Rendszeradminisztrátori kézikönyv

Rendszeradminisztrátori kézikönyv a TITÁN Térségi Információs Technológiai és Általános Nyilvántartórendszer

SZISZI Iratkezelő moduljához

Utolsó módosítás dátuma: 2012. december 01.

SZISZI Rendszeradminisztrátori kézikönyv 1.0

© RITEK Zrt. 2012

Tartalomjegyzék Bevezetés................................................................................................................................. 10 1. Bejelentkezés kezelő modul ................................................................................................14 1.1. Felhasználó (1)............................................................................................................... 16 1.1.1. Felvitel (11)............................................................................................................... 16 1.1.1.1. Szervezeti egységtől lefelé mindenki (111)...........................................................16 1.1.1.2. Szervezeti egységben mindenki (112)..................................................................19 1.1.1.3. Egy konkrét dolgozó (113)....................................................................................19 1.1.1.4. Gyors létrehozás (114)..........................................................................................21 1.1.2. Felhasználó módosítása..........................................................................................22 1.1.3. Jogosítás.................................................................................................................. 23 1.1.4. Felhasználói jogosultságok listázása.......................................................................25 1.1.5. Beállítások(15)......................................................................................................... 27 1.1.5.1. Saját jelszó megváltoztatása (151).......................................................................27 1.1.5.2. Főoldal felhasználói menücsoport (152)...............................................................29 1.1.5.3. Felhasználói beállítások testreszabása (153).......................................................30 1.2. Jogosítási csoportok (2)..................................................................................................32 1.2.1. Felvitel (21)............................................................................................................... 32 1.2.2. Módosítás (22)......................................................................................................... 36 1.2.3. Törlés (23)................................................................................................................ 37 1.2.4. Jogosítás (24)........................................................................................................... 37 1.2.5. Csoportjogosultságok listázása (25)........................................................................39 1.3. Modul (3)......................................................................................................................... 40 1.3.1. Törlés (31)................................................................................................................ 40 1.3.2. Moduljogosultságok listázása (32)...........................................................................41 2. Naplózás.............................................................................................................................. 43 2.1. Rendszerdefiníció........................................................................................................... 43 2.1.1. Naplószintek, kategóriák..........................................................................................43 2.1.2. Naplózható események............................................................................................44 2.1.3. Tábla-mező ............................................................................................................. 45 2.2. Naplózások..................................................................................................................... 46 2.2.1. Eseménynapló......................................................................................................... 46 2.2.2. Rendszernapló......................................................................................................... 50 2.3. Rendszer......................................................................................................................... 51 2.3.1. Rendszer konfiguráció.............................................................................................51 2.3.2. Konzisztencia ellenőrzés..........................................................................................51 2.3.3. Teljesítményhangolás..............................................................................................52 2.3.4. Adatbázis................................................................................................................. 52 3. Felhasználó helyettesítése...................................................................................................53 4. Szervezet – szerver.............................................................................................................. 54 4.1. Listázás (1)...................................................................................................................... 55 4.1.1. Szervezet adatai (11)...............................................................................................55 4.1.2. Szervezeti egységek adatai (12)..............................................................................57 4.1.3. Szervezeti egység neve szerinti keresés (13)..........................................................58 4.1.4. Dolgozók adatai (14)................................................................................................59 4.1.5.Dolgozók neve szerint keresés (15)..........................................................................59 4.1.6. Szervezeti felépítés (16)..........................................................................................60 4.2. Felvitel (2)....................................................................................................................... 60 4.2.1. Szervezet (21).......................................................................................................... 60 4.2.2. Szervezeti egység....................................................................................................61 4.2.3. Dolgozó (23)............................................................................................................. 63 4.3. Módosítás........................................................................................................................ 64 4.3.1. Szervezet (31).......................................................................................................... 64

4.3.2. Szervezeti egység (32)............................................................................................65 4.3.3. Szervezeti egység helye a szervezeti felépítésben (35)..........................................65 4.3.5. Dolgozó (34)............................................................................................................. 66 4.3.5. Inaktív szervezet (35)...............................................................................................67 4.3.6. Inaktív szervezeti egység (36)..................................................................................67 4.3.7. Inaktív dolgozó (37)..................................................................................................67 4.4. Nyomtatás (4).................................................................................................................. 67 4.4.1. Szervezeti felépítés csoportok részletesebb adataival (41).....................................67 4.5. Kérdések az adminisztrátorhoz (5).................................................................................68 4.5.1. Új előtag bejegyzése (51)........................................................................................69 4.5.2. Új beosztás bejegyzése (52)....................................................................................70 4.5.3.Új épület bejegyzése (53).........................................................................................71 4.5.4. Új szervezeti egységtípus bejegyzése (54)..............................................................72 4.5.5. Egyéb kérdések az adminisztrátorhoz (55)..............................................................74 5. Elektronikus ügyintézés........................................................................................................75 5.1. E- időpontok.................................................................................................................... 75 5.1.1. Ügyintéző által kezelt ügytípusok (11)......................................................................75 5.1.2. E-időpontok csoportos, egyedi felvitele és törlése (12)............................................77 5.1.3. Saját naptár (13)......................................................................................................84 5.2. Adminisztráció................................................................................................................. 88 5.2.1. Ügytípusok felvitele..................................................................................................88 5.2.2. Ügytípusok listázása, módosítása............................................................................90 5.2.3. E-időpontok ügytípusainak kezelése........................................................................97 5.2.4. Konfigurációs beállítások.........................................................................................97 5.2.5. Ügyfelek adminisztrációja.........................................................................................99 6. Feladatkezelő..................................................................................................................... 102 6.1. Listázás (1).................................................................................................................... 102 6.1.1. Kapott feladatok (11)..............................................................................................102 6.1.2. Adott feladatok (12)................................................................................................106 6.1.3. Továbbított feladatok (13)......................................................................................108 6.1.4. Archivált feladatok (14)..........................................................................................109 6.1.5. Feladatfa (15).........................................................................................................109 6.1.6. Beosztottak feladatlistája (16)................................................................................110 6.1.6.1. Kapott feladatok (161).........................................................................................110 6.1.6.2. Adott feladatok (162)...........................................................................................111 6.1.6.3. Továbbított feladatok (163).................................................................................111 6.2. Felvitel (2)..................................................................................................................... 111 6.2.1. Utasítás (21)........................................................................................................... 111 6.2.2. Feljegyzés (22).......................................................................................................114 6.2.3. Privát feladat (23)...................................................................................................115 6.3. Nyomtatványok (3)........................................................................................................116 6.3.1. Kapott feladatok csoportosított nyomtatása Prioritás / határidő / Kitől / %Kész mező alapján (31)....................................................................................................................... 116 7. SZISZI iratkezelő................................................................................................................ 117 8. Törzsadatkezelő................................................................................................................. 118 8.1. Ország (1)..................................................................................................................... 118 8.1.1. Új ország felvitele (11)............................................................................................118 8.1.2. Országok listázása módosítása (12)......................................................................120 8.2. Országrész (2).............................................................................................................. 120 8.2.1. Új országrész felvitele (21).....................................................................................120 8.2.2 Országrészek listázása, módosítása (22)...............................................................121 8.3. Település (3)................................................................................................................. 122 8.3.1. Új település felvitele (31)........................................................................................122 8.3.2. Települések listázása, módosítása (32).................................................................123 8.4. Településrész (4).......................................................................................................... 124 8.4.1. Új településrész felvitele (41).................................................................................124 8.4.2. Településrészek listázása, módosítása (42)..........................................................124 8.5. Közterület (5)................................................................................................................ 125

8.5.1. Új közterület felvitele (51).......................................................................................125 8.5.2. Közterületek listázása, módosítása (52)................................................................126 8.6. Irányítószám (6)............................................................................................................ 127 8.6.1. Új irányítószám felvitele (61)..................................................................................127 8.6.2. Irányítószámok listázása, módosítása (62)............................................................127 8.7.Munkanaptár (7)............................................................................................................. 128 8.7.1. Új munkanap felvitele (71).....................................................................................128 8.7.2. Feltöltés – új évszám megadása (72)....................................................................129 8.7.3. Munkanaptárak listázása, módosítása (73)............................................................130 8.8. Ingatlan (8).................................................................................................................... 131 8.8.1. Új ingatlan felvitele (81)..........................................................................................131 8.8.2. Ingatlan listázása, módosítása (82)........................................................................133 8.9. Címek (9)...................................................................................................................... 133 8.9.1. Új cím felvitele (91).................................................................................................133 8.9.2. Címek listázása, módosítása (92)..........................................................................134 9. Üzenetkezelő...................................................................................................................... 136 9.1.Üzenőtábla (1)............................................................................................................... 136 9.1.1. Új üzenet felvitele (11)...........................................................................................136 9.1.2. Üzenet módosítása (12).........................................................................................137 9.1.3. Üzenet törlése (13).................................................................................................138 9.1.4. Régi üzenetek megtekintése (14)..........................................................................138 9.2. Személyes üzenetek (2)................................................................................................139 9.2.1. Üzenet írása (21)....................................................................................................139 9.2.2. Bejövő üzenetek olvasása (22) .............................................................................141 9.2.3. Kimenő üzenetek olvasása (23) ............................................................................141

SZISZI Rendszeradminisztrátori kézikönyv

© RITEK Zrt. 2012

Ábrajegyzék 1. ábra. Bejelentkezés főképernyő.......................................................................................11 2. ábra. Főmenü bejelentkezés után....................................................................................12 3. ábra. Bejelentkezett felhasználók.....................................................................................12 4. ábra. Testületi Információs Modul menü...........................................................................13 5. ábra: Bejelentkezéskezelő menü......................................................................................15 6. ábra: Szervezeti egység választás...................................................................................16 7. ábra: Szervezeti egység választása – Nincs hozzáadható felhasználó...........................17 8. ábra: Felhasználó felvitele................................................................................................17 9. ábra: Hibás jelszómegadás..............................................................................................17 10. ábra: Hibás jelszómegadás............................................................................................18 11. ábra: Listába felvett dolgozó...........................................................................................18 12. ábra: Jogosítási csoport választás..................................................................................19 13. ábra: Csoportok megadása............................................................................................19 14. ábra: Felhasználó felvitele..............................................................................................20 15. ábra: Jogosítási csoport hozzáadása.............................................................................20 16. ábra: Helyettes kiválasztása...........................................................................................20 17. ábra: Helyettes beállítása...............................................................................................21 18. ábra: Felhasználók gyors létrehozás..............................................................................21 19. ábra: Felhasználók gyors létrehozás - ellenőrzés...........................................................22 20. ábra: Felhasználó módosítása........................................................................................22 21. ábra: Felhasználó módosítása........................................................................................23 22. ábra: Felhasználó módosítása........................................................................................23 23. ábra: Felhasználó választás...........................................................................................23 24. ábra: Felhasználói jogok beállítása................................................................................24 25. ábra: Modul választás.....................................................................................................24 26. ábra: Felhasználói jogok beállítása a modulokhoz.........................................................25 27. ábra: Felhasználó választása.........................................................................................26 28. ábra: Felhasználó jogosultságának módosítása.............................................................27 29. ábra: Saját jelszó megváltoztatása.................................................................................28 30. ábra: Saját jelszó hibás megadása.................................................................................28 31. ábra: Új jelszó hibás megadása......................................................................................28 32. ábra: Új jelszó hibás megadása......................................................................................28 33. ábra: Főoldal felhasználói menücsoport.........................................................................29 34. ábra: Főoldal felhasználói menücsoport.........................................................................29 35. ábra: Főoldal felhasználói menücsoport.........................................................................30 36. ábra: Felhasználói beállítások........................................................................................30 37. ábra: Jogosítási csoport felvétele...................................................................................32 38. ábra: Hibaüzenet............................................................................................................ 32 39. ábra: Szervezeti egység kiválasztása.............................................................................34 40. ábra: Jogosítási csoport felvétele...................................................................................34 41. ábra: Felhasználók kiválasztása.....................................................................................35 42. ábra: Felhasználók hozzáadása és törlése....................................................................35 43. ábra: Jogosítási csoport módosítása..............................................................................36 44. ábra: Jogosítási csoport módosítása..............................................................................36 45. ábra: Jogosítási csoport módosítása..............................................................................36 46. ábra: Jogosítási csoport módosítása..............................................................................37 47. ábra: Csoport kiválasztás...............................................................................................37 48. ábra: Csoport törlése......................................................................................................37 49. ábra: Csoport kiválasztása.............................................................................................38 50. ábra: Csoport jogok beállítása........................................................................................38 51. ábra: Modul választás.....................................................................................................38 52. ábra: Csoport jogok beállítása........................................................................................39 53. ábra: Csoport jogosultság...............................................................................................40 54. ábra: Modul kiválasztása törlés céljából.........................................................................40 6 / 139


© RITEK Zrt. 2012

55. ábra: Modul törlése......................................................................................................... 41 56. ábra: Modul csoportjogosultság......................................................................................41 57. ábra: Modul felhasználói jogosultság..............................................................................42 58. ábra. Eseménynapló menü.............................................................................................43 59. ábra: Naplózható szintek................................................................................................43 60. ábra: Naplózható kategóriák...........................................................................................44 61. ábra: Esemény forrás.....................................................................................................44 62. ábra: Naplózható események - Jelenlegi........................................................................44 63. ábra: Naplózható események - Jelenlegi........................................................................44 64. ábra: Naplózható események - Jelenlegi........................................................................44 65. ábra: Naplózható események – Jelenlegi részletező.....................................................45 66. ábra: Naplózható események - Összes..........................................................................45 67. ábra: Tábla-mező lista....................................................................................................46 68. ábra: Eseménynapló előszűrés......................................................................................46 69. ábra: Felhasználó kiválasztása.......................................................................................47 70. ábra: Kiválasztott felhasználók.......................................................................................47 71. ábra: Helyettes kiválasztása...........................................................................................48 72. ábra: Kiválasztott helyettesek.........................................................................................48 73. ábra: Modulok................................................................................................................. 48 74. ábra: Eseménynapló.......................................................................................................49 75. ábra: Naplóbejegyzés megtekintése...............................................................................50 76. ábra: Naplóbejegyzés megtekintése - Adatnapló...........................................................50 77. ábra: Rendszernapló......................................................................................................51 78. ábra: Konfigurációs lista.................................................................................................51 79. ábra: Rendszerkonfigurálás módosítása........................................................................51 80. ábra: Konzisztencia ellenőrzés.......................................................................................52 81. ábra: Teljesítményhangolás............................................................................................52 82. ábra: Adatbázis sémái, táblái, triggerei...........................................................................52 83. ábra: Helyettesítendő felhasználók.................................................................................53 84. ábra: Beállított helyettesítés...........................................................................................53 85. ábra. Szervezet szerver menü........................................................................................55 86. ábra: Szervezetek listája.................................................................................................57 87. ábra: Szervezet adatai....................................................................................................57 88. ábra: Szervezeti egységek listája...................................................................................57 89. ábra: Szervezeti egység adata.......................................................................................58 90. ábra: Keresés................................................................................................................. 58 91. ábra: Keresés................................................................................................................. 58 92. ábra: Keresési feltételnek megfelelő lista.......................................................................58 93. ábra: Dolgozók listája.....................................................................................................59 94. ábra: Dolgozó adatai......................................................................................................59 95. ábra: Keresés – dolgozó neve........................................................................................59 96. ábra: Keresési feltételnek megfelelő lista.......................................................................59 97. ábra: Szervezeti felépítés...............................................................................................60 98. ábra: Szervezeti egység adatai......................................................................................60 99. ábra: Szervezet felvitele.................................................................................................61 100. ábra: Szervezet alapadatainak felvitele........................................................................61 101. ábra: Felettes szervezeti egység kiválasztása.............................................................62 102. ábra: Szervezeti egység felvitele..................................................................................62 103. ábra: Szervezeti egység felvitele..................................................................................63 104. ábra: Dolgozó felvitele..................................................................................................63 105. ábra: Dolgozó felvitele..................................................................................................64 106. ábra: Szervezet kiválasztása módosításra...................................................................64 107. ábra: Szervezet módosítása.........................................................................................64 108. ábra: Szervezet alapadatainak módosítása..................................................................64 109. ábra: Szervezeti egység módosítása............................................................................65 110. ábra: Szervezeti egység módosítása............................................................................66 111. ábra: Szervezeti egység módosítása............................................................................66 7 / 139


© RITEK Zrt. 2012

112. ábra: Dolgozó módosítása............................................................................................66 113. ábra: Szervezeti egység módosítása............................................................................67 114. ábra: Nyomtatás-1........................................................................................................ 68 115. ábra: Nyomtatás-2........................................................................................................ 68 116. ábra: Kérések az adminisztrátorhoz a Feladatkezelő modul „Kapott feladatok” menüpontjában..................................................................................................................... 68 117. ábra: Kérések az adminisztrátorhoz a Feladatkezelő modul „Kapott feladatok” menüpontjában..................................................................................................................... 68 118. ábra: Kérések az adminisztrátorhoz a TITÁN rendszerbe való belépéskor..................69 119. ábra: Új előtag igénylése..............................................................................................69 120. ábra: Új előtag igénylése – Figyelmeztetés kötelező mező kitöltésére.........................70 121. ábra: Új beosztás igénylése..........................................................................................71 122. ábra: Új épület igénylése..............................................................................................72 123. ábra: Új szervezeti egységtípus igénylése....................................................................73 124. ábra: Új szervezeti egységtípus igénylése – Figyelmeztetés kötelező mező kitöltésére .............................................................................................................................................. 73 125. ábra: Egyéb kérés az adminisztrátorhoz......................................................................74 126. ábra: Elektronikus ügyintézés menü.............................................................................75 127. ábra: Ügytípus ügyintézőhöz rögzítése........................................................................76 128. ábra: E-időpontok adminisztrálása...............................................................................77 129. ábra: E-időpontok csoportos rögzítése.........................................................................78 130. ábra: E-időpontok csoportos rögzítése.........................................................................79 131. ábra: E-időpontok sikeres csoportos rögzítése.............................................................80 132. ábra: E-időpontok sikertelen rögzítése - Hiányzó adat.................................................81 133. ábra: Egyedi e-időpont rögzítése..................................................................................81 134. ábra: E-időpontok sikeres egyedi rögzítése..................................................................82 135. ábra: E-időpontok sikertelen rögzítése - Hiányzó adat.................................................82 136. ábra: E-időpontok csoportos törlése.............................................................................82 137. ábra: E-időpontok csoportos törlése.............................................................................83 138. ábra: E-időpontok csoportos törlése – Hiányzó adat....................................................83 139. ábra: E-időpontok egyedi törlése..................................................................................84 140. ábra: E-időpontok egyedi törlése – Megerősítő üzenet................................................84 141. ábra: E-időpontok egyedi sikeres törlése......................................................................84 142. ábra: Saját naptár......................................................................................................... 85 143. ábra: Saját naptár – Időpont foglalás............................................................................85 144. ábra: Saját naptár – Ügyfél választása.........................................................................86 145. ábra: Saját naptár – Időpont foglalás............................................................................86 146. ábra: Időpont foglalás sikeres rögzítése.......................................................................86 147. ábra: Időpont foglalás – Sikertelen mentás..................................................................86 148. ábra: Saját naptár – E-időpont törlése..........................................................................87 149. ábra: Üzenet küldése....................................................................................................87 150. ábra: Üzenet küldése sikertelen...................................................................................88 151. ábra: Foglalás törlése...................................................................................................88 152. ábra: Ügytípusok felvitele.............................................................................................89 153. ábra: Új ügytípus felvitele.............................................................................................89 154. ábra: Hibaüzenet – kitöltetlen mezők............................................................................89 155. ábra: Üzenet sikeres mentésről....................................................................................90 156. ábra: Ügytípusok listázása............................................................................................90 157. ábra: Ügytípusok módosítása.......................................................................................90 158. ábra: Üzenet sikeres mentésről....................................................................................91 159. ábra: Dokumentumok azonosítása űrlap......................................................................91 160. ábra: Tájékoztató dokumentum feltöltése.....................................................................91 161. ábra: Hibaüzenet – üres mező......................................................................................92 162. ábra: Üzenet sikeres mentésről....................................................................................92 163. ábra: Feltöltött dokumentum.........................................................................................92 164. ábra: Megerősítő kérdés...............................................................................................92 165. ábra: Nyomtatvány dokumentum feltöltése..................................................................93 8 / 139

SZISZI Rendszeradminisztrátori kézikönyv 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222.

