Troubleshooting Komputer Oleh: Tim Pengajar PTIK
Outline • • • • •
Pengertian Troubleshooting Jenis Troubleshooting Antivirus Optimasi Hard Disk Mempercepat Kinerja Komputer
Pengertian Troubleshooting • Penyelesaian sebuah masalah pada komputer: – Pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah dapat diselesaikan – Proses penghilangan penyebab masalah
Troubleshooting • Sebelum terjadi masalah (preventif) • Setelah terjadi masalah (reaktif)
Troubleshooting Preventif • Back up file penting • Gunakan stabilisator tegangan listrik • Gunakan perangkat lunak pendukung: – Antivirus – Firewall – Dll
Setelah Terjadi Masalah (1) • Teknik penelusuran maju – Permasalahan diidentifikasi dengan pendeteksian sejak awal komputer dirakit – Contoh: memeriksa hubungan kabel yang menghubungkan komponen komputer seperti power supply, motherboard, dll
Setelah Terjadi Masalah (2) • Teknik penelusuran mundur – Deteksi kesalahan pada komputer setelah komputer dinyalakan – Contoh: CD ROM tidak dapat membaca CD dengan baik
Jenis Deteksi Masalah No 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Komponen Power Supply Motherboard Speaker RAM VGA card + monitor Keyboard Card I/O Disk drive Disket/CD
Deteksi Masalah Analisis pengukuran
Analisis suara
Analisis tampilan
Analisis Pengukuran • Menggunakan alat ukur tegangan yang diterima atau diberikan komponen – Contoh: multitester
• Multitester akan memberikan hasil pengukuran – Apakah nilai pengukuran sudah benar atau belum?
Analisis Suara (1) • Deteksi dengan mendengarkan bunyi speaker pada casing komputer • Kode suara (beep) dari BIOS memberikan informasi error yang terjadi. Contoh: – Beep pendek satu kali: sistem melakukan proses boot dengan baik – Beep pendek 2 kali: masalah pada konfigurasi atau setting pada CMOS
Analisis Suara (2) • Beep panjang 1 kali dan pendek 1 kali: masalah pada motherboard atau RAM • Beep panjang 1 kali dan pendek 2 kali: masalah pada monitor atau VGA Card • Beep panjang 1 kali dan pendek 3 kali: masalah pada keyboard • Beep panjang terus-menerus: masalah di RAM • Beep pendek terus-menerus: masalah penerimaan tegangan (power)
Analisis Tampilan
Analisis Tampilan • Permasalahan dapat diketahui berdasarkan pesan error yang ditampilkan di monitor • Contoh: – Pada saat komputer dinyalakan tampil pesan disk failure, maka dapat dipastikan permasalahan terjadi pada hard disk – Biasanya kabel data atau kabel daya yang belum terpasang dengan baik
Antivirus (1) • Untuk mencegah dan mengatasi virus menginstal antivirus • Antivirus sebaiknya mempunyai support dari developer berupa virus definition update yang berkesinambungan
Antivirus (2) • Jenis: – Bebayar: Kaspersky, Eset, Norton, dll – Gratis: Smadav, AVG Free, dll
• Antivirus harus sering diupdate agar selalu bisa mengenali jenis virus baru – Sebaiknya minimal 1 minggu sekali
Optimasi Hard Disk • Partisi hard disk • Error-checking pada hard disk • Defrag hard disk
Partisi Hard disk • Membagi ruang penyimpanan hard disk menjadi beberapa bagian yang disebut partisi • Contoh: – Partition Magic – Acronis (http://www.acronis.com) – gParted (http://gparted.sourceforge.net/)
Partition Tools
Acronis
Partition Magic
Error-checking pada Hard Disk • Mencari kesalahan dan melakukan perbaikan • Contoh: klik kanan pada drive C, klik Tools
Defrag Hard disk • “Merapikan” hard disk agar bisa dibaca lebih cepat • Klik Start ketik Disk defragmenter
Recovery pada Hard Disk • Mendapatkan data kembali bila partisi, file, atau direktori rusak/hilang • Penyebab data rusak/hilang: – Virus – Ketidaksengajaan menghapus – Terkena aliran listrik yang tiba-tiba turun
Software untuk Recovery • R-Studio (http://www.r-studio.com/) • GetDataBack for FAT/NTFS http://www.runtime.org/data-recovery-software.htm
Mempercepat Kinerja Komputer • • • •
Disable extra startup programs Optimasi display setting Menjalankan Disk Cleanup Registry Repair
Disable pada Startup Programs • Mematikan program ketika startup sehingga loading lebih cepat • Klik Start ketikkan msconfig
Optimasi Display Setting • Meminimasi tampilan Windows
Menjalankan Disk Cleanup • Menghapus file sementara yang tidak digunakan lagi • Klik Start, ketik Disk Cleanup • Atau pilih Start All Programs Accessories System Tools Disk Cleanup
Registry Repair • Registry: data yang menyimpan konfigurasi dan options pada Windows • Jika tidak lagi diperlukan harus dicek kembali atau dibersihkan menggunakan registry tool • Contoh: – CCleaner – RegCure – dll
Registry Repair
CCleaner
RegCure
