Prijslijst Catalogus
facebook.com/remehaBE twitter.com/remehaBE
2013 • 2014
T +32 (0)3 230 71 06 F +32 (0)3 354 54 30 E
[email protected] W www.remeha.be
Prijslijst Catalogus
Remeha Mampaey nv Koralenhoeve 10, B-2160 Wommelgem
REMEHABENL13V1.0 • Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden
2013 • 2014
Remeha Tzerra
Remeha Tzerra M 28/28c, 24/28c Plus, 35/40c Condenserende gaswandketels
Combi (24,1 tot 34 kW)
De meest buitengewone evolutie in verwarming... in 5 modules
De Remeha Tzerra is een splinternieuw compact, betaalbaar, energiezuinig condensatieketelconcept, leverbaar in verschillende vermogens. Maar de Tzerra is ook en vooral anders. Klein en licht, opgebouwd uit slechts 5 hoofdmodues waarin alle belangrijke technologie verregaand is geïntegreerd. Zo gewoon als de ketel er van buiten uitziet, zo buitengewoon is hij vanbinnen. De Tzerra is modulair opgebouwd voor een optimale betrouwbaarheid en servicevriendelijkheid: 1. De ketelmantel met de warmtewisselaar 2. De gas/lucht-unit 3. Het hydroblok 4. Een simpel te koppelen aanlsuitbox 5. Een expansievat als achterschakeldeel De Tzerra is een en al vertrouwde Remeha-kwaliteit met o.a. de veelgeprezen gietaluminium warmtewisselaar van de Remeha Calenta. Ook werkt de Tzerra naadloos samen met de Remeha iSense of qSense regelaar en zorgt door zijn modulerende aansluiting voor optimale prestaties.
XI
XI II
XII III
XIII IV ERP Code
Bestelcode
Advies prijs (excl. BTW)
PG
Remeha Tzerra M 24/28c
326090
7601040
€ 1.410,00
1
Remeha Tzerra M 24/28c Plus
326091
7601043
€ 1.530,00
1
Remeha Tzerra M 35/40c
326092
7601045
€ 1.960,00
1
Type
Remeha
Type
Tzerra M 24/28c
Tzerra M 24/28c Plus
Tzerra M 35/40c
Maximaal vermogen bij regime 80/60°C (G20)
kW
23,4
33,8
Minimaal vermogen bij regime 80/60°C (G20)
kW
5,5
7,7
Maximaal vermogen bij regime 80/60°C (G25)
kW
19,4
28,1
Minimaal vermogen bij regime 80/60°C (G25)
kW
4,6
6,4
Maximaal vermogen bij regime 50/30°C (G20)
kW
24,8
35,7
Minimaal vermogen bij regime 50/30°C (G20)
kW
6,1
8,5
Maximaal vermogen bij regime 50/30°C (G25)
kW
20,6
29,6
Minimaal vermogen bij regime 50/30°C (G25)
kW
5,1
7,1
kW - Hi
24,0
34,9
Nominale belasting (G20) Nominale belasting (G25)
kW - Hi
19,9
29,0
(G20) nominale belasting bij tapwaterbereiding
kW - Hi
28,2
39,0
(G20) maximale tapcapaciteit bij 40°C (deltaT 30K)
l/min
13,0
18,3
(G20) maximale tapcapaciteit bij 60°C (deltaT 50K)
l/min
7,5
10,5
Waterzijdige weerstand sanitairzijdig bij nom. debiet
kPa
12,3
26,0
Nominaal waterdebiet cv bij deltaT 20K
XIV V
l/h
Restopvoerhoogte (max.)
