Uživatelská příručka
Začínáme Doplňování papíru Odstraňování problémů
Pro bezpečné a správné používání si před použitím tohoto zařízení přečtěte Bezpečnostní informace v příručce "Důležité informace".
OBSAH Příručky pro toto zařízení...................................................................................................................................3
1. Getting Started (Začínáme) Než začnete........................................................................................................................................................5 Jak číst tuto příručku....................................................................................................................................... 5 Údaje charakterizující model........................................................................................................................ 6 Seznam volitelného příslušenství...................................................................................................................7 Průvodce názvy a funkcemi součástí.................................................................................................................8 Průvodce součástmi zařízení......................................................................................................................... 8 Průvodce názvy a funkcemi ovládacího panelu zařízení........................................................................ 13 Průvodce názvy a funkcemi displeje ovládacího panelu......................................................................... 15 Zapínání/vypínání napájení...........................................................................................................................17 Zapnutí napájení..........................................................................................................................................17 Vypnutí napájení.......................................................................................................................................... 17 Úspora energie............................................................................................................................................ 18 Zobrazení obrazovek pro nastavení tiskárny pomocí ovládacího panelu................................................. 21 Konfigurace nastavení tiskárny tlačítkem [Menu]..................................................................................... 21 Používání aplikace Web Image Monitor.......................................................................................................22 Zobrazení hlavní strany...............................................................................................................................23
2. Doplňování papíru Postup vložení papíru.......................................................................................................................................27 Specifikace formátu papíru............................................................................................................................. 28 Specifikace typu papíru...................................................................................................................................31 Bezpečnostní opatření týkající se papíru....................................................................................................... 33 Vkládání papíru do zásobníků papíru............................................................................................................36 Vkládání papíru do bočního zásobníku.........................................................................................................39 Vkládání papíru s pevnou orientací nebo oboustranného papíru............................................................... 41 Vkládání obálek............................................................................................................................................... 43 Specifikace obálek...................................................................................................................................... 43 Tisk na obálky ve Windows (PCL 6/PostScript 3).................................................................................... 45 Tisk na obálky ve Windows (PCL 5c).........................................................................................................45 Tisk na obálky v Mac OS X........................................................................................................................ 46 Nastavení papíru............................................................................................................................................. 47 Nastavení formátu papíru........................................................................................................................... 47 1
Nastavení typu papíru.................................................................................................................................48 Konfigurace nastavení obálek pomocí ovládacího panelu..................................................................... 48
3. Odstraňování problémů Když se ozve zvukový signál panelu............................................................................................................. 51 Kontrola indikátorů, stavových ikon a zpráv na ovládacím panelu............................................................ 52 Indikátory......................................................................................................................................................52 Když selže připojení USB................................................................................................................................53 Když se zobrazí zprávy...................................................................................................................................54 Stavové zprávy............................................................................................................................................ 54 Výstražné zprávy (zobrazené na ovládacím panelu).............................................................................. 55 Výstražné zprávy (vytištěné v protokolech chyb a hlášeních)................................................................. 59 Když nemůžete tisknout................................................................................................................................... 64 Když nesvítí ani nebliká Indikátor příjmu dat............................................................................................ 67 Další potíže s tiskem......................................................................................................................................... 68 Pokud nelze správně tisknout......................................................................................................................68 Často dochází k nesprávnému podávání papíru......................................................................................74 Další řešení problémů..................................................................................................................................77 Výtisk se liší od obrazu v počítači...............................................................................................................82 Když tiskárna řádně nefunguje ..................................................................................................................85 Když nefunguje tisk v režimu PictBridge.........................................................................................................87 Odstranění uvízlého papíru.............................................................................................................................88 Hlášení o uvíznutí papíru (A)...................................................................................................................... 89 Zpráva o uvíznutí papíru (B)(C)..................................................................................................................90 Zpráva o uvíznutí papíru (Y1), (Y2) nebo (Y3).........................................................................................92 Zpráva o uvíznutí papíru (Z)....................................................................................................................... 94 Ochranné známky........................................................................................................................................... 96
REJSTŘÍK........................................................................................................................................................ 99
2
Příručky pro toto zařízení Než začnete zařízení používat, nejprve si pozorně přečtěte tuto příručku. Použijte příručky odpovídající tomu, co chcete u zařízení využívat. • Způsob zobrazení příručky závisí na příručce. • Aby bylo možné zobrazit příručky ve formátu PDF, musí být v počítači nainstalována aplikace Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe Reader. • Aby bylo možné zobrazit příručky ve formátu HTML, musí být v počítači nainstalován webový prohlížeč. Uživatelská příručka Shrnutí jsou uvedena níže pro provozní pokyny týkající se základního používání tohoto zařízení, často používaných funkcí a odstraňování závad, pokud se vyskytne chyba. Důležité informace Před používáním tohoto zařízení si nezapomeňte přečíst v této příručce část nazvanou "Bezpečnostní informace ". Popisuje nařízení a soulad se zákony na ochranu životního prostředí. Rychlý průvodce instalací Popisuje postup od rozbalení zařízení až po připojení k počítači. Operating Instructions (Provozní pokyny) Obsahuje podrobné informace ohledně provozu zařízení ve formátu HTML. Hlavní části této příručky: • Getting Started (Začínáme) • Nastavení tiskárny • Doplňování papíru • Tisk • Konfigurace a správa tiskárny • Odstraňování problémů • Maintenance and Specifications (Údržba a specifikace) VM Card Extended Feature Settings (Nastavení rozšířených funkcí VM karty) Vysvětluje nastavení rozšířených funkcí pomocí ovládacího panelu nebo pomocí aplikace Web Image Monitor. Bezpečnostní průvodce Tato příručka je určena pro správce (administrátora) zařízení. Popisuje bezpečnostní funkce, kterými lze zabránit neautorizovanému používání zařízení, změnám údajů nebo únikům informací. Pro nastavení rozšířených funkcí zabezpečení doporučujeme, abyste nejdříve: 3
• Nainstalovat Certifikát zařízení. • Aktivovat šifrování SSL (Secure Sockets Layer). • Změnit uživatelské jméno a heslo správce pomocí aplikace Web Image Monitor. Podrobnosti viz Bezpečnostní průvodce. Přečtěte si tuto příručku před konfigurací pokročilých funkcí zabezpečení nebo funkcí ověření správce a uživatele. Driver Installation Guide (Průvodce instalací ovladače) Vysvětluje, jak nainstalovat a nakonfigurovat jednotlivé ovladače. Další příručky • Dodatek • Možnost DHCP č. 204
4
1. Getting Started (Začínáme) V této části jsou popsány symboly používané v příručkách dodávaných s tiskárnou, dostupné volitelné příslušenství a názvy a funkce jednotlivých součástí zařízení.
Než začnete Jak číst tuto příručku Používané symboly V této příručce se používají následující symboly:
Označuje body, na které je třeba při používání zařízení dávat pozor. Dále označuje vysvětlení pravděpodobných příčin uvíznutí papíru, poškození originálů nebo ztráty dat. Tato vysvětlení si určitě přečtěte.
Označuje další vysvětlení funkcí zařízení a pokyny k vyřešení chyb uživatele.
Tento symbol je umístěn na konci jednotlivých částí. Vyznačuje, kde můžete nalézt další související informace.
[]
Označuje názvy tlačítek na displeji nebo na ovládacím panelu zařízení. Označuje posloupnost klávesových příkazů, které byste měli provádět pomocí ovládacího panelu. Příklad: Zvolte položku [Host.rozhraní]. image" /> Stiskněte [OK]. (Zvolte [Host.rozhraní] a poté stiskněte tlačítko [OK].) (Evropa a Asie) (Severní Amerika) Rozdílné funkce modelů pro Region A a Region B označují dva symboly. Přečtěte si informace označené symbolem, který odpovídá regionu modelu, který používáte. Podrobnosti ohledně toho, které symboly odpovídají vašemu modelu zařízení, viz Str. 6 "Údaje charakterizující model".
5
1. Getting Started (Začínáme)
Vyloučení odpovědnosti Obsah tohoto návodu se může měnit bez předchozího upozornění. V maximálním rozsahu dle příslušných právních předpisů výrobce neodpovídá za škody vyplývající z poruch tohoto zařízení, ztráty uložených dat nebo použití či nepoužití tohoto produktu a provozních příruček k němu. Vždy se ujistěte se, že data uložená v tomto zařízení máte zálohována nebo zkopírována. Dokumenty nebo data mohou být vymazány kvůli chybám při ovládání nebo poruchám zařízení. Výrobce není v žádném případě zodpovědný za jakékoliv dokumenty vytvořené vámi pomocí tohoto zařízení ani za žádné výsledky z vámi zpracovaných dat.
Poznámky Dodavatel není odpovědný za žádné škody nebo náklady vzniklé v důsledku používání jiných než jím dodávaných originálních součástí pro kancelářské produkty. K zajištění dobré kvality výstupu doporučuje dodavatel používat výhradně originální tonery. Některé ilustrace v této příručce se mohou od zařízení mírně lišit.
O IP adresách V této příručce se termín "IP adresa" týká prostředí IPv4 i IPv6. Přečtěte si pokyny týkající se toho prostředí, které používáte.
Údaje charakterizující model V této části je popsáno, jak identifikovat region, do kterého patří vaše tiskárna. Na zadní straně tiskárny je štítek, který se nachází v místě zobrazeném níže. Tento štítek obsahuje údaje, které identifikují region, do kterého patří vaše tiskárna. Přečtěte si údaje na štítku.
DJF125
6
Než začnete
Následující informace jsou specifické pro daný region. Přečtěte si informace pod symbolem, který odpovídá regionu vaší tiskárny. (Evropa a Asie) Pokud štítek obsahuje následující údaje, vaše tiskárna je model pro Region A: • KÓD XXXX -27 • 220-240 V (Severní Amerika) Pokud štítek obsahuje následující údaje, vaše tiskárna je model pro Region B: • CODE XXXX -17 • 120-127 V • Rozměry v této příručce jsou uvedeny ve dvou měrných soustavách: metrické a palcové. Pokud máte tiskárnu pro Region A, platí pro vás metrické jednotky. Pokud máte tiskárnu pro Region B, platí pro vás palcové jednotky.
Seznam volitelného příslušenství V této části je uveden seznam volitelného příslušenství pro tuto tiskárnu a názvy, které se běžně používají v této příručce. Název příslušenství
Popis
Jednotka zásobníku papíru PB1020
Jednotka zásobníku papíru na 550 listů
Volitelný pevný disk typ P7
Pevný disk
Jednotka rozhraní IEEE802.11 typ O
Karta rozhraní bezdrátové sítě LAN
Karta rozhraní IEEE 1284 typ A
Karta rozhraní IEEE 1284
USB device server typ M12
USB device server
Jednotka přímého tisku XPS typ P7
Karta XPS
Karta pro přímý tisk z fotoaparátu typ P7
Karta pro přímý tisk z fotoaparátu
VM karta typ P7
VM karta
7
1. Getting Started (Začínáme)
Průvodce názvy a funkcemi součástí Průvodce součástmi zařízení
• Neblokujte větrací otvory zařízení. Mohlo by dojít k přehřátí vnitřních součástí a k následnému požáru.
Vnější část: pohled zepředu 7 6
8 9
5
4 3
2 1 10
BYK004
1. Zásobník 1 Pojme až 550 listů papíru. Podrobnosti ohledně použitelných formátů a typů papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru". 2. Ukazatel zbývajícího papíru Označuje přibližné množství papíru zbývajícího v zásobníku. 3. Nástavec bočního zásobníku Když do bočního zásobníku vkládáte listy formátu A5 nebo větší, vytáhněte tuto výsuvnou podpěru. 4. Boční zásobník Pojme až 100 listů papíru.
8
Průvodce názvy a funkcemi součástí
Podrobnosti ohledně použitelných formátů a typů papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru". 5. Přední kryt Otevřete přední kryt, potřebujete-li vyměnit zažehlovací jednotku a přenosový válec nebo odstranit uvízlý papír. 6. Ovládací panel Podrobnosti viz Str. 13 "Průvodce názvy a funkcemi ovládacího panelu zařízení". 7. Standardní zásobník/Vrchní kryt Za normálních okolností se výstup skládá na horní kryt, který zde má funkci standardní výstupní přihrádky. Otevřete tento kryt při výměně toneru. 8. Páčky otevření předního krytu Zatáhněte za tyto páčky směrem k přední straně tiskárny pro otevření předního krytu. 9. Větrací otvory Na pravé straně tiskárny jsou umístěny dva ventilační otvory. Aby se zabránilo přehřátí, je těmito průduchy uvolňováno teplo z vnitřních součástí. Jsou-li tyto otvory blokovány, může dojít k selhání a poškození zařízení. Prachové filtry je třeba pravidelně vyměňovat v rámci řádné údržby. Vyměňte prachový filtr, zobrazí-li se následující zpráva: "Vyžad.výměna:Zažehl.jedn." Vyměňte prachový filtr spolu se zažehlovací jednotkou. 10. Podávací váleček papíru Zajišťuje podávání pouze jednoho listu papíru současně. Dochází-li k podávání více listů současně, očistěte váleček podavače papíru.
Vnější část: pohled zezadu
7
6
8
5 4 3 2 1
9 10 12
11 DJF001
9
1. Getting Started (Začínáme)
1. Port sítě Ethernet Pomocí kabelu rozhraní sítě připojte tiskárnu k síti. 2. USB port typ B Pro připojení tiskárny k počítači použijte kabel USB. 3. USB port H (port používaný technikem zákazníka) Tento port nepoužívejte. 4. Ovládací panel Po vysunutí sem můžete instalovat doplňky, jako paměťový modul nebo pevný disk tiskárny. Zasuňte kabely USB a Ethernet do příslušných konektorů. 5. Slot pro karty volitelného rozhraní Zde lze zasunout doplňkové karty rozhraní. Vložte volitelnou kartu rozhraní bezdrátové sítě, kartu rozhraní IEEE 1284 nebo kartu serveru USB zařízení. 6. USB port typ A Připojte externí zařízení jako např. digitální fotoaparát, zařízení k ověření karty atd. 7. Páčky otevření předního krytu Zatáhněte za tyto páčky směrem k přední straně tiskárny pro otevření předního krytu. 8. Levý kryt Otevřete tento kryt při výměně jednotky válce, přenosové jednotky nebo odpadní nádoby toneru. 9. Hlavní spínač Tímto spínačem zapnete nebo vypnete napájení. Podrobnosti ohledně vypnutí tiskárny viz Str. 17 "Vypnutí napájení". 10. Větrací otvory Aby nedošlo k přehřátí, chladí se vnitřek zařízení odváděním tepla ventilačními otvory. Jsou-li tyto otvory blokovány, může dojít k selhání a poškození zařízení. Prachové filtry je třeba pravidelně vyměňovat v rámci řádné údržby. 11. Napájecí konektor Napájecí kabel připojte k tiskárně. Druhý konec kabelu zasuňte do zásuvky. 12. Sloty pro rozšiřující karty Před vložením SD karet musíte sejmout kryt.
10
Průvodce názvy a funkcemi součástí
Vnitřní část: pohled zepředu
6
5 4 3 2 1
7 BYK006
1. Odpadní nádoba toneru Shromažďuje odpadní toner, který vzniká při tisku. Pokud se na displeji zobrazí zpráva vyzývající k výměně odpadní nádoby toneru, vyměňte ji. Podrobnosti ohledně zpráv, které se zobrazují na displeji, když je třeba vyměnit spotřební materiál, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). 2. Vnitřní kryt Tento kryt otevřete při výměně jednotky válce nebo přenosové jednotky. 3. Jednotka válce Válce jsou nainstalovány v pořadí zleva žlutá (Y), purpurová (M), azurová (C) a černá (K). Podrobnosti ohledně zpráv, které se zobrazují na displeji, když je třeba vyměnit spotřební materiál, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). 4. Přenosová jednotka Přenosovou jednotku a přenosový váleček měňte společně. Podrobnosti ohledně zpráv, které se zobrazují na displeji, když je třeba vyměnit spotřební materiál, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). 5. Toner Tonery jsou nainstalovány v pořadí zleva žlutá (Y), purpurová (M), azurová (C) a černá (K). Podrobnosti ohledně zpráv, která se zobrazují na displeji, když je třeba vyměnit spotřební materiál, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). 6. Zažehlovací jednotka Vyměňte společně zažehlovací jednotku i prachový filtr.
