Všeobecné obchodní podmínky serveru www.najdifirmy.cz I. Obecná ustanovení 1. Provozovatelem internetového serveru dostupného na internetové adrese (URL) http://www.najdifirmy.cz (dále jen „server“) je společnost SUPERSERVIS IT s.r.o., IČ: 27975631, se sídlem Hankova 10, 301 00 Plzeň, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni v oddíle C, č. vložky 19623 (dále jen „Provozovatel“). 2. Provozovatel poskytuje za podmínek stanovených těmito všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „VOP“) fyzickým a právnickým osobám (dále jen „Zadavatelé“) na serveru reklamní plochy, a to za účelem propagace, prezentace reklamních sdělení a dalších reklamních prvků Zadavatele. Provozovatel zároveň v souladu s těmito VOP Zadavatele začlení do databáze firem vytvořené na serveru. 3. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytování reklamy (dále jen smlouva) uzavřené mezi Provozovatelem a Zadavatelem prostřednictvím serveru.
II. Registrace a uzavření smlouvy 1. Zadavatel, který se chce veřejně prezentovat prostřednictvím serveru, je povinen se na serveru zaregistrovat, a to v sekci „Zaregistrovat se“ a vytvořit si tak na serveru registrační účet. V registračním formuláři je Zadavatel povinen pravdivě uvést veškeré systémem požadované údaje o své osobě (systémem se zjednodušeně rozumí automatizovaný registrační formulář, který Zadavatel vyplňuje na serveru). Bez uvedení systémem požadovaných údajů není možné Zadavatele zaregistrovat. Za správnost údajů v registračním formuláři odpovídá plně Zadavatel. Jestliže Provozovateli v důsledku Zadavatelem udaných nesprávných či nepravdivých údajů vznikne škoda, je Zadavatel povinen tuto škodu Provozovateli v plné výši uhradit. Okamžikem zaslání požadavku na zaregistrování Zadavatel vyslovuje s těmito VOP souhlas. Zaslání požadavku na zaregistrování je považováno za návrh na uzavření smlouvy. 2. Provozovatel Zadavateli zašle nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne, kdy Zadavatel prostřednictvím serveru zaslal požadavek na zaregistrování, e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu Zadavatele uvedenou v jeho registračním formuláři potvrzení o tom, že Zadavatel byl na serveru úspěšně zaregistrován. Toto potvrzení se má za doručené okamžikem jeho odeslání Provozovatelem. 3. Zasláním potvrzení o úspěšné registraci Provozovatel Zadavatelův návrh na uzavření smlouvy akceptuje, když okamžikem doručení potvrzení o úspěšné registraci Zadavateli je smlouva mezi Provozovatelem a Zadavatelem uzavřena. Tímto okamžikem smlouva zároveň nabývá platnosti a účinnosti. 4. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za správu Zadavatelova registračního účtu, jakož i za údaje v registračním účtu vyplněné.
III. Registrační profily 1. Základní profil 1.1. Na základě uzavřené smlouvy Provozovatel Zadavatele v rámci serveru začlení do veřejně přístupné databáze firem a vytvoří mu na serveru veřejně přístupný základní profil, který bude obsahovat minimálně název firmy, IČ, místo podnikání či sídlo, kontaktní e-mail, kontaktní telefon a popis podnikatelské činnosti Zadavatele, event. též 1/9