kPa
Aansluitdiameter RookGasAfvoer / VerbrandingsLuchtToeVoer
mm
1030 12,7
XV VI
XVI VII
XVII VIII
1500 20,3
18,7
60 / 100
Waterinhoud
l
1,6
1,7
Nettogewicht
kg
26
34
IX
27 www.remeha.be
Remeha Tzerra
Condenserende gaswandketels
Combi (24,1 tot 34 kW)
Aanzicht voor
Aanzicht links
Aanzicht boven
Aanzicht onder
Ñ
Aansluiting rookgasafvoer; Ø 60 mm
Gas
Gasaansluiting; Knel Ø 15 mm
Ð
Aansluiting luchttoevoer; Ø 100 mm
y
Sanitair warm water; Knel Ø 15 mm
Ù
Slang veiligheidsventiel; Ø 15 mm
{
Aanvoer CV; Knel Ø 22 mm
Ò
Condensatie-afvoer; Ø 25 mm
z
Retour CV; Pers Ø G 1/2”
x
Sanitair koud water; Knel Ø 15 mm
28 www.remeha.be
Remeha Tzerra M 28/28c, 24/28c Plus, 35/40c accessoires Condenserende gaswandketels
Combi (24,1 tot 34 kW)
Accessoires Omschrijving
ERP Code
Bestelcode
Advies prijs
PG
Ombouw naar propaangas (netto prijs HeaTeam; geen korting).
100085
RM100085
€ 120,00
14
Eenvoudige montageplaat Tzerra. Incl. set koppelingsdelen en mano-/ thermometer.
326143
7600652
€ 41,00
1
Compleet montageframe Tzerra met uitgebreide aansluitconsole incl. afsluiters (1x gas KVBG-gekeurd, 2x cv en 2x sww) en mano-/thermometer.
408916
7604927
€ 150,00
1
(excl BTW)
XI
XI II
XII III
XIII IV Afdekmantel tbv Tzerra (H=132mm).
326135
S103361
€ 37,00
1
XIV V Zonneboileraansluitset tbv Tzerra. bestaande uit thermostatisch SWW326141 mengventiel, doorstroombegrenzer met behuizing, cartridge, zonneboilertemperatuur-sensor en print SCU-S03.
S102991
Recom B, set voor communicatie met pc. Softwareprogramma voor monitoren en ◦ Veranderen van ketelparameters op gebruikers- en serviceniveau;◦ Uitlezen/leegmaken van storingen uit het storingsgeheugen van de ketel;◦ Weergeven van actuele meetwaarden, zoals aanvoer- en retourtemperatuur, ventilatortoerental, aan/uit-statussen etc.
128506
S59582
Service Tool Tzerra.
326146
€ 207,00
1
XV VI € 122,00
9
XVI VII S101739
€ 67,00
1
XVII VIII Servicekoffer voor Tzerra M
326248
7601117
€ 337,00
1
IX
29 www.remeha.be
Remeha Tzerra M 28/28c, 24/28c Plus, 35/40c accessoires Condenserende gaswandketels
Combi (24,1 tot 34 kW)
Omschrijving
ERP Code
Bestelcode
Onderhoudsset A - Tzerra M 24/28c. A bevat: pakkingen.
326227
S102993
€ 21,00
1
Onderhoudsset B - Tzerra M 24/28c. B bevat: set A + elektrode.
326228
S102994
€ 35,00
1
Onderhoudsset C - Tzerra M 24/28c. C bevat: set B + cartridge.
326229
7602138
€ 48,00
1
Onderhoudsset A - Tzerra M 35/40c. A bevat: pakkingen.
326245
S103019
€ 23,00
1
Onderhoudsset B - Tzerra M 35/40c. B bevat: set A + elektrode.
326246
S103020
€ 37,00
1
Onderhoudsset C - Tzerra M 35/40c. C bevat: set B + cartridge.
326302
7601447
€ 49,00
1
Flexibele reinigingsborstel Tzerra.
326139
S101707
€ 17,00
1
Reinigingsset platenwarmtewisselaar SWW Tzerra.
326140
S101708
€ 177,00
1
Remeha iSense, modulerende OpenTherm® regeling. Naar wens toepasbaar als kamerthermostaat met digitale, programmeerbare klok of als weersafhankelijke regelaar mits een buitenvoeler wordt toegepast.
301378
S101785
€ 129,00
9
Remeha iSense RF set (draadloze versie Remeha iSense incl. iBase).
301379
S101795
€ 229,00
9
Buitentemperatuursensor type AF60 (kabel niet inbegr.) voor eenvoudige weersafhankelijke voorregeling. Behuizing 63 x 106,6 x 34 mm. Niet geschikt voor Avanta Plus ketel.
107937
S100316
€ 19,50
1
Remeha qSense, modulerende OpenTherm® kamerthermostaat (zonder klok).