© RITEK Zrt. 2012

ábra: Hibaüzenet – üres mező......................................................................................93 ábra: Üzenet sikeres mentésről....................................................................................93 ábra: Feltöltött nyomtatvány.........................................................................................93 ábra: Megerősítő kérdés...............................................................................................94 ábra: Űrlap dokumentumok feltöltése...........................................................................94 ábra: Hibaüzenet – üres mező......................................................................................94 ábra: Üzenet sikeres mentésről....................................................................................95 ábra: Űrlapok feltöltése.................................................................................................95 ábra: Megerősítő kérdés...............................................................................................95 ábra: Ügytípusok listája – portálra kitesz funkció..........................................................96 ábra: Megerősítő kérdés...............................................................................................96 ábra: Ügytípusok listája – portálra kitesz funkció..........................................................96 ábra: Megerősítő kérdés...............................................................................................96 ábra: E-időpontok ügytípusai........................................................................................97 ábra: E-időpontok ügytípusainak mentése...................................................................97 ábra: Konfigurációs beállítások.....................................................................................98 ábra: Hibaüzenet.......................................................................................................... 98 ábra: Üzenet sikeres mentésről....................................................................................99 ábra: Ügyfelek listája....................................................................................................99 ábra: E-ügyfél módosítása..........................................................................................100 ábra: Hibaüzenet – kitöltetlen mező...........................................................................100 ábra: Ügyfelek listája – Csoportba sorolás.................................................................101 ábra: Feladatkezelő menü..........................................................................................102 ábra: Kapott feladatok................................................................................................102 ábra: Feladat elfogadása............................................................................................103 ábra: Kapott feladat továbbítása.................................................................................104 ábra: Megjegyzés rögzítése........................................................................................104 ábra: Feladat visszaküldése.......................................................................................104 ábra: Jelentés rögzítése.............................................................................................105 ábra: Feladat részletei................................................................................................106 ábra: Elkészült feladatok............................................................................................106 ábra: Adott feladatok listája........................................................................................107 ábra: Adott feladat visszavonása................................................................................107 ábra: Hibaüzenet........................................................................................................ 108 ábra: Továbbított feladatok listája...............................................................................108 ábra: Hibaüzenet........................................................................................................ 108 ábra: Archivált feladatok listája...................................................................................109 ábra: Feladat részletei ...............................................................................................109 ábra: Feladatfa........................................................................................................... 109 ábra: Felhasználó választása.....................................................................................110 ábra: Beosztottak feladatainak listája – Kapott feladatok...........................................110 ábra: Feladat részletei................................................................................................110 ábra: Beosztottak feladatainak listája - adott feladatok..............................................111 ábra: Beosztottak feladatlistája – továbbított feladatok..............................................111 ábra: Utasítás felvitele................................................................................................112 ábra: Új utasítás felvitele............................................................................................112 ábra: Kapcsolód feladatok listája................................................................................113 ábra:Új feladat a bejelentkezési főképernyőn.............................................................113 ábra: Hibaüzenet - Utasítás felvitel ............................................................................113 ábra: Feljegyzés felvitele............................................................................................114 ábra: Kapcsolód feladatok listája................................................................................114 ábra: Privát feladat felvitele........................................................................................115 ábra: Felhasználó választása ....................................................................................115 ábra: Nyomtatási szempont választása......................................................................116 ábra: Kapott feladatok csoportosított nyomtatása Prioritás mező alapján..................116 ábra: Kapott feladatok csoportosított nyomtatása Határidő mező alapján.................116 ábra: Törzsadatkezelő menü......................................................................................118 9 / 139

SZISZI Rendszeradminisztrátori kézikönyv 223. 224. 225. 226. 227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265. 266. 267. 268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279.

© RITEK Zrt. 2012

ábra: Ország felvitele..................................................................................................118 ábra: Ország felvitele..................................................................................................119 ábra: Hibaüzenet........................................................................................................ 119 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................119 ábra: Hibaüzenet........................................................................................................ 119 ábra: Országok - lista..................................................................................................120 ábra: Ország módosítása...........................................................................................120 ábra: Sikeres módosítás.............................................................................................120 ábra: Országrész felvitele...........................................................................................120 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................121 ábra: Hibaüzenet........................................................................................................ 121 ábra: Országrészek listája..........................................................................................121 ábra: Országrész módosítása.....................................................................................122 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................122 ábra: Település felvitele..............................................................................................122 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................123 ábra: Települések listája.............................................................................................123 ábra: Települések adatai............................................................................................123 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................123 ábra: Településrész felvitele.......................................................................................124 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................124 ábra: Településrészek lista.........................................................................................124 ábra: Településrész módosítása.................................................................................125 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................125 ábra: Közterület felvitel...............................................................................................125 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................125 ábra:Hibaüzenet......................................................................................................... 126 ábra: Közterületek listája............................................................................................126 ábra: Közterület módosítása.......................................................................................126 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................126 ábra: Irányítószám felvitel...........................................................................................127 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................127 ábra: Hibaüzenet........................................................................................................ 127 ábra: Irányítószámok listája........................................................................................127 ábra: Irányítószám módosítása...................................................................................128 ábra: Sikeres módosítás.............................................................................................128 ábra: Új munkanap felvitele........................................................................................128 ábra:Dátum választáshoz naptár................................................................................129 ábra: új munkanap felvitele.........................................................................................129 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................129 ábra: Hibaüzenet - Létező dátum...............................................................................129 ábra: Új évszám feltöltése..........................................................................................129 ábra: Sikeres feltöltés.................................................................................................130 ábra: Munkanaptár......................................................................................................130 ábra: Munkanap módosítás........................................................................................130 ábra: Munkanap módosítás........................................................................................131 ábra: Sikeres módosítás.............................................................................................131 ábra: Ingatlan felvitel..................................................................................................131 ábra: Cím kiválasztása................................................................................................132 ábra: Sikeres mentés..................................................................................................132 ábra: Hibaüzenet – kötelező mező.............................................................................132 ábra: Ingatlanok listája................................................................................................133 ábra: Ingatlan módosítása..........................................................................................133 ábra: Sikeres módosítás.............................................................................................133 ábra: Új cím felvitele...................................................................................................134 ábra: Cím felvitele.......................................................................................................134 ábra: Sikeres felvitel...................................................................................................134 10 / 139

SZISZI Rendszeradminisztrátori kézikönyv 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299. 300.

ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra: ábra:

© RITEK Zrt. 2012

Címek listázása, módosítása.............................................................................135 Címek módosítása.............................................................................................135 Sikeres módosítás.............................................................................................135 Üzenetkezelő menü...........................................................................................136 Új üzenet felvitele..............................................................................................136 Rögzített üzenet................................................................................................137 Hibaüzenet........................................................................................................ 137 Üzenet módosítása............................................................................................137 Üzenet módosítás..............................................................................................137 Módosított üzenet..............................................................................................138 Üzenet törlése - lista..........................................................................................138 Üzenőtábla – Nincs üzenet................................................................................138 Régi üzenetek listája.........................................................................................138 Üzenet megtekintése.........................................................................................139 Új üzenet írása..................................................................................................139 Címzett kiválasztása..........................................................................................140 Személyes üzenetek.........................................................................................140 Hibaüzenet – kötelező mező kitöltése...............................................................140 Bejövő üzenetek listája......................................................................................141 Beérkezett üzenet megtekintése.......................................................................141 Kimenő üzenetek listája.....................................................................................141

11 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Bevezetés A TITÁN (Térségi Információs Technológiai és Általános Nyilvántartórendszer) egy hálózati munkát támogató, komplex, több különböző feladat ellátását megvalósító, modulokból felépülő, folyamatvezérelt keretrendszer. Ennek megfelelően egyszerre több felhasználó általi használatot támogat. A felhasználók mindegyike egymástól függetlenül használhatja a rendszert és minden felhasználó csak a számára elérhető funkciókkal dolgozhat. Az rendszer használata középfokú szakmai tudást, továbbá középszintű informatikai tudást feltételez: •

WINDOWS/LINUX alapszint,

•

MSOFFICE / OPENOFFICE középszint,

•

FIREFOX / Internet Explorer web böngésző,

•

levező program ismerete (pl. Mozilla Thunderbird).

Ezek az ismeretek azért szükségesek, mert a TITÁN rendszer alapvetőn web-es technológiára épült. A felhasználók számítógépén egy böngésző programra és egy PDF megjelenítő szoftverre van szükség. A rendszer használatához a Mozilla Firefox 3 böngésző és az Acrobat Reader PDF megjelenítő program használata ajánlott, melyek Microsoft Windows és Linux környezetek alatt is elérhetőek. A rendszer használatához az Internet Explorer (IE) nem támogatott, de a TITÁN rendszer és moduljainak legtöbb felülete és funkciója IE alatt is működik. A rendszer több ponton is lehetővé teszi bizonyos adatok, adatcsoportok és táblázatok exportálását MS Office és OpenOffice formátumokban, melyekhez javasolt az OpenOffice 3 programcsomag használata, amely kezeli az MS Office formátumú dokumentumokat is. Bejelentkezéskor a felhasználókat azonosítja a rendszer egy login (azonosító) és egy jelszó bekérésével. A rendszerbe történő bejelentkezéskor a TITÁN-keretrendszerbe jelentkezünk be.

12 / 139


© RITEK Zrt. 2012

1. ábra. Bejelentkezés főképernyő

A sikeres bejelentkezést követően a jogosultság beállításától függően láthatók a felhasználó által elérhető modulok. A képernyő jobb oldalán található űrlaprész három részre tagolt: ➢

egy üdvözlő szöveg, mely tartalmazza a bejelentkezett felhasználó nevét.

➢

az aktuális dátum és névnapok.

➢

Üzenőtábla fül, melyen a felhasználók részére küldött publikus, tájékoztató üzenetek jelennek meg, illetve a Személyes üzenetek fül a felhasználó részére küldött üzenetekről és feladatokról ad tájékoztatást.

A képernyő bal oldalán egy menürendszer jelenik meg, mely két fontos részre tagolódik. ➢

Adminisztrációs felületek: a rendszergazda

itt tudja

elvégezni

a rendszer

működéséhez szükséges beállításokat, illetve saját felhasználói felületét tudja testre szabni. ➢

Alkalmazások: itt azok a modulok szerepelnek, amelyhez a rendszergazdának jogosultsága van. Innen tudjuk az iratkezelő alkalmazást elindítani, a feladatkezelő-, üzenetkezelő-, törzsadatkezelő beállításokat megtenni.

13 / 139


© RITEK Zrt. 2012

2. ábra. Főmenü bejelentkezés után

A Rendszeradminisztrátori kézikönyv 9 fejezetre tagolódik, a rendszer működéséhez szükséges modulok szerint. ➢

Bejelentkezés kezelő

➢

Eseménynapló

➢

Felhasználó helyettesítése

➢

Szervezet szerver

➢

Elektronikus ügyintézés

➢

Feladatkezelő

➢

SZISZI Iratkezelő

➢

Törzsadatkezelő

➢

Üzenetkezelő

A főképernyő Adminisztrációs felületek főmenüpontja alatt található a Bejelentkezett felhasználók menüpont, ahol a bejelentkezett felhasználók listája kérdezhető le. A lista tartalmazza a bejelentkezett felhasználó által használt munkaállomás IP címét, a teljes nevét, beosztását és az utolsó ellenőrzés óta eltelt időt.

3. ábra. Bejelentkezett felhasználók

14 / 139


© RITEK Zrt. 2012

A Felhasználói beállítások és a Felhasználói menücsoportok menüpontok megtalálhatók a Bejelentkezés kezelő modulban, illetve a Rendszernapló megjelenítő az Eseménynapló modulban. Ezek ismertetése a hivatkozott modulok megfelelő menüpontjánál találhatók. A Testületi Információs Modul az önkormányzatok feladatvégzéséhez kapcsolódó modul. A modulban lehetőség van előterjesztések, ülések, határozatok kezelésére, illetve kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzésére.

4. ábra. Testületi Információs Modul menü

A továbbiakban a SZISZI Iratkezelő rendszer működéséhez szükséges modulok menüpontok

szerinti

tagolásában

ismertetjük

rendszeradminisztrátori feladatokat.

15 / 139

a

beállításokkal

kapcsolatos


© RITEK Zrt. 2012

1. Bejelentkezés kezelő modul A Bejelentkezés kezelő modul a felhasználó által elérhető modulok és az azokban használható funkciók testre szabását teszi lehetővé. Éppen ezért, teljes funkcionalitásában csak a rendszeradminisztrátor számára ajánlott a hozzáférés. Ezen modul segítségével végezhető el a felhasználók felvétele, módosítása, törlése, valamint a jogosításokkal kapcsolatos- és moduljogosultságok beállítása. A Bejelentkezés kezelő modul támogatja a felhasználók egyedi és csoportos jogosítását, jogosultságok módosítását valamint a modulok használatához való jogosultsági rendszer felépítését. Ez azt jelenti, hogy az adminisztrátornak lehetősége van egy felhasználót jogosítani oly módon, hogy egy már létező jogosítási csoportba sorolja vagy tetszés szerinti egyedi jogokat adni neki az egyes modulokra. A jogosítást még kényelmesebbé és hatékonyabbá teszi, hogy a rendszerben nem csak adni lehet jogokat, hanem megvonni is. Ezzel elérhető az, hogy egy felhasználó minden jogot megkapjon egy csoportból, de egy jogot mégse gyakorolhasson. A Bejelentkezés kezelő modul segítségével van módja a felhasználónak a folyamatvezérlő kliensbe RWFME való jogosításhoz is. Erre azoknak a felhasználóknak van szüksége, akik folyamatokkal dolgoznak. Valamint ez a modul látja el a folyamatok egyes aktivity-jeiben végrehajtó jogokkal rendelkező, úgynevezett végrehajtócsoport tagok kiválasztását is. A bejelentkezés kezelő modul az alábbi jogosultsági szinteket kezeli: •

Futtatás: használhatja a modult más modulokból

•

Felület futtatása: beléphet a modulba (nincs használható funkció)

•

Felvitel: új felhasználót, csoportot és modult regisztrálhat a felhasználó

•

Módosítás: csoport vagy modul adatait módosíthatja,

•

Törlés: csoportot vagy modult törölhet

•

Saját jelszó megváltoztatása: csak a saját jelszavát módosíthatja (csak guest (vendég) jellegű felhasználó esetén érdemes megvonni ezt a jogot)

•

Jogosítás:

minden

regisztrált

modulhoz

jogosíthat

felhasználókat,

illetve

csoportokat (a moduljogokat szerkesztheti, csak a rendszeradminisztrátornak célszerű ezt a jogot kiosztani) •

Jogosultsági listák lekérdezése: megtekintheti a felhasználók jogosultsági listáit.

A modullal kapcsolatos fogalmak •

Szervezeti

egység:

A

szervezet

építőkövei,

minden

szervezet

egységekből épül fel, melyekbe dolgozók tartoznak (pl.: osztály, csoport) 16 / 139

szervezeti


© RITEK Zrt. 2012

•

Login: A felhasználók egyedi azonosítójának nem titkos része

•

Saját jelszó: A felhasználók egyedi azonosítójának titkos része

•

Felvitel: Új felhasználó, csoport vagy modul regisztrálása a rendszerbe

•

Felhasználó: A rendszert jogosan használó személy (saját loginnal és jelszóval rendelkezik)

•

Csoport: A felhasználók számára fenntartott gyűjtőcsoport, ha a felhasználó a csoport tagja, akkor megkapja a csoporthoz rendelt jogokat

•

Modul: A rendszerbe regisztrált program, mely maga is a rendszer része. A főmenü menüpontjai mind modulok, melyek használatához a megfelelő jogokkal kell rendelkeznie a felhasználónak

•

Jog: A rendszer és moduljainak használathoz szükséges jog

•

Jogosultsági mátrix: Az egyes modulok használatához jogosított felhasználók és csoportok táblázata, melyben a modulhoz rendelhető jogok fel vannak tüntetve

•

RWFME: a TITÁN rendszer folyamatvezérlő rendszere

•

Végrehajtó csoport: A folyamatvezérlő egyes activity-jeire futtatási joggal rendelkező felhasználók csoportja

•

Activity: A folyamat adott felhasználó által futtatható elemi feladata.

A továbbiakban a Bejelentkezés kezelő modul kerül ismertetésre menüpontonkénti tagolásban.

5. ábra: Bejelentkezéskezelő menü

1.1. Felhasználó (1) A felhasználó a rendszerben rögzített azon dolgozó, aki rendelkezik a rendszerbe való belépéshez szükséges érvényes azonosítóval és jelszóval. 17 / 139


© RITEK Zrt. 2012

1.1.1. Felvitel (11) Ebben a menücsoportban van lehetőség új felhasználókat regisztrálni a rendszerbe. 1.1.1.1. Szervezeti egységtől lefelé mindenki (111) Ebben a menüpontban a szervezeti egység és a hierarchiában alatta levő szervezeti egységek (nem regisztrált) dolgozóit lehet felhasználónak regisztrálni. Nem regisztrált dolgozó a szervezeti egységhez felvitt azon dolgozó, aki nem kapott a rendszer használatához belépési azonosítót és jogosultságot. A regisztráláskor a dolgozó egy azonosítót és jelszót kap, mellyel a rendszerbe be tud lépni, illetve használni tudja a részére beállításra került modulokat a jogosítás szerint. A menüpontba belépve első lépésben a szervezeti egységet kell kiválasztani egy listából (a kiválasztás a szervezeti egység nevére való kattintással történik meg), majd a szervezeti egységben és alatta levő egységekben a felhasználónévvel nem rendelkező dolgozók login nevét és jelszavát lehet megadni. A Szervezet szerver modul Felvitel / Dolgozó (23) menüpontban rögzített dolgozók jelennek meg ebben a listában, akik még nem rendelkeznek bejelentkezési azonosítóval.

6. ábra: Szervezeti egység választás

Ha olyan szervezeti egységet választunk ki, melyben nincs regisztrálható dolgozó, úgy a rendszer hibaüzenetet küld.

18 / 139


© RITEK Zrt. 2012

7. ábra: Szervezeti egység választása – Nincs hozzáadható felhasználó

A Felhasználó csoportos felvitele képernyőn a dolgozó kiválasztása egy lenyíló listából történik, a bejelentkezési azonosítót és a jelszót megadva a dolgozó regisztrálható.

8. ábra: Felhasználó felvitele

A jelszó minimum 8 karakter hosszú. Ha ennél rövidebb jelszót adunk meg, akkor a rendszer hibaüzenet küld.

9. ábra: Hibás jelszómegadás

Amennyiben a jelszó és a jelszó még egyszer mezők nem azonosak, akkor a rendszer hibaüzenetet küld.

19 / 139 10. ábra: Hibás jelszómegadás


© RITEK Zrt. 2012

A jelszó nem lekérdezhető és titkos, de módosítható a megfelelő jogosultsággal bíró személy által. A dolgozó regisztrációhoz a „Listába felvesz” gombot kell megnyomni. Ekkor a felvett dolgozó neve, bejelentkezési azonosítója látható a Felhasználók űrlaprészen. A jelszó titkos, így az * karakterekkel jelenik meg. Az űrlaprészen láthatók továbbá a „Törlés” és a „Módosítás” nyomógombok.

11. ábra: Listába felvett dolgozó

A listába felvett dolgozó bejelentkezési neve és jelszava a sor mögötti rádiógombbal történő kijelölést követően törölhető, vagy módosítható. Törlés esetén a megadott felhasználónév és jelszó kitörlésre kerül, de nem regisztrált dolgozóként újra kiválasztható a lenyíló listából. A „Módosítás” gombot megnyomva a Dolgozó adatok részben megjelennek meg a beállított adatok, melyeket módosítás után a „Listába felvesz” gombra kattintva tudunk újra rögzíteni. A listába felvett dolgozókhoz azonnal csoport jogokat is rendelhetünk. A Csoportok részben található „Választ...” gombot megnyomva, a megjelenő listából lehet kijelölni a jogosítási csoportokat (egyszerre többet is megadhatunk), majd a „Kiválaszt” gombbal történik meg a csoport hozzáadása.

20 / 139


© RITEK Zrt. 2012

12. ábra: Jogosítási csoport választás

A

hozzáadott

csoportok

a

„Választ...”

gombra

kattintva

további

csoportok

hozzárendelésével bővíthetők. A hozzárendelt csoportok kijelölésével és a „Törlés” gombra kattintva a csoport törölhető.

