Pokyny Ministerstva práce a sociálních věcí ČR pro vykazování statistických dat sociálních služeb za rok 2009 Část I Úvodní ustanovení 1. Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR (dále jen “MPSV”) v návaznosti na § 85 odst. 5 zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o sociálních službách“), který ukládá poskytovateli sociálních služeb, který je zapsán v registru poskytovatelů sociálních služeb (dále jen v „registru PSS“), sdělovat příslušnému krajskému úřadu údaje o kapacitě, způsobu zabezpečení a nákladovosti jednotlivých sociálních služeb, stanovuje pro účely statistického vykazování dat sociálních služeb (dále jen „vykazování dat“) následující Pokyny Ministerstva práce a sociálních věcí ČR pro vykazování statistických dat sociálních služeb (dále jen “pokyny”). 2. Pokud se v pokynech hovoří o prováděcí vyhlášce, je jí myšlena vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. 3. Ve smyslu ustanovení Čl. II zákona č. 206/2009, Přechodná ustanovení, odst. 5., poskytovatel sociálních služeb splní ohlašovací povinnost uvedenou v § 85 odst. 5 zákona o sociálních službách poprvé za rok 2009, a to do 31.5.2010. 4. Správnost a úplnost těchto údajů kontroluje místně příslušný krajský úřad. 5. Podat výkaz za sledovaný kalendářní rok je povinností všech poskytovatelů sociálních služeb uvedených v registru PSS. Nesplnění ohlašovací povinnosti stanovené v § 85, odst. 5 zákona o sociálních službách je dle § 107, odst. 2, písm. k) správním deliktem, za který může být poskytovateli sociálních služeb uložena pokuta do 50 000 Kč.
Část II Všeobecné informace 1. Pokyny upravují postupy při zadávání statistických dat vztahujících se k sociálním službám evidovaným ve sledovaném období v registru PSS. 2. Statistický výkaz sociálních služeb podává každý registrovaný poskytovatel sociálních služeb za sledované období, ve kterém poskytoval sociální službu bez ohledu na to, zda žádal či nežádal o dotaci ze státního rozpočtu na provoz sociální služby. 3. Statistické vykazování dat sociálních služeb probíhá výhradně prostřednictvím elektronického informačního systému (IS) OKslužby - poskytovatel. 4. IS OKslužby - poskytovatel je propojen s registrem poskytovatelů sociálních služeb. 5. Poskytovatel sociálních služeb podává jednotný výkaz za všechny poskytované sociální služby. 6. Poskytovatel zadá požadované údaje a odešle vyplněný výkaz prostřednictvím elektronické aplikace do 31.5.2010. Odeslaný výkaz je možné do tohoto data ještě opravovat.
Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 1
7. S případnými dotazy, na které nebude možné nalézt odpovědi v těchto pokynech, je možné se obracet na MPSV prostřednictvím e-mailové adresy MPSV:
[email protected]
Část III Sledované období 1. Poskytovatel sociálních služeb evidovaný v registru PSS, vykazuje data o sociální službě (sociálních službách), kterou poskytoval podle registru PSS alespoň jeden den v období od 1. 1. 2009 do 31. 12. 2009. 2. Poskytovatelé sociálních služeb, kteří mají sociální služby registrované se zahájením poskytování až od 1. 1. 2010, budou vykazovat data o sociálních službách poprvé za rok 2010 v roce 2011.