128640
S101460
€ 60,50
9
Complete geveldoorvoerset Ø 60/100 mm tbv Tzerra (C13). Incl. reducerende concentrische bocht 87° Ø 60/100 voor rechtstreekse aansluiting op de ketel. IJspegelvrij.
326131
S101687
€ 81,00
1
RGA/LTV-adapter concentrisch Ø 80/125 tbv Tzerra.
326132
S101688
€ 13,00
1
RGA/LTV-adapter excentrisch Ø 80-80 tbv Tzerra.
326145
S101711
€ 19,00
1
30 www.remeha.be
Advies prijs (excl BTW)
PG
X
XI
XII III I.
Informatie Who is Who
8
Trainingen
15
Sales Support
16
Professionele website
17
Remeha Code Tool
18
XIII IV
XIV V
XV VI
XVI VII
XVII VIII Alle prijzen vermeldt in deze Tarief Catalogus zijn bruto adviesprijzen excludief BTW, die gelden als basis voor onze facturatie. De specificaties, afmetingen en informatie die u hierin kan terugvinden geldt enkel ter indicatie, deze gegevens kunnen op elk moment gewijzigd worden. Alle recupel bijdragen, daar waar van toepassing, zitten inbegrepen in de prijs. Deze prijslijst heeft louter een informatieve functie en is geldig vanaf 1 april 2013 tot uiterlijk 1 april 2014. Prijzen exclusief BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden. Deze prijslijst annuleert en vervangt alle voorgaande edities.
www.remeha.be
IX
Informatie Who is Who
Management Team Managing Director Christophe Leroy
[email protected] +32 (0)3 286 85 48 Management Assistant Ann Van den Brandt
[email protected] +32 (0)3 286 85 48 Business Unit Controller Jamal El Rhanouti
[email protected] +32 (0)3 286 85 47 - +32 (0)471 43 55 23 After Sales Service Manager Wim Pauwels
[email protected] +32 (0)3 286 85 53 - +32 (0)476 96 73 36 Internal Sales & Warehousing Manager Veerle Bruylandts
[email protected] +32 (0)3 286 85 40 - +32 (0)477 53 34 42 Sales Manager Dominique Devacht
[email protected] +32 (0)3 230 71 06 - +32 (0)473 23 32 79 Key Account Manager Johan Jacobs
[email protected] +32 (0)3 230 71 06 - +32 (0)479 58 87 70 Marketing Manager Nicolas Van Dyck
[email protected] +32 (0)3 286 85 50 - +32 (0)473 73 39 00 Product Manager Steven Deygers
[email protected] +32 (0)3 230 71 06 - +32 (0)470 11 01 12 Human Resources Officer Céline De Vroey cé
[email protected] +32 (0)3 286 85 43 8 www.remeha.be
Information Who is Who
Sales Team X
Residentieel
West-Vlaanderen & Oost-Vlaanderen - Flandre Occidentale & Orientale Carlos Meire
[email protected] +32 (0) 479 88 48 68
XI
Oost-Vlaanderen, Antwerpen & Brussel - Flandre Orientale, Anvers & Bruxelles Didier Van Damme
[email protected] +32 (0) 479 99 89 88
Antwerpen & Limburg - Anvers & Limbourg Hans Spaas
[email protected] +32 (0) 478 95 00 33
Vlaams-Brabant & Limburg - Brabant Flamand & Limbourg Jos Kiesekoms
[email protected] +32 (0) 477 98 98 04
Namen, Brussel, Luik & Luxemburg - Bruxelles, Liège & Luxembourg Christian Debecker
[email protected] +32 (0) 479 79 44 51
Waals-Brabant, Brussel & Henegouwen - Brabant-Wallon, Bruxelles & Hainaut
XII III
XIII IV
XIV V
XV VI
XVI VII
Alain Baillet
[email protected] +32 (0) 471 58 58 72
XVII VIII Commerciëel
West- & Oost-Vlaanderen - Flandre Occidentale & Orientale
IX
Bart Ingels
[email protected] +32 (0) 475 97 66 44
9 www.remeha.be
Information Who is Who
Antwerpen & Limburg - Anvers & Limbourg Kurt Geeraerts
[email protected] +32 (0) 475 87 03 39
Antwerpen, Vlaams-Brabant & Brussel - Anvers, Brabant Flamand & Bruxelles Michaël Luckx
[email protected] +32 (0) 475 77 27 64
