SZÁLLÍTMÁNYOZÓ RAKTÁROS

Central projekt Képesítések az európai foglalkoztatás számára a szállítmányozási és logisztikai szektorban

Az európai képzési programok és munkaköri profilok innovatív megközelítése

SZÁLLÍTMÁNYOZÓ RAKTÁROS

Kézikönyv a képzési program gyakorlati alkalmazásához

2012. július

KÉPZÉSI KÉZIKÖNYV SZÁLLÍTMÁNYOZÓ-RAKTÁROS

1.

BEVEZETÉS........................................................................................................................... 4

1.1. A szakképzés az Európa 2020 Stratégia tükrében ...................................................................... 4 1.2. ECVET : definíció, célok, eszközök és módszertan...................................................................... 5

ELSŐ RÉSZ : SZÁLLÍTMÁNYOZÓ ......................................................................................... 11 2.

CENTRAL MUNKAKÖRI PROFIL ........................................................................................... 11

2.1. A munkakör besorolása ............................................................................................................ 11 2.2. A munkakör leírása ................................................................................................................... 11 2.3. Képzési keretrendszer – Tanulási Eredmények ........................................................................ 12 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 4.

KÉPZÉSI MÓDSZERTAN ...................................................................................................... 13 Tevékenységek ......................................................................................................................... 13 Javaslatok az oktatók / képzők kiválasztásához ....................................................................... 13 Angol nyelvi követelmények..................................................................................................... 13 Gyakorlati foglalkozások ........................................................................................................... 13 Célcsoport - tanulók.................................................................................................................. 14 Csoportlétszám ......................................................................................................................... 14 A képzés időtartama ................................................................................................................. 14 Képző központok ...................................................................................................................... 14 AZ OKTATÁSI EGYSÉGEKRE VONATKOZÓ ADATOK .............................................................. 15

4.1. Általános tudás és készségek, személyes és társadalmi kompetenciák, attitűdök és tulajdonságok ..................................................................................................................................... 16 4.1.1. Oktatási Egység 1 ..................................................................................................................... 17 4.2. Szállítási és logisztikai műveletek lehetőségeinek felmérése ..................................................... 19 4.2.1. Oktatási Egység 2 ...................................................................................................................... 20 4.2.2. Oktatási Egység 3 ...................................................................................................................... 24 4.2.3. Oktatási Egység 4 ...................................................................................................................... 25 4.3. A szállítási és logisztikai műveletek megvalósítása és koordinálása .......................................... 26 4.3.1. Oktatási Egység 5 ...................................................................................................................... 27 4.3.2. Oktatási Egység 6 ...................................................................................................................... 29 4.4. Szállítási és logisztikai műveletek felügyelete ............................................................................ 30 4.4.1. Oktatási Egység 7 ...................................................................................................................... 31 4.4.2. Oktatási Egység 8 ...................................................................................................................... 32 4.5. A vállalat által nyújtott szolgáltatások hatékonyságának értékelése és erősítése ..................... 34 4.5.1. Oktatási Egység 9 ...................................................................................................................... 35 5.

ELLENŐRZÉSI ÉS ÉRTÉKELÉSI RENDSZER/MÓDSZEREK ......................................................... 37

6.

A KÉPESÍTÉS KIADÁSA ........................................................................................................ 37

MÁSODIK RÉSZ : RAKTÁROS .............................................................................................. 38 7.

KÖZPONTI SZAKMAI PROFIL............................................................................................... 38

7.1. A munkakör besorolása ............................................................................................................ 38 7.2. A munkakör leírása ................................................................................................................... 38

CENTRAL Project - n°2010-1-FR1-LEO05-14492

2


7.3. Képzési keretrendszer – Tanulási Eredmények ........................................................................ 38 8. 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. 8.6. 8.7. 8.8. 9.

KÉPZÉSI MÓDSZERTAN ...................................................................................................... 40 Foglalkozások ............................................................................................................................ 40 Javaslatok az oktatók/képzők kiválasztásához ......................................................................... 40 Angol nyelvi követelmények..................................................................................................... 40 Gyakorlati foglalkozások ........................................................................................................... 40 Célcsoport - tanulók.................................................................................................................. 40 Csoportlétszám ......................................................................................................................... 41 A képzés időtartama ................................................................................................................. 41 Képző központok ...................................................................................................................... 41 AZ OKTATÁSI EGYSÉGEKRE VONATKOZÓ ADATOK .............................................................. 42

9.1. Oktatási Egység 1 ...................................................................................................................... 43 9.1.1. Általános tudás és képességek, személyi és szociális kompetenciák, beállítottságok és jellemzők ............................................................................................................................................ 46 9.1.2. Karbantartás, munkavédelem és biztonságtechnika ............................................................... 47 9.2. Oktatási Egység 2 ...................................................................................................................... 48 9.2.1. Áruátvétel és szállítás ............................................................................................................... 51 9.2.2. Átrakodás és újracsomagolás ................................................................................................... 51 9.2.3. Rendelések kiszállítása ............................................................................................................. 52 9.3. Oktatási Egység 3 ...................................................................................................................... 52 9.3.1. Raktározás és áruvisszahívás ................................................................................................... 54 9.4. Oktatási Egység 4 ...................................................................................................................... 55 9.4.1. Komissiózás és csomagolás ...................................................................................................... 56 10. ELLENŐRZÉSI ÉS ÉRTÉKELÉSI RENDSZER/MÓDSZEREK ......................................................... 57 11. A KÉPESÍTÉS KIADÁSA ........................................................................................................ 57


3


1.

BEVEZETÉS

Ez a fejezet bemutatja a szakképzéshez (röviden VET) kapcsolódó legfontosabb európai koncepciókat. A fejezet az alábbi témaköröket foglalja magában : • az EU szakképzési stratégiája • a szállítási és logisztikai szektor általános áttekintése, a tanulmány erre az iparágra fókuszál • a CENTRAL projekt céljainak és tevékenységeinek összefoglalása és • az ECVET rendszer bemutatása, amely közvetlenül kapcsolódik jelen projekthez. 1.1. A szakképzés az Európa 2020 Stratégia tükrében

„Az emberi erőforrások minősége kulcsfontosságú Európa sikere szempontjából. Az Európa 2020 Stratégia komoly hangsúlyt fektet az oktatásra és képzésre, hogy elősegítse a „gyors, fenntartható és esélyegyenlő növekedést”. Jelen közlemény reagál az Európa 2020 Stratégia felhívására, hogy megerősítse a szakképzés vonzerejét [...]. A szakképzésnek kettős szerepet kell betöltenie : egyrészt eszközként kell szolgálnia, hogy Európa rendelkezzen a jelenleg és a jövőben szükséges szakértelemmel, másrészt ezzel párhuzamosan hozzá kel járulnia a gazdasági válság társadalmi hatásainak enyhítéséhez és a válságból való kilábaláshoz. Ez a kettős kihívás sürgős reformokat tesz szükségessé. A szakértelem fejlesztésének kérdése Európában még sürgetőbb a tehetségekért való globális verseny valamint az oktatási és képzési rendszer olyan fejlődő államokbeli gyors fejlődésének fényében, mint Kína, Brazília és India. A 2020-ra vonatkozó előrejelzések növekvő igényt mutatnak a közép és felsőfokú képesítések iránt. A termékek és szolgáltatások folytatódó ICT (infokommunikációs technológiák) vezérlet fejlődése az alacsony szén-dioxid kibocsátású gazdaságok igényével és a lakosság elöregedésével párosulva fogja eredményezni, hogy a munkahelyek és szociális rendszerek is meg fognak változni : az oktatásnak és képzésnek – beleértve a szakképzést is – ezeknek megfelelően kell átalakulnia. Ráadásul ahogy a tradicionális „tanulás-munka-nyugdíj” életmodell módosul azáltal, hogy a középkorúak foglalkozása és munkája változik, így a felnőtteknek képesnek kell lenniük rá, hogy szakértelmüket és kompetenciáikat folyamatos szakképzés (CVET) keretében továbbfejlesszék. Európai Bizottság – Brüsszel, 2010.06.09 – COM(2010) 296. számú közlemény


4


1.2. ECVET : definíció, célok, eszközök és módszertan A Szakképzés Európai Kreditrendszere (ECVET) egy technikai keretrendszer a képesítés megszerzésére irányuló nézőponttal az egyéni tanulmányi teljesítmények átvitelére, elismerésére és ahol releváns, akkumulálására. Az ECVET célja, hogy a megszerzett egyéni ismeretek felhasználására nagyobb teret adjon és az egyén számára vonzóbbá tegye a különböző országok és tanulási környezetek közötti mobilitást. A rendszer a szakképzési rendszerek és az általuk adott végzettségek és képzési programok közötti nagyobb kompatibilitást célozza meg Európán belül.

Jelenleg az Európai Bizottság által kidolgozás alatt van egy ECVET felhasználói kézikönyv illetve létrehozás alatt az európai ECVET felhasználók csoportja és az európai ECVET hálózat. A tagállamoknak biztosítaniuk kell, hogy minden, a nemzeti vagy regionális hatóságaik által kiállított releváns képesítés és a hozzá kapcsolódó Europass dokumentumok egyértelmű információt tartalmazzanak az ECVET alkalmazásához kapcsolódóan. Számos projekt van jelenleg megvalósítás alatt amely az ECVET kidolgozására és használatának elősegítésére irányul különböző iparágakban, ezekhez a pénzügyi támogatást az EU Leonardo da Vinci szakképzési programja nyújtja. A CENTRAL egy ezek közül a projektek közül. Az ECVET egy eljárás a tanulmányok elismerésére és mobilitásra:

a tanulók teljesítményeinek/eredményeinek elismerése csereprogramok és a kölcsönös bizalom elősegítése (az európai polgárok mobilitásának támogatása) a tanulmányi eredmények elismerése a tanuló képzési útjának meghosszabbítása nélkül (az élethosszig tartó tanulás támogatása)


5


Az ECVET eszközrendszer és módszertan tartalma:

a képesítés meghatározása a teljesítendő tanulmányi egységek (modulok) és a hozzájuk rendelt tanulmányi pontok (kreditpontok) alkalmazásával a kredit átviteli és gyűjtési eljárás és annak kiegészítő dokumentációja, úgymint tanulmányi szerződések, dokumentum másolatok és ECVET felhasználói kézikönyv

1.3. Képzési rendszerek a logisztikai és szállítmányozási iparágban Az EU-ban a szállítmányozó és logisztikai vállalatok – melyeknek legtöbbje kis- vagy középvállalkozás – foglalkoztatják az aktív korú népesség több mint 4%-át. Az európai államok a logisztikára és szállítmányozásra úgy tekintenek, mit egy iparágra, amelynek a célját definiálásra szorul. Ez egy globális és szakterületeken átívelő szektor és ez nehézségeket okozhat a munkakörök azonosításában és jellemzőik meghatározásában.

