Únor 2015 Průzkum UPC Česká republika
Děti na internetu: očima rodičů
Přístup dětí k internetu v domácnosti O: Má/mají Vaše dítě/děti doma přístup k internetu? – Lze vybrat více odpovědí.
Ano - máme doma jeden společný počítač
35%
Ano - dítě/děti má/mají vlastní tablet s přístupem na internet
32%
Ano - dítě/děti má/mají vlastní notebook s přístupem na internet
27%
Ano - dítě/děti má/mají vlastní smartphone s přístupem na internet
24%
Ano - dítě/děti má/mají vlastní stolní počítač s přístupem na internet
18%
Ne
11%
0%
10%
20%
30%
40%
K internetu má v domácnosti přístup 9 z 10 dětí.
Pokud má dítě své zařízení, přistupuje nejčastěji na internet přes tablet. Třetina domácností k přístupu na internet používá jeden společný počítač Každé desáté dítě nemá z domova přístup na internet N = 268 Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
2
Chování dětí na internetu - čas O: Kolik času tráví Vaše dítě/děti průměrně denně na internetu? Uvažujte pouze děti, které s internetem alespoň občas pracují.
N = 268
40% 37%
70 % dětí tráví denně doma na internetu méně než 2 hodiny
33%
30%
Minimálně 4 hodiny denně tráví doma na internetu každé 10. dítě
20% 19%
10%
11%
0%
Méně než hodinu
1 až 2 hodiny
3 až 4 hodiny
Více než 4 hodiny
N = 268
Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
3
Chování dětí na internetu - čas O: Omezujete svým dětem čas, který mohou trávit na internetu?
44%
36%
20%
Ano - mají vyhrazený přesný časový limit Ne - internet je k dispozici zcela bez omezení Omezování internetu využívám občas jako součást výchovy/trestu
4 z 10 rodičů vyhrazují dětem přesný časový limit 36 % rodičů nechává dětem naprosto neomezený přístup k internetu Pětina rodičů používá omezení přístupu k internetu jako součást výchovy/trestu
N = 257
Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
4
Chování dětí na internetu – kontrola rodiči O: Máte přehled o tom, co Vaše dítě/děti na internetu dělají?
Ne – o aktivity svého dítěte na internetu se nezajímám 12%
Nevím 16% Ano činnost dítěte/dětí na internetu mám pod kontrolou 72%
28 % rodičů buď neví co jejich dítě na internetu dělá nebo se o to nezajímá 7 z 10 rodičů kontroluje aktivity svého dítěte na internetu
N = 263
Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
5
Děti a bezpečnost na sociálních sítích O: Pokud je/jsou vaše dítě/děti uživatel/i sociálních sítí (Facebook, Instagram, Google+, Twitter apod.), stanovili jste pravidla užívání a pokud ano, tak jaká? - Lze vybrat více odpovědí.
Ne - konkrétní pravidla pro užívání sociálních sítí nemáme stanovena
35%
Ano - poučili jsme je o nesdělování osobních údajů
59%
Ano - poučili jsme je o nesdělování detailů z rodinného života, např. termínu a lokace dovolené apod.
48%
Ano - poučili jsme je o nezveřejňování osobních fotografií
38%
Ano - poučili jsme je o nepoužívání pravého jména a využívání nickname (přezdívky)
26% 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
35% rodin nemá stanovena vůbec žádná pravidla užívání sociálních sítí 65 % dětí je od rodičů poučeno alespoň nějakým způsobem (nesdělovat os. údaje, nezveřejňovat fotografie, používat přezdívky, atd.) N = 264 Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
6
Děti a internetová bezpečnost ve škole O: Zajímáte se o to, jakým způsobem má škola, kterou navštěvuje/í vaše dítě/děti zabezpečenou počítačovou síť a nastavena pravidla jejího používání?
15%
65%
20%
Ano Ne - předpokládám, že bezpečnost školní počítačové sítě a pravidel používání je zajištěna a v tomto ohledu má škola mou plnou důvěru Ne - o toto téma se nezajímám
85 % rodičů se buď vůbec nezajímá, nebo plně v tomto ohledu důvěřuje škole Pouze 15 % rodičů se o téma zajímá
N = 264
Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
7
Děti a internetová bezpečnost ve škole O: Pokud byste se rozhodovali o výběru školy pro své dítě/děti, zajímali byste se také o to, jaký má přístup k online bezpečnosti svých žáků a jak má v té souvislosti nastavené zásady, osnovy, případně zda v této oblasti disponuje nějakým certifikátem?
