Tekla Structures Handleiding licentiebeheerder. Productversie 21.1 september Tekla Corporation

Tekla Structures Handleiding licentiebeheerder

Productversie 21.1 september 2015

©2015 Tekla Corporation

Inhoudsopgave 1

Tekla Structures-licentiesysteem..................................................................... 5

1.1

1.5 1.6

Controlelijst van Tekla-producten die bij de Tekla Structures-licentieverlening nodig zijn................................................................................................................................... 6 Controlelijst van IT-bronnen die bij Tekla Structures-licentieverlening nodig zijn........... 7 Controlelijst voor de Tekla Structures-licentieserverbeheerder...........................................8 Benodigde rechten voor het uitvoeren van de beheerderstaken in Tekla Structures-licentieverlening.................................................................................................... 9 Tekla Structures-licenties distribueren en beheren.............................................................. 9 Voorbeelden van verschillende installaties van het Tekla Structures-licentiesysteem....11

2

Tekla Structures-licentieserver installeren...................................................16

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6

Tekla Structures-licentieserver installeren - automatische installatie.............................17 Tekla Structures Licensing Service installeren - handmatige installatie..........................18 Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen............................................................... 21 De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren............................................. 23 De Tekla Structures-licentieserverinstallatie wijzigen, herstellen of verwijderen...........24 Tekla Structures-licentieserver verwijderen........................................................................ 25

3

Tekla Structures-licentieserver toestaan via Windows Firewall te werken.............................................................................................................. 26

3.1

Uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe in de firewall toestaan: Windows Server 2008............................................................................................................................ 27 Uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe in de firewall toestaan: Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012.......................................................................................29 U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten toe: Windows Server 2008............... 30 U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten toe: Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012............................................................................................................35

1.2 1.3 1.4

3.2 3.3 3.4

4

Tekla Structures-licenties activeren..............................................................44

4.1 4.2

Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren............................45 Tekla Structures-licentieverlening via handmatige servermelding activeren.................. 46

5

Verbindt Tekla Structures met de licentieserver..........................................49

6

De toegangsrechten van Tekla Structures-licentie wijzigen (tekla.opt)....51

6.1

Configuratiecodes en sleutelwoorden die in toegangsrechtdefinities worden gebruikt................................................................................................................................... 52

2

7

Tekla Structures-licenties deactiveren..........................................................56

7.1

Tekla Structures-licenties deactiveren.................................................................................57

8

Een Tekla Structures-licentie repareren....................................................... 59

9

Een Tekla Structures-licentie vernieuwen.................................................... 61

10

De Tekla Structures-licentieserver bijwerken...............................................62

11

Tekla Structures-licenties lenen voor offline gebruik................................. 64

11.1 11.2

Offline gebruikers een aangepast product-ID-bestand verstrekken................................. 65 Stel de Tekla Structures License Borrow Tool in voor het offline gebruiken van Tekla Structures......................................................................................................................66 Een licentie lenen van de Tekla Structures-licentieserver................................................. 67 Een geleende Tekla Structures-licentie teruggeven........................................................... 68

11.3 11.4

12

Opties en instellingen voor de Tekla Structures License Administration Tool.........................................................................................70

13

Opties en instellingen voor de Tekla Structures License Borrow Tool....... 73

14

LMTOOLS-opties en -instellingen die bij Tekla Structureslicentieverlening worden gebruikt.................................................................75

15

Problemen met Tekla Structures-licentieverlening oplossen .....................82

15.1

15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9 15.10 15.11

Bekijk en controleer fouten bij het activeren, deactiveren en lenen van Tekla Structures-licenties................................................................................................................82 Problemen bij de Tekla Structures-licentieserverinstallatie en het verbinding met de licentieserver..............................................................................................................83 Problemen in FlexNet.............................................................................................................86 Problemen bij Tekla Structures-licentieactivering..............................................................86 Problemen bij Tekla Structures-licentiedeactivering..........................................................90 Problemen bij het lenen van Tekla Structures-licenties.....................................................90 Problemen bij de vertrouwde opslag van Tekla Structures-licenties................................ 91 Problemen bij het gebruik van LMTOOLS bij Tekla Structures-licentieverlening............93 Problemen in het opstarten van Tekla Structures...............................................................95 Problemen met het optiebestand tekla.opt......................................................................... 97 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen.....98

16

Vrijwaring.......................................................................................................106

15.2

3

4

1

Tekla Structures-licentiesysteem

Tekla Structures gebruikt het FlexNet Publisher License Management-licentiesysteem versie 11.12 (later FlexNet). FlexNet is een licentiesysteem, dat wordt geleverd door Flexera Software. Het FlexNet-licentiesysteem is op activering gebaseerd en het ondersteunt redundantie via een serverlijst. In een op activering gebaseerd licentiesysteem moet u uw licenties activeren om de licentierechten van Tekla naar uw licentieserver over te brengen. Tekla Structures bewaart licenties in betrouwbare opslag. Dit betekent dat Tekla Structures geen drie-serverredundantie ondersteunt waar licenties in licentiebestanden worden bewaard. U kunt echter een willekeurig aantal licentieservers hebben en zoekpaden gebruiken om ze te definiëren en te vinden. Belangrijke stappen in een op activering gebaseerd licentiesysteem In een op activering gebaseerd licentiesysteem moeten de volgende taken worden uitgevoerd voordat gebruikers Tekla Structures kunnen gaan gebruiken: •

Installeer en configureer een licentieserver op een computer: Tekla Structureslicentieserver installeren op pagina 16

•

Sla het licentiecertificaat op en activeer de licenties: Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren op pagina 45

•

Verbind elke clientcomputer met Tekla Structures met de licentieserver: Verbindt Tekla Structures met de licentieserver op pagina 49

Voordelen van het gebruik van op activering gebaseerde licentieverlening De belangrijkste voordelen van het op activering gebaseerde FlexNet-licentiesysteem: •

U hebt geen hardwaresloten of wachtwoordbestanden nodig.

•

U kunt eenvoudig licenties bijwerken en vernieuwen.

•

U kunt gebruikersgroepen maken met verschillende toegangsrechten voor verschillende configuraties van Tekla Structures.

•

U hebt meerdere opties voor het beheren van licenties. U hoeft niet alle licenties op dezelfde licentieserver te activeren. U kunt bijvoorbeeld enkele licenties op een algemene server activeren en de rest lokaal op de computer van elke gebruiker. U kunt de locatie van de licenties eenvoudig wijzigen door ze op één licentieserver te deactiveren en op een andere te activeren.


5

•

U kunt op een efficiënte manier met licenties omgaan. U kunt licenties activeren op een licentieserver in een lokaal netwerk (LAN). Wanneer u Tekla Structures opstart, wordt automatisch een licentie van de server verkregen. Wanneer u Tekla Structures afsluit, wordt de licentie weer aan de server teruggegeven en beschikbaar gesteld voor een andere gebruiker.

•

U kunt Tekla Structures offline gebruiken door licenties te lenen.

Vereisten voor het gebruik van het FlexNet Er zijn verschillende problemen waar de beheerder rekening mee moet houden voordat met FlexNet-licentieverlening kan worden begonnen. Bekijk de volgende lijsten: •

Controlelijst van Tekla-producten die bij de Tekla Structures-licentieverlening nodig zijn op pagina 6

•

Controlelijst van IT-bronnen die bij Tekla Structures-licentieverlening nodig zijn op pagina 7

•

Controlelijst voor de Tekla Structures-licentieserverbeheerder op pagina 8

•

Benodigde rechten voor het uitvoeren van de beheerderstaken in Tekla Structureslicentieverlening op pagina 9

Tekla Campus-gebruikers Het FlexNet-licentiesysteem wordt niet gebruikt met Tekla Campus en licentie-instructies van FlexNet zijn niet van toepassing. Raadpleeg voor meer informatie over Tekla Campus https:// campus.tekla.com/

1.1 Controlelijst van Tekla-producten die bij de Tekla Structureslicentieverlening nodig zijn Om met de FlexNet-licentieverlening aan de slag te gaan, moet de beheerder de volgende items van Tekla hebben: •

Licentiecertificaat U hebt van Tekla via e-mail een licentiecertificaat ontvangen. Het licentiecertificaat bevat een lijst met alle Tekla Structures-licenties waarvoor het gebruiksrecht aan u is toegekend, inclusief de activerings-ID's voor deze toegekende licenties. Neem voor vragen over gebruiksrecht contact op met uw lokale vertegenwoordiger van Tekla Structures.

•

Installatiepakket van Tekla Structures-licentieserver Het installatiepakket van de licentieserver van Tekla Structures is beschikbaar op de installatie-dvd van Tekla Structures en op de productdownloadservice van Tekla


6

Controlelijst van Tekla-producten die bij de Tekla Structures-licentieverlening nodig zijn

Downloads. Het installatiepakket bevat de licentieserverbestanden en de Tekla Structures License Administration Tool. De bijgewerkte versies die worden uitgegeven nadat de dvd op de markt is gebracht, zijn alleen beschikbaar op Tekla Downloads. •

Handleidingen De Handleiding licentiebeheerder bevat specifieke instructies over hoe u de Tekla Structures-licentieserver kunt installeren en beheren en over het lenen van Tekla Structures-licenties voor offline gebruik. Het Beheerdershandboek van het FlexNet-licentiesysteem van Flexera Software is een algemene handleiding die bijvoorbeeld instructies bevat voor het maken van gebruikersgroepen en het beheren van toegangsrechten. Deze handleiding wordt bij het installatiepakket van de licentieserver geleverd.

1.2 Controlelijst van IT-bronnen die bij Tekla Structureslicentieverlening nodig zijn U moet rekening houden met de volgende aan de IT-bron gerelateerde vereisten: •

Besturingssysteem dat wordt ondersteund Het FlexNet-licentiesysteem voor Tekla Structures wordt in het Windowsbesturingssysteem uitgevoerd. De ondersteuning van virtuele servers is beperkt. Raadpleeg voor meer informatie Tekla Structures 21.1 Hardwareaanbevelingen in Tekla User Assistance.

•

Windows-gebruikersaccount met beheerrechten De gebruikersnaam van uw Windows-aanmelding mag geen speciale tekens bevatten. Voor het installeren en beheren van de licentieserver moet u beschikken over beheerdersrechten. Raadpleeg voor meer informatie Benodigde rechten voor het uitvoeren van de beheerderstaken in Tekla Structures-licentieverlening op pagina 9.

•

TCP/IP-poort 27007 voor licentieserver Tekla Structures-licentieservice (lmgrd) wordt automatisch uitgevoerd in de TCP/IPpoort 27007. Deze poort mag uitsluitend aan de Tekla Structures-licentieservice zijn toegewezen. Indien nodig kunt u handmatig een andere TCP/IP-poort voor de licentieservice instellen. Raadpleeg Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen op pagina 21.

•

LAN De licentieserver en de clientcomputers moeten zich in hetzelfde lokale netwerk (LAN) bevinden. De clients moeten verbinding kunnen maken met de licentieserver. Als uw bedrijf niet over een LAN beschikt, raden wij u aan om de licentieserver op elke computer waarop zich Tekla Structures bevindt te installeren en per computer één licentie te activeren.


7

Controlelijst van IT-bronnen die bij Tekla Structureslicentieverlening nodig zijn

•

Interne firewall en rechtstreekse communicatie De interne firewall van uw bedrijf (bijvoorbeeld Windows Firewall) moet de communicatie tussen de servercomputer en de computers met Tekla Structures toestaan. U moet toestaan dat de applicaties tekla.exe en lmgrd.exe door de firewall heen kunnen worden uitgevoerd. Voor meer informatie Tekla Structures-licentieserver toestaan via Windows Firewall te werken op pagina 26. De servercomputer moet een internetverbinding hebben wanneer de licentieserver van uw bedrijf verbinding maakt met de activeringsserver van Tekla. De activeringscommunicatie gebruikt SOAP via HTTP op TCP/IP-poort 80. Uw firewall mag tijdens de activering geen binnenkomende of uitgaande gegevens blokkeren. Om ervoor te zorgen dat uw computer communicatie voor activering toestaat, kunt u het adres voor de activeringsserver opnemen in uw firewallinstellingen: http://activate.tekla.com:80/flexnet/services/ActivationService?wsdl Indien geen rechtstreekse communicatie van de servercomputer met het internet is toegestaan, neemt u contact op met uw lokale helpdesk van Tekla Structures voor handmatige activering.

•

Instellingen voor systeemback-ups Als uw onderneming met een systeem voor automatische back-ups en automatisch herstellen werkt, moet u het systeem zo configureren dat de Trusted Storage (vertrouwde opslag) niet door de reservekopie wordt overschreven. De Trusted Storage (vertrouwde opslag) is de plaats waar de licentiegegevens op de servercomputer worden opgeslagen en het bevindt zich afhankelijk van het besturingssysteem in C:\ProgramData \FLEXnet.

1.3 Controlelijst voor de Tekla Structures-licentieserverbeheerder Uw bedrijfs of organisatie moet een beheerder aan de licentieserver toewijzen. De primaire verantwoordelijkheden van de licentieserverbeheerder zijn: •

De Tekla Structures-licentieserver installeren: Tekla Structures-licentieserver installeren op pagina 16

•

Als de automatische installatie niet mogelijk is, de Tekla Structures-licentieserver handmatig installeren en configureren: Tekla Structures Licensing Service installeren handmatige installatie op pagina 18, De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren op pagina 22, Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen op pagina 21

•

Het licentiecertificaat op de licentieservercomputer opslaan en licenties op de server activeren om de licenties voor Tekla Structures-gebruikers of voor uzelf beschikbaar te maken als de licentieserver op uw eigen computer is geïnstalleerd: Tekla Structureslicenties met automatische servermelding activeren op pagina 45


8

Controlelijst voor de Tekla Structureslicentieserverbeheerder

•

Gebruikers informeren over de licentieservernaam en de poortnummer zodat ze Tekla Structures met de server kunnen verbinden: Verbindt Tekla Structures met de licentieserver op pagina 49

•

Indien nodig de firewallinstellingen wijzigen om licentieverleningsverkeer toe te staan: Tekla Structures-licentieserver toestaan via Windows Firewall te werken op pagina 26

•

Indien nodig de toegangsrechten van de licentie in het optiebestand tekla.opt wijzigen: De toegangsrechten van Tekla Structures-licentie wijzigen (tekla.opt) op pagina 51

•

Een aangepaste product-ID-bestand voor het lenen van licenties exporteren en deze aan offline gebruikers verstrekken: Offline gebruikers een aangepast product-ID-bestand verstrekken op pagina 65

•

Gebruikers informeren over het licentiebeleid van het bedrijf en toezien op het gebruik van licenties.

1.4 Benodigde rechten voor het uitvoeren van de beheerderstaken in Tekla Structures-licentieverlening Voor het installeren en beheren van de licentieserver moet u beschikken over Windowsbeheerrechten. Sommige applicaties moeten ook apart als beheerder worden uitgevoerd. Dit is afhankelijk van de Windows-versie die u gebruikt. •

In Windows 7 en Windows 8/8.1 moet u zich aanmelden als beheerder. In sommige gevallen moet u bepaalde applicaties uitvoeren als beheerder. Ga hiervoor naar de map met de applicatie, klik met de rechtermuisknop op de applicatie en selecteer Als administrator uitvoeren in het contextmenu.

•

In Windows Server moet u zich aanmelden als beheerder. In sommige gevallen moet u bepaalde applicaties met onbeperkte rechten uitvoeren. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de applicatie, selecteer Uitvoeren als... in het contextmenu en schakel het selectievakje Dit programma uitvoeren met beperkte toegang uit.

1.5 Tekla Structures-licenties distribueren en beheren Het FlexNet-licentiesysteem biedt verscheidene opties voor het distribueren van licenties aan gebruikers. De manier waarop u de licenties distribueert, is afhankelijk van de grootte van het bedrijf of de organisatie en het aantal Tekla Structures gebruikers. Er zijn twee standaard manieren om licenties aan gebruikers te distribueren: •

De licenties zijn voor meerdere gebruikers op een algemene licentieserver beschikbaar.

•

De licenties worden geactiveerd op de eigen computer van elke gebruiker.


9

Benodigde rechten voor het uitvoeren van de beheerderstaken in Tekla Structures-licentieverlening

U kunt ook een combinatie van distributiemethoden voor licenties gebruiken. U kunt bijvoorbeeld een licentie op een aparte computer activeren en de rest van uw licenties op een algemene licentieserver. De volgende tabel geeft weer wat typerend is voor het beheren van de licenties die apart op elke computer worden geactiveerd en voor licenties die op een algemene licentieserver worden geactiveerd. De licenties worden geactiveerd op de eigen computer van de gebruiker

De licenties worden geactiveerd op een algemene licentieserver

Geen noodzaak voor een toegewezen licentieserverbeheerder.

Gecentraliseerd onderhoud en beheer van licenties is nodig.

Elke gebruiker beheert de licentieserver die op de eigen computer van de gebruiker wordt geïnstalleerd.

Een licentieserverbeheerder onderhoudt de licentieserver en beheert het licentiegebruik.

U hoeft geen licentietoegangsrechten te beheren. Elke gebruiker activeert alleen de licenties die nodig zijn.

Doorgaans zijn er een paar hoofdgebruikers van Tekla Structures binnen een bedrijf. De hoofdgebruikers zijn geschikte kandidaten voor de functie van licentieserverbeheerder, omdat zij al goed bekend zijn met Tekla Structures. Raadpleeg Controlelijst voor de Tekla Structures-licentieserverbeheerder op pagina 8 voor meer informatie over de verantwoordelijkheden van de licentieserverbeheerder. Alle op de server geactiveerde licentieconfiguraties zijn voor alle Tekla Structures gebruikers beschikbaar. Gecentraliseerd toegangsrechtenbeheer is echter mogelijk. De licentieserverbeheerder kan verschillende gebruikers toegang tot verschillende configuraties geven. De licentieserverbeheerder dient het optiebestand tekla.opt te wijzigen om de toegangsrechten voor licenties te beheren. Raadpleeg voor meer informatie over het beheer van toegangsrechten voor licenties De toegangsrechten van Tekla Structures-licentie wijzigen (tekla.opt) op pagina 51

Tekla Structures kan buiten het kantoor worden gebruikt.

Tekla Structures kan buiten het kantoor worden gebruikt.

Als de licentie van de gebruiker op een Gebruikers moeten een licentie van de computer is geactiveerd, is het lenen van een algemene licentieserver lenen of een VPNlicentie of een VPN-verbinding niet nodig. verbinding met de licentieserver hebben om Tekla Structures buiten het kantoor te kunnen gebruiken.


10

Tekla Structures-licenties distribueren en beheren

De licenties worden geactiveerd op de eigen computer van de gebruiker

De licenties worden geactiveerd op een algemene licentieserver

De licenties worden slechts door één persoon De licenties worden door meerdere gebruikt. gebruikers regelmatig verkregen. Gebruikers hebben alleen toegang tot de licenties die op hun eigen computer zijn geactiveerd. Als een gebruiker een licentie nodig heeft die op een andere computer is geactiveerd, moet de gebruiker de andere computer gebruiken. Een andere optie is om licenties op de ene computer te deactiveren en deze op een andere te activeren, wat inspanning vergt.

