STANDARPERPUSTAKAANKHUSUS
.
PERPUSTAKAAN
NASIONAL RI
Proyek Pembinaan dan Pengembangan Tahun 2002
Perpustakaan
Nasional
f
\
DAFT AR 151
DAFTARISI PRAKATA
i ii
1. RUANG LINGKUP 1.1. ACUAN 1.2. Definisi
1 1 2
2. ORGANISASI DAN MANAJEMEN 2.1. Organisasi 2.2. Sistem Manajemen
,.".".
5 5 6
3. SUMBER DAYA MANUSIA ."..."'."'.."'.."'.""'.""'." 3.1. Kebutuhan Jumlah 3.2. Kebutuhan Mutu/Kualifikasi 3.3. Kebutuhan Pengembangan 4. ANGGARAN
"..
'"
8 8 9 10 10
5. SARANA DAN PRASARANA 5.1. Gedung Perpustakaan Umum 5.2. Perlengkapan 5.3. Alat komunikasi
11 11 12 13
6. KOLEKSI DAN PENGOLAHAN
13
7. JASA
15
8.
17
PUBLIKASI
I
--
PRAKATA
Standar ini dipersiapkan
oleh Panitia Teknis Perumusan Standar Nomor 46 S
bidang Perpustakaan dan Kepustakaan Standarisasi Panitia
berdasarkan
Ketetapan Kepala Badan
Nasional (BSN) nomor 1637/BSN-1/HK.74/10/99.
Teknis
ini sebagai
Nasional RI, beranggotakan
organisasi
adhoc
sepuluh
(10) orang
!embaga terkait dan pemerhati Perpustakaan
Standar ini sebelum ditetapkan
di lingkungan
Perpustakaan
yang terdiri dari berbagai
Khusus.
menjadi SNI telah memperoleh
kesepakatan
melalui rapat konsensus yang dihadiri oleh para waki! dari unsur pemerintah, pengelola
Perpustakaan,
perpustakaan
Dalam
operasional
akademisi
(teoritisi)
bidang
dan pengguna perpustakaan.
standar
pengelolaan
pustakawan,
ini
hanya
Perpustakaan
memberikan Khusus.
norma/kriteria
Untuk ketentuan
dasar yang lebih
mengenai rinci dan
perlu disusun standar teknis.
Apabila dalam penerapan standar ini terdapat hal-hal yang kurang jelas, dapat menghubungi Wanabakti 5747043,
Badan
Nasiona!
Blok 4 Lt. 3 JI. Gatot Subroto, e-mail
[email protected]
Pengemban'gan Merdeka
Standarisasi
Perpustakaan
Selatan
atau
(BSN) Senayan
Perpustakaan
dan Pengkajian
No. 11, Jakarta
Pusat.
[email protected].
ii
Gedung Jakarta,
Manggala Telp.
(021)
Nasional RI Cq. Pusat
Minat SaGa, Ja!an Medan
Telepon
(021) 3448812,
e-mail
"
~'
TIM
PENYUSUN
1. DR. SoekarmanK. 2. Drs. Bambang Supriyo Utamo, M. Lib 3. Dra. Nurasih Suwahyono,M.Lib. 4. Drs. Idris Kamah 5. Dra. B. Rohingah, MM 6. Drs. Djuharno 7. Dra. Titiek Kismiyati 8. Prof. Dr. Sulist)TOBasuki 9. Utami Hariyadi, MLS
,
111
1.
RUANG LlNGKUP.