Část IV Sledovaná data V rámci statistického vykazování dat sociálních služeb budou sledována tato data: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Základní informace o organizaci a sociální službě Základní informace o zařízení a objektu poskytovatele Informace o formě poskytování sociální služby Informace o personálním zabezpečení služby Informace o ekonomickém zajištění poskytované služby (náklady a výnosy) Informace o poskytovaných základních a fakultativních činnostech jednotlivých druhů sociálních služeb
u
1. Základní informace o organizaci a sociální službě a) Základní informace o organizaci: Základní informace o organizaci bude aplikace OKslužby - poskytovatel přejímat z registru PSS. Poskytovatel zkontroluje převzaté informace. Pokud údaje neodpovídají skutečnosti, je nutné ohlásit změny registrujícímu krajskému úřadu. Některé převzaté informace z registru PSS je možné editovat, některé ne (podrobněji manuál k aplikaci). b) Část sociální služba: Základní informace o sociální službě a době jejího poskytování se přebírají z registru PSS. Cílové skupiny uživatelů – Poskytovatel vybere ty cílové skupiny, kterým byla alespoň jeden den sociální služba v období výkazu poskytována. Implicitně se cílové skupiny uvedou podle aktuálního nastavení v registru PSS. Rozsahy poskytování sociální služby cílovým skupinám uživatelů – Údaj vyjadřuje procentuální odhad podílu poskytování sociální služby jednotlivým cílovým skupinám uživatelů v období výkazu. Údaj se zadává pouze pro sociální služby poskytované podle § 37, 54, 55, 56, 59, 60, 60a, 61, 62, 63, 65, 66, 69 a 70. Věkové kategorie uživatelů - Poskytovatel vybere ty věkové kategorie uživatelů, kterým byla alespoň jeden den sociální služba v období výkazu poskytována. Implicitně se cílové skupiny uvedou podle aktuálního nastavení v registru PSS. Územní působnost – Poskytovatel vybere kraje územní působnosti sociální služby v období výkazu. Implicitně se kraje vyberou podle aktuálního nastavení v registru PSS. Celkový počet uživatelů sociálních služby – poskytovatel uvede celkový počet fyzických osob, se kterými měl ve sledovaném roce uzavřenu smlouvu o poskytování Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 2
sociální služby (nebo poskytoval sociální službu uživateli na základě rozhodnutí). Tento údaj se vyplňuje pouze u sociálních služeb poskytovaných podle § 39 až 52, 57, 58, 64, 67, 68 zákona o sociálních službách. V případě sociální služby podle § 57 (azylové domy), kde se poskytují služby také rodinám s dětmi, uvede poskytovatel celkový počet uzavřených smluv ve sledovaném roce.
2. Základní informace o zařízení a objektu poskytovatele Zařízení sociální služby – za zařízení se považuje instituce poskytující sociální službu. Objekt zařízení – Objektem je budova, kterou sociální služba daného zařízení používá. Ambulantní a pobytové sociální služby musí mít evidovány pro každé zařízení alespoň jeden objekt, který sociální služba používá. a) Zařízení sociálních služeb Název, adresa, zahájení provozu, ukončení provozu, sociální služby používající zařízení, doba používání a utajení zařízení - aplikace přejímá z registru PSS. b) Objekt zařízení Pro každé zařízení, které používá alespoň jedna neterénní sociální služba, je nutno zaevidovat všechny objekty (pavilony, budovy) tohoto zařízení, kde se s uživatelem pracovalo (včetně jídelny). Jestliže je sociální služba poskytována pouze terénní formou a pracovníci mají zázemí, je nutno rovněž zaevidovat objekt, ve kterém se toto zázemí nachází. Popisy objektu se uvádějí k poslednímu dni sledovaného období.
Označení objektu – pomocný identifikující název, např. hl. budova aj. Adresa objektu – aplikace implicitně převezme z adresy zařízení. Stáří – odhad stáří Stav objektu – volba stavu objektu z nabídky v aplikaci a odhad rozsahu tohoto stavu. Lze zvolit více možností (např.: výborný z 60%, havarijní ze 40%). Stav objektu se uvádí ke konci sledovaného období. Umístění objektu v zástavbě – poskytovatel si vybere z nabídky (– v obci – dostupnost MHD, v obci - obtížná dostupnost MHD, mimo obec- dostupnost hr. dopravou, mimo obec- není dostupnost hr. dopravou) Počet pater objektu – poskytovatel uvede celkový počet nadzemních pater objektu, přízemí se počítá jako „nulové“ patro. Bezbariérovost objektu – poskytovatel vybere z nabídky v aplikaci: objekt bezbariérový, částečné bezbariérový nebo bezbariérovost zcela chybí. Za částečně bezbariérový objekt je možné považovat např. takový objekt, kde je poskytována služba v přízemí, dále 1. a 2. patře, ale bezbariérový přístup je pouze do přízemí objektu. Výtah – poskytovatel zaškrtnutím vyplní, zda je v objektu výtah nebo ne. Seznam sociálních služeb poskytovatele, používajících daný objekt – obsluha označí ty sociální služby, které objekt používají. Implicitně aplikace označí ty služby, které jsou poskytovány v zařízení, ke kterému objekt patří. Takto se označí i ty služby, které objekt používaly jen po část sledovaného období výkazu. Patra používaného objektu – Jestliže byl objekt sociální službou používán, poskytovatel uvede patra objektu, ve kterých byly klientům poskytovány základní činnosti.