Wanneer de licenties op een algemene server worden geactiveerd, zijn ze voor meerdere gebruikers beschikbaar. De licenties worden alleen van de licentieserver verkregen wanneer ze nodig zijn. Wanneer een gebruiker een licentie niet meer nodig heeft, sluit hij/zij Tekla Structures af, waarna de licentie weer beschikbaar is voor een andere gebruiker. Het is eenvoudig om van de ene licentie naar de andere om te schakelen. Voorwaarden voor licentiegebruik Gebruikers van Tekla Structures moeten algemene regels of een intern bedrijfsbeleid in acht nemen. De regels dienen voorschriften voor het beheer van licenties te bevatten, bijvoorbeeld wie toestemming heeft om licenties te lenen. Door algemene regels te gebruiken, wordt het aantal conflicten over het licentiebeheer tot een minimum beperkt.

1.6 Voorbeelden van verschillende installaties van het Tekla Structures-licentiesysteem Het doel van de volgende voorbeelden is richtlijnen voor licentiebeheer in bedrijven of organisaties met verschillende groottes te verstrekken. Voorbeeld 1: Eén Tekla Structures gebruiker, alle licenties op één computer geactiveerd Slechts één gebruiker binnen het bedrijf gebruikt Tekla Structures. De gebruiker installeert Tekla Structures en de licentieserver op dezelfde computer. •

Het installeren van de licentieserver is eenvoudig en de standaard licentieserverinstellingen kunnen worden gebruikt. De gebruiker hoeft de instellingen van de licentieserver niet te wijzigen, omdat de licentieserver en Tekla Structures op dezelfde computer staan.

•

Omdat de gebruiker de licentieserver op een computer installeert, hoeft hij/zij geen licentie te lenen of VPN-verbinding te hebben om Tekla Structures buiten het kantoor te kunnen gebruiken.


11

Voorbeelden van verschillende installaties van het Tekla Structures-licentiesysteem

Voorbeeld 2: Drie Tekla Structures-gebruikers, benodigde licenties apart op elke computer geactiveerd Er zijn drie gebruikers van Tekla Structures binnen een bedrijf. Omdat de gebruikers verschillende Tekla Structures configuraties gebruiken, installeert elke gebruiker apart een licentieserver op de eigen computer van de gebruiker en activeert alleen de benodigde licenties. •

Een licentieserverbeheerder is niet nodig, de gebruikers onderhouden hun licentieservers.

•

Omdat de gebruikers de licentieserver op hun computer installeren, hoeven zij geen licentie te lenen of een VPN-verbinding te gebruiken om Tekla Structures buiten het kantoor te kunnen gebruiken.


12


Voorbeeld 3: Tien Tekla Structures-gebruikers, benodigde licenties op een algemene licentieserver en een computer van de gebruiker geactiveerd Er zijn tien gebruikers van Tekla Structures binnen een bedrijf. Omdat de gebruikers verschillende configuraties gebruiken, gebruikt het bedrijf een algemene licentieserver. •

Het bedrijf heeft een intern beleid voor licentiegebruik dat voorschriften voor het beheren van de licenties bevat.

•

Een van de hoofdgebruikers is als licentieserverbeheerder toegewezen. De beheerder installeert de licentieserver en informeert de andere gebruikers over de hostnaam en het poortnummer van de server. De licentieserverbeheerder voert ook andere taken van het serveronderhoud uit.

•

Een van de gebruikers is veel onderweg en heeft Tekla Structures onderweg nodig. Op de computer van deze gebruiker wordt een licentieserver geïnstalleerd, zodat hij/zij geen licentie hoeft te lenen en geen VPN-verbinding nodig heeft om Tekla Structures offline te kunnen gebruiken.

•

Andere gebruikers lenen licenties van de licentieserver wanneer zij Tekla Structures offline willen gebruiken.


13


Voorbeeld 4: Vijftig Tekla Structures-gebruikers in twee kantoren, benodigde licenties op twee aparte servers geactiveerd Er zijn vijftig Tekla Structures-gebruikers in twee afzonderlijke kantoren. Beide kantoren hebben hun eigen licentieserver. •

Beide bureaus hebben licentieserverbeheerders toegewezen. De licentieserverbeheerders installeren de licentieservers en voeren de taken van het licentieserveronderhoud uit.

•

Het bedrijf heeft een intern beleid voor het gebruik van licenties. Het beleid bevat bijvoorbeeld de regels die definiëren wie er toestemming heeft om licenties te lenen.

•

Omdat het aantal gebruikers van Tekla Structures groot is, maken de licentieserverbeheerders optiebestanden tekla.opt waarin de toegangsrechten tot verschillende licenties worden geregeld.

•

Slechts een klein aantal gebruikers gebruiktTekla Structures offline. De licentieserverbeheerders brengen wijzigingen in de optiebestanden aan om het lenen van licenties alleen mogelijk te maken voor die gebruikers die licenties nodig hebben.


14


•

Als een server het niet doet, kunnen de gebruikers met de licentieserver op het andere kantoor verbinden. Als er licenties op de licentieserver beschikbaar zijn, kunnen de gebruikers de licenties gebruiken.


15


2

Tekla Structures-licentieserver installeren

Het installatiepakket van de Tekla Structures-licentieserver bevat licentieserverbestanden, applicaties voor licentiebeheer en handleidingen. Als u de licentieserver wilt installeren, downloadt u het installatiepakket van de licentieserver met de laatste updates van de productdownloadservice van Tekla Downloads. U kunt ook de installatieapplicatie uitvoeren die beschikbaar is op de installatie-dvd van Tekla Structures. U hebt bij het installeren twee opties: •

Automatische standaardinstallatie: Selecteer de automatische installatie voor een normale installatie. Automatische installatie wordt aanbevolen. Raadpleeg voor gedetailleerde installatie-instructies, Tekla Structures-licentieserver installeren - automatische installatie op pagina 17.

•

Handmatige installatie: Gebruik handmatige installatie als u de licentieserver apart moet installeren, het licentiebestand moet wijzigen, de licentieservice moet configureren en de serversoftware moet starten. Dit is nodig als u een andere TCP/IP-poort wilt gebruiken dan degene die in de automatische installatie wordt gebruikt. Gebruik handmatige installatie alleen als u een geavanceerde gebruiker van FlexNet- of FlexImlicentieverlening bent. Raadpleeg voor gedetailleerde installatie-instructies, Tekla Structures Licensing Service installeren - handmatige installatie op pagina 18.

Voordat u de Tekla Structures-licentieserver installeert •

Installeer de licentieserver met de toegangsrechten van de beheerder.

•

Schakel de interne firewall uit en pauzeer de antispyware/antivirus-bescherming.

•

Controleer of u toegang hebt tot internet. De internetverbinding is noodzakelijk tijdens het licentieactiveringsproces. Een onbetrouwbare verbindingssnelheid kan fouten veroorzaken.

•

Als u andere licentieservices gebruikt, moet u deze stoppen voordat u de Tekla Structures-licentieserver installeert. Wanneer de installatie van de Tekla Structureslicentieserver is voltooid, kunt u de andere licentieservices opnieuw starten.


16


Zie ook Problemen bij de Tekla Structures-licentieserverinstallatie en het verbinding met de licentieserver op pagina 83 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98 Tekla Structures-licenties activeren op pagina 44 Tekla Structures-licentieserver toestaan via Windows Firewall te werken op pagina 26

2.1 Tekla Structures-licentieserver installeren - automatische installatie Voordat u de licentieserver gaat installeren, moet u FlexNet-licentieservices en andere licentieservices stoppen. Als u de standaardinstallatie van de Tekla Structures-licentieserver wilt installeren op een computer waarop geen oudere versie van de Tekla Structures-licentieserver is geïnstalleerd: 1. Download het installatiepakket van de licentieserver met de laatste updates van de productdownloadservice van Tekla Downloads. U kunt de installatie ook vanaf de installatie-dvd Tekla Structures starten. 2. Selecteer de installatietaal. 3. Selecteer Automatisch als installatietype van de licentieserver om de standaardinstallatie te installeren. 4. Selecteer de map waarin u de licentieserver wilt installeren en voltooi de installatie. De Tekla Structures-licentieserver is geïnstalleerd. Bij automatische licentieserverinstallatie wordt het adres van de licentieserver automatisch ingesteld op 27007@your_host_name waarbij 27007 de poort en your_host_name de computernaam/hostnaam is. 27007@your_hostname wordt bij elke Tekla Structures installatie als licentieserveradres gebruikt. Als u de licentieserver hebt geïnstalleerd, moet u het volgende doen: •

Sla het licentiecertificaat op en activeer de licenties. Raadpleeg voor meer informatie Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren op pagina 45.

•

Verbindt Tekla Structures met de licentieserver. Raadpleeg voor meer informatie Verbindt Tekla Structures met de licentieserver op pagina 49.

•

U kunt de taal van de gebruikersinterface in de Tekla Structures License Administration Tool ook wijzigen door de tool te openen en op Taal te klikken.

Zie ook Tekla Structures Licensing Service installeren - handmatige installatie op pagina 18


17

Tekla Structures-licentieserver installeren - automatische installatie

Problemen bij de Tekla Structures-licentieserverinstallatie en het verbinding met de licentieserver op pagina 83 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

2.2 Tekla Structures Licensing Service installeren - handmatige installatie Gebruik handmatige installatie als u de licentieserver apart wilt installeren, het licentiebestand moet wijzigen, de licentieserver moet configureren en de licentieserversoftware wilt starten. In handmatige installatie van de Tekla Structureslicentieserver, installeert u ook twee bestanden: installanchorservice.exe en uninstallanchorservice.exe. U hebt deze bestanden nodig wanneer u de FlexNetlicentieservice handmatig wilt installeren of verwijderen. U moet de licentieserver bijvoorbeeld handmatig installeren als de standaard TCP/IP-poort 27007 al door andere services of applicaties in gebruik is en u een andere poort in het licentiebestand tekla.lic moet definiëren. Stop andere FlexNet-licentieservices voordat u de licentieserver gaat installeren. U installeert de licentieserver als volgt handmatig: 1. Download het installatiepakket van de licentieserver met de laatste updates van de productdownloadservice van Tekla Downloads. U kunt de installatie ook vanaf de installatie-dvd Tekla Structures starten. 2. Selecteer de installatietaal. 3. Selecteer Handmatig als het installatietype van de licentieserver en voltooi de installatie. 4. Ga naar het menu Start of het Startscherm (afhankelijk van uw Windowsbesturingssysteem) en open de Opdrachtprompt als beheerder. 5. Voer de volgende opdrachten in de opdrachtprompt in: a. cd /d %SYSTEMDRIVE%\TeklaStructures\License\Server b. installanchorservice.exe De licentieserver wordt geïnstalleerd.


18

Tekla Structures Licensing Service installeren - handmatige installatie

6. Wijzig het licentiebestand om de hostnaam of het IP-adres van de server en de juiste TCP/IP-poort op te nemen: a. Open de map ..\TeklaStructures\License\Server op de servercomputer. b. Open het bestand tekla.lic (licentiebestand) met een teksteditor. c. Vervang de tekst localhost op de regel SERVER localhost ANY door de hostnaam (computernaam) of het IP-adres van de licentieserver. d. Voer achter de tekst SERVER server_hostname ANY het TCP/IPpoortnummer in. e. Sla de wijzigingen op en sluit de teksteditor. 7. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 8. Klik op het tabblad Service/License File op Configuration using services. 9. Op het tabblad Services configureren configureert u de licentieservice als volgt: a. In het vak Servicenaam voert u de naam van de service exact als volgt in: Tekla Structures Licensing Service. b. Klik op de knop Bladeren om de bestanden lmgrd.exe (licentieservermanager), tekla.lic en tekla_debug.log te zoeken. De bestanden lmgrd.exe, tekla.lic en tekla_debug.log bevinden zich standaard in de map C:\TeklaStructures\License\Server. c. Selecteer het vakje Use Services om de licentieservice als een Windows-service uit te voeren. d. Schakel het selectievakje Start Server at Power Up om de licentieservice automatisch na het opstarten van Windows op te starten. e. Klik op Save Service om de instellingen op te slaan.


19


10. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Start Server om de licentieserver te starten.

11. Ga naar het tabblad Server Status en klik op Perform Status Enquiry. De regel License server status geeft in de statuslijst de TCP/IP-poort en de hostnaam van de licentieserver weer. Nu kunt u de licenties activeren en Tekla Structures met de licentieserver verbinden. U kunt de taal van de gebruikersinterface in de Tekla Structures License Administration Tool ook wijzigen door de tool te openen en op Taal te klikken.


20


Zie ook Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen op pagina 21 Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren op pagina 45 De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren op pagina 22 Problemen bij het gebruik van LMTOOLS bij Tekla Structures-licentieverlening op pagina 93 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

2.3 Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen Als u de installatieoptie Handmatig hebt geselecteerd, is de licentieserver ingesteld op uw hostnaam: 27007@server_hostname (port@hostname). Het licentiesysteem zoekt automatisch naar een beschikbare TCP/IP-poort en gebruikt de eerste beschikbare poort die gedetecteerd wordt. Met de installatieoptie Automatisch wordt de poort op 27007 ingesteld. U moet het licentiebestand tekla.lic in de volgende gevallen wijzigen: •

Als u de installatieoptie Handmatig van de licentieserver selecteert

•

Als u de TCP/IP-poort van de licentieserver wilt wijzigen

•

Als u het IP-adres van uw computer in plaats van de hostnaam wilt gebruiken

U wijzigt het licentiebestand tekla.lic als volgt handmatig: 1. Ga naar de map ..\TeklaStructures\License\Server op de servercomputer. 2. Open het bestand tekla.lic in een teksteditor. 3. Breng de nodige wijzigingen aan: •

Als u de hostnaam of het IP-adres wilt gebruiken: Vervang de tekst van de eerste lijn tussen de woorden SERVER en ANY door de hostnaam of het IP-adres van uw licentieserver. Verwijder de tekst SERVER en ANY niet wanneer u de hostnaam of het IP-adres van de licentieserver invoert. De volgende indelingen zijn geldig: Hostnaam:server_hostname Domeinnaam: server_hostnaam.mijnbedrijf.com IP-adres: 10.0.0.12


21

Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen

U vindt de hostnaam van de licentieserver in LMTOOLS op het tabblad Systeeminstellingen. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. •

U stelt de TCP/IP-poort als volgt handmatig in: Voer achter de tekst SERVER server_hostname ANY het TCP/IP-poortnummer in. Het poortnummer kan elke vrije poort binnen het bereik van 0 tot 64000 zijn.

4. Sla de wijzigingen op en sluit de teksteditor. 5. Start de Tekla Structures Licensing Service in LMTOOLS of Windows-services opnieuw op om wijzigingen te activeren. Zie ook Tekla Structures Licensing Service installeren - handmatige installatie op pagina 18 LMTOOLS-opties en -instellingen die bij Tekla Structures-licentieverlening worden gebruikt op pagina 75


22

De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren

2.4 De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren Als u problemen tijdens het installeren van de Tekla Structures-licentieserver ondervindt, wordt de licentieserver mogelijk niet automatisch opgestart. Als dit gebeurt, moet u de licentieserver handmatig configureren met LMTOOLS. U configureert de Tekla Structures-licentieserver als volgt: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. Start LMTOOLS met beheerrechten. 2. Ga naar het tabblad Service/License File en selecteer Configuration using services. 3. Ga naar het tabblad Config Services en doe het volgende: Service Name: Selecteer de licentieservice. Als u met de Tekla Structures licentieserver werkt, selecteert u altijd Tekla Structures Licensing Service. Pad naar lmgrd.exe: Klik op Browse en zoek lmgrd.exe. Dit bevindt zich standaard in de map C:\TeklaStructures\License\Server. Pad to the license exe: Klik op Browse en zoek tekla.lic. Dit bevindt zich standaard in de map C:\TeklaStructures\License\Server. Path to the debug file: Klik op Browse en zoek tekla_debug.log. Dit bestand bevindt zich standaard in de map +C:\TeklaStructures\License\Server. Als u de logboekregistraties in het logboekbestand voor foutopsporing wilt toevoegen, begint u het padnaam van het logboekbestand voor foutopsporing met het plusteken (+), zoals standaard voor tekla_debug.log. Als het plusteken ontbreekt, wordt het logboekbestand elke keer als de service wordt gestart herschreven. Use Services: Schakel het selectievakje in om de licentieservice als een Windows-service uit te voeren. Start Server at Power Up: Schakel dit selectievakje in om de licentieservice automatisch na het opstarten van Windows te starten. 4. Klik op de knop Save Service om de instellingen op te slaan. 5. Ga naar het tabblad Utilities en doe het volgende: Vendor Name: Voer tekla in (allemaal kleine letters). Path: Voer de naam van de licentieserver in. •

Als de licentieserver en Tekla Structures op dezelfde computer staan, voert u @localhost in. U kunt ook de TCP/IP-poort invoeren, bijvoorbeeld 27007@localhost.

•

Als de licentieserver en Tekla Structures op aparte computers uitvoert, voert u de hostnaam van de licentieserver in, bijvoorbeeld @server_hostname.

•

U kunt ook de TCP/IP-poort van de licentieserver invoeren, bijvoorbeeld 27007@server_hostname. U moet de poort definiëren als u een andere poort dan de standaardpoort gebruikt.


23

De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren

•

U kunt ook meerdere licentieservers invoeren. Gebruik een puntkomma om de servernamen van elkaar te scheiden, bijvoorbeeld 27007@server_hostname; 27007@localhost.

6. Klik op de knop Override Path om de bestaande die licentieservers die in de statuslijst op het tabblad Server Status worden weergegeven te vervangen. 7. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread (Start/Stop/Reread) en klik op Start Server om de licentieserver opnieuw te starten. De statusbalk moet een melding weergeven die aangeeft dat server is gestart. 8. Ga naar het tabblad Server Status en vraag de licentieserverstatus op door op Perform Status Enquiry te klikken. De statuslijst geeft de TCP/IP-poort en de hostnaam van de licentieserver weer. De lijst moet aangeven dat de licentieserver actief is en dat de leveranciersdaemon tekla draait. In de lijst worden ook alle geactiveerde licenties op de server weergegeven.

Zie ook Tekla Structures-licentieserver installeren op pagina 16 LMTOOLS-opties en -instellingen die bij Tekla Structures-licentieverlening worden gebruikt op pagina 75 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

2.5 De Tekla Structures-licentieserverinstallatie wijzigen, herstellen of verwijderen U wijzigt, repareert of verwijdert de bestaande Tekla Structures-licentieserverinstallatie als volgt: 1. Start de licentieserver opnieuw. 2. Selecteer een van de volgende opties: •

Wijzigen: Selecteer deze optie als u de taal van de documentatie wilt wijzigen.

•

Repareren: Selecteer deze optie als u bijvoorbeeld corrupte bestanden wilt repareren.


24

De Tekla Structures-licentieserverinstallatie wijzigen, herstellen of verwijderen

•

Verwijderen: Selecteer deze optie om de Tekla Structures-licentieserver te verwijderen.

Zie ook Tekla Structures-licentieserver installeren - automatische installatie op pagina 17 Tekla Structures Licensing Service installeren - handmatige installatie op pagina 18

2.6 Tekla Structures-licentieserver verwijderen Een automatische installatie van de Tekla Structures-licentieserver kan gewoonlijk uit het Configuratiescherm worden verwijderd. Als de automatische verwijdering niet kan worden uitgevoerd zoals in het geval van handmatige installatie, moet u de licentieserver handmatig verwijderen. Voordat u de licentieserver gaat verwijderen, moet u FlexNet-licentieservices en andere licentieservices stoppen. U verwijdert de licentieservice als volgt handmatig: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Ga naar het tabblad Service/License File, selecteer Configuration using services en zorg ervoor dat Tekla Structures Licensing Service in de lijst wordt geselecteerd. 3. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Stop Server om de licentieserver te stoppen. 4. Ga naar het tabblad Config Services, zorg ervoor dat Tekla Structures Licensing Service in het vak Service Name wordt weergegeven en klik vervolgens op Remove Service. 5. Voer het volgende opdracht in de opdrachtprompt in: uninstallanchorservice.exe 6. Verwijder de Tekla Structures-licentieserver uit het Configuratiescherm om het verwijderen te voltooien. De Tekla Structures-licentieserver wordt verwijderd.


