyomtatvány alapján kerül sor. A teljesítést és a végzett szolgáltatás minőségét - beleértve technológiai utasítás betartását is – havonta a Megrendelő által épületenként kijelölt személyek, majd az ő értékelésük alapján a szerződéstervezet 80. pontjában rögzített személy igazolja.

4.12. Felelősség, garancia 

Nyertes ajánlattevő az általa teljesített szolgáltatás egészségügyi, környezetvédelmi, higiéniai szempontokat figyelembe véve első osztályú minőségben történő teljesítéséért teljes körű kártérítési felelősséggel tartozik ajánlatkérővel szemben.



Miután az ajánlatkérő tevékenységének ellátásában a szolgáltatás késedelmes és/vagy hibás teljesítése fennakadásokat okozhat, a nyertes ajánlattevőnek a szolgáltatás teljesítése során fokozott gondossággal kell eljárnia.



Nyertes ajánlattevő garanciát vállal az ajánlatkérővel szemben arra, hogy a szolgáltatás teljesítésében neki felróható okból kimaradás nem történik.



Nyertes ajánlattevő garanciát vállal a takarítási szolgáltatás mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelő, magas szakmai színvonalú, első osztályú minőségben történő elvégzésére.

15