Szolgáltatási szerzıdés alapcsomag szolgáltatáshoz amely létrejött egyrészrıl a Cégnév: Rövidített cégnév: Székhely: Cégjegyzékszám: Adószám: Statisztikai számjel: Bankszámlaszám: Képviselı neve és a képviselet jogcíme: e-mail: a továbbiakban, mint „Megrendelı”, másrészrıl Cégnév: WEB-X-PERT Informatikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság Rövidített cégnév: WEB-X-PERT Kft. Székhely: 6500 Baja Kertész u. 14. Cégjegyzékszám: 03-09-112482 Adószám: 13490133-2-03 Statisztikai számjel: 13490133-7222-113-03 Bankszámlaszám: 10700488-42652700-51100005 Képviselı neve és a képviselet jogcíme: Mihálovics Géza, ügyvezetı e-mail:
[email protected] a továbbiakban, mint „Szolgáltató” között, együttesen a továbbiakban, mint „Felek”, az alábbiak szerint: Fogalomtár: • Internetes elérhetıség (URL) - weblapok megtekintésére alkalmas szoftver (pl. MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, stb.:) címsorába beírható, a weboldal elérhetıségét biztosító hivatkozás (pl. http://www.utazastar.hu) • Elektronikus katalógus rendszer - utazás szervezı irodák ajánlatait tartalmazó weboldal, mely az ajánlatokat egységesített, kereshetı formában kínálja a honlap látogatójának • Meglévı weboldalba ágyazott tartalom (I-FRAME) - meglévı weboldalban, web szerkesztı segítségével létrehozott terület, melyben más weboldalak tartalma tekinthetı meg. • Színséma - a weboldal által használt színek egy adott, nem módosítható kombinációja, melyet a Szolgáltató elıre meghatározott.
1
Szerzıdés tárgya
A jelen Szolgáltatási szerzıdésben a Szolgáltató vállalja, hogy átad a Megrendelı részére egy internetes elérhetıséget (URL), melyen keresztül elérhetı a Szolgáltató elektronikus katalógus rendszere weblapok megtekintésére alkalmas szoftver segítségével. Az átadott internetes elérhetıség mőködhet önálló weboldalként, vagy már meglévı weboldalba ágyazott tartalomként (I-FRAME) is. A Megrendelı a kapott URL-t beállítja saját weboldalához önálló- vagy beágyazott oldalként, és így a Szolgáltató elektronikus katalógus rendszere a Megrendelı honlapját látogatók számára elérhetıvé válik. Az elektronikus katalógus rendszer által fogadott ajánlatkéréseket a Szolgáltató a Megrendelı felé haladéktalanul továbbítja, melyet a Megrendelı megválaszol. 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9
2.10 2.11
A Szolgáltató jogai és kötelezettségei A Szolgáltató jogosult azon utazási irodák körét meghatározni, amelyek nyomtatott fizikai katalógusban lévı ajánlatait az elektronikus katalógus rendszerében ajánlatként szolgáltatni kívánja. A Szolgáltató jogosult az elektronikus katalógus rendszerben lévı ajánlatokat saját elképzelése szerint rangsorolni. A Szolgáltató kötelessége az elektronikus katalógus rendszerbe az általa megjelölt utazási irodák nyomtatott fizikai katalógusait, utazási irodánként megállapított egységes alapelvek szerint feltölteni. A Szolgáltató köteles az általa szolgáltatott elektronikus katalógus ajánlatainak változásait maximum 5 munkanapnyi rendszerességgel frissíteni. A Szolgáltatót az általa szolgáltatott elektronikus katalógus rendszerben lévı adatok pontosságáért, vagy az azok hiányából eredı károkért felelısség nem terheli, de köteles a tıle elvárható gondossággal ügyelni az adatok helyességére. A Szolgáltató köteles a jelen szerzıdés megkötésétıl számított 7 munkanapon belül a szolgáltatás eléréséhez szükséges URL címet a Megrendelı részére átadni. A Szolgáltató köteles a jelen Szerzıdés megkötésekor a Megrendelıtıl kapott email címet a szolgáltatás megkezdéséig beállítani az elektronikus katalógus rendszerébe, hogy Megrendelı az ajánlatkéréseket