Sistem Informasi Borang Yayasan Griya Kesehatan Indonesia Berbasis Web dan SMS Gateway

Sistem Informasi Borang Yayasan Griya Kesehatan Indonesia Berbasis Web dan SMS Gateway

Fernando Yannice1), G. Nina Sevani2), dan Cynthia Hayat3) Jurusan Teknik Informatika Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Kristen Krida Wacana, Jakarta Email : [email protected]), [email protected]), [email protected]) Abstract Yayasan Griya Indonesian Health ( YGKI ) is a foundation that engaged in social live with gives free medical treatment.They still using manual systems that using paper as a media for save their patient dan medical data. It could be so difficult, especially when it use in clinic that has big data. Beside that, the drawback of the manual system can be used by some people to make fraud with request the same medicine before the time. This research aimsis to create an information system to assist YGKI in organizing free medical treatment. This information system also can be used by each clinic under the auspices YGKI. Information system created with Adobe Dreamweaver CS 6 is also equipped with Gammu sms gateway that will help patients in clinical treatment schedule information. The results of testing of the system this information is done through direct testing and wear questionnaire. In a distributed questionnaires, respondents felt this was enough information systems to assist and improve the service each clinic. Keywords : Information system, web, sms gateway, gammu

1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kemajuan teknologi yang berkembang pesat membuat manusia memerlukan sistem yang lebih efisien dan terstruktur. Sebuah sistem manual sering kali dianggap lebih merepotkan karena memerlukan waktu cukup lama untuk mencari data yang diperlukan [1]. Yayasan Griya Kencana Indonesia (YGKI) merupakan yayasan sosial yang bergerak dalam bidang kesehatan . Sistem manual yang diterapkan oleh YGKI selama ini memerlukan proses yang lama sehingga dirasakan tidak efisien, misalnya proses verifikasi pasien yang dapat dilakukan berulang-ulang.

153

Jurnal Informatika, Vol. 10 No. 2, Desember 2014: 153 - 169

Mengingat bahwa YGKI menangani cukup banyak klinik kesehatan dengan lokasi tersebar di beberapa wilayah, hal ini cukup merepotkan. Dengan adanya kebutuhan dalam efisiensi pelayanan kesehatan, mendorong YGKI untuk membuat sistem informasi yang modern dengan memanfaatkan teknologi informasi salah satunya adalah dengan memanfaatkan Sistem Informasi Borang Kesehatan. Sistem Informasi Borang Kesehatan ini diharapkan dapat memfasilitasi klinis dan proses administrasi. Dengan adanya sistem borang kesehatan ini juga memungkinkan informasi klinis yang mendukung fungsi CPOE (computerised provider order entry) and CDSS (clinical decision support systems) [2]. Sistem informasi borang kesehatan ini juga dilengkapi dengan fitur sms gateway, yang dapat mengirimkan pesan sms kepada pasien secara otomatis. Saat ini aplikasi sms merupakan salah satu aplikasi messaging yang paling populer di dunia [3]. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang permasalahan di atas, maka perumusan masalah yang akan dibahas adalah : 1) Bagaimana cara menggunakan web sebagai media penyampaian dan pengolahan informasi? 2) Bagaimana membuat sistem informasi borang Yayasan Griya Kesehatan Indonesia yang dilengkapi dengan fitur SMS Gateway? 1.3 Ruang Lingkup Hal-hal yang menjadi ruang lingkup masalah dalam pembuatan aplikasi ini adalah 1) Form yang digunakan dalam aplikasi dirancang sama dengan formulir borang yang digunakan oleh sistem manual. 2) Sistem informasi borang kesehatan ini hanya mengerjakan sistem klinik untuk data pasien, obat, donatur, dan pendaftaran klinik baru, serta update klinik yang sudah ada. 3) Sistem Informasi borang kesehatan ini hanya untuk klinik yang terdaftar dan berada di bawah naungan Yayasan Griya Kesehatan Indonesia.

