Kiemelkedô adatok A számok önmagukért beszélnek… Magyarországon
Hogyan használható? .............................. 26 Folyamatábra a Patikapénztár mûködésérôl Példaképünk ..............................................31 Mérlegen a Patika ..................................... 32
magán egészségügyi intézményben lehet fizetni patikakártyával,
Patika az élvonalban ................................. 33 Elsô a minôség! ........................................ 34 Patika vagy Új Pillér? ................................ 35
minden tizedik gyógyszertárban
Gazdálkodj okosan! – Patika-módra ......... 36
ingyenes szûrés a családnak.
A sikerbôl mindenki részesülhet ............... 37 Tíz év számokban és eseményekben ....... 38 Változó környezetben ..................................... 39 Minden év újdonságot jelent
Konkrétumok Taglétszám (ezer fô) 80 67,5
3,5
41,1
2,5
1,5
2,0
1,6
1,0
0,5
0,5
0,0 2004
2005
2006
2007
2008 várható
1,7
Prevenciós Alap ........................................ 43
1,5
1,0
10 2003
Felmérések, vélemények .......................... 42
2,6
2,5 1,5
20
0
Idézetek .....................................................41
3,3
3,5 3,0
2,5
2,0
27
Az egészségért pro és kontra ................... 40 4,1
4,0
3,7
3,0
40 30
4,5
3,9
4,0
Szolgáltatások (milliárd forint)
4,7
4,5
53,3
50
Bevételek (milliárd forint)
86 73,7
70 60
Tartalom: TOP 50 emberek, portrék ........................... 4
minden századik embernek van patikakártyája, minden második gyógyszertárban és
0,9 0,5
Összefogás az országért .......................... 44
0,0 2003
2004
2005
2006
2007
2008 várható
2003
2004
2005
2006
2007
2008 várható
Miért érdemes?..........................................47 Mire figyeljen?
131 millió forint
Tíz év alatt kibocsátott kártyák száma:
Interjú dr. Lukács Mariannával, a Patika-csoport vezetôjével..................... 48 Vezetô testületek ...................................... 50
98 740 db
Aktív tagviszony száma:
Összefogás az egészségért...................... 45 Összefogás a tagokért .............................. 46
2008 elsô kilenc hónapjában elért hozam (2,392 milliárd forint átlagos befektetett tôkére):
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR É RVEK , E MBEREK , E REDMÉNYEK
79 550 fô
Telefonos ügyfélszolgálat 2008-ban havonta átlagosan:
27 ezer ügyfélkapcsolat
A www.patikapenztar.hu látogatottsága 2008-ban havonta átlagosan:
75 ezer fô
Igénybevett szolgáltatások darabszáma 2008-ban havonta átlagosan:
Bevezetô
Szerkesztô: ....................................................Szakonyi Péter Kiadó: ..................................................... Szabadúszó.hu Kft. Fotók: .................................Pelsôczy Csaba, Hegedûs Márta, Neubauer Rudolf, Németh András Péter Grafi kai terv, borító tervek, tördelés, nyomdai elôkészítés: .........................Balogh András Korrektúra:........................................................Böröcz Ildikó Nyomda: ...........................................................Bétaprint Bt. ISBN 978-963-06-5865-2 2008. november
V
an-e recept a sikerre? És ha igen, mi szerepel a nyomtatványon? Hol leehet beváltani és mire? Lehet-e e másolni vagy utánozni? Részeesedhet-e a sikerbôl más is vagyy csak az, aki megírta a „blanketttát”? És végül, de nem utolsóósorban lehet-e továbbvinni, kiiteljesíteni a sikert? Gondolom, ezek a kérdések fogalmazódnak l ód k meg Önben Ö b iis a Patika Egészségpénztár krónikájának olvasásakor. Nem véletlenül, hiszen az oly sokszor elátkozott, oly rosszul mûködô és néha oly reménytelennek tûnô hazai egészségügyi rendszerben minden reményt keltô kezdeményezés érdeklôdést vált ki, némi optimizmust csepegtetve a reménytelenségbe. Újságíróként, szerkesztôként azonban engem a tények tisztelete mellett roppantul érdekelnek a számok, a statisztikák mögött álló emberek – ha úgy tetszik azok, akiknek a siker köszönhetô. Egy cég, alapítvány, szerkesztôség vagy mûvészeti intézmény sikere ugyanis szerintem nem csupán egy ember, de még csak nem is egy vezetô testület – igazgatóság, menedzsment – tevékenységének köszönhetô. Ezzel cseppet sem szeretném az ötletadó, az elsô számú vezetô, az élharcos érdemeit csökkenteni – sôt! Úgy vélem, hogy az csak plusz érdem, hogy miként és hogyan tud maga és az ÜGY mögé állítani embereket, támogatókat és szervezeteket; hogyan képes megmozgatni az eltunyult bürokráciát; miként tudja megnyerni magának és szervezetének a döntéshozók támogatását és segítségét. Egyszóval a karmesteri pálca dominanciája mellett meghatározónak tartom a „zenekart” és a „nézôket” is – nélkülük ugyanis nem szólhat szépen a legnagyszerûbb zenemû sem. A Patika és az Új Pillér egészségpénztárak mögött is nagyon jelentôs „zenekar és nézôsereg” áll. Fontossági sorrendet felállítani köztük nagyon nehéz – talán lehetetlen is. Nem is erre vállalkozik ez a kiadvány. Ötven partner, támogató, segítô, munkatárs portréját villantjuk-villanthatjuk csak fel, hogy a jubileumra készülô Patika Egészségpénztár „érettségi tablója” megmutassa azt is, ami eddig nem volt látható, amit eddig elrejtettek a mindennapok. A TOP 50-es „Patika arcképcsarnok” – amely bizonyára tovább gyarapodik majd – megtekintése reményeink szerint nemcsak élvezetes olvasmányt kínál, hanem továbbgondolásra is alkalmas gondolatokkal gazdagíthatja a kedves Olvasót! Szakonyi Péter szerkesztô
74 ezer
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
3
Czakó Borbála Magyarország londoni nagykövete
dr. Bokros Lajos Az Új Pillér Egészségpénztár IT elnöke dr. Bokros Lajos egyetemi tanár, volt pénzügyminiszter
C Czakó Borbála nagykövet, üzletasszony
4
4
– Nagyon büszke vagyok a sikereitekre, amit egy kicsit a magaménak is érzek, legalábbis az indításnál. Jó befek tetés volt az elsô kár tyatulajdonosnak lenni – vallja a Magyar Köztársaság londoni nagykövete, aki közel két éve képviseli hazánkat az Egyesült Királyságban. Az üzleti életben is jelentôs sikereket maga mögött tudó Czakó Borbála üzemmérnöki diplomája mellett közgazdász végzettséget is szerzett a Budapesti Közgazdaság-tudományi Egyetemen, majd az Egyesült Államokban, New Yorkban a Rockefeller Incorporationnek dolgozott. MBA-jét a Tulane Univer sityn szerezte 1991ben. Tíz évig dolgozott a Világbank-csoportnál az IFC (International Finance Corporation) magyarországi ve zetôjeként. A Világbank-csoport speciális megbízásainak keretében dolgozott régi-
ós befek tetéseken, valamint Washingtonban és Afrikában is. 2002 januárjában csatlakozott partner-igazgatóként az Ernst & Young Tanácsadó Kft. Pénzügyi Tanácsadás Csoportjához, egy évre rá az Ernst & Young vezérigazgatója lett. Kevesen tudják, hogy hitelbiz tosítási, környezet védelmi, energia-hatékonysági, kis- és középvállalkozásokkal kapcsolatos, egészségügyi és ok tatási projek teket is vezetett, és egy sor társadalmi megbízatást is ellátott. Éveken át vezet te a walesi herceg kezdeménye zésére létrejött Magyar Business Leaders Fórumot, betöltöt te a Görög-Magyar Üzleti Tanács elnökhelyettesi posztját, és a Kanadai – Magyar Kereskedelmi Kamara igazgatóságának tagja is volt. 1999-ben megválasztot ták az Év Üzletasszonyának, 2005-ben Pro-Európa díjjal tüntették ki.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
– … új intézmények, új termékek, új kultúrák kitalálójaként szeretném megméretni magamat … – nyilatkozta éppen tíz évvel ezelôtt a Privát Profit címû magazinnak, az akkor a Világbanknál dolgozó egykori bankár –, akinek nevét a róla elnevezett „csomag” révén ismerte meg a szélesebb közvélemény. A pénzügyi szakember tartotta a szavát: a Világbank szakembereként egy sor országban adott tanácsot többek közt az egészségügyi rendszer átalakításához, és némi elégtételként több kelet-európai ország fejezte ki háláját a nagy ellátórendszerek átalakításában végzett közremûködéséért. Bokros, aki ma a CEU vezérigazgatójaként nemzetközi hírû oktatási intézményt irányít, minden „minôségében” hitet tett az öngondoskodás, a piaci alapon mûködô oktatás és egészségügy mellett. Kérlelhetetlen kitartással vallja, hogy a jelenleg is mûködô magyar egészségügy és szociális ellátórendszer mûködése nem hatékony, egyszerre pazarol és küzd alapvetô hiányokkal, konzerválja az egyenlôtlenségeket, és ezért a tehetôseknek kedvez.
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
A CEU vezérigazgatóprofesszora a 2006-ban alapított Új Pillér Igazgató Tanácsának elnöke és a Patika Egészségpénz tár elhivatott támogatója. Konferenciákon, elôadásokon, kerekasz tal-beszélgetéseken is szívesen kifejti nézeteit és elképzeléseit – nem ritkán heves vitát váltva ki a hallgatóságból. Ez utóbbit egyáltalán nem bánja, mert mint többször elmondta, a szakmai vitákból, új kezdeményezésekbôl születhet meg a magyar egészségügy új modellje, egy olyan ellátórendszer, amely a jelenleginél jóval hatékonyabb és igazságosabb.
5
dr. Mohai György a Budapesti Értéktôzsde vezérigazgatója
Bilibók Botond a Concorde Alapkezelô Zrt. vezérigazgatója
dr. Mohai György a Budapesti Értéktôzsde vezérigazgatója Kandidátusi értekezését stratégiai tervezésbôl írta – mégsem elméleti szakemberként, oktatóként tartják számon. Bár a közgazdasági diploma megszerzése után a Marx Károly Közgazdaságtudományi Egyetemen, majd Afrikában oktatott, a rendszerváltás idején végképp eljegyezte magát az üzleti élettel. A hazai tôkepiac egyik „fészkében”, a CA-IB brókercégben olyan neves pályatársakkal dolgozott, mint Bajnai Gordon nemzeti fejlesztési és gazdasági miniszter, Simor András a Magyar Nemzeti Bank jelenlegi elnöke vagy Lantos Csaba és
6
Küllôi Péter bankárok. A pénzintézetnél vezérigazgató-helyettes volt, majd ismét a nagyvilágban folytatta karrierjét. Elôbb Bécsben, majd Londonban dolgozott, mígnem hat évvel ezelôtt ismét a budapesti „parkett” következett. A Budapesti Értéktôzsde elôbb tanácsadóként, majd második számú vezetôként alkalmazta – idén júniustól pedig vezérigazgatóként irányítja az elmúlt hónapokban igencsak hányatott életû börzét. Több más alapítvány mellett Mohai György tevékeny részt vállal az Öngondoskodás Alapítvány munkájában is.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Bilibók Botond a Concorde Alapkezelô Zrt. vezérigazgatója Független intézmények kiemelke dô teljesítménye nélkülözhetetlen, aktív támogató munkája elengedhetetlen mind gazdasági, mind társadalmi szempontból. Bilibók Botond Magyarország elsô független alap kezelôjé hez 1996-ban csatlakozott, és teljes körû vagyonkezelési üzletágat indított el Szabó Lászlóval. Ez az elsô és eddig egyetlen munkahelye. A Concorde Alapkezelô kétszer nyerte el „Az év alapkezelôje” címet. Mára a kezelt vagyon összege meghaladja a 170 milliárd forintot. Bilibók Botond, a társaság vezérigazgatója és partnere a Befektetési Alapkezelôk Magyarországi Szövetségében a Befektetési Alap bizottságának tagja. Jelenlegi tevékenységét elsôsorban az operatív ügykezelés alkotja, feladata a
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
társaság hosszú távú stratégiájá nak kidolgozása, de részt vállal a fejlesztésekben, illetve a portfoliókezelésben is. Továbbá a Patika Egész ségpénz tár meg alakulása óta a pénz tá ri vagyon kezelôje. A szek tor legjobb hozama az ô és a csapatának teljesítményét gazdagítja évrôl évre. „Sikerült motivált, eredményorientált csapatot összecsiszolni és óvatos, körültekintô befektetési filozófiát következetesen képviselni. Ez pedig a független vagyonkezelôi státuszunkból adódóan talán könnyebb volt, mint másoknak – mondja. Majd hozzáteszi: Ha a pénztár sikeres, akkor a tag is sikeres, és mi is sikeresek leszünk! Független vagyonkezelôként támogatjuk a hasonló intézményeket, így a Patika Egészségpénztárt is.” Az eredmények önmagukért beszélnek. Az eddig elért teljesítménnyel nem elégszik meg, a jövôben további sikereket vár.
7
Portré
TOP 50 emberek
Portré
TOP 50 emberek
Kardos György független alkusz Lóczi Márta Harmónia Életreform Központ Kt., ügyvezetô Az egészség megôrzését támogató vállalkozást 1992-ben alapította a köz-gazdász végzettséggel rendelkezô hölgy, akinek figyelmét édesapja betegsége irá-nyította a természetgyógyászatra. Hitval-lása szerint a test és lélek egyensúlyá-nak megtalálásában és megtartásában rejlik az egészség titka. Céljául tûzte ki, hogy segítséget nyújt az emberek-nek a testi-lelki harmónia megteremté-sében, megelôzve ezzel számos gyako-ri megbetegedést, amelynek okát nem szüntetik meg a gyógyszeres kezelések, csupán tüneteit képesek enyhíteni. Te-vékenységük kiterjed a prevencióra, az egészséges életmódra nevelésre, a ter-mészetgyógyászat megismertetésére és alkalmazására. A különbözô sport- és életmód-rendezvényeken is megjelenô, budai székhelyû cég diplomás természet-gyógyászokkal és gyógymasszôrökkel áll az egészségük megôrzésével foglalkozó emberek rendelkezésére. Szolgáltatása-ik között szerepel a masszázsok széles skálája, reflexológia, biorezonanciás állapotfelmérés, írisz-diagnosztika, lelki egészséggondozás, akkupunktúra, kristály- és színterápia, valamint mozgásterápia is. A Patika Egészségpénztár tagjaként fontosnak tartja, hogy a szolgáltatók szélesebb körben is ismertté váljanak, valamint hogy a pénztár és a szolgál-
8
Kardos György neve valószínûleg sokak számára ismerôsen cseng. Egész biztos, hogy sokan az ô közvetítésével lettek patikakártya-tulajdonosok. A pénztár megalakulása óta, független alkuszként ô és csapata hozta a legtöbb új tagot. Jelenlegi partnereik közül a Patika Egészségpénztár volt az elsô. Kardos György több mint másfél évtizede foglalkozik értékesítéssel, ma már százfôs csapattal dolgozik együtt. A pénztár és a csapat együttmûködése
hónapról hónapra, évrôl évre erôsödött, amíg a Patika lett az egyik legkedveltebb pénztár mind az ügyfelek, mind a kollégák körében. A rugalmas, a szó nemes értelmében is partnerként viselkedô pénztár sikeréhez Kardos György szerint hozzájárult az is, hogy a Patika a pénztártagok, a közvetítôk és a szolgáltatók igényeit egyaránt fontosnak tartja. A jövôre nézve a terv egyszerû, és miért változtatnának rajta, ha eddig bevált. Továbbra is mindent megtesznek azért, hogy a Patika Egészségpénztár dinamikusan fejlôdjön, és vezetô pénztár maradjon.
Mészáros Alexandra a legfi atalabb pénztártag
tatók szakemberei a még hatékonyabb együttmûködés érdekében negyedévente fórumokon cseréljenek tapasztalatot, információt. Ezenkívül internetes tanácsadó szolgálat létrehozását is szorgalmazza. A változó igények kielégítésére irodai mobil masszázs szolgáltatás beindítását tervezi a 20–25 fôs tagsággal rendelkezô cégek számára.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
– Legalább van egy hely, ahol én számítok a legfiatalabbnak – mondta mosolyogva Méészáros Alexandra arra a felvetésre, hogy ô a legifjabb hölgy a Patika Egészségpénztárr ügyfelei között. A Pyron Kft.-nél betanítottt munkásként, fröccsöntôként dolgozó hölgyy ugyan nem a saját, hanem a munkáltatója a kezdeményezésére lett tagja a Patikának, k de sem akkor, sem most nem bánja, hogy belépett. Ahogyan fogalmazott, a munkája éppen elegendô veszéllyel jár ahhoz, hogy ne bízza magát a véletlenre, és ne legyen tagja egyetlen egészségbiztosítási pénztárnak sem. „Nagyon sokat segít, hogy ha bármilyen baj is van, nem kell kapkodnom fûhöz-fához, nem kell a bankókat számolgatnom a pénztárcámban. Csak elôveszem a kártyámat, és azzal fizetek. Aztán meg élvezem az elônyöket, mert szerintem a szolgáltatás színvonala megfelelô, és egyelôre semmi okom sincs panaszra” – így Mészáros Alexandra.
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
9
Portré
TOP 50 emberek
Portré
TOP 50 emberek
Mezey Rudolf Omron Magyarország Az OMRON a Patika Egészségpénztár legnagyobb adományozója. A világcég egészségvédelmi divíziójának magyarországi képviselete az egészségmegôrzést tekinti az alaptevékenységének, ehhez kapcsolódóan végez színvonalas oktatást a legmagasabb szintû orvos-szakmai támogatással országos szûrési programok keretében, a patikákkal együttmûködve mintegy 15 éve folyamatosan. 2007-ben a Prevenciós Alap létrehozásakor természetesnek vették, hogy az alap prevenciós tevékenységét minden lehetséges erôforrásukkal, tudásbázisukkal támogassák. Az Omron és a Patika Egészségpénztár kapcsolata hagyományosnak mondható, hiszen a pénztár finanszírozta az OMRON által forgalmazott egészség-monitorozó eszközöket, illetve az OMRON számos egyeztetést folytatott a Patika Egészségpénztárral azzal a céllal, hogy az eszközeikhez kapcsolódó országos programok az
10
egészségpénztáron keresztül optimálisan jelenjenek meg. Az alapításkori, egészség-monitorozó, induló eszköz adományhoz képest a legszélesebb, a legnagyobb kiterjedésû „adomány” a „közjó” a köz részére. Az alapítást követôen a közös együttmûködés során fejlôdött ki, és alakul a mai napig is a prevenciós hálózat folyamatos szervezésével, további eszközök biztosításával és közérthetô prevenciós tájékoztatásokkal, valamint lakossági szûrésekkel. Ebben a munkában az Omron nagy részt vállalt a múltban, és a jövôben is meghatározó „adományozó”, szervezô és kommunikáló szerepet kíván betölteni. Az Alappal való közös együttmûködésben több száz legmodernebb OMRON digitális vérnyomásmérôt, valamint vércukor-, és koleszterinszintmérôt, illetve OMRON testzsír-, testtömegmérô, -elemzô készüléket telepítettek a patikákba a lakossági prevenciós programok lebonyolításához.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Szalay-Berzeviczy Attila, az UniCredit Bank ügyvezetô igazgatója Cseppet sem véletlen, hogy kit választ a Patika Egészségpénztár letétkezelônek. Az elért hozam, a kedvezô feltételek még nem elegendôek, ehhez megbízhatóságnak és magas szakmai színvonalnak kell társulnia. És persze az sem mellékes, hogy a pénzintézetben személyében ki irányítja ezt az üzletágat, ki vezeti ezt a felelôsségteljes munkát. Ezért esett a választás a UniCreditre – és vele együtt Szalay-Berzeviczy Attilára. A Budapesti Érték tôzsde korábbi elnöke olyan dinamikus pénzügyi szakember, akire bátran bízhatják megtakarításaikat az egészségpénztárak is. A sikeres üzletember illusztris felmenôkkel büszkélkedhet, hiszen ükapja a Magyar Olimpiai Bizottság alapítója, és közel harminc évig a Magyar Tudományos Akadémia elnöke volt. A közéletbôl jól ismert bankár karrierje a közgazdász
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
diploma után egybôl repülôrajtot vett: a Creditanstalt bécsi központjában kezdett, majd három éven át ô irányította az osztrák pénzintézet regionális üzletágát. A tôzsde elnökének 2004-ben választották meg, és ezt a pozíciót is arra használta fel, hogy elôsegítse a Budapesti Olimpiai Mozgalom (BOM) elindulását. A BOM elnökeként egy sor hazai és multinacionális céget fogott össze a cél, a 2020-as budapesti olimpia megrendezésének érdekében. Az agilis fiatal bankár ma is aktív sportoló és részt vesz az öttusa- és vívószövetség irányításában is. Külön öröm, hogy 2008-tól bankunk a Patika-csoport további két tagjának, az Új Pillér Egészségpénztár, és a Tradíció Önkéntes Nyugdíjpénztár biztonságos mûködését is segítheti szolgáltatásaival.
11
Portré
TOP 50 emberek
dr. Juhász Istvánné, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének egykori igazgatója A Patika Egészségpénztár történetének igen fontos állomásánál nyújtott szigorú, ám támogató segítséget. Neki köszönhetô a kártyás rendszer zökkenômentes bevezetése. Ezen felül a Patikapénztár ellenôrzéseinek irányítója. Jelenleg a Stabilitás Pénztárszövetség fôtitkára, új pozícióját 2008 áprilisától tölti be. A hazai pénztári felügyelet szakmai szabályozásának és alkalmazásának aktív résztvevôje és alakítója. Több mint 14 éves pályafutása során többek között a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének Biztosítási és Pénztár-felügyeleti Igazgatóságának ügyvezetô igazgatójaként Pénztár konferenciákat szervezett, továbbá bevezette a Biztosítási Konferenciákat is. Korábban az
Ju Juhász J uhá ás z Erzsébet Errz sé be et a Hungaropharma munkatársa „Már meg sem mondom, mikor, olyan régen kezdtük az együttmûködést. De hogy még tart, azt hiszem, jelzi a kölcsönös elégedettséget” – mondta a Patika Egészségpénztárral zajló közös munkáról Juhász Erzsébet, a Hungaropharma
12
Portré
TOP 50 emberek
Deák Imre a Danubius Hotels Zrt. vezérigazgatója
Önkéntes Kölcsö önös Biztosító Pénzztárak Felügyeletéének elnökhelyette ese volt, ahol a pénzztárak és a magán nnyug díj pénz tá rak k jogszabályi környeezetének kialakítáásában aktívan közzremûködött. De e elll-évülhetetlen szereepe volt az önkéntess nyugdíjpénztár megalapításában egala ega ala apíítá ásá sában ába an iss hazánk hazá haz h zá ánk nk egyik legnagyobb biztosításokkal foglalkozó vállalatánál.
