SIX SIGMA
ve výrobních procesech a službách
v ON Semiconductor Czech Republic, s.r.o. Rožnov pod Radhoštìm
24. - 25. bøezna 2009 Hotel Relax, Lesní 1689, Rožnov pod Radhoštìm www.hotelrelax.cz
Co pøinese Six SIGMA 1. Dokonalou znalost øízených procesù 2. Nejvyšší kvalitu (3,4 ppm) pøi nejmenších nákladech 3. Exaktní rozhodování ve všech fázích øízení 4. Nejlepší možné nastavení øetìzce: dodavatel - proces - odbìratel 5. Kvalitativní skok ve snižování nákladù všech procesù 6. Využití metod a nástrojù ve prospìch efektivity procesu 7. Dokonalou „prùhlednost“ odpovìdností a kompetencí
Z Score Relationship To Six Sigma Philosophy USL
LSL
1s st
• vrcholové manažery • manažery výroby • specialisty výrobních systémù • øeditele závodù a výroby
6s st
60
-7
-6
-5
-4
70
-3
-2
80 90 Days
-1
0
1
Z Scale
100
2
3
110
4
120
5
6
7
Motto semináøe
Co pøedstavuje výkonnost procesù? Doruèujeme-li 300.000 dopisù, kolik z nich je pak pøi dané výkonnosti doruèeno na nesprávnou adresu? pøi výkonnosti 99 % pøi výkonnosti Six Sigma 3 000 dopisù 1 dopis
Z celkových 500.000 zapnutí daného poèítaèe, ke kolika selháním dojde? pøi výkonnosti 99 % pøi výkonnosti Six Sigma 5 000 selhání < 2 selhání K jak dlouhému celkovému výpadku signálu dojde pøi týdenním vysílání jednoho televizního kanálu? pøi výkonnosti 99 % 1,68 hod. bez signálu
pøi výkonnosti Six Sigma 1,8 sec. bez signálu
Cíle semináøe 1. ukázat efektivní nástroje navrhování, øízení a hodnocení procesù 2. vysvìtlit princip budování a fungování Six Sigma ve ètyøech rovinách: a) projekt: rozbor reálného projektu b) harmonogram: teoretická struktura budování Six Sigma c) prezentace: nácvik manažerské analýzy projektù Six Sigma d) podnik: ukázka Six Sigma v podniku
S
I
P
O
C
Suppliers
Input
Process
Output
Customer
Odborný garant semináøe a lektor prof. RNDr. Josef Tošenovský, CSc. Josef Tošenovský je èlenem katedry Kontroly a øízení jakosti, na VŠB-Technické univerzitì v Ostravì pùsobí od roku 1974. Spolupracuje dlouhodobì se španìlskými universitami v Cordobì, Barcelonì a Cádizu. Pøednášel v desítkách èeských podnikù, je dlouhodobým lektorem DTO CZ. Publikoval øadu odborných knih (napø. Ekonomické a technologické hodnocení zpùsobilosti procesù, Statistické metody pro zlepšování kvality, Náklady na jakost a jejich minimalizace Taguchiho metodami, Hodnocení zpùsobilosti procesù od A do Z aj.), odborných èlánkù, elektronických uèebnic (Six Sigma a Balanced Scorecard, Prùvodce hodnocením zpùsobilosti). Pøipravil unikátní program Capa pro komplexní hodnocení zpùsobilosti procesù. Je pøedním odborníkem v problematice hodnocení procesù a navrhování robustních výrobkù a procesù (Design of Experiments). Je profesorem v oboru Øízení prùmyslových systémù.
Lektor - praktik Ing. Martin Seidler Martin Seidler nastoupil k firmì Honeywell v roce 2002 jako øeditel závodu Mora Aerospace, který byl firmou Honeywell koupen 4. 2. 2002. Martin je zodpovìdný za celý tento závod od roku 1994, kdy byl pøedchozím majitelem, uveden do funkce øeditele. Sám v tomto závodì pracuje od roku 1989. Martin vystudoval Vysoké uèení technické v Brnì a mnoho postgraduálních kurzù pro øízení podnikù. Získal také certifikát Six Sigma Black Belt. Je aktivním èlenem Èeské asociace manažerù a v roce 2002 byl zvolen jako jeden ze 17 nejlepších øídících pracovníkù roku.
