UPC Horizon HD Mediabox és kapcsolódó szolgáltatások tesztelése Tájékoztató, felhasználási feltételek és szabályzat KAON KCF-SA900PCO

UPC Horizon HD Mediabox és kapcsolódó szolgáltatások tesztelése

Tájékoztató, felhasználási feltételek és szabályzat KAON KCF-SA900PCO A szolgáltatóról UPC Magyarország Telekommunikációs Korlátolt Felelősségű Társaság (Rövidített név: UPC Magyarország Kft.), továbbiakban Szolgáltató. Cégjegyzékszám: Székhely: Tesztelés során használható hibabejelentő telefonszám: Tesztelés követően használható hibabejelentő telefonszám:

Cg. 01-09-366290 1092 Budapest, Kinizsi u. 30-36. sz. +36-(1) 688-1207 1221

Bevezetés Jelen dokumentum a UPC Magyarország Kft. által fejlesztett új digitális vevőeszköz a UPC Horizon HD Mediabox teszteléséhez szükséges alapvető előfizetői tájékoztatást, illetve a kapcsolódó felhasználási feltételeket és szabályokat tartalmazza. A tájékoztatás esetenként nem teljes körű. A teszteszközökre integrált Előfizető által igénybevett díjcsomagok esetében amennyiben jelen szabályzat másként nem rendelkezik - a UPC Magyarország Kft. által kiadott mindenkor hatályos vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás Általános Szerződési Feltételei és annak Digitális kábeltelevízióra, illetve Kábelinternet szolgáltatásra vonatkozó mellékéletei, továbbá Adatkezelési nyilatkozatai az irányadóak. Jelen feltételek a UPC Magyarország Kft. által nyújtott teszt jellegű szolgáltatás(ok) és eszköz(ök) összes felhasználójára vonatkoznak. A tesztelésben UPC Business Előfizetők rendelkezők nem vehetnek részt. A Szolgáltatás(ok)ban szerepelhetnek más társaságok és az általuk kínált szolgáltatás(ok)ra mutató kapcsolódási pontok (pl. UPC TV-Apps szolgáltatás esetén); e társaságok saját adatvédelmi szabályzattal, vagy felhasználási feltételekkel rendelkezhetnek. Javasoljuk, hogy tanulmányozza az ilyen szolgáltatók adatvédelmi és felhasználási szabályzatait is. Felhívjuk figyelmét, hogy a UPC Magyarország Kft. nem tartozik felelősséggel az ilyen szolgáltatás(ok) tartalmáért, használhatóságáért, és az ilyen szolgáltatók adatvédelmi vagy kereskedelmi gyakorlatáért. Ha a jelen Feltételekben foglaltakkal nem ért egyet vagy azokat nem tudja betartani, kérjük, a kapcsolódó eszközöket és szolgáltatásokat ne telepítse és/vagy ne használja!

Nyilatkozatok és titoktartás A tesztben résztvevő előfizetők jelentkezésükkel automatikusan elfogadják a jelen szabályzatban foglalt feltételeket és ezzel egyidejűleg nyilatkoznak azok betartásáról, mindazonáltal kötelezettséget vállalnak arra vonatkozóan, hogy a Liberty Global Inc. és a UPC Magyarország Kft. cégcsoport/cégen belüli/kívüli cégektől /-ről (.) - (továbbiakban: Cégek), annak tulajdonosairól és munkatársairól időbeli korlátozás nélkül átadott bármilyen dokumentációból, eszközökből, illetve tárgyalás során és bármilyen más módon tudomásra jutott bármilyen adatot, információt megőriznek. Üzleti titoknak minősül a Cégek tulajdonát képező, a tesztelő birtokbába került minden, jogi oltalom alá eső (szabadalom, know-how, stb.) és jogi oltalom alá nem eső (pl.: a Cégek üzletmenetét, gazdálkodását érintő elképzelések) szellemi alkotás, ötletek, valamint a tesztelők tudomására jutott minden olyan adat és információ, amit a Cégek üzleti titoknak minősítenek, vagy jogosan annak tekinthetnek. Az üzleti titkot képező információkat és adatokat a tesztelők nem jogosultak harmadik személy tudomására hozni, publikálni, vagy bármely más módon hasznosítani, illetve a Cégek érdekei ellen felhasználni. A tesztben résztvevő előfizetők tartózkodnak minden olyan magatartástól, amely a Cégek gazdasági érdekeit veszélyeztetné. A Cégekkel kötött bármilyen belső megállapodás tartalmát és bármilyen úton történt kommunikációt (tárgyalás, levelezés, telefonbeszélgetés, stb.) a tesztelők bizalmas információként kezelnek. A tesztben részt vevő Előfizető tudomásul veszi, hogy a jelen bekezdés szerinti titoktartási kötelezettsége a tesztről való szolgáltatói tájékoztatástól kezdődően a tesztidőszak elteltét követő 1 év időtartamig fennáll, amely megsértése esetén a Szolgáltató részére 1.000.000.- Ft összegű kötbérfizetési, illetve azt meghaladó teljes körű kártérítési felelősség terheli. A titoktartási kötelezettség az

