számítógép_alcsoport_igen

Jelentéskészítő, számítógép_alcsoport_igen

számítógép_alcsoport_igen Válaszadók száma = 257

Felmérés eredmények Jelmagyarázat

Válaszok relatív gyakorisága

Kérdésszöveg

Átl. elt.

25%

Átlag

0%

Medián

50%

0%

25%

Bal pólus

Jobb pólus

1

2

3

Skála

4

n=mennyiség átl.=átlag md=Medián elt.=Átl. elt. tart.=tartózkodás

5

Hisztogram

1. I. Takarítás: A kollégium közös helyiségeinek tisztán tartásával és az ezzel járó munkák megfelelő időpontjával kapcsolatosan szeretnénk a véleményét megtudni. 1.1)

Mennyire elégedett általában a takarítás minőségével?

0.8% 3.9% 3.1% 17.6% 37.5% 37.1% 1

1 1.2)

Mennyire elégedett a takarítás gyakoriságával?

Mennyire elégedett a takarítás időpontjával (adott napon belül)?

Mennyire elégedett a takarítószemélyzet viselkedésével, hallgatókkal való kommunikációjával?

Mennyire tartja ezeket a kollégium működése szempontjából fontosnak?

5

6

n=257 átl.=4.7 md=5 elt.=1.4

6

n=256 átl.=4.6 md=5 elt.=1.4

6

n=257 átl.=5.1 md=5 elt.=1.1

6

n=255 átl.=5.3 md=6 elt.=1

6

2

3

4

5

6

3.9% 6.3% 10.9% 16.4% 28.9% 33.6% 1

2

3

4

5

6

0.8% 1.9% 5.8% 14.8% 30.4% 46.3% 1

1 1.5)

4

n=256 átl.=5 md=5 elt.=1.1

5.4% 1.9% 10.5% 17.9% 32.3% 31.9%

1 1.4)

3

1

1 1.3)

2

6

2

3

4

5

6

1.2% 1.6% 3.9% 8.2% 31.4% 53.7% 1

1

2

3

4

5

6

2. II. Hibaelhárítás: A következő kérdések a kollégium lakói által bejelentett hibák kijavításának minőségére, gyorsaságára, időzítésére vonatkoznak. 2.1)

Mennyire elégedett a hibaelhárítás gyorsaságával?

6.3% 9.8% 17.3% 23.9% 25.9% 16.9% 1

1 2.2)

Mennyire elégedett a hibaelhárítás minőségével?

2.7% 2.7%

Mennyire elégedett a hibaelhárítás időpontjával (adott napon belül)?

9%

4

5

2

3

n=255 átl.=4 md=4 elt.=1.4

6

n=255 átl.=4.7 md=5 elt.=1.2

6

n=255 átl.=4.4 md=5 elt.=1.3

6

20% 36.5% 29%

4

5

6

3.1% 5.9% 13.7% 21.2% 35.7% 20.4% 1

1

2010.11.04

3

1

1 2.3)

2

6

EvaSys kiértékelés

2

3

4

5

6

Oldal1

Jelentéskészítő, számítógép_alcsoport_igen 2.4)

2.5)

Mennyire elégedett a karbantartó személyzet viselkedésével, hallgatókkal való kommunikációjával?


2%

2.4% 8.2% 14.1% 32.9% 40.4%

1

1

2

3

0%

0%

2%

4

5

2

3

n=255 átl.=4.9 md=5 elt.=1.2

6

n=254 átl.=5.6 md=6 elt.=0.7

6

7.1% 23.2% 67.7%

1

1

6

4

5

6

3. III. Ágynemûcsere: A lakószobai ágyneműk cseréjének gyakoriságáról, annak ütemezéséről, az ágynemű és a mosás minőségéről szeretnénk a véleményét megtudni. 3.1)

Mennyire elégedett az ágynemûcsere gyakoriságával?

0.8%

1 3.2)

Mennyire elégedett az ágynemû minõségével?

Mennyire elégedett az ágynemûmosás minõségével?

3.5)

Mennyire tartja elfogadhatónak azt a helyzetet, hogy a takarítószemélyzet a távolléte esetén is végrehajtja az ágynemûcserét, a szoba rendjének, tisztaságának szemrevételezését? Mennyire megalapozott a takarítószemélyzetnek az ágynemûcsere során kialakított véleménye a szobája takarítottságáról, rendjérõl?


3

4

5

n=255 átl.=5.4 md=6 elt.=0.9

6

n=255 átl.=5 md=5 elt.=1.1

6

n=251 átl.=5 md=5 elt.=1.3

6

n=253 átl.=4 md=4 elt.=1.6

6

n=251 átl.=4.2 md=4 elt.=1.5

6

n=254 átl.=5 md=5 elt.=1.1

6

2

3

4

5

6

3.2% 2.4% 7.2% 13.5% 28.7% 45% 1

2

3

4

5

6

11.5% 7.1% 19.4% 17.4% 20.2% 24.5% 1

1

2

3

4

5

6

5.2% 9.2% 15.5% 20.3% 25.5% 24.3% 1

1 3.6)

2

6

0.4% 2.4% 6.7% 18.4% 29% 43.1%

1 3.4)

3.9% 10.2% 27.5% 57.6%

1

1 3.3)

0%

1

2

3

4

5

6

0.8% 2.8% 7.5% 17.7% 27.2% 44.1% 1

1

2

3

4

5

6

4. IV. Recepció és a biztonsági szolgáltatások: A kollégium beléptető és biztonsági rendszerével, a vendégfogadás rendjével, valamint a recepciósok és a biztonsági őrök munkájával kapcsolatosan szeretnénk a véleményét megtudni. 4.1)

Mennyire elégedett a forgókapus beléptető rendszer üzembiztonságával?

0.4% 1.6% 4.7% 13.3% 30.1% 50% 1

1 4.2)

Mennyire tartja jónak, hogy az épület közös használatú helyiségeit kamerarendszer figyeli?

Mennyire elégedett a recepciósok hallgatókkal szembeni viselkedésével?

4

5

n=256 átl.=5.2 md=5.5 elt.=1

6

n=257 átl.=4.9 md=5 elt.=1.2

6

n=256 átl.=4.9 md=5 elt.=1.2

6

2.3% 3.9% 6.2% 18.3% 28.4% 40.9%

2

3

4

5

6

2.7% 3.5% 5.1% 20.7% 29.3% 38.7% 1

1

2010.11.04

3

1

1 4.3)

2

6


2

3

4

5

6

Oldal2


Mennyire elégedett a biztonsági őrök hallgatókkal szembeni viselkedésével, velük való kommunikációjával?

7%

1 4.5)

Megítélése szerint mennyire látják el a feladatukat a biztonsági őrök?

4.7)

Mennyire elégedett a távollévő hallgató férőhelyén történő (ún. 1000 forintos) vendégfogadás gyakorlatával?


2

3

4

5

6

n=257 átl.=4.6 md=5 elt.=1.5

6

n=256 átl.=4.6 md=5 elt.=1.4

6

n=256 átl.=4.1 md=5 elt.=1.7

6

n=257 átl.=5.4 md=6 elt.=0.9

6

n=244 átl.=4.4 md=5 elt.=1.4

6

n=243 átl.=4.7 md=5 elt.=1.2

6

n=243 átl.=4.5 md=5 elt.=1.6

6

n=243 átl.=4.9 md=5 elt.=1.2

6

5.5% 3.9% 11.7% 15.6% 32.8% 30.5% 1

1 4.6)

4.7% 7.8% 16.3% 29.2% 35%

1

2

3

4

5

6

13.3% 9% 12.5% 14.5% 25% 25.8% 1

1

2

0%

0%

3

4

5

6

5.1% 9.7% 27.6% 57.6%

1

1

2

3

4

5

6

5. V. Mosás: A kollégisták mosási lehetőségeiről és annak minőségéről kérjük a véleményét. 5.1)

Mennyire elégedett a kollégisták számára rendelkezésre álló mosógépi kapacitással?

4.5% 5.7% 13.1% 22.1% 29.5% 25% 1

1 5.2)

Mennyire elégedett a gépi mosás minőségével?

5.4)

Elegendőnek tartja-e a kollégiumi díj keretében térítésmentesen (illetve a 190 Ft-os mosószerköltség megtérítése fejében) biztosított mosási lehetőséget? Mennyire tartja ezeket a kollégium működése szempontjából fontosnak?

3

4

5

6

1.2% 4.9% 8.6% 23.9% 32.1% 29.2% 1

1 5.3)

2

2

3

4

5

6

7.4% 7.4% 9.1% 15.6% 27.6% 32.9% 1

1

2

3

4

5

6

1.6% 2.5% 9.1% 17.7% 25.9% 43.2% 1

1

2

3

4

5

6

6. VI. A lakószoba: Ezzel a kérdéscsoporttal a kollégiumi lakószobák minőségét, használhatóságát szeretnénk felmérni. 6.1)

Mennyire tartja használhatónak a lakószoba bútorzatát?

0.8% 4.3% 10.2% 21.6% 33.3% 29.8% 1

1 6.2)

Mennyire elégedett a biztosított hűtőtérkapacitással?

Mennyire elégedett a biztosított fagyasztótérkapacitással?


5

6

n=256 átl.=4.1 md=4 elt.=1.6

6

n=256 átl.=3.9 md=4 elt.=1.7

6

n=254 átl.=5.5 md=6 elt.=0.8

6

2

3

4

5

6

11.3% 12.1% 16.8% 16.4% 21.9% 21.5% 1

0%

2

3

4

5

6

1.2% 2.8% 5.9% 23.6% 66.5%

1

1

2010.11.04

4

n=255 átl.=4.7 md=5 elt.=1.2

7% 11.3% 16.8% 16.4% 22.3% 26.2%

1 6.4)

3

1

1 6.3)

2

6


2

3

4

5

6

Oldal3


7. VII. Dohányzás: A kollégiumi dohányzóhelyek kialakításával kapcsolatosan várjuk véleményét. 7.1)

7.2)

Mennyire elégedett a kijelölt dohányzóhelyek elhelyezkedésével?

Mennyire elégedett a kijelölt dohányzóhelyek felszereltségével?

5.5% 3.5% 7.9% 15.4% 20.9% 46.9% 1

1

2

5.2%

4%


4

5

2

n=254 átl.=4.8 md=5 elt.=1.5

6

n=251 átl.=4.8 md=5 elt.=1.5

6

n=253 átl.=4.3 md=5 elt.=1.8

6

n=250 átl.=4.7 md=5 elt.=1.3

6

n=249 átl.=4.7 md=5 elt.=1.3

6

n=252 átl.=5.1 md=5.5 elt.=1.2

6

n=256 átl.=4.8 md=5 elt.=1.2

6

n=256 átl.=5 md=5 elt.=1.1

6

n=255 átl.=4.7 md=5 elt.=1.2

6

n=256 átl.=4.7 md=5 elt.=1.2

6

n=255 átl.=5.6 md=6 elt.=0.8

6

8.8% 14.7% 21.5% 45.8%

1

1 7.3)

3

6

3

4

5

6

13.4% 6.3% 12.3% 13.8% 17.8% 36.4% 1

1

2

3

4

5

6

8. VIII. Tanuló: A kollégiumi tanulóhelyiségek mennyiségével és minőségével kapcsolatosan várjuk a véleményét. 8.1)

Mennyire elégedett az elkülönített tanulószobai férőhelyek számával?

3.2% 4.4% 9.2% 22.8% 27.2% 33.2% 1

1 8.2)

Mennyire elégedett a tanulószobák berendezéseivel, felszereltségével?

2.8%


3

4

5

6

4% 10.8% 20.5% 30.9% 30.9%

1

1 8.3)

2

2%

2

3

4

5

6

0.8% 7.9% 16.3% 23% 50%

1

1

2

3

4

5

6

9. IX. Konyha: Kérdéseink a kollégiumi konyhák felszereltségére és minőségére vonatkoznak. 9.1)

Mennyire elégedett a konyhákban biztosított főzési, ételmelegítési kapacitással?

1.6% 4.3% 8.6% 19.1% 33.6% 32.8% 1

1 9.2)

Mennyire elégedett a konyhákban biztosított sütési kapacitással?

Mennyire elégedett a konyhák berendezéseivel, felszereltségével?