A Patika Egészségpénztár legnagyobb forgalmat lebonyolító gyógyüdülô szolgáltatója – röviden így is jellemezhetnénk a leg-nagyobb hazai szállodaláncot –, amely az ezredfordulón csat-lakozott a szolgáltatóinkhoz. A Magyarországon kívül Szlová-kiában, Csehországban, Romániában és Nagy-Britanniában is több tucat hotelt üzemeltetô cég – amely a patinás Gundel Étte-remnek is tulajdonosa – nem véletlenül érdemelte ki ezt a címet. Wellness hoteljeiben, gyógyfürdôiben Patika-tagok ezrei pihen-nek és gyógyulnak minden évben.
munkatársa. Persze, ahogyan a hölgy fogalmazott, a munka egyirányú. „Nekünk sokat nem kell beletennünk a közösbe, ha csak a pénzt nem – jegyezte meg Juhász Erzsébet. A kártyarendszer, a szolgáltatások színvonala, a kedvezményrendszer kidolgozása, a meghatározott százalékú engedmények mind a Patika érdemei.” Ugyanakkor a Hungaropharmánál úgy vélték, hogy még a Patika elôtt is kínálkozik fejlôdési lehetôség. Igaz, ez szerintük elsôsorban nem az egészségpénztáron, hanem a törvényi szabályozáson múlik. „Addig mehetnek el, ameddig az elôírások engedik – mondta Juhász Erzsébet. – Csak éppen nagyon szigorúak a szabályok. Biztos vagyok benne, hogy a Patika még több szolgáltatást szeretne, más színvonalon, de ennek költségvonzatai vannak, amiket a jelenlegi keretek között nehéz elôteremteni.”
Gilyén Ágnes újságíró, Figyelô
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
– Fordított utat jártam be: az egyetem és a MÚOSZ újságíró stúdió elvégzése után a rendszerváltás elôtti idôszak emblematikus társadalmi havilapjánál, a Valóságnál kezdtem el dolgozni. Ezt követôen az Elôszó olvasó- és tördelôszerkesztôjeként, majd a Bankár címû floppyn megjelenô pénzügyi újságnál voltam rovatszerkesztô. 1992-tôl a Világgazdaság, majd az MTI-Econews – ezzel párhuzamosan hét éven át a Napi Gazdaság – munkatársaként tevékenykedtem, 2004-tôl az MTI, majd 2006-tól a Figyelô pénzügyi újságírója vagyok. Eközben rendszeresen publikáltam a HVG-
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
ben, a Népszabadságban, a Teszt Magazinban, a Turizmusban, de írtam a Magyar Hírlapnak, a Mi Otthonunknak, a BOSS Magazinnak és a Joy Magazinnak is. Több önálló, pénzügyi tárgyú kiadvány elkészítésében is részt vettem. Szívesen mondanám, hogy már az elsô pillanatban láttam, hogy az egészségpénztári intézményrendszer, és ezen belül a Patika Egészségpénztár milyen kivételes lehetôségeket nyújt. Az igazság azonban az, hogy mint a bankokért, a biztosítókért és a pénztári piacért felelôs újságíró csak lelkiismeretesen követtem az induló intézményeket. Ma úgy látom, hallatlan jelentôséggel bír a szektor, némi túlzással azt mondhatnám: nézzük meg a magyar népesség korfáját, és borzadjunk el minél elôbb: lesznek olyan korosztályok, amelyek nem kapnak majd nyugdíjat és egészségügyi ellátást. Mit lehet tenni? Két dolgot: egészségesnek kell maradni – ezért sokkal többet tehetünk, mint gondolnánk –, és össze kell gyûjteni némi tôkét saját idôskori ellátásunkra. Erre pedig igen alkalmasak a pénztárak.
13
Portré
TOP 50 emberek
Bauer Éva Patika Egészségpénztár értékesítési igazgató Vegyészmérnöki végzettsége mellé a kilencvenes évek elején szerezte meg gazdaságmérnöki diplomáját, és ezzel egy idôben, 1991-ben került a textiliparból a Providencia Biztosítóba. A biztosítóban az értékesítés-irányítás és -támogatás területén dolgozott középvezetôként. 1997-tôl a Generali (Providencia) támogatásával alakult Pest–Buda Nyugdíjpénztár Igazgató Tanácsának tagja, és ott ismerte és szerette meg a pénztári üzletágat. Késôbb az Évgyûrûk Magánnyugdíjpénztár, valamint a Generali (korábban Évgyûrûk) Egészségpénztár szervezetében az Igazgató Tanács tagjaként, illetve elnökeként kiemelt feladata volt az értékesítés szervezése. 2008 közepétôl a Patika-csoport értékesítési igazgatójaként új értékesítési csatornákkal való kapcsolatok kialakításán és korszerû értékesítési módszerek bevezetésén dolgozik.
S ás Sz sz né é Szigeti Sz S ig et i Katalin Ka K ta ali n Szászné Lear Corporation Hungary Kft. Talán senki sem sértôdik meg azon, ha leírjuk: a Lear Corporation Hungary Kft. volt az elsô nagy, egybôl több mint kétezer „fo-
14
Mayer Bernadett CIB Bank Az egészségügyi felelôsségvállalás fontos mind a prevenció, mind a gyógyítás vagy a szolgáltatások minôségének javítása terén. A Patika Egészségpénztár indulásakor tenderen választotta ki a CIB-et. „Büszkék vagyunk arra, hogy bankunk a Patikapénztár-csoport partnerének mondhatja magát már a pénztár megalakulása óta” – mondja Mayer Bernadett, aki a pénzintézet nagyvállalati ügyfeleivel foglalkozik, ezen belül is 2005 óta kiemelten az egészségügyben és annak holdudvarában tevékenykedô cégeivel. A CIB Bank megalakulása óta
gyasztót” beléptetô ügyfél a Patika Egészségpénztár életében. A gépjármûiparban érdekelt cég magyarországi képviselete még 2001-ben döntötte el, hogy dolgozóinak természetbeni juttatásokat is ad, és a cél érdekében pályázatot írt ki az egészségpénztárak számára. Szászné Szigeti Katalin, a Lear személyügyi elôadója a dolgozók képviseletében, a korábban hasonló területen szerzett tapasztalatai alapján a döntéshozatali szakaszból is részt vállalt, azóta pedig ô az „összekötô kapocs” a két fél között. „Azt hiszem, a kártyarendszer gyôzött meg bennünket. Értékeltük, hogy a bankkártyákhoz hasonló gyors és rugalmas ügyintézést tesz lehetôvé – mondta Szászné Szigeti Katalin. – Azóta sem bántuk meg a döntést, teljes mértékig elégedettek vagyunk a Patikával. Folyamatos a kapcsolattartás a két fél között, és ha bármi probléma vetôdik fel a részünkrôl, azt ôk pillanatok alatt orvosolják.” A közös történet ráadásul tovább tart mind a gödöllôi, mind a gyöngyösi telephely dolgozóinak részvételével.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Portré
TOP 50 emberek
eltelt mintegy 30 év alatt Magyarország második legnagyobb univerzális bankjává nôtte ki magát, és az idén második alkalommal nyerte el „Az Év Bankja” megtisztelô címet. A CIB a Patika Egészségpénztár számlavezetô bankja, amely a csoport napi mûködését rugalmas szolgáltatásokkal, testre szabott megoldásokkal támogatja. A bank a Pénztár Bimbó úti székhelyének megvásárlásához financiális segítséget is nyújtott 2006-ban. Mayer Bernadett szerint a jövôben, tekintettel arra, hogy többek között az egészségügy is kiemelt fókuszt kap a bank üzleti stratégiájában, továbbra is céljuk a meglévô kiváló kapcsolat fenntartása és bôvítése.
Lovas Judit újságíró, Magyar Rádió Még ötödéves egyetemista voltam a közgázon, amikor 1994-ben a Világgazdaság napilapnál elkezdtem dolgozni. Kezdetben csak jó zsebpénzkeresési lehetôségnek tûnt az újságírás, de aztán rájöttem, hogy ez az a szakma, amit rám szabtak. Gazdasági, fôként pénzügyi újságíróként kilenc évet dolgoztam a Zöld újságnál, ahonnan egyszer 8 hónapra a Kápé c. üzleti hetilaphoz szegôdtem, majd kétszer másfél évet családgyarapítás miatt voltam távol. 2003-
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
tól a Figyelônek írtam, ezt követôen szabadúszóként a HVG hetilapnak és ismét a Világgazdaságnak dolgoztam. Gazdasági, pénzügyi cikkeket készítettem, rovatot és mellékletet szerkesztettem. 2005-ben Minôségi Újságírásért díjat kaptam. Idén ôsszel kezdtem el a Kossuth Rádiónak dolgozni. Pénzügyi elemzô, tanácsadó összeállításokat készítek, hogy az átlagemberek is megértsék a zsebüket és az egész életüket átható gazdasági kérdéseket. A Nôk Lapjában havonta jelenik meg pénzügyi tanácsadó rovatom. Mindig is fontosnak tartottam az öngondoskodást, és hogy az emberek rájöjjenek arra; maguknak kell tenni a saját jólétükért, nem várhatják az államtól, hogy majd gondoskodik róluk. Éppen ezért kiemelten fontosnak tartom az önkéntes pénztárak szerepét az öngondoskodásban. Dr. Lukács Mariannával, a Patika-csoport vezetôjével újságírói munkám során ismerkedtünk meg. A hasonló gondolkodásunknak köszönhetôen a szakmai kapcsolatból barátság alakult ki.
15
Portré
TOP 50 emberek dr. Tímár György vezetés-tudományi szakközgazdász
A legjelentôsebb elszámoló rendszert érthetô módon a legtekinté lyesebb bankkártya szakember vezette hosszú éveken át. A Patika Egészség pénz tár különösen nagyra értékeli dr. Tim György munkásságát, é ék érté keli dr d Timár T má ár G hiszen éppen az ô közremûködése és segítsége tette lehetôvé azt, hogy a Patikapénztár Magyarországon elsôként be tudta vezetni az egészségkártyát. A magyar kártyaüzletág szaktekintélye, vállalat-specifikus és direkt marketing valamint vezetéselméleti té mákban taní-
Mentusz Gábor az Új Pillér Ellenôrzô Bizottságának tagja
– Hú, de nehéz már erre visszaemlékezni – mondja a kezdeteket fir tató kérdésünkre Mentusz Gábor, az Új Pillér Ellen ôrrzô zô Bi zotttsá sá gá nak Ellenôrzô E Elle en nôr ô Bizottságán B Bizo ág án n tagja. A civilben az FHB humán-politikai szakembereként dolgozó úriembernek azért persze eszébe jutott a máig tartó kapcsolat indulása is. A Pa-
16
tott fôiskolákon, vezetôképzô intézetekben hosszú évekig. Majd magyar és külföldi ipari, kereskedelmi és szolgáltatási cégeknél dolgozott. A Nemzetközi Üzletemberképzô Iskola /IBS/ ügyvezetô igazgatójaként a magán felsôoktatás egyik elsô társaságát vezette a hazai és a nemzetközi akkreditációig, az elsô évfolyam végzéséig, 1995-tôl 13 évig pénzügyi szolgáltató és elszámoló házat, a GIRO Bankkártya Zrt.-t vezette vezérigazgatóként. Jelenleg a már nemzetközi Társaság Igazgatóságának tagja. A fizetô- és bankkártyák üzleti és biztonsági szakértôje, több nemzetközi, bankkártya szakmai társaság tagja /East-team, Berlin Group, ATMIA/, nemzetközi konferenciák elôadója. Grant D. Brandonnal együtt vallja, hogy „Nem könnyû sikeres életet élni. A siker határozottságra, önfeláldozásra, erôfeszítésre, lojalitásra és tisztességre épül.”
tika egyik ügynöke kereste fel négy-öt évvel ezelôtt, és gyorsan meggyôzte. – Tetszett az anyag meg a sok lehetôség, amit kínált. Aztán rövidesen kapcsolatba léptem dr. Lukács Mariannával, aki rugalmas volt, az ajánlata pedig lenyûgözött” – árulta el Mentusz. Azóta persze már szorosabb a kapcsolat közte és az egészségpénztár között, már csak az EB-tagság miatt is. Tanulmányozza, átnézi a Patika prémium egészségpénztáráról, az Új Pillérrôl készült anyagokat, dokumentumokat, ellenôrzéseket készít, emellett az igazgatósággal közös üléseken vesz részt. Csak hogy, mint mondta, a maga szerény eszközeivel igyekezzen hozzájárulni a magas szolgáltatási színvonalhoz.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Portré
TOP 50 emberek
Tóth Ferencné Patika Egészségpénztár az Ellenôrzô Bizottság tagja A Richter Gedeon Nyrt. Igazgatósága 2002ben döntött arról, hogy a társaság valamenynyi munkavállalója részére önkéntes egészségpénztári támogatást nyújt. A munkavállalók szabadon választhattak az akkor éppen mûködô pénztárak közül. A tájékoztatók során már látszott, hogy a többség a Patika Önkéntes Egészségpénztárat fogja választani. Így is lett! A belépés mintegy 98%-os volt. Az elmúlt idôben a Richter Gedeon kétszer emelte a munkáltatói hozzájárulás mértékét. Kezdetben az elemzések azt mutatták, hogy elsôsorban patika szolgáltatásokra költik a keretet a munkavállalóink. Késôbb már egy hosszabb távú gondolkodás kezdett ki-
dr. Szabó Sándor a Magyar Gyógyszerész Kamara örökös elnöke Ha úgy tetszik, Szabó Sándor már a Patika Egészségpénztár bölcsôjénél is ott tüsténkedett, és a Magyar Gyógyszerész Kamara örökös elnökeként a kamaszkort megérô „gyermeket” is segíti. „A Kamara engem delegált az alakuló Patikába, az elsô ülésen meg kialakultak a jó kapcsolatok – mesélte Szabó Sándor. – Azt hiszem, a Patika legnagyobb elônye a versenytársakhoz képest, hogy van egy társkártyája, amit a harminc-, negyven- vagy ötvenéves tagok odaadhatnak az idôs szüleiknek, ezzel óriási segítséget nyújtva nekik. Az elmúlt húsz év arról szólt, milyen drámaian emelkedtek a gyógyszerárak, az idôseknek havonta legalább húszezer forintjukba kerül
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
alakulni a tagok kö-zött megismerve e a szolgáltatásokat, tt,, így többen emelték k meg önerôs befizetésüket, ame-lyet gyógyüdülésre, e, optikai szolgáltatáá-á sokra költöttek, és s a társaság ehhezz kívánt hozzájárul-ni. A cég és a Pati-ka Önkéntes Egészségpénztár között korzsé ség égpé én é nztá ár k ár özzöt ö öttt k kor orrrekt együttmûködési kapcsolat áll fenn. Ehhez nagymértékben hozzájárult az is, hogy elsôk voltak azon cégek között amelyek az évzárást követôen részletes összegzést kaptak a befizetések és a tagok által igénybe vett szolgáltatások alakulásáról.
a havi adagjuk, a fiatal hozzátararar rtozóknak viszont ntt nincs szükségük k ennyire. Emellett tt maga a kártya is s nagy elôny, tovább bbá az sem elhaa anyagolható, hogy y a gyógyszertár ár számára a patikaa akártya elfogadása a jutalékmentes. Szabó Sándorr sszerint zerrint az az is fontos f nto fon os szempont, hogy a Patika a gyógyszerészeti gondozást kiterjesztette több mint kettôszáz gyógyszer tárra, amelyeket vérnyomásmérôkkel és egészségügyi készítményekkel „szerelt fel”, és állja például a mérések költségeit.
17
Portré
TOP 50 emberek
Portré
TOP 50 emberek
Mádi László politikus Bár szûken vett szakterülete a lakáspolitika és a lakás-támogatási rendszer, nem áll messze tôle az egészségügyi rendszer és annak korszerûsítése sem. Évek óta az egészségpénztárak ügyének támogatója. A Nyíregyházán született fideszes politikus a Marx Károly Közgazdaság-tudományi Egyetem tervgazdaság szakán végzett. Közben – több más vezetô fiatal demokrata politikushoz hasonlóan – 1984-tôl 1988-ig a Rajk László Szakkollégiumot látogatta. A rendszerváltást megelôzô években Nyíregyházán, a Bessenyei György Tanárképzô Fôiskolán közgazdasági ismereteket tanított, majd 1995-tôl 1998-ig a GATE Mezôgazdasági Fôiskolai Karán oktatott. 1988 és1991 között MTA TMB ösztöndíjas. 2003 februárjától vállalat-gazdaságtant tanít a nyíregyházi fôiskolán, majd
Nógrádi Tóth Erzsébet újságíró, Világgazdaság – Hivatásomnál fogva – egészségügyi szakújságíró és szociál-politikus lévén – évtizedek óta vallom az öngondoskodás fontosságát. A demográfiai elôrejelzések ugyanis már jó ideje a közbiztosítók pénzforrásainak szûkülését vetítették elôre. Ezért is örültem, amikor 1993-ban elfo-
18
2003 2003 szeptemberétôl t b ét étôl ôl a DOTE D TE NyíregyháDO N í há á zi Fôiskolai Karán is. Politikusi karrierjét az Országházban építi: 1990 óta parlamenti képviselô, 2001. június 30-ig a Költségvetési Bizottság alelnöke, majd 2002 és 2006 között a Költségvetési és Pénzügyi Bizottság tagja. A 2006. évi országgyûlési választásokon Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei területi listán szerzett mandátumot. Azóta a Gazdasági Bizottság tagja.
gadta az Országgyûlés – az azóta többször megnyirbált – pénztártörvényt. Büszkeséget is érzek, hogy akkori munkahelyemen, a Népszabadságnál, 1994-ben megalakítottuk az önkéntes nyugdíjpénztárt, amely igazgató tanácsának elnöki posztját négy évig, a Világgazdasághoz kerülésemig töltöttem be. A pénztárnak ma is tagja vagyok. Írásaim középpontjában, az általam szerkesztett szakmai kötetekben, a VGMedicina kiadványban az emberek egészségvédelme, az egészségügy áll. Ezt szolgálja a Világgazdaság nyolc éve megrendezésre kerülô egészségügyi konferenciája is, ahol a szakmai bizottság elnöki feladatait látom el. A Magyar Újságírók Országos Szövetsége Egészségügyi Szakosztályának el-
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Rajné Adamecz Ildikó BDO, pénzügyi tanácsadási üzletágvezetô Nyolc éve segíti tanácsadással a Patika Egészségpénztár tevékenységének fejlesztését. Elsôsorban az üzletfejlesztéssel, üzleti stratégiával kapcsolatos témákban támogatja a pénztár vezetését, de gyakran nyújt segítséget a piaci környezet, a pénz- és tôkepiaci tendenciák, valamint a pénzügyi és egészségügyi szolgáltatási piacok elemzésével is. Elkönökeként ö k ök ké é t szeretném t é elérni, llé é i hogy h a mások és az ország gondjaival foglalkozó, agyonhajszolt újságírók is ismerjék fel az öngondoskodás fontosságát. A jubileumát ünneplô Patika Egészségpénztár fejlôdését folyamatosan követtem, hiszen dr. Lukács Marianna vezérigazgató asszonyt jóval a pénztár megalakulása elôtt megismertem, és
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
telezett az egészségpénztár eszmerendszere iránt, támogatja, hogy a pénztárak – az egészséges életmód fontosságának hangsúlyozásával, valamint a cafeteria rendszerek mûködésének, az azokban rejlô lehetôségek megismertetésével – minél szélesebb körû szerepet vállaljanak a megelôzésben. Pénzügyi szakemberként szakterülete a vállalatfinanszírozási tanácsadás, a vállalatok és az üzletrészek adásvétele, a vállalat- és az üzletértékelés, az átvilágítás, a pénzügyi elemzések és a pénzügyi modellek készítése. Projektvezetôként és szakmai tanácsadóként jelentôs tapasztalatot szerzett vállalkozások adásvételében és privatizációjában, mind az eladói mind a befektetôi oldalon. Számos üzletrész/részvény adásvételi tranzakcióhoz kapcsolódó vállalat-értékelési és komplex átvilágítási megbízást irányított. Jelenleg a BDO pénzügyi tanácsadási üzletágának vezetôje, azt megelôzôen pedig az IC Bank Zrt. vezérigazgató-helyettese volt. 1989–2003 között az Ernst & Young pénzügyi tanácsadási üzletágát vezette. Speciális szakismerettel rendelkezik az önkéntes kölcsönös biztosító (nyugdíj- és egészség-) pénztárak alapítása, pénzügyi modellezése és mûködtetése területén.
úgy érzem, a szakmai ú é k i kapcsolat k l t mellett emberileg is nagyon közel kerültünk egymáshoz. Tudásának, humanista életfelfogásának, kapcsolatteremtô képességének köszönhetô, hogy a Patika Egészségpénztár ma az egyik legismertebb és leginkább elfogadott a munkáltatók és a munkavállalók körében.
19
Portré
TOP 50 emberek Gonda János, a Dunapart Patika vezetôje
Ha valaki, akkor egy gyógyszerész feltétlenül tudja értékelni, mit jelent a Patika Egészségpénztár tagjának lenni. Gonda János szinte az induláskor csatlakozott a „klubhoz”, és az ô büszkesége az elsô hazai prevenciós patika létrehozása. „Elôször a betegeken keresztül, aztán közvetlenül is kapcsolatba kerültünk, és minden szempontból elnyerte a tetszésemet mindaz, amit láttam és hallottam.
Utána már a közvetlen kapcsolatot kerestem – meséli Gonda János. – Részemrôl maximális az elégedettség. Biztosítják az összes olyan feltételt, ami ahhoz kell, hogy a szakmai feladataimnak maximálisan megfeleljek. Nem tudok olyan dolgot mondani, amit várnék, de ne kapnék meg a Patikától.” Gonda úr gyógyszertárában, az együttmûködésnek hála, betegség-megelôzési vizsgálatokat is végeznek: így például lehetôség van vérnyomás-, vércukorszint- és testtömegindex-mérésre, ezek által pedig olyan kapcsolat kialakítására a betegekkel/a pácienseinkkel (megelôzésrôl beszélünk, nem betegekrôl), amely nem a gyógyítást, hanem a betegségek elkerülését szorgalmazza. „És ehhez bizony rengeteg anyagi és tárgyi támogatást kapok a Patikától” – fogalmazott Gonda János.
Beledi Istvánné a Paracelsus Gyógyszertár vezetôje Kalandos körülmények között került sor az elsô sikeres kártyalehúzásra – mégpedig Zalaegerszegen! Egy éven keresztül a Patikapénztár két fôfoglalkozású munkatársat takart, akik egyben a pénztár vezetôi is voltak: dr. Lukács Mariannát és Marchhart Dénest. A hatékonyabb munkavégzés érdekében több tevékenységet alvállalkozóknak adtak ki – divatos szóval „out-sourcingoltak”. A kártyamûveletek feldolgozásával az Optisoftot bízták meg. Ám a kezdet nem volt túl bíztató: az elsô figyelmeztetô jel az volt, hogy az elsô száz tagnak kiküldött kártyák nem mûködtek. Ilyen persze elôfordul, elvégre az országban elôször ôk próbálták ki az egészségpénztári kártyát: ezért döntöttek úgy, hogy legyártják újra, és kiküldik az új plasztikkártyákat. Aztán a második széria sem mûködött, ami miatt már fôhetett a fejük!