3. Informace o formě poskytované služby a) Informace o terénní formě poskytování: Informace o období poskytování této formy – poskytovatel uvede, v jakém období danou službu touto formou poskytoval. V případě, že poskytovatel danou formou Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 3
službu poskytoval např. od ledna 2009 do dubna 2009 a následně od srpna do prosince 2009, uvede, že celkem poskytoval službu od ledna do prosince 2009 a do poznámky uvede důvod přerušení poskytování služby touto formou. Pokud byla služba touto formou poskytována již před počátkem období výkazu, uvede se toto skutečné datum, nikoli první den období výkazu. Datum konce poskytování služby touto formou se uvede jen tehdy, jestliže poskytování bylo ukončeno. Obvyklý počet provozních hodin za týden – poskytovatel uvede obvyklý počet hodin za týden, ve kterých se odborný personál věnoval přímé práci s klientem. (Nejedná se o průměrný počet odpracovaných hodin za týden ani o součet odpracovaných hodin za celý personál za týden). Lokalita poskytované služby – poskytovatel procentuálně odhadne, v jakých lokalitách ve sledovaném období službu poskytoval. - Velikost lokality: velkoměsto – nad 100 tis. obyvatel /město 50-100tis. obyvatel /město 10-50 tis. obyvatel/město od 3 do 10 tis. obyvatel/vesnická lokalita. Poznámka: Za vesnickou lokalitu se považují obce do 3000 tis. obyvatel. - Působení v lokalitě s nadmořskou výškou nad 500 m n m. – poskytovatel procentuálně odhadne, z kolika procent poskytuje sociální služby v oblastech nad 500 m.n.m. - Působení v sociálně vyloučené lokalitě - Za sociálně vyloučenou lokalitu se považuje sociálně vyloučená romská lokalita. Sociálně vyloučenou romskou lokalitou je prostor obývaný skupinou, jejíž členové se sami považují za Romy a/nebo jsou za Romy označováni svým okolím, a jsou sociálně vyloučeni. Hranice této lokality mohou být jak symbolické (to, když je lokalita vnímána jako tzv. „špatná adresa“, hovoří se o ní jako o „domu hrůzy“, „cikánské ulici“, „ghettu“, „Bronxu“ apod.), tak fyzické (je-li lokalita oddělená od ostatní obytné zástavby průmyslovou zónou, frekventovanou silnicí, vodním tokem, skládkou apod.). V obou případech si však existenci těchto hranic uvědomují jak ti, kteří danou lokalitu obývají, tak ti, kteří žijí mimo ni.1
Zázemí pracovníků – poskytovatel uvede, zda terénní pracovníci měli zázemí pro svoji činnost a subjektivně odhadne jeho kvalitu podle nabídky v aplikaci. Počet a stáří motorových vozidel pro práci v terénu – poskytovatel uvede počet motorových vozidel pro práci v terénu a uvede jejich průměrné stáří ke konci sledovaného období.
