Jak správně používat městskou elektronickou kartu dotykový displej pro volbu dalších možností čtecí zóna
telefon: 495 533 313 www.dpmhk.cz
Časová jízdenka v elektronické podobě je omezena pouze dobou platnosti, nikoli počtem jízd. Kartu s časovou jízdenkou nemusí cestující ve všední den do 19.00 hodin při nástupu předkládat ani přibližovat ke čtečce. To je naopak povinnen při nástupu předními dveřmi. Nástup do vozidel předními dveřmi je vyžadován v pracovní dny od 19.00 do 04.00 hodin, v sobotu v neděli a ve svátek po celý den a ve II. tarifním pásmu vždy. Potvrzení o zaplacení jízdného, si cestující může nechat vytisknout v tiskárně pouze při nástupu předními dveřmi. Potvrzení o zaplacení jízdného není jízdním dokladem. Jízdním dokladem je záznam o odbavení nebo platná časová jízdenka na Městské kartě nebo jízdenka zakoupená za hotové u řidiče a papírová jízdenka zakoupená v předprodeji. Papírovou jízdenku základní nebo zlevněnou dosavadního typu je nutno označit v mechanickém strojku vozidel MHD jako dosud. Cenové výhody (bonus) jízdy na 1-2 zastávky nebo za přestupní jízdu platí výhradně pro držitele Městské karty, přičemž v jednom voze po zaplacení zvýhodněné ceny za druhou (přestupní) jízdu nelze uplatnit bonus za jízdu na krátkou vzdálenost. Přestup lze uskutečnit v rámci jedné jízdy pouze jedenkrát. Držitel karty může zakoupit až čtyřem dalším osobám jednorázové (základní, zlevněné ,pro jedno nebo dvě pásma) jízdné. Pokud držitel karty zaplatí jízdné spolucestujícím osobám, jsou povinny nastoupit s ním do vozidla MHD společně a vystoupit zvozu nejpozději jako držitel karty. Jízdné pro spolucestující lze zaplatit pouze z Městské karty, která obsahuje i nabitou elektronickou peněženku.
MHD v Hradci Králové sestává ze dvou tarifních pásem. Do I. pásma patří území města Hradce Králové, II. tarifní pásmo tvoří dopravně připojené obce Vysoká nad Labem, Předměřice nad Labem, Lochenice, Stěžery a Stěžírky.
Nákup časových jízdenek a dobíjení elektronické peněženky Dobíjení lze provádět v prodejnách Dopravního podniku, nebo v dobíjecích automatech. Dobíjecí automaty jsou umístěny: - zastávka Adalbertinum - zastávka Alessandria - v obchodním centru FUTURUM
Základní princip orientace při ovládání čtecího zařízení ve vozidlech a) zařízení se ovládá dotykem na obrazovku v místě zobrazených tlačítek b) modré pole znamená informaci c) žluté pole znamená možnost volby d) zelené pole signalizuje provedené operace
JÍZDA NA ČASOVOU JÍZDENKU Nástup všemi dveřmi: Ve všední den od 4:00 do 19:00 nemusí cestující příkládat kartu s časovou jízdenkou Nástup předními dveřmi: Ve všední den od 19:00, o víkendu a II.tarifním pásmu musí vždy cestující při nástupu příkládat kartu ke čtecí zóně ke kontrole
JEDNOTLIVÁ JÍZDA v jednom pásmu 1. Po vstupu do vozidla MHD přiložím městskou kartu kteroukoli stranou ke čtecí zóně pod obrazovkou (displejem) čtečky
2. Čtečka pípne a displej zobrazí informaci, že mám zaplaceno Nabídne možnost doplatku pro jízdu do druhého (dalšího) pásma nebo přikoupení jízdenek pro spolucestující Nepožaduji-li další volbu postoupím do vozu
JEDNOTLIVÁ JÍZDA
