Stasiun Penyambungan USB-C HP Elite Panduan Pengguna
© Copyright 2015, 2016 HP Development Company, L.P. Windows adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lain.
Plug and Display™ DisplayLink ™ adalah mitra pengembangan perangkat lunak resmi. Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Satu-satunya jaminan atas produk dan layanan HP tercantum dalam pernyataan jaminan yang menyertai produk dan layanan tersebut. Tidak ada isi dokumen ini yang dapat dianggap sebagai jaminan tambahan. HP tidak bertanggung jawab atas kesalahan teknis atau editorial ataupun ketidaktercantuman yang terdapat dalam perjanjian ini. Edisi Kedua: Januari 2016 Edisi Pertama: Desember 2015 Nomor Komponen Dokumen: 845650-BW2
Isi 1 Persiapan awal .............................................................................................................................................. 1 Mengenali komponen ............................................................................................................................................ 1 Komponen atas ................................................................................................................................... 1 Komponen kanan ................................................................................................................................ 2 Komponen depan ................................................................................................................................ 3 Komponen belakang ........................................................................................................................... 5 Memasang stasiun penyambungan USB ............................................................................................................... 6 Langkah 1: Menyambungkan ke daya AC ............................................................................................ 6 Langkah 2: Menyambungkan ke komputer ......................................................................................... 6 Langkah 3: Mencegah mode Tidur atau Hibernasi ............................................................................. 6 Mengonfigurasi perangkat lunak .......................................................................................................................... 7 Mengonfigurasi monitor eksternal ........................................................................................................................ 7 Menggunakan DisplayLink .................................................................................................................. 7 Menggunakan Windows ...................................................................................................................... 8 Menggunakan fitur perangkat lunak tambahan ................................................................................. 9 Mode Tidur, mode Hibernasi, matikan, dan mulai ulang .................................................................... 9 2 Menggunakan stasiun penyambungan ........................................................................................................... 10 Panduan stasiun penyambungan ........................................................................................................................ 10 Menyambung ke jaringan .................................................................................................................................... 10 Menyambungkan perangkat USB ........................................................................................................................ 11 Menyambungkan ke perangkat DisplayPort ....................................................................................................... 11 Menyambungkan ke perangkat HDMI ................................................................................................................. 11 Menyambungkan audio ....................................................................................................................................... 12 Menyambungkan perangkat audio analog ....................................................................................... 12 Menyambungkan kabel pengaman opsional ...................................................................................................... 13 3 Mencabut stasiun penyambungan ................................................................................................................. 14 4 Pemecahan Masalah .................................................................................................................................... 15 Memecahkan masalah umum ............................................................................................................................. 15 Masalah umum terkait penggunaan dan penyambungan ............................................................... 15 Masalah audio ................................................................................................................................... 16 Masalah video .................................................................................................................................... 16 Mendapatkan informasi lebih lanjut ................................................................................................................... 17 Menghubungi bagian dukungan .......................................................................................................................... 17
iii
5 Spesifikasi .................................................................................................................................................. 19 Daya masuk ......................................................................................................................................................... 19 Lingkungan pengoperasian ................................................................................................................................. 19 Indeks ............................................................................................................................................................ 20
iv
1
Persiapan awal
Mengenali komponen Bab ini mengidentifikasi fitur perangkat keras yang terlihat dari Stasiun Penyambungan USB-C HP Elite dan memberikan petunjuk pengaturan. CATATAN: Beberapa fitur Stasiun Penyambungan USB-C HP Elite mungkin tidak tersedia di komputer Anda.
Komponen atas
Komponen
Keterangan
Lampu daya
●
Menyala: Stasiun penyambungan menyala.
●
Berdenyut: Stasiun penyambungan dalam mode siaga, kondisi hemat daya. Stasiun penyambungan akan menggunakan mode siaga jika tidak ada perangkat yang tersambung atau jika semua perangkat berada dalam keadaan diam selama lebih dari 10 menit.
Mengenali komponen
1
Komponen kanan
Komponen
Keterangan
(1)
Kabel USB Tipe-C
Menyambungkan stasiun penyambungan ke notebook atau tablet.
(2)
Slot kabel pengaman
Menyambungkan kabel pengaman opsional ke stasiun penyambungan. CATATAN: Kabel pengaman dirancang sebagai alat penangkal, namun tidak dapat mencegah stasiun penyambungan dari penyalahgunaan atau pencurian.