b) Informace o ambulantní formě poskytování: Informace o období poskytování této formy – poskytovatel uvede, v jakém období danou službu touto formou poskytoval. V případě, že poskytovatel danou formou službu poskytoval např. od ledna 2009 do dubna 2009 a následně od srpna do prosince 2009, uvede, že celkem poskytoval službu od ledna do prosince 2009 a do poznámky uvede důvod přerušení poskytování služby touto formou. Pokud byla služba touto formou poskytována již před počátkem období výkazu, uvede se toto skutečné datum, nikoli první den období výkazu. Datum konce poskytování služby touto formou se uvede jen tehdy, jestliže poskytování bylo ukončeno. Obvyklý počet provozních hodin za týden – poskytovatel uvede obvyklý počet hodin za týden, ve kterých mohl uživatel služby přijít do kontaktu s odborným personálem poskytovatele. (Nejedná se o průměrný počet odpracovaných hodin za týden ani o součet odpracovaných hodin za celý personál za týden). Stav vybavení pro ambulantní formu poskytování služby – aplikace nabídne varianty stáří vybavení (nové, do 10 let atd.) a poskytovatel uvede rozsah takového vybavení. Stav se uvádí ke konci sledovaného období. Za vybavení je považován nábytek
Analýza sociálně vyloučených romských lokalit a absorpční kapacity subjektů působících v této oblasti“ zpracovaná pro Ministerstvo práce a sociálních věcí společností Gabal - Analysis & Consulting (GAC), s.r.o. v roce 2006 1
Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 4
(postel, stůl, skříň, židle, aj.). Za nové vybavení se považuje vybavení ve stáří do 1 roku. Možnost nadstandardního vybavení - poskytovatel uvede (zaškrtnutím) z nabídky (elektricky polohovatelné křeslo, elektricky polohovatelné lůžko, internet k dispozici, lednice k dispozici, signalizační zařízení, jiné) jaké možnosti nadstandardního vybavení mohl uživatel sociální služby v objektu využívat. Z nabídky je možné vybrat více možností. Je možné nevybrat žádnou možnost. Konzultační místnost - poskytovatel uvede, zda pro ambulantní formu poskytování byla k dispozici samostatná místnost, která umožňovala nerušený rozhovor s uživatelem služby.
c) Informace o pobytové formě poskytování: Informace o období poskytování této formy – poskytovatel uvede, v jakém období danou službu touto formou poskytoval. V případě, že poskytovatel danou formou službu poskytoval např. od ledna 2009 do dubna 2009 a následně od srpna do prosince 2009, uvede, že celkem poskytoval službu od ledna do prosince 2009 a do poznámky uvede důvod přerušení poskytování služby touto formou. Pokud byla služba touto formou poskytována již před počátkem období výkazu, uvede se toto skutečné datum, nikoli první den období výkazu. Datum konce poskytování služby touto formou se uvede jen tehdy, jestliže poskytování bylo ukončeno. Počet provozních dnů poskytování sociální služby v kalendářním roce – poskytovatel vyplní počet dní, kdy byla služba poskytována, a to za období, za které se podává výkaz. Stav vybavení pro pobytovou formu poskytování služby – aplikace nabídne varianty stáří vybavení (nové, do 10 let atd.) a poskytovatel uvede rozsah takového vybavení. Stav se uvádí ke konci sledovaného období. Za vybavení je považován nábytek (postel, stůl, skříň, židle, aj.). Za nové vybavení se považuje vybavení ve stáří do 1 roku. Konzultační místnost - poskytovatel uvede, zda pro pobytovou formu poskytování byla k dispozici samostatná místnost, která umožňovala nerušený rozhovor s uživatelem služby (zadává se jen u služeb sociální prevence). Možnost nadstandardního vybavení - poskytovatel uvede (zaškrtnutím) z nabídky (antidekubitní matrace,, elektricky polohovatelné lůžko, lednice na pokoji, signalizační zařízení na pokoji, TV na pokoji, internet na pokoji, internet k dispozici, lednice k dispozici, signalizační zařízení, jiné), jaké možnosti nadstandardního vybavení mohl uživatel sociální služby v zařízení využívat. Z nabídky je možné vybrat více možností. Je možné nevybrat žádnou možnost. Možnost soukromí – poskytovatel uvede (zaškrtnutím) z nabídky (pokoj s možností vlastního vybavení, uzamykatelná skříň, klíč od pokoje, klíč od budovy), jakou možnost soukromí zařízení nabízelo. Je možné vybrat více možností. Je možné nevybrat žádnou možnost. Počet pokojů dle typu – poskytovatel uvede, jaké typy pokojů zařízení nabízelo v návaznosti na sociální zařízení (WC, koupelna) pro uživatele.