fogadni tudja. A Szolgáltatót köteles a Megrendelınek szolgáltatott elektronikus katalógus rendszerbe érkezet ajánlatkéréseket haladéktalanul, de legfeljebb 1 munkanapon belül továbbítani a Megrendelı részére. A Szolgáltató jogosult a Megrendelı e-mail címére érkezett ajánlatkérés válaszidejét saját alkalmazottaival felmérni, és amennyiben az eltér a jelen Szerzıdében vállaltaktól, akkor jogosult a szolgáltatást ideiglenesen szüneteltetni, illetve súlyosabb esetben felmondani. A Szolgáltató által nyújtott Alapcsomag szolgáltatásai mindenkor Szolgáltató tulajdonát képezik. Megrendelı a szolgáltatásokra vonatkozóan csak használati joggal rendelkezik, ezen jogok nem kizárólagosak és nem ruházhatóak át. A Szolgáltató rendszeresen karbantartja, és hibás mőködés esetén javítja az általa nyújtott szolgáltatásokat. A Szolgáltató a hiba javítását, a hibajelzés után haladéktalanul köteles megkezdeni, és 12 munkaórán belül köteles azt elvégezni,
2.12 2.13 2.14 2.15 2.16
2.17
vagy amennyiben ez nem lehetséges, úgy értesíti a Megrendelıt a hiba kijavításának várható idıpontjáról. A Szolgáltató felelıs azért, hogy a szolgáltatás a jelen szerzıdés fennállása alatt használható legyen. A Szolgáltató térítésmentesen jogosult a Megrendelı nevét és honlapcímét saját reklámanyagaiban és referenciában feltüntetni. A Szolgáltató nem felelıs a Megrendelı által kialakított informatikai hálózat hibáiból, hiányosságaiból eredı hibákért, illetve az olyan késedelmes szolgáltatói teljesítéséért, amelynek oka a Megrendelı hibás teljesítése. Nem képezi a Szolgáltató feladatát a Megrendelı által biztosított berendezések (számítógép, hálózati eszközök, internet kapcsolat, stb.) alkalmassá tétele a szolgáltatások igénybevételéhez. A Szolgáltató vállalja, hogy amennyiben a Megrendelı az általa nyújtott 4db színsémából kiválasztja a számára megfelelıt, és megadja a szolgáltatás megjelenítéséhez az általa kívánt szélességet (px - pixel -ben), akkor azt a Szolgáltató beállítja a Megrendelı számára nyújtott szolgáltatáshoz. Ennek hiányában a Szolgáltató által alapbeállításban megadott színsémával és megjelenítési szélességgel nyújtja a Szolgáltató a szolgáltatást. A Szolgáltató a szolgáltatásával semmilyen jogosultságot, szerzıdéses viszonyt nem közvetít az elektronikus katalógus rendszer ajánlatainak utaztatója és a Megrendelı között. Ennek értelmében, a Szolgáltató szolgáltatása tekintetében a Szolgáltató felé a Megrendelı semmilyen jutalék és kárigénnyel nem élhet. A Megrendelı, az utaztatóval szemben támasztott jutalék és kárigényére a jelen Szerzıdés 3.4 -es pontja az irányadó.
3
Megrendelı jogai és kötelezettségei
3.1
Amennyiben a Megrendelı észleli, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás nem mőködik helyesen, úgy köteles azt azonnal a Szolgáltató részére jelezni. A Megrendelı jelen Szerzıdés megkötésekor köteles egy általa használatban levı e-mail címet a Szolgáltató részére átadni, melyre a Szolgáltató elektronikus katalógus rendszerébıl az ajánlatkéréseket fogadni tudja. A Megrendelı köteles a Szolgáltatótól kapott, általa megadott e-mail címre érkezı ajánlatkéréseket 2 munkanapon belül megválaszolni annak érdekében, hogy a Szolgáltató szolgáltatása piac- és versenyképes maradhasson az internetes közönség felé. A Megrendelı köteles az elektronikus katalógus rendszer ajánlatainak tekintetében az ajánlatok utaztatójával, az utaztatótól kapott saját szerzıdéses viszonya és jogosultságai alapján eljárni. Amennyiben Megrendelı a Szerzıdésben foglaltaktól eltérı szolgáltatásra tart igényt a Szolgáltatótól, azt kizárólag a jelen Szerzıdés felmondása után teheti meg.
