SMLOUVA o provádění technických prohlídek, údržby a havarijního servisu ………… uzavřená dle § 536 a následujících obchodního zákoníku v platném znění.
I. Smluvní strany Zhotovitel : Pavel Sklenář Průmyslová technika Koněprusy 81 266 01 Beroun IČ : 74525247 DIČ : CZ 8011280629 bankovní spojení : KB Beroun, Husovo náměstí 64, 266 63 Beroun číslo účtu : 35 - 9347240207 / 0100 ( dále jen „zhotovitel“ ) Objednatel : se sídlem : zastoupení : IČ : DIČ : bankovní spojení : číslo účtu : ( dále jen „objednatel“ ) II. Předmět smlouvy 1. Zhotovitel se zavazuje provádět pravidelnou kontrolu a údržbu hardware a software zařízení, uvedeného v článku III. této smlouvy na pracovišti objednatele. Pravidelná kontrola a údržba je zhotovitelem prováděna po dobu platnosti smlouvy i bez vyžádání objednatelem. Pravidelnou kontrolou a údržbou se rozumí nejméně : a. - roční preventivní údržba b. - dvouroční preventivní údržba c. – 2. Materiál a náhradní díly, spotřebované při pravidelné kontrole a údržbě budou zhotovitelem fakturovány na základě objednatelem potvrzeného montážního protokolu.
3. Zhotovitel se zavazuje provádět telefonické konzultace během své pracovní doby podle článku IV/2 v rozsahu nejvíce 10 hodin měsíčně. Za telefonické konzultace, poskytnuté nad tento časový rámec náleží zhotoviteli odměna podle článku XII/2. Na žádost objednatele může být poskytnuta také telefonická konzultace mimo pracovní dobu zhotovitele. Za to náleží zhotoviteli odměna podle článku XII/3.
4. Zhotovitel se zavazuje provést na základě výzvy objednatele havarijní servisní zásah na hardware a software zařízení, uvedeného v článku III. této smlouvy na pracovišti objednatele. Účelem havarijního servisního zásahu je uvedení zařízení dle článku III do provozuschopného stavu po jeho poruše.
1
5. Zhotovitel se zavazuje provést další služby, touto smlouvou nespecifikované ( zejména dodávku náhradních dílů, úpravy na zařízení apod. ) na základě objednávky objednatele.
6. Objednatel se zavazuje za poskytované služby zaplatit dodavateli dohodnutou měsíční paušální odměnu a cenu, stanovenou ceníkem zhotovitele.
III. Místo plnění a seznam zařízení ………………………………………………
IV. Podmínky plnění smlouvy 1. Objednatel určí jednu nebo více osob oprávněných jednat s dodavatelem ve věcech plnění předmětu této smlouvy ( oprávněné osoby ). Seznam těchto osob, jejich telefonní čísla a jejich podpisové vzory tvoří nedílnou součást této smlouvy. Telefonickou konzultaci zhotovitel poskytne jiné, než oprávněné osobě pouze na základě předchozího schválení oprávněnou osobou.
2. Dodavatel se zavazuje zahájit plnění předmětu smlouvy ve svojí pracovní době nejvýše do 6 hod. od výzvy oprávněnou osobou objednatele. Na žádost objednatele může zahájit plnění předmětu smlouvy dříve, za což mu náleží částka podle platného ceníku. 3. Dodavatel ze zavazuje zahájit plnění předmětu smlouvy mimo svojí pracovní dobu nejvýše do 12 hod. od výzvy oprávněnou osobou objednatele. Na žádost objednatele může zahájit plnění předmětu smlouvy dříve, za což mu náleží částka podle platného ceníku.
4. Pracovní doba dodavatele je stanovena na pondělí až pátek od 8:00 do 18:00.
5. Objednatel může určit zodpovědné osoby, které mají oprávnění podepisovat objednávky a přebírat zboží a služby do celkové částky bez DPH ………… (slovy: ………………..………….). Seznam těchto osob a jejich podpisové vzory tvoří nedílnou součást této smlouvy.Pokud nebudou tyto osoby určeny, může zboží a ostatní služby nad rámec servisní smlouvy objednávat a přebírat pouze statutární zástupce objednatele.
6. Výzvu k plnění předmětu smlouvy provede oprávněná osoba objednatele zasláním emanilového požadavku na adresu
[email protected] .a současně voláním na mobilní telefonní číslo zástupce zhotovitele. Pokud nedojde k navázání spojení, pokračuje objednatel ve volání na další telefonní číslo v tomto sestupném pořadí : …………………………. ……………………………. ……………………………
2
V. Povinnosti dodavatele 1. Dodavatel je povinen zaslat objednateli aktualizovaný ceník služeb při jakékoli objednatelem odsouhlasené změně v tomto ceníku
2. . Dodavatel je povinen umožnit objednateli průběžně kontrolovat plnění předmětu smlouvy.
3. Dodavatel plní předmět smlouvy vlastními technickými prostředky, nedohodne – li se s objednatelem jinak.
4. Dodavatel zachová mlčenlivost o skutečnostech a informacích získaných při plnění předmětu smlouvy u objednatele.
VI. Povinnosti objednatele 1. Objednatel umožní dodavateli bezpečný přístup k zařízení a k veškeré dokumentaci zařízení, případně další, pro plnění předmětu smlouvy potřebné dokumentaci. 2. Objednatel je povinen poskytnout dodavateli pro účely plnění předmětu smlouvy bezúplatně místní zdroje potřebných energií. 3. V případě havarijního servisního zásahu zajistí objednatel přítomnost svého odpovědného pracovníka i mimo řádnou pracovní dobu objednatele.
4. Objednatel je povinen oznámit a konzultovat s dodavatelem veškeré plánované změny na zařízení.
5. Objednatel nesmí povolit jakýkoli zásah do zařízení a jeho software od jiného dodavatele, nebo i od jakékoli jiné osoby, tedy i zaměstnanců a ostatních zástupců odběratele bez vědomí a spolupráce dodavatele.
VII. Předání a převzetí plnění předmětu smlouvy 1. Plnění předmětu smlouvy se považuje za předané a převzaté okamžikem potvrzení montážního protokolu oprávněnou osobou objednatele. 2. Pro účely stanovení časové náročnosti každého dílčího plnění jsou nejmenší časovou jednotkou 2 hod.
3
VIII. Vyšší moc 1. Dodavatel není odpovědný za porušení svých povinností, jestliže prokáže, že toto porušení bylo způsobeno překážkou, kterou nemohl ovlivnit a ohledně které nelze rozumně předpokládat, že s ní mohl počítat v době uzavření smlouvy nebo že tuto překážku nebo její důsledky mohl odvrátit nebo překonat. Dodavatel v případě porušení smlouvy musí okamžitě oznámit objednateli překážku a její účinky na způsobilost poskytnout plnění. V těchto případech zajistí dodavatel náhradní řešení v nejbližším možném termínu.
IX. Řešení sporů 1. V případě vzniku sporu při provádění této smlouvy nebo v souvislosti s ní se smluvní strany budou snažit vyřešit jej vzájemným jednáním. Jestliže se takovým způsobem spor nepodaří vyřešit, bude předložen k projednání a rozhodnutí příslušnému soudu.
X. Doba platnosti a účinnosti smlouvy 1. Smlouva je platná a účinná dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 2. Smlouva se uzavírá na dobu ………. měsíců. 3. Pokud žádná ze smluvních stran písemně neoznámí druhé smluvní straně nejpozději 30 dnů před vypršením platnosti smlouvy svojí vůli platnost smlouvy ukončit, prodlužuje se platnost smlouvy o dalších ……..měsíců. 4. Od smlouvy lze odstoupit pouze v případech, které stanoví tato smlouva.
XI. Odstoupení od smlouvy 1. Platnost smlouvy je možné ukončit dohodou smluvních stran. Dohoda musí být uzavřena písemnou formou. 2. Bez udání důvodu může od smlouvy odstoupit každá ze smluvních stran. Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně. Výpovědní lhůta činí 2 měsíce a počíná běžet od 1. dne měsíce, následujícího po podání výpovědi. 3. Okamžitě může od smlouvy odstoupit každá ze smluvních stran z důvodu opakovaného závažného porušení smluvních povinností druhou smluvní stranou. Závažnost a opakovanost porušení smluvních povinností musí být prokazatelné a okamžitému odstoupení od smlouvy musí předcházet písemné upozornění na neplnění smluvních povinností. Za závažné neplnění smluvních povinností se považuje zejména nedodržování časových termínů plnění předmětu smlouvy a nedodržení splatnosti vystavené faktury. Okamžité odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně. 4. Okamžitě může od smlouvy odstoupit zhotovitel v případě, že objednatel odmítne akceptovat změnu v ceníku dodavatele, vyvolanou zhotovitelem prokázanou změnou cen jeho vstupů ( zejména náhradních dílů a pohonných hmot ).
4
5. Odstoupí – li od smlouvy okamžitě zhotovitel, je objednatel povinen vyplácet zhotoviteli měsíční paušální odměnu podle bodu XIII./1 až do uplynutí platnosti smlouvy podle XI/1,2.
6. Jakákoliv forma odstoupení od smlouvy nemá žádný odkladný či rušící vliv na nutnost úplného vypořádání veškerých vzájemných závazků z této smlouvy plynoucích.
7. Po ukončení smlouvy předá dodavatel objednateli veškerou dokumentaci, kterou získal nebo vytvořil po dobu účinnosti smlouvy. Ukončení smlouvy je podmíněno oboustranným vyrovnáním pohledávek a povinností vyplývajících z plnění servisní smlouvy.
8. Po ukončení platnosti této smlouvy se dodavatel zavazuje dodržovat článek VI/5 této smlouvy.
XII. Cena 1. Objednatel se zavazuje vyplácet dodavateli za jeho trvalou pohotovost, pravidelné prohlídky a údržbu zařízení a telefonické konzultace v jeho pracovní době a do sjednaného časového rámce měsíční paušální odměnu ve výši ………….. (slovy: …………………… korun českých) a to i v případě, že skutečný rozsah poskytnutých služeb nedosáhne dohodnuté výše. Odměna za každý uplynulý kalendářní měsíc je splatná na účet dodavatele vždy do čtrnáctého kalendářního dne následujícího měsíce na základě daňového dokladu - faktury. Faktura bude objednateli doručena nejpozději do desátého dne následujícího měsíce. V případě nedodržení splatnosti faktury, bude dodavatel penalizovat objednatele 0,05% z fakturované částky za každý započatý den prodlení. 2. Cena telefonické konzultace, poskytnuté nad časový rámec podle článku II/3 je stanovena ceníkem, který je nedílnou součástí této smlouvy. Vyčerpání časového rámce zhotovitel objednateli vhodnou formou oznámí. 3. Cena telefonické konzultace, poskytnuté mimo pracovní dobu zhotovitele je stanovena ceníkem, který je nedílnou součástí této smlouvy. 4. Cena zahájení plnění předmětu smlouvy v čase kratším, než je sjednán v článcích IV/2 a IV/3 je stanovena ceníkem, který je nedílnou součástí této smlouvy.
5. Cena havarijního servisního zásahu je stanovena ceníkem, který je nedílnou součástí této smlouvy.
6. Materiál a náhradní díly, spotřebované při pravidelné kontrole a údržbě budou zhotovitelem fakturovány na základě objednatelem potvrzeného montážního protokolu. Dodavatel se zavazuje nepřekročit doporučené prodejní ceny při prodeji náhradních dílů a ostatního zboží objednateli (týká se pouze zboží,u něhož je doporučená prodejní cena určena přímo výrobcem či výhradním dovozcem)
7. Dohodnutá měsíční paušální odměna bude každý rok tj. k 1.1. příslušného roku navýšena o inflační koeficient zveřejněný ČNB.
5
8. Zhotovitel si vyhrazuje právo provádět změny v ceníku. Pokud objednatel neakceptuje změnu v ceníku, vyvolanou prokazatelně nárůstem cen vstupů zhotovitele, je zhotovitel oprávněn okamžitě od smlouvy odstoupit.
XIII. Závěrečná ustanovení 1. Případné reklamace či problémy spojené s plněním předmětu smlouvy oprávněné osoby oznámí zhotoviteli na tel: ……… či na SMS tohoto mobilního telefonu a současně e-mailem na adresu :……………… 2. Objednatel se zavazuje nezaměstnat na jakýkoli pracovní poměr a na jakoukoli pracovní pozici žádného pracovníka, který byl v době platnosti této smlouvy zaměstnancem dodavatele a pro objednatele vykonával servisní služby, které jsou předmětem této smlouvy, a to po dobu trvání smlouvy a do 1 roku po jejím ukončení.
3. Tato smlouva se sepisuje ve dvou vyhotoveních. Každý z účastníků smlouvy obdrží po jednom.
4. Změny nebo dodatky této smlouvy lze provádět pouze písemnou formou a se souhlasem obou smluvních stran.
Za objednatele
Za zhotovitele
…………………. V ………………….dne……………
………………… V………………….dne………
6