9.5)

Mennyire elégedett a konyhákban rendelkezésre álló berendezések minőségével?


5

6

2

3

4

5

6

1.2% 5.1% 11.8% 18% 31.4% 32.5% 1

2%

2

3

4

5

6

2.7% 11.7% 18.4% 33.2% 32%

1

1

2

0.8%

0%

3

4

5

6

1.6% 4.7% 21.6% 71.4%

1

1

2010.11.04

4

1.6% 1.2% 8.6% 16% 32% 40.6%

1 9.4)

3

1

1 9.3)

2


2

3

4

5

6

Oldal4


10. X. Közüzemi szolgáltatások: Célunk: felmérni a kollégium víz-, áram- és fűtésszolgáltatásainak minőségét 10.1)

Mennyire elégedett a kollégium fűtésével?

1.6% 3.5% 9.8% 16% 27% 42.2% 1

1 10.2)

10.3)

Mennyire elégedett az elektromos és vizes szolgáltatások üzembiztonságával?


2

3

4

5

6

n=256 átl.=4.9 md=5 elt.=1.2

6

n=256 átl.=5.1 md=5 elt.=1.1

6

n=256 átl.=5.8 md=6 elt.=0.4

6

0.8% 3.1% 5.9% 13.3% 30.9% 46.1% 1

1

2

3

0%

0%

0%

4

5

6

1.6% 15.6% 82.8%

1

1

2

3

4

5

6

11. XI. Infokommunikációs szolgáltatások: A kollégiumi internet-hozzáféréssel, tv- és telefonszolgáltatással kapcsolatos véleményét szeretnénk megtudni. 11.1)

Mennyire elégedett a számítógépes hálózat sávszélességével?

5.5% 7.1% 11.8% 15.7% 30.6% 29.4% 1

1 11.2)

Mennyire elégedett a számítógépes hálózat rendelkezésre állásával (szolgáltatásbiztonságával)?

Mennyire elégedett a televíziós hálózat programkínálatával?

Mennyire elégedett a televíziós hálózat rendelkezésre állásával (szolgáltatásbiztonságával)?

Mennyire elégedett a telefonos hálózat által kínált szolgáltatásokkal?

Mennyire elégedett a telefonos hálózat rendelkezésre állásával (szolgáltatásbiztonságával)?

Mennyire tartja az informatikai szolgáltatásokat a kollégium működése szempontjából fontosnak?

Mennyire tartja a kommunikációs szolgáltatásokat a kollégium működése szempontjából fontosnak?

n=257 átl.=4.1 md=4 elt.=1.6

3

4

5

6

n=256 átl.=3.8 md=4 elt.=1.6

6

n=256 átl.=4.4 md=5 elt.=1.4

6

n=257 átl.=5.1 md=5 elt.=1.1

6

n=257 átl.=5.1 md=5 elt.=1.1

6

n=256 átl.=5.7 md=6 elt.=0.7

6

n=256 átl.=5.5 md=6 elt.=0.9

6

2

3

4

5

6

4.7% 6.6% 10.5% 23.4% 27.7% 27%

2

3

4

5

6

0.8% 3.5% 5.8% 11.7% 30.4% 47.9% 1

2

3

4

5

6

0.8% 2.3% 6.6% 13.2% 30.4% 46.7% 1

2

3

4

5

6

0.4% 0.8% 1.2% 4.3% 15.6% 77.7% 1

1 11.8)

2

1

1 11.7)

6

6

9% 14.8% 18% 21.5% 19.1% 17.6%

1 11.6)

5

1

1 11.5)

4

n=255 átl.=4.5 md=5 elt.=1.5

8.9% 11.3% 11.7% 18.3% 27.6% 22.2%

1 11.4)

3

1

1 11.3)

2

6

2

0.8% 0.8%

3 2%

4

5

6

7.8% 19.5% 69.1%

1

1

2

3

4

5

6

12. XII. Egyéb szolgáltatások: Példálózó felsorolás: könyvtár, kávéház, kisbolt, konditerem, fénymásoló, stb.

2010.11.04


Oldal5


Mennyire elégedett a kollégisták számára rendelkezésre álló szolgáltatások körével, választékával?

0.8% 4.3% 5.9% 17.6% 37.6% 33.7% 1

1 12.2)

Mennyire használja ki a jelenlegi szolgáltatásokat? (1= egyáltalán nem, 6= rendszeresen valamennyit)


3

4

5

n=255 átl.=4.9 md=5 elt.=1.1

6

n=256 átl.=3.8 md=4 elt.=1.2

6

n=257 átl.=5.2 md=6 elt.=1

6

3.1% 14.1% 18.8% 35.2% 19.9% 9% 1

1 12.3)

2

6

2

3

4

5

6

1.2% 0.4% 5.1% 14% 28.8% 50.6% 1

1

2

3

4

5

6

13. XIII. Kollégisták tájékoztatása, információáramlás: A kérdéskör célja: felmérni, hogy megfelelő módon és megfelelő tartalommal jutnak-e el az információk a kollégistákhoz. 13.1)

Mennyire elégedett az információáramlás gyorsaságával a Kollégiumi Igazgatóság és Ön között?

2.4% 8.7% 12.2% 26.8% 30.3% 19.7% 1

1 13.2)

Mennyire elégedett az információáramlás gyorsaságával az üzemeltető (HUNÉP KLK Hotel Zrt.) és Ön között?

Mennyire pontos, naprakész a tájékoztatás a Kollégiumi Igazgatóság részéről?

Mennyire pontos, naprakész a tájékoztatás az üzemeltető (HUNÉP KLK Hotel Zrt.) részéről?


5

6

n=254 átl.=4.3 md=4 elt.=1.2

6

n=252 átl.=4.4 md=5 elt.=1.3

6

n=253 átl.=4.4 md=4 elt.=1.2

6

n=251 átl.=5.4 md=6 elt.=0.9

6

n=256 átl.=4.8 md=5 elt.=0.9

93.7%

n=254

6

2%

2

3

4

5

6

6.7% 11.9% 28.2% 29% 22.2%

1

2

3

4

5

6

2.8% 4.7% 13.8% 30.8% 26.5% 21.3% 1

1 13.5)

4

n=254 átl.=4.3 md=4.5 elt.=1.3

2.8% 6.3% 13.8% 31.9% 27.2% 18.1%

1 13.4)

3

1

1 13.3)

2

6

2

3

4

5

6

0.4% 0.8% 3.2% 9.2% 25.5% 61% 1

1

2

3

4

5

6

14. XIV. Összegző értékelés 14.1)

Hogyan értékeli összességében a Kossuth Lajos Kollégium szolgáltatásait és tevékenységét?

0.4% 0.8% 6.6% 23.4% 49.6% 19.1% 1

1

2

3

4

5

6

15. XV. Kontrollkérdések 15.1)

Intézmény: Debreceni Egyetem

2010.11.04

Kölcsey Ferenc Református Tanítóképző Főiskola

5.1%

Debreceni Református Hittudományi Egyetem

1.2%


Oldal6


Képzés: alap (BSc.)

72.9%

mester (MSc.)

17.4%

osztatlan (pl: jogász)

15.3)

15.4)

15.5)

5.7%

doktori

2%

felsőfokú szakképzés

2%

A Kossuth Lajos I-II. kollégiumokban eddig eltöltött tanulmányi félévek száma: 1

42.9%

2

21.4%

3

12.1%

4

11.4%

5

3.6%

6

3.6%

7

3.6%

8

1.4%

n=140

A Kossuth Lajos III. kollégiumban eddig eltöltött tanulmányi félévek száma: 1

33.3%

2

26.7%

3

9.2%

4

10%

5

8.3%

6

8.3%

7

1.7%

8

0.8%

10

0.8%

11

0.8%

n=120

Volt-e már kollégista korábban? (több válasz is megjelölhető) nem, ez az első félévem az egyetemen/főiskolán nem, eddig albérletben laktam nem, eddig bejártam igen, középiskolás koromban igen, egy másik felsőoktatási intézmény kollégiumában igen, az egyetem/főiskola egy másik kollégiumában

15.6)

n=247

26.1%

n=257

7.4% 7% 19.1% 5.1% 27.2%

A DE, KFRTKF vagy a DRHE melyik más kollégiumában töltött el legalább egy félévet? (több válasz is megjelölhető) DE TEK Tisza István (korábban Egyetem Sugárúti) Kollégium

3.1%

DE TEK Vámospércsi Úti Kollégium

4.3%

Campus Hotel Diákotthon

2010.11.04

11.3%

KFRTKF Maróthi György Kollégium

0.8%

a DRHE Internátusa

1.2%


n=257

Oldal7


16. A válaszadó: 16.1)

16.2)

16.3)

neme: nő

63%

férfi

37%

igen

20.3%

nem

79.7%

soha

43.5%

ritkán

27.5%

dohányzik:

gyakran

16.5)

16.6)

16.7)

16.9)

n=255

11% 14.9%

minden héten

3.1%

igen

100%

nem

0%

igen

7.4%

nem

92.6%

van-e számítógépe? n=257

kerékpárt használ Debrecenben: n=256

rendszerint hány napot tölt egy héten a kollégiumban? 3

0.8%

4

22.7%

5

53.1%

6

17.6%

7

5.9%

n=256

A DE TEK és DE TEK-KFRTKF Kossuth Lajos Kollégium vezetését és üzemeltetését: a DE TEK Kollégium Igazgatóság látja el,

2.1%

a HUNÉP KLK Hotel Zrt. látja el,

20%

a vezetést a DE TEK Kollégiumi Igazgatóság, az üzemeltetést a HUNÉP KLK Hotel Zrt. látja

16.8)

n=256

használja a kollégiumi mosodát:

havonta egyszer

16.4)

n=254

n=240

77.9%

A DE TEK és DE TEK –KFRTKF Kossuth Lajos Kollégium igazgatója Dr. Kádasi Tibor

87.2%

Krizsán Tibor.

12.8%

n=226

A HUNÉP KLK Hotel Zrt. kollégiumi és üzemeltetési igazgatója

2010.11.04

Krizsán Tibor

85%

Dr. Kádasi Tibor

15%


n=226

Oldal8


A Kossuth Lajos Kollégiumok főállású kollégiumi tanára Kondor Béla

8.1%

Darnyik Ferenc

3.2%

Bakó Péter

4.1%

Hegedűs Imre

6.3%

Borbás József

72.1%

Hevér Jácint

16.11)

6.3%

Akiket a kollégiumi díjjal kapcsolatos ügyekben elsősorban keresni kell (több is megjelölhető): Zákány Ferencet Borbás Józsefet Dr. Kádasi Tibort Kondor Bélát Papp Gyulánét

16.12)

n=222

38.5%

n=257

51% 14.4% 5.8% 18.7%

A Kossuth Lajos Kollégiumok területén (I.-II.-III: épület egyaránt) az alábbi szolgáltatások találhatóak (több is megjelölhető): könyvtár

75.1%

szauna

39.3%

bowlingpálya

0.4%

uszoda

0.4%

kerékpártároló

71.6%

fénymásoló

83.7%

élelmiszerbolt

90.7%

kávéház

90.3%

mosoda

94.9%

zenekari próbaterem.