3.2 3.3
3.4 3.5
4
Ideiglenes szüneteltetés
4.1 4.2
A Megrendelı a Szolgáltatás szüneteltetését nem kérheti. A Szolgáltatás szüneteltetésére a Szolgáltató jogosult, amennyiben:
4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4
a Megrendelınek 15 napot meghaladó lejárt számlatartozása van a Megrendelı egyéb módon megszegi a jelen Szerzıdést a Megrendelı ajánlatkérésre adott válaszideje a Megrendelı hibájából meghaladja a 2 munkanapot a Megrendelıi Szerzıdés teljesítése átmeneti jelleggel akadályba ütközik a rendszer átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt.
5
Számlázási és fizetési feltételek
5.1 5.2
A Szolgáltató a nyújtott szolgáltatásokról jogosult a tárgyhót követı hónap 8. napjáig számlát kiállítni a Megrendelı részére. A Megrendelı köteles a számlát 8 napon belül megfizetni a Szolgáltató részére.
6
Késedelmes fizetés
6.1
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató késedelmi kamatot számít fel, melynek összege a mindenkori jegybanki alapkamat kétszerese, valamint a késedelmes fizetéssel kapcsolatos költségek is (postaköltség, helyszíni kiszállás, ügyvédi díj, bírósági illetékek, stb.) a Megrendelıt terhelik, melyeket a Megrendelınek kötelessége megfizetni.
7
Késedelmes és hibás teljesítés
7.1
A Szolgáltató minden ésszerő erıfeszítést köteles megtenni a szolgáltatások mindenkori hatékonyságának és folyamatosságának biztosítására, de nem felelıs azon veszteségekért vagy bármiféle kárért, amelyeket a szolgáltatások meghibásodása vagy egyéb elégtelensége okozott.
8
A Szerzıdés idıtartama
8.1
A jelen Szerzıdés idıtartama minimum 3 hónap, és mindaddig érvényben marad, míg a Felek errıl másképpen írásban nem rendelkeznek. A jelen szerzıdés Szolgáltató által számlázandó értéke 7.500 Ft + Áfa (azaz hétezer ötszáz forint + Általános forgalmi adó) havi díjat jelent a szerzıdés idıtartamára.
8.2
9
Szerzıdés megszőnése
9.1
Jelen szerzıdés megszüntethetı: 9.1.1 rendes felmondással 9.1.2 közös megegyezéssel 9.1.3 a Megrendelı vagy a Szolgáltató jogutód nélküli megszőnésével 9.1.4 "vis major", amennyiben a Szolgáltató, rajta kívül álló okból nem tud tovább szolgáltatni. Bármelyik Fél jogosult jelen szerzıdést indoklás nélkül felmondani. A felmondás csakis írásban, ajánlott levélben történhet. A felmondási idı a Megrendelı részérıl harminc (30) nap, a Szolgáltató részérıl harminc (30) nap.
9.2
9.3
9.4
9.5 9.6
10
Bármelyik Fél a másik Fél súlyos szerzıdésszegı magatartása esetén azonnali hatállyal írásban felmondhatja a Szerzıdést azt követıen, hogy a szerzıdésszegı magatartás megszüntetésére írásban, 15 napos határidıvel felszólította a szerzıdésszegı Felet, és ez a határidı eredménytelenül telt el. Az azonnali hatályú felmondást minden esetben a felmondó félnek indokolni kell. Jelen szerzıdés díjfizetés elmulasztása esetén az eredménytelen fizetési felszólítást követı 15 nap elteltével, 15 napos felmondási idıvel mondható fel. Díjon a Szolgáltató által kiállított számlákon szereplı díjakat kell érteni, továbbá ebbe a fogalomba tartozik minden olyan fizetési kötelezettség, amelyet a Megrendelı a Szolgáltató irányában vállalt vagy teljesíteni köteles. A Megrendelı kizárólag akkor kezdeményezheti a szerzıdés felmondását, ha az összes felmondás elıtt keletkezett tartozását rendezte a Szolgáltató felé. Jelen szerzıdés bármely okból történı felmondása nem mentesíti egyik Felet sem azon kötelezettségek alól, amelyek a felmondás idıpontjában fennálltak. Titoktartási kötelezettség, és adatvédelem