11
1. Getting Started (Začínáme)
Podrobnosti ohledně zpráv, které se zobrazují na displeji, když je třeba vyměnit spotřební materiál, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). 7. Přenosový válec Vyměňte přenosový válec spolu s přenosovou jednotkou. Podrobnosti ohledně zpráv, které se zobrazují na displeji, když je třeba vyměnit spotřební materiál, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
Průvodce funkcemi vnitřních volitelných doplňků tiskárny
1
2 3
DJF002
1. Jednotky volitelného rozhraní • Karta bezdrátové sítě LAN Umožňuje komunikaci prostřednictvím bezdrátové LAN. • Karta rozhraní IEEE 1284 Umožňuje připojení ke kabelu IEEE 1284. • USB device server Umožňuje přidat k tiskárně síťový port ethernet, aby mohla využívat dvě IP adresy zároveň. Ohledně připojení tohoto volitelného doplňku viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). 2. Volitelné paměťové SD karty • Karta pro přímý tisk z fotoaparátu Umožňuje přímý tisk snímků pořízených digitálním fotoaparátem kompatibilním se standardem PictBridge. • VM karta Pomocí této karty lze nainstalovat vestavěné softwarové aplikace. • Karta XPS
12
Průvodce názvy a funkcemi součástí
Umožňuje tisknout soubory XPS. Pro připojení tohoto volitelného doplňku viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). 3. Pevný disk Umožní vám uložit dokumenty, které se mají vytisknout. Pro připojení tohoto volitelného doplňku viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
• Chcete-li použít dvě nebo více SD karet, které lze vložit do stejného slotu, kontaktujte svého prodejce nebo servisního technika.
Upozornění ohledně opětovné instalace desky kontroleru Tato část popisuje manipulaci s deskou kontroleru při instalaci doplňků. Když při instalaci pevného disku vysunete desku kontroleru, dodržujte při její opětovné instalaci bedlivě následující pokyny: • Při nesprávné instalaci desky kontroleru může dojít k následujícím problémům: • Rozsvítí se všechny indikátory na ovládacím panelu. • Nerozsvítí se žádné indikátory na ovládacím panelu. • Na displeji se zobrazí chybová zpráva „SC670“. Znovu nainstalujte desku kontroleru do tiskárny. Uchopte držadla na zadní straně desky a zatlačte desku až na doraz.
DJF101
Průvodce názvy a funkcemi ovládacího panelu zařízení Na této ilustraci je vyobrazen ovládací panel tiskárny.
13
1. Getting Started (Začínáme)
1 2
3
4
5
6
7
8
9
10
11 12 13
14
DJF004
1. Snímač světla Snímač, který zjišťuje úroveň okolního světla, pokud je aktivována funkce ECO Night Sensor. 2. Tlačítko [Reset úlohy] Stisknutím tohoto tlačítka zrušíte aktuální tiskovou úlohu. 3. Tlačítko [Suspend/Resume] (Pozastavit/Pokračovat) Stisknutím tohoto tlačítka pozastavíte aktuálně prováděnou tiskovou úlohu. Tento indikátor svítí, dokud je tisková úloha pozastavena. Chcete-li v úloze pokračovat, stiskněte tlačítko znovu. Pozastavená úloha bude automaticky pokračovat po uplynutí času nastaveného v položce [Čas. aut. resetu] (výchozí nastavení: 60 sekund). Podrobnosti o nastavení [Čas. aut. resetu] viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). 4. Tlačítko [Switch Functions] (Funkce přepínání) Stisknutím tohoto tlačítka přepnete mezi ovládacím displejem funkce tiskárny a displeji funkcí momentálně používaných pokročilých funkcí. 5. Tlačítko [Nabídka] Stisknutím tohoto tlačítka můžete konfigurovat a zkontrolovat aktuální nastavení tiskárny. Stiskněte pro změnu základního nastavení a podmínek dle vlastních požadavků. Viz Operating Instructions (Provozní pokyny) 6. Tlačítka volby Odpovídají položkám funkcí v dolní části displeje. Příklad: Když máte podle této příručky stisknout tlačítko [Volba], stiskněte tlačítko pro výběr vlevo pod úvodním displejem. 7. Indikátor napájení Rozsvítí se, když je tiskárna připravena přijímat data z počítače. Bliká, když se tiskárna zahřívá nebo přijímá data. Nesvítí, když není zapnuta, nebo když je tiskárna v režimu úspory energie.
14
Průvodce názvy a funkcemi součástí
8. Tlačítko [Escape] Stisknutím tohoto tlačítka zrušíte akci nebo se vrátíte k předchozímu displeji. 9. Rolovací tlačítka Stisknutím těchto tlačítek pohybujete kurzorem v daném směru. Když se v příručce objeví symboly tlačítek [ ] [ ] [ ] [ ], stiskněte příslušné tlačítko pro požadovaný směr posunutí kurzoru. 10. Indikátor výstrahy Rozsvítí se nebo bliká, dojde-li k chybě v tiskárně. Svítí červeně: tisk není možný nebo je možný, ale nelze zaručit kvalitu tisku. Bliká žlutě: tiskárna bude brzy vyžadovat údržbu nebo výměnu spotřebního materiálu, například tiskové kazety. Postupujte podle pokynů, které se zobrazí na displeji. 11. Tlačítko [OK] Tímto tlačítkem můžete potvrdit nastavení či nastavené hodnoty nebo se přesunout do následující úrovně nabídky. 12. Indikátor příjmu dat Bliká během příjmu dat z počítače do tiskárny. Indikátor příjmu dat svítí, když jsou v tiskárně data pro tisk. 13. Displej Zobrazuje aktuální stav tiskárny a chybové zprávy. Během úsporného režimu se vypíná osvětlení pozadí. Podrobnosti ohledně režimu úspory energie viz Str. 18 "Úspora energie". 14. Číselná tlačítka Slouží pro zadávání znaků nebo čísel.
Průvodce názvy a funkcemi displeje ovládacího panelu
CS AQC060S
1. Provozní stav a zprávy Zobrazuje stav a zprávy tiskárny. 2. [Volba] Stiskněte pro zobrazení následujících položek: • Natažení stránky
15
1. Getting Started (Začínáme)
Můžete provést výstup dat, která nelze z důvodu chyb vytisknout (například chybějící kód posunu řádku). • Záznam chyb Pokud dokument nelze vytisknout kvůli chybám nebo z jiných důvodů, vytvoří se chybový protokol. Chybový protokol můžete kontrolovat pomocí ovládacího panelu. 3. [Tisk.úl] Stisknutím zobrazíte tiskové úlohy odesílané z počítače. [Tisk.úl] jsou zobrazeny pouze je-li v tiskárně instalován volitelný pevný disk. 4. [Sp.mat.] Stisknutím zobrazíte informace týkající se spotřebního materiálu tiskárny.
• Ve výchozím nastavení je zobrazeno zbývající množství toneru. Zobrazení zbývajícího množství toneru zabráníte nastavením [Zobrazit info.o sp.mat.] na [Vypnuto] v [Obecná nastavení] pod [Údržba].
16
Zapínání/vypínání napájení
Zapínání/vypínání napájení Tato část vysvětluje jak tiskárnu zapnout a vypnout.
Zapnutí napájení 1. Dbejte na to, aby napájecí šňůra byla řádně zasunuta v elektrické zásuvce. 2. Stiskněte hlavní spínač napájení.
DJF005
Zapne se indikátor napájení. • Po zapnutí hlavního vypínače se může objevit obrazovka upozorňující, že probíhá inicializace tiskárny. Během tohoto procesu nevypínejte hlavní spínač. Inicializace trvá asi tři minuty.
Vypnutí napájení
• Při odpojování zástrčky ze zásuvky vždy tahejte za zástrčku, nikoliv za kabel. Taháním za kabel jej můžete poškodit. Použití poškozených napájecích kabelů by mohlo mít za následek požár nebo úraz elektrickým proudem.
• Když tiskárnu vypínáte, nedržte hlavní spínač napájení stisknutý. Pokud to uděláte, dojde k vynucenému vypnutí tiskárny, což může způsobit poškození pevného disku nebo modulu SDRAM, a tedy poruchu funkčnosti tiskárny. • Před odpojením napájecí šňůry ze zásuvky vypněte hlavní spínač a ujistěte se, že indikátor hlavního spínače zhasne. V opačném případě by mohlo dojít k poškození pevného disku nebo paměti.
17
1. Getting Started (Začínáme)
• Během provozu tiskárny nevypínejte napájení. 1. Stiskněte hlavní spínač napájení.
DJF005
Hlavní napájení se vypne automaticky, když je ukončen proces zastavení. Jestliže není proces vypnutí dokončen po uplynutí času uvedeného na obrazovce, obraťte se na zástupce servisu.
Úspora energie Tato tiskárna má následující funkce pro úsporu energie. Režim nízké spotřeby energie Pokud není tiskárna po určitou dobu používána, přepne se do režimu nízké spotřeby. V režimu nízké spotřeby odebírá tiskárna menší množství elektrické energie než v pohotovostním režimu díky tomu, že vypne displej a sníží teplotu topného tělesa zažehlovací jednotky. Když tiskárna obdrží úlohu, zvýší teplotu zažehlovací jednotky a provede tisk, ovšem displej zůstane vypnutý. V nabídce [Časovač režimu nízkého výkonu] můžete změnit časové období, po které tiskárna čeká, než se přepne do režimu nízké spotřeby. Podrobné informace viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). Pro opuštění režimu nízkého výkonu proveďte jedno z následujících: • Spusťte tiskovou úlohu • Stiskněte libovolné tlačítko na ovládacím panelu. • Otevřete libovolný kryt. • Otevřete kterýkoliv zásobník papíru. Tiskárna také opustí režim nízké spotřeby, když senzor ECO Night Sensor zjistí, že se zvýšila úroveň osvětlení v okolí.
18
Zapínání/vypínání napájení
Režim vypnutí zažehlovací jednotky Pokud tiskárnu nepoužíváte po určitou dobu od poslední operace, displej se vypne a tiskárna přejde do režimu vypnutí zažehlovací jednotky. V režimu vypnutí zažehlovací jednotky tiskárna spotřebovává méně elektrické energie. Je-li tiskárna v režimu vypnutí zažehlovací jednotky, je displej zapnutý, ale topné těleso zažehlovací jednotky je vypnuto, aby byla šetřena energie. V tomto režimu můžete na ovládacím panelu změnit nastavení tiskárny. Před tiskem však tiskárna musí tento režim opustit. V nabídce [Časovač rež.vyp.zaž.jedn.] můžete změnit čas, po který tiskárna čeká, než se přepne do režimu vypnutí zažehlovací jednotky. Podrobné informace viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). Pro opuštění režimu vypnutí zažehovací jednotky proveďte jedno z následujících: • Spusťte tiskovou úlohu • Na ovládacím panelu zobrazte obrazovku [Údržba] • Proveďte nějakou operaci na ovládacím panel, když je položka [Opustit rež.vyp.zaž.jedn.] nastavena na možnost [Při obsluze ovlád.panelu] Režim spánku Je-li tiskárna v režimu vypnutí zažehlovací jednotky po určitou dobu nečinná, přepne se do režimu spánku, aby se ještě více snížila spotřeba el. energie. Tiskárna se také přepne do režimu spánku, když: • Čas, po který tiskárna čeká, než se přepne do režimu spánku, je nastaven v položce [Časovač režimu spánku] • Je to den a čas zadaný v položce [Týdenní časovač] Tiskárna může tisknout úlohy z počítačů. Můžete změnit čas, po který tiskárna čeká, než se přepne do režimu spánku. Podrobnosti o nastavení funkcí [Časovač rež.sp.] a [Týdenní časovač] viz příručka Provozní pokyny. Pro opuštění režimu spánku proveďte jedno z následujících: • Stiskněte jedno z tlačítek na ovládacím panelu • Spusťte tiskovou úlohu ECO Night Sensor ECO Night Sensor umí detekovat setmění a automaticky vypne napájení zařízení. Je-li ECO Night Sensor aktivován a po zhasnutí světel v místnosti detekuje tmu, senzor automaticky zařízení vypne a sníží spotřebu energie na max. 1 W. V původním nastavení je ECO Night Sensor aktivován. Ohledně změny nastavení viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
19
1. Getting Started (Začínáme)
• Tovární nastavení funkce ECO Night Sensor je [Jen aut.vypnutí]. Je-li tiskárna umístěna v prostředí, kde je úroveň okolního osvětlení nízká (například chodba nebo místo s osvětlením s detektory pohybu) je vhodné ponechat funkci neaktivní nebo změnit nastavení její citlivosti. • Můžete tiskárnu nakonfigurovat tak, aby se automaticky zapnula, když detekuje zvýšení úrovně okolního osvětlení. Tiskárna může také reagovat na denní světlo a zapnout se. Je-li tiskárna umístěna v prostředí, kde je vystavena přímému slunečnímu svitu, je vhodné pouze aktivovat možnost [Jen aut.vypnutí]. • Funkce úspory el. energie se neaktivují, když: • Probíhá komunikace s externími zařízeními • Pevný disk je aktivní • Je zobrazena varovná zpráva • Zobrazí se zpráva s výzvou k servisnímu zásahu • Je uvízlý papír • Kryty tiskárny jsou otevřené • Doplňuje se toner • Je zobrazen displej nastavení tiskárny • Probíhá zahřívání • Zpracovávají se data • Operace jsou pozastaveny během tisku • Indikátor vstupu dat svítí nebo bliká • Na displeji je zobrazen zkušební, důvěrný, pozdržený nebo uložený tisk. • Při přístupu k tiskárně pomocí aplikace Web Image Monitor • Tiskárna spotřebovává méně energie, když je v režimu spánku, ale trvá to déle, než zahájí tisk. • Jsou-li nastaveny dvě nebo více funkcí úspory energie, funkce, pro kterou budou splněny přednastavené podmínky, vstoupí v platnost nejdříve.
20
Zobrazení obrazovek pro nastavení tiskárny pomocí ovládacího panelu
Zobrazení obrazovek pro nastavení tiskárny pomocí ovládacího panelu Konfigurace nastavení tiskárny tlačítkem [Menu] Konfigurační obrazovky vám umožní změnit nebo zadat výchozí nastavení. • Je-li zadána Správa ověření správce, obraťte se na správce. 1. Stiskněte tlačítko [Menu].
DJF006
2. Vyberte nastavení, které chcete změnit. Chcete-li zvolit následující nebo předchozí položku, stiskněte tlačítko [ ] nebo [ ]. 3. Stiskněte tlačítko [OK]. • Všechny změny, které provedete u konfiguračních obrazovek, zůstanou v platnosti, i když se vypne hlavní spínač napájení. • Chcete-li stornovat změny provedené v nastavení a vrátit se na výchozí displej, stiskněte tlačítko [Escape].
21
1. Getting Started (Začínáme)
Používání aplikace Web Image Monitor • Nastavení tiskárny nemůžete pomocí aplikace Web Image Monitor měnit z počítače, který je připojen prostřednictví USB device serveru. K aplikaci Web Image monitor se připojujte ze sítě, do níž je připojena tiskárna. Pomocí aplikace Web Image Monitor lze kontrolovat stav tiskárny a měnit nastavení. Dostupné operace Pomocí aplikace Web Image Monitor lze z klientského počítače dálkově provádět následující operace. • Zobrazení stavu tiskárny a nastavení • Kontrola stavu tiskové úlohy a historie • Přerušení probíhajících tiskových úloh • Resetování tiskárny • Správa adresáře • Konfigurace nastavení tiskárny • Konfigurace nastavení síťového protokolu • Konfigurace bezpečnostního nastavení Konfigurace tiskárny Pro provádění operací z aplikace Web Image Monitor je požadován protokol TCP/IP. Po nakonfigurování tiskárny pro použití protokolu TCP/IP jsou dostupné operace pomocí aplikace Web Image Monitor. Doporučený webový prohlížeč • Windows: Internet Explorer 6.0 nebo novější Firefox 10 a 15 nebo novější Google Chrome 19 nebo novější • Mac OS: Safari 3.0 nebo novější Firefox 10 a 15 nebo novější Google Chrome 19 nebo novější Web Image Monitor podporuje software ke čtení obrazovky. Doporučujeme JAWS 7.0 nebo novější verzi.