46.3%

n=257

Köszönjük, hogy válaszolt! Debreceni Egyetem TEK Kollégiumi Igazgatóság

2010.11.04


Oldal9


Hisztogram skálázott kérdésekhez Mennyire elégedett általában a takarítás minőségével? 1


6

1

100%

átl.=5

75%

6

100%

1

átl.=4.7

75%

38%

37%

n =256

100%

átl.=4.6

elt.=1.4 50%

25%

6

75%

elt.=1.1 50%


elt.=1.4 50%

32%

25%

32%

n =257

25%

29%

18%

18%

11%

11%

Mennyire elégedett a takarítószemélyzet viselkedésével, hallgatókkal való 1


6

100%

1

átl.=5.1

75%

1

átl.=5.3

75%

6

100%

átl.=4

75%

elt.=1.1 50%

n =256


6

100%

34%

16%

elt.=1 50%

elt.=1.4 50%

54%

46%

n =257

30%

25%

n =255

31%

25%

25%

24%

1


6

100%

1

átl.=4.7

75%

100%

1

átl.=4.4

29%

n =255

100%

átl.=4.9

elt.=1.3 50%

36%

6

75%

elt.=1.2

25%

Mennyire elégedett a karbantartó személyzet viselkedésével, hallgatókkal való

6

75%

50%

elt.=1.2 50% 40%

36%

25% 21%

20%

n =255

33%

25%

20%

14%

9%

Mennyire tartja ezeket a kollégium működése szempontjából fontosnak? 1

8%


6

100%

1

átl.=5.6

75%

6

100%

68%

n =255

14%

Mennyire elégedett az ágynemû minõségével? 1

átl.=5.4

75%

6

100%

átl.=5

75%

elt.=0.7

50%

17%

10%

8%


n =255

26%

17%

15%

58%

50%

elt.=0.9

elt.=1.1 50% 43%

n =254

25%

23%

25%

n =255

27%

25%

n =255

29% 18%

10%

7%

Mennyire elégedett az ágynemûmosás minõségével? 1

Mennyire tartja elfogadhatónak azt a helyzetet, hogy a takarítószemélyzet a távolléte esetén is végrehajtja

6

100%

1

átl.=5

75%

6

100%

1

átl.=4

75%

6

100%

átl.=4.2

75%

elt.=1.3 50%

Mennyire megalapozott a takarítószemélyzetnek az ágynemûcsere során kialakított véleménye a szobája

elt.=1.6 50%

elt.=1.5 50%

45%

25%

29% 7%

2010.11.04

14%

n =251

25% 19% 11%

17%

20%

25%

n =253

25% 9%

7%


16%

20%

25%

24%

n =251

Oldal10

Jelentéskészítő, számítógép_alcsoport_igen Mennyire tartja ezeket a kollégium működése szempontjából fontosnak? 1


6

1

100%

átl.=5

75%

6

100%

1

átl.=5.2

75%

25%

n =256

30%

Mennyire elégedett a recepciósok hallgatókkal szembeni viselkedésével? 1

1

átl.=4.9

75%

100%

1

átl.=4.6

75%

39%

n =256

átl.=4.6 elt.=1.4

50%

25%

29%

35%

n =257

33%

25%

16%

Mennyire elégedett a távollévő hallgató férőhelyén történő (ún. 1000 forintos) vendégfogadás 1


6

100%

12%

8%

7%

1

átl.=4.1

75%

100%

1

átl.=5.4

75%

50%

26%

n =256

25%

6

100%

átl.=4.4

elt.=0.9

elt.=1.4 50%

n =257

28%

14%

25%

30% 22%

1

Elegendőnek tartja-e a kollégiumi díj keretében térítésmentesen (illetve a 190 Ft-os mosószerköltség

6

100%

1

átl.=4.7

75%

n =244


6

100%

1

átl.=4.5

75%

6

100%

átl.=4.9

75%

elt.=1.2 50%

25%

13%

10%


n =256

75% 58%

50%

25%

30%

16%


6

elt.=1.7

13%

100% 75%

21%

9%

6

elt.=1.5 50%

29%


6

elt.=1.2 50%

n =257

28% 18%

Mennyire elégedett a biztonsági őrök hallgatókkal szembeni viselkedésével, velük való

6

100%

13%

25%

13%

7%

25%

elt.=1.2 41%

n =254

18%

25%

átl.=4.9

50%

50%

44% 27%

100%

elt.=1 50%

25%

6

75%

elt.=1.1 50%


elt.=1.6 50%

elt.=1.2 50% 43%

32%

25%

24%

29%

n =243

25%

28%

33%

n =243

25% 18%

16% 9%

7%

Mennyire tartja használhatónak a lakószoba bútorzatát? 1

9%

9%

Mennyire elégedett a biztosított hűtőtér-kapacitással?

6

100%

7%

1

átl.=4.7

75%

100%

átl.=4.1

30%

n =255

10%

100%

átl.=3.9

75%

50% 33%

6

elt.=1.6

elt.=1.7 50%

25%

22%

2010.11.04

1

75%

25%

Mennyire elégedett a biztosított fagyasztótérkapacitással?

6

elt.=1.2 50%

n =243

26%

7%

11%

17%

16%

22%

26%


n =256

n =256

25% 11%

12%

17%

16%

22%

21%

Oldal11



6

1

100%

átl.=5.5

75%

6

1

100%

átl.=4.8

75% 67%

6

100%

átl.=4.8

75%

elt.=0.8

50%


elt.=1.5 50%

elt.=1.5 50%

47%

25%

n =254

24%

46%

n =254

25% 15%

n =251

25% 22%

21% 9%

8%

Mennyire tartja ezeket a kollégium működése szempontjából fontosnak? 1


6

1

100%

átl.=4.3

75%

1

100%

átl.=4.7

75%

36% 13%

12%

14%

n =253

100%

átl.=4.7

75%

elt.=1.3 50%

25%

23%

18%

27%

33%

n =250

31%

25%

1

1

100%

átl.=5.1

75%

1

100%

átl.=4.8

75%

6

100%

átl.=5

75%

elt.=1.2 50%

50%


6

elt.=1.2 50%

n =249

11%


6

31%

20%

9%


6

elt.=1.3 50%

25%


6

elt.=1.8 50%

15%

elt.=1.1 50% 41%

n =252

25%

23%

34%

25%

33%

n =256

19%

16%

16%

9%

8%

Mennyire elégedett a konyhák berendezéseivel, felszereltségével? 1

9%


6

1

100%

átl.=4.7

75%

1

100%

átl.=4.7

75%

31% 12%

33%

n =255

33%

25%

32%

n =256

elt.=0.8 n =255

25% 22%


6

100%

1

átl.=4.9

75%


6

100%

1

átl.=5.1

75%

50%

100%

átl.=5.8 83%

elt.=1.1 50%

elt.=0.4 50%

46%

42% 27%

6

75%

elt.=1.2

2010.11.04

71%

50%

12%

1

10%

átl.=5.6

18%


16%

100% 75%

18%

25%

6

elt.=1.2 50%

25%


6

elt.=1.2 50%

n =256

32%

25%

n =256

31%

25% 13%


n =256

n =256

25% 16%

Oldal12

Jelentéskészítő, számítógép_alcsoport_igen Mennyire elégedett a számítógépes hálózat sávszélességével? 1


6

100%

1

átl.=4.5

75%

6

100%

1

átl.=4.1

75%

31% 7%

12%

29%

n =255

25%

28% 18% 9%

1

11%

75%

n =257

9%

100%

átl.=5.1

28%

27%

n =256

100%

átl.=5.1

47%

n =257

30%

elt.=1.1 50%

48%

25%

1

átl.=5.7

75%

100%

1

átl.=5.5

n =256

100%

átl.=4.9

elt.=0.9

50%

25%

6

75% 69%

elt.=0.7 50%

Mennyire elégedett a kollégisták számára rendelkezésre álló szolgáltatások körével,

6

75%

78%

n =257

30%

25% 13%


6

100%

18%

6

12%

1

19%

75%

11%


21%

elt.=1.1 50%

23%

18%

1

75%

25%

15%


6

elt.=1.4 50%

n =256

25%

12%

1

átl.=4.4

elt.=1.6

22%


6

100%

átl.=3.8

50%

16%


100%

elt.=1.6 50%

25%

6

75%

elt.=1.5 50%


elt.=1.1 50%

n =256

25%

38%

25%

20%

16%

34%

n =255

18%

8%

Mennyire használja ki a jelenlegi szolgáltatásokat? (1= egyáltalán nem, 6= rendszeresen valamennyit) 1


6

100%

1

átl.=3.8

75%

6

100%

1

átl.=5.2

75%

35% 14%

n =256

25%

Mennyire elégedett az információáramlás gyorsaságával az üzemeltető (HUNÉP KLK Hotel

75%

100%

átl.=4.4

2010.11.04

n =254

27% 18%

6

100%

átl.=4.4

75%

elt.=1.3 50%

32%

12%

1

75%

50%

n =254

30%


6

elt.=1.2

14%

27% 9%

1

átl.=4.3

25%

25%

20%


6

100%

n =257

29%

elt.=1.3

14%

9%

1

átl.=4.3

50%

51%

20%

19%

100%

elt.=1 50%

25%

6

75%

elt.=1.2 50%

Mennyire elégedett az információáramlás gyorsaságával a Kollégiumi Igazgatóság és Ön

elt.=1.2 50%

25%

28%

n =252

29%

31%

25%

22%

12%


26%

n =253 21%

14%

Oldal13



6

100%

1

átl.=5.4

75%

6

100%

átl.=4.8

75% 61%

50% 25%

25%

elt.=0.9

elt.=0.9 50%

n =251

25%

50%

n =256 23%

19%

9%

2010.11.04


Oldal14


Profil Alcsoport:

számítógép_alcsoport_igen

1.1)

Mennyire elégedett általában a takarítás minőségével?

1

6

n=256 átl.=5

1.2)


1

6

n=257 átl.=4.7

1.3)


1

6

n=256 átl.=4.6

1.4)

Mennyire elégedett a takarítószemélyzet viselkedésével, hallgatókkal való kommunikációjával?

1

6

n=257 átl.=5.1

1.5)


1

6

n=255 átl.=5.3

2.1)


1

6

n=255 átl.=4

2.2)


1

6

n=255 átl.=4.7

2.3)


1

6

n=255 átl.=4.4

2.4)

Mennyire elégedett a karbantartó személyzet viselkedésével, hallgatókkal való kommunikációjával?

1

6

n=255 átl.=4.9

2.5)


1

6

n=254 átl.=5.6

3.1)


1

6

n=255 átl.=5.4

3.2)

Mennyire elégedett az ágynemû minõségével?

1

6

n=255 átl.=5

3.3)

Mennyire elégedett az ágynemûmosás minõségével?

1

6

n=251 átl.=5

3.4)

Mennyire tartja elfogadhatónak azt a helyzetet, hogy a takarítószemélyzet a távolléte esetén is végrehajtja az ágynemûcserét, a szoba rendjének, tisztaságának szemrevételezését? Mennyire megalapozott a takarítószemélyzetnek az ágynemûcsere során kialakított véleménye a szobája takarítottságáról, rendjérõl?

1

6

n=253 átl.=4

1

6

n=251 átl.=4.2

3.6)


1

6

n=254 átl.=5

4.1)


1

6

n=256 átl.=5.2

4.2)


1

6

n=257 átl.=4.9

4.3)

Mennyire elégedett a recepciósok hallgatókkal szembeni viselkedésével?

1

6

n=256 átl.=4.9

4.4)

Mennyire elégedett a biztonsági őrök hallgatókkal szembeni viselkedésével, velük való kommunikációjával?

1

6

n=257 átl.=4.6

4.5)


1

6

n=256 átl.=4.6

4.6)

Mennyire elégedett a távollévő hallgató férőhelyén történő (ún. 1000 forintos) vendégfogadás gyakorlatával?

1

6

n=256 átl.=4.1

4.7)


1

6

n=257 átl.=5.4

5.1)


1

6

n=244 átl.=4.4

5.2)


1

6

n=243 átl.=4.7

5.3)

Elegendőnek tartja-e a kollégiumi díj keretében térítésmentesen (illetve a 190 Ft-os mosószerköltség megtérítése fejében) biztosított mosási lehetőséget?

1

6

n=243 átl.=4.5

5.4)


1

6

n=243 átl.=4.9

3.5)

2010.11.04


Oldal15


6.1)

Mennyire tartja használhatónak a lakószoba bútorzatát?

1

6

n=255 átl.=4.7

6.2)

Mennyire elégedett a biztosított hűtőtér-kapacitással?

1

6

n=256 átl.=4.1

6.3)

Mennyire elégedett a biztosított fagyasztótér-kapacitással?

1

6

n=256 átl.=3.9

6.4)


1

6

n=254 átl.=5.5

7.1)


1

6

n=254 átl.=4.8

7.2)


1

6

n=251 átl.=4.8

7.3)


1

6

n=253 átl.=4.3

8.1)


1

6

n=250 átl.=4.7

8.2)


1

6

n=249 átl.=4.7

8.3)


1

6

n=252 átl.=5.1

9.1)


1

6

n=256 átl.=4.8

9.2)


1

6

n=256 átl.=5

9.3)

Mennyire elégedett a konyhák berendezéseivel, felszereltségével?