Residentieel Nederland
Noordzee
23
29 83
Oostende
20
Brugge
84
91 St-Niklaas
99
82 80
OOST-VLAANDEREN
86
87
Roeselare
98
28
92
Gent
Kortrijk
97
85
89
94
96
17
77
15
78
Tournai 75
10 12
Brussel Bruxelles
15
32
31
19
19 12 11 16 15
Leuven
33
HAINAUT 70
Frankrijk
73
62
La Louvière
40
44
Verviers
LIÈGE
41
53
50
47
48
Liège
Seraing
45
51
61 60
37
46
43 42
50
71
Mons
37
38
14
76
Genk
Hasselt
13
BRABANT-WALLON
Duitsland
36
35 34
30
Wavre
79
39
LIMBURG
VLAAMS-BRABANT
Anderlecht
95
Mouscron 77
24
22
Mechelen
18
93
Aalst
88
ANTWERPEN 25
90
WEST-VLAANDEREN
Antwerpen
21 26
49
Namur
NAMUR
65
47
55
69
56 64
66
LUXEMBOURG
65
Carlos Meire Didier Van Damme Hans Spaas Jos Kiesekoms Christian Debecker Alain Baillet
2 Cijferige postcodegrens Landsgrens Snelweg 2 Cijferige postcode
68
Brussel
Hoofdstad
Namur
Stad Provincie
WEST-VLAANDEREN
68
Luxemburg 67
Arlon
Commerciëel Nederland
Noordzee
23
29 83
Oostende
20
Brugge
84
OOST-VLAANDEREN 87
Roeselare
98
Gent
Kortrijk
97
85
94
96 95
Mouscron 77
15
77
75 76
Frankrijk
24
22
17
Mechelen
32
31
10 12
Anderlecht
Brussel Bruxelles 15
19 12 11 16 15
Leuven
34 33
30
Wavre
70 73
62
La Louvière
50
37
40 44
48
Liège Seraing
53
49
Namur
NAMUR
65
47
Verviers
LIÈGE
41
45
51
61 60
46
43
50
71
Mons
37
42
14
HAINAUT
Genk
Hasselt 38
13
Duitsland
36
35
BRABANT-WALLON
79
39
LIMBURG
VLAAMS-BRABANT
78
Tournai
ANTWERPEN
19
18
93
Aalst
89
28
92
88
Antwerpen
21 26
25
90
WEST-VLAANDEREN 86
91 St-Niklaas
99
82 80
47
55
69
56 64 65
66
LUXEMBOURG
68
Luxemburg
2 Cijferige postcodegrens Landsgrens 68
Brussel
Hoofdstad
Namur
Stad Provincie
WEST-VLAANDEREN
10 www.remeha.be
Snelweg 2 Cijferige postcode
Bart Ingels Kurt Geeraerts Michaël Luckx
67
Arlon
Informatie Who is Who
Sales Support
X
Sales Support Pascal Buyck
[email protected] +32 (0)3 230 71 06 - +32 (0) 476 50 05 72 Office & Sales Support Raphaël de Pitteurs
[email protected] +32 (0)3 230 71 06 Assistant Product Advisor Jitte De Meulder
[email protected] +32 (0)3 286 85 46
XI
XII III
XIII IV
Internal Sales XIV V
Residentieel Remeha & Oertli Residential Range Ronny Van Rentergem
[email protected] +32 (0) 3 230 71 06 Remeha & Oertli Residential Range Marleen Van Hoeck
[email protected] +32 (0) 3 230 71 06 Remeha & Oertli Residential Range Annick Heuten
[email protected] +32 (0) 3 230 71 06
XV VI
XVI VII
XVII VIII
Commerciëel Remeha & Oertli Commercial Range Katleen Verheyden
[email protected] +32 (0) 3 230 71 06
IX
Remeha & Oertli Commercial Range Sylvie De Crom
[email protected] +32 (0) 3 230 71 06 11 www.remeha.be
Informatie Who is Who
Warehousing Supervisor Warehouse Vincent Locquet
[email protected] +32 (0) 3 230 71 06 Warehouse Employee Guy De Smet
[email protected] +32 (0) 3 230 71 06 Warehouse Employee François De Langlez
[email protected] +32 (0) 3 230 71 06 Warehouse Employee Alex Pont
[email protected] +32 (0) 3 230 71 06
Finance Assistant Controller Dirk Haegemans
[email protected] +32 (0) 3 286 85 51 Accounting Officer Carine Franssens
[email protected] +32 (0) 3 286 85 41
12 www.remeha.be
Informatie Who is Who
Marketing
X Marketing Manager Nicolas Van Dyck
[email protected] +32 (0) 3 286 85 50 - +32 (0) 473 73 39 00 Marketing Assisant Stephanie Collin
[email protected] +32 (0) 3 286 85 50 - +32 (0) 471 85 27 89
XI
XII III
After Sales HeaTeam XIII IV After Sales Service Manager Wim Pauwels
