DVD přehrávač s DVB-T tunerem
Uživatelská příručka
Funkce Vlastnosti: Kompatibilní s DVD, SVCD, VCD, CDDA, CD, JPEG CD a MP3 Kvalitní D/A převodníky 96kHz/24Bit pro zvuk a 10Bit/27Mhz pro obraz VGA výstup Optický a koaxiální výstup GUI – grafické uživatelské rozhraní Anglické a německé OSD menu Rychlé automatické i manuální vyhledávání programů Různé funkce editace kanálů (řazení, mazání, oblíbené, přesun) Paměť na 1000 TV programů Rodičovský zámek Podpora EPG – elektronický programový průvodce Podpora PAL/NTSC/AUTO TV standardu Přijímá terestrické digitální vysílání DVB-T komprimované v MPEG2 Podpora CVBS/S-Video/SCART_CVBS/SCART_RGB/audio(L/R) výstupních signálů Rozhraní RS-232 pro aktualizaci software Dva konektory SCART pro TV a VCR Výstupní STB_CVBS signál do VCR pro nahrávání Automaticky se přizpůsobující zdroj (95V až 240V AC, 50/60Hz)
Obsah balení • • • • • •
DVD přijímač SCART kabel 2ks AAA baterie Dálkové ovládání Anténa Uživatelská příručka
Obsah balení se může měnit
Bezpečnostní předpisy a důležité informace PŘED UVEDENÍM PŘÍSTROJE DO PROVOZU SI DŮKLADNĚ PROČTĚTE TUTU PŘÍRUČKU. ZA ÚČELEM POZDĚJŠÍHO VYUŽITÍ SI JI DOBŘE USCHOVEJTE. POZOR: Tento symbol upozorňuje uživatele na důležité funkce a výstražné informace uvedené v této příručce. POZOR: Tento symbol varuje uživatele před síťovým napětím v přístroji a nebezpečím úrazu elektrickým proudem.
VÝSTRAHA: Abyste zamezili možnému úrazu elektrickým proudem nebo nebezpečí požáru, chraňte tento přístroj před deštěm a vlhkostí. Uvnitř obalu přístroje jsou komponenty pod značným napětím. Sami nikdy neotevírejte obal přístroje, opravu zařízení by měl provádět pouze kvalifikovaný technik. Dbejte na to, aby byla síťová zástrčka pevně zasunutá v příslušné zdířce. UPOZORNĚNÍ: Za účelem zajištění odborné obsluhy tohoto přístroje si prosím důkladně pročtěte návod na obsluhu a tuto příručku si uschovejte za účelem jejího pozdějšího použití. V případě eventuální nutné opravy se obraťte na kvalifikovaného technika.
Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
2
www.xoro.cz
[email protected]
Důležité bezpečnostní pokyny
Přístroj neotevírejte a nepokoušejte se provádět úpravy.
Nikdy nepoužívejte poškozený síťový kabel nebo poškozenou zástrčku.
V pravidelných intervalech provádějte čištění zástrčky.
V případě vysokých teplot přístroj na chvíli zapněte a poté zase vypněte, abyste jej mohli za okamžik opět zapnout.
Přístroj nepokládejte na nestabilní podložku.
Na přístroj nebo do jeho blízkosti neodkládejte žádné kovové předměty nebo kapaliny, čímž vyloučíte nebezpečí požáru nebo úraz elektrickým proudem
Kouří-li se z přístroje či slyšíte-li nezvyklý hluk, přístroj vypněte a kabel vytáhněte ze zásuvky.
Máte-li mokré ruce, nedotýkejte se síťové zástrčky.
Zástrčku zcela zasuňte do zásuvky.
V případě opotřebení elektrických rozvodů vypněte přístroj a vytáhněte zástrčku.
Přístroj vypněte a vytáhněte zástrčku v případě, že do přístroje vnikla kapalina nebo cizí tělesa.
Přístroj nepokládejte do blízkosti zdrojů tepla nebo na místa, na kterých by byl vystavený přímému slunečnímu záření.
Přístroj nepokládejte na prašná a vlhká místa.
Na přístroj nepokládejte těžké předměty a zajistěte dostatečné větrání.
