Příručka Mobilního bankovnictví
Vázˇený kliente, Mobilní bankovnictví je moderní služba využívající systému SMS zpráv ve spojení s moderní technologií SIM Toolkit. Pro ovládání Vašeho účtu tak stačí pouze vyplňovat údaje do předdefinovaných polí, která se zobrazují na displeji mobilního telefonu ve formě menu. Tato služba je určena pro mobilní operátory 02, Vodafone a T-Mobile. Služba Mobilní bankovnictví je zabezpečena šifrováním a splňuje tak podmínky pro provádění bankovních transakcí na účtu. Službu Mobilní bankovnictví si můžete zřídit korespondenčně. Požádat o její zřízení můžete na všech obchodních místech Poštovní spořitelny. Věříme, že služby Era elektronického bankovnictví splní Vaše očekávání a usnadní Vám komunikaci s bankou v oblasti vyřizování běžné finanční agendy.
Obsah 1. Obecné informace o službě 2. Pravidla pro zadávání znaků 3. Seznam nejpoužívanějších kódů cizích měn
Stránka 5 5 5
4. Mobilní bankovnictví – T-Mobile 4.1. Bankovní PIN a jeho změna 4.2. Typy SIM karet a přihlášení do služby 4.3. Schéma služby (Universal SIM) 4.4. Menu T-Mobile 4.4.1. Informace 4.4.2. Transakce 4.4.3. Twist Dobíjení 4.4.4. Došlé zprávy/Šifrované zprávy 4.4.5. Verze
6 6 6 7 8 8 11 15 15 16
5. Mobilní bankovnictví – O2 5.1. Bankovní PIN a jeho změna 5.2. Informace o SIM kartě a přihlášení do služby 5.3. Schéma služby 5.4. Menu Banking 5.5. Menu PS 5.5.1.1. Info 5.5.1.2. Platba 5.5.2. Došlé zprávy
18 18 18 20 21 22 21 24 29
6. Mobilní bankovnictví – Vodafone 6.1. Bankovní PIN a jeho změna 6.2. Přihlášení do služby 6.3. Schéma služby 6.4. Menu Mobilní bankovnictví – Vodafone 6.4.1. PS 6.4.1.1 Informace 6.4.1.2 Platby 6.4.1.3. Spojení na infolinku 6.4.2. Došlé zprávy 6.5. M-Platby (za služby Vodafone)
30 30 30 31 32 32 32 36 39 40 40
7. Helpdesk, závěrečné informace
43
Mobilní bankovnictví T-Mobile
Příručka
1. Obecné informace o službě Bezpečnost služby Služba je zabezpečena jak z hlediska přenosu dat, tak z hlediska ochrany před pokusy o neoprávněné použití mobilního telefonu. Přenos dat prostřednictvím mobilního telefonu je zabezpečen šifrováním. Každá SIM karta má své šifrovací klíče, s jejichž pomocí provádí zabezpečení komunikace s bankou. Přístup k aplikaci je chráněn kódem, bez jehož zadání nelze z mobilního telefonu odesílat šifrované zprávy. V případě, kdy po odeslání požadavku ihned telefonujete nebo vám ve stejnou chvíli přijde jiná SMS zpráva, příp. se dále pohybujete v SIM Toolkitové aplikaci banky, se potvrzení banky o přijetí požadavku nebo požadovaná informace automaticky ukládá do došlých šifrovaných zpráv. Proto v případě, že jste neobdrželi potvrzení banky o přijetí vašeho požadavku, zkontrolujte prosím vaše došlé zprávy přímo v menu telefonu.
2. Pravidla pro zadávání znaků Zadávané zkratky (symbolika): • Pomlčku nahraďte znakem #. • Desetinnou čárku nahraďte znakem #. • Podtržítko nahraďte znakem #. • Zavináč nahraďte znakem* (v případě zasílání Historie účtu na e-mailovou adresu). • *NN – zkrácená volba účtu uvedená v Oznámení o aktivaci služby, např. *01. • Minimální délka čísla účtu – 6 znaků. Při nižším počtu doplňte před číslo nuly. • Formát pro zadávání data DDMMRRRR, např. 24062007 pro datum 24. 6. 2007 (T-Mobile), DDMMRR, např. 240607 pro datum 24.6.2007 (O2), oba formáty (Vodafone).
3. Seznam nejpoužívanějších kódů cizích měn Seznam nejpoužívanějších kódů cizích měn MMM: • Česká republika CZK • Evropská unie EUR • USA USD • Velká Británie GPB • Austrálie AUD • Japonsko JPY • Norsko NOK • Kanada CAD • Polsko PLN • Švédsko SEK • Švýcarsko CHF
4. Mobilní bankovnictví – T-Mobile 4.1 Bankovní PIN a jeho změna Nastavení nebo změnu BPIN provedete následujícím postupem 1) Zadejte BPUK a potvrďte. 2) Zadejte svůj BPIN (libovolný řetězec 4–8 číslic) a potvrďte. 3) Zopakujte vámi zadaný BPIN a potvrďte. Tento postup je nutné zopakovat, zapomenete-li svůj BPIN nebo chcete-li jej změnit. V obou případech je nutno nejdříve 3x chybně zadat BPIN a pomocí BPUK nastavit nový PIN. U nového typu SIM karet Universal operátora T-Mobile je možné změnit BPIN přímo v MENU T-Mobile/Šifrované SMS/Změna BPIN. Při příštích vstupech do zabezpečených částí aplikace budete již vyzváni pouze k zadání svého BPIN, proto si ho dobře zapamatujte.
4.2. Typy SIM karet a přihlášení do služby V případě operátora T-Mobile se můžete setkat se třemi typy SIM karet: • Multibank – na 13. pozici sériového čísla SIM karty je číslo 4. SIM karta může mít aktivní pouze 1 banku. V případě změny banky resp. bankovní aplikace je nutná výměna SIM karty. • Navigátor – na 13. pozici sériového čísla SIM karty je číslo 5 nebo 9. SIM karta může mít aktivní pouze 1 banku. V případě změny banky resp. bankovní aplikace je nutná výměna SIM karty. • Universal – na 13. pozici sériového čísla SIM karty je číslo 8. SIM karta podporuje 2 aktivní bankovní aplikace. V případě změny banky stačí původní aplikaci smazat a následně nahrát aplikaci jiné banky. Drobné od lišnosti v názvech položek nebo ovládání aplikace mohou být dány typem vaší SIM karty, verzí aplikace nahrané na SIM kartě, příp. i typem mobilního telefonu. Služba Mobilní bankovnictví je aktivní od okamžiku nahrání aplikace na SIM kartu vašeho mobilního telefonu. Vstup do sekcí Informace, Transakce a Sifrovane SMS (resp. Doslé zpravy u starších typů SIM karet) vyžaduje vaši autentizaci kódem BPIN. Pro první vstup do zabezpečených částí menu zadejte kód BPUK (předaný ve Finančním centru Poštovní spořitelny nebo u novějších Universal SIM karet součást SIM karty). Zvolte si svůj BPIN, který poté zadáváte při následných vstupech do zabezpečených částí menu. Pro vstup do bankovní aplikace zvolte Mobilní bankovnictví a potvrďte klávesou OK, Select, Volba apod.