35%
14%
51%
Ne - o takové věci se nezajímám
Ano - nastavení internetové bezpečnosti a vztah školy k této problematice je pro moje rozhodování zásadní Ano - o vztah školy k internetové bezpečnosti se zajímám a určitě bych k takovému parametru při rozhodování přihlížel/a, ale není pro mě klíčový
51 % rodičů by se při výběru školy zajímalo, jak škola přistupuje k bezpečnosti na internetu a zdali disponuje nějakým certifikátem Pro 14 % rodičů je při výběru školy naprosto zásadní její přístup k online bezpečnosti Pro 35 % rodičů není téma online bezpečnosti relevantní
N = 237
Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
8
Děti a internetová bezpečnost ve škole O: Má/mají vaše děti/dítě v rámci školní výuky předmět týkající se počítačů a informatiky (ICT, Informatika apod.)? Pokud ano, probírají i tématiku internetové bezpečnosti?
35%
4%
10%
29%
22%
Ano - problematiku internetové bezpečnosti probírají Ano - ale problematiku internetové bezpečnosti neprobírají Ano - ale o náplň předmětu se nezajímám Ne - předmět blízký počítačům a informatice ve škole nemají Nevím - takto dopodrobna se o předmětech nebavíme
51 % rodičů tvrdí, že jejich dítě ve škole nemá předmět, který by se zabýval tématikou internetové bezpečnosti
N = 246
Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
9
Zkušenosti s kyberšikanou O: Setkaly se vaše děti s některým z projevů kyberšikany?
14%
1% 5%
1) Verbální útoky 2) Ztrapňování šířením fotografií, videa nebo audia 3) Vyhrožování a zastrašování
Ano Ne
Nejčastější formy kyberšikany:
79%
Nevím Nevím, co si pod termínem kyberšikana představit nebo ji nepoznám
Pouze 5 % rodičů se domnívá, že se jejich dítě setkalo s kyberšikanou. Průzkumy mezi dětmi říkají, že se s kyberšikanou setkalo více než 50 % dětí.
N = 224 Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
10
Zabezpečení počítače, který používají děti O: Jaké zabezpečení je nastavené na počítači, který používá/používají vaše dítě/děti k přístupu na internet? - Lze vybrat více odpovědí.
Nevím, o tyto věci se nezajímám
2%
Žádné zabezpečení nastavené není
2%
Jsou nastaveny parametry dětské ochrany (filtrování obsahu online, blacklist internetových…
13%
Máme nastavený firewall (brání před neoprávněnými průniky do vašeho PC a odesílání…
43%
Placený antivirový program
30%
Antivirový program dostupný zdarma
64% 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Pouze 13 % rodin má doma nastaveny parametry dětské ochrany (filtrování obsahu, zakázaný seznam stránek, ...) Alespoň nějakým způsobem je zabezpečeno 96 % počítačů, přes které děti přistupují na internet. Antivirovou ochranu, ať už v podobě placené rozšířené verze nebo free licence má 94 % N = 224 počítačů. Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum 11
O průzkumu Cíl průzkumu, Zdroj dat, Období sběru dat, Počet respondentů, Cílová skupina, Metodologie, Software
Cíl průzkumu: Zmapovat chování dětí na internetu se zaměřením na jejich bezpečnost v on-line světě. Zdroj dat: Zákaznický průzkum UPC Česká republika s.r.o.. Dotazník byl vytvořen a data sesbírána přes webovou aplikaci Qualtrics. Období sběru dat: 27.1.2015 – 4.2.2015 Velikost výběru: dotazník dokončilo 224 respondentů Cílová skupina: Zákazníci UPC s kterými žije v domácnosti alespoň jedno dítě Metodologie: On-line průzkum (CASI). Respondenti byli vybráni ze zákaznické databáze naší společnosti prostým náhodným výběrem. Informace o průzkumu jim přišla e-mailem a vyplnit ho mohli přes webový formulář na internetu. Účast na průzkumu byla dobrovolná a nebyla za ni poskytnuta žádná odměna. Software použitý k analýze dat: MS Excel 2013, IBM SPSS Statistics 22
Zdroj dat: UPC zákaznický průzkum
12
Více informací o průzkumu: David Frodl Media relations manager M: +420 724 244 473 E:
[email protected]
