TARTALOMJEGYZÉK
Belépés a felhasználói felületre
Belépés a felhasználói felületre ........................................................... 1 Alapadatok szerkesztése ...................................................................... 2 Szállás adatainak szerkesztése............................................................ 3 Szállás alapadatainak szerkesztése ....................................................................... 4 Fotók ..................................................................................................................... 15 Térkép ................................................................................................................... 16
A belépéshez kattintson a http://www.hellotourist.net/partner/index.php linkre, majd adja meg e-mail címét és jelszavát.
Árak és férőhelyek .............................................................................. 17
Tipp: ha elfelejtette az e-mail címhez tartozó jelszót, írja be e-mail
Tipikus beállítások .............................................................................. 20
címét a felső mezőbe, majd kattintson az Elfelejtett jelszó linkre, és a
Foglaltság ............................................................................................ 23
rendszer e-mailben kiküldi az új jelszót. Tipp:
ha
bejelöli
az
AUTOMATIKUS
BEJELENTKEZÉS
jelölőnégyzetet, a rendszer automatikusan belépteti felhasználói fiókjába. Fontos! Ha korábban több szállás regisztrációja volt azonos e-mail címmel, az új rendszerben ezeket összevontan, egy felhasználóként szerkesztheti.
-1-
Alapadatok szerkesztése
Szállás adatainak szerkesztése
A menüpont alatt szerkesztheti a felhasználóhoz kapcsolódó, személyes Alapadatait. E-mail cím: nem módosítható adat. Ha módosítani szeretné, írjon e-mailt az
[email protected] címre. Telefon: országhívó - körzetszám – telefonszám bontásban vigye be Mobilszám: országhívó - körzetszám – telefonszám bontásban vigye be A módosítások mentéséhez kattintson a MENTÉS gombra.
Kattintson a jobb felső sarokban a Szállásaim linkre, majd az adatok és fotók gombra. Ha több szállás egysége van, pl. hotelt üzemeltet, és több szobatípussal rendelkezik, vagy több fajta apartmanja van, akkor minden szállás típust külön-külön fel kell vinnie. Ehhez kattintson az Új szállás gombra. Ha egy korábban már felvitt szállásegységet szeretne másolni, kattintson a Szállás klónozása gombra. Fontos! Az adatok és fotók menüpont alatt mindig csak az adott egységre vonatkozó adatokat adja meg.
-2-
-3-
Szállás alapadatainak szerkesztése
Férőhelyek száma: itt mindig a konkrét egység férőhelyeinek számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a férőhelyek száma 2, négyszemélyes apartman esetén pedig 4). Hálószobák száma (db): itt mindig a konkrét egység hálószobáinak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a hálószobák száma 1, négyszemélyes apartman esetén pedig általában 2). Ágyak száma: itt mindig a konkrét egység ágyainak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén az ágyak száma általában 1 vagy 2, négyszemélyes apartman esetén pedig általában 2, 3 vagy 4. A franciaágyat 1 ágyként adja meg). Fürdőszobák száma: itt mindig a konkrét egység fürdőszobáinak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a fürdőszobák száma
A menüpontok melletti
ikonra kattintva, további információk jelennek
meg. Egység típusa: a legördülő menüből válassza ki a konkrét egység (nem a szállás) specifikus típusát.
általában 1, apartman esetén pedig általában 1 vagy több). Konyhák (db): itt mindig a konkrét egység konyháinak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a konyhák száma általában 0, négyszemélyes apartman esetén pedig általában 1).
Pl. ha az ön szállása hotel, akkor itt választhatja ki egységként pl. a „Szoba kétszemélyes ággyal vagy 2 külön ággyal” egységet. Ha a hotelben apartmanok is vannak, az apartman típusát itt válassza ki. Ha a szállás típusa pl. apartman, akkor itt adhatja meg az egység típusát pl. Két hálószobás apartman (4 felnőtt). Ha olyan egységet szeretne megadni, amely nem szerepel a listában, írjon e-mailt az
[email protected] címre.