A szállítmányozási és logisztikai szektor nagyobb figyelmet fordít az alkalmazási és képzési irányelvekre. A nemzeti trendek az európai szint irányába mutatnak a képzések és bizonyítványaik standardizálása, a társadalmi párbeszédből adódó együttműködés, illetve a közös megközelítések, eszközök és standardok iparágak vagy tagállamok közötti átvétele által. A szakképzés társadalmi szereplői közötti szakmai tárgyalások rámutattak, hogy a kielégítő erőforrások biztosítása terén vannak kockázatok. Franciaországban a 2004. májusában bevezetett jogszabályok feszültséget okoztak a munkaerőpiacon. Európa számára kulcsfontosságú, hogy előre lássa a globális foglalkoztatási minták változásának hatásait, azt az új típusú szakértelmet, ami ezeknek a kihívásoknak való megfeleléshez szükséges, valamint ennek a szakértelemnek az átvihetőségét. A logisztikai szektorban számos munkakör gyengén vagy rosszul meghatározott és ebből adódóan az iparág számára nehézkes a folyton változó globális világgazdaság igényeinek megfelelő képzettségi szinttel és szakértelemmel rendelkező szakemberek toborzása.

A képzésekhez és képesítésekhez rendelt bizonyítványok sokfélék attól függően, hogy az egyes tagállamokban a különböző feladatok betöltéséhez szükséges tudást és képességeket mi alapján CENTRAL Project - n°2010-1-FR1-LEO05-14492

6


ítélik meg. Ez vagy azt eredményezi, hogy az ismeretek, amelyekkel az alkalmazottak valójában rendelkeznek, nem kerülnek a munkáltató vagy a képző intézmény által elismerésre (elfogadásra) vagy pedig a munkavállalók ténylegesen nem rendelkeznek, illetve megfelelő képzés során nem sajátítottak el minden olyan kompetenciát, amelyet a munkaadó elvárna. Az EUROFOUND szerint a képzett munkaerő hiánya valós problémává kezd válni. Szükség van olyan intézkedésekre is, amelyek csökkentik a különbséget az egyes tagállamok képzéseinek szintje és tartalma között. Az AFT-IFTIM által 2010-ben és 2011-ben vállalatok körében elvégzett felmérése erős igényt mutatott a képesítések és képzések iránt.

1.4. CENTRAL projekt: egy lépésről lépésre történő megközelítés

A CENTRAL projekt – amely az Európai Bizottság által társfinanszírozott az Élethosszig tartó Tanulás Program – Leonardo Da Vinci projekten keresztül – az európai képzések és képesítések kérdéskörére koncentrál. A projekt célja olyan specifikus munkaköri profilok és magas színvonalú képzési programok kidolgozása a szállítmányozási és logisztikai szektorban, amelyek megfelelnek az iparág európai szereplői által támasztott elvárásoknak. A megvalósítás módszertana a lépésről lépésre történő megközelítést követi, amely a munkakörök besorolásával kezdődik. A módszertan ezt követően meghatározza a munkaköri profilokat és ezzel egyidőben megkísérli megérteni a munkáltatói elvárások és az adott képzésekkel szemben támasztott igények belső összefüggéseit és egy új, specifikus és szakmaorientált képzési javaslatot tesz a szállítmányozási és logisztikai szektor kiválasztott munkaköreire.


7


2. ábra – CENTRAL projekt: egy lépésről lépésre történő megközelítés

Az első lépés egy elemzés elkészítése volt a munkaköri profilok besorolási rendszeréről minden, a projektben résztvevő országra vonatkozóan, kimondottan a szállítmányozási és logisztikai szektorra koncentrálva. A munkaköri profilok besorolását és leírását szolgáló statisztikai adatgyűjtés az egyes országokban, illetve azok összevetése megtörtént. Ennek eredményeként a munkaköröket az alábbi négy fő csoportba soroltuk: logisztika, szállítás, támogató tevékenységek és szállítmányozás. A munkaköröket a fő funkciójuknak megfelelő csoportosítást követően további csoportokra osztottuk, amely meghatározta a különböző típusú tevékenységeket és feladatokat. Végül két konkrét munkakört emeltünk ki, a szállítmányozót és a raktárost, mivel ezek mindegyik partner államban megtalálhatóak. Mindkettőre úgy találtuk, hogy olyan funkciókkal rendelkeznek, amelyek hasonlóak az egyes résztvevőknél. A munkakörök tartalma és az ellátásukhoz szükséges kompetenciák szintén hasonlóságot mutattak. Szintén megállapítottuk, hogy mindkét munkakör komoly szakértelemmel rendelkező munkaerőt igényel, hogy a feladat teljességgel és hatékonyan ellátható legyen.


8


Azt követően, hogy egy a CENTRAL project résztvevői egy közös ülés keretében eldöntötték, hogy a project fókusza a Szállítmányozó és Raktáros munkakörök munkaköri profiljának Tanulmányi Eredmények (TE) meghatározásán és kialakításán keresztül történő kidolgozása legyen, meghatározásra kerülhetett az ECVET rendszernek megfelelő közös minősítési referencia keretrendszer. 3. ábra: a feladatkörök csoportosítása

Az Európai Minősítési Keretrendszer (EQF) az egyes képesítések szintjének és kreditértékének meghatározásán alapul. Az egyes képesítéseket a munkaköri feladatokhoz és munkaköri profilokhoz szükséges tudás, szakértelem és kompetenciák jellemzik, amelyek egyben meghatározzák az egyes TE-ket is. Minden egyes TE-hez rendelve van egy súlyszám, amely számításba veszi mind az adott TE teljesítéséhez szükséges tudást, szakértelmet és kompetenciákat, mind pedig a TE-k közötti belső összefüggéseket, ezáltal megteremtve egy olyan koherens minősítési (képesítési) rendszert, amely összhangban van az egyes munkakörök munkaköri profiljaival. Az ECVET pontrendszer célja, hogy elősegítse és támogassa a mobilitást a különböző képzési rendszerekben megszerzett ismeretek más európai államokban történő elismerésén keresztül. Az utolsó lépés a képzési keretrendszer minden egyes munkaköri profiljához tartozó képzés, azaz a tanterv megtervezése volt. A TE-kre építve a képzési modulok a következőekkel kerültek leírásra: a képzés összes óraszáma, elméleti és gyakorlati foglalkozások, valamint ismeretkörök (tematikák).


9


A képzési program kialakítása során figyelembe vettük az angol nyelvhasználat és szakkifejezések kérdéskörét is. Ez az alábbiakat foglalja magában: útmutatás a képesítéssel kapcsolatban az oktatók, képzők és értékelők számára, a program módszertana, a gyakorlat alapú foglakozások lebonyolításának módszertana, a célcsoport, az EQF szint és a képző központtal szemben támasztott követelmények. A képzési programot egy teljes CENTRAL munkacsoport értékelte és hagyta jóvá a rendelkezése álló ECVET eszközök felhasználásával, így a képzési moduloknak erős összeurópai jellegük van. Ezek a képzési modulok adják az alapját a képzési modulok nemzeti változatainak, amelyek figyelembe veszik, hogy azokat az egyes államok speciális viszonyai között kell alkalmazni, ezek a különbségek megjelenhetnek a képzés tartalmában, a teljesítés módjában, szabályozásában, vagy pedig olyan ismeretkörökben, amelyek az adott állam számára kimondott fontossággal bírnak. A képzések nemzeti változatai úgy lettek megtervezve, hogy egyszerre rendelkezzenek összeurópai jelleggel és emellett integrálják az egyéni nemzeti követelményeket is. A képzési modulokat egy kompetens Tudományos Tanács hagyta jóvá és azok számos központban ki lettek próbálva és le lettek tesztelve. Ez a képzési kézikönyv azzal a céllal készült és került lefordításra az összes projekt résztvevő nyelvére, hogy útmutatóként szolgáljon a képzési modulok nemzeti verzióinak elkészítéséhez.

A következő lépés az ECVET rendszer és a CENTRAL projekt keretében kidolgozott képzési programok bevezetése a résztvevő államokban, ezzel is lehetővé téve a munkavállalók és az oktatók nagyobb európai mobilitását.

Jelen project része annak a széles értelemben vet európai stratégiának, amelynek célja a szakképzés integrált szemléletű kezelése és annak Európa minden államában történő elismerése, ezáltal az Egyszerűsített Európai Hálózat kialakítása, amely része egy olyan tudás-alapú gazdaságnak, amely amellett, hogy versenyképesebb a globális piacon, megtartja az egyes államok nemzeti sajátosságait is.


10


ELSŐ RÉSZ : SZÁLLÍTMÁNYOZÓ 2.

CENTRAL MUNKAKÖRI PROFIL

A fejezet leírja a szállítmányozó munkakör munkaköri profilját. A következőekben a munkakör besorolására, leírására és a képzési keretrendszer szerinti képzési programra vonatkozó információkat ismertetjük. KÉPESÍTÉS: szállítmányozó 2.1. A munkakör besorolása Feladatkör: szállítmányozási feladatok 11. csoport: szállítmányozás A munkakör-csoport leírása „A szállítmányozás […] magában foglal minden, a szállításhoz (legyen az egyszerű vagy kombinált (multimodális) módon megvalósított), szállítások egyesítéséhez, raktározáshoz, anyagkezeléshez, csomagoláshoz vagy a termékek elosztásához kapcsolódó szolgáltatást illetve az ezekhez kapcsolódó kiegészítő és tanácsadó szolgáltatásokat is. Mindezekbe beletartoznak, de nemcsak erre korlátozódnak a vám- és pénzügyi ügyletek, a termékekkel kapcsolatos hivatalos bejelentések megtétele, termékbiztosítás intézése, kintlévőségek kezelése, illetve a termékhez kapcsolódó dokumentumok beszerzése. A szállítmányozási szolgáltatások szintén magukban foglalják a modern infokommunikációs technológiákkal a szállítással, anyagkezeléssel és raktározással összefüggésben nyújtott logisztikai szolgáltatásokat és tulajdonképpen a teljes ellátási lánc menedzsmentet. Ezek a szolgáltatások testre szabhatóak, hogy rugalmasan megfeleljenek a nyújtandó szolgáltatással szembeni elvárásoknak.” (A szállítmányozás hivatalos meghatározása a CLECAT & FIATA által alkalmazottak szerint.) 2.2. A munkakör leírása A szállítmányozó a saját vagy egy adott vállalat nevében megtervezi, szervezi, ellenőrzi, nyomon követi és adminisztrálja a rakodást és a szállítást, a költségek, idő és biztonság szempontjai szerinti lehető legjobb megoldás kiválasztásával. Együttműködhet a szállító vállalatokkal és kiegészítő vagy tanácsadó szolgáltatásként szervezheti a szállítások egyesítését, a raktározást, az anyagkezelést, a csomagolást vagy az elosztást.


11


2.3. Képzési keretrendszer – Tanulási Eredmények A végzettségi és képzési modulok közös referenciájának alapja az 5 európai ország szállítmány továbbító szállítmányozó ügynökeinek szánt közös képzési tartalom kiértékelése volt. A képzés magját a tanulási eredmények tekintetében határozták meg, amelyek megfelelnek az ECVET (Európai Szakmunkásképzés Kreditrendszere) követelményeinek és az EQF-nek (Európai Képzési Keretrendszer) is. Minden egyes tanulási eredmény leírható tudás, készségek és kompetenciák tekintetében, és összhangban van egy vagy több képzési egységgel.