4. Informace o personálním zabezpečení služby a) Karta zaměstnance Karta zaměstnance se vyplňuje u každého zaměstnance organizace, který se alespoň nějakým podílem své činnosti účastnil na poskytování sociální služby.
Pohlaví - muž/žena Rok narození – poskytovatel uvede rok narození zaměstnance Dosažené vzdělání - výběr dle číselníku(základní vzdělání/střední vzdělání s výučním listem/střední vzdělání s maturitní zkouškou/vyšší odborné vzdělání/VŠ bakalář/VŠ magistr). V případě získaného titulu PhDr., PhD. a vyššího se zvolí VŠ magistr.
Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 5
Počet let praxe – uvede se dosažený počet let relevantní odborné praxe ve sledovaném kalendářním roce. Uvádí se k poslednímu dni výkazu. Každý načatý rok se započítává jako celý. Délka pracovního poměru u organizace – poskytovatele sociální služby (uvede se celková dosažená délka pracovního poměru u současného zaměstnavatele v letech ve sledovaném kalendářním roce ve vztahu ke službě, za kterou je údaj vyplňován. Uvádí se k poslednímu dni výkazu (nebo výkonu pracovní pozice). Každý načatý rok se započítává jako celý. Délka pracovního poměru v konkrétní sociální službě – poskytovatel uvede délku pracovního poměru zaměstnance v rámci dané sociální služby. Uvádí se k poslednímu dni výkazu (nebo výkonu pracovní pozice). Každý načatý rok se započítává jako celý. Zaměstnanec dojíždí ze vzdálenosti (km) – uvede se vzdálenost v km, ze které zaměstnanec dojíždí do svého pravidelného pracoviště ve sledovaném kalendářním roce. V případě změny v průběhu roku se uvede údaj platný k poslednímu dni v roce nebo k ukončení pracovního poměru ve sledovaném období. Počet kalendářních dnů pracovní neschopnosti – k zaměstnanci se uvede celkový počet hodin pracovní neschopnosti včetně dnů OČR (ošetřování člena rodiny). Pracovní pozice zaměstnance – výběrem z nabídky pracovních pozic se uvedou všechny pracovní pozice daného zaměstnance vykonávané v rámci sociální služby alespoň jeden den v průběhu období, za které se výkaz podává. Pro každou pozici se uvede: - Typ pracovního poměru – výběrem z nabídky: DPČ, DPP, pracovní smlouva - Úvazek – (jen pro pracovní smlouvu nebo DPČ) - Rozsah práce – počet hodin DPP (lze zadat max. 150 hodin za kalendářní rok) - Období výkonu pracovní pozice Minimální potřebné vzdělání pro pracovní pozici - V číselníku pracovních pozic poskytovatel pro každou pracovní pozici, která je použita, uvede minimální vzdělání požadované organizací pro výkon pozice. Vzdělávání pracovníka – Jedná se o další vzdělávání pracovníka. Uvede se seznam vzdělávání absolvovaného za období výkazu a vztahujícího se k vykonávané pozici. Druh vzdělávání se vybírá z číselníku. Dále se uvede počet hodin. Pokud pracovník vykonával více pracovních pozic a absolvované vzdělání nelze jednoznačně přiřadit k jedné z nich, buď se uvede u obou a hodiny vzdělávání se rozdělí anebo se přiřadí k převažující pozici.