Standar Perpustakaan persyaratan
pengelolaan
meliputi : 1). digunakan
Khusus ini mencakup hal-hal yang berkaitan dengan perpustakaan
Definisi/Pengertian.
dalam
menyusun
khusus,
yang
standar.
dengan
pembahasan
memuat batasan istilah yang
2) Organisasi
dan Manajemen
berisi hal-hal yang mengatur tentang kelembagaan,
ruang iingkup, struktur
organisasi,
serta tata
tug as pokok
organisasi
dan fungsi
dengan lingkungannya,
pengaturan kebutuhan jumlah, dan
pengembangannya.
pengendalian,
3) Sumber
mutu/kualifikasi
4)
Anggaran.
prosedur dan pertanggung
dan Prasarana. dimiliki
organisasi
daya Manusia
meliputi
tenaga kerja perpustakaan yang
mengatur
tentang
jawaban anggaran, 5). Sarana
yang membahas tentang persyaratan minimal yang harus
oleh perpustakaan
seperti
gedung
dan perlengkapannya,
komunikasi serta lokasi, 6). Koleksi
dan Pengolahan
manajemen
koleksi yang
jurnlah,
keterkinian,
program
pengorganisasian,
meliputi
penyiangan
penggunaan
&
dan
program
terbuka bagi pemakainya,
mencakup
pendistribusian
publikasi
maupun
pengolahan, 7)
Jasa
apabila perpustakaan
model/jenis jasa, jam buka, sarana
yang
akses
pengembangan.
pendistribusiannya.
dan prasarana, jasa prima dan pengembangarlnya. jenis-jenis
alat
mengatur tentang
pe!estarian,
membahas tentang persyaratan jasa perpustakaan,
tentang
hubungan
8). Publikasi
diterbitkan
informasi
sebagai
yang
mengatur alat
menjadi
untuk koleksi
perpustakaan.
1.1. ACUAN
Roberts,
Norman and Konn, Tania (1994). Librarian and profesional
status.
London,
Librarf
Association
Press
Sistem Standarisasi Nasional. Jakarta, Badan Standarisasi Nasional Pedoman
Umum Penyelenggaraan
Jakarta,
Perpustakaan
Perpustakaan
Khusus (1999),
Nasional R.I.
..I
,
1.2. PENGERTIAN/DIFINISI -Fasilitas
baca, adalah perlengkapan perpustakaan yang disediakan
di ruang baca untuk keperluan pejasa pengunjung
Perpustakaan
seperti meja baca, kursi baca dan study carrel.
-Koleksi
perpustakaan
adalah semua pustaka baik dalam bentuk
buku, film, majalah,
dan sejenisnya
proses berdasarkan memenuhi
yang dikumpulkan
dan di
aturan tertentu untuk disajikan dalam rangka
kebutuhan
informasi
pengguna,
mencakup
koleksi
umum, koleksi referensi, dan koleksi inti. \'
-Koleksi
Umum adalah koleksi perpustakaan
bagi pemakai perpustakaan sendiri,
tetapi
juga
lembaga/organisasi/
yang diperuntukkan
tidak terbatas hanya pada kalangan
dapat
digunakan
oleh
pemakai
dari
perorangan yang bergerak daiam bidang yang
sarna. Koleksi umum meliputi monografi, majalah dan jurnal yang dilayankan dalam bentuk akses terbuka.
-Koleksi
referensi
ensiklopedia,
adalah
koleksi pe:-pustakaan
yang mencakup
kamus, literatur kelabu (tesis, disertasi, laporan hasi!
penelitian, statistik) yang dengan berbagai pertimbangan dalam ha! kelangkaan
dan/atau
cakupan
yang sangat spes!fik dilayankan
dalam bentuk akses tertutup.
-Koleksi
inti adalah koleksi utama perpustakaan
untuk mendukung misi organisasi/instansi
-Transaksi perpustakaan, peminjaman
pinjaman baik
adalah dilakukan
setiap di
yang digunakan
induk perpustakaan.
penggunaan
tempat
dan
atau
koleksi proses
untuk dibawa pulang.
2
-Jasa
perpustakaan
pendayagunaan memfasilitasi
adalah
kegiatan
penyediaan
dan
informasi berbasis pustaka yang ditujukan untuk
pemakai
yang membutuhkan
waktu Uam buka perpustakaan),
dan terkait dengan
jenis jasa, pelayanan prima dan
fasilitas yang tersedia.