další informace, které Zadavatel v rámci registračního formuláře dobrovolně vyplnil a které si přeje na serveru zveřejnit (DIČ, obchodní název, kategorii, webové stránky, mapu umístění místa podnikání či sídla, otevírací doba, informace o kontaktní osobě Zadavatele). 1.2. Základní profil Provozovatel Zadavateli zřizuje a poskytuje bezplatně. 1.3. Základní profil Provozovatel Zadavateli poskytuje na celou dobu trvání smlouvy. 2. Profil Plus 2.1. V případě, že Zadavatel požaduje uveřejnit na serveru nad rámec informací zveřejněných v základním profilu ještě své logo či fotografie včetně popisků, může si u Provozovatele objednat aktivaci tzv. profil Plus. 2.2. Profil Plus je profil Zadavatele zpřístupněný veřejnosti prostřednictvím serveru, ve kterém jsou kromě informací uvedených v základním profilu (bod 1.1. tohoto článku), zobrazeny ještě fotografie (včetně popisků) či loga Zadavatele, a to v souladu s požadavky Zadavatele uvedenými v jeho objednávce. 2.3. Objednávku profilu Plus Zadavatel učiní tak, že zašle na telefonní číslo „90333“ krátkou textovou zprávu (tzv. Prémiovou SMS) ve tvaru zobrazeném v sekci Můj účet/Prémiové služby nebo zaplatí poplatek ve výši určené dle platného ceníku Provozovatele uveřejněného na serveru na bankovní účet Provozovatele č.ú. 4200109463/6800 a platbu označí variabilním symbolem uvedeným v sekci Můj účet/Prémiové služby. Přijetí objednávky Provozovatel potvrdí zasláním zpětné SMS na telefonní číslo Zadavatele, pokud byla objednávka učiněna prostřednictvím Prémiové SMS, nebo zasláním e-mailu na e-mailovou adresu Zadavatele uvedenou v jeho registračním účtu, byla-li objednávka učiněna poukázáním platby na bankovní účet. Provozovatele. V případě, že Zadavatel zašle Prémiovou SMS v nesprávném tvaru nebo poukáže částku na výše uvedený bankovní účet pod nesprávným variabilním symbolem, je povinen na takovou skutečnost Provozovatele bezodkladně písemně upozornit a vyzvat jej k součinnosti při zjednání nápravy. 2.4. Zadavatel je srozuměn s tím, že v rámci profilu Plus může být na serveru uveřejněno nejvýše 1 logo Zadavatele a nejvýše 6 fotografií včetně popisků Zadavatele. 2.5. Za aktivaci profilu Plus se Zadavatel zavazuje Provozovateli zaplatit poplatek ve výši určené dle platného ceníku Provozovatele uveřejněného na serveru. Poplatek za aktivaci profilu Plus Zadavatel Provozovateli zaplatí prostřednictvím Prémiové SMS tak, že na telefonní číslo „90333“ zašle SMS ve tvaru zobrazeném v sekci Můj účet/Prémiové služby, přičemž poplatek bude Zadavateli stržen jako hovorné (resp. poplatek za služby) z účtu, který má Zadavatel zřízen u svého telefonního operátora, nebo prostřednictvím bankovního účtu Provozovatele, a to převodem částky na účet Provozovatele, č.ú. 4200109463/6800, s tím, že Zadavatel platbu označí variabilním symbolem uvedeným v sekci Můj účet/Prémiové služby. O přijetí platby Provozovatel Zadavatele vyrozumí prostřednictvím zasláním zpětné SMS na telefonní číslo Zadavatele, pokud byla platba učiněna prostřednictvím Prémiové SMS, nebo zasláním e-mailu na e-mailovou adresu Zadavatele uvedenou v jeho registračním účtu, byla-li platba provedena převodem na bankovní účet Provozovatele. Potvrzovací zpětná zpráva nebo potvrzovací email se mají za doručené okamžikem jejich odeslání Provozovatelem. 2.6. Profil ve verzi Plus Provozovatel Zadavateli aktivuje nejpozději ve lhůtě 5 pracovních dnů ode dne, kdy Zadavatel Provozovateli způsobem uvedeným v bodě 2.5. tohoto článku poplatek za aktivaci profilu uhradil. 2.7. Služby profilu Plus Provozovatel Zadavateli poskytuje na dobu určenou Zadavatelem v jeho objednávce, resp. na dobu, na kterou Zadavatel v souladu s bodem 2.5. tohoto článku uhradil poplatek. Po uplynutí sjednané doby Provozovatel Zadavateli profil Plus 2/9