13. ábra: Csoportok megadása

A

regisztrációs adatok és a megadott jogosítási csoportok a

“Rendben” gomb

megnyomásával lépnek életbe. 1.1.1.2. Szervezeti egységben mindenki (112) Ebben a menüpontban szervezeti egységenként lehet a (nem regisztrált) dolgozókat felhasználónak regisztrálni. Első lépésben a szervezeti egységet kell kiválasztani egy listából (a kiválasztás a szervezeti egység nevére való kattintással történik meg), majd a szervezeti egységben a felhasználónévvel nem rendelkező dolgozók login nevét és jelszavát megadni. A menüpont funkciói megegyeznek a Szervezeti egységtől lefelé mindenki (111) menüpontban elmondottakkal. 1.1.1.3. Egy konkrét dolgozó (113) Ebben a menüpontban van lehetősége egy kiválasztott dolgozó regisztrálására. Első lépésben a dolgozót kell kiválasztani egy listából (a kiválasztás a nevére való kattintással történik meg), majd a dolgozó login nevét és jelszavát kell megadni. A listában azok a dolgozók jelennek meg, akik még nem rendelkeznek belépési azonosítóval. A megnyíló ablakban a kiválasztott dolgozónak bejelentkezési azonosító és jelszó állítható be, illetve „Az új jelszó ideiglenes” jelölőnégyzet bejelölésével a felhasználónak az első belépéskor kötelezően meg kell változtatnia a jelszavát.

21 / 139


© RITEK Zrt. 2012

14. ábra: Felhasználó felvitele

A dolgozó azonnal csoport jogokat is kaphat, a Jogosítási csoport blokk melletti „Választ...” gombot megnyomva lehet a listából kijelölni a jogosítási csoportokat.

15. ábra: Jogosítási csoport hozzáadása

A dolgozóhoz megadható, hogy a munkája során ki jogosult helyettesíteni. A Helyettesítők blokk melletti „Választ...” gombra kattintva megnyíló listából kijelöléssel adható meg a helyettesítő felhasználó. A listában csak a bejelentkezési jogosultsággal rendelkező felhasználók jelennek meg.

16. ábra: Helyettes kiválasztása

22 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Az itt megadott, bejelentkezési azonosítóval rendelkező felhasználók a „Felhasználó helyettesítése” menüpontban kiválaszthatják a helyettesíteni kívánt felhasználót. A helyettesítés eredményeképp a helyettesítő a helyettesített felhasználó jogaival és adataival dolgozhat. Naplózáskor látható lesz, hogy ki volt a helyettesítő személy.

17. ábra: Helyettes beállítása

A megadott helyettes kijelölés után a „Törlés” gomb megnyomásával törölhető, vagy a „Választ...” gomb megnyomásával új vagy további helyettes adható meg. A

regisztrációs

adatok

és

megadott

jogosítási

csoportok

a

„Rendben”

gomb

megnyomásával lépnek életbe.

1.1.1.4. Gyors létrehozás (114) Ebben a menüpontban van lehetőség új felhasználó nevének gyors felvitelére. Az új felhasználó nevének beírását követően a „Létrehozás” gomb megnyomásával a felhasználó felvitelre kerül. A mezőbe egyszerre több dolgozó neve is megadható, így az összes beírt névhez a rendszer automatikusan beállít egy felhasználónevet, aminek a formátuma: vezetéknév.keresztnév, ékezetek nélkül. Az létrehozott felhasználó a Felhasználók jogosítási csoportba kerül és automatikusan beállításra kerül helyettesítőnek a Rendszeradminisztrátor. Jelszó és szervezeti egység nem kerül hozzárendelésre.

18. ábra: Felhasználók gyors létrehozása

23 / 139


© RITEK Zrt. 2012

A Módosítás (12) menüpontban tudjuk ellenőrizni, hogy valóban létrejött az adott felhasználó.

19. ábra: Felhasználók gyors létrehozás ellenőrzés

1.1.2. Módosítás (12) Ebben

a menüpontban

van lehetőség

egy regisztrált

felhasználó

bejelentkezési

azonosítójának, jelszavának, jogosítási csoportjainak és helyettesítőinek megváltoztatására, megadására.

20. ábra: Felhasználó módosítása

Első lépésben a felhasználót kell kiválasztani egy listából (a nevére kattintva), majd a Felhasználó módosítása képernyőn adhatjuk/változtathatjuk meg az (új) bejelentkezési azonosítót vagy jelszót, választhatjuk/törölhetjük ki a jogosítási csoportokat vagy helyettesítőket a „Választ…”/”Törlés” gomb megnyomására megnyíló listából.

24 / 139


© RITEK Zrt. 2012


A Felhasználó módosítása képernyő tartalma és funkciója megegyezik a Felhasználó felvitele képernyővel. Az új beállítások a „Rendben” gombot megnyomva lépnek életbe, mentés nélküli kilépéshez a „Mégsem” gombot kell megnyomni.


1.1.3. Jogosítás (13) Ez a menüpont nyújt lehetőséget egy konkrét felhasználó, felhasználó szintű jogainak definiálására. Első lépésben a jogosítandó felhasználót kell kiválasztani (a nevére kattintással) egy listából. Az adott listában minden, a rendszerben szereplő felhasználó megjelenik.

25 / 139


© RITEK Zrt. 2012

23. ábra: Felhasználó választás

A megnyíló ablakban a “Választ” gombot megnyomva azt a modult/modulokat kell kiválasztani egy listából, melyekhez jogosítani kívánjuk a felhasználót.

24. ábra: Felhasználói jogok beállítása

25. ábra: Modul választás

A „Kiválaszt” gomb megnyomásával jutunk a Felhasználói jogok beállítása képernyőre, ahol megadhatók a modulokhoz való jogosítási csoportok. A Dolgozó neve alatti Modulok címszó mellett láthatjuk a kiválasztott modulokat, melyekhez a „Választ...” gomb megnyomásával újabb modulokat adhatunk meg vagy valamely modul/modulok kijelölése után a „Törlés” gomb hatására törölhetjük azokat. A moduljogok a kiválasztott modulok szerinti bontásban jelennek meg a Jogok listájában. 26 / 139


© RITEK Zrt. 2012

26. ábra: Felhasználói jogok beállítása a modulokhoz

A jogok a “Rendben” gomb lenyomásával érvényesíthetők.

1.1.4. Felhasználói jogosultságok listázása (14) Ebben a menüpontban lehet megtekinteni, módosítani egy adott felhasználónak a rendszerben definiált felhasználói szintű egyéni jogait. A kiválasztás a dolgozó nevére való kattintással érhető el.

27 / 139


© RITEK Zrt. 2012

27. ábra: Felhasználó választása

A megjelenő táblázatban a felhasználó egyes modulokhoz kapott felhasználói szintű jogai vannak feltüntetve. Ezek a jogok az előttük található jelölőnégyzet ki- és bekapcsolásával átállíthatók, azonban a beállítás csak akkor lép érvénybe, ha a modul sorában található „Érvényesít” gombot megnyomjuk. Ha a „Jogosítás törlése” gombra kattintunk valamelyik modul esetén, akkor a modulhoz tartozó összes jogosítás törlődni fog.

28 / 139


© RITEK Zrt. 2012

28. ábra: Felhasználó jogosultságának módosítása

Lehetőség van továbbá a felhasználó jelszavának, bejelentkezési azonosítójának, jogosításai csoportjainak, helyettesítőinek megváltoztatására, mely funkció a képernyő felső és alsó részén található „Felhasználó módosítása” gomb megnyomásával érhető el (a funkció a Felhasználó módosítása menüpontban leírtakkal egyezik meg).

1.1.5. Beállítások(15) 1.1.5.1. Saját jelszó megváltoztatása (151) A menüpontba belépve tudja bármelyik felhasználó megváltoztatni saját jelszavát. Ez abban az esetben szükséges, ha esetleg más személyek megismerték a jelszót. A felhasználó miután megadta régi jelszavát, majd kétszer az új jelszavát és megnyomta a “Rendben” gombot, a továbbiakban már az új jelszavát használhatja.

29 / 139


© RITEK Zrt. 2012

29. ábra: Saját jelszó megváltoztatása

Ha helytelenül adtuk meg a régi jelszót, a rendszer figyelmeztet a hibára:

30. ábra: Saját jelszó hibás megadása

Ha az új jelszó túl rövid vagy nem egyezik meg az egymás utáni megadás, akkor szintén figyelmeztető üzenetet kapunk:

31. ábra: Új jelszó hibás megadása

32. ábra: Új jelszó hibás megadása

30 / 139


© RITEK Zrt. 2012

1.1.5.2. Főoldal felhasználói menücsoport (152)

33. ábra: Főoldal felhasználói menücsoport

A Menüpont tulajdonságai részben új menüpontot hozhatunk létre, amely meg fog jelenni a TITÁN rendszerbe való bejelentkezéskor, a bal oldali menürendszerben. Ehhez ki kell töltenünk a Megnevezést. A Hivatkozás mezőbe az elérési útvonalat kell beírnunk. Az Új ablakban jelölőnégyzet aktiválásával azt az eredményt kapjuk, hogy amikor rákattintunk a létrehozott menüpontra, akkor a böngészőnk egy új ablakban fogja megnyitni, nem pedig abban, amelyikben éppen dolgozunk. A „Hozzáadás” gomb megnyomásával a Menüfa előnézete részbe kerül a létrehozandó menüpont, ahol rádiógombbal kijelölve törölhető vagy módosíthatók a menüpont tulajdonságai.


Kijelölés után törléshez a „Törlés” gombot kell megnyomni, míg módosításhoz a „Másolás” gombot. Másolás hatására a kiválasztott menüpont tulajdonságai szerkeszthetőek lesznek a Menüpont tulajdonságai részben, ahol a „Felülírás” gomb megnyomásával tudjuk elmenteni a változásokat.

31 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Újabb menüpontok hozzáadását, módosítását tudjuk elvégezni a fentiekben leírt módon. Ha készen vagyunk a menüpontok konfigurálásával, akkor a „Rendben” gombra kattintva létre jönnek a menüpontok és láthatjuk azokat a TITÁN főmenürendszerében.


1.1.5.3. Felhasználói beállítások testreszabása (153) Ebben a menüpontban a felhasználó a saját igényei szerint, lenyíló listából választva tudja beállítani a felhasználói felületét és az egyes kezelési lehetőségeket. A módosítások a „Rendben” gomb megnyomásával kerülnek mentésre.

36. ábra: Felhasználói beállítások

A beállítási lehetőségek az alábbiak: 32 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Globális beállítások

➢ •

Felület téma: a képernyőn megjelenő űrlapok felületének színbeállítása. Választható RITeK kék, RITeK barna, swodniW

•

Szűrőtáblázatok

rendezése:

A listázó

képernyőkön

a táblázat

oszlopainak

rendezése milyen módon történik. Választható: Nyilak a fejlécben, Legördülő lista •

Dátum intervallum szűrés: a dátumok intervalluma milyen módon adható meg. Választható: Beviteli mező, Osztott beviteli mező, Legördülő lista

•

Cellaszélesség: a megjelenő cellák mérete adható meg. Választható: Nincs korlátozás, Levágás..., Sortörés szavaknál, Sortörés pontosan

•

Legördülő listák működése: a legördülő listák milyen elv szerint működjenek. Választható: Böngésző szerinti, Csak gyorskeresés, Gyorskeresés szűréssel, Gyorskeresés szűkítéssel

•

Legördülő listák keresése: a cellába íráskor a keresés a szövegkezdet szerint, vagy szövegtöredék szerint történik-e. Választható: Szövegkezdetre, Szövegtöredékre

•

Legördülő

listák

aktiválása:

a

legördülő

listában

beállított

érték

szerinti

megtekintéshez kell e a listát frissíteni vagy nem. Választható: Lista frissítésével, Kiválasztáskor azonnal •

Alapértelmezett szűrés: a szűrés módjának beállítása. Választható: Teljes szövegre, Szövegkezdetre, Szövegtöredékre

•

Dátummező kiegészítés: Választható: Fix formátum, Dinamikus felismerés

•

Menüállapotok megőrzése: Bejelölésével a bejelentkezést követően a menü ugyanabban az állapotban látható, mint a legutóbbi használatkor.

•

Egyéni nyomtatási sor: szabadon kitölthető mezőben adható meg.

➢

Modulfüggő beállítások

➢

Helyfüggő beállítások

Folyamatindítás •

Megerősítés kérése: a folyamatok indításakor legyen-e megerősítés kérés vagy nem.

Főoldal •

Menü

működése:

A

főoldalon

megjelenő

menü

működésének

beállítása.

Választható: Szabadon nyitogatható, Automatikusan becsukódó Modulmenü •

Menük működése: a modulhoz tartozó menü működésének beállítása. Választható: Szabadon nyitogatható, Automatikusan becsukódó 33 / 139

SZISZI Rendszeradminisztrátori kézikönyv •

© RITEK Zrt. 2012

Menüfa hasábtördelés: Választható: Nincs tördelés, Irányított hasábok, Automatikus hasábok

•

Hasáb sorlimit: szabadon beírható mezőben adható meg.

•

Számozott menüpontok: Bejelölésével a menücsoportok és menüpontok száma is megjelenik, ha nem jelöljük be, akkor csak a menü neve jelenik meg.

PDF nyomtatás •

Megerősítés kérése: a nyomtatás esetén a rendszer megerősítést kérjen vagy nem.

•

Automatikus nézet: a nyomtatás esetén a nyomtatandó dokumentum megtekintésre megnyíljon e az alkalmazásban.

1.2. Jogosítási csoportok (2) Ebben a menücsoportban van lehetőség felvinni és szerkeszteni a jogosítási csoportokat.

1.2.1. Felvitel (21) Itt tud a felhasználó felvenni új jogosítási csoportot. A csoport nevét kötelező megadni, majd szervezeti egység, illetve felhasználó választható a megfelelő „Választ... „gombra kattintva.

37. ábra: Jogosítási csoport felvitele

A

jogosítási csoport

megnevezésének

egyedinek

kell

lennie,

ellenkező

esetben

hibaüzenetet küld a rendszer.

38. ábra: Hibaüzenet

A csoporthoz

szervezeti egységet

lehet

beállítani,

melyhez

tartozó

felhasználók

automatikusan a csoport tagjai lesznek. A megfelelő szervezeti egység a szervezeti egység nevére kattintva választható ki. Egy jogosítási csoporthoz csak egy szervezeti egység választható ki. A kiválasztott szervezeti egység módosítására a „Választ...” gomb megnyomásával van lehetőség, ezzel érhető el egy másik szervezeti egység választása.

34 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Ha már választottunk szervezeti egységet, akkor a Felhasználókat módosítani már nem lehet.

39. ábra: Szervezeti egység kiválasztása

40. ábra: Jogosítási csoport felvitele

Amennyiben

nem

választottunk

szervezeti

egységet,

úgy

lehetőség

van

felhasználók kiválasztására, akik a csoport tagjai lesznek. A Felhasználók melletti „Választ...” gomb megnyomásával egy listára érkezünk, ahol kiválaszthatjuk a megfelelő felhasználókat.

35 / 139


© RITEK Zrt. 2012

41. ábra: Felhasználók kiválasztása

A felhasználók kijelölése után a „Kiválaszt” gomb hatására a felhasználók megjelennek a Felhasználók között. Itt lehetőség van felhasználók törlésére a „Törlés” gomb segítségével, illetve újabb felhasználók kiválasztására a „Választ...” gomb megnyomásával.

42. ábra: Felhasználók hozzáadása és törlése

A „Rendben” gomb megnyomása után létre jön a jogosítási csoport a megfelelő beállításokkal.

36 / 139


© RITEK Zrt. 2012

1.2.2. Módosítás (22) Ebben a menüpontban lehet egy már felvitt jogosítási csoporthoz tartozó szervezeti egységet

vagy a csoport tagjait megadni, módosítani. Első lépésben a csoportot kell

kiválasztani, melynek az adatait módosítani szeretnénk. A kiválasztás a csoport nevére való kattintással tehető meg.

43. ábra: Jogosítási csoport módosítása


A csoporthoz másik szervezeti egységet választhatunk a „Választ...” gomb megnyomásával. Ennek hatására a szervezeti egység összes felhasználója tagja lesz az adott jogosítási csoportnak.


Ha nincs szervezeti egység választva, akkor a csoportba regisztrált felhasználók törölhetők a csoportnévsorból (a felhasználók kijelölésével és a “Törlés” gomb megnyomásával), illetve további felhasználók vehetők fel a csoportba (a “Választ…” gombot megnyomva és a listából a felhasználókat kijelölve). A változtatások a „Rendben” megnyomására kerülnek mentésre

37 / 139


© RITEK Zrt. 2012


1.2.3. Törlés (23) Ebben a menüpontban van lehetőség egy már meglévő jogosítási csoportot törölni.

47. ábra: Csoport kiválasztás

Első lépésben a csoportok listájából kell kiválasztani, hogy mely csoportot szeretnénk törölni, majd a Jogosítási csoport törlése képernyőn a „Rendben” gombbal hagyható jóvá a törlés. A képernyőn megtekinthető, hogy mely felhasználók voltak tagjai a csoportnak.

48. ábra: Csoport törlése

Ha a törlést választjuk, akkor a csoport tagjai elveszítik az adott jogosítási csoporthoz tartozó összes jogot.

1.2.4. Jogosítás (24) A menüpont lehetőséget nyújt egy létrehozott jogosítási csoporthoz csoportszintű jogok definiálására. Ez azt jelenti, hogy aki tagja a csoportoknak, ugyanazokkal a jogokkal rendelkezik az adott modul használatakor. Először ki kell választani a listából a jogosítási csoportot, melyet a csoport nevére kattintva lehet megtenni.

38 / 139


© RITEK Zrt. 2012

49. ábra: Csoport kiválasztása

A csoport kiválasztást követően megnyíló ablakban ki kell választani a modult/modulokat egy listából, melyhez a csoportot jogosítani szeretnénk.

50. ábra: Csoport jogok beállítása

51. ábra: Modul választás

A „Kiválaszt” gomb megnyomásával a Csoport jogok beállítása képernyőre jutunk. Az űrlapon további modulok is hozzárendelhetők a jogosítási csoporthoz a Modulok részben a „Választ...” gomb megnyomása után, vagy kijelölés után törölhetők a „Törlés” gombra kattintva. A modul(ok) szerinti tagolásban megjelenő jogosultságokat kijelölve, majd a „Rendben” gombra kattintva állíthatók be a csoporthoz a jogosultságok.

39 / 139


© RITEK Zrt. 2012

52. ábra: Csoport jogok beállítása

1.2.5. Csoportjogosultságok listázása (25) Ebben a menüpontban lehet megtekinteni egy adott jogosítási csoport, a rendszerben definiált felhasználói szintű jogait. A kiválasztás a csoport nevére való kattintással érhető el. A megjelenő táblázatban a csoport egyes modulokhoz kapott felhasználói szintű jogai vannak feltüntetve. Ezek a jogok az előttük található jelölőnégyzet ki- és bekapcsolásával átállíthatók, azonban a beállítás csak akkor lép érvénybe, ha a modul sorában található „Érvényesít” gombot megnyomjuk. A képernyő felső és alsó részén található „Csoport módosítása” gombra kattintva a csoporthoz rendelt szervezeti egységek, illetve felhasználók módosíthatók. A funkció leírása a Módosítás (22) menüpontban található. A „Jogosítás törése” gomb hatására az adott modul összes jogát elvehetjük a jogosítási csoporttól.

53. ábra: Csoport jogosultság

40 / 139


© RITEK Zrt. 2012

1.3. Modul (3) Ebben a menücsoportban tudja a felhasználó a modulokkal kapcsolatos regisztrációkat és törléseket elvégezni. 1.3.1. Törlés (31) Itt lehet kitörölni a rendszerből egy már felvett modult. Első lépésben a törlendő modult kell kiválasztani a modullistából. A modul kiválasztása a modul nevére való kattintással érhető el. A modul nevére kattintva a program számára meg kell erősíteni a törlési szándékot.

54. ábra: Modul kiválasztása törlés céljából

55. ábra: Modul törlése

41 / 139


© RITEK Zrt. 2012

A „Rendben” gomb megnyomására a modul törlésre kerül. Figyelem: a törlés nem visszaállítható!

1.3.2. Moduljogosultságok listázása (32) A menüpont indítását követően a modult kell kiválasztani a nevére való kattintással, majd ezt követően megnyílik a kiválasztott modul csoportjogosultságai ablak. A Csoport fülön a modulhoz beállított csoportok jogosultságai, a csoporthoz tartozó felhasználók listázhatók ki, illetve a modulra vonatkozó csoportjogok a jogok kijelölésével és az „Érvényesít” gombra kattintva változtathatók. „Jogosítás törlése” esetén a csoportjog törlésre kerül a modulból.

56. ábra: Modul csoportjogosultság

A Felhasználók fülre kattintva felhasználók szerinti bontásban tekinthető meg, illetve módosítható a modulhoz való jogosultság.