20
Az elsô levelek a Paracelsus gyógyszertár dolgozóinak mentek ki. Zalaegerszegre; oda, ahol a patika egyben kártya-elfogadóhely is. Beledi Istvánné Katira, a patika vezetôjére hárult a feladat, hogy kipróbálja, mûködik-e végre a kártya! A patika vezetôje félnapi idegtépô logikai csatát vívott az Optisoft és a GBC közremûködésével, hogy kiderüljön, mi a baj a letesztelt programmal. Végül siker koronázta az erôfeszítést, mert a mûvelet sikerült, a kártya mûködött! A „szoftverküzdelemnek” több tanulsága volt, a legfontosabb, hogy nem kell feltétlenül mindent külsô cégre bízni. A Patikánál ekkor saját csapat építése mellett döntöttek. Ezt követôen fél évig tartott a program fejlesztése, és további fél évbe telt, amíg mindent újrakönyveltek. A Patikapénztár informatikai rendszere azóta is hibátlanul mûködik.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Portré
TOP 50 emberek
Jörg Katalin, aki legtöbbet használta Patikakártyáját Balzsam, kenôcs vagy egyszerûen csak orvosság, köztudottan nem olcsó. Jörg Katalin igazán járatos a patikák világában, de ez nem meglepô attól, aki gyógyszertári szakasszisztensként dolgozik. Érthetô, hogy – részben ebbôl fakadóan –, miért lett egyéni befizetôként szinte a kezdetektôl intézményünk tagja. Katalin nyolc éve a Patika Egészségpénztár támogatója, jelenleg a patikakártyáját legtöbbet használó pénztártag. A számok tükrében: 571 alkalommal vette igénybe a kártyát, és így több mint kétmillió forint feletti összeget fordított gyógyszerköltségre, amelynek 20%-át visszaigényelhette. A Patika Egészségpénztárban soha nem csalódtam, reklamálnom sem kellett – állítja Katalin. Két idôs szülô mellett a gyógyszerköltség magas, sôt amit az alap egészségügyi ellátás nem tud megadni, azt az Egész-
B. Varga Judit újságíró, a Napi Gazdaság szerkesztôje – Közgazdász végzettségû vagyok (Budapesten végeztem el az egyetemet), és 1990-tôl dolgozom újságíróként. Fôként szakmám elején meglehetôsen sok lapnál fordultam meg (Heti Riport, Üzlet, Pesti Hírlap, Köztársaság), majd hat évet a Népszabadságnál töltöttem. Ezt követôen négy évet a Világgazdaságnál dolgoztam – elôbb a magyar gazdaságban rovatszerkesztôként, majd a pénz- és tôkepiaci rovat vezetôjeként. A Napi Gazdaságnál 2002 óta vagyok lapszerkesz tô. A szerkesztés mellett szívesen írok pénz-
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
ségpénztár é é tá á megteszi. t i Már Má Má a kezdetektôl k d t ktôl kô vonzónak találta ezt a befektetési lehetôséget, mint mondja, alkalmazottként kevés lehetôség van pénz visszaigényelésre. Kezdetben a visszatéríthetô öszszeg 30% volt, de a kezelési költség elvitte a felét. Mióta átalakították a rendszert, még kedvezôbb lett, így tisztán megmarad 20%. Ez havi plusz 5 000 forintot jelent, amit a gyógyszerköltségen túl akár megelôzésre is fordíthat. Akinek sok gyógyszerre van szüksége, annak érdemes élnie vele.
ügyi tárgyú cikke-ket. Ezen belül szin-te megalakulásuk óta érdekelnek az egészségpénztárak. A szektorral kap-csolatos kérdések-kel mindig hasznos volt Lukács Mari-annához fordulni. Véleményem éleményem éle em mé ény yem m szerint szzerin nt a Patikapénztárra, mint az egyetlen igazán nagy, független kasszára érdemes figyelni. Vezetôjével azonban nem csak ezért tartom értékesnek a kapcsolatot. Ismeretei mellett a szférát illetô elkötelezettsége is tiszteletet érdemlô.
21
Portré
TOP 50 emberek Budapest Airport Zrt. a legnagyobb munkáltató
Béki Gabriella politikus – Tudom, hogy a rendszerváltás sok ember számára a biztonság elvesztését jelentette: az ô életükre nyomasztó súllyal nehezedik a létfenntartás, a családfenntartás gondja. Tudom, hogy sokan azért maradnak le a megélhetésért vívott kíméletlen versenyben, mert eleve hátránnyal indulnak – vallja Béki Gabriella, a szabad demokraták országgyûlési képviselôje, aki az öngondoskodást a szociális rendszer egyik alappillérének tartja. Gabriella a Marx Károly Közgazdaság-tudományi Egyetemen szerzett közgazdász tanári diplomát, majd a Nehézipari Minisztérium Ipargazdasági és Üzemszervezési Intézetében dolgozott. Ezt követôen az Országos Egészség-nevelési Intézetben helyezkedett el. 1986ban az ELTE-n szociológus másoddiplomát szerzett, és ezzel egy idôben orvos szociológiát oktatott a SOTE-n. A Szabad Demokraták Szövetségének alapítója, 1993-ig országos szervezôtitkára volt. A kezdetek tôl az Országos Tanács (OT) tagja. 1990 és 1994 között ügy vivô, a szociál-liberális platform tagja. 1996-tól szociál-politikai tagozatvezetô. 1998-tól 2003-ig az OT elnöke. 2003 és 2005 között újra ügyvivô. 1990-tôl országgyûlési képviselô. A Szociális és Családügyi Bizottság tagja.
22
Az idei elsô félévben a Budapest Airport Zrt. bizonyult a Patika Egészségpénztár legnagyobb munkáltatójának. A cégnél 2005 második felében vezették be a cafeteria rendszert, amit mindenki üdvözölt. A reptér üzemeltetôjének rendszerében az étkezési-, kultúra-, ajándék-, és Internetutalványok, az üdülési csekkek, a bérletek, valamint az egészségpénztár, és a magánnyugdíjpénztár található. Szinte bármelyik egészség, illetve nyugdíjpénztárat választhatja bárki, ha pedig netán elégedetlen, akkor válthat másik pénztárra, sôt másik elemet is választhat. Három évvel ezelôtt legtöbben a Patika Egészségpénztárat választották, és akkor kaptak is bôségesen tájékoztató anyagokat a rendszer mûködésérôl. Arról nincsenek pontos adatok, hogy a dolgozók hány százaléka választja a pénztárat, és arról sem, hogy mire használják fel a tagságukat. Ugyanakkor a visszajelzések azt mutatják, hogy a Budapest Airport alkalmazottai elégedettek a Patika Egészségpénztár szolgáltatásaival, és az adminisztráció sem jelent gondot nekik.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Portré
TOP 50 emberek
Csáky András politikus Közel három évtizeddel ezelôtt diplomázott a SOTE Általános Orvosi Karán, és azóta töretlenül – immár politikusként is az egészségügynek szenteli életét. Az egészségmegôrzésért, valamint a betegségek megelôzésének érdekében többször felszólalt a Parlamentben, az egészségpénztáraknak pedig mindig segítôkezet nyújtott. A patológusi és cytopatológusi szakdiplomával is rendelkezô Csáky András az Országos Korányi TBC és Pulmonológiai Intézetben dolgozott, majd a ceglédi Toldy Ferenc Kórház orvosa lett. Parlamenti képviselôvé választását követôen orvosi tevékenységét felfüggesztette. 1985-ben tagja lett a Magyar Patológiai Társaságnak. 1999–2000-ben az ELTE Jogi Továbbképzô Intézetében szakokleveles orvosképzésen vett részt. A rendszerváltás hajnalán, 1989 januárjában vették fel az MDF ceglédi szervezetébe, 1992 óta a városi szervezet elnöke. Két évre rá az MDF Országos Választmányának tagja lett. 1994 és 1998 között a párt Pest megyei Választmányának elnöke. 1998 ôszétôl az MDF Országos Választ-
Dobó Árpád Lajosné a legidôsebb pénztártag „Talán így öregkorban még nagyobb haszna van a Patikának, még jobban rá vagyunk utalva, mint fiatalon. Amikor az ember fiatal, és leugrik a biciklirôl, nem számít, ha kórházba kerül. Most viszont… Kellenek a nyugtatók, a fájdalomcsillapítók, ráadásul a férjem betegebb, mint én vagyok” – mesélte Dobó Árpád Lajosné, a Patika legidôsebb tagja. A Borsod megyében született hölgy most Jászberényben, a gyerekei közelében lakik. Beval-
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
mányának egyik k alelnöke, alelnöke ale elnök ke maj majd m d 2001. 2001 20 001 1 jjanuár anuá ár 7-tôl 2004. október 16-ig elnöke. 1990–1998 között megszakításokkal összesen 4 évig Cegléd város képviselô-testületének tagja, az Egészségügyi Bizottság elnöke. 1998 óta országgyûlési képviselô – négy éven át frakcióvezetô-helyettes. 1998-tól 2002-ig a NATO parlamenti delegáció helyettes tagja, valamint a Közép-európai Kezdeményezés Parlamenti Közgyûlésében a magyar delegációjának tagja; tagságát a 2002. májusi kormányváltást követôen is megôrizte. A 2002. évi választásokon Cegléden ismét mandátumot szerzett. 2002 májusától az Egészségügyi Állandó Bizottság alelnökeként folytatja munkáját; egyidejûleg a Szociális és Családügyi Bizottságba is bekerült.
lása szerint máshogy nem tudták volna megoldani a rendszeres kórházlátogatást, és így az unokák felügyeletébe is könnyebben besegítenek. Dobóné a negyvenes éveiben postai kézbesítôként szenvedett kerékpáros balesetet, amelyben a gerince is megsérült. „Sajnos nagyon sokat voltam kórházban, és nem tudtam, mennyire tudok majd felépülni. Szerencsére tudok járni, de azért nem fiatalodom. Tudja, ennyi idôs korban már hol ez fáj, hol az, ilyenkor jó, hogy lehet támaszkodni a külsô segítségre” – árulta el a nyugdíjas hölgy, aki egyébként a Postától ment nyugdíjba.
23
Portré
TOP 50 emberek
Pintér László az Aranymérleg Patika vezetôje – Jelenleg 20 egészségpénztárral állunk szerzôdésben, de szívemhez a Patika Egészségpénztár áll a legközelebb. Talán megbocsátható ez a kis elfogultság, hiszen a Patika Egészségpénztárnak a részvényese, illetve az elsô szolgáltatója lehettem – mondja a kiskunhalasi gyógyszertár vezetôje, aki szerint az egészségpénztárak komoly segítséget jelenthetnek azoknak, akik könnyebben szeretnék finanszírozni egészségük megôrzését, betegségük gyógyítását. A Szegeden végzett gyógyszerész 1990-ben két kolléganôjével, Baloghné Pozsonyi Ildikóval és dr. Hajdu Lászlónéval együtt alapította hazánk 7. magángyógyszertárát, a kiskunhalasi Aranymérleg Patikát. 1993-ban elnyerték a Magángyógyszerészek Országos Szövetsége által alapított „Év Patikája” címet. Alapvetô célja most is az, hogy a hozzá forduló betegek és vásárlók szakmailag magas színvonalú, gondos, költségtakarékos és biztonságos gyógyszerellátásban részesüljenek. Ezért a megfelelô belsô környezet, a korszerû gyógyszertári berendezések, eszközök biztosítása mellett a hiteles és felkészült szakmai felvilágo-
24
sításra és tanácsadásra is nagy figyelmet fordít. Mint mondja, reménykeltôen sokan veszik igénybe ezt a gyógyszerészi gondozási szolgáltatást, és már elmondható, hogy ezer fölött van azok száma, akiknek segítettek a vércukorértékük meghatározásában. A fentiek mellett az Aranymérleg Patika lehetôséget nyújt a koleszterinszint, a súly, a magasság, a BMI-index, a vérnyomás és a testzsír meghatározására is. A naprakész szakmai ismeretek megszerzése érdekében szélessávú Internet áll a patikában dolgozó gyógyszerészek és az érdeklôdô betegek rendelkezésére. A betegek gyors és szakszerû kiszolgálását pedig folyamatosan karbantartott és fejlesztett számítógépes program segíti. Nagyon fontosnak tartják a gyógyszerek kiadása során az aktuális készítmények kölcsönhatásainak figyelését, és igyekeznek ezzel is csökkenteni a gyógyszerelés kockázatait. Pintér László vallja, hogy a Patika Egészségpénztár jelentôsen segíti a gyógyszerészi gondozásban és a hivatása gyakorlásában.
Portré
TOP 50 emberek
Horváthné dr. Soós Katalin Patika Egészségpénztár, az Igazgató Tanács elnöke Megalakulásunk, azaz 1999 óta a Patikapénztár Igazgató Tanácsának elnöke. Jogász-közgazdász végzettségének köszönhetôen mindazon tudásnak, elôzô munkahelyi tapasztalatai révén pedig mindazon tapasztalatoknak a birtokában volt, ami egy a piacon vadonatúj terméket nyújtó vállalat elindításához szükséges. A jelenleg nyugdíjasként az ideje nagy részét a Patikapénztárnak szentelô szakember évtizedekig vezette a Zala Bútorgyár elnöki titkárságát, majd a közel tíz községet magába foglaló Csonkahegyhát körjegyzôjeként tevékenykedett. Nevét onnan is ismerhetjük, hogy a 2006. évi helyhatósági választások alkalmával a legtöbb polgármester-jelöltet állító település az ô körjegyzôségéhez tartozott.
Pesti Imre egészségpolitikus Bár 1988-ban a gödöllôi MDF-szervezet alapítója volt, tíz évvel késôbb a politika helyett a szakma került az elsô helyre. Nem véletlenül. Pesti Imre, a Parlament Egészségügyi Bizottságának a tagja alapvetôen ma is orvos-kardiológusnak tartja magát. A Szegedi Orvostudományi Egyetemre jelentkezett, de vallásos meggyôzôdése miatt ide nem vették fel. Három évvel késôbb viszont bejutott a budapesti Semmelweis Orvostudományi Egyetemre, ahol 1980-ban általános orvosi diplomát szerzett. Nyolc éven át kör-
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
Elévülhetetlen érdeme van a Patikapénztár jogi biztonságának megteremtésében. A pénztár piacra lépése elôtt feltérképezte a patikakártyás egészségpénztári fizetô rendszer jogi környezetét, amely az azóta elkészült jogszabályok gerincét is képezte. Jogi profizmusa és tapasztalata számos esetben kivédte az általa elnökölt intézmény elleni támadásokat.
zeti orvosként dolgozott Galgamácsán, majd a budapesti Bajcsy-Zsilinszky Kórház kardiológiai osztályára került, ahol belgyógyászatból és kardiológiából szerzett szakvizsgát. Egyetemi évei elôtt részmunkaidôben, késôbb medikusként, majd végzett orvosként összesen tizenhét évig dolgozott a mentôszolgálatnál. 2003-ban fejezte be a SOTE kétéves egészségügyi szakmenedzseri szakán tanulmányait. Jelenleg egy egészségügyi magánvállalkozást vezet, amely rendszeres résztvevôje nemzetközi gyógyszerkutatásoknak. Az egészségpénztári rendszer elhivatott támogatója.
25
Hogyan használható? Folyamatábra a Patikapénztár mûködésérôl 100 ezer patikakártya: árkedvezmény az erôs ellenôrzést biztosító rendszerben
Függetlenség: az érdekmentes mûködés biztosítja a legjobb szolgáltatásokat
Társkártya: odafigyelés és szavak nélküli gondoskodás szeretteinkrôl 2,7 ezer munkáltató: a szektor legnagyobb számú gondoskodó köre
tagdíj Adóoptimalizálás: egyénként havi 27 ezer forint, munkáltatóként dolgozónként havi 20 ezer forint
Hírlevél: havonta minden, ami Patikapénztár
adókedvezmény dók d é Ügyintézés: hatékonyság banki felsôfokon
befektetés
hozam
vagyonkezelô vezetô testületek Kamatadómentes hozam: minden fillér újabb szolgáltatásokra költhetô
Gondoskodás 5,5 ezer helyen: magasan képzett szolgáltatói háttér a tagok kényelme érdekében
Prevenció: ingyenes szûrés az egész családnak országszerte már 202 gyógyszertárban
26
Kapcsolat pénztár és pénztártag között
Vagyonkezelôtôl származó hozam
Szolgáltató (kártyaelfogadóhely)
Kapcsolat pénztár és szolgáltató között
Tagdíjbefizetések pénztári egyéni számlákra
Kártyahasználat szolgáltatónál (kedvezmények)
A pénztári folyamat elemei
Hozam, kedvezmény
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
Kártyahasználat, költség
27
Portré
TOP 50 emberek
Malikné Kucsera Rózsa a legrégebbi munkatársunk Kezdetben Fejér megye és Veszprém megye szolgáltatói hátterének irányításáért volt felelôs, munkája elismeréseként viszont ma már az egész szolgáltatói háttér az ô irányítása alatt áll. Malikné Kucsera Rózsát a Patikapénztár a legrégebbi munkatársaként tartja számon. A Pénztár tízéves története alatt nélkülözhetetlen munkatársnak bizonyult, feladatát mind a mai napig teljes elhivatottsággal végzi. Ugyan már három éve nyugdíjas, de a napi feladatokból még mindig kiveszi a részét. A Patikapénz-
Kresz Gábor Elcoteq Magyarország Kft., bér- és munkaügyi vezetô Hogyan lehet viszonylag rövid idôn belül viszonylag sok ügyfelet toborozni? A Patika és az Elcoteq Magyarország Kft. közötti együttmûködés erre adhat receptet. A pécsi központtal büszkélkedô vállalkozás egy alkusz céggel került kapcsolatba, amely az egészségbiztosítási pénztárak közül a Patikát ajánlotta. Ettôl kezdve pedig már minden egyszerû volt, legalábbis
28
tár indulásakor nagy részt vállalt a patikai háttér kialakításában. Hálás feladatnak tartja az övét, hiszen nagyon fontos számára az egészségmegóvás, a tudatos egészségnevelés. Lankadatlan lelkesedéssel járja az országot, segít a leendô szolgáltatóknak megérteni a program mûködését, és az abban való eligazodást, valamint a szerzôdések háttéranyagainak értelmezését; bármilyen kérdésükre készségesen válaszol. Természetesen a már meglévô 5500 ügyféllel való kapcsolattartást is elengedhetetlennek tartja, hiszen szerinte a törôdés a jó viszony kialakításának az alapja. Véleménye szerint a kölcsönös együttmûködés mindkét fél számára igen jövedelmezô, és rengeteg elônnyel jár. A Patikapénztár azzal is megkönnyíti a szolgáltatók dolgát, hogy a lehúzási tranzakciót nem terheli rájuk, így számukra nem jelent többletkiadást a tagság. Családjában mindenki rendelkezik patikakártyával, ô fôleg az optika terén, a gyógyszervásárláskor és a gyógyüdülései során élvezi a tagság elônyeit.
Kresz Gábor, az Elcoteq bér- és munkaügyi vezetôje szerint. „Óriási elônyt jelentett számunkra, hogy a Patika már az induláskor kártyát tudott ajánlani. Azt hiszem, a választáskor ez volt a döntô érv, hiszen sokkal egyszerûbb az ügyintézés, az adminisztráció nem igényel további utánajárást. A szolgáltatások színvonala pedig megerôsített bennünket a választásunk helyességérôl” – mondja. Persze ilyen esetekben az sem elhanyagolható szempont, hogy a dolgozók hogyan vélekednek a partnerrôl. – Én
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Portré
TOP 50 emberek
Dr. Kökény Mihály egészségpoitikus Miniszterként, államtitkárként, parlamenti képviselôként, szakemberként és nem utolsósorban magánemberként is a magyar egészségügy átalakításának és korszerûsítésének a szószólója. Olyan szakember, akivel lehet egyet nem érteni, lehet vitatkozni, de érveit, javaslatait félresöpörni semmiképpen nem lehet. Kökény Mihály évek óta kiáll az egészségpénztárak mellett, és éppen aktuális tisztségében érvel a megelôzés, a prevenció érdekében. Ha valaki fel tudja mérni ennek jelentôségét és értékét, akkor az ô: 1974-ben a Semmelweis Orvostudományi Egyetem Általános Orvosi Karán szerzett diplomát, majd öt éven át az Országos Kardiológiai Intézet tudományos segédmunkatársa volt. Ezt követôen közel egy évtizeden át az Egészségügyi Minisztériumban dolgozott, de – másodállásban – az Országos Kardiológiai Intézetben folytatta a gyógyító tevékenységet is. A nyolcvanas években aztán fokozatosan a politika felé fordult. A Miniszterelnöki Hivatal társadalompolitikai fôosztályát vezette, és többek között részt vett az elsô magyar egészség-megôrzési stratégiai program kidolgozásában. Már 1988 és 1990 között is betöltötte a szociális és egészségügyi miniszterhelyettesi posztot – ebbe a minisztériumba késôbb még g nem n m ha hallottam allo otttam panaszt pan nassztt a PatikáPa P atik káára – így Kresz Gábor. – Ha a dolgozóink felkeresik a céget, mert elintézendô ügyeik adódnak, mindig megfelelô szintû szolgáltatást kapnak, az adminisztráció pedig kivétel nélkül pontos. Ugyanakkor az Elcoteq is kitüntetett figyelmet élvez, hiszen egyike a Patika öt legnagyobb munkáltatójá-
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
miniszterként is viszzszatért. Szakértôként ntt segítette a Világbank, k, az OECD és az Euróópai Unió több egészzség-politikai proojektjét. 1998 és 2001 1 között a yorki egyeetem (Anglia) vendéggprofesszoraként iss dolgozott. Számos egészségügyi alapítvány, illetve szervezet munkájában vesz részt, így például tagja az Egészségügyi Menedzserek Egyesületének és a Népegészségügyi Tudományos Társaságnak. Egészségpolitikai munkásságának állomásait szinte lehetetlen felsorolni: a Magyar Szocialista Párt egészségüggyel és szociálpolitikával foglalkozó ügyvivôje volt, majd 1994 és 1996 között népjóléti államtitkár, késôbb 1998-ig népjóléti miniszter. Nevéhez köthetô a nyugdíjreform elindítása és az új, átfogó egészségügyi törvény megalkotása is. 1998 és 2002 között ellenzéki képviselôként a Parlament Egészségügyi Bizottságát vezette, majd 2002-tôl az Egészségügyi, Szociális és Családügyi Minisztérium politikai államtitkára. Egy évvel késôbb egészségügyi, szociális és családügyi miniszter lett, majd 2004 decemberétôl népegészségügyi kormánymegbízottként a Népegészségügyi Tárcaközi Bizottságot irányítja.
nak 1. fé n ka2 2007–2008 200 07 7–2 200 08 81 félévére élé évé ére vonatkozó vvo ona atk kozzó kimutatások szerint. „A két fél között rendszeres a kapcsolattartás, és úgy gondolom, az átlagosnál kicsit több figyelmet kapunk” – vélte az elektronikai iparban (kommunikációs technológiai megrendelôk részére gyártanak felhasználói végtermékeket) érdekelt Elcoteq vezetô beosztású munkatársa.