25

Tekla Structures-licentieserver verwijderen

3

Tekla Structures-licentieserver toestaan via Windows Firewall te werken

Wanneer u de Tekla Structures-licentieserver in het netwerk instelt, moet u mogelijk ook de firewall en antivirusinstellingen configureren: •

U moet toestaan dat de applicaties tekla.exe en lmgrd.exe via de firewall op de licentieservers en op de clientcomputers werken.

•

De interne firewall op uw bedrijf moet de communicatie tussen de licentieservercomputer en de computers met Tekla Structures toestaan.

•

U moet niet alleen uitzonderingen in uw eigen firewall toestaan, maar u moet ook uitzonderingen voor Windows Firewall configureren. Windows Firewall kan zijn ingeschakeld zonder dat u zich hiervan bewust bent, omdat sommige Windows-updates de Windows Firewall automatisch kunnen inschakelen.

Raadpleeg voor instructies over hoe u de firewallinstellingen wijzigt zodat de Windows Firewall op de licentieserver Tekla Structures-licentieverleningsverkeer toestaat: •

Uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe in de firewall toestaan: Windows Server 2008 op pagina 26

•

Uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe in de firewall toestaan: Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012 op pagina 29

•

U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten toe: Windows Server 2008 op pagina 30

•

U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten toe: Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012 op pagina 35

De gegeven informatie is behalve op Windows Firewall ook van toepassing op firewalls van andere leveranciers.


26

Uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe in de firewall toestaan: Windows Server 2008

3.1 Uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe in de firewall toestaan: Windows Server 2008 U moet de applicaties tekla.exe en lmgrd.exe toestaan via de firewall op de licentieservercomputer te werken om licentieverleningsverkeer mogelijk te maken. De instructies zijn op Windows Server 2008 van toepassing. Uitzonderingen toestaan voor lmgrd.exe en tekla.exe: 1. Ga op uw servercomputer naar Start --> Configuratiescherm --> Windows Firewall . 2. Klik in het linker deelvenster op Een programma via Windows Firewall toestaan. 3. Zorg er op het tabblad Algemeen voor dat u afhankelijk van uw Windowsbesturingssysteem Geen uitzonderingen toestaan of Alle binnenkomende verbindingen blokkeren niet hebt geselecteerd. Als dit selectievakje is ingeschakeld, worden de wijzigingen niet toegepast. 4. Klik op het tabblad Uitzonderingen op Programma toevoegen om het dialoogvenster Een programma toevoegen te openen.

5. Klik in het dialoogvenster Een programma toevoegen op Bladeren en blader naar de map Server. Het pad is standaard ...\TeklaStructures\License\Server. 6. In de map Server, selecteert u lmgrd.exe.


27


7. Klik op Openen om in het dialoogvenster Een programma toevoegen lmgrd.exe aan de programmalijst toe te voegen. 8. Zorg er in het dialoogvenster Een programma toevoegen voor dat lmgrd.exe wordt geselecteerd en klik op OK.

De applicatie lmgrd.exe wordt aan de lijst met uitzonderingen toegevoegd.


28


9. Herhaal stap 3 tot en met 7 om ook de uitzonderingen voor tekla.exe toe te staan. 10. Klik op OK om de wijzigingen te bevestigen.

3.2 Uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe in de firewall toestaan: Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012 U moet de applicaties tekla.exe en lmgrd.exe toestaan via de firewall op de licentieservercomputer te werken om licentieverleningsverkeer mogelijk te maken. De onderstaande instructies zijn van toepassing op Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012. U staat als volgt uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe op de licentieservercomputer toe: 1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logotoets + R om het dialoogvenster Uitvoeren weer te geven. Voer vervolgens firewall.cpl uit en druk op Enter. 2. Klik in het linkerdeelvenster op Een programma of onderdeel toegang geven via Windows Firewall of Een app of onderdeel toegang geven via Windows Firewall (afhankelijk van het besturingssysteem).


29

Uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe in de firewall toestaan: Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012

3. In Toegestane programma's of Toegestane apps (afhankelijk van het besturingssysteem) klikt u op Instellingen wijzigen. De machtiging Beheerder is vereist. Als u naar een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, voert u het wachtwoord in of bevestigt u. 4. Klik op Een ander programma toestaan of Een andere app toestaan (afhankelijk van het besturingssysteem). 5. Klik op Bladeren om naar de map \Server op de computer te bladeren, selecteer lmgrd.exe en klik op Openen. Het pad is standaard ...\TeklaStructures\License\Server. 6. Klik op Toevoegen om lmgrd.exe aan de Toegestane programma's of Toegestane apps en functielijst toe te voegen (afhankelijk van het besturingssysteem). 7. Schakel zowel de selectievakjes Thuis/werk (Particulier) of Particulier (afhankelijk van het besturingssysteem) en Openbaar naast lmgrd.exe in. 8. Sta de uitzonderingen ook voor tekla.exe toe door stap 4 tot en met 7 te herhalen. 9. Klik op OK om de wijzigingen te bevestigen. Zie ook Tekla Structures-licentieserver toestaan via Windows Firewall te werken op pagina 26

3.3 U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten toe: Windows Server 2008 U moet de firewallinstellingen wijzigen om verkeer via vaste TCP/IP-poorten toe te staan. De volgende instructies zijn op Windows Server 2008 van toepassing. U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten in Windows Server 2008 op de licentieservercomputer toe: 1. Zorg ervoor dat de poorten die u als vaste poorten wilt instellen door geen andere software of service worden gebruikt. Typ de opdracht netstat -anp TCP op de opdrachtregel om te achterhalen welke poorten in gebruik zijn. De nummers in de kolom Lokaal adres na de dubbele punt (:) zijn de poortnummers die in gebruik zijn.


30

U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten toe: Windows Server 2008

2. Blader naar tekla.lic en open dit met een teksteditor. Het pad is standaard ..\TeklaStructures\License\Server. 3. Als u een vaste poort voor lmgrd.exe wilt instellen, voert u het TCP/IP-poortnummer aan het einde van de regel SERVER in. Met de installatieoptie Automatisch wordt de poort ingesteld op 27007.

4. Voer de tekst port=free_port aan het einde van de regel VENDOR in, bijvoorbeeld port=1234.

Het definiëren van het TCP/IP-poortnummer in de regel VENDOR kan de opstarttijd van de Tekla Structures Licensing Service vertragen. 5. Sla de wijzigingen op en sluit tekla.lic. 6. Werk uw licentieserver met de wijzigingen bij: a. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm.


31


b. Ga naar het tabblad Service/License File en zorg ervoor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd.

c. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en stop de licentieserver door op Stop Server te klikken en start de server vervolgens opnieuw op door op Start Server te klikken. 7. Klik op Starten --> Configuratiescherm --> Windows Firewall . 8. Klik in het linker deelvenster op Een programma via Windows Firewall toestaan. 9. Zorg er op het tabblad Algemeen voor dat u afhankelijk van uw Windowsbesturingssysteem het selectievakje Geen uitzonderingen toestaan of Alle binnenkomende verbindingen blokkeren niet hebt ingeschakeld. Als dit selectievakje is ingeschakeld, worden de wijzigingen niet toegepast. 10. Klik op het tabblad Uitzonderingen op de knop Poort toevoegen.


32


11. Voer de volgende handelingen uit in het dialoogvenster Poort toevoegen: •

Voer in het vak Naam lmgrd in.

•

Voer in het vak Poort het TCP/IP-poortnummer in dat u in stap 3 hebt ingesteld.

12. Klik op OK om de wijzigingen te bevestigen. lmgrd wordt aan de lijst met uitzonderingen toegevoegd. 13. Klik op het tabblad Uitzonderingen nogmaals op Poort toevoegen om het dialoogvenster Een poort toevoegen te openen. 14. Voer de volgende handelingen uit in het dialoogvenster Poort toevoegen:


33


•

Voer in het vak Naam tekla in.

•

Voer in het vak Poort het TCP/IP-poortnummer in dat u in stap 4 hebt ingesteld.

15. Klik op OK om de wijzigingen te bevestigen. tekla wordt aan de lijst met uitzonderingen toegevoegd. 16. Klik op OK om de wijzigingen te bevestigen.

Zie ook Tekla Structures-licentieserver toestaan via Windows Firewall te werken op pagina 26


34


3.4 U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten toe: Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012 U moet de firewallinstellingen wijzigen om verkeer via vaste TCP/IP-poorten toe te staan. De volgende instructies zijn op Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012 van toepassing. U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten in Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012 op de licentieservercomputer toe: 1. Zorg ervoor dat de poorten die u als vaste poorten wilt instellen door geen andere software of service worden gebruikt. Typ de opdracht netstat -anp TCP op de opdrachtregel om te achterhalen welke poorten in gebruik zijn. De nummers in de kolom Lokaal adres na de dubbele punt (:) zijn de poortnummers die in gebruik zijn.

2. Blader naar tekla.lic en open dit met een teksteditor. Het pad is standaard ..\TeklaStructures\License\Server. 3. Als u een vaste poort voor lmgrd.exe wilt instellen, voert u het TCP/IP-poortnummer aan het einde van de regel SERVER in. Met de installatieoptie Automatisch wordt de poort ingesteld op 27007.


35

U staat als volgt verkeer in vaste TCP/IP-poorten toe: Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012

4. Voer de tekst port=free_port aan het einde van de regel VENDOR in, bijvoorbeeld port=1234.

Het definiëren van het TCP/IP-poortnummer in de regel VENDOR kan de opstarttijd van de Tekla Structures Licensing Service vertragen. 5. Sla de wijzigingen op en sluit tekla.lic. 6. Werk uw licentieserver met de wijzigingen bij: a. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. b. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd.

c. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Stop Server om de licentieserver te stoppen en start de server vervolgens opnieuw op door op Start Server te klikken. 7. Klik op uw toetsenbord op de Windows-logotoets om afhankelijk van het besturingssysteem het menu Starten of het Startscherm weer te geven.


36


8. Voer wf.msc in en druk op Enter. De MMS-module Windows Firewall met geavanceerde beveiliging wordt weergegeven. 9. Selecteer in de navigatiestructuur Regels voor binnenkomende verbindingen en klik in het venster Acties vervolgens op Nieuwe regel.

10. Schakel in het venster Regeltype het selectievakje Poort in en klik op Volgende.


37


11. Schakel in het venster Protocollen en poorten het selectievakje TCP in, voer het TCP/IPpoortnummer in dat u in stap 3 en 4 in Specifieke lokale poorten hebt ingesteld en klik vervolgens op Volgende.


38



39


12. Selecteer in het venster Actie De verbinding toestaan en klik vervolgens op Volgende.

13. Selecteer in het venster Profiel de gewenste profielen en klik vervolgens op Volgende.


40


14. Voer in het venster Naam de naam van de regel in en klik vervolgens op Voltooien.


41


De regel wordt gemaakt en automatisch ingeschakeld.


42


Tekla Structures Uitzonderingen voor lmgrd.exe en tekla.exe in de firewall toestaan: Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012 op pagina 29 Tekla Structures-licentieserver toestaan via Windows Firewall te werken op pagina 26


43


4

Tekla Structures-licenties activeren

U moet de licenties op de licentieserver activeren om ze te kunnen gebruiken. Wanneer u de licenties activeert, maakt uw licentieserver verbinding met de activeringsserver bij Tekla en de licentierechten worden naar de licentieserver binnen uw bedrijf, of in het geval van één gebruiker naar uw computer, overgebracht. De Tekla Structures License Administration Tool is de applicatie die voor het activeren van licenties wordt gebruikt. U hebt u een licentiecertificaat nodig om de licenties te kunnen inschakelen. Overweeg het volgende wanneer u licenties activeert: •

Als de licentieserver op dezelfde computer als Tekla Structures wordt geïnstalleerd, activeert de gebruiker de licenties.

•

Als de licentieserver op een aparte servercomputer wordt geïnstalleerd, activeert de beheerder de licenties, verleent de gebruikers de rechten om de geactiveerde licenties te gebruiken en verstrekt de gebruikers alle vereiste gegevens.

•

U hoeft niet alle licenties in één keer te activeren. U kunt een deel van de licenties nu activeren en een deel van de licenties later op een andere computer. Verschillende configuraties en verschillende versies moeten worden geselecteerd voor gescheiden activering.

•

Internettoegang is bij licentieactivering vereist omdat de licentieserver binnen uw bedrijf verbinding met de activeringsserver van Tekla moet maken.

•

U moet beslissen of u de licentieserver handmatig of automatisch over licentiewijzigingen wilt informeren. Gebruik geen automatische melding als u een andere licentie of beheerprogramma voor de licentieserver van FlexNet gebruikt, zoals FLEXnet Manager.

Licentiecertificaat EntitlementCertificate.html •

U hebt per e-mail een Tekla Structures-licentiecertificaat gekregen. Het licentiecertificaat bevat de configuraties, aantallen en activerings-ID's van de Tekla Structures-licenties die aan u zijn toegekend. Met de activerings-ID kunt de licentierechten overbrengen. Voordat u licenties activeert, moet u het licentiecertificaatbestand EntitlementCertificate.html uit uw e-mail naar de map .. \TeklaStructures\License\Server downloaden. Daarna kunt u het licentiecertificaat openen met de Tekla Structures License Administration Tool en uw licenties activeren.


44


Zie ook Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren op pagina 45 Tekla Structures-licentieverlening via handmatige servermelding activeren op pagina 46 Problemen bij Tekla Structures-licentieactivering op pagina 86 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

4.1 Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren U kunt Tekla Structures-licenties in de Tekla Structures License Administration Tool activeren. De licentieserver binnen uw bedrijf maakt bij het activeren verbinding met de activeringsserver bij Tekla via een internetverbinding. Voordat u de activering kunt uitvoeren, moet het licentiecertificaat worden geopend. U kunt de licentieserver automatisch of handmatig over licentiewijzigingen informeren, maar de automatische servermelding wordt aanbevolen. OPMERKING Gebruik geen automatische melding als u een andere licentie of beheerprogramma voor de licentieserver van FlexNet gebruikt, zoals FLEXnet Manager. Raadpleeg voor het handmatig informeren van de licentieserver over gewijzigde licenties Tekla Structures-licentieverlening via handmatige servermelding activeren op pagina 46. Als u de licenties wilt activeren en de licentieserver automatisch wilt informeren, doe u het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration Tool via het menu Start of het Startscherm. 2. Schakel de automatische licentieserver informeerfunctionaliteit in door op de knop Server informeren te klikken als deze niet al is ingeschakeld. 3. Open het licentiecertificaat dat zich in de map ..\TeklaStructures\License \Server bevindt door op Openen te klikken, naar ..\TeklaStructures \License\Server te bladeren, EntitlementCertificate.html te selecteren en opnieuw op Openen te klikken. De licentiegegevens worden in het gebied Entitled Licenses weergegeven.

4. Klik op de cel Activeren en selecteer het aantal te activeren licenties.


45

Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren

5. Klik op de knop Activeren. Uw licentieserver maakt verbinding met de licentieactiveringsserver van Tekla. •

De geactiveerde licenties worden in het gebied Geactiveerde Licenties weergegeven.

•

Vergeet geen back-up te maken van de vertrouwde opslag van de geactiveerde licenties te maken.

•

Wanneer u de Tekla Structures License Administration Tool later opent, detecteert deze verlopen en beschadigde licenties die u mogelijk hebt en wordt u gevraagd of u deze wilt deactiveren of repareren. Als u Ja selecteert, wordt een automatische deactivering of reparatie uitgevoerd.

Handige koppelingen Raadpleeg voor meer informatie over de status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag en de handmatige licentieactivering de volgende helpdesk-artikelen in Tekla User Assistance: Informatie over het weergeven van de geactiveerde licenties met opdrachtregels De status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag controleren De status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag controleren (inclusief leengegevens) Hoe licenties via opdrachtregels moeten worden geactiveerd - Handmatige activering Zie ook Tekla Structures-licenties activeren op pagina 44 Problemen bij Tekla Structures-licentieactivering op pagina 86 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

4.2 Tekla Structures-licentieverlening via handmatige servermelding activeren U kunt Tekla Structures-licenties in de Tekla Structures License Administration Tool activeren. De licentieserver binnen uw bedrijf maakt bij het activeren verbinding met de activeringsserver bij Tekla via een internetverbinding. U kunt de licentieserver handmatig over licentiewijzigingen informeren. Voordat u de activering kunt uitvoeren, moet het licentiecertificaat worden geopend.


46

Tekla Structures-licentieverlening via handmatige servermelding activeren

OPMERKING Gebruik geen automatische melding als u een andere licentie of beheerprogramma voor de licentieserver van FlexNet gebruikt, zoals FLEXnet Manager. U activeert de licenties en informeert de server als volgt handmatig: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration Tool via het menu Start of het Startscherm. 2. Open het licentiecertificaat dat zich in de map ..\TeklaStructures\License \Server bevindt door op Openen te klikken, naar ..\TeklaStructures \License\Server te bladeren, EntitlementCertificate.html te selecteren en opnieuw op Openen te klikken. De licentiegegevens worden in het gebied Entitled Licenses weergegeven.

3. Klik op de cel Activeren en selecteer het aantal te activeren licenties.

4. Klik op de knop Activeren. Uw licentieserver maakt verbinding met de licentieactiveringsserver van Tekla. 5. Vervolgens moet u de server informeren. Dit moet elke keer als u een licentie activeert worden gedaan. a. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. b. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. c. Ga in het dialoogvenster LMTOOLS naar het tabblad Start/Stop/Reread. d. Klik op ReRead License File. De licentieserver leest de licentiegegevens in. •

De geactiveerde licenties worden in het gebied Geactiveerde Licenties weergegeven.

•

Vergeet geen back-up te maken van de vertrouwde opslag van de geactiveerde licenties te maken.

•

Wanneer u de Tekla Structures License Administration Tool opent, detecteert deze verlopen en beschadigde licenties die u mogelijk hebt en wordt u gevraagd of u deze wilt repareren of deactiveren. Als u Ja selecteert, wordt een automatische deactivering of reparatie uitgevoerd.


47


Handige koppelingen Raadpleeg voor meer informatie over de status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag en de handmatige licentieactivering de volgende helpdesk-artikelen in Tekla User Assistance: Informatie over het weergeven van de geactiveerde licenties met opdrachtregels De status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag controleren De status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag controleren (inclusief leengegevens) Hoe licenties via opdrachtregels moeten worden geactiveerd - Handmatige activering Zie ook Tekla Structures-licenties activeren op pagina 44 Problemen bij Tekla Structures-licentieactivering op pagina 86 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98


48


5

Verbindt Tekla Structures met de licentieserver

Als u Tekla Structures op uw computer wilt kunnen gebruiken, moet u Tekla Structures met de op de licentieserver beschikbare licenties verbinden. •

Als u Tekla Structures voor het eerst start, wordt u door het systeem gevraagd de Tekla Structures-licentieserver te definiëren.

U verbindt als volgt met de licentieserver: 1. Start Tekla Structures.

2. Voer het adres port@hostname van de licentieserver in het vak Serveradres in. Bijvoorbeeld 27007@server_hostnaam. U kunt meerdere licentieservers definiëren door het adres met een puntkomma te scheiden. Bijvoorbeeld 27007@server_hostnaam_1;27007@server_hostnaam_2.