1

UPC Horizon HD Mediabox és kapcsolódó szolgáltatások tesztelése

Tájékoztató, felhasználási feltételek és szabályzat KAON KCF-SA900PCO Előfizetőt abban az esetben is terheli, amennyiben a tesztben bármilyen okból kifolyólag nem, vagy nem teljes időtartamban vesz részt.

Teszteszközök és végberendezések definiálása   

UPC Horizon HD Mediabox (KAON KCF-SA900PCO) UPC Kábelinternet modem (WiFi ED 3.0) - nem visszirányos területeken nem tartozék UPC Smartcard (CONAX)

A szolgáltatások és teszteszközök igénybevétele A Szolgáltatások és teszteszközök használatával az Előfizető minden esetben vállalja és tudomásul veszi a következőket: A teszt során alkalmazott teszteszközök, mint pl. UPC Kábelinternet modem és UPC Horizon HD Mediabox (KAON KCF-SA900PCO Set-top-box) a szolgáltató tulajdonában maradnak. A tesztben résztvevő Előfizető köteles a szolgáltatás(ok)at, illetve a rendelkezésére bocsátott teszteszközöket rendeltetésszerűen használni. Az Előfizető köteles a szolgáltatás(ok) igénybevétele során az ÁSZF-ben és az Előfizetői Szerződésben meghatározott szabályokat, illetve a mindenkor hatályos jogszabályokat betartani. A tesztben résztvevő Előfizető felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé az Előfizetői Szerződés megszegéséből eredő, illetve a teszteszközökben keletkező károkért. Az Előfizető a Szolgáltatás(ok) és a teszteszközök igénybe vétele, illetve előfizetői jogviszonya fennállása alatt mindvégig köteles a Szolgáltatóval jóhiszeműen együttműködni, különösen, de nem kizárólag:

     

 

A Szolgáltató által kért, illetve jogszabályban meghatározott nyilatkozatait megtenni és a szolgáltatást a Szolgáltató által meghatározott módon megrendelni; Az Előfizetői Szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges adatokat helyesen és hiánytalanul, a valóságnak megfelelően megadni, az azokban bekövetkezett változásokat a Szolgáltatónak bejelenteni; Az Előfizetői Szerződést megkötni, azt legalább a tesztidőszak alatt fenntartani, a tesztelésben aktívan részt venni; Az Előfizetői Hozzáférési Pont létesítését lehetővé tenni, és amennyiben ezzel összefüggésben harmadik fél hozzájárulása vagy engedélye szükséges, azt beszerezni, illetve a Szolgáltató figyelmét erre felhívni; A szolgáltatást a Szolgáltató által meghatározott módon beüzemelni; Megtenni minden olyan, intézkedést, ami a Szolgáltatás(ok) igénybevételéhez, és ami a Szolgáltató hibás teljesítésének nem minősülő, azonban Hibabejelentést eredményező körülmény elhárításához szükséges, így különösen köteles az Előfizető a Hibabejelentés előtt meggyőződni arról, hogy a végberendezés, a UPC Horizon HD Mediabox (set-top-box) és kábelmodem áramellátása biztosított, valamint a hálózati elemek egységessége és épsége, az összekötő kábelek csatlakozása biztosított. Tájékoztatni a Szolgáltatót mindazon adat, információ és körülmény vonatkozásában, amely a szolgáltatásra vagy a Szolgáltatóra kihatással lehet. Szerződésszerűen teljesíteni minden egyéb, az ÁSZF-ben vagy jogszabályban meghatározott kötelezettségét.

