STP Műszaki Fejlesztő, Gyártó és Kereskedelmi Kft.
Walk-DVR GPRS APN Konfigurálás és hibakeresés version: 1.4
Elérhetőségek 1158 Budapest, Késmárk u. 11-13. Telefon: +36 1 410-0556; +36 20 480-5933 Fax: +36 1 414-0913 E-mail:
[email protected] Technikai segítség:
[email protected] Web: www.stp.hu; www.logipix.eu; www.walkdvr.com
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
Tartalomjegyzék 1. Bevezető - Figyelmeztetés................................................................................................................3 2. Hardveres konfiguráció....................................................................................................................3 2.1. Walk-DVR-GPRS antenna csatlakoztatása...............................................................................3 2.2. SIM kártya behelyezése............................................................................................................4 3. A mobil kapcsolat beállítása.............................................................................................................5 3.1. Az APN beállítása.....................................................................................................................5 3.2. Az APN IP cím ellenőrzése ......................................................................................................8 3.3. DynDNS, meetpoint beállítás...................................................................................................9 4. Hibakeresés – Kapcsolat ellenőrzés...............................................................................................10 4.1. Nem lehet csatlakozni az eszközhöz a belső hálózati IP címén.............................................10 4.2. Nem elérhető az „Eszköz konfigurálása” menüpont..............................................................10 4.3. Inicializálás / Modem állapot jelzés nem vált át zöldre .........................................................10 4.4. SIM kártya állapotjelző nem vált zöldre.................................................................................10 4.5. PIN kód állapotjelző nem vált zöldre.....................................................................................10 4.6. Tárcsázás felirat nem vált zöldre............................................................................................11 4.7. PPP kapcsolat állapotjelző nem vált zöldre............................................................................12 4.8. PPP állapot rendben de nem lehet pingelni az eszközt az APN IP címén...............................13 4.9. PPP állapot rendben, hálózati átjáró 0.0.0.0, de nem lehet pingelni az eszközt az APN IP címén..............................................................................................................................................14 4.10. Tudja pingelni az eszközt, de nem jön róla videókép...........................................................15
2/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
1. Bevezető - Figyelmeztetés A Walk-DVR mobil interneten keresztüli használatához szükséges egy mobil internet előfizetés. A szolgáltatóval való szerződés kötés előtt érdeklődje meg az alábbiakat: •
A felhasználás területén megfelelő-e a hálózati lefedettség.
•
A szolgáltató kívülről elérhető IP címet biztosít a szolgáltatáshoz.
•
A szolgáltató engedélyezi a hálózatán a nem böngészésre irányuló adatforgalmat.
•
A szolgáltató kívülről engedélyezi a 10600-10606-es portok használatát.
Jelen dokumentum 1.7.0.670-es Verziójú SCPlayer lejátszóval történő beállításokra vonatkoznak.
2. Hardveres konfiguráció 2.1. Walk-DVR-GPRS antenna csatlakoztatása •
A GPRS antennát csatlakoztatni, levenni, cserélni csak feszültségmentesített eszköz esetén szabad.
•
Ha a Walk-DVR-t zárt fémházba helyezi, az antennát azon kívül helyezze el.
•
Az antennát ne telepítse közvetlenül nagy kiterjedésű fémtárgy közelébe!
GPRS Csatlakozó A GPRS csatlakozó elhelyezkedése
GPRS csatlakozó GPS-el bővített Walk-DVR esetén.
3/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
2.2. SIM kártya behelyezése SIM kártyát behelyezni, kivenni, cserélni csak feszültségmentesített eszközben szabad. CF kártya tartó Walk-DVR hátlapja zárt ajtóval
Ajtó kinyitásához nyomja meg alul.
1 CF kártya hely és egy SIM kártya hely
SIM kártya helyes behelyezése.
4/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
3. A mobil kapcsolat beállítása 3.1. Az APN beállítása •
Indítsa el az SCPlayert.