deaktivuje tak, že se na serveru nadále bude zobrazovat pouze základní profil Zadavatele. 2.8. Zadavatel si může dobu, na kterou mu má být aktivován profil Plus prodloužit, a to tak, že nejméně 10 pracovních dní před uplynutím doby, na kterou byl profil Plus původně aktivován, zašle Provozovateli e-mailem na e-mailovou adresu Provozovatele uvedenou v čl. IX. bodu 6. těchto VOP žádost o prodloužení aktivace profilu a zároveň Provozovateli zaplatí poplatek ve výši určené dle platného ceníku Provozovatele uveřejněného na serveru, a to obdobným způsobem jaký je uveden v bodě 2.5. tohoto článku. V případě, že Zadavatel svoji žádost nezašle včas nebo včas a řádně nezaplatí Provozovateli poplatek, bude profil Plus deaktivován a na serveru se nadále bude zobrazovat pouze základní profil Zadavatele, a to až do doby než si Zadavatel aktivaci profilu Plus postupem uvedeným v bodech 2.3. až 2.6. tohoto článku znovu neobjedná. 3. Profil Premium 3.1. V případě, že Zadavatel požaduje na serveru nad rámec informací zveřejněných v základním profilu uveřejnit ještě své logo, fotografie včetně popisků, svou propagační videonahrávku a informace o svých pobočkách, může si u Provozovatele objednat zřízení profilu Premium. 3.2. Profil Premium je profil Zadavatele zpřístupněný veřejnosti prostřednictvím serveru, ve kterém jsou kromě informací a dat uvedených v základním profilu (bod 1.1. tohoto článku) a profilu Plus (bod 2.2. tohoto článku) zobrazeny ještě videonahrávky či informace o pobočkách Zadavatele, a to v souladu s požadavky Zadavatele uvedenými v jeho objednávce. 3.3. Objednávku profilu Premium Zadavatel učiní tak, že zašle na telefonní číslo „90333“ krátkou textovou zprávu (tzv. Prémiovou SMS) ve tvaru zobrazeném v sekci Můj účet/Prémiové služby nebo zaplatí poplatek ve výši určené dle platného ceníku Provozovatele uveřejněného na serveru na bankovní účet Provozovatele č.ú. 4200109463/6800 a platbu označí variabilním symbolem uvedeným v sekci Můj účet/Prémiové služby. Přijetí objednávky Provozovatel potvrdí zasláním zpětné SMS na telefonní číslo Zadavatele, pokud byla objednávka učiněna prostřednictvím Prémiové SMS, nebo zasláním e-mailu na e-mailovou adresu Zadavatele uvedenou v jeho registračním účtu, byla-li objednávka učiněna poukázáním platby na bankovní účet. Provozovatele. V případě, že Zadavatel zašle Prémiovou SMS v nesprávném tvaru nebo poukáže částku na výše uvedený bankovní účet pod nesprávným variabilním symbolem, je povinen na takovou skutečnost Provozovatele bezodkladně písemně upozornit a vyzvat jej k součinnosti při zjednání nápravy. 3.4. Zadavatel je srozuměn s tím, že v rámci profilu Premium může být na serveru uveřejněno nejvýše 1 logo Zadavatele, nejvýše 6 fotografií včetně popisků Zadavatele, nejvýše 1 videonahrávka dodaná Zadavatelem a nahraná přímo na server, 1 videonahrávka ze serveru youtube.com vložená na server prostřednictvím webového odkazu a informace nejvýše o 4 pobočkách Zadavatele. 3.5. Za aktivaci profilu Premium se Zadavatel zavazuje Provozovateli zaplatit poplatek ve výši určené dle platného ceníku Provozovatele uveřejněného na serveru. Poplatek za aktivaci profilu Premium Zadavatel Provozovateli zaplatí prostřednictvím Prémiové SMS tak, že na telefonní číslo „90333“ zašle SMS ve tvaru zobrazeném v sekci Můj účet/Prémiové služby, přičemž poplatek bude Zadavateli stržen jako hovorné (resp. poplatek za služby) z účtu, který má Zadavatel zřízen u svého telefonního operátora, nebo prostřednictvím bankovního účtu Provozovatele, a to převodem částky na účet Provozovatele, č.ú. 4200109463/6800, s tím, že Zadavatel platbu označí variabilním symbolem uvedeným v sekci Můj účet/Prémiové služby. O přijetí platby Provozovatel 3/9