4.3. Schéma služby (Universal SIM) T-Mobile T-Mobile
Sifrovane SMS Era Mobil banka
Verze
Informace
Transakce
Twist dobíjení
Zustatek
Zadejte BPIN
Zadejte BPIN
Zadejte BPIN
Prikaz TPS
Ucet?
Vse
Z uctu? Na ucet? Kod banky? Casta? Var. symbol? Konst. symbol? Spec symbol? Zpr. prijemci? Splatnost?
Ucet? Pocet?
Prevody
+ Kredit
Stejna mena
Ucet? Pocet?
- Debet
Z uctu? Na ucet? Castka? Splatnost?
Ucet? Pocet?
Trvaly prikaz
E-mail
Zrizeni
Ucet? Datum od? Datum do? E-mail?
Z uctu? Na ucet? Kod banky? Castka? Var. symbol? Konst. symbol? Spec symbol? Splatnost? Periodita? Zpr. prijemci?
Historie Zadejte BPIN
SMS
Fax Ucet? Datum od? Datum do? Faxove cislo?
Kurzy PS CNB Mena? Datum? Infolinka
Zruseni Z uctu? Na ucet? Kod banky? Castka? Var. symbol? Konst. symbol? Spec symbol? Splatnost? Periodita?
Z uctu? Tel. cislo Castka
Zadejte BPIN Dosle zpravy Zpravy 1 Zpravy 2 Zpravy 3 Zpravy 4
Archiv S1: Zpravy S2: Zpravy S3: Zpravy
Zmena BPIN Novy BPIN Potvrdit BPIN
4.4. Menu T-Mobile Po přihlášení do služby se Vám zobrazí následující menu: Informace – obsahuje menu s volbami pro zjištění zůstatku na účtech, informací o zaúčtovaných položkách na vybraném účtu, informací o kurzech a volbu Infolinka. Transakce – obsahuje menu s volbami pro operace s účty. Twist dobijeni – obsahuje volby pro dobití předplacené SIM karty. Verze – obsahuje informaci o verzi aplikace
4.4.1.1 Informace Zvolte Informace a potvrďte. Zobrazí se vám následující menu: Zustatek – informace o aktuálním zůstatku na vybraném účtu. Historie – informace o zaúčtovaných položkách na vybraném účtu. Kurzy – informace o kurzu vybrané měny. Infolinka – tato volba vás spojí s infolinkou PS
Aktuální zůstatek na účtu 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Zustatek a potvrďte. 2) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 3) Zadejte číslo účtu: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Automaticky dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky SMS zprávou. 5) Odpověď bude doručena do schránky Sifrovane SMS/Dosle zpravy v rámci menu T-Mobile. Zvolte Cist zpravu pro zobrazení odpovědi banky. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty pod volbu Sifrovane SMS/Dosle zpravy, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 6) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 7) Zobrazí se zpráva o zůstatku na účtu. Po potvrzení volby OK bude tato zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy . Zpráva zde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
Historie účtu – zaslání SMS/E-mail/Fax 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Historie a potvrďte. 2) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 3) Zvolte SMS pro zaslání historie účtu krátkou textovou zprávou a potvrďte. 4) Zvolte typ položek historie, které chcete zobrazit: a) Vse – budou zobrazeny všechny položky, tj. kreditní i debetní, b) +Kredit – budou zobrazeny pouze kreditní položky, c) –Debet – budou zobrazeny pouze debetní položky, a potvrďte. Při zvolení jakékoli z výše uvedených možností je nutné zadat další údaje. 5) Zadejte číslo účtu, jehož historii požadujete zobrazit: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #), a potvrďte. 6) Zadejte počet položek, které požadujete zobrazit (maximální počet položek je 10) a potvrďte. 7) Automaticky dojde k odesílání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky SMS zprávou. 8) Odpověď bude doručena do schránky Sifrovane SMS/Dosle zpravy v rámci menu T-Mobile. Zvolte Cist zpravu pro zobrazení odpovědi banky. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 9) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 10) Zobrazí se zpráva o požadované historii vybraného účtu. Po potvrzení volby OK bude tato zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. V závislosti na požadovaném počtu zaúčtovaných položek obdržíte informace ve více SMS zprávách.
Kurz vybrané měny – PS/ČNB 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Kurzy a potvrďte. 2) Zvolte PS pro kurzovní lístek PS a potvrďte. 3) Zadejte požadovanou měnu ve tvaru MMM (viz tabulka měn str. 1) a potvrďte. 4) Zadejte datum ve tvaru DDMMRRRR , ke kterému vás kurz zvolené měny zajímá (zadávat lze pouze data pracovních dní aktuálního kalendářního roku a také nejvýše aktuální datum), a potvrďte. 5) Automaticky dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky nešifrovanou SMS zprávou, zobrazení této zprávy tedy není podmíněno zadáním kódu BPIN. 6) Zobrazí se zpráva s kurzy požadované měny. Po potvrzení volby OK bude tato zpráva uložena jako standardní nešifrovaná SMS zpráva.
Infolinka 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Infolinka a potvrďte. 2) Zvolte tlačítko Volat. Poté dojde k vytočení telefonního čísla na infolinku. 3) Při vytáčení čísla dochází ke krátkému zobrazení hlášky Zprava odeslana (ke generování žádné zprávy nedochází, jde pouze o nedokonalost softwaru, která nemá vliv na funkčnost). 4) Chvíli vyčkejte, než budete spojeni.
4.4.1.2. Transakce Zvolte Transakce a potvrďte. Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). Zobrazí se vám následující menu: Prikaz TPS – příkaz k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Prevody – převod prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně. Trvaly prikaz – možnost zřízení nebo zrušení trvalého příkazu k úhradě. (Volba je dostupná pouze u SIM karet typu Univerzal).