•
Válassza az Eszköz konfigurációja menüpontot (1.ábra)
1. ábra •
Válassza bal felül a Walk-DVR gombot majd a megjelenő listából a „Hálózat és rendszer” menüpontban a „PPP Paraméterek” menüpontot. (2.ábra)
5/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
(2.ábra) •
Adja meg a szolgáltatótól kapott APN azonosítóját, amennyiben szükséges, PIN kódját, APN felhasználó nevét és APN jelszavát.
•
Kattintson az „Aktiválás” feliratú gombra, majd a „Módosítások rögzítése” feliratú gombra.
•
Egyes szolgáltatók esetében a kapcsolat felépítéséhez szükséges Távoli PPP IP címet is megadni. Ha ez a mező nem látszik, indítsa az SCPlayer-t /service paraméterrel. (pl: Windows asztal - Start menü – Futtatás menüpont 3. ábra) Ügyeljen, hogy az „scplayer.exe” és a „/service” szövegek között legyen szóköz.
3. ábra
6/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
Magyarországon jelenleg érvényes publikus előfizetéses APN beállítások: Szolgáltató
APN azonosító
Felhasználó név
Jelszó
Remote IP
T-Mobile
Zárt APN vásárlása esetén elérhető.
Telenor
apn
Nincs
Nincs
1.2.3.4
Vodafone
standardnet.vodaf Nincs one.net
Nincs
0.0.0.0
•
Kattintson a módosítások rögzítése gomb, majd az „Állapotjelzők” menüpont „PPP állapot” menüpontjára. (4.ábra)
•
Ha mindent helyesen állított be, néhány percen belül az összes állapotjelző zöldre vált.
•
Az alsó szövegmező ad tájékoztatást a kapcsolat állapotáról.
•
Hiba esetén kövesse a „Hibakeresés – Kapcsolat ellenőrzés” fejezetben leírtakat.
4. ábra
7/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
3.2. Az APN IP cím ellenőrzése •
Indítson el egy böngészőt, „http://” előtag után adja meg a Walk-DVR IP címét, majd írjon „:8080” -at utána. Megfelelő kapcsolat esetén az alábbihoz hasonló oldalt fog kapni (5.ábra)
5.ábra •
A „ppp0 IP:” felirat mellett láthatja a szolgáltatótól kapott IP címet, broadcast-ot és átjárót.
•
Válassza le hálózatáról a z Walk-DVR-ét, majd az SCPlayer programjában csatlakozzon a szolgáltatója által kapott IP címhez. Ha nem tud csatlakozni az eszközhöz kövesse a „Hibakeresés – Kapcsolat ellenőrzés” fejezetben leírtakat.
8/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
3.3. DynDNS, meetpoint beállítás Ha a szolgáltatójától nem kap fix IP címet, hanem minden újracsatlakozáskor új IP címet kap. lehetősége van DynDNS és Meetpoint szolgáltatás beállításra. Ez a „Hálózat és rendszer” menüpont „Egyéb beállítások” almenüpontjában érhető el. (6.ábra) Válassza a DynDNS szolgáltatást és kövesse az alábbiakat: •
Regisztráljon felhasználó nevet, jelszót, domain nevet a www.DynDNS.org címen.
•
Válassza a „Hálózat és rendszer menüpont” „Egyéb beállítások” menüpontját.
•
Töltse ki a DynDNS.org-on regisztrált nevét, jelszavát, DNS nevét.
•
Kattintson a „Módosítások rögzítése” gombra.
•
A DynDNS szolgáltatással az eszköz csatlakozása után, a szolgáltatótól függően 5-10 percen belül érheti el a regisztrált néven eszközét.
Válassza a Meetpoint szolgáltatást és kövesse az alábbiakat. •
Adja meg Meetpoint szerverének a címét
•
Adja meg, hogy hány másodpercenként frissítse magát az eszköz a szerveren.
•
Kattintson a „Módosítások rögzítése” gombra.
6. ábra 9/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
4. Hibakeresés – Kapcsolat ellenőrzés 4.1. Nem lehet csatlakozni az eszközhöz a belső hálózati IP címén •
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot eszközével. A Walk-DVR-en a sárga „Net act” lednek folyamatosan kell világítani. A „Net link” lednek a hálózat forgalma alapján villogni kell, ha nem ezt tapasztalja, ellenőrizze a hálózati csatlakozót.