29
Portré
TOP 50 emberek Marchhart Dénes Patika Egészségpénztár, az Igazgató Tanács tagja A Patika Egészségpénztár életében meghatározó szerepet játszott – és játszik ma is. Debrecenben, reálértelmiségi családban született, ennek megfelelôen fizikát tanult szülôvárosának egyetemén. Ösztöndíjasként egy évet töltött Londonban, majd 1992-tôl két évig az Európai Parlamentben gyakornokként dolgozott. Jelenleg a miskolci egyetemen szerzi második diplomáját politológiából. A Patikapénztár alapító tagja, majd 2001-es megválasztása óta az Igazgató Tanács tagja. A napi és stratégiai döntések elôkészítésében és a döntések meghozatalában – természettudományos alapmûveltsége révén – a logikai-matematikai szempontokat képviseli. Jelentôs szerepe volt a pénztár informatikai rendszerének kialakításában és fejlesztésében. Az Igazgató Tanácson belül adatvédelmi ügyekkel foglalkozik.
Hervis Sport- és Divatkereskedelmi Kft. A Hervis Sport- és Divatkereskedelmi Kft., jelenleg a Patikapénztár legforgalmasabb sporteszköz-szolgáltatója, 2004ben csatlakozott a Pénztárhoz. Az azóta eltelt idô bebizonyította, hogy jó döntést hoztak, mivel önmagában a patikakártya elfogadásával évente mintegy 0,2 – 0,5%os forgalomnövekedést könyvelhetnek el. A cég vezetôi felismerték a rendszer pozitívumait és azt, hogy ezzel a lépéssel vásárlóik számát is növelhetik. Sikerük természetesen annak is köszönhetô, hogy ma Magyarországon a Hervis piacvezetô helyet foglal el a sport kiskereskedelemben. Az ott dolgozóknak nem okoz sem többletmunkát, sem bonyodalmat a ter-
30
minál ezen plusz szolgáltatása, mivel a rendszer már tökéletesen mûködik. A patikakártyát a Hervis üzleteiben a legtöbb termék vásárlásakor fel lehet használni, kivételt képez a divatáru, a cipô és a hátizsák. A Patikapénztár listája alapján a kedvezmény felhasználható többek között szobakerékpárra, futópadra, a legtöbb erôsítôgépre, valamint igénybe vehetô kerékpár, labda, ütô vásárlásakor is. Eddig a kondigépek és a kerékpárok bizonyultak a legnépszerûbbnek. A cég jelenleg még nem tagja a Pénztárnak, de komolyan foglalkoznak a gondolattal, és támogatják a kezdeményezést. Csupán néhány technikai akadály leküzdése áll a tagság útjában.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Példaképünk Richter Gedeon (1872–1944) Richter Gedeon volt a modern hazai gyógyszeripar megteremtôje. 1872. szeptember 23-án született a Heves megyei Ecséden. A századelôn az elsôk között ismerte fel, hogy a gyógyszertári gyógyszerkészítés ideje lejárt, és csak a nagyüzemi gyógyszergyártásnak van jövôje. Magyarország ma is mûködô legnagyobb gyógyszergyárát 1901-ben alapította a nevét adó gyógyszerész, aki ezzel nemcsak a cég, hanem az egész magyarv gyógyszeripar alapjait is megteremtette. A Budapesti Tudományegyetem orvosi karán 1895-ben kitûnô minôsítéssel gyógyszerészi képesítést szerzett, majd négy éven át német, olasz, francia, angol gyógyszertárakban és -gyárakban tanulmányozta a gyógyszergyártás elméleti alapjait, valamint a nagyipari gyógyszergyártás módszereit. E tanulmányútja során figyelt fel az akkoriban kibontakozó hormonkutatásra és az új organo- és kemoterápiás gyógyszerekre. Hazatérve, 1901-ben, atyai örökségbôl megvásárolta Budapesten az Üllôi út és a Márton utca sarkán a – ma is meglévô – Sashoz címzett patikát, ahol gyógyszervegyészeti laboratóriumot rendezett be, és állati szervekbôl ún. organo-terápiás gyógyszereket állított elô. Ez nemzetközi viszonylatban is úttörô tevékenység volt, mert akkoriban a külföldi gyárak még kizárólag növényi kivonatokból állították elô készítményeiket. Richter elsô organo-terápiás készítményét, a vérnyo-
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
mást növelô melllék ve se kéreg-horrmon kivonatát, a Tonogen suprareenalét még ma iss használják a gyóó ógyászatban. Richter készíttményei iránt olyyyannyira megnôtt azz érdeklôdés, hogyy az Üllôi úti SassPatika gyógyszerr rvegyészeti üzeme az igényeket már nem tudta kielégíteni. Ezért 1906-ban Kôbányán, a Cserkesz utcában egy év alatt felépítette az elsô korszerû hazai gyógyszergyárat. A vállalatot néhány év elteltével az élvonalbeli nemzetközi szállítók között tartották számon. A Richter gyár az elsô világháború kitörésekor már 24 gyógyszerszabadalommal rendelkezett. Ezekben az években a Richter Gedeon Vegyészeti Gyár öt világrészre kiterjedôen – az Egyesült Izzó mellett – az egyik legjobban szervezett és elismert magyar külkereskedelmi vállalat volt: 10 leányvállalattal, valamint 34 államra kiterjedô bizományi raktárral rendelkezett. 1944-ben megfosztották életétôl. Álmait a Richter Gedeon Nyrt. dolgozói 2008-ban is álmodják. Richter Gedeonnak köszönhetjük: Adigan, Ergam, Hyperol, Kalmopyrin, Stilbestrol, Thyrecida, Ovarium, Glandutrin, Tonogen.
31
Mérlegen a Patika A Patika-csoport eddigi eredményei
A
tavalyi adatok szerint 2007-ben már 3,89 milliárd forint tagdíj jellegû bevételt és 158,5 millió forint hozamot realizáltunk (a nettó hozam mintegy 7,5 százalék), amely maradéktalanul felosztásra került a tagok között, tovább növelve a szolgáltatásra költhetô forintokat. A bevételek között a legnagyobb tételt 3,43 milliárd forinttal a munkáltatói hozzájárulás jelentette. Kedvezô tendencia, hogy a pénztár bevételei között egyre nagyobb az egyéni befizetés aránya: tavaly 289 millió forint összeg folyt be a pénztárba tagjaink egyéni befizetései Taglétszám (ezer fôben) 80 67,5
73,7
70 60
53,3
50
41,1
40 27
30 20 10 0
2003
2004
2005
2006
2007
Bevételek (milliárd forint) 4,5 3,9
4,0
3,7
3,5 3,0
tunk mindenkinek, akinek fontosak a pénzügyei. Büszkék vagyunk arra is, hogy jelen sorok írásakor Magyarországon már minden negyedik ember részesül valamelyik egészségpénztár szolgáltatásában, és ezt a rendszert – szövetségeseinkkel közösen – az elmúlt egy évtizedben építettük fel. Jelenleg 80 ezer tag, 20 ezer családtag, a szektorban egyedülállóan magas, 2,8 ezer munkáltató veszi igénybe a patikakártyás szolgáltatásokat, amelyek, országszer te 5,5 ezer helyen érhetôk el. Fennállásunk óta 17 milliárd forint bevételt értünk el, 12 milliárd forint értékben finanszíroztunk szolgáltatást. Jelenleg 2,6 milliárd forint vagyont kezelünk. A Patika-csoportnál a szolgáltatási kiadásokban továbbra is masszívan a gyógyszer és a gyógyhatású készítmények vezetnek: ez a tétel az összes kiadás 73%-a; szemben a szektor évek óta 35–40% közötti sávjával. Az is megállapítható, hogy az új jogszabály életbe lépése, 2003 vége óta „színesedik” a Patika szolgáltatási palettája, többek között a gyógyüdülés, a
Szolgáltatások (milliárd forint) 4,5 4,0 3,3
3,5 3,0
2,6
2,5 2,0
1,7
1,5 0,9
1,0 0,5
0,5
0,0 2003
2004
2005
2006
2007
gyógy fürdô-látogatás és a sporgyógyfürdô-látogatás tolás területén. Mindazonáltal a pénztár konzervatív szolgáltatási politikája megmutatkozik tagjai fogyasztói szokásaiban is. Látható, milyen lassan kezdik el a tagok használni az újonnan kínált szolgáltatási lehetôséget. Amíg más pénztáraknál szinte azonnal érzékelhetô az új felé nyitás, addig a Patika tagjai kivárnak: a tapasztalatok szerint akár egy teljes év is eltelik az új szolgáltatások igénybe vételéig. Sajnálatos tény, hogy az utolsó helyeken szerepel a sportfitness, a természetgyógyászat és a gyógyfürdô szolgáltatásainak igénybe vétele, viszont jó elôjel, hogy minden évben egyre többet költenek erre a tagjaink. A fentiek miatt a pénztárnál a prevenciós szolgáltatások aránya (18%) a legkisebb.
2,5
2,5 2,0 1,5
1,5
Szolgáltatóhelyek számának alakulása
1,6
5000
1,0 0,5
4607
4500
0,0 2003
2004
2005
2006
2007
3885
4000 3500
révén, é é a bevételek b ét l k 7,5 7 5 százaléá lé kát jelentette. Elégedettek lehetünk a Patikapénztár elért eredményeivel: stabil, független pénztárként évek óta meghatározó szerepet játszunk a szektor életében, újításainkkal pedig példát muta-
32
■ Sporteszköz ■ Gyógyfürdô ■ Természetgyógyászat ■ Sport-fi tnesz ■ Gyógyüdülés ■ Gyógy. segédeszk. ■ Optika ■ Orvosi ellátás ■ Patika
3202
3000 2381
2500 2000
1359
1500 910
1000 500
405
463
634
2000
2001
2002
0 2003
2004
2005
2006
2007
2008
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Patika az élvonalban Számok és statisztikák
A
számok és a statisztikák alapján a Patika-csoport (amelybe egészségpénztárként a Patikapénztár és annak prémium kasszája, az Új Pillér tartozik) létszám alapján a negyedik legnagyobb szereplô az egészségpénztári szektorban. Piaci részesedése – az elsô félévrôl közzétett felügyeleti adatok alapján – mintegy 11 százalék, ami jól rímel az akciós „egyesekre” is.
A függetlenség elônye A taglétszám értékeléséhez azonban érdemes azt is figyelembe venni, hogy a Patika a szektorban szinte egyedülálló módon évente felülvizsgálja tagjait. Ennek célja az, hogy a díjat nem fizetôk költségeit (például a számla „élesben tartását”, a kártyaforgalmi kimutatást) ne azok állják, akik rendszeresen feltöltik patikakártyájukat. Az sem mellékes, hogy az élbolyban a Patikapénztár az egyetlen független szereplô. Az elsô három legnagyobb kassza kivétel nélkül pénzügyi intézményhez (OTP, MKB és Axa) kapcsolódik. A pénztárak által gyûjtött vagyon szempontjából azonban egészen más a helyzet. A Patika – mint azt a minimálisan fizetendô havi tagdíj alacsony összege is jelzi – a lehetô legszélesebb rétegeknek kínálja szolgáltatásait, így vagyon alapján csoportszinten is „csak” a kilencedik legnagyobb szereplô. Tagjai a számlájukon levô összegeket nem tudják jelentôsebben felhalmozni, azokból folyamatosan szolgáltatásokat vesznek igénybe. Emelkedô bevétel Az idei elsô félév tendenciái közül érdemes azonban kiemelni, hogy miközben a bevétel az
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
elôzô évhez viszonyítva közel 20 még sem tûntek. A PSZÁF adaszázalékkal nôtt, az egy fôre jutó tok szerint a teljes kiadások 3,4 igénybevett szolgáltatás csökszázalékát teszik ki az életmódkent. Ez a jelenség észlelhetô javító szolgáltatások. Ezen bevolt egyébként a szektor egélül pedig 86 százalékos arányt szében is. A Pénzügyi Szerképviselnek a sporteszközök. A vezetek Állami Felügyeletének Patikánál is ez az egyetlen adó(PSZÁF) adati szerint mintegy 8 köteles termék, amirôl a tagok százalékos ezen a téPatikapénztár ren a mérséklôdés. A jelenség nyilvánvalóAz idei elsô félév számokban an nem független az Növekedés (%) egészségügyi reform köztudatba kerülésétôl Új belépô (fô) 9 124 12,14 és persze attól sem, hogy 2008-ban 13,1 Bevétel (ezer forint) 2 252 353 19,33 ezerrôl 20,7 ezer forintra emelkedett az az Igénybe vett szol1 816 784 5,48 összeg, amit a mungáltatás (ezer forint) káltatók adómentesen juttathatnak dolgozóik egészségpénztári számlájáá lájá jl dó k lleszokni” k i” (3 6 „nem h hajlandóak (3,6 ra. A Patika több mint 2,8 ezer százalék). partnere közül 2008-ban összesen 180 növelte meg a munkálElôtérben a prevenció tatói hozzájárulás összegét. Így Az idei elsô félév hozott kedis csak a tagok 5,3 százaléka révezôtlen változást is. A Patikaszesül 13,1 ezer forintnál magapénztárnál – a szektortól eltérôen, sabb munkáltatói hozzájárulásde a pénztár nevébôl adódóan – ban. Kedvezô jelenség viszont, a szolgáltatási kiadások között hogy egyre többen ismerik fel, mindig is masszívan a gyógyegyénileg is érdemes fenntartaszer és a gyógyhatású készítméniuk patikakártyájukat. A tagok nyek vezettek. Nyilvánvalóan an5,7 százaléka teljesített egyéni nak is köszönhetôen, hogy ezt a befizetést – miközben a PSZÁF plasztikot lehet a legszélesebb kimutatása szerint a szektorban körben, összesen 1 543 patikáa teljes tagdíjbevételen belül az ban használni. A tagok egészséidei elsô félév végére a 2007-es gi állapotának javulása, valamint 14,4 százalékról 12,2 százaléka prevenció elôtérbe kerülése mira mérséklôdött az egyéni befiatt azonban a gyógyszertári kölzetések aránya. tések aránya hét év alatt a 95 százalék feletti szintrôl folyamaFavorit a sportszeköz tosan 62 százalékra csökkent. A tagok költéseinek alaEzzel szemben patikai szolgálkulásával kapcsolatban érdetatások aránya a korábbi trendet megtörve, ismét emelkedett kes megjegyezni, hogy az úgy2008 elsô hat hónapjában. A telnevezett életmód-javító (csak jes egészségpénztári szektorban adófizetési kötelezettség mellett igénybe vehetô) szolgáltatások közben a gyógyszertári kiadások aránya a 2007. évi 50,1 százaléa kivetett teher hatására ugyan kos szinten stagnált. jelentôsen visszaszorultak, de el
33
Elsô a minôség! Praktikus kártyás szolgáltatások
Patika vagy Új Pillér? A két pénztár összehasonlítása Patikapénztár / Új Pillér
Amikor valaki önkéntes egészségpénztárt választ vagy vált, tapasztalataink szerint az elsô legfontosabb szempont az egészségpénztári szolgáltatások elérhetôsége és minôsége. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a pénztártag mérlegeli az elônyöket: a számára megszokott szolgáltatási körben használható-e a patikakártya vagy sem. Így az egészségpénztárak azzal versenyeznek, hogy náluk mennyire kényelmes a kártyával történô fizetés, valamint hogy mennyi információt nyújtanak a vásárlás pillanatában. Ez utóbbi voltaképpen két nagyon egyszerû kérdésre adott válaszból kiderül. Az igénybe venni kívánt szolgáltatás adómentes vagy SZJA-köteles-e? De egyre inkább nem mellékes a második kérdésre adott válasz sem vagyis, hogy milyen mértékû kedvezményt nyújt a vásárlói klub. Ez utóbbira néhány példa: szemüveg vagy kontaktlencse vásárlásakor a Patika-tagok 10–25 százalékos kedvezmény kaphatnak, míg a gyógyászati segédeszközök esetében ez 20 százalék. A gyógyfürdôkben vagy a gyógyüdüléseknél pedig akár 40 százalékos megtakarítás is elérhetô.
A szolgáltatás elérhetôsége és minôsége után mindjárt a második legfontosabb szempont a pénztári számlavezetés költsége, vagyis az, hogy az egészségügyi banknak is tekinthetô egészségpénztár milyen „banki” költségeket számol fel. Az Új Pillér minimális 10 ezer forintos havi tagdíja mellé minimális költség társul: évi 200 ezer forint befizetésig mindössze 3,2 százalék a levonás, a felett pedig a teljes összeget a szolgáltatások költésére szolgáló fedezeti számlán írjuk jóvá. Ezért gondoljuk, hogy eljött az Új Pillér ideje: szolgáltatásait tekintve a patikakártya minden kényelmét biztosítja, költségeit tekintve pedig a szektor legkedvezôbb konstrukciója. Prémium pénztárként azokra is gondoltunk, akik több milliós befektetési portfóliójukban az Új Pillért extra hozamot garantáló befektetésnek tekintik: érdemes a befizetést két évre további 10 százalékos SZJA-prémium fejében lekötni (az egyéni befizetésre 30 százalékos SZJA-kedvezmény vonatkozik). Egyre többen választják ezt a lehetôséget, mivel a pénztárakban kezelt vagyonra nem vonatkozik a kamatadó.
Elônyök és megtakarítások
E
gyszerû és kényelmes – ezzel a két szóval jellemezhetô a patikakártya. Miért? A Patika Egészségpénztár szolgáltatásai ugyanis ezzel érhetôk el a legkönnyebben: érvényes minden Patika Egészségpénztár kártya-elfogadóhely emblémával ellátott gyógyszertárban és üzletben. Az országban összesen 5 521 szolgáltatónál (ebbôl kártya-elfogadóhely: 4 527), öt különbözô patikakártyás szolgáltatás és táppénz vehetô igénybe.
34
A Patika Egészségpénztár szolgáltatásainak kialakításakor elsôdlegesen azt vette fi gyelembe, hogy egy önkéntes egészségpénztár a mindenkori OEP szolgáltatásait egészíti ki, vagyis azokat, amelyekért nap mint nap a családi kasszából fi zetni kell. Ennek jegyében fejlôdtek a szolgáltatások és az országos kártya elfogadó rendszer is. Az egészségpénztárak által nyújtható szolgáltatások körét a Pénztártörvény határozza meg, amely az Önkéntes Kölcsönös Biztosító Pénztárakról szóló 1993. évi XCVI. törvény rendelkezései tartalmazzák. Az adómentes és SZJA-adóköteles önkén-
Az adókedvezmény mellett a tagok a szolgáltatóktól árkedvezményt is kaphatnak. Mindezt egy olyan független pénztárnál, amely bizonyítottan ügyel a tagok pénzére (rendre a piaci átlaghoz képest kedvezô hozamot ér el).
Patikapénztár és Új Pillér Legfontosabb adatok A Patika Egészségpénztár legfontosabb adatai: Székhely: 1022 Budapest, Bimbó út 18. Bankszámlaszám: CIB 10700024-02400406-51100005 Telepatika/Ügyfélszolgálat: 06 40 200 203 Fax: 06-1-210-9778 E-mail:
[email protected] Az Új Pillér legfontosabb adatai: Székhely: 1022 Budapest, Bimbó út 18. Bankszámlaszám: CIB 10700024-43040607-51100005 Telepatika/Ügyfélszolgálat: 06 40 200 203 Fax: 06-1-210-9778 E-mail:
[email protected] Esetlegesen felmerülô kérdéseik esetén munkatársaink személyesen állnak rendelkezésükre munkaidôben, 8 00 – 16 00 óra között a Patika Egészségpénztár helyi tarifával hívható ügyfélszolgálatán (06-40-200-203).
tes egészségpénztári szolgáltatások jelenleg a következôk:
Biztonság: fennállásunk óta 17 milliárd forint bevétel, 12 milliárd forint értékben igénybe vett szolgáltatás; közel 100 ezer elégedett patikakártyahasználó, a szektorban legmagasabbnak számító 2,8 ezer munkáltató.
Szempont
Egészségügyi szolgáltatások árkedvezménnyel: minden, amire a saját és a családom egészsége érdekében eddig a saját zsebembôl fizettem • A patikakártya érvényes gyógyszerek – beleértve a homeopátiás gyógyszereket is, OGYI engedélyszámmal és forgalomba hozatali engedéllyel rendelkezô gyógyteák, gyógyszernek nem minôsülô gyógyhatású termékek – patikában történô kiváltására. • Szemüveg, kontaktlencse vásárlása esetén a tagok 10–25% kedvezményt kapnak, gyógyászati segédeszköz vásárlása, orvosi ellátás és fogászat esetén a 20%-ot, gyógyfürdôkben, gyógyüdülésnél pedig a 40%-ot is elérheti a kedvezmény. • Országszerte 202 prevenciós patikában a tagok és a társkártyával rendelkezô családtagok számára 20 millió forint értékû prevenciós alap az ingyenes szûrôvizsgálatok (kardio-metabolikus szindróma) elvégzésére.
A piacon betöltött szerep
Társkártya: odafigyelô gondoskodás a rászoruló családtagról. Adókedvezmény a befi zetésekre: egyénként havi 27 ezer forintig, munkáltatóként dolgozónként havi 20 ezer forintig. • az egyéni befi zetés 30%-a SZJA-kedvezményben részesül (az önsegélyezô pénztárral együtt 100 000 Ft, a nyugdíjpénztárral együtt 130 000 Ft) oly módon, hogy az összeg közvetlenül a patikakártyán kerül jóváírásra. • A 2020 elôtt nyugdíjba vonulók esetén az igénybe vehetô adókedvezmény 120 000 Ft (150 000 Ft). a kártyás rendszer és a telepatika: • A szolgáltatóknál a fi zetés egyszerûen, kártyával történik, ennek szolgáltatói elfogadását a szektorban egyedülálló módon az Internet is segíti. • A Telepatika a Patika Egészségpénztár banki színvonalon mûködô, helyi tarifával hívható ügyfélszolgálata (06-40-200-203). Az automatikus egyenleglekérdezés éjjel-nappal a pénztártagok rendelkezésére áll, bevezettük a díjmentes on-line ügyintézést is (www.patikapenztar.hu, www.ujpiller.hu), személyes ügyintézésre pedig munkaidôben, 8 00 – 16 00 óra között van lehetôség. Hozam: a fel nem használt pénzre, mely a pénztári szektor élmezônyében foglal helyet, 2007-ben nettó 7,47%.
tás- és hallásjavító eszközök, vizitdíj, kórházi napidíj, OGYI engedélyszámmal rendelkezô gyógyhatású termékek, gyógyteák elszámolása, vak személy részére vásárolt speciális könyvek árának támogatása, valamint vakvezetô kutyával összefüggésben felmerült költségek támogatása;
Kiegészítô (adómentes) egészség- biztosítási szolgáltatások: • egészségügyi ellátás, egészségügyi szûrések, egészségterv, gyógyterápiás kezelések, gyógyterápiás intézet egészségügyi szolgáltatása, szenvedélybetegségrôl való leszoktatásra irányuló kezelések (Prevenciós szolgáltatás esetén 10% adókedvezmény érvényesíthetô. Az adókedvezmény igénybevételének feltétele az egészségterv megléte.); • otthoni gondozás, gyógyfürdô; • gyógyszer, gyógyászati segédeszköz, csecsemô- és betegápolási cikkek, lá-
• gyógyüdülés, egészségügyi gyógyüdülés (Limithatár: naptári évenként együttesen legfeljebb 160 ezer forint összegben, több szolgáltatásra jogosult személy által történô együttes igénybevétel esetén naptári évenként együttesen legfeljebb 240 ezer forint összegben vehetôk igénybe.);
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
Patikapénztár: egy évtizedes tapasz- Új Pillér: a piacon elérhetô legkisebb talat a tagok legmagasabb színvona- mûködési költség az új pillér kártya lú, hûséges kiszolgálásában. kényelme és biztonsága mellett.