-Pelayanan
prima adalah
mengutamakan
jasa perpustakaan
kepuaskan
untuk memperoleh
pemakainya
nilai tambah
yang berorientasi
serta
bersifat
proaktif
(added value services)
melalui
pemanfaatan teknologi informasi.
-Perpustakaan
Khusus adalah salah satu jenis perpustakaan
dibentuk oleh lembaga (pemerintah/s'llasta) asosiasi yang menangani dengan
tujuan
pustaka'informasi pengembangan
atau perusahaan atau
atau mempunyai
untuk
misi bidang tertentu
memenuhi
di lingkungannya dan peningkatan
yang
kebutuhan
dalam
rangka
bahan
mendukung
lembaga maupun kemampuan
sumber daya manusia.
-Standardisasi
adalah
proses
merumuskan,menetapkan,
menerapkan dan merivisi standar sesuai dengan kebutuhan untuk dilaksanakan
-Standar
secara tertib dan bekerjasama
adalah
termasuk konsesnsus
tata
spesifikasi cara
semua
memperhatikan
dan
teknis metode
atau suatu yang dibakukan yang
disusun
pihak yang terkait (stake
berdasarkan
holder) dengan
syarat-syarat keselamatan, keamanan, kesehatan,
lingkungan hidup, perkembangan serta pengalaman,
perkembangan
datang untuk memperoleh
-Tenaga
semua pihak.
profesional
untuk menge~akan
ilmu pengetahuan dan teknologi, masa kini dan masa yang akan
manfaat yang sebesar-besarnya.
adalah pustakawan yang memiliki kompetensi tugas-tugas
perpustakaan
yang memerlukan
3
pendekatan
ilmiah dan sistematis
yang berkaitan
dengan
misi
perpustakaan.
-Tenaga
para
profesional
adalah pustakawan
untuk mengerjalc.an pekerjaan kepustakawanan ketrampilan khusus yang diperolehnya
-T enaga
teknis
mengerjakan
-Tenaga
adalah
tenaga
yang diberi tug as yang memerlukan
melalui pendidikan.
perpustakaan
pekerjaan teknis perpustakaan
yang bertugas
sehari -hari.
admimstrasi adalah tenaga perpustakaan
mengerjakan
pekerjaan
yang berkaitan dengan
yang bertugas kesekretariatan
perpustakaan yang berhubungan dengan kepegawaian, keuangan, pengetikan dan pemeliharaan
rumah tangga perpustakaan.
2. ORGANISASIDAN MANAJEMEN 2.1 Organisasi
2.1.1
Organisasi
perpustakaan
kelembagaannya
harus
memiliki
kepastian
berdasarkan
peratuian
ada atau keputusan
pimpinan
yang ditetapkan
perundang-undangan
yang
institusi (Iembaga/perusahaan)
yang berwenang serta memiliki
kejelasan tentang status kewenangan dengan
unit kerja lain, pengelolaan
koordinasi, komunikasi anggaran,
pertanggung
jawaban kebijakan maupun program organisasi.
2.1.2
Misi dan ruang lingkup kegiatan perpustakaan
harus diwadahi
dalam struktur organisasi formal.
2.1.3
Struktur organisasi perpustakaan misi,
ruang
lingkup
tugas
minimal disusun berdasarkan pokok
perpustakaan yang bersangkutan
dan
fungsi
(tupoksi)
dengan mempertimbangkan
4
efisiensi, efektivitas, mengedepankan
dan daya/hasilguna
pengembangan
organisasi
dengan
profesionalisme sumberdaya
manusia yang a~,an menjalankan. 2.1.4
Organisasi fungsi
perpustakaan teknis
harus
seperti
mencakup
pengadaan,
pemeiiharaan/pengawetan.
minimal
fungsi-
pengorganisasian,
pendokumentasian
dan
pendayagunaan bahan pustaka. 2.1.5
Kepala perpustakaan langsung
kepada
yang minimal
pimpinan
mempunyai
pengambilan
2.1.6
berada dibawah dan bertanggung jawab
secara
setingkat di atasnya
kewenangan
atau terlibat dalam
keputusan institusi induk.