A tesztben résztvevő Előfizető a szolgáltatásokat és teszteszközöket kizárólag a UPC Magyarország Kft-vel kötött digitális kábeltelevíziós szolgáltatás nyújtására vonatkozó, érvényes és hatályos előfizetői szerződéssel veheti igénybe. A jelen felhasználói

2

UPC Horizon HD Mediabox és kapcsolódó szolgáltatások tesztelése

Tájékoztató, felhasználási feltételek és szabályzat KAON KCF-SA900PCO feltételekben foglalt előfizetői kötelezettségek nem teljesítése esetén a Szolgáltató az Előfizetőt a teljesítésre felszólítja. A teszt időszaka alatti bármely súlyos előfizetői kötelezettségszegés vagy legalább három felszólítás szükségessége esetén, illetve amennyiben az Előfizető a Szolgáltató felé jelzi, hogy a tesztben a továbbiakban nem kíván részt venni, a Szolgáltató jogosult az érintett Előfizetőt a tesztből törölni, és ennek megtörténtét követően részére az igénybe vett szolgáltatások ellenértékét kiszámlázni. Az előfizetői szerződésnek a teszt időszaka alatti megszűnésével a tesztre tekintettel nyújtott Szolgáltatás(ok) és a tesztelésben való részvétel is automatikusan megszűnik. A Szolgáltatás(ok)at és a teszteszközöket kizárólag személyesen, magáncélra lehet igénybe venni, szigorúan tilos minden üzleti vagy nyilvános célú felhasználás. A Szolgáltatás(ok) és teszteszközök kizárólagos használatára az előfizetői szerződésben meghatározott előfizető, vagy a vele egy háztartásban élő személyek jogosultak, akikre a jelen szabályzat és a titoktartási kötelezettség, illetve megszegésének jogkövetkezményei az Előfizetővel azonos módon, szintén vonatkoznak. A teszt megkezdésével az Előfizető kijelenti, hogy ezen kötelezettség fennállásáról a szolgáltatást igénybe vevő, vele egy háztartásban élő személyeket tájékoztatta. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy nem folytathat a Szolgáltatást/Szolgáltatásokat, vagy teszt eszközöket zavaró vagy akadályozó tevékenységet. A Szolgáltatás(ok) és teszteszközök kizárólag Magyarország területén vehetők igénybe. Abban az esetben, ha a tartalom megtekintését a Tartalomszolgáltató a szolgáltatási helyre korlátozza, úgy ez az előfizető otthonát jelenti. Minden egyéb megtekintés és használat kifejezetten tilos. A teszt ideje alatt a UPC Magyarország Kft. a Szolgáltatás(ok) elérésére/igénybe vételére egyidejűleg használt teszteszközök számát korlátozhatja, illetve a korlátozást megváltoztathatja. A Feltételek megsértése esetén a szolgáltató jogosult a Szolgáltatás(ok)hoz és teszteszközökhöz fűződő hozzáférést megszüntetni. Szigorúan tilos és jogszabályba ütköző: 

  

  

a Szolgáltatás(ok) és a teszteszközökön lévő szoftver / operációsrendszer bármilyen másolása, sokszorosítása, továbbítása, módosítása, megváltoztatása, visszafejtése, visszafordítása vagy szétbontása, a Szolgáltatásból származékos mű létrehozása; a Szolgáltatás(ok) és teszteszközök, bármely részének olyan eszköz vagy szoftvertermék létrehozásában történő felhasználása, amely bármilyen jellegű szoftveres alkalmazások és hardverek létrehozására használható; a Szolgáltatás(ok) és teszteszközök egészének vagy bármely részének és kapcsolódó eszközének bérletbe, haszonkölcsönbe, kölcsönbe adása, a nyilvánosság számára elérhetővé tétele, értékesítése vagy forgalmazása; a Szolgáltatás(ok) és teszteszközök manipulálása vagy a UPC Magyarország Kft. által és/vagy Tartalomszolgáltatóink által a Szolgáltatás révén elérhető bármely Tartalom védelme érdekében alkalmazott technológia megkerülése, vagy ennek megkísérlése; a Szolgáltatás(ok)ra vonatkozó területi korlátozások megkerülése; megtévesztéssel, hamis adatok megadásával, vagy egyéb, nem jogszerű módon felhasználói vagy ügyfélfiók létrehozása; a Szolgáltatás(ok) jelen Feltételeket sértő igénybevétele.

