STRATEGI PEMBERIAN REWARD UNTUK MENINGKATKAN MINAT KUNJUNG MAHASISWA DI PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG

ISSN : 2089-6549 STRATEGI PEMBERIAN REWARD UNTUK MENINGKATKAN MINAT KUNJUNG MAHASISWA DI PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG

Oleh: Putut Suharso dan Yulika Setyowulandari Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro [email protected]

ABSTRACT In the freedom of information age, the openness and easiness of information access is important. The provision of data and information has become crucial for many people. The diversity of the information needs drive many information provider institutions work hard to fulfill those needs. However, neither institution can provide complex information needs or information sources perfectly. Thus, those information institutions should have a good solution in order to provide information for all users with different requirement. One of the actions is by building network or cooperation between information provider institutions. The research objective are, first to investigate the Indonesia – Malaysia digital library networks; secondly, to find out the drivers and obstacles of the networks. The research method is by web observation and literature study. The research output is a recommendation for the improvement of the Indonesia - Malaysia digital library networks and cooperation. Keywords: library cooperation, library networking, IndonesiaMalaysia library

ABSTRAK Dalam era keterbukaan saat ini, penyajian data dan informasi sangat diperlukan untuk memberikan akses informasi seluas-luasnya kepada masyarakat. Keberagaman kebutuhan informasi, keterbatasan sumber daya informasi dan perubahan prilaku pengguna informasi menjadikan tidak satupun lembaga informasi yang dapat memenuhi semua kebutuhan penggunanya tersebut. Sehingga untuk memenuhi kebutuhan dan memberikan layanan yang optimal kepada pengguna maka diperlukan adanya kerjasama dan jaringan antar lembaga informasi. Salah satu lembaga informasi adalah perpustakaan yang akan di jadikan objek

EduLib – Putut Suharso dan Yulika Setyowulandari

| 13

EduLib, Vol 1, No.2 November 2014

dalam makalah ini. Sosialisasi dan pertukaran informasi dilakukan berbagai lembaga baik di dalam maupun di luar negeri. Seperti yang telah dilakukan oleh Kementrian Ristek Republik Indonesia dengan Ministry of Science, Technology and Innovation (MOSTI) Malaysia. Makalah ini akan membahas tentang jaringan informasi dan kerjasama perpustakaan digital antara Indonesia dan Malaysia, bentuk bentuk kerjasama yang ada dan faktor penunjang serta penghambat kerjasama tersebut. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan studi pustaka baik tercetak maupun online. Hasil dari makalah ini adalah meyediakan data dan informasi tentang jaringan informasi dan kerjasama perpustakaan antara Indonesia dan Malaysia yang dapat digunakan untuk memberikan rekomendasi baik untuk perpustakaan di Indonesia maupun di Malaysia dalam hal kerjasama. Kata kunci: kerjasama perpustakaan, jaringan perpustakaan, Perpustakaan Indonesia-Malaysia

STRATEGI PEMBERIAN REWARD UNTUK MENINGKATKAN MINAT KUNJUNG MAHASISWA DI PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG

| 14

ISSN : 2089-6549

dan pengunjung tersering. Tahun 2014

A. Pendahuluan

P

ini

reward diserahkan langsung oleh Wakil

menjadi lembaga penyedia

Direktur I Ir. Achmad Jamaah M.T yang

sumber

bagi

sangat mengapresiasi kegiatan yang

memiliki

diadakan secara rutin setiap tahun. Hal

erpustakaan

pengguna.

saat

informasi

Perpustakaan

dapat

ini untuk mendorong meningkatnya

dimanfaatkan oleh semua pengguna

minat pinjam dan kunjung perpustakaan.

secara

(http://lib.polines.ac.id/lib). Beliau akan

berbagai

jenis

gratis.