Tata kerja dan hubungan organisasi
unit kerja
perpustakaan
jelas,
tidak
fungsional
antar unit kerja dalam
harus diatur dan
ada
tumpang
tindih
dideskripsikan yang
bersifat
menghambat dan dituangkan dalam pedoman tertulis. 2.1.7
Organisasi
perpustakaan
pustakawan
forum
komunikasi
internal sebagai wadah pembinaan
kemampuan
fungsional
dan
keberadaannya 2.1.8
Organisasi pembagian
membentuk
profesionalisme
pustakawan
yang
langsung dibina pimpinan perpustakaan.
perpustakaan
harus
mewadahi
dan
memiliki
kerja secara jelas tugas jabatan fungsional
struktural
dan
.\
2.2 Sistem Manajemen 2.2.1
Perpustakaan manajemen
perlu
didukung
yang profesional
sistem
administrasi
dan berorientasi
dan
pad a efisiensi
dan integritas seluruh aspek perpustakaan.
5
2.2.2
Perpustakaan strategis
harus
yang
menetapkan
berorientasi
kebijakan
kepada
dan rencana
pengguna
untuk
menghasilkan jasa prima.
2.2.3
Perpustakaan
menetapkan
misi, tujuan. sasaran,
program umum yang meiiputi visi,
kebijakan mutu dan moto Perpustakaan,
seita po!a umum perencanaan jangka panjang dan menengah.
2.2.4
Perpustakaan
menyusun
penyelenggaraan manajemen
dan
menetapkan
perpustakaan
tata
dengan
tertib
pendekatan
sistem mutu untuk menghasi!kan pejasa prima di
semua sektor yang ada di lingkungan perpustakaan.
2.2.5
Perpustakaan memadai
harus untuk
peruntukannya
2.2.6
memiliki
melaksanakan
misi
menetapkan
program tahunan perpustakaan
perpustakaan,
minimal
jaminan
untuk
memperoleh
anggaran
pengembangnan
koleksi,
pendokumentasian
menetapkan
membagi sumberdaya kedalam masing-masing
Perpustakaan
jasa perpustakaan.
fungsi dan atau kegiatan serta
manusia yang ada secara proporsional job description.
menetapkan sistem dan format pelaporan yang
harus dilaksanakan fungsi kegiatan
dan pendayagunaan
uraian tugas secara tertulis (job
description) dari masing-masing
2.2.8
dan
pimpinan perpustakaan
bahan pustaka serta penyelenggaraan
Perpustakaan
perpustakaan
dan
program kerja strategis (5 tahunan) dan termasuk
pengorganisasian,
2.2.7
yang jelas
60% untuk pengadaan koleksi.
Untuk penyelenggaraan harus
anggaran
oleh masing-masing
unit kerja dan atau
untuk keperluan pemantauan,
evaluasi
dan
pelaporan kinerja organisasi.
6
2.2.9
Perpustakaan
dipimpin oleh seorang pustakawan profesional
yang sekurang-kurangnya 1) perpustakaan,
harus berijazah formal
atau
bidang
Strata 1 (S-
lain ditambah
pelatihan
penyetaraan atau pelatihan perpustakaan setara 728 jam atau menurut peraturan perundang-undangan.
2.2.10
Perpustakaan
perlu
perpustakaan
2.2.11
menjalin
kerjasama
lain dan lembaga terkait lainnya dalam rangka
penyelenggaraan
jasa perpustakaan.
Perpustakaan
harus
pengembangan
menyelenggarakan
pendidikan
dan
pelatihan
karir
kemampuan
pustakawan
pengembangan
2.2.12
Untuk
kepustakawanan
melalui
pelatihan,
program sumber
manusia yang ada di lingkungan perpustakaan, peningkatan
dengan
daya
baik dari aspek maupun jenjang
pendidikan
dan
potensinya.
meningkatkan
menyelenggarakan
kinerjanya,
pertemuan
perpustakaan
berkala
antara
(anggota) dan stat senior pejasa perpustakaaan
perlu
pengguna
minimal 1 kali
setahun dalam bentuk diskusi, seminar atau sejenisnya.
3. SUMBER DAY A MANUSIA
3.1.
Kebutuhan
3.1.1.
jumlah
.,
Agar pelaksanaan tugas perpustakaan proporsional, tenaga
perpustakaan
semi
perpustakaan. dengan
tenaga
wajib memiliki tenaga profesional,
profesional Perbandingan semi
dapat berjalan secara
dan
tenaga
jumlah
profesional
non
profesional
tenaga
profesional
dan
non
profesional,
memenuhi rasio 1 : 2 :4.
7
3.1.2.
Untuk
menyelenggarakarl
perpustakaan
perpustakaan
seGars
harus memiliki sekurang-kurangnya
orang tenaga perpustakaan,
optimal, 4 (empat)
dan ditambah seGars bertahap
sesuai dengan volume kerja perpustakaan dalam upaya untuk menciptakan jasa perpustakaan.
3.2.
Kebutuhan
Mutu (kualifikasi)
3.2.1. Tenaga semi profesional
perpustakaan
harus berijazah formal D II perpustakaan ditambah pelatihan penyetaraan perpustakaan
setara
728
sekurang-kurangnya atau D II bidang lain
perpustakaan
jam
atau
atau pelatihan
menurut
peraturan
perundang-undangan. 3.2.2. Tenaga kategori
non professional yaitu
tenaga
teknis
pendukung perpustakaan
a.
Tenaga
teknis
terdiri dari 2 (dua)
perpustakaan
dan
tenaga
sekurang-kurangnya
harus
(administrasi).
perpustakaan
berpendidikan perpustakaan
perpustakaan
SL TA
ditambah
pelatihan
teknis
minimal 480 jam atau menurut
peraturan
perundang-undangan. b.
Tenaga pendukung kurangnya administrasi
perpustakaan
harus berpendidikan perpustakaan
(administrasi)
sekurang-
SL TP ditambah
pelatihan
minimal 100 jam atau menurut
peraturan perundang-undangan.
3.3.
Kebutuhan
Pengembangan
3.3.1. Perpustakaan
,
perlu memiliki kebijakan pengl1nbangan
daya manusia perpustakaan
.~
sumber
sesuai dengan volume kegiatan
dan kebutuhan keahlian cakupan bidang tugasnya.
8
r-
Contoh : Spesiaiis subyek bidang hukum Spesialis subyek bidang kesehatan
3.3.2.
Pengembangan
sumber
daya
manusia
berlanjut,
keikutsertaan
secara aktif dalam berbagai seminar, lokakarya
sesuai dengan
informal,
me!alui
pendidikan
yang
pendidikan
di!akukan dan
substansi tugas sehari-hari
atau
minimal 1
(satu) tahun sekali.
3.3.3.
Sumber daya manusia
perpustakaan
perlu menjadi anggota
dan didorong untuk berperan secara aktif dalam keanggotaan organisasi profesi kepustakawanan untuk meningkatkan
dan organisasi internasional
wawasan dan membina kerjasama.
4. ANGGARAN
4.1.
Untuk menjamin pelaksanaan
kegiatan perpustakaan berjalan secara
optimal,
harus memiliki anggaran yang cukup
setiap perpustakaan
untuk menjalankan penyelenggaraan
perpustakaan dan dituangkan ke
dalam pol a anggaran tahunan organisasi.
4.2.
Perpustakaan
perlu menggali sumber dana lain melalui pengenaan
nilai jasa perpustakaan
dan atau donasi dari berbagaj pihak yang
tidak mengikat.
4.3.
Untuk keperluan akuntabilitas dan sistem pengawasan anggaran,
perpustakaan
pertanggungjawaban
4.4.
Perpustakaan pemeliharaan
perlu
memiliki
sistem
penggunaan dan
prosedur
anggaran.
perlu
mengalokasikan
dan pengembangan
anggarannya
untuk
perangkat keras dan perangkat
lunak.
9
5. SARANA DAN PRASARANA
5.1
Gedung
dan ruang
5.1.1.
Perpustakaan
harus memiliki gedung sendiri, atau sekurang-
kurangnya memiliki ruangan sendiri secara terpisah dari ruang kegiatan non Perpustakaan.
5.1.2.
Perpustakaan kurangnya
harus
memiliki
dapat menampung
yang
sekurang-
koleksi bahan perpustakaan,
ruang baca yang berkapasitas ruang jasa/sirkulasi
ruangan
minimal 10 orang pembaca,
dan ruang
kegiatan
operasional
stat
perpustakaan.
5.1.3.
Lokasi dan posisi ruang perpustakaan dan dijangkau penggunanya
harus mudah diketahui
serta memperoleh
pencahayaan
dan sirkulasi udara yang cukup efektif dan nyaman.
5.1.4.
Ruang
perpustakaan
harus
memiliki
lantai
yang
mampu
mendukung beban minimal 300kg per meter persegi.
5.1.5. Perpustakaan
perlu memiliki ruangan khusus untuk menunjang
operasional teknologi.
5.1.6.
Denah tata ruang (layout) perpustakaan perlu dipaparkan pad a tempat yang mudah terlihat oleh pengunjung perpustakaan.
5.2. Perlengkapan 5.2.1.
Perpustakaan
harus memiliki
perlengkapan
meja dan kursi
kerja, meja dan kursi baca, rak untuk buku, rak majalah dan surat kabar, lemari buku serta meja pejasa yang jumlahnya
10
I
-~
disesuaikan dengan kebutuhan.
Semua perlengkapan
di atas
harus memenuhi standar baik konstruksi maupun jumlahnya.
5.2.2.
Fasilitas rak harus mengikuti standar dan dapat menampung jumlah
dan jenis koleksi yang dimiiiki. I
5.2.3.
Perpustakaan
juga harus memiliki perlengkapan
minimal 1 buah zice (kursi tamu),
pendukung
alat pengolah
data mesin
ketik atau komputer dan kendaraan operasional.
5.2.4.
Fasilitas baca harus dapat menampung
jumlah
pengunjung
rata-rata perhari dan memenuhi standar yang berlaku.
5.3. Alat Komunikasi 5.3.1.
Perpustakaan
harus memiliki alat komunikasi
minimal pesawat
telephon, faximile. 5.3.2.
Bagi
perpustakaan
yang
sudah
berkembang
minimal
mempunyai jaringan internet.
6. KOLEKSI
6.1.
DAN PENGOLAHAN
Jumlah koleksi perpustakaan
diacu pada SK Menpan 33 tahun 1998
yaitu 1000 judul/2000 eksemplar.
6.2.
Perpustakaan tahunan
harus
mempunyai
yang menunjang
program
pengembangan
koleksi
"isi dan misi, tugas pokok dan fungsi,
program serta pemakai potensialnya.
6.3.
Koleksi
perpustakaan
minimal
10
%
dari
jumlah
koleksinya
merupakan koleksi mutakhir yang sesuai dengan perkembangan
dan
tuntutan bidang yang dilayani perpustakaan.
11
6.4.
Perpustakaan
harus memiliki
koleksi perpustakaan
6.5.
penyiangan
untuk seluruh
yang minimal disiangi setiap 5 tahun sekali.
Perpustalc.aan minimal harus melanggan 1 (satu) judul majalah yang berkaitan dengan kekhususan
6.6.
program
misinya untuk setiap tahunnya.
Setiap koleksi yang ada di perpustakaan
harus dideskripsikan
untuk
memenuhi system simpan dan temu kembali, minimal menggunakan AACRII.
6.7.