Příkaz k úhradě v tuzemském platebním styku v CZK 1) Vyberte volbu Prikaz TPS a potvrďte. 2) Zadejte číslo účtu: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 3) Zadejte číslo účtu příjemce ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 5) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 6) Zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel (údaj není povinný, můžete jej vynechat) a potvrďte. 7) Zadejte konstantní symbol vždy ve tvaru 4 čísel a potvrďte. Údaj není povinný, ale u starších verzí aplikace je zadání konstantního symbolu povinné. 8) Zadejte specifický symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat), vždy ho však vyplňte, pokud zadání k vyplnění příkazu tento údaj obsahuje. 9) Zadejte zprávu příjemci – údaj není povinný (můžete jej vynechat) a potvrďte. 10) Zadejte datum požadované splatnosti ve tvaru DDMMRRRR (např. 24062007 pro datum 24. 6. 2007) a potvrďte. Údaj je povinný. 11) Automaticky dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky SMS zprávou. 12) Odpověď bude doručena do schránky Sifrovane SMS/Dosle zpravy v rámci menu T-Mobile. Zvolte Cist zpravu pro zobrazení odpovědi banky. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 13) Zadejte BPIN a potvrďte (budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je přístup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 14) Zobrazí se zpráva o přijetí příkazu k úhradě bankou. Po potvrzení volby OK bude tato zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy. Zpráva zde zůstane uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
Převod prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně 1) Vyberte volbu Prevody a potvrďte. 2) Zvolte Stejna mena a potvrďte. 3) Zadejte číslo účtu: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte číslo účtu, na který mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 5) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 6) V případě převodu ve stejných měnách zadejte datum požadované splatnosti ve tvaru DDMMRRRR (např. 24062007 pro datum 24. 6. 2007) a potvrďte. Pokud datum nezadáte, bude požadovaná operace provedena v nejbližším možném termínu. 7) Automaticky dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky SMS zprávou. 8) Odpověď bude doručena do schránky Sifrovane SMS/Dosle zpravy v rámci menu T–Mobile. Zvolte Cist zpravu pro zobrazení odpovědi banky. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/ Dosle zpravy, kde zůstane uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 9) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 10) Zobrazí se zpráva o přijetí příkazu k převodu prostředků mezi vašimi účty ve stejné měně. Po potvrzení volby OK bude tato zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/ Dosle zpravy. Zpráva zde zůstane uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
Trvalý příkaz k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK – zřízení příkazu (pouze v rámci menu T-Mobile u nových karet Universal SIM) 1) Vyberte volbu Trvaly prikaz / Zrizeni a potvrďte. 2) Zadejte číslo účtu: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné u269 číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 3) Zadejte číslo účtu příjemce ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 5) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 6) Zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel (údaj není povinný, můžete jej vynechat) a potvrďte. 7) Zadejte konstantní symbol vždy ve tvaru 4 čísel a potvrďte. Údaj není povinný, ale u starších verzí aplikace je zadání konstantního symbolu povinné. 8) Zadejte specifický symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat), vždy ho však vyplňte, pokud zadání k vyplnění příkazu tento údaj obsahuje. 9) Zadejte datum, od kterého se začne trvalý příkaz k úhradě provádět, a potvrďte. Toto datum je datum, kdy proběhne první splátka. Pokud je den v datu zadání (při měsíční periodicitě) menší než den v periodicitě, příkaz se v prvním měsíci vygeneruje 2x. Aby se toto nenastávalo, musí být den v datu zadání (Splatnost?) roven nebo větší než den v měsíční periodicitě. Příklad: „Splatnost?“ zadána 12. 6. 2007. Periodicita nastavena M25. Trvalý příkaz se v prvním měsíci provede 12. 6. a 25. 6. V dalších měsících již pouze každého 25tého. Datum zadejte ve tvaru DDMMRRRR (např. 24062007 pro datum 24. 6. 2007) a potvrďte. Lze zadat aktuální datum a datum budoucího pracovního dne (maximálně však 180 dní dopředu). Nelze zadat datum starší, než je aktuální datum. 10) Zadejte periodicitu plateb a potvrďte. Můžete zadat např. T4 pro platbu každý čtvrtek v týdnu nebo M03 pro platbu každý třetí den v měsíci. Lze použít následující frekvence plateb – D01 (denní), T (týdenní 1–5), M (měsíční 01–31), Q (čtvrtletní 1–31) a R (roční 01–31). 11) Zadejte zprávu příjemci – údaj není povinný (můžete jej vynechat) a potvrďte. 12) Automaticky dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky SMS zprávou.
13) Odpověď bude doručena do schránky Sifrovane SMS/Dosle zpravy v rámci menu T-Mobile. Zvolte Cist zpravu pro zobrazení odpovědi banky. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/ Dosle zpravy, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 14) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 15) Zobrazí se zpráva o přijetí požadavku na zřízení trvalého příkazu k úhradě. Po potvrzení volby OK bude tato zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy. Zpráva zde zůstane uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
Převod prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně 1) Vyberte volbu Prevody a potvrďte. 2) Zvolte Stejna mena a potvrďte. 3) Zadejte číslo účtu: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte číslo účtu, na který mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 5) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 6) V případě převodu ve stejných měnách zadejte datum požadované splatnosti ve tvaru DDMMRRRR (např. 24062007 pro datum 24. 6. 2007) a potvrďte. Pokud datum nezadáte, bude požadovaná operace provedena v nejbližším možném termínu. 7) Automaticky dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky SMS zprávou. 8) Odpověď bude doručena do schránky Sifrovane SMS/Dosle zpravy v rámci menu T–Mobile. Zvolte Cist zpravu pro zobrazení odpovědi banky. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy, kde zůstane uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 9) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN).
10) Zobrazí se zpráva o přijetí příkazu k převodu prostředků mezi vašimi účty ve stejné měně. Po potvrzení volby OK bude tato zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy. Zpráva zde zůstane uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
Trvalý příkaz k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK – zrušení příkazu (pouze v rámci menu T-Mobile u nových karet Universal SIM) 1) Vyberte volbu Trvaly prikaz / Zruseni a potvrďte. Dále zadejte níže uvedené údaje – tyto údaje musí být shodné s údaji, které obsahuje trvalý příkaz k úhradě, který chcete rušit. Pokud nebudou uvedeny shodné údaje, trvalý příkaz nebude moci být zrušen. 2) Zadejte číslo účtu plátce: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 3) Zadejte číslo účtu příjemce ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 5) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 6) Zadejte variabilní symbol a potvrďte. 7) Zadejte konstantní symbol a potvrďte. 8) Zadejte specifický symbol a potvrďte. 9) Zadejte datum, ke kterému se má trvalý příkaz k úhradě zrušit, a potvrďte. Datum zadejte ve tvaru DDMMRRRR (např. 24062007 pro datum 24. 6. 2007). 10) Zadejte periodicitu plateb a potvrďte. 11) Automaticky dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky SMS zprávou. 12) Odpověď bude doručena do schránky Sifrovane SMS/Dosle zpravy v rámci menu T-Mobile. Zvolte Cist zpravu pro zobrazení odpovědi banky. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 13) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 14) Zobrazí se zpráva o přijetí požadavku na zrušení trvalého příkazu k úhradě. Po potvrzení volby OK bude tato zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty pod položkou Sifrovane SMS/Dosle zpravy. Zpráva zde zůstane uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
4.4.1.3. Twist dobíjení 1) Zvolte Twist dobijeni a potvrďte. 2) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 3) Zadejte číslo účtu, ze kterého mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte telefonní číslo Twist karty, kterou chcete dobít (9místné telefonní číslo). 5) Zadejte částku, kterou si přejete dobít (částku lze zadat v rozmezí 200–9999 v celých korunách). 6) Automaticky dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď mobilního operátora nešifrovanou SMS zprávou. Zobrazení této zprávy tedy není podmíněno zadáním kódu BPIN. 7) Zobrazí se zpráva mobilního operátora o provedení požadované operace. Po potvrzení volby OK bude zpráva uložena jako standardní nešifrovaná SMS zpráva.