22
Používání aplikace Web Image Monitor
• Používají-li se jiné, než doporučené webové prohlížeče nebo není-li aktivní JavaScript a cookies, mohou nastat při prohlížení a provádění funkcí problémy. • Používáte-li proxy server, změňte nastavení webového prohlížeče. Informace o nastaveních získáte od svého správce. • Doporučujeme používat nástroj Web Image Monitor v téže síti. • Je-li tiskárna chráněna firewallem, není přístupná z počítačů mimo firewall. • Je-li používána tiskárna pod DHCP, IP adresa se může dle nastavení serveru DHCP automaticky měnit. Povolte na tiskárně nastavení DDNS a poté se připojte pomocí názvu hostitele zařízení. Další možností je nastavení pevné adresy IP na serveru DHCP. • Pokud je port HTTP zakázán, připojení k tiskárně pomocí adresy URL zařízení nelze navázat. Na této tiskárně musí být povoleno nastavení SSL. Pro podrobnosti se obraťte na správce sítě. • Je-li používán Firefox, mohou být fonty a barvy odlišné nebo nemusí být tabulky správně uspořádány. • Pokud používáte název hostitele v systému Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2/2012/2012 R2 s protokolem IPv6, proveďte rozlišení názvu hostitele pomocí externího serveru DNS. Soubor hostitele nelze použít. • Pro použití JAWS 7.0 pod aplikací Web Image Monitor musíte spustit Windows a Internet Explorer 6.0 nebo novější verzi. • Pokud používáte Internet Explorer 8.0 nebo novější, bude stahování pomalejší než u ostatních prohlížečů. Pokud chcete s prohlížečem Internet Explorer 8.0 nebo vyšším stahovat rychleji, otevřete nabídku [Možnosti Internetu] v prohlížeči a zaregistrujte adresu URL tiskárny jako důvěryhodnou stránku a poté pro důvěryhodné stránky deaktivujte filtr SmartScreen. Podrobnosti o těchto nastaveních najdete v nápovědě k prohlížeči Internet Explorer. • Přístup do aplikace Web Image Monitor je rychlejší, pokud zaregistrujete URL tiskárny jako záložku. Mějte na paměti, že URL, které registrujete, musí být URL hlavní stránky, což je strana, která se zobrazí před přihlášením. Pokud zaregistrujete URL stránky, která se zobrazí po přihlášení, neotevře se aplikace Web Image Monitor ze záložky správně. • Je-li aktivováno ověřování uživatelů, musíte k použití aplikace Web Image Monitor zadat své uživatelské jméno a heslo. Podrobnosti viz Operating Instructions (Provozní pokyny). • Když konfigurujete nastavení pomocí aplikace Web Image Monitor, nepřihlašujte se z ovládacího panelu. Nastavení nakonfigurované pomocí aplikace Web Image Monitor může přestat platit.
Zobrazení hlavní strany Aplikace Web Image Monitor nabízí dva režimy: režim host a režim správce. Zobrazené položky se mohou lišit v závislosti na typu tiskárny.
23
1. Getting Started (Začínáme)
Režim host Tento režim nevyžaduje ke vstupu přihlášení. V režimu hosta lze zobrazit stav tiskárny, nastavení a stav tiskové úlohy, nelze však měnit nastavení tiskárny. Režim správce Tento režim vyžaduje ke vstupu přihlášení správce. V režimu správce můžete konfigurovat různá nastavení tiskárny. • Při zadávání adresy IPv4 nezačínejte segmenty nulami. Například: pokud je adresa "192.168.001.010", musíte ji zadat jako "192.168.1.10". 1. Spusťte webový prohlížeč. 2. Zadejte „http://(IP adresa tiskárny nebo název hostitele)/“ do adresového řádku webového prohlížeče. Zobrazí se hlavní stránka aplikace Web Image Monitor. Pokud byl název hostitele tiskárny zaregistrován na server DNS nebo WINS, můžete jej zadat. Při nastavování protokolu pro šifrovanou komunikaci (SSL) v prostředí, kde se provádí ověřování serveru, zadejte "https://(adresa IP tiskárny nebo název hostitele)/". 3. Chcete-li se přihlásit do aplikace Web Image Monitor v režimu správce, klikněte na [Přihlášení] na horní stránce. Zobrazí se okno pro zadání uživatelského jména a hesla. 4. Zadejte vaše přihlašovací uživatelské jméno a heslo a poté klikněte na [Přihlášení]. Podrobné informace o přihlašovacím uživatelském jménu a heslu vám poskytne správce. V závislosti na konfiguraci vašeho internetového prohlížeče se přihlašovací jméno a heslo mohou uložit. Pokud je ukládat nechcete, nakonfigurujte nastavení svého internetového prohlížeče tak, aby se tyto údaje neukládaly. 2
3 1 4
5
CS DFJ135
24
Používání aplikace Web Image Monitor
1. Oblast nabídky Zobrazí obsah vybraných položek nabídky. 2. Oblast záhlaví Zobrazí dialogové okno pro přepnutí na uživatelský a administrátorský režim a nabídku pro oba režimy. Zobrazí se také odkaz na nápovědu a dialogové okno pro hledání dle klíčového slova. 3. Obnovit/Nápověda (Obnovit): Kliknutím na v pravém horním rohu pracovní oblasti aktualizujete informace o tiskárně. Klikněte na tlačítko [Obnovit], čímž obnovíte celou obrazovku prohlížeče. (Nápověda): Pomocí ikony Nápověda si můžete zobrazit nebo stáhnout obsah souboru nápovědy. 4. Základní informační oblast Zobrazuje základní informace o tiskárně. 5. Pracovní oblast Zobrazuje obsah vybraný v nabídce.
25
1. Getting Started (Začínáme)
26
2. Doplňování papíru V této kapitole jsou popsány dostupné zásobníky pro všechny formáty a typy papíru a je vysvětleno, jak se do zásobníků papíru vkládá papír.
Postup vložení papíru Abyste dosáhli takových výsledků tisku, které očekáváte, je důležité vybrat odpovídající vstupní zásobník podle formátu, typu a gramáže papíru, který chcete použít pro tisk. Také je třeba správně nastavit formát a typ papíru pomocí ovládacího panelu nebo přes Web Image Monitor. Papír vkládejte podle níže uvedeného postupu. 1. Zkontrolujte zásobník papíru vhodný pro formát, typ a gramáž papíru, který chcete použít pro tisk. Podrobnosti týkající se dostupných zásobníků pro jednotlivé formáty a typy papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru". 2. Změňte nastavení formátu a typu papíru pro zásobník, který jste zvolili. Ke změně formátu a typu papíru použijte ovládací panel tiskárny nebo aplikaci Web Image Monitor. Podrobnosti ohledně změny nastavení papíru pomocí ovládacího panelu viz Str. 47 "Nastavení papíru". 3. Vložte papír do zásobníku. Podrobnosti ohledně vkládání papíru viz Str. 36 "Vkládání papíru do zásobníků papíru" nebo Str. 39 "Vkládání papíru do bočního zásobníku". Podrobnosti ohledně vkládání obálek viz Str. 43 "Vkládání obálek".
27
2. Doplňování papíru
Specifikace formátu papíru Následující tabulka zobrazuje formáty papíru, které lze vložit do jednotlivých zásobníků. Sloupec "Formát papíru" obsahuje názvy formátů papíru a jejich rozměry v milimetrech a palcích. Ikony a označují orientaci papíru ve vztahu k těle tiskárny. Písmena v tabulkách označují následující: • A: Formát papíru je detekován automaticky. Také můžete velikost papíru nastavit na ovládacím panelu. • B: Zvolte formát papíru pomocí ovládacího panelu. • C. Formát papíru nastavte pomocí ovladače tiskárny. •
: Můžete tisknout na obě strany papíru.
• -: Nepodporováno Metrické formáty Název formátu papíru
Rozměry
Boční zásobník
Zásobníky 1-4
A4
210 × 297 mm
B
A
A5
148 × 210 mm
B
Oboustranný
A B
A6
105 × 148 mm
B
A B
28
B5
182 × 257 mm
B
B
B6
128 × 182 mm
B
B
Obálka C5
162 × 229 mm
B
B
-
Obálka C6
114 × 162 mm
B
B
-
Obálka DL
110 × 220 mm
B
B
-
16K
195 × 267 mm
B
B
Specifikace formátu papíru
Formáty v palcích Název formátu papíru
Rozměry
Boční zásobník
Zásobníky 1-4
81/2 × 14
8,5 × 14"
B
A
81/2 × 13
8,5 × 13"
B
B
81/2 × 11
8,5 × 11"
B
A
81/4 × 13
8,25 × 13"
B
B
8 × 13"
B
B
71/4 × 101/2
7,25 × 10,5"
B
A
51/2 × 81/2
5,5 × 8,5"
B
A
41/8 × 91/2
4,125 × 9,5"
B
B
-
37/8 × 71/2
3,875 × 7,5"
B
B
-
81/2 × 132/5
8,5 × 13,4"
C
C
8 × 13
Oboustranný
Nastavení uživatelských formátů Po zadání odpovídajících horizontálních a vertikálních rozměrů můžete vkládat uživatelské formáty papíru. Následující tabulky obsahují uživatelské formáty papíru, které lze vkládat do jednotlivých zásobníků. Metrické formáty Horizontální rozměr (jednostranně)
Vertikální rozměr (jednostranně)
Horizontální rozměr (oboustranně)
Vertikální rozměr (oboustranně)
Boční zásobník
70,0 - 216,0 mm
127,0 - 1260,0 mm
102,0 - 216,0 mm
148,0 - 355,6 mm
Zásobníky 1-4
98,0 - 216,0 mm
148,0 - 355,6 mm
102,0 - 216,0 mm
148,0 - 355,6 mm
Zásobník
29
2. Doplňování papíru
Formáty v palcích Horizontální rozměr (jednostranně)
Vertikální rozměr (jednostranně)
Horizontální rozměr (oboustranně)
Vertikální rozměr (oboustranně)
Boční zásobník
2,76 - 8,50"
5,00 - 49,60"
4,02 - 8,50"
5,83 - 14,00"
Zásobníky 1-4
3,86 - 8,50"
5,83 - 14,00"
4,02 - 8,50"
5,83 - 14,00"
Zásobník
30
Specifikace typu papíru
Specifikace typu papíru Následující tabulka obsahuje typy papíru, které lze vložit do jednotlivých zásobníků. Viz tabulka “ Gramáž papíru” pro skutečnou gramáž papíru označenou čísly ve sloupci “Gramáž papíru č.”. Pro nastavení správného typu papíru, který používáte, použijte obě tabulky. Písmena v tabulkách označují následující: • A: Podporováno •
: Můžete tisknout na obě strany papíru.
• -: Nepodporováno Gramáž papíru č.
Boční zásobník
Zásobníky 1– 4
Oboustranný
Tenký papír
1
A
A
-
Normální papír 1
2
A
A
Normální papír 2
3
A
A
Středně silný papír
4
A
A
Silný papír 1
5
A
A
Silný papír 2
6
A
A
Silný papír 3
7
A
A
-
Silný papír 4
8
A
-
-
Recyklovaný papír
2, 3
A
A
Zvláštní papír 1
2, 3
A
A
Zvláštní papír 2
5
A
A
Zvláštní papír 3
6
A
A
Hlavičkový papír
2-6
A
A
Předtištěný papír
2, 3
A
A
-
Fólie
-*1
A
-
-
Štítkový papír
2-7
A
A
-
Obálka
4-7
A
A
-
Typ papíru
31
2. Doplňování papíru
Gramáž papíru č.
Boční zásobník
Zásobníky 1– 4
Oboustranný
Voděodolný papír
3-7
A
A
-
Potažený papír (lesklý)
2-6
A
A
7, 8 *2
A
A
2-6
A
A
7, 8 *2
A
A
Typ papíru
Potažený papír (lesklý, sílný) Potažený papír (matný) Potažený papír (matný, silný)
*1 Pro tento typ papíru není nutné zadávat gramáž papíru. *2 Gramáž papíru č. 8 je vhodná pouze pro boční zásobník.
Gramáž papíru Č.
32
Gramáž papíru
1
52-60 g/m2 (14-16 lb Bond)
2
61-80 g/m2 (16-20 lb Bond)
3
81-90 g/m2 (20-24 lb Bond)
4
91-105 g/m2 (24-28 lb Bond)
5
106-130 g/m2 (28-35 lb Bond)
6
131-163 g/m2 (35 lb Bond - 90 lb Index)
7
164-220 g/m2(90 lb Index - 80 lb Cover)
8
221-256 g/m2(80 lb Cover - 140 lb Index)
-
-
Bezpečnostní opatření týkající se papíru
Bezpečnostní opatření týkající se papíru • V žádném případě netiskněte na sešité listy, hliníkovou fólii, průklepový (uhlový) papír nebo jakýkoli vodivý papír. Hrozí riziko popálenin. Bezpečnostní opatření • Kvalitu tisku nelze zaručit, používá-li se jiný papír než doporučený. Další informace o doporučených typech papíru vám poskytne obchodní nebo servisní zástupce. • Pokud dojde k uvíznutí papíru nebo pokud dojde k podání více listů najednou, papír před vložením prolistujte.
CBK254
• Jestliže papír vkládáte do zásobníku, když v něm zbývá pouze několik listů, může dojít k podání několika listů zároveň. Vyjměte veškerý zbývající papír, vyrovnejte je s novými listy papíru a poté před vložením do zásobníku celý stoh prolistujte. • Pokroucený nebo jinak zdeformovaný papír před vložením narovnejte. • Podrobnosti o dostupných formátech a typech papíru pro jednotlivé zásobníky viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru". • Podle prostředí, kde se tiskárna používá, může být za provozu občas slyšet šustění papíru, který se pohybuje uvnitř tiskárny. Tento hluk neznamená poruchu. • Pokud není možné papír kvůli jeho drsným okrajům řádně podat, vložte jej obráceně. • Obálky a štítky doporučujeme vkládat do bočního zásobníku. Nepoužitelný papír Chybám a uvíznutí papíru předejdete tím, že nebudete používat: • Papír pro inkoustové tiskárny, termální faxový papír, křídový papír, papír s perforovanými linkami, papír s olemovanými okraji nebo obálky s okénky • Zkroucený, složený nebo jinak zmačkaný papír, děrovaný papír, kluzký papír, potrhaný papír, tenký papír s nedostatečnou pevností a zaprášený papír
33
2. Doplňování papíru
• K chybám může dojít, pokud kopírujete nebo tisknete na strany, které jsou již potištěny. Tiskněte pouze na nepotištěné stránky. • Dokonce i podporované typy papíru mohou způsobit uvíznutí papíru nebo poruchu, je-li nesprávně skladován. • Pokud tisknete na drsný papír, mohou být výstupní obrazy rozmazané. • Nevkládejte listy, které již byly potištěny v jiné tiskárně. Skladování papíru Při skladování papíru vždy dodržujte následující pravidla: • Neskladujte papír na místech vystavených přímému slunečnímu záření. • Neskladujte papír v místech s vysokou vlhkostí (70 % a více). • Skladujte je na rovném povrchu. • Papíry neskladujte svisle. • Po otevření balení skladujte papír v plastových sáčcích. Oblast tisku Následně je zobrazena doporučená oblast pro tisk na této tiskárně: 2
5
5 3
1
4 DJF136
1. Oblast tisku 2. Směr podávání 3. Liší se v závislosti na typu papíru • Běžný papír, středně silný papír, silný papír 1, silný papír 2, silný papír 3, silný papír 4: 4,2 mm (0,2") • Tenký papír: 5,25 mm (0,2")
34
Bezpečnostní opatření týkající se papíru
4. Liší se v závislosti na typu papíru • Běžný papír, středně silný papír, silný papír 1, silný papír 2, silný papír 3, silný papír 4: 2 mm (0,1") • Tenký papír: 3,2 mm (0,1") 5. 2 mm (0,1")
• Velikost tiskové oblasti je závislá na formátu papíru, jazyku tiskárny a nastavení ovladače tiskárny. • Doporučená plocha tisku je u bočního zásobníku do 355,6 mm (14,00") ve směru podávání papíru. • V závislosti na nastavení ovladače tiskárny budete moci tisknout i mimo doporučenou oblast tisku. Avšak skutečný výtisk nemusí odpovídat požadavkům nebo se mohou objevit problémy s posuvem papíru.
35
2. Doplňování papíru
Vkládání papíru do zásobníků papíru V následující ukázce je papír vkládán do zásobníku 1.
• Při vkládání papíru dávejte pozor, abyste si neporanili prsty.
• Podrobnosti o zásobnících, do kterých lze vložit jednotlivé formáty a typy papíru, viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru". • Pokud k uvíznutí papíru dochází často, prolistujte stoh papíru v zásobníku. • V jednom zásobníku nekombinujte různé druhy papíru. • Po vložení papíru, jehož formát nelze detekovat automaticky, nastavte velikost a typ papíru na ovládacím panelu. Při tisku dokumentu zadejte v ovladači tiskárny stejný formát a typ papíru, jako je zadán na tiskárně. • Nepohybujte bočními vodítky papíru a koncovým vodítkem papíru silou. Mohlo by tím dojít k poškození zásobníku. • Vkládáte-li štítkový papír, vkládejte ho jeden po druhém. 1. Opatrně zásobník vysuňte až nadoraz, zvedněte přední stranu zásobníku a vytáhněte ho z tiskárny.