Nappalik száma (db): itt mindig a konkrét egység nappali szobáinak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a nappalik száma 0, négyszemélyes apartman esetén pedig általában 0 vagy 1). Terület (m2): itt mindig a konkrét egység területét adja meg (pl. kétágyas szoba esetén 15-30 m2, apartman, ház esetén 20-200 m2).
Szállás típusa: itt adhatja meg a szállás általános típusát.
-4-
-5-
Szállás neve: itt kell megadnia a szállás általános nevét. Pl. Hotel
•
Ha az apartmanház 10 egyforma apartmannal rendelkezik, elegendő 2 apartmant bevinni az on-line rendszerbe ebből a típusból.
Astoria, vagy Kovács Apartman.
Ha több, különböző típusú apartmannal rendelkezik, akkor mindegyiket új, külön
Ország: válassza ki az országot a legördülő menüből.
szállásként kell rögzítenie.
Kérem, értesítsenek az aktuális szálláskeresésekről Szállás címe: itt adja meg a szállás pontos címét: irányítószám, település, utca és házszám formában. Weboldal: itt adja meg az egység weboldalát (URL). Ha az egységnek saját aloldala van, akkor azt adja meg.
•
Túl sok ajánlatkérés érkezik az HelloTourist.net-től? Túl kevés a foglalás?
•
Most kikapcsolhatja az ajánlatkérő e-maileket!
Foglalni lehet: • Miután ön megadta az árakat és a további adatokat, a vendégek 2 módon foglalhatnak a HelloTourist.net weboldalon.
Devizanem, Foglalható egységek száma
-
lekérés alapján (ez az alapbeállítás) vagy
-
on-line, azonnal
• Ha a szálláshely az első, azaz a 'lekérés alapján' opciót választja, a vendéget automatikusan tájékoztatjuk az aktuális árakról, így Önnek nem kell külön ajánlatokat adnia minden egyes ajánlatkérésre. • A vendég ezután jelzi foglalási szándékát. A szállás visszaigazolásáig tehát nem érvényes a foglalás. • Az a szállás, mely a 'lekérés alapján' opciót választja, a foglalást nem köteles visszaigazolni, a foglalást következmények nélkül lemondhatja. • A vendég csak azután fizeti ki a foglalási díjat, miután a szállás visszaigazolta a foglalást.
Devizanem: válasszon devizát a legördülő menüből. Minden további adatot (idegenforgalmi adó, egyéb költségek) az itt kiválasztott devizában kell bevinnie. Foglalható egységek száma: adott egység típusból on-line foglalható egységek darabszáma. •
Ha egy hotel 100 db kétagyas szobával rendelkezik, elegendő pl. 5 db szobát bevinni az on-line rendszerbe.
-6-
-7-
Idegenforgalmi adó, regisztrációs díj
Ellátás
Idegenforgalmi adó: •
Benne van az árban. Akkor válassza ezt az opciót, ha a megadott ár tartalmazza az idegenforgalmi adót.
•
X EUR Felnőttek esetében az idegenforgalmi adó naponta. A megadott devizában adja meg az idegenforgalmi adó mértékét, ha azt a szállásdíj nem tartalmazza.
•
+X % Adja meg az idegenforgalmi adó %-os mértékét, ha az nem egy fix összeg, hanem a szállásdíj adott %-a.
Regisztrációs díj: •
Reggeli
Általában egy fix díj, melyet vendégenként 1 alkalommal (tehát nem éjszakánként) kell megfizetni. Hagyja üresen a mezőt, ha az ön országában nem alkalmazzák.