154

Sistem Informasi Borang Yayasan Griya Kesehatan Indonesia Berbasis Web dan SMS Gateway (Fernando Yannice, G. Nina Sevani, dan Cynthia Hayat)

4) Pasien dapat mengirim pesan dengan format sms yang dapat dikenali oleh SMSGateway dan sistem melakukan autoreply sesuai format yang dimaksud. 1.4 Tujuan dan Manfaat Adapun tujuan yang hendak dicapai dalam pembuatan aplikasi ini adalah : 1) Membangun sistem informasi borang Yayasan Griya Kesehatan Indonesia berbasis web yang mampu mengerjakan sistem klinik untuk data pasien, obat, donatur, dan pendaftaran klinik baru sesuai format pendaftaran manual. 2) Membuat sistem informasi borang Yayasan Griya Kesehatan Indonesia yang dilengkapi dengan fitur SMS Gateway. Manfaat yang diperoleh dari pembuatan aplikasi ini adalah : 1) Memudahkan Yayasan Griya Kesehatan Indonesia dalam memasukkan data pasien, obat, donatur dan klinik yang dibutuhkan. 2) Menghindari kemungkinan adanya oknum yang curang seperti berusaha untuk mendapatkan obat gratis dari klinik lain yang terdaftar dalam jangka waktu yang sama. 3) Memudahkan pencarian dan menampilkan laporan pasien, donatur, dan obat pada setiap klinik. 1.5 Metodologi Penelitian Metode yang digunakan dalam pembuatan sistem informasi ini adalah : 1) Observasi Melakukan observasi secara langsung tentang sistem manual yang sekarang ini digunakan pada klinik. 2) Wawancara Wawancara dilakukan dengan ketua Yayasan Griya Kesehatan Indonesia untuk mendapatkan permasalahan yang sedang dihadapi dari sistem manual yang sudah berjalan. Jenis wawancara yang dilakukan yaitu wawancara terbuka dengan item pertanyaan yang sudah disusun sebelumnya. 3) Studi Pustaka Kegiatan dilakukan dengan mencari buku serta jurnal online untuk menunjang penulisan dan pembuatan sistem informasi. 4) Perancangan

155


Dalam sistem informasi ini terdapat perancangan basis data, userinterface, dan proses transaksi data. 5) Pengujian Pengujian sistem informasi yang dibuat dilakukan melalui pengisian kuisioner oleh sejumlah responden yang telah mencoba menggunakan sistem informasi yang dibuat.

2. LANDASAN TEORI

2.1 Sistem Informasi Sistem informasi adalah suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponen-komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan informasi, atau dapati didefinisikan juga sebagai sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat dilaksanakan akan memberikan informasi bagi pengambil keputusan dan untuk mengendalikan informasi [4]. 2.2 Borang Borang adalah tampilan dari sejumlah persyaratan (requirement) yang menampilkan sejumlah pilihan dan berbagai nilai parameter yang telah ditentukan dan diintegrasikan ke dalam sebuah tampilan pada layar [5]. Dan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia yang memiliki arti lebih singkat yaitu borang adalah sebuah formulir isian. 2.3 SMSGateway SMSgateway merupakan sistem aplikasi untuk mengirim dan/atau menerima SMS, terutama digunakan dalam aplikasi bisnis, baik untuk kepentingan promosi, layanan kepada konsumen, pengadaan content produk atau jasa, dan seterusnya [6].Karena merupakan sebuah aplikasi, maka fitur-fitur yang terdapat didalam SMS gateway dapat dimodifikasi sesuai dengan kebutuhan, beberapa fitur yang umum dikembangkan dalam aplikasi SMS gateway seperti autoreply, pengiriman masal, dan pengiriman terjadwal. 2.4 Gammu Gammu merupakan salah satu tool untuk mengembangkan aplikasi SMSGateway yang cukup mudah diimplementasikan dan gratis. Gammu bisa dikatakan sebagai “Sang Aktor Utama”, karena komponen inilah yang menjembatani pentransferan data-data SMS dari handphone atau