A család havonta mennyit költ egész- 10 ezer forintnál kevesebbet. ségpénztárra?
10 ezer forintnál többet.
Milyen gyakran vásárol?
A kisebb összeget gyakrabban költôk Prémiumpénztárként a nagyobb számára. kiadások finanszírozására.
A szolgáltató helyek köre
A család egészségügyi szolgáltatásaira 5,5 ezer helyen lehet költeni – ebbôl több mint 4,5 ezer kártyaelfogadóhely.
Minimális havi tagdíj
10 ezer Ft, 200 ezer forint éves befi2 ezer forint, átlagosan 9% díjterhezetésig 3,2%-os levonás, afelett nincs lés mellett. mûködési levonás.
Pénztári alapok megoszlása
Havonta újra induló sávos mûködési költség, átlagos terhelés: 9–10% Évi 200 ezer forintig 3,2%-os levonás, között, az év egy hónapjában – e felett nincs levonás. akció keretében – drasztikusan csökkentett mûködési költség.
Belépési költség
Belépés
Kártyaelfogadás több mint 3,5 ezer helyen – további 800 készpénzes szolgáltató.
4 ezer forint, de aki már tag a Patikában, annak az Új Pillérbe való belépéskor nem kell megfizetnie a belépési díjat. • A belépés díja tartalmazza egy fôkártya és két társkártya díját. • A négyévenkénti kártyacsere darabonkénti ezer forintos díja a pénztártagot terheli. • Helyi tarifával hívható ügyfélszolgálat munkanapokon 8–16 óra között: 06-40-200-203. • Nyomtatványok, bankszámlaszám és részletes információ: www.patikapenztar.hu; www.ujpiller.hu. • Fôkártya: 4 ezer forint (az elsô két havi tagdíjból 2-2 ezer forint kerül levonásra). • Társkártya: kártyánként 2 ezer forint. • A négyévenkénti kártyacsere a pénztártag számára díjmentes.
A Patikapénztár elônye A pénztártag elônye alapvetôen az, hogy szervezett formában – a rendelkezésre álló kedvezmények kihasználásával – jut mindazokhoz az egészségügyi termékekhez és szolgáltatásokhoz, amelyeket a társadalombiztosítás nem finanszíroz. • sporttevékenységhez kapcsolódó kiadások támogatása (Limithatár: naptári évenként együttesen legfeljebb személyenként (családtagonként) 69 ezer forint (a minimálbér) összegben vehetôk igénybe.);
Életmódjavító (adóköteles) egészségpénztári szolgáltatások: • természetgyógyászat, rekreációs üdülés; • sporteszközök vásárlásának támogatása, OGYI engedélyszámmal NEM rendelkezô gyógyhatású termékek, gyógyteák, fog- és szájápolási termékek meg vásárlása; • életmód javítását elôsegítô kúrák (Prevenciós szolgáltatás esetén 10% adókedvezmény érvényesíthetô. Az adókedvezmény igénybevételének feltétele az egészségterv megléte.).
35
Gazdálkodj okosan! Gazdálkodj okosan! – Patika módra
V
annak a Patikánál olcsóbban mûködô egészségpénztárak, ám megalakulásunk óta azon a szilárd véleményen vagyunk, hogy tagjainknak minôségi szolgáltatásokat kell nyújtanunk.
és egy újabb, merész lépésre szántuk el magunkat: bevezettük a havonta újra induló sávos mûködési költséget. Az önkéntes pénztári piacon egyedülálló technikai megoldásként a befizetésekre vonatkozó sávokat nem éves, hanem havi szinten húztuk meg. Ez azt jelenti, hogy minden hónapban újra indul a számláló, tehát nagyon pontosnak kell lennie az adminisztrációnak. A legpontosabbnak minden versenytársé közül. Az újítás bár merésznek tûnt: ha nem tudtuk volna tartani az ígéretünket, akár el is pártolhattak volna tôlünk a tagok. Az idô viszont megmutatta, hogy tagjaink kiszolgálása érdekében ismét jó döntést hoztunk.
Az árkedvezményeket jelentô patikakártyás rendszer, a befizetett tagdíjak két munkanap alatti feldolgozása, a rendre a piaci átlag felett elért hozam határozza meg mûködési költségeinket. De vajon ez miként néz ki a mindennapi életben? Az alsó sávban 50 bázispontos költségcsökkentés A Patikapénztár piacra lépésekor a befizetéseket 15% levonás terhelte, ma pedig már ott tartunk, hogy csak 10% az elvonás és az is csak az alsó befizetési sávban. A következô grafikonon jól látható, hogy az elsô ízben 2003ban végrehajtott 0,5%-os költségcsökkentést a tagok pénzére odafigyelô, jó gazdálkodás jóvoltából minden évben meg tudtuk ismételni, növelve ezzel a tagok egészségügyi szolgáltatásra költhetô forintjait. Pénztári szolgáltatásra költhetô forint 88,5 88,0 87,5 87,0 86,5 86,0 85,5 85,0 Az alsó 84,5 sávot terhelô 84,0 mûködési 83,5 költség (%-ban)
16 14
A pénztári szolgáltatásra költhetô forint (%-ban)
12 10 8 6 4 2 0 2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Havonta újra induló sávos mûködési költség Fennállásunk hatodik évében áttekintettük gazdálkodásunkat,
36
Extra költségcsökkentés A 2008. nyári extra költségcsökkentésnek azonban teljesen más a háttere. Nagyvonalú gesztus volt a Pénzügyminisztérium részérôl, hogy jelentôsen csökkentette a PSZÁFnek fizetendô felügyeleti díjat 2008 januárjától. Konkrét számokkal illusztrálva: mi a Patikapénztárnál tavaly 10 millió forint felügyeleti díjat fizettünk, az idei pedig alig lesz több tö másfél millió forintnál, miközben b a bevételeink nem kis mértékben b nônek. Az egy pillanatig sem volt kérdés, d mit kezdünk ezzel a közel tízmillió forinttal. Tagjaink júliustí tól tó kevesebbet fizetnek mûködési költségre, a megtakarítás értelemk szerûen a pénztári szolgáltatásoks ra r költhetô forintokat gyarapítja. Vezet V az Új Pillér Az Új Pillér Egészségpénztár szakmai s hátterét a Patikapénztár biztosítja azzal a szándékkal, hogy az Új Pillér által nyújtott szolgáltatások mintegy prémium-termékként – egészítsék ki a patikakártya elônyeit. Az Új Pillér esetében az önkéntes,
A sikerbôl mindenki részesülhet Év végi akcióink
A
Patikapénztár arra törekszik, hogy elért eredményeibôl, lehetséges megtakarításaiból tagjai is részesüljenek. Pénztárunknak erre – mint pénzügyi intézményhez nem kötôdô, teljesen független kasszának – a szektorban kivételes versenyelônyként van lehetôsége.
piaci átlagnál magasabb havi befizetésekre (minimálisan 10 ezer Ft) jutó mûködési költség kevesebb az önkéntes pénztári (mind nyugdíj, mind egészség) költségek átlagánál. Ez azt jelenti, hogy évi 200 ezer forint befizetésig 3,2% a mûködési költség, az ezt meghaladó befizetés teljes egészében a fedezeti alapon kerül jóváírásra. Az Új Pillér az önkéntes pénztári piacon elérhetô legnagyobb kedvezményt biztosítja azzal, hogy a pénztártag egyéni számláján legalább két évre lekötött összeg – a megszokott mértéken túl – további 10% SZJA-kedvezményben részesül. További kedvezmény tagjaink részére, hogy azon pénztártagok, akik nagyobb befizetést eszközölnének, díjmentesen léphetnek át az Új Pillér Egészségpénztárba. …és a jövô? 2008 decemberétôl a költségek a következôképpen alakulnak: a 100 ezer kártyahasználó újabb mérföldkövet jelent gazdálkodáEbbôl A havi befi zetés 10 000 Ft alatti részének 10 000 és 30 000 Ft közötti részének 30 000 Ft feletti részének
fedezeti alapba
mûködési likviditási alapba alapba
90%-a
9,5%-a
0,5%-a
92%-a
7,5%-a
0,5%-a
96%-a
3,5%-a
0,5%-a
sunkban: az alsó és középsô sávban a tagok javára további 2%-kal nôtt a jóváírt összeg, míg a havi 30 ezer forint feletti befizetéseket az eddigi 8% helyett 4%-kal jutalmazzuk. Az Új Pillérnél – ahol a levonás most is nagyon alacsony: évi 200 ezer forintig 3,2%, afelett 0% – a belépési költséget csökkentjük kétezer forinttal. Ezután a Patikába és az Új Pillérbe belépôk egységesen egyszeri 4 ezer forintot fizetnek.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Elsô akciónkat 2001-ben hirdettük meg: tagjaink karácsonyra társkártyával kedveskedhettek a családnak. 2003 és 2004 az új tagok akciós beléptetésének jegyében telt el, azt követôen pedig minden pénztári befizetésre jelentôsen csökkentett mûködési költséget vontunk. Idén novemberben pedig – figyelve a helyi értékekre – különleges akciót hirdetünk. Magyarországon minden századik embernek van patikakártyája, a Patikapénztár pedig novemberben mûködésének 10. évébe lép. Ahhoz, hogy a számsor (mindhárom helyiérték) teljes legyen, születési hónapunkat egy szá zalékos költséglevonással ünnepeljük. A hozzánk kötôdôk már megszokhatták, hogy nálunk az év vége mindig akcióval telik. Független pénztárként ugyanis megtehetjük, hogy jó gazdálkodásunk eredményét megosszuk régi, de új tagjainkkal is. A kerek évfordulóra azonban – hogy a bennünk bízók érzékeljék helyi értékeinket – különleges ajánlatot dolgoztunk ki: magas szolgáltatási színvonalunkhoz most a szektorban egyedülállóan alacsony költségszint párosul majd. A 2008. évi akció részletei Tagjaink számára • Nem a kétezer forintos megtakarítás lesz a legfontosabb oka annak, ha valaki tagjaink közül most novemberben egy családtagnak ingyenesen
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
Év
Akciós Záró tagidôszakban létszám belépett év végén tagok (ezer fô) (ezer fô)
Éves bevétel (millió forint)
Akciós idôszakra esô bevétel (millió forint)
Az akció lényege
2001
6,6
1,8 ezer újonnan váltott társkártya
163
–
minden pénztártag ingyenes társkártyát igényelhetett
2002
13,7
–
658
–
nem hirdettünk akciót
2003
27,0
3,0
1 482
88
az új patikakártya díja csak 45 forint – az elsô két havi tagdíj 1%-a
2004
41,0
5,6
1 584
239
új belépés 550 forintért
2005
53,5
2,3
2 468
427
bevezetés elôtt az Új Pillér: minden befizetésbôl egységesen 3,2%
2006
67,5
5,0
3 702
842
2007
73,3
5,7
3 917
756
2008
86,0
6,1
4 700
1 000
várható
vált A karácsonyra társkártyát vált. elkészülô társkártya nemcsak a patikakártyán levô megtakarítás megosztását jelenti szeretetteinkkel, hanem jelképezi azt, ami az életben a legfontosabb. Gondoskodni valakirôl, szavak nélkül elmondani neki, hogy milyen fontos, hogy még sokáig egészségben velünk éljen. • Aki ügyel kiadásaira, novemberben igazán takarékoskodhat nálunk: mindkét egészségpénztárunknál minden befizetésbôl mindössze egyetlen százalék a levonás a Patikánál megszokott 8–12 százalék és az Új Pillérnél megszokott 2–3 százalék helyett. Az új belépôknek • A Patikapénztárba és prémium egészségpénztárunkba, az
5–2%: a Tradíció Nyugdíjpénztár piacra lépését segítendô az egységesen 5%os levonás 2%-ának megfelelô összeg a tag kérésére a Tradícióba kerül egységesen 5% levonás, de a legalább két évre lekötött, vagyis 10%-os SZJA-prémiummal rendelkezô pénzbôl nincs levonás a szektor legjobb ajánlata: ingyenes társkártya, új patikakártya 1 ezer forintért, a befizetésekbôl 1% levonás
Új Pillérbe belépôk most mindössze 1 ezer forintért válthatnak patikakártyát (ez a Patikánál háromezer forintos, az Új Pillérnél ötezer forintos megtakarítás). Az átlépô munkáltatókra is gondoltunk ezzel a kedvezménnyel, hiszen ha most lép át hozzánk, költséget takaríthat meg. • A patikakártya induló feltöltésénél pedig minden befizetésbôl egyetlen százalékot vonunk le a Patikapénztárnál megszokott 8–12 százalék, és az Új Pillérnél egyébként alkalmazott 2–3 százalék helyett. Tagjaink kényelmét szolgálja, hogy elegendô a honlapokon (www.patikapenztar.hu és www.ujpiller.hu) az „Akció” jelzésû gombot használni, nem kell külön oldalakat átböngészni, minden egyetlen kattintással elérhetô.
37
Változó környezetben Minden év újdonságokat jelent
Tíz év számokban és eseményekben
38
1999
Megalakul a Patika Egészségpénztár.
2000
165 gyógyszerész 50 millió forint alaptôkével megalapítja a részvénytársaságot.
2000
Szerencsétlenül indul a Patikapénztár bemutatkozó kampánya: a neves ügynökség a helyi lapokban a halálhirdetések közé teszi a Patikapénztárról szóló elsô információs anyagokat.
2000
A K&H szerzôdésünk értelmében 350 gyógyszertárba telepíti a kártyák elfogadását biztosító POS-terminált.
2000
Második szolgáltatói lábként csatlakozik a Fotex-Ofotért 86 szalonjával, így már gyógyszerre és szemüvegre is lehet költeni.
2001
Belép az elsô nagy munkáltatónk, a Lear Corporation 2500 fôvel.
2001
Az alvállalkozói nehézségek után önálló informatikai rendszert fejleszt ki a Patikapénztár, amelyre zökkenômentesen át is állunk.
2001
Elindul a Telepatika, a Patika Egészségpénztár helyi tarifával hívható automatikus ügyfélszolgálata.
2002
A Patikapénztár vezetôje kitüntetést kap a patikakártya kitalálásáért.
2002
Indul az Add a szíved mozgalom a véradás és a szervátültetések nagyobb társadalmi elfogadottságáért.
2002
A Patikapénztár csapata megnyeri az Ecosim üzleti szimulációs játék országos döntôjét.
2002
A 10 000. pénztártag belépése.
2003
Az OTP termináljai is elfogadják a patikakártyát.
A
hôskorban, vagyis 1993ban a törvényalkotók még komolyan gondolták az öngondoskodás Magyarországon merôben új intézményének meghonosítását. Az alapvetôen egyéni befizetésre felállított adókörnyezet a befizetések 50 százalékát részesítette adókedvezményben a mai politikai környezetben el-
képzelhetetlen, 100 ezer forintos mértékben. Szorgalmas számolás után megállapíthatjuk, hogy az 1993. évi 100 ezer forint 2008-ban már 460 ezer forintnak felel meg. Mindösszesen két év mûködés kellett ahhoz, hogy az elsô lobbi-csapat komoly eredményt mutathasson fel: felére (25 százalékra) csökkent az egészség-
pénztári kedvezmény, mialatt a nyugdíjpénztárak továbbra is élvezték az 50 százalék elônyeit. Így ennyi év távlatából már mindegy is, hogy az egészségpénztárakat öt évre kispadra küldô döntést milyen érdekek mozgatták, azzal sem kell foglalkoznunk, hogy egy nyugdíjreform és 15 év után miért igaz még mindig az az állítás, hogy X
Az önkéntes egészségpénztári befizetésekre vonatkozó kedvezmények változása a szektor megalakulása óta (1993–2008) Év
Infl áció
1993
122,5
Munkáltatói hozzájárulás
Egyéni befizetés
• a munkáltatói befizetés max. az egyén havi jövedelmének 25%-áig megengedett, azonban a munkáltatói befizetés is egyéni jövedelemnek minôsül • az egyéni befizetések 50%-a (pénztártípustól függetlenül) közvetlenül az egyéni adóalapot csökkenti
2004
Nagyon pontos adminisztrációt követelô újítás: havonta újra induló sávos mûködési költség.
1994
118,8
változatlan
2004
Az egy éven belüli bevétel elôször haladja meg az 1 milliárd forintot (1,6 milliárd).
1995
128,2
2004
Csatlakozik az 1000. szolgáltató.
1996
123,6
1997
118,3
1998
114,3
• az addigi adóalapot csökkentô kedvezményeket felváltja az adóból leírható kedvezmények rendszere – ezentúl mindenki a „saját” adósávjában veheti igénybe a kedvezményt • felére, 25%-ra csökkentik az önkéntes egészségpénztárba történô egyéni befizetések után járó SZJA-kedvezményt, miközben a nyugdíjpénztári kedvezmény 50%-os mértékû maradt – ez a szabály öt évig a nyugdíjpénztárak mögé utasítja az egészségpénztárakat
1999
110,0
2000
109,8
2004
A munkáltatói létszám átlépi az 1000 fôt.
2004
Elindul az azóta több ezer elôfizetôvel rendelkezô, havonta megjelenô elektronikus hírlevél.
2005
A taglétszám átlépi az 50 000-res határt.
2005
Informatikai unikum: a patikakártya az egészségpénztárak közül egyedülállóan három különbözô egyenleget kezel (teljes, sporteszköz, üdülés).
2005
Az egy évben finanszírozott szolgáltatás elôször éri el az 1 milliárd forintot (1,7 milliárd).
2006
Piacra lép az Új Pillér Egészségpénztár.
2006
Átléptük a 10 milliárd forintos göngyölített bevételt.
2006
10 éves fennállását ünnepli a Magyar Önkéntes Egészségpénztárak Szövetsége.
2007
Piacra lép a Tradíció Nyugdíjpénztár.
2007
A Patika-csoport tagjává válik a Tempó Nyugdíjpénztár.
2007
A Patikapénztár önálló székházba költözik a Budapest, II. kerületi Bimbó úton.
2007
Indul az egészség nemzeti érték és a tagjaink ingyenes szûrését biztosító Prevenciós Alap.
2007
Elindul a banki színvonalú on-line ügyintézés, amely mindhárom partnercsoportunk számára elérhetô és a patikakártya internetes autorizációja, ezzel korlátlanul bôvíthetjük szolgáltatói hátterünket.
2007
Átléptük a 10 milliárd forintos göngyölített szolgáltatási kiadást.
2008
Kibocsátottuk a 100 000. élô patikakártyát, ezzel Magyarországon minden 100. embernek van patikakártyája.
2008
5 ezret meghaladja a kártya elfogadóhelyek száma.
2008
Tagjaink számára minden 10. gyógyszertárban elérhetô a Prevenciós Alap ingyenes szûrése.
2008
A Patikapénztár elôterjeszti az önálló önkéntes ápolási pénztár tervét.
2008
Extra 0,5%-os költségcsökkentés a PSZÁF felügyeleti díjának mérséklése alkalmából.
2001
109,2
2002
105,3
havi 50 ezer Ft (a minimálbér 100%-a)
változatlan
2003
104,7
változatlan
változatlan
2004
106,8
• az egyéni befizetések 30%-a, max. évi 100 ezer Ft írható le az SZJA-ból; a befizetéseket összevonják az önsegélyezô pénztárral, valamint a nyugdíjpénztárral közös limitet határoznak havi 53 ezer Ft (a minimálbér 100%-a), de nyugdíjpénztárral együtt 68,9 ezer Ft meg (évi 120 ezer Ft) • 10% SZJA-kedvezmény a prevencióra • 10% SZJA-kedvezmény a legalább kétéves lekötésre
2005
103,6
havi 57 ezer Ft (a minimálbér 100%-a), de nyugdíjpénztárral változatlan együtt 74,1 ezer Ft
2006
103,9
2007
108,0
2008
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
az egyéni befizetések 30%-a, max. évi 100 ezer Ft leírható le • havi 25,5 ezer Ft (a minimálbér 115%-a) • nagy könnyítés, hogy 2000-tôl a munkáltatói hozzájárulás a az SZJA-ból, ezzel újra egységesítik a nyugdíj- és az egészségtag számára már nem jövedelem pénztári kedvezményt havi 40 ezer Ft (a minimálbér 100%-a) változatlan
változatlan; azonban az SZJA-kedvezményt felváltja az adójóhavi 62,5 ezer Ft (a minimálbér 100%-a), de nyugdíjpénztárral váírás, vagyis egy kiválasztott pénztártípusba kerülhet vissza együtt 81,2 ezer a kedvezmény • havi 13,1 ezer Ft (a minimálbér 20%-a); nyugdíjpénztár havi változatlan, de a 100 ezer Ft-os keretbe a lekötés és a prevenció is bekerült 32,7 ezer Ft • a „cafeteria” juttatások maximális összege évi 400 ezer Ft • emelés: havi 20,7 ezer (a minimálbér 30%-a); nyugdíjpénztár havi 34,5 ezer Ft változatlan • a „cafeteria” juttatások maximális összege továbbra is évi 400 ezer Ft
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
39
Az egészségért pro és kontra Patikapénztár és Új Pillér X az állami nyugdíjrendszer rosszabb rossz állapotban van, mint az állami egészségügy. Érdemi változást a 2000. év hozott két fontos dologban: a munkáltatói hozzájárulás már nem minôsült a tag számára jövedelemnek (adómentes lett a juttatás), és újra egységes lett a nyugdíj- és az egészségpénztári befizetések után járó kedvezmény. Igaz, jobb lett volna, ha a 25-50 százalék között nem a 30 százalékon áll meg a mutató, de így is ez volt az elsô nagy sikere a Magyar Önkéntes Egészségpénz tárak Szövetségének 1996os megalakulása óta. Az jogszabályok kedvezô változása után az ezredfordulón
tudtak igazán elindulni az egészségpénztárak, elsôként a Tempó, majd a Patika, amelyek a mai napig a Szövetség gerincét alkotják. A 2000–2006 közötti idôszak a befizetések vonatkozásában különösebb izgalmat nem hozott, mert a munkáltatói hozzájárulást továbbra is a minimálbérhez kötötték. Sajnálatos tényként vettük azt tudomásul, hogy az egyéni befizetés adókedvezményének reálértéke pedig – vessünk csak egy pillantást az infláció alakulására – szép lassan elolvadt. Az egészségpénztári szektor 1993. évi indulásakor a tagok még minden, a társadalombizto-
sítás szolgáltatásait kiegészítô, az egyén egészsége érdekében felmerülô szolgáltatást és terméket megvásárolhattak (például minden patikában forgalmazott terméket), ma pedig ott tartunk, hogy számos prevenciós szolgáltatás után különadót kell fizetni (lásd az összefoglalást a szolgáltatásokról a 34. oldalon). Aztán 2007-ben jött a Gyurcsány-csomag, amely a munkáltatóként adható kedvezményt a megszokott szint ötödére (!) csökkentette. A tavalyi év új folyamatot indított meg az egészségpénztári szektorban: a konszolidációt. Számos egészségpénztárnak kellett azzal szembesülnie, hogy drasztikusan csökkennek a be-
Egészségpénztári tagság pro és kontra Pro
Kontra
TB-járuléktömeg megtakarítás (havi 20,7 ezer forintig),
Újabb költség a vállalkozásnak,
munkavállalói loyalitás, jobb teljesítmény,
újabb adminisztrációs teher a tagdíj utalása, az új dolgozók folyamatos beléptetése a pénztárba, állandóan változó jogszabályi környezet a befizetésekre,
azonnal felhasználható,
folyamatosan csökkenô felhasználhatóság (adómentes szolgáltatás),
az egész család felhasználhatja,
politikai kockázat (lásd egészségügyi reform).
az alap tagdíj munkáltatói fizetésével meg lehet teremteni a dolgozók öngondoskodását, az egészségpénztárból olyan szolgáltatásokra (pl. gyógyszer, szemüveg, sport) költenek a dolgozók, amire eddig is, a fel nem használt pénz kamatmentes hozamot biztosít.