DJF214
Položte zásobník na rovný povrch.
36
Vkládání papíru do zásobníků papíru
2. Stiskněte páčku na postranním a koncovém vodítku papíru a potom upravte vodítka podle velikosti vloženého papíru.
DJF215
3. Vložte stoh papíru tiskovou stranou vzhůru. Ujistěte se, že papír není vložen výše, než je horní maximum (horní značka) vyznačené uvnitř zásobníku.
DJF216
4. Vodítka posuňte tak, aby mezi nimi a papírem nebyly žádné mezery. Neposouvejte papír v zásobníku o více než několik milimetrů. Přílišné posouvání vloženého papíru může způsobit poškození okrajů papírů na otvorech zvedací desky zásobníku, což má za následek, že se papíry přeloží nebo uvíznou.
DJF217
37
2. Doplňování papíru
5. Zvedněte přední stranu zásobníku a pak ho zasuňte opatrně do tiskárny až nadoraz.
DJF218
Aby nedocházelo k uvíznutí papíru, ujistěte se, že je zásobník dobře zasunutý. • Hlavičkový papír a obálky je nutné vkládat s určitou orientací. Podrobnosti viz Str. 41 "Vkládání papíru s pevnou orientací nebo oboustranného papíru" nebo Str. 43 "Vkládání obálek".
38
Vkládání papíru do bočního zásobníku
Vkládání papíru do bočního zásobníku • Podrobnosti o zásobnících, do kterých lze vložit jednotlivé formáty a typy papíru, viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru". • Nemíchejte různé typy papíru. • Po vložení papíru zadejte formát a typ papíru pomocí ovládacího panelu. Při tisku dokumentu zadejte stejný formát a typ papíru v ovladači tiskárny, jako je zadán v tiskárně. • Vkládáte-li štítkový papír, vkládejte ho jeden po druhém. • Podmínky, na kterých závisí podávání papíru, a kvalita tisku se mohou lišit v závislosti na tloušťce a šířce papíru. Před samotným tiskem proveďte zkušební tisk na stejný papír. • Vložte papír tiskovou stranou směrem dolů kratším okrajem ve směru podávání. 1. Stiskněte značku uprostřed bočního zásobníku.
DJF222
Otevřete boční zásobník.
DJF223
39
2. Doplňování papíru
2. Vkládáte-li papír formátu A5 nebo větší, vytáhněte nástavec bočního zásobníku.
DJF224
3. Posuňte postranní vodítka papíru směrem ven a vložte papír tiskovou stranou dolů až nadoraz.
1 1 2
DJF225
4. Nastavte boční vodítka podle šířky papíru.
DJF226
• Hlavičkový papír a obálky je nutné vkládat s určitou orientací. Podrobnosti viz Str. 41 "Vkládání papíru s pevnou orientací nebo oboustranného papíru" nebo Str. 43 "Vkládání obálek".
40
Vkládání papíru s pevnou orientací nebo oboustranného papíru
Vkládání papíru s pevnou orientací nebo oboustranného papíru Může se stát, že papír s pevnou orientací (shora dolů) nebo oboustranný papír (např. hlavičkový papír nebo kopírovaný papír) nebude správně potištěn v závislosti na umístění papíru. Nastavení pomocí ovládacího panelu Nastavte pol. [Nastavení hlavič. papíru] v nabídce [Režimy zařízení] pod [Nastav.tisku.] na [Aut.zjištění] nebo [Zap.(vždy)], a potom umístěte papír dle následující tabulky. Podrobnosti ohledně [Nast. hlavičkového papíru] viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). Orientace papíru Význam ikon je následující: Ikona
Význam Umístěte nebo vložte vytištěnou stranu papíru lícem nahoru.
Umístěte nebo vložte vytištěnou stranu papíru lícem dolů.
Strana tisku
Zásobníky 1–4
Boční zásobník
Jednostranný
Oboustranný
• Pokud chcete tisknout na hlavičkový papír, když je položka [Nast.hlavičkového papíru] nastavena na [Aut.zjištění], musíte jako typ papíru v nastaveních ovladače tiskárny zvolit [Hlavičkový papír]. 41
2. Doplňování papíru
• Pokud je tisková úloha v průběhu tisku změněna z jednostranného tisku na oboustranný tisk, může být jednostranný výstup po první kopii vytištěn v obráceném směru. Aby všechny listy na výstupu měli lícové strany stejným směrem, zadejte pro 1stranný a 2stranný tisk různé zásobníky papíru. Nezapomeňte, že 2stranný tisk musí být zakázán u zásobníku použitého pro 1stranný tisk. • Podrobnosti o oboustrannému tisku viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
42
Vkládání obálek
Vkládání obálek Tato část podává různé podrobnosti a doporučení týkající se vkládání obálek.
Specifikace obálek
• Některé ze součástí uvnitř tiskárny se mohou zahřát na velmi vysokou teplotu. Z tohoto důvodu postupujte při odstraňování uvízlého papíru velmi obezřetně. Jinak byste si mohli způsobit popáleniny.
• Nepoužívejte obálky s okénkem. • Obálky, zejména ty s lepidlem na chlopních, se mohou slepit dohromady. Před vložením obálky prolistujte, aby se oddělily. Pokud se obálky lepí dohromady, vkládejte jednu po druhé. Podrobnosti ohledně použitelných typů obálek viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru". • V závislosti na délce a tvaru chlopní může dojít k nesprávnému podávání. • Když vkládáte obálky s otevřenými chlopněmi, zadejte uživatelský formát. Tisknout můžete s nastaveným standardním formátem obálek pouze, když se tiskne na obálky se zavřenými chlopněmi. Pokud ovšem vkládáte obálky do zásobníku 1, nezapomeňte otevřít jejich chlopně směrem k zadní straně tiskárny. • Před vkládáním obálek je stiskněte, aby z nich byl vytlačen přebytečný vzduch, a pak vyrovnejte všechny čtyři okraje. Pokud jsou ohnuté nebo zkroucené, vyrovnejte jejich přední hrany (hrany, které vstupují do tiskárny) tak, že je v příčném směru uhladíte tužkou nebo pravítkem.
CHU024
Vkládání obálek podle orientace Způsob vkládání obálek se mění v závislosti na orientaci obálek. Dbejte na to, aby obálky byly vloženy se správnou orientací.
43
2. Doplňování papíru
Orientace
Zásobník papíru 1-4
Boční zásobník
Obálky
• Chlopně: zavřené • Chlopně: zavřené • Dolní strana obálek: směrem k pravé straně tiskárny • Strana určená k tisku: lícem nahoru
• Dolní strana obálek: směrem k pravé straně tiskárny • Strana určená k tisku: lícem dolů
Doporučené obálky Potřebujete-li informace o doporučených obálkách, kontaktujte svého místního prodejce. Formát obálek, které můžete vložit, závisí na zásobníku, do kterého je vkládáte. Podrobnosti viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru". • Současně vkládejte jen jeden typ a formát obálek. • Funkci oboustranného kopírování nelze u obálek použít. • Narovnejte všechna pokřivení, která dosahují do 2 mm (0,1") směrem vzhůru a 0 mm (0") směrem dolů, ještě před vložením do zásobníku. • K dosažení lepší kvality výstupu se doporučuje nastavit pravý, levý, horní a dolní okraj tisku na alespoň 15 mm (0,6 palce). • Kvalita výstupu na obálky nemusí být všude stejná, pokud jednotlivé části obálky mají různou tloušťku. Vytiskněte jednu nebo dvě obálky pro kontrolu kvality tisku. • Při tisku na obálky je rychlost tisku nižší než obvykle. • Pomačkané nebo zkroucené výtisky vyrovnejte. • Zkontrolujte, zda obálky nejsou vlhké. • Vysoká teplota a vlhkost mohou snížit kvalitu tisku a způsobit zdeformování obálek. • V závislosti na prostředí může při tisku na obálky dojít k jejich pokrčení, a to i když se jedná o doporučené obálky. • Některé typy obálek mohou být po tisku zmačkané, zašpiněné nebo s chybným tiskem. Jestliže na obálku tisknete barevně, mohou se objevit čáry na místech, kde překrývající se hrany papíru obálky zvyšují její tloušťku.
44
Vkládání obálek
Tisk na obálky ve Windows (PCL 6/PostScript 3) 1. Po vytvoření dokumentu otevřete dialogové okno [Předvolby tisku] v nativní (původní) aplikaci dokumentu. 2. Klikněte na záložku [Často používaná nastavení] a pak zadejte následující nastavení: • Formát dokumentu: Vyberte formát obálky. • Vstupní zásobník: Vyberte zásobník papíru, do nějž jsou vloženy obálky. • Typ papíru: Vyberte [Obálka]. V případě potřeby změňte požadovaná nastavení tisku. Podrobnosti viz nápověda tiskárny. 3. Klikněte na [OK]. 4. Z dialogového okna aplikace [Tisk] zahajte tisk. • Nastavení papíru nakonfigurujte v ovladači tiskárny i na ovládacím panelu. Podrobnosti ohledně nastavení pomocí ovládacího panelu viz Str. 48 "Konfigurace nastavení obálek pomocí ovládacího panelu". • Obálky je nutné vkládat s určitou orientací. Podrobnosti viz Str. 43 "Vkládání obálek".
Tisk na obálky ve Windows (PCL 5c) 1. Po vytvoření dokumentu otevřete dialogové okno [Předvolby tisku] v nativní (původní) aplikaci dokumentu. 2. Klikněte na záložku [Papír] a pak zadejte následující nastavení: • Vstupní zásobník: Vyberte zásobník papíru, do nějž jsou vloženy obálky. • Formát dokumentu: Vyberte formát obálky. • Typ: Vyberte [Obálka]. V případě potřeby změňte požadovaná nastavení tisku. Podrobnosti viz nápověda tiskárny.
45
2. Doplňování papíru
3. Klikněte na [OK]. 4. Z dialogového okna aplikace [Tisk] zahajte tisk. • Nastavení papíru nakonfigurujte v ovladači tiskárny i na ovládacím panelu. Podrobnosti ohledně nastavení pomocí ovládacího panelu viz Str. 48 "Konfigurace nastavení obálek pomocí ovládacího panelu". • Obálky je nutné vkládat s určitou orientací. Podrobnosti viz Str. 43 "Vkládání obálek".
Tisk na obálky v Mac OS X 1. Po vytvoření dokumentu otevřete obrazovku předvolby tisku v původní aplikaci dokumentu. 2. Zadejte následující nastavení: • Oboustranný: Zvolte [Vypnuto]. • Formát papíru: Vyberte formát obálky. • Orientace: Zvolte orientaci obálky. 3. V rozevírací nabídce zvolte [Podávání papíru]. 4. Vyberte zásobník papíru, do nějž jsou vloženy obálky. 5. Zvolte vysouvací nabídku [Vlastnosti tiskárny]. 6. Vyberte [Paper] pro „Sady funkcí:“, a potom vyberte [Obálka] jako „Typ papíru:“. 7. V případě potřeby změňte požadovaná nastavení tisku. 8. Spusťte tisk z obrazovky předvoleb tisku v aplikaci. • Nastavení papíru nakonfigurujte v ovladači tiskárny i na ovládacím panelu. Podrobnosti ohledně nastavení pomocí ovládacího panelu viz Str. 48 "Konfigurace nastavení obálek pomocí ovládacího panelu". • Obálky je nutné vkládat s určitou orientací. Podrobnosti viz Str. 43 "Vkládání obálek".
46
Nastavení papíru
Nastavení papíru Tato kapitola objasňuje zadávání formátu a typu papíru pomocí ovládacího panelu. • Když je [Priorita nast.zásobníku] nastavena na [Nastavení zařízení], má nastavení papíru konfigurované pomocí ovládacího panelu tiskárny prioritu před nastavením specifikovaným v ovladači tiskárny nebo příkazech. Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
Nastavení formátu papíru Po vložení papíru, jehož formát nelze zvolit automaticky, nebo při použití bočního zásobníku nastavte velikost papíru na ovládacím papíru. Podrobnosti o formátech papíru, které lze detekovat automaticky, viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru". • Pro použití uživatelského formátu papíru specifikujte formát papíru pomocí ovládacího panelu a ovladače tiskárny. • Tiskárna nemůže tisknout na uživatelský formát papíru, jestliže aplikace uživatelský formát papíru nepodporuje.
Nastavení standardního formátu papíru. Stiskněte tlačítko [Menu] a zvolte položky nastavení pomocí tlačítka [ ] nebo [ ]. 1. Zvolte položku [Vstup papíru]
Stiskněte [OK]
2. Zvolte položku [Formát papíru: (náz. zás.)]
Stiskněte [OK]
3. Zvolte formát papíru umístěný v určeném zásobníku
Stiskněte [OK]
• Podrobnosti o dostupných formátech papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru". • Chcete-li znovu aktivovat automatickou detekci po manuálním nastavením papíru, vyberte [Aut.zjištění] v kroku 3.
Specifikace uživatelského formátu papíru Stiskněte tlačítko [Menu] a zvolte položky nastavení pomocí tlačítka [ ] nebo [ ]. 1. Zvolte položku [Vstup papíru]
Stiskněte [OK]
2. Zvolte položku [Formát papíru: (náz. zás.)]
Stiskněte [OK] 47
2. Doplňování papíru
3. Zvolte položku [Uživ. formát]
Stiskněte [OK]
4. Pomocí numerických tlačítek nastavte vodorovnou hodnotu 5. Pomocí numerických tlačítek nastavte svislou hodnotu
Stiskněte [OK]
Stiskněte [OK]
• Podrobnosti o dostupných formátech papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru".
Nastavení typu papíru Kvalitu tisku můžete zvýšit tím, že vyberete optimální typ papíru pro daný zásobník. Stiskněte tlačítko [Menu] a zvolte položky nastavení pomocí tlačítka [ ] nebo [ ]. 1. Zvolte položku [Vstup papíru]
Stiskněte [OK]
2. Zvolte položku [Typ papíru: (náz. zás.)]
Stiskněte [OK]
3. Zvolte formát papíru umístěný v určeném zásobníku
Stiskněte[OK]
Tím nastavení končí, pokud jste zvolili jeden z následujících druhů papíru: Tenký papír, Středně silný, Silný papír 1, Silný papír 2, Silný papír 3, Silný papír 4, Zvláštní papír 1, Zvláštní papír 2, Zvláštní papír 3, Recyklovaný papír, Předtištěný papír, OHP (fólie) 4. Pokud jste vybrali [Nezobrazovat (Běžný papír)], [Hlavičkový papír], [Potažený papír (Lesklý)], [Potaž.papír(Lesklý:Silný)], [Potažený papír (Matný)], [Potaž.papír(Matný:Silný)], [Voděodolný papír], [Štítkový papír] nebo [Obálka] jako typ papíru, stiskněte [Escape] 5. Zvolte položku [Údržba]
Stiskněte [OK]
6. Zvolte položku [Obecná nastavení]
Stiskněte [OK]
7. Pro určený typ papíru zvolte tloušťku papíru
Stiskněte [OK]
8. Zvolte zásobník, do kterého je vložen určený typ papíru
[OK]
Jestliže jste v kroku 8 zvolili [Nastavení hlavič. papíru], [Nastavení štítkového pap.] nebo [Nastavení obálky], můžete určit tloušťku papíru pro každý zásobník zvlášť. Pro jiné typy papíru je určená tloušťka papíru použita pro všechny zásobníky. 9. Zvolte tloušťku papíru
Stiskněte [OK]
• Podrobnosti o dostupných typech papíru viz Str. 31 "Specifikace typu papíru".
Konfigurace nastavení obálek pomocí ovládacího panelu Tisknete-li na obálky, vložte je do zásobníku 1 nebo do bočního zásobníku, a poté zadejte typ a tloušťku obálek podle níže uvedeného postupu. 48
Nastavení papíru
Stiskněte tlačítko [Menu] a zvolte položky nastavení pomocí tlačítka [ ] nebo [ ]. 1. Zvolte položku [Vstup papíru]
Stiskněte [OK]
2. Zvolte položku [Formát papíru: (náz. zás.)] 3. Zvolte typ obálky
Stiskněte [OK]
Stiskněte [OK]
4. Zvolte položku [Typ papíru: (náz. zás.)] 5. Zvolte položku [Obálka]
Stiskněte [OK]
Stiskněte [OK]
6. Stiskněte [Escape] 7. Zvolte položku [Údržba]
Stiskněte [OK]
8. Zvolte položku [Obecná nastavení]
Stiskněte [OK]
9. Zvolte položku [Nastavení obálky]
Stiskněte [OK]
10. Zvolte zdrojový zásobník, pro který chcete změnit tloušťku papíru 11. Zvolte tloušťku papíru
Stiskněte [OK]
Stiskněte [OK]
• Podrobnosti o typech obálek, které lze vložit do jednotlivých zásobníků, viz strana Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru". • Podrobnosti o vkládání obálek viz Str. 43 "Vkládání obálek". • Nastavení papíru nakonfigurujte v ovladači tiskárny i na ovládacím panelu. Podrobnosti ohledně nastavení papíru s použitím ovladače tiskárny viz Operating Instructions (Provozní pokyny).