•
Az eszköz gyári IP címe 10.1.x.x Netmask: 255.255.0.0. Ellenőrizze számítógépét, hogy ennek megfelelő beállításokkal rendelkezik-e.
4.2. Nem elérhető az „Eszköz konfigurálása” menüpont •
Nem csatlakozott még az eszközhöz, válassza a „Csatlakozás az eszközhöz” menüpontot, majd csatlakozzon a Walk-DVR-éhez.
4.3. Inicializálás / Modem állapot jelzés nem vált át zöldre •
Az eszköz ha nem tud csatlakozni a neki kijelölt APN beállításokkal akkor egészen hardver szintről újrakezdi a kapcsolódást. Miután többször se sikerült neki az alapértelmezett porton keresztül végigpróbálja több belső portját is. Ez idő alatt a modem ki van kapcsolva, üzemszerű e fent nevezett üzenet. Ha tartósan (újraindítás után 5-10 perc elteltével folyamatosan) pirosak maradnak az állapotjelzők, akkor vegye fel a kapcsolatot a szakszervizzel.
4.4. SIM kártya állapotjelző nem vált zöldre •
A Walk-DVR nem érzékel SIM kártyát. Ellenőrizze a SIM kártyáját egy a kártyával kompatibilis szolgáltatótól vásárolt telefonnal / modemmel, hogy be tud-e jelentkezni a hálózatba, tud e hívást /adatforgalmat kezdeményezni.
•
Ellenőrizze, hogy megfelelően van e behelyezve a SIM kártya az eszközbe.
4.5. PIN kód állapotjelző nem vált zöldre •
Ellenőrizze a PPP paraméterek fülön, hogy megfelelő PIN kódot adott-e meg.
•
Tegye SIM kártyáját egy a SIM kártya szolgáltatójától vásárolt mobiltelefonba és ellenőrizze a PIN kódot. Ha nem működik, telefon segítségével kapcsolja ki a PIN kódot a SIM kártyán.
10/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
4.6. Tárcsázás felirat nem vált zöldre •
Nincs térerő a próba helyén: Válassza az „Állapotjelzők” menüpont „Általános” menüpontját és ott kattintson a „Térerő kalibrálása” gombra. Pár másodperc múlva láthatja a modem térerejét. (7.ábra) A mérés befejeztével újra kattintson a „Térerő kalibrálása” gombra, hogy az eszköz visszaváltson adatátviteli módba.
7.ábra •
Túl gyenge térerő esetén ellenőrizze az antenna csatlakozóját, mobiltelefonnal ellenőrizze, az adott területen a térerősséget, távolítson el az antenna közeléből minden nagyobb fém tárgyat, szükség esetén helyezze kültérre az antennát, vagy használjon nagyobb nyereségű antennát.
•
Ha megfelelő a térerősség és mégsem tud csatlakozni, akkor ellenőrizze mobiltelefonnal / modemmel a kapcsolatot. Ellenőrizze előfizetését szolgáltatójánál.
11/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
4.7. PPP kapcsolat állapotjelző nem vált zöldre •
A csatlakozásnál használt APN név, felhasználó név, jelszó nem megfelelően adta meg, egyeztessen szolgáltatójával a helyes beállításokkal kapcsolatban. Ügyeljen a kicsi és a nagy betűk közti különbségekre!
•
Az APN-ek egy részénél meg kell adni Távoli IP címet a csatlakozáshoz. Ezt az eszköz csak a csatlakozás során használja, a csatlakozás létrejötte után nem ez, hanem az APN-től kapott IP címet fogja használni az eszköz. Adjon meg ebbe a mezőbe tetszőleges 0.0.0.0-tól eltérő értéket. (pl: 1.2.3.4)
•
Az APN-ek egy részénél a Távoli IP címet törölni kell. Ezt az eszköz csak a csatlakozás során használja, a csatlakozás létrejötte után nem ez, hanem az APN-től kapott IP címet fogja használni az eszköz. A távoli Ip cím törléséhez adjon meg ebbe a mezőbe 0.0.0.0-t.