z pásma do pásma 3. Dotykem na žluté tlačítko na obrazovce zvolím k již zakoupenému jízdnému v prvním pásmu doplatek pro dvě pásma 4. Příložím kartu, kteroukoliv stranou ke čtecí zóně
5. Čtečka pípne a zobrazí informaci že mám zaplaceno 6. Postoupím do vozu
Zakoupení jízdenky pro spolucestujícího 1. Po vstupu do vozidla MHD přiložím městskou kartu kteroukoli stranou ke čtecí zóně pod obrazovkou (displejem) čtečky
2. Čtečka pípne a displej zobrazí informaci, že mám zaplaceno (jednotlivé nebo časové jízdné) 3. Nabídne možnost doplatku pro jízdu do druhého (dalšího) pásma nebo přikoupení jízdenek pro spolucestující 4. Dotykem na žluté tlačítko na obrazovce zvolím k již zakoupenému jízdnému jízdné pro spolucestující
5. Opakovaným dotykem na žlutá tlačítka na obrazovce zvolím počet a druh dokupovaného jízdného podle pásma 6. Volbu potvrdím dotykem na žluté tlačítko na obrazovce 7. Případnou opravu volby provedu červeným tlačítkem Storno předvoleb
8. Příložím kartu, kteroukoliv stranou ke čtecí zóně
9. Čtečka pípne a zobrazí informaci o zakoupených jízdenkách 10. Já i spolucestující postoupíme do vozu
Jízda na krátkou vzdálenost 1 - 2 zastávky 1. Po vstupu do vozidla MHD přiložím městskou kartu kteroukoli stranou ke čtecí zóně pod obrazovkou (displejem) čtečky
2. Čtečka pípne a displej zobrazí informaci, že mám zaplaceno Nabídne možnost doplatku pro jízdu do druhého (dalšího) pásma nebo přikoupení jízdenek pro spolucestující. Nepožaduji-li další volbu postoupím do vozu
3.
Při výstupu na 1. nebo 2. zastávce příložím kartu kteroukoliv stranou ke čtecí zóně 4. Čtečka zvukově ohlásí a zobrazí informaci o označení výstupu, zůstatku na kartě a zároveň sníží jízdné dle tarifu
JÍZDA S PŘESTUPEM 1. Po vstupu do vozidla MHD přiložím městskou kartu kteroukoli stranou ke čtecí zóně pod obrazovkou (displejem) čtečky
2. Čtečka pípne a displej zobrazí informaci, že mám zaplaceno Nabídne možnost doplatku pro jízdu do druhého (dalšího) pásma nebo přikoupení jízdenek pro spolucestující. Nepožaduji-li další volbu postoupím do vozu
3. Vystoupím z prvního vozidla. Do 35 minut v pracovní den do 19:00 a do 50 minut v pracovní den od 19:00 a o víkendech nastoupím do druhého vozidla 4. Po vstupu do vozidla MHD přiložím městskou kartu kteroukoli stranou ke čtecí zóně pod obrazovkou (displejem) čtečky
5. Čtečka pípne a displej zobrazí informaci, že mám zaplaceno Nabídne možnost doplatku pro jízdu do druhého (dalšího) pásma nebo přikoupení jízdenek pro spolucestující Nepožaduji-li další volbu postoupím do vozu
INFORMACE O ZŮSTATKU NA KARTĚ 1. Po vstupu do vozidla MHD zvolím dotykem na žluté pole na obrazovce INFO
2. Přiložím městskou kartu kteroukoli stranou ke čtecí zóně pod obrazovkou (displejem) čtečky
3. Zobrazi se mi informace například: - o časových jízdenkách na kartě - o jednotlivém jízdném hrazeném z el. peněženky - o doplatku - o zůstatku na kartě v elektronické peněžence
VÝDEJ DOKLADU O JÍZDNÉM provádí se výhradně na zařízení u předních dveří
1. Po ukončení celého nákupu a voleb jízdného zvolím dotykem na žluté pole na obrazovce Tisk dokladu
2. Zařízení mi vytiskne papírový doklad o uhrazeném jízdném