49
2. Doplňování papíru
50
3. Odstraňování problémů Tato kapitola uvádí řešení běžných problémů a vysvětluje jak opravit chyby tisku.
Když se ozve zvukový signál panelu Následující tabulka popisuje různé zvukové signály, které tiskárna vydává pro upozornění uživatelů na svůj stav, a význam každého zvukového signálu. Zvuk. signál
Význam
Příčiny
Jedno krátké pípnutí
Vstup z panelu/displeje byl přijat.
Došlo ke stisku tlačítka na ovládacím panelu.
Dvě dlouhá pípnutí
Tiskárna se zahřála.
Po zapnutí napájení nebo ukončení režimu spánku se tiskárna zahřeje a je připravena k použití.
Pět dlouhých pípnutí čtyřikrát Tlumené upozornění opakovaných.
Na ovládacím panelu se objeví chybová zpráva, pokud nebude k dispozici žádný zásobník pro vybraný formát papíru nebo pokud bude zásobník prázdný.
Pět krátkých pípnutí opakovaných pětkrát.
Tiskárna vyžaduje pozornost uživatele kvůli uvíznutému papíru, toner potřebuje doplnit nebo se vyskytly jiné problémy.
Silné upozornění
• Zvuková upozornění nelze ztišit. Jestliže jsou kryty tiskárny otevřeny a zavřeny opakovaně v krátkém časovém období během upozornění, které označuje uvíznutý papír nebo nedostatek toneru, zvukové upozornění může pokračovat i po obnovení normálního stavu. • Zvuková upozornění můžete povolit nebo zakázat. Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
51
3. Odstraňování problémů
Kontrola indikátorů, stavových ikon a zpráv na ovládacím panelu Indikátory Tato část obsahuje vysvětlení indikátorů, které se zobrazují ve chvíli, kdy je potřeba odstranit uvíznutý papír, doplnit papír či provést jiné operace. Indikátor Indikátor
: Uvíznutí papíru
Stav Svítí, když je nesprávně podán papír. Podrobnosti ohledně odstranění uvízlého papíru viz Str. 88 "Odstranění uvízlého papíru".
: Indikátor doplnění papíru
Zobrazí se, když dojde papír. Podrobnosti ohledně vkládání papíru viz Str. 27 "Doplňování papíru".
Indikátor
: Doplň toner
Zobrazí se, když dojde toner. Podrobnosti ohledně doplňování toneru viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
52
Indikátor
: Volání servisu
Zobrazí se, když tiskárna nefunguje správně nebo je nutná údržba.
Indikátor
: Otevřený kryt
Zobrazí se, když je otevřen jeden nebo více krytů tiskárny.
Když selže připojení USB
Když selže připojení USB Problém
Příčiny
Řešení
Tiskárna není automaticky rozpoznána.
Kabel USB není připojen řádně.
Odpojte USB kabel, vypněte tiskárnu, a pak ji opět zapněte. Jakmile tiskárna plně naběhne, znovu připojte kabel USB.
Systém Windows již provedl konfiguraci USB.
Zkontrolujte, zda počítač nerozpoznal tiskárnu jako nepodporované zařízení.
Otevřete Správce zařízení Windows a poté v položce [Řadiče sběrnice USB] odeberte veškerá konfliktní zařízení. Pro konfliktní zařízení se zobrazí ikona [!] nebo [?]. Dávejte pozor, abyste omylem neodstranili potřebná zařízení. Podrobnosti najdete v nápovědě systému Windows.
53
3. Odstraňování problémů
Když se zobrazí zprávy V této části jsou popsány hlavní zprávy, které se zobrazují na displeji, ve vytištěných protokolech chyb a hlášeních. Pokud se zobrazí jiné zprávy, postupujte podle jejich pokynů.
Stavové zprávy Zpráva
54
Stav
"Kalibrace..."
Tiskárna kalibruje barvu. Vyčkejte.
"Režim spořiče energie"
Tiskárna je v režimu úspory energie. Normální režim lze obnovit stisknutím libovolného tlačítka.
"Hexadecimální režim"
V hexadecimálním režimu zařízení přijímá data v hexadecimálním formátu. Po vytisknutí tiskárnu vypněte a poté ji znovu zapněte.
"Úloha přerušena"
Všechny úlohy jsou přerušeny. Pro pokračování v tiskových úlohách tiskárnu vypněte a poté ji znovu zapněte.
"Offline"
Tiskárna je ve stavu offline a nemůže tisknout.
"Prosím čekej. . . "
Tato zpráva se může zobrazit na několik sekund. To znamená, že se tiskárna spouští, dochází k doplňování toneru, nebo probíhá údržba. Vyčkejte.
"Probíhá tisk..."
Tiskárna tiskne. Vyčkejte.
"Tisk přerušen"
Tisk je pozastaven. Chcete-li obnovit tisk, stiskněte tlačítko [Suspend/ Resume] (Pozastavit/Pokračovat).
"Připraven"
Toto je výchozí hlášení o připravenosti. Tiskárna je připravena k použití. Není třeba žádný zásah.
"Probíhá reset úlohy"
Tiskárna resetuje tiskovou úlohu. Vyčkejte.
"Změnit nastavení..."
Tiskárna aplikuje změny, provedené v jejím nastavení. Vyčkejte.
"Aktual. certifikátu. . . "
Tiskárna aktualizuje certifikát @Remote. Vypněte napájení a poté jej opět zapněte.
"Čekání na tisková data..."
Tiskárna čeká na další data k tisku. Vyčkejte.
Když se zobrazí zprávy
Výstražné zprávy (zobrazené na ovládacím panelu) Zpráva
Příčina
Řešení
" (A) Odstraň uvíznutí v zásob.Ot.&zavři př.kryt."
Vyjměte papír ze zásobníku 1 a potom papír vložte znovu. Potom otevřete přední kryt a znovu ho zavřete, aby zmizela chybová zpráva.
Podrobnosti viz Str. 88 "Odstranění uvízlého papíru".
" (B) (C)Otevři před.kryt a vyjmi papír. "
Otevřete přední kryt a odstraňte veškerý uvízlý papír z vnitřní cesty posuvu papíru.
Podrobnosti viz Str. 88 "Odstranění uvízlého papíru".
" (Y1) Odstraň uvíznutí v Zás.2.Ot. a zavři př.kryt. "
Otevřete zásobník 2 a odstraňte uvízlý papír. Chcete-li odstranit chybu, otevřete přední kryt a potom jej zavřete.
Podrobnosti viz Str. 88 "Odstranění uvízlého papíru".
" (Y2) Odstraň uvíznutí v Zás.3.Ot. a zavři př.kryt. "
Otevřete zásobník 3 a odstraňte uvízlý papír. Chcete-li odstranit chybu, otevřete přední kryt a potom jej zavřete.
Podrobnosti viz Str. 88 "Odstranění uvízlého papíru".
" (Y3) Odstraň uvíznutí v Zás.4.Ot. a zavři př.kryt. "
Otevřete zásobník 4 a odstraňte uvízlý papír. Chcete-li odstranit chybu, otevřete přední kryt a potom jej zavřete.
Podrobnosti viz Str. 88 "Odstranění uvízlého papíru".
" (Z) Otev.př.kr.a vyjmi pap.v dup."
Otevřete přední kryt a odstraňte veškerý uvízlý papír z vnitřní cesty posuvu papíru.
Podrobnosti viz Str. 88 "Odstranění uvízlého papíru".
" Doplň toner. Vyměň toner.kazetu "
Toner došel. Vyměňte tiskovou kazetu.
Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
" Toner je téměř prázdný. "
Tisková kazeta je téměř prázdná.
Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
"
Odpadní nádoba toneru je plná. Vyměňte odpadní nádobu toneru.
Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
Odp.nád.toneru plná"
55
3. Odstraňování problémů
Zpráva
56
Příčina
Řešení
"Akt.cert.@Remote selhala"
Aktualizace certifikátu @Remote se nezdařila.
Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud problém trvá, kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce.
"Nelze spojit=>Kom.Serv. Zkontr. proxy uživ./heslo "
Uživatelské jméno nebo heslo pro proxy server je nesprávné.
Zkontrolujte nastavení proxy serveru a poté změňte uživatelské jméno a/nebo heslo, jsou-li nesprávné.
"Změň (Tray Name) na toto nastavení:"
Formát papíru v zásobníku neodpovídá formátu papíru zadanému v ovladači tiskárny.
Vyberte zásobník obsahující papír, který je stejného formátu, jako zadaný formát papíru.
"Přip. selhalo:Bezdrát.karta.Vypni zař., zkontr.kartu."
Tiskárna nemůže detekovat kartu rozhraní bezdrátové sítě LAN.
Zkontrolujte, zda je karta podporována a zda je správně nainstalována.
"Oboustranný režim je vypnut pro (Tray Name)"
Oboustranný režim není pro označený zásobník k dispozici.
Můžete použít pouze jednostranný tisk. Stiskněte tlačítko [Změnit], chcete-li změnit nastavení zásobníku, stiskněte tlačítko [Reset úlohy], chcete-li zrušit úlohu, nebo stiskněte tlačítko [Natažení str.], chcete-li pokračovat v tisku.
"Chyba rozhraní Ethernet"
Byla zaznamenána chyba sítě Ethernet.
Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud problém trvá, kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce.
"Nezáv.dod.toneru"
Je vložen toner jiného dodavatele.
Použijte toner doporučený pro tuto tiskárnu.
"Vlož papír do (Tray Name)"
V uvedeném zásobníku není papír.
Vložte do zásobníku určený papír, pro zrušení úlohy stiskněte tlačítko [Reset úlohy].
"Chyba paral.rozhraní"
Samodiagnostický test tiskárny selhal kvůli chybě ve zpětné smyčce.
Vyměňte kartu IEEE 1284, která chybu způsobila.
Když se zobrazí zprávy
Zpráva "Chyba písma tiskárny. "
Příčina Vyskytly se problémy se souborem s písmem pro tiskárnu.
Řešení Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud problém trvá, kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce.
"Problém s pev. diskem. Volej servis. "
Tiskárna nemůže detekovat jednotku pevného disku.
Zkontrolujte, zda je pevný disk správně nainstalován. Pokud problém trvá, kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce.
"Problém:Bezdrát.karta Prosím volej servis. "
Tiskárna nemůže detekovat kartu rozhraní bezdrátové sítě LAN.
Zkontrolujte, zda je karta rozhraní bezdrátové sítě LAN správně nainstalována. Pokud problém trvá, kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce.
"Brzy vyž.vým.:Zažehl.jed."
Brzy bude třeba vyměnit zažehlovací jednotku.
Kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce, abyste si pořídili novou jednotku.
"Brzy.vyž.vým.:Pom.př.jed."
Brzy bude třeba vyměnit přenosovou jednotku.
Kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce, abyste si pořídili novou jednotku.
"Brzy vyž.vým.:PCU:Černá"
Brzy bude třeba vyměnit jednotku černého válce.
Kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce, abyste si pořídili novou jednotku.
"Brzy vyž.vým.:PCU:Barevná"
Brzy bude třeba vyměnit jednotku barevného válce.
Kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce, abyste si pořídili novou jednotku.
"Vyž.výměna:Pom.přen.jed. "
Je třeba vyměnit přenosovou jednotku.
Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
"Vyžad.výměna:Zažehl.jedn Je třeba vyměnit zažehlovací ." jednotku.
Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
57
3. Odstraňování problémů
Zpráva
Příčina
Řešení
"Vyžad.výměna:PCU:Černá "
Je třeba vyměnit jednotku černého Podrobnosti viz příručka válce. Operating Instructions (Provozní pokyny).
"Vyžad.výměna:PCU:Bare vná"
Je třeba vyměnit jednotky barevného válce.
Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
"Ověření SD karty selhalo Opak.chyba, volej servis. "
Ověření z SD karty se nezdařilo.
Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud problém trvá, kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce.
"Vlož správně jednotku válce. "
Jednotka válce může být nesprávně nainstalována.
Vypněte tiskárnu a poté znovu nainstalujte jednotku válce.
"Vlož správně zažehlovací jednotku. "
Zažehlovací jednotka možná nebyla správně nainstalována.
Vypněte tiskárnu a poté znovu nainstalujte zažehlovací jednotku. Pokud se zpráva objeví znovu i poté, co bude jednotka znovu nainstalována, obraťte se na obchodního zástupce nebo na servis.
58
"Vlož správně pomocnou přenosovou jednotku. "
Přenosová jednotka může být nesprávně nainstalována.
Vypněte tiskárnu a nainstalujte znovu přenosovou jednotku.
"Vlož správně tonerovou kazetu. "
Tisková kazeta možná nebyla správně nainstalována.
Vypněte tiskárnu a nainstalujte tiskovou kazetu znovu.
"Vlož správně nádobu odpadního toneru. "
Zásobník odpadního toneru Vypněte tiskárnu a nainstalujte možná není nainstalován správně. znovu odpadní nádobu toneru. Potom zavřete levý kryt.
"Standardní zás. je plný. Vyjmi papír. "
Standardní zásobník papíru je plný.
Vyjměte papír.
"Obj.spotř.mat. selhala. "
Automatické objednání spotřebního materiálu se nezdařilo.
Zpráva značí, že se tiskárna pokouší objednat spotřební materiál.
Když se zobrazí zprávy
Zpráva "Problém USB. Volej servis. "
Příčina Tiskárna zjistila poruchu USB.
Řešení Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud problém trvá, kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce.
Výstražné zprávy (vytištěné v protokolech chyb a hlášeních) Tato část popisuje pravděpodobné příčiny a možná řešení chybových zpráv vytištěných v protokolech chyb nebo v hlášeních. Zpráva
Příčina
Řešení
"86: Chyba"
Parametry řídícího kódu jsou neplatné.
Zkontrolujte nastavení tisku.
"91: Chyba"
Z důvodu chyby v příkazu byl tisk stornován funkcí automatického zastavení.
Ujistěte se, že jsou data správná.
"92: Chyba"
Tisk byl zrušen, protože bylo Když to bude nutné, tisk stisknuto tlačítko [Job Reset] zopakujte. nebo tlačítko[Suspend/Resume] na ovládacím panelu tiskárny.
"Adresář se používá. "
Tiskárna nemůže nyní provést ověření, protože je adresář používán jinou funkcí.
Chvíli vyčkejte a poté operaci zopakujte.
"Progr.auto uživ.selhalo. "
Automatická registrace informací pro Ověření LDAP nebo Ověření Windows selhala z důvodu přeplnění adresáře.
Podrobnosti o automatické registraci uživatelských informací viz Bezpečnostní průvodce.
"Nelze tisknout. "
Nemáte oprávnění vytisknout PDF soubor, který se chystáte vytisknout.
Obraťte se na vlastníka dokumentu.
59
3. Odstraňování problémů
Zpráva
60
Příčina
Řešení
"Chyba klasifikačního kódu"
Klasifikační kód není zadán na ovladači tiskárny.
Pro klasifikační kód vyberte možnost [Volitelné]. Podrobné informace o zadávání nastavení klasifikačního kódu viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
"Třídění zrušeno. "
Třídění bylo zrušeno.
Snižte počet stran, které mají být vytištěny.
"Třídění: Max. stran "
Množství volné paměti nedostačuje pro třídění.
Snižte počet stran, které mají být vytištěny.
"Chyba příkazu. "
Došlo k chybě příkazu RPCS.
Zkontrolujte, zda komunikace mezi zařízením a tiskárnou funguje správně.
"Chyba komprimovaných dat"
Tiskárna zjistila poškozená komprimovaná data.
Zkontrolujte, zda program použitý pro komprimaci dat funguje správně.
"Duplex zrušen. "
Oboustranný tisk byl zrušen.
Změnou nastavení na "Duplexní zásobník" v okně [Zadání papíru] zapnete oboustranný tisk pro tento zásobník papíru.