[email protected] +32 (0) 3 286 85 53 - +32(0) 476 96 73 36 Service Desk Supervisor Michael Joossens
[email protected] +32 (0) 78 15 11 35
XIV V
XV VI
Service ondersteuning Service Support Engineer Rudi Verschueren
[email protected] +32 (0) 78 15 11 35 Service Support Engineer Javier Duarte
[email protected] +32 (0) 78 15 11 35
XVI VII
XVII VIII
Service Desk Engineer Sven Van Evelghem
[email protected] +32 (0) 78 15 11 35
IX
Service Desk Engineer Davy Stevens
[email protected] +32 (0) 78 15 11 35
13 www.remeha.be
Informatie Who is Who
Service Planning Service Planning Tom Smits
[email protected] +32 (0) 78 15 11 35 Service Planning Sébastien Miotti
[email protected] +32 (0) 78 15 11 35 Service Planning Tine Peeters
[email protected] +32 (0) 78 15 11 35
Service Desk Administratie Service Desk Admin Sandy De Bock
[email protected] +32 (0) 3 286 85 55 Service Desk Support Thomas De Ridder
[email protected] +32 (0) 3 286 85 54
14 www.remeha.be
Informatie Trainingen
X
Verruim je kennis samen met Remeha De kwaliteit van onze producten valt of staat met de vakkennis, de vakbekwame installatie en het professionele onderhoud door de installateur. Remeha organiseert daarom professionele opleidingen op verschillende niveau’s en over diverse thema’s.
XI Professionele installateurs en partners kunnen rekenen op kwalitatieve, gerichte opleidingen in het nieuwe opleidingscentrum gevestigd in Wommelgem. De opleidingen bestaan zowel uit een theoretisch als een praktisch luik. Via de praktijkopleiding kan men helemaal vertrouwd raken met de werking van onze producten. In het volledig uitgeruste praktijklokaal zijn 16 werkende gaswandketels, waaronder verschillende Remeha Avanta Plus, Calenta, Quinta Pro en Calore Tower verwarmingstoestellen ter beschikking. XII III Naast de meest gangbare modellen kan er ook actief gewerkt worden aan de nieuwe Remeha Calora Tower en de nieuwe uiterst compacte Remeha Tzerra. Per product kan je een specifieke opleiding volgen. Raadpleeg de opleidingskalender via de professionele website www.remeha.be en ontdek het opleidingsaanbod. Naast de producttrainingen organiseert Remeha ook een Ladies Training die vooral gericht is op administratieve krachten van de binnendienst die dagelijks in contact komen met personen die mondelinge of telefonische vragen hebben omtrent Remeha en Œrtli-verwarmingsinstallaties.
XIII IV
Alle trainingen worden kostenloos aangeboden.
XIV V
XV VI
XVI VII
XVII VIII
IX
15 www.remeha.be
Informatie
Sales Support
Sales Support Remeha Ben je op zoek naar specifieke productinfo? Neem dan zeker een kijkje op de professionele website www.remeha.be. Voor specifieke vragen staat sales support u graag bij met schoorsteen- en rendementsberekeningen. Ook denken we met u mee over ketelhuisoplossingen, projectoplossingen of de beste aanpak om de vereiste kracht, besparing en comfort te halen met (combinaties van) onze producten. Naast een binnendienst beschikt Remeha Sales Support bovendien over verschillende vertegenwoordigers, verspreid over heel België. Op deze manier wordt u ook ondersteunt op locatie.Voor meer informatie neemt u contact op met de afdeling Sales Support tel. 03 230 71 06 e-mail:
[email protected] Bijgevoegd aan deze tarief vindt u ook enkele formulieren die u ingevuld naar Sales Support kan sturen voor een uitwerking van uw project op maat.