Druhy sledovaného vzdělávání: Pozice Sociální pracovník: Počet hodin dalšího/celoživotního vzdělávání sociálního pracovníka dle § 111 odst. 1 ZSS - uvede se počet hodin dalšího vzdělávání sociálního pracovníka ve sledovaném kalendářním roce: - v rámci specializačního vzdělávání zajišťovaného vysokými školami a vyššími odbornými školami navazujícího na získanou odbornou způsobilosti k výkonu povolání sociálního pracovníka - v rámci akreditovaných kurzů - z toho odborné stáže v zařízeních sociálních služeb - z toho účast na školících akcích Pozice Pracovník v sociálních službách: Počet hodin dalšího/celoživotního vzdělávání sociálního pracovníka dle § 116 odst. 9 ZSS - uvede se počet hodin dalšího vzdělávání pracovníka v sociálních službách ve sledovaném kalendářním roce:
Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 6
- v rámci specializačního vzdělávání zajišťovaného vysokými školami a vyššími odbornými školami navazujícího na získanou odbornou způsobilosti k výkonu povolání pracovníka v sociálních službách - v rámci akreditovaných kurzů - z toho odborné stáže v zařízeních sociálních služeb - z toho účast na školících akcích Ostatní pozice (mimo pozice: Sociální pracovník a Pracovník v sociálních službách: Počet hodin odborného vzdělávání vztahujícího se k poskytování sociální služby – uvede se celkový počet hodin odborného vzdělávání vztahujícího se ke službě, za kterou jsou data vyplňována ve sledovaném kalendářním roce Všechny pozice: Počet hodin ostatního vzdělávání – uvede se celkový počet hodin ostatního vzdělávání, kterého se zaměstnanec účastnil ve sledovaném kalendářním roce, jedná se např. o školení BOZP, hygienických předpisů, referentských zkoušek, apod. Počet hodin individuální supervize – uvede se každá hodina individuální supervize vedená externím certifikovaným supervizorem, které se zaměstnanec zúčastnil a která je doložena písemným záznamem, výkazem práce, fakturou nebo smlouvou, ve sledovaném kalendářním roce Počet hodin skupinové supervize – uvede se každá hodina skupinové supervize vedená externím certifikovaným supervizorem, které se zaměstnanec zúčastnil a která je doložena písemným záznamem, výkazem práce, fakturou nebo smlouvou, ve sledovaném kalendářním roce. a) Informace o dobrovolnické práci Jedná se pouze o osoby, které mají uzavřenou smlouvu dle zákona č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě. Uvede se:
Počet dobrovolníků – celkový počet dobrovolníků, kteří se ve sledovaném kalendářním roce podíleli na poskytování sociální služby, za kterou jsou data vyplňována. Celkový počet hodin práce dobrovolníků – celkový počet hodin práce dobrovolníků, kteří se ve sledovaném kalendářním roce podíleli na poskytování sociální služby, za kterou jsou data vyplňována.
5) Informace o ekonomickém zajištění poskytované služby (náklady a výnosy) Poskytovatel uvádí informace o nákladech a výnosech podle účtové třídy 5 a 6 ve sledovaném kalendářním roce. Účty výnosů 602 a 691 poskytovatel uvede v podrobnějším rozdělení. a) Účet výnosů 602 – Tržby z prodeje služeb se dále dělí na : Úhrady od uživatelů Úhrady za poskytování základních činností - Za poskytovanou péči - Za poskytovaný pobyt - Za poskytovanou stravu Úhrady za poskytování fakultativních činností Příjmy z fondů veřejného zdravotního pojištění Příjmy z vedlejší činnosti
Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 7
b) Účet výnosů 691 – Příspěvky a dotace na provoz se dále dělí na: Příspěvky a dotace za státního rozpočtu – z MPSV a z dalších resortů, Úřadu vlády, úřadů práce, aj. Příspěvky a dotace z rozpočtů územních samosprávných celků (kraj, obec) Dotace/granty z fondů EU a obdobných fondů