A Szolgáltatás(ok) révén rendelkezésre bocsátott összes tartalom - korlátozás nélkül ide értve a Szolgáltatás(ok) és felhasználói felületek felépítését, kinézetét és megjelenését, a filmeket, tv-műsorokat, képeket, zenét, szöveget és egyéb anyagokat (a

3

UPC Horizon HD Mediabox és kapcsolódó szolgáltatások tesztelése

Tájékoztató, felhasználási feltételek és szabályzat KAON KCF-SA900PCO továbbiakban: „Tartalom”) - a UPC Magyarország Kft. vagy tartalomszolgáltató tulajdonában áll. A Szolgáltatás(ok)hoz fűződő minden jog, jogcím és tulajdonjog a UPC Magyarország Kft-é, illetve a tartalomszolgáltatóké marad. A Szolgáltatás(ok) és teszteszközök igénybe vételére vonatkozó jogra az Előfizető használati jogot szerez, azonban azok nem kerülnek az Előfizető tulajdonába, az Előfizető kizárólag a jelen Feltételeknek megfelelő használatra jogosult. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás(ok) és teszteszközök igénybe vétele során számára sértő, tisztességtelen vagy kifogásolható tartalom kerülhet elé, és e tekintetben vállalja, hogy a Szolgáltatás(oka)t saját kockázatára veszi igénybe. A tesztlefolyása alatt a Szolgáltató frissítéseket eszközölhet. A Szolgáltatás(ok) és teszteszközök frissítésének célja a Szolgáltatás és a teszteszközökön futó szoftver javítása, minőségének fokozása és továbbfejlesztése, valamint az Előfizető tájékoztatása olyan új szolgáltatásokról, mint pl. új Tartalom és funkciók, amelyekkel az Előfizető kiegészítheti Szolgáltatását. Az Előfizető vállalja, hogy a Szolgáltatás(ok) és a teszteszközök igénybe vételének részeként e frissítéseket elfogadja, és tudomásul veszi, hogy a frissítések megvalósítása a Szolgáltatás(ok) elérhetőségét érintheti. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a tesztidőszak alatt a televízió szolgáltatás működése során nem várt technikai problémák léphetnek fel, amelyek elhárítását a Szolgáltató díjmentesen elvégzi, azonban az Előfizető részére semmilyen egyéb kompenzációs vagy kötbérfizetési kötelezettséget ezek felmerülésére tekintettel nem teljesít. A teszt sajátosságaiból eredően az Előfizetőt jogszabály alapján megillető jogosultságok gyakorlása korlátozottan lehetséges. A Szolgáltatás(ok) használatával az Előfizető tudomásul veszi, hogy személyes adatait a Szolgáltató az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeli. A Szolgáltatás(ok) használatával az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás(ok)on és a teszteszközökön folytatott műsornézési adatok, illetve annak előzményei nyilvántartásra kerülhetnek, illetve azokat a Szolgáltató a tesztelés érdekében felhasználhatja. E műsornézési adatokat a Szolgáltató kizárólag a teszteszközökön futó alkalmazások és szolgáltatások optimalizálására használja azok keletkezésétől számított 90 napig: a felnőtt tartalmakat nem követi, azok az ajánlókban sem szerepelnek. A Szolgáltató az Előfizető műsornézési adatait harmadik feleknek nem továbbítja. Az adatvédelemre és személyes adatok felhasználására vonatkozó részletes tájékoztatás a www.upc.hu weboldalon hozzáférhető Adatvédelmi Szabályzat tartalmaz.

A szolgáltatási és tesztelésben résztvevő területek A Szolgáltatás(ok) igénybevételének és a tesztelés műszaki feltétele az Ügyfél vagy Előfizető ingatlanáig kiépített kábeltelevízió és internethálózat, amelyen a Szolgáltató által biztosított szolgáltatások a ÁSZF 2. sz. mellékletében megjelölt településeken, a Szolgáltató Földrajzi Szolgáltatási Területén vehetők igénybe.