16 www.remeha.be
Informatie
Professionele website
Via de professionele website www.remeha.be, biedt Remeha ook ondersteuning aan de vakman. Je kan hier terecht voor productinformatie, producttoepassingen, nieuws, handige tools en downloads.
X
Productinformatie Je vindt hier een overzicht van het hele productassortiment, daarnaast kan je per product zowel de commerciële als technische documentatie downloaden.
XI
Aanmeldingen voor trainingen Wil je op de hoogte blijven van de laatste nieuwe trends, of wil je gewoon je huidige kennis bijschaven? Via de professionele website boek je een cursus naar keuze in een handomdraai.
XII III
Remeha organiseert gerichte trainingen voor installatie- en servicetechnici om op een correcte manier om te gaan met de verschillende producten. Je selecteert gewoon op de kalender de gewenste opleiding en je vult daarna de nodige gegevens in, zo makkelijk is het.
XIII IV Online prijslijst Deze prijslijst kan u eveneens digitaal raadplegen via www.remeha.be.
XIV V
XV VI
XVI VII
XVII VIII
IX
17 www.remeha.be
Informatie
Remeha Code Tool
Remeha code tool Een belangrijk verschil naar vorig jaar toe is de overstap van de gebruikte codes. Vanaf nu worden de internationaal geldende codes op de verpakking gebruikt. Op deze manier wordt zowel de bestelling als de verwerking van producten een stuk eenvoudiger. De correcte prijzen en ordernummers kan je in een oogwenk terug vinden via de Remeha online code tool: http://code.remeha.be. Deze online tool geeft op een gestructureerde manier volgende zaken weer: productbeschrijving, de oorspronkelijke ERP code, de nieuwe code en de prijs. Hoe gebruiken? De Remeha code tool is zeer eenvoudig in gebruik. In het zoekvlak geef je de productnaam, -code, omschrijving of dergelijke in. Vervolgens ontvang je een overzicht van het gevraagde artikel. Nota: De codes die voorheen gebruikt werden (ERP) zullen nog even verwerkt kunnen worden tot nader bericht.
18 www.remeha.be
X
XI
XII III XVII. I nformatie Verkoops- en garantievoorwaarden
410
Retour- en garantieprocedure
412
XIII IV
XIV V
XV VI
XVI VII
XVII VIII
IX
www.remeha.be
Informatie
Verkoops- en garantievoorwaarden
Algemeen • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor alle offertes, bestellingen en contacten, welke beide partijen uitdrukkelijk overeenkomen. Inkoopvoorwaarden van de koper, die de verkoper niet uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard heeft, zijn niet bindend, ook niet wanneer de verkoper ze niet uitdrukkelijk verworpen heeft. In geval van uiteenlopende interpretatie van deze algemene voorwaarden primeert de Nederlandstalige versie. 1.Verpakking • Tenzij anders is overeengekomen, worden de prijzen geacht te gelden voor verpakte goederen. De verpakkingen worden nooit teruggenomen zelfs indien zij gefactureerd werden. 2.Overgang van risico • De goederen worden in de erkende magazijnen van de verkoper verkocht en door de koper definitief in ontvangst genomen, zelfs indien zij franco worden verzonden. Indien de verkoper is opgetreden om aan de koper een vervoermiddel te bezorgen of om de douane-formaliteiten te vereenvoudigen, zal hij hiervoor niet aansprakelijk kunnen worden gesteld: alle kosten die eruit voortvloeien zullen worden aangerekend. De goederen worden vervoerd op risico van de koper die uit dien hoofde slechts een verhaal heeft tegen de vervoerder. De verkoper aanvaardt geen enkel risico, van welke aard ook, vanaf het ogenblik dat de goederen de ladingsplaats verlaten hebben, zelfs wanneer de levering met betaalde vracht of porto wordt overeengekomen. De koper zal, ingeval van vertraging, beschadiging, ontbrekende artikelen, vervanging, uitsluitend bij de vervoerder het nodige voorbehoud maken van zodra de goederen worden in ontvangst genomen, onverminderd de plicht tot het formuleren van een klacht zoals voorzien in artikel 5. Indien de koper de goederen niet in ontvangst neemt, op het ogenblik dat zij ter beschikking werden gesteld door de verkoper, mag hij niettemin de vervaldag die normaal werd vastgesteld voor de betalingen aan de levering verbonden niet uitstellen. De verkoper kan voor rekening van en op risico van de koper de goederen stockeren. 