Zadavatele vyrozumí prostřednictvím zasláním zpětné SMS na telefonní číslo Zadavatele, pokud byla platba učiněna prostřednictvím Prémiové SMS, nebo zasláním e-mailu na e-mailovou adresu Zadavatele uvedenou v jeho registračním účtu, byla-li platba provedena převodem na bankovní účet Provozovatele. Potvrzovací zpětná zpráva nebo potvrzovací email se mají za doručené okamžikem jejich odeslání Provozovatelem. 3.6. Profil Premium Provozovatel Zadavateli aktivuje nejpozději ve lhůtě 5 pracovních dnů ode dne, kdy Zadavatel Provozovateli způsobem uvedeným v bodě 3.5. tohoto článku poplatek za aktivaci profilu uhradil. 3.7. Služby profilu Premium Provozovatel Zadavateli poskytuje na dobu určenou Zadavatelem v jeho objednávce, resp. na dobu, na kterou Zadavatel v souladu s bodem 3.5. tohoto článku uhradil poplatek. Po uplynutí sjednané doby Provozovatel Zadavateli profil Premium deaktivuje tak, že se na serveru nadále bude zobrazovat pouze základní profil Zadavatele. 3.8. Zadavatel si může dobu, na kterou mu má být aktivován profil Premium prodloužit, a to tak, že nejméně 10 pracovních dní před uplynutím doby, na kterou byl profil Premium původně aktivován, zašle Provozovateli e-mailem na e-mailovou adresu Provozovatele uvedenou v čl. IX. bodě 6. těchto VOP žádost o prodloužení aktivace profilu a zároveň Provozovateli zaplatí poplatek za prodloužení aktivace profilu ve výši určené dle platného ceníku Provozovatele uveřejněného na serveru, a to obdobným způsobem jaký je uveden v bodě 3.5. tohoto článku. V případě, že Zadavatel svoji žádost nezašle včas nebo včas a řádně nezaplatí Provozovateli poplatek za prodloužení aktivace profilu, bude profil Premium deaktivován a na serveru se nadále bude zobrazovat pouze základní profil Zadavatele, a to až do doby než si Zadavatel aktivaci profilu Premium postupem uvedeným v bodech 3.3. až 3.6. tohoto článku znovu neobjedná. 4. Předání podkladů a informací za účelem zřízení jednotlivých profilů 4.1. Za účelem zřízení základního profilu Provozovatel použije veškeré údaje a informace (mimo údajů v poli PLUS, v poli PREMIUM, kontaktní osoba a přihlašovací údaje), které Zadavatel uvedl v registračním formuláři. Zadavatel s takovýmto postupem Provozovatele výslovně souhlasí. 4.2. Za účelem aktivace profilu Plus a profilu Premium se Zadavatel zavazuje Provozovateli předat veškeré potřebné podklady, a to nejpozději současně s objednávkou. Potřebnými podklady se rozumí zejména fotografie, videonahrávka, logo Zadavatele a informace o pobočkách Zadavatele. Podklady Zadavatel Provozovateli předá následujícím způsobem: a) logo ve formátu JPG do velikosti 2 MB nahraje přímo na server, a to ihned při registraci nebo později provedením úprav v administrační části serveru - sekce Můj účet/Upravit zápis, b) fotografie ve formátu JPG do velikosti 2 MB (2 MB na 1 fotografii) nahraje přímo na server, a to ihned při registraci nebo později provedením úprav v administrační části serveru - sekce Můj účet/Upravit zápis, c) videonahrávku – ve formátu FLV (320 px na šířku a +/- 350 px na výšku) do velikosti 10 MB zašle emailem na adresu uvedenou v čl. IX. bodě 6. těchto VOP, d) odkaz na server youtube.com vloží přímo na server, a to ihned při registraci nebo později provedením úprav v administrační části serveru - sekce Můj účet/Upravit zápis, e) informace o pobočkách vloží přímo na server, a to ihned při registraci nebo později provedením úprav v administrační části serveru - sekce Můj účet/Upravit zápis.