A szolgáltatás(ok) igénybevételének és a tesztelés módja és feltételei, a szolgáltatások igénybevételének esetleges időbeli, személyi, tárgyi és egyéb korlátai Szolgáltató által biztosított elektronikus hírközlési Szolgáltatás igénybe vételének időtartama az előfizetői szerződésben foglaltak szerint alakul. A műszaki tesztelés időpontja korlátozott. A műszaki tesztelés időszaka:

2016.04.01.-től, 2016.09.31.-ig, illetve visszavonásig, de legkésőbb 2017.01.01.-ig. Az Előfizetői Hozzáférési Pont kiépítése olyan módon történik, hogy a Szolgáltató a kábeleket - amennyiben külön építőipari szakmunkálatot nem igényel - a tesztelésben résztvevő Előfizető vagy Ügyfél által biztosított befogadó létesítményben (falon kívüli

4

UPC Horizon HD Mediabox és kapcsolódó szolgáltatások tesztelése

Tájékoztató, felhasználási feltételek és szabályzat KAON KCF-SA900PCO vezetékcsatornában) elhelyezi, vagy ennek hiányában a falon kívül, a lakásban vezetékcsatorna nélkül, a lépcsőházban (társasház) és a ház külső falán vezetékcsatornában vezeti. A Szolgáltató egy ingatlanban csak egy Előfizetői Hozzáférési Pontot létesít. Az Előfizető, illetve az ingatlan tulajdonosa a kiépített kábelrendszeren nem szerez tulajdonjogot tekintet nélkül arra, hogy az az ingatlanban vagy azon kívül helyezkedik-e el. A tesztben résztvevő Előfizető nem jogosult a kábeltelevíziós rendszert bővíteni vagy az Előfizetői Hozzáférési Pontot áthelyezni. A szolgáltatás igénybevételéhez, illetve egyes műsorok vételéhez meghatározott funkcióval rendelkező vevőkészülék és/vagy kiegészítő berendezés szükséges. Szolgáltató tulajdonában álló teszt vevőkészülék (UPC Horizon HD Mediabox) és az esetlegesen igénybe vett egyéb berendezés (pl. kapcsolódó kábelinternet modem) áramellátásáról az Előfizető saját költségére gondoskodik. Abban az esetben, ha a tesztben résztvevő Előfizető a Szolgáltató által rendelkezésére bocsátott berendezést az Előfizetői Hozzáférési Pontra kapcsolódó, saját tulajdonú lakáshálózatára csatlakoztatja, úgy annak a jelátvitel minőségére vonatkozó paramétereiért a Szolgáltató nem felel, azonban e tényező nem befolyásolhatja a teszt végkimenetelét. A digitális- szolgáltatás igénybe vételéhez Szolgáltató által a tesztben résztvevő Előfizető rendelkezésre bocsátott teszteszközök UPC Horizon Mediabox, kábelinternet modem és dekódoló kártya (UPC Smartkártya) szükséges. A rendelkezésre bocsátott teszteszközök a szerződés illetve a tesztelési időszak időtartama alatt, és azt követően is a Szolgáltató kizárólagos tulajdonában marad, és annak tulajdonjoga semmiképpen sem száll át az Előfizetőre. A berendezésekért és a smartkártyáért az Előfizető felelősséget vállal. A berendezések és a tévékészülék helyes beállítása érdekében kérjük, használják a Szolgáltató által biztosított használati útmutatót! A UPC Horizon HD Mediabox és az abban található dekódoló kártya (smartkártya) a Szolgáltató által egymáshoz rendelt, ennek megfelelően az Előfizetőnél elhelyezett UPC Horizon HD Mediabox más kártyával, illetve a dekódoló kártya más berendezéssel nem használható. A UPC Horizon HD Mediabox és a hozzá tartozó kártya az Előfizetői Szerződésben, vagy annak módosításában meghatározott felszerelési címről más címre nem helyezhető át. A digitális szolgáltatás(ok) UPC Horizon HD Mediabox esetében EuroSCART, vagy HDMI csatlakozással rendelkező Végberendezéssel érhetők el. Az ASZF 1. számú mellékletben meghatározott HD (high definition – nagy felbontású) csatornák, illetve az azokat tartalmazó szolgáltatási csomagok kizárólag az erre alkalmas HD minőség elérését lehetővé tevő (ún. HD-ready vagy full HD, HDMI csatlakozóval ellátott) Végberendezés igénybe vételével élvezhetők HD minőségben. Egyes szolgáltatási területeken pl. MTT fejállomás és nem visszirányos területeken bizonyos szolgáltatások (mint pl. UPC TV-Apps, UPC Videotár, illetve Műsorújság és ReplayTV szolgáltatás stb.) nem elérhetők. Ezen területek listáját a mindenkor érvényes ÁSZF és annak mellékletei tartalmazzák. A tesztben résztvevő Előfizetőket időszakos beszámolási kötelezettség terheli, amelynek ismétlődését és formáját a Szolgáltató