2
Bab 1 Persiapan awal
Komponen depan
Komponen (1)
Keterangan Soket kombo keluaran audio (hedfon)/masukan audio (mikrofon)
Menghubungkan speaker stereo aktif opsional, hedfon, earbud, hedset, atau kabel audio televisi. Juga menyambung mikrofon headset opsional. Soket ini tidak mendukung mikrofon opsional yang terpisah. PERINGATAN! Untuk mengurangi risiko cedera diri, kecilkan volume sebelum menggunakan hedfon, earbud, atau hedset. Untuk informasi selengkapnya tentang keselamatan, lihat Maklumat Pengaturan, Keselamatan, dan Lingkungan. Untuk mengakses panduan ini: Windows 10 Pilih tombol Start (Mulai), pilih All apps (Semua aplikasi), pilih HP Help and Support (Bantuan dan Dukungan HP), lalu pilih HP Documentation (Dokumentasi HP). Windows 8 Pilih aplikasi HP Support Assistant pada layar Mulai, pilih My computer (Komputer Saya), lalu pilih User guides (Panduan Pengguna). Windows 7 Pilih Start (Mulai), pilih All Programs (Semua Program), pilih HP Help and Support (HP Bantuan dan Dukungan, lalu pilih HP Documentation (Dokumentasi HP). CATATAN: Bila perangkat tersambung ke soket, speaker komputer akan dinonaktifkan. Jika audio tidak beralih ke stasiun penyambungan secara otomatis, atur stasiun penyambungan sebagai perangkat audio default di pengaturan komputer Anda.
(2)
Port USB Tipe-C (pengisi daya SuperSpeed)
Menghubungkan perangkat USB dengan konektor Tipe-C. CATATAN: Port USB Tipe-C ini dapat mengisi daya produkproduk seperti telepon seluler, laptop, tablet, dan pemutar MP3.
Mengenali komponen
3
Komponen
Keterangan CATATAN:
(3)
4
Bab 1 Persiapan awal
Port USB 2.0
Adaptor (dibeli terpisah) mungkin diperlukan.
Menghubungkan perangkat USB opsional, seperti keyboard, mouse, drive eksternal, printer, pemindai, atau hub USB.
Komponen belakang
Komponen
Keterangan
(1)
Konektor daya
Menghubungkan adaptor AC.
(2)
Port pengisian USB 3.0 (dialiri daya)
Menghubungkan perangkat USB opsional, seperti keyboard, mouse, drive eksternal, printer, pemindai, atau hub USB. Port USB biasa tidak dapat mengisi daya semua perangkat USB, atau dapat mengisi namun dengan arus listrik rendah. Beberapa perangkat USB memerlukan daya dan harus menggunakan rongga beraliran daya (aktif). CATATAN: Port pengisian USB juga dapat mengisi daya ponsel dan pemutar MP3 model tertentu, meskipun komputer dalam keadaan mati.
(3)
Port USB 2.0 (2)
Menyambungkan perangkat USB opsional, seperti keyboard, mouse, drive eksternal, printer, pemindai, atau hub USB.
(4)
Soket RJ-45 (jaringan)
Menghubungkan kabel jaringan.
(5)
Port HDMI
Menyambungkan perangkat video atau audio opsional, seperti televisi berdefinisi tinggi, komponen digital atau audio lainnya yang kompatibel, atau perangkat Antarmuka Multimedia Definisi Tinggi berkecepatan tinggi (HDMI).
(6)
DisplayPort Dual-Mode
Menghubungkan perangkat layar digital opsional, seperti monitor atau proyektor performa tinggi.
Mengenali komponen
5
Memasang stasiun penyambungan USB Langkah 1: Menyambungkan ke daya AC PERINGATAN!
Untuk mengurangi risiko sengatan listrik atau kerusakan pada peralatan Anda:
Colokkan kabel daya ke dalam stopkontak yang diarde (dibumikan) yang mudah dijangkau setiap saat. Putuskan daya dari peralatan dengan mencabut kabel daya dari stopkontak listrik. Jangan lepas colokan arde kabel listrik. Colokan arde adalah fitur keselamatan yang penting. Untuk memastikan performa semua fitur stasiun penyambungan yang benar, sambungkan stasiun penyambungan ke catu daya AC yang menggunakan kabel daya stasiun penyambungan. 1.