6) Informace o poskytovaných činnostech u jednotlivých druhů sociálních služeb a) Karta uživatele Kartu uživatele vyplňují poskytovatelé sociálních služeb u výkazů za rok 2009 pouze u 10% uživatelů, maximálně však vyplní 30 karet uživatelů. Karty uživatelů by měly reflektovat obvyklého uživatele dané služby. Poskytovatelé, kteří již stihli vyplnit více karet uživatelů než je minimálně požadováno, tyto karty uživatelů ve výkazu ponechají. Kartu uživatele vyplňuje poskytovatel sociální služby vždy, pokud poskytuje sociální službu, kde je nutné uzavřít písemnou smlouvu o poskytnutí sociální služby, tj. u služeb podle § 39 až 52, 57, 58, 64, 67, 68 podle zákona o sociálních službách. Kartu uživatele vyplňuje poskytovatel sociální služby ke každému uživateli sociální služby, se kterým měl ve sledovaném kalendářním roce uzavřenu smlouvu o poskytování sociální služby nebo uživateli poskytoval sociální služby na základě rozhodnutí. Karta uživatele obsahuje tyto údaje: 1. Pohlaví – muž/žena 2. Rok narození – poskytovatel uvede rok narození uživatele služby 3. Příspěvek na péči – poskytovatel uvede stupeň závislosti uživatele k poslednímu dni, ve kterém byla uživateli poskytována služba v kalendářním roce. Tento údaj vyplňují pouze poskytovatelé služeb: týdenní stacionáře (§ 47), domovy pro osoby se zdravotním postižením (§ 48), domovy pro seniory (§ 49), domovy se zvláštním režimem (§ 50), a sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízení ústavní péče (§ 52). 4. Obec bydliště k datu uzavření smlouvy (pouze u sociálních služeb podle § 48,49,50) – poskytovatel uvede trvalé bydliště uživatele služby, které uživatel měl evidováno v době uzavření smlouvy s poskytovatelem. 5. Obec bydliště k datu ukončení smlouvy nebo ke konci sledovaného období (pouze u sociálních služeb podle § 48,49,50) – poskytovatel uvede trvalé bydliště uživatele služby, které měl uživatel evidováno k datu ukončení smlouvy nebo ke konci sledovaného kalendářního roku. K bodu 4. a 5. V případě, že uživatel v daném období několikrát s poskytovatelem uzavřel smlouvu a zároveň se změnily údaje o bydlišti, zaeviduje poskytovatel takovému uživateli novou kartu uživatele. 6. Cílová skupina – poskytovatel vybere cílovou skupinu, která uživatele nejvíce charakterizuje z nabídky, která se zobrazí (nabídka odpovídá zadaným cílovým skupinám v informacích o sociální službě) 7. Poskytované základní činnosti – u každé základní činnosti definované pro danou službu zákonem o sociálních službách (a rozvedené prováděcí vyhláškou) poskytovatel uvede celkový počet poskytnutých činností v poskytnuté formě pro daného uživatele ve sledovaném kalendářním roce a odhadne se průměrná doba této činnosti. Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 8
V případě činnosti poskytnutí ubytování se u kolonky počet uvede počet uzavřených smluv v daném období, které obsahovaly činnost poskytnutí ubytování a dále se uvede celkový počet dní poskytnuté služby, za které byla uzavřena smlouva o poskytnutí sociální služby. (Z celkového počtu dní poskytování služby se nevyjímají ty dny (např. víkend), které uživatel strávil mimo zařízení). Např. odlehčovací služba – uživatel ve sledovaném roce využil službu 3x na měsíc – počet se uvede 3 a počet dní např. 92. U činnosti poskytnutí stravy se za jednotku počítá zajištění stravy nebo pomoc při přípravě stravy za 1 den bez ohledu na to, kolikrát za den byla uživateli strava poskytnuta, tj. např. za 50 dní pobytu v domově pro seniory poskytovatel u této činnosti uvede číslo 50. Další činnosti se evidují po skutečně poskytnutých počtech. Pokud např. činnost pomoc při osobní hygieně obsahovala všechny úkony definované vyhláškou, pak za tuto činnost poskytovatel vykáže počet 1. Úkony vykonané v jednom celku jako jedna činnost se takto vykazují tehdy, pokud byly uživateli poskytnuty v jeden čas, tj. poskytovatel přešel plynule od jednoho úkonu k druhému. Pokud činnost přerušil, např. odešel se věnovat jinému uživateli a pak se vrátil za 30min a začal poskytovat stejnou činnost, vykáže se každá činnost samostatně, tj. jako další poskytnutá činnost. 