4.4.1.4. Verze Zvolte Verze a potvrďte. Na krátkou chvíli se zobrazí informace o aktuální verzi bankovní aplikace nahrané na SIM kartě vašeho mobilního telefonu.
4.4.2. Sifrovane SMS Zvolte Sifrovane SMS v rámci menu T-Mobile a potvrďte. Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými důvěrnými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). Zobrazí se vám následující menu: Dosle zpravy – do této schránky se ukládají aktuálně došlé šifrované SMS zprávy (u starších typů SIM je tato schránka dostupná z menu Max Mobil PS). Archiv – schránka obsahuje uživatelem uložené došlé šifrované SMS zprávy. Změna BPIN – tato volba umožňuje provedení změny BPIN.
4.4.2.1. Došlé zprávy (aktuální došlé šifrované SMS zprávy) 1) Zvolte položku Dosle zpravy a potvrďte. 2) Zobrazí se aktuální došlé SMS zprávy. Zvolte příslušnou došlou zprávu a potvrďte. Zprávy jsou zde uchovávány přechodně (po naplnění čtyřmi zprávami dojde po doručení každé následující nové zprávy k vymazání zprávy staré, a to s nejstarším datem doručení). 3) Dojde k otevření vybrané SMS zprávy. 4) Po přečtení zprávy a potvrzení se vám zobrazí následující menu, kde máte možnost: Zvolit Nearchivovat a potvrdit, nechcete-li zprávu archivovat. Tato zpráva pak bude ponechána mezi aktuálními zprávami a po doručení nových zpráv bude jimi nahrazena. Zvolit Do slozky 1 až 3 a potvrdit, chcete-li zprávu archivovat. Tato zpráva pak bude v příslušné složce archivována do doby, než ji nahradíte zprávou novou.
4.4.2.2. Archiv (uložené šifrované SMS zprávy) 1) Vyberte položku Archiv a potvrďte. 2) Zobrazí se uživatelem uložené SMS zprávy. Zvolte příslušnou archivovanou zprávu a potvrďte. 3) Dojde k otevření vybrané SMS zprávy.
4.4.2.3. Změna BPIN 1) Vyberte položku Změna BPIN a potvrďte. 2) Zadejte nový BPIN a potvrďte. 3) Pro ověření správnosti opakujte zadání nového BPIN a potvrďte. 4) Zobrazí se informace o uložení nového BPIN.Změna BPIN – tato volba umožňuje provedení změny BPIN.
Mobilní bankovnictví 02
Příručka
5. Mobilní bankovnictví – O2 5.1. Bankovní PIN a jeho změna. Změnu BPIN provedete následujícím postupem: 1) Zadejte BPUK a potvrďte. 2) Zadejte svůj BPIN (libovolný řetězec 4–8 číslic) a potvrďte. 3) Zopakujte vámi zadaný BPIN a potvrďte. Tento postup je nutné zopakovat, zapomenete-li svůj BPIN nebo chcete-li jej změnit. V obou případech je nutno nejdříve 3x chybně zadat BPIN a pomocí BPUK nastavit nový BPIN. Při příštích vstupech do zabezpečených částí aplikace budete již vyzváni pouze k zadání svého BPIN, proto si ho dobře zapamatujte.
5.2. Informace o SIM kartě a přihlášení do služby V případě operátora O2 se můžete setkat se staršími typy SIM karet. Drobné odlišnosti v názvech položek nebo ovládání aplikace mohou být tedy dány typem vaší SIM karty, příp. i typem mobilního telefonu.
Služba Mobilní bankovnictví je aktivní od okamžiku doručení SMS zprávy „Vítá vás Mobilní bankovnictví“. Vstup do sekce GSM Banking vyžaduje vaši autentizaci kódem BPIN. Pro první vstup do zabezpečených částí menu zadejte kód BPIN (součást SIM karty). (Pro jeho změnu zadejte 3x chybně BPIN a s použitím kódu BPUK nastavte nový BPIN). Pro vstup do bankovní aplikace zvolte GSM Banking a potvrďte klávesou Volba, OK, Select apod. (dále v textu jen „potvrďte“). Následuje menu bankovní aplikace Mobilní bankovnictví. Vložte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN).
5.3. Schéma služby O2
GSM BPIN PS
Informace
Platba
Zustatek
Zadat
Zpravy
Zadat
Ucet?
Nova
1
Odeslat
Editovat
Z uctu? Na ucet? Banka? Castka? Perioda? Od data? Do data? Konst. symb? Var. symb? Spec. symb? Text?
Ucet?
Z uctu? Na ucet? Banka? Castka? Konst. symb? Var. symb? Spec. symb? Splatnost? Text?
Prijmy
Odeslat
Odeslat
Na zacatek
Na zacatek
Zrusit
Na zacatek Zrusit
Historie
Zrusit
Vydaje Odeslat Na zacatek Zrusit
Hledani Ucet? Od data? Do data? Od castky? Do castky? Var. symb? Odeslat Na zacatek Zrusit
Kurzy Mena? Odeslat Na zacatek Zrusit
Urok. sazba PS tuto volbu nepodporuje
Avizo PS tuto volbu nepodporuje
Trv. prikaz
Nazev? Z uctu? Na ucet? Banka? Castka? Konst. symb? Var. symb? Spec. symb? Splatnost? Text?
2
Odvolat
Priradit
Nazev? Z uctu? Na ucet? Banka? Castka? Konst. symb? Var. symb? Spec. symb? Splatnost? Text?
Z uctu? Na ucet? Banka? Castka? Perioda? Konst. symb? Var. symb? Spec. symb? Text?
3
Zrusit
Editovat
Zrusit
Nazev? Z uctu? Na ucet? Banka? Castka? Konst. symb? Var. symb? Spec. symb? Splatnost? Text?
2 Priradit Z uctu? Na ucet? Banka? Castka? Konst. symb? Var. symb? Spec. symb? Splatnost? Text? Odeslat Na zacatek Zrusit Zrusit
3 Priradit Z uctu? Na ucet? Banka? Castka? Konst. symb? Var. symb? Spec. symb? Splatnost? Text? Odeslat Na zacatek Zrusit Zrusit
Smazat
Odvolat PS tuto volbu nepodporuje
Zpravy PS PS
Zrusit
Editovat
Na zacatek
Zrusit
Prijate
Smazat
Smazat
Odeslat Na zacatek
Na zacatek
1
Odeslat
Rucne Z uctu? Telefoni cislo? Castka?
Odeslat
Smazat
Z uctu? Na ucet? Banka? Castka? Konst. symb? Var. symb? Spec. symb? Splatnost? Text?