Sambungkan salah satu ujung kabel daya ke adaptor AC (1), dan sambungkan ujung kabel daya yang lain ke stopkontak listrik (2).
2.
Sambungkan adaptor AC ke soket daya masuk (3) pada stasiun penyambungan.
Langkah 2: Menyambungkan ke komputer Untuk menyambungkan komputer ke stasiun penyambungan: ▲
Sambungkan kabel USB Tipe-C yang tersambung ke stasiun penyambungan ke port USB Tipe-C pada komputer Anda.
Langkah 3: Mencegah mode Tidur atau Hibernasi Saat menggunakan monitor eksternal, Anda mungkin ingin menutup komputer. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi monitor eksternal, lihat Mengonfigurasi monitor eksternal pada hal. 7.
6
Bab 1 Persiapan awal
Untuk memastikan bahwa komputer tidak menggunakan mode Tidur atau Hibernasi saat sedang ditutup: 1.
Buka Panel kontrol, lalu pilih halaman Power Options (Pilihan Daya).
2.
Klik Choose what closing the lid does (Pilih apa yang menutup tutup). Klik Do nothing (Jangan lakukan apa pun), lalu klik OK.
3.
Di bawah Plugged in (Tercolok di), pilih Do nothing (Jangan lakukan apa pun), lalu klik Save changes (Simpan perubahan).
CATATAN: Untuk petunjuk tentang cara mengakses halaman Pilihan Daya, lihat Bantuan dan Dukungan pada komputer.
Mengonfigurasi perangkat lunak Bagian ini menjelaskan tentang cara menginstal perangkat lunak Stasiun Penyambungan USB-C HP Elite pada komputer yang menjalankan sistem operasi Windows® 10, Windows 8, atau Windows 7. Perangkat lunak ini sudah diinstal sejak awal dalam memori flash pada stasiun penyambungan. 1.
Dengan komputer dalam keadaan hidup, Windows berjalan, dan Internet terhubung, sambungkan kabel USB dari stasiun penyambungan ke komputer. Driver perangkat harus diinstal secara otomatis.
2.
Jika driver perangkat tidak diinstal secara otomatis, lakukan langkah-langkah berikut: ●
Windows 10—Klik Start (Mulai), klik File Explorer, klik This PC (PC ini), lalu klik HP Dock. Klik dua kali HP Elite USB-C Docking Station Installer.exe.
●
Windows 8—Klik aplikasi HP Dock. Atau, klik This PC (PC ini), lalu klik HP Dock. Klik dua kali HP Elite USB-C Docking Station Installer.exe.
●
Windows 7—Klik Start (Mulai), lalu klik Computer (Komputer). Klik dua kali HP Dock, lalu klik dua kali HP Elite USB-C Docking Station Installer.exe.
3.
Layar selamat datang akan muncul. Klik Next (Selanjutnya).
4.
Saat End User License Agreement (Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir) muncul, terima lalu klik Next (Selanjutnya).
5.
Klik Install (Instal).
6.
Pilih untuk memulai ulang sekarang atau nanti. Stasiun penyambungan mungkin tidak berfungsi sampai permulaan ulang berikutnya. Jika Anda memilih untuk memulai ulang komputer, keluarkan dahulu setiap disk dari drive komputer. Klik Finish [Selesai].
7.
Pastikan driver terbaru telah terinstal. Buka http://www.hp.com/support dan pilih negara atau wilayah Anda. Pilih Software and Drivers (Perangkat Lunak dan Driver), ketik nomor model stasiun penyambungan (ada di bawah stasiun penyambungan), lalu pilih Find my product (Temukan produk saya). Klik tautan untuk stasiun penyambungan Anda, lalu unduh driver terbaru.
Mengonfigurasi monitor eksternal Menggunakan DisplayLink Gunakan DisplayLink untuk mengonfigurasikan tampilan monitor yang tersambung ke stasiun penyambungan:
Mengonfigurasi perangkat lunak
7
1.
Klik ikon DisplayLink di bilah tugas.
2.
Untuk mengatur monitor eksternal sebagai bentangan monitor utama, klik Extend (Bentangkan). – atau – Untuk mengatur monitor eksternal sebagai salinan monitor utama, klik Mirror (Cermin). – atau – Untuk mengatur monitor eksternal menjadi satu-satunya layar, klik Notebook monitor off (Monitor notebook mati). – atau – Untuk mengatur monitor eksternal menjadi layar utama, klik Set as main monitor (Atur sebagai monitor utama).