4/9
4.3. Zadavatel nese veškerou odpovědnost za textový i obrazový obsah podkladů, které Provozovateli za účelem jejich zveřejnění na serveru poskytl, zejm. odpovídá za to, že podklady nebyly pořízeny v rozporu s platnými právními předpisy a že obsah podkladů neodporuje platným právním předpisům, dobrým mravům, pravidlům etiky či veřejnému pořádku. Zadavatel se zavazuje, že Provozovateli předá pouze takové podklady (zejm. pokud jde o texty, loga, fotografie či videonahrávky), ke kterým sám vykonává autorská práva (zejména majetková práva ve smyslu § 12 a násl. zákona č. 121/2000 Sb., v platném znění), práva z ochranných známek, jakož i další práva, která jsou předmětem ochrany průmyslového nebo duševního vlastnictví, a se kterými tedy může neomezeně disponovat. Jestliže Zadavatel předá Provozovateli podklady, které byly pořízeny v rozporu s platnými právními předpisy, nebo podklady, jejichž obsah odporuje platným právním předpisům, dobrým mravům, pravidlům etiky či veřejnému pořádku nebo Provozovateli předá podklady, ke kterým nemá náležitá dispoziční práva, je Provozovatel oprávněn požadovat na Zadavateli zaplacení smluvní pokuty až do výše 1.000.000,-- Kč za každé takové porušení. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčen nárok Provozovatele na náhradu škody. 4.4. Registrací a předáním podkladů za účelem jejich zveřejnění na serveru Zadavatel zároveň Provozovateli poskytuje nevýhradní a teritoriálně neomezené oprávnění podklady užít, a to všemi způsoby uvedenými v § 12 odst. 4 zákona č. 121/2000 Sb., v platném znění, to však pouze za účelem dosažení předmětu smlouvy. Oprávnění je poskytováno na celou dobu trvání smlouvy. 4.5. Zadavatel je povinen průběžně kontrolovat soulad svého profilu na serveru s platnými právními předpisy. V případě, že Zadavatel zjistí, že jeho profil na serveru odporuje platným právním předpisům, popř. dobrým mravům, pravidlům etiky či veřejnému pořádku nebo porušuje jakákoliv práva třetích osob, je povinen na tuto skutečnost neprodleně upozornit Provozovatele anebo sám zajistit nápravu. 4.6. Zadavatel je povinen na výzvu Provozovatele doložit skutečnosti osvědčující, že je oprávněn disponovat s textovými i obrazovými materiály, které Provozovateli předal. 4.7. Na základě požadavku Zadavatele Provozovatel Zadavateli za účelem Zadavatelovi propagace na serveru za úplatu obstará pořízení propagačních fotografií a pořízení propagační videonahrávky. Rozsah pořízení propagačních fotografií a videonahrávky je limitován platnou nabídkou Provozovatele uveřejněnou na serveru. Poptávku na podmínky pořízení propagačních fotografií či videonahrávky Zadavatel Provozovateli zašle na e-mailovou adresu uvedenou v čl. IX. bodě 6. těchto VOP. Poptávka musí obsahovat požadovaný počet fotografií a dále požadovaný námět fotografií či videonahrávky. Provozovatel se zavazuje Zadavateli nejpozději ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy mu byla doručena poptávka Zadavatele, sdělit, zda a za jakých podmínek může pořízení fotografií či videonahrávky pro Zadavatele obstarat. O obstarání pořízení fotografií či videonahrávky bude mezi Provozovatelem a Zadavatelem uzavřena samostatná smlouva. 4.8. Provozovatel nenese odpovědnost za textový a obrazový obsah profilu a neodpovídá ani za případné zneužití autorských či jiných práv, která jsou předmětem ochrany duševního a průmyslového vlastnictví, práv k textům a obrazovému obsahu. 4.9. Provozovatel je oprávněn odmítnout na serveru zveřejnit text, informace, loga, fotografie, videonahrávky, jakož i další podklady, které mu Zadavatel předal, pokud: a) způsob pořízení či obsah podkladů odporuje platným právním předpisům, dobrým mravům, etickým pravidlům či veřejnému pořádku, b) pokud Provozovatel zjistí, že Zadavatel ve vztahu k podkladům nedisponuje potřebnými autorskými či jinými právy průmyslového či duševního vlastnictví,
5/9
c) podklady neodpovídají technickým požadavkům Provozovatele nebo požadavkům stanoveným těmito VOP nebo d) jsou podklady v rozporu s oprávněnými zájmy Provozovatele.
5. Změna údajů a informací v profilu 5.1. V průběhu trvání smlouvy je Zadavatel oprávněn údaje o své osobě uvedené v základním profilu změnit. Změny o své osobě Zadavatel provede tak, že údaje uvedené ve svém registračním účtu nahradí údaji novými. O skutečnosti, že Zadavatel provedl změnu svého základního profilu správně, Provozovatel Zadavatele vyrozumí e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu Zadavatele uvedenou v jeho registračním účtu. Jestliže Zadavatel takovýto vyrozumívací e-mail od Provozovatele ve lhůtě 5 pracovních dnů ode dne, kdy ve svém registračním účtu provedl změny, neobdrží a zároveň se Zadavatelem provedené změny neobjeví ani ve veřejně přístupném náhledu jeho profilu na serveru, má se za to, že Zadavatel neprovedl změny správně. Za nesprávně provedené změny základního profilu přitom Provozovatel nenese žádnou odpovědnost. Provedení změn základního profilu je bezplatné. 5.2. V průběhu doby, na kterou byl Zadavateli v souladu s jeho objednávkou aktivován profil Plus či profil Premium, je možné měnit data uvedená v těchto profilech bezplatně.