8. Poskytované fakultativní činnosti – poskytovatel uvede celkový počet poskytnutých fakultativních činností danému uživateli dle jednotlivých nabídek (doprava, volnočasové aktivity, zájmové aktivity-výjezdové pobytové) a délky této činnosti dle nabídky (do 15 min., do 30 min., do 60 min., nad 60 min.). U zájmových aktivitvýjezdových pobytových se eviduje pouze počet. Jedna jednotka aktivit výjezdové pobytové je 1 výjezd, který trvá alespoň 2 dny s minimálně jedním noclehem mimo zařízení sociálních služeb. Počet dní v rámci takovéhoto jednoho výjezdu se neeviduje. Dopravou je zamýšlen dovoz uživatelů sociální služby vlastním dopravním prostředkem poskytovatele do místa požadavku uživatele. b) Činnosti poskytnuté anonymním uživatelům: Poskytovatelé sociálních služeb podle § 37, 54, 55, 56, 59, 60, 60a, 61, 62, 63, 65, 66, 69 a 70 vyplňují údaje o poskytnutých činnostech anonymním uživatelům, přestože s některými svými uživateli může mít uzavřenu písemnou smlouvu. 1. Poskytovatel uvede u každé základní činnosti definované pro danou službu zákonem o sociálních službách (a rozvedené prováděcí vyhláškou) celkový počet činností v poskytnuté formě podle délky poskytnuté činnosti. Sleduje se pouze čas poskytnuté činnosti, bez rozlišení, zda se jedná o kontakt nebo intervenci. U činnosti poskytnutí stravy se za jednotku počítá zajištění stravy nebo vytvoření podmínek pro přípravu strany za 1 den, tj. např. za 6 dní pobytu v krizovém centru, poskytovatel u této činnosti uvede počet 6. Další činnosti se evidují po skutečně poskytnutých počtech. Pokud např. činnost pomoc při uplatňování práv… obsahovala všechny úkony definované vyhláškou, pak za tuto činnost poskytovatel vykáže počet 1. Úkony vykonané v jednom celku jako jedna činnost se takto vykazují tehdy, pokud byly uživateli poskytnuty v jeden čas, tj. poskytovatel přešel plynule od jednoho úkonu k druhému. Pokud činnost přerušil, např. odešel se věnovat jinému uživateli a pak se vrátil za 30min a začal poskytovat stejnou činnost, vykáže se každá činnost samostatně, tj. jako další poskytnutá činnost. V případě činnosti poskytnutí ubytování uvede poskytovatel celkový počet dní za všechny uživatele, kdy byli uživatelé v zařízení ubytováni. 1. Poskytované fakultativní činnosti – poskytovatel uvede celkový počet poskytnutých fakultativních činností podle počtu uživatelů (1 uživatel -1 fakultativní služba) dle jednotlivých nabídek (doprava, volnočasové aktivity, zájmové aktivity výjezdovépobytové) a délky této činnosti dle nabídky (do 15 min., do 30 min., do 60 min., nad Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 9
60 min.). U zájmových aktivit výjezdových - pobytových se eviduje pouze počet. Jedna jednotka aktivit výjezdové - pobytové je 1 výjezd, který trvá alespoň 2 dny s minimálně jedním noclehem mimo zařízení sociálních služeb. Počet dní v rámci takovéhoto jednoho výjezdu se neeviduje. Dopravou je zamýšlen dovoz uživatelů sociální služby vlastním dopravním prostředkem poskytovatele do místa požadavku uživatele. Fakultativní činnosti se neevidují u služby podle § 55 zákona o sociálních službách (telefonická krizová pomoc).
Část V Závěrečná ustanovení Tyto pokyny se vydávají k datu 29.4.2010. Aktualizace pokynů : 10.5.2010.
Datum vydání: 10.5.2010,
číslo vydání: 1.3.
Stránka 10