DisplayLink memungkinkan Anda mengoptimalkan layar untuk video, memeriksa pembaruan, dan mengonfigurasi pengaturan lanjutan. Pilihan DisplayLink mungkin berbeda-beda, tergantung sistem operasinya. Untuk petunjuk tentang cara mengonfigurasi monitor eksternal yang menggunakan Windows, lihat Menggunakan Windows pada hal. 8.
Menggunakan Windows Gunakan Windows untuk mengonfigurasikan layar monitor yang tersambung ke stasiun penyambungan. CATATAN: Saat pertama kali menyambungkan stasiun penyambungan ke komputer yang menggunakan Windows 7, layar properti Windows akan muncul, dan layar eksternal akan dikonfigurasi secara otomatis dalam mode Cermin secara default. 1.
Jika komputer menjalankan Windows 10, masukkan panel kontrol pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Control Panel (Panel Kontrol). Pilih Appearance and Personalization (Penampilan dan Personalisasi). – atau – Jika komputer menjalankan Windows 8, pindahkan penunjuk ke bawah dari pojok kanan atas layar, lalu klik Devices (Perangkat). Klik Second screen (Layar sekunder). – atau – Jika komputer menjalankan Windows 7, klik kanan pada desktop, lalu pilih Screen Resolution (Resolusi Layar).
2.
Untuk mengatur monitor eksternal sebagai monitor utama pada komputer yang menjalankan Windows 10 atau Windows 8, pilih Second screen only (Hanya layar sekunder). Untuk mengatur monitor eksternal sebagai monitor utama pada komputer yang menjalankan Windows 7, pilih Make this my main display (Menjadikan hal ini monitor utama saya). – atau – Untuk mengatur monitor eksternal sebagai bentangan monitor utama pada komputer yang menjalankan Windows 10 atau Windows 8, pilih Extend (Bentangkan). Untuk mengatur monitor eksternal sebagai bentangan monitor utama pada komputer yang menjalankan Windows 7, pilih Extend these displays (Bentangkan layar-layar ini). – atau – Untuk mengatur monitor eksternal sebagai salinan monitor utama pada komputer yang menjalankan Windows 10 atau Windows 8, pilih Duplicate (Duplikat). Untuk mengatur monitor eksternal sebagai
8
Bab 1 Persiapan awal
salinan monitor utama pada komputer yang menjalankan Windows 7, pilih Duplicate these displays (Duplikatkan layar-layar ini). Anda juga dapat mengakses pengaturan layar dengan menekan tombol Windows +p.
Menggunakan fitur perangkat lunak tambahan Perangkat lunak DisplayLink menghadirkan fitur-fitur tambahan untuk mengonfigurasi monitor yang tersambung ke stasiun penyambungan: ●
Screen Resolution (Resolusi Layar)—Mengubah resolusi monitor eksternal.
●
Screen rotation (Rotasi layar)— Memutar layar monitor eksternal 90, 180, atau 270 derajat.
●
Off (Mati)— Mematikan monitor eksternal.
●
Advanced (Lanjutan)—Membuka kotak properti Windows.
Mode Tidur, mode Hibernasi, matikan, dan mulai ulang Jika komputer menggunakan mode Tidur atau Hibernasi, monitor akan mati. Jika komputer keluar dari mode Tidur atau Hibernasi, monitor yang tersambung akan kembali ke pengaturan monitor sebelumnya. Jika Anda memulai ulang atau mematikan komputer, lalu menyalakannya kembali, monitor yang tersambung akan kembali ke pengaturan monitor sebelumnya.
Mengonfigurasi monitor eksternal
9
2
Menggunakan stasiun penyambungan
Panduan stasiun penyambungan ●
Operating systems (Sistem operasi)—Untuk performa yang optimal, gunakan stasiun penyambungan dengan komputer yang menjalankan sistem operasi Windows 10, Windows 8, atau Windows 7. Hanya komputer dengan port USB Tipe-C yang didukung.
●
Power (Daya)—Untuk menggunakan fitur-fitur stasiun penyambungan, daya AC harus tersambung ke stasiun penyambungan.
●
Connecting and disconnecting (Menyambungkan dan mencabut)—Stasiun penyambungan dapat disambungkan ke atau dicopot dari komputer, baik komputer dalam keadaan menyala atau mati. (Lihat Langkah 2: Menyambungkan ke komputer pada hal. 6 dan Mencabut stasiun penyambungan pada hal. 14.)