Dobijeni
Odeslat Na zacatek Zrusit
PS PS PS
5.4. Menu GSM Banking Zobrazí se vám následující menu: PS – obsahuje menu s volbami pro zjišťování informací (o účtu a kurzech), pro operace s účty (TPS, trvalý příkaz, převody prostředků mezi účty jednoho klienta) a pro dobití O2 karty. Zpravy – obsahuje došlé šifrované SMS zprávy.
5.4.1. Menu PS Zvolte PS a potvrďte. Zobrazí se vám následující menu: Informace – obsahuje volby pro zjištění informací o aktuálním zůstatku a historii vybraného účtu, pro hledání položky historie podle zvolených kritérií a pro zjištění informací o kurzech. Platba – umožňuje zadat příkaz k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK a převod prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně. Trv.prikaz – umožňuje zadat či zrušit trvalý příkaz k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Dobijeni – umožňuje dobití O2 karty zadaným kreditem.
5.4.1.1. Informace Vyberte Informace a potvrďte. Zobrazí se vám následující menu: Zustatek – informace o aktuálním zůstatku na účtu. Historie – informace o zaúčtovaných položkách na účtu. Hledani – vyhledání položky historie podle vybraných kritérií. Kurzy – informace o kurzu zvolené měny. Urok. sazba – tuto volbu PS nepodporuje. Avizo – tuto volbu PS nepodporuje.
Vyhledání určité položky v historii účtu 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Hledani a potvrďte. 2) Zadejte číslo účtu: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #), a potvrďte. 3) Zadejte datum, od kterého se má v historii účtu zaúčtovaná položka hledat, ve tvaru DDMMRR (zadat lze pouze datum, které není starší 94 dní od aktuálního data a také nejvýše aktuální datum) a potvrďte. 4) Zadejte datum, do kterého se má v historii účtu hledat zaúčtovaná položka, ve tvaru DDMMRR (zadat lze pouze datum, které není starší 94 dní od aktuálního data a také nejvýše aktuální datum) a potvrďte. 5) Zadejte minimální částku, od které chcete hledání provést, a potvrďte.
6) Zadejte maximální částku, do které chcete hledání provést, a potvrďte. 7) Zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Nepožadujete-li hledání platby také podle variabilního symbolu, zadejte nulu. 8) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Na zacatek, váš požadavek nebude odeslán do banky a vrátíte se na začátek zadávání požadavku. Při výběru položky Zrusit se vrátíte do základní nabídky také bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. 9) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu GSM Banking. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist.Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 10) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 11) Zobrazí se zpráva s položkou historie vyhledanou dle zadaných parametrů. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK bude zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty. Zpráva zde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
Kurz vybrané měny 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Kurzy a potvrďte. 2) Zadejte požadovanou měnu ve tvaru MMM (viz tabulka měn str. 1) a potvrďte. 3) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Na zacatek, váš požadavek nebude odeslán do banky a vrátíte se na začátek zadávání požadavku. Při výběru položky Zrusit se vrátíte do základní nabídky také bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky ve dvou standardních nešifrovaných SMS zprávách. Zobrazení těchto zpráv tedy není podmíněno zadáním kódu BPIN. 4) Zobrazí se vybraná zpráva s kurzy požadované měny. Po potvrzení volby OK bude zpráva uložena jako standardní nešifrovaná SMS zpráva.
5.4.1.2. Platba Vyberte Platba a potvrďte. Zobrazí se vám následující menu: Zadat – příkaz k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK či převod prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně. Zpravy – vytvoření a úpravy vlastních vzorů příkazů k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Odvolat – tato volba není ze strany PS podporována.
Příkaz k úhradě v tuzemském platebním styku v CZK nebo převod prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně 1) Vyberte v nabídce Platba volbu Zadat a potvrďte. 2) Z nabídky menu vyberte Nova a potvrďte. Pokud byste chtěli využít vzor příkazu k úhradě, který jste si předem připravili a uložili, potvrdili byste volbu Pripravene. Postupně by se vám zobrazily všechny předem vyplněné položky příkazu k úhradě, které byste měli možnost potvrdit nebo změnit. 3) Zadejte číslo účtu, ze kterého mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte číslo účtu, na který mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN při převodu prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu v případě příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 5) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 6) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 7) Zadejte konstantní symbol vždy ve tvaru 4 čísel a potvrďte. Údaj není povinný, pouze u starších typů SIM karet je zadání konstantního symbolu povinné. Při převodu prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně zadejte vždy konstantní symbol 0008. 8) Zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Neznáte-li variabilní symbol, zadejte místo něj nulu. 9) Zadejte specifický symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat). Vždy jej však vyplňte, pokud zadání k vyplnění příkazu tento údaj obsahuje. 10) Zadejte datum požadované splatnosti ve tvaru DDMMRR (údaj je povinný) a potvrďte. 11) Zadejte zprávu příjemci ve tvaru maximálně 17 alfanumerických znaků a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat). 12) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Na zacatek, váš požadavek nebude odeslán do banky a vrátíte se na začátek zadávání požadavku. Při výběru položky Zrusit se vrátíte do základní nabídky také bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou.
13) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu GSM Banking. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist.Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 14) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 15) Zobrazí se zpráva o přijetí příkazu k úhradě bankou. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK bude zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty. Zpráva zde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
Vytvoření vzorů příkazů k úhradě v rámci tuzemského platebního styku 1) Vyberte v nabídce Platba volbu Zpravy a potvrďte. 2) Zobrazí se tři položky označené pouze čísly 1-3, neboť zatím nemáte vzory příkazů pojmenované ani vyplněné. Můžete si tedy postupně vytvořit maximálně tři vzory příkazů k úhradě. Vyberte položku 1 a potvrďte. 3) Z nabídky menu vyberte Editovat a potvrďte. Prostřednictvím této volby je možné vytvořit nový vzor příkazu k úhradě nebo upravit již vytvořený vzor. Vytvořený vzor příkazu je možné smazat potvrzením položky Smazat. 4) Vyplňte název, pod kterým má být vzor příkazu uložen a potvrďte. 5) Zadejte číslo účtu plátce: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 6) Zadejte číslo účtu příjemce: a) ve tvaru zkrácené volby *NN při převodu prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu v případě příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 7) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 8) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 9) Zadejte konstantní symbol ve tvaru 4 čísel a potvrďte. Údaj není povinný, pouze u starších typů SIM karet je zadání konstantního symbolu povinné. Při převodu prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně zadejte konstantní symbol 0008. 10) Zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Neznáte-li variabilní symbol, zadejte místo něj nulu.
11) Zadejte specifický symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat). 12) Zadejte datum splatnosti ve tvaru DDMMRR a potvrďte. 13) Zadejte zprávu příjemci a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat). Po potvrzení této poslední položky bude vzor příkazu k úhradě uložen pod zadaným názvem.
5.4.1.3. Trvalý příkaz Vyberte Trv. prikaz a potvrďte. Zobrazí se vám následující menu: Zadat – zadání trvalého příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Odvolat – zrušení trvalého příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK.