Patikapénztár / Új Pillér tagság pro és kontra Patika /Új Pillér
Másik pénztár
Független, de nem a legnagyobb;
Banki, biztosítói háttér, nagyobb taglétszám;
patikakártya: a dolgozók a munkaadót tehermentesítô minôségi kiszolgálása; alacsonyabb mûködési költség; ingyenes szûrés minden tagnak + a patikakártyával magas árkedvez- készpénzes számlát több helyrôl lehet hozni; mény érhetô el a szolgáltatóknál; 10 év tapasztalat – 2,8 ezer munkáltató zökkenômentes napi kiszolgálása; van olyan egészségpénztár, ahol a szolgáltatásokat lazábban ellenôrzik; a fel nem használt pénz hozama (pénztári hozam) rendre magasabb a piaci átlagnál;
olcsóbban lehet banki hitelhez jutni az anyavállalat révén.
Új Pillér: a szektorban elérhetô legalacsonyabb költségszint.
40
Idézetek vételei, így már nem tartható a mûködési költségek megszokott szintje. Volt olyan pénztár, amelyik a felvásárlási kísérletek ellenére megôrizte függetlenségét, de számos beolvadásnak lehettünk tanúi (Erste-Harmónia / Dimenzió, MKB / Talizmán / Kristály / Mecsek, Axa / Uniqua, Patrónus / Kardirex – hogy csak a legfontosabbakat említsük). A folyamat nem állt meg, ezt bizonyítja, hogy a PSZÁF honlapja idén 17 olyan egészségpénztárt említ, amely jelenleg felszámolás alatt áll vagy már felszámolták. Ha valaki fél attól, hogy az adó ked vez mények megkurtítása után elveszti függetlenségét, hogy elveszti önállóságát, na gyot téved. A szektorban mi vol tunk azok, akik a szektort ért szigorítások ellenére tartani, sôt az elmúlt két évben három alkalommal csökkenteni is tudtuk mûködési-költségszintünket. Köszönhetjük ezt a pénztár nagyságával arányos relatív költség csökkenésnek és a Patika konzervatív szolgáltatási politikájának. Amikor más egészségpénztárnál azért égtek a telefonok, hogy már nem lehet a külföldi nyaralásokat elszámolni, akkor a mi tagjaink annak örülhettek, hogy Magyarországon már igénybe vehetnek gyógyüdülést... A független szereplôket tömörítô szövetség célkitûzése a jövôre nézve, hogy elérje azt, hogy a szektorra vonatkozó jogszabályok stabilak legyenek, és megteremtsék azt a bizalmat, ami elengedhetetlen az öngondoskodás és a vállalati gondoskodás elterjedéséhez.
„Nagyon büszke vagyok a sikereitekre, amit egy kicsit a magaménak is érzek legalábbis az indításnál. Jó befektetés volt az elsô kártyatulajdonosnak lenni.” Czakó Borbála, nagykövet
„…egészségesnek kell maradni – ezért sokkal többet tehetünk, mint gondolnánk –, és össze kell gyûjteni némi tôkét saját idôskori ellátásunkra. Erre pedig igen alkalmasak a pénztárak.” Gilyén Ágnes, újságíró
„Talán így öregkorban még nagyobb haszna van a Patikának, még jobban rá vagyunk utalva, mint fiatalon.” Dobó Árpád Lajosné, nyugdíjas postás
„Nem könnyû sikeres életet élni. A siker határozottságra, önfeláldozásra, erôfeszítésre, lojalitásra és tisztességre épül.” dr. Tímár György, bankkártya szakember
„Ha odafigyelünk a szolgáltatókra, szeretik a kártyánkat; ha a tagokra, akkor többet fizetnek be, és viszik a piacon jó hírünket, ezért még többen csatlakoznak hozzánk.” dr. Lukács Marianna
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
41
Felmérések, vélemények Kutatások az egészségünkrôl
A
Patikapénztár 2004 novemberében készítette az elsô nagy közvéleménykutatását a GFK segítségével. A kutatás célja a következô kérdések megválaszolása volt: Mit gondolnak az emberek az egészségügyi szolgáltatásokra való költés mértékérôl? Mekkora az eltérés a költés mértékére vonatkozó becslés és az egyén konkrét költése között? Az alábbi eredményre jutottunk: • Az emberek 57%-a nem tudja megítélni, mennyit költ az átlag magyar az egészségére, holott amikor saját költéseire kérdezünk rá, pontosan meg tudja nevezni tételes kiadásait. • Az emberek saját bevallásuk szerint kétszer annyit költenek a saját egészségükre, mint amenynyit gondolnak az átlag magyarról! Az OEP/magán finanszírozás arányára adott tippek alapján az emberek úgy érzékelik, hogy az OEP által is finanszírozott szolgáltatások teljes költségeik 33– 53%-át viselik. • Az átlag magyar havonta 14 755 forintot költ az egészségére, mégis csak minden 25. ember tagja valamelyik egészségpénztárnak. Az átlagos egészségpénztári tag 15 643 forintot költ az egészségére, ebbôl patikakártyán keresztül csak 2 374 forintot. 2007 júniusában készítettük a következô érdekes közvéleménykutatást, amelyben arra voltuk kíváncsiak, hogy 2006-ban az egészségpénztári tagok menynyi idôt töltöttek a munkáltató által fizetett (az elsô 14 nap) és az OEP által fizetett táppénzen (14 napot meghaladó betegség esetén). Hipotézisünk ugyanis az volt, hogy az egészségpénztári tag ke-
42
vesebb idôt tölt betegszabadságon és táppénzen, mint az átlag magyar, célunk pedig az önkéntes pénztári kedvezmények szélesítése volt. Felmérésünk szerint válaszadóink 2006-ban 0,58 napot töltöttek betegszabadságon, táppénzen pedig egyetlen napot sem. Négy hónapon keresztül gyûjtöttük az adatokat, hogy világos képünk legyen: az országos átlaghoz képest az egészségpénztári tagok menynyi idôt töltenek betegszabadságon. Felmérésünkbôl, amely nem reprezentatív, egyértelmûen úgy tûnik, hogy a pénztártagok egészségesebbek az országos átlagnál. A pénztártagok tavaly átlagosan 0,57 napot, míg a nem egészségpénztári tagok 1 napot töltöttek betegszabadságon (betegszabadság a betegség elsô 15 napja, amit a munkáltató fizet). Táppénzen (a betegség 15. napjától az OEP fizeti) senki sem volt. Ezzel egybecseng, hogy a Patikapénztár táppénzre kifizetett szolgáltatásai 2007 I–VII. hónapjában mindössze az összkiadások 0,04 százalékára rúgtak. Önöktôl kérdeztük: Mi a legfontosabb a pénztár mûködésében? A patikakártya, a szolgáltatói árkedvezmény, a mûködési költség vagy a hozam? hozam 5%
patikakártya 58%
mûködési költség 14% szolgáltatói árkedezmény 23%
Mi határozza meg leginkább az egészséget? az egészségügyi ellátórendszer színvonala 3,8% környezet 10,4%
genetika 25,2%
életmód 60,6%
Prevenciós Alap Odafi O dafi figyel fi gyelés lés az egész eg családra
A
A Medián (az SZDSZ megbízásából) 2008. június végén háromezer fôs mintán végzett felmérése szerint a lakosság 40 százaléka gondolja úgy, hogy maradjon a jelenleg egységes állami egészség-biztosítási rendszer. A teljes népesség 47 százaléka támogatja azt, hogy maradjon meg az állami biztosító, de aki akar, magánbiztosítóval szerzôdhessen. A biztosítók közötti teljes versenyt, amelyben az állam csak a feltételeket szabályozza, mindössze hét százalék tartaná jó megoldásnak. Úgy látszik, hogy a mi olvasóink jobban a piacgazdaság pártján állnak, közel felük ugyanis a teljes versenyt támogatná az egészségügyben. Érdekességként érdemes az egészségügyi reform belsô megítélésérôl készített Medián-felmérés eredményeibôl is „szemezgetni”. E szerint az orvosok 51 százaléka legalább részben egyetért a kormányzat eddigi intézkedéseivel, 45%-uk pedig ezeket inkább elutasítja.
Prevenciós Alapot 2007 ôszén a Patikapénztár, az Új Pillér, a Hungaropharma és az OMRON „Az egészség nemzeti érték” összefogás keretében hozta létre. Szolgáltató gyógyszertáraink 2008 tavaszától pályázhatnak a Prevenciós Alapra, a program keretében a kardio-metabolikus szindróma (szívkontroll, vércukorkontroll és testsúlykontroll) mérésére alkalmas mûszerekhez juthatnak. A nyertes patikák vállalták, hogy a szûréseket a Patikapénztár és az Új Pillér tagjai számára ingyenesen végzik. A komplex vizsgálat tulajdonképpen a metabolikus szindrómát mérô állapotfelmérés. Statisztikák szerint a magyarok igen nagy hányadának szükséges ezzel foglalkoznia. A nem kezelt metabolikus szindróma ugyanis a szív- és érrendszeri megbetegedések (koszorúér-betegség, stroke) és a 2-es típusú cukorbetegség veszélyét rejti magában. A pályázatok értékelésekor a Bíráló Bizottság azt vette figyelembe, hogy a Prevenciós Alapban részt vevô gyógyszertárakkal biztosítani tudjuk tagjaink részére az ingyenes szûrések országos lefedettségét. Az ötödik forduló után már elmondhatjuk, hogy tagjaink 202 gyógyszertárban vehetik igénybe az ingyenes szûrést. A gyógyszertárak internetes oldalunkon (www.patikapenztar.hu) egyszerûen és gyorsan nyújthatják be pályázatukat, de itt lehet utánrendelni a hiányzó felszerelést is a Prevenciós Alap menüpontban. Az idei utolsó elbírálási idôpont: 2008. december 15. hétfô. A következô grafikonokon jól látható a prevenciós patikák számának gyarapodása (összesen 202 patika), illetve megyék szerinti megoszlása.
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
Ön szerint kell-e verseny az egészségügyben? maradjon a jelenlegi állami az állami biztosító maradjon, egybiztosítós rendszer de magántársanem tudja, 23,8% ságok is piacra a döntés léphessenek a szakértôk 17,7% dolga 9,8% legyen teljes verseny, az állam csak szabályozzon 48,7%
Ön szerint a Patikapénztár prevenciós szolgáltatásai közül melyik szolgálja legjobban az egészség megôrzését? Sport, fitness; gyógyfürdô; üdülés; szûrôvizsgálatok; állapotfelmérés és életvezetési tanácsadás? szûrôvizsgálatok 17%
sport és fi tness 39%
életvezetési tancsadás 21% állapotfelmérés 23%
A Prevenciós Alap pályázatán nyertes patikák számának alakulása Nyertes patikák száma
250 202
185
196
2008. 05. 20.
2008. 06. 20.
200 154 150 118 100 50 0 2008. 03. 20.
2008. 04. 20.
2008. 09. 20. Elbírálási idôpont
Prevenciós patikák száma megyénként
Bács-Kiskun Baranya Békés B.A.Z. Pest Budapest Csongrád Fejér Gyôr-MosonSopron Hajdú-Bihar Heves Jász-NagykunSzolnok KomáromEsztergom Nógrád Somogy Szabolcs-SzatmárBereg Tolna Vas Veszprém Zala 0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
43
Összefogás az országért „Az egészség nemzeti érték”
A
z ország jövôje megkívánja tôlünk, hogy az egészséget és az egészségügyet Magyarország stratégiai ágazatának tekintsük, amelynek fejlesztése az egész nemzet ügye, alapvetô fontosságú méltó helyünk eléréséhez az Európai Unió közösségében is. A terv ambiciózus és már a harmadik, a Patikapénztár tízéves fennállása alatt. Büszkék vagyunk arra, hogy 1999-ben piacra lépésünkkel új iparág, az önkéntes egészségpénztári szféra alapjait raktuk le, nem is beszélve a szervátültetéseket és a véradást támogató ötéves mozgalmunk, az „Add a szíved” sikerérôl. Biztosak vagyunk abban, hogy összefogással gyorsabban zárkózhatunk fel az Európai Unió fejlett országaihoz a nemzet a családok, a polgárok egészségét tekintve. Ehhez konkrét tettek és programok mellett az is szükséges, hogy a jobb egészség, az egészséges életévek növelése a GDP növelésével egyenrangú politikai céllá váljon. Az átlagmagyar 5-6 évvel kevesebbet él, mint az EU 15ben lakó uniós polgártársa. Az eddig megvalósult reformlépések alapján a Patikapénztár és az Új Pillér nem látja, hogy a döntéshozók által felvázolt reformlépések ezt az igazi problémát orvosolnák. Céljaink világosak, egyszerûek és közülük szinte egyetlen újdonság sincs. Azzal mindenki – legyen az döntéshozó, beteg vagy egészséges – egyetért, hogy az emberek és az ország életében is központi helyet foglal el az egészség és az egészségügy. Ennek az új ügynek a sikerét a Patikapénztár szinteti-
44
záló ereje garantálja: induláskor a piacon már meglevô tudást gyúrtuk össze és alakítot tunk ki egy unikálisan mûködô rendszert. Akkor már voltak nyugdíj pénz tá rak, így a nyilvántar tási rendszer alapjai készen álltak. A bankok már bevezet ték egyszerûbb kár tyatermékeiket, így az emberek számára már nem volt ismeretlen a kártyával történô fizetés. A gazdasági életben az is megszokott dolog volt, hogy egy vállalatot azoknak a szakmai befek tetôknek a segítségével alapítanak, akik a rendszer hosszú távú, stabil mûködtetésében érdekeltek – a mi esetünkben ez a gyógyszerészet volt. Az összefogás célja, hogy Magyarország az egészséget és az egészségügyet stratégiai iparágként kezelje, ér tékét növelje, javuljon az emberek egészségi állapota, és nôjön a várható élettartam. Reményeink szerint a program segíti és ösztönzi a döntéshozókat, hogy ôk is birtokában legyenek az egészségre vonatkozó aktuális adatoknak, tendenciáknak és ismereteknek.
kutatását mintegy két évtizeddel ezelôtt. Megállapították, hogy a szív- és érrendszeri eredetû megbetegedések és a halálozás szempontjából kiemelt kockázati tényezô az elhízás, a magas vérnyomás, a lipidés a szénhidrátanyagcsere zavar együttes elôfordulása. Ezt a tünetcsoportot metabolikus szindrómának nevezzük. A kialakulásában számos környezeti-életmódbeli (dohányzás, testsúlytöbblet, fizikai inaktivitás) és genetikai tényezô, valamint a szabadzsírsav-metabolizmus rendellenessége játszik szerepet. A metabolikus szindróma diagnózisát akkor mondhatjuk ki, ha az alábbi kockázati tényezôk közül legalább három jelen van: • elhízás (centrális, ún. alma típusú). • kóros vérzsírösszetétel (koleszterin), • magas éhgyomri vércukor, • emelkedet t vérnyomás. A felsorolt tényezôk gyakran társulnak, ezért bármelyik felfedezése esetén a többit is keresni és szükség esetén kezelni kell, hogy megelôzhessük a 4–8 szoros szívinfarktus rizikóval járó tünetegyüttes, a metabolikus szindróma kialakulását.
„Célunk… javuljon az emberek egészségi állapota, és nôjön a várható élettartam”
„…a fejlesztés az egész nemzet ügye…”
Mi a kardio-metabolikus szindróma? A klinikai észlelések indították útjára a metabolikus szindrómának nevezett tünetcsoport
Az elhízás Az elhízás azt jelenti, hogy a szervezetben túlságosan sok zsír halmozódik fel. Akkor tekinthetô
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
Összefogás az egészségért Ingyenes szûrés a tagoknak Testsúly kontroll BF 500 klinikailag validált testösszetétel monitor
Az elhízást több mutató alapján állapíthatjuk meg: • Testsúly: a készülék 135 kg-ig mér • Testtömeg index (BMI) = testsúly / a testmagasság négyzete (kg/m2). Ennek normális értéke 20–25 között van. A testmagasságunkat megmérve egyszerûen kiszámolhatjuk, mely értékek között számítunk ideális súlyúnak. • Haskörfogat nôknél 88 cm, férfiaknál 102 cm alatt van a normál érték, ami egy mérôszalag segítségével egyszerûen mérhetô. • Viscerális (zsigeri) zsírtartalom, azaz a belsô szerveket körülvevô zsírszövet mért értéke normál esetben 10 alatt van. • A vázizom % nôk esetében 28%, férfiak esetében 37% körül van. • RMR = nyugalmi anyagcsere, az a minimális napi kalóriaszint, amelyre a szervezetnek szüksége van az alapvetô életfunkciók ellátásához. Az alapanyagcsere egyénenként változó. Az OMRON BF 500 testösszetétel monitorral a nyugalmi állapotú energia-felhasználásunk is megállapítható, ami a diéta beállításának az alapja. A testösszetétel megméréséhez a készülékre mezítláb kell ráállni (a testmagasság pontos méréséhez amúgy is le kell venni a cipôt).
Vérnyomás kontroll M6 Comfort Cuff klinikailag validált automata, felkaros vérnyomásmérô
• Az IntellisenseTM technológiának köszönhetôen pontosan, gyorsan, egyszerûen, kényelmesen és fájdalommentesen méri a szisztolés, a diasztolés és a pulzus értéket. • Comfort mandzsetta normál és extra méretû felkarra. • Valós, napi átlag vérnyomásérték. • Szabálytalan szívritmus kijelzés. • Mérés közbeni mozgásérzékelés. • Dátum- és idôkijelzés, 90 férôhelyes memória. • 10 év garancia, 2 évenkénti bevizsgálás esetén.
Vércukorszint kontroll / vérzsírszint kontroll Multicare vércukor-, koleszterin-, trigliceridszint-mérô készülék
• A készülék a tesztcsíkra csöppentett egy-egy csepp vérbôl fotoszenzoros mérési technológiával pontosan, megbízhatóan meghatározza a vércukor-, koleszterin- és trigliceridszintet. • Egyszerû kezelhetôség, nagy méretû kijelzô. • Mérési riasztás (4 idôpont beállítható). • Átlageredmény számítás. • 250 férôhelyes memória. Az éhgyomri cukorszint mérése akkor ad pontos eredményt, ha a mérés elôtt 8 órával nem étkezünk, ezért mindenképpen közöljük az utolsó étkezésünk idôpontját a mérésnél.