●
External devices (Perangkat eksternal)—Jika stasiun penyambungan tersambung ke komputer, perangkat eksternal dapat disambungkan ke port pada stasiun penyambungan atau ke port pada komputer.
Menyambung ke jaringan Anda dapat menyambungkan komputer ke jaringan melalui stasiun penyambungan. Hal ini memerlukan kabel Ethernet (dijual terpisah).
10
1.
Sambungkan stasiun penyambungan ke komputer.
2.
Sambungkan salah satu ujung kabel Ethernet ke soket RJ-45 (jaringan) pada stasiun penyambungan, dan sambungkan ujung kabel yang lainnya ke soket dinding RJ-45 atau router.
Bab 2 Menggunakan stasiun penyambungan
Menyambungkan perangkat USB Stasiun penyambungan memiliki lima port USB: satu port USB 3.0 dan dua port USB 2.0 di panel belakang serta satu port USB Tipe-C dan satu port USB 2.0 di panel depan. Gunakan port USB untuk menyambungkan perangkat USB eksternal opsional, seperti keyboard dan mouse. CATATAN: Pastikan perangkat eksternal sudah sesuai dengan spesifikasi daya stasiun penyambungan. Menggunakan perangkat yang tidak sesuai dapat menonaktifkan port yang tersambung perangkat. Untuk mengatur ulang port, lihat Pemecahan Masalah pada hal. 15.
Menyambungkan ke perangkat DisplayPort Stasiun penyambungan juga dapat disambungkan ke perangkat eksternal, seperti monitor atau proyektor, melalui DisplayPort. Stasiun penyambungan mendukung sambungan video ke port HDMI dan DisplayPort pada saat yang bersamaan, asalkan resolusi layarnya sebesar 2560 x 1600 atau kurang. Untuk resolusi yang lebih besar dari 2560 x 1600, hanya mode satu layar yang dapat digunakan.
Menyambungkan ke perangkat HDMI Anda dapat menyambungkan stasiun penyambungan ke perangkat video atau audio eksternal, seperti televisi definisi tinggi, atau ke komponen audio digital, melalui port HDMI. Stasiun penyambungan mendukung sambungan video ke port HDMI dan DisplayPort pada saat yang bersamaan, asalkan resolusi layarnya sebesar 2560 x 1600 atau kurang. Untuk resolusi yang lebih besar dari 2560 x 1600, hanya mode satu layar yang dapat digunakan. CATATAN: Untuk mengirim sinyal video melalui port HDMI, Anda memerlukan kabel HDMI (dibeli terpisah).
Menyambungkan perangkat USB
11
Menyambungkan audio Anda dapat langsung menyambungkan hedfon atau speaker ke soket kombo keluaran audio (hedfon)/ masukan audio (mikrofon) pada stasiun penyambungan. Anda juga dapat menyambungkan perangkat audio analog. CATATAN: Jika audio tidak beralih ke stasiun penyambungan secara otomatis, atur stasiun penyambungan sebagai perangkat audio default di pengaturan komputer Anda.
Menyambungkan perangkat audio analog Untuk menyambungkan audio analog:
12
1.
Sambungkan salah satu ujung kabel Y audio (dijual terpisah) ke soket kombo keluaran audio (hedfon)/ masukan audio (mikrofon) pada stasiun penyambungan.
2.
Sambungkan ujung kabel yang lainnya ke soket masukan audio yang berwarna merah dan putih pada televisi atau peralatan stereo Anda. Lihat panduan pengguna televisi atau peralatan stereo Anda untuk nama dan lokasi soket.
Bab 2 Menggunakan stasiun penyambungan
Menyambungkan kabel pengaman opsional CATATAN: Kabel pengaman dirancang sebagai alat penangkal, namun tidak dapat mencegah stasiun penyambungan dari penyalahgunaan atau pencurian. Memasang kabel pengaman: 1.
Kelilingi objek yang diamankan dengan kabel pengaman.
2.
Masukkan kunci ke dalam kunci kabel (1).
3.
Masukkan kunci kabel ke dalam slot kabel pengaman pada stasiun penyambungan (2), lalu putar kunci.
4.
Cabut kunci.
Menyambungkan kabel pengaman opsional
13
3
Mencabut stasiun penyambungan Untuk mencabut stasiun penyambungan dari komputer, ikuti langkah-langkah berikut:
14
1.