Trvalý příkaz k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK – zadání příkazu 1) Vyberte v nabídce Platba volbu Zpravy a potvrďte. 2) Zobrazí se tři položky označené pouze čísly 1-3, neboť zatím nemáte vzory příkazů pojmenované ani vyplněné. Můžete si tedy postupně vytvořit maximálně tři vzory příkazů k úhradě. Vyberte položku 1 a potvrďte. 3) Z nabídky menu vyberte Editovat a potvrďte. Prostřednictvím této volby je možné vytvořit nový vzor příkazu k úhradě nebo upravit již vytvořený vzor. Vytvořený vzor příkazu je možné smazat potvrzením položky Smazat. 4) Vyplňte název, pod kterým má být vzor příkazu uložen a potvrďte. 5) Zadejte číslo účtu plátce: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 6) Zadejte číslo účtu příjemce: a) ve tvaru zkrácené volby *NN při převodu prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu v případě příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 7) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 8) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 9) Zadejte konstantní symbol ve tvaru 4 čísel a potvrďte. Údaj není povinný, pouze u starších typů SIM karet je zadání konstantního symbolu povinné. Při převodu prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně zadejte konstantní symbol 0008.
10) Zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Neznáte-li variabilní symbol, zadejte místo něj nulu. 11) Zadejte specifický symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat). 12) Zadejte datum splatnosti ve tvaru DDMMRR a potvrďte. 13) Zadejte zprávu příjemci a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat). Po potvrzení této poslední položky bude vzor příkazu k úhradě uložen pod zadaným názvem.
5.4.1.3. Trvalý příkaz Vyberte Trv.prikaz a potvrďte. Zobrazí se vám následující menu: Zadat – zadání trvalého příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Odvolat – zrušení trvalého příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK.
Trvalý příkaz k úhradě v rámci tuzems kého platebního st yku v CZK – zadání příkazu 1) Vyberte v nabídce Trv.prikaz volbu Zadat a potvrďte. 2) Zadejte číslo účtu, ze kterého mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 3) Zadejte číslo účtu příjemce ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 5) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 6) Zadejte periodu plateb a potvrďte. Můžete zadat např. T4 pro platbu každý čtvrtek v týdnu nebo M3 pro platbu každý třetí den v měsíci. Lze použít následující frekvence plateb – D1 (denní), T (týdenní 1–5), M (měsíční 1–31), Q (čtvrtletní 1–31) a R (roční 1–31). 7) Zadejte datum, od kterého se začne trvalý příkaz k úhradě provádět, a potvrďte. Toto datum je datum, kdy proběhne první splátka. Pokud je den v datu zadání (při měsíční periodicitě) menší než den v periodicitě, příkaz se v prvním měsíci vygeneruje 2x. Aby se toto nenastávalo, musí být den v datu zadání (Od data?) roven nebo větší než den v měsíční periodicitě. Příklad: V položce „Od data? „zadáno 12.6.2007. V položce Perioda zadano M25. Trvalý příkaz se v prvním měsíci provede 12.6. a 25.6. V dalších měsících již pouze každého 25tého. Datum zadejte ve tvaru DDMMRR . Lze zadat aktuální datum a datum budoucího pracovního dne (maximálně však 180 dní dopředu). Nelze zadat datum starší, než je aktuální datum.
8) Zadejte datum, ke kterému skončí provádění trvalého příkazu k úhradě, a potvrďte. Datum zadejte ve tvaru DDMMRR . Lze zadat aktuální datum a datum budoucího pracovního dne. Nelze zadat starší datum, než je datum aktuální. Nechcete-li zadat konkrétní datum, zadejte 999999. V tom případě se trvalý příkaz bude provádět až do vašeho budoucího odvolání. 9) Zadejte konstantní symbol vždy ve tvaru 4 čísel a potvrďte. Údaj není povinný, pouze u starších typů SIM karet je zadání konstantního symbolu povinné. 10) Zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Neznáte-li variabilní symbol, zadejte místo něj nulu. 11) Zadejte specifický symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat), vždy jej však vyplňte, pokud zadání k vyplnění příkazu tento údaj obsahuje. 12) Zadejte zprávu příjemci ve tvaru maximálně 20 alfanumerických znaků. Údaj není povinný (můžete jej vynechat). 13) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Na zacatek, váš požadavek nebude odeslán do banky a vrátíte se na začátek zadávání požadavku. Při výběru položky Zrusit se vrátíte do základní nabídky také bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. 14) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu GSM Banking. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist.Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 15) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 16) Zobrazí se zpráva banky o přijetí požadavku na zřízení trvalého příkazu k úhradě. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK bude zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty. Zpráva zde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
Trvalý příkaz k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK – zrušení příkazu 1) Vyberte v nabídce Trv.prikaz volbu Odvolat a potvrďte. Dále zadejte níže uvedené údaje – tyto údaje musí být shodné s údaji, které obsahuje trvalý příkaz k úhradě, který chcete rušit. Pokud nebudou uvedeny shodné údaje, trvalý příkaz nebude moci být zrušen. 2) Zadejte číslo účtu, ze kterého mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 3) Zadejte číslo účtu příjemce ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK a potvrďte. 5) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 6) Zadejte periodu plateb a potvrďte. 7) Zadejte konstantní symbol a potvrďte. 8) Zadejte variabilní symbol a potvrďte. 9) Zadejte specifický symbol a potvrďte. 10) Zadejte zprávu příjemci a potvrďte. 11) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Na zacatek, váš požadavek nebude odeslán do banky a vrátíte se na začátek zadávání požadavku. Při výběru položky Zrusit se vrátíte do základní nabídky také bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. 12) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu GSM Banking. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist.Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 13) Zadejte BPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem BPIN). 14) Zobrazí se zpráva banky o přijetí požadavku na zrušení trvalého příkazu k úhradě. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK bude zpráva uložena do vaší šifrované došlé pošty. Zpráva zde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami.
5.4.1.4. Dobíjení O2 karet 1) V nabídce PS vyberte Dobijeni a potvrďte. 2) Potvrďte položku Rucne. 3) Zadejte číslo účtu, ze kterého mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 3) Zadejte telefonní číslo O2 karty, kterou si přejete dobít. 4) Zadejte částku, kterou si přejete dobít (částku lze zadat v rozmezí 200 až 9999 v celých korunách. 5) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Na zacatek, váš požadavek nebude odeslán do banky a vrátíte se na začátek zadávání požadavku. Při výběru položky Zrusit se vrátíte do základní nabídky také bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky o přijetí požadavku a odpověď mobilního operátora o úspěšném provedení operace.