•
Az Távoli IP cím mező alapban nem látható, a megjelenítéséhez / állításához indítsa az SCPlayert /service paraméterrel. (pl: Windows asztal - Start menü – Futtatás menüpont 8. ábra) Ügyeljen, hogy az „scplayer.exe” és a „/service” szövegek között legyen szóköz.
8.ábra
12/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
4.8. PPP állapot rendben de nem lehet pingelni az eszközt az APN IP címén •
Ha a „Hálózati paraméterek” menüpontban adott meg alapértelmezett átjárót, akkor a WalkDVR minden hálózati kérésre azon keresztül próbál meg válaszolni, így az APN felől csak kérést fogad. Az átjáró törléséhez írjon „0.0.0.0”-t a mezőbe, majd kattintson a „Módosítások rögzítése” gombra.
9.ábra
13/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
4.9. PPP állapot rendben, hálózati átjáró 0.0.0.0, de nem lehet pingelni az eszközt az APN IP címén Az APN szolgáltatók többsége alapértelmezett APN név megadása mellett, egy zárt magán hálózatra csatlakoznak az eszközök, melyek egy a szolgáltató által üzemeltetett tűzfal / átjáró szerveren keresztül tud kimenni. Ennek teszteléséhez kövesse az alábbi lépéseket: •
Tegye be a SIM kártyáját egy modembe, azt csatlakoztassa egy az ön hálózatától teljesen független számítógépre, majd szolgáltatója utasításait követve csatlakozzon annak hálózatára. („A” jelű gép) és jegyezze fel a szolgáltatótól kapott IP címet.
•
Csatlakozzon fel egy másik számítógéppel közvetlenül az internetre.
•
Traceroute segítségével jegyezze fel, hogy az „A” jelű számítógép milyen átjárókon keresztül jut el a teszt „B” jelű számítógéphez (10.ábra)
•
Az „A” jelű számítógépről folyamatosan pingelje a „B” jelű számítógépet (pl: ping 172.13.8.74)
•
B jelű számítógépre telepítsen valamilyen hálózatelemző programot és figyelje honnan érkeznek ping hívások (pl.: wireshark, netlimiter)
... „A” 47.17.22.59
Server „1” 185.197.13.8
Server „2” 197.24.58.97
Server „n” 96.47.35.13
„B” 194.84.33.5
10.ábra Ha közvetlenül az „A” jelű számítógép APN IP címéről (pl.: 47.17.22.59), akkor nyitott APN áll rendelkezésére, kívülről elérhető az eszköz. Ha valamely köztes címről, (pl.: 185.197.13.8) akkor zárt APN mögött van az eszköze, az kívülről nem elérhető. Ez esetben érdeklődjön szolgáltatójánál. Egyes szolgáltatóknál áll rendelkezésre külön díjazás nélkül is nyitott APN is, ez a szolgáltatótól kapott APN beállításokkal módosítható. Ha ez nem áll rendelkezésre, az internet szolgáltatóval nem megvalósítható a Walk-DVR-GPRS mobil interneten keresztüli használata.
14/15
STP Walk-DVR APN Konfigurálás és hibakeresés
4.10. Tudja pingelni az eszközt, de nem jön róla videókép •
Ellenőrizze helyi hálózaton keresztül, hogy jön e videókép, ha nem, ellenőrizze a kameráit, Walk-DVR kamera beállításait.
•
Alacsony sávszélesség esetén lehetséges hogy nem tud nagy méretű képet valós időben küldeni az APN-en keresztül a Walk-DVR. Ekkor állítsa a „Beállítások” menüpontban a „Kép felbontása” paramétert „Kicsi”-re. Ha ez után sem tud videóképet kapni a Walk-DVRről akkor érdeklődjön szolgáltatójánál, hogy az alábbi portok kívülről nyitottak-e: 10600-10606, 10000, 8080
15/15