"Chyba. Vytištěno/Zrušeno. "
Během tisku došlo k chybě, byla ale ignorována.
Zkontrolujte nastavení tisku.
"Přek.max.poč.množ.tis.uživ. "
Tisk byl zrušen, protože bylo dosaženo maximálního počtu tisků.
Kontaktujte správce uživatelů.
"Přek.max.poč.množ.tis.uživ. "
Bylo dosaženo max. počtu uživatelských kódů, které mohou být registrovány.
Vymažte zbytečné uživatelské kódy.
"Překr.max. počet souborů. "
Během Zkušebního, Důvěrného, Pozdrženého nebo Uloženého tisku byla překročena maximální kapacita souborů.
Vymažte z tiskárny nepotřebné soubory.
Když se zobrazí zprávy
Zpráva "Překr.max. počet stran. "
Příčina Během Zkušebního, Důvěrného, Pozdrženého nebo Uloženého tisku byla překročena maximální kapacita stran.
Řešení • Vymažte z tiskárny nepotřebné soubory. • Snižte počet stran určených pro tisk.
"Chyba systému souboru. "
Přímý tisk PDF nebyl proveden z důvodu selhání systému souborů.
Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika.
"Systém souborů plný. "
Soubor PDF nelze vytisknout, protože kapacita systému souborů je plná.
Vymažte všechny nepotřebné soubory z pevného disku nebo snižte velikost souborů odesílaných do tiskárny.
"Použití funkce nepovoleno. "
Tisková úloha byla zrušena kvůli Zadejte uživatelské jméno nebo uživatelský kód s oprávněními jednomu z následujících: k tisku nebo zadejte správné • Uživatel nemá oprávnění heslo pro uživatelské jméno. pro tisk. • Buďto nejsou k zadanému uživatelskému jménu nebo uživatelskému kódu přiřazena oprávnění k tisku, nebo bylo zadáno nesprávné heslo k uživatelskému jménu.
"Pevný disk je plný."
Pevný disk se zaplnil během tisku souboru v režimu Zkušební tisk, Důvěrný tisk, Pozdržený tisk nebo Uložený tisk. Vymažte z tiskárny nepotřebné soubory.
Snižte velikost dat Zkušebního tisku, Důvěrného tisku, Pozdrženého tisku nebo Uloženého tisku. Během tisku pomocí ovladače tiskárny PostScript 3 byla přesažena maximální kapacita pevného disku pro písma a styly. Vymažte nepotřebná písma a nepotřebné formuláře uložené v tiskárně.
61
3. Odstraňování problémů
Zpráva
Příčina
"HDD nenainstalován. "
Tiskárna přijala soubor uložených úloh, ale není nainstalován pevný disk.
"Přetečení I/O buffer."
Došlo k přetečení vstupního zásobníku.
Řešení Nainstalujte pevný disk.
• Zvolte [Priorita písma] pro [Využití paměti] v nabídce [Systém]. • V položce [I/O Buffer] v nabídce [Host. rozhraní] nastavte maximální velikost vyrovnávací paměti na větší hodnotu. • Snižte počet souborů odesílaných do tiskárny.
"Nedostatek paměti. "
Došlo k chybě v alokaci paměti.
PCL 6: Zvolte nižší rozlišení v ovladači tiskárny. Podrobnosti o změně nastavení rozlišení naleznete v nápovědě k ovladači tiskárny. Na kartě [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte na [Kvalita tisku] v části „Nabídka:“ a zvolte [Rastr] v seznamu „Vektor/Rastr:“. V některých případech může dokončení tiskové úlohy trvat poměrně dlouho. PCL 5c, PostScript 3: Zvolte nižší rozlišení v ovladači tiskárny. Podrobnosti o změně nastavení rozlišení naleznete v nápovědě k ovladači tiskárny.
"Chyba vyvolání paměti. "
62
Došlo k chybě v alokaci paměti.
Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika.
Když se zobrazí zprávy
Zpráva
Příčina
Řešení
"Není odezva ze serveru. "
Došlo k vypršení času během připojování k serveru pro Ověření LDAP nebo Ověření Windows.
Zkontrolujte stav serveru.
"Chyba formátu papíru"
Tisk byl zrušen, protože ze zásobníku nelze podávat zadaný formát papíru.
Zkontrolujte dostupný formát papíru.
"Chyba typu papíru"
Tiskárna nerozeznává typ papíru zadaný pomocí ovladače tiskárny.
Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k síti správně a zda je aktivovaná obousměrná komunikace. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte nastavení typu uživatelského papíru tiskárny.
"Neshoda hesel. "
Při tisku zašifrovaného souboru PDF bylo zadáno chybné heslo.
Zkontrolujte heslo.
"Chyba souboru PDF. "
Došlo k chybě v syntaxi atd.
Ujistěte se, že je soubor PDF platný.
"Přetečení tisku."
Tisk obrázků byl zrušen.
Zvolte nižší rozlišení v ovladači tiskárny. Podrobnosti o změně nastavení rozlišení naleznete v nápovědě k ovladači tiskárny.
"Příjem dat selhal."
Příjem dat byl zrušen.
Přepošlete data.
"Odeslání dat selhalo."
Tiskárna dostala od ovladače tiskárny příkaz zastavit přenos.
Zkontrolujte, zda počítač správně pracuje.
"Autor.uživ. již existuje. "
V nově zvolené doméně nebo na serveru v prostředí, které používá ověření LDAP, je již používán stejný název účtu.
Kontaktujte správce uživatelů.
63
3. Odstraňování problémů
Když nemůžete tisknout Problém
64
Příčina
Řešení
Tisk se nespustil.
Napájení je vypnuté.
Podrobné informace o způsobu zapínání hlavního spínače viz Str. 17 "Zapínání/vypínání napájení".
Tisk se nespustil.
Příčina je zobrazena na displeji ovládacího panelu.
Zkontrolujte chybovou zprávu nebo stavové upozornění na displeji a proveďte požadovanou akci. Podrobnosti ohledně řešení problému viz Str. 54 "Když se zobrazí zprávy".
Tisk se nespustil.
Kabel rozhraní není řádně připojen.
Podrobné informace o správném připojení kabelů rozhraní viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
Tisk se nespustil.
Nepoužíváte vhodný kabel rozhraní.
Typ kabelu rozhraní, který se má použít, závisí na počítači. Musíte používat správný kabel. Pokud je kabel poškozený nebo opotřebovaný, vyměňte jej. Podrobné informace o kabelu rozhraní viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
Tisk se nespustil.
Kabel rozhraní byl připojen až po zapnutí tiskárny.
Před zapnutím hlavního spínače zapojte kabel rozhraní.
Když nemůžete tisknout
Problém Tisk se nespustil.
Příčina Pokud s tiskárnou používáte bezdrátovou síť LAN, může chyba tisku spočívat ve slabém signálu.
Řešení Stav radiového signálu bezdrátové sítě LAN zkontrolujte v položce [Systémová nast.]. Je-li kvalita signálu neuspokojivá, přemístěte tiskárnu na místo, kde rádiové vlny mohou procházet, anebo odstraňte předměty, které mohou způsobovat interferenci. Stav signálu lze zkontrolovat jen, pokud bezdrátová sít LAN je používána v režimu Infrastruktura. Podrobné informace o stavu radiového signálu bezdrátové sítě LAN viz příručka Provozní pokyny (Operating Instructions).
Tisk se nespustil.
Používá-li tiskárna bezdrátovou síť LAN v místě, kde se nachází mikrovlnná trouba, mobilní telefon, průmyslový stroj, vědecký nebo lékařský přístroj, které používají stejný frekvenční rozsah, jejich radiové vlny mohou v blízkosti zařízení rušit komunikaci bezdrátové sítě LAN.
Vypněte mikrovlnnou troubu, mobilní telefon, průmyslový stroj, vědecký nebo lékařský přístroj, které používají stejný frekvenční rozsah, a pak se znovu pokuste tisknout. Pokud je tisk úspěšný, přesuňte zařízení na místo, kde nebude docházet k rušení.
Tisk se nespustil.
Pracuje-li tiskárna v bezdrátové síti LAN, může být nesprávné nastavení SSID.
Pomocí displeje tiskárny zkontrolujte, zda je nastavení SSID správné. Podrobné informace o Nastavení SSID viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
65
3. Odstraňování problémů
Problém
66
Příčina
Řešení
Tisk se nespustil.
Pracuje-li tiskárna v bezdrátové síti LAN, pak MAC adresa příjemce může bránit komunikaci s přístupovým bodem.
Zkontrolujte nastavení přístupového bodu, pokud pracujete v režimu infrastruktury. V závislosti na přístupovém bodu může být přístup uživatele filtrován adresou MAC. Zkontrolujte také, zda není narušeno spojení přístupového bodu s uživateli připojenými pomocí kabelu a s uživateli využívajícími bezdrátové připojení.
Tisk se nespustil.
Některá z položek Přihlašovací uživ. jméno, Přihlašovací heslo nebo Kód šifrování ovladače je neplatná.
Zkontrolujte Přihlašovací uživ.jméno, Přihlašovací heslo nebo Kód šifrování ovladače.
Tisk se nespustil.
Pokročilé šifrování bylo nastaveno pomocí funkce Zvýšené zabezpečení.
Zkontrolujte nastavení funkce Zvýšené zabezpečení. Podrobné informace o nastavení funkce Zvýšené zabezpečení viz příručka Bezpečnostní průvodce.
Položka [Sezn. / Test. tisk] je deaktivována.
Mohla se vyskytnout mechanická chyba.
Obraťte se na servisního zástupce.
Když nemůžete tisknout
Problém Tisk se nespustil při použití rozšířené bezdrátové sítě LAN v Režimu Ad hoc.
Příčina Není nastaven správný Komunik. mód.
Řešení • Vypněte a znovu zapněte hlavní spínač. Podrobné informace o zapínání/ vypínání hlavního spínače viz Str. 17 "Zapínání/ vypínání napájení". • Změňte [Komunik. mód] v položce [Systémová nast.] na [Režim 802.11 Ad-hoc] a pak zvolte [Vypnuto] pro položku [Metoda zabezpečení]. Podrobné informace o položce Komunik.mód viz příručka Provozní pokyny (Operating Instructions).
Pokud se tisk nespustí, obraťte se na servisního zástupce.
Když nesvítí ani nebliká Indikátor příjmu dat. Pokud indikátor příjmu dat po spuštění tiskové úlohy nesvítí ani nebliká, data nebyla odeslána do tiskárny. Když je tiskárna připojená k počítači kabelem rozhraní Zkontrolujte, zda nastavení portu tisku je správné. Když připojujete tiskárnu k počítači pomocí paralelního rozhraní, připojte ji přes LPT1 nebo LPT2. 1. Otevřete dialogové okno vlastností tiskárny a poté klikněte na záložku [Porty]. Podrobnosti o zobrazení dialogového okna vlastností tiskárny viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). 2. V seznamu [Tisk do násl. portů] ověřte, že byl vybrán správný port. Síťové připojení Podrobné informace o síťovém připojení získáte od správce sítě.
67
3. Odstraňování problémů
Další potíže s tiskem V této části jsou vysvětleny pravděpodobné příčiny a možná řešení problémů, které mohou nastat při provádění tiskové úlohy z počítače.
Pokud nelze správně tisknout Problém Vytištěný obraz je rozmazaný.
Příčina Před tiskem na silný papír z bočního zásobníku nebylo provedeno nastavení pro silný papír.
Řešení PCL 5c: Na kartě [Papír] ovladače tiskárny zvolte [Boční zásobník] na seznamu „Vstupní zásobník:“. Potom ze seznamu "Typ:" vyberte správný typ papíru. PCL 6/PostScript 3: Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Papír] v části "Nabídka:" a pak zvolte [Boční zásobník] v seznamu "Vstupní zásobník:". Potom ze seznamu "Typ papíru:" vyberte správný typ papíru.
Vytištěné obrazy obsahují skvrny nebo jsou vytištěny nerovnoměrně.
68
Papír je vlhký.
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Další potíže s tiskem
Problém Vytištěné obrazy obsahují skvrny nebo jsou vytištěny nerovnoměrně.
Příčina Tiskárna není na vodorovném povrchu.
Řešení Tiskárna musí být umístěna na stabilním a vodorovném povrchu. Zkontrolujte okolí tiskárny a vyberte odpovídající umístění. Podrobnosti o prostředí a názvu hostitele tiskárny viz Operating Instructions (Provozní pokyny).
Vytištěné obrazy obsahují skvrny nebo jsou vytištěny nerovnoměrně.
Papír je pomačkaný, zvlněný nebo má vady.
Pomačkaný papír vyhlaďte nebo papír vyměňte. Podrobnosti o vkládání papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Vytištěný obraz je vybledlý po celé stránce.
Papír je vlhký.
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Vytištěný obraz je vybledlý po celé stránce.
Papír není vhodný. Tisk na hrubý nebo povrchově upravený papír může vést k tisku nevýrazných obrazů.
Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru".
Vytištěný obraz je vybledlý po celé stránce.
Pokud bude v seznamu "Úspora toneru:" v nastavení ovladače tiskárny zvoleno [Zap.], tisk celé stránky bude světlejší.
PCL 6/PostScript 3: Na záložce ovladače tiskárny [Podrobná nastavení] klikněte na položku [Kvalita tisku] v části "Nabídka:" a zvolte možnost [Vyp.] v nabídce "Úspora toneru:".
69
3. Odstraňování problémů
Problém
Příčina
Obrazy se rozmazávají. (Toner není zažehlený.)
Zadaný typ papíru a papír, který je skutečně vložen, mohou být rozdílné. Například je možné, že je vložen silný papír, ale není zadán jako typ papíru.
Řešení PCL 5c: Na kartě [Papír] ovladače tiskárny zvolte vhodný typ papíru v poli [Typ:]. PCL 6/PostScript 3: Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Papír] v části "Nabídka:" a zvolte vhodný typ papíru v seznamu "Typ papíru:".
70
Vytištěný obraz se liší od obrazu v počítači.
Tiskárna provede tisk pomocí funkce pro zpracování grafiky.
PCL 6:
Obrázek je příliš tmavý nebo příliš světlý.
Nastavení typu papíru nejsou zadána správně.
Zkontrolujte, zda papír vložený do zásobníku papíru nebo bočního zásobníku souhlasí s typem papíru nastaveným na displeji. Podrobnosti o nastavení typu papíru viz Str. 47 "Nastavení papíru".
Obrázek je příliš tmavý nebo příliš světlý.
Papír je vložen rubovou stranou vzhůru. Tisk na povrchy, které nejsou určeny k tisku, snižuje kvalitu tisku a může poškodit vnitřní součásti tiskárny.
Před tiskem na speciální papír zkontrolujte pečlivě jeho stranu. Podrobnosti o speciálním papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Obraz je ušpiněný.
Použití nedoporučeného toneru může mít za následek ztrátu kvality tisku a další problémy.
Používejte originální toner od výrobce. Obraťte se na servisního zástupce.
Na kartě [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte na [Kvalita tisku] v části „Nabídka:“ a zvolte [Rastr] v seznamu „Vektor/Rastr:“.
Další potíže s tiskem
Problém
Příčina
Řešení
Vytištěná grafika neodpovídá grafice na obrazovce.
Je-li ovladač tiskárny nakonfigurován pro použití grafických příkazů, tento příkaz je použit k tisku grafiky z tiskárny.
Chcete-li tisknout přesněji, nastavte ovladač tiskárny tak, aby tiskl bez použití grafických příkazů. Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny viz Nápověda k ovladači tiskárny.
Výsledek tisku se liší od zobrazení.
Používá se jiný operační systém než Windows.
Zkontrolujte, zda aplikace podporuje ovladač tiskárny.
Výsledek tisku se liší od zobrazení.
Tiskárna není vybrána pro tisk.
Použijte ovladač tiskárny a zkontrolujte, zda je tiskárna nastavenou tiskárnou. Podrobné informace o otevření obrazovky nastavení ovladače tiskárny viz „Zobrazení dialogového okna Předvolby tisku z nabídky [Start]“, Provozní pokyny
Výsledek tisku se liší od zobrazení.
Přenos dat se nezdařil nebo byl během tisku zrušen.
Zkontrolujte, zda zbývají nepřenesená nebo zrušená data. Podrobnosti o tom, jak určit příčinu chyby, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
Znaky se liší od zobrazení.
Vložený papír není vhodný.
Tisk na doporučený papír poskytuje lepší rozlišení. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru".
Poloha obrazu se liší od zobrazení.
Nastavení rozvržení stránky není správně zadáno.
Zkontrolujte nastavení rozvržení stránky zadané pomocí aplikace. Podrobné informace o nastavení rozvržení stránky viz Nápověda k aplikaci.
71
3. Odstraňování problémů
Problém Poloha obrazu se liší od zobrazení.
Příčina Nastavení rozvržení stránky není správně zadáno.
Řešení PCL 5c: Na kartě [Papír] ovladače tiskárny zaškrtněte políčko [Tisk na] a poté vyberte požadovaný formát. PCL 6 / PostScript 3: Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Základní] v části "Nabídka:" a pak zvolte požadovaný formát v seznamu "Tisk na:".
72
Objevují se řádky nežádoucích nebo pokroucených alfanumerických znaků.
Zřejmě nebyl vybrán správný jazyk tiskárny.
Vyberte správný ovladač tiskárny a vytiskněte soubor znovu.
Obrazy jsou oříznuté nebo se tisknou příliš velké stránky.
Možná, že používáte papír menšího formátu než je formát zvolený v aplikaci.
Použijte papír stejného formátu, jako je zvolený v aplikaci. Nemůžete-li vložit papír správného formátu, použijte funkci pro zmenšení obrazu a poté tiskněte. Podrobné informace o funkci úspory viz Nápověda k ovladači tiskárny.
Fotografie jsou zrnité.
Některé aplikace tisknou v nižším rozlišení.
Pomocí nastavení aplikace nebo ovladače tiskárny zadejte vyšší rozlišení. Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny viz Nápověda k ovladači.
Plná čára je vytištěna jako přerušovaná nebo vypadá rozmazaně.
Typy rastru se neshodují.
PostScript 3: Změňte nastavení polotónování v ovladači tiskárny. Podrobné informace o nastavení polotónování viz Nápověda k ovladači tiskárny.
Další potíže s tiskem
Problém Jemné linky jsou rozostřené, nestálé tloušťky nebo barvy, nebo se nezobrazují.
Příčina
Řešení
V aplikaci byly zadány velmi PostScript 3: jemné linky nebo barva, která je Změňte nastavení polotónování pro linky příliš světlá. v ovladači tiskárny. Podrobné informace o nastavení polotónování viz Nápověda k ovladači tiskárny. Pokud problém přetrvává i po změně nastavení polotónování, změňte barvu a tloušťku linek v nastavení aplikace, ve které byl obraz vytvořen.
Obrazy jsou barevné jen částečně.
Papír je vlhký.
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Nelze dokončit tiskovou úlohu při tisku přes USB device server.
USB device server nemůže úspěšně dokončit tiskovou úlohu, i když úspěšně přijal data, protože je časová prodleva na tiskárně nastavena na příliš krátkou dobu.
Zadejte delší čas pro [I/ O Timeout] pomocí ovládacího panelu tiskárny.
73
3. Odstraňování problémů
Často dochází k nesprávnému podávání papíru Problém Papír není podáván ze zvoleného zásobníku.
Příčina Používáte-li operační systém Windows, mají nastavení provedená pomocí ovladače tiskárny přednost před nastaveními provedenými z displeje ovládacího panelu.
Řešení PCL 5c: Na kartě ovladače tiskárny [Papír] zvolte požadovaný vstupní zásobník v seznamu „Vstupní zásobník:“. PCL 6/PostScript 3: Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Papír] v části "Nabídka:" a pak zvolte požadovaný vstupní zásobník v seznamu "Vstupní zásobník:".
74
Obrazy se vytiskly šikmo.
Boční vymezovače zásobníku možná nejsou zajištěny.
Zkontrolujte, zda jsou boční vymezovače zajištěny. Podrobnosti ohledně nastavení bočních vymezovačů viz Str. 36 "Vkládání papíru do zásobníků papíru" nebo Str. 39 "Vkládání papíru do bočního zásobníku".
Obrazy se vytiskly šikmo.
Papír byl podán šikmo.
Vložte papír správně. Podrobnosti ohledně vkládání papíru viz Str. 36 "Vkládání papíru do zásobníků papíru" nebo Str. 39 "Vkládání papíru do bočního zásobníku".
Často dochází k uvíznutí papíru. Počet vložených listů překračuje kapacitu tiskárny.
Vložte papír tak, aby výškou nepřesahoval horní limitní značky na bočních vymezovačích zásobníku papíru nebo značek na vodítkách papíru bočního zásobníku.
Často dochází k uvíznutí papíru. Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně.
Boční vymezovače lehce stiskněte a přenastavte.
Další potíže s tiskem
Problém
Příčina
Řešení
Často dochází k uvíznutí papíru. Papír je vlhký.
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Často dochází k uvíznutí papíru. Papír je příliš silný nebo tenký.
Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru".
Často dochází k uvíznutí papíru. Papír je pokrčený nebo byl přehnutý/zmáčknutý.
• Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru". • Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Často dochází k uvíznutí papíru. Je použit potištěný papír.
Nevkládejte listy, které již byly zkopírovány nebo potištěny v jiné tiskárně.
Často dochází k uvíznutí papíru. Listy se k sobě lepí.
Listy před vložením prolistujte. Nebo vkládejte listy do tiskárny po jednom.
Listy se podávají společně, což vede k jejich uvíznutí.
Listy před vložením prolistujte. Nebo vkládejte listy do tiskárny po jednom.
Listy se k sobě lepí.
75
3. Odstraňování problémů
Problém
76
Příčina
Řešení
Papír pro tisk se pomačkal.
Papír je vlhký.
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Papír pro tisk se pomačkal.
Papír je příliš tenký.
Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru".
Okraje listů jsou zmačkané.
Papír je vlhký.
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Okraje listů jsou zmačkané.
Používáte nedoporučený papír.
Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Str. 28 "Specifikace formátu papíru" a Str. 31 "Specifikace typu papíru".
Oboustranný tisk vykazuje poruchu.
Vybrali jste zásobník papíru, který není nastaven pro oboustranný tisk.
Změňte nastavení a povolte pro zásobník papíru oboustranný tisk.
Další potíže s tiskem
Problém Obraz na zadní straně oboustranných výtisků má skvrnitá prázdná pole nebo je rozmazaný.
Příčina Prázdná pole a šmouhy jsou způsobeny vlhkostí z papíru.
Řešení • Neinstalujte tiskárnu v místech, která mohou být vystavena nízkým teplotám. • Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru".
Na OHP se objevují bílé pruhy.
K OHP přilnuly kousky papíru.
Pomocí suchého hadříku setřete kousky papíru ze zadní strany OHP.
Další řešení problémů Problém Dokončení tiskové úlohy trvá příliš dlouho.
Příčiny Zpracování stránek s fotografiemi či jinak datově náročných stránek v tiskárně trvá dlouho, takže je nutno na vytištění těchto dat počkat.
Řešení Pokud bliká indikátor příjmu dat, znamená to, že tiskárna data přijala. Vyčkejte. Změna následujících nastavení na ovladači tiskárny může zrychlit tisk. • V seznamu "Priorita tisku" zvolte [Rychlost]. • Vyberte nižší rozlišení. • Podrobnosti o změně nastavení viz nápověda k ovladači tiskárny.
77
3. Odstraňování problémů
Problém
78
Příčiny
Řešení
Obrazy se vytiskly s nesprávnou Vybraný směr podávání papíru orientací. a směr podávání vybraný v nastavení doplňků v ovladači tiskárny nejsou shodné.
Nastavte orientaci podávání tiskárny a podle toho nastavte orientaci podávání ovladače tiskárny. Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny viz Nápověda k ovladači tiskárny.
Nejsou rozeznány žádné volitelné součásti připojené k tiskárně.
Dvousměrná komunikace nefunguje.
Ve vlastnostech tiskárny nastavte volitelná příslušenství. Podrobné informace o nastavení volitelných zařízení naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny.
Kombinovaný tisk, tisk brožur nebo tisk aut.zmenšení/zvětšení se nezdařil dle očekávání.
Nastavení aplikace nebo ovladače tiskárny není správně zadáno.
Ujistěte se, zda nastavení formátu a orientace papíru souhlasí s nastavením ovladače tiskárny. Je-li zvolen jiný formát papíru nebo jiná orientace, vyberte stejný formát a orientaci.
Další potíže s tiskem
Problém Některé typy dat, jako například grafická data nebo data z některých aplikací, se netisknou.
Příčiny Nastavení ovladače tiskárny není správně zadáno.
Řešení PCL 5c: V záložce ovladače tiskárny [Kvalita tisku] zvolte [600 dpi] v nabídce "Rozlišení". PCL 6: • Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku] v části "Nabídka:" a pak zvolte [Kvalita] v seznamu "Priorita tisku:". • Na kartě [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte na [Kvalita tisku] v části „Nabídka:“ a zvolte [Rastr] v seznamu „Vektor/Rastr:“. PostScript 3: Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku] v části "Nabídka:" a pak zvolte [Fotografický] v seznamu "Polotónování:". Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny.
79
3. Odstraňování problémů
Problém Některé znaky nejsou vytištěny nebo vypadají neobvykle.
Příčiny Nastavení ovladače tiskárny není správně zadáno.
Řešení PCL 5c: V záložce ovladače tiskárny [Kvalita tisku] zvolte [600 dpi] v nabídce "Rozlišení". PCL 6: • Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku] v části "Nabídka:" a pak zvolte [Kvalita] v seznamu "Priorita tisku:". • Na kartě [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte na [Kvalita tisku] v části „Nabídka:“ a zvolte [Rastr] v seznamu „Vektor/Rastr:“. PostScript 3: Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku] v části "Nabídka:" a pak zvolte [Text] v seznamu "Polotónování:". Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny.
80
Další potíže s tiskem
Problém Rychlost tisku nebo rychlost uvolnění aplikace je příliš nízká.
Příčiny Nastavení ovladače tiskárny není správně zadáno.
Řešení PCL 6: Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku] v části "Nabídka:" a pak zvolte [Rychlost] v seznamu "Priorita tisku:". Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny. Opusťte všechny ostatní aplikace.
Tisk končí uprostřed úlohy.
Mohla nastat chyba
Zkontrolujte panel displeje tiskárny, zda nedošlo k chybě.
Počítač vydal příkaz k tisku, ale tisk se nezahájí.
Možná bylo nastaveno Ověření Podrobné informace o ověření uživatele. uživatele viz Bezpečnostní průvodce.
Barevné originály se vytisknou černobíle.
Na ovladači tiskárny nebyla provedena žádná nastavení barev.
Změňte nastavení "Barevně/ Černobíle:" na ovladači tiskárny. Podrobné informace o změně nastavení "Barevně/ Černobíle:" naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny.
Soubory PDF se nevytisknou/ nelze provést přímý tisk PDF.
Soubory PDF jsou chráněné heslem.
Pro tisk PDF souborů chráněných heslem zadejte v [PDF menu] heslo.
Soubory PDF se nevytisknou/ nelze provést přímý tisk PDF.
Soubory PDF nelze vytisknout, Změňte nastavení Zabezpečení pokud je u nich pomocí souboru PDF. nastavení Zabezpečení souboru PDF blokován tisk.
Přímý tisk PDF tiskne neobvyklé nebo zdeformované znaky.
Nebyla vložena písma.
Vložte do souboru PDF, který chcete tisknout, písma a tisk zopakujte.
81
3. Odstraňování problémů
Problém
Příčiny
Řešení
Zobrazí se "Reset. úlohy..." a tisk je pozastaven.
Paměť není dostačující.
V nabídce [Systém] zvolte pro [Využití paměti] možnost [Priorita písma].
Tisk pomocí bezdrátové sítě LAN je pomalý.
Počet úloh překročil kapacitu tiskárny.
Snižte počet úloh.
Tisk pomocí bezdrátové sítě LAN je pomalý.
• Odsuňte tiskárnu dál od zařízení bezdrátové sítě LAN.
• Mohla se vyskytnout chyba komunikace. • Interference s jinými zařízeními bezdrátové sítě LAN může snížit rychlost komunikace. Pokud tiskárna používá bezdrátovou síť LAN, radiové vlny se mohou křížit s bezdrátovou komunikací. K tomu může dojít, pokud v blízkosti zařízení pracují ve stejném frekvenčním rozsahu mikrovlnná trouba, přenosný telefon, průmyslová tiskárna, vědecký nebo lékařský přístroj.
• Pokud se poblíž vyskytují zařízení aktivní bezdrátové sítě LAN, přesuňte tiskárnu nebo tato zařízení vypněte. Vypněte další tiskárny nebo přístroje, které používají stejný frekvenční rozsah, a potom zkuste znovu tisk. Pokud je tisk úspěšný, přesuňte zařízení na místo, kde se nebudou s tiskárnou rušit.
Výtisk se liší od obrazu v počítači Problém
Řešení
Vytištěný obraz se liší od obrazu v počítači.
Při použití některých funkcí, jako je zvětšení a zmenšení, se může vzhled obrazu lišit od vzhledu zobrazeném na obrazovce počítače.
Obrazy jsou oříznuté nebo se tisknou příliš velké stránky.
Možná, že používáte papír menšího formátu než je formát zvolený v aplikaci. Použijte papír stejného formátu, jako je zvolený v aplikaci. Nemůžete-li vložit papír správného formátu, použijte funkci pro zmenšení obrazu a poté tiskněte. Podrobnosti viz nápověda tiskárny.
82
Další potíže s tiskem
Problém Přímý tisk PDF nebyl proveden (soubor PDF nebyl vytištěn).
Řešení Musíte nainstalovat volitelný pevný disk nebo v nabídce Systém nastavit pro [Disk RAM] hodnotu 2 MB nebo vyšší. Podrobnosti ohledně položky [RAM Disk] viz příručka Provozní pokyny. Při tisku PDF souboru s použitím hesla nastavíte heslo souboru v nabídce [Změnit heslo PDF] v [PDF menu] nebo aplikaci Web Image Monitor. Podrobnosti o nabídce [Změnit heslo PDF] viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). Podrobné informace o aplikaci Web Image Monitor získáte v nápovědě k aplikaci Web Image Monitor. • Soubory PDF, které nejsou povoleny nastavením zabezpečení PDF, nelze vytisknout. • Velmi komprimované soubory PDF nelze tisknout pomocí přímého tisku PDF. Otevřete příslušnou aplikaci a vytiskněte soubor PDF pomocí ovladače tiskárny. Nastavte formát souboru na standardní PDF.
Výsledkem tisku s použitím přímého tisku PDF jsou scházející nebo vadné znaky.
Před tiskem vložte do souboru PDF písmo, které se má vytisknout.
Formát papíru se zobrazí na ovládacím panelu a přímý tisk PDF se neprovede.
Používáte-li přímý tisk PDF, je třeba nastavit formát papíru v rámci PDF souboru. Objeví-li se zpráva označující formát papíru, umístěte papír s uvedeným formátem do zásobníku papíru nebo proveďte natažení stránky. Dále, pokud je [Subst.formát papíru] v nabídce [Systém] nastaven na [Auto], tisk je prováděn za předpokladu, že formáty Letter a A4 jsou stejné. Například pokud je soubor PDF natavený na formát papíru A4 tištěn pomocí funkce Přímý tisk PDF a v zásobníku je vložen papír formátu Letter, nebo opačný případ, soubor bude vytištěn.
Tiskárně trvá dlouho, než zahájí tisk.
Když tiskárna obdrží tiskovou úlohu přes USB device server, musí přistupovat k rozhraní USB. V takovém případě může dojít k prodloužení doby nutné k zahájení tisku úlohy přijaté ze sítě tiskárny. Pokud zahájení tisku trvá příliš dlouho, zadejte pomocí ovládacího panelu tiskárny kratší dobu v nastavení [I/O Timeout].
83
3. Odstraňování problémů
Problém Barva výtisku se liší od barvy na monitoru počítače.
Řešení • Barvy vytvořené pomocí barevných tonerů se liší od barev zobrazených na displeji. • Když zvolíte [Zap.] pro [Economy Color:] v menu [Kvalita tisku] v dialogovém okně ovladače tiskárny, může se barevná gradace zobrazit odlišně. Podrobnosti viz nápověda tiskárny. • Tiskárnu vypněte a poté ji opět zapněte. Pokud jsou barvy jiné, než jste očekávali, proveďte [Registraci barev]. Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).
Barva výtisku se liší od zadané barvy.
Je-li určitá barva vynechána, vypněte tiskárnu, počkejte chvíli, a pak ji znovu zapněte. Jestliže ani toto řešení nepomůže, obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.
Barva se se výrazně mění, pokud je nastavena v ovladači tiskárny.
Neprovádějte extrémní nastavení pro vyvážení barev v nabídce [Kvalita tisku] v záložce dialogového okna ovladače tiskárny [Podrobné nastavení]. Vezměte v potaz, že vzorový obraz zobrazený v ovladači tiskárny slouží pouze k zobrazení procesu, který bude proveden, takže možná nebude odpovídat výslednému tisku. Podrobnosti viz nápověda tiskárny.
Barevné dokumenty se vytisknou černobíle.
• Na tiskárně není barevný tisk povolen. Podrobnosti viz nápověda tiskárny. • Některé aplikace normálně tisknou barevný text černobíle.
Vybarvené plochy, čáry nebo text, jsou-li vytisknuty jako směs azurové, purpurové a žluté, jsou lesklé nebo zářivé.
• Vyberte [K (černá)] pro možnost [Reprodukce šedé:] v dialogovém okně ovladače tiskárny.
Gradace černé není přirozená.
• Vyberte [CMY + K] pro možnost [Reprodukce šedé:] v dialogovém okně ovladače tiskárny.
Podrobnosti viz nápověda tiskárny.
Podrobnosti viz nápověda tiskárny.
84
Další potíže s tiskem
Problém Chybí barva nebo je částečně rozmazaná.
Řešení • Papír je vlhký. Používejte papír, který je řádně skladován. Podrobnosti viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru". • Tisková kazeta je téměř prázdná. Když se na displeji zobrazí zpráva "Toner je téměř prázdný.". Je-li indikátor stavu toneru na displeji prázdný, vyměňte tiskovou kazetu dané barvy. Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny). • Mohlo dojít je kondenzaci. Pokud došlo k náhlým změnám teploty nebo vlhkosti, tiskárnu spusťte, až se těmto podmínkám přizpůsobí.
Když tiskárna řádně nefunguje Problém Papír není podáván ze zvoleného zásobníku.
Řešení Používáte-li operační systém Windows, mají nastavení provedená pomocí ovladače tiskárny přednost před nastaveními z ovládacího panelu. Nastavte, který vstupní zásobník má ovladač tiskárny používat. Podrobnosti viz nápověda tiskárny.
Výtisky se nestohují správně.
• Papír je vlhký. Používejte papír, který je řádně skladován. Viz Str. 33 "Bezpečnostní opatření týkající se papíru". • Pokud vytištěné listy vycházejí z tiskárny prohnuté, použijte nástavec zásobníku. Viz Str. 8 "Průvodce součástmi zařízení".
Zapnutí tiskárny trvá příliš dlouho.
Když je tiskárna vypnuta během přístupu k pevnému disku (například: během mazání souboru), bude při příštím zapnutí potřebovat na spuštění více času. Abyste zabránili časovým ztrátám, tiskárnu během provozu nevypínejte.
85
3. Odstraňování problémů
Problém Obnovení tisku trvá příliš dlouho.
Řešení • Data jsou objemná nebo složitá, proto jejich zpracování trvá dlouho. Pokud indikátor vstupu dat bliká, probíhá zpracování dat. Počkejte, dokud se tisk nespustí. • Tiskárna byla v režimu spořiče energie nebo v režimu spánku. Pro obnovení stavu z těchto režimů se musí tiskárna zahřát a chvíli trvá, než se nezahájí tisk. Podrobnosti viz Str. 18 "Úspora energie".
Dokončení tiskové úlohy trvá příliš dlouho.
• Zpracování stránek s fotografiemi či jinak datově náročných stránek v tiskárně trvá dlouho, takže na vytištění těchto dat je nutno počkat. Změna nastavení na ovladači tiskárny může zrychlit tisk. Podrobnosti viz nápověda tiskárny. • Data jsou objemná nebo složitá, proto jejich zpracování trvá tiskárně dlouho. Pokud indikátor vstupu dat bliká, probíhá zpracování dat. Počkejte, dokud se tisk nespustí. • Pokud se na displeji zobrazí "Čekání na tisková data... ", tiskárna se nyní zahřívá. Vyčkejte. Tiskárna upravuje registraci barev. Vyčkejte.
Doplňkové možnosti se neobjeví Mezi počítačem a tiskárnou není obousměrná komunikace. Musíte ve vlastnostech tiskárny. nakonfigurovat připojené příslušenství ve vlastnostech tiskárny. Podrobnosti viz nápověda tiskárny. Provádění kombinovaného nebo vázaného tisku.
Zkontrolujte, zda se nastavení formátu a směru papíru v ovladači tiskárny shodují s nastaveními v aplikaci. Nejsou-li nastavení stejná, změňte nastavení v ovladači tiskárny.
Funkcí automatické volby zásobníku je zvolen prázdný zásobník a dokument není kvůli chybějícímu papíru vytištěn.
Pokud je zásobník papíru otevřený a zavřený v době, kdy je tiskárna v úsporném režimu, bude tiskárna po obnovení provozu inicializovat zásobník, ale zásobník nebude volitelný funkcí automatické volby zásobníku. Pro tisk ze zásobníku papíru, který jste otevřeli a zavřeli v době, kdy byla tiskárna v úsporném režimu, musíte před tiskem určit zásobník papíru jako zdrojový zásobník manuálně. Když se tiskárna obnoví z úsporného režimu a dokončí inicializaci, vytiskne pak dokument ze zásobníku, který jste zadali.
86
Když nefunguje tisk v režimu PictBridge
Když nefunguje tisk v režimu PictBridge Problém Tisk PictBridge není dostupný.
Příčiny Došlo k problému s připojením USB nebo s nastaveními PictBridge.
Řešení Pomocí následujícího postupu zkontrolujte připojení a nastavení: 1. Odpojte a znovu připojte kabel USB. 2. Zkontrolujte, zda nastavení PictBridge jsou aktivována. 3. Odpojte kabel USB a poté vypněte tiskárnu. Tiskárnu znovu zapněte. Jakmile tiskárna plně naběhne, znovu připojte kabel USB.
Pokud jsou připojeny nejméně dva digitální fotoaparáty, druhý a všechny ostatní fotoaparáty nebudou rozpoznány.
Připojili jste několik digitálních fotoaparátů.
Připojte pouze jeden digitální fotoaparát. Nepřipojujte více fotoaparátů.
Tisk je zakázán.
Počet originálů překračuje maximální počet stránek, který lze zároveň vytisknout.
Maximální volitelné množství pro jeden tisk je 999. Znovu zvolte množství do maximálně 999 a poté zkuste tisk opakovat.
Tisk je zakázán.
Není k dispozici papír zvoleného formátu.
Není k dispozici papír zvoleného formátu. Pokud musíte použít papír, který nemá zvolený formát, proveďte Nataž. stránky. Chcete-li zrušit tisk, proveďte Zrušení úlohy.
Tisk je zakázán.
Nastavení formátu papíru pro tento zásobník nelze pomocí tiskárny vytisknout.
Vyberte nastavení formátu papíru, které lze na tiskárně použít.
87
3. Odstraňování problémů
Odstranění uvízlého papíru Dojde-li k uvíznutí papíru, objeví se chybové hlášení. Chybová zpráva označuje, kde k uvíznutí došlo. Zkontrolujte pozici uvízlého papíru a vyjměte jej.
• Některé ze součástí uvnitř tiskárny se mohou zahřát na velmi vysokou teplotu. Z tohoto důvodu postupujte při odstraňování uvízlého papíru velmi obezřetně. Jinak byste si mohli způsobit popáleniny. • Při odstraňování uvízlého papíru dávejte pozor, aby nedošlo k zachycení nebo zranění prstů. • Při kontaktu může dojít k poškození některých komponentů zařízení. Při odstraňování uvízlého papíru se nedotýkejte senzorů, konektorů, LED diod a dalších křehkých dílů popsaných v této příručce. V opačném případě hrozí riziko poškození zařízení. Umístění konektorů
DJF126
DJF128
88
DJF127
DJF129
Odstranění uvízlého papíru
DJF133
DJF134
• Nenechávejte kousky utrženého papíru uvnitř tiskárny, zabráníte tak opakovanému uvíznutí papíru. • Kontaktujte servisního technika, pokud k uvíznutí papíru dochází častěji. • Pokud chybové hlášení zůstane zobrazené i po odstranění uvízlého papíru, otevřete a zavřete přední kryt.
Hlášení o uvíznutí papíru (A) Zpráva o uvíznutí papíru "
(A)" se objeví, když dojde k uvíznutí papíru ve standardním zásobníku.
1. Vytáhněte zásobník papíru a potom opatrně vyjměte uvízlý papír.
DJF227
2. Vytáhněte zásobník. Aby nedocházelo k uvíznutí papíru, ujistěte se, že zásobník je pevně zasunut.
89
3. Odstraňování problémů
3. Opatrně otevřete přední kryt tiskárny zatažením za levou a pravou páčku.
DJF228
4. Zavřete přední kryt opatrně. • Při zavírání předního krytu silněji zatlačte na horní stranu krytu. Po zavření krytu se ujistěte, že byla chyba odstraněna.
Zpráva o uvíznutí papíru (B)(C) Zpráva o uvíznutí papíru " (B) (C)" se objeví, když dojde k uvíznutí ve vnitřní cestě papíru. • Vyjímání uvízlého papíru silou může způsobit roztrhnutí papíru a zanechání roztrhaných kousků uvnitř tiskárny. • Před otevřením předního krytu vyjměte veškerý papír z bočního zásobníku. • Pokud dojde ke špatnému podávání při použití bočního zásobníku, otevřete přední kryt a potom vyjměte uvízlý papír. • Vnitřní část této tiskárny se silně zahřívá. Před vyjmutím papíru v blízkosti zažehlovací jednotky vyčkejte, dokud kryty uvnitř zažehlovací jednotky a přenosové jednotky papíru nevychladnou. 1. Opatrně otevřete přední kryt tiskárny zatažením za levou a pravou páčku.
DJF228
90
Odstranění uvízlého papíru
2. Pomalu odstraňte uvízlý papír.
BYK085
DJF229
Nemůžete-li najít uvízlý papír, podívejte se dovnitř tiskárny. 3. Dojde-li k chybnému podání papíru ve výstupní oblasti zažehlovací jednotky, otevřete výstupní kryt zatažením páčky označené „C“ dozadu (vlevo a vpravo na horní straně zažehlovací jednotky).
DJF230
91
3. Odstraňování problémů
4. Pomalu odstraňte uvízlý papír.
DJF231
5. Zavřete výstupní kryt zažehlovací jednotky.
DJF232
6. Zavřete přední kryt opatrně. • Při zavírání předního krytu silněji zatlačte na horní stranu krytu. Po zavření krytu se ujistěte, že byla chyba odstraněna.
Zpráva o uvíznutí papíru (Y1), (Y2) nebo (Y3) Následující zprávy se zobrazí podle zásobníku, v němž uvízl papír: • "
(Y1)": Zásobník 2
• "
(Y2)": Zásobník 3
• "
(Y3)": Zásobník 4
• Vyjímání uvízlého papíru silou může způsobit roztrhnutí papíru a zanechání roztrhaných kousků uvnitř tiskárny. To může způsobit uvíznutí a poškodit tiskárnu.
92
Odstranění uvízlého papíru
1. Vytáhněte volitelný zásobník papíru až nadoraz a potom vyjměte uvízlý papír.
DJF233
2. Opatrně zasuňte zásobník zpět do volitelné podávací jednotky až nadoraz.
DJF234
3. Opatrně otevřete přední kryt tiskárny zatažením za levou a pravou páčku.
DJF228
4. Zavřete přední kryt opatrně. • Dojde-li k uvíznutí papíru v některém z volitelných zásobníků papíru, vytáhněte všechny zásobníky papíru nad zásobníkem, ve kterém došlo k uvíznutí, a potom vyjměte uvízlý nebo částečně podaný papír. Nemůžete-li zásobník zcela vysunout, je to patrně způsobeno uvízlým papírem. Pro vytažení takového zásobníku použijte mírnou sílu.
93
3. Odstraňování problémů
• Při zavírání předního krytu silněji zatlačte na horní stranu krytu. Po zavření krytu se ujistěte, že byla chyba odstraněna.
Zpráva o uvíznutí papíru (Z) Zpráva o uvíznutí papíru "
(Z)" se objeví, když dojde k uvíznutí uvnitř duplexní jednotky.
1. Opatrně otevřete přední kryt tiskárny zatažením za levou a pravou páčku.
DJF228
2. Přiklopte duplexní jednotku opatrně zpět nadzvednutím její přední části.
DJF235
3. Opatrně odstraňte uvízlý papír.
DJF236
4. Zavřete přední kryt opatrně.
94
Odstranění uvízlého papíru
• Při zavírání předního krytu silněji zatlačte na horní stranu krytu. Po zavření krytu se ujistěte, že byla chyba odstraněna.
95
3. Odstraňování problémů
Ochranné známky Adobe, Acrobat, Acrobat Reader, PostScript 3 a Reader jsou registrované ochranné známky nebo ochranné známky společnosti Adobe Systems Incorporated ve Spojených Státech a v dalších zemích. Firefox® je registrovaná ochranná známka Mozilla Foundation. Java je registrovaná ochranná známka společnosti Oracle a jejích poboček. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Windows Vista® a Internet Explorer® jsou registrované ochranné známky nebo ochranné známky společnosti Microsoft Corporation v USA a v dalších zemích. OpenLDAP je registrovaná ochranná známka OpenLDAP Foundation. PCL® je registrovaná ochranná známka společnosti Hewlett-Packard Company. PictBridge je ochranná známka. Správný název pro Internet Explorer 6 je Microsoft® Internet Explorer® 6. Správný název pro Internet Explorer 8 je Windows® Internet Explorer® 8. Příslušné názvy operačních systémů Windows jsou: • Názvy pro Windows Vista: Microsoft® Windows Vista® Ultimate Microsoft® Windows Vista® Business Microsoft® Windows Vista® Home Premium Microsoft® Windows Vista® Home Basic Microsoft® Windows Vista® Enterprise • Názvy pro Windows 7: Microsoft® Windows® 7 Home Premium Microsoft® Windows® 7 Professional Microsoft® Windows® 7 Ultimate Microsoft® Windows® 7 Enterprise • Názvy pro Windows 8: Microsoft® Windows® 8 Microsoft® Windows® 8 Pro Microsoft® Windows® 8 Enterprise • Názvy pro Windows 8.1: Microsoft® Windows® 8.1 Microsoft® Windows® 8.1 Pro Microsoft® Windows® 8.1 Enterprise • Názvy pro Windows Server 2003: 96
Ochranné známky
Microsoft® Windows Server® 2003 Standard Edition Microsoft® Windows Server® 2003 Enterprise Edition • Názvy pro Windows Server 2003 R2: Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Standard Edition Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Enterprise Edition • Názvy pro Windows Server 2008: Microsoft® Windows Server® 2008 Standard Microsoft® Windows Server® 2008 Enterprise • Názvy pro Windows Server 2008 R2: Microsoft® Windows Server® 2008 R2 Standard Microsoft® Windows Server® 2008 R2 Enterprise • Názvy pro Windows Server 2012: Microsoft® Windows Server® 2012 Foundation Microsoft® Windows Server® 2012 Essentials Microsoft® Windows Server® 2012 Standard • Názvy pro Windows Server 2012 R2: Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Foundation Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Essentials Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Standard Další zde uvedené produktové názvy slouží pouze pro identifikaci a mohou být ochrannými známkami příslušných společností. Zříkáme se jakýchkoliv práv na tyto známky. Ilustrace produktů společnosti Microsoft byly použity se svolením společnosti Microsoft Corporation.
97
3. Odstraňování problémů
98
REJSTŘÍK B
V
Bezpečnostní opatření týkající se papíru............ 33 Boční zásobník...................................................... 39
E
Vkládání papíru..................................................... 36 Vnější část............................................................ 8, 9 Vnitřní část.............................................................. 11 Vnitřní doplňky ................................................................................ 12 Volitelné příslušenství...............................................7 Výtisk...................................................................... 82
Energie................................................................... 18
W
F
Web Image Monitor............................................. 22
Formát papíru........................................................ 28
Z
H
Zprávy.................................................................... 54 Zvukové signály..................................................... 51
D Další řešení problémů........................................... 77 Displej..................................................................... 15
Hlavičkový papír................................................... 41 I Indikátory............................................................... 52 K Když nemůžete tisknout........................................ 64 N Napájení................................................................ 17 Nastavení papíru...................................................47 Nelze správně tisknout..........................................68 Nesprávné podávání papíru................................74 O Obálky................................................................... 43 Ovládací panel..................................................... 13 P PictBridge............................................................... 87 Postup vložení papíru............................................ 27 Příručky..................................................................... 3 T Typ papíru.............................................................. 31 U USB připojení........................................................ 53 Uvízlý papír........................................................... 88
99
MEMO
100
CS CZ
M257-8542
© 2015
CS CZ
M257-8542