3.Eigendomsvoorbehoud • Pas na volledige betaling van de overeengekomen prijs, worden de geleverde goederen eigendom van de koper. In geval van niet-betaling binnen de voorziene termijn, behoudt de verkoper zich het recht voor de geleverde goederen terug te nemen op kosten van de koper en onverminderd de in onderhavige verkoopsvoorwaarden voorziene bepalingen inzake betaling. 4.Leveringstermijn • De leveringstermijn staat vermeld op de opdrachtbevestiging. Tenzij anders is overeengekomen zijn de op de opdrachtbevestiging genoemde leveringstermijnen bij benadering vastgesteld en niet bindend: eventuele vertraging in de levering kan nooit aanleiding geven tot verbreking van de overeenkomst of tot enige schadevergoeding. De verkoper kan voor rekening van en op risico van de koper de goederen stockeren indien zij niet tijdig worden afgehaald. De verkoper kan de levering alsnog opschorten indien en zolang de koper in een toestand terecht komt die wijst op ernstige financiële moeilijkheden of wankele solvabiliteit zoals faillissement, uitstel van betaling, aanvraag tot concordaat, wet continuiteit ondernemingen of schuldbemiddeling. 5.Klachten • Eventuele klachten over de conformiteit van het geleverde of in verband met zichtbare gebreken, dienen om ontvankelijk te zijn, schriftelijk geformuleerd te worden binnen de acht dagen na ontvangst van de goederen. Klachten in verband met transportschade dienen schriftelijk geformuleerd te worden binnen de drie dagen na ontvangst van de goederen, bij gebreke waaraan zij niet ontvankelijk zijn. 6.Vervoerskosten • Alle vervoerskosten voortspruitend uit de terugzending en/of retourzending van de goederen ten gevolge van een door de koper verkeerd aangeduid of onvindbaar leveringsadres, of van de afwezigheid van een door de koper afgevaardigd persoon voor de in ontvangstname, of ongerechtvaardigde weigering van de in ontvangstname zullen aangerekend worden. Geen enkele ristorno zal toegekend worden wanneer de goederen in de fabriek worden afgehaald. 7.Betaling • Tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen, zijn de facturen contant betaalbaar op factuurdatum. Alle voorwaarden voor het verlenen van kasdisconto zijn in de facturen opgenomen. Alle facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van de verkoper. Laattijdige betaling heeft tot gevolg dat van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire intrest begint te lopen van 1 % per maand, berekend dag aan dag tot aan de betalingsdatum. Daarenboven zullen de facturen die onbetaald gebleven zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling ten titel van conventionele schadevergoeding, van rechtswege vermeerderd worden met een bedrag gelijk aan 10 % van de hoofdsom, met een minimum van 40 EUR. De gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldag heeft van rechtswege de eisbaarheid van het debetsaldo van de rekening van de koper tot gevolg, ongeacht de betalingsvoorwaarden tussen beide partijen overeengekomen.
410 www.remeha.be
Informatie
Verkoops - en garantievoorwaarden
8.Garantie • Zie algemene garantievoorwaarden
X
9.Montage • Montage maakt nooit deel uit van de overeenkomst. Indien nochtans een bijzondere montageovereenkomst is afgesloten, zal de montage gebeuren onder toezicht en verantwoordelijkheid van de koper, die eveneens de verzekeringslasten moet dragen. De koper moet op zijn kosten alle bijstand, materiaal en materie die voor de montage nodig zijn ter beschikking stellen. Voor foutieve of niet geautoriseerde montage zal de verkoper nooit aansprakelijk kunnen gesteld worden.