heti rendszerességgel történő írásbeli és/vagy szóbeli jelentés formájában határozza meg. Amennyiben a tesztben résztvevő Előfizető ezen tesztelési (beszámolási) kötelezettségének nem tesz eleget, ezen esetben elesik a Szolgáltató által nyújtott kedvezményektől, illetve az előfizetői szerződés alapján kiállított számlán megjelenő tételek utólagos jóváírásától. (Az igénybe vett kedvezményeket a szolgáltató jogosult az Előfizetővel szemben érvényesíteni).

5

UPC Horizon HD Mediabox és kapcsolódó szolgáltatások tesztelése

Tájékoztató, felhasználási feltételek és szabályzat KAON KCF-SA900PCO Teszthez kapcsolódó Előfizetések és kedvezmények A tesztben résztvevő Előfizetők a tesztelés időszakában az alábbi Egyedi Előfizetői csomagok elérésére és megtekintésére jogosultak, amelynek tartalmi elemei és elnevezései a tesztelési időszaka alatt Szolgáltató által jogkövetkezmény nélkül változtatásra kerülhetnek azzal, hogy a tesztidőszak alatt az Előfizető által igénybe vett csomagok között módosítás nem történik.

 UPC Digital Mini  UPC Digital Bronze  UPC Digital Gold Elérhető kiegészítő prémium (tematikus) csomagok (választható):

    

MyPrime Minimax csomag Megamax csomag Fitness bérlet HBO Pak

    

HBO Max Pak Filmbox csomag Európa csomag Világ csomag Active csomag

Technikai jellegű – számlán nem rögzített - díjmentes háttérszolgáltatás a szolgáltatás biztosításához:

 UPC Interactive Internet A tesztben résztvevő határozott idejű előfizetői szerződéssel rendelkező Előfizetők az adott csomagra vonatkozóan megkötött előfizetői szerződés szerinti időtartamig vehetik igénybe a szolgáltatást, a tesztet követő időszakban az elkötelezettség szerinti díjazási feltételekkel. Határozatlan időtartamú előfizetői szerződés, vagy az elkötelezettség teszt alatti megszűnése esetén a tesztet követő időszakban a szolgáltatói tájékoztatásnak megfelelő árazási feltételek és esetleges kedvezmények irányadóak. Újonnan tesztbe belépő digitális kábeltelevízió Előfizetők esetében, a tesztelés ideje alatt biztosítandó alap- és kiegészítő szolgáltatási csomagok meghatározásáról a Szolgáltató egyoldalúan rendelkezik. A kiegészítő szolgáltatások közül a HD és HDD a teszt időtartama alatt szintén 0 Ft-ért vehető igénybe, valamennyi, kivételként fel nem tüntetett további prémium szolgáltatás díja a teszt alatt is kiszámlázásra kerül. Szolgáltató automatikusan Új egyedi ügyfélazonosítón regisztrált, illetve új technikai létesítés/kiépítés lehetőségét teszi lehetővé az Előfizető tesztelő számára, amelyet az előfizető a tesztre történő jelentkezésével kifejezetten elfogad. A tesztbe analóg alapszolgáltatás nem bevonható. Meglévő előfizetés bevonásának feltételei: Azon Előfizetők számára, akik határozott idejű szerződéssel igénybe vett, meglévő digitális kábeltelevízió alapszolgáltatást, illetve kiegészítő prémium szolgáltatást kívánnak a tesztbe bevonni, a szerződéses időtartam a fenti tájékoztatásnak megfelelően a teszt ideje alatt változatlan marad. A teszt időszak alatt a térítés ellenében igénybe vett szolgáltatások közül a HD és a HDD díja szintén 0 Ft, amennyiben az Előfizető ezen szolgáltatásokat már a tesztet megelőzően is igénybe vette. A kivételként fel nem tüntetett, további prémium szolgáltatások ellenértéke minden esetben kiszámlázásra kerül a teszt időtartama alatt is. Valamennyi új kiegészítő és prémium szolgáltatás megrendelése esetén ezen szolgáltatások ellenértéke a tesztidőszak alatt is kiszámlázásra kerül a hatályos előfizetői szerződésben foglalt díjazási feltételekkel.. A határozott időnek a tesztidőszak alatti eltelte esetén az Előfizető a szolgáltatásokat a határozatlan időtartamú szerződésre irányadó, mindenkor hatályos ÁSZF szerinti árazási feltételek szerint veheti igénybe a tesztet követően.