Program semináøe První den 09.00 - 13.00 dopolední program Encyklopedie Six Sigma Struktura Six Sigma • Six Sigma jako stavebnice: logická struktura obecnì a v podmínkách vaší organizace. • Mapa procesu vers. flowchart. • Operaèní jednotka - základní prvek mapy procesu. Co všechno se zde øeší ? • Význam zkratek SIPOC, DMAIC, DMADV, CTQ. • Six Sigma pro zlepšování starého procesu vers. Six Sigma pøi zavádìní nového procesu. Etapy zavádìní Six Sigma a jejich analýza • Definování - Mìøení - Analýza - Zlepšování - Kontrola: náplò jednotlivých etap, pøehled nejúèinnìjších metod a nástrojù, vymezení lokality pùsobení. Souvislosti • Deming a Six Sigma, Six Sigma a EFQM • Jak spojit stávající aktivity (ISO 9000, TQM aj.) se Six Sigma. Klíèové nástroje Six Sigma • • • • • • •
Pøehled, podstata, místo DMAIC a SIPOC Význam mìøení v Six Sigma, nové míry kvality: sigma kvalita, TPY, RTY Vztah sigma kvality s ppm a Cpk. Ukázka speciální „kalkulaèky“ pro mìøení kvality. Jak jste na tom u vás ? Plánování experimentù - nejmocnìjší nástroj Six Sigma. Technologické mapy - dokument budoucnosti. Robustnost procesu - technologie odolávající vlivu šumù: jak a ve které etapì ji zajistíme? • Regulaèní diagramy, nejpoužívanìjší nástroj v Six Sigma.
14.00 - 18.00 odpolední program Analýza reálného projektu Six Sigma • • • • •
Ukázka projektu Six Sigma ve výrobním procesu s použitím DMAIC Ukázka projektu Six Sigma ve službách s použitím DMADV 33 nejèastìjších chyb pøi implementaci Six Sigma Výpoèet rychlosti inovace k dosažení plánovaných cílù. Výpoèet efektivnosti procesu.
Veèer: diskuse k teoretickým otázkám zavádìní Six Sigma
Druhý den 09.00 - 13.00 dopolední program Exkurze v podniku On Semiconductor Czech Republic, s.r.o., Rožnov pod Radhoštìm exkurzi povedou specialisté na Six Sigma, diskuse pøímo na provoze 13.00 - 14.00 obìd 14.00 - 17.30 odpolední program • • • •
Konzultace s profesionálem zavádìní Six Sigma. Ukázky reálných prezentací projektù Six Sigma, analýza chyb. Ukázky školících materiálù z USA pro BB a GB. Diskuse k praktickým otázkám zavádìní Six Sigma
Exkurze v podniku On Semiconductor Czech Republic, s.r.o., Rožnov pod Radhoštìm RNDr. Jaroslav Ulrich manažer kvality v On Semiconductor Czech Republic, s.r.o., Rožnov pod Radhoštìm a specialista Six Sigma
Hlavní fáze aplikace metody Six Sigma
1
2
IDENTIFIKACE KLÍÈOVÝCH PROCESÙ A ZÁKAZNÍKÙ
DEFINICE POŽADAVKÙ ZÁKAZNÍKÙ
3 ZMÌØENÍ SOUÈASNÉ VÝKONNOSTI
C
D
M I A
4
PRIORIZACE, VÝMÌR, ANALÝZA A IMPLEMENTACE ZLEPŠENÍ
$$$
5
DALŠÍ EXPANZE A INTEGRACE PROGRAMU SIX SIGMA
DMAIC ZJEDNODUŠENÁ KONVERZNÍ TABULKA HODNOT SIGMA
? 1. Definice
5. Øízení
2. Mìøení
4. Zlepšení
3. Analýza
Výnos
Poèet vad na milion pøíležitostí
30,9 %
690 000
1,0
69,2
308 000
2,0
93,3
66 800
3,0
99,4
6 210
4,0
320
5,0
99,98 99,9997
3,4
Helena Lièková, tel.: 595 620 113, e-mail:
[email protected], www.dtocz.cz
Hodnota sigma
6,0
SIX SIGMA VE VÝROBNÍCH PROCESECH A SLUŽBÁCH S EXKURZÍ DO PODNIKU - prvky Six Sigma v praxi
Termín konání: 24. - 25. bøezna 2009 Hotel RELAX, lesní 1689, Rožnov pod Radhoštìm, www.hotelrelax.cz Pøihlášku odešlete na adresu poøadatele na jméno kontaktní osoby nejpozdìji do 13. 3. 2009 Ve prospìch úètu èíslo: 64804-761/0100 u KB Ostrava Variabilní symbol: 27 33 09 00 DTO CZ, s.r.o.: IÈ: 47666439; DIÈ: CZ47666439