1

6

n=255 átl.=4.7

9.4)


1

6

n=256 átl.=4.7

9.5)


1

6

n=255 átl.=5.6

10.1)


1

6

n=256 átl.=4.9

10.2)


1

6

n=256 átl.=5.1

10.3)


1

6

n=256 átl.=5.8

11.1)

Mennyire elégedett a számítógépes hálózat sávszélességével?

1

6

n=255 átl.=4.5

11.2)


1

6

n=257 átl.=4.1

11.3)


1

6

n=256 átl.=3.8

11.4)


1

6

n=256 átl.=4.4

11.5)


1

6

n=257 átl.=5.1

11.6)


1

6

n=257 átl.=5.1

11.7)


1

6

n=256 átl.=5.7

11.8)


1

6

n=256 átl.=5.5

12.1)

Mennyire elégedett a kollégisták számára rendelkezésre álló szolgáltatások körével, választékával?

1

6

n=255 átl.=4.9

12.2)

Mennyire használja ki a jelenlegi szolgáltatásokat? (1= egyáltalán nem, 6= rendszeresen valamennyit)

1

6

n=256 átl.=3.8

12.3)


1

6

n=257 átl.=5.2

13.1)

Mennyire elégedett az információáramlás gyorsaságával a Kollégiumi Igazgatóság és Ön között?

1

6

n=254 átl.=4.3

13.2)

Mennyire elégedett az információáramlás gyorsaságával az üzemeltető (HUNÉP KLK Hotel Zrt.) és Ön között?

1

6

n=254 átl.=4.3

2010.11.04


Oldal16


13.3)


1

6

n=252 átl.=4.4

13.4)


1

6

n=253 átl.=4.4

13.5)


1

6

n=251 átl.=5.4

14.1)


1

6

n=256 átl.=4.8

2010.11.04


Oldal17


Hozzászólások jelentése 1. I. Takarítás: A kollégium közös helyiségeinek tisztán tartásával és az ezzel járó munkák megfelelő időpontjával kapcsolatosan szeretnénk a véleményét megtudni. 1.6)

Megjegyzések, javaslatok: - (6 előfordulás) - A konyhában néha le kellene súrolni a főzőlapokat, mert mindig kilöttyentik rá az olaj és sem ők, sem a takarítószemélyzet nem takarítja le. - Ha lehetne igényelni, jó lenne, ha hétvégén is elvinnék a szemetet, mert péntektől hétfőig ugyanaz a zsák van és még nekünk sincs kitéve tároló, ahová elhelyezhetnénk őket magunktól. . 1. Az emeletenkénti közös szeméttárolóból a kukát jobb időpontban kellene üríteni és hamarabb visszavinni. Sokszor térdmagasságig tele van a helyiség szemeteszsákokkal és kiborult szeméttel. 2. a konyha (KLK I.) takarítottsága nem megfelelő, valószínűleg a rendetlen külföldiek miatt. Az otthagyott edényeket tényleg elvinni és kidobni, ha nem mennek érte. A folyosók takarítása igazán lehetne sűrűbben. A kisfüzetben az áll, hogy a wc-t, illetve a csaptelepeket nem a kollégistáknak, hanem a takarítószemélyzetnek kell takarítania. Sajnos másfél hónap alatt ez egyszer sem történt meg. Kérjük, ezt pótolják mihamarabb. A konyhát lehetne naponta kétszer takarítani. Este, hogy reggel, aki korán reggelizik, ne a mocsokban reggelizzen. A konyha reggeli takaritása pedig lehetne inkább fél 10 - fél 11 között, hogy amikor nem kell reggel 8-ra menni és később reggelizne pl. 8 vagy 9 körül, akkor ne kelljen azzal szembesülni, hogy ezt nem teheti, mert ilyenkor takarítják a konyhát. A kukát az emeletekről egy reggeli korábbi időpontokban vihetnék ki. Így szinte minden nap azzal szembesülök hogy a kukáshelyiség tele van szeméttel de a nagykuka sohel!! A sok külföldi miatt koszos a konyha! Hiába van szépen kitakarítva, egy kis idő elteltével már meg sem látszik a takarítás nyoma! A takaritóknak takaritás és pakolás közbe csöndesebnek kéne , hogy legyenek főleg a hajnali órákba ( egyéb zenei eszközök nélkül ) fólyó takaritást kéne végezni ! Persze ez a halgatókra is érvényes a késő esti zajok fokozott csökentésére kéne törekedni ! A takarítás a folyosókon lehetne kicsit későbbi időpontban nem reggel, mert este későig vannak órak azutan meg a tanulás illetve munka és masnap többnyire csak 10 re kell menni:) A konyha sokszor koszos de ez biztosan a diákok hibája, mert igazaból mindenkinek takarítanija kellene a főzés után.Én látom, hogy ott is takarítanak reggelente!!!!Aranyos a taakarítószemélyzet.!!! A takarítószemélyzet ne csak kukát ürítsen meg ágyneműt cseréljen rendszeresen,mert 6ember lakik együtt és mindenkinek maga után kéne takarítani de ha ezt valaki nem látja be akkor sajnos nem fogok 5ember után még vécét pucolni.ez a meglátásom. Amennyiben lehetséges a konyhák takarításakor a széket emeljék és ne tolják a kövön. A másik pedig, hogy a konyház egy ember is takaríthatja, ehelyett az történik, hogy bent beszélgetnek, pontosabban acsarkodnak a tisztelt takarítók. Jó lenne, ha csendben takarítanának. Bár a takarítás minősége megfelelő, az időpontja nem. Az első emeletre mindig 11:30-12:30 körül érnek oda, amikor a legtöbb ember ebédet csinálna magának. Bár nem teljesen ide tartozik, de én fontosnak tartanám, hogy a takarítószemélyzetet ellássák a megfelelő védőfelszereléssel, mert egy fürdőszoba takarításakor például olyan vegyi anyagokkal lépnek érintkezésbe, és teszik ezt x napon keresztül gyakorlatilag, amik nagyon megterhelőek és hosszú távon veszélyesek a szervezet számára. Ennek fényében legalább egy száj-orr elé való maszkot igazán biztosíthatnának számukra. Ha benne maradt a kulcs akkor ne dörömböljenek X percig, hanem hagyják rá az adott szobára, mert így a szomszéd szobák is felébrednek, ha éppen még szundiznak, mert sokáig tanultak! Javasolnám a kollégiumi szobák két hetenkénti takarítását. Javasolnám, hogy aki nem kér takarítást, azt jelezhesse!!!!!!!! Lehetne a szobákban gyakrabban takarítói nagytakarítás, nem csak félévente. Megjegyzés az I. koli gondnokságon kérhető porszívóhoz: használhatatlan, úgy tele a porszűrője, hogy nincs már szívóereje, a pormacskákat is alig szívja fel. (bár tavaly kértem el utoljára, nem tudom, hogy most milyen állapotban van) Nem csak a napot, hanem a pontos időt ki kellene írni, mikor jön a takarítószemélyzet! Ha valaki hajnali 4-ig csinálja a következő napi beadandót, akkor lehet, hogy 11-ig szeretne aludni és ha nem teheti jobb, ha előre tudja. Nincs Praktikus, és környezettudatos lenne ha volna lehetőség szelektív hulladék gyűjtésre, mert ez így nem felel meg szerintem egy modern kollégium elvárásainak.

2010.11.04


Oldal18


Sztem kifogástalan a takarító személyzet munkája. Az más kérdés, hogy a hanyag hallgatók után 10 percenként lehetne törölgetni, felmosni stb. Nem köthetik a hátukra a seprűt, és nem is kell, mert mikor végeznek a munkával, minden csillog! A kameraberendezést használni lehetne a piszkítókra is... Véleményem szerint hasznos lenne néhány szelektív hulladékgyűjtőt elhelyezni a kollégiumban, legalább a PET palackok számára. Sokszor látni üres flakonokat a szeméttározóban, amit még újra lehetne hasznosítani. a konyhában a főzőlapok nincsenek megfelelően takarítva, hétvégi szemétkivitel hiányzik a szobákat nem is takarítják legyen fürdőszoba takarítás nincs (2 előfordulás) nincs javaslatom szeretnénk a másodikon a dohányzóhelyiséget visszakapni....Télen,nagyon rossz körülmények között lesznek a diákok ha dohányozni szeretnének....csak több esélyt adnak az infulenzának.....

2. II. Hibaelhárítás: A következő kérdések a kollégium lakói által bejelentett hibák kijavításának minőségére, gyorsaságára, időzítésére vonatkoznak. 2.6)

Megjegyzések, javaslatok: - (4 előfordulás) . 3 hétbe tellett mire a zuhanytartót megcsinálták A falilámpám körtéje beköltözésem utáni második nap kiégett, amit jeleztem is.Sajnos ezt a lámpát azóta nem tudom használni. A javítások csak ideiglenesek, a falak rossz minőségét év elején bejelentettük, erről semmilyen visszajelzést nem kaptunk. Az internet egyre lassabb. Az év elején bejelentett szék hibákat nem elég alaposan mérték fel, illetve még mindig nem történt meg a székek cseréje. Be kellene tartani a Kollégiumi Bentlakási Feltételek 2.6-os pontját (ha már beleírták...): "Amennyiben a hallgató az üzemeltető tevékenységének időpontjában nincsen a szobában, az üzemeltető megbízottja csak a Kollégiumi Igazgatóság egy dolgozója vagy egy szenior jelenlétében mehet be a szobába." Elégedett vagyok. Előre tudjam mikor jön a karbantartó. Gyorsabb helyreálitási és karbantartási munkákat kéne végezni és precizebben kéne végezni ! Jobb, lenne, ha a hibákra való reakcióidő lecsökkenne, valamint, ha van előre megbeszélt időpont, akkor abban az időben jöjjön a karbantartó, ne pedig véletlenszerű időpontban. Örülnék, ha előre szólnának, hogy jönni fognak javítani, vagy babrálni, nem pedig beállít egy ember, aki esetleg közli velem, hogy mit is keres. Nincs Tanév elején elég lassan indult be a hibaelhárítás. Volt amit egymást követő 3 héten keresztül hetente egyszer beírtunk és nem történt semmi. (Feladtuk.) Majd a 6. vagy 7. héten javították meg. egyes dolgokat nem javítanak ki, például több hete szóltunk hogy rossz a hűtő, mégse javítják meg... nincs (2 előfordulás) nincs javaslatom Éjjel-nappali készenlét nem várható el! A délelőtt bejelentett hibákat már aznap orvosolják, a délutániakat pedig másnap. Sztem ez így korrekt.