•
Nem rendelhető – ha reggeli nem rendelhető
•
Benne van az árban – ha a szállásdíj tartalmazza
•
Nincs benne az árban, rendelhető: + X EUR/reggeli – ha a szállásdíj nem tartalmazza, de külön térítés ellenében rendelhető
Ebéd – lásd a reggelinél magadott információkat Vacsora – lásd a reggelinél magadott információkat
-8-
-9-
Légkondicionáló, ágynemű, végtakarítás
Foglalási feltételek
Az
adatok
megadásával
ön
elfogadja
az
alábbi
Felhasználási
feltételeket. Az érvényes felhasználási feltételek mindig az alábbi linken találhatók meg. http://www.hellotourist.net/ajanlatadasfeltetelei.php
• Nincs – a szolgáltatás nem elérhető az adott egységben
Foglalási díj
HelloTourist.net jutaléka
10%
10%
25% - 50% - 75% - 100 %
15%
• Benne van az árban – a szolgáltatás díját a szállásdíj tartalmazza • Külön fizetendő: X EUR – a szolgáltatás külön díjazás ellenében
• Amennyiben a rezervációs díj 10 %, a HelloTourist.net jutaléka
áll rendelkezésre
10 %. • Amennyiben a rezervációs díj több mint 10 %, a HelloTourist.net jutaléka 15 %. • A HelloTourist.net jutaléka 10% VAGY 15%, tehát soha nem 10+15%. Miért? • A 10%-nál nagyobb rezervációs díj a HelloTourist.net részére többletköltséggel jár: magasabb bankköltség az online banki tranzakciók után, több könyvelési és adminisztrációs munka, extra bankköltség a szállásnak járó rész átutalásakor.
Mi a teendő amennyiben a rezervációs díj 25%, 50%, 75% vagy 100% •
Szálláshely a rezervációs díj és a jutalék különbségéről a HelloTourist.net Kft.nek számlát köteles küldeni.
- 10 -
- 11 -
Leírás
•
A számlát e-mailben is küldheti.
•
Pl. ha rezervációs díj 50%, akkor a HelloTourist.net jutaléka 15%. Tehát a
•
HelloTourist.net köteles a számlát 14 naptári napon belül kiegyenlíteni. A
számlát a szállásdíj 50%-15% = 35%-áról kell küldenie. HelloTourist.net a külföldi szállásadók esetében a számlázott összeg kifizetéséhez a PayPal rendszert részesíti előnyben.
• HelloTourist.net a foglalás után számított 7 naptári napon belül a foglalást lemondhatja. 7 napon belüli lemondás esetén HelloTourist.net nem köteles a számlát kiegyenlíteni.
Instrukciók: • •
Mindig részletes és informatív leírást vigyen be. Ha több nyelven is rendelkezésére áll kész fordítás, válassza ki a nyelvet a legördülő menüből, és a megfelelő mezőbe másolja be az idegen nyelvű leírást.
•
Írjon pár szót a városról, a szállás városon belüli elhelyezkedéséről, az épületről.
•
Részletesen írja le az egység tulajdonságait: hálószobák, nappalik, ágyak, száma, elosztása, fürdőszoba, konyha felszereltsége, kilátás, távolság a városközponttól, strandtól, egyéb nevezetességektől. Térjen ki a parkolásra, az internet használatra, a kisállatokra.
•
Ide mindig csak az adott egység leírását vigye be, ne az összes egységét.
•
Ha több fajta egységet visz be, akkor minden egységhez vigyen be az adott egységre vonatkozó részletes leírást.
• Azokra a nyelvekre, melyekre nem visz be leírást, a Google Translate szolgáltatással készítjük el a fordítást.
• Ne használjon rövidítéseket. Használjon nyelvtanilag helyes szöveget. Használja a nyelvére jellemző speciális karaktereket is (ne csak az angol ABC betűit).
- 12 -
- 13 -
Felszereltség és szolgáltatások •
Általános – kizárólag az adott egységre vonatkozó paramétereket jelölje be
•
Szabadidős lehetőségek – kizárólag az adott egységre vonatkozó
Fotók
paramétereket jelölje be •
Szolgáltatások – kizárólag az adott egységre vonatkozó paramétereket jelölje be
•
Internet – Fontos, mindenképpen töltse ki. Elegendő 1 opciót bejelölni.
•
Parkolás – Fontos, mindenképpen töltse ki. Elegendő 1 opciót bejelölni.
•
Házi kedvencek – Fontos, mindenképpen töltse ki.
•
Elfogadott hitelkártyák – csak ha a szálláson lehet bankkártyával fizetni
•
Kilátás – az adott egységre vonatkozó paramétereket jelölje be
•
Távolság a városközponttól – értelemszerűen töltse ki
•
Távolság a strandtól – értelemszerűen töltse ki
•
Távolság a vízparttól – értelemszerűen töltse ki
Végül kattintson a MENTÉS gombra.