57. ábra: Modul felhasználói jogosultság

42 / 139


© RITEK Zrt. 2012

2. Naplózás Az adminisztrációs felület részét képezi a naplózási funkciók elvégzését biztosító Eseménynapló menüpont.

58. ábra. Eseménynapló menü

2.1. Rendszerdefiníció (1) A menücsoportban a rendszerben naplózására vonatkozó leírások tekinthetők meg.

2.1.1. Naplószintek, kategóriák (11) Ebben a menüpontban a naplózási műveletek szintjei, kategóriái és forrásai kérdezhetők le. A lista tartalmazza a szintek, kategóriák és források azonosítóját, megnevezését és rövid leírását.

59. ábra: Naplózható szintek

43 / 139


© RITEK Zrt. 2012

60. ábra: Naplózható kategóriák

61. ábra: Esemény forrás

2.1.2. Naplózható események (12) Ebben a menüpontban a rendszerben elvégezhető naplózható események listája kérdezhető le. A lista tartalmazza a rendszerben beállítható naplózási műveletek adatait. A Jelenlegi fülön a beállított, érvényes naplózási események listája látható, az Összes fül a rendszerbe rögzített összes lehetséges naplózási művelet listáját tartalmazza.

64. ábra: Naplózható események - Jelenlegi 63. 62.

A Rövid leírás oszlopban lévő elemekre kattintva egy Részletezés képernyőre jutunk, ahol megtekinthetjük a választott esemény további adatait

44 / 139


© RITEK Zrt. 2012

65. ábra: Naplózható események – Jelenlegi részletező

66. ábra: Naplózható események - Összes

A Jelenlegi eseményeknél elmondottakhoz hasonlóan a Rövid leírás oszlopban lévő elemekre kattintva egy Részletezés képernyőre jutunk, ahol megtekinthetjük a választott esemény további adatait.

2.1.3. Tábla-mező (14) A menüpont indítását követően megjelenő Tábla-mező lista képernyőn láthatók az egyes táblákhoz beállított mezők és a táblák, mezők azonosítója, valamint az egyes mezők logikai értéke, amely lehet t – true (igaz), vagy f – false (hamis).

45 / 139


© RITEK Zrt. 2012

67. ábra: Tábla-mező lista

2.2. Naplózások (2) A menücsoport segítségével a rendszerben végezhető esemény vagy rendszer szintű naplózás kérdezhető le.

2.2.1. Eseménynapló (21) Ebben a menüpontban kérdezhető le a rendszerben elvégzett minden tevékenység listája. Az eseménynapló menüpont megnyitását követően egy Előszűrés ablak nyílik meg, ahol megadhatunk feltételeket a naplózás elvégzéséhez. Ilyen feltétel lehet pl. az időszak (kezdő és végdátum megadása), a műveletet végző felhasználó IP cím szerinti megadása.

68. ábra: Eseménynapló előszűrés

A „Felhasználó hozzáadása” gomb megnyomásával a rendszert használó felhasználók közül választhatunk, amennyiben egy konkrét felhasználó által végzett eseményeket szeretnénk lekérdezni. A megnyíló ablakban a felhasználó neve melletti jelölőnégyzet kijelölésével, majd a „Hozzáad” gombot megnyomva hozzáadásra kerül az előszűrés táblázat Kiválasztott felhasználók részben található listához. Egyszerre több személy is

46 / 139


© RITEK Zrt. 2012

kijelölhető és hozzáadható. A hozzáadott felhasználók törölhetők a listából a „Töröl” gomb megnyomásával.

69. ábra: Felhasználó kiválasztása

70. ábra: Kiválasztott felhasználók

A „Helyettesek hozzáadása” gomb megnyomásával a rendszert használó felhasználók helyettesítői közül választhatunk, amennyiben a helyettesek által végzett eseményeket szeretnénk lekérdezni. A megnyíló ablakban a helyettes felhasználó neve melletti jelölőnégyzet kijelölésével, majd a „Hozzáad” gombot megnyomva hozzáadásra kerül az előszűrés táblázat „Kiválasztott helyettesek” részben található listához. Egyszerre több személy is kijelölhető és hozzáadható. A hozzáadott helyettesítők törölhetők a listából a „Töröl” gomb megnyomásával.

47 / 139


© RITEK Zrt. 2012

71. ábra: Helyettes kiválasztása

72. ábra: Kiválasztott helyettesek

Az űrlap jobb szélén található Modulok lenyitását követően jelölőnégyzetbe jelölve ki tudjuk választani, hogy a naplózást melyik modulban végzett tevékenységekre szeretnénk elvégezni. Tovább nyitva az adott modult, annak egyes részeit is ki tudjuk jelölni. Ha nem jelöljük ki egyik modult sem, akkor az összes modulban végzett egyéb megadott feltétel szerinti napló készül el.

73. ábra: Modulok

Az Előszűrés űrlap jobb felső részében a naplózási szintet és kategóriát adhatjuk meg. Itt azok a szintek és kategóriák megnevezése jelenik meg, amely a Rendszerdefiníció / Naplószintek, kategóriák menüpont listájában szerepelnek. A kijelölést jelölőnégyzetben tudjuk megtenni. A

kívánt

feltételek

megadását

követően

a

„Tovább”

gomb

megnyomásával

az

Eseménynaplók képernyőn követhetjük nyomon a feltételeknek megfelelő eseményeket. Az 48 / 139


© RITEK Zrt. 2012

eseménynapló nem módosítható adatokat tartalmaz (Napló ID, Sorszám, Esemény ID, Modul, Naplóbejegyzés leírása, Felhasználó, Esemény kód, Esemény, Időpont, Érték, Jellemző, Komplex, Szint, Forrás, Entitás, Helyettes, IP). Amennyiben az eseménynaplót valamelyik, korlátozott jogosultsággal bíró felhasználó kérdezi le, akkor a napló szűkebb adattartalommal jelenik meg számára (Sorszám, Modul, Esemény, Naplóbejegyzés leírása, Forrás, Jellemző, Érték, Felhasználó, Helyettes, Időpont, IP).

74. ábra: Eseménynapló

A „Naplóbejegyzés leírása” oszlopban lévő leírásra kattintva újabb képernyőre jutunk, ahol egy konkrét eseményt tudunk megtekinteni. A megnyíló ablakban a „Naplóbejegyzés” fül az esemény adatait áttekinthetően, egy ablakban jeleníti meg.

75. ábra: Naplóbejegyzés megtekintése

49 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Az „Adatnapló” fülön a mezőszintű adatok tekinthetők meg. Tartalmazza az esemény elvégzésekor érintett táblát, a tábla mezőit és a mezőkbe megadott adatokat, illetve a mezők korábbi értékét módosítás esetén, az esemény időpontját, az eseményt végző felhasználót, valamint azonosító mezőket.

76. ábra: Naplóbejegyzés megtekintése - Adatnapló

2.2.2. Rendszernapló (22) A menüpontot választva közvetlenül egy rendszer szintű log listája nyitható meg. Alapértelmezetten a riasztásokat, veszélyhelyzeteket listázza a napló. A logdefiníció legördülő listából választható, azaz hogy milyen szintű eseményeket szeretnénk megjeleníteni. A Frissítés mező tartalmazza, hogy a napló adatok milyen gyakorisággal frissülnek. A mező értékét másodpercben kell megadni. A lekérdezett sorok számának maximuma megadható a Fájl sorlimit mezőben. A „Listáz” gomb megnyomásával aktualizálható a megjelenő lista.

77. ábra: Rendszernapló

50 / 139


© RITEK Zrt. 2012

2.3. Rendszer (8) A rendszerre vonatkozó beállításokat lehet megadni a menücsoport segítségével.

2.3.1. Rendszer konfiguráció (81) Ebben a menüpontban van lehetőség a beállított rendszer konfigurációkat megtekinteni. A menüpont indítását követően megjelenő lista a beállítás adatait tartalmazza.

78. ábra: Konfigurációs lista

A sorok elején található „Módosít” gombra kattintva a megjelenő ablakban a korábban beállított értékeket módosíthatjuk. A „Tovább” gombra kattintva kerülnek mentésre az adatok.

79. ábra: Rendszerkonfigurálás módosítása

2.3.2. Konzisztencia ellenőrzés (82) Ebben a menüpontban lehet megtekinteni a rendszer állapotának ellenőrzésével kapcsolatos eseményeket.

80. ábra: Konzisztencia ellenőrzés

51 / 139


© RITEK Zrt. 2012

2.3.3. Teljesítményhangolás (83) A menüpont kiválasztásával a rendszer beállítások teljesítményére vonatkozó lista jeleníthető meg.

81. ábra: Teljesítményhangolás

2.3.4. Adatbázis (84) A menüpont kiválasztásával az aktuális adatbázis felépítése, táblái tekinthető meg. Az ablakban lehetőség van Elog triggerek hozzáadására, illetve elvételére.

82. ábra: Adatbázis sémái, táblái, triggerei

52 / 139


© RITEK Zrt. 2012

3. Felhasználó helyettesítése A menüpontban tudjuk beállítani, ha valakit helyettesítenünk kell. Ehhez előzőleg beállításra került a felhasználók felvitelekor, vagy módosításakor, hogy kit helyettesíthetünk, illetve ki helyettesíthet minket.. (A beállítás a Bejelentkezés kezelő modul / Felhasználó / Felvitel / Egy konkrét dolgozó (113) vagy a Felhasználó / Módosítás (12) menüpontban lehetséges.) Ez alapján indíthatjuk el a helyettesítést. A menüpont indításakor egy listát kapunk, amely azokat a felhasználókat tartalmazza, akiket helyettesíthetünk.

83. ábra: Helyettesítendő felhasználók

Akit helyettesíteni szeretnénk, annak a nevére kattintunk, majd az indítóképernyőre lépünk vissza, ahol a jobb felső részen megjelenik a saját nevünk, illetve, hogy kinek a nevében dolgozunk. Az adminisztrációs felületek menüben a Felhasználó helyettesítése menüpont helyett sárga színnel jelenik meg a Helyettesítő mód megszüntetése. Erre kattintva ismét a saját nevünkben tudunk dolgozni.

84. ábra: Beállított helyettesítés

53 / 139


© RITEK Zrt. 2012

4. Szervezet – szerver A Szervezet-szerver modul a rendszer felhasználóit és azok szervezeti hierarchiáját tartja nyilván. A modulban lehetőség van a szervezet egészéről, egyes elemeiről vagy akár az egész struktúráról adatokat kérni. Továbbá ezen adatokat a felhasználó módosíthatja, törölheti és új adatokkal egészítheti ki, a szervezet (cég) változásainak megfelelően. A Szervezet-szerver adatait a rendszer többi modulja is használja (pl.: Feladatkezelő modul), ezért célszerű annak megfelelő karbantartása. A modul a szervezetben három különböző tulajdonságú elemtípust különböztet meg: •

szervezet (nincs felettes elem),

•

szervezeti egység (felettese szervezet vagy más szervezeti egység lehet),

•

dolgozó (szervezeti egységekhez tartozhat, felettese az a dolgozó, aki a szervezeti egységének vezetője).

A Szervezet-szerver felépítése a valóságos szervezetek felépítésének megfelelően realizálódik. A szervezetek felépítése fa struktúrában valósítható meg. Ennek megfelelően a modul tartalmaz egy ilyen jellegű megjelenítési lehetőséget, mely segítségével könnyen és gyorsan áttekinthető az adott szervezet. Más modulok számára biztosítja a Szervezetszerver modul, hogy egy bizonyos szervezeti egység dolgozóit vagy szervezeti egységtől lefelé minden dolgozót egyszerre kezeljünk. Ugyanakkor az egyes dolgozók jogai csak a megfelelő szervezetre, szervezeti egységre vagy attól lefelé érvényesüljenek, az adott feladattól függően. Fontos megjegyezni, hogy bármilyen hivatkozás csak a Szervezetszerverbe megfelelően bejegyzett dolgozóra érvényes. Mindhárom szervezeti építőelem (szervezet, szervezeti egység és dolgozó), felfüggeszthető a szervezet működését tekintve. Ennek megfelelően lehetnek aktív és inaktív állapotban. Más modulokból csak az aktív elemek láthatók. A Szervezet-szerver modul több jogosultsági szintet kezel: •

Futtatás: használhatja a modult más modulokból

•

Felület futtatása: beléphet a modulba, használhatja a funkciókat, láthatja a saját szervezetébe tartozó szervezeteket, szervezeti egységeket és dolgozókat.

•

Adminisztrátor: Az összes szervezetet, szervezeti egységet és dolgozót láthatja, felviteli és módosítási joggal.

•

Szervezet hozzáadása: a Szervezet hozzáadása menüpontot futtathatja

•

Szervezeti egység hozzáadása: saját szervezetében szervezeti egységet vehet fel

•

Dolgozó hozzáadása: saját szervezetében dolgozót vehet fel

•

Szervezet módosítása: saját szervezetének adatait módosíthatja

54 / 139

SZISZI Rendszeradminisztrátori kézikönyv •

© RITEK Zrt. 2012

Szervezeti egység módosítása: saját szervezetébe tartozó szervezeti egységek adatait módosíthatja

•

Dolgozó adatainak módosítása: saját szervezetébe tartozó dolgozók adatait módosíthatja

•

Inaktív elemek módosítása: saját szervezetébe tartozó inaktivált szervezeti egységek és dolgozók adatait módosíthatja

•

Kérések az adminisztrátorhoz: szótártábla bejegyzési és egyéb kérelmeket vehet fel az adminisztrátornak

•

Adatok lekérdezése: saját szervezetéről és az abba tartozó szervezeti egységekről és dolgozókról kérhet és nyomtathat adatokat.

A továbbiakban a Szervezet szerver modul kerül ismertetésre menüpontonkénti tagolásban.

85. ábra. Szervezet szerver menü

4.1. Listázás (1) 4.1.1. Szervezet adatai (11) Ebben a szűrhető listában jelennek meg a rendszerbe bejegyzett szervezetek, melyekről bővebb információ kapható a szervezet nevére kattintva. A lista tetszés szerint szűrhető és rendezhető, amely szervezet adatait a felhasználó meg kívánja tekinteni, annak nevére kell rákattintania.

86. ábra: Szervezetek listája

55 / 139


© RITEK Zrt. 2012

87. ábra: Szervezet adatai

4.1.2. Szervezeti egységek adatai (12) Ebben a szűrhető listában jelennek meg a rendszerbe bejegyzett szervezeti egységek, melyekről bővebb információ kapható. A lista tetszés szerint szűrhető és rendezhető, amely szervezeti egység adatait a felhasználó meg kívánja tekinteni, annak nevére kell rákattintania.

88. ábra: Szervezeti egységek listája

89. ábra: Szervezeti egység adata

4.1.3. Szervezeti egység neve szerinti keresés (13)

56 / 139


91. ábra: Keresés

© RITEK Zrt. 2012

90. ábra: Keresés

Közvetlenül a menüben lévő mezőbe beírható a keresett szervezeti egység neve vagy nevének egy része és * karakter, majd a „Keres” gombra kattintva megnyílik a feltételnek megfelelő lista. Ebben a szervezeti egység neve szerint szűrt, tovább szűrhető listában jelennek meg a rendszerbe bejegyzett szervezetek és szervezeti egységek. A keresett szervezeti egység nevére kattintva bővebb információ kapható a szervezet adatairól, ami a Szervezeti egység adatai ablakban jelenik meg. (Lásd 4.1.2. Szervezeti egységek adatai)

92. ábra: Keresési feltételnek megfelelő lista

4.1.4. Dolgozók adatai (14) A menüpontban a dolgozók adatai kérhetők le. A dolgozók a rendszerbe rögzítésre került személyek.

93. ábra: Dolgozók listája

Ebben a szűrhető listában jelennek meg a rendszerbe bejegyzett dolgozók, akikről bővebb információ kapható. A lista tetszés szerint szűrhető és rendezhető, amely dolgozó adatait a 57 / 139


© RITEK Zrt. 2012

felhasználó meg kívánja tekinteni, annak a nevére kell kattintani, majd megnyílik a Dolgozó adatai ablak.

94. ábra: Dolgozó adatai

4.1.5.Dolgozók neve szerint keresés (15) Közvetlenül a menüben lévő mezőbe beírható a keresett dolgozó neve vagy nevének egy része és * karakter, majd a „Keres” gombra kattintva megnyílik a feltételnek megfelelő lista. Ebben a dolgozó neve szerint szűrt, tovább szűrhető listában jelennek meg a rendszerbe bejegyzett dolgozók. A dolgozó nevére kattintva bővebb információ kapható, amely a dolgozó adatait ablakban nyílik meg. (Lásd 4.1.4. Dolgozó adatai)

95. ábra: Keresés – dolgozó neve

96. ábra: Keresési feltételnek megfelelő lista

4.1.6. Szervezeti felépítés (16) Ebben a menüpontban tekinthető meg a szervezet fa struktúra szerinti megjelenítése és az abban

kiválasztott

szervezeti

egység

adatainak

megtekintése.

A

felhasználó

itt

egyértelműen látja, hogy a szervezet milyen hierarchia szerint épül fel. Az egyes szervezeti egységek nevére kattintva, megtekintheti az egység adatait.

97. ábra: Szervezeti felépítés

A rendszerben a szervezeti felépítés öt hierarchia szintbe kerül rendezésre: 58 / 139


© RITEK Zrt. 2012

1. szint – szervezet 2. szint – iroda 3. szint – osztály 4. szint – csoport 5. szint – projekt Az első szint a szervezetet, a többi szint a szervezet alárendelt egységeit jelöli. Szervezeti felépítésben közvetlenül látható, hogy az egyes szinteken található szervezeti egységekhez melyik alárendelt szervezeti egység tartozik, illetve az egyes egységek vezetői, és az egység típusa is megtekinthető.

98. ábra: Szervezeti egység adatai

4.2. Felvitel (2) 4.2.1. Szervezet (21) Ebben a menüpontban vihető fel a rendszerbe egy újabb szervezet és annak adatai (kötelező a szervezet neve, szervezet rövid neve, nem kötelező a szervezet alapadatai, melyet a „Rögzítés” gombra kattintva adhatunk meg). A szervezet felvitele a „Rendben” gombra kattintva lehetséges.

99. ábra: Szervezet felvitele

A szervezet alapadatait egyesével vihetjük fel a Szervezet alapadatainak felvitele űrlapon (több adat is felvihető). Az adatok a megadás után a „Rögzít” gombra kattintva az adatbeviteli mezők alatt jelennek meg. Az adat melletti rádiógombbal kijelölve az adatot, a „Módosít” gombra kattintva a megadott adat módosítható, vagy a „Töröl” gombra kattintva az adat törölhető. Az alapadatok a „Rendben” gombra kattintva kerülnek rögzítése. Pl.: Adat megnevezése: Cím 59 / 139

SZISZI Rendszeradminisztrátori kézikönyv Adat értéke:

Szeged, Huszár u. 1-3.

Adat rövid leírása:

Ez a társaság egyik elérhetősége.

© RITEK Zrt. 2012

100. ábra: Szervezet alapadatainak felvitele

4.2.2. Szervezeti egység (22) Ebben a menüpontban vihető fel a rendszerbe egy új szervezeti egység és annak adatai. A felvitel első lépésében, a fa struktúrában ábrázolt szervezet felépítésben ki kell választani a felhasználónak az új egység felettes szervezeti egységét, majd a Szervezeti egység felvitele űrlapot kell kitölteni.

101. ábra: Felettes szervezeti egység kiválasztása

Az űrlapon kötelező kitölteni a szervezeti egység nevét és rövid nevét. Lenyíló listából választható ki a szervezeti egység típusa (iroda, osztály, stb.), illetve megadhatók a „Választ...” gombra kattintva a szervezeti egységhez tartozó tagok. A felettes szervezeti egység nem változtatható meg.

102. ábra: Szervezeti egység felvitele

Amennyiben a szervezeti egységhez tagokat adunk hozzá, a „Választ...” gombra kattintva megnyíló listában a jelölőnégyzet segítségével kijelöljük, majd a „Kiválaszt” gombot 60 / 139


© RITEK Zrt. 2012

megnyomva a szervezeti egység felvitele űrlapon megjelennek a kiválasztott tagok. A tagok neve melletti jelölőnégyzet kijelölésével a felvett tagok a „Töröl” gombra kattintva törölhetők, vagy a „Választ...” gomb megnyomásával új felhasználók adhatók meg. A tagok kiválasztása után az űrlap kibővül a Vezetők és a Helyettes lenyíló listákkal. A lista tartalmazza a szervezeti egységhez felvett tagokat. A listából választható ki hogy ki legyen a szervezeti egység vezetője, illetve ki annak helyettese.

103. ábra: Szervezeti egység felvitele

4.2.3. Dolgozó (23) Ebben a menüpontban vihető fel a rendszerbe egy újabb dolgozó és annak adatai a Dolgozó felvitele űrlap kitöltésével.

104. ábra: Dolgozó felvitele

Az űrlapon kötelező megadni a dolgozó vezeték- és keresztnevét. Ezen kívül megadható a nevéhez kapcsolódó előtag, illetve utónév. Lenyíló listából választható ki a dolgozó beosztása, illetve megadható a munkavégzésének helye és elérhetőségi adatai. A Szervezeti egységek blokkban lehetőség van a dolgozót szervezeti egység(ek)hez hozzárendelni.

A

„Választ…” gombra kattintva egy szűrhető, rendezhető listából

választható ki a szervezeti egység, a neve melletti jelölőnégyzet bejelölésével, azaz hogy a dolgozó mely szervezeti egységekhez tartozik. (Egyszerre több szervezeti egység is választható.) Szervezeti egységhez való tartozás törölhető a szervezeti egység neve előtti jelölőnégyzet megjelölésével és a „Törlés” gomb megnyomásával vagy a „Választ...” gombra kattintva újabb szervezeti egység vehető fel.

61 / 139


© RITEK Zrt. 2012

105. ábra: Dolgozó felvitele

4.3. Módosítás (3) 4.3.1. Szervezet ( 31) Ebben a menüpontban módosíthatók egy adott aktív szervezet adatai. A módosítani kívánt szervezet egy szűrhető, rendezhető listából választható ki a szervezet nevére kattintva.

106. ábra: Szervezet kiválasztása módosításra

A megjelenő Szervezet módosítása űrlapon a Szervezet neve és Rövid neve kötelező adat.

107. ábra: Szervezet módosítása

A szervezet alapadatai a „Rögzítés” gombra kattintva módosíthatók. Az Alásorolt szervezeti egységek melletti blokkban a rádiógombbal kiválasztott alárendelt szervezeti egység adatai az „Egységek adatai” gombra tekinthető meg a Szervezeti egység adatai képernyőn. Az inaktív jelölőnégyzet bejelölésével a szervezet inaktívvá tehető.

108. ábra: Szervezet alapadatainak módosítása

A „Rendben” gomb megnyomásával mentésre kerülnek az adatok. 62 / 139


© RITEK Zrt. 2012

4.3.2. Szervezeti egység (32) Ebben a menüpontban módosíthatók egy adott aktív szervezeti egység adatai. A módosítani kívánt szervezeti egység egy szűrhető, rendezhető listából választható ki a szervezeti egység nevére kattintva. A megjelenő Szervezeti egység módosítása űrlapon módosíthatók az egység adatai. Az űrlapon a szervezeti egység neve és rövid neve megváltoztatható, kötelező adat. Megváltoztatható a szervezeti egység típusa, a tagok, a vezető a helyettes, illetve a szervezeti egység inaktívvá tehető. A felettes szervezeti egység nem változtatható meg.

109. ábra: Szervezeti egység módosítása

A szervezeti egység típusának változtatása során

a hierarchiában alsóbb szinten levő

típusok közül választhatunk. Pl.: Csoport alá nem sorolható Iroda. Az Alásorolt szervezeti egység blokkban a szervezeti egységet rádiógombbal kiválasztva és az „Egység adatai” gombra kattintva megtekinthetők a

szervezeti egység adatai a

Szervezeti egység adatai képernyőn. Ha tagok is vannak felvéve, akkor kijelölést követően, majd a „Törlés” gombot megnyomva a tag törlésére van lehetőség. A „Választ…” gombra kattintva választhatók ki az egységbe felvenni kívánt tagok egy szűrhető, rendezhető listából a dolgozó neve melletti jelölőnégyzet bejelölésével (egyszerre több tag is választható). A Vezető lenyíló listából választható ki, módosítás esetén az új vezető, illetve a helyettes szintén lenyíló listából választható ki (egy dolgozó természetesen nem lehet egyszerre ugyanannak a szervezeti egységnek vezetője és helyettese is). A szervezet inaktívvá tehető az Inaktív jelölőnégyzet kijelölésével. A “Rendben” gombra kattintva kerülnek mentésre a módosított adatok.

4.3.3. Szervezeti egység helye a szervezeti felépítésben ( 35) Ebben a menüpontban módosítható egy adott aktív szervezeti egység helye a szervezeti hierarchiában. A módosítani kívánt szervezeti egység egy szűrhető, rendezhető listából választható ki a szervezeti egység nevére kattintva. A megjelenő Felettes egység

63 / 139


© RITEK Zrt. 2012

kiválasztása lapon a kiválasztott szervezeti egység új felettes szervét egy fa struktúrából választhatjuk ki, a felettes szervezeti egység nevére kattintva.



4.3.5. Dolgozó ( 34) Ebben a menüpontban módosíthatók egy adott aktív dolgozó adatai. A módosítani kívánt dolgozó egy szűrhető, rendezhető listából választható ki, a dolgozó nevére kattintva. A megjelenő Dolgozó módosítása űrlapon módosíthatók a dolgozó adatai.

112. ábra: Dolgozó módosítása

A dolgozó nevének előtagja kiválasztható egy lenyíló listából. A dolgozó vezeték- és keresztneve változtatható, kötelező adat. A dolgozó beosztása lenyíló listából választható ki, a munkavégzés helyére és az elérhetőségre vonatkozó adatok megadhatók, módosíthatók. A Szervezeti egységek blokkban a „Választ…” gombra kattintva választható ki, hogy a dolgozó mely szervezeti egységekhez fog tartozni. Ez megadható egy szűrhető, rendezhető listából a szervezeti egység neve melletti jelölőnégyzet bejelölésével (egyszerre több szervezeti egység választható). Szervezeti egységhez való tartozás törlése a szervezeti 64 / 139


© RITEK Zrt. 2012

egység neve előtti jelölőnégyzet megjelölésével és a „Törlés” gomb megnyomásával végezhető el.

4.3.5. Inaktív szervezet (35) Ebben a menüpontban módosíthatók egy adott inaktív szervezet adatai, funkciói megegyeznek az aktív szervezet adatainak módosításánál elmondottakkal.

4.3.6. Inaktív szervezeti egység (36) Ebben a menüpontban módosíthatók egy adott inaktív szervezeti egység adatai. Funkciói megegyeznek az aktív szervezeti egység adatainak módosításánál elmondottakkal. Az inaktív szervezeti egység újra aktívvá tehető.


4.3.7. Inaktív dolgozó ( 3 7) Ebben a menüpontban módosíthatók egy adott inaktív dolgozó adatai. Funkciói megegyeznek a dolgozó adatainak módosításánál elmondottakkal. Az inaktív dolgozó újra aktívvá tehető.

4.4. Nyomtatás (4) 4.4.1. Szervezeti felépítés csoportok részletesebb adataival (41) Ebben a menüpontban van lehetőség a szervezeti felépítés és a teljes dolgozói apparátus szervezeti

egységtípusonkénti

kinyomtatására.

A

nyomtatás

Acrobat

Reader

alkalmazásban nyílik meg. A „Nyomtatás” gombra kattintva lehet a listát kinyomtatni. A nyomtatvány első részén a szervezeti felépítés hierarchiája látható, melyen minden szervezeti egység és a hozzá tartozó vezető- és helyettes neve feltüntetésre

kerül. A

nyomtatvány második része szervezeti egység szerinti bontásban tartalmazza a szervezeti egységekhez tartozó dolgozókat

65 / 139


114. ábra: Nyomtatás-1

© RITEK Zrt. 2012

115. ábra: Nyomtatás-2

4.5. Kérdések az adminisztrátorhoz (5) A szervezeti egységek és dolgozók adatainak megadásakor találunk olyan mezőket, melyek értékét listából kell kiválasztanunk. Amennyiben még nem szerepel az adott listában a beilleszteni kívánt adat, itt kérhetjük a rendszergazdát a lista bővítésére. A felsorolt kérelmeket a Feladatkezelő modulban fogja megkapni a rendszergazda vagy a TITÁN rendszerbe való belépéskor a képernyő jobb felső sarkában láthatja új feladatainak a számát.

117. ábra: Kérések az adminisztrátorhoz a Feladatkezelő modul „Kapott feladatok” menüpontjában 116.

118. ábra: Kérések az adminisztrátorhoz a TITÁN rendszerbe való belépéskor

66 / 139


© RITEK Zrt. 2012

4.5.1. Új előtag bejegyzése (51) Ebben a menüpontban kérhető új előtag bejegyzése az előtagok listába. A megjelenő Szótárbejegyzés igénylése űrlapon a Kitől/Kinek/Időpont/Hova mezők automatikusan kitöltődnek. A Kitől mező mindig a bejelentkezett felhasználó nevét, míg a Kinek mező a rendszeradminisztrátor nevét takarja. Az Időpont az aktuális dátumot mutatja, a Hova mező pedig tájékoztatást nyújt, hogy hova kérjük az új bejegyzést. A Megnevezés mezőbe kell beírnunk a kívánt új bejegyzést, majd a „Rendben” gomb megnyomásával történik meg a kérelem elküldése.

119. ábra: Új előtag igénylése

A Megnevezés mező kitöltése kötelező, ellenkező esetben hibaüzenetet küld a rendszer.

67 / 139 120. ábra: Új előtag igénylése – Figyelmeztetés kötelező mező kitöltésére


© RITEK Zrt. 2012

4.5.2. Új beosztás bejegyzése (52) Ebben a menüpontban kérhető új beosztás bejegyzése az beosztások listába. A megjelenő Szótárbejegyzés igénylése űrlapon a Kitől/Kinek/Időpont/Hova mezők automatikusan kitöltődnek. A Kitől mező mindig a bejelentkezett felhasználó nevét, míg a Kinek mező a rendszeradminisztrátor nevét takarja. Az Időpont az aktuális dátumot mutatja, a Hova mező pedig tájékoztatást nyújt, hogy hova kérjük az új bejegyzést. A Megnevezés mezőbe kell beírnunk a kívánt új bejegyzést, majd a „Rendben” gomb megnyomásával történik meg a kérelem elküldése.

121. ábra: Új beosztás igénylése

A Megnevezés mező kitöltése kötelező, ellenkező esetben hibaüzenetet küld a rendszer. (Lásd 4.5.1. Új előtag bejegyzése.)

4.5.3.Új épület bejegyzése (53) Ebben a menüpontban kérhető új épület bejegyzése az épületek listába. A megjelenő Szótárbejegyzés igénylése űrlapon a Kitől/Kinek/Időpont/Hova mezők automatikusan kitöltődnek. A Kitől mező mindig a bejelentkezett felhasználó nevét, míg a Kinek mező a 68 / 139


© RITEK Zrt. 2012

rendszeradminisztrátor nevét takarja. Az Időpont az aktuális dátumot mutatja, a Hova mező pedig tájékoztatást nyújt, hogy hova kérjük az új bejegyzést. A Megnevezés mezőbe kell beírnunk a kívánt új bejegyzést, majd a „Rendben” gomb megnyomásával történik meg a kérelem elküldése.

122. ábra: Új épület igénylése

A Megnevezés mező kitöltése kötelező, ellenkező esetben hibaüzenetet küld a rendszer. (Lásd 4.5.1. Új előtag bejegyzése.)

4.5.4. Új szervezeti egységtípus bejegyzése (54) Ebben a menüpontban kérhető új szervezeti egységtípus bejegyzése a szervezeti egység típusok listába. A megjelenő Szótárbejegyzés igénylése űrlapon a Kitől/Kinek/Időpont/Hova mezők automatikusan kitöltődnek. A Kitől mező mindig a bejelentkezett felhasználó nevét, míg a Kinek mező a rendszeradminisztrátor nevét takarja. Az Időpont az aktuális dátumot mutatja, a Hova mező pedig tájékoztatást nyújt, hogy hova kérjük az új bejegyzést. A Megnevezés mezőbe kell beírnunk a kívánt új bejegyzést, a Prioritás mezőben pedig meg kell adnunk, hogy az új szervezeti egységtípus a szervezeti egység hierarchiában hányadik helyet foglalja el. A „Rendben” gomb megnyomásával történik meg a kérelem elküldése.

69 / 139


© RITEK Zrt. 2012

123. ábra: Új szervezeti egységtípus igénylése

A Megnevezés és Prioritás mező kitöltése kötelező, ellenkező esetben hibaüzenetet küld a rendszer.

124. ábra: Új szervezeti egységtípus igénylése – Figyelmeztetés kötelező mező kitöltésére

70 / 139


© RITEK Zrt. 2012

4.5.5. Egyéb kérdések az adminisztrátorhoz (55) Ebben a menüpontban van lehetősége a fenti kérések közt nem szereplő, egyéb témájú kérés felvételére az adminisztrátorhoz.

125. ábra: Egyéb kérés az adminisztrátorhoz

A lapon a kérés tárgya és a kérés leírása mezők kitöltését követően a “Rendben” gombot lenyomva továbbítható a kérés az adminisztrátornak, aki a kérést a Feladatkezelő modulban fogja megkapni.

71 / 139


© RITEK Zrt. 2012

5. Elektronikus ügyintézés

126. ábra: Elektronikus ügyintézés menü

A modulban lehetséges az elektronikus ügyintézési felülethez ügytípusok definiálása, módosítása, az e-ügyfelek adatainak karbantartása, illetve az ügyintézéshez kapcsolódó beállítások elvégzése.

5.1. E- időpontok (1) 5.1.1. Ügyintéző által kezelt ügytípusok (11) A menüpont lehetőséget biztosít ügyintéző és ügytípus összekapcsolására. A menüpontba belépve a képernyő felső részében található Ügytípus listában láthatjuk azokat az ügytípusokat, melyek rögzítésre kerültek az „Ügytípusok felvitele” (22) menüpontban. A bejelentkezett felhasználó csak azokat az ügytípusokat láthatja, amelyek a saját vagy az az alatti szervezeti egységekhez lettek felrögzítve.

127. ábra: Ügytípus ügyintézőhöz rögzítése

72 / 139


© RITEK Zrt. 2012

A képernyő felső részében az Ügyintéző megnevezés mögött láthatjuk annak a felhasználónak a nevét, akinek a hozzárendelt Ügytípusait látjuk. Az Ügytípusok listájában az ügytípus neve mögött található jelölőnégyzet jelzi, hogy az adott ügytípus hozzá van e rendelve az ügyintézőhöz. Új ügytípus hozzárendelése esetén a jelölőnégyzet segítségével ki kell jelölnünk a hozzáadni kívánt ügytípust, majd a „Mentés” gomb hatására elmenthetjük a módosítást. Valamely ügytípus/ügytípusok hozzárendelésének megszüntetése esetén a jelölőnégyzetből ki kell szednünk a pipát, majd a „Mentés” gomb megnyomásával érhetjük el az összerendelés törlését. Amennyiben másik ügyintéző ügytípusait szeretnénk megtekinteni vagy módosítani, úgy az Ügyintéző választása űrlaprészben lenyíló listából választhatjuk ki az ügyintézőt, majd a „Választ” gombra kattintva láthatjuk az eddigi összerendelések adatait. Új ügytípus hozzáadása vagy meglévő ügytípus hozzárendelésének törlése az előzőekben leírtak alapján történik. Az ügyintézőkhöz ebben a menüpontban rendelt ügytípusokat a „Saját naptár” (13) menüpontban láthatjuk, időpontfoglalás esetén.

5.1.2. E-időpontok csoportos, egyedi felvitele és törlése (12) Ebben a menüpontban tudunk rögzíteni, illetve törölni e-időpontokat adott ügyintézőhöz, melyeket a „Saját naptár” (13) menüpontban lehet majd látni és lefoglalni. A rögzítés és törlés egyaránt történhet csoportosan és egyenként. Belépve a menüpontba az E-időpontok adminisztrálása űrlapra érkezünk. Az Ügyintéző mező mögött láthatjuk az aktuálisan bejelentkezett felhasználót. Amennyiben másik felhasználóhoz szeretnénk e-időpontot rögzíteni vagy törölni, úgy az Ügyintéző választása blokkban listából ki kell választanunk az ügyintézőt, majd a „Választ” gomb megnyomásával az előbb említett helyen megjelenik a kiválasztott ügyintéző neve és ettől kezdve az Ő időpontjait módosíthatjuk.

73 / 139


© RITEK Zrt. 2012

128. ábra: E-időpontok adminisztrálása

➢

A „Csop. rögz.” gombra

kattintva végezhetjük el az e-időpontok csoportos

rögzítését.

74 / 139


© RITEK Zrt. 2012

129. ábra: E-időpontok csoportos rögzítése

Az Időszak megadása blokkban kötelezően választanunk kell az ott feltüntetett lehetőségek közül: ➢

2010. év feltöltése Az aktuális év összes munkanapja feltöltésre kerül.

➢

Aktuális év feltöltése következő munkanaptól Az

aktuális

év

összes

munkanapja

feltöltésre

kerül

a

következő

munkanaptól. ➢

Adott időszak feltöltése (időszak megadása alább) Az Adott időszak feltöltése blokkban megadott időszak munkanapjai kerülnek feltöltésre.

➢

Aktuális év feltöltése … hónap … napjától Az aktuális év munkanapjai kerülnek feltöltésre a megadott hónap megadott napjától.

75 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Az Adott időszak feltöltése blokk csak abban az esetben kitöltendő, ha az előzőekben

a harmadik, vagyis a Adott időszak feltöltése (időszak megadása alább)

lehetőséget

választottuk. Ez esetben egy „Tól” és egy „Ig” dátumot kell megadnunk,

melyet vagy

begépelünk a megadott mezőkbe, vagy a mezők mögötti „Választ” gomb

megnyomásával naptárból választhatjuk ki. Az Időtartam megadása blokk egy Ügyintézés időtartama kötelező mezőt tartalmaz, melyben meg kell adni, hogy hány percenként van lehetőség új ügyintézésre. Az Időpontok megadása blokkban van lehetőség napok szerinti bontásban meghatározni, hogy melyik nap hány óra hány perctől, hány óra hány percig van ügyintézés. Az Adminisztráció blokkban törölni tudjuk az előzőleg felvitt időpontokat. Ehhez meg kell adni a törölni kívánt időszakot és be kell jelölni a Bejegyzett időpontok törlése jelölőnégyzetet. Az űrlap kitöltése után a „Mentés” gomb megnyomásával tudjuk véglegesíteni a felvitt e-időpontokat.

A sikeres mentésről a rendszer tájékoztató

üzenetet

küld.

Amennyiben nem töltöttük ki valamely kötelező mezőt, úgy a rendszer figyelmeztet erre.

76 / 139


130. ábra: E-időpontok csoportos rögzítése

131. ábra: E-időpontok sikeres csoportos rögzítése

77 / 139

© RITEK Zrt. 2012


© RITEK Zrt. 2012

132. ábra: E-időpontok sikertelen rögzítése - Hiányzó adat

➢

Az „Egyedi. rögz.” gombra

kattintva végezhetjük el egy konkrét

e-időpont

felrögzítését. Az Új e-időpont blokkban található Dátum- és Időpont mező megadása is kötelező. A

Dátum mezőben adhatjuk meg az általunk kiválasztott, ügyintézésre szánt napot. A mezőbe kézzel is begépelhető a kívánt dátum vagy a „Választ” gomb segítségével naptárból kiválasztható. Az Időpont mezőbe azt az időpontot kell megadni, amikor

az

ügyintézés történni fog. A „Mentés” gomb megnyomása után az felvitt dátum látszódni fog a „Saját naptár” (13) menüpontban.

133. ábra: Egyedi e-időpont rögzítése

A sikeres mentésről a rendszer tájékoztató üzenetet küld. Amennyiben nem töltöttük ki valamely kötelező mezőt, úgy a rendszer figyelmeztet erre.

78 / 139


© RITEK Zrt. 2012

134. ábra: E-időpontok sikeres egyedi rögzítése

135. ábra: E-időpontok sikertelen rögzítése - Hiányzó adat

➢

Az „Csop. törl.” gombra kattintva végezhetjük el az e-időpontok csoportos törlését.

136. ábra: E-időpontok csoportos törlése

Kötelezően meg kell adnunk annak az időszaknak a kezdetét és végét, amelyet törölni szeretnénk. Mindkét mező kézzel begépelhető vagy a „Választ” gomb segítségével naptárból választható. A „Törlés” gomb megnyomásával az időszak

79 / 139


© RITEK Zrt. 2012

törlésre kerül, melyről a rendszer üzenetben tájékoztat. Amennyiben nem töltöttük ki valamely kötelező mezőt, úgy a rendszer figyelmeztető üzenetet küld. A törölt időszak a „Saját naptár” (13) menüpontból is törlődni fog.

137. ábra: E-időpontok csoportos törlése

138. ábra: E-időpontok csoportos törlése – Hiányzó adat

➢

Az „Egyedi törl.” gombra kattintva végezhetjük el egy adott e-időpont törlését. Az E-időpontok egyedi törlése űrlapon lehetőség van az e-időpontok egyenkénti törlésére. Az adott időpont mögötti „Törlés” gomb hatására először egy megerősítő kérdést kapunk, miszerint biztosak vagyunk e a törlésben. Az „OK” lehetőséget választva az e-időpont törlésre kerül, míg a „Mégse” gomb megnyomásával az eidőpont a listában marad. A törlés sikerességéről üzenetben tájékoztat a rendszer.

80 / 139


© RITEK Zrt. 2012

139. ábra: E-időpontok egyedi törlése

140. ábra: E-időpontok egyedi törlése – Megerősítő üzenet

141. ábra: E-időpontok egyedi sikeres törlése

5.1.3. Saját naptár (13) Ebben a menüpontban láthatjuk azokat az e-időpontokat, melyek előzőleg az „E-időpontok csoportos, egyedi felvitele és törlése” (12) menüpontban kerültek rögzítésre. Az egyes eidőpontokhoz időpontot lehet foglalni vagy meglévő foglalást lehet törölni. A menüpontba belépve a Saját e-időpontok űrlapra érkezünk. Itt találhatók a bejelentkezett felhasználóhoz tartozó időpontok, valamint foglalás esetén a foglalás adatai is láthatóak, mint Ügyfél neve, E-mail cím, Telefon, Foglalás módja, Ügy típusa és a megfelelő gombok. Le nem foglalt időpont esetén az „Időpont foglalása” és a „Törlés” gombok jelennek meg, míg foglalt időpont esetén az „Üzenet küldése” és a „Foglalás törlése” gombok. 81 / 139


© RITEK Zrt. 2012

142. ábra: Saját naptár

➢

Időpont foglalása Időpont foglalásához a megfelelő időpont melletti „Időpont foglalása” gombra kell kattintanunk. A gomb hatására szerkeszthetővé válnak az Ügyfél neve, Telefon, Foglalás módja és az Ügy típusa mezők. Az Ügyfél neve oszlopban az „Ügyfél választása” gomb megnyomásával listából választhatunk azon ügyfeleink közül, akik valaha már igénybe vették a rendszer elektronikus ügyintézését. A megfelelő ügyfelet az adott sor végén található „Választ” gombra kattintva tudjuk kiválasztani. A lista alatt található „Új e-ügyfél” gomb megnyomásával új e-ügyfelet

vihetünk fel

(5.2.5. fejezet alapján). A megfelelő ügyfél kiválasztása után másik ügyfél kiválasztására is van lehetőség, az előbb elmondottak alapján. Kiválasztás után az ügyfél neve mellett

megjelenik az ügyfél e-mail címe. A Telefon oszlopban

felrögzíthetünk telefonszámot,

amennyiben az rendelkezésünkre áll. A Foglalás

módja lenyíló listából választható,

mely lehet Internet, Telefon, E-mail, Idézés,

Egyéb. Az Ügy típusa oszlopban azon előzőleg hozzá lettek rendelve a

ügytípusok közül választhatunk, melyek

bejelentkezett

felhasználóhoz.

Az

adatok

megadása után a „Mentés” gombra kattintva

tudjuk ténylegesen lefoglalni az e-

időpontot. Sikeres mentés esetén az adatok

megjelennek az űrlapon miután a

rendszer tájékoztatást küld. Ha nem adtunk meg ügyfelet, hibaüzenetben figyelmeztet a mező kitöltésére.

143. ábra: Saját naptár – Időpont foglalás

82 / 139

akkor

a

rendszer


144. ábra: Saját naptár – Ügyfél választása

145. ábra: Saját naptár – Időpont foglalás

146. ábra: Időpont foglalás sikeres rögzítése

147. ábra: Időpont foglalás – Sikertelen mentás

➢

Időpont törlése

83 / 139

© RITEK Zrt. 2012


© RITEK Zrt. 2012

Az e-időpontok mögötti „Törlés” gomb megnyomásával az adott e-időpontot tudjuk törölni. A gomb hatására egy megerősítő kérdést kapunk, miszerint biztosan törölni szeretnénk e az e-időpontot. Az „OK” gomb választása esetén az időpont törlődni fog a listából, a „Mégse” gomb hatására pedig továbbra is megtalálhatjuk az eidőpontot a listánkban.

148. ábra: Saját naptár – E-időpont törlése

➢

Üzenet küldése Az „Üzenet küldése” gomb a már lefoglalt e-időpontok esetében jelenik meg. A gomb hatására egy E-mail küldés űrlap jelenik meg, ahol lehetőségünk van az ügyfélnek e-mailt küldeni. A Címzett mező automatikusan kitöltődik az ügyfél nevével és e-mail címével. A Tárgy mezőbe megadhatjuk az e-mail tárgyát, az alatta lévő szöveges mezőbe pedig begépelhetjük az e-mail szövegét. A „Küldés” gomb megnyomásával az e-mail elküldésre kerül. Mind a tárgy, mind a szöveg mező kitöltése kötelező, így ezek hiányában a rendszer nem küldi el az e-mail és erről tájékoztatást is küld.

149. ábra: Üzenet küldése

84 / 139


© RITEK Zrt. 2012

150. ábra: Üzenet küldése sikertelen

➢

Foglalás törlése Lefoglalt időpontok esetén a „Foglalás törlése” nyomógomb segítségével törölhetjük az adott e-időponthoz tartozó foglalást. A gomb hatására a rendszer megerősítő üzenetben kérdez rá, hogy biztosan törölni szeretnénk e a foglalást. Az „OK” gomb hatására a foglalás törlődik, a „Mégse” gomb hatására a foglalás továbbra is érvényben marad.

151. ábra: Foglalás törlése

5.2. Adminisztráció (2) 5.2.1. Ügytípusok felvitele (21) A menüpontban adott szervezeti egység által feldolgozott, elektronikusan indítható ügyekhez adhatunk meg ügytípusokat.

85 / 139


© RITEK Zrt. 2012

152. ábra: Ügytípusok felvitele

A menüpont indítását követően az Ügytípusok felvitele űrlap nyílik meg, melyen kötelezően meg kell adni a szervezeti egységet (Iroda), az ügytípus megnevezését, a portálon kezelt iroda azonosítót, illetve az ügytípus leírását. Jelölőnégyzetben lehet megjelölni, hogy a felvenni kívánt ügytípus a portál felületén megjelenjen-e.

153. ábra: Új ügytípus felvitele

Abban az esetben, ha valamelyik kötelező mezőt nem töltöttük ki, egy hibaüzenetben kapunk figyelmeztetést, hogy mely mezők kitöltése nem történt meg.

154. ábra: Hibaüzenet – kitöltetlen mezők

Az adatok megadását követően a „Mentés” gombra kattintva üzenet tájékoztat a sikeres mentésről. Az űrlapról visszatérhetünk a menübe vagy további ügytípust vihetünk fel az „Új ügytípus” gombra kattintva. 86 / 139


© RITEK Zrt. 2012

155. ábra: Üzenet sikeres mentésről

5.2.2. Ügytípusok listázása, módosítása (22) Ebben a menüpontban van lehetőség az elektronikus ügyintézéshez felvett ügytípusok listázására, módosítására. A menüpont indítását követően a létrehozott ügytípusok listája jelenik meg.

156. ábra: Ügytípusok listázása

A lista tartalmazza a szervezeti egységet, a felvett ügytípust, valamint látható, hogy az adott ügytípus a portál felületén megjelenik-e. A sorok végén a „Módosítás”, „Dokumentumok” és a „Portálra kitesz” vagy „Portálról visszavonás” gombok láthatók. A „Módosítás” gomb megnyomásakor az Ügytípusok módosítása űrlapra jutunk, amely felépítésében és funkciójában megegyezik az Ügytípusok felvitele űrlappal.

157. ábra: Ügytípusok módosítása

Az adatok változtatása után a „Mentés” gombra kattintva üzenet tájékoztat a sikeres módosításról. Az üzenet űrlapról a menübe vagy a listához léphetünk vissza.


87 / 139


© RITEK Zrt. 2012

A „Dokumentumok” gomb megnyomásakor megnyíló Dokumentumok azonosítása űrlapon az ügytípushoz lehetőség van tájékoztató, nyomtatvány vagy űrlap dokumentumok csatolására.

159. ábra: Dokumentumok azonosítása űrlap

Az űrlap Ügytípus adatai része nem változtatható mezőértékként tartalmazza az ügytípust, illetve a szervezeti egység megnevezését. A Tájékoztatók űrlaprészen van lehetőség az ügytípushoz tájékoztató dokumentum feltöltésére. Ehhez az Új dokumentum mezőbe a feltöltendő fájl elérési útvonalát fájlnévvel együtt be kell írni vagy a „Tallózás…” gombbal ki kell választani a számítógépünkről. A Portál szövege mezőbe meg kell adni azt a szöveget, amely a felületen meg fog jelenni, melyre kattintva a feltöltött tájékoztató nyílik meg. A „Feltöltés” gombra kattintva történik meg a tájékoztató fájl feltöltése.

160. ábra: Tájékoztató dokumentum feltöltése

A feltöltött fájl kijelölését követően a „Törlés” gombra kattintva törölhető vagy további dokumentum megadását követően, annak feltöltése lehetséges a „Feltöltés” gombra kattintva. Amennyiben nem adunk meg semmit a portál szövege mezőbe, akkor a rendszer hibaüzenetben figyelmeztet a kitöltésre.

88 / 139


© RITEK Zrt. 2012

161. ábra: Hibaüzenet – üres mező

A dokumentum feltöltése után a „Mentés” gombra kattintva a sikeres mentésről kapunk tájékoztatást. Az űrlapról a menübe vagy az ügytípusok listájához térhetünk vissza.


Ha korábban tájékoztatóként csatoltunk valamilyen dokumentumot, akkor ez az űrlap megnyitásakor a Tájékoztatók űrlaprészben a Csatolt dokumentumok blokkban tekinthető meg. A blokkban található „Letöltés” gombra kattintva – a dokumentum rádiógombbal történő kijelölést követően – a dokumentum megnyitható vagy saját gépre lementhető.

163. ábra: Feltöltött dokumentum

A kijelölt dokumentum törléséhez a „Kijelölt csatolások törlése” gombra kell kattintani, melynek hatására egy megerősítő kérdés jelenik meg. Az „OK” gomb megnyomására történik meg a dokumentum törlése.

164. ábra: Megerősítő kérdés

A csatolt dokumentumokhoz további dokumentumok csatolhatók az előzőekben ismertetett módon. A Nyomtatványok űrlaprészen van lehetőség az ügytípushoz nyomtatványok feltöltésére. Ehhez az Új dokumentum mezőbe a feltöltendő fájl elérési útvonalát fájlnévvel együtt be kell írni, vagy a „Tallózás…” gombbal ki kell választani. A Portál szövege mezőbe meg kell adni azt a szöveget, amely a felületen meg fog jelenni, melyre kattintva a feltöltött 89 / 139


© RITEK Zrt. 2012

nyomtatvány nyílik meg. A „Feltöltés” gombra kattintva történik meg a nyomtatvány feltöltése.

165. ábra: Nyomtatvány dokumentum feltöltése

A feltöltött fájl kijelölését követően a „Törlés” gombra kattintva törölhető vagy további dokumentum megadását követően, annak feltöltése lehetséges a „Feltöltés” gombra kattintva. Amennyiben nem adunk meg semmit a Portál szövege mezőbe, akkor a rendszer hibaüzenetben figyelmeztet a kitöltésre.




Ha

korábban

nyomtatványként

csatoltunk

valamilyen

dokumentumot,

akkor

a

Nyomtatványok űrlaprészben a Csatolt dokumentumok blokkban tekinthető meg. A blokkban található „Letöltés” gombra kattintva – a dokumentum rádiógombbal történő kijelölést követően – a dokumentum megnyitható vagy saját gépre lementhető.

168. ábra: Feltöltött nyomtatvány

90 / 139


© RITEK Zrt. 2012

A dokumentum kijelölése után a „Kijelölt csatolások törlése” gombra kattintva egy megerősítő kérdés jelenik meg. Az „OK” gombra kattintva történik meg a dokumentum törlése.


A csatolt nyomtatványokhoz további dokumentumok csatolhatók az előzőekben ismertetett módon. Az Űrlapok űrlaprészen van lehetőség az ügytípushoz űrlapok feltöltésére. Ehhez az Új dokumentum mezőbe a feltöltendő fájl elérési útvonalát fájlnévvel együtt be kell írni vagy a „Tallózás…” gombbal ki kell választani. A Portál szövege mezőbe meg kell adni azt a szöveget, amely a felületen meg fog jelenni, melyre kattintva a feltöltött űrlap nyílik meg. A „Feltöltés” gombra kattintva történik meg az űrlap feltöltése.

170. ábra: Űrlap dokumentumok feltöltése

A feltöltött fájl kijelölését követően a „Törlés” gombra kattintva törölhető vagy további dokumentum megadását követően, annak feltöltése lehetséges a „Feltöltés” gombra kattintva. Amennyiben nem adunk meg semmit a Portál szövege mezőbe, akkor a rendszer hibaüzenetben figyelmeztet a kitöltésre.



91 / 139


© RITEK Zrt. 2012


Ha

korábban

űrlapként

csatoltunk

valamilyen

dokumentumot,

akkor

az

Űrlapok

űrlaprészben a Csatolt dokumentumok blokkban tekinthetők meg. A blokkban található „Letöltés” gombra kattintva – a dokumentum rádiógombbal történő kijelölést követően – a dokumentum megnyitható vagy saját gépre lementhető.

173. ábra: Űrlapok feltöltése

A dokumentum kijelölése után a „Kijelölt csatolások törlése” gombra kattintva egy megerősítő kérdés jelenik meg. Az „OK” gombra kattintva történik meg a dokumentum törlése.


A csatolt űrlapokhoz további dokumentumok csatolhatók az előzőekben ismertetett módon. Az ügytípushoz egymás után feltölthetők a tájékoztatók, a nyomtatványok és az űrlapok, melyek a kívánt dokumentumok megadása után egy lépésben a „Mentés” gombra kattintva elmenthető, a sikeres mentésről üzenet tájékoztat. Az üzenet űrlapról a menübe vagy az ügytípusok listájához léphetünk vissza. Abban az esetben, ha az ügytípus a portálon nem jelenik meg, akkor lehetőség van a beállítás módosítására. Ha szeretnénk az ügytípust megjeleníteni a portál felületén, akkor a sor végén látható „Portálra kitesz” gombra kell kattintani, melynek hatására egy megerősítő kérdést küld a rendszer.

92 / 139


© RITEK Zrt. 2012

175. ábra: Ügytípusok listája – portálra kitesz funkció


Az „OK” gombra kattintva az ügytípus megjelenik a portálon, a listában a Portálon oszlop értéke ”Igen”-re változik, illetve a sor végén a „Portálra kitesz” gomb helyett a „Portálról visszavonás” gomb jelenik meg. A „Mégse” gombra kattintva az ügytípus továbbra sem lesz elérhető a portálon, módosítás nem történik.

177. ábra: Ügytípusok listája – portálra kitesz funkció

A „Portálról visszavonás” gomb megnyomásakor az ügytípus megjelenítését vissza tudjuk vonni. Először egy megerősítő kérdést kapunk. Az „OK” gombra kattintva az ügytípus nem fog megjelenni a portálon, a listában a Portálon oszlop értéke ”Nem”-re változik, illetve a sor végén a „Portálról visszavonás” gomb helyett a „Portálra kitesz” gomb jelenik meg. A „Mégse” gomb megnyomásakor nem történik változás, az ügytípus továbbra is megjelenik a portálon.


93 / 139


© RITEK Zrt. 2012

5.2.3. E-időpontok ügytípusainak kezelése (23) A menüpontba belépve az E-időpontok ügytípusainak kezelése űrlapra jutunk. Itt állíthatjuk be, hogy melyik ügytípushoz tartozzon e-időpont. Az ügytípusok mögötti jelölőnégyzet mutatja, hogy melyik ügytípushoz tartozik e-időpont. Ha egy jelöletlen ügytípus mögötti jelölőnégyzetet bejelölünk, majd megnyomjuk a „Mentés” gombot, akkor az adott ügytípushoz innentől kezdve tartozhat e-időpont. Egy már bejelölt ügytípus esetén, ha kivesszük a hozzá tartozó jelölőnégyzetből a pipát, akkor ezzel töröljük az e-időpontjait. Sikeres módosítás esetén a rendszer tájékoztatást küld.

179. ábra: E-időpontok ügytípusai

180. ábra: E-időpontok ügytípusainak mentése

5.2.4. Konfigurációs beállítások (24) Ebben a menüpontban az elektronikus ügyintézéshez szükséges beállítások tehetők meg. A menüpont indítását követően megjelenik a Beállítások űrlap.

94 / 139


© RITEK Zrt. 2012

181. ábra: Konfigurációs beállítások

Az űrlapon megadható az elektronikus ügyintézés aktív időpontjainak száma. A Lekérdezhető szabad e-időpontok mezőben kell megadni, hogy hány napra vonatkozó szabad időpontokat listázza ki. A mező értéke maximum 30 nap lehet. Ennél hosszabb idő megadásakor a rendszer hibaüzenetben figyelmeztetést küld.


Az Érkeztetéskor küldendő e-mail szövege mezőbe megadható az a levéltartalom, amelyet az elektronikusan beküldött küldemények esetén – az érkeztetés után – az ügyfél részére kell küldeni.

95 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Az Iktatáskor küldendő e-mail szövege mezőbe megadható az a levéltartalom, amelyet az elektronikusan beküldött küldemények esetén iktatás után az ügyfél részére kell megküldeni. Tömeges mail törlés űrlaprész sablonként került megszerkesztésre, melyben változóként szerepel az e-mail címzettje és az ügyintéző. A szöveges mezőbe szabadon megadható az a szöveg, melyet az e-mail minden címzettje azonos tartalommal kap meg. Értesítés új képviselői indítvány esetén részben megadhatók azok az e-mail címek, akiknek értesítést szeretnénk küldeni új képviselői indítványról. Az adatok megadása után a „Mentés” gombra kattintva üzenet tájékoztat a sikeres mentésről.


5.2.5. Ügyfelek adminisztrációja (25) A menüpontban az elektronikus beadványt küldött ügyfelek listázása, módosítása végezhető el. A menüpont indítását követően az Ügyfelek listája jelenik meg. A lista tartalmazza az ügyfél nevét és e-mail címét, valamint a csoport nevét. Az ügyfelek adatainak módosítása a sorok végén található „Módosítás” gombra kattintva lehetséges.

184. ábra: Ügyfelek listája

A „Módosítás” gombot megnyomva az E-ügyfél módosítás űrlap nyílik meg. Az űrlapon kötelezően meg kell adni a viselt családi- és első utónevet, születési országot, születési települést, születési dátumot, anyja családi és első utónevét, illetve az e-mail címet. Megadható továbbá a születési családi és első utónév, valamint a telefonszám.

96 / 139


© RITEK Zrt. 2012

185. ábra: E-ügyfél módosítása

Amennyiben valamelyik aláhúzással jelölt kötelező mező nem kerül kitöltésre, a rendszer hibaüzenetben figyelmeztet a kötelező mező kitöltésére.

186. ábra: Hibaüzenet – kitöltetlen mező

Az adatok megváltoztatása után a „Mentés” gombra kattintva menthetők el a módosítások.

Lehetőség van az ügyfeleket csoportokba sorolni, illetve törölni csoportokból. Az Ügyfelek listája alatt található a csoportok listája, melyet lenyíló listából választhatunk. Ha egy ügyfelet csoportba szeretnénk sorolni, akkor először ki kell jelölnünk az adott ügyfelet a neve előtt található jelölőnégyzet segítségével (egyszerre több ügyfél kijelölése is lehetséges), majd ki kell választanunk a megfelelő csoportot. A „Kijelölt ügyfelek felvétele a csoportba” gomb megnyomásával az ügyfél/ügyfelek a megadott csoport tagjaivá válnak és a csoport neve megjelenik a megfelelő ügyfél Csoportok oszlopában. Csoportból való törlés esetén szintén ki kell jelölnünk az ügyfelet/ügyfeleket, majd a „Kijelölt ügyfelek eltávolítása a csoportból” gombra kell kattintanunk. Ennek hatására az ügyfél/ügyfelek törlődnek a hozzájuk tartozó csoportból.

97 / 139


187. ábra: Ügyfelek listája – Csoportba sorolás

98 / 139

© RITEK Zrt. 2012


© RITEK Zrt. 2012

6. Feladatkezelő A modulban a felhasználóknak lehetőségük van egymásnak feladatokat adni, azokat nyomon követni.

188. ábra: Feladatkezelő menü

6.1. Listázás (1) 6.1.1. Kapott feladatok (11) A menüpontban jelennek meg a felhasználónak adott feladatok. A menüpont indításakor a Kapott feladatok listája űrlap nyílik meg. A lista tartalmazza a feladat prioritását, a feladat kitől érkezett, a feladat megnevezést, esedékességét, határidejét, valamint a % oszlop tartalmazza, hogy a feladat milyen arányban készült el. A lista különböző színkóddal jelöli a feladatok állapotát. A lista felett és alatt a színkódok magyarázatai láthatók, valamint zárójelben feltüntetésre kerül az állapotnak megfelelő feladatok száma.

189. ábra: Kapott feladatok

Az ablak felső részén lenyíló lista segítségével válthatunk a Kapott feladatok, Adott feladatok, Továbbított feladatok és az Archivált feladatok között. A Kapott feladatok listája űrlapon a lista alatt és felett található alábbi gombokkal lehet műveleteket végezni: ➢

„Elfogad”

➢

„Továbbít”

➢

„Megjegyzés „ 99 / 139

SZISZI Rendszeradminisztrátori kézikönyv ➢

„Visszaad”

➢

„Jelentés”

© RITEK Zrt. 2012

A kapott feladatot rádiógombbal lehet kijelölni, majd az „Elfogad” gombra kattintva lehet a feladatot átvenni. A megnyíló űrlapon látható a feladat tárgya, illetve esemény. Az eseményhez

kapcsolódó

megjegyzés

rögzíthető,

illetve

dokumentum

tölthető

fel.

Dokumentum feltöltéséhez meg kell adnunk annak elérési útvonalát vagy a „Tallózás...” nyomógomb segítségével a számítógépünkről kiválaszthatjuk. A „Feltöltés” gomb hatására a dokumentum feltöltésre kerül. Ha törölni szeretnénk egy feltöltött fájlt, akkor rádiógombbal való kijelölés után a „Törlés” gombra kell kattintanunk. A feladat készültségi foka is megadható százalékban, illetve jelölhető, ha a feladat kész van.

190. ábra: Feladat elfogadása

A „Rendben” gombbal rögzíthető az elfogadás. A „Mégsem” gombra kattintva a feladat elfogadása nem történik meg. A kapott feladatok listája űrlapon a „Továbbítás” gombra kattintva a kiválasztott feladatot másik felhasználóhoz lehet küldeni. A megnyíló űrlapon lenyíló listából választható ki, hogy kinek szeretnénk továbbítani a kapott feladatot. A feladat továbbításához megjegyzés rögzíthető és dokumentum tölthető fel. Az adatok a „Rendben” gombra kattintva menthetők el.

100 / 139


© RITEK Zrt. 2012

191. ábra: Kapott feladat továbbítása

A kapott feladatok listája űrlapon a „Megjegyzés” gombra kattintva a kiválasztott feladathoz megjegyzést lehet rögzíteni, valamint dokumentumot lehet feltölteni. A „Rendben” gombra kattintva történik meg az adatok rögzítése.

192. ábra: Megjegyzés rögzítése

A kapott feladatok listája űrlapon a „Visszaad” gombra kattintva a kiválasztott feladat visszaküldése történik a feladat létrehozójának. Az űrlapon megjegyzés rögzíthető, illetve dokumentum csatolható. A „Rendben” gombra kattintva történik meg az adatok rögzítése.

101 / 139 193. ábra: Feladat visszaküldése


© RITEK Zrt. 2012

A visszaadott feladat a kapott feladatok listájából kikerül és a létrehozó kapott feladatainak listájába kerül. A kapott feladatok listája űrlapon a „Jelentés” gombra kattintva a kiválasztott feladathoz megjegyzést lehet rögzíteni, valamint dokumentumot lehet feltölteni. Megadható a feladat készültségi foka, illetve készre jelölhető. A „Rendben” gombra kattintva történik meg az adatok rögzítése.

194. ábra: Jelentés rögzítése

Az elfogadott, folyamatban lévő feladatokat a feladat tárgyára kattintva lehet megnyitni. A megnyíló űrlapon a feladat adatai és életútja tekinthető meg. Az űrlapon található „Megjegyzés” és „Jelentés” gombok működése megegyezik a kapott feladatok listájáról indított „Megjegyzés” és „Jelentés” funkcióval.

102 / 139


© RITEK Zrt. 2012

195. ábra: Feladat részletei

Abban az esetben, ha a feladat elintézésre került és a Jelentés űrlapon a Kész jelölőnégyzet bejelölésre került, akkor a Kapott feladatok listája nem tartalmazza a feladatot. Amennyiben a % oszlop feletti szűrőmező lenyíló listáját üres értékre állítjuk, akkor az elkészült feladatok is megjelennek a listában.

196. ábra: Elkészült feladatok

6.1.2. Adott feladatok (12) A menüpontban a felhasználó által létrehozott feladatok listája jelenik meg. A listában színkódok jelölik a feladatok állapotait, illetve a táblázat felett és alatt a színkódok magyarázatai valamint az állapothoz tartozó feladtok száma kerül megjelenítésre. Az elkészült feladatok akkor jelennek meg a listában, ha a % oszlop feletti szűkítő mező értéke üres.

103 / 139


© RITEK Zrt. 2012

197. ábra: Adott feladatok listája

Az adott feladatok listája felett és alatt az alábbi gombok választásával lehet további funkciókat végezni: ➢

„Megjegyzés”

➢

„Visszavon”

➢

„Archiválás”

A „Megjegyzés” gombra kattintva megjelenő űrlap működése és funkciója megegyezik a Kapott feladatok listájánál leírtakkal. A „Visszavon” gombra kattintva az adott feladat visszavonható. A megnyíló ablakon az eseményhez megjegyzés fűzhető, illetve dokumentum csatolható. A „Rendben” gombra kattintva történik meg az adatok rögzítése, illetve a feladat visszavonása. Ennek hatására a feladat létrehozójánál az adatok megtartásával 'El nem fogadott' állapot színkódot kap, a feladat címzettjének Kapott feladatok listájából kikerül.

198. ábra: Adott feladat visszavonása

Az adott feladatok listáján a feladat kijelölése után az „Archiválás” gombra kattintva a feladat archiválását végezhetjük el. Ennek hatására a kijelölt feladat az adott feladatok listájából kikerül és az archivált feladatok menüpontban tekinthető meg. 104 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Abban az esetben, ha a feladat nincs készre jelölve, akkor hibaüzenetet küld a rendszer.


6.1.3. Továbbított feladatok (13) A menüpontban a továbbított feladatok listája kérdezhető le. A listában megjelenő feladatok állapotát színkódok határozzák meg, melyek meghatározása és az állapothoz tartozó feladatok száma a táblázat alatt és felett látható. A lista felett és alatt található gombok választásával a Kapott feladatok fejezetben leírtakkal azonos módon megjegyzés fűzhető vagy az Adott feladatok fejezetben ismertetett módon a feladat visszavonása végezhető el.

200. ábra: Továbbított feladatok listája

Ha a feladat nem nálunk van vagy már jelentést fűztünk hozzá, akkor a feladat nem továbbítható más részére. Erről hibaüzenetben kapunk tájékoztatást.


6.1.4. Archivált feladatok (14) A menüpontban az archivált feladatok listája tekinthető meg.

105 / 139


© RITEK Zrt. 2012

202. ábra: Archivált feladatok listája

Az egyes feladatok sorain a Feladat oszlop mezőjére kattintva a feladat részletei tekinthetők meg.


6.1.5. Feladatfa (15) A Feladat fában az egyes feladatok közötti kapcsolatok tekinthetők meg.

204. ábra: Feladatfa

106 / 139


© RITEK Zrt. 2012

6.1.6. Beosztottak feladatlistája (16) 6.1.6.1. Kapott feladatok (161) A menüpontban a szervezeti egység vezetői tudják lekérdezni a beosztottak kapott feladatait. A menüpont indításakor először ki kell választani a felhasználót, annak nevére kattintva.


A felhasználó kiválasztása után a kapott feladatok listája jelenik meg. A listában megjelenő feladatokhoz megjegyzés fűzhető a „Megjegyzés” gombra kattintva a Kapott feladatok (11) fejezetben ismertetett módon.

206. ábra: Beosztottak feladatainak listája – Kapott feladatok

A Feladat oszlopban megjelenő megnevezésre kattintva a feladat részletei űrlap jelenik meg.

107 / 139


© RITEK Zrt. 2012


6.1.6.2. Adott feladatok (162) A menüpont indítását követően a Kapott feladatok (161) fejezetben leírtakkal azonos módon ki kell választani a felhasználót. A megnyíló ablakban a kiválasztott felhasználó által adott összes feladat listája tekinthető meg. Az űrlap megjelenítése és funkciója a 10.1.6.1. fejezetben leírtakkal azonos.

208. ábra: Beosztottak feladatainak listája - adott feladatok

6.1.6.3. Továbbított feladatok (163) A menüpont indítását követően a Kapott feladatok (161) fejezetben leírtakkal azonos módon ki kell választani a felhasználót. A megnyíló ablakban a kiválasztott felhasználó által továbbított összes feladat listája tekinthető meg. Az űrlap megjelenítése és funkciója a 10.1.6.1. fejezetben leírtakkal azonos.

209. ábra: Beosztottak feladatlistája – továbbított feladatok

108 / 139


© RITEK Zrt. 2012

6.2. Felvitel (2) A menücsoportban utasítás, feljegyzés, illetve privát feladat rögzítésére van lehetőség.

6.2.1. Utasítás (21) A felhasználó utasítást adhat a szervezeti egységhez tartozó felhasználók részére. A menüpont indítását követően az Utasítás felvitele űrlap nyílik meg.

210. ábra: Utasítás felvitele

Az űrlapon a Kitől mezőben látható, hogy az utasítást ki hozza létre. A mező értéke nem változtatható meg. A Kinek mezőben lenyíló listából kell kiválasztani, hogy kinek címezzük az utasítást. További címzettek is megadhatók a Kapják még blokkban a „Választ...” gombra kattintva, ahol a megnyíló lista a szervezet felhasználóit tartalmazza. A felhasználók jelölőnégyzetben kijelölhetők (egyszerre több is), majd a „Kiválaszt” gombra kattintva adhatók hozzá a címzettekhez. Kötelező megadni az utasítás tárgyát szabad szöveges mezőben, az esedékesség időpontját és a határidőt a mezők mellett található „Választ...” gomb megnyomásával naptárból kiválasztva. Az űrlapon nem kötelező, de megadható az utasítás prioritása, illetve megjegyzés.

109 / 139


© RITEK Zrt. 2012

211. ábra: Új utasítás felvitele

Az űrlapon lehetőség van az utasításhoz egy korábbi feladatot kapcsolni. Ehhez a Kapcsolódó feladat blokk „Választ...” gombjára kell kattintani, melynek hatására megjelenik a felhasználó által korábban adott feladatok listája. A listában szereplő sorok Tárgy mezőjére kattintva lehetséges a kapcsolódó feladat hozzáadása a létrehozni kívánt utasításhoz.

212. ábra: Kapcsolód feladatok listája

Az Utasítás felvitele űrlap Dokumentum blokkjában lehetőség van fájlok csatolására. A mezőbe be kell írni a teljes elérési útvonalat a fájlnévvel együtt vagy a „Tallózás...” gomb segítségével ki kell választani a fájlt. A megadott fájl feltöltéséhez a „Feltöltés” gombra kell kattintani. További fájlok kijelölését követően a „Feltöltés” gombra kattintva további fájl vihető fel, illetve a feltöltött fájl melletti jelölőnégyzet bejelölése után a „Törlés” gombra kattintva a fájl törölhető. A „Rendben” gombra kattintva az utasítás rögzítésre kerül. A címzett személy a Kapott feladatokban látja a feladatot, illetve a bejelentkezési főképernyőn megjelenik a Személyes üzenetek Feladatkezelő részében.

110 / 139


© RITEK Zrt. 2012

213. ábra:Új feladat a bejelentkezési főképernyőn

Abban az esetben, ha a bejelentkezett felhasználó alá nem tartoznak beosztottak, akkor utasítás felvitelére nincs jogosultsága. A menüpont indítása után hibaüzenetet küld a rendszer.

214. ábra: Hibaüzenet - Utasítás felvitel

6.2.2. Feljegyzés (22) A menüpontban a jogosultsággal rendelkező felhasználók feljegyzést tudnak rögzíteni. A megnyíló ablakban nem változtatható adatként megjelenik a létrehozó felhasználó neve és a létrehozás időpontja. Az űrlapon kötelező megadni, hogy kinek címezzük a feljegyzést, a tárgyat, az esedékességet és a határidőt. Az esedékesség alapértelmezés szerinti értéke az aktuális időpont, a határidő az esedékességet követő nap. Ezektől eltérő időpont a mezők mellett lévő „Választ...” gombra kattintva naptárból választható ki.

111 / 139


© RITEK Zrt. 2012

215. ábra: Feljegyzés felvitele

Az űrlapon lehetőség van a feljegyzéshez egy korábbi feladatot kapcsolni. Ehhez a Kapcsolódó feladat blokkban a „Választ...” gombra kell kattintani, melynek hatására megjelenik a felhasználó korábban adott és kapott feladatainak listája. A listában szereplő sorok Tárgy mezőjére kattintva lehetséges a kapcsolódó feladat hozzáadása a rögzítendő feljegyzéshez.

216. ábra: Kapcsolód feladatok listája

A Feljegyzés felvitele űrlap Dokumentum blokkjában lehetőség van fájlok csatolására. A mezőbe be kell írni a teljes elérési útvonalat a fájlnévvel együtt vagy a „Tallózás...” gomb segítségével ki kell választani a fájlt. A megadott fájl feltöltéséhez a „Feltöltés” gombra kell kattintani. További fájlok kijelölését követően a „Feltöltés” gombra kattintva további fájl vihető fel, illetve a feltöltött fájl melletti jelölőnégyzet bejelölése után a „Törlés” gombra kattintva a fájl törölhető. „Rendben” gombra kattintva a feljegyzés rögzítésre kerül és megjelenik a címzett Kapott feladatok listájában.

112 / 139


© RITEK Zrt. 2012

6.2.3. Privát feladat (23) A menüpontban a bejelentkezett felhasználó egyéni feladatot küldhet egy másik felhasználó részére. A menüpont indítását követően megnyíló űrlap felépítésében és funkciójában megegyezik az Utasítás fejezetben leírtakkal. Egyetlen eltérés a Kinek mező tartalma.

217. ábra: Privát feladat felvitele

A Kinek mezőben a „Választ...” gombot megnyomva megjelenő listából a névre kattintva lehet kiválasztani, hogy a feladatot kinek címezzük. Privát feladat esetén csak egy személyt választhatunk ki.


6.3. Nyomtatványok (3) 6.3.1. Kapott feladatok csoportosított nyomtatása Prioritás / Határidő / Kitől / %Kész mező alapján (31) A menüpontban a bejelentkezett felhasználó a kapott feladatait tudja megjeleníteni illetve kinyomtatni meghatározott mezőérték szerint csoportosítva. A

kapott

feladatok

csoportosított

nyomtatása

közvetlenül

a

menü

felületéről

kezdeményezhető a listakészítési mező meghatározásával. Így a kapott feladatokat

113 / 139


© RITEK Zrt. 2012

határidő szerinti bontásban vagy prioritás szerinti csoportban, a feladatot küldő (Kitől) szerinti bontásban, illetve készültségi fok szerinti csoportban van lehetőség kinyomtatni.

219. ábra: Nyomtatási szempont választása

A lenyíló listából kiválasztható a nyomtatási szempont, majd a „Nyomtatás” gombra kattintva először a képernyőn pdf formátumban megnyílik a kért lista. A „Nyomtatás” gombra kattintva az alkalmazásból nyomtatható a kapott feladatok listája.

220. ábra: Kapott feladatok csoportosított nyomtatása Prioritás mező alapján

221. ábra: Kapott feladatok csoportosított nyomtatása Határidő mező alapján

114 / 139


© RITEK Zrt. 2012

7. SZISZI iratkezelő

A SZISZI Iratkezelő modul a TITÁN keretrendszer önálló modulja. A SZISZI Iratkezelő modul két egymással összefüggő részből áll:

➢

Az egyik rész maga az iratkezelő alkalmazás, melyben megvalósulhatnak az iratkezelés különböző funkciói (pl. érkeztetés, bontás, szignálás, kiadmányozás, irattározás, stb.), keresések, listák lekérdezése, átadás-átvételi folyamatok. A felhasználók jogosultságuk függvényében tudják ezeket a funkciókat használni.

➢

A másik rész az iktató alkalmazás, mely egy különálló alkalmazásként került integrálásra a rendszerbe. Ebben az alkalmazásban megfelelő jogosultsággal rendelkező személyek az iktatást és az iktatáshoz kapcsolódó egyéb feladatokat végezhetik el.

A SZISZI Iratkezelő modul menüpontok szerinti részletezését a Felhasználói- és az Adminisztrátori kézikönyv tartalmazza.

115 / 139


© RITEK Zrt. 2012

8. Törzsadatkezelő A törzsadatok a rendszer központi adatbázisában találhatók, a rendszer minden moduljából elérhetők. A modulba az iratkezelési folyamatok során címek megadását megkönnyítő törzsadatok vihetők fel, módosíthatók, illetve munkanapok kezelhetők, melyeknek a határidő számításban van szerepük.

222. ábra: Törzsadatkezelő menü

8.1. Ország (1) A menücsoportban országok vihetők fel a törzsadatok közé, illetve listázhatók, módosíthatók.

8.1.1. Új ország felvitele (11) A menüpontban új ország rögzítését tehetjük meg az Ország felvitele ablakban.

223. ábra: Ország felvitele

116 / 139


© RITEK Zrt. 2012

A megnyíló ablakban az ország nevének megadása kötelező mező, a kód, az állampolgárság, a sorrend megadható, az érvényesség lenyíló listából választható.

224. ábra: Ország felvitele

A sorrend arra vonatkozik, hogyha az országot a törzsadatokból szeretnénk választani, akkor hányadikként jelenjen meg a listában. Amennyiben olyan számot adunk meg a sorrend mezőbe, amely már egy másik országrész esetében szerepel, akkor a rendszer figyelmeztet, hogy sorrendnek egyedinek kell lennie.


Az adatok megadása után a „Mentés” gombra kattintva a sikeres mentésről kapunk tájékoztatást. Az üzenetről a menübe térhetünk vissza vagy új ország felvitelére van lehetőség.

226. ábra: Sikeres mentés

Abban az esetben, ha a név mezőbe olyan adatot adunk meg, amely már rögzítésre került, akkor a „Mentés” gombra kattintáskor a rendszer hibaüzenetet küld, melyben tájékoztat arról, hogy ilyen országnév már létezik.


117 / 139


© RITEK Zrt. 2012

8.1.2. Országok listázása módosítása (12) A menüpontban a rendszerben rögzített országok listázhatók ki és a „Módosít” gombra kattintva a kiválasztott ország adatai jelennek meg.

228. ábra: Országok - lista

Az Ország módosítása ablakban ugyanazok az adatok láthatók, mint a felvitel esetén. Az ablakban bármely adat módosítható, a név megadása kötelező.

229. ábra: Ország módosítása

A módosítások elvégzése után a „Mentés” gombra kattintva az adatok sikeres mentéséről kapunk tájékoztatást. Az üzenetről a listához vagy a menübe térhetünk vissza.

230. ábra: Sikeres módosítás

8.2. Országrész (2) Az országokhoz megadható országrészek rögzítése és módosítása lehetséges a menücsoportban.

8.2.1. Új országrész felvitele (21) A menüpont indítása után az Országrész felvitele ablakban lenyíló listából választható ki az ország, melyhez szeretnénk országrészt rögzíteni.

231. ábra: Országrész 118 / 139 felvitele


© RITEK Zrt. 2012

Az ablakban az országrész nevének megadása kötelező, melyhez megadható kód, érvényesség, illetve a megjelenési sorrendben elfoglalt helye. Az adatok megadása után a „Mentés” gombra kattintva a sikeres mentésről kapunk tájékoztatást. Az üzenetről a menübe térhetünk vissza vagy új országrész felvitelére van lehetőség.


Amennyiben olyan számot adunk meg a sorrend mezőbe, amely már egy másik országrész esetében szerepel, akkor a rendszer figyelmeztet, hogy sorrendnek egyedinek kell lennie.