2010.11.04


Oldal19


3. III. Ágynemûcsere: A lakószobai ágyneműk cseréjének gyakoriságáról, annak ütemezéséről, az ágynemű és a mosás minőségéről szeretnénk a véleményét megtudni. 3.7)

Megjegyzések, javaslatok: "Mennyire tartja elfogadhatónak azt a helyzetet, hogy a takarítószemélyzet a távolléte esetén is végrehajtja az ágynemûcserét, a szoba rendjének, tisztaságának szemrevételezését?" Nos én ezt nem igazán érzékeltem eddig.... 6 hét után magamnak kellett hazavinni az ágyneműt kimosni, mert rossz az időpont, amit a szobánkra osztottak. Ez még mind nem probléma, de ha elvileg bejöhet a személyzet akkor eddig miért nem tette? - (5 előfordulás) . A mi szobank többnyire tiszta, minden nap felmosok ha ott vagyok, én nagyon szeretem a tisztaságot és fontosnak tartom, hogy higiénikus környezetben legyek éljek.A tisztaság elsődleges szempont a kollégium működsében! A takarítószemélyzet feljegyezhetné magának, mely szobákban használnak saját ágyneműhuzatot. Így nem kellene minden egyes alkalommal megkérdezniük minket. Legutóbb, mikor a fürdőszobát "vízkőmentesítették", eltűnt a mosogatószivacsom... Az egyetlen gond az ágyneműmosás minőségével van. Állandóan foltosan kapjuk őket, és olyan koszfoltok is vannak benne, amik valószínűleg a mosás és a szobába való eljutás közben keletkeztek, mivel ránézésre is egyértelműen moshatóak. Az viszont gáz, hogy az ágyneműt a földre dobják mielőtt tiszta ágybelit húznak rá, és még azután is körbehúzzák egyszer-kétszer a szobán! Az ágytakarót koszosan/büdösen kaptam meg év elején. Néha kimoshatnák év közben. Ellenőrizni a felhúzott ágynemű minőségét, szakadtat foltosat nem feltenni. Elég lenne szobánként 1 takarító az ágyneműcseréhez, mert amikor bent vagyunk a szobában akkor is 2-3 takarító jön be és így már alig lehet elférni a szobában. A legjobb megoldás szerintem ha akkor jönnek csak cserélni ha nem vagyunk itthon. Fontosnak tartom, és jól működőnek. Kérem világosítsák fel a takarítókat, hogy az ágyon található ruhákat ne az asztalon található laptopokra pakolják pláne úgy, hogy a működésben lévő laptop ventillátor nyílástát teljesen eltakarja, mivel az tönkre mehet. Legjobb lenne előre egyeztetett időpontokban ágyazni. Nem tudom hol elérhető a takarítószemélyzet véleménye a szobám takarítottságáról, rendjéről. Nincs Saját ágyneműben alszom. Saját ágyneműm van már négy éve, így a kolis ágynemű minőségéről nem tudok semmit. Viszont feljegyezhetnék, hogy ide nem kell jönni ágyneműt cserélni. Vagy nekik ezt minden esetben meg kell kérdezniük, mert lehet, hogy egyszer elfelejtek behozni csereágyneműt? :O:D Ez esetben igen baráti és hallgatóközpontú a szolgáltatás. A szobák tisztaságát véleményem szerint gyakrabban kellene ellenőrizni, de nem feltétlenül a takarító személyzetnek, mert van, aki körberöhögi szegényeket. Töbszöri ágynemű cserét és takaritást kéne végezni mondjuk 1 héten kétszer pl : hétfő és csütörtökönként vagy szerdánként ! És több fürdőszobai takaritást is kéne végezni ! nincs (2 előfordulás) nincs javaslatom saját ágyneműt használok! van, hogy koszosabb ágyneműt kapunk, mint amilyen volt

4. IV. Recepció és a biztonsági szolgáltatások: A kollégium beléptető és biztonsági rendszerével, a vendégfogadás rendjével, valamint a recepciósok és a biztonsági őrök munkájával kapcsolatosan szeretnénk a véleményét megtudni. 4.8)

Megjegyzések, javaslatok: - (5 előfordulás) - Ha vendégeket ha fogadunk, nem a másik ágyában szállásolnánk el, hanem minden valószínűséggel a sajátunkban, ha pedig távol van az egyik szobatársunk akkor sem látnánk szívesen, ha egy idegent fektetnének a helyére.

2010.11.04


Oldal20


- A recepció női dolgozói lehetnének barátságosabbak, vagy legalább kedvesebbek a kollégistákkal, attól, hogy fiatalabbak vagyunk, nem kellene feltétlenül lenézni bennünket. (III-as koliban főleg) . A biztonsági őr nem csak minket, hanem a külföldieket is elcsendesíthetné. A biztonsági őrök közül egy néhány megkaphatná a börtönőr jelzőt is. Néhányuk udvariatlan, kopog és miután kinyitják az ajtót csak néznek és az ember a gondolataikból olvassa ki hogy mi a problémájuk, holott ezt sokkal normálisabban is meg lehetne oldani. Előfordult hogy este már olyan szöveggel állítottak be, hogy "Akkor megyünk az igazgató úrhoz", arról nem is beszélve, hogy nap közbe pihenőidőn kívül is szólnak mindenért... és emiatt személy szerint én korlátozva érzem magam, tisztára mint egy középiskolás kollégium, még jó hogy a házirendet nem írják elő hogy mikor mit kell a diákoknak csinálni... Szerintem az egyetemisták vannak olyan művelt emberek hogyha a folyosón valakivel gondjuk van akkor azt meg tudják beszélni. Személy szerint én azt javaslom, hogy a pihenőidőn kívül a biztonsági őrök ne éljenek vissza a helyzetükkel mert ők vannak a bentlakókért, és nem pedig fordítva. Köszönöm! A biztonsági őrök nem csinálnak semmit csak fetrengenek a recepciónál és fűzik a portás csajokat, ha az ember fia arra jár, néznek rá mint a birka, de köszönni azt nem tudnak. A biztonsági őröket nem lehet egy kalap alá venni.....Vannak akik rendkívűl barátságosak a diákokkal,mások ellenszenvesek A forgókapus megoldás helyett,javaslatom a fotocellás ajtó.A bőröndöket,utazókat sokkal könnyebb lenne átjuttatni rajta.A biztonsági őrök rendszegés csak sokad hívásra jönnek fel és bizonyos szobák lakóival kivételeznek/elnézőbbek. A portások (főleg a női személyzet) lehetne kedvesebb. Ha segítségért fordulunk hozzájuk néha olyan mintha nehezükre esne segíteni nekünk. A recepción a női dolgozók lehetnének barátságosabbak. Vendéget nem távollevő hallgató helyén szállásolnék el, hanem annak a szobájában, akihez a vendég érkezett. Ha szobatársaim távol lennének én sem örülnék ha egy idegent elszállásolnának itt. A recepcióst nehezen lehet elérni telefonon! A biztonsági őr flegma. A külföldiekkel nem tud mit kezdeni. Szerda esténként nincs tekintettel azokra akik buliznak. Annak ellenére, hogy hetente egyszer van emiatt hangoskodás és akkor is maximum éjfélig! A vendéget fogadók túlnyomó többsége együtt is alszik a vendégével, ezért teljesen felesleges az 1000 Ft-os díj befizetése. Az pedig valljuk be őszintén, elég álságos, hogy úgy állítjuk be, mintha üres férőhelyen fogadná a vendégét. Heti egy alkalmat lehetne engedélyezni a pároknak... Arra vonatkozóan lehetne szabály, hogy egy szobába egy ember milyen gyakorisággal aludhat ott, és milyen gyakorisággal lehet ott, és mennyi időintervallumot. Ne üljön ott valaki reggel 8-tól addig amíg ott lehet, mert az zavarhatja az ott élőket. Az ezer forintot nemcsak akkor kérik el, ha a szobatárs nincs a kollégiumban, hanem akkor is, ha mindketten bent tartózkodunk. Külön ágy biztosítása esetén megérteném az ezer forintos díjat, de úgy, hogy egy egyszemélyes ágyban kell ketten aludnunk, elfogadhatatlannak tartom. Drágának tartom az ún. 1000 forintos bent alvási lehetőséget, plusz IFA (+300 forint). Maximum 600 forintért érné meg. Erre tavaly sem kaptam választ: Tegyük fel, hogy egy hallgató (pl a barátnőm) a Campus hotel lakója. Ő is fizet kolidíjat, én is fizetek kolidíjat, a szobatársam is fizet kolidíjat, pedig bent se alszik (azon a bizonyos éjszakán amikor vendéget fogadok "az ő férőhelyén"). Mivel a vendég a barátnőm ezért értelem szerűen az én ágyamban alszik, tehát az én férőhelyemen. Plusz szolgáltatást gyakorlatilag nem vesz igénybe, akkor mégis mire jó az az 1000 forint? Biztonsági őrök: Szörnyen flegmák, és úgy beszélnek velünk mintha mi lennénk flegmák. Ok nélkül. Például: Biztonsági őr: - Halkítsátok le a zenét, ne kelljen mégegyszer szólni. Hallgató (nem flegmán:) - Jólvan lehalkítjuk. Biztonságii őr: - Velem ne flegmázzál b****meg! aztán még folytatódott részéről az indokolatlan verbális agresszió. Recepciósoknak: Ugyebár telefonálnak bulisabb estéken az egyes szobákból, hogy hangos a zene stb. A recepciós ekkor küld egy biztonsági őrt. Ez így majdnem rendben van. A probléma az, h akkor is lehalkítanám a zenét, ha az kérné akit zavar, de ő nekem sose szól. Nem tudom, hogy ez bármilyen mértékben is megvalósítható-e, de a recepciós esetleg felhívhatná a telefonáló sértett figyelmét rá, hogy mindenki jobban járna, ha először ő kérne meg a halkulásra. Pl nem idegesítene fel az indokolatlanul flegma biztonsági őr és nem utálnám a telefonáló sértettet és a biztiboyt egy évig. Esténként a portán csöndesebbnek kéne lenni , s nem a nevetgélést és a halgatokkal eggyütt való hangoskodást kéne művelni az ott lévő dolgozóknak ! A kártyás beléptető rendszer kiváló csak 1 gond van vele , hogy sipol be és ki lépésnél is , és aki közel lakik a portához , annak éjszakánként nem csak a zajokkal , hanem a beléptető gépnek a sipolásával kell aludni ! Ha van rá lehetőség akkor jó lenne ha nem adna ki a gép hangokat be és ki lépéskór ! Előre is Köszönöm ! Jó lenne ha kicsit olcsóbb lenne, sztem többen vennék igénybe, és így kollégium is jobban járna. Kicsit soknak tartom az 1000 Ft-os vendégfogadási díjat, más kollégiumokban kevesebbet kérnek, emellett általában a fogadott vendégek közel sem vesznek igénybe annyi szolgáltatást amennyit 1000 Ft jelent. Meg kéne értetni némelyik recepcióssal és biztonsági őrrel, hogy a vendég (azaz a hallgató) elégedettsége fontos. (Főleg, ha a HUNÉP előszeretettel használja a hotel szót....) A kedves Front Office Managernek is szólhatna valaki, hogy tisztelje a hallgatókat és 2010.11.04


Oldal21


ne szóljon be mindenkinek azzal a cinizmusával. Violetta sem elég kedves a "hotel" lakóival. Itt dicsérném meg a recepciósok közül Anikót és Emesét akik mindig nagyon kedvesek és szolgálatkészek, illetve Krizsán igazgató Urat, aki értelmesen, jókedvvel és a hallgatói kérdéseket meghallgatva vezeti a kollégiumokat. Még nem volt vendégem:) Nem látok értelmét annak, hogy a fogadott vendég az itt töltött éjszaka reggelén 10 óráig kijelentkezzen. Minek? Másrészt én szigorítanám a vendégfogadást. Nem egyszer előfordult, hogy a tudtom nélkül aludt az ágyamban a szobatársam vendége. Most veszekedjek, panaszkodjak vagy pereskedjek, hogy fogy a tusfürdőm? És azzal is tisztában vagyok, hogy eléggé megnehezítené a tisztességes vendégfogadók dolgát az, ha a kérőlapot a szobatársukkal egyszerre kellene leadniuk, így igazolva azt, hogy beleegyezett a lakótárs is a vendég ottalvásába. Ötletek? Nem értem a kolin belül miért kell kártya használata hogy bejussak a koliklubbhoz vagy esetleg az automatákhoz.Ha már valaki ide jár az egyetemre és nem vették fel a kollégiumba és várólistán van és mindennap be jár reggelente,na nekik nem értem miért kéne 1000ft-ot kifizetni,hogy egy estét mondjuk a koliban töltsenek és ne kelljenek fel 2órával korábban. Nem értem, hogy a távollévő hallgató férőhelyén történő vendégfogadás során miért kell másnap reggel 10-ig kijelentkeznie a vendégnek. Sok esetben csak délután megy el, és ez a kijeletkezés nem kényelmes, hisz úgyis visszajön addig a szobába, ehhez pedig újra be kell jelentkeznie úgymond. Nincs Szükségszerű lenne a randalírozó hallgatók ellen drasztikusabban fellépni, mert megkeserítik azok életét, akik tanulni akarnának. Vonatkozik ez főleg a tavaszi, nyári hónapokra, amikor a kollégiumok közti téren olyan nagy zaj van, hogy hajnali két óránál hamarabb egyszerűen lehetetlen elaludni. És ez vizsgaidőszakban, akkor, amikor az embernek két-három vizsgája van másnap, nem kellemes. Menjenek máshova, DE A KOLLÉGIUMOK KÖZTI TÉREN ÉS A KOLLÉGIUMOKBAN LEGYEN CSEND! A másiki dolog, hogy talán érdemes lenne felmérni, hogy hányan szeretnék valójában a Menza-bulikat. Én eddig egy darabon voltam, de szoktam figyelni a jövést-menést és szerintem 20-30 embernél nincsenek többen. Talán érdemes lenne az erre költött pénzeket nagyobb, koncentráltabb programokra költeni, vagy beépíteni a kolihét költségvetésébe. SŐT! Egyáltalán nem bulira költeni, hanem mondjuk valódi kulturális eseményeket szervezni, vagy színházba vinni a kollégistákat vagy egyéb. Nem csak bulik szervezésére kellene költeni a pénzt. Más: meg kellene tiltani mindenkinek, hogy éjfél után a szobájában bulit rendezzen, nagyon rosszak a tapasztalatok ezzel kapcsolatban és senki nem csinál semmit. Én is szeretek bulizni, de ha akarok, elmegyek egy szórakozóhelyre, és nem a szobában maradok, hogy az egész emelet nem tudjon aludni stb. Van olyan portás vagy recepciós, akit nem tartok alkalmasnak e munkakör betöltésére.De általánosságban véve meg vagyok elégedve velük. a vendégfogadásra vonatkozóan túl sok adminisztrációs feladat van. Feleslegesnek tartom,hogy hogy a vendégem másnap reggel 10ig bejelentkezzen látogatónak a recepciónál. Hisz a nyilvántartásban már szerepel,mint vendég. egyes biztonsági őrök olyan dolgokba is beleszólnak, amihez sem munkájuk, sem más szempontból semmi közük nincsen ha az az elnevezése, hogy szobatárs férőhelyén való elszállásolás, akkor hogy irassam alá vele a papírt? Ha az ő férőhelyén akarok elszállásolni vkit, akkor ugyebár a szobatárs nincs bent. nincs (2 előfordulás) nincs javaslatom vendégfogadás: a szobatárs beleegyezése fontos, de a fizetést nem érzem indokoltnak, hisz a szoba lakói egyszer már kifizették az ágy használati díját véleményem szerint az 1000 ft-os éjszakai díj sok, ahhoz képest, hogy a vendég sem matracot, sem ágyneműt nem kap...nem tudom mennyire a biztonsági őrök feladata, de a mi folyosónkon, az egyik szobában állandóan hangosan megy a zene... éjjel-nappal, ami megnehezíti a tanulást és a pihenést egyaránt... ezen a héten pl. olyan "bulit" szervezett az említett szoba, hogy sem aludni sem mást nem tudtunk csinálni, mert még a falak is remegtek a zenétől, őrjöngéstől és az üvöltéstől... (KLK I-es épület)