Klik ikon Safely Remove Hardware (Lepas Perangkat Keras Dengan Aman) di area pemberitahuan, di paling kanan bilah tugas.
2.
Klik Safely Remove USB Docking Station (Lepas Stasiun Penyambungan USB Dengan Aman). Pesan Safe to Remove Hardware (Aman untuk Melepas Perangkat Keras) akan ditampilkan.
3.
Cabut kabel USB Tipe-C yang tercolok dari komputer.
Bab 3 Mencabut stasiun penyambungan
4
Pemecahan Masalah
Memecahkan masalah umum Tabel berikut berisi masalah-masalah yang mungkin terjadi dan solusi yang dianjurkan.
Masalah umum terkait penggunaan dan penyambungan Masalah
Kemungkinan penyebab
Solusi
Lampu daya mati.
Stasiun penyambungan tidak tersambung ke daya AC.
Sambungkan kabel daya ke stasiun penyambungan dan ke stopkontak listrik.
Port atau soket pada stasiun penyambungan tidak berfungsi.
Stasiun penyambungan tidak tersambung ke daya AC.
Sambungkan kabel daya ke stasiun penyambungan dan ke stopkontak listrik.
Stasiun penyambungan tidak tersambung ke komputer dengan benar.
Cabut kabel USB dari komputer, lalu sambungkan kembali.
Perangkat USB yang tersambung ke port mungkin tidak sesuai dengan spesifikasi daya stasiun penyambungan dan menggunakan daya terlalu banyak.
Mengatur ulang port:
Port USB pada stasiun penyambungan dinonaktifkan.
1.
Cabut perangkat yang menonaktifkan port.
2.
Cabut kabel daya dari stasiun penyambungan, lalu sambungkan kembali. – atau – Cabut stasiun penyambungan dari komputer, lalu sambungkan kembali.
Jika stasiun penyambungan tersambung ke komputer, maka WLAN dan LAN akan terhubung.
Mengubah dari koneksi WLAN menjadi koneksi LAN tidak didukung.
Menonaktifkan koneksi WLAN: Jika Anda menggunakan Windows 10: 1.
Klik kanan Start (Mulai), lalu pilih Network Connections (Koneksi Jaringan).
2.
Klik kanan Wi-Fi, lalu klik Disable (Nonaktifkan).
Jika Anda menggunakan Windows 8: 1.
Pindahkan penunjuk ke bawah dari pojok kanan atas layar, pilih Settings (Pengaturan), lalu pilih Change PC settings (Ubah pengaturan PC).
2.
Pilih Wireless (Pengaturan), dan pastikan perangkat nirkabel Anda diatur ke Off (Mati).
Jika Anda menggunakan Windows 7: ●
Pilih Start (Mulai), pilih Control Panel (Panel Kontrol), pilih Hardware and Sound (Perangkat Keras dan Suara), lalu pilih Windows Mobility Center
Memecahkan masalah umum
15
(Pusat Mobilitas Windows). Klik Turn wireless off (Matikan nirkabel). – atau – ●
Klik panah Show hidden icons (Tampilkan ikon tersembunyi) di area pemberitahuan, lalu klik ikon HP Connection Manager. Di jendela HP Connection Manager, klik ikon WLAN power (Daya WLAN) untuk mematikannya.
Tidak dapat menghapus instalan perangkat lunak inti DisplayLink melalui Uninstall (Hapus instalan) di Windows 10 atau Windows 8 atau Uninstall a program (Hapus instalan program) di Windows 7.
Hapus instalan DisplayLink Core Software (Perangkat Lunak Inti DisplayLink). Ini akan menghapus instalan DisplayLink secara otomatis. Pada Windows 10 atau Windows 8, gunakan Uninstall (Hapus Instalan). Pada Windows 7 atau Vista, gunakan Uninstall a program (Hapus instalan program).
Masalah audio Masalah
Kemungkinan penyebab
Solusi
Audio tidak mau diputar.
Driver tidak terinstal.
Instal driver. Lihat Mengonfigurasi perangkat lunak pada hal. 7.
Hedfon atau perangkat audio lainnya yang tersambung ke stasiun penyambungan tidak mengeluarkan suara.
Perangkat audio tersambung ke soket hedfon di stasiun penyambungan, namun stasiun penyambungan bukan perangkat audio default-nya.