IV. Katalog firem 1. Zadavateli, který má na serveru zřízen profil Plus nebo profil Premium, Provozovatel zdarma jako bonus (tedy nad rámec Zadavatelem objednaných služeb) zajistí rovněž prezentaci jeho osoby (reklamu) v tištěném katalogu, který Provozovatel vydává zpravidla jedenkrát ročně a distribuuje jej společně s brožurou Tipy a triky, jak na počítač. O počtu kusů výtisků, jakož i o oblastech, do kterých bude katalog distribuován, rozhoduje pouze Provozovatel. 2. Na uveřejnění reklamy v tištěném katalogu nemá Zadavatel právní nárok. Rozhodnutí o vydání tištěného katalogu, jakož i rozhodnutí o uveřejnění reklamy Zadavatele v tomto katalogu, náleží pouze Provozovateli. Pouze Provozovatel rozhoduje o grafické a textové podobě katalogu. 3. Provozovatel nese veškeré náklady spojené s vytištěním a distribucí katalogu. 4. Pokud si Zadavatel výslovně nepřeje, aby byly jakékoliv informace o jeho osobě v katalogu zveřejněny, je povinen tuto skutečnost Provozovateli oznámit nejpozději 30 kalendářních dnů před plánovaným dnem, vydání katalogu, když datum plánovaného vydání katalogu Provozovatel zveřejní alespoň 2 měsíce předem na serveru. K později podaným oznámením Provozovatel nemusí přihlížet.
V. Reklamace 1. Veškeré reklamace služeb poskytovaných Provozovatelem dle smlouvy a těchto VOP je Zadavatel povinen učinit v písemné formě, a to prostřednictvím doporučeného dopisu zaslaného na adresu Provozovatele uvedenou v čl. IX. bodě 6. těchto VOP. Reklamace podané prostřednictvím e-mailu, telefonu či faxu nejsou považovány za řádně uplatněné. 2. V písemné reklamaci je Zadavatel povinen minimálně uvést předmět reklamace a dále svou firmu, IČ, adresu svého sídla/místa podnikání, kontaktní údaje (telefon, e-mail). Zadavatel je rovněž oprávněn sdělit Provozovateli, jaký nárok z titulu Provozovatelovy odpovědnosti za vady uplatňuje. Uplatněný nárok Zadavatel není bez souhlasu Provozovatele oprávněn měnit. 6/9
3. 4.
5. 6.
7.
Zadavatel je povinen uplatnit reklamaci bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy Zadavatel vadu zjistil nebo mohl zjistit. Provozovatel se zavazuje Zadavateli ve lhůtě 30 kalendářních dnů ode dne doručení oznámení reklamace písemně sdělit, zda Zadavatelovu reklamaci považuje za důvodnou či nikoliv. Jestliže Provozovatel reklamaci shledá důvodnou, sdělí Zadavateli zároveň způsob, jakým tato byla či bude (a v jaké lhůtě) vyřízena. Pro uplatnění nároků z vadně poskytnutých služeb platí obdobně ustanovení § 560 a násl. obchodního zákoníku, v platném znění. Za vady poskytovaných služeb se nepovažuje: a) nefunkčnost serveru, pokud tato doba nepřesahuje 8 hodin během jednoho kalendářního dne, b) nefunkčnost serveru z důvodu jeho údržby, a to i několik po sobě jdoucích kalendářních dní, pokud oznámení o tom, že server nebude po určitou dobu dostupný, bylo uveřejněno na serveru alespoň 3 kalendářní dny předem, c) výpadky elektřiny, nefunkčnost internetové sítě, nefunkčnost sítí mobilních operátorů, nefunkčnost systému Prémiových SMS, jakož i nefunkčnost dalších komponentů, jejichž chod nemůže Provozovatel žádným způsobem ovlivnit. SMS platby technicky zajištuje společnost Airtoy a.s., reklamace SMS plateb lze vyřídit přes email:
[email protected], nebo telefonicky na infolince: +420 602777555 v pracovní dny 9-17hod.
