České Vysoké Učení Technické Fakulta Elektrotechnická
Testování uživatelského rozhraní aplikace fotoaparátu telefonu Sony Ericsson Xperia Neo AD7B39TUR - Semestrální projekt A
Martin Friebel
[email protected] 8. 11. 2011
Obsah Testování uživatelského rozhraní aplikace fotoaparátu telefonu Sony Ericsson Xperia Neo..............3 Zadání...................................................................................................................................................3 Popis.................................................................................................................................................3 Případy užití.....................................................................................................................................3 Seznam........................................................................................................................................3 Popis.................................................................................................................................................3 Cílová skupina.................................................................................................................................3 Testování...............................................................................................................................................4 Kognitivní průchod..........................................................................................................................4 Případ užití 1.: Pořízení portrétu jiného člověka uvnitř místnosti..............................................4 Případ užití 2.: Pořízení video záznamu......................................................................................4 Případ užití 3.: Pořízení vlastního portrétu.................................................................................5 Shrnutí kognitivního průchodu...................................................................................................6 Heuristická evaluace........................................................................................................................6 Případ užití 1.: Pořízení portrétu.................................................................................................7 Případ užití 2.: Pořízení video záznamu......................................................................................7 Případ užití 3.: Pořízení vlastního portrétu.................................................................................7 Shrnutí heuristické evaluace.......................................................................................................8 Přehled nálezů......................................................................................................................................8 N1.....................................................................................................................................................8 N2.....................................................................................................................................................8 N3.....................................................................................................................................................9 N4.....................................................................................................................................................9 N5.....................................................................................................................................................9 N6.....................................................................................................................................................9 N7.....................................................................................................................................................9 N8.....................................................................................................................................................9 N9...................................................................................................................................................10 N10.................................................................................................................................................10 N11.................................................................................................................................................10 N12.................................................................................................................................................10 N13.................................................................................................................................................10 N14.................................................................................................................................................11
Stránka 2 / 13
Testování uživatelského rozhraní aplikace fotoaparátu telefonu Sony Ericsson Xperia Neo Zadání Popis Semestrální projekt si klade za cíl otestovat uživatelsé rozhraní aplikace fotoaparátu v mobilním telefonu. Tímto telefonem je Sony Ericsson Xperia Neo. Telefon je vybaven operačním systémem Google Android ve verzi 2.3.3. Sony Ericsson nahradil původní aplikaci fotoaparátu za vlastní. V této aplikaci je možné také natáčet video záznam.
Obr. 1: Základní rozhraní aplikace fotoaparátu Telefon se ovládá pomocí dotykového displeje s rozlišením 854x480, trojicí tlačítek pod diplejem a třemi tlačítky na pravém boku přístroje. Telefon je vybaven fotografickým čipem Sony Exmore, který poskytuje maximální rozlišení 8 Mpx a video záznam lze pořizovat v rozlišení až 720p. Telefon je také vybaven přední kamerou pro video hovory.
Případy užití Seznam 1. Pořízení portétu jiného člověka uvnitř místnosti(změna nastavení – zapnutí funkce detekce úsměvu , nastavení blesku na funkci potlačení červených očí). 2. Pořízení video záznamu a odeslání na email. Záznam bude 20 vteřin dlouhý a bude nátáčen ve venkovním prostředí. Stránka 3 / 13
3. Pořízení autoportrétu pomocí přední kamery a poté odstranění pořízené fotografie.
Popis 1. Portrét se pořizuje především pro přiřazení fotografie ke kontaktu. Pro dobrý výsledek výsledné fotografie je dobré nastavit fotoaparát. Telefon nabízí funkce pro potlačení efektu čevených očí a zapnutí detekce úsměvu. 2. Video záznam je dnes možné natáčet pomocí každého chytrého mobilního telefonu. Špičkové telefony mají možnost nahrávat video záznam v HD rozlišení. Je třeba přepnout foto aplikaci do módu video. Pro odeslání emailem by byl soubor v HD rozlišení příliš velký, proto je třeba nastavit QVGA rozlišení. Po ukončení záznamu je třeba záznam přidat do emailu jako přílohu. 3. Ve špičkových mobilních telefonech je přítomná přední kamera pro video hovory. Tuto kameru je možné použít i pro fotografování vlastních portrétů. Při pořízení fotografie často nebývají autoři spokojení, proto je teba fotografii jednoduše vymazat. Testování všech případů bude provedeno pomocí kognitivního průchodu i heuristickou evaluací.