5. V. Mosás: A kollégisták mosási lehetőségeiről és annak minőségéről kérjük a véleményét. 5.5)

Megjegyzések, javaslatok: - (5 előfordulás) . 1. A négy darab mosógép kapacitása kevés a három kollégiumra. 2. A havi két 190 forintos mosási lehetőség szintén kevés, ezt havi négyre kellene emelni minimum. 3. Kb egy hónapja nincs áram a mosodában lévő konnektorokban, a folyosón kell vasalni. Ezt miért nem lehet már megcsinálni? (Hibanaplóba be lett jelentve...) A Campusban miért ingyenes, a KLK-ban miért nem? A minőség jó, de a mosógépek számát lehetne növelni! A díj pedig minden mosás alkalmával 190-250 forint legyen, ezt tartom egyetemista barát árak. A jelenlegi 10 mosás pedig nevetségesn kevés szerintem. Önálló fiatalemberek vagyunk, magunkra mosunk és főzünk, többnyire... Ehhez a 10 mosás éves szinten kevés... Ha lehetne saját mosószert vinni lehetséges, hogy tisztabb lenne a kimosott ruha, az illataa is jobb lenne. 2010.11.04


Oldal22


Jó lenne ha nem csak a kossuth hármas koliban lenne mosásra lehetőség!!! Más kollégiumban jár bizonyos mennyiségű ingyenes mosási lehetőség!!! Nem használom a mosodát. Nem használom ezeket a szolgáltatásokat. Nem szoktam a koliban mosni, ezért erről nem tudok véleményt nyilvánítani. Nem szoktam a kollégiumban mosni. Nem szoktam igénybe venni a mosodát. Nem vettem még igénybe ezeket a szolgáltatásokat, így véleményem objektív. Nem értem, hogy hogyan kerülhet egy marék mosópor és 1 dl öblítő majdnem 200 Ft-ba. Kicsit úgy érzem, mintha végül is csak hasznot hajtana ebből az üzemeltető. A mosógép hengertérfogata nem nagyobb egy általános háztartási mosógépénél. Nem bánnám a 200 ft-ot, ha kétszeres adagot tudnék érte kimosni. Nincs Szerintem indokolt lenne minden kollégistának a heti 1 kedvezményes mosást biztosítani. Szerintem sz ideáli az lenne ha havi 4 alkalommal lehetne 190 Ft-ért mosni! Szerény személyem még nem vette igénybe a mosógépek által nyújtott szolgáltatást, az utolsó félévére meg már nem is fogja. De ismerősöktől hallottam, hogy nagyon jó, és senkitől nem hallottam még panaszt rá. még nem mostam nem elég nagy a kapacitása a rendszernek, nagyon gyakran kell várni,hogy legyen szabad mosógép. nem jelzi a mosógép, ha kifogyott belőle a mosószer, saját mosószert pedig nem használhatunk :S nem mostam még,nem is tudom hol található a mosoda. nem próbáltam nem vettem még igénybe a mosási lehetőséget. nincs (2 előfordulás) nincs javaslatom Úgy gondolom, hogy aki rendelkezik mosószerrel, attól nem lenne szükséges pénzt kérni a mosásért. Ütközik az elveimmel, hogy a 19.000 forintos kollégiumi díj ellenére a Kossuth 2-es kollégiumban nincs mosókonyha. A Tisza István kollégiumban (ami mellesleg 10.000 ft) több szinten is van.

6. VI. A lakószoba: Ezzel a kérdéscsoporttal a kollégiumi lakószobák minőségét, használhatóságát szeretnénk felmérni. 6.5)

Megjegyzések, javaslatok: (KLK I.) 1. Az egyik ablakra szúnyoghálót kellene felszerelni. Nyáron bejönnek a bogarak, rovarok és a falon, plafonon csapkodjuk le őket. Olcsóbb lenne, mint a szobák újrafestése. 2. Érdemes lenne a fürdőszobákba vízszintes törölközőtartókat felszerelni, a kampókon nem szárad meg a törölköző, a radiátoron csak egy fér el, így valaki mindig a szekrényajtóra kénytelen feltenni a sajátját. 3. Érdemes lenne ellátogatni a Markusovszky I-II. kollégiumba és ellesni néhány ötletet az ottani szobákból. A következő nagy felújításnál remélhetőleg egy olyan jobb szépérzékű tervezője lesz a szobáknak, aki élhető és praktikus szobát alkot. - (3 előfordulás) - nagyobb hűtő, - modernebb asztalok és szekrények, ------minden o.k. . A bútorok ("zöld") színe igen lehangoló. Nagyot emelne a szobán egy modernebb burkolatszín. A bútorzat évről-évre lelakottabb. Nem látszik, hogy javítanák. A fagyasztó egy indurit lehetne nagyobb, de megoldható.

2010.11.04


Oldal23


A hűtőnk jegesedik, ami ha megolvad rácsepeg a benne tárolt élelmiszerre. A lapos szekrények szinte teljesen alkalmatlanok ruhatárolásra. A ruhák tárolására alkalmas bútorok felépítése rémes. Kevés a polc benne nagyon. A régebbi hűtőszekények lefagynak a fagyó miatt, pedig állítva van a fokozat. A szekrényeknek hiányzik a kulcsa. A szekrényekbe szinte lehetetlen pakolni, olyan kicsik. A szobák negysága nem egyezik meg, ezért árbeli különbséget lehetne tenni egy kisebb és egy nagyobb szoba között, mert nem ér 19.000 HUF-ot egy olyan szoba, aminek a fürdőszobájában művészet megtörölközni. A székek háttámlája állandóan kipattan a helyéről és leesik, ezért nem lehet rajtuk hátradőlni. Egyes szekrények elrendezése, beosztása megnehezíti a bennük való ruhatárolást, pl. ingeknél a szekrény mélysége nem elég, vagy túl magasan van a keresztléc. El kellene felejteni, hogy a tavaly tönkrevágott hűtő tetejét, idén is kifizessük. Ez volt az előző évben is!!!! Tessék megcsináltatni! Azért fizettük ki! I. koli: Szőnyeggel otthonosabb volt a szoba... Jobb megoldásnak tartottam volna, ha büntetés jelleggel veszik el azoktól (fizettetik ki azokkal) a szőnyeget, akik nagyon összekoszolták. Nem fair a kollektív büntetés. Inkább polcok lennének a szekrényben, mint egy rúd, amire csak aggasztani lehet a vállfákat. (a 3-as koli szekrényei jobbak, mint a 2esben lévők. ezen kívűl az itteni szekrények mélysége se túl nagy.(kb 20 cm.) KL II-es kollégium: kicsinek és rendkívül rossz elrendezésűnek tartom a ruhás szekrényeket. Kevés egy hütő 6 emberre, a fagyasztó pedig még kevésbé!!! Magasságom miatt néha szűkös, ez igaz, de ezt is meg lehet szokni. Ettől függetlenül teljesen meg vagyok a szobámmal elégedve. :) Második éve lakok a koliban, tavaly és idén is időnként olvad a hűtő, a kaja meg ázik el(a beinduló biokémiai folyamatokról nem is beszélve), máskor meg a hátul lévő dolgok hozzáfagynak a hűtő falához. Nagyobb hűtőkre lenne szükség, főleg fagyasztórészre, mert sokan akik nem tudnak főzni és otthonról hoznának annyit, hogy lefagyasszák, hogy később is legyen főtt ételük, ők nem tudják ezt eltenni. Maga a hűtőrész is kicsi, nem jut mindenkinek egy polc. Nem mindig elegendő egy hűtő 6 embernek a Kossuth 3-as kollégium esetében. Nincs Túl kicsik a szekrények! a szekrények nagyon kicsik,több polc kellene a szekrényekbe, hogy az a kis hely kihasználhatóbb legyen az ágyaknál is szükséges lenne egy-egy tanulólámpa nincs nincs javaslatom próbáljon meg 6 ember 5 napi kajáját betenni a fagyasztóba. sok a darázs és a hangya, gyakrabban kellene irtani teljes mértékben megvagyok elégedve a szobámmal!! nagyon szeretem Általában a bejárat felőli ágyakban csak egyetlen ágyneműtartót lehet kinyitni a mellette lévő szekrény miatt.