VI. Vystavování a zasílání daňových dokladů - faktur 1. Provozovatel se zavazuje vystavit Zadavateli na každou platbu, která byla Zadavatelem provedena dle smlouvy a těchto VOP prostřednictvím převodu z bankovního účtu, řádný daňový doklad – fakturu, a to nejpozději ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne, kdy předmětná částka byla Provozovateli zaplacena. Zaplacením se rozumí připsání částky na účet Provozovatele. Daňový doklad k platbě provedené prostřednictvím Prémiové SMS Zadavateli na základě jeho výslovného požadavku vystaví subjekt, který pro Provozovatele zajišťuje systém SMS, když údaje o tomto subjektu jsou uvedeny na serveru v sekci Můj účet/ Prémiové služby. SMS platby technicky zajištuje společnost Airtoy a.s. email pro vyžádání dokladu o platbě přes SMS:
[email protected], infolinka: +420 602 777 555 v pracovní dny 9-17hod. 2. Zadavatel souhlasí s tím, aby mu Provozovatel doručoval daňové doklady – faktury v elektronické podobě, a to na Zadavatelem uvedenou e-mailovou adresu (viz čl. VIII. těchto VOP). VII. Doba trvání smlouvy a způsoby jejího ukončení 1. Ve smyslu článku II. bodu 1. těchto VOP je smlouva mezi Provozovatelem a Zadavatelem uzavřena okamžikem doručení potvrzení o úspěšné registraci Zadavateli. 2. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Aktivace profilu Plus a profilu Premium je časově omezena na dobu dle čl. III. bodů 2.7. a 3.7. těchto VOP. 3. Tuto smlouvu lze ukončit vzájemnou písemnou dohodou smluvních stran. 4. Zadavatel je oprávněn tuto smlouvu vypovědět i bez udání důvodu. Výpovědní lhůta činí dva měsíce a počíná běžet první den měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla Provozovateli doručena písemná výpověď. Výpověď musí Zadavatel Provozovateli zaslat doporučeným dopisem odeslaným do sídla Provozovatele. V případě, že by měla být smlouva v důsledku výpovědi dané Zadavatelem ukončena před uplynutím doby, na kterou si Zadavatel objednal a zaplatil aktivaci profilu Plus či profilu Premium, zavazuje se Provozovatel Zadavateli vrátit poměrnou část zaplaceného poplatku. 7/9
5.
6.
7. 8.
V případě, že tato smlouva bude ukončena před uplynutím doby, na kterou si Zadavatel objednal a zaplatil aktivaci profilu Plus či profilu Premium, zavazuje se Zadavatel Provozovateli zaplatit jednorázový administrační poplatek za zrušení služeb profilu Plus či Profilu Premium ve výši 149,- Kč, který bude Zadavateli vyúčtován samostatným daňovým dokladem a jehož splatnost bude stanovena v daňovém dokladu. Provozovatel je oprávněn započíst si jednostranně závazek Zadavatele na zaplacení administračního poplatku na veškeré pohledávky, které má Zadavatel vůči Provozovateli. Provozovatel je oprávněn zrušit Zadavatelův profil, jakož i Zadavatelův registrační účet, jestliže: a) Zadavatel, který je právnickou osobou, zanikl, nebo Zadavatel, který je fyzickou osobou, zemřel, b) Zadavatel ve svém registračním formuláři, resp. v rámci svého registračního účtu, uvedl nesprávné údaje a tyto neopravil ani na výzvu Provozovatele, a to ve lhůtě Provozovatelem určené, c) Zadavatel uvedl v registračním formuláři, resp. v rámci svého registračního účtu, záměrně nepravdivé údaje a informace o své osobě nebo se zaregistroval jako subjekt, který ve skutečnosti neexistuje, nebo se zaregistroval jako existující subjekt, to však bez toho, aniž by měl k takové registraci zmocnění daného subjektu, d) v profilu Zadavatele byly zveřejněny texty, loga, fotografie či videonahrávky, aniž by k těmto měl Zadavatel odpovídající autorská práva či obdobná práva průmyslového či duševního vlastnictví, e) v profilu Zadavatele byly zveřejněny texty, loga, fotografie či videonahrávky, které odporují platným právním předpisům, dobrým mravům, etickým pravidlům nebo ohrožují veřejný pořádek, f) v profilu Zadavatele byly zveřejněny texty, loga, fotografie či videonahrávky, které odporují oprávněným zájmům Provozovatele, g) Zadavatel nějakým dalším podstatným způsobem porušil podmínky smlouvy. Okamžikem zrušení Zadavatelova profilu a registračního účtu je tato Smlouva ukončena. Jednání Zadavatele popsané v bodech c) až g) shora se zároveň považují za podstatné porušení Smlouvy ze strany Zadavatele, přičemž v takovém případě je Provozovatel oprávněn po Zadavateli požadovat ještě zaplacení smluvní pokuty až do výše 1.000.000,-- Kč. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčen nárok Provozovatele na náhradu škody. Provozovatel je oprávněn započíst si na smluvní pokutu veškeré nároky, které má vůči Provozovateli Zadavatel (zejm. nárok na vrácení poměrné části poplatku zaplaceného za aktivaci profilu Plus či profilu Premium). Provozovatel i Zadavatel mohou od této smlouvy odstoupit pouze z důvodů uvedených v těchto VOP nebo ze zákonem stanovených důvodů. Ve lhůtě nejpozději do 5 pracovních dní ode dne ukončení smlouvy, bude profil Zadavatele, jakož i jeho registrační účet, ze serveru smazán.