XI
10. Overmacht • Bij wijze van niet limitatieve opsomming kunnen als bevrijdende omstandigheden gelden, indien zij zich voordoen na de totstandkoming van de overeenkomst en de uitvoering daarvan verhinderen: arbeidsconflicten en alle overige omstandigheden, zoals staking, bezetting, brand en overstroming, externe weersinvloeden en calamiteiten allerhande, mobilisatie, embargo, verbod op deviezenopdracht, opstand, algemene schaarste aan grondstoffen, van hogerhand opgelegde beperkingen in het energieverbruik en andere overheidsmaatregelen, indien deze overige omstandigeden zich voordien buiten de wil van partijen en van zodra zij voor gevolg hebben de uitvoering van de bestelling te vertragen of onmogelijk te maken. De partij die zich op overmacht beroept, moet de andere partij van het intreden alsook van het aflopen daarvan onmiddelijk bij aangetekend schrijven in kennis stellen. Het ontstaan van één van deze omstandigheden ontneemt alle aansprakelijkheid van beide partijen.
XII III
11.Terugzending van goederen • De terugzending van goederen is aan het voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van de verkoper onderworpen. Indien akkoord voor terugzending bekomen is, dan zal de koper de goederen in de originele verpakking terugzenden, franco fabriek van afkomst op kosten en risico van de koper.
XIII IV
12.Toepasselijke wetgeving en bevoegde rechtbanken • Elk geschil met betrekking tot de afsluiting, geldigheid, interpretatie of de uitvoering van de overeenkomst of van de overeenkomsten daaruit afgeleid, wordt door het Belgisch recht beheerst. In geval van betwisting zijn alleen de materieel bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd en, in voorkomend geval, de Vrederechter van het zevende kanton te Antwerpen.
XIV V
Alle recupel bijdragen, daar waar van toepassing, zitten inbegrepen in de prijs.
XV VI
XVI VII
XVII VIII
IX
411 www.remeha.be
Informatie
Retour- en garantieprocedure Retour procedure Gelieve enkel goederen aan te bieden waarvan u denkt dat de garantietermijn niet verstreken is. Alle goederen dienen voorzien te zijn van een retour label, verkrijgbaar op aanvraag. Graag invullen in drukletters. De goederen worden vergezeld van uw eigen verzendnota. Na controle in ons magazijn worden u nieuwe goederen bezorgd via onze diensten. Wanneer het retourlabel niet of niet volledig werd ingevuld worden de goederen vernietigd en kunt u geen aanspraak meer maken op een omruiling onder garantie. Bij het ontbreken van het defecte goed kan u nieuwe goederen bekomen via een regulier order en daaropvolgende factuur. Later zal u een creditnota opgemaakt worden wanneer aan de voorwaarden van deze procedure voldaan is. Welke informatie is verplicht? • • • • • • •
Volledige gegevens groothandel Volledige gegevens installateur Toesteltype Serienummer van het toestel Datum van de vervanging Omschrijving van het defect Verzendingsnota (= uw eigen referentie)
Garantie procedure Geldende garantie termijnen REMEHA: • • • • •
10 jaar garantie op de ketelblok van Remeha Avanta, Aquanta, Quinta 25/30s en Quinta 28/35c, Avanta Plus, Calenta, Calora Tower Gas, Tzerra M 24/28c, Tzerra M 24/28c Plus en Tzerra M 35/40c 5 jaar garantie op de gietaluminium warmtewisselaar van Remeha Quinta 45/65/85/115, Quinta PRO 45/65/90/115, gas 210, gas 310 en gas 610 5 jaar garantie op het ingebouwde buffervat van Remeha Aquanta en Avanta Platinum Plus 3 jaar garantie op de kuip van de Sentry 2 jaar garantie op de overige onderdelen met uitzondering van de slijtdelen (zoals ontsteking- en ionisatieelektrode) en/of waterzijdige verontreiniging, verkalking of corrosie van de sww-platenwarmtewisselaar
Geldende garantie termijnen OERTLI: • • • • • • •
10 jaar garantie op de zonnecollector 5 jaar garantie op de gietaluminium warmtewisselaar van de gaswandketels 5 jaar garantie op gietijzeren ketellichamen 5 jaar garantie voor sanitair warm water boilers 2 jaar garantie op regelingen 2 jaar garantie op stookolie- en gasbranders 2 jaar garantie op de overige onderdelen met uitzondering van de slijtdelen (zoals ontsteking- en ionisatieelektrode) en/of waterzijdige verontreiniging, verkalking of corrosie van de sww-platenwarmtewisselaar
412 www.remeha.be