7. VII. Dohányzás: A kollégiumi dohányzóhelyek kialakításával kapcsolatosan várjuk véleményét. 7.4)

Megjegyzések, javaslatok: - (4 előfordulás) - a III-as koliban miért szüntették meg a dohányzó helyiséget? Így mindenkinek ki kell majd mennie télen a hidegbe, vagy átmenni a másik kollégiumba dohányozni. Állítsák vissza a dohányzóhelyiséget, hogy legalább kollégiumonkét egy legyen. . A KLK. I. kollégiumban a konyhai teraszon meg kell tiltani a dohányzást! Kellemes és egészségbarát mikor a beszűrődő dohányfüstöt kell belélegeznie annak aki nem dohányzik és érdekli az egészsége. Az ajtóra felszerelt behúzó pedig nem megoldás, mert főzés

2010.11.04


Oldal24


közben úgyis nyitva kell lennie az ablaknak, legalább bukóra, akkor meg már bejön a füst. Rendetlenség esetén a nagy dohányzóterasz lezárása az előbbieket figyelembe véve nem megoldás. Tenni oda is kamerát, ezáltal közvetlenül azt büntetni akit kell. A dohányzóhelyekre is kamerát!!! És akkor nem én kapom az ívet az össze-vissza hamuzók helyett, hogy csorog le a hamus fekete esőlé a koli sárga falán... Ja, és talán akkor nem vizelnek ki a harmadik emeletről sem a részeg delikvensek! A dohányzónak nem a konyha mellett kellene lennie! A konyha erkélyén állandóan cigiznek. Az étel mellé cigifüst?! A konyha mellett meg kellene szüntetni a dohányzóhelyet. Az épület másik oldalán is van erkély. Mind a kettőt elfoglalják a dohányosok, a konyha meg bűzlik tőlük. A konyha teraszt nem kellene engedni dohányzóhelyként használni!!! A konyhákban gyakran dohányszag van. Aggasztó a dohányzási lehetőség. Nem lehet leülni. Jobb volt míg volt egy közös hely ahol a dohányosok érdekeit képviselték. Amellett, hogy az ott dohányzás veszélyes, és veszély esetén elzárjuk a menekülési útvonalakat. Egy-két szék vagy egy pad a III. kollégium dohányzóhelyiségében is jó lenne. Elszívóberendezés jó lenne, ami nem az ablakok vonalába fújja ki a füstöt, hanem a tető fölött. Valamikor érezni lehet a szobában, ha rágyújtanak. Nyáron meg ki se lehet nyitni az ablakot ha dohányoznak. HIdeg van a teraszokon télen és semmilyen leülési lehetőség nincs!!! I. koli: A konyha teraszáról sokszor bejön a cigifüst, nagyon zavar. Jobban esne ha csak a dohányzóteraszon lehetne dohányozni. Idegesítőnek tartom amikor egyesek a kijelölt dohányzóhely helyett a konyha erkélyén dohányoznak, és amikor próbálna jó étvággyal enni az ember a büdös dohányfüst beszivárog a konyhába. Köszönöm, hogy vannak. :) Nem dohányzok! Nem dohányzom és nem tartom jó ötletnek, hogy megnyitották a tűzlépcsőházat a dohányosok előtt, mert ott isznak is. Előbb utóbb valaki ki fog zuhanni. Nem dohányzom, így ezeket a helyiségeket nem is használom. Nem dohányzom. (2 előfordulás) Nem vettem még igénybe, nem ismerem a helyiséget. Nincs Néhány szék jó lenne a dohányzóban Pont a konyha mellé rakni? Bejövök a koliba és egyből megcsap a bűz. Undorító. Szeretnénk visszakapni a második emeleti dohányzót..... Véleményem szerint a konyhából nyíló dohányzóhely nem jó helyen van. Általában nyitva hagyják az ajtót, és bejön a füst (meg a télen a hideg is), illetve koszosan hagyják maguk után a dohányosok. Zárt helyiséget is ki kéne alakítani,mint dohányzó az épületben. kellene egy hely, ahol le lehet ülni nem dohányzom nem dohányzom, így nem tudom megítélni nincs nincs javaslatom

8. VIII. Tanuló: A kollégiumi tanulóhelyiségek mennyiségével és minőségével kapcsolatosan várjuk a véleményét. 8.4)

Megjegyzések, javaslatok: (KLK I.) Ide is szúnyoghálót felszerelni. Nyáron némelyik tanulóban nem lehet megmaradni annyi állat van bent.

2010.11.04


Oldal25


- (4 előfordulás) . A 2-es kollégiumból nagyon hiányoznak a tanulószobák, de a többi kollégiumban is lehetne több!! A 4.emeleti tanuló zsúfolt az 5.emeletihez képest, ahol is egy sarokban van asztal és a többi fotel, így írni elég nehéz! Az I-es kollégiumban lévő tanulókba minden asztalra lehetne tenni egy kis lámpát, vagy a polcok alá beszerelni egy fali lámpát, hogy tanuláskor ne hátulról érkezzen a fény [így a fejünkkel, testünkkel beárnyékolva a könyveket, füzeteket]. Ez kellene hogy legyen a legfontosabb szempont. Nem a dohányzóba kell extra felszerelés. Viszont a tanulóban sokan, sok időt töltenek. Ha komfortosabb lenne a környezet, könnyebben menne talán a tanulás is. I. koli: rossz helyen vannak a tanulók, a portások és a járókelő / lift előtt várakozó emberek zavarnak a tanulásban. A tavaly erre a problémára adott választ egyszerűen h*lyeségnek tartom. Kevés az asztal, legalábbis a KLK III-asban. Lehetne ott is asztali lámpa. Minden vizsgámra ott készülök fel. Nyugodt, csendes és nincs, ami elvenné a figyelmemet. Decemberben ismét oda költözök a jegyzeteimmel. (: Nem használom a tanulószobát. Nem is tudtam, hogy van tanulószoba. Nem is tudtam, hogy vannak tanulóhelyiségek. Nem szoktam igénybe venni, máshol tanulok. Nem találkoztam még tanulószobával a Kossuth 2-es kollégiumban. Nem vettem még igénybe, nem ismerem a helyiséget. Nem voltam még ezekben a szobákban, ezért nem tudok véleményt alkotni. Nincs Olykor hangos tud lenni, ha egy nagyobb társaság áll le beszélgetni a recepció előtt (1-es kollégium). Sokszor előfordul, hogy nem tudok a tanulóban tanulni, ugyanis minden szinten "foglalt", tehát 1, maximum 2 személy beül oda filmet nézni gépen. Volt eset, hogy 3 tanulóba sem tudtam be menni egy este, mert mindegyikben filmet néztek.Nincs ezzel baj, csak akkor legyen egy nagy tanuló, ahova az emberek tényleg csak tanulni járnak be. Illetve nagyon zavaró tud lenni, ha az egyik tanulóban tanulnának, mellette a másikban pedig hangosan filmet néznek, mivel a falak ott elég vékonyak. Van tanulószoba? :D Vannak bizonyos elkülönített helyiségek, ahol nem található asztal. Ezek pótlásával jelentős előrehaladás lenne elérhető. a 2.es koliban nincsen tanulószoba, amit én eléggé hiányolok. sajnos a szobákban nem mindig lehet jól tanulni, hiszen nem csak a szobatárs "zavarhat", hanem a másik szobákban lakók sem figyelnek általában arra, hogy a zene, vagy bármi más mennyire hallatszódik át másik szobákba. ezért én örülnék a 2-es koliban is tanulószobának. még sosem használtam a tanulószobát még sosem vettem igénybe a tanulószobát. nincs (2 előfordulás) több asztalra lenne szükség több kisebb tanulóra lenne szükség

9. IX. Konyha: Kérdéseink a kollégiumi konyhák felszereltségére és minőségére vonatkoznak. 9.6)

Megjegyzések, javaslatok: (KLK I.) 1. A hűtő teljesen fölösleges, csak a villanyórát tekeri. 2. A csempére ragasztott tájékoztató lapokat, miért nem lehet egy átlátszó nylon irattartóba tenni? A lapok gusztustalanok össze vannak fröcsögtetve olajjal, vízzel. A nylont még le is lehetne törölni takarításnál. 3. A mikrókat nem a tűzhely melletti kis pultra tenni, hanem a nagy asztalokra. Mert ha valaki főz és kipakol akkor egyszerűen nem férni oda a mikróhoz, továbbá feleslegesen össze van fröcsögtetve. 4. A konyhai konnektor gyakran elromlik. 5. A külföldi hallgatók gyakran kuplerájt csinálnak a konyhából, vagy szóljon rájuk valaki, vagy tegyék őket egy emeletre és boldogítsák egymást. (Itt jegyzem meg, hogy éjjelente hangoskodnak, zavarják a nyugalmat, idén aláírásgyűjtés is indult ellenük...)

2010.11.04


Oldal26


- (3 előfordulás) - A konyhában néha le kellene súrolni a főzőlapokat, mert mindig kilöttyentik rá az olaj és sem ők, sem a takarítószemélyzet nem takarítja le. - A főzőlapok lassan melegítik az ételt és a vizet és a sütő is elég lassan melegszik fel, valamint lassan sül meg enne még a legkisebb kenyér is. . A 3-as kollégium konyháiból hiányolom a tepsiket. A főző lapok nagyon lassan melegednek fel, lassan fő meg az étel és a sütő is lassan melegszik. A főzőlapok tisztasága nem megfelelő. A konyhákban kevés és kicsi a szemetes, és ráadásul mindegyiknek lejár a teteje. (Lábbal nyitható lenne, csak nem működik egyik sem.) A külföldiekkel mindig telített a konyha, és szörnyű rendetlenséget/koszt/disznóólat hagynak maguk után. Sajnálom h nincs a külföldiekre vonatkozó kérdéssor. Én nem szívesen lakok velük egy szinten mert mindig ordibálnak éjszaka meg koszt csinálnak. A mikrók nagyon lassan melegítenek. A második emeleti konyhában MÉG MINDIG rossz az egyik mikrohullámú sütő. A nem működő, vagy alig működő mikrohullámú sütők cseréje már nagyon aktuális lenne. A székek nagyon hamar amortizálódnak, és pl a mi szintünkön úgy néznek ki, hogy nem is szívesen ülök rájuk. Ezekkel ha lehetne esetleg valamit kezdeni, vagy a szövet takarításával, vagy újrahúzással, az jót tenne az ember komfortérzetének és étvágyának! A sütők nagyon lassan melegednek be, a több konyhai eszközzel nincs baj. A sütők és tűzhelyek eléggé rozogák.... Ki lehetne cserélni újra. Ha már van tűzjelző... A tűzhely,mikro nagyon lassan melegít.Rendszeresen elromlanak.A felszereltség hiányos. Az I.-es koli 2. emeleti konyhájában elég gyakran elromlik a mikrohullámú sütő, ezért azt gondolom hogy talán jobban megérné egy kicsit drágább de jobb minőségű mikrohullámú sütőt beszerezni. Jó lenne ha emeletenként legalább egy melegszendvicssűtő és vízforraló is rendelkezésünkre állna! Sztem a kollégisták vigyáznának rá, mert hát ez az ő érdekük és amúgy is kamerával megfigyelj hely Jó lenne, ha minden konyhában a mosogatónál lenne rögzített mosogatószer adagoló (amit nem tud senki elvinni), szivacs, egy műanyag csurgató, és szintén rögzített papír törlőkendő. Ezek minden bizonnyal javítanák a két takarítás közötti higiéniát. Egy-egy vízforraló, és piritós sütő konyhánként emelné a hallgatói elégedettséget. Kevés 2 mikró egy konyhára, ráadásul év végére még az új is furcsa hangokat adott ki. Gyakrabban kéne őket cserélni vagy állapotukat felmérni. Kevés a két mikró egy folyosóra. Kevés az emeletenkénti két mikró! Konyhában okozott füst és füstérzékelő picit irritál! Minden kis hülyeségre bejeleznek az érzékelők. Ettől függetlenül megnyugtató, hogy ott van. Sajnos nincs minden szinten minimum egy sütőrács, és ha sütni szeretnénk, akkor egy másik szintről kell hoznunk mindig. Sok micro nem működik , vagy nem megfelelően működik , kenyér piritó van , de viszont higéniai (rozsdás és koszos) okok miatt nem használható ! Sütőből hiányoznak a rácsok Teljesen elég 2 mikró. Télen nyitott ablaknál főzzek? Több mikrohullámsütő kellene Több mikrohullámű sütőre lenne szükség. Véleményem szerint több vagy nagyobb teljesítményű mikrohullámú sütő kellene, mert kevés 2 egy szintre. Emiatt sokszor van sorbanállás, ha melegíteni akarunk. a páraelszívó csonkot közvetlenül a tűzhelyek fölé kellene tenni a sütők elavultak, a mikrókból rendszeresen eltűnik a forgótányér, van amelyik nem forog, sok a hangya 2010.11.04


Oldal27


gyakran van gond a mikrohullámú sütőkkel, állítólag az áramkör nem bírja a terhelést, így van,hogy gyakran nem lehet vele melegíteni. nincs (2 előfordulás) nincs javaslatom saját eszközöket amiket a szobában nem lehet, lehessen a közös térben használni (szendvicssütő stb.)