Přední panel
Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
3
www.xoro.cz
[email protected]
Zadní panel
Možností, jak přístroj propojit s TV je hned několik. Nejčastějším a nejkvalitnějším spojem je použití konektorů SCART (kabel součástí balení). Přes tento konektor lze připojit také videorekordér.
Pokud vás televizor nedisponuje konektorem SCART, je možné použít také S-Video a kompozitní videovýstup. V takovém případě se vede také zvuk samostatně z Audio L a Audio R výstupu. Poznámka: před propojováním vypněte všechna zařízení!
Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
4
www.xoro.cz
[email protected]
Dálkový ovladač 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41.
Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
STANDBY/ON: Zapne/vypne tento přijímač OPEN/CLOSE: otevřít/zavřít SETUP: vstup do OSD menu nastavení PBC: zapíná a vypíná PBC během přehrávání SVCD a VCD NTSC/PAL: Přepínání mezi PAL a NTSC normou I/P: progresivní a normální režim zobrazení Číslice: pro vkládání číselných hodnot jako číslo TV kanálu atd. INFO: zobrazí stavové informace v DVD/DVB-T módu TITLE: vstup do titulového menu DVD disku MENU: vstup do podmenu DVD disku (pokud ho má) VOL-: snížení hlasitosti nebo posun vlevo VOL+: zvýšení hlasitosti nebo posun vpravo CH+: následující kanál nebo posun nahoru CH-: předchozí kanál nebo posun dolů ENTER: potvrzení volby TV/DVD: přepínání mezi DVD a DVB-T módem STOP: zastavení přehrávání PAUSE: pauza PLAY: začne přehrávání MUTE: ztlumit hlasitost AUDIO: výběr zvukové stopy DVD TV/RADIO: přepínání mezi příjmem TV a rozhlasu v DVB-T módu STB/VCR: přepnutí VCR vstupního signálu do TV pokud je VCR připojeno přes SCART REW: rychlý posun zpět FWD: rychlý posun dopředu PREV: předchozí stopa, kapitola atd. NEXT: následující stopa, kapitola atd. SLOW: zpomalené přehrávání STEP: pozastaví přehrávání a začne krokovat GOTO: přejdi na určitou pozici CLEAR: vymazat numerický vstup VOCAL: přepínání mezi módem levého a pravého a stereo zvukového výstupu SHUFFLE: náhodné přehrávání A-B: zobrazí A-B opakované přehrávání REPEAT: opakování stopy/kapitoly/titulu SUBTITLE: volba titulků k DVD titulu (pokud je obsahuje) ANGLE: volba úhlu pohledu (pokud to DVD podporuje) ZOOM: lupa (1x, 2x) FAVOR: seznam oblíbených programů EPG: zapne elektronického programového průvodce TELETEXT: zobrazí teletext
5
www.xoro.cz
[email protected]
Uvedení dálkového ovládání do provozu Příprava dálkového ovládání
Používání dálkového ovládání
1. Abyste mohli používat dálkové ovládání, zasuňte do něj baterie. 2. Otevření pouzdra na baterie: Odsuňte kryt.
Dálkovým ovládáním namiřte na infračervený senzor přehrávače a stiskněte požadované tlačítko. Maximální vzdálenost: 7 metrů Úhel: Maximální 30 stupňů v obou směrech
3. Vložte dodané baterie do pouzdra..
Dbejte na správnou polohu baterii: symboly + a – Kryt opět uzavřete.
Pokyny pro dálkové ovládání Dálkové ovládání nasměrujte na infračervený přijímač přehrávače DVD. Zamezte poškození dálkového ovládání, ke kterému by mohlo dojít nárazem nebo pádem. Dálkové ovládání nikdy nepokládejte na velmi horká nebo vlhká místa. Do dálkového ovládání nenalévejte žádné kapaliny. Nikdy neotevírejte obal dálkového ovládání.
Upozornění: Dbejte na to, aby se infračervený přijímač nenacházel v oblasti působení slunečního světla nebo silného světelného zdroje. Přehrávač by jinak nemusel reagovat na příkazy přicházející z dálkového ovládání. Informace k bateriím Nesprávná manipulace s bateriemi může vést k tomu, že z nich začne vytékat kyselina. To způsobí korozi a eventuálně trvalé poškození dálkového ovládání. Dodržujte proto následující pravidla:
Nikdy nepoužívejte dva různé typy baterií a nikdy nekombinujte staré a nové baterie. Nebudete-li dálkové ovládání delší dobu používat, baterie prosím vyjměte z pouzdra. Tak zamezíte eventuální korozi. Není-li funkce dálkového ovládání správná nebo klesá-li jeho dosah, vyměňte staré baterie za nové. Vyteče-li kyselina z baterií, pouzdro na baterie vytřete a vložte nové baterie. Použité baterie nepatří do domovního odpadu. Použité baterie odevzdejte do autorizované sběrny (v obchodě nebo v servisu).
První spuštění a OSD menu DVB-T tuneru Po úspěšném propojení přehrávače s TV a po připojení antény můžete přístroj již zapnout síťovým vypínačem na zadním panelu vedle přívodního kabelu elektrické energie. Přístroj se tím aktivuje do spánkového režimu StandBy. Z tohoto režimu se již dá zapnout klasicky pomocí dálkového ovladače nebo tlačítka StandBy na předním panelu. Po prvním zapnutí bude nutné přístroj nejdříve nastavit a naladit. Všechny tyto operace se provádí v grafickém menu na obrazovce, které se vyvolá tlačítkem MENU. Po jednotlivých položkách OSD menu se lze pohybovat pomocí směrových šipek, volba se potvrzuje klávesou OK a menu se opouští klávesou EXIT. OSD je implicitně v německém jazyce a lze přepnout do angličtiny viz dále.
1. Channel list Obsahuje seznam naladěných TV a rozhlasových stanic. Z těchto seznamů lze jednotlivé kanály vyvolávat.
2. Program Editing Nástroje pro editaci naladěných kanálů. Program Editing: Zobrazí se tabulka s dostupnými kanály. Zde je možné kanály libovolně seřadit, mazat nebo zařadit mezi oblíbené.
Sort by Name: Seřazení podle názvu Sort by Service ID: Seřazení podle servisního ID Sort by Channel No.: Seřadit podle čísla kanálu Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
6
www.xoro.cz
[email protected]
3. Installation Nástroje pro ladění kanálů a test signálu. Automatic Search: Automatické vyhledávání dostupných TV a rozhlasových stanic. Manual Search: Manuální vyhledávání stanic. Lze zadat přímo kanál, na kterém je paket DVB vysílán. Signal Test: Test síly a kvality signálu. Pokud není signál detekován, ověřte zapojení antény a zda je vaše lokalita již pokryta DVB-T signálem. First Time Installation: Průvodce nastavením při prvním spuštění. V našich podmínkách je lepší tuto volbu nevyužít a nastavit vše ručně dle manuálu.
4. Parental Control Správa rodičovského zámku. Vstup vyžaduje PIN (implicitní PIN je 0000). Channel Lock: Uzamknout aktuální kanál. Parental Settings: Zobrazí se tabulka se všemi kanály, které lze libovolně opatřovat zámkem nebo ho odstraňovat. Channel Pin: Nastavení nového PIN kódu, pokud zapomenete svůj nový pin vložte PIN 8888.
5. System Setings Systémová nastavení přístroje. TV Standard: Vysílací norma. V našich podmínkách se užívá norma PAL, případně Auto, kdy si STB vybere správnou normu automaticky dle přijímaného kanálu. Display Type: Typ obrazovky, respektive poměr stran obrazovky. Buď klasický 4:3 nebo širokoúhlý 16:9 Video Out: Volba obrazového výstupu. Normal aktivuje kompozitní a S-Video výstup, SCART aktivuje RGB přenos přes SCART konektor (nejkvalitnější, ale RGB musí podporovat i vstup TV). Antenna Power: Aktivuje/deaktivuje +5V DC napájení pro pokojovou anténu (součást balení) Pozn.: Přibalená anténa se musí rozložit a zapnout přepínačem na přední straně (svítí zelená kontrolka). Country: Nastavení země, kde je přístroj provozován. Pro nás se nastavuje na German. Time Zone: Nastavení časové zóny Option: Transparent Level: Úroveň průhlednost OSD menu Border Patten: Hranaté nebo kulaté okraje OSD menu Cover Style: Styl překryvu Program No.: Číslo programu Set Factory Default: Vrátit tovární nastavení
6. Game Spuštění jedné z pěti jednoduchých integrovaných her.
Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
7
www.xoro.cz
[email protected]
Nastavení a provoz DVD přehrávače Mezí DVB-T a DVD módem se přepíná klávesou TV/DVD. Každý mód má přitom vlastní OSD menu, takže DVD se musí nastavit samostatně. Stiskem klávesy SETUP se vstoupí do nastavení DVD. Language Setup OSD – jazyk OSD menu MENU – preferovaný jazyk menu disku Audio – preferovaný jazyk zvukové stopy disku Subtitle – preferovaný jazyk titulků DVD disku Screen Setup TV Type – nastavení typu poměru stran obrazovky SCREEN SAVER – zapnutí/vypnutí spořiče obrazovky TV Systém – nastavení normy obrazu mezi PAL, NTSC a AUTO Video Output – volba video výstupu mezi S-VIDEO, SCART, YcbCr, YpbPr a VGA Audio Setup Digital Out – nastavení digitálního zvukového výstupu na PCM, RAW nebo vypnuto Analog Out- nastavení analogového výstupu. Pokud máte připojeny jen stereo reproduktory, musí být CENTR, REAR a SUBWOOFER nastaveny na OFF/vypnuto. Custom Setup Parental Ctrl – nastavení rodičovského zámku (ten funguje jen u DVD, které tuto funkci podporují) Password – heslo, implicitní je 8888. Angle Mark – pokud je tato funkce aktivovaná, bude se v rohu při přehrávání signalizovat možnost změny úhlu pohledu (musí to podporovat DVD). Default – restart do továrního nastavení Exit Setup – opustit setup
Detailní vysvětlivky jednotlivých tlačítkových funkcí Směrová tlačítka (↑↓←→ ) a tlačítko ENTER •
Stisknutím směrových tlačítek budete navigovat kurzor k požadovanému zápisu v menu. Váš výběr potvrďte tlačítkem ENTER. Potvrzení textového zápisu nebo výběru •
Přehrávání filmu: Jednorázovým stisknutím tlačítka PAUSE přerušíte dočasně přehrávání, v případě opakovaného stisknutí tlačítka se přehrávání filmu posune o jeden obrázek dál. V případě přehrávání audio CD a multimediálních souborů jako je hudební MP3 je funkční pouze funkce PAUSE.
Tlačítko CLEAR
Vymaže poslední zápis během výběru titulu pro programování přehrávání
Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
Tlačítko PAUSE/STEP
8
www.xoro.cz
[email protected]
• Tlačítka FAST (přetáčení vpřed/vzad) • Tlačítko PLAY Tlačítkem PLAY se spustí přehrávání CD/DVD nebo Tlačítka „Fast“ zajišťují zrychlené přehrávání filmu v závislosti na směrovém tlačítku vpřed nebo zpět. zvoleného titulu popř. kapitoly Přesná rychlost může být individuální a u každého média je odlišná. Stisknutím tlačítka PLAY se vrátíte • Číselná tlačítka zpět na normální rychlost přehrávání. Číselná tlačítka se používají v souvislosti s jinými funkcemi, např. při přehrávání VCD/SVCD s aktivovanou funkcí PBC pro výběr menu/kapitoly. • Tlačítko SLOW (zpomalený záběr) Po stisknutí tlačítka SLOW se začne přehrávat film V případě číslic vyšších než 9 zadáváte desítkové (bez zvuku) ve zpomaleném režimu, stisknutím místo opakovaným stisknutím tlačítka „10+“, tlačítka PLAY se vrátíte zpět k normální rychlosti poslední číslici pak zapíšete jako obvykle jedním přehrávání. K dispozici máte tři rychlosti zpomalení, z číselných tlačítek 0-9, tedy pro zápis např. čísla „25“ stiskněte dvakrát za sebou „10+“ a poté číselné dvojnásobným a trojnásobným stisknutím tlačítka SLOW bezprostředně za sebou příslušným tlačítko „5“. způsobem zpomalíte přehrávání. • Tlačítko STOP Tlačítkem STOP zastavíte přehrávání. V případě jednorázového stisknutí tlačítka STOP si přehrávač DVD zapamatuje místo, na kterém se přehrávání zastavilo, po opětovném stisknutí tlačítka PLAY se přehrávání spustí přesně v místě předešlého zastavení. Dvojitým stisknutím tlačítka STOP se přehrávání CD/DVD kompletně ukončí. Po stisknutí tlačítka START se začne CD/DVD přehrávat opět od začátku. • Tlačítko SKIP (dopředu/zpět) Pomocí tlačítka SKIP můžete přeskakovat mezi různými kapitolami (DVD), popřípadě tituly – stopami (VCD/CD/MP3) ve smyslu směru šipek dopředu (:) nebo zpět (9).
• Tlačítko DISPLAY Přes tlačítko DISPLAY si na obrazovce zobrazíte detailní informace o momentálním přehrávání. Je to praktické z důvodu zaznamenání aktuálního čísla kapitoly/titulu.
• Tlačítko ZOOM Během přehrávání filmu nebo během přestávky v přehrávání (Pause) postupně zvětší tlačítko ZOOM centrální oblast videoobrazu. Opakovaným stisknutím se dostanete zpět k normálnímu zobrazení. Pomocí směrových tlačítek se posouvá viditelný výřez obrázku.
• Funkce Zoom u obrázkových souborů JPEG Abyste mohli zvětšovat obrázky ve formátu JPEG, měli byste používat tlačítko ZOOM společně s tlačítkem FAST. • Tlačítko PROG V případě médií VCD a SVCD lze provádět programování přehrávání kapitoly/titulu. Stiskněte tlačítko PROG, pomocí číslicových tlačítek zvolte číslo kapitoly/stopy, které chcete zapsat do svého programování. Stiskněte PLAY, čímž spustíte přehrávání naprogramovaného pořadí. Stiskněte CLEAR, čímž vymažete neshodné zápisy titulů. Pro návrat do normálního režimu přehrávání stiskněte opětovně tlačítko PROG.
• Tlačítko A-B Pomocí tlačítka A-B lze cíleně opakovat jednotlivé sekvence filmu: Na začátku scény, která se má opakovat, stiskněte jednou toto tlačítko, na konci opakované scény podruhé. Poté se sekvence opakuje tak dlouho, než tlačítko nestiskněte znovu – v přehrávání se pak bude plynule pokračovat.
• Tlačítko SEARCH Víte, ve které minutě promítání nebo ve které kapitole jste naposled přerušili film? Stisknutím tlačítka SEARCH se po zadání času popř. po uvedení titulu/kapitoly vrátíte zpět k požadované filmové sekvenci.
• Tlačítko REPEAT (opakování) V případě filmů DVD se po stisknutí tlačítka Repeat zopakuje kapitola nebo titul. U jiných médií se zopakuje aktuální stopa popř. kompletní médium. Po stisknutí tlačítka nelze média VCD 2.0 v režimu PBC opakovat.
Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
9
www.xoro.cz
[email protected]
Přehled funkcí Specifické přehrávací funkce
Specifické funkce DVD
•
•
PBC-Playback
Tlačítko MENU
U video CD dle normy VCD 2.0 můžete přes tlačítko Tlačítko Menu vyvolá menu DVD – pokud během PBC zapínat a vypínat specifické funkce ovládání přehrávání znovu stisknete tlačítko MENU, můžete přehrávání. film dále sledovat od místa, které jste před tím opustili. Normu VCD 2.0 využívají automaticky režim PBC – je-li PBC vypnutý, pak se filmy přehrávají dle režimu • Tlačítko TITLE VCD 1.0/1.1-Modus. V případě aktivní funkce PBC se na obrazovce V případě DVD se po stisknutí tohoto tlačítka televizoru zobrazí obsah VCD. Po stisknutí dostanete k menu titulů (směrová tlačítka) a poté si příslušného čísla titulu lze vybrat příslušné zde potvrzením přes tlačítko ENTER můžete vybrat sekvence filmu pro přehrávání. Během přehrávání požadovanou kapitolu filmu. se tlačítkem RETURN dostanete zpět na přehled stop. • Tlačítko AUDIO • Regulace hlasitosti Tlačítko VOLUME Vám umožní nastavit digitální hladinu hlasitosti. Zde můžete provádět přizpůsobení k běžné hlasitosti Vašeho televizoru nebo hifi věže.
Nabízí-li DVD zvukové stopy v několika jazycích, pak můžete pomocí tlačítka přeskakovat mezi různými stopami. U CD a VCD přeskakujete pomocí tlačítka AUDIO mezi různými audiokanály.
• Tlačítko ANGLE • Vypnutí zvuku Stisknutím tlačítka MUTE vypnete přehrávání Mnoho přehrávačů DVD Vám během filmu nabízí zvuku, opakovaným stisknutím zvuk znovu zapnete. individuální výběr pohledu z různých perspektiv kamery – pokud to DVD nabízí. •
Tlačítko SUBTITLE
Zde lze prostřednictvím opakovaného stisknutí navolit požadovaný jazyk pro podtitul a komentáře režiséra (např. německý podtitul k předem zvolenému synchronnímu znění v angličtině) nebo zde můžete podtitul opět vypnout, a to opakovaným stisknutím tlačítka.
Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
10
www.xoro.cz
[email protected]
Pokyny pro manipulaci s CD a DVD Tato kapitola je věnovaná manipulaci, čištění a uchovávání disků CD a DVD.
Manipulace Pokyny pro CD •
Uložení CD • CD nikdy neuchovávejte v místě přímého slunečního záření nebo v blízkosti tepelných zdrojů.
Nahrávací stranu CD neosahávejte prsty.
•
•
Na CD nenalepujte žádný papír nebo fólii.
CD neskladujte na vlhkých místech (koupelna nebo zvlhčovače vzduchu) nebo v prašném prostředí. CD uchovávejte ve svislé poloze v obalu. CD nestohujte na sebe a na obal nepokládejte těžké předměty. CD by se mohla zdeformovat.
Upozornění na autorská práva • Zákon zakazuje provádění nedovoleného kopírování, vysílání přes kabel, veřejnou produkci a zapůjčování materiálu chráněného autorskými právy. DVD jsou chráněné proti kopírování. Budete-li kopírovat DVD, pak se na kopii objeví poruchy obrazu.
Čištění CD • Otisky prstů a prach mohou zapříčinit poruchy zvuku. Při čištění CD vždy postupujte zevnitř směrem ven. CD udržujte v čistotě.
Informace k této příručce • •
Není-li možné odstranit nečistotu suchým hadříkem, hadřík lehce navlhčete a CD pak přetřete suchým hadříkem.
•
Nepoužívejte čisticí prostředky jako jsou ředidla, benzín, čisticí prostředky pro domácnost nebo antistatické spreje na dlouhohrající desky. Tím by mohlo dojít k poškození CD.
V této příručce naleznete vysvětlivky k základním funkcím přehrávače DVD. Některé DVD jsou vyrobeny tak, že jsou během přehrávání k dispozici pouze některé funkce. U takových DVD se může stát, že přehrávač DVD nebude reagovat na všechny zadávané příkazy. Řiďte se přitom dle pokynů uvedených na obalu DVD. Přehrávač DVD je kompatibilní s televizory systému PAL a NTSC.
Řešení problémových situací a servis Pokud zde nenaleznete odpověď na váš problém, zkuste “Často kladené dotazy“ na adrese: http://www.xoro.cz/faq.htm nebo kontaktujte technickou podporu na
[email protected]: Internet: http://www.xoro.cz/servis.htm
Distribuce: YCNEGA technologies s.r.o. Pražákova 51, 619 00 BRNO
11
www.xoro.cz
[email protected]
Reklamační podmínky Všeobecné ustanovení Ke každému zboží zakoupenému u YCNEGA technologies (dále jen prodávající) je přikládána faktura a dodací list, který slouží zároveň jako list záruční. Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník podpisem dodacího listu. Pokud není zboží osobně předáno, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy zboží přebírá dopravce Záruční podmínky Délka záruky v měsících je uvedena u každého zboží na dodacím listu. Tato doba začíná běžet dnem vystavení faktury a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny součástky za jiný kus (případně typ) se záruční doba neprodlužuje. Zákazník dostane reklamační protokol, kde bude uvedeno nové sériové číslo. Případné další reklamace se uplatňují na základě tohoto reklamačního protokolu. Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
• •
Vypršela-li u reklamovaného zboží dnem převzetí do opravy záruční doba.
•
Používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svoji teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy běžnému kancelářskému prostředí.
• • • • • •
Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou - poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutné řešit přímo s dopravcem).
Neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží. Pokud se závada projevuje pouze u software, u kterého není zákazník schopen doložit legální způsob nabytí, nebo použitím neautorizovaného software a spotřebního materiálu. Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami. Provedením neoprávněného zásahu do zařízení či jiných úprav bez svolení prodávajícího. Zapojením do elektrické sítě neodpovídající příslušné normě ČSN. Zboží bylo poškozeno živly.
V případě neoprávněné reklamace bude prodávající účtovat veškeré náklady spojené s opravou a testováním. Zboží je zákazníkovi zasláno zpět buď na dobírku nebo po zaplacení faktury. Prodávající si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží za jiné, obdobné, se srovnatelnými technickými parametry.
Upozornění! Upgrade firmware se provádí na základě objednávky v našem servisním středisku. Upgrade prováděný svépomocí činí zákazník na své nebezpečí a společnost Ycnega Technologies s.r.o. neručí za případné následky způsobené tímto úkonem!
Kupující je povinen: Zboží, dodané prodávajícím, prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží, to je po převzetí zboží od prodávajícího a v případě odeslání zboží, po jeho předání dopravci na dohodnutém místě a není-li místo určeno, po předání zboží prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení. Jestliže kupující zboží neprohlédne nebo jinak nezajistí, aby bylo prohlédnuto v době přechodu nebezpečí škody na zboží, může uplatnit nárok z vad zjistitelných při této prohlídce, pokud prokáže, že tyto vady mělo zboží již v době přechodu škody na zboží. Prohlídku musí kupující provést tak, aby zjistil veškeré vady, které je možno zjistit při vynaložení odborné péče. Oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil , resp. které bylo možno při odborné prohlídce zjistit. V případě výskytu vad, které představují podstatné porušení kupní smlouvy prodávajícím může kupující uplatnit nárok na výměnu zboží. Reklamovat produkty, kterým je na území České Republiky poskytován autorizovaný servis, přímo v těchto autorizovaných servisních střediscích. V případě zjištění rozdílu v množství nebo druhu dodávaného zboží mezi údaji na dodacím listu a skutečně dodaným zbožím, je nutno podat do druhého pracovního dne od zjištění této skutečnosti zprávu prodávajícímu o tomto rozdílu, a to na místo odkud bylo toto zboží expedováno. Místo expedice je uvedeno na dodacím listě. Vady, které existovaly v době přechodu nebezpečí škody na zboží, avšak projevily se později, je kupující povinen oznámit prodávajícímu ihned poté, kdy vady mohly být zjištěny při vynaložení odborné péče. Při převzetí zboží a jeho prohlídce provést kontrolu sériových čísel zboží a sériových čísel vyznačených na dodacím listě a pokud zjistí rozdíl kontaktovat do druhého pracovního dne prodávajícího. Prodávající zajistí odstranění vzniklého rozdílu a zaslání opraveného dodacího listu. Při nedodržení tohoto postupu se kupující vystavuje nebezpečí, že vzhledem k rozdílu mezi sériovým číslem zboží a sériovým číslem uvedeným na dodacím listě nebude jeho reklamace uznána. Zboží zasílané k reklamaci musí být úplné a v originálních obalech (u zboží SIMM, CPU a HDD obalech odpovídajících charakteru zboží), musí být s kompletní dokumentací, doplňky a softwarem a nesmí být na něm žádné další nálepky nebo popisky od dealera. Závěrečné ustanovení: Tento reklamační řád ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti v souvislosti s vyřizováním reklamací a zárukou na zboží. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.