Egységek száma

TANULÁSI EREDMÉNYEK (TE)

0. Egység*

Általános tudás és készségek, személyes és társas kompetenciák, attitűdök és tulajdonságok

1. Egység

Szállítási és logisztikai műveletek lehetőségének felmérése

2. Egység

Szállítási és logisztikai műveletek megvalósítása és koordinálása

3. Egység

Szállítási és logisztikai műveletek megfigyelése

4. Egység

A cég által kívánt szolgáltatási skála szélességének és hatékonyságának kiértékelése és növelése

* A 0. egység átfogó tudást nyújt, amely az összes további egységben követelmény; az 1-4-es leckék munkafolyamat orientáltak. 1. ábra - Képzési keretrendszer


12


Minden egyes Tanulási Eredmény elérhető egy vagy több képzési modulon történő részvétellel. A modulok megmutatják a Tanulási Eredményt, valamint jelölik a képzési készségeket, a tudást és képességeket. A képzési modulok alapját képezik a Tanulási Eredmények, valamint a vonatkozó ECVET pontok elérésének és a Tanulási Eredmények leírásához közvetlenül kapcsolódó témakörök jellemzik őket.

3.

KÉPZÉSI MÓDSZERTAN

A 3-as fejezet mutatja be azokat a szervezést érintő fő kérdéseket, illetve a tanfolyami képzés azon alkalmazását, amelyet a CENTRAL-on belül részletezve találunk. 3.1. Tevékenységek A tanfolyami képzés két részre oszlik: tantermi tevékenységek és munkaalapú tevékenységek; munkahelyen vagy valós munkakörnyezetben. 3.2. Javaslatok az oktatók / képzők kiválasztásához A jogi követelményeket a képzési központok határozzák meg és hagyják jóvá azoknak a rendeleteknek megfelelően, amelyek egy adott országban érvényben vannak. Ugyanakkor az is elvárható, hogy a tanfolyamok / képzések oktatóinak megfelelő ipari vagy műszaki tapasztalata legyen az alábbiaknak megfelelően: Amennyiben az oktató cégtől jön, akkor az adott területen 5 éves tapasztalattal kell, hogy rendelkezzen. Amennyiben az oktató általános iskolából, főiskoláról, egyetemről vagy képzési központból jön, akkor legalább 3 éves tapasztalatról kell, hogy tanúbizonyságot tegyen a tanítás és az érintett terület tekintetében egyaránt. 3.3. Angol nyelvi követelmények Az angol nyelv ismerete alapkövetelmény, mivel a szakkifejezések jelentős része angol. Ezen okból kifolyólag az angol nyelv tanítására van egy külön Tanítási Egység. 3.4. Gyakorlati foglalkozások A gyakorlati foglalkozásokat munkahelyeken vagy valós munkakörnyezetben végzik, s több lépésre feloszthatók. (Pl.: A szakmai gyakorlat lehet egyben 300 órás, vagy két részletben 150-150 órás.) CENTRAL Project - n°2010-1-FR1-LEO05-14492

13


3.5. Célcsoport - tanulók Azok tartoznak ide, akik az EQF 5-ös szintjén, a QCF 4-es szintjén szereztek képesítést, vagy azok, akiknek elfogadott, korábban szerzett tudása vagy tapasztalata van egy releváns 4-es vagy QCF 3as szinten. 3.6. Csoportlétszám Várhatóan 15 és 25 fő között lesz a képzési programban részt vevők száma. Megjegyzés: ez változhat az egyéni országok szabályainak értelmében, valamint a munkáltató vagy a képzést tartók kapacitásának tekintetében. 3.7. A képzés időtartama A képzés teljes tartalma: 1.100 óra Ez változhat a tagországok szabályainak értelmében, valamint a munkáltató elvárásainak tekintetében. 3.8. Képző központok A Képző Központ jóváhagyása A képzési központ jóváhagyása az illetékes és kompetens szervek által történik a nemzeti és európai képzés tükrében Felszerelések/Eszközök (az elméleti órákhoz): Tanterem IKT (Információs és Kommunikációs Technikák) Oktatási anyagok, felszerelések Felszerelések/Eszközök (a gyakorlati órákhoz): Hozzáférés megfelelő felszereléshez munkaadónál, vagy életszerű munkahelyi környezetben IKT (Információs és Kommunikációs Technikák) A modulnak és a nemzeti szabályozásoknak megfelelő felszerelések/eszközök, berendezés kezelése


14


4. AZ OKTATÁSI EGYSÉGEKRE VONATKOZÓ ADATOK Az egészéves képzés 60 kreditpontot ér az ECVET rendszerén belül. Ez a tréningprogram 1.100 órás képzést nyújt, ami 60 kreditpontot ér. Az ECVET pontok alapján minden egyes Tanulási Eredmény és Tanulási Egység képzési órái definiálva vannak. EP

12

TE

0

N° OE

OE 1

Oktatási egységek (OE) címe

Időtartam Elmélet

Az üzleti menedzsment és logisztika általános fogalmai, IKT és angol

TE 1a Az üzleti területek fő fogalmai és a gazdaság TE 1b

Bevezetés a szabályozásba

törvényhozásba

és

a

OE 1c Angol nyelv OE 1e

Számítástechnika: Az Excel táblázatkezelő és az Access adatbázis-kezelő

OE 1f Alkalmazási készségek

15

15

9

9

1

OE 2

Szállítási törvények és szabályozás

OE 3

220 óra

160 óra

40 óra

40 óra

8 óra

8 óra

50 óra

50 óra

54 óra

54 óra

8 óra

8 óra

60 óra

90 óra

40 óra

Terrmékek és anyagok szállításának 80 óra megszervezése

55 óra

25 óra

OE 4

Szállítási költségei

40 óra

30 óra

10 óra

OE 5

A beszerzési lánc menedzselése

115 óra

80 óra

35 óra

OE 6

Szállítástervezés

125 óra

85 óra

40 óra

OE 7

A szállítás használata

98 óra

68 óra

30 óra

OE 8

Munkavédelem és munkabiztonság

47 óra

32 óra

15 óra

OE 9

A szolgáltatások elemzésének értékelésének módszertanai

145 óra

100 óra

45 óra

fuvarozási

130 óra

Gyakorlat*

szolgáltatások

2

3

4

Jelmagyarázat

megfigyelése:

Az

IKT

és

Részösszeg

1000 óra 700 óra

300 óra

Értékelés (írásbeli és gyakorlati vizsga)

80 óra

30 óra

Látogatások

20 óra

Teljes képzés

1100óra

EP: ECVET pontok

TE: Tanulási Eredmények

50 óra

OE: Oktatási Egység

*Minden egyes képzési egység mellett utalást találunk azon Tanulási Eredményre (tudás, készség és kompetencia tekintetében), amely közvetlen kapcsolódik az adott Tanulási Egységhez. CENTRAL Project - n°2010-1-FR1-LEO05-14492

15


4.1. Általános tudás és készségek, személyes és társadalmi kompetenciák, attitűdök és tulajdonságok Képzési keretrendszer (Tanulási Eredmény 0. – Oktatási Egység 1.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: • költségkalkuláció • A logisztikai piac: szállítási módok, módozatok és szereplők • szerződések és a vonatkozó szabályok • Nemzetközi szállítmányozás és kereskedelem • minőségbiztosítás • termékek, csomagolás, raktározási technikák, logisztikai rendszerek irányítása • angol nyelv • vonatkozó dokumentáció • a cégek által felajánlott szolgáltatások köre és szerkezete, valamint az üzleti folyamatok • közlekedésföldrajz • a beszerzési lánc igazgatása és logisztikája • nemzetközi kereskedelem • az üzleti tranzakciók jogi háttere • pénzügy (banki ügyintézés)

Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: • a cég információs és kommunikációs technikáinak használata, valamint a hagyományos és munkahelyspecifikus szoftverek használata • a segítségnyújtás a minőségbiztosítás kivitelezésében • Az üzletfelekkel képes kapcsolatot tartani és kommunikálni angol nyelven, valamint képes angol nyelvű dokumentumok feldolgozására • költséghatékony és gyors megoldásokra törekszik, amikor munkáját tervezi és szervezi • kutatási módszereket alkalmaz

Kompetenciák A képzés után a jelentkező az alábbi kompetenciákkal rendelkezik: • információk ismeretében gyorsan hoz döntést • hatásosan és hatékonyan szervezi saját és mások munkáját • a vásárlókkal és más osztályokkal / részlegekkel hatékonyan kommunikál • más osztályokkal / részlegek kel, valamint a csapat többi tagjával összhangban végzi munkáját •

„vállalkozói” szerepet tölt be, amikor új üzleti tervek kigondolásáról és a cégen kívüli hálózatról van szó


16


4.1.1. Oktatási Egység 1 Cím: Az üzleti menedzsment és logisztika általános fogalmai, alapszintű IKT-s ismeretek és angol nyelv Időtartam: 220 óra Osztálytermi foglalkozás: 160 óra Munkaalapú tevékenységek: 60 óra

A MODUL CÍME

AZONOSÍTÓ

ELMÉLET

OE1 M1

Az üzleti területek fő fogalmai és a gazdaság

40 óra

OE1 M2

Bevezetés a törvényhozásba és a szabályozásba

8 óra

OE1 M3

Angol nyelv

50 óra

OE1 M4

Számítástechnika: Az Excel táblázatkezelő és az Access 54 óra adatbázis-kezelő

OE1 M5

Alkalmazási készségek

8 óra

OE1 M1

Az üzleti területek fő fogalmai és a gazdaság

IDŐTARTAM

40 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ez a tanulási egység bemutatja a fő gazdasági és üzleti területeket beleértve a logisztikát is. Felfedezi a kapcsolatot a logisztika és az üzleti szektorok között, úgy, mint a beszerzési lánc igazgatása menedzselése, a szállítás különböző módozatai, útvonaltervezés és az ütemtervi információ. Bemutatja a környezeti fenntarthatóság fogalmait, a különböző szervezési szerkezeteket, amelyek a logisztikai szervezeteken belül találhatók, a részletes szerepeket, valamint a személyzet felelősségét. 1.1a. A gazdaság fő fogalmai • • • • •

TÉMAKÖRÖK

A különböző gazdasági és üzleti szektorok Kapcsolat a logisztika és a különböző üzleti szektorok között Szervezési szerkezetek Fenntartható fejlődés Költségvetés és jelentés; útvonaltervezés és ütemterv

1.1b. A cég • Emberi erőforrás • Politikai, gazdasági, társadalmi és technikai tényezők • Csapatmenedzselés és csapatépítés • Pénzügy • Marketing • Fordított logisztika


17


OE1 M2 IDŐTARTAM

Bevezetés a törvényhozásba és a szabályozásba 8 ÓRA Ez a rész magában foglalja a törvényhozás alapismereteit, beleértve a polgári és üzleti tevékenységeket egyaránt.