5.4.2. Došlé zprávy 1) V menu GSM Banking vyberte položku Zpravy a potvrďte. 2) Pro vstup do seznamu šifrovaných bankovních zpráv potvrďte položku Prijate. 3) Zobrazí se aktuální došlé SMS zprávy. 4) Vyberte příslušnou došlou zprávu a potvrďte. 5) Zobrazí se text vybrané SMS zprávy. Zprávy jsou zde uchovávány přechodně (po naplnění pěti zprávami dojde po doručení každé následující nové zprávy k vymazání zprávy staré, a to s nejstarším datem doručení). Zprávy jsou řazeny podle data přijetí. Pokud jste zprávu při přijetí nepřečetli, je na jejím začátku vykřičník.
Mobilní bankovnictví Vodafone
Příručka
6. Mobilní bankovnictví – Vodafone 6.1. Bankovní PIN a jeho změna Nastavení nebo změnu MPIN provedete následujícím postupem 1) Zadejte MPUK a potvrďte. 2) Zadejte MPIN (libovolný řetězec 4–8 číslic) a potvrďte. 3) Zopakujte vámi zadaný MPIN a potvrďte. Tento postup je nutné zopakovat, zapomenete-li svůj MPIN nebo chcete-li jej změnit. V obou případech je nutno nejdříve 3x chybně zadat MPIN a pomocí MPUK nastavit nový MPIN. Při příštích vstupech do zabezpečených částí aplikace budete již vyzváni pouze k zadání svého MPIN, proto si ho dobře zapamatujte.
6.2. Přihlášení do služby M-Banka Služba Mobilní bankovnictví je aktivní od okamžiku doručení SMS zprávy „M-Banka nastavena“. Vstup do sekce M-Banka a M-Platby vyžaduje vaši autentizaci kódem MPIN. Pro první vstup do zabezpečených částí menu zadejte kód MPUK (součást SIM karty). Zvolte si svůj MPIN, který poté zadáváte při následných vstupech do zabezpečených částí menu. (Pro jeho změnu zadejte 3x chybně MPIN a s použitím kódu MPUK nastavte nový MPIN.) Pro vstup do bankovní aplikace zvolte M-Banka a potvrďte klávesou Volba, OK, Select apod. (dále v textu jen „potvrďte“). Vložte MPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat s vašimi citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem MPIN). Drobné odlišnosti v názvech položek nebo ovládání aplikace mohou být dány typem vaší SIM karty, příp. i typem mobilního telefonu.
6.3. Schéma služby Vodafone M-Banka
M-Platby Zprávy
MPIN Informace
PS
Zustatek
Platby
Cislo uctu
Klient. linka Volat
Odeslat
PS PS PS PS PS PS PS PS
Zrusit
Bank PIN Platby ucet Dobit kredit
Faktura
250 Kc
Castka v Kc Cislo faktury
Ve prospech tel. cisla
Pohyby
Plat. karta
Vsechny
Plat. karta Bank. ucet
Cislo uctu
Bank. ucet
PS
Odeslat
PS
Z uctu
Zrusit
Z uctu
Odeslat
Prijmy
Odeslat
Zrusit
Zrusit
Platba predem
Cislo uctu
Plat. prikaz
Trvaly prikaz
Inkaso
Odeslat
Novy
Novy
Povolit
Zrusit
Z uctu Na ucet Kod banky Castka Mena Konst. symb. Variab. symb. Spec. symbol Splatnost Zprava/AV
Z uctu Na ucet Kod banky Castka Mena Konst. symb. Variab. symb. Spec. symbol Splatnost Periodicita Zprava/AV
Z uctu Pro ucet Kod banky Spec. symbol Castka max. Mena
Vydaje Cislo uctu Odeslat Zrusit
Hledat Cislo uctu
Datum
Odeslat
Datum od Datum do
Zrusit
Odeslat Zrusit
Castka
Zmenit
Castka od Castka do
Z uctu Na ucet Kod banky Castka Mena Konst. symb. Variab. symb. Spec. symbol Splatnost Periodicita
Variab. Symb Variab. Symb Odeslat Zrusit
Kurzy Měna
Odeslat
Vse
Zrusit
Datum
Zrušit
Odeslat
Z uctu Na ucet Kod banky Castka Mena Konst. symb. Variab. symb. Spec. symbol Splatnost Periodicita
Zrusit
Nakup Datum Odeslat Zrusit
Prodej Datum Odeslat
Odeslat
Zrusit
Zrusit
Avizo bance
Odeslane tr.
Plat. karta
tuto volbu PS nepodporuje
tato volba neni podporována
tato volba neni podporována
Odeslat Zrusit Zrusit Z uctu Pro ucet Kod banky Spec. symbol Castka max. Mena
Odeslat Zrusit
500 Kc Ve prospech tel. cisla Plat. karta Bank. ucet
PS Z uctu Odeslat Zrusit
1200 Kc Ve prospech tel. cisla
Castka v Kc Ve prospech tel. cisla Plat. karta Bank. ucet
PS Z uctu Odeslat Zrusit
Volaci jistina Castka v Kc Ve prospech tel. cisla
Plat. karta
Plat. karta
Bank. ucet
Bank. ucet
PS
PS
Z uctu
Z uctu
Odeslat
Odeslat
Zrusit
Zrusit
2400 Kc Ve prospech tel. cisla Plat. karta Bank. ucet
PS Z uctu Odeslat Zrusit
6.4. Menu M-Banka Zobrazí se vám menu: PS – obsahuje menu s volbami pro zjišťování informací (o účtu a kurzech), pro operace s účty (příkaz k úhradě, trvalý příkaz k úhradě, příkaz k inkasu a převod prostředků) a pro volání na infolinku PS. Zpravy – obsahuje došlé šifrované SMS zprávy.
6.4.1. PS Zvolte PS a potvrďte. Zobrazí se vám menu: Informace – obsahuje volby pro zjištění informací o aktuálním zůstatku a historii vybraného účtu, pro hledání položky historie podle vybraných kritérií, pro zjištění informací o kurzech a pro převody prostředků mezi účty jednoho klienta v různých měnách s konverzí. Platby – umožňuje v rámci tuzemského platebního styku v CZK zadat příkaz k úhradě a zadat, změnit či zrušit trvalý příkaz k úhradě, povolit či zrušit příkaz k inkasu. Klient.linka – spojí vás na infolinku PS
6.4.1.1. Informace Vyberte Informace a potvrďte. Zobrazí se vám následující menu: Zustatek – informace o aktuálním zůstatku na vybraném účtu. Pohyby – informace o zaúčtovaných položkách na vybraném účtu. Hledat – vyhledání položky historie podle vybraných kritérií. Kurzy – informace o kurzu vybrané měny. Avizo bance – tuto volbu PS nepodporuje.
Aktuální zůstatek vybraného účtu 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Zustatek a potvrďte. 2) Zadejte číslo účtu: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 3) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Zrusit vrátíte se do základní nabídky bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. 4) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu M-Banka. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 5) Zadejte MPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem MPIN).
6) Zobrazí se informace o zůstatku na účtu. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK se zobrazí následující nabídka: Odejit – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde bude uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. Uchovat – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty a bude uzamčena proti přepsání novými doručenými zprávami. Smazat – návrat do hlavního menu bez uložení zprávy.