156


mobile modem ke komputer atau sebaliknya. Kelebihan Gammu dari toolSMSgateway lainnya adalah [7]: 1) Gammu dapat dijalankan di Windows maupun Linux. 2) Banyak device atau ponsel yang kompatibel dengan gammu. 3) Gammu menggunakan databaseMySQL dan dapat menggunakan aplikasi desktop dan interfaceweb-based. 4) Gammu dapat membantu menggunakan fitur- fitur yang ada pada ponsel dengan lebih efisien . 5) Baik kabel data USB maupun SERIAL, semuanya kompatibel di Gammu. 3. ANALISA DAN DESAIN APLIKASI Bab berikut ini berisi pembahasan tentang desain aplikasi yang dibuat beserta dengan analisa yang diperlukan. 3.1 Hasil Observasi dan Wawancara Berdasarkan hasil observasi dan wawancara dengan Ketua Yayasan Griya Kesehatan Indonesia, Bapak Jusak Ismanto Indrawan, tiap-tiap klinik yang bergabung merupakan klinik yang masih memakai sistem manual dan sistem ini juga yang masih dipakai oleh Yayasan Griya Kesehatan Indonesia. Dalam sistem manual disini masih digunakan pencatatan dan pengumpulan data (stok obat, pasien, daftar klinik dan dokter) yang memakai kertas. Penggunaan kertas dan pengumpulan data seperti itu memakan waktu dalam pencatatan dan pencarian data sehingga menjadi kurang efisien. Masalah berikutnya yang bisa timbul dari sistem pencatatan manual adalah kemungkinan terjadinya duplikasi data yang seharusnya tidak diperlukan. Selain itu penggunaan sistem manual juga memungkinkan terjadinya tindak kecurangan dari pasien yang bisa mendapatkan obat gratis dengan mendatangi klinik yang berbeda dalam jangka waktu yang hampir sama. Dari sisi pasien sendiri, masalah yang dirasakan adalah masalah waktu, karena pasien harus datang ke klinik yang ingin dituju untuk mengetahui apakah klinik tersebut sedang membuka pengobatan gratis atau tidak. Kondisi seperti ini tentunya merepotkan bagi pasien yang datang di saat klinik tidak melakukan pengobatan gratis. Karena prinsipnya memberikan layanan pengobatan gratis pada hari-hari tertentu saja.

157


3.2 Usulan Penyelesaian Masalah Untuk mengatasi masalah diatas maka dapat dibuat sistem informasi berbasis web dan sms gateway. Penggunaan sistem informasi ini mempermudah tiap-tiap klinik melakukan pencatatan dan pengumpulan data yang berkaitan dengan pengobatan seperti data pasien, obat dan jadwal dokter serta meminimalisir duplikasi data. Sistem informasi ini juga menyimpan data pasien jika telah membeli obat beserta waktunya sehingga kecurangan bisa dihindari. Jadi jika pasien hendak melakukan kecurangan dengan membeli obat pada hari yang sama atau sebelum seminggu yang merupakan batas waktu yang diberikan klinik maka sistem informasi akan memberi peringatan pada pegawai klinik untuk tidak memberikan obat pada pasien tersebut. Penggunaan sms gateway juga diharapkan dapat membantu pasien untuk mendapatkan informasi berupa jadwal klinik yang melakukan pengobatan gratis. Untuk mengetahui jadwal pengobatan gratis pada klinik yang dituju, pasien cukup mengirimkan pesan sesuai format kepada nomor yang diberikan oleh klinik. Lalu pasien akan mendapatkan sms balasan berupa jadwal pengobatan gratis pada klinik yang ingin dituju. 3.3 Rancangan UML Sequence Diagram digunakan untuk menggambarkan skenario atau rangkaian langkah-langkah yang dilakukan sebagai sebuah respon dari suatu kejadian/event untuk menghasilkan output tertentu. Sequence Diagram diawali dari apa yang memacu aktivitas tersebut, proses dan perubahan apa saja yang terjadi secara internal dan output apa yang dihasilkan. Pada sistem informasi yang dibuat akan ada tiga jenis pengguna, yaitu administrator, pasien klinik, dan pegawai klinik. Gambar 1 memperlihatkan sequence diagram pasien. Dapat dilihat bahwa pasien hanya dapat mengirimkan permintaan lewat sms tentang jadwal klinik dan mendapatkan respon lewat sms pula.

158


SMS Gateway

Pasien

Sistem Informasi

Kirim SMS Cek Jadwal Status Jadwal Auto Reply Status

Gambar 1. Sequence Diagram Pasien Sequence diagram untuk administrator dapat dilihat pada Gambar 2. Administrator mempunyai akses penuh ke dalam sistem informasi, sehingga berbagai hal dapat dilakukan oleh administrator dan akan direspon oleh sistem informasi.

159


Sistem Informasi

Administrator

Action Klinik(edit,delete)

Masuk Sistem Informasi Sign In

Lihat Notifikasi Notifikasi klinik baru Verifikasi klinik baru

Notifikasi Pegawai Baru Verifikasi Pegawai baru Cari data klinik

Data klinik ditemukan Request action

Edit data Klinik Update data klinik sukses Hapus Data Klinik Hapus data klinik sukses Input data donatur view data donatur Edit data donatur

Data berhasil disimpan Lihat laporan klinik Graph klinik

Gambar 2. Sequence Diagram Administrator

Gambar 3 adalah sequence diagram untuk pegawai klinik. Disini pegawai klinik hanya dapat mengakses beberapa menu yang terkait layanan yang diberikan kepada pasien.

160


Sistem Informasi

Pegawai Klinik

Login

Masuk Sistem Informasi Daftar Klinik

Tunggu Verifikasi Klinik Cek Verifikasi Verifikasi Klinik Sukses Daftar Pegawai Tunggu Verifikasi Pegawai

Verifikasi Sukses Sign In Send session klinik Tambah pasien baru

Request session klinik Request id pasien

Request Cetak Kartu Pasien Cetak Kartu Pasien Add data kategori obat

Kategori obat disimpan Add data Obat Edit data obat

hapus data obat

Gambar 3. Sequence Diagram Pegawai 3.4 Desain Basis Data Dalam perancangan sistem informasi berbasis web dan sms gateway ini terdapat sebuah basis data bernama dbklinik yang berguna untuk menyimpan data-data yang berhubungan dengan sistem informasi ini. Basis data dalam sistem informasi ini terdiri dari 10 tabel dengan relasi antar tabel seperti terlihat pada Gambar 4.

161


Gambar 4. Relasi antar Tabel 3.5 Struktur Menu Struktur menu program dibagi menjadi 3 bagian, yaitu menu pada halaman awal, menu ketika masuk sebagai pegawai, menu ketika masuk untuk admin. 3.5.1 Struktur Menu Halaman Awal Pada halaman awal ketika membuka sistem informasi tampilan untuk login pegawai, daftar klinik dan daftar pasien. Berikut adalah struktur menu yang dapat dilihat pada Gambar 5:

162


Daftar Klinik

Halaman awal

Halaman Masuk

Daftar Pegawai

Gambar 5. Struktur Menu Halaman Awal 3.5.2. Struktur Menu untuk Pegawai Pada Gambar 6 merupakan struktur menu untuk pegawai melakukan login dan menu sesudah login. Berikut adalah struktur menu untuk pegawai : Edit Pasien Cari Pasien

View Pasien Hapus Pasien

Daftar Pasien

Cetak Kartu Pasien Hapus obat

Login Pegawai

Cari Obat

View Obat

Edit Obat

Stok obat Obat Tambah kategori obat

Cari kategori

Edit kategori

Hapus kategori Keluar

Tambah kategori

Tambah Obat

Gambar 6. Struktur Menu untuk Pegawai

163


3.5.3. Struktur Menu untuk Administrator Pada Gambar 7 merupakan struktur menu yang ketika admin melakukan login ke dalam sistem informasi. Berikut adalah struktur menu untuk administrator : Edit Klinik

Login Admin

Klinik

Cari Klinik

Donatur

Tambah Donatur

Hapus Klinik

Edit Donatur Cari Donatur Hapus Donatur

Pasien

Lihat Grafik Pertambahan Pasien

Keluar

Gambar 7. Strukur Menu untuk Admin 3.6 Implementasi Sistem Berikut ini akan ditampilkan beberapa tampilan sistem informasi yang dibuat. 1) Halaman Cari Pasien dan verifikasi beli obat. Pada Gambar 8 terdapat fitur pencarian pasien dan verifikasi beli obat yang berguna untuk mengatasi kecurangan pasien dalam pembelian obat, dengan cara melihat detail tanggal dan obat yang dibeli oleh pasien dengan cara klik di tombol “Beli Obat”.

164


Gambar 1. Halaman cari pasien 2) Halaman Grafik Pasien Pada Gambar 9 dapat dilihat halaman grafik pasien yang otomatis terbuat ketika pasien membeli obat. Sehingga pengurus YGKI bisa melihat berapa banyak obat yang terbeli pada jangka waktu tertentu.

Gambar 2 Halaman grafik pasien 3) Tampilan SMS Balasan Dari sisi pasien cukup mengirimkan sms sesuai format dan nomor yang ada di kartu pasien. SMS balasan pada Gambar 10 adalah berupa jadwal klinik yang dituju oleh pasien.

165


Gambar 3. Tampilan SMS Balasan 3.7 Evaluasi 3.7.1.Hasil Kuisioner Evaluasi sistem informasi yang dibuat dilakukan terhadap ketiga jenis pengguna melalui penyebaran kuisioner. Tabel 1 berikut merupakan hasil kuisioner yang dibagikan kepada para responden. Tabel 1. Hasil Kuisioner Pengguna Administrator

Variabel Evaluasi Fungsionalitas Kemudahan Penggunaan Tampilan Platform

Pegawai Klinik

Tampilan Fungsionalitas Pelayanan Klinik

166

Hasil 100% setuju bahwa semua menu berfungsi dan dapat digunakan. 40% menyatakan sistem ini cukup sulit digunakan tanpa proses pelatihan sebelumnya. 60% menyatakan mudah digunakan. 60% menyatakan tampilan sudah baik dan 40% menyatakan cukup baik. Seluruh browser dapat menampilkan sistem dengan baik. 80% menyatakan tampilan sistem sudah baik. Hanya 20% yang menyatakan cukup baik. 60% menyatakan sistem informasi ini lebih baik dari sisi fungsi bila dibandingkan dengan sistem manual. 60% menyatakan keberadaan sistem ini dapat meningkatkan pelayanan klinik kepada para pasien,


Pengguna

Pasien Klinik

Variabel Evaluasi

Hasil

Kemudahan Penggunaan Informasi diberikan

yang

karena dapat lebih cepat dalam memberikan pelayanan. Sistem ini juga dapat membantu pemeriksaan pembelian obat oleh pasien sehingga dapat mengurangi kemungkinan kecurangan dan perulangan pembelian obat oleh pasien tanpa ijin klinik. 65% menyatakan format sms yang diperlukan untuk mengakses sistem mudah diingat dan prosedur seperti ini juga mudah diingat. 55% menyatakan sistem ini dapat memberikan informasi klinik yang mereka butuhkan.

3.7.2.Perbandingan Sistem Manual dan Sistem Informasi yang Dibuat Tabel 2 menampilkan perbandingan antara sistem manual dan sistem informasi yang dibuat. Tabel 2. Tabel Perbandingan Parameter Kecepatan Simpan Data

Kemudahan Cari Data

Sistem Manual Dirasakan lebih lama karena menyimpan data dilakukan dengan mencatat menggunakan media ballpoint dan kertas Sulit mencari data karena menggunakan media kertas.

Kemungkinan Duplikasi Data

Banyak terjadi duplikasi data karena tidak tervalidasi.

Kemudahan Mendapat Klinik

Pasien harus mendatangi klinik terlebih dahulu untuk mendapatkan informasi jadwal pengobatan. Lebih sulit dalam mengurutkan data karena memakai media kertas

Pasien Informasi

Kemudahan Dalam Mengurutkan Data

Sistem Informasi Lebih cepat dikarenakan user cukup mengetikan data yang akan disimpan ke dalam sistem informasi. Lebih mudah karena user tinggal mengetikkan apa yang dicari dengan menggunakan fitur search. Duplikasi data dapat dikurangi karena dilakukan pencarian terlebih dahulu dan diatur oleh sistem Pasien hanya cukup mengirimkan sms dan akan menerima balasan untuk mengetahui jadwal pengobatan. Lebih cepat dalam mengurutkan data karena ada fitur sorting

167


4. KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan Berdasarkan uji coba yang telah dilakukan, dapat diperoleh beberapa kesimpulan mengenai Sistem Informasi Borang Yayasan Griya Kesehatan Indonesia ini. Berikut hal-hal yang dapat disimpulkan : 1) Sistem informasi borang kesehatan ini bisa membantu dan memenuhi permintaan dari Yayasan Griya Kesehatan Indonesia (YGKI) seperti yang dilakukan di sistem manual seperti menyimpan atau mencari data dengan tampilan web yang dapat dimengerti oleh YGKI maupun klinik. 2) Adanya kemudahan dalam mengurutkan data karena adanya fitur sorting. 3) Kemungkinan duplikasi data dapat dikurangi karena dilakukan pencarian terlebih dahulu dan diatur oleh sistem. 4) Dengan fitur smsgateway pasien lebih merasakan kemudahan dibanding sistem sebelumnya dimana pasien harus datang ke klinik dahulu untuk mendapatkan informasi. 4.2 Saran Adapun saran yang diberikan untuk sistem informasi ini : 1) Adanya penambahan laporan pasien untuk memudahkan dalam rekap data pasien. 2) Untuk grafik pasien bisa ditambahkan opsi untuk jangka waktu tertentu seperti dalam bulan atau tahun. 3) Adanya data warehouse untuk pembelian obat sehingga YGKI bisa melihat obat yang lebih banyak dipakai pada jangka waktu tertentu.

DAFTARPUSTAKA [1]

Riyadi, Anggiani dkk. Perancangan Sistem Informasi Berbasis Website Subsistem Guru di Sekolah Pesantren Persatuan Islam 99 Rancabango. Jurnal Algoritma Sekolah Tinggi Teknologi Garut vol. 09 No. 40 Tahun (2012).

[2] Pascale Carayon, Paul Smith, Ann Schoofs Hundt, Vipat Kuruchittam, Qian Li. “Implementation of an electronic health record system in a small clinic : the viewpoints of clinic staff”. Behaviour and Information Technology. Vol. 28. No. 1. January-February 2009.

168


[3]

Adani, Fildzah. Implementasi Teknologi SMS Gateway pada Apotik Fortuna Padang. Jurnal Teknologi Informasi Universitas Andalas (2012).

[4]

Amir. Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Berbasis Web Pada Klinik. Naskah Publikasi STMIK AMIKOM (2011)

[5] Santoso, Insap. Interaksi Manusia dan Komputer Edisi 2, Andi (2009). [6] Wiharto, Yudi. Sistem Informasi Akademik Berbasis SMS Gateway. Palembang : Politeknik PalComTech, (2011). [7] Izzah, Imroatul Khuluqi dkk. Perancangan Prototype Modul SMS Gateway pada Aplikasi Akademik Mahasiswa Berbasis Gammu. Jurnal Politeknik Telkom (2007)

169

Sistem Informasi Borang Yayasan Griya Kesehatan Indonesia Berbasis Web dan SMS Gateway

Recommend Documents