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

OE1 M3

Tartalmazza továbbá a szerződéskötés jogi fogalmait, a kollektív megállapodásokat, valamint a munkáltatók és munkavállalók jogait. Polgári jog; Jogi fogalmak, valamint üzleti tevékenységek szabályozása Szerződések

Angol nyelv

IDŐTARTAM

50 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ehhez a tanulási egységhez elengedhetetlen az angol nyelv ismerete. A képzés résztvevői az angol nyelvet, valamint a tanulási egységben használt szakmai angol kifejezéseket tanulják meg a követelményeknek megfelelően.

TÉMAKÖRÖK

Íráskészség Olvasáskészség Beszédkészség Hallott szöveg értése

OE1 M4

Számítástechnika: Az Excel táblázatkezelő és az Access adatbázis-kezelő

IDŐTARTAM

54 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ez a rész azt a két fő IKT eszközt mutatja be, amelyeket a szállítmánytovábbításban alkalmaznak: az Excel táblázatkezelőt, valamint az Access adatbázis-kezelőt. Segítségükkel az adatok összegyűjthetők, elemezhetők és továbbíthatók, majd felhasználhatók a termékek és az anyagok szállításakor.

TÉMAKÖRÖK

Az Excel táblázatkezelő funkciói és alkalmazása Az Access adatbázis-kezelő funkciói és alkalmazása


18


OE1 M5

Alkalmazási készségek

IDŐTARTAM

8 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

E tanegység elsajátítása arra teszi alkalmassá a résztvevőt, hogy munkahelyen elhelyezkedjen, s hogy be tudja mutatni a készségeit, valamint azt a tudását, amit a tanfolyamon sajátított el. A jelentkezők az állásinterjúkra szintén felkészülnek. Megjegyzés: a résztvevők támogatása érdekében ez a rész a tanfolyam végén kerülhet oktatásra.

TÉMAKÖRÖK

Állásleheőségek felkutatása Önéletrajz (CV) készítés Állásajánlatra beadandó levél írása, valamint jelentkezési lap kitöltése Felkészülés az állásinterjúkra

4.2. Szállítási és logisztikai műveletek lehetőségeinek felmérése Képzési keretrendszer (Tanulási eredmény 1. - OE 2.,3., és 4.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: •

Az áruk szállításával kapcsolatos szabályozások (hazai és nemzetközi)

•

A szokásokkal, társadalommal, egészségüggyel és biztonsággal kapcsolatos szabályozások

•

Környezeti szabályozások

•

Szállítási körülmények

•

Megfelelés a protokollnak és a szabályoknak

•

Vámeljárások

•

Kutatási módszerek

Készs Készségek szségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: •

azonosítani a vevői igényeket, támogatást nyújtani és tanácsot adni az ügyfeleknek

•

árkalkuláció, magába foglalva az elemek kalkulációját és ellenőrzését, hogy képződik egy complex logisztikai szolgáltatás költsége

•

fejlesztési javaslatok

•

hálózatok kiépítésében és megszilárdításában nyújtott támogatás, intézkedés és áruszállítás

•

támogatás a logisztikai koncepciók fejlesztésében

•

kutatási módszerek alkalmazására


19


•

együttműködés a költségek kalkulációjában, a visszáruk és kereskedelmi ellenőrzési eljárásokban

•

tárgyalni az árakról

Kompetenciák A képzés után a jelentkező az alábbi kompetenciákkal rendelkezik: •

munkája során a gazdasági vonatkozások figyelembe vételére (lehetőségek kihasználása, a nagyobb rakodási egységek alkalmazására)

•

környezeti szempontok figyelmbe vételére

•

szállítási megoldások kidolgozása és végrehajtás a partner vállalat igényének és üzleti partnereinek megfelelően

•

alternatív megoldások javaslására

4.2.1. Oktatási Egység 2 Cím: Szállítás jogszabályi és rendeleti háttere Időtartam: 130 óra Elmélet: 90 óra Gyakorlat: 40 óra

A MODUL CÍME

ELMÉLET

Incoterms

8 óra

OE2 M2

Tengeri és belvízi szállítás dokumentációja

32 óra

OE2 M3

Légiszállítás dokumentációja

8 óra

OE2 M4

Közúti dokumentáció

8 óra

OE2 M5

Vasúti szállítás dokumentációja

10 óra

OE2 M6

Vámeljárások

24 óra

AZONOSÍTÓ OE2 M1


20


OE2 M1 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

INCOTERMS 8 óra Ez a szakasz mutatja be az INCOTERMS-t, amit a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara tett közzé 2012-ben, annak érdekében, hogy a jelöltek hatékonyan és eredményesen alkalmazzák a feltételeket, és elemezzék különböző érdekelteknek fizetett vámokat. INCOTERMS 2000 és 2010 Vámok alkalmazása vásárló és eladó között Hogyan kell alkalmazni.

OE2 M2 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

Tengeri és belvízi dokumentáció 32 óra Ez a szakasz mutatja be a legfontosabb jogszabályokat és szabályozásokat, amelyek a tengeri és belvízi szállítással kapcsolatosak. A jogszabályok és rendeletek ismerete lehetővé teszi a politikák és eljárások, Nemzetközi Egyezmények, fuvarokmányok és gazdasági kérdések elemzését. Tengeri és belvízi szállítás jogszabályai; Nemzetközi Egyezmények és IMO Szükséges dokumentáció Környezeti kérdések

OE2 M3

Légifuvarozás dokumentációja

IDŐTARTAM

8 óra

ÁTTEKINTÉS

Ez a szakasz mutatja be a legfontosabb jogszabályokat és szabályozásokat, amelyek a légifuvarozással kapcsolatosak. A jogszabályok és rendeletek ismerete lehetővé teszi a politikák és eljárások, Nemzetközi Egyezmények, fuvarokmányok és gazdasági kérdések elemzését.


21


TÉMAKÖRÖK

Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség IATA Hazai törvényhozás és szabályozás Európai törvényhozás és szabályozás (ha eltér) Nemzetközi törvényhozás és szabályozás Környezeti kérdések

TE2 M4 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

Közúti szállítás dokumentációja 8 óra Ez a szakasz mutatja be a legfontosabb jogszabályokat szabályozásokat, amelyek a közúti fuvarozással kapcsolatosak. jogszabályok és rendeletek ismerete lehetővé teszi a politikák eljárások, Nemzetközi Egyezmények, fuvarokmányok, az áruk anyagok különböző típusai, Európai és hazai jogszabályok gépjárművezetők tekintetében és gazdasági kérdések elemzését. Hazai törvényhozás és szabályozás Európai törvényhozás és szabályozás (ha eltér) Nemzetközi törvényhozás és szabályozás Törvényhozás és szabályozás a vezetőket, járműveket vagy terhelést illetően Környezeti kérdések

OE2 M5

és A és és a

Vasúti fuvarozás dokumentációja

IDŐTARTAM

10 óra

ÁTTEKINTÉS

Ez a szakasz mutatja be a legfontosabb jogszabályokat és szabályozásokat, amelyek a közúti fuvarozással kapcsolatosak. A jogszabályok és rendeletek ismerete lehetővé teszi a politikák és eljárások, Nemzetközi Egyezmények, fuvarokmányok, az áruk és anyagok különböző típusai, Európai és hazai jogszabályok a vonatok tekintetében, működési tevékenységek, utak, vasúthálózatok és gazdasági kérdések elemzését.


22


TÉMAKÖRÖK

Hazai törvényhozás és szabályozás Európai törvényhozás és szabályozás (ha eltér) Nemzetközi törvényhozás és szabályozás Törvényhozás és szabályozás a vezetőket, vonatokat, utakat vagy terhelést illetően Környezeti kérdések

OE2 M6 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

Vámeljárások 24 óra Ez a szakasz mutatja be a legfontosabb jogszabályokat és rendeleteket a vámeljárásokkal, a gyakorlattal és a szükséges dokumentációval kapcsolatban. Továbbá feltárja ezek szerepét és felelősségét a vámtevékenységeket és a INCOTERMS használatát beleértve. Hazai törvényhozás és szabályozás Európai törvényhozás és szabályozás (ha eltér) Nemzetközi törvényhozás és szabályozás Törvényhozás és szabályozás a vámdokumentáció elkészítésével kapcsolatban INCOTERMS Az érintettek szerepe és felelőssége


23


4.2.2. Oktatási Egység 3 Cím: Áruk és anyagok szállításának szervezése Időtartam: 80 óra Elmélet: 55 óra Gyakorlat: 25 óra AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE3 M1

Szállítási szolgáltatások tervezése

25 óra

OE3 M2

Szállítmány jellemzői

20 óra

OE3 M3

Tender eljárások

10 óra

OE3 M1

Szállítási szolgáltatások tervezése

IDŐTARTAM

25 óra

ÁTTEKINTÉS

Ez a szakasz mutatja be a szállítási szolgáltatások tervezésével kapcsolatos legfőbb fogalmakat. Itt tárjuk fel az ügyfél igényeit, a szállítmány jellemzőit, az áfutási időket, szükséges szolgáltatást és a költségeket. Vevőtípusok Eltérő szolgáltatási szintű megállapodások

TÉMAKÖRÖK

Árkalkuláció Szállítmányra vonatkozó jogi és szabályozási követelmények

OE3 M2

Szállítmány jellemzői

IDŐTARTAM

20 óra

ÁTTEKINTÉS

Ez a szakasz mutatja be a legfontosabb fogalmakat a szállítmány szállításra való alkalmasságát illetően. Ez magában foglalja az áruk bizonyos kategóriáinak csomagolási módját, a vevői követelményeket, a megállapodás szerinti szolgáltatási szint fejlesztését, hogy képes legyen a jelölt meghatározni a költségeket.


24


TÉMAKÖRÖK

Áruk és anyagok különböző típusai Csomagolási módok Közúti, vasúti, légi, tengeri és vízifuvarozásra vonatkozó korlátozások Jogi és rendeleti követelmények

OE3 M3

Tender eljárások

IDŐTARTAM

10 óra

ÁTTEKINTÉS

Ez a szakasz mutatja be a tenderezési folyamattal kapcsolatos főbb fogalmakat. Ez magába foglalja a tenderek fejlesztését és elemzését. Tender dokumentáció tartalma Tenderek fejlesztése és elemzése

TÉMAKÖRÖK

4.2.3. Oktatási Egység 4 Cím: Szállítási költségszámítás Időtartam: 40 óra Elmélet: 30 óra Gyakorlat: 10 óra

AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE4 M1

Szállítási költségek elfogadása

10 óra

OE4 M2

Hitelezési szerződések és eljárások

20 óra

OE4 M1

Szállítási költségek elfogadása

IDŐTARTAM

10 óra

ÁTTEKINTÉS

Ez a szakasz mutatja be az árkalkulációval kapcsolatos főbb fogalmakat. Magába foglalja, hogyan kell felmérni a szükséges szolgáltatási szintet, hogy kell elkészíteni egy átfogó árkalkulációt és hogyan kell alkalmazni az ICT-t a folyamat menedzselése és kezelése érdekében.