6

UPC Horizon HD Mediabox és kapcsolódó szolgáltatások tesztelése

Tájékoztató, felhasználási feltételek és szabályzat KAON KCF-SA900PCO

Az új szerződés és technikai létesítés/kiépítés feltételei: A Szolgáltató új technikai létesítés/kiépítés lehetőségét teszi lehetővé az Előfizető tesztelő számára, amelyet az előfizető a tesztre történő jelentkezéssel kifejezetten elfogad. Új technikai létesítés/kiépítés esetén a szerződés a teszt időszakot követően is fennmarad az esetleges elkötelezettség időtartamáig. A határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfél a szerződését megtarthatja, vagy a szolgáltatói tájékoztatás szerinti árak és kedvezmények igénybe vételével elkötelezettséget vállalhat. A Szolgáltató akár határozatlan, akár határozott időtartamú szerződés megkötése esetén az Előfizető részére kedvezményt biztosíthat. A teszthez kapcsolódó előfizetések (meglévő bevont, illetve új előfizetések) a tesztidőszak alatt lemondhatóak, azzal, hogy ilyen esetben a teszteszközök Szolgáltató részére történő visszaszolgáltatása a tesztben résztvevő Előfizető kötelessége, feladata. A készülékek legkésőbb 1 hónapon belül történő visszaszolgáltatásának elmaradása esetén az Előfizető a készülékek ellenértékének megfizetésére köteles kártérítés címén. Az előfizetői szerződés megszüntetésével kapcsolatos további rendelkezéseket a mindenkor hatályos ÁSZF tartalmazza. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, illetőleg az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.), valamint annak végrehajtási rendeletei az irányadóak. A teszteszközök technikai létesítése esetén az előfizetői végponton korábban kihelyezett berendezések lecserélésre kerülnek, azok a tesztidőszak elteltét követően nem kerülnek visszahelyezésre. Az Előfizető a technikai létesítést megelőzően kifejezetten nyilatkozik arról, hogy az Előfizetői végponton már korábban létesített eszközök használatáról, illetve az azokon tárolt tartalmakhoz való hozzáférésről – az alábbi bekezdésben rögzített kivételtől eltekintve – lemond. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a tesztre tekintettel történt eszközcserét követően a Szolgáltatónak nem áll módjában az korábbi eszközt/eszközöket az Előfizető részére visszaszolgáltatni, vagy az azokon tárolt adatokhoz való hozzáférést biztosítani. Előfizetéshez társított kedvezmények:

A tesztben résztvevő Előfizetők Egyedi Előfizetői csomagjának használata a teszt ideje alatt díjmentes, azaz bruttó 0 Ft/hó. Az ezekhez már korábban, illetve a Szolgáltató által meghatározott megrendelési feltételekkel társított prémium tematikus csomagok, illetve a UPC Videotár és / vagy MyPrime használata a jelen szabályzatban feltüntetett kivételektől eltekintve díjköteles. A szolgáltatás kedvezményes belépési és létesítési díja bruttó: 0 Forint/alkalom Amennyiben a tesztben résztvevő Előfizető nem tesz eleget a jelen szabályzatban foglalt kötelezettségeinek, úgy a Szolgáltató a nyújtott kedvezményeket, illetve az előfizetői szerződés alapján kiállított számlán megjelenő díjak utólagos jóváírásának lehetőségét jogosult visszavonni. (A felhasznált tételek listaáron terhelésre kerülnek az adott tárgyhóban kiállított számlán). Az Előfizetéshez társított kedvezmény megszűnését követően az Előfizető jogosult az előfizetői szerződésben meghatározott áron tovább használni a szolgáltatásokat a fentebb részletezett feltételek mellett. A Szolgáltatások listaárát a Szolgáltató mindenkor hatályos vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó ÁSzF-ének 1. sz., 2. sz. és 3/a. sz. melléklete (csatornakiosztás, programcsomagok, szolgáltatási területek, szolgáltatási csomagok és havidíjak) tartalmazza.

7

UPC Horizon HD Mediabox és kapcsolódó szolgáltatások tesztelése

Tájékoztató, felhasználási feltételek és szabályzat KAON KCF-SA900PCO Hibaelhárítás A tesztben résztvevő Előfizető a Szolgáltatás(ok)ra, illetve teszteszközökre vonatkozó hibát a jelen dokumentumban meghatározott elérhetőségeken jelentheti be. A Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálata 0-24 óráig hívható. A Szolgáltató az általa elhárítható, bejelentett hibákat az általános szabályok szerint kísérli meg elhárítani. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy – tekintettel a tesztelés tényére – a Horizon HD Médiabox használatával kapcsolatban felmerült esetleges hibákért a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli, az Előfizető ilyen hibák felmerülése esetén a Szolgáltatóval szemben bármilyen igény érvényesítéséről kifejezetten lemond. A Szolgáltatónak jogában áll a Szolgáltatás(ok) igénybevételéhez használt hálózatot ellenőrizni. A Szolgáltató az ellenőrzés elvégzése érdekében jogosult az Előfizetői Hozzáférési Pontnak helyt adó ingatlanba bejutást kérni, és az Előfizető szükségtelen zavarása nélkül ott a szükséges ellenőrzést elvégezni. Az Előfizető, illetve az ingatlan használója és tulajdonosa a belépést, illetve munkavégzést köteles tűrni. Az Előfizetőnek a hibát annak észlelésekor haladéktalanul köteles bejelenteni a Szolgáltatónak, és a Hibabehatárolás és Hibaelhárítás érdekében a Szolgáltatóval együttműködni, az ellenőrzés és a Hibaelhárítás lehetőségét Előfizetői Hozzáférési Ponton, illetve az annak helyt adó ingatlanban vagy ingatlanrészen biztosítani. Az Előfizető érdekkörében felmerült meghibásodások vagy az ő érdekkörében felmerült üzemzavar javítási költségeit az Előfizető köteles a Szolgáltatónak megfizetni. A Szolgáltató az általa a szolgáltatás(ok) nyújtása céljából használt elektronikus hírközlési hálózatot időszakonként mind az Előfizetői Hozzáférési Pont és az Előfizetői Végberendezés között – ideértve az Előfizetőnek használatba adott aktív eszközöket is –, mind pedig annak az Előfizetői Hozzáférési Ponton és a Szolgáltató fejállomása között ellenőrzi. A Szolgáltató a hálózatnak az Előfizetői Hozzáférési Pont és az Előfizetői Végberendezés közötti szakasza műszaki állapotáról különösen az Előfizető bejelentése és az Előfizetőnél telepített aktív eszközök jelzései alapján értesül. A Szolgáltató a hálózatának az Előfizetői átadási pont és a Szolgáltató fejállomása közötti szakasz műszaki állapotát különösen a Szolgáltató szakemberei által a hálózaton végzett rendszeres és eseti jellegű mérések eredményei alapján ellenőrzi.

Záró rendelkezések A jelen szabályzatban és felhasználási feltételekben nem rögzített rendelkezések esetében az előfizetői szerződés vonatkozásában a Szolgáltató által kiadott ÁSZF és mellékletei, illetve az elektronikus hírközlésől szóló 2003. évi C: törvény, illetve végrehajtási rendeleteaz irányadó. A UPC UPC Horizon HD Médiaboxra vonatkozó, jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, rendelkezései az irányadóak.

8