VIII. Způsob komunikace mezi stranami 1. Komunikace mezi Provozovatelem a Zadavatelem se bude uskutečňovat primárně elektronickou poštou, tedy zasíláním e-mailů na e-mailovou adresu Zadavatele uvedenou v jeho registračním formuláři, event. na později Zadavatelem výslovně sdělenou e-mailovou adresou, a na e-mailovou adresu Provozovatele uvedenou v čl. IX. bodu 6. těchto VOP.
8/9
2.
3.
Elektronické zprávy odeslané Provozovatelem jsou považovány za doručené okamžikem jejich odeslání. Provozovatel neodpovídá za jakékoli překážky v přenosu elektronických zpráv na straně Zadavatele, zejm. za nastavení jeho anti-spamových filtrů apod. Je-li k nějakému úkonu podle těchto VOP třeba písemné formy, postačí, byl-li úkon učiněn prostřednictvím elektronické pošty. Toto ustanovení se neužije v případech, ve kterých tyto VOP požadují splnění jiné písemné formy (např. formou doporučeného dopisu – viz čl. V. odst. 1 těchto VOP).
IX. Údaje o provozovateli serveru www.najdifirmy.cz 1. Obchodní firma: SUPERSERVIS IT s.r.o. 2. Sídlo: Hankova 10, 301 00 Plzeň 3. IČ: 27975631 4. DIČ: CZ27975631 5. Jednatel: Miroslav Seko 6. Kontaktní e-mail:
[email protected] 7. Kontaktní telefon: +420 373 729 784 X. Údaje o technickém zajišťovateli SMS plateb 1. Obchodní firma: Airtoy a.s. 2. Sídlo: Politických vězňů 1272/21, 110 00, Praha - Nové Město 3. IČ: 26144085 4. DIČ: CZ26144085 5. URL: www.platmobilem.cz 6. Kontaktní e-mail:
[email protected] 7. Kontaktní telefon: +420 602 777 555
XI. Závěrečná ustanovení 1. Informace o Zadavateli shromažďuje Provozovatel v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména pak se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění. Okamžikem registrace Zadavatel vyslovuje svůj souhlas se zpracováním a využitím údajů, které by mohly být osobním údajem ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., v platném znění. Souhlas se zpracováním údajů Zadavatel poskytuje na dobu neurčitou. Zadavatel souhlasí se zveřejněním svých údajů v souladu a v rozsahu stanoveném v těchto VOP tak, aby bylo dosaženo účelu smlouvy. 2.
Zadavatel okamžikem registrace zároveň Provozovateli uděluje souhlas s veřejným šířením údajů o své osobě, jakož i se šířením obsahu celého svého profilu zřízeného na serveru prostřednictvím celosvětové počítačové sítě internet.
3.
Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku, v platném znění, jakož i dalšími předpisy České republiky.
4.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv, a to i bez předchozího upozornění, jednostranně měnit
5.
V případě jakéhokoliv sporu sjednávají strany ve smyslu § 89a o.s.ř. místní příslušnost soudu příslušného dle sídla Provozovatele.
6.
Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 24. října 2011.
9/9
