School voor Commerciële Dienstverlening
leisure
Luchtvaartdienstverlener (Steward/Stewardess) Frontoffice Medewerker Medewerker Facilitaire Dienstverlening
School voor Commerciële Dienstverlening
leisure Luchtvaartdienstverlener (Steward/Stewardess) Frontoffice Medewerker Medewerker Facilitaire Dienstverlening
Deze opleidingen kun je er volgen
Arlena van Beek, Facilitair Dienstverlener:
‘Ik zit op een leuke school, in een kleine klas. Ik kan goed opschieten met mijn studieloopbaanbegeleider die mij echt heel goed helpt.’
Lees meer op roctilburg.nl
Luchtvaartdienstverlener (Steward/Stewardess) Wat doe je?
NIVEAU
4
• • • •
Je begeleidt passagiers bij het inchecken en neemt bagage aan. Je helpt passagiers die extra ondersteuning nodig hebben. Je regelt de veiligheid aan boord. Je verzorgt en informeert passagiers tijdens de vlucht.
Waar kun je gaan werken? THEORIE
45%
stage / praktijkles
55% BOL school en stage 3 JAAR
• • • •
luchtvaartmaatschappij afhandelingsbedrijf luchthaven ondersteunend bedrijf in de luchtvaartsector
Welke vakken krijg je? Beroepsgerichte vakken
Algemene vakken
• • • • • • •
• • • • • • • • •
kerntaken gericht op het beroep landenkennis EHBO skills projecten Altea (incheckprogramma) keuzedelen
Nederlands Engels Frans Duits rekenen sport loopbaanbegeleiding burgerschap communicatie
Wat voor type ben je? • • • • • • • •
sociaal planner klantgericht commercieel communicatief representatief stressbestendig resultaatgericht
JAAR 1
9 weken (40 uur p.w.) 18 weken (40 uur p.w.) 18 weken (40 uur p.w.)
JAAR 2
JAAR 3
Hoeveel stage loop je?
3
5
Frontoffice Medewerker Wat doe je? • • • • • •
Je bent eerste aanspreekpunt voor gast en klant in de toeristische branche. Je staat gasten en klanten zowel telefonisch als persoonlijk te woord. Je houdt afspraken bij, je verspreidt post, e-mails en memo’s. Je archiveert documenten. Je checkt in. Je verwerkt reserveringen.
Waar kun je gaan werken?
NIVEAU
3
THEORIE
45%
• (internationaal) hotel • recreatiebedrijf zoals een pretpark, culturele bezienswaardigheid of een vakantiepark
stage / praktijkles
55%
Welke vakken krijg je? Beroepsgerichte vakken
Algemene vakken
• • • • • • • •
• • • • • • •
kerntaken gericht op het beroep landenkennis toeristische kennis Nederland communicatie skills EHBO projecten keuzedelen
Nederlands Engels Duits rekenen sport loopbaanbegeleiding burgerschap
BOL school en stage 3 JAAR
Wat voor type ben je? • • • • •
gastvrij flexibel behulpzaam zelfverzekerd ondernemend
9 weken (40 uur p.w.)
JAAR 1
18 weken (40 uur p.w) 18 weken (40 uur p.w)
JAAR 2
JAAR 3
Hoeveel stage loop je? 4
Medewerker Facilitaire Dienstverlening Wat doe je?
NIVEAU
2
• Je verleent ondersteunende diensten in verschillende sectoren en functies, in grote gebouwen en bij aanbieders van facilitaire diensten. • Je zorgt ervoor dat gebouwen door bewoners en medewerkers goed gebruikt kunnen worden. Dus dat het gebouw goed beveiligd wordt, goed wordt schoongemaakt en onderhouden en dat alles wat kapot gaat wordt gerepareerd. • Je verzorgt zaken als horeca, catering en beheer van de receptie. • Je organiseert evenementen.
THEORIE
70%
Waar kun je gaan werken?
• Instellingen en organisaties zoals schouwburg, bedrijven, catering, buurthuizen, ziekenhuizen of winkels stage / praktijkles
30% BOL school en stage 2 JAAR
Welke vakken krijg je? Beroepsgerichte vakken
Algemene vakken
• kerntaken gericht op het beroep • EHBO • keuzedelen
• • • • • • •
Wat voor type ben je? • • • • • •
Nederlands Engels rekenen sociale vaardigheden sport loopbaanbegeleiding burgerschap
flexibel klantvriendelijk dienstverlenend collegiaal behulpzaam sociaal
9 weken detailhandel (2 dagen in de week)
Hoeveel stage loop je?
5
JAAR 1
9 weken facilitair (2 dagen in de week) 3 periodes (3 dagen in de week)
JAAR 2
Hoe kies jij de opleiding die écht bij jou past?
doe
check
ontdek het op studiekeuzepad.nl
meer weten over ROC tilburg en de opleidingen? Kijk roctilburg.nl Bel 013 – 539 70 10 Mail
[email protected] Locatie Kasteeldreef 122, Tilburg Kom kennismaken roctilburg.nl/kennismaken Hulp bij studiekeuze studiekeuzepad.nl