Instrukciók: •
Jó minőségű, megfelelő felbontású képeket töltsön fel. Ha a fénykép mérete túl nagy, küldje el e-mailben az
[email protected] címre
•
Töltsön fel akár 10-15 fényképet. A több fényképpel rendelkező szállásokat többször foglalják a vendégek.
•
Ha több egységet is felvisz, ügyeljen arra, hogy a különböző egységek képei ne keveredjenek.
•
Hotel esetén töltsön fel egy külső képet, egy-egy képet a recepcióról, az étteremről, a medencéről, szaunáról, egyéb helyiségekről (ha vannak), illetve több képet az adott szobatípusról, a fürdőszobáról, stb.
•
Apartman esetén töltsön fel -
egy külső képet, legalább egy-egy képet minden helyiségről: a szobákról, konyháról, fürdőszobáról, erkélyről, teraszról
-
legalább egy-egy további képet az udvarról, kertről, parkolóról, medencéről, illetve a kilátásról
- 14 -
•
Kép törléséhez kattintson a Lomtár (
•
Képek sorrendjének módosításához használja az egeret
•
Fő kép módosításához kattintson a
•
Végül kattintson a MENTÉS gombra
- 15 -
) ikonra
jelre
Árak és férőhelyek
Térkép
Kattintson az árak és férőhelyek gombra
•
A térkép mozgatásához a térképen nyomja le a bal egérgombot, majd mozgassa a kurzort vagy kattintson a bal felső sarokban a nyilakra.
•
Nagyításhoz kicsinyítéshez kattintson a térkép bal oldalán található +/gombokra illetve a köztük lévő csúszkára.
•
A piros markert a bal egérgombbal megragadva mozgassa a szállás helyére.
•
Ügyeljen rá, hogy pontosan jelölje meg a szállás helyét (ez a nagyítással könnyen elérhető).
•
Végül kattintson a MENTÉS gombra
•
Ha több egységet visz fel, a térképet minden egységnél külön be kell állítania.
- 16 -
Az árak változhatnak • az időszak (szezon) • az éjszakák száma • és a személyek száma szerint is.
- 17 -
A táblázat szerkezete - alapbeállítások •
Időszak kezdete – a szerkeszteni kívánt időszak (szezon) kezdete
•
Időszak vége – a szerkeszteni kívánt időszak (szezon) vége
•
Ár éjszakánként – az egységnek a megadott időszakban érvényes ára (soha
Haladó beállítások – a megjelenítéshez kattintson a
gombra
ne 1 személyre adja meg az árat). Ezt az árat fizeti a vendég. •
Ár a szállás részére – a HelloTourist.net jutalékának levonása után a szállásadónak járó ár – automatikusan számított érték
•
Éjszakák min. – minimális éjszakák száma, amire ez az ár vonatkozik
•
Éjszakák max. – maximális éjszakák száma, amire ez az ár vonatkozik
•
Személyek száma – ahány személyre ez az ár vonatkozik. A legördülő menü segítségével adhatja meg a személyek számát. Legfeljebb annyi személyt választhat, amennyit az adatok és fotók menüpontban megadott.
•
Figyelem: az adat mindig a dátumhoz tartozó éjszakára vonatkozik. Ha a szezonváltás szombaton van, akkor az előző szezonnak pénteken van vége, az új szezon pedig szombaton kezdődik. Figyeljen arra, hogy az időszakok ne fedjék át egymást.
•
Bejelentkezés: válasza ki, hogy a megadott időszakban a hét mely napján lehet bejelentkezni a szállásra. Alapbeállítás: minden nap.
•
Kijelentkezés: válasza ki, hogy a megadott időszakban a hét mely napján
•
Melyik napokon legyen érvényes: válassza ki, hogy a bevitt adatok a hét
lehet kijelentkezni a szállásról. Alapbeállítás: minden nap. mely napjaira érvényesek. Alapbeállítás: minden nap. A haladó beállítások elrejtéséhez kattintson a
gombra.