Setiap
ko:eksi
Classification
diklasifikasi
menggunakan
Dewey
Decimal
(DOC) atau klasifikasi lain yang berlaku internasional,
regional atau nasional sesuai kebutuhan perpustakaan.
6.8.
Kata!og subyek minimal menggunakan
salah satu dari acuan tersebut
dibawah ini: -Daftar
tajuk Subyek
-Library
of Congress Subyect Heading (LCSH)
-Tesaurus
yang berlaku
nasional
sesuai
perpustakaan
6.9.
secara internasional,
cakupan
bidang
regional atau
perpustakaan
atau jenis
khusus
Dalam hai perpustakaan
berkehendak
melakukan
kerjasama
jasa
secara one line (terpasang) wajib merujuk pada standar INDOMARC atau standar MARC yang berlaku ditingkat internasional atau regional sesuai kebutuhan sistem kerjasama jaringan yang dibangun.
6.10. Perpustakaan perpustakaan
6.11. Penempatan memperhatikan
harus
mempunyai
program
pelestarian
bahan
minimal satu kali setahun
buku
di
rak
dijajar
kenyamanan
dan
secara
sistematis
kesehatan
kemudahan akses dalam upaya pemeliharaan
dengan
pengguna
dan
bahan pustaka.
12
6.12. Koleksi
perpustakaan
juga
mencakup
dokumen/literature/bahan
perpustakaan cetak, multimedia dan digital.
7
JASA
7.1. Apabila
jasa
pemakainya.
maka
menyediakan
7.2.
Semua
perpustakaan
jasa
perpustakaan
system
yang
terbuka
bersangkutan
untuk harus
perpustakaan
harus
mengikuti
sesuai
dengan
azas
jasa
prima bagi pemakainya.
jasa
perpustakaan
instansi/r:,erusahaan
7.4.
menganut
semua basis jasa perpustakaan.
jenis
7.3. Wak1u
perpustakaan
dan pemakainya
Sebagai sarana untuk menyelenggarakan efektif, perpustakaan
kebutuhan
jasa perpustakaan
yang
minimal harus menyediakan katalog dari seluruhi
koleksi, 1 (satu) mesin fotokopi. 1 (satu) saluran komunikasi.
7.5. Dalam hal penyelenggaraan memberikan
jasa perpustakaan,
semua basis jasa perpustakaan
perpustakaan
berdasarkan
wajib
kepuasan
pemakai dengan menyediakan
fasilitas pemandu untuk jasa referensi
dan pembaca,
jasa referensi
melalui telepon pada jam buka jasa
perpustakaan,
petunjuk
penggunaan
semua fasilitas perpustakaan,
basis data untuk penelusuran koleksinya dan jasa referensi melalui email atau fax serta menerapkan
7.6.
Untuk
peningkatan
mengikuti rea!isasinya
penyelenggaraan
perkembangan dalam
TQM (Total Quality Management).
teknologi
program
Perlu juga memperhatikan
jasa informasi
penyelenggaraan
perpustakaan serta jasa
perlu
diupayakan
perpustakaan.
azas dan kaidah manajemen
mutu yang
dapat diacu pada ISO 11620.
13
7.7.
Untuk
meningkatkan
kerjasama
dengan
kinerja jasa, perpustakaan
perpustakaan
perJu membina
lain dengan tetap memperhatikan
keamanan dan ketersediaan koleksi.
8. PUBLIKASI
8.1. Sebagai
luaran dan upaya pendayagunaan
harus menerbitkan
dan mempublikasikan
katalog perpustakaan,
koleksi,
perpustakaan
literature sekunder seperti
bibliografi subyek, daftar koleksi terbaru dan
daftar koleksi tambahan.
8.2.
Perpustakaan
harus mendistribusikan
manual maupun elektronik kepada lain dan pemakai perpustakaan
8.3. Perpustakaan
perlu
semua terbitannya baik secara
lembaga induknya, perpustakaan
yang dianggap potensial.
menerbitkan
suatu
terbitan
berkala
minimal
setahun sekali
14