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
valaki elhízottnak, elhízottnak ha testsúlya legalább 20%-kal haladja meg az ideális súlyt. A metabolikus szindróma kialakulásának kozkázatát növeli, ha a haskörfogat meghaladja a 88 cm-t (nôknél), illetve a 102 cm-t (férfiaknál). Az elhízás kezelésében a kalóriafelvétel csökkentése és az energialeadás, mozgás fokozása alapvetô. Hosszú távú eredmény csak olyan diétától várható, amely napi 1200 – 1800 kcal tartalmú és heti kb. 0,5 kg fogyást eredményez. Ha ennél szigorúbb diétát tartunk és jóval kevesebb kalóriát veszünk fel, a szervezet védekezni kezd, és lecsökkenti az alapanyagcseréjét akár 700 – 800 kcal-ra, akkor az energia-felhasználás csak ilyen mértékû lesz, hiába eszünk kevesebbet, annál több hasznosul. Magas vérnyomás A magas vérnyomás a lakosság 18–25%-át érinti. De sokan nem tudnak róla, és akiknél kiderült, azoknak is csak a fele kap megfelelô kezelést. A magas vérnyomás a szívinfarktus és az agyvérzés elsôrendû rizikófaktora, megterheli a szivet, elôsegíti az érelmeszesedést. A metabolikus szindróma kialakulásának kockázatát növeli a 130/85 Hgmm feletti vérnyomásérték. A magas vérnyomás kezelését is életmód-változtatással kell kezdeni. Elhízott hypertoniások esetében a vérnyomáscsökkenés a testsúly csökkentésével érhetô el. Minden kg testsúlycsökkenés 1-2 Hgmm-rel csökkenti a vérnyomást. X
45
Összefogás a tagokért Prevenciós Alap X A konyhasó bevitelének csök kentése is mérsékelheti a csökk vérnyomást. Az alkoholfogyasztás emeli a vérnyomást és jelentôs kalóriabevitelt is jelent. A fizikai tréning védhet a magas vérnyomás ellen. A magasvérnyomás-betegség kezelésében fontos szerepe van a vérnyomáscsökkentô gyógyszereknek. Magas vérzsírszint: Magas vérzsírszintrôl akkor beszélünk, ha a koleszterinszint meghaladja az ideális 5,2 mmol/ l-es értéket, de mindenképpen, ha nagyobb, mint 6,5 mmol/l. A másik vérzsír, a triglicerid normális szintje 2,3 mmol/l alatt van. Szívbetegség vagy más rizikófaktorok jelenléte esetén még szigorúbb határokat kell szabni (<1,7 mmol/l). Ideális esetben meghatározásra kerül az ún. védôfaktor, a HDL-koleszterin szintje is, amely akkor jó, ha értéke 1,0 mmol/l fölött van. Az elhízás a koleszterin- és a triglicerid szintet emelheti, a védôfaktor szintet csökkenti. A magas koleszterinszint kezelésében elsôdleges a diéta, mely az állati eredetû zsírok és a koleszterin-tartalmú ételek fogyasztásának csökkentését, a fôleg növényi eredetû, telítetlen zsírsavak fogyasztásának egy bizonyos határig történô növelését jelenti. Több növényi rost, kevesebb alkohol fogyasztása és elhízás esetén kevesebb kalória felvétele is hozzá tartozik a magas koleszterin- és triglicerid-szint kezeléséhez.
lamosak, az ún. csökkent glupályázaton nyertes patikákban kóz-toleranciájú esetek száma végzett felmérésünk szerint október végéig több mint 2 ezer ember is. A magas vércukorszint a szívvett részt az általunk támogatott izomelhalás, a stroke, a vakság gyógyszertári szûrésen. A szolés a végtag elvesztésének vegáltatók télen szélyét rejtheti az érdeklôdés magában. „A Prevenciós Alap m e g u g r á s á r a A metabolikus számítanak. szindróma kialapéldát mutat az zámításakulásának kocegész országnak” ink Sszerint csak kázatát növeli, a Patikapénztárha az éhgyomri nál az ingyenes szûrések kapvércukorszint meghaladja a 6,1 csán az idei évben 5–6 ezer mmol/l értéket. olyan esetre derülhet fény, amely A cukorbetegség kezelésétovábbi beavatkozást igényel. ben alapvetô a megfelelô étBiztosak vagyunk abban, rend, amely a szénhidrátoknak hogy a Prevenciós Alap pélés a zsíroknak a korlátozását dát mutat az egész országjelenti. nak, hogyan lehet a betegek érdekében összefogni szolgálHol tartunk jelenleg, mik tatónak, finanszírozónak, esza terveink? közgyár tó nak. Mindazonáltal Az ügyre 2008-ban edfo lya ma to san gondolnunk kell dig 18 millió forintot költöttünk arra, hogy ezek az egyszerû (a gyógyszertárba kihelyezett szûrôvizsgálatok közös progmûszerpark értéke 110 ezer foramjainknak csak a kezdetét rint), ami terveink szerint az év jelentik, nem tévesztve szem végére az utolsó forduló után elôl a célt: hosszú távon az 20 millió forintra emelkedik. egészségben eltöltött életévek A program elsô eredményeirôl növelését. már most is beszámolhatunk: a
A
Patika Egészségpénztár 2 837 munkáltatói taggal áll napi kapcsolatban. Hasznosítva a tárgyalások és az együttmûködés eddigi tapasztalatait, munkatársainkkal összegyûjtöttük azokat a lényeges elemeket, amelyekre érdemes figyelni egy önkéntes egészségpénztár kiválasztásakor, és amelyek meghatározzák a munkáltatói szerzôdés megkötését és annak tartalmát. • Mekkora adminisztratív terhet ró a vállalatra a patikakártya feltöltése? Egyszerû-e a pénztárral történô adatcsere? Igényel-e a bérszámfejtési rendszerben programozást, és az megoldható-e? Tekintettel arra, hogy az önkéntes pénztári hozzájárulást a dolgozók bérhez hasonló, azonnal költhetô juttatásként kezelik (mivel az is), nagyon pontosan kell mûködnie a pénztár mögött álló adminisztrációnak. Ez különösen igaz abban az esetben, amennyiben a dolgozók a bérüket is bankszámlára kapják.
• Van-e olyan melléklete a munkáltatói szerzôdésnek, amely a pénztár/munkáltatói tag kötelezettségeit egyértelmûen rögzíti? Amennyiben a pénztár kötelezettséget tud vállalni a tagdíjak jóváírására, a pénztári szolgáltatások igénybevételének körülményeire, a felmerülô problémák jelentôs hányadának megoldása nem a vállalat adott szervezeti egységének, hanem a pénztárnak a feladata lesz.
Magas vércukorszint A cukorbetegség a felnôtt lakosság 4–6%-át érinti. Nagyon jelentôs a cukorbetegségre haj-
46
Miért érdemes? Mire figyeljen?
• Amennyiben a tagok a pénztári szolgáltatásokat kész-
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
pénzfizetési számlával veszik igénybe, az adott pénztár gondoskodott-e arról, hogy a pénztár tagok számlái zavar talanul jussanak el a pénztárhoz? Szükséges-e a munkaügyön külön munkatársat foglalkoztatni, aki a számlákat gyûjti, illetve kit terhel a számlák beküldésével kapcsolatos postaköltség? A Patika Egészségpénztár esetében ezek a kérdések nem merülnek fel, hiszen patikakártyás rendszert mûködtetünk. • Hogyan kommunikál az adott egészségpénztár a tagokkal? Az önkéntes egészségpénztárunk szolgáltatási köre folyamatosan változik, igazodik a pénztártagok igényeihez. Emellett az önkéntes egészségpénztári számla olyan, mint egy bankszámla: rendszeresen érkezik rá pénz, költ is belôle a tag, és még hozamot is írunk jóvá. Tehát egy folyamatosan változó rendszer, amelyet a pénztártagok folyamatosan használnak, így meg kell kapniuk a friss információkat a befizetésekrôl, a költésekrôl, a hozamokról és az aktuális szolgáltatási palettáról.
Ügyfélszolgálatunk, a Telepatika helyi tarifával hívható munkaidôben. Automatikus egyenleg-lekérdezésre éjjel-nappal mód van, és mû ködik a díjmentes on-line ügyintézés is a www.patikapenztar.hu és a www.ujpiller.hu honlap segítségével.
• Hova tud fordulni a pénztártag, ha bármilyen problémája merül fel, a pénztári szolgáltatás igénybevétele kapcsán? Van-e az egészségpénztárnak ügyfélszolgálata?
47
dr. Lukács Marianna Interjú a Patika-csoport vezetôjével – Egy egészségpénztár alapítása nem biztos, hogy egy fi atalkori álom beteljesülése. Milyen pályát szeretett volna befutni? Milyen karriert képzelt el érettségizô korában? – Biztos voltam abban, hogy külkereskedô leszek. Édesanyám nagy hangsúlyt fektetett a nyelvtanulásra, így 18 évesen a magyaron kívül három nyelven beszéltem. Ráadásul az akkori németnyelv-tanárom, Sanyi bácsi tolmács volt, és a gimnázium utolsó két évében az egyszerûbb munkáit már rám bízta. Én pedig annyi idôsen az egészbôl csak azt láttam, hogy milyen egyszerû ez a kereskedô szakma: van két ember, az egyik eladni akar valamit, a másik pedig venni. A nyelvekre pedig azért van szükség – okoskodtam –, mert minél távolabb lakik az egyik kereskedô a másiktól, annál nagyobb a valószínûsége, hogy olyan terméket vesznek meg, ami a másiknak nincs. – Hogyan választotta a Patika nevet? Milyen más ötletek voltak? – A névválasztásnál az volt a legfontosabb szempont, hogy az emberek azonnal tudják, mire való az önkéntes egészségpénztár, amikor meghallják a nevünket. Gyógyszertárba mindenki járt, így rögtön adódott a Patikapénztár elnevezés, és itt be is fejeztük a keresést. Arra, hogy ezt a nevet ki mondta ki elôször, nem emlékszünk egyformán. Bodó Balázs volt kollégám állítja, hogy én voltam, én pedig állítom, hogy ô. Az Új Pillérnél a rengeteg ötlet közül (pl. ráció, prémium, credo, tradíció) végül kettô maradt: a Pillér és a Tradíció. Nehéz volt választani, végül azért esett a pillérre a választás, mert az is „p” betûvel kezdôdik, mint a Patika, a tradíció elnevezést pedig a nyugdíjpénztárunk kapta, hogy egyetlen gondolat se vesszen kárba. – Melyek voltak, miket tart fordulópontnak a Patika „életében”?
48
– Az elsô és a legfontosabb fordulópont az volt, amikor a gyógyszerészek eldöntötték, hogy pénzzel és munkával is támogatják a Patika létrehozását. Talán kevesen tudják, hogy az induláshoz szükséges tôkét 165 gyógyszerész bocsátotta rendelkezésre, de ennél sokkal fontosabb volt, hogy a gyógyszertárak vállalták a patikakártyák elfogadását. Ne feledjük, tíz évvel ezelôtt a lakosság alig harmada rendelkezett egyáltalán bankkártyával. Az indulás óta szinte minden évre jutnak „csendes” fordulópontok. Egy évig tartott a saját informatikai rendszer kifejlesztése, de azóta is folyamatosan dolgozunk azon, hogy a patikakártya használata olyan kényelmes legyen, mint ahogy azt a bankkártyáknál már megszokhattuk. Az évek folyamán mindig megünnepeltük, ha ezerrel megint nôtt a munkáltatói vagy a szolgáltatói létszám, vagy tízezerrel a taglétszám. A tavalyi év volt az, amikor már igazán fellélegezhettünk: pénzügyi stabilitásunkat tovább erôsítette a kedvezô áron vásárolt önálló székház. Idén pedig már a 100 ezres határ átlépése tagjaink számára további jelentôs költségcsökkentést eredményez. Büszke vagyok arra is, hogy mind a szervátültetések társadalmi elfogadottságát célzó „Add a szíved” mozgalom, mind a tavaly útjára bocsátott „Egészség nemzeti érték” összefogás komoly eredményeket ért el, gondoljunk csak a Médiaunióra. – A gyorsan változó körülményekhez és feltételekhez/törvényekhez is alkalmazkodni tudtak. Ez lenne a siker titka? – Alkalmazkodni mindenki tud, kérdés a gyorsaság. A mi sikerünk titka a tempóban rejlik, hiszen független intézményként a döntéshozatali mechanizmusunk jóval rövidebb, és valóban tudunk a legfontosabb érdekre, a tagok kiszolgálására fókuszálni. A Patika-csoportot megelôzô életemben saját bôrömön tapasztaltam
meg, hogy az egymásnak ütközô érdekek hogyan nyelnek el fekete lyukként minden jó ötletet. Amikor elkezdtük a Patikapénztárat, megfogadtam, hogy ez nálunk nem fordulhat elô. Ha egyetlen világos érdek van, az pedig a pénztártagok számára nyújtott minôségi szolgáltatás, akkor egyértelmû minden beszállító partnerünk számára, hogy mi a dolga. Ha odafigyelünk a szolgáltatókra, szeretik a kártyánkat; ha a tagokra, akkor többet fizetnek be, és viszik a piacon jóhírünket, ezért még többen csatlakoznak hozzánk. Ezért persze több pénzt keresünk, és az újabb lehetôséget ad a piac feletti növekedésre. Ehhez persze kell egy, a versenytársak által nem másolható, kivételes versenyelôny. Ez nálunk a függetlenség. A többi elôny (szolgáltatási kör, patikakártya, ügyfélszolgálat) esetében pedig jobbnak kell lenni, mint a többiek. Nem sokkal, mert az nagy erôfeszítésbe kerül, hanem mindig csak egy kicsivel. – Kemény kritikával csupán a Molnár Lajos nevével fémjelzett egészségügyi reformot illette. Miért volt ilyen „kérlelhetetlen”? – Nem igaz az a szakmai körökben elterjedt pletyka, hogy mindezt
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
„Az egészség a legfontosabb vagyontárgyunk” a gyógyítás állami költségeihez abban az esetben, ha az ingyenes állami szûrôvizsgálaton lett volna lehetôség a betegséget korábbi fázisban, vagyis kevesebb költséggel gyógyítható módon kiszûrni. Biztos vagyok abban, hogy az OEP hosszú távú egyensúlyának megtartását csak az egyéni felelôsség-vállalás kiterjesztésével lehet megôrizni. Az egyensúly a politikusok számára iránymutató közgazdasági feltételrendszerét Bánfi tanár úrral közösen meghatároztuk, de legalább ilyen fontos a civil szféra szerepe is. Nem lehet eleget beszélni a prevencióról. Már az iskolások számára szükség lenne az alaptantervbe épített alapvetô egészség-megôrzési ismeretekre, de a felnôttek ismereteit is szélesíteni kell. Az elmúlt napokban ismerôseim körében rövid felmérést végeztem. Felsoroltam néhány alapvetô élelmiszert és megkérdeztem, hogy melyik való fogyókúrás étrendbe. A találati arány m e g d ö b b e n tô e n alacsony, 40%-os dr. Lukács Marianna volt. Vagyis amíg a Patika-csoport Magyarországon vezetôje az emberek 70– 80%-a rendelkezik Dr. Lukács Marianna közgazdászszzsúlyfelesleggel, az szociológus, németül, oroszul, anngolul és franciául beszél. emberek többséA diploma megszerzése (1992) után Németországban az ottani betegge nincs tisztában biztosítási rendszert tanulmányozta. Innen mentora, Andorka Rudolf hívazzal, mit is lehetta haza az Osztrák–Magyar Akció Alapítványhoz, amely egyetemi és kune tenni ellene. tatói ösztöndíjakat finanszírozott. Addig is, amíg A summa cum laude minôsítésû pénzügyi doktorátust az európai egészség-biztosítási rendszerek finanszírozása témájában szerezte. az állami progra1994-ben a PSZÁF jogelôdjének, a Pénztárfelügyeletnek a közgazdamok elindulnak, a sági fôosztály-vezetôi székébe került, majd az 1997. évi nyugdíjreform Patikapénztár nem szakmai koordinátor-helyetteseként nagy szerepe volt a magán-nyugdíjtétlenkedik: már pénztári rendszer elindításában. több mint 200 Ezt követôen három évig (1996–1998) a Hungária Biztosító (most Allianz) lakossági vagyon-, baleset- és betegségbiztosítási ágazatok gyógy szer tár ban vezetôjeként tevékenykedett, ahol feladatai közé tartozott a termékek pimérünk kardio-meaci pozicionálása, az értékesítési csatornák meghatározása, az ágazati tabolikus szindróstratégia kidolgozása. mát –, hogy ez mit Hosszas elôkészítô munka után 1999-ben életre hívta a Patika Egészjelent, az egész ségpénztárt, amelynek alapítása óta vezetôje. A Patika-csoport két tagországnak meg fogal bôvült: 2005-ben a Patikapénztár prémium termékeként megjelenô Új Pillér Egészségpénztárral, majd 2006-ban a Tradíció Nyugdíjpénztárral. gom tanítani. RöviA Magyar Önkéntes Egészségpénztárak Szövetségének elnöke annak desen minden köazért tettem volna, mert az SZDSZ részérôl felmerült az önkéntes egészségpénztári konstrukció megszüntetése. Az igazság valójában az, hogy az MSZP–SZDSZ kormány-koalíció által a tavalyi évben javasolt egészség-biztosítási reform nemcsak az átgondolatlanság jegyeit viselte magán, de számos ponton önmagában sem volt koherens. Ezt persze rá lehet fogni az idôkényszerre, de azt gondolom, hogy egy ilyen fontos kérdésben egy szociál-demokrata és egy liberális elkötelezettségû párt csak rossz kompromisszumokra épülô modellt képes alkotni. Ettôl a ponttól mindenki ismeri a kormány-koalíció felbomlásának történetét. – Biztos vagyok abban, hogy az egész ségmegôrzés / beteg ségmeg e lôzés kormányzati re ceptjére ön is fel tudna írnia egy-két gyógyszert. Melyek lennének ezek? – Kézenfekvô lenne a szûrôvizs gálathoz kötött co-payment, vagy is a betegnek hozzá kellene járulnia
megalakulása óta. 2008-tól a Corvinus Egyetem Pénzügy Tanszékén tanít. 2007-ben beválasztották a legsikeresebb 50 magyar üzletasszony közé.
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
zépiskolának megküldjük az osztályfônöki órán feldolgozható, az egészségmegôrzésrôl szóló oktatófilmünket is. Sokat várok a jövôre 6 milliárd forinttal gazdálkodó Médiaunió egészségmegôrzésre fókuszáló kampányától is. – Ha már álommal kezdtük – fejezzük is be ezzel. Milyennek képzeli el a 10 év múlva mûködô hazai egészségügyi rendszert – és ebben a Patikát? – Vallom, hogy racionálisan kell a jelenben élni és idealistaként kell a jövôre gondolni. Egy ilyen tervezô álom olyan, mint egy kifutóra készült igazi haute couture ruha: gyönyörû, inspiráló, és egy-egy részlete megjelenik a hétköznapi viseletekben is. Mi lesz az egészségügyben 10 év múlva? Az OEP szolgáltatásai magas színvonalúak, ezért mindenki megfizeti a kötelezô TBjárulékot. A rendszerben érvényesül az egészséges–beteg közötti szolidaritás, ezért mindenki fizet, vagy mindenki után megfizeti valaki a rá esô járulékot. Tekintettel arra, hogy ez a mai értéken fejenként havi 12 ezer forint kiadást jelent, az emberek döntô többsége úgy dönt, hogy havonta további 10 ezer forintot szán az egészségére, amit prevencióra költ. 10 év múlva – a felvilágosító kampányok következtében – az emberek az egészségüket a legfontosabb vagyontárgyuknak tekintik, amelynek megôrzésére fokozottan figyelnek. A Patikapénztár tagjainak várható élettartama – a 2008-ban megkezdett tudatos prevenciós tevékenység következtében – az EU 15-ben élô állampolgárok várható élettartamával egyezik meg. A következô évtized nagy kihívása az egészségben eltöltött évek további növelése lesz, amelynek új lökést az Európai Parlament elôtt fekvô Genetikai Törvény legújabb módosítása adhat…
49
Vezetô testületek Patika Egészségpénztár
Vezetô testületek A Patika Egészségpénztár Igazgató Tanácsa Horváthné dr. Soós Katalin alapító tag
Mezei M eze ez ze Szilvia EElcoteq lcot cot Magyarország Kft.
1999 óta az Igazgató Tanács elnöke (Portré a 25. oldalon)
2005 2 0005 05 óta az Ellenôrzô Bizottság elnöke
Marchhart M Mar archhart chhartt Dé Déne Dénes n s alapító tag
TTóóóth Tóth th Ferencn Ferencné F rencné Fe Richter Gedeon Zrt.
2001 óta az Igazgató Tanács tagja (Portré a 30. oldalon)
2003 óta az Ellenôrzô Bizottság tagja (Portré a 17. oldalon)
Dr. Szabó Sándor a Magyar Gyógyszerész Kamara második és örökös tiszteletbeli elnöke 1999 óta az Igazgató Tanács tagja (Portré a 17. oldalon) Rajné Adamecz amecz am ecz IIldi Ildikó ldikóó BDO Forte Pénzügyi Tanácsadás üzletág vezetô 2003 óta az Ellenôrzô Bizottság tagja (Portré a 19. oldalon)
Hegedûs He H egedûs eg edûs Tibor T bor Ti Budapest Airport Minibusz 2005 óta az Ellenôrzô Bizottság tagja
Szzá Szászné S zászné ász sszné zné S Sz Szi Szigeti ge Katalin get Lear Corporation Hungary Kft. 2003 óta az Ellenôrzô Bizottság tagja (Portré a 14. oldalon)
Az Új Pillér Egészségpénztár Igazgató Tanácsa
A Patika Egészségpénztár
Dr. Bokros Lajos a CEU professzora és vezérigazgatója 2006 óta az Új Pillér Egészségpénztár Igazgató Tanácsának elnöke (Portré az 5. oldalon) Borókay Ferenc a Magyar Biztosítók Szövetsége Egészség- és Baleset-biztosítási Tagozatának vezetôje 2007 óta az Új Pillér Egészségpénztár Ellenôrzô Bizottságának tagja
befektetési eredménye 2008 elsô kilenc hónapjában:
2,392 milliárd forint kezelt vagyon, 131 millió forint jóváírt hozam.