Cílová skupina Cílovou skupinou uživatelů jsou lidé ve věku 25 až 35 let. Umějí ovládat chytrý telefon s operačním systémem Android pomocí dotykového displeje. Umí spustit aplikaci fotoaparát.
Testování Kognitivní průchod Je to metoda testování uživatelského rozhraní, která simuluje průchod případem užití uživatelem z cílové skupiny. Používá se k určení, zda je uživatel schopen projít případem užití a kde se jeho průchod liší od optimálního. Při této metodě si testující klade několik otázek. Na začátku každého případu užití: 0. Čeho chce uživatel dosáhnout? V každém kroku pak otázky: 1. Bude uživateli zřejmé co má udělat? 2. Spojí si uživatel popisek akce se svým cílem? 3. Dostane uživatel dostatečnou odezvu?
Případ užití 1.: Pořízení portrétu jiného člověka uvnitř místnosti Otázka 0.: Uživatel chce vytvořit portrét jiného člověka. Počáteční stav: Uživatel má spuštěnou aplikaci fotoaparát v módu pořizování fotografií. Krok 1: Nastavení detekce úsměvu Otázka 1: Ne, na základní obrazovce není ikona k rozpoznání. Při nastavení přes menu je volba v podmenu „Režim fotografování“.(N1) Doporučení: V menu vytvořit samostné podmenu pro detekci úsměvu.
Stránka 4 / 13
Otázka 2: Ano, v menu „Režim fotografování“ je tlačítko popsáno. Otázka 3: Ano, změní se ikona na základní obrazovce. Krok 2: Nastavení blesku Otázka 1: Ano, nastavení se provádí buď ze základní obrazovky, kde je ikona blesku, nebo z menu, kde je tato ikona doplněna popisem. Otázka 2: Ano, ikona zobrazuje blesk a zároveň mód, ve kterém je nastaven. V menu jsou popisky ikon i jednotlivých nastavení. Otázka 3: Ano, na základní obrazovce se zobrazí příslušná ikona. Krok 3: Pořízení fotografie Otázka 1: Ano, při namíření objektivu na obličej se automaticky zaměří a upozorní na to pípnutím. Při detekci úsměvu pak automaticky vyfotografuje snímek. Otázka 2: Ne, ale není třeba tuto funkci popisovat.(N2) Otázka 3: Ano, zazní zvuk uzávěrky.
Případ užití 2.: Pořízení video záznamu Otázka 0: Uživatel chce odeslat video záznam na email. Počáteční stav: Je spuštěna aplikace fotoaparát v módu pořizování fotografií. Krok 1: Přepnutí do módu pořizování videa Otázka 1: Ano, na základní obrazovce je přepínač módů. Otázka 2: Ano, na přepínači jsou zobrazeny ikony fotoaparátu a filmu. Otázka 3: Ano, přepínač zvýrazní ikonu filmu. Krok 2: Nastavení rozlišení Otázka 1: Ano, v menu je posána ikona a jednotlivá rozlišení. Otázka 2: Ano, u ikon je vždy popis. Otázka 3: Ano, ikona příslušného rozlišení se zobrazí na základní obrazovce. Krok 3: Spuštění záznamu Otázka 1: Ano, video záznam se spouští stejně jako fotoaparát tlačítkem na boku telefonu. Otázka 2: Ano, na tlačítku je ikona fotoaparátu. Otázka 3: Ano, zazní zvuk, zmizí z displeje všechny ikony a objeví se červený puntík s ubíhajícím časem. Krok 4: Ukončení záznamu Otázka 1: Ano, záznam se ukončuje stejně jako spouští tlačítkem fotoaparátu. Otázka 2: Ano. Otázka 3: Ano, zazní zvuk a aplikace se přepne na základní obrazovku. Krok 5: Zobrazení v náhledu pořízených médií Otázka 1: Ano, na pravé straně základní obrazovky se zobrazují naposledy přidané snímky a videa. Otázka 2: Ne, ale je zřejmé, že lze spustit náhled daného záznamu dotykem jeho ikony.(N3) Stránka 5 / 13
Otázka 3: Ano, zobrazí se video záznam. Krok 6: Spuštění aplikace email Otázka 1: Ne, v náhledu médií není ikona pro poslání ve zprávě, ale ikona pro sdílení.(N4) Otázka 2: Ne, popis u ikon není. Po stisknutí ikony sdílení se zobrazí seznam s popisem aplikací, které lze použít pro sdílení.(N5) Otázka 3: Ano, zobrazí se aplikace email, ve které je přidána příloha s videem. Doporučení: Bylo by dobré přidat ikonu pro odesílání zpráv(email i MMS). Nejlépe dopisní obálku. Dále by bylo vhodné nahradit ikony pruhem funkcí i s popisem.