49


3. Als u wilt controleren welke licenties beschikbaar zijn op de licentieserver, klikt u op Controleer licenties. 4. Klik op OK om Tekla Structures te starten. 5. Als u de licentieserver op een gegeven moment opnieuw moet definiëren, klikt u op Extra --> Wijzig licentieserver in Tekla Structures. De wijziging wordt van kracht wanneer u Tekla Structures opnieuw start. Zie ook Tekla Structures-licentieserver installeren - automatische installatie op pagina 17 Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen op pagina 21 Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren op pagina 45 Problemen in het opstarten van Tekla Structures op pagina 95 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98


50


6

De toegangsrechten van Tekla Structures-licentie wijzigen (tekla.opt)

De licentieserverbeheerder kan aan verschillende gebruikers en gebruikersgroepen verschillende rechten toekennen door het optiebestand tekla.opt te wijzigen. De beheerder kan bepaalde configuraties voor bepaalde gebruikers toestaan of blokkeren, of het lenen van licenties voor offline gebruik voorkomen. Sommige basisregels moeten bij het definiëren van de toegangsrechten voor Tekla Structures-licenties in het optiebestand tekla.opt worden gevolgd. Anders werkt het gebruik en het lenen van licenties mogelijk niet. Het licentieoptiebestand tekla.opt bevindt zich in de map ..\TeklaStructures \License\Server. U wijzigt de toegangsrechten in het bestand tekla.opt als volgt: 1. Ga naar de map ..\Tekla Structures\License\Server. 2. Open het bestand tekla.opt in een teksteditor. 3. Enter your definitions for license access rights and restrictions. De definitietekenreeks bestaat uit de volgende onderdelen: [keyword] [Tekla Structures feature] [user type] [name] Als u de definitie schrijft, volgt u onderstaande regels. •

Het optiebestand is hoofdlettergevoelig.

•

Als u gebruikersgroepen en hostgroepen moet definiëren, doet u dat eerst. Gebruik bij het definiëren van gebruikersgroepen Windows-gebruikersnamen en hostnamen of IP-adressen wanneer hostgroepen worden gedefinieerd.

•

Voer één definitie per rij in. Een definitie bestaat uit de volgende zaken: •

Een optiesleutelwoord dat de acties definieert.


51


•

Een functie zoals een configuratie die door het sleutelwoord wordt beïnvloed. Gebruik correcte configuratiecodes.

•

Het type dat door het sleutelwoord wordt beïnvloed. De opties zijn: USER, GROUP, HOST en HOST_GROUP.

•

De naam van de gebruiker, gebruikersgroep, host of hostgroep die door het sleutelwoord wordt beïnvloed. U kunt de hostnamen of IP-adressen van de computers met de sleutelwoorden HOST en HOST_GROUP gebruiken.

•

Voer # aan het begin van een regel in om de regel in het optiebestand uit te schakelen.

Voorbeelden van definities: INCLUDE PCD-C USER scarlett (alleen de gebruiker scarlett heeft toestemming om de configuratie Precast Concrete Detailing te gebruiken). RESERVE 1 RCD-C USER vera (één licentie voor de Insitu-configuratie is gereserveerd voor de gebruiker vera). Raadpleeg voor details over de toegestane sleutelwoorden en de configuratiecodes samen met meer voorbeelden Configuratiecodes en sleutelwoorden die in toegangsrechtdefinities worden gebruikt op pagina 52. 4. Sla de wijzigingen op en sluit de teksteditor. 5. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 6. In LMTOOLS, go to the Start/Stop/Reread tab and click the ReRead License File button to update the changes in the license file and in the options file. Handige koppelingen Voor meer informatie over het beperken van bepaalde Tekla Structures-versies tot bepaalde gebruikers, raadpleegt u het volgende helpdesk-artikel in Tekla User Assistance: Hoe een bepaalde Tekla Structures-versie tot bepaalde gebruikers moeten worden beperkt

6.1 Configuratiecodes en sleutelwoorden die in toegangsrechtdefinities worden gebruikt When you define access rights in tekla.opt, you need to use correct abbreviations (codes) for the configurations, otherwise the definitions do not work. The access rights are defined using certain keywords.


52

Configuratiecodes en sleutelwoorden die in toegangsrechtdefinities worden gebruikt

Configuratiecodes When you define access rights for different Tekla Structures configurations in the tekla.opt options file, you need to add a proper code for each configuration in the definition. OPMERKING The configuration codes are backward compatible, and the codes used for licensing in older Tekla Structures versions still work. However, the commercial product name of the configuration may change between versions. For example, the commercial product name for STDL-C used to be Steel Detailing Limited, but now it is Primary. The codes for the Tekla Structures configurations are listed below: Configuratiecode

Configuratie

CM-C

Construction Modeling

DEV-C

Developer

DFR-C

Drafter

EDU-C

Educational

FUD-C

Full

PCD-C

Precast Concrete Detailing

RCD-C

Cast in Place

SDE-C

Engineering

STD-C

Steel Detailing

STDL-C

Primary

VIE-C

Project Viewer

De meeste gebruikelijke sleutelwoorden De meest gebruikelijke sleutelwoorden die voor het definiëren van licentietoegangsrechten en beperkingen in het optiebestand tekla.opt worden gebruikt, worden hieronder weergegeven en beschreven: Sleutelwoord EXCLUDE

Beschrijving Voorkom toegang tot een Tekla Structuresconfiguraties.

EXCLUDE_ENTITLEMENT Voorkom het lenen van licenties.

Gebruiksinformatie Gebruiken bij de afkorting van de configuratie. Gebruiken met de activerings-ID van de licentie.

EXCLUDEALL

Voorkom toegang tot alle Tekla Structuresconfiguraties.

GROUP

Definieer een gebruikersgroep Gebruiken met Windowsvoor het gebruik met een gebruikersnamen (gescheiden optie. door spaties).


53


Sleutelwoord

Beschrijving

Gebruiksinformatie

HOST_GROUP

Definieer een hostgroep voor Gebruiken met de hostnamen het gebruik met een optie. van de computer of IPadressen (gescheiden door spaties).

INCLUDE

Sta een gebruiker toe om een Gebruiken bij de afkorting Tekla Structures-configuratie van de configuratie. te gebruiken.

INCLUDE_ENTITLEMENT Sta een gebruiker toe om een Gebruiken met de licentie te lenen. activerings-ID van de licentie. INCLUDEALL

Sta een gebruiker toe om alle Tekla Structuresconfiguraties te gebruiken.

MAX

Beperk het gebruik van een configuratie.

Gebruiken bij het aantal licenties en de afkorting van de configuratie

RESERVE

Reserveer licenties voor een gebruiker/host of een groep gebruikers/hosts.

Gebruiken bij het aantal licenties en de afkorting van de configuratie

•

Wanneer iemand door middel van het sleutelwoord INCLUDE een configuratie mag gebruiken, wordt automatisch voorkomen dat andere gebruikers de configuratie gebruiken.

•

Wanneer iemand door middel van het sleutelwoord EXCLUDE is geweigerd een configuratie te gebruiken, mogen andere gebruikers automatisch deze configuratie gebruiken.

•

Als er geen regels bestaan, mag iedereen de configuratie gebruiken.

Sommige voorbeelden van definities in een optiebestand tekla.opt worden hieronder gegeven: Definitie van het optiebestand

Beschrijving

INCLUDE PCD-C USER scarlett

alleen gebruiker scarlett heeft toestemming om de configuratie Precast Concrete Detailing te gebruiken.

EXCLUDE FUD-C USER justin

gebruiker justin heeft geen toestemming om de configuratie Full te gebruiken. Andere gebruikers hebben wel toestemming om de configuratie Full te gebruiken.

GROUP tsusers jessica joe neil

gebruikers jessica, joe en neil behoren tot de groep tsusers. Alleen de groep tsusers heeft toestemming om alle configuraties te gebruiken.

INCLUDEALL GROUP tsusers EXCLUDEALL HOST pcrobert


op de computer pcrobert mag geen enkele configuratie worden gebruikt.

54


Definitie van het optiebestand

Beschrijving

INCLUDE_ENTITLEMENT alleen gebruiker gwen heeft toestemming om de licentie qwer-1234met de activerings-ID qwer-1234-asdf-5678-zx te lenen. asdf-5678-zx USER gwen EXCLUDE_ENTITLEMENT gebruiker matt heeft geen toestemming om de licentie met rtyu-9876de activerings-ID rtyu-9876-fghj-5432-cv te lenen. fghj-5432-cv USER matt GROUP students amy chloe andy dean MAX 3 EDU-C GROUP students RESERVE 1 RCD-C USER vera

gebruikers amy, chloe, andy en dean behoren tot de groep students. Het maximum aantal licenties voor gebruik van de configuratie Educational voor de groep students is drie. Eén licentie voor gebruik van de configuratie Insitu is gereserveerd voor gebruiker vera.

INCLUDE VIEAlleen de gebruiker john mag de configuratie Projectviewer C:VENDOR_STRING=Ent van het type Enterprise gebruiken. erprise USER john Handige koppelingen Voor meer informatie over het beperken van bepaalde Tekla Structures-versies tot bepaalde gebruikers, raadpleegt u het volgende helpdesk-artikel in Tekla User Assistance: Hoe bepaalde een Tekla Structures-versie tot bepaalde gebruikers moeten worden beperkt


55


7

Tekla Structures-licenties deactiveren

Als u een licentie deactiveert, worden de licentierechten van uw licentieserver terug naar Tekla overgebracht. Opeenvolgende Tekla Structures-licenties worden aan elkaar gekoppeld. Dit betekent dat u de vorige licenties in de keten moet deactiveren voordat u de volgende licenties kunt activeren. De koppeling werkt ook andersom: als u een latere licentie hebt geactiveerd, kunt u daarna de eerdere licentie niet meer activeren. •

U moet alle licenties deactiveren die op dezelfde regel in het gebied Activated Licenses in de Tekla Structures License Administration Tool worden weergegeven.

•

Een internettoegang is bij licentiedeactivering vereist.

•

Na deactivering kunt u de licenties weer op dezelfde server of op een andere server activeren.

OPMERKING Voordat u licenties deactiveert, moet u ervoor zorgen dat de licenties niet in gebruik of geleend zijn. De geleende licenties moeten worden teruggegeven voordat zij kunnen worden gedeactiveerd.

Als u licenties moet deactiveren •

Voordat u de volgende tijdelijke licentie of een permanente licentie in de licentieketen activeert.

•

Bij het verlengen van het jaarlijkse onderhoudscontract, bijvoorbeeld als u van licenties voor Tekla Structures 20 naar licenties voor Tekla Structures 21 overstapt, moet u ook de licenties van het voorgaande jaar deactiveren voordat u de licenties voor het volgende jaar kunt activeren.

•

Als u een verkeerde configuratie of veel configuraties hebt geactiveerd.

•

Voordat u de licentieserver van de ene computer opnieuw gaat hosten op de andere.

•

Voordat u de hardware of het IP-adres op de licentieserver wijzigt.

•

Voordat u Windows opnieuw op uw servercomputer installeert of bijwerkt.

•

Voordat u uw servercomputer opnieuw formatteert.

Als u geen licenties hoeft te deactiveren U hoeft geen licenties te deactiveren voordat u de licentieserver verwijdert en opnieuw installeert.


56


Zie ook Tekla Structures-licenties deactiveren op pagina 57 Problemen bij Tekla Structures-licentiedeactivering op pagina 90 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

7.1 Tekla Structures-licenties deactiveren OPMERKING Voordat u licenties deactiveert, moet u ervoor zorgen dat de licenties niet in gebruik of geleend zijn. De geleende licenties moeten worden teruggegeven voordat zij kunnen worden gedeactiveerd. U deactiveert licenties als volgt: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration Tool via het menu Start of het Startscherm. Start Tekla Structures License Administration Tool met beheerrechten. 2. Ga in het dialoogvenster Tekla Structures License Administration Tool naar het tabblad Statistisch en zorg ervoor dat niemand de licenties gebruikt. 3. Als u de automatische servermeldingen (de optie Server informeren in Tekla Structures License Administration Tool) niet hebt geactiveerd, moet u de licentieserver handmatig in LMTOOLS stoppen: a. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. Start LMTOOLS met beheerrechten. b. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. c. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Stop Server. 4. Ga in de Tekla Structures License Administration Tool naar het tabblad Licenties. Het gebied Geactiveerde Licenties geeft de geactiveerde licenties weer. 5. Vink het selectievakje Deactiveer aan om de licentie die u wilt deactiveren, te selecteren. Als u meer dan één licentie van hetzelfde type in één keer hebt geactiveerd, kunt u die licenties niet één voor één deactiveren, maar u moet alle licenties in één keer deactiveren. 6. De knop Deactiveer wordt geactiveerd. Klik erop. De licentieserver maakt verbinding met de activeringsserver van Tekla. Internettoegang is in dit stadium vereist. Na een geslaagde deactivering ziet u de melding dat de licentie is


57


gedeactiveerd en het dialoogvenster Tekla Structures License Administration Tool wordt bijgewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over handmatige licentiedeactivering het volgende helpdeskartikel in Tekla User Assistance: Hoe licenties via een opdrachtregel moeten worden geactiveerd - Handmatige deactivering Zie ook Tekla Structures-licenties deactiveren op pagina 56 Problemen bij Tekla Structures-licentiedeactivering op pagina 90 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98


58


8

Een Tekla Structures-licentie repareren

Als uw licenties niet-vertrouwd worden of zijn uitgeschakeld, kunnen ze niet worden gebuikt en moet u ze repareren. De vertrouwensstatus van de licentie wordt aangegeven in het gebied Activated Licenses in de Tekla Structures License Administration Tool. Als een vertrouwensstatussymbool groen is, worden de gegevens vertrouwd. Als deze rood is, worden de gegevens niet-vertrouwd. ATTENTIE Vanwege technische en veiligheidsredenen, kunt u een licentie slechts een beperkt aantal keer repareren, wat op dit moment twee keer per jaar is. Daarom is het van belang dat u uw lokale Tekla Structures-leverancier op de hoogte brengt van de licenties die u hebt gerepareerd en dat u bijhoudt hoeveel reparaties u hebt uitgevoerd. De status kan een van de volgende zijn: •

Met een rode H (Host) wordt aangegeven of de server naar een andere computer is verplaatst of dat de computerhardware ingrijpend is veranderd. De vertrouwensstatus Host van uw licentie is niet-vertrouwd:

OPMERKING De licenties waarvan de Host de vertrouwenstatus niet-vertrouwd heeft, kunnen niet worden gerepareerd. •

Met een rode T (Tijd) wordt aangegeven of er met de systeemklok is gemanipuleerd. De vertrouwensstatus Tijd van uw licentie is niet-vertrouwd:

•

Met een rode R (Restore) wordt aangegeven of de licentie afkomstig is van een back-up. De vertrouwensstatus Restore van uw licentie is niet-vertrouwd:


59


U repareert een Tekla Structures-licentie als volgt: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration Tool via het menu Start of het Startscherm. In het gebied Geactiveerde Licenties worden de geactiveerde licenties weergegeven. 2. Klik op Repareren. De licentieserver maakt verbinding met de activeringsserver van Tekla. Nadat de licentie is gerepareerd, wordt de vertrouwensstatus in het dialoogvenster Tekla Structures License Administration Tool bijgewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over de status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag de instructie in de volgende helpdesk-artikelen in Tekla User Assistance: De status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag controleren De status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag controleren (inclusief leengegevens)


60


9

Een Tekla Structures-licentie vernieuwen

Het vernieuwen van een licentie betekent dat u de gebruiksperiode van een tijdelijke licentie verlengt of dat u de nieuwe versie van de licenties in gebruik neemt. Voordat u een nieuwe versie van de licentie of een nieuwe tijdelijke licentie activeert, moet u de oude tijdelijke licentie deactiveren. Als u een bestaande licentie vervangt, moet het bestaande certificaat worden gedeactiveerd voordat het nieuwe certificaat kan worden geactiveerd. U vernieuwt een licentie als volgt: 1. Wijzig de naam van uw eerder verstrekte licentiecertificaatbestand naar EntitlementCertificate-OLD.html. 2. U hebt per e-mail een nieuw licentiecertificaat voor de verlengde licentie ontvangen. Download het bijgevoegde licentiecertificaat C:\TeklaStructures\License \Server. 3. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration Tool via het menu Start of het Startscherm. 4. Schakel in het gebied Activated Licenses het selectievakje Deactivate in naast de licentie u wilt deactiveren. 5. Klik op de ingeschakelde knop Deactivate. Hiermee wordt uw licentie gedeactiveerd. Als de deactivering is voltooid, ziet u hier een bericht over. 6. U kunt nu uw verlengde licentie in de Tekla Structures License Administration Tool normaal activeren. Raadpleeg voor meer informatie Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren op pagina 45 Zie ook Problemen bij Tekla Structures-licentiedeactivering op pagina 90 Problemen bij Tekla Structures-licentieactivering op pagina 86

Een Tekla Structures-licentie vernieuwen

61


10 De Tekla Structures-licentieserver bijwerken

We raden u aan de nieuwste versie van de Tekla Structures-licentieserversoftware op de Tekla Structures-licentieserver te hebben geïnstalleerd. De Tekla Structures-licentieserver is compatibel met eerdere versies van Tekla Structures. De versie van de Tekla Structures License Borrow Tool moet hetzelfde zijn als de versie van de Tekla Structures-licentieserver. Raadpleeg voor meer informatie over de compatibiliteit tussen Tekla Structures versies en Tekla Structures- licentieserverversies Tekla Structures 21.1 Hardwareaanbevelingen. Voordat u de update van de licentieserver start, moet u de interne firewall uitschakelen en de antispyware-/antivirusbeveiliging onderbreken. U werkt de Tekla Structures-licentieserver als volgt bij: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Klik op het tabblad Start/Stop/Reread op Stop Server om de Tekla Structureslicentieserver en andere licentieservices te stoppen. Wanneer de installatie van de Tekla Structures-licentieserver is voltooid, kunt u de andere licentieservices opnieuw starten. 3. Maak in de map C:\TeklaStructures\License\Server een back-up van bestanden die u hebt gewijzigd. U hoeft geen back-up te maken van tekla.lic of tekla.opt omdat de installatiesoftware deze bestanden niet zal wijzigingen. 4. Download de nieuwste versie van de Tekla Structures-licentieserver op de server of computer vanaf Tekla Downloads. 5. Installeer de gedownloade licentieserver met beheerrechten via de automatische installatie voor normale installatie. Volg de op het scherm weergegeven instructies. Zie ook Problemen bij de Tekla Structures-licentieserverinstallatie en het verbinding met de licentieserver op pagina 83

De Tekla Structures-licentieserver bijwerken

62


Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

De Tekla Structures-licentieserver bijwerken

63


11 Tekla Structures-licenties lenen voor offline gebruik

Als u offline wilt werken, kunt u een geactiveerde licentie van de Tekla Structureslicentieserver lenen. De geleende licentie wordt van de licentieserver naar uw computer overgebracht, zodat deze tijdens het lenen niet beschikbaar is voor andere gebruikers. Er is voor het lenen van licenties ook een productbestand nodig. U hoeft geen licentie voor offline gebruik te lenen als u een licentieserver op uw computer hebt geïnstalleerd. U kunt Tekla Structures-licenties voor het offline gebruiken van Tekla Structures lenen in de Tekla Structures License Borrow Tool: •

De versie van de Tekla Structures License Borrow Tool moet hetzelfde zijn als de versie van de Tekla Structures-licentieserver.

•

De maximale duur voor het lenen van een licentie is één maand. U definieert de leenvervaldatum wanneer u de licentie leent.

•

De geleende licentie wordt voor u gereserveerd totdat de leenperiode verloopt of totdat u de licentie teruggeeft, afhankelijk van wat het eerste gebeurt.

•

U hebt tijdens het lenen of teruggeven van een licentie een netwerkverbinding met de licentieserver nodig. U kunt licenties ook via een VPN-verbinding lenen. Na het lenen kunt u het netwerk of de VPN-verbinding uitschakelen en met de geleende licentie werken.

•

Als u het lenen van een licentie wilt stoppen, geeft u deze aan de licentieserver terug.

Product-ID-bestand Voor het lenen van licenties is een product-ID-bestand (.tpi) nodig. Het product-IDbestand bevat alle gegevens die voor het lenen van licenties nodig zijn. Als u de Tekla Structures License Borrow Tool installeert, wordt het bestand standard.tpi automatisch in de map ..\TeklaStructures\License\Borrow geïnstalleerd. Dit standaard product-ID-bestand geeft alle Tekla Structures-configuraties en hun product-ID's weer. U kunt echter alleen de licenties lenen die op de licentieserver voor u zijn geactiveerd. Als u wilt dat de Tekla Structures License Borrow Tool alleen de geactiveerde licenties weergeeft, vraagt u uw licentieserverbeheerder om een aangepast product-ID-bestand en opent dit in Tekla Structures License Borrow Tool wanneer u licenties gaat lenen.

Tekla Structures-licenties lenen voor offline gebruik

64


Zie ook Stel de Tekla Structures License Borrow Tool in voor het offline gebruiken van Tekla Structures op pagina 66 Een geleende Tekla Structures-licentie teruggeven op pagina 68 De toegangsrechten van Tekla Structures-licentie wijzigen (tekla.opt) op pagina 51 Problemen bij het lenen van Tekla Structures-licenties op pagina 90 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

11.1 Offline gebruikers een aangepast product-ID-bestand verstrekken De Tekla Structures License Borrow Tool heeft tijdens het lenen de activering ID's van de licenties nodig. Wanneer u een product-ID-bestand (.tpi) vanuit de Tekla Structures License Administration Tool exporteert, worden de activerings-ID's van de geactiveerde licenties naar het bestand geschreven. Vervolgens kunt u het bestand naar offline gebruikers verzenden. De offline gebruikers moeten een aangepast product-ID-bestand hebben dat alleen de activerings-ID's van de voor lenen beschikbare geactiveerde licenties weergeeft omdat het standaard product-ID-bestand alle configuraties weergeeft. U moet het product-ID-bestand op de licentieservercomputer exporteren met de Tekla Structures License Administration Tool en het bestand verzenden naar de gebruikers die licenties lenen. De activerings-ID's worden versleuteld. ATTENTIE Product-ID-bestanden worden niet automatisch bijgewerkt. Als u leenbare licenties deactiveert of nieuwe licenties voor lenen activeert, moet u een nieuw product-ID-bestand exporteren en dit naar offline gebruikers van Tekla Structures sturen die licenties lenen. U exporteert het product-ID-bestand op de Tekla Structures-licentieservercomputer als volgt: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration Tool via het menu Start of het Startscherm. 2. Klik op Exporteren. 3. Voer in het dialoogvenster Opslaan Product ID bestand als de naam van het product-IDbestand in of behoud de standaard bestandsnaam, selecteer een map waarin u het bestand wilt opslaan en klik op Opslaan. Als de naam van het bestand standard.tpi is en het bestand in de map .. \TeklaStructures\License\Borrow op de computer van de gebruiker wordt opgeslagen, wordt het bestand automatisch geopend wanneer de gebruiker de Tekla Structures License Borrow Tool start.


65

Offline gebruikers een aangepast product-ID-bestand verstrekken

4. Verzend het product-ID-bestand naar de Tekla Structures-gebruikers die licenties willen lenen en leg daarbij uit hoe het bestand moet worden gebruikt. Als de naam van het bestand standard.tpi is en het bestand in de map .. \TeklaStructures\License\Borrow op de computer van de gebruiker wordt opgeslagen, wordt het bestand automatisch geopend wanneer de gebruiker de Tekla Structures License Borrow Tool start. Zie ook Stel de Tekla Structures License Borrow Tool in voor het offline gebruiken van Tekla Structures op pagina 66

11.2 Stel de Tekla Structures License Borrow Tool in voor het offline gebruiken van Tekla Structures U kunt Tekla Structures offline gebruiken door Tekla Structures-licenties met de Tekla Structures License Borrow Tool te lenen. Voordat u start, downloadt en installeert u de nieuwste Tekla Structures License Borrow Tool van de productdownloadpagina van Tekla Downloads. De installatiesoftware is ook beschikbaar op de installatie-dvd van Tekla Structures. U kunt dezelfde Tekla Structures License Borrow Tool gebruiken om licenties voor verschillende Tekla Structures-versies te lenen. De versie van de Tekla Structures License Borrow Tool moet hetzelfde zijn als de versie van de Tekla Structures-licentieserver. Stel de Tekla Structures License Borrow Tool in voor het offline gebruiken van Tekla Structures: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool via het menu Start of het Startscherm. 2. Voer in het dialoogvenster Leen van Licentie Server het poortnummer en de hostnaam (computernaam) van de licentieserver in het vak Server in de indeling port@hostname in, bijvoorbeeld 27007@server_hostname.

3. Klik op OK. 4. Als uw beheerder aan u een aangepast product-ID-bestand heeft verzonden, opent u nu het bestand en werkt u de lijst met toegankelijke licenties bij: a. Klik op Openen.


66

Stel de Tekla Structures License Borrow Tool in voor het offline gebruiken van Tekla Structures

b. Selecteer in het dialoogvenster Product-ID-bestand selecteren het product-IDbestand en klik op Openen. Het gebied Producten in de Tekla Structures License Borrow Tool is bijgewerkt.

5. Klik in het dialoogvenster Tekla Structures License Borrow Tool op Taal en wijzig indien nodig de taal van de gebruikersinterface van Tekla Structures License Borrow Tool. OPMERKING Als u Tekla Structures start en Tekla Structures niet met de geleende licentie start, voert u een asterisk (*) in het vak Serveradres van het dialoogvenster Verbinden met licentieserver in. Dit dwingt Tekla Structures om op alle mogelijke locaties voor de licentie te zoeken. Dit kan even duren.

11.3 Een licentie lenen van de Tekla Structures-licentieserver In de Tekla Structures License Borrow Tool kunt u licenties van de Tekla Structureslicentieserver lenen wanneer u offline wilt werken. Leen de licentie op dezelfde computer die u voor offline werk wilt gaan gebruiken. Voordat u een licentie kunt lenen, moet u de Tekla Structures License Borrow Tool installeren, de computer met Tekla Structures met de licentieserver verbinden en het productID-bestand openen. Raadpleeg voor meer informatie over de vereisten Stel de Tekla Structures License Borrow Tool in voor het offline gebruiken van Tekla Structures op pagina 66. U leent als volgt een Tekla Structures-licentie: 1. Sluit Tekla Structures. 2. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool via het menu Start of het Startscherm. 3. Klik in het gebied Producten op het vak Lenen tot en selecteer in de kalender de vervaldatum voor de leenperiode. De maximale leenperiode is één maand. De exacte maximale leenperiode varieert tussen de 29 en 32 dagen, afhankelijk van de leendatum.


67

Een licentie lenen van de Tekla Structures-licentieserver

4. Klik op de knop Lenen om de licentie te lenen. De voortgang van het leenproces wordt in het dialoogvenster Licentie(s) lenen weergegeven. Nadat het lenen is voltooid, wordt de geleende licentie in het gebied Geleende Licenties weergegeven.

5. Verbreek de verbinding met de licentieserver en start Tekla Structures op met de geleende licentie om er zeker van te zijn dat het lenen is geslaagd. Zie ook Problemen bij het lenen van Tekla Structures-licenties op pagina 90 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98 Bekijk en controleer fouten bij het activeren, deactiveren en lenen van Tekla Structureslicenties op pagina 82 Tekla Structures-licenties lenen voor offline gebruik op pagina 64

11.4 Een geleende Tekla Structures-licentie teruggeven U kunt vóór de vervaldatum een geleende licentie aan de Tekla Structures-licentieserver teruggeven. Een geleende licentie is op de dag na de vervaldatum automatisch weer beschikbaar op de licentieserver. Het gebied Geleende Licenties in de Tekla Structures License Borrow Tool wordt echter niet automatisch bijgewerkt. De licentie moet worden teruggegeven aan de server die dezelfde naam heeft als de naam van de server waarvan de licentie is geleend. We raden u aan de verlopen licenties altijd terug te geven als u het lenen van een licentie wilt beëindigen. U geeft een geleende Tekla Structures-licentie als volgt terug: 1. Zorg dat u een verbinding met de licentieserver hebt. 2. Sluit Tekla Structures. 3. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool via het menu Start of het Startscherm. 4. Vink het selectievakje Return in het gebied Geleende Licenties aan om de licentie te selecteren die u wilt teruggeven.


68

Een geleende Tekla Structures-licentie teruggeven

5. Klik op de knop Return om de licentie terug te geven. Nadat de licenties zijn teruggegeven, wordt het gebied Geleende Licenties bijgewerkt. Zie ook Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98


69


12 Opties en instellingen voor de Tekla Structures License Administration Tool

De Tekla Structures License Administration Tool geeft gegevens over toegekende licenties, geactiveerd licenties en licentiegebruik weer. U kunt in de tool ook licenties activeren, deactiveren en aanpassen. Toegekende licenties Het gebied Entitled licenses op het tabblad Licenties geeft informatie weer over de licenties die aan u zijn toegekend. Hier kunt u ook licenties activeren.

Kolom

Beschrijving

Activeer

Wordt gebruikt voor het activeren van licenties. Geeft het aantal te activeren licenties weer.

Aantal

Het totaal aantal licenties van de configuratie.

Order ID

De volgorde-ID van de licentie. De volgorde ID kan u helpen om erachter te komen welke licenties aan elkaar zijn gekoppeld en welke licenties gedeactiveerd moeten worden voordat een nieuwe licentie geactiveerd kan worden.

Activation ID

De activerings-ID van de licentie.

Beschrijving

De afkorting van de configuratie.

Configuratie

De naam van de configuratie.

Versie

Het versienummer van de configuratie.

Type

Hiermee wordt aangegeven of de licentie voor thuisgebruik of bedrijfsmatig gebruik is.

Opties en instellingen voor de Tekla Structures License Administration Tool

70


Kolom

Beschrijving

Start Datum

De datum waarop de licentie van kracht werd.

Verloop Datum

De datum waarop de licentie vervalt. Als de licentie permanent is, wordt het woord Permanent weergegeven in plaats van de vervaldatum.

Geactiveerde Licenties Het gebied Geactiveerde licenties op het tabblad Licenties geeft informatie over geactiveerde licenties weer. Hier kunt u ook licenties deactiveren.

Kolom

Beschrijving Klik op de knop

om de volgende informatie weer te geven:

•

Leverings-ID: Een unieke transactie-ID die wordt gebruikt voor het gezamenlijk toewijzen van licentieactiveringen en deactiveringen.

•

Leeninformatie: Geeft aan op welke computer de licentie is geleend en wanneer de leenperiode afloopt.

•

Start Datum: Geeft aan wanneer de licentie ingaat.

•

Geleend: Het aantal geleende licenties.

Deactiveer

Deactiveer licenties.

Trust Status

De Trust Status (vertrouwensstatus) van Host (H), Time (T) en Restore (R). Een groen symbool geeft aan dat de informatie betrouwbaar is. Een rood symbool geeft aan dat de informatie onbetrouwbaar is. Als informatie onbetrouwbaar is, kan de licentie niet worden gebruikt. Met Host wordt aangegeven of de server van de ene naar de andere computer is verplaatst of dat de computerhardware ingrijpend is veranderd. Met Tijd wordt aangegeven of er met de systeemklok is geknoeid. Met Restore wordt aangegeven of de licentie afkomstig is van een reservekopie.

Ingeschakeld

Geeft aan of de licentie actief of uitgeschakeld is. Een licentie kan bijvoorbeeld worden uitgeschakeld als de verbinding tijdens het activeren of deactiveren wordt verbroken. Een uitgeschakelde licentie kan niet worden gebruikt.

Aantal

Het aantal geactiveerde licenties van de configuratie.

Lenen

Het aantal geleende licenties.


71


Kolom

Beschrijving

Configuratie


Versie


Verloop Datum

De datum waarop de licentie vervalt. Als de licentie permanent is, wordt het woord Permanent weergegeven in plaats van de vervaldatum.

Type

Hiermee wordt aangegeven of de licentie voor thuisgebruik of bedrijfsmatig gebruik is.

Activation ID

De activerings-ID van de licentie.

Order ID

De volgorde-ID van de licentie. De volgorde ID kan u helpen om erachter te komen welke licenties aan elkaar zijn gekoppeld en welke licenties gedeactiveerd moeten worden voordat een nieuwe licentie geactiveerd kan worden.

Licentieserverstatistieken Het gebied Licentieserver statistieken op het tabblad Statistisch geeft informatie over het licentiegebruik.

Kolom

Beschrijving

Configuratie


Beschrijving

De afkorting van de configuratie.

Totaal

Het aantal geactiveerde licenties.

In gebruik

Het aantal licenties dat in gebruik is.

Lenen

Het aantal geleende licenties.

Vrij

Het aantal beschikbare licenties.

Zie ook Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren op pagina 45 Tekla Structures-licenties deactiveren op pagina 57


72


13 Opties en instellingen voor de Tekla Structures License Borrow Tool

De Tekla Structures License Borrow Tool geeft gegevens weer over licenties die beschikbaar zijn om te lenen en de licenties die zijn geleend. U kunt ook licenties lenen en teruggeven Het gebied Producten geeft informatie over licenties waarmee u de vervaldatum voor het lenen van de licentie kunt instellen:

Optie/instelling

Beschrijving

Lenen tot

Selecteer een vervaldatum voor een geleende licentie. Eén maand is het maximum.

Configuratie

De naam van de configuratie die u leent.

Versie


Activatie ID in gebruik

Geeft aan of de activerings-ID voor het lenen wordt gebruikt. Het vak wordt alleen geselecteerd als u een aangepast en geëxporteerd product-ID-bestand gebruikt.

Start Datum

De datum waarop de licentie van kracht werd.

Verloop Datum

De datum waarop de licentie vervalt.

Het gebied Geleende Licenties geeft informatie over geleende licenties weer waarmee u geleende licenties kunt teruggeven.

Opties en instellingen voor de Tekla Structures License Borrow Tool

73


Optie/instelling

Beschrijving

Return

Wordt gebruikt voor het teruggeven van licenties.

Trust Status

De Trust Status (vertrouwensstatus) van Host (H), Time (T) en Restore (R). Een groen symbool geeft aan dat informatie betrouwbaar is. Een rood symbool geeft aan dat informatie onbetrouwbaar is. Als informatie onbetrouwbaar is, kan de licentie niet worden gebruikt. •

Met Host wordt aangegeven of de server van de ene naar de andere computer is verplaatst of dat de computerhardware ingrijpend is veranderd.

•

Met Tijd wordt aangegeven of er met de systeemklok is geknoeid.

•

Met Restore wordt aangegeven of de licentie afkomstig is van een reservekopie.

Ingeschakeld

Geeft aan of de licentie actief of uitgeschakeld is. Een licentie kan bijvoorbeeld worden uitgeschakeld als de verbinding tijdens het lenen wordt verbroken. Een uitgeschakelde licentie kan niet worden gebruikt.

Configuratie


Versie


Lenen tot

De datum waarop het lenen vervalt.

Geleend van

De licentieserver van waar de licentie is geleend.

Zie ook Tekla Structures-licenties lenen voor offline gebruik op pagina 64 Problemen bij het lenen van Tekla Structures-licenties op pagina 90 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98 Bekijk en controleer fouten bij het activeren, deactiveren en lenen van Tekla Structureslicenties op pagina 82

Opties en instellingen voor de Tekla Structures License Borrow Tool

74


14 LMTOOLS-opties en -instellingen die

bij Tekla Structures-licentieverlening worden gebruikt

LMTOOLS is een grafisch gebruikersinterface waarmee u de licentieserver kunt beheren. Dit hulpprogramma wordt geleverd door Flexera Software. OPMERKING Als u FlexNet Manager van Flexera Software gebruikt voor het beheren van licenties, mag u LMTOOLS niet gebruiken. Naast Tekla Structures-licenties kunt u ook licenties van andere software beheren die FlexNet of FLEXlm gebruiken. U kunt LMTOOLS ook uitvoeren op de clientcomputers om de status van het licenties op de licentieserver te controleren. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. Tabblad Service/License File Optie/instelling Configuration using License File

Beschrijving Niet in gebruik.

Configuration using Services Bij het beheren van Tekla Structures-licenties moeten altijd de opties Configuration using Services en Tekla Structures Licensing Service op het tabblad Service/ License File zijn geselecteerd. Deze opties worden standaard geselecteerd tijdens de installatie van de Tekla Structures-licentieserver. Raadpleeg De Tekla Structureslicentieserver handmatig configureren op pagina 22 als u de licentieserver handmatig wilt configureren. LMTOOLS negeert de Niet in gebruik. omgevingsvariabelen uit het licentiepad

LMTOOLS-opties en -instellingen die bij Tekla Structureslicentieverlening worden gebruikt

75


Tabblad System Settings Op het tabblad System Settings ziet u algemene informatie over de apparaten en het besturingssysteem van de computer waarop LMTOOLS wordt gebruikt. Alle relevante informatie over licentieverlening is beschikbaar. U kunt bijvoorbeeld de hostnaam van de servercomputer controleren. Optie/instelling Hostid Settings

Beschrijving Computer/Hostname Username CPU ID IP Address Ethernet Address Disk Volume Serial Number FLEXID

Time Settings

System Time Zone GMT Time Difference from UTC MSDOS Time Local Time Windows Directory

Save HOSTID info to a file

Sla de host-ID-informatie in een tekstbestand op.

Tabblad Utilities U kunt de informatie in de statuslijst op het tabblad Server Status beïnvloeden door waarden te definiëren op het tabblad Utilities. Standaard bevat de statuslijst informatie over alle licentieservers waarmee u verbinding hebt. Optie/instelling File Name Browse Find Version

Beschrijving Find out the version of FlexNet Licensing linked with a file. Useful for diagnosing errors. Blader naar het bestand en klik op Find Version.

Vendor Name

Een voorbeeld van de vendor-naam en het vendor-pad:

Path

Vendor Name: tekla

Add Vendor Path

Pad: 27007@myserver (poort en licentieservercomputernaam/hostnaam)

Override Path List All Vendor Paths


De Vendor Name die voor de Tekla Structureslicentieserver wordt gebruikt, is tekla (allemaal kleine letters).

76


Optie/instelling

Beschrijving Voeg een licentieservice toe die aan de statuslijst op het tabblad Server Status moet worden weergegeven, voer de leveranciersgegevens in de vakken Vendor Name en Path in en klik op Add Vendor Path. Als u in de statuslijst alleen informatie over bepaalde licentieservers wilt weergeven, voert u de leveranciersgegevens in de vakken Vendor Name en Path in en klikt u op Override Path om de bestaande licentieservers die in de statuslijst worden weergegeven te vervangen. Als u op de knop List All Vendor Paths klikt, ziet u meer details van de licentieservices in de statuslijst op het tabblad Server Status.

Tabblad Start/Stop/Reread Op het tabblad Start/Stop/Reread, kunt u de licentieserver stoppen en starten, en enkele instellingen aanpassen die met het stoppen van de server te maken hebben. OPMERKING Wanneer u acties met betrekking tot de Tekla Structures-licentieserver uitvoert, moet Tekla Structures Licensing Service in de lijst FlexNet license services installed on this computer zijn ingeschakeld. U kunt Tekla Structures Licensing Service in de lijst met services op het tabblad Service/ License File selecteren. Optie/instelling FlexNet license services installed on this computer

Beschrijving Hiermee worden alle op de licentieservercomputer beschikbare FlexNet-licentieservices weergegeven. Zorg er altijd voor dat Tekla Structures Licensing Service in de lijst FlexNet license services installed on this computer is ingeschakeld wanneer u acties met betrekking tot de Tekla Structures-licentieserver uitvoert. •

Activeer Tekla Structures Licensing Service door deze in de lijst met services op het tabblad Service/License File te selecteren.

Start Server

Hiermee start u de licentieserver die in de lijst FlexNet license services installed on this computer is ingeschakeld.

Stop Server

Hiermee stopt u de licentieserver die in de lijst FlexNet license services installed on this computer is ingeschakeld. Wanneer u op deze knop klikt, wordt op de statusbalk het bericht Stopping the Server weergegeven.


77


Optie/instelling

Beschrijving Het duurt enkele seconden voordat de licentieserver stopt. Het bericht wijzigt niet wanneer de server is gestopt. Als Stop Server de server niet stopt, schakelt u het selectievakje Force Server Shutdown in en klikt u opnieuw op Stop Server.

ReRead License File

Hiermee wordt de licentieserver bijgewerkt zonder deze te stoppen en te starten. U moet deze knop gebruiken wanneer u handmatig de licentieserver over licentiewijzigingen informeert. Raadpleeg voor meer informatie Tekla Structureslicentieverlening via handmatige servermelding activeren op pagina 46.

Geavanceerde instellingen Restrict lmdown to work only Wanneer deze optie is geselecteerd, kunt u de server alleen from node where lmgrd is op de servercomputer stoppen. Niemand kan de running. licentieserver op een clientcomputer per ongeluk stoppen. We raden u aan deze optie te gebruiken. Disable lmdown utility, use task manager.

Als dit selectievakje is ingeschakeld, kunt u de server niet stoppen in LMTOOLS. De server kan alleen in Windows Taakbeheer worden gestopt

Disable ’lmremove’ of license file.

Niet in gebruik bij Tekla Structures-licentieverlening.

Tabblad Server Status Op het tabblad Server Status ziet u de status van de licentieserver en de licenties. Hier kunt u controleren hoeveel licenties in gebruik of geleend zijn, wie momenteel licenties op de server gebruikt en op welke computers licenties zijn geleend. Als u alleen de status van de Tekla Structures-licentieserver en licenties wilt controleren, voert u tekla in het vak Individuele Daemon in en klikt u op Perform Status Enquiry. Hieronder ziet u een voorbeeld van licentieservergegevens:

1. De port@hostname van de licentieserver


78


2. De licentieserver is ingeschakeld en wordt uitgevoerd 3. De licentieserver met Tekla-identiteit is ingeschakeld en wordt uitgevoerd 4. Er wordt bij elke statuscontrole een standaardwaarde voor TeklaServer weergegeven Hieronder ziet u een voorbeeld van licentiegegevens:

1. Geeft de configuratie aan waarvoor de licentiegegevens worden weergegeven. In dit geval Full Detailing. 2. Het aantal geactiveerde licenties op de licentieserver 3. Het aantal in gebruik zijnde licenties, van de licentieserver verkregen of geleend 4. Een geleende licentie 5. Op welke computer de licentie is geleend 6. Tekla Structures-licentieversie 7. Het tijdstip waarop de licentie is geleend 8. Licenties die van de licentieserver zijn verkregen 9. Op welke computer en scherm de gebruiker de licentie heeft verkregen. In dit geval is de gebruiker user4, de computer en schermnaam zijn computer7. 10. De hostnaam/poort van de licentieserver waar de licentie is verkregen 11. Het tijdstip waarop de Tekla Structures-sessie is gestart 12. Het gebruik van licenties van andere configuraties. In dit geval Precast Concrete Detailing. Tabblad Server Diags Het tabblad Server Diags geeft meer informatie over de licentieservers en de licenties, en levert diagnostische gegevens. Raadpleeg voor meer informatie over de licenties en hun status Opties en instellingen voor de Tekla Structures License Administration Tool op pagina 70. OPMERKING Als u problemen met de licentieserver hebt, stuurt u een kopie van de bestanden tekla.lic, tekla.opt en tekla_debug.log naar uw lokale Tekla Structures-helpdesk. De informatie op het tabblad Server Diags is niet gedetailleerd genoeg om sommige problemen op te lossen.


79


•

Klik op Perform Diagnostics om de diagnostische gegevens weer te geven.

Hieronder ziet u een voorbeeld van de licentieserver en -diagnostiek van LMTOOLS:

1. De port@hostname van de licentieserver 2. Algemene informatie over alle installaties van Tekla Structures-licentieservers 3. Op welke configuratie de gegevens worden weergegeven. In dit geval is het Viewer. 4. Tekla Structures-licentieversie 5. De hostnaam van de licentieserver 6. De vervaldatum van de licentie. In dit geval is de licentie permanent. Tabblad Config Services De waarden op het tabblad Config Services worden automatisch ingevuld tijdens de installatie van de Tekla Structures-licentieserver. Als u echter problemen ondervindt tijdens de installatie en de licentieserver niet automatisch wordt gestart, moet u de instellingen handmatig op het tabblad Config Services configureren. Raadpleeg voor meer informatie over de gegevens die u op dit tabblad moet toevoegen/selecteren De Tekla Structureslicentieserver handmatig configureren op pagina 22. OPMERKING Wanneer u in LMTOOLS wijzigingen aanbrengt of acties uitvoert met betrekking tot de Tekla Structures-licentieserver, moet u Tekla Structures Licensing Service in de lijst Service Name hebben geselecteerd.


80


Het tabblad Borrowing ATTENTIE Gebruik de Tekla Structures License Borrow Tool om Tekla Structures-licenties te lenen. Gebruik niet het tabblad Borrowing van LMTOOLS voor Tekla Structures-licenties.


81


15 Problemen met Tekla Structureslicentieverlening oplossen

Klik op de onderstaande koppelingen voor hulp bij het oplossen van problemen op de volgende gebieden: •

Bekijk en controleer fouten bij het activeren, deactiveren en lenen van Tekla Structureslicenties op pagina 82

•

Problemen bij de Tekla Structures-licentieserverinstallatie en het verbinding met de licentieserver op pagina 83

•

Problemen in FlexNet op pagina 86

•

Problemen bij Tekla Structures-licentieactivering op pagina 86

•

Problemen bij Tekla Structures-licentiedeactivering op pagina 90

•

Problemen bij het lenen van Tekla Structures-licenties op pagina 90

•

Problemen bij de vertrouwde opslag van Tekla Structures-licenties op pagina 91

•

Problemen bij het gebruik van LMTOOLS bij Tekla Structures-licentieverlening op pagina 93

•

Problemen in het opstarten van Tekla Structures op pagina 95

•

Problemen met het optiebestand tekla.opt op pagina 97

Raadpleeg voor meer informatie over foutmeldingen die met een foutcode beginnen Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98.

15.1 Bekijk en controleer fouten bij het activeren, deactiveren en lenen van Tekla Structures-licenties Tekla Structures License Administration Tool en Tekla Structures License Borrow Tool geven beide foutmeldingen wanneer er fouten optreden. De tools maken automatisch pakketten van alle benodigde bestanden die voor het controleren van de fouten vereist zijn.

Problemen met Tekla Structures-licentieverlening oplossen

82

Bekijk en controleer fouten bij het activeren, deactiveren en lenen van Tekla Structures-licenties

Als u een probleem met het activeren van of deactiveren van licenties of het lenen van of teruggeven van licenties hebt, geven Tekla Structures License Administration Tool en Tekla Structures License Borrow Tool een foutmelding in de dialoogvensters Activating Licenses(s), Deactivating License(s), Borrowing License(s) of Returning Borrowed License(s) weer, afhankelijk van het onderwerp van de fout. •

U kunt meer gedetailleerde gegevens over een fout weergeven door op de knop Weergeven in een foutdialoogvenster te klikken.

•

De Tekla Structures License Administration Tool en Tekla Structures License Borrow Tool maken automatisch zip-pakketten van alle noodzakelijke bestanden die voor het controleren van de fouten in de map C:\TeklaStructures\License\Server \Reports en in de map %TEMP%\Tekla Structures License Borrow Tool\Reports nodig zijn. Klik in het foutendialoogvenster op Bladeren om naar de map met het foutrapportpakket te bladeren. U kunt het pakket naar uw lokale helpdesk verzenden om hulp te krijgen. De foutenrapportpakket bevat de volgende bestanden: tekla_debug.log - logboekbestand voor foutopsporing van Tekla Structureslicentieserver error.txt - foutenrapport, bevat foutgegevens. Het zip-pakket Tekla Structures License Borrow Tool bevat alleen dit bestand. tekla.opt - het optiebestand met toegangsrechten tekla.lic - het Tekla Structures-licentiebestand

Zie ook Problemen met Tekla Structures-licentieverlening oplossen op pagina 82 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

15.2 Problemen bij de Tekla Structures-licentieserverinstallatie en het verbinding met de licentieserver Installeren van de licentieserver mislukt en de volgende foutmelding wordt weergegeven: "A newer version of this application is already installed on this computer. If you wish to install this version, please uninstall the newer version first. Click OK to exit the wizard." Oorzaak: U hebt een nieuwere versie van de licentieserver op uw computer.


83

Problemen bij de Tekla Structures-licentieserverinstallatie en het verbinding met de licentieserver

Oplossing: U moet geen oude versie van de licentieserver installeren. Bekijk de nieuwste beschikbare release van de licentieserver op de productdownloadpagina van Tekla Downloads. De licentieserver is niet afhankelijk van Tekla Structures. Als u echter een oudere versie van de licentieserver moet gebruiken, verwijdert u de nieuwere versie op uw computer voordat u de oudere versie installeert.

De installatie van de licentieserver wordt niet voltooid (geen foutmelding) Oorzaak: Er wordt andere software op de computer uitgevoerd die gebruik maakt van het FlexNet-licentiesysteem. Oplossing: Stop alle licentieservices in LMTOOLS, installeer vervolgens de Tekla Structureslicentieserver en start de licentieservices die u eerder hebt stopgezet opnieuw op: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services is ingeschakeld, selecteer een licentieservice in de serviceslijst, ga naar het tabblad Start/ Stop/Reread en klik op Stop Server. Doe hetzelfde voor alle services u moet stoppen. 3. Installeer de Tekla Structures-licentieserver. 4. Start in LMTOOLS de licentieservices die u eerder stopte.

Probleem bij licentieserververbinding. De volgende foutmelding wordt weergegeven: "Error when connecting to the license server. Contact your system administrator or try another server". Oorzaak: Dit probleem wordt vaak gerelateerd aan firewallinstellingen. Oplossing: Controleer of uw firewall de client toestaat een verbinding met de licentieserver te maken.

License library initialization failed with error: The licensing service is not installed. Oorzaak: De fout komt voor wanneer u de Tekla Structures License Administration Tool start of wanneer u de opdrachtregeltool serveractutil.exe probeert uit te voeren. Oplossing: Als u de optie Handmatig voor de installatie van de Tekla Structureslicentieserver hebt geselecteerd, moet u de FLEXnet-licentieservice handmatig installeren: 1. Als er een andere licentieservice van FlexNet op uw server wordt uitgevoerd, dient u deze af te sluiten voordat u de commando´s invoert. 2. Ga naar het menu Start of het Startscherm (afhankelijk van uw Windowsbesturingssysteem) en open de Opdrachtprompt als een beheerder.


84


3. Voer de volgende commando´s in de opdrachtprompt in: cd /D full_path_to_installation_directory Als u de Tekla Structures-licentieserver bijvoorbeeld in de standaardmap installeert, moet u cd /D C:\TeklaStructures\License\Server invoeren. installanchorservice.exe

Kan geen verbinding maken met de licentieserver Oplossing: Als u de Tekla Structures-licentieserver de eerste keer verbindt met een clientcomputer waarop een nieuwe versie van Tekla Structures is geïnstalleerd, moet u het volgende doen: •

Zorg ervoor dat beide (de clientcomputer en de licentieserver) zich in hetzelfde domein bevinden.

•

Zorg ervoor dat er een LAN-verbinding tot stand komt. De licentieserver en de clientcomputers moeten zich in hetzelfde lokale netwerk (LAN) bevinden.

•

Schakel de firewall uit en pauzeer de antispyware/antivirus-bescherming op uw computer.

Na de bovenstaande stappen doet u het volgende op de licentieserver van uw bedrijf: 1. Zorg ervoor dat niemand Tekla Structures gebruikt (vraag alle gebruikers om Tekla Structures te sluiten). 2. Ga naar C:\TeklaStructures\License\Server en open het bestand tekla.lic in een teksteditor. 3. Voeg aan het einde van de eerste regel een vrije TCP/IP-poort voor de licentieservice toe als deze standaard niet bestaat. De automatische installatieoptie stelt de poort standaard in op 27007. Voorbeeld van de eerste regel: SERVER MYSERVER ANY 27007, waar MYSERVER de licentieserver en 27007 de poort is. 4. Sla na de wijzigingen het bestand op en sluit het. 5. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 6. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 7. Klik op het tabblad Start/Stop/Reread op Stop Server. Wacht enkele seconden en klik op Start Server. Na het definiëren van de server en de poort doet u het volgende op uw Tekla Structureswerkstations: 1. Start Tekla Structures.


85


2. Voeg in het dialoogvenster Connect to License Server de poort vóór de serverdefinitie toe en klik op OK. Voorbeeld: 27007@MYSERVER Zie ook Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98 Tekla Structures-licentieserver installeren op pagina 16 LMTOOLS-opties en -instellingen die bij Tekla Structures-licentieverlening worden gebruikt op pagina 75 Tekla Structures-licentieserver toestaan via Windows Firewall te werken op pagina 26

15.3 Problemen in FlexNet An internal error occurred. FlexNet internal error. Oorzaak: Er is een probleem met de installatie van Tekla Structures License Server. Oplossing: Deze fout kan vaak worden opgelost door de onderstaande stappen uit te voeren: 1. Alle bestaande Tekla Structures-licentieserverinstallaties verwijderen. 2. Controleren of alle bestanden uit de installatiemap van de Tekla Structures-licentieserver zijn verwijderd: .. \TeklaStructures\License\Server. 3. Installeer de nieuwste Tekla Structures licentieserver. Controleer of u de nieuwste versie uit Tekla Downloads hebt. Zie ook Tekla Structures-licentieserver installeren op pagina 16 Tekla Structures-licentieserver verwijderen op pagina 25 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

15.4 Problemen bij Tekla Structures-licentieactivering Het activeren van een licentie is mislukt en de volgende foutmelding wordt weergegeven: "Unable to activate more licenses than you are entitled to". Oorzaak: Er kunnen meerdere oorzaken zijn voor het probleem:


86

Problemen in FlexNet

•

Mogelijk hebt u geactiveerde licenties op een andere computer. U kunt niet meer licenties activeren dan aan u zijn toegekend.

•

U hebt geprobeerd een nieuwe tijdelijke licentie of een permanente licentie te activeren zonder dat u de vorige tijdelijke licentie hebt gedeactiveerd.

Oplossing: Er zijn twee mogelijke oplossingen: •

Deactiveer een licentie op een andere computer en activeer de licentie vervolgens op uw computer.

•

Deactiveer de bestaande tijdelijke licentie en activeer vervolgens de daaropvolgende gekoppelde licentie.

Raadpleeg voor meer informatie over het deactiveren van licenties Tekla Structures-licenties deactiveren op pagina 57.

Het aantal geactiveerde licenties in de Tekla Structures License Administration Tool en LMTOOLS komt niet overeen.

Oorzaak: De licentieservice wordt niet bijgewerkt met nieuwe licentiegegevens. Oplossing 1: Lees het licentiebestand in LMTOOLS opnieuw in: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm.


87

Problemen bij Tekla Structures-licentieactivering

2. Klik op het tabblad Start/Stop/Reread op ReRead License File. Oplossing 2: Als u met verschillende licentieservers bent verbonden, werkt het opnieuw inlezen van het licentiebestand mogelijk niet. In dat geval moet u de licentieserver stoppen en deze vervolgens opnieuw starten in LMTOOLS: 1. Zorg ervoor dat niemand de Tekla Structures-licentieserver gebruikt. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 3. Schakel op het tabblad Start/Stop/Reread in LMTOOLS het selectievakje Force Server Shutdown in en klik op Stop Server. 4. Controleer of de status "Stopping server" is. Wacht enkele minuten. 5. Klik op Start Server en controleer of "Server Start Successful" wordt weergegeven. TIP Zorg ervoor dat de licentieserver automatisch op de hoogte wordt gebracht wanneer u licenties activeert, deactiveert of repareert om dit probleem in de toekomst te voorkomen. Als u automatische meldingen in de Tekla Structures License Administration Tool wilt inschakelen, klikt u op de knop Notify Server. Raadpleeg voor meer informatie over het starten en stoppen van de server en het opnieuw inlezen van het licentiebestand LMTOOLS-opties en -instellingen die bij Tekla Structures-licentieverlening worden gebruikt op pagina 75. Raadpleeg voor meer informatie over het activeren van licenties Tekla Structureslicenties met automatische servermelding activeren op pagina 45.

Er wordt geen waarschuwing weergegeven, zelfs niet als de tijdelijke licentie binnen één maand verloopt. Oorzaak: Het waarschuwingsbericht van de vervaldag wordt alleen weergegeven wanneer iemand de verlopende licentie gebruikt. Er zijn waarschijnlijk meerdere permanente licenties (die eerst zijn geactiveerd) en enkele tijdelijke licenties die na de permanente zijn geactiveerd. Als iemand Tekla Structures start, gebruikt het systeem licenties in de volgorde van activering. Als u bijvoorbeeld 10 permanente en 2 tijdelijke licenties hebt, moeten alle 10 licenties in gebruik zijn voordat iemand de tijdelijke licentie verkrijgt en de waarschuwing over de verlopende licentie ontvangt.

Als u het licentiecertificaat in Tekla Structures License Administration Tool probeert te openen, wordt er niets weergegeven. Reden 1: U hebt het bijgevoegde licentiecertificaat uit uw e-mailapplicatie niet gedownload, maar het certificaat in een internetbrowser geopend en deze als een .html-bestand van de browser opgeslagen.


88


Oplossing: Open de e-mail die de licentiecertificaatbijlage EntitlementCertificate.html bevat. Download het licentiecertificaat uit de email naar de map ..\TeklaStructures\License\Server. Vervolgens probeert u om deze opnieuw in de Tekla Structures License Administration Tool te openen door op Openen te klikken. Raadpleeg voor meer informatie Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren op pagina 45. Reden 2: Het virusbeveiligingsysteem van uw computer heeft het Tekla-logo uit het licentiecertificaat verwijderd. Oplossing: De afzender van het licentiecertificaat moet het licentiecertificaatbestand zippen. Pak het licentiecertificaatbestand op de computer uit waar de licenties moeten worden geactiveerd.

De licentie is geactiveerd, maar de volgende foutmelding wordt weergegeven wanneer u het opdrachtregelcommando ”serveractutil -view” uitvoert: "Activation library initialization failed." Oorzaak: De installatie van de licentieserver is mislukt. Oplossing: Ga als volgt te werk: 1. Stop andere FlexNet-licentieservices in LMTOOLS. 2. Voer het bestand installanchorservice.exe uit op de opdrachtprompt, start de licentieserver opnieuw op. Hierna kunt u uw licenties activeren en Tekla Structures gebruiken. Als het bovenstaande niet werkte, moet u de licentieserver verwijderen en de recente versie opnieuw met beheerrechten installeren. Raadpleeg voor meer informatie over het verwijderen en installeren van de licentieserver Tekla Structures-licentieserver verwijderen op pagina 25 en Tekla Structures-licentieserver installeren op pagina 16.

The automatic notification functionality in Tekla Structures License Administration Tool does not work: nothing happens when you click the Notify Server button Oorzaak: Eén van de redenen waarom de knop Notify Server niet in de Tekla Structures License Administration Tool werkt, kan zijn omdat de Tekla Structures Licensing Service niet op de computer is gestart. Oplossing: Als u dit probleem wilt oplossen, opent u in Windows het Configuratiescherm -> Systeembeheer --> Services . Zorg ervoor dat de status van de Tekla Structures Licensing Service Running is. Het Opstarttype van de service moet zijn ingesteld als Automatisch of Automatische (vertraagd starten).


89


Uw licenties verschijnen niet meer als geactiveerde licenties of de oude licentieversies zijn geactiveerd maar werken niet. Oorzaak: Windows Systeemherstel kan problemen veroorzaken voor licentieverlening. Raadpleeg voor meer informatie Windows Systeemherstel kan uw model en licentieverlening beïnvloeden. Handige koppelingen Raadpleeg voor meer informatie over de status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag de instructie in de volgende helpdesk-artikelen in Tekla User Assistance: De status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag controleren De status van de geactiveerde licenties in de vertrouwde opslag controleren (inclusief leengegevens) Zie ook Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

15.5 Problemen bij Tekla Structures-licentiedeactivering Er kan geen licentie voor deactivering worden geselecteerd.

Oorzaak: U kunt een licentie niet voor deactivering selecteren als de licentie nog steeds geleend is. Oplossing: Geef eerst de licentie terug en deactiveer vervolgens de licentie. Zie ook Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98 Tekla Structures-licenties deactiveren op pagina 56

15.6 Problemen bij het lenen van Tekla Structures-licenties Er kan geen datum in de kalender van het vak Lenen tot worden geselecteerd.


90

Problemen bij Tekla Structures-licentiedeactivering

Oorzaak: De maximale leenperiode is één maand. Oplossing: Selecteer in de Tekla Structures License Borrow Tool een datum die binnen één maand vanaf de leendatum ligt: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool via het menu Start of het Startscherm. 2. Klik in het gebied Producten in het vak Lenen tot en selecteer in de kalender de vervaldatum die binnen één maand vanaf de leendatum ligt.

Tekla Structures start niet met de geleende licentie. Probleem: U hebt een licentie geleend en verbinding met het netwerk verbroken. Als u Tekla Structures opent, wordt het dialoogvenster Tekla Structures - Verbind met Licentie Server weergegeven maar Tekla Structures vindt de geleende licentie niet. Oplossing: Als Tekla Structures niet met de geleende licentie opstart, voert u alleen een asteriskteken (*) in het vak Server adres in het dialoogvenster Tekla Structures - Verbind met Licentie Server in. Dit dwingt Tekla Structures om op alle mogelijke locaties voor de licentie te zoeken. Het kan even duren voordat de licentie wordt gevonden.

De computer waarop een geleende licentie wordt uitgevoerd is vastgelopen, wat moet ik doen? Oplossing: Als uw computer alleen opnieuw hoeft te worden gestart, kunt u de geleende licentie na het opnieuw opstarten weer gebruiken. Als uw computer het helemaal begeeft, komt de licentie automatisch op de licentieserver beschikbaar wanneer de leenperiode vervalt. Zie ook Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98 Tekla Structures-licenties lenen voor offline gebruik op pagina 64

15.7 Problemen bij de vertrouwde opslag van Tekla Structureslicenties Een licentie kan niet worden gebruikt.


91

Problemen bij de vertrouwde opslag van Tekla Structureslicenties

Oorzaak: De vertrouwensstatus van de Host (H) van uw licentie is niet-vertrouwd. De hardware-instellingen van de servercomputer zijn ingrijpend gewijzigd. Oplossing: De licenties met de niet-vertrouwde vertrouwenstatus H kunnen niet worden hersteld. Neem contact op met uw lokale Tekla Structures-helpdesk. We raden u aan uw licentieserver uit te voeren op een juiste servercomputer die regelmatig wordt onderhouden. U moet uw licenties deactiveren voordat u onderhoudsacties op de servercomputer uitvoert. Onnodige deactiveringen moeten om technische redenen en veiligheidsredenen echter worden vermeden. Voor meer informatie Een Tekla Structures-licentie repareren op pagina 59.

Een licentie kan niet worden gebruikt.

Oorzaak: De vertrouwensstatus Tijd (T) van uw licentie is niet-vertrouwd. De tijdsinstellingen van de servercomputer zijn ingrijpend gewijzigd. Oplossing: U moet de juiste systeemdatum en -tijd instellen en daarna de licentie in Tekla Structures License Administration Tool repareren. Manipuleer geen systeemklokinstellingen van de servercomputer die geactiveerde licenties heeft. Voor meer informatie Een Tekla Structures-licentie repareren op pagina 59.

Een licentie kan niet worden gebruikt.

Oorzaak: De vertrouwensstatus Restore (R) van uw licentie is niet-vertrouwd. Bepaalde licentiegegevens zijn mogelijk overschreven door uw back-upsysteem. Oplossing: U moet de licentie repareren in de Tekla Structures License Administration Tool. We raden u aan de back-upinstellingen van uw systeem te configureren zodat de bestaande licentieverleningssoftware, de tools en de bestanden niet automatisch worden overschreven of door de gerepareerde licenties worden vervangen. Voor meer informatie Een Tekla Structures-licentie repareren op pagina 59. Zie ook Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98


92

Problemen bij de vertrouwde opslag van Tekla Structureslicenties

Een Tekla Structures-licentie repareren op pagina 59

15.8 Problemen bij het gebruik van LMTOOLS bij Tekla Structureslicentieverlening LMTOOLS leest het licentiebestand niet opnieuw in. Oorzaak: Het opnieuw inlezen van het licentiebestand werkt niet wanneer u lokaal op uw computer een licentieservice uitvoert en u tegelijkertijd verbinding met een andere licentieserver hebt. Oplossing: U moet de licentieservice stoppen en opnieuw opstarten. U doet het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 3. Klik op het tabblad Start/Stop/Reread op Stop Server en wacht enkele seconden totdat de service stopt. 4. Klik op Start Server.

LMTOOLS kan de licentieserver niet stoppen en het bericht "Unable to Stop Server" wordt in de berichtenbalk van LMTOOLS weergegeven. Oorzaak: U hebt wellicht niet de juiste licentieservice geselecteerd. Oplossing: U moet de licentieservice Tekla Structures Licensing Service selecteren. U doet het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 3. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Stop Server. 4. Als dit niet helpt, schakelt u het selectievakje Force Server Shutdown in en klikt u opnieuw op Stop Server.

LMTOOLS kan de licentieserver niet stoppen.


93

Problemen bij het gebruik van LMTOOLS bij Tekla Structures-licentieverlening

Oorzaak: U hebt LMTOOLS niet met beheerdersrechten gestart. Oplossing: Voer LMTOOLS uit met beheerdersrechten. Raadpleeg voor meer informatie Benodigde rechten voor het uitvoeren van de beheerderstaken in Tekla Structureslicentieverlening op pagina 9.

Het opstarten of stoppen van de server of het opnieuw inlezen van het licentiebestand kan niet worden uitgevoerd en het bericht "No Server Selected" wordt weergegeven. Oorzaak: U hebt geen licentieservice geselecteerd. Oplossing: U moet de licentieservice Tekla Structures Licensing Service selecteren. U doet het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 3. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en start of stop de server of lees het licentiebestand opnieuw in.

Het starten of stoppen van de server of het opnieuw inlezen van het licentiebestand is niet mogelijk. De statuslijst in LMTOOLS geeft aan dat de licentieservermanager (lmgrd) niet is opgestart: "Error getting status: Cannot connect to license server system. The license server manager (lmgrd) has not been started yet, the wrong port@hostname or license file is being used, or the port or hostname in the license file has been changed". Oorzaak: LMTOOLS wijst naar de verkeerde lmgrd.exe. Oplossing: De instellingen in LMTOOLS moeten worden gewijzigd. U doet het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 3. Klik op Bladeren om het bestand lmgrd.exe te zoeken. Het bestand wordt standaard in de map ..\TeklaStructures\License \Server geïnstalleerd. 4. Klik op Save Service. 5. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Stop Server. 6. Klik op Start Server om de server opnieuw op te starten. De wijzigingen worden toegepast.


94

Problemen bij het gebruik van LMTOOLS bij Tekla Structures-licentieverlening

LMTOOLS geeft de status van de licentieservice niet weer. De statuslijst op het tabblad Server status in LMTOOLS geeft aan dat het licentiebestand niet kan worden gevonden: "Error getting status: Cannot find license file. The license files (or license server system network addresses) attempted are listed below. Use LM_LICENSE_FILE to use a different license file, or contact your software provider for a license file". Oorzaak: U probeert de status op te vragen van een licentieservice die niet actief is. Oplossing: U dient Tekla Structures Licensing Service te starten. U doet het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 3. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Start Server. 4. Ga naar het tabblad Server Status en klik opnieuw op Perform Status Enquiry. Zie ook LMTOOLS-opties en -instellingen die bij Tekla Structures-licentieverlening worden gebruikt op pagina 75 Tekla Structures Licensing Service installeren - handmatige installatie op pagina 18 De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren op pagina 22 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

15.9 Problemen in het opstarten van Tekla Structures Tekla Structures start niet op. De volgende foutmelding wordt weergegeven: "Error when connecting to the license server. Contact your system administrator or try another server". Oorzaak: U hebt geen verbinding met de licentieserver. Oplossing: Controleer het volgende: •

Controleer of uw netwerkverbinding werkt.

•

Controleer of u de licentieservernaam correct hebt ingevoerd. Raadpleeg voor meer informatie Verbindt Tekla Structures met de licentieserver op pagina 49.


95

Problemen in het opstarten van Tekla Structures

•

Controleer of de licentiegegevens in LMTOOLS correct zijn. Als dat niet het geval is, leest u het licentiebestand opnieuw in LMTOOLS in en probeert u Tekla Structures opnieuw op te starten. Raadpleeg voor meer informatie over LMTOOLS LMTOOLS-opties en -instellingen die bij Tekla Structures-licentieverlening worden gebruikt op pagina 75.

Tekla Structures start niet op. De volgende foutmelding wordt weergegeven: "License server system does not support this feature". Oorzaak: Uw licentieserver is mogelijk niet up-to-date. Oplossing: Werk de status van uw licentieserver bij. U doet het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. Start LMTOOLS met beheerrechten. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 3. Klik op het tabblad Start/Stop/Reread op Stop Server en wacht enkele seconden. 4. Klik op Start Server. 5. Start Tekla Structures. Als het probleem nog voortduurt, neemt u contact op met uw lokale Tekla Structureshelpdesk. De helpdesk heeft een kopie van de volgende bestanden nodig: de bestanden tekla.lic, tekla.opt en tekla_debug.log.

Tekla Structures start soms niet op. De volgende foutmelding wordt weergegeven: "Cannot connect to license server system. The license server manager (lmgrd) has not been started, the wrong port@host or license file is being used, or the port and hostname in the license file has been changed". Oorzaak: Er kunnen communicatieproblemen tussen de licentieserver en de clientcomputers met Tekla Structures bestaan als de poort voor de licentieserver niet is gedefinieerd. Oplossing: Definieer de poort voor de licentieserver. U doet het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 3. Definieer op de licentieservercomputer in het bestand tekla.lic een vrije poort voor de licentieserver. Raadpleeg voor meer informatie Het licentiebestand tekla.lic handmatig wijzigen op pagina 21. 4. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en stop de licentieserver door op Stop Server te klikken. 5. Klik op Start Server.


96

Problemen in het opstarten van Tekla Structures

6. Start Tekla Structures op een clientcomputer. 7. Klik in Tekla Structures op Extra --> Wijzig licentie Server . Definieer de poort en hostnaam van de licentieserver. 8. Sluit Tekla Structures. 9. Herhaal stap 5 tot en met 7 op alle Tekla Structures-clientcomputers. Zie ook Verbindt Tekla Structures met de licentieserver op pagina 49 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

15.10 Problemen met het optiebestand tekla.opt Het bestand tekla.opt treedt niet in werking. Oorzaak: De licentieservice heeft het optiebestand niet ingelezen. Oplossing: U doet het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS via het menu Start of het Startscherm. 2. Zorg er op het tabblad Service/License File voor dat Configuration using services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd. 3. Klik op het tabblad Start/Stop/Reread op ReRead License File. 4. Blader naar de map ..\TeklaStructures\License\Server en open het bestand tekla_debug.log en het bestand tekla.opt met een teksteditor. 5. Controleer of het bestand tekla_debug.log dezelfde sleutelwoordtekenreeksen bevat als het bestand tekla.opt. Als dat niet helpt, neem u contact op met uw lokale helpdesk.


97

Problemen met het optiebestand tekla.opt

Zie ook De toegangsrechten van Tekla Structures-licentie wijzigen (tekla.opt) op pagina 51 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen op pagina 98

15.11 Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen Fout 6 Probleem: License library initialization failed with error: Initialisatiefout van de activeringsdatabase #6. Neem contact op met de leverancier om het probleem op te lossen. Oorzaak: De installatiemap van de Tekla Structures-licentieserver bevat .dll-bestanden die van een vorige Tekla Structures-licentieserverversie zijn. Oplossing: U lost het probleem als volgt op: 1. Sluit de Tekla Structures License Administration Tool en stop de Tekla Structureslicentieserver in de LMTOOLS door op Stop Server op het tabblad Start/Stop/Reread te klikken. 2. Alle bestaande Tekla Structures-licentieserverinstallaties verwijderen.


98

Problemen bij Tekla Structures-licentieverlening: Foutcodes en hun beschrijvingen

3. Als de installatiemap van de Tekla Structures-licentieserver .dll-bestanden bevat, verwijdert u de bestanden handmatig. 4. U kunt nu de Tekla Structures-licentieserver in dezelfde map installeren waar de verwijderde versie zich bevond. Raadpleeg voor meer informatie over de licentieserver Tekla Structures-licentieserver installeren op pagina 16 OPMERKING Deactivering is in dit geval niet nodig. De licenties worden in een specifieke Flexera Software-locatie buiten de installatiemap van de Tekla Structureslicentieserver bewaard. Fout 20 Probleem: Fout 20: The licensing service is not installed. Oorzaak: De fout komt voor wanneer u de Tekla Structures License Administration Tool start of wanneer u de opdrachtregeltool serveractutil.exe probeert uit te voeren. Oplossing: Als u de optie Handmatig voor de installatie van de Tekla Structureslicentieserver hebt geselecteerd, moet u de FLEXnet-licentieservice handmatig installeren: 1. Als er een andere licentieservice van FlexNet op uw server wordt uitgevoerd, dient u deze af te sluiten voordat u de commando´s invoert. 2. Ga naar het menu Start of het Startscherm (afhankelijk van uw Windowsbesturingssysteem) en open de Opdrachtprompt als een beheerder. 3. Voer de volgende commando´s in de opdrachtprompt in: cd /D full_path_to_installation_directory Als u de Tekla Structures-licentieserver bijvoorbeeld in de standaardmap installeert, moet u cd /D C:\TeklaStructures\License\Server invoeren. installanchorservice.exe Fout 109 Probleem: Er zijn geen geactiveerde licenties terug te geven. Een ander programma heeft de geactiveerde licentierechten mogelijk gelijktijdig gewijzigd. (109) Kan niet teruggeven omdat er zich geen licenties in Trusted Storage (vertrouwde opslag) bevinden. Oorzaak: De vertrouwde opslag is gewijzigd, waarschijnlijk door een ander programma. De rode R geeft aan dat de licentie is beschadigd waardoor deze niet kan worden teruggegeven. Probleem: Wacht totdat de licentie aan de servercomputer is teruggegeven. Fout 123 of fout 50030 Probleem: Bericht 1: Rij n: An error occurred but FLEXnet Licensing did not return an error number. (123) Bericht 2: Failed to load trusted storage or specified ASR. (50030)


99


Oorzaak: Deze foutmeldingen geeft aan dat de vertrouwde opslag niet kan worden geladen en uw vertrouwde opslag is beschadigd. Oplossing: Uw licenties moeten worden vervangen. Neem contact op met uw lokale Teklabureau of Tekla Structures-leverancier voor een vervanging met enkele instructies. Fout 1316 Probleem: Het installeren van de licentieserver is mislukt. De volgende foutmelding wordt weergegeven: "A network error occurred while attempting to read from the file C:\Documents and Settings\paha\Local Settings \Application Data\Downloaded Installations\...\Tekla Structures License Server v1.01.msi". Oorzaak: U hebt een oudere versie van de licentieserver op uw computer. Oplossing: Verwijder de oude versie en installeer vervolgens de nieuwe versie van de licentieserver. Raadpleeg voor meer informatie over het verwijderen van de server Tekla Structureslicentieserver verwijderen op pagina 25. Fout 1316 Het activeren van een licentie is mislukt en de volgende foutmelding wordt weergegeven: "Unspecified FLEXnet Error with code 7174 Only deployed entitlement line item can be fulfilled." Oorzaak: U probeert om een verouderde licentie te activeren. Oplossing: U zou nu een nieuw licentiecertificaat van uw lokale Tekla Structures-leverancier moeten hebben ontvangen. Probeer de activering opnieuw uit te voeren met het nieuwe licentiecertificaat en verplaats het oude en verlopen certificaat naar een archiefmap. Raadpleeg voor meer informatie Tekla Structures-licenties met automatische servermelding activeren op pagina 45. Fout 7284 Probleem: Unspecified FLEXnet Error with code 7284. Cannot perform support actions on inactive fulfillment record FID_xxxxxxxx_xxxxxxxxxxx__xxxx. Oorzaak: De Trusted Storage (vertrouwde opslag) is vanaf een oude back-up teruggezet. De licentie met fulfillment-ID FID_ xxxxxxxx_xxxxxxxxxxx__xxxx is al gedeactiveerd. Oplossing: U moet vertrouwde-opslagbestanden van de meest recente back-up terugzetten en indien nodig de licenties vervolgens herstellen. Raadpleeg voor meer informatie over het repareren van licenties Een Tekla Structures-licentie repareren op pagina 59. Fout 7288 en fout 111 Bericht 1: The activation of the fulfillment is denied by the activation policy because fulfill count exceeded the available seat count.


100


Bericht 2: The activation of the fulfillment is denied by the activation policy because number of copies left is zero. Reden 1: U kunt proberen enkele licenties te activeren die eerder op een andere server/ computer zijn geactiveerd. Oplossing: Deactiveer de licenties van de andere computer en activeer vervolgens de licenties op de nieuwe server/computer. Reden 2: Mogelijk probeert u een vernieuwde tijdelijke licentie of permanente licenties te activeren zonder dat u de eerder gekoppelde licenties hebt gedeactiveerd. Oplossing: Deactiveer eerst de bestaande tijdelijke licenties en activeer vervolgens de daaropvolgende gekoppelde licenties. Raadpleeg voor meer informatie over het deactiveren van licenties Tekla Structures-licenties deactiveren op pagina 57. Fout 7343 Probleem: Unspecified FLEXnet Error with code 7343 Entitlement line item has expired on . Oorzaak: De licentie is verlopen. Het is niet mogelijk verlopen licenties te activeren of te repareren. Fout 7466 Probleem: Het deactiveren van een licentie is mislukt en de volgende foutmelding wordt weergegeven: "The return of the fulfillment is denied by the return policy because max return exceeded". Oorzaak: U hebt de licentie te vaak gedeactiveerd binnen een periode van 30 dagen. Oplossing: U kunt de licentie opnieuw deactiveren nadat er 30 dagen zijn verstreken sinds de eerste keer dat u de licentie in de afgelopen 30 dagen hebt gedeactiveerd. Het aantal keer dat een licentie binnen een bepaalde periode kan worden gedeactiveerd, is beperkt vanwege technische en veiligheidsredenen. Fout 7581 Probleem: Niet gespecificeerd FLEXnet-fout met code 7581. De online Return/Repairverzoek voor het activerings-ID XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XX is niet voortgekomen uit de oorspronkelijke clientmachine. Reden en oplossing: De computer is niet dezelfde als waar de licenties oorspronkelijk zijn geactiveerd en u moet licenties vanaf de oorspronkelijke computer teruggeven/repareren. Een andere reden kan zijn dat de computer zo veel is gewijzigd dat de activeringsserver van Tekla deze niet meer als dezelfde ziet, zodat u uw licenties moet vervangen. Raadpleeg voor meer informatie over het teruggeven en repareren van licenties Een geleende Tekla Structures-licentie teruggeven op pagina 68 en Een Tekla Structures-licentie repareren op pagina 59. Fout 50005 Probleem: Fout (5005) Licentieativering is mislukt - Initialisering van de API is mislukt.


101


Probleem: De geactiveerde licenties zijn niet zichtbaar en het is niet mogelijk om nieuwe licenties te activeren. Oorzaak: De installatie kan niet worden geïnitialiseerd of enkele van de softwarecomponenten kunnen niet worden geregistreerd. Oplossing: U doet het volgende: 1. Login met beheerdersrechten. 2. Sluit de Licence Administration Tool. 3. Stop de licentieserver van Tekla Structures en andere licentieservers op dezelfde computer via het tabblad LMTOOLS --> Start/Stop/Reread . 4. Ga naar de map ..\TeklaStructures\License\Server. 5. Dubbelklik op installanchorservice.exe. 6. Start de licentieserver van Tekla Structures en andere licentieservers op dezelfde computer via het tabblad LMTOOLS --> Start/Stop/Reread . 7. Open de Licence Administration Tool. De foutmelding zou nu niet meer moeten worden weergegeven. Fout 50018 Probleem: Het lenen van een licentie is mislukt. Oorzaak: Het verkeerde product-ID-bestand wordt gebruikt. Oplossing: U kunt het volgende doen: •

Exporteer een product-ID-bestand vanuit de Tekla Structures License Administration Tool en gebruik dit bestand voor het lenen van licenties.

Fout 50033 Probleem: Het lenen van een licentie is mislukt. Reden 1: Uw licentieserver heeft mogelijk geen bijgewerkte licentiegegevens. Oplossing: Stop de server in LMTOOLS en start deze opnieuw op. Reden 2: Door het sleutelwoord INCLUDE in het optiebestand kan de configuratie niet worden geleend. Oplossing: U moet een dummy-gebruiker "ACTIVATED LICENSE(S)" aan de groep met opgenomen gebruikers toevoegen om het lenen mogelijk te maken. U doet het volgende: 1. Open tekla.opt met een teksteditor. 2. Voeg "ACTIVATED LICENSE(S)" aan de groep met opgenomen gebruikers toe, bijvoorbeeld: GROUP steel "ACTIVATED LICENSE(S)" user1 user2 user3 user4 INCLUDE STD-C GROUP steel 3. Sla de door u gemaakte wijzigingen in tekla.opt op.


102


4. Lees het licentiebestand in LMTOOLS opnieuw in of stop de server en start deze vervolgens opnieuw. Fout 50035 Probleem: Het lenen van een licentie is mislukt. Oorzaak: De gebruiker heeft geprobeerd een licentie te lenen die niet op de licentieserver is geactiveerd. De gebruiker heeft bijvoorbeeld geprobeerd een licentie van versie 20 te lenen terwijl er slechts licenties van versie 21 op de server zijn geactiveerd. Oplossing: U doet het volgende: •

Controleer of het product-ID-bestand up-to-date is. Als dit niet het geval is, exporteert u in Tekla Structures License Administration Tool een nieuw product-ID-bestand ( Bestand --> Exporteren ) en verzendt u dit bestand naar de gebruiker om te lenen. Vraag de gebruiker vervolgens om het nieuwe product-ID-bestand op te slaan, open de Tekla Structures License Borrow Tool, klik op Openen, blader naar het nieuwe .tpibestand en proberen opnieuw te lenen.

•

Controleer in LMTOOLS of uw licentiegegevens zijn bijgewerkt. Is dit niet het geval, lees het licentiebestand dan opnieuw in.

Fout 50036 Probleem: Het lenen van een licentie is mislukt. Oorzaak: U hebt geen toestemming voor het lenen van de licentie. Oplossing: U kunt het volgende doen: •

Het optiebestand (tekla.opt) moet worden gewijzigd zodat het lenen van de licentie is toegestaan. Raadpleeg voor meer informatie De toegangsrechten van Tekla Structureslicentie wijzigen (tekla.opt) op pagina 51

•

Leen een andere licentie.

Fout 50037 Probleem: Het teruggeven van een licentie is mislukt. Oorzaak: U hebt geprobeerd de licentie terug te geven aan een andere licentieserver dan de server waarvan de licentie werd geleend. Oplossing: U moet de licentie teruggeven aan de licentieserver waarvan de licentie ook is geleend. U doet het volgende: 1. Ga afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem naar Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool via het menu Start of het Startscherm. 2. Voer in het dialoogvenster Leen van Licentie Server de naam in van de licentieserver waarvan u de licentie oorspronkelijk hebt geleend en klik op OK. 3. Vink het selectievakje Return in het gebied Geleende Licenties aan om de licentie te selecteren die u wilt teruggeven.


103


4. Klik op de knop Return om de licentie terug te geven. Nadat de licenties zijn teruggegeven, wordt het gebied Geleende Licenties bijgewerkt. Fout 50040 of fout 50041 Fout 50040 of fout 50041, probleem 1: Licentieactivering, -deactivering of repareren is mislukt Oorzaak: Uw licentie kan geen correcte verbinding maken met de activeringsserver van Tekla. Meestal is dit een tijdelijk probleem in online activering. Oplossing: U doet het volgende: •

Controleer of uw internetverbinding werkt. Een internetverbinding is noodzakelijk tijdens licentieactivering en -deactivering. Een langzame verbindingssnelheid kan ook fouten veroorzaken.

•

Sluit de Tekla Structures License Administration Tool en probeer de licentie op een later tijdstip te activeren.

•

Probeer een andere licentie te activeren.

•

Mogelijk blokkeert uw firewall de communicatie tijdens de activering. Controleer de instellingen van uw firewall. Raadpleeg voor meer informatie Tekla Structureslicentieserver toestaan via Windows Firewall te werken op pagina 26.

•

Controleer of u de nieuwste Tekla Structures-licentieserverversie hebt.

•

Deze fout kan worden veroorzaakt door niet-voltooide Windows-updates op de servercomputer. Start de server opnieuw op en probeer het nogmaals.

•

Uw Windows-gebruikersnaam voor aanmelding mag speciale tekens bevatten. Probeer met een andere gebruikersnaam aan te melden, bijvoorbeeld administrator.

•

Controleer of uw internetverbinding werkt.

•

Neem contact op met uw lokale Tekla Structures-helpdesk en vraag om een handmatige activering.

Fout 50040 of fout 50041, probleem 2: Het lenen van een licentie is mislukt. Oorzaak: U hebt geen verbinding met de licentieserver. Oplossing: U doet het volgende: •

Controleer of uw netwerkverbinding werkt.

•

Start de Tekla Structures License Borrow Tool op en controleer of u de juiste gegevens van de licentieserver hebt ingevoerd in het dialoogvenster Leen van Licentie Server.

Zie ook Bekijk en controleer fouten bij het activeren, deactiveren en lenen van Tekla Structureslicenties op pagina 82 Problemen bij Tekla Structures-licentieactivering op pagina 86 Problemen bij het lenen van Tekla Structures-licenties op pagina 90


104


Problemen bij Tekla Structures-licentiedeactivering op pagina 90


105


16 Vrijwaring © 2015 Tekla Corporation en haar licentieverstrekkers. Alle rechten voorbehouden. Dit Handboek is opgesteld voor gebruik met de bijbehorende Software. Gebruik van de Software en gebruik van dit Handboek zijn onderworpen aan een Gebruiksrechtovereenkomst. In de Gebruiksrechtovereenkomst zijn onder andere bepaalde garanties voor de Software en dit Handboek, uitsluiting van andere garanties, beperkingen van verhaalsmogelijkheden voor schade en toegestane toepassingen van de Software vastgelegd. Tevens wordt hierin bepaald of u een bevoegde gebruiker van de Software bent. Alle informatie in dit Handboek wordt verstrekt met de garantie die in de Gebruiksrechtovereenkomst is bepaald. Zie de Gebruiksovereenkomst voor belangrijke verplichtingen en toepasselijke beperkingen en restricties van uw rechten. Tekla biedt geen garantie dat de tekst geen technische onnauwkeurigheid of typefouten bevat. Tekla behoudt zich het recht voor om dit Handboek te wijzigen of aan te vullen als gevolg van wijzigingen in de software of andersoortige wijzigingen. Bovendien wordt het Handboek bij de Software beschermd door wetten en internationale verdragen betreffende auteursrecht. Onbevoegde reproductie, weergave, modificatie of distributie van dit Handboek of enig deel hiervan kan ernstige civielrechtelijke en strafrechtelijke straffen tot gevolg hebben en zal worden vervolgd met alle middelen die de wet toestaat. Tekla, Tekla Structures, Tekla BIMsight, BIMsight, Tedds, Solve, Fastrak en Orion zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Tekla Corporation in de Europese Unie, de Verenigde Staten en/of andere landen. Meer over Tekla-handelsmerken: http:// www.tekla.com/tekla-trademarks. Trimble is een gedeponeerd handelsmerk of handelsmerk van Trimble Navigation Limited in de Europese Unie, in de Verenigde Staten en/of andere landen. Meer over Trimble-handelsmerken: http://www.trimble.com/trademarks.aspx. Namen van andere producten en bedrijven kunnen handelsmerken van de respectievelijke eigenaren zijn. Door een product of merk van derden te noemen, wil Tekla geen partnerschap met of goedkeuring van deze derden suggereren. Tekla wijst elke partnerschap of goedkeuring af, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Delen van deze software: D-Cubed 2D DCM © 2010 Siemens Industry Software Limited. Alle rechten voorbehouden. EPM toolkit © 1995-2004 EPM Technology a.s., Oslo, Noorwegen. Alle rechten voorbehouden. Open CASCADE Technology © 2001-2014 Open CASCADE SA. Alle rechten voorbehouden.

Vrijwaring

106


FLY SDK - CAD SDK © 2012 VisualIntegrity™. Alle rechten voorbehouden. Teigha © 2003-2014 Open Design Alliance. Alle rechten voorbehouden. PolyBoolean C++ Library © 2001-2012 Complex A5 Co. Ltd. Alle rechten voorbehouden. FlexNet Copyright © 2014 Flexera Software LLC. Alle rechten voorbehouden. Dit product bevat vertrouwelijke technologie, informatie en creatieve producten die eigendom zijn van en beschikbaar worden gesteld door Flexera Software LLC en hun eventuele licentieverstrekkers. Het is ten strengste verboden dergelijke technologie, geheel of gedeeltelijk, op enige wijze te gebruiken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertonen, wijzigen of over te dragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Flexera Software LLC. Het bezit van deze technologie behelst geen enkele verlening van licentie of rechten op grond van de rechten op intellectueel eigendom van Flexera LLC zij het door uitsluiting, implicatie of een andere reden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk verleend door Flexera Software LLC. Als u de licenties van derden wilt bekijken, gaat u naar Tekla Structures, klikt u op Help --> Info over en klikt u op de knop Licenties van derden. De in dit handboek beschreven elementen van de software, worden beschermd door meerdere patenten en mogelijke in afwachting van lopende patentaanvragen in de Europese Unie en/of andere landen. Ga voor meer informatie naar pagina http://www.tekla.com/tekla-patents.

Vrijwaring

107


Vrijwaring

108


Trefwoordenregister A

taken van de beheerder..............................................8 Tekla Structures opstarten...................................... 49 voorbeelden van verschillende installaties......... 11

activeren licenties............................................................ 44,45,46

G

B

Geactiveerde licenties......................................................70

bijwerken licentieserver...............................................................62

H

C

handmatige installatie licentieserver...............................................................18

codes configuraties............................................................... 52 configuraties codes............................................................................. 52

I installatie verwijderen licentieserver handmatig.........................................25 installatie licentieserver...............................................................17 instellingen Tekla Structures License Administration Tool....70

D deactiveren licenties........................................................................ 57 van licenties................................................................ 56 distribueren licenties...........................................................................9

L lenen exporteren................................................................... 65 licenties...................................................... 64,65,66,67 product-ID-bestand............................................ 64,65 License Borrow Tool De taal wijzigen......................................................... 66 downloaden.................................................................66 gebruiken..................................................................... 66 licentiebestand wijzigen........................................................................ 21 licentiecertificaat.................................................. 44,45,46 licenties activeren............................................................. 70 probleemoplossing.................................................... 86 licenties deactiveren.........................................................70 problemen oplossen.................................................. 90

F firewall licentieserver...............................................................26 uitzonderingen........................................................... 26 verkeer in TCP/IP-poorten toestaan............... 30,35 firewalls licenties uitzonderingen in firewalls............................. 26 lmgrd.exe................................................................26,29 tekla.exe................................................................. 26,29 uitzonderingen..................................................... 26,29 FlexNet....................................................................................5 IT-bronnen......................................................................7

109

teruggeven...................................................................68 toegangsrechten........................................................ 51 toegangsrechten wijzigen.......................................52 uitzonderingen in firewalls.....................................29 verkeer via TCP/IP-poorten toestaan..............30,35 vernieuwen.................................................................. 61 verschillende manieren van distribueren.............. 9 vertrouwensstatus............................................... 59,91 voorbeelden van verschillende installaties......... 11 wat er door Tekla wordt geleverd............................6 licentieverlening in Tekla Structures..............................5 licentieverleningsapplicaties aanmelden als beheerder...........................................9 uitvoeren als beheerder..............................................9 lmgrd.exe....................................................................... 26,29 LMTOOLS licentieserver handmatig configureren............... 22 opties.............................................................................75 Tabblad Server Status...............................................75 Tabblad Service/License File................................... 75 Tabblad Start/Stop/Reread......................................75 Tabblad System Settings..........................................75 Tabblad Utilities......................................................... 75

licenties lenen problemen oplossen.................................................. 90 licentieserver.........................................................................5 automatisch informeren..........................................45 firewall..........................................................................26 handmatig configureren..........................................22 handmatig informeren............................................. 46 handmatig verwijderen............................................25 handmatige installatie............................................. 18 installatie herstellen................................................. 24 installatie verwijderen..............................................24 installatie wijzigen....................................................24 installeren.................................................................... 16 taken van de beheerder..............................................8 licentieserver bijwerken......................................................................62 licentieservers automatische installatie..........................................17 licentieserverstatistieken................................................ 70 licentieservice installeren............................................... 17 licentieservice handmatige installatie............................................. 18 licenties aantal gebruikers........................................................11 activeren.....................................................44,45,46,70 automatische installatie van licentieserver....... 17 benodigde IT-bronnen.................................................7 de licentieperiode verlengen.................................. 61 deactiveren...................................................... 56,57,70 fouten bij het activeren........................................... 82 fouten bij het deactiveren.......................................82 fouten bij het lenen.................................................. 82 informatie over Tekla Structures License Borrow Tool................................................................................ 73 lenen............................................................64,65,66,67 licentieserver installeren......................................... 16 licentiesysteem............................................................. 5 licentietoegangsrechten wijzigen.........................52 problemen bij activering..........................................86 problemen bij deactivering..................................... 90 problemen bij lenen.................................................. 90 problemen bij licentieserverinstallatie................ 83 problemen bij licentieserververbinding............... 83 problemen met Tekla Structureslicentieverlening oplossen.......................................82 product-ID-bestand............................................ 64,65 repareren......................................................................59 taken van de beheerder..............................................8

O offline gebruik van Tekla Structures............................66 opstarten Tekla Structures met het FlexNetlicentiesysteem...........................................................49 optiebestand sleutelwoorden voor het definiëren van toegangsrechten........................................................ 52

P probleemoplossing licentie activeren....................................................... 86 problemen met FlexNet........................................... 86 problemen oplossen foutcodes Licentiefouten van Tekla Structures............. 98 foutrapporten............................................................. 82 Installatie van Tekla Structures-licentieserver..83 licentie activeren....................................................... 82 licentie deactiveren.............................................82,90 licenties lenen.......................................................82,90

110

licentieserververbinding...........................................83 LMTOOLS...................................................................... 93 Tekla Structures opstarten...................................... 95 Tekla Structures-licentieverlening..................82,98 tekla.opt....................................................................... 97 toegangsrechten........................................................ 97 vertrouwensstatus..................................................... 91 problemen in Tekla Structures-licentieverlening...................82 product-ID-bestand (.tpi)................................................64

configuraties............................................................... 52 licenties........................................................................ 51 voorbeelddefinities....................................................52 wijzigen........................................................................ 51 toegekende licenties.........................................................70 trusted storage (vertrouwde opslag) beschadigde licenties................................................91 status............................................................................ 59

R

upgraden licentieserver...............................................................62

U

repareren van licenties.................................................... 59

V

S

vernieuwen licenties........................................................................ 61 vertrouwensstatus............................................................ 59 vóór het installeren van de licentieserver..................16

sleutelwoorden in toegangsrechtdefinities...................................... 52

T

W

TCP/IP-poorten verkeer toestaan...................................................30,35 Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012..... 35 Windows Server 2008.............................................. 30 Tekla Structures License Administration Tool opties.............................................................................70 Tekla Structures License Borrow Tool licentiegegevens........................................................ 73 licenties lenen............................................................ 67 licenties teruggeven..................................................68 opties en instellingen............................................... 73 Tekla Structures-licentieserver informeren............... 45 Tekla Structures-licentieserver problemen bij installatie..........................................83 problemen bij serververbinding............................. 83 tekla.exe.........................................................................26,29 tekla.lic handmatig wijzigen...................................................21 tekla.opt......................................................................... 51,52 voorbeelddefinities....................................................52 teruggeven licenties........................................................................ 68 tijdelijke licenties.............................................................. 67 toegangsrechten

wijzigen licentiebestand........................................................... 21 Windows 7, 8, 8.1 en Windows Server 2012.............29 verkeer in vaste TCP/IP-poorten toestaan.......... 35 Windows Server 2008......................................................26 verkeer in vaste TCP/IP-poorten toestaan.......... 30

111

112

Tekla Structures Handleiding licentiebeheerder. Productversie 21.1 september Tekla Corporation

Recommend Documents