10.1 A Felek megállapodnak abban, hogy az egymás tevékenységével kapcsolatosan megismert, megszerzett vagy bármilyen más módon birtokukba került, különösen tevékenységüket, gazdasági-, jogi- és pénzügyi helyzetüket érintı, velük kapcsolatos tényeket vagy bármely más információt üzleti titokként, bizalmasan kezelik, harmadik személy részére nem szolgáltatják ki, illetve harmadik személy számára nem teszik hozzáférhetıvé. 10.2 Nem minısül jelen rendelkezés megszegésének, ha a Fél a jogszabály által elıírt adatszolgáltatási kötelezettségét teljesítette, vagy ha az adattulajdonos az információ felfedéséhez elızetesen írásban hozzájárult. 10.3 A Felek titoktartási kötelezettsége a szerzıdés megszőnését követı 3. év végéig áll fenn. 11
Jogviták rendezése
11.1 Jelen szerzıdésben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak. 11.2 A Felek megállapodnak abban, hogy a szerzıdésbıl eredı, illetve azzal kapcsolatos közöttük felmerülı valamennyi vitás kérdést elsıdlegesen egymás között közvetlenül, békés úton kísérlik meg rendezni. Arra az estre, ha a vitás kérdések rendezése ilyen módon ésszerő, a Felektıl elvárható méltányos idın belül nem történik meg, a Felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság kizárólagos illetékességének. 12
Egyéb rendelkezések
12.1 Felek egyike sem tartozik felelısséggel a másik Félnek, és nem esik késedelembe, illetve nem követ el szerzıdésszegést, amennyiben a kötelezettségek teljesítését egy, a Felek érdekkörén kívüli elháríthatatlan ok - Vis Maior - esemény akadályozza. Vis Maior esemény bekövetkeztekor sem mentesülnek a Felek a
szerzıdés titoktartási és adatvédelmi rendelkezéseinek teljesítési kötelezettsége alól. Vis Maior esemény bekövetkezésekor az érintett Fél azonnal értesíti a másik Felet és amennyiben ésszerően lehetséges, mindent megtesz a kötelezettségei teljesítésének folytatása érdekében. Vis Maiornak tekintendı bármely olyan esemény, amely az adott fél által nem befolyásolható és a fél nem képes a Szerzıdés megfelelı teljesítését gátló ilyen eseményt megelızni vagy elhárítani. Vis Maiornak tekintendık különösen: 12.1.1 tőzvész, árvíz, vihar, áramkimaradás, 12.1.2 háború; terrorista akciók; blokád; forradalom; lázadás; karantén; államosítás, 12.1.3 országos sztrájk, ipari viták, 12.1.4 állami, ill. jogalkotásra feljogosított szervek - a szerzıdés hatályba lépését követıen - bármely a szerzıdés teljesítését gátló intézkedése vagy intézkedésének elmulasztása, valamint az ilyen szervek által megalkotott jogszabály. 12.2 A szerzıdés teljesítése során Vállalkozó és a Megrendelı az elızetesen kijelölt kapcsolattartó személyekkel, illetve amennyiben a kapcsolattartó személy nem áll rendelkezésre, annak felettesével köteles egyeztetni. 12.2.1 A szerzıdés teljesítéséhez a Vállalkozó kapcsolattartója: Mihálovics Géza (70) - 931-7220,
[email protected] 12.2.2 A szerzıdés teljesítéséhez a Megrendelı kapcsolattartója: Xxxxxxxxxxxxx Yyyyyyyyyyy (00) 000-0000,
[email protected] 12.3 A Felek sem részben, sem egészben, semmilyen jogcímen nem engedményezhetik, és nem ruházhatják át a szerzıdésben vállalt követelésüket, jogukat vagy kötelezettségeiket a másik fél elızetes írásos hozzájárulása nélkül. 12.4 A szerzıdés azon a napon lép hatályba, amely napon a Felek azt hitelesen aláírták. A szerzıdést a Felek, mint akaratuknak mindenben megfelelıt jóváhagyólag aláírták és azt magukra nézve kötelezınek ismerik el. Budapest, 2009. xx.yy. Megrendelı részérıl: Dátum:
Vállalkozó részérıl: Dátum:
XY Ügyvezetı
Mihálovics Géza Ügyvezetı
Xxxxxxxxxxxx.
Web-X-Pert Kft.