Případ užití 3.: Pořízení vlastního portrétu Otázka 0: Uživatel chce vytvořit autoportrét pomocí přední kamery. Počáteční stav: Je spuštěna aplikace fotoaparát v módu pořizování fotografií. Krok 1: Přepnutí na přední kameru Otázka 1: Ano, ikona pro přepnutí na přední fotoaparát je fotoaparát s šipkami naznačujícím otočení. Otázka 2: Ne, popisek ikony je „Přepnout fotoaparát“. Ale není tam kam se bude přepínat.(N6) Otázka 3: Ano, na displeji je vidět obraz z přední kamery. Doporučení: Popis v menu by měl být „Přední fotoaparát“ a „Hlavní fotoaparát“, podle toho, která kamera je nastavená. Krok 2: Pořízení snímku Otázka 1: Ano, fotografie se pořizuje tlačítkem fotoaparátu na boku přístroje. Otázka 2: Ano, na tlačítku je fotoaparát. Otázka 3: Ano, zazní zvuk uzávěrky a fotografie se přidá do náhledů na pravé straně základní obrazovky. Krok 3: Zobrazení v náhledu pořízených médií Otázka 1: Ano, na pravé straně základní obrazovky se zobrazují naposledy přidané snímky a videa. Otázka 2: Ne, ale je zřejmé, že lze spustit náhled daného záznamu dotykem jeho ikony.(N7) Otázka 3: Ano, zobrazí se fotografie. Krok 4: Smazání fotografie Otázka 1: Ano, v náhledu médií je zobrazena ikona odpadkového koše. Otázka 2: Ne, ale ikona dostatečně popisuje funkci.(N8) Otázka 3: Ne, zobrazí se dotaz na odstranění fotografie a po potvrzení se galerie přepne na předchozí snímek.(N9) Doporučení: Bylo by dobré přidat oznámení o smazání fotografie.
Shrnutí kognitivního průchodu V případu užití 1. se tlačítko pro zapnutí funkce detekce úsměvu nachází v menu „Režim fotografování“. Jedná o funkci, která vyfotí fotografii, jakmile rozezná úsměv. Proto bych jí zařadil Stránka 6 / 13
spíš mezi funkce spouště. Bylo by dobré vytvořit samotné menu „Režim spouště“, kam by se přidala ještě samospoušť. V případu užití 2. je odesílání zpráv(email, MMS) pod ikonou sdílení. Bylo by vhodné přidat samostatnou ikonu zobrazenou jako dopisní obálka. Po stisku této ikony by uživatel vybral, jakou zprávu chce vytvořit. Dále by bylo vhodné nahradit tyto ikony pruhem funkcí i s popisem. V případu užití 3. po smazání fotografie se náhled fotografie přesune automaticky na následující fotografii. Uživatel není upozorněn na úspěšné smazání. Bylo by dobré zobrazit zprávu na displeji. Dále by bylo lepší popsat ikonu pro přepnutí fotoaparátu „Přední fotoaparát“ a „Hlavní fotoaparát“.