Új sor hozzáadásához kattintson az Új sor hozzáadása gombra. Sor törléséhez kattintson az × jelre. Az adatok mentéséhez mindig kattintson a Mentés gombra.
- 18 -
- 19 -
Tipikus beállítások
3/ A hét adott napjain (pl. pénteken és szombaton) magasabb ár, mint a hét többi napján
1/ Szezononként változó ár
•
Az árakat külön sorban kell beállítania
•
Az egyik sorban állítsa be az alacsonyabb árat, és jelölje meg azokat a napokat, amikor az alacsonyabb ár érvényes (pl. vasárnap-csütörtök)
•
A másik sorban állítsa be a magasabb árat, és jelölje meg azokat a napokat, amikor a magasabb ár érvényes (pl. péntek-szombat)
•
Engedélyezze a ki és bejelentkezést minden napra
Figyeljen arra, hogy az időszakok ne fedjék át egymást.
2/ Foglalás csak szombattól-szombatig - a minimális éjszakák száma 7
4/ Változik az ár a személyek és az éjszakák számával. Ár, EUR/éjszaka/egység
1-2 éjszaka
≥ 3 éjszaka
• Bejelentkezés: csak szombaton
3 fő
90,00 EUR
70,00 EUR
• Kijelentkezés: csak szombaton
4 fő
100,00 EUR
80,00 EUR
• Éjszakák min. = 7
• A szombattól eltérő napok esetén a be- és kijelentkezést le kell tiltani • Ezzel csak szombattól szombatig tartó, 7, 14, stb. éjszakás foglalásokat engedélyez a rendszer
• A maximum éjszakák számát nem szükséges beállítania.
- 20 -
- 21 -
5/ Kiemelt időszakban minimum éjszakák száma magasabb
•
Így adhatja meg különböző ünnepekkor érvényes foglalási feltételeket is.
•
Az időszakok ne fedjék át egymást.
Foglaltság •
A foglaltság menü alkalmas a szabad szálláskapacitások karbantartására.
•
Kattintson az egységhez tartozó foglaltság gombra.
6/ Hétvégi csomag • Foglalás pénteki bejelentkezéssel és pontosan 2 éjszakára lehetséges. o Éjszakák min. = 2
• Az alábbi képernyő jelenik meg.
o Éjszakák max. = 2 • Bejelentkezés: csak péntekenként – kötelező beállítani. • Kijelentkezés: csak vasárnap – nem szükséges beállítani. • Melyik napokon érvényes – nem szükséges beállítani.
7/ Hétköznapi csomag • Éjszakák száma: pontosan 3 éjszaka o Éjszakák min. = 3 • A következő 3 hónap jelenik meg automatikusan.
o Éjszakák max. = 3 • Bejelentkezés: pl. vasárnap, hétfő, kedd – kötelező beállítani. • Kijelentkezés: kedd, szerda, csütörtök – nem szükséges beállítani. • Melyik napokon érvényes – nem szükséges beállítani.
- 22 -
• Ha másik időszakot kíván szerkeszteni, adja meg az Időszak kezdetét és az Időszak végét, majd kattintson az időszak szerkesztése gombra. • Kattintson a szerkeszteni kívánt hónap nevére.
- 23 -
•
A szabad kapacitásokat az egér segítségével állíthatja be a megjelenő felületen.
•
Figyelem: a foglaltsági adat a dátumhoz tartozó éjszakára vonatkozik.
•
Csak akkor kell a foglaltságot szerkeszteni, -
Pl. hotel esetében vagy több darab, azonos típusú apartman esetében: ha a szabad szobák vagy apartmanok száma a rendszerbe bevitt szám alá csökken (pl. a hotelben 100 db kétágyas szoba van, a rendszerbe 5 db-ot vittek be, és a szabad szobák száma már kevesebb, mint 5, vagy teltház van)
-
Apartman és ház esetében, ha abból csak 1 db kiadó, akkor kell frissíteni, ha teltház van
• Az adatok mentéséhez mindig kattintson a Mentés gombra. •
Ellenőrzéshez kattintson a foglaltsági naptár fülre
- 24 -