Atur stasiun penyambungan sebagai perangkat audio default di pengaturan komputer, atau sambungkan perangkat audio ke komputer.
Mikrofon yang tersambung ke stasiun penyambungan tidak berfungsi.
Mikrofon tersambung ke stasiun penyambungan, namun stasiun penyambungan bukan perangkat audio default-nya.
Atur stasiun penyambungan sebagai perangkat audio default di pengaturan komputer, atau sambungkan mikrofon ke komputer.
Sistem hiburan rumah yang tersambung tidak memiliki audio.
Audio tidak tersambung dengan benar.
Pastikan stasiun penyambungan telah tersambung dengan benar ke sistem hiburan rumah.
Masalah
Kemungkinan penyebab
Solusi
Video tidak mau tampil.
Driver tidak terinstal.
Instal driver. Lihat Mengonfigurasi perangkat lunak pada hal. 7.
Font dan karakter lain pada monitor eksternal muncul dalam ukuran besar.
Resolusi layar monitor eksternal lebih tinggi dari batas maksimum sebesar 2560 x 1600.
Atur resolusi layar yang setara dengan atau lebih rendah dari batas maksimum.
Aplikasi grafik tidak mendeteksi monitor eksternal.
Beberapa aplikasi grafik tidak mendeteksi monitor eksternal yang tersambung ke stasiun penyambungan.
Dengan menggunakan perangkat lunak DisplayLink, konfigurasikan monitor eksternal. Lihat Mengonfigurasi monitor eksternal pada hal. 7.
Masalah video
16
Bab 4 Pemecahan Masalah
Masalah
Kemungkinan penyebab
Solusi
Monitor eksternal tidak dapat diatur sebagai monitor utama saat menggunakan beberapa aplikasi grafik Intel.
Aplikasi grafik Intel versi lama tidak mendukung pengaturan monitor eksternal sebagai monitor utama.
Unduh driver Intel terbaru dari http://www.hp.com/support.
Monitor komputer tidak berfungsi.
Monitor eksternal telah dicabut dari stasiun penyambungan sebelum stasiun penyambungan dicabut dari komputer.
Cabut stasiun penyambungan dari komputer, lalu cabut monitor eksternal dari stasiun penyambungan.
Perangkat video yang tersambung ke port monitor eksternal akan menampilkan layar hitam saat memutar Blu-ray atau konten lain yang dilindungi.
Stasiun penyambungan tidak mendukung tampilan Blu-ray atau konten lain yang dilindungi pada perangkat layar eksternal yang tersambung ke port monitor eksternal pada stasiun penyambungan.
Gunakan layar komputer atau sambungkan perangkat layar eksternal ke komputer.
Mendapatkan informasi lebih lanjut ●
Untuk informasi lengkap tentang stasiun penyambungan serta informasi terkait lembaga pemerintah dan keselamatan tentang penggunaan stasiun penyambungan, akses Bantuan dan Dukungan.
●
Situs web HP (http://www.hp.com) menyuguhkan berita terkait produk dan pembaruan perangkat lunak.
Menghubungi bagian dukungan Jika Anda tidak dapat memecahkan masalah dengan menggunakan kiat-kiat pemecahan masalah pada bab ini, Anda mungkin perlu menghubungi bagian dukungan. Untuk kemungkinan tercepat penyelesaian masalah Anda, persiapkan informasi berikut ini sebelum menghubungi bagian dukungan: CATATAN: Nomor seri dan informasi lain untuk stasiun penyambungan dapat ditemukan pada label servis yang terletak di bagian bawah stasiun penyambungan. ●
Nama dan nomor model untuk komputer dan stasiun penyambungan
●
Nomor seri untuk komputer dan stasiun penyambungan
●
Tanggal pembelian komputer dan stasiun penyambungan
●
Kondisi sebelum masalah terjadi
●
Pesan kesalahan yang ditampilkan
●
Perangkat keras dan perangkat lunak yang Anda gunakan
●
Produsen dan model komponen yang tersambung ke komputer dan stasiun penyambungan
Untuk menghubungi bagian dukungan dengan menggunakan komputer HP Anda, pilih Start (Mulai), lalu pilih Help and Support (Bantuan dan Dukungan). Klik Contact support (Hubungi dukungan) untuk memulai sesi obrolan dengan spesialis dukungan. Untuk dukungan di A.S., kunjungi http://www.hp.com/go/contactHP. Untuk dukungan di seluruh dunia, kunjungi http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Mendapatkan informasi lebih lanjut
17
Pilih dari jenis dukungan berikut: ●
Chat online dengan teknisi HP. CATATAN: Bila tidak tersedia dalam bahasa tertentu, obrolan tersedia dalam bahasa Inggris.
18
●
Mencari nomor telepon dukungan HP di seluruh dunia.
●
Menemukan lokasi pusat layanan HP.
Bab 4 Pemecahan Masalah
5
Spesifikasi
Daya masuk Informasi terkait daya dalam bagian ini mungkin membantu jika Anda berencana untuk bepergian ke luar negeri dengan membawa penyambungan. Perangkat penyambungan bekerja pada daya DC, yang dapat dipasok oleh catu daya AC atau DC. Catu daya AC (arus bolak balik) harus terukur pada 100–240 V, 50–60 Hz. Meskipun perangkat penyambungan dapat dijalankan dari sumber daya DC yang berdiri sendiri, sebaiknya perangkat penyambung hanya dihidupkan melalui adaptor AC atau sumber daya DC yang disediakan dan disetujui oleh HP untuk digunakan pada perangkat penyambungan ini. Perangkat penyambungan dapat bekerja pada daya DC dalam spesifikasi berikut ini. Daya Masuk
Taraf ukur
Tegangan dan arus pengoperasian
19,5 V dc @ 3,33 A – 65 W
CATATAN: Produk ini dirancang untuk sistem daya IT di Norwegia dengan tegangan fase-ke-fase yang tidak melebihi 240 V rms. CATATAN: Nilai tegangan dan arus pengoperasian perangkat penyambungan dapat ditemukan pada label pengaturan perangkat penyambungan.
Lingkungan pengoperasian Faktor
Metrik
AS
Pengoperasian (menulis ke cakram optik)
0°C hingga 40°C
32°F hingga 104°F
Non-pengoperasian
-40°C hingga 70°C
-40°F hingga 158°F
Pengoperasian
5% hingga 95%
5% hingga 95%
Non-pengoperasian
5% hingga 90%
5% hingga 90%
Pengoperasian
-15 m s.d 3.048 m
-50 kaki s.d 10.000 kaki
Non-pengoperasian
-15 m hingga 9.144 m
-50 ft hingga 30.000 ft
Suhu
Kelembapan relatif (tanpa pengembunan)
Ketinggian maksimum (tanpa tekanan)
Daya masuk
19
Indeks A audio, menyambungkan audio analog 12
12
D daya pedoman 10 stasiun penyambungan, menyambungkan 6 daya masuk 19 DisplayPort Dual-Mode mengenali 5 dukungan, menghubungi 17 H Help and Support [Bantuan dan Dukungan] 17 K kabel, mengenali 2 kabel pengaman, menyambungkan 13 komputer menghubungkan 6 tidur 6 konektor, daya 5 konektor daya, mengenali 5 kunci, kabel pengaman 13 L lampu, daya 1 lampu daya, mengenal 1 lampu RJ-45 (jaringan), mengenali 5 lingkungan pengoperasian 19 P Pemecahan Masalah 15 pengisian USB 3.0 (dialiri daya), mengenali 5 perangkat DisplayPort, menyambung 11 perangkat eksternal 10 perangkat HDMI, menyambung 11
20
Indeks
Perangkat USB, menyambungkan 11 port DisplayPort Dual-Mode 5 HDMI 5 pengisian USB 3.0 (dialiri daya) 5 Type-C USB 3 USB 4, 5, 11 port HDMI, mengenali 5 port USB, mengenali 4, 5 Port USB Tipe-C, mengenali 3 S sambungan audio, analog 12 sistem operasi didukung 10 slot kabel pengaman 2, 13 slot kabel pengaman 13 slot kabel pengaman, mengenali 2 soket daya 6 jaringan 5 Kombo keluaran audio (hedfon)/ masukan audio (mikrofon) 3 RJ-45 (jaringan) 5, 10 Soket kombo keluaran audio (hedfon)/masukan audio (mikrofon) 12 soket (RJ-45) jaringan 10 soket daya 6 soket jaringan, mengenal 5 Soket kombo keluaran audio (hedfon)/masukan audio (mikrofon) 12 Soket kombo keluaran audio (hedfon)/masukan audio (mikrofon), mengenali 3 Soket RJ-45 (jaringan) 10 Soket RJ-45 (jaringan), mengenali 5