25


Ügyfélszolgálat rendelkezésre bocsátása

TÉMAKÖRÖK

Költségszámítás felmérése és előkészítése ICT

OE4 M2 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

Hitelezési szerződések és eljárások 20 óra Ez a szakasz mutatja be a szerződések és jóváírások kidolgozását. Ez magába foglalja a jogi és szabályozási követelményeket a nemzetközi tranzakciókkal, szerződésekkel és jóváírási értesítésekkel kapcsolatban. Szerződések kidolgozása; Jogalkotási és szabályozási követelmények a nemzetközi tranzakciókra vonatkozóan; Hitel.

4.3. A szállítási és logisztikai műveletek megvalósítása és koordinálása Képzési keretrendszer (Tanulási eredmény 2. - OE 5. és 6.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: •

ellátási lánc alapelvei

•

szállítási módok

•

szállítási/logisztikai szolgáltatói szerződések

•

al-szerződések és szabályozási listák

•

Vonatkozó dokumentáció (nemzeti és nemzetközi)

•

ütemezési és tervezési módszerek

•

áruismeret, csomagolás, raktározási technológiák, logisztikai kontrolling

•

közlekedés-földrajz

•

a vállalat controlling és dokumentációs eljárásai

•

pénzügy (banki műveletek)


26


Készségek Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: •

létrehozni, fejleszteni és lezárni az iratokat a szállításokhoz

•

áruk szállításának szervezése a végállomásig légi, tengeri vagy közúton figyelembe véve a jogi, környezetvédelmi és gazdasági vonatkozásokat

•

megtervezni, irányítani és koordinálni minden műveletet ami egy nemzetközi légi szállításhoz szükséges

•

dokumentumok létrehozása az áruk szállításához

•

szerződések kidolgozása és bevezetésének felügyelete, ha szükséges, jogi képviselő segítségével

•

biztosítások kötése a szerződések betartására

•

vámszabályok figyelembe vétele a országhatár átlépéskor

•

számlák létrehozása, ellenőrzése és fogadása

•

fizetések teljesítése és fizetési felszólítások küldése

•

adminisztratív feladatok teljesítése

•

potenciális alvállalkozók azonosítása és kiválasztása

Kompetenciák A képzés után a jelentkező az alábbi kompetenciákkal rendelkezik: • • • • •

gazdasági szempontok figyelembe vétele a munkája során (lehetőségek kihasználása, a nagyobb rakodási egységek alkalmazására) gazdasági szempontok figyelembe vétele alkalmazza a kommunikációs és szervező képességeit az emberek koordinálásában a logisztikai szervezeten belül szállítási módok kidolgozása és bevezetése a vevői igények szerint vám és egyéb szervezetekkel való megállapodás esetén az ügyfél nevében jár el

4.3.1. Oktatási Egység 5 Cím: Ellátási lánc menedzsment Időtartam: 115 óra Elmélet: 80 óra Gyakorlat: 35 óra

AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE5 M1

Bejövő és kimenő áruk menedzselése

34 óra

OE5 M2

Ügyfélkapcsolatok

34 óra

OE5 M3

Integrált logisztika és ellátási lánc menedzsment

12 óra


27


OE5 M1 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

Bejövő és kimenő áruk menedzselése 34 óra Ez a szakasz mutatja be a logisztikai folyamatok menedzselését a be- és kijövő áruk esetében. Ez magába foglalja az ellátási lánc szakaszainak elemzését, az ehhez tartozó szerepeket és felelősségeket és statisztikai információk képzését. Ellátási lánc folyamatának tervezése; Ellátás és a szállítók; Elosztás; Statisztikai adatok; Esettanulmány.

OE5 M2 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

Ügyfélkapcsolatok 34 óra Ez a szakasz mutatja be az együttműködés különböző modelljeit az érdekeltek között. Ez magába foglalja az előnyök és kockázatok értékelését, a tervezést, előrejelzést és elemzést, valamint az ellátási láncban bekövetkező zavarok hatásainak feltérképezését. (Forrester Efektus) Ellátási láncok és hálózatok Vezetői időgazdálkodás Kiszervezés: előnyök és hátrányok Zavarok hatásainak feltérképezése Esettanulmány

OE5 M3

Integrált logisztika és ellátási lánc menedzsment

IDŐTARTAM

12 óra

ÁTTEKINTÉS

Ez a szakasz mutatja be az integrációval, hozzáadott értékkel és versenyképes pozícionálással kapcsolatos előnyöket és kockázatokat az ellátási láncon belül.


28


Hozzáadott érték Integráció előnyei és kockázatai

TÉMAKÖRÖK

Ellátási lánc befejezése és hatása Esettanulmány

4.3.2. Oktatási Egység 6 Cím: Szállítás tervezés Időtartam: 125 óra Tantermi képzés: 85 óra Gyakorlat alapú tevékenységek: 40 óra AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE6 M1

Szállítás tervezés

70 óra

OE6 M2

Intermodális menedzsment

15 óra

OE6 M1


IDŐTARTAM

70 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja a szállítás tervezés módszereit és eljárásait. Tárgyalja a flotta menedzsmentet, a személyzet és az eszközök menedzsmentjét, az irányítás és kihasználtság számításait és az ütemezést.

TÉMAKÖRÖK

Tervezés; Irányelvek és eljárások az útvonaltervezéshez és ütemezéshez; Irányelvek és eljárások a rakomány optimalizálásához és nagyságrendi megtakarításokhoz; Kihasználtsági/Kapacitás számítások; Munkaerő alkalmazás; Flotta menedzsment; Elosztás/Kibocsátás; Esettanulmány.


29


OE6 M2


IDŐTARTAM

15 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja az intermodális szállítmány menedzsment főbb fogalmait. Tárgyalja a terület- és eszközszervezést, a dokumentáció előkészítését és az érintett személyek szerepét és felelősségét.

TÉMAKÖRÖK

Tervezés; Irányelvek és eljárások az útvonaltervezéshez és ütemezéshez; Irányelvek és eljárások a rakomány optimalizálásához és nagyságrendi megtakarításokhoz; Kihasználtsági/Kapacitás számítások;

4.4. Szállítási és logisztikai műveletek felügyelete Képesítési Keretrendszer (Tanulási eredmény 3. – OE: 6. és 7.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: •

a vámdokumentációt

•

a cégen belüli dokumentáció eljárásokat

•

a biztosítást

•

a nyomonkövethetőség fogalmát és eszközeit

•

előre nem látott problémák kezelését, a krízis menedzsment eljárásait

Készségek Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: •

dokumentálni és igazolni az árumozgást

•

végrehajtani a megfelelő balesetmegelőzési és biztonsági eljárásokat

•

szabályozni és ellenőrizni a logisztikai láncban résztvevő személyek és intézmények együttműködését

•

koordinálni és szabályozni minden biztosított szolgáltatást


30


Kompetenciák A képzés után a jelentkező az alábbi kompetenciákkal rendelkezik: • gyorsan, jól megalapozott döntéseket hozni • kommunikációs és szervezési képességeinek alkalmazására a logisztikai láncban résztvevő személyek koordinálásában • megfelelően és helyesen válaszolni előre nem látott problémákra

4.4.1. Oktatási Egység 7 Megnevezés: Szállítmányozás ellenőrzése: az ICT/Információs és Kommunikációs Technológiák használata Időtartam: 98 óra Tantermi képzés: 68 óra Gyakorlat alapú tevékenységek: 30 óra

AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE7 M1

ICT az üzleti életben

12 óra

OE7 M2

ICT a teherszállításban

20 óra

OE7 M3

ICT az Ellátási Lánc Menedzsmentben

36 óra

OE7 M1

ICT az üzleti életben

IDŐTARTAM

12 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja az üzleti életben használt főbb ICT rendszereket. Tárgyalja a hálózatok és szoftverek típusait és azok használatát.

TÉMAKÖRÖK

Modellek: LAN/WAN, internet, extranet, intranet ERP/CRM (Integrált vállalatirányítási rendszer/Ügyfélkapcsolat-kezelés) ICT rendszerek tervezése Esettanulmány


31


OE7 M2

ICT a teherszállításban

IDŐTARTAM

20 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja a teherszállítási műveletek speciális céljaira használt ICT-t, a minőség javítására ill. az eredményes és hatékony rendszerek kifejlesztésére.

TÉMAKÖRÖK

Áruoptimalizálási rendszerek Útvonaltervezési és ütemezési rendszerek GPS ICT a teherszállítási műveletek fejlesztéséhez kapcsolódó speciális célokhoz

OE7 M3

ICT az Ellátási Lánc Menedzsmentben

IDŐTARTAM

36 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja az ellátási lánc kezelésének speciális céljaira használt ICT-t, az áru- és anyagáramlás elemzésére az ellátási láncon keresztül valamint az áruk és anyagok nyomonkövetésére.

TÉMAKÖRÖK

Nyomonkövető rendszerek Vonalkód és egyéb rendszerek automata azonosításhoz Fejlett menedzsment rendszerek a folyamatok elemzésére Esettanulmány

4.4.2. Oktatási Egység 8 Cím: Egészségügy védelem, munkavédelem, -biztonság és biztosítás Időtartam: 47 óra Tantermi képzés: 32 óra Gyakorlat alapú tevékenységek: 15 óra AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE8 M1

Egészségügyi, munkavédelmi és biztonsági jogszabályok és szabályozások

16 óra

OE8 M2

Biztosítás és kötelezettségek

8 óra

OE8 M3

Kockázatmenedzsment és kommunikáció

8 óra


32


OE8 M1

Egészségügyi, munkavédelmi és biztonsági jogszabályok és szabályozások

IDŐTARTAM

16 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja az egészségügy, munkavédelem és -biztonság főbb fogalmait. Tárgyalja a jogszabályokat és szabályozásokat, az egészségügy és munkavédelem jelentőségét, és a személyekkel, az üzlettel, termékkel és a gazdasági rendszerrel kapcsolatos biztonságot.

TÉMAKÖRÖK

Hazai jogszabályok és szabályozás; Európai jogszabályok és szabályozás (amennyiben eltér); Nemzetközi jogszabályok és szabályozás; Az egészségügy, munkavédelem és biztonság megvalósítására vonatkozó jogszabályok és szabályozás; Az egészségügy, munkavédelem és biztonság előnyei.

OE8 M2

Biztosítás és kötelezettségek

IDŐTARTAM

8 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja a biztosítás és kötelezettségek kérdéseit. Tárgyalja a szerződések elemzését, költségeket, előnyöket és kockázatokat.

TÉMAKÖRÖK

Biztosítás: jogszabályok, szabályozás és szerződések A biztosítás költségei és előnyei Kötelezettségek INCOTERMS (Nemzetközi Kereskedelmi Feltételek)

OE8 M3

Kockázatmenedzsment és kommunikáció

IDŐTARTAM

8 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja a kockázatmenedzsment főbb fogalmait. Tárgyalja a vezetés és kockázatmenedzsment modelljeit és elméleteit, a kockázat elemzését és a kommunikációt.


33


TÉMAKÖRÖK

A kockázat azonosítása; A kockázat különböző típusai; Vezetés és kockázatkezelés; A kockázatkezeléshez kapcsolódó elméletek és modellek; Kommunikáció; Dokumentáció.

4.5. A vállalat által nyújtott szolgáltatások hatékonyságának értékelése és erősítése Képzési Keretrendszer (Tanulási eredmény 4. – OE 9.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: • methodologies a megfelelő kutatási és elemzési módszereket • az innovációt a szállítási és logisztikai piacon • az általános és cég-specifikus kulcsmutatókat (KPI-k)

Készségek Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: • a kínálat fejlesztésére • a szállítási és logisztikai piacon lévő szolgáltatási kínálatok azonosítására és értékelésére • ellenőrizni a piacot és aktívan részt venni a saját cége által kínált szolgáltatások körének bővítésében • részt venni az áruk gyűjtéséhez, kiadásához és kiszállításához szükséges hálózatok megalkotásában • részt venni a logisztikai fogalmak fejlesztésében • optimalizálni a szállítás idejét és költségét • korábbi folyamatokat és költségeket elemezni és értékelni a kulcsmutatók használatával

Kompetenciák A képzés után a jelentkező az alábbi kompetenciákkal rendelkezik: • az önszervezésre és kezdeményezésre • hálózat építésére a cégen belül és kívül


34


4.5.1. Oktatási Egység 9 Cím: A szolgáltatásnyújtás elemzésének és felmérésének metodikái Időtartam: 145 óra Tantermi képzés: 100 óra Gyakorlat alapú tevékenységek: 45 óra

AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE9 M1

Kulcsmutatók (KPI-k) a szállítási szolgáltatásokban

32 óra

OE9 M2

Költségszámítás

34 óra

OE9 M3

Innováció a szállításban és logisztikában

14 óra

OE9 M4

Piacfejlesztés

20 óra

OE9 M1

Kulcsmutatók (KPI-k) a szállítási szolgáltatásokban

IDŐTARTAM

32 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja a kulcsmutatók (KPI-k) főbb fogalmait. Tárgyalja a KPI különböző típusait, a teljesítménymutatókat és a KPI-k kezelésének mikéntjét előírt kritériumok alapján.

TÉMAKÖRÖK

A KPI-k különböző típusai A szolgáltatás szintje A teljesítmény mérése A KPI-k kezelése

OE9 M2

Költségszámítás

IDŐTARTAM

34 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység bemutatja teherszállítási szolgáltatásokra vonatkozó költségszámítás főbb módszereit és technikáit.


35


TÉMAKÖRÖK

Költségszámítási módszerek Könyvelési és auditálási eljárások Megfelelőség Esettanulmány

OE9 M3

Innováció a szállításban és logisztikában

IDŐTARTAM

14 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység a teherszállítás kezelésének és a logisztikának modelljeit mutatja be. Tárgyalja az Európai Uniós szállítási hálózat jövőjéhez kapcsolódó stratégiákat, megoldásokat, innovációt és a jövőbeli szabályozásokat: eurovignette, intermodális/multimodális (szállítás) és infrastruktúra.

TÉMAKÖRÖK

Innovatív ICT megoldások a logisztikában és szállításban Európai Uniós stratégiák a szállításban Esettanulmány

OE9 M4

Piacfejlesztés

IDŐTARTAM

20 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Jelen egység a marketing főbb fogalmait mutatja be. Tárgyalja a marketing stratégiákat, szektorelemzést, hálózatokat és a versenyt a meglévő és jövőbeli piacok érdekében.

TÉMAKÖRÖK

Üzleti szektor elemzés és verseny Marketing Stratégiai üzleti terv


36


5.

ELLENŐRZÉSI ÉS ÉRTÉKELÉSI RENDSZER/MÓDSZEREK

A záróvizsga egy (az elméleti tudást értékelő) írásbeli vizsgából és egy gyakorlati, munkahelyi szituációs vizsgából áll, a résztvevők megszerzett készségeinek, ismereteinek és kompetenciáinak felmérésére. Egy szakmai-tudományos tanács felelősségi körébe tartozik az értékelés megfogalmazása. 6.

A KÉPESÍTÉS KIADÁSA

A képesítés kiadása minden nemzet saját jogszabályainak és gyakorlatának megfelelően történik. Európai Képesítési Keretrendszer: 5. szint


37


MÁSODIK RÉSZ : RAKTÁROS 7.

KÖZPONTI SZAKMAI PROFIL

A fejezet leírja a Raktáros szerepének szakmai profilját. A következő részben megtalálhatja a munkabesorolással, és munkaköri leírással kapcsolatos információkat, valamint a képzési program (képesítési keretrendszer) részleteit. KÉPESÍTÉS: Raktáros 7.1. A munkakör besorolása Funkció: Logisztikai funkciók 4. csoport: Raktározás Csoport jellemzése: Ez a csoport magában foglalja a raktármenedzsmentet és az anyagkezelést. A következő tevékenységek jellemzik: kirakodás, érkeztetés, átvizsgálás, raktározás, megőrzés, áthelyezés, komissiózás, csomagolás, konszolidáció, berakodás, átrakodás, tárolás nélküli továbbszállítás. 7.2. A munkakör leírása A raktárosok vagy egy adott területen, vagy több területen is dolgozhatnak. Általában beérkező szállítmányokat kell a hozzájuk tartozó dokumentációval összevetniük, mely magában foglalhatja az áru átvizsgálását is. Esetenként a betároláshoz, kirakodáshoz és árumozgatáshoz targoncát kell kezelniük és a raktár feltöltéséért is ők felelnek. A munkakörbe tartozhat továbbá komissiózás, átvizsgálás, mérlegelés, megrendelt áruk csomagolása. 7.3. Képzési keretrendszer – Tanulási Eredmények Az öt európai országból származó, raktárosokra vonatkozó közös képesítési tartalom megállapítása biztosítja a képesítés és a képzési modulok közös referenciáját.

Ez az alap Tanulási

Eredményekben (TE-ken) került meghatározásra, mely megfelel az ECVET (Európai Szakoktatási és Szakképzési Kreditrendszer) és az EQF (Európai Képesítési Keretrendszer) követelményeinek.

Minden egyes Tanulási Eredményt az ismeret, készségek és kompetenciák hármas egysége határoz meg és egy vagy több Oktatási egységnek felel meg.


38


Egységek száma

TANULÁSI EREDMÉNYEK (TE)

0. egység*

Általános tudás és képességek, személyi és szociális kompetenciák, beállítottság és jellemzők

1. egység

Árubeérkezés és szállítás

2. egység

Átrakodás és újracsomagolás

3. egység

Tárolás és visszakereshetőség

4. egység

Komissiózás és csomagolás rendelés

5. egység

Szállítmány rendelések

6. egység

Karbantartás, egészség- és munkavédelem

* A 0. egység tartalmazza azokat az átfogó tanulási eredményeket, amelyek követelményként szerepelnek minden más egységben, az 1-4 egységek munkafolyamat irányultságúak.

1. ábra – Képzési keretrendszer

Minden Tanulási Eredmény, mely szakmai képességekben, tudásban, képességekben

van

kifejezve, egy vagy több, a Tanulási Eredményhez kapcsolódó képzési modul elvégzésével érhető el. Egy Tanulási Eredmény eléréséhez és a hozzá kapcsolódó ECVET pontok megszerzésének előfeltételei a képzési modulok. Ezeket a modulokat a Tanulási Eredmény leírásához közvetlenül kapcsolódó témakörök és kérdések jellemzik.


39


8.

KÉPZÉSI MÓDSZERTAN

A 8. fejezet mutatja be a CENTRAL-on (Képzési Munkacsoport) belül részletesen kidolgozott képzési kurzusok szervezését és alkalmazását érintő főbb kérdéseket. 8.1. Foglalkozások A képzés tantermi és gyakorlat-alapú tevékenységekből áll, utóbbiak a munkahelyen vagy életszerű munkahelyi környezetben valósulnak meg. 8.2. Javaslatok az oktatók/képzők kiválasztásához A jogi követelményeket minden egyes országra vonatkozó szabályozásoknak megfelelően a képzési központok fogják meghatározni és igazolni. Habár elvárható, hogy a Képesítési /Képzési Program előadói rendelkezzenek releváns ipari, vagy műszaki tapasztalattal, mely a következőképpen bizonyítható : amennyiben cégtől érkezik, legalább 5 éves tapasztalattal kell rendelkeznie a szektorban Amennyiben iskolától, főiskolától, egyetemtől, vagy képzési központtól érkezik, legalább 3 éves tapasztalattal kell rendelkeznie, mind a tanítást, mind pedig az ipari ismereteket illetően 8.3. Angol nyelvi követelmények Ahol helyénvaló ott angol szakkifejezéseket használnak, de elvárás, hogy az Oktatási Egységek (OEk) tanítása az adott ország hivatalos nyelvén történjen. 8.4. Gyakorlati foglalkozások A gyakorlati tevékenységek a munkahelyen/ gyakorlati helyen, vagy képzési központban, esetleg életszerű munkahelyi környezetben történnek, ahol megfelelő felszerelésekm berendezések használhatóak. A gyakorlati órák állhatnak egy, vagy többb részből, (pl egy 140 órás szakmai gyakorlatból, vagy két, egyenként 70 órás részből ) A tudás alátámasztására szolgáló gyakorlati órák száma csupán példaként szolgálnak, és az egyes országok szabályozásaitól, gyakorlatától függően eltérhetnek, de nem lehet kevesebb, mint a 4.1es táblázatban megadott óraszám. 8.5. Célcsoport - tanulók Olyan munkanélküli fiatalok, akik már befejezték kötelező tanulmányaikat. CENTRAL Project - n°2010-1-FR1-LEO05-14492

40


8.6. Csoportlétszám A várakozások szerint 15-25 fő fog részt venni jelen képzési programban. Megjegyzés: ez a szám különbözhet az egyes tagországok szabályozásaitól, a képzést nyújtó vagy a munkaadó kapacitásától függően. 8.7. A képzés időtartama Teljes képzési idő: 400 óra Ez változhat a tagországok szabályozásaitól, vagy a munkaadó elvárásaitól függően. 8.8. Képző központok A Képző Központ jóváhagyása A képzési központ jóváhagyása az illetékes és kompetens szervek által történik a nemzeti és európai képzés tükrében Felszerelések/Eszközök (az elméleti órákhoz): Tanterem IKT (Információs és Kommunikációs Technikák) Oktatási anyagok, felszerelések Felszerelések/Eszközök (a gyakorlati órákhoz): Hozzáférés megfelelő felszereléshez munkaadónál, vagy életszerű munkahelyi környezetben IKT (Információs és Kommunikációs Technikák) A modulnak és a nemzeti szabályozásoknak megfelelő felszerelések/eszközök, berendezés kezelése


41


9.

AZ OKTATÁSI EGYSÉGEKRE VONATKOZÓ ADATOK

Az ECVET rendszeren belül az 1 éves nappali képzés 60 kredit pontot ér. Ez a képzési program 400 órányi képzést biztosít, ami 15 kredit pontot ér. Az egyes Tanulási Eredményekhez és Oktatási Egységekhez tartozó képzési órák száma az ECVET pontok alapjáén vannak meghatározva.

EP

TE

N° OE

0 4

OE 1 6

Időtartam Elmélet Gyakorlat*

Oktatási egységek (OE) címe Általános fogalmak a logisztika biztonságtechnikai területeken

és

a

108 óra

84 óra

24 óra

1 5

2

OE 2

Anyagkezelés

124 óra

68 óra

56 óra

5 3

3

OE 3

Raktározási rendszerek

76 óra

44 óra

32 óra

3

4

OE 4

Rendelések összeállítása

72 óra

40 óra

32 óra

Részösszeg

380 óra 236 óra

Értékelés (írásbeli és gyakorlati vizsga)

Teljes képzés Jelmagyarázat

EP: ECVET pontok

20 óra

8 óra

144 óra 12 óra

400 óra TE: Tanulási Eredmények

OE: Oktatási Egység

*Minden oktatási egység vagy oktatási egységek csoportja előtt a Tanulási Eredményeket is jelzik (tudás, képességek és kompetenciák), amely közvetlenül kapcsolódik az oktatási egység/ekhez.


42


9.1.

Oktatási Egység 1

Cím: Általános fogalmak a logisztikai és a biztonságtechnikai területeken Időtartam: 108 óra Elmélet: 84 óra Gyakorlat: 24 óra

AZONOSÍTÓ

MODUL MEGNEVEZÉSE

ELMÉLET

OE1 M1

Üzleti szervezetek/ Üzleti szervezettel kapcsolatos fő ismeretek

4 óra

OE1 M2

Logisztika

4 óra

OE1 M3

Foglalkoztatási technikák/Technikák a foglalkoztatási felmérésekhez

8 óra

OE1 M4

Munkavédelem és biztonságtechnika

40 óra

OE1 M5

Alap kifejezések angol nyelven

24 óra

OE1 M6

CT: Word és Excel dokumentumok és táblázatok használata

24 óra

OE1 M1

Üzleti szervezetek/Üzleti szervezettel kapcsolatos fő ismeretek

IDŐTARTAM

4 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ebben az oktatási egységben főbb gazdasági és üzleti szektorokkal, – beleértve a logisztikát – ismerkednek meg. A logisztika és az üzleti szektorok, mint például: az élelmiszeripar, az egészségügy, a gyártó szektor, a vegyipar, közötti szerepeket és kapcsolatokat fedezik fel, és azt, hogy a logisztika hogyan működik az ellátási lánc részeként, például a gyártásban. Különböző szervezeti felépítésekre is rámutat, melyek a logisztikai rendszerben megtalálhatóak, meghatározott szabályokat és a felelős személyeket ismerik meg.

TÉMAKÖRÖK

Különböző gazdasági és üzleti szektorok Különböző üzleti szektorok és a logisztika közötti kapcsolatok Szervezeti felépítések


43


OE1 M2

Logisztika

IDŐTARTAM

4 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ebben a fejezetben mélyebben megismerkednek a logsztikával: a logisztika kialakulásával, történelmével, a fejlődésével és a logisztikai újításokkal. Továbbá megismerik az ellátási lánc koncepcióját, hogyan épül fel, kik vesznek részt és mik a feladataik. Megismerik az ellátási lánc különböző szempontjai közötti kapcsolatot, az idő, és a hely kapcsolatát a jelenlegi és a jövőbeli ellátási láncban.

TÉMAKÖRÖK

A logisztika definíciója A logisztika kialakulás és szerepe Logisztikai tevékenységek Az ellátási lánc és annak különböző szintjeinek bemutatása

OE1 M3 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

Foglalkoztatási technikák/Technikák a foglalkoztatási felmérésekhez 8 ÓRA Az óra biztosítja a tanulók számára azokat az eszközöket, melyek a munka elkezdéséhez szükségesek. Annak érdekében, hogy a jelöltek a tanultak alapján bemutathassák készségeiket, ismereteiket, és felkészüljenek az interjúkra. Megjegyzés: erre a modulra lehetséges, hogy a tanfolyam végén kerül sor, azért hogy a résztvevőket támogassa a munkahelyen. Foglalkoztatási felmérések Önéletrajz (CV) elkészítése

TÉMAKÖRÖK

Motivációs levél és pályázati űrlapok elkészítése Felkészülés állásinterjúra


44


OE1 M4

Munkavédelem és biztonságtechnika

IDŐTARTAM

40 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

A munkavédelem és biztonságtechnika legfontosabb fogalmaival ismerednek meg a hallgatók. Munkavédelmi és biztonságtechnikai előírásokról, jogszabályokról, szabályozásokról szereznek információt mind a hazai, mind az szélesebb értelemben vett Európai Közösség viszonylatában. A munkáltatók, a termelés, a gazdaság és a munkavállalók számára kiemelik az előnyöket. Nemzeti jog és szabályozás

TÉMAKÖRÖK

Európai jog és szabályozás (amennyiben eltérő) Munkavédelem és biztonságtechnika előnyei a gazdaságra, a termelésre, a munkáltatókra és a munkavállalókra nézve

OE1 M5 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

Alap kifejezések angol nyelven 24 ÓRA Angol nyelvű kifejezéseket fognak tanítani, ahol célszerű. (Az alap kifejezések angol nyelvű ismerete, amelyek a szakmai gyakorlati órák elvégzésére szükségesek. Kizárólag a mindennapi munkahelyi szituációkhoz szükséges kifejezéseket tanítják meg.)

TÉMAKÖRÖK

OE1 M6

CT: Word és Excel dokumentumok és táblázatok használata

IDŐTARTAM

24 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

A cégen belül használt ICT két programját ismerik meg: a Word dokumentumot és az Excel táblázatokat. Ezeket használják a beérkező és kiáramló áruk és anyagok adatainak gyűjtésére, elemzésére és jelentés készítésére.

TÉMAKÖRÖK

Word dokumentumok funkciói és alkalmazása Excel táblázatok funkciói és alkalmazása


45


9.1.1. Általános tudás és képességek, személyi és szociális kompetenciák, beállítottságok és jellemzők Képzési keretrendszer (Tanulási Eredmény 0. – Oktatási Egység 1.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: • különböző raktározási folyamatok • környezetvédelemmel és hatékony energia felhasználással kapcsolatos szabályozások • veszélyes anyagok kezelése és védelem

A jelentkező megérti a logisztikai folyamatokat a raktárban, magába foglalva: • a vállalat felépítése és más területek felelőssége (adminisztráció, kereskedelem, műszaki szolgáltatások) • folyamatok dokumentálása

Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: • besegíteni a minőségbiztosítási módszerek bevezetésében • használni és karbantartani a szerszámokat, berendezéseket és a szállítás és kezelés eszközeit • használni a vállalat ICT rendszerét, szabványos szoftverét és a munkahely specifikus szoftvereket • olvasni, megérteni és kitölteni a dokumentációkat • értékelni a szállításhoz használt gépek/berendezések hatékonyságát és funkcionalitását • használni a vállalat ICT rendszerét • létrehozni beérkezési és kiszállítási dokumentációk • kezelni a dokumentációt (kitöltés, átadás) • nyomonkövetni a beszerzési rendeléseket

Kompetenciák A képzés után a jelentkező az alábbi kompetenciákkal rendelkezik: • ügyfélorientált módon dolgozni • alkalmazni a saját nemzetközi/személyes kompetenciáit (vevő-beszállító-kontakt és együttműködni a csoporttal és más részlegekkel) • személyesen és hatékonyan kommunikálni • felelősséget vállalni a beosztottakért • megbízhatóan és pontosan dolgozni • idő és költséghatékonyan dolgozni • előtérbe helyezni a lehetőségeket a fejlesztési folyamatokhoz • szakszerűen eljárni a logisztikai rendszeren belül


46


9.1.2. Karbantartás, munkavédelem és biztonságtechnika Képzési keretrendszer (Tanulási Eredmények 6. – OE 1.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: • hulladékgazdálkodás és környezetvédelem alapjai • munkavédelmi szabályozások és előírások magába foglalva a munkavédelmi eszközöket • biztonsági szabályozások • karbantartási kézikönyv

Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: •

használni és karbantartani a szerszámokat, berendezéseket és a szállítás és kezelés eszközeit

•

rendet fenntartani a raktárban

•

megfelelni a munkavédelmi előírásoknak és szabályozásoknak

•

megfelelni a biztonságtechnikai szabályozásnak, magába foglalva a környezetvédelmet és hatékony energia felhasználást

•

felismerni a különböző típusú hulladékokat

•

karbantartást tervezni


vállalni a felelősséget a munkavédelmi követelményeknek való megfelelésnek

•

vállalni a felelősséget a biztonságtechnikai követelményeknek való megfelelésnek


47


9.2. Oktatási Egység 2 Cím: Anyagkezelés Időtartam: 124 óra Elmélet: 68 óra Gyakorlat: 56 óra AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE2 M1

Anyagáramlás

8 óra

OE2 M2

Információáramlás

32 óra

OE2 M3

Anyagkezelés

20 óra

OE2 M4

Kézi anyagmozgatás és eszközeinek használata

4 óra

OE2 M5

Gépi anyagmozgatás

60 óra

OE2 M6

Hagyományos anyagmozgató rendszerek

4 óra

OE2 M7

Rugalmas anyagmozgató rendszerek

4 óra

OE2 M1

Anyagáramlás

IDŐTARTAM

8 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Megtanulják az anyagáramlással kapcsolatos legfontosabb fogalmakat. A beérkező és kiáramló áruk jellemzőit. Szintén sor kerül a feltöltés, a készletellenőrzés, a különböző tárolási szolgáltatások funkcióinak bemutatására, valamint arra, hogy a különböző szervezetek hogyan alkalmazzák az ICT-t. Beérkező és kiáramló termékek Termékek szállítása

TÉMAKÖRÖK

Belső kezelés Raktározás Gyártósorok feltöltése/ Áruk feltöltése a szervezet más részein


48


OE2 M2

Információáramlás

IDŐTARTAM

32 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ezen az órán az információáramlással kapcsolatos főbb fogalmakat ismerik meg. Ez magában foglalja a tipikus dokumentálást, és az ICT használatát is, ami megtalálható a raktározási és a tárolási szolgáltatásokban is. Várható, hogy a raktárakban és a tároló létesítményekben használt kommunikációs módszerek alkalmazását a munkahelyen mérik fel és ellenőrzik. Beérkező és kimenő termékek dokumentációja

TÉMAKÖRÖK

Áruszállítás dokumentációja ICT eszközök az információ kezeléséhez

OE2 M3

Anyagkezelés

IDŐTARTAM

20 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ebben az oktatási egységben a különböző árukkal és anyagokkal ismerkednek meg a hallgatók, valamint azzal, hogyan kell azokat kezelni, figyelembe véve például, az időt, a hőmérsékletet, a páratartalmat, a veszélyes árukat és anyagokat. Különböző áruk és anyagok típusai és jellemzői

TÉMAKÖRÖK

OE 2 M4 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

Veszélyes áruk és anyagok: törvények, rendeletek, szabályzatok és eljárásutasítások.

Anyagmozgatás és járművek üzemeltetésének legfőbb ismeretei 4 ÓRA Ez a modul a kézi anyagmozgatás feladatait, és speciális eszközeit mutatja be. A különböző típusú termékekhez a megfelelő eszközöket kell használni Kézi anyagmozgató technikák Kézi anyagmozgató eszközök használata Automata eszközök használata Környezetvédelemi kérdések


49


OE2 M5

Hagyományos anyagmozgató rendszerek

IDŐTARTAM

60 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ebben a modulban a különböző hagyományos anyagmozgató rendszerekről tanulnak, valamint ezek használatáról. Ez magában foglalja a műszaki és a funkcionális jellemzőket is: méret, típus, teljesítmény, súly és magassági korlátozások és a sebesség. Megismerik, hogyan használják ezeket az eszközöket a raktározási és tárolási egységekben: minimum szélesség, manőverezés, maximális emelési magasság és rakomány súly. Várható, hogy ezen eszközök gyakorlati alkalmazása a raktározási és tárolási egységekben történik, a felmérésre és ellenőrzésre pedig a munkahelyen kerül sor. Megjegyzés: A nemzeti előírások a hagyományos anyagmozgató rendszerekre is vonatkoznak, így képzés szükséges az üzemeltetésükhöz. Ilyen körülmények között figyelembe kell venni a nemzeti szabályozásokat, rendelkezéseket és eljárásutasításokat.

OE2 M6 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

Rögzített anyagmozgató rendszerek 4 ÓRA Megismerkednek a rögzített anyagmozgató rendszerek fogalmaival. Ez magában foglalja a rögzített anyagmozgató rendszerek típusait, jellemzőit, feladatát és működését. Rögzített anyagmozgató rendszerek típusai Rögzített anyagmozgató rendszerek műszaki jellemzői Rögzített anyagmozgató rendszerek működési előírásai

OE2 M7

Rugalmas anyagmozgató rendszerek

IDŐTARTAM

4 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Megismerkednek a rugalmas anyagmozgató rendszerek fogalmaival. Ez magában foglalja a rugalmas anyagmozgató rendszerek típusait, jellemzőit, feladatát és működését.


50


Rugalmas anyagmozgató rendszerek típusai Rugalmas anyagmozgató rendszerek műszaki jellemzői

TÉMAKÖRÖK

Rugalmas anyagmozgató rendszerek működési előírásai Automata vezérlésű járművek

9.2.1. Áruátvétel és szállítás Képzési keretrendszer (Tanulási Eredmények 1. – OE 2.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: • a bejövő áruk dokumentációs folyamatát • a raktározási rendszert/a megfelelő tárolási területeket Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: • • • •

áruátvételre szállítmánnyal érkező dokumentáció ellenőrzésére csomagolás/raklapok állapotának értékelése a szállítmány fogadására vagy elutasítására vállalathoz-belső végállomáshoz érkező visszáru anyagok kezelésére


bejövő áruknál felmerülő problémák megoldására

9.2.2. Átrakodás és újracsomagolás Képzési keretrendszer (Tanulási Eredmények 2. – OE 2.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: • fizikai mennyiséget és rakomány típusokat • a vállalat raktározási rendszerét

Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: • csomagolatlan áruk • megkülönböztetni a fizikai mennyiségeket és rakomány típusokat a megfelelő tároláshoz a raktárban


51


Kompetenciák A képzés után a jelentkező az alábbi kompetenciákkal rendelkezik: • hatékonyan és eredményesen megszervezni az áruk eljutását a következő lépéshez a folyamatban

9.2.3. Rendelések kiszállítása Képzési keretrendszer (Tanulási Eredmények 5. – OE 2.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: • a szabályozásokat és előírásokat a címkézésre, jelölésre, biztosításra, lezárásra és áruk elhelyezésére a szállítási megállapodás szerint • kimenő áruk dokumentálási folyamatát

Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: • azonosítani és meghatározni a rakományt tekintettel az útvonalakra és árukra • címke, jelölés, biztonságos szállítás (összhangban a jogszabályi kikötéssel) • betölteni és tárolni a szállítmányokat a kísérő okmányoknak megfelelően • alkalmazni a szabályozásokat a szállítmányok biztosítására


kidolgozni és bevezetni egy tervet a hatékony rakodásra

•

kommunikálni és irányítani a folyamatot a sofőrrel

9.3. Oktatási Egység 3 Cím: Raktározási és tárolási szolgáltatások Időtartam: 76 óra Elmélet: 44 óra Gyakorlat: 32 óra AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE3 M1

A raktározási és tárolási létesítmények elrendezése

8 óra

OE3 M2

Raktározási és tárolási rendszerek

36 óra

OE3 M3

Raktárkezelés

32 óra


52


OE3 M1 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

TÉMAKÖRÖK

A raktározási és tárolási létesítmények elrendezése 8 ÓRA Ebben a modulban a raktározási és tárolóterületek térbeli megszervezésének bemutatására kerül sor. Ez magában foglalja a különböző típusú elrendezéseket, melyek alkalmasak a különböző típusú áruk elhelyezésére, valamint eltérő tárolási feladatok elvégzésére a raktározási és tárolási létesítményben. Különböző elrendezési típusok Speciális funkciók szerinti helykihasználás

OE3 M2

Raktározási és tárolási rendszerek

IDŐTARTAM

36 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ebben a modulban olyan elemekkel ismerkednek meg, mint például az állványok, ketrecek, valamint meghatározott és ellenőrzött területekkel, melyek az áruk és anyagok tárolására szolgálnak. Továbbá olyan eszközöket és felszereléseket is megismernek, melyeket a raktározási és tárolási létesítményekben bizonyos területeken használnak. Várható, hogy a fejezetet érintő gyakorlat a raktározási és tárolási létesítményben történik, a felmérésre és ellenőrzésre pedig a munkahelyen kerül sor. A raktározási és tárolási rendszerek különböző típusai Automatizált rendszerek

TÉMAKÖRÖK

Raktárokban és tárolókban különleges eszközök használata a különleges áruk és anyagok számára Eszközök és felszerelések használata, melyek különböző típusú raktárak és tároló létesítmények számára megfelelő

OE3 M3

Raktárkezelés

IDŐTARTAM

32 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

A raktárkezelés legfontosabb fogalmaival és gyakorlati alkalmazásával foglalkoznak ebben a fejezetben. Ez magában foglalja a dokumentációt és az ICT rendszereket, melyek a raktározási és tárolási létesítmények raktárkezelésével foglalkoznak.


53


Várható, hogy a gyakorlat a raktározási és tárolási létesítményben, míg a felmérés és ellenőrzés a munkahelyen lesz. Raktárkezelési módszerek

TÉMAKÖRÖK

Dokumentációk használata és az ICT rendszer a raktárkezelés során

9.3.1. Raktározás és áruvisszahívás Képzési keretrendszer (Tanulási Eredmények 3. – OE 3.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: • a tárolási rendszert és tárolási követelményeket • dokumentálási folyamatot a raktárban

Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: • kiosztani a tárolási helyeket az áruk műszaki jellemzői és a tárolási terület alapján • tárolni és mozgatni árukat eredményesen és ha elvárt, a raktározási rendszer által • ellenőrzéseket végezni (készlet, könyvelés, stb.) nyomonkövetni/dokumentálni az áruk mozgását, figyelemmel kísérni a termékáramlást és készlet szintet • értékelni az áruk rendelkezésre állását, nyomonkövethetőségét, hogy megadhassa a választ a belső/külső vevői kérésekre

Kompetencia A képzés után a jelentkező az alábbi kompetenciákkal rendelkezik: • ügyfélorientált módon dolgozni • jól és hatékonyan kommunikálni • áttekintést tartani


54


9.4. Oktatási Egység 4 Cím: Rendelések összeállítása Időtartam: 72 óra Elmélet: 40 óra Gyakorlat: 32 óra AZONOSÍTÓ

A MODUL CÍME

ELMÉLET

OE4 M1

Csomag- és rakodási egységek

8 óra

OE4 M2


32 óra

OE4 M3

Komissiózás

32 óra

OE4 M1 IDŐTARTAM

Csomag- és rakodási egységek 8 ÓRA Ezen az órán számos áru és anyag típusával és jellemzőivel ismerkednek meg. Ez magában foglalja a csomagolást és a felhasznált anyagokat, raklapokat, azok használatát és karbantartását.

ÁTTEKINTÉS

Várható, hogy a “Csomag és rakodási egység” gyakorlati része a raktározási és tárolási létesítményben történik, míg a felmérés és ellenőrzés a munkahelyen. Különböző csomagolási típusok Különböző típusó áruk és anyagok fóliázása és csomagolása

TÉMAKÖRÖK

Raklapok használata Áruk és anyagok csomagolásásra vonatkozó rendeletek, szabályzatok, és eljárásutasítások

OE4 M2


IDŐTARTAM

32 ÓRA

ÁTTEKINTÉS

Ebben a modulban a rendelések szállításra alkalmas összeállításáról lesz szó. Magában foglalja a méretet, a csomagolást, a súlykorlátozást és a szállítási előkészületeket.


55


Várható, hogy a rakományokkal kapcsolatos gyakorlati részre a raktározási és tárolási létesítményben kerül sor, míg a felmérésre és ellenőrzésre a munkahelyen. Rakományok összetétele

TÉMAKÖRÖK

Rakományok összeszedése Csomagolás és előkészítés szállításra

OE4 M3 IDŐTARTAM

ÁTTEKINTÉS

Komissiózás 32 ÓRA Ez a modul a különböző komissiózási módszerekről és tevékenységekről szól. Magában foglalja a vámkezelést és az ICT használatát a komissiózás folyamatában. Várható, hogy a gyakorlatra a raktározási és tárolási létesítményben kerül sor, míg a felmérésre és ellenőrzésre a munkahelyen. Komissiózás különböző módszerei

TÉMAKÖRÖK

A dokumentálás különböző típusai AZ ICT használata komissiós tevékenységek során

9.4.1. Komissiózás és csomagolás Képzési keretrendszer (Tanulási Eredmények 4. – OE 9.) Tudás A képzés után a jelentkező az alábbiakat ismeri: • komissió eljárások és rakodási szabványok

Készségek A képzés után a jelentkező az alábbi készségekkel rendelkezik: • ajánlatokat készíteni • komissiós készletek • csomagoló anyagok és szállítások, azok tulajdonságai alapján a törési-tényező elkerülése érdekében • rugalmas csomagolású töltési egységek • gyűjtött áruk a töltési egységekbe • megtervezni a komissió útvonalakat a raktárban CENTRAL Project - n°2010-1-FR1-LEO05-14492

56


Kompetenciák A képzés után a jelentkező az alábbi kompetenciákkal rendelkezik: • eredményesen és hatékonyan komissiózni és csomagolást rendelni

10. ELLENŐRZÉSI ÉS ÉRTÉKELÉSI RENDSZER/MÓDSZEREK A végső értékelés írásbeli (az elméleti tudás értékelése) és gyakorlati (munkahelyi szituációs) vizsgából épül fel a résztvevők megszerzett készségeinek, tudásának és szakértelmének megállapítására. Az értékelés kidolgozása egy műszaki tudományi bizottság feladata lesz.

11. A KÉPESÍTÉS KIADÁSA A képesítés kiadása minden nemzet saját jogszabályainak és gyakorlatának megfelelően történik. Európai Képesítési Keretrendszer: 5. szint


57

SZÁLLÍTMÁNYOZÓ RAKTÁROS

Recommend Documents