Historie vybraného účtu 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Pohyby a potvrďte. 2) Zvolte typ položek historie, které chcete zobrazit: a) Vsechny – budou zobrazeny všechny položky, b) Prijmy – budou zobrazeny pouze kreditní položky, c) Vydaje – budou zobrazeny pouze debetní položky, a potvrďte. Bude zobrazeno maximálně 10 posledních položek či položky za 94 posledních dní. 3) Zadejte číslo účtu: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #), a potvrďte. 4) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Zrusit vrátíte se do základní nabídky bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. 5) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu M-Banka. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 6) Zadejte MPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem MPIN). 7) Zobrazí se informace o pohybech na účtu. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK se zobrazí následující nabídka: Odejit – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde bude uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. Uchovat – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty a bude uzamčena proti přepsání novými doručenými zprávami. Smazat – návrat do hlavního menu bez uložení zprávy.
Vyhledání určité položky v historii vybraného účtu 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Hledat a potvrďte. 2) Zadejte číslo účtu: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #), a potvrďte. 3) Zvolte kritérium, podle kterého chcete hledat: a) Datum – položky budou vyhledány podle zadaného data, b) Castka – položky budou vyhledány podle částky, c) Variab.symb. – bude vyhledána položka podle zadaného variabilního symbolu, a potvrďte. Bude zobrazeno maximálně 10 položek či položky za 94 posledních dní. 4) U hledání podle data zadejte počáteční a konečné datum, mezi kterými požadujete zobrazit historii vybraného účtu ve tvaru DDMMRR (zadat lze pouze datum, které není starší než 94 dní od aktuálního data a také nejvýše aktuální datum), a potvrďte. 5) U hledání podle částky zadejte minimální a maximální částku, a potvrďte. 6) U hledání podle variabilního symbolu zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. 7) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Zrusit vrátíte se do základní nabídky bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. 8) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu M-Banka. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 9) Zadejte MPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem MPIN). 10) Zobrazí se pohyby na účtu vybrané dle zadaných kritérií. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK si můžete vybrat z následující nabídky: Odejit – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde bude uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. Uchovat – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty a bude uzamčena proti přepsání novými doručenými zprávami. Smazat – návrat do hlavního menu bez uložení zprávy.
Kurz vybrané měny 1) Vyberte v nabídce Informace volbu Kurzy a potvrďte. 2) Zadejte požadovanou měnu ve tvaru MMM (např. EUR pro euro – viz přehled měn str. 1) a potvrďte. 3) Zvolte typ kurzu, který chcete zobrazit: a) Vse – nákupní i prodejní kurz, b) Nakup – pouze nákupní kurz, c) Prodej – pouze prodejní kurz a potvrďte. 4) Zadejte datum, ke kterému požadujete vybraný kurz zobrazit ve tvaru DDMMRR (zadat lze pouze datum, které není starší 94 dní od aktuálního data, a také nejvýše aktuální datum), a potvrďte. Nebude-li tento údaj zadán, systém automaticky doplní aktuální datum. 5) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Zrusit vrátíte se do základní nabídky bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky ve dvou standardních nešifrovaných SMS zprávách. Zobrazení těchto zpráv tedy není podmíněno zadáním kódu MPIN. 6) Zobrazí se vybraná zpráva s kurzy požadované měny. Po potvrzení volby OK bude zpráva uložena jako standardní nešifrovaná SMS zpráva.
6.4.1.2. Platby Zvolte Platby a potvrďte. Zobrazí se vám následující menu: Plat.prikaz – zadání příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Trv.prikaz – zadání, změna či zrušení trvalého příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Inkaso – zadání či zrušení svolení k inkasu z vašeho účtu.
Příkaz k úhradě v tuzems kém platebním styku 1) Vyberte v nabídce Platby volbu Plat.prikaz a potvrďte. 2) Zvolte Novy a potvrďte. 3) Zadejte číslo účtu, z něhož mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte číslo účtu, na nějž mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (při převodu prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně), kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu, b) nebo ve tvaru čísla účtu (v případě příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK – pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte.
5) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 6) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 7) Zadejte měnu ve tvaru MMM (např. CZK pro platbu v Kč – viz tabulka měn str.1) a potvrďte. 8) Zadejte konstantní symbol vždy ve tvaru 4 čísel a potvrďte. Údaj není povinný, pouze u starších typů SIM karet je zadání konstantního symbolu povinné. Při převodu prostředků mezi účty jednoho klienta ve stejné měně zadejte vždy konstantní symbol 0008. 9) Zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Neznáte-li variabilní symbol, zadejte místo něj nulu. 10) Zadejte specifický symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat), vždy ho však vyplňte, pokud zadání k vyplnění příkazu tento údaj obsahuje. 11) Zadejte datum požadované splatnosti ve tvaru DDMMRRRR (údaj je povinný) a potvrďte. Nebude-li tento údaj zadán, systém automaticky doplní datum nejbližšího bankovního dne. 12) Zadejte zprávu příjemci ve tvaru maximálně 20 alfanumerických znaků a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat). 13) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Zrusit vrátíte se do základní nabídky bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. 14) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu M-Banka. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 15) Zadejte MPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem MPIN). 16) Zobrazí se zpráva banky o přijetí vašeho požadavku. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK si můžete vybrat z následující nabídky: Odejit – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde bude uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. Uchovat – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty a bude uzamčena proti přepsání novými doručenými zprávami. Smazat – návrat do hlavního menu bez uložení zprávy.
Trvalý příkaz k úhradě v rámci tuzemského platebního styku 1) Vyberte v nabídce Platby volbu Trv.prikaz a potvrďte. 2) Zobrazí se vám následující menu: Novy – zadání trvalého příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Zmenit – změna trvalého příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Zrusit – odvolání trvalého příkazu k úhradě v rámci tuzemského platebního styku v CZK. Ve všech třech volbách je nutné zadat následující položky, výjimkou je pouze zpráva příjemci, která se při požadavku na změnu či zrušení trvalého příkazu nezadává. Pokud rušíte trvalý příkaz, pak zadávané údaje musí být shodné s údaji, které obsahuje trvalý příkaz k úhradě, který chcete rušit. Pokud nebudou uvedeny shodné údaje, trvalý příkaz nebude moci být zrušen. 3) Zadejte číslo účtu, z něhož mají být prostředky převedeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte číslo účtu příjemce ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 5) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 6) Zadejte částku ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 7) Zadejte měnu ve tvaru MMM (např. CZK pro platbu v Kč – viz tabulka měn str.1) a potvrďte. 8) Zadejte konstantní symbol vždy ve tvaru 4 čísel a potvrďte. Údaj není povinný, pouze u starších typů SIM karet je zadání konstantního symbolu povinné. 9) Zadejte variabilní symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Neznáte-li variabilní symbol, zadejte místo něj nulu. