Vörös Ákos – IBM javaslatok TIOP pályázatokhoz 2009. December 10.
Stratégia eszközök gazdaságos üzemeltetése
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Tartalom
Projekt alapú beszerzések Üzemeltetési ötletek Épület üzemeltetés Orvosi mőszerek, berendezések IT üzemeltetés Szerzıdések Stratégiai eszközgazdálkodás és munkairányítás általános megvalósulása IBM Maximo
2
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Projekt alapú beszerzés
Sok évente egyszer – egyszer van lehetıség valamilyen eszközt beszerezni A pályázat csak a beszerzést támogatja – Az üzemeltetését nem A kórházaknak nincs megfelelı információja, hogy melyik eszköz mennyire volt kihasználva – Nem tudnak megfelelı döntést hozni a következınél sem Sok eszköz nincs kihasználva; viszont drága a karbantartása magas az üzemeltetési költsége
3
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Általános eszközgazdálkodási problémák
Nincs megfelelı információ az eszközök – Mennyiségérıl – Állapotáról – Felelısrıl - tulajdonosról – Minıségérıl Nehéz optimális döntéseket hozni pl.: beszerzéseknél Nincs megfelelı információ az eszközök – Kihasználtságáról – Produktivitásáról Nem biztos, hogy a munkákat elég hatékonyan végezzük Kevés, vagy nem elég hatékony eszközünk (rendszerünk) van – Auditokra, ellenırzésekre – Folyamat automatizálásra 4
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Épület üzemeltetés Milyen állapotban vannak az épületgépészeti rendszereim? Hol vannak egész pontosan? – Több telephely esetén? Karbantartás, ellenırzések (pl TOP, kéményseprı) mikor voltak – lesznek? Biztonságtechnika – tőzvédelem (pl besorolások) Ágyszámok – és szobák
Az energia felhasználásunk optimális? Co2 kibocsájtás? Karbantartási munkák megfelelıen vannak szervezve? Ágyszámok – osztályok arányosan vannak terhelve?
A Hatósági ellenırzésekre való felkészülést lehet egyszerősíteni? Lehetnének a karbantartási munkák hatékonyabbak – gyorsabbak? Tervrajzok, robbantott képek, diagramok, tanúsítványok visszakereshetısége? Ágyszám tervezés – kihasználás optimalizálása Összehasonlíthatóak a TCO (Total Cost of Occupancy) költségek az egész kórház mőködésében – Láthatóvá válnak az Energia, Lízing és karbantartási költségek
5
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Orvosi Mőszerek, berendezések
Orvosi mőszerek (pl.) típus szerinti mennyisége Állapotuk Adott pillanatban melyik felhasználható Adott berendezés Mőszaki adatai (pl: leállási – visszaállási terv) Bevizsgálás – kalibrálás – ellenırzés
Karbantartások – fogyóeszközök költségei Ütemezések optimalizálása Raktárkészlet optimalizálása Automatikus értesítés – tervezés pl. kalibrálásról Berendezés kihasználásának automatikus ütemezése Automatikus, ütemezett jelentések elkészítése
6
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
IT Üzemeltetés
Mennyi PC-m, nyomtatóm, mobiltelefonom, szerverem van? Mennyi szoftver van telepítve a PC-ken, szervereken?
Mennyi számítástechnikai eszköz van ténylegesen használatban? Mennyi szoftver van ténylegesen használatban? Milyen konfigurációs változások történtek a „golden master”-hez képest?
Lehetne –e egyszerőbb az IT eszközök (HW, SW) életciklus kezelése? – Kiadás, telepítés, változáskezelés, kivonás. Lehetne kevesebb gond egy szoftver audit? Lehetne kevesebb gond egy HW leltár? Kaphatnék egy kattintással infrastruktúra térképet? Source: If applicable, describe source origin 7
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Szerzıdések
Teljesített (pl. karbantartási) munkák költsége az adott eszköz(ök)-re lebontva Külsı – belsı vállalkozók teljesítése Lízingelt vagy bérelt vagy vásárolt?
Garancia Javítás utáni garancia Melyik berendezés a megbízhatóbb?
8
Érdemes –e garancia kiterjesztést vásárolni Beszállítók minıség / ár összehasonlítása Statisztikák alapján a döntés elıkészítés támogatása (lízing – vásárlás) Hiba esetén a berendezés aktuális szerzıdési állapota /feltételei automatikusan megjelennek – Lotus Integrárció esetén az egész szerzıdés is © 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Stratégiai eszközgazdálkodás és munkairányítás általános megvalósulása Visibility
Control
Automation
See your business
Govern your assets
Build agility into Operations
Az üzletileg fontos eszközök menedzsmentje és ezekrıl megfelelı információk beszerzése
9
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Stratégiai eszközgazdálkodás és munkairányítás általános megvalósulása Visibility
Control
Automation
See your business
Govern your assets
Build agility into Operations
Ellenırizni, hogy mely eszközökhöz, információkhoz ki fér hozzá, ki kezeli Hatékonyabb munka végzés, a munkafolyamatok optimalizálása
10
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Stratégiai eszközgazdálkodás és munkairányítás általános megvalósulása
11
Visibility
Control
Automation
See your business
Govern your assets
Build agility into Operations
Az üzleti folyamatok minél magasabb szintő automatizálása Ismétlıdı folyamatok automatizálása Megfelelıség biztosítása Állapot figyelés, preventív karbantartás és üzemeltetés elérésére. © 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Bizonyított üzleti megtérülések
Munka ütemezés akár 10-20% Eszköz kihasználtság akár 3-5% Beszerzési költségek csökkentése 3-5% Garancia visszanyerés akár 10-50% Készlet csökkentés 20-30% Készletek fenntartásának csökkentése 5-20% Alapanyag költségek csökkentése 5-10% Külsı munka költségeinek csökkentése 10-50%
12
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
Mi mindenbıl áll a épület üzemeltetés?
• • • •
Facilities Operations
Space Management
Asset & work mgmt Supply chain Reservations Key mgmt
• Space Utilization • Capacity Planning • Move, Add, Change
Energy and Environmental • • • •
13
Utility Tracking Carbon output Thermal mapping Asbestos tracking
Portfolio Management
• Lease mgmt • Operating expense mgmt
•Condition Assessment •Construction Estimates •Budgeting •Project mgmt
Datacenter Infrastructure Management
Service Management •Facilities Service desk •Service Level Agreements •Contracted Services •Customer Billing
Construction and Lifecycle Mgmt
• • • •
Utilization Allocation planning Move, Add, Change Cable mgmt
© 2009 IBM Corporation
Stratégia eszközgazdálkodás és munkairányítás IBM Maximo alapon
IBM helye a Gartner szerint
MRO Software was the only vendor to have been placed in the EAM Leader’s Quadrant 10 times since 1998
Source: If applicable, describe source origin 14
© 2009 IBM Corporation