Mentusz Gábor FHB NyRt. 2007 óta az Új Pillér Egészségpénztár Ellenôrzô Bizottságának elnöke (Portré a 16. oldalon) Dr. Mohai György a Budapesti Értéktôzsde vezérigazgatója 2007 óta az Új Pillér Egészségpénztár Ellenôrzô Bizottságának tagja (Portré a 6. oldalon)
50
PATIKA PÉNZTÁR TOP 50 PILLÉR
ÉRVEK, EMBEREK, EREDMÉNYEK
51
Munkáltatói referenciák 2008 októberében 2837 munkáltató Lear Corporation Hungary • Hungaropharma Rt. • Hartmann Hungary Kft. • Vasas Szent Péter Gyógyszertár • Kecskeméti Thermostar Kft. • BAZ megyei Közlekedési Felügye • Propex Fabrics Kft. • Kôolajvezetéképítô Rt. • Szegedi Vásár És Piac Üz. Kft. • Nokia Siemens Networks Kft. • Somogy Megyei Temetkezési Kft. • Lionsped Kft. • Nuance-Recognita Zrt. • J-N-Sz m-i Növ.és Tal.véd.Szol • Állatgy.Olt.Gyógy.Tak.ell.Int. • Debreceni Állategügyi Intézet • Országos Állategészségügyi Int • FVM H-B M-i Földmûvügyi Hivat. • Wincanton Trans Eu.Hungary Kft • FVM Fejér M-i Földmüvügyi Hiv. • Fornetti Fagy.P.áru Ter.Ker.Kf • Erdért Rt. • Paracelsus Bt. • Debreceni Vízmû Rt. • Békés Megyei Közl.Felügyelet • Szegedi Ifjusági Ház Kht. • Heves M Közlekedési Felügyelet • Angyalföldi Vagyonkezelô Zrt. • Hungalu-Service • Agrorum Kft. • Székesfehérvári Fûtôerômû Kft. • ÁPV ZRT • Jürgenhake Magyarország Kft. • Sector Hungary 1992 ZRt. • Organica Zrt. • Lombard Pénzügyi és Lízing Rt. • Fôtáv Komfort Kft. • Hévízgy.f.és Szt.András R.kórh • Gy-M-S m-i Közlekedési Felügy. • Paks és Vidéke ÁFÉSZ • Vektor Munkavédelmi Kft. • Kolping Katolikus Szakképzô I. • Richter Gedeon Rt. • Váépszer Kft. • Concorde Befektetési Alapk.Rt. • Bácsvíz Zrt. • Ernst and Young Tanácsadó Kft. • Ernst and Young Audit Kft. • SHS Könyvelô és Adótanácsadó • Banco Popolare Hungary Bank Zr • Parádfürdôi Állami Kórház • Viadom Rt. • Inter-Európa Bank Rt. • Chinoin Rt. SanofiSynthelabo • Bátaszék és Vidéke Áfész • Bata Kft. • Hauni Hungária Gépgyártó Kft. • Bp-i Fôpolgármesteri Hivatal • BKV Rt. • Elcoteq Kft. • HVB Bank Hungary Rt. • Budaörs Város Önk.Polg.Hiv. • Paracelsus Pharma Bt. • Yamaha Motor Hungária Kft. • Hr Comp Bt. • Épglas Kft. • Nakita Kft. • L.Noel Vagyonvédelmi Kft. • Baranya Megyei Önk.Hivatala • Komló-Víz Viziközmû Kft. • Swedex Hungária Kft. • Prodax Rt. • Shell Hungary Rt. • Sziget TV Kft. • Közép-Tisza Vidéki Vízügyi Fel • Baranya Megyei Földhivatal • Földvár Gumiipari Szövetkezet • Rehab General Kft. • Ford Motor Hungária Kft. • Cyclolab Kft. • Etsberger Kft. • Cybelius Kft • Banco Bt. • Páskum Nyomda Kft. • Kaefer-Heibl Isoliertechnik Kf • Érd és Térsége Viziközmû Kft. • Bicsérdi Arany-Mezô Rt. • Ferencvárosi Önkormányzat • Dorozsmai Nagybani Piac Kft. • Feliratkészítô Kft. • STI Petôfi Nyomda Kft. • M-Real Petôfi Címke Kft. • Pentaclean Kft. • B-Aranykorona Kft. • Nyírségvíz Rt. • Komló Város Önk.Hiv. Tûzoltós. • Neolit Ker.és Szolg.Kft. • Renax-Camion Kft. • Quartz Ker.és Szolg. Kft. • Lélekharangok Kkt. • Szent Ilona Patika Bt. • Scachinger Cargomax Kft. • Contra Sinister Kft. • Pestszentimre Eü.Szolgálat • Pest M-i Áll-i Közútkezelô Kht • KörKö.Vizügyi Igazgatóság • KEM Állami Közútkezelô Kht. • Horváth István Ált.Iskola • Pétfürdô Nagyköz.Önkormányzata • Pétfürdôi Polgármesteri Hiv. • KEM Közlekedési Felügyelet • Uni System Bau Kft. • Avermann-Horváth Kft. • Amway Hungária Marketing Kft. • Deák Ferenc Általános Iskola • FHB Szolgáltató Rt. • FHB Földhitel-és Jelzálogbank • Karotázs Tud.Mûsz. és Ker.Kft. • Colas Dunántúli Zrt. • Hoffmann-Gép Javító és Sz.Kft. • ÉD Körny.v-i és Vízü-i Ig. • Országos Mérésügyi Hivatal • Szekszárdi Víz-és Csatornamû • Budapesti Értéktôzsde Rt. • South Car Kft. • Autó Largó Kft. • FC Generál Építô Kft. • Békés Megyei Közútkezelô Közh. • Magyar Cetelem Bank Rt. • Veszprémi Kommunális Rt. • Gazdasági Versenyhivatal • Kanizsa-Car Kft. • Evosoft Hungary Kft. • Vitál Club Kft. • Interperfekt Kft. • Építésügyi Minôségell.Inn Kht. • Bics Ipari és Kereskedelmi Kft • Víz-és Csatornamûvek Konc. Rt. • Magyar Kereskedelmi És Ipark. • Continuum-Ingatlan Kft. • Baranya m-i Terfejl. Tanács • PSZÁF • Euro Patika Bt. • Be-Be Kereskedelmi Kft. • Lapidáris Gazd. Tanácsadó Kft. • Heliopharma Kft. • Hubertus Agráripari Bt. • Günz Kft. • Genpact Hungary Kft. • Hôtechnika Kázmér Ép.ip. Kft. • Szûcs Inter Trans Kft. • Ister Invest Kft. • Magyar Turizmus Rt. • Pécsi Patendula Bt. • Zsámbékvíz Kft. • Version-Co 2000 Kft. • Centrum Audit-V Kft. • Forrás Takarékszövetkezet • Nógrádvill Kft. • Salvia Bt. • Gál és Társai Bt. • Allegro Kft. • Sinus-Fair Consulting Kft. • Budaestate Kft. • I.T.O. Engineering Kft. • Verda Hungária Kft. • 117 Aranytallér Bt. • Szebellédy Gyógyszertár Bt. • Ezüstkehely Bt. • Izsák Kommunális Szolg. Kht. • Fiwi-Hût Kft. • Lôrincz Kft. • Bábolnai Szolgáltató Kft. • Horváth Pékség Kft. • Dárius Kincse Bt. • Meiser Ferroste Kft. • Franco-Team Kft. • Durostone Kft. • Epsol Kft. • Dunapataj és Vidéke Tak.szöv. • Alap Hungária Kft. • Szelektív Hulladékhaszn. Kft. • Hydro-Foor Bt. • Fehér Köpeny 2000 Eü. Bt. • Tenkesalja Vagyonkezelô Zrt • Medicina Betegség Megelôzô Kft • Kassa Kft. • Medicina Bajmegelôzô Kft. • Royal Komfort Kft. • Vetsey-Körmendi Ágnes Dr. • Észak-P-i Ingatlan és Tf. Rt. • Kálló és Erdôtarcsa Körjegyz. • Volánbusz Közlekedési Rt. • Pharmex Gyógyszerész Bt. • W.E.T. Magyarország Kft. • Raiffeisen Bank Rt. • Kányai Mezôgazdasági Rt. • CIB Lízing Rt. • CIB Credit Rt. • Mobil Plusz Bt. • Thermo-Profil 2000 Kft. • Betonmix Kft. • Oberthur Card Systems Kft. • Plaket Kft. • Körzeti Általános Iskola(Kurd) • Körös VOLÁN Rt. • SH Comp Kft. • Lippert és társai Bt • Citymed Bt. • VEKA_DI Kft. • Alpszig kkt • „ARCULAT” Nyomda Kft. • Pro Karmine Kft. • Nutrifeed Kft. • Reorg Rt. • PC FORRÁS Kft. • Mihályi István és Tsai Bt. • Regina Patika Bt. • Pegaso Linea Itália Kft. • Nemzetközi Technológiai Kht. • Balansz-C Elektroszervíz Bt. • Blocking Kft. • Aqva Patika Bt. • Reorg-Apport Pénzügyi Rt. • Welding Partner Kft. • Clemco Termelési Kft. • Gozsovics Károly ev. • C.R.T. Épületgépész Kft. • Reorg-Consult Kft. • Sony Hungária Kft. • Book-Controll 2002 Bt. • Füszértker Kft. • Flash’4 Számítástechnikai Kft. • Aranykehely Gyógyszertár Bt. • Kaputrade Kft. • Fischli Trade Kft. • L-and Informatika Kft. • Péter és Kozma Kft. • Fitorem Környezetvédelmi Kft. • ITT Flygt Kft. • Dosis Alfa Bt. • BR.Gt Kft. • GlaxoSmithKleine Kft. • Kissné Kovács Ilona ev. • Gyulai Ego Bt. • Heineken Hungária Sörgyárak • Forsza-Trade Kft. • Kvantum Fakor Rt. • Kongsberg Interior Systems Kft • Ferencvárosi Mûvelôdési Kp. • Polikróm Kft. • Dr. Herczeg Mária • Bellamed Kft. • Severinus Saldo Kft. • Practical Kft. • Folkem Nyomdaipari Kft. • Ammeraal Beltech-Lôrincz Kft. • ExxonMobil Business Support • Helikon Utazási Iroda • Misszió Egészségügyi Központ • Minerág Kft. • Cominfo Ipari Szolgálatató Kft • Dr. Pomsár és Társa Bt. • Veszprémi Közüzemi Zrt. • Auditor Plusz Kft. • Papp András ev. • Plasztik-Tranzit Kft. • Kovács József ev. • Unikó Általános Kft. • Aquaring Kft. • K-Keurópai Környezetvédô Kp. • Szebeton Rt. • Kópis és Társa kft. • Gamma Plusz Kft. • Takinfo Kft. • KVV Szolgáltató Rt. • Solt-t-erv Kft. • Alföld Pro-Coop Zrt. • PBS Hungária Kft. • Zimándy Ignác Általános Iskola • Török Fûtéstechnika Kft. • Ökotech Kft. • SDP Audit Kft. • Ardo Hungary Kft. • Pátri-Med Egészségügyi Bt. • Melómánia Fémfeldolgozó Bt. • Höhn Bt • Teletrade Consult Kft. • Csongrád Megyei Növény -és Tal • Ingafair kft. • Gamax Számítástechnikai Kft. • Angyalföldi Gyermek és Ifj.ház • Bács-Kiskun Megyei Önk. Kórház • Szeberényi Bt. • Wolters Hungaria Kft. • PROFIS Számítástechnikai Kft. • Nitrogénmûvek Vegyipari Rt. • Doit Hr Kft. • Hatvan és Vidéke Takarékszöv. • Allround Informatikai Kft. • Plan-Dent Bt. • Duplapiramis Kft. • Telefonbolt Bt. • T2 Kft. • IND.E Automatizálás Kft. • TM-LINE Felszámoló Zrt. • Dikó’sz 2005” Bt. • Aqua Büro Kft. • Doktár Kft. • A-Geni Kft. • Albaleasing Rt. • Budapest Airport Rt. • Alba Trade 2000 Bt. • Bakony Volán Zrt. • Palaczky Bt. • YUKER Bt. • IHG Rt. • Ramsys Rt. • Adath Kft. • Comment Kft. • Tromf-Controll Kft. • Okker Kereskedôház Kft. • Celebi Ground Handling Kft. • Zsitvai Á.Plusz Cukrászati Kft • Dolan Kereskedelmi Kft. • Zsitvai János Cukrász Kft. • Gádoros és Vidéke Takarékszöve • Visteon Hungary Kft. • Precíz-Mester Bt. • Szent Áron Gyógyszertár • Aranykígyó Patika • Lillik és Társa Kft. • Csalódi Team Építôipari Kft. • Kisházi és Szabó Kkt. • Hilti Szerszám Kft. • Tantál Kft. • Mikropakk kft. • Veszprém Megyei Közig.Hiv. • Balmazpharm-A Bt. • Balmazpharm Kft. • Hanor Bt. • Bodnár és Társa Kft. • Várady Könyvvizsgáló Kft. • Takács István János ev • Hassan-Med Patika Bt. • Flóra-Med Bt. • Faa Produkt Nyomdaipari Kft. • Balatonfûzfô Tûzoltóság • Thermo-Séd Bt. • Kiss Gti Kft. • Duvitech 2005 Bt. • Explorer Kft. • Veronica Könyvvizsgáló Kft. • IGS-Kontakt Kft. • Bálint Kft. • Drat Kft. • Kenderföld Gyógyszertár • Corident Fogászati Kft. • Avak Kft. • K&P Fulltexh Kft. • Colmet Kft. • MB Transport Kft. • Vadászi és Társai Kft. • Budamobil-Cargo Szövetkezet • Avasforg Kft. • Indivill Kft. • Villa Medici Kft. • Agrokomplex C.S. Rt. • Mérnök Szakértôi Kft. • Exa-2000 Termelô kereskedelmi • Spinner Hungária Kft. • Zs&Zs Kft. • Matech 2000 Kft • Ericsson Magyarország Kft. • Varga Béla Ügyvédi Iroda • Sugó-Med Kft. • App Kft. • Kis és Móricz Kft. • Summit-Agro Hungaria Kft. • Dr.Vándor Éva ev. • Kaiser & Schmidt Ügyviteli Kft • Észak-Alföldi Ter. Fôépítész • Ka-Span Kft. • A.Pénzügyi Partner Kft. • Oktatási és Kult. Min. Tám. Ig • Bábolna Élelmiszeripari Zrt. • Unifine F & BI Hungária Kft. • Develor Tanácsadó Zrt. • Seca-Flex Kft. • Bethánia Rehabilitációs Otthon • Proform 2003 Építôipari Kft. • FundamentaLakáskassza Zrt. • Prodia Diagnosztikai Zrt. • Mecanova Fémlemezgyártó Kft. • Expedite Kft. • Connexis Kft. • Viola Gyógyszertár • Best-Tool Kft. • Tövisdent Kft. • Nagyszerû Számviteli Szolg Bt. • SEI Europe Kft. • Sirocco Kft. • SEI Roc Kft. • Start Kalocsai Autójavító Kft. • Bjelik Jánosné ev. • Magyar Fejlesztési Bank Zrt. • Gép & Gépelem Kft. • Aeroplex Kft. • Gazdasági és Közlekedési Min • Királyi Morzsák Sütöde Kft. • Óhegyi Patika • Dombó Pál Lakásépítô Szövetkez • BonusCafeteria Kft. • Innovia Kft. • Elektrolit Kft. • Hella 91 Kft. Puchner Kastélys • Evopro Informatikai Kft. • Ratiopharm Hungária Kft. • Rehab-Trade Rt. • Útgazdálkodási és Koordinációs • VBH Budapest Kft. • Bogdánné Gerencsér Ágota ev. • Fôtéri Sas Patika Bt. • Rehab-Manager Kft. • Aig/Lincoln Kft. • TetraPak Csomagolóanyag Rt. • Cinemathor Bt. • Magyar RTL Televízió Rt. • Bach János – ev • Pepperl+Fuchs Kft. • Metalucon Fémszerkezet Kft. • Londos Stúdió Kft. • Amri Hungary Zrt. • Hamburg C. Kft. • Csôszer Berendezéseket Szerelô • Pharma-Hunyad Gyógyszerészeti • Pharma Kontír Kft. • Kamilla-Fôtér Gyógyszertár • Pharma-Universal Bt. • 0-8 Biz. Kereskedelmi Bt. • Duplex Drink Italkereskedelmi • M Factory Zrt. • Ádándi Patika Bt. • Netcomm Távközlési és Hálózati • DH-Szerviz Debreceni Hôszolgál • Magyar Közút Kht. • Komszám Kkt. • Hardfarm Agrártermelô Kft. • Gyafix Kft. • Babilon Bt. • Bartifarm Kft. • Konkoord Kft. • Bp-i Munkaerôpiaci Intervenció • Sprint-R Vill. Kft. • Fairtool Kft. • Alba Volán Zrt. • Bács-Kiskun Megyei Önkormányza • Magyar Posta Zrt. • Capgemini Magyarország Kft. • MOL Nyrt. • Levantex Kft.Iveco Márkakeresk • Citi Bank Zrt. • MÁRKER Ker.és Szolg. Kft. • Magyar Távhôszolgáltatók Szöv. • Drávamenti Takarékszövetkezet • Pannonbeton Kft. • Elsô Magyar Bányászati Kft. • Haldex Hungary Kft. • Stema Kft. • CIB Rent Rt. • Karabuka Kft. • Roche Magyarország Kft. • Központi Statisztikai Hivatal • Graviterm Építô, Szerelô Kft. • Belügyminisztérium Beruházási • Chemconsul Kft. • Schauer Hungária Kft. • Zuglói Gazdasági Ellátó Szolg • Sio-Eckes Élelmiszergyártó Kft • Pikk Közös Vállalat • Protektor Kft. • HungaroControl Magyar Légiforg • Kecskemét Viziközmû Társulat • Tisza-Reorg Kft. • Budapesti Temetkezési Intézet • BMSK Zrt. • Reménység Bt. • Magyar Telekom Távközlési Nyrt • R-Investment Tôkebefektetô Zrt • FX Autóház Kft. • Fodor-Menta 96. Bt. • Bilfinger Berger Hungária Kft. • Gázipari Gépgyár Kft. • Satomo Kft. • Fôvárosi Közterület Felügyelet • Mahart PassNave Személyhajózás • Fruit Line Kft. • Pappas Autó Pécs Kft. • Kapos Atlas Gépgyár Kft. • Szkítia-Ker Kft. • Ross Systems Hungary Kft. • ING Bank Zrt. • Zsolnay Porcelánmanufaktúra Zr • Gyôri Autóközpont Zrt. • Esztergomi Takarékszövetkezet • Miniszterelnöki Hivatal • BDO Forte Audit Könyvvizsgáló • BDO Forte Holding Vagyonkezelô • Praktiker Kft. • Magyar Orvosi Kamara Baranya • Mobiltrans Zrt. • Raabersped Kft. • E.ON Gazdasági Szolgáltató Kft • Geers Hallókészülék Kft. • Alpek Mélyépítô és Gépgyártó • Antenna Hungária Zrt. • Pannon – Transbeton Kft. • Magyar Gazdaságfejlesztési Zrt • Integrál Áfész • Sárvári Gyógyfürdô Kft. • Accenture Kft. • Fastron Hungaria Kft. • Saint-Gobain Építôipari Zrt. • FHB Kereskedelmi Bank Zrt. • Magyar Vállalkozásfejlesztés • Origo Print Nyomdaipari Kft. • Tegee Hungária Kft. • FHB Ingatlan Zrt. • Vöröskô Kft. • Asa Építôipari Kft. • Österreich Werbung Marketing • Dr. Oetker Magyarország Élelmi • MFB Invest Befektetési Zrt. • Barcsa-Pharma Patikaüzemeltetô • Le Bélier Magyarország Zrt. • Reorg Válságkezelô Kft. • Avon Cosmetics Hungary Kft. • Expressz Magyarország Média • Baumax Magyarország Kft. • Hungrana Kft. • ESZA Európai Szociális Alap • Linpac Plastics Hungária Kft. • Market Építô Zrt. • ING Biztosító Zrt. • Nógrád m-i Mezôgazdasági Hiv • Papírmanufaktúra Kft. • Nokia Komárom Kft. • Alsó-Tisza vidéki Vízügyi Ig. • Békés m-i Mezôg. Szakigazgatás • J-N-Sz me-i Mezôgazdasági Hiv • Market Építô Kft. • Csongrád m-i Mezôgazd-i Szakig • UniCredit Leasing Kft. • Interfruct Élelmiszer Ker.Kft. • Fagyöngy Patika Bt. • Abda Község Önkormányzat • SzSzB Mezôgazdasági Szakig Hiv • HB m-i Mezôgazdasági Szak. Hiv • Dunafém ’95 Kft. • Magyar Vasúti Hivatal • Egrokorr Festékipari Zrt. • Szilas-Metál Kft. • Halibor Kft. • Oktatási és Kulturális Miniszt • Fornetti – Altro Kft. • Heves m-i Mezôgazd. Szakig.Hiv • AirFrance Kereskedelmi képv. • Grawe Életbiztosító Zrt. • Baumeister Építôipari Kft. • Continental Teves Magyarország • Balatoni Hajózási Zrt. • Budapest Bank Nyrt. • Orsz. Foglalkoztatási Alapítv • Kometa 99 Zrt. • Kevermes és Vidéke Takarékszöv • Dr. Oetker Magyarország • Mátra Cukor Zrt. • Szent Lélek Patika Bt. • MÁV Magyar Államvasutak Zrt. • Morgan Stanley Magyarország • Concorde Pénzügyi Tanácsadó • Metro Kereskedelmi Kft. • Zentiva HU Kft. • Hollóházi Porcelán Manufaktúra • Messer Magyarország Vagyon • Radics Trans Kft. • Transdolomit Kft. • Hammerstein Bt. • E.ON Földgáz Storage Zrt. • Sonepar Magyarország Kft. • Gy-M-S Mezôgazdasági Hivatal • Tivi Kft. • Pappas Auto Magyarország Kft. • GE Holdings Magyarország Kft. • Tiszaföldvári COOP Zrt. • Újpesti Vagyonkezelô Zrt. • MRE Bethesda Gyermekkórház • Malév GH Zrt. • Renault Hungária Kft. • Sopron Holding Vagyonkezelô • Pátria Nyomda Zrt. • Bonduelle Central Europe Kft. • Borsod Volán Személyszállítás • Hatvani Kórház Szolg. Kft. • Tolnai Önténtes Tûzoltóság • Magyar Követeléskezelô Zrt. • EGI Energiagazdálkodási Zrt. • Prec-Cast Öntödei Kft. • Honvédelmi Minisztérium • Magyar Ker. Engedélyezési Hiv. • Hungarofresh Bt. • Malen Kft. • Betec Magyarország Kft. • Maépteszt Kft. • Mahíd 2000 Zrt. • Folyami Hídalapozó Kft. • Kiskunfélegyházi Malom Kft. • FVM Vidékfejlesztési Intézet • Alba Takarékszövetkezet • Vegyépszer Zrt. • Nemzeti Közlekedési Hatóság • Raiffeisen Lízing Zrt. • Budapest Airport Minibusz Kft. • Magyar Bányászati és Földtani • buw Hungary Kft. • Újpesti Vagyonôr Kft. • E.ON Közép-dunántúli Gázszolg. • Malév Zrt. • Erzsébetvárosi Vagyonkezelô • Bp. Pesterzsébeti Önkormányzat • Coats Crafts Hungary Kft. • Komló Város Önkormányzata • Miskolci Közlekedési Zrt. • Duna Takarékszövetkezet • CIB Faktor Zrt. • NOKIA Siemens TraffiCOM Kft. • BDI Ingatlanhasznosító Kft. • ING Pénztárszolgáltató Zrt. • Magyar Alkotómûvészeti Közalap • Robert Bosch Kft. • Colas Hungária Kft. • Földvári Rubber Gumiipari Kft. • Mûller Papír Kft. • Csongrád Megyei Táh • Rehab Rt. Vidék • Salvia Med Bt. • Concorde Értékpapir Rt. • Szebellédy-Gyógyszertár Bt • Kaposplast Kft. • Standard Kft. • Béres Befektetési Rt. • Hôgyészi Agrokémiai Kft. • Strázsahegy Patika Bt. • Földmûvelésügyi Költségvetési • Egészségügyi Minisztérium • FVM JNSz M-i Földmûvelésügyi H • FVM Fôv.és Pest M.Földmûv.Hiv. • Nógrád m-i Növ.és Tal.véd.Szol • J-N-Sz Állateü.ésÉlelm.Ell.Áll • Békés m-i Növény és Tal.véd.Sz • Wincanton Customs Kft. • Kaposvári Állateü. Intézet • SzSzB.m-i Álleü.és Él.Ell.Áll. • Szám Plan Közg.és Mérnöki Kft. • Fôv.ésPest m.Növ.ésTalvéd.Szol • Pest m-i Állateü.és Él.Ell. Áll • Csongrád m-i Állateü.és Él.El. • Fejér M-i Állateü.és Él.El.Áll • Mezôg.i Szakigazgatási Hivatal • CBn Vámügynökségi Kft. • Bács-Kiskun M.Közl.Felügyelet • Rajka és Vidéke Takarékszövetk • Szekszárdi Mezôgazdasági Rt. • Adó-,és Pénzü-i Ell-i Hivatal • Kossuth MG. Szövetkezet • CIB Alapkezelô Rt. • CIB Bank Rt. • SZEKSZÁRD MÁR KER KFT • Médium Market Kft. • Alsó-Dunav.i Környv.és Vízü.Ig • Pénzügyminisztérium • Aeskulap Bt. • Észak-Nógrádi Vízmû Kft. • Székesfehérvári Önkormányzat • Citibank International Plc • Messer Hungarogáz Kft. • Messer Mol Gáz Kft. • OSG Hungary Kft. • Vám-és Pénzügyôrség Orsz.Par. • GyMS Megyei Földmûvelésügyi Hi • MAN Kamion és Busz Ker. Kft. • Nógrád Megyei Mezôgazdasági Sz • MAWA Mezôgazdasági Kft. • KEM Mezôgazdasági Szakig. Hiv. • Veszprém m-i Mezôgazdasági Hiv • TBG Hungária-Beton Kft. • Flextronics International Kft. • Teveli Zrt • Bridgestone Tatabánya Termelô • Magyar Nemzeti Vagyonkezelô