10. X. Közüzemi szolgáltatások: Célunk: felmérni a kollégium víz-, áram- és fűtésszolgáltatásainak minőségét 10.4)

Megjegyzések, javaslatok:

- (5 előfordulás) - A fürdőszobából nagyon hiányzik egy vízhatlan konnektor, mert sok olyan elekrtonikus eszköz van, amit a fürdőszobában a legkényelmesebb és leghigiénikusabb használni. . A fűtés jó, de a nyílászárók minősége nem megfelelő. A fűtés lehetne magasabb , mert dupla takaróval is néha fázik az ember ! A helyiség méretéhez képest kicsi a fűtőtest, ráadásul a nyílászárók rosszak és így a fűtés hatásfoka még rosszabb. Tavaly 6-szor betegedtem meg 1 tél alatt!!! A lakószobák konnektorainak gyakoribb ellenőrzése, karbantartása A radiátor tulajdonképpen nemhogy meleg, de még langyos sem nagyon. Szerintem jobban kellene fűteni. A víz rendben van, viszont az elektromos hálózat jellemző problémája az áramingadozás, pl. villanykapcsolás esetén, ami nem feltétlenül tesz jót a számítógépeknek, hangfalaknak. Emellett a kollégiumban gyakran tapasztalható statikus töltöttség, tehát gyakran rázzák meg az embert a kilincsek és egyéb fémtárgyak. Nem csak a szobában, a lépcsőházban is. Elég veszélyes, hogy a fürdőszoba villanykapcsolója alatt rögtön egy konnektor van, védőlap nélkül. Ha pl. vki vizes kézzel jön ki a fürdőszobából és véletlen mellé nyúl... Fejenként 1-1 elektromos eszközt megengedhetnének, ingyenesen. Nem értem a logikáját a dolognak. Az nem baj, ha egész nap folyatom a fizet, égetem a villanyt, de az baj ha hetente kétszer 10 perc alatt például megszárítom a hajam?! KLK I. A vízszolgáltatás karbantartási munkálatai túl gyakoriak. Itt jegyzem meg, hogy miért nem lehet internetes tájékoztatást (email, honlap, RSS) nyújtani? Tavalyi elégedettség felmérés után ígéretet kaptunk, hogy lesz ilyen idéntől. Nem lett... (A liftbe hirdetőtáblát lehetne tenni, és akkor nem lenne gusztustalan ragasztómaradványos a lift...) 2. árammal nincs gond. 3. A fűtés kriminális. A kemény hideg beköszöntével 2 napig voltunk fűtés nélkül. A gondnokság egyáltalán nem volt a helyzet magaslatán, csak azt hajtogatták levegős a radiátor (mi magunknak levegőtlenítettük). A parancsnoki láncot kihagyva Krizsán igazgató Úrhoz kellett menni, hogy legyen valami. Miután a műszaki igazgató lement a szivattyúkhoz akkor javult meg... Kevés a víznyomás, de lehet csak a folyosó végi szoba miatt. Nem tudom, hogy hogyan szabályozzák a fűtést, de megfagyunk, még a maximumra feltekerve is alig jön egy kis meleg. Nem vagyok benne biztos, hogy ide tartozik, de a páraelszívó borzalmasan gyenge hatásfokú, még a tükör bepárásodását sem képes megakadályozni nyitott ajtónál, arról meg már nem is álmodozok, hogy zárt ajtónál zuhanyozzak a kitóduló pára esetleges riasztása miatt. Nincs Rossz a szigetelés, ezért hidegek a szobák. Emellett nem fűtik agyon. Sok rosszul elhelyezett dugalj, amely nincs rendszeresen ellenőrizve. Szerintem nagyon jó a minőség! Ezt köszönöm! Ezért érdemes kollégistának lenni! maxon van a radiátor, és nem érződik... nagyon lassan melegszik fel a víz zuhanyzásnál nincs (2 előfordulás) nincs javaslatom veszélyesek a konnektorok, gyakran szikráznak, csípnek

2010.11.04


Oldal28


11. XI. Infokommunikációs szolgáltatások: A kollégiumi internet-hozzáféréssel, tv- és telefonszolgáltatással kapcsolatos véleményét szeretnénk megtudni. 11.9)


(KLK I.) Internet: túl gyakran szakadozik. A MAC cím regisztráció utáni leállások is rosszak voltak. Éles rendszerben ilyet bevezetni és ekkorát hibázni, nem túl jó szakemberekre vall. TV: National Geographic csatorna tavaly óta zúg (több szobában próbálva is), hiába hangoljuk a tv-t nem jó, hiába jelentettük be, nem jó. - (3 előfordulás) - Szeretnénk ha feloldanák a letiltást a letöltésekre vonatkozólag, bár így is van rá módszerünk, hogy letöltsünk, de úgy kényelmesebb lenne, ha nem kellene megkerülnünk a kollégium szerverét. :) - A TV csatornái közé be kéne még kötni fontosabb adókat, mert most sok fölösleges van, amik helyett közkedveltebbeket is lehetne adni. - A internet csatlakozák sokszor akadozik, vagy szünetel. . A TV adás minősége elég rossz (szemcsés). A Tv csatornái többször elmentek tavaly. A csatornák száma döbbenetesen kevés. Győrben 6500 Ft-ot fizetnek a kollégisták havonta a kollégiumért és majdnem az összes csatornájuk megvan, ami Magyarországon fogható, ráadásul fel-és letöltés is mehet teljes sávszélességgel!!! Miért nem lehet letölteni, mikor jól tudom, hogy elbírná a hálózat????? A net jó, csak le van tiltva minden. Ezen lehetne változtatni. A p2p szolgáltatás tiltása, több egyéb interneten keresztül igénybe vehető szolgáltatást ellehetetlenít... A telefonhálózatban egyes szobák nem tudják hívni egymást, ezt kellene orvosolni. Az internet szolgáltatás az eddigi években teljesen kielégítő volt, idén azonban sokszor megbízhatatlan az internetkapcsolat, ami nagyon zavaró! A televíziós csatornakínálatból hiányolom a discovery csatornákat. Az internet lassú,néha akadozik. Az internet néha akadozik vagy belassul ! Az internet néha eléggé lassú... Bár az utóbbi időben szörnyen instabil volt a szolgáltatás, így nem tudom h ez átmeneti-e, de most már csak proxyval együtt megy a net, ez elég idegesítő. A torrentezésről gondolom felesleges panaszkodni. Szeretnék Discovery Channelt karácsonyi ajándékként. Német RTL-t néz valaki? Feleslegesnek tűnik... (nem zavar csak gondoltam helyette elférne a DC [esetleg discovery science] :) ) Ez az internet mely a kollégiumban valami borzasztó. Ilyen szolgáltatást a XXI. században elég szép produkálni. Falukban stabilabb és erősebb az internet mint itt, pedig aztán sávszélessége van az egyetemnek ezáltal a kollégiumnak is.Amióta be lett vezetve a gépek regisztrációja azóta az internet borzasztó lassú pl. az index.hu olykor 5 perc alatt se tölt be. Miért kell ennyi korlátozás? Egyes netrádiók elérhetősége egyenlő a 0-val pedig azok aztán nem sok vizet zavarnak. Más egyetemen megtudják normálisan oldani az internet elérést, de sajnos erről az egyetemről nem mondható el. itt miért nem megy ez?? A televíziós rendszer sokkal jobb. Sajnos a DTV eléggé szemcsés, olykor egyes adások hol mennek hol nem. A csatorna kínálatot lehetne egy kicsit tovább bővíteni. Az elmúlt évben olyan fejlesztések mentek végbe az országban amelyek segítségével kisebb beruházás kapcsán érdekesebb csatornák kerülhetnének be a rendszerbe. Felháborító módon működik a MAC rendszer.... hol van internet, hol nincs. Ezen felül az interneten játszható multiplayer játékokat is használhatatlanná tette az újítás.... Ha van rá lehetőség, 1-2 ismeretterjesztő csatorna felvétele a kínálatba. Lassú az internet. Lehetne egy két angolnyelvű csatorna is, igaz nem sok idő lenne nézni de háttérben hallgatni pl.olvasás közben nagyon jó lenne. Lehetne több tudományos tv csatorna, nem csak a national geographic. Mivel a kollégisták tájékoztatásáról szóló kérdéseknél nem volt megjegyzés rovat, ezért ide írom a véleményemet. Sokkal jobb lenne, ha a kiköltözésről, számítógép regisztrációról, és egyéb mindenki számára aktuális dolgokról szóló információt nem csak egy kis papíron ragasztanák ki a bejárati ajtóra, hanem eljuttatnák minden szobába (vagy emailen keresztül a lakóknak). Mióta bevezették a számítógépek regisztrációját, az internet nagyon mesés: "Hol volt, hol nem volt..." Mostanában rendszeresen akadozik a net, remélem ez csak az új rendszer kezdeti zavara.

2010.11.04


Oldal29


Nincs Néha elég lassú az internet, havonta előfordul, hogy néhány órára nem működik. Sajnos bizonyos portok tiltva vannak, erről a kollégium nem tehet, az egyetem hülyesége... Nem tartom indokoltnak. P2P és akkor..? Szeretnénk ha feloldanák a letiltást a letöltésekre vonatkozólag. A TV csatornái közé ég be kéne kötni fontosabb adókat, mert most csak 1-2 van ami érdekel bennünket, a többi felesleges. Az internetkapcsolat gyakran szünetel. Szerintem jó lenne egy angol és egy német nyelvű, valamint egy sport-csatorna. Tisztában vagyok azzal, hogy torrentezni nem lehet a kollégiumon belül, azonban a rendszergazda urak minden istenverte port elérését letiltották ezen túlmenően, ami meglehetősen bosszantó, ha az ember nem csak google.hu-t akarja nézni egész nap. Véleményem szerint be kellene tenni egy hírcsatornát is a programkínálatba. Javaslom a hírtv-t az internet használhatatlan mivel minden le van tiltva az internet-elérés egy igazi természeti csapás a kollégiumokból... a legalapvetőbb kommunikációs portok is le vannak korlátozva, sok esetben a TANULÁSHOZ szükséges programok sem tudnak kifelé kommunikálni... az internetelérés szörnyű, gyakran akadozik lehetne egy mesecsatorna is!!!! minden rendben lenne, ha lehetne torrentelni:) miért kellett a regisztrációs rendszer? Linux-ra a határidőn belül nem is rakták ki hogy hogyan kell regelni... és miért kell korlátozni a nethasználatot, pl internetes játékok... mostanában akadozik az internet szolgáltatás (korábbi években nem volt erre példa) nagy örömömre szolgálna ha a hálózati karbantartások egyetlen észlelhető eredménye nem az lenne, hogy utána hetekig nem üzemel rendesen a szolgáltatás nincs (2 előfordulás) nincs javaslatom Értelmetlen volt bevezetni a kollégiumi számítógépek regisztrációját. A letöltés tiltott (amivel egyetértek), de mi más célja van? Valószínűleg én vagyok tájékozatlan, de nem hiszem, hogy mindenki a kollégiumi internetes hozzáférésért rajongana.

12. XII. Egyéb szolgáltatások: Példálózó felsorolás: könyvtár, kávéház, kisbolt, konditerem, fénymásoló, stb. 12.4)


- (5 előfordulás) A biciklitároló TELJESEN ROSSZ. Rossz helyen van, túl kicsi, túl sokat kell bíbelődni a kulccsal, túl zsúfolt. Mármint ami a hármas koli aljában van. Úgy hallottam, hogy az I-es koli alatt is volt de boltraktár lett. Nem szép dolog. SZERETNÉK PINGPONG ASZTALT! NAGYON! mindegy hova... pincefolyosóra is jó. vagy csináljanak rendes biciklitárolót és a mostani helyére befér az asztal. A bolt kínálatából alapvető dolgok (kenyér, felvágott, tej stb. ) hiányoznak, ám ez a helyhiánnyal magyarázható. A fénymásolóban a menza alatt bunkó a személyzet. A konditeremben néhány gép életveszélyes (nem megfelelő állapotú). Ilyen esetben nem tartom indokoltnak a bérletek folyamatos drágítását. A lehetőségek választéka és kihasználtságuk fordított arányosságban van az árak miatt. A zongorára már igencsak ráférne egy felhangolás. Az egy dolog, hogy én csak fénymásolok. De van nem egy ismerősöm, aki itt él. Ő biztosan a 6-ost jelöli majd meg. Nincs Szelektív hulladékgyűtésre alkalmas ládák kihelyezése kollégiumonként ennyi pénzért több ingyenes szolgáltatás járhatna incs 2010.11.04


Oldal30


kellene fénymásolási és nyomtatási lehetőséget biztosítani a könyvtárban, a könyvtár nyitva tartásával elégedett vagyok, kellene egy átjáró a III-as és a II- es koli között nincs nincs javaslatom

2010.11.04


Oldal31

számítógép_alcsoport_igen

Recommend Documents