8.2.2 Országrészek listázása, módosítása (22)

A menüpontban a rendszerbe rögzített országrészek listázhatók ki. Az egyes sorok elején található „Módosítás” gombra kattintva megnyílik az Országrész módosítása űrlap.

234. ábra: Országrészek listája

Az űrlapon megjelenő adatok tartalmilag és a funkciójukat tekintve is megegyezik a felviteli ablakkal.

119 / 139


© RITEK Zrt. 2012

235. ábra: Országrész módosítása



8.3. Település (3) A menüpontban a törzsadatok települések adataival tölthetők fel, illetve listázhatók, módosíthatók.

8.3.1. Új település felvitele (31) A menüpont indítása után az Ország felvitele ablakban lenyíló listából választható ki az Ország és az Országrész, amelyhez szeretnénk települést rögzíteni.

237. ábra: Település felvitele

Az ablakban a település nevének megadása kötelező, melyhez megadható kód, érvényesség, illetve a megjelenési sorrendben elfoglalt helye. Az adatok megadása után a „Mentés” gombra kattintva a sikeres mentésről kapunk tájékoztatást. Az üzenetről a menübe térhetünk vissza, vagy új település felvitelére van lehetőség.

120 / 139


© RITEK Zrt. 2012


8.3.2. Települések listázása, módosítása (32) A menüpontban a törzsadatokként rögzített települések listázhatók ki. Az egyes sorok elején található „Módosítás” gombra kattintva megnyílik az Országok módosítása – Település adatai űrlap.

239. ábra: Települések listája

Az űrlapon megjelenő adatok mindegyike módosítható. Az ország lenyíló listából választható ki, majd a „Frissít” gombra kattintva az Országrész lenyíló lista az országhoz rögzített országrész listára frissül, mely választható.

240. ábra: Települések adatai

A módosítások elvégzése után a „Mentés” gombra kattintva az adatok sikeres mentéséről kapunk tájékoztatást. Az üzenetről a listához vagy a menübe térhetünk vissza .


121 / 139


© RITEK Zrt. 2012

8.4. Településrész (4) A menücsoportban a törzsadatok közé településrészek vihetők fel, illetve listázhatók és módosíthatók.

8.4.1. Új településrész felvitele (41) A menüpont indítása után az Településrész felvitele ablakban lenyíló listából választható ki az a település, melyhez szeretnénk településrészt rögzíteni. Az ablakban a településrész nevének megadása kötelező, melyhez megadható kód, érvényesség, illetve a megjelenési sorrendben elfoglalt helye.

242. ábra: Településrész felvitele

Az adatok megadása után a „Mentés” gombra kattintva a sikeres mentésről kapunk tájékoztatást. Az üzenetről a menübe térhetünk vissza vagy új településrész felvitelére van lehetőség.


8.4.2. Településrészek listázása, módosítása (42) A menüpontban a törzsadatként rögzített településrészek listázhatók ki. Az egyes sorok elején található „Módosítás” gombra kattintva megnyílik az Országok módosítása – Településrész adatai űrlap.

244. ábra: Településrészek lista

Az űrlapon megjelenő adatok mindegyike módosítható. Az Település lenyíló listából választható ki.

122 / 139


© RITEK Zrt. 2012

245. ábra: Településrész módosítása



8.5. Közterület (5) A menücsoportban a törzsadatok közé közterületek megnevezései vihetők fel, listázhatók és módosíthatók.

8.5.1. Új közterület felvitele (51) A menüpont indítását követően a Közterület felvitele űrlapon új közterületet vehetünk fel a törzsadatok közé. Az űrlapon a közterület neve kötelező adat. A közterülethez megadhatunk települést, közterülettípust és érvényességet.

247. ábra: Közterület felvitel

A „Mentés” gombra kattintva az adatfelvitel sikerességéről kapunk üzenetet.


123 / 139


© RITEK Zrt. 2012

Ha olyan közterületet szeretnénk felvinni, amely már szerepel a törzsadatok között, akkor a rendszer hibaüzenetet küld, melyben figyelmeztet, hogy a felvitel nem siketült, illetve ennek okáról.

249. ábra:Hibaüzenet

8.5.2. Közterületek listázása, módosítása (52) A menüpont indítását követően a törzsadatként rögzített közterületek listája jelenik meg. A listában látható a közterület neve, valamint ha megadtuk, akkor a település, a közterület típus és az érvényes mezők adatai.

250. ábra: Közterületek listája

A sorok elején található „Módosítás” gombra kattintva a közterületek módosítását végezhetjük el a Közterület módosítása űrlapon. Minden mező értéke változtatható, a Név kötelező mező, a többi megadható.

251. ábra: Közterület módosítása



124 / 139


© RITEK Zrt. 2012

8.6. Irányítószám (6) A menücsoportban a törzsadatok közé irányítószámok vihetők fel, listázhatók és módosíthatók.

8.6.1. Új irányítószám felvitele (61) A menüpontban új irányítószám felvitelére van lehetőség, ahol az irányítószám megadása kötelező és megadható hozzá település, amely lenyíló listából választható.

253. ábra: Irányítószám felvitel

A „Mentés” gombra kattintva a sikeres felvitelről kapunk üzenetet.


Ha olyan irányítószámot szeretnénk felvinni, amely már szerepel a törzsadatok között, akkor a rendszer hibaüzenetet küld, melyben figyelmeztet, hogy a felvitel nem siketült, illetve ennek okáról.


8.6.2. Irányítószámok listázása, módosítása (62) A menüpont indítását követően a törzsadatként rögzített irányítószámokat tudjuk kilistázni. A listában látható az irányítószám és a hozzá tartozó település (ha megadtuk).

125 / 139 256. ábra: Irányítószámok listája


© RITEK Zrt. 2012

A sorok elején található „Módosítás” gombra kattintva az irányítószámok módosítását végezhetjük el az Irányítószám módosítása űrlapon. Az irányítószám kötelező mező.

257. ábra: Irányítószám módosítása



8.7.Munkanaptár (7) A menücsoportban a munkanapok kezelésével kapcsolatos feladatokat lehet elvégezni. Itt lehetséges munkanaptár feltöltése. Megadható, ha valamelyik, egyébként munkanapnak számító nap mégis munkaszüneti napnak minősül, illetve ha a munkaszüneti nap munkanapnak számít. (Pl. valamely csütörtöki vagy keddi ünnepnap miatt a pénteki vagy hétfői nap szabadnap lesz, ezért valamelyik szombati nap munkanap.)

8.7.1. Új munkanap felvitele (71) A menüpont indítását követően a Munkanap felvitele űrlap nyílik meg. Az űrlapon a dátum mező kitöltése kötelező, illetve megadhatjuk, hogy az adott dátum munkanap-e, vagy nem, valamint ennek indoka is megadható.

259. ábra: Új munkanap felvitele

A Dátum mezőbe manuálisan begépelhető a szükséges dátum vagy a „Választ...” gombra kattintva naptárból kiválasztható.

126 / 139


© RITEK Zrt. 2012

260. ábra:Dátum választáshoz naptár

A Munkanap lenyíló listából választható ki, hogy a beállított dátum munkanapnak számít-e, illetve az Indok szöveges mezőbe megadhatjuk azt, hogy miért került beállításra az adott munkanap érték a megadott dátumhoz.

261. ábra: Új munkanap felvitele

Az adatok megadását követően a „Mentés” gombra kattintva a sikeres felvitelről kapunk üzenetet.


Ha az adott dátum már létezik a munkanaptárban, akkor a rendszer hibaüzenetet küld, melyben tájékoztat, hogy a felvitel nem sikerült.

263. ábra: Hibaüzenet - Létező dátum

8.7.2. Feltöltés – új évszám megadása (72) A menüpontban a Feltöltés – új évszám megadása űrlapon megadhatunk egy új évszámot, amelyre szeretnénk munkanaptárat létrehozni.

127 / 139 264. ábra: Új évszám feltöltése


© RITEK Zrt. 2012

Az Évszám mező megadása kötelező, majd a „Mentés” gombra kattintva üzenetet kapunk arról, hogy a megadott év munkanaptára feltöltésre került.

265. ábra: Sikeres feltöltés

8.7.3. Munkanaptárak listázása, módosítása (73) A menüpontban a feltöltött munkanapok listája tekinthető meg.

266. ábra: Munkanaptár

Az egyes dátumok sorainak elején található „Módosítás” gombra kattintva megnyílik a Munkanap módosítása űrlap, ahol a kiválasztott dátum beállítását tudjuk módosítani.

267. ábra: Munkanap módosítás

A „Választ...” gomb megnyomásával másik dátum választható. A munkanap lenyíló listából választható, az Igen/Nem értékek közül, illetve az Indok mezőbe megadható a módosítás oka.

268. ábra: Munkanap módosítás

128 / 139


© RITEK Zrt. 2012

A szükséges módosítás elvégzése után a „Mentés” gombra kattintva üzenet tájékoztat a sikeres módosításról.


8.8. Ingatlan (8) Az Ingatlanok menücsoportban a rendszerbe már rögzített címekhez adhatunk meg egyéb adatokat, illetve az ingatlanok listázását, módosítását tudjuk elvégezni.

8.8.1. Új ingatlan felvitele (81) A menüpontban új ingatlan adatok felvitelére van lehetőség, ahol a Cím és a Helyrajzi szám kötelező adat. Ezen kívül megadható a településrész, az adatforrás, a fekvés, a művelési ág. A Cím kiválasztása mellett található „Választ” gombra kattintva választani kell a rögzített címadatok közül.

270. ábra: Ingatlan felvitel

Az ablak kibővülése után a szűrő mezőbe (cím oszlopok feletti üres mezők) megadva a keresési feltételt, majd a „Lista frissítése” gombra kattintva megjelennek a feltételnek megfelelő találatok. A keresett cím sorának kiválasztása után az „OK” gombot kell megnyomni.

Ha nincs a feltételnek megfelelő találat a lista üres lesz. Ekkor a cím

adatainak rögzítését az Új cím felvitele menüpontban kell rögzíteni.

129 / 139


© RITEK Zrt. 2012

271. ábra: Cím kiválasztása

Az adatforráshoz megadhatjuk, hogy honnan jutottunk az adatokhoz. Értékei lehetnek: Nincs megadva, Személyesen beadott, Egyéb, Fax, Futár, Posta, Interneten beküldött) A Fekvés az ingatlan területi elhelyezkedését jelöli. Értékei lehetnek: Belterület, Külterület, Zártkert. A Művelési ág az ingatlan használati céljára vonatkozik. Értékei lehetnek pl. szántó, kert, gyümölcsös, stb. Az adatok megadása után a „Mentés” gombra kattintva a sikeres felvitelről kapunk üzenetet.


A rendszerben egy címhez új felvitel esetén ugyanaz a helyrajzi szám is rögzíthető, illetve ugyanahhoz a címhez másik helyrajzi szám is megadható. Ha az adatok megadásakor valamelyik kötelező adatot nem adjuk meg, akkor a rendszer hibaüzenetet küld .

273. ábra: Hibaüzenet – kötelező mező

130 / 139


© RITEK Zrt. 2012

8.8.2. Ingatlan listázása, módosítása (82) A menüpont indítását követően a törzsadatként rögzített ingatlanokat tudjuk kilistázni. A Címek listázása, módosítása listában megtekinthetők az ingatlan adatai, a létrehozó, a létrehozási idő, illetve a módosító és a módosítás ideje.

274. ábra: Ingatlanok listája

A sorok elején található „Módosítás” gombra kattintva az ingatlanok módosítását végezhetjük el az Ingatlanok módosítása űrlapon. Az űrlapon bármely adat módosítható, a Cím kiválasztása és a Helyrajzi szám mezők megadása kötelező.

275. ábra: Ingatlan módosítása



8.9. Címek (9) A menücsoportban a törzsadatok közé új címeket tudunk rögzíteni, illetve azokat listázhatjuk és módosíthatjuk.

8.9.1. Új cím felvitele (91) A menüpont indítását követően a Cím felviteli ablakban van lehetőség megadni új címet.

131 / 139


© RITEK Zrt. 2012

277. ábra: Új cím felvitele

Alapértelmezésben az Országok mezőben megjelenik az ország bevitele során a legkisebb sorrend értékkel rendelkező ország neve. Mellette a „Frissít” gombra kattintva az adott országhoz rögzített települések fognak a lenyíló listában szerepelni a Települések mezőnél. A listából kiválasztva, majd a „Frissít” gombra kattintva a településhez rögzített közterületek leválogatása történik meg. Megadható Címállapot, melynek értékei lehetnek: élő, megszűnt, megváltozott. Az adatforrás mezőbe megadható, hogy milyen forrásból jutottunk az adatokhoz. Értékei lehetnek: Nincs megadva, Személyesen beadott, Egyéb, Fax, Futár, Posta, Interneten beküldött.

278. ábra: Cím felvitele

Az adatok megadása után a „Mentés” gombra kattintva a sikeres mentésről üzenet tájékoztat.

279. ábra: Sikeres felvitel

132 / 139


© RITEK Zrt. 2012

8.9.2. Címek listázása, módosítása (92) A menüpont indítását követően a törzsadatként rögzített címeket tudjuk kilistázni. A listában láthatóak a cím adatai, az adatforrás, a létrehozó, a létrehozás ideje, a módosító és a módosítási idő.

280. ábra: Címek listázása, módosítása

A sorok elején található „Módosítás” gombra kattintva a címek módosítását végezhetjük el a Cím módosítása űrlapon. Az űrlapon minden mező értéke megváltoztatható, lenyíló listából választató. Az országok mező kiválasztását követően a „Frissít” gombra kattintva megjelennek az adott országhoz rögzített települések. A település kiválasztása után a „Frissít” gombra kattintva a településhez tartozó közterületek közül választhatunk.

281. ábra: Címek módosítása



133 / 139


© RITEK Zrt. 2012

9. Üzenetkezelő Ebben a modulban van lehetőség publikus és személyes üzenetek felvitelére, kezelésére. A publikus üzenetet minden felhasználó látja a bejelentkezést követően a főképernyő jobb oldalán az Üzenőtábla blokkban. A személyes üzenetek között minden felhasználó csak a neki címzett üzenetről kap tájékoztatást.

283. ábra: Üzenetkezelő menü

9.1.Üzenőtábla (1) Az Üzenőtábla (1) menücsoportban olyan publikus üzenetek kezelésére van lehetőség, amelyeket a rendszerbe belépő minden felhasználó láthat a főképernyő Üzenőtábla részében. A főképernyőn az összes üzenet, ami nem került törlésre, megjelenik. Mindig a legfrissebb üzenet jelenik meg az első sorban.

9.1.1. Új üzenet felvitele (11) A menüpont indítását követően van lehetőség új üzenet rögzítésére. A megnyíló ablakban az üzenet tárgyát és szövegét kötelező megadni, majd a „Rendben” gombra kattintva rögzíthető.

284. ábra: Új üzenet felvitele

Az üzenet a bejelentkezést követően a főképernyőn jelenik meg az üzenőtábla részben.

134 / 139


© RITEK Zrt. 2012

285. ábra: Rögzített üzenet

Ha nem adjuk meg valamelyik kötelező mezőt, akkor az üzenet rögzítése nem történik meg és a rendszer hibaüzenetet küld .


9.1.2. Üzenet módosítása (12) A menüpontban lehetőség van egy korábban létrehozott üzenet módosítására. A menüpont indítását követően egy lista jelenik meg, mely a rendszerben rögzített üzeneteket tartalmazza. A listán az üzenet tárgya és a felvitelének időpontja látható.

287. ábra: Üzenet módosítása

Az üzenet tárgyára kattintva szerkesztésre megnyitható az üzenet. Az Üzenet tábla megegyezik a felvitel űrlappal. Az üzenet tárgya és szövege módosítható, kitöltésük kötelező.

288. ábra: Üzenet módosítás

Az üzenet a főképernyő üzenőtábláján a módosított tárgyat és szöveget fogja tartalmazni.

135 / 139


© RITEK Zrt. 2012

289. ábra: Módosított üzenet

9.1.3. Üzenet törlése (13) A menüpontban van lehetőség az üzenőtáblán megjelenő üzenetek törlésére. A menüpont indítását követően listában jelenik meg az üzenőtáblán megjelenő összes üzenet. A lista tartalmazza az üzenet tárgyát és a felvétel időpontját.

290. ábra: Üzenet törlése - lista

Az üzenet tárgyára kattintva a törlés megtörténik. Ezután a főképernyőn az üzenőtábla nem tartalmazza a törölt üzenetet.

291. ábra: Üzenőtábla – Nincs üzenet

9.1.4. Régi üzenetek megtekintése (14) A Régi üzenetek megtekintése (14) menüpont indítását követően megnyíló űrlapon a jelenleg még nem törölt összes publikus üzenet tekinthető meg. A listában az üzenet tárgya és a felvitel időpontja jelenik meg.

292. ábra: Régi üzenetek listája

Az üzenet tárgyára kattintva megnyílik a Részletes adatok ablak, amelyen látható az üzenet tárgya, a küldés időpontja és az üzenet szövege.

136 / 139


© RITEK Zrt. 2012

293. ábra: Üzenet megtekintése

9.2. Személyes üzenetek (2) Az Személyes üzenetek menücsoportban van lehetőség olyan üzenetek írására, amelyeket konkrét címzett(ek) részére szeretnénk küldeni, illetve a bejövő és kimenő üzenet listázására és olvasására.

9.2.1. Üzenet írása (21) Az Üzenet írása menüpontban (21) személyes üzenet küldését tudjuk megtenni. A megnyíló űrlapon kötelező megadni a címzetteket, a tárgyat és az üzenetet.

294. ábra: Új üzenet írása

A címzettek a „Választ...” gombra kattintva megnyíló listából választhatók ki. A lista tartalmazza a szervezeti egységhez beállított összes felhasználót, akiket a sorok végén lévő jelölőnégyzet kijelölésével lehet kiválasztani (egyszerre többet is), majd a „Kiválaszt” gomb megnyomásával hozzáadásra kerülnek a Címzett mezőhöz. A kiválasztott címzettek kijelölésével és a „Törlés” gombra kattintva eltávolíthatók azok a címzettek, akiknek mégsem szeretnénk elküldeni az üzenetet.

137 / 139


© RITEK Zrt. 2012

295. ábra: Címzett kiválasztása

Az űrlapon a tárgy és az üzenet szabadon írható mezőkben adható meg. Az üzenethez csatolhatunk fájlokat is a fájlnév elérési útjával való megadásával vagy a „Tallózás...” gombra kattintva kiválasztva. A „Feltöltés” gombra kattintva feltöltésre kerül az állomány a rendszerbe. Egy üzenethez több fájl csatolása is lehetséges a fájl kiválasztása után a „Feltöltés” gomb ismételt megnyomásával. A feltöltött állományokat a mellettük lévő jelölőnégyzet segítségével ki lehet jelölni és a „Törlés” gombra kattintva eltávolíthatók, amennyiben mégsem szeretnénk elküldeni. A „Rendben” gombra kattintva tudjuk az üzenetet elküldeni. Amennyiben valamelyik kötelező mezőt nem töltjük ki, akkor hibaüzenet kapunk, mely a kötelező mező kitöltésére figyelmeztet és meghatározza a kérdéses mezőt.

297. ábra: Hibaüzenet – kötelező mező kitöltése

296. ábra: Személyes üzenetek

Az így kiküldött üzenetről a címzett személynél a főképernyőn található Személyes üzenetek fülön tájékozódni lehet. Az Üzenetkezelő részben a számra kattintva megnyílik a Bejövő üzenetek listája (22) menüpont. A feladatkezelőben a részünkre küldött feladatok jelennek meg.

138 / 139


© RITEK Zrt. 2012

9.2.2. Bejövő üzenetek olvasása (22) Ebben a menüpontban a beérkezett üzenetek listája tekinthető meg. A listában a feladó, az üzenet tárgya, a küldés dátuma látható. Ezen kívül minden sor tartalmaz további műveletek elvégzéséhez „Válasz”, „Továbbítás”, „Nyomtatás”, „Törlés” ikonokat.

298. ábra: Bejövő üzenetek listája

A levelet az üzenet tárgyára kattintva lehet megnyitni és megtekinteni.

299. ábra: Beérkezett üzenet megtekintése

9.2.3. Kimenő üzenetek olvasása (23) Ebben a menüpontban a kiküldött üzeneteket tudjuk listázni. A lista tartalmazza a címzett nevét, az üzenet tárgyát, a beérkezés időpontját, illetve további műveletek elvégzéséhez szükséges „Továbbítás”, „Nyomtatás” és „Törlés” ikonokat. Az üzenet megtekintése az üzenet tárgyára kattintva lehetséges.

300. ábra: Kimenő üzenetek listája

139 / 139

Rendszeradminisztrátori kézikönyv

Recommend Documents