koleksi

Tuntutan

yang

pengelolaan dari

menghimbau para Ketua Jurusan untuk

pemerintah maupun dari swasta adalah

membuat aturan syarat pengambilan

memperbaiki

KHS

perpustakaan

secara

baik,

sistem

kerja

dan

harus

disertai

dengan

Surat

kinerjanya. Hal ini dilakukan sebagai

Minimal Peminjaman Bahan Pustaka

upaya untuk mempertanggungjawabkan

yang di keluarkan Perpustakaan, hal ini

pengelolaan kepada lembaga penaung

didasarkan pada pengalaman beliau pada

dan memberikan kemudahan pemustaka.

waktu menjadi Dosen Wali. Beliau

Kemudahan

membuat

pelayanan

dan

sikap

aturan

mahasiswa

harus

profesional dalam melayani, menjadikan

mempunyai pinjaman minimal 10 buku

pengguna

dihormati,

di perpustakaan. Hal tersebut ternyata

tersanjung, dan merasakan kepuasan

menimbulkan dampak yang signifikan

dalam

pada meningkatnya Indeks Prestasi pada

jasa

merasa

mendapatkan

pelayanan

mahasiswa yang diampunya.

(Murniaty, 2006:1). Kegiatan

untuk

Sebelum

mengenalkan

mempertahankan

layanan yang dimiliki kepada pemustaka

pemustaka tentu lembaga atau institusi

tentu memerlukan strategi. Menentukan

tersebut harus diketahui atau dikenal

strategi layanan yang tepat di sebuah

oleh masyarakat terlebih dahulu. Untuk

perpustakaan perguruan tinggi tentu

itu

memerlukan kreativitas dan inovasi oleh

mengenalkan “luaran dan isi” dari

pengelola perpustakaan. Sebagai bentuk

lembaga atau institusi tersebut. Promosi

apresiasi

adalah

kepada

pemustaka

di

diperlukan

forum

promosi

pertukaran

untuk

informasi

lingkungan sivitas akademika Politeknik

antara organisasi dengan konsumen dan

Negeri

memiliki

Semarang,

Perpustakaan

tujuan

utama

memberi

memberikan reward atau Hadiah kepada

informasi tentang produk atau jasa yang

dua kategori yaitu peminjam terbanyak

disediakan oleh organisasi, sekaligus

EduLib – Putut Suharso dan Yulika Setyowulandari

| 15


membujuk konsumen untuk beraksi

siswi sekolah yang masih harus didorong

terhadap produk atau jasa itu. Sedangkan

untuk

didalam dunia perdagangan promosi

memanfaatkan koleksi yang ada di

adalah usaha untuk memajukan dan

perpustakaan tersebut. Oleh karena itu

meningkatkan popularitas barang yang

dibutuhkan

sesuatu

dijual (Mustafa, 1996:20).

siswa-siswi

tersebut

Salah satu lembaga yang memerlukan

mengunjungi

promosi adalah perpustakaan. Masih

perpustakaan. Namun, di

banyak orang yang beranggapan bahwa

Politeknik

perpustakaan hanyalah sebuah ruangan

menggunakan cara ini untuk menarik

sempit diujung koridor yang penuh debu,

pemustaka agar memanfaatkan koleksi.

sepi dan tidak menarik sama sekali,

Hal

ditambah dengan petugasnya yang galak

perpustakaan perguruan tinggi lainnya.

mau

mengunjungi

tentu

membuat

tertarik

dan

Negeri

ini

untuk

dan

untuk

memanfaatkan Perpustakaan

Semarang

berbeda

juga

dengan

dan koleksi bukunya yang sangat minim

Berdasarkan uraian di atas, penulis

karena kebanyakan berisi buku-buku

melakukan penelitian untuk mengetahui

yang sudah dimiliki sehingga mereka

apakah mahasiswa Politeknik Negeri

enggan

Semarang mengetahui adanya pemberian

untuk

berkunjung

ke

perpustakaan. Dari penilaian tersebut,

reward

maka

berpengaruh terhadap mahasiswa untuk

sangat

diperlukan

promosi

perpustakaan kepada para pemustaka. Ada bermacam-macam kegiatan

dan

apakah

reward

itu

mengunjungi atau memanfaatkan koleksi yang ada di

Perpustakaan Politeknik

yang dapat dilakukan dalam promosi

Semarang. Sesuai uraian di atas maka

perpustakaan.

adalah

penulis berkeinginan melakukan kajian

(hadiah)

yang lebih mendalam, tentang “Pengaruh

melalui

Salah

pemberian

satunya reward

kepada pengguna perpustakaan. Salah

Promosi

Perpustakaan

Melalui

satu perpustakaan yang mengadakan

Pemberian Reward

kegiatan promosi perpustakaan tersebut

Kunjung Mahasiswa di Perpustakaan

adalah Perpustakaan Politeknik Negeri

Politeknik Negeri Semarang”.

terhadap Minat

Semarang. Biasanya,

perpustakaan

yang

mengadakan kegiatan promosi dengan pemberian reward adalah perpustakaan sekolah yang pemustaka adalah siswa-

B. Tinjauan Literatur Promosi Menurut Halim dan Kennet G Mangun

dalam

Rangkuti

(2009:49)


| 16

ISSN : 2089-6549

promosi

adalah

mengkomunikasikan

kegiatan informasi

dari

penjual kepada pembeli atau pihak lain dalam saluran untuk mempengaruhi sikap

dan

perilaku.

Qalyubi

dkk

(2003:260) menjelaskan bahwa promosi perpustakaan

merupakan

aktivitas

memperkenalkan perpustakaan dari segi fasilitas, koleksi, jenis layanan dan manfaat yang dapat diperoleh oleh setiap pemustaka.

Konsep AIDA Untuk perusahaan

melakukan harus

promosi,

merancang

atau

mendesain pesan-pesan menjadi efektif. Menurut Kotler dan Keller (2009:179) teori AIDA (Attention, Interest, Desire, and Action) merupakan suatu pesan yang harus mendapatkan perhatian, menjadi ketertarikan,

menjadi

minat,

dan

mengambil tindakan. Seorang pemasar harus menyadari bahwa pesan yang disajikan tentang AIDA mencakup: a. Perhatian (Attention) Menimbulkan perhatian pelanggan berarti sebuah pesan harus dapat menimbulkan perhatian baik dalam bentuk dan media yang disampaikan. Hal tersebut dapat dikemukan lewat tulisan dan gambar yang menonjol dan jelas, perkataan yang menarik atau mudah diingat, dan mempunyai karakteristik tersendiri. b. Ketertarikan (Interest) EduLib – Putut Suharso dan Yulika Setyowulandari

Tertarik berarti pesan yang disampaikan menimbulkan perasaan ingin tahu, ingin mengamati, dan ingin mendengar serta melihat lebih seksama. Hal tersebut terjadi karena adanya minat yang menarik perhatian konsumen akan pesan yang ditunjukkan. c. Keinginan (Desire) Pemikiran terjadi dari adanya keinginan ini, berkaitan dengan motif dan motivasi konsumen dalam membeli suatu produk. Motif pembelian dibedakan menjadi dua, yaitu motif rasional dan motif emosional. Motif rasional mempertimbangkan konsumen akan keuntungan dan kerugian yang didapatkan, sedangkan motif emosional terjadi akibat emosi akan pembelian produk. d. Tindakan (Action) Tindakan terjadi karena adanya keinginan kuat konsumen sehingga terjadi pengambilan keputusan dalam melakukan pembeli produk yang ditawarkan. Reward Secara etimologi reward berasal dari bahasa Inggris.

Reward merupakan

noun (kata benda) yang berarti ganjaran, hadiah, upah, pahala (Echols, 2008:485). Dalam kamus besar bahasa Indonesia padanan kata reward semakna dengan hadiah, yang berarti pemberian (kenangkenangan, penghargaan, penghormatan) (Depdiknas, 2012:472). Minat Kunjung Minat adalah suatu keinginan atau kecenderungan hati yang tinggi terhadap | 17


sesuatu (Sutarno, 2006:107). Sedangkan berkunjung berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia (Depdiknas, 2012:19)

Populasi dan Sampel Populasi

dalam

penelitian

ini

adalah pergi (datang) untuk menengok

adalah semua mahasiswa angkatan tahun

(menjumpai). Jadi dapat disimpulkan

2011 Politeknik Negeri Semarang yang

bahwa minat berkunjung adalah suatu

berjumlah 1.268 orang. Jumlah sampel

keinginan seseorang untuk mendatangi

dalam penelitian ini dihitung dengan

suatu tempat atau event tertentu.

menggunakan rumus Slovin dengan jumlah sampel 93 responden. Pemustaka yang dijadikan sampel dalam penelitian

Perpustakaan Perguruan Tinggi Perpustakaan

perguruan

tinggi

ini dipilih dengan menggunakan teknik

ialah perpustakaan yang terdapat pada

disproportionate

perguruan tinggi, badan bawahannya,

sampling.

stratified

random

maupun lembaga yang berafiliasi dengan perguruan tinggi dengan tujuan utama

Variabel dan Indikator

membantu perguruan tinggi mencapai

Variabel dalam penelitian ini ada 2

tujuan utamnya (Tri Dharma perguruan

jenis, yaitu variabel bebas (independent

tinggi) (Sulistyo-Basuki, 1993:51).

variable) dan variabel terikat (dependent variable).

Variabel

bebas

dalam

Metode Penelitian

penelitian ini adalah metode promosi

Desain dan Jenis Penelitian

dengan

Jenis penelitian yang digunakan adalah

penelitian

korelasi,

yaitu

menggunakan

reward.

Indikatornya adalah: 1. Perhatian (Attention)

hubungan statistik berdasarkan ukuran

2. Ketertarikan (Interest)

kuantitatif menyangkut dua parameter

3. Minat (Desire)

atau lebih (Sulistyo-Basuki, 2006:114).

4. Tindakan (Action)

Dalam metode ini dua variabel diteliti untuk melihat hubungan yang terjadi

Variabel terikat dalam penelitian ini

diantara keduanya tanpa mencoba untuk

adalah minat kunjung mahasiswa ke

mengubah atau mengadakan perlakuan

Perpustakaan

terhadap variabel tersebut.

Indikatornya adalah:

Politeknik

Semarang.

1. Frekuensi kunjungan 2. Tujuan kunjungan STRATEGI PEMBERIAN REWARD UNTUK MENINGKATKAN MINAT KUNJUNG MAHASISWA DI PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG

| 18

ISSN : 2089-6549

Jenis dan Sumber Data Dalam

penelitian

menggunakan

jenis

ini

penulis

data kuantitatif.

Kemudian sumber data dari penelitian ini adalah data primer. Data primer dalam

penelitian

dikumpulkan

dari

kuesioner.

Hipotesis Hipotesis dalam penelitian ini adalah diduga ada pengaruh positif promosi perpustakaan melalui pemberian reward

terhadap

kePerpustakaan

minat Politeknik

kunjung Negeri

Semarang. Apabila dirumuskan melalui H 0 dan H 1 akan diperoleh sebagai berikut: H0

: Tidak ada pengaruh signifikan antara variabel X (pemberian reward)

dengan

variabel

Y

(minat kunjung mahasiswa). H1

: Ada pengaruh signifikan antara variabel X (pemberian reward) atas variabel Y (minat kunjung mahasiswa).

Teknik Pengolahan Data

Metode Pengumpulan Data Dalam

penelitian

ini,

kepada responden yaitu mahasiswa yang berkunjung ke Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang. Kuesioner yang digunakan adalah pertanyaan bersifat tertutup dengan tujuan untuk memudahkan responden dalam menjawab serta mudah untuk dianalisis. b. Wawancara dan hasilnya Jenis wawancara yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara terstruktur, yaitu wawancara dengan menggunakan daftar pertanyaan yang telah disiapkan sebelumnya. Wawancara dilakukan kepada 9 mahasiswa dengan jurusan yang berbeda mengenai tingkat pengetahuan mahasiswa terhadap promosi yang dilakukan oleh Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang serta faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat kunjung mahasiswa ke Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang. Wawancara ini bertujuan untuk memperkuat hasil penelitian yang diperoleh dari data hasil pengolahan kuesioner. c. Studi Dokumentasi Pada penelitian ini metode dokumentasi dipergunakan untuk mengetahui data seperti nama responden, dan program studi responden tersebut.

peneliti

Tahap-tahap pengolahan data meliputi

melakukan pengumpulan data dengan

kegiatan:

menggunakan teknik:

a. Editing

a. Kuesioner Dalam penelitian ini, kuesioner diberikan secara langsung EduLib – Putut Suharso dan Yulika Setyowulandari

Pada tahap ini penulis melakukan pengecekan terhadap kuesioner yang | 19


telah diisi oleh responden, meliputi

a. Tabel Distribusi Frekuensi

pemeriksaan kelengkapan jawaban,

Tabel distribusi frekuensi digunakan

keterbacaan tulisan, dan kejelasan

untuk menyajikan data dalam bentuk

makna jawaban.

tabel

yang

dihitung

b. Coding Pada tahap ini akan diolah kuesioner tersebut dengan cara memberikan kode-kode tertentu pada jawaban dari

kuesioner

lalu

akan

masing-masing

data

presentasenya

dan

diuraikan. b. Uji Validitas dan Reliabilitas Sebelum digunakan

untuk

penelitian

mengumpulkan

dikelompokkan dalam kategori yang

data

sama.

ini

validitas. Hal ini digunakan untuk

pengkodean yang dimaksud adalah

mendapatkan data yang valid dari

dengan cara memberi skor pada

instrumen

setiap jawaban dengan pengukuran

Sugiyono (2009:121) hasil penelitian

sebagai berikut:

yang valid adalah bila terdapat

Dalam

penelitian

perlu

instrumen

dilakukan

yang

pengujian

valid.

Menurut

a. Sangat setuju

diberi skor 4

kesamaan

anatara

data

yang

b. Setuju

diberi skor 3

terkumpul

dengan

data

yang

c. Tidak setuju

diberi skor 2

sesungguhnya terjadi pada objek

d. Sangat tidak setuju diberi skor 1

yang diteliti. Pengujian instrumen

c. Tabulasi Data

dalam yang

telah

diperoleh

penelitian

ini

dilakukan

dengan melihat masing-masing skor

sebelumnya disusun dalam bentuk

instrumen

tabel

koefisien validitas lebih kecil dari α

agar

memudahkan

dalam

proses analisis data.

penelitian.

Apabila

(5% = 0,05) maka H 0 ditolak atau dengan kata lain H 1 diterima, artinya instrumen penelitian adalah valid.

C. Hasil dan Pembahasan

Menurut Sugiyono (2009:121)

Analisis Data Analisis data merupakan kegiatan

instrumen

yang

reliabel

yang dilakukan setelah data dari seluruh

instrumen

yang

bila

responden

lain

beberapa kali untuk mengukur obyek

terkumpul (Sugiyono, 2009:147). Dalam

yang sama, akan menghasilkan data

proses ini penulis menggunakan analisis

yang sama. Pengujian reliabilitas

deskriptif dan statistik.

kuesioner penelitian menggunakan

atau

sumber

data

adalah

digunakan


| 20

ISSN : 2089-6549

melalui

dua variabel yang berbeda agar dapat

variasi skor butir pernyataan dengan

menentukan tingkat hubungan antara

variasi total skor keseluruhan butir

variabel-variabel

pernyataan.

2010:314).

Alpha-Cronbach,

yaitu

Apabila

reliabilitas

koefisien

ini

(Arikunto,

lebih besar dari 0.6

maka secara keseluruhan pernyataan

4. Hasil Penelitian Berdasarkan

dinyatakan reliabel.

pemberian

c. Uji Koefisien Korelasi

perhitungan

reward

dapat

skor

diketahui

Model korelasi digunakan untuk

bahwa sebanyak 11 responden atau

mengetahui

adanya

hubungan

sebanyak

peningkatan

minat

kunjungan

setuju, sebanyak 43 responden atau

mahasiswa

ke

Perpustakaan

sebesar

12%

46%

menyatakan

menyatakan

sangat

setuju,

Politeknik Negeri Semarang yang

sebanyak 35 responden atau sebesar 38%

disebabkan

menyatakan tidak setuju, dan sebanyak 4

pemberian

reward (r)

responden atau sebesar 4% menyatakan

merupakan istilah yang digunakan

sangat tidak setuju. Hasil penelitian

untuk mengukur kekuatan hubungan

menunjukkan pemberian reward yang

antar variabel. Korelasi yang terjadi

dilakukan

antara dua variabel:

Semarang menarik minat kunjung ke

1. Korelasi positif (r > 0)

perpustakaan.

2. Korelasi negatif (r < 0)

Berdasarkan hasil penggalian informasi

3. Tidak ada korelasi (r = 0)

lebih lanjut melalui wawancara dengan

4. Korelasi sempurna (r = 1)

responden,

melalui

kuesioner.

Korelasi

oleh

Politeknik

mereka

yang

Negeri

menjawab

setuju karena reward ini dapat membuat Analisis ini digunakan untuk

mahasiswa yang awalnya jarang ke

menguji hipotesis apakah hipotesis

perpustakaan menjadi rutin berkunjung

diterima

Peneliti

dan yang sudah sering berkunjung

menggunakan kajian korelasi yang

menjadi lebih bersemangat untuk datang

menggunakan uji hipotesis dengan

ke perpustakaan.

rumus Koefisien Korelasi Product

Sedangkan

atau

ditolak.

untuk

uji

valid

Moment, yaitu suatu alat statistik

dinyatakan bahwa dari 22 pertanyaan

yang

yang

dapat

digunakan

untuk

membandingkan hasil pengukuran EduLib – Putut Suharso dan Yulika Setyowulandari

terdapat

dalam

instrumen

penelitian semua Dari hasil data semua | 21


instrumen pertanyaan nilai sig. < α. Jadi

mahasiswa

dapat disimpulkan instrumen penelitian

Politeknik

adalah valid.

tergolong dalam kategori baik. Hal

Kemudian untuk nilai Cronbach’s dalam

ini

uji reliabilitas, nilai Alpha 0,622 (X) dan

kuesioner yang telah dibagikan oleh

0,602 (Y) lebih besar dari nilai 0,6 yang

peneliti dengan perolehan nilai 11%

berarti semua pertanyaan yang ada

menyatakan sangat setuju, sebanyak

dinyatakan reliabel.

46%

Hasil

Sig

hitung

dari

output

uji

ke

Perpustakaan

Negeri

dibuktikan

dengan

menyatakan

menyatakan

Semarang

hasil

setuju,

tidak

setuju,

38% dan

koefisiensi korelasi terlihat bahwa H 0

sebesar 4% menyatakan sangat tidak

ditolak. Jadi dapat disimpulkan bahwa

setuju.

H 1 diterima yang artinya ada hubungan antara

variabel

dengan

pemberian

reward

minat

kunjung

peningkatan

tingkat

keeratan

mahasiswa

pemberian

reward

Politeknik

variabel

mahasiswa hubungan

dengan antara

Terdapat hubungan yang positif antara pemberian reward dengan minat ke

kunjung Perpustakaan

Semarang.

Hal

ini

terhadap minat kunjung mahasiswa ke

terbukti dari hasil analisis statistik

Perpustakaan

dengan

Politeknik

Negeri

rumus

korelasi

product

Semarang sebesar 0,836 atau 83,6%

moment diperoleh r hitung = 0,836 dan

yang artinya sangat kuat hubungan

r tabel = 0,202. Dari hasil tersebut

antara

tersebut.

nilai hitung (r hitung ) melampaui nilai

Hubungannya adalah positif artinya jika

tabel (r tabel ) karena nilai r hitung lebih

pemberian reward semakin tinggi maka

besar dari nilai r tabel . Selain itu Sig

minat

ke

hitungnya 0,000 maka lebih kecil

Negeri

dari 0,05 sehingga H 0 ditolak. Jadi

kedua

kunjung

Perpustakaan

variabel

mahasiswa Politeknik

Semarang semakin tinggi pula.

dapat

D. Penutup

diterima yang artinya ada pengaruh

1.

antara variabel pemberian reward

Simpulan Berdasarkan hasil analisis data

dengan

disimpulkan

variabel

bahwa

minat

H1

kunjung

dan pengolahan data dapat diambil

mahasiswa yaitu sebesar 83,6%.

simpulan sebagai berikut:

Dari penelitian ini dapat dikatakan

Kegiatan pemberian reward untuk

bahwa

meningkatkan

kegiatan promosi melalui pemberian

minat

kunjung

semakin

tinggi

kualitas


| 22

ISSN : 2089-6549

reward maka semakin tinggi pula

Negeri Semarang mengadakan

minat

kegiatan pemberian reward.

kunjung

Perpustakaan

mahasiswa

Politeknik

ke

Negeri

c. Untuk

pengumuman

kepada

Semarang. Strategi yang dirancang

pemenang perlu ditambah dengan

perlu

memberikan surat resmi yang

mencakup

aspek-aspek

kekerapan pelaksanaan pemberian

ditandatangani

reward, pelibatan aktif pustakawan,

perpustakaan

keresmian

Politeknik Negeri Semarang agar

penyelenggaraan

dan

kegiatan.

kepala atau

direktur

lebih terlihat resmi karena selama ini pemenang hanya diberi tahu melalui

2. Saran

Short

Message

Service

Berdasarkan pembahasan tersebut,

(SMS) dan diberitahu secara lisan di

ditemukan

kelas.

yang

beberapa

kekurangan

membutuhkan

saran-saran

untuk dijadikan bahan pertimbangan dalam rangka meningkatkan minat kunjung mahasiswa Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang, yaitu: a. Agar minat kunjung masyarakat

ke

perpustakaan

dapat

meningkat, maka perlu diadakan kegiatan pemberian reward lebih sering dari yang sudah diadakan oleh perpustakaan yaitu 1 kali dalam setahun. b. Pustakawan

atau

pegawai di

Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang gencar

diharapkan lagi

mempromosikan

lebih dalam

kegiatan

ini

karena masih banyak mahasiswa yang masih belum mengetahui bahwa Perpustakaan Politeknik EduLib – Putut Suharso dan Yulika Setyowulandari

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Departemen Pendidikan Nasional. 2012. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Echols, John M dan Hassan Shadily. 2008. Kamus Inggris-Indonesia. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen pemasaran edisi 13 Jilid 1. Jakarta: Erlangga Murniaty. 2006. “Promosi Jasa Pelayanan Referensi di Perpustakaan.” http://repository.usu.ac.id/bitstream /123456789/1817/3/06009263.pdf.t xt. Diunduh Minggu, 06 April 2014. Mustafa, Badollahi. 1996. Promosi Jasa Perpustakaan. Jakarta: Universitas Terbuka. Qalyubi, Syihabuddin, dkk. 2003. Dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Yogyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Iadab IAIN Sunan Kalijaga. | 23


Rangkuti, F. 2009. Strategi Promosi yang Kreatif. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sulistyo-Basuki. 1993. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Syam. Penyerahan Reward Pemustaka. http://lib.polines.ac.id/lib/index.ph p/artikel/kegiatan-perpustakaan/92penyerahan-reward-pemustaka Akses Tanggal 12 Desember 2014


| 24

STRATEGI PEMBERIAN REWARD UNTUK MENINGKATKAN MINAT KUNJUNG MAHASISWA DI PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG

Recommend Documents