Heuristická evaluace Je to metoda pro testování uživatelského rozhraní bez uživatelů. Jsou předem definována pravidla a aplikace je poté podrobně otestována, zda tyto pravidla splňuje. Sada pravidel Jakoba Nielsena: 1. Viditelnost statusu 2. Schoda mezi systémem a skutečným světem 3. Uživatelské ovládání a svoboda 4. Konzistence a standardy 5. Zabránění chybě 6. Rozpoznání spíše než připomenutí 7. Flexibilita a efiktivita použití 8. Esteciký a minimalistický design 9. Pomoc pomáhá rozpoznat, diagnostikovat a obnovit z chyby 10. Pomoc a dokumentace
Případ užití 1.: Pořízení portrétu Pravidlo 1: OK Pravidlo 2: Detekce úsměvu se nachází pod položkou menu „Režim fotografování“.(N10) Doporučení: Vytvořit samostatné menu nebo menu „Režim spouště“, kam by se dala přesunout i samospoušť. Pravidlo 3: OK Pravidlo 4: OK Pravidlo 5: OK Pravidlo 6: OK Pravidlo 7: OK Pravidlo 8: OK Pravidlo 9: V aplikaci není žádná nápověda.(N11) Pravidlo 10: V aplikaci není žádná nápověda.(N11)
Stránka 7 / 13
Případ užití 2.: Pořízení video záznamu Pravidlo 1: OK Pravidlo 2: V galerii je odeslání emailem pod ikonou sdílení. Pod sdílením si představím sdílení více uživatelům pomocí nějaké služby např. Facebook.(N12) Doporučení: Bylo by dobré vytvořit zvláštní ikonu pro posílání ve zprávách. Pravidlo 3: OK Pravidlo 4: OK Pravidlo 5: OK Pravidlo 6: OK Pravidlo 7: OK Pravidlo 8: OK Pravidlo 9: V aplikaci není žádná nápověda.(N11) Pravidlo 10: V aplikaci není žádná nápověda.(N11)
Případ užití 3.: Pořízení vlastního portrétu Pravidlo 1: OK Pravidlo 2: Není oznámeno smazání fotografie v galerii.(N13) Doporučení: Zobrazit zprávu o dokončeném mazání na displeji. Pravidlo 3: V menu je ikona posána jako „Přepnutí fotoaparátu“, ale není zřejmé kam.(N14) Doporučení: Popsat ikonu „Přední fotoaparát“ nebo „Hlavní fotoaparát“ podle toho, kam se bude přepínat. Pravidlo 4: OK Pravidlo 5: OK Pravidlo 6: OK Pravidlo 7: OK Pravidlo 8: OK Pravidlo 9: V aplikaci není žádná nápověda.(N11) Pravidlo 10: V aplikaci není žádná nápověda.(N11)
Shrnutí heuristické evaluace V případu užití 1. se tlačítko pro zapnutí funkce detekce úsměvu nachází v menu „Režim fotografování“. Jedná o funkci, která vyfotí fotografii, jakmile rozezná úsměv. Proto bych jí zařadil spíš mezi funkce spouště. Bylo by dobré vytvořit samotné menu „Režim spouště“, kam by se přidala ještě samospoušť. V případu užití 2. je odesílání zpráv(email, MMS) pod ikonou sdílení. Bylo by vhodné přidat samostatnou ikonu zobrazenou jako dopisní obálka. Po stisku této ikony by uživatel vybral, jakou zprávu chce vytvořit. V případu užití 3. po smazání fotografie se náhled fotografie přesune automaticky na následující Stránka 8 / 13
fotografii. Uživatel není upozorněn na úspěšné smazání. Bylo by dobré zobrazit zprávu na displeji. Dále by bylo dobré změnit popis ikony pro přepnutí fotoaparátu. Popsat ikonu „Přední fotoaparát“ nebo „Hlavní fotoaparát“ podle toho, kam se bude přepínat. Ve všech případech užití není dostupná nápověda ani dokumentace. To ale v aplikaci není třeba, protože fotoapárát je většinou použit v rychlosti a nápověda by mohla znamenat propásnutí scény.
Přehled nálezů Nálezy jsou ohodnoceny ve stupnici 0 – 4. Hodnocení je následující: 0 – Není problém použitelnosti 1 – Kosmetický problém 2 – Malý problém použitelnosti 3 – Problém použitelnosti, důležité odstranit 4 – Závažný problém použitelnosti, nutné odstranit
N1 Případ užití: 1 Popis: Ikona pro spuštění funkce detekce úsměvu je v podmenu „Režim fotografování“. Jeho ikona na základní obrazovce nic nenapovídá o funkcionalitě. Doporučení: V menu vytvořit samostné podmenu pro detekci úsměvu nebo vytvořit podmenu „Režim spouště“ a přesunout do něho i samospoušť. Hodnocení: 2
Obr. 2: Funkce "Detekce úsměvu"
Stránka 9 / 13
N2 Případ užití: 1 Popis: Není popsána funkce detekce úsměvu. Tato funkce se ovšem aktvuje automaticky po rozpoznání obličeje. Doporučení: Není třeba tento nález opravovat. Hodnocení: 0
N3 Případ užití: 2 Popis: V pravém sloupci jsou zobrazeny náhledy posledních fotografií a videí, ale není popsán. Doporučení: Není třeba řešit. Hodnocení: 0
N4 Případ užití: 2 Popis: Při náhledu pořízeného videa(fotografie) v náhledu videí jsou v dolní části obrazovky zobrazeny ikony funkcí. Odeslání emailem je pod funkcí „Sdílení“, což nemusí být na první pohled patrné. Doporučení: Vytvořit novou ikonu, která by spouštěla funkci odeslání emailem nebo MMS. Hodnocení: 2
Obr. 3: Rozhraní náhledu pořízeného videa
Stránka 10 / 13
N5 Případ užití: 2 Popis: U ikon funkcí v náhledu videa není popis. To může být problém zvlášť u ikony sdílení, u které není jisté na první pohled její funkce. Doporučení: Předělat ikony funkcí na pruh funkcí, jako v galerii. Hodnocení: 3
N6 Případ užití: 3 Popis: V menu je ikona pro přepnutí fotoaparátu na přední popsán „Přepnout fotoaparát“. Není zřejmé kam se bude přepínat. Doporučení: V závislosti na aktivním fotoaparátu by bylo dobré nastavit popis na „Přední fotoaparát“ nebo „Hlavní fotoaparát“. Hodnocení: 1
Obr. 4: Menu aplikace fotoaparát
N7 Případ užití: 3 Popis: V pravém sloupci jsou zobrazeny náhledy posledních fotografií a videí, ale není popsán. Doporučení: Není třeba řešit. Hodnocení: 0
Stránka 11 / 13
N8 Případ užití: 3 Popis: Není popsána ikona funkce pro smazání. To ale není třeba, protože je zřejmé, jak se provede mazání. Doporučení: Není třeba měnit. Hodnocení: 0
N9 Případ užití: 3 Popis: Uživatel nedostane odezvu, že byl snímek smazán. Doporučení: Přidat zprávu o smazání fotografie. Hodnocení: 1
N10 Případ užití: 1 Popis: Ikona pro spuštění funkce detekce úsměvu je v podmenu „Režim fotografování“. Jeho ikona na základní obrazovce nic nenapovídá o funkcionalitě. Doporučení: V menu vytvořit samostné podmenu pro detekci úsměvu nebo vytvořit podmenu „Režim spouště“ a přesunout do něho i samospoušť. Hodnocení: 2
N11 Případ užití: 1, 2, 3 Popis: Aplikace fotoaparát nemá v sobě žádnou nápovědu nebo dokumentaci. Doporučení: Není třeba nic přidávat, protože fotoaparát se nejvíce používá pro rychlé pořízení snímku, takže listování v nápovědě ničemu nepomůže. Hodnocení: 0
N12 Případ užití: 2 Popis: Spuštění emailu z náhledu médií je pod ikonou sdílení. Pod sdílením si představím spíše vystavení na web apod. Doporučení: Vytvořit samostatnou ikonu pro odesílání média ve zprávě, např. dopisní obálku. Hodnocení: 3
N13 Případ užití: 3 Popis: Není dostatečná odezva po odstranění fotografie. Stránka 12 / 13
Doporučení: Přidat zprávu na obrazovku o provedeném smazání. Hodnocení: 1
N14 Případ užití: 3 Popis: V menu je ikona pro přepnutí fotoaparátu na přední popsán „Přepnout fotoaparát“. Není zřejmé kam se bude přepínat. Doporučení: V závislosti na aktivním fotoaparátu by bylo dobré nastavit popis na „Přední fotoaparát“ nebo „Hlavní fotoaparát“. Hodnocení: 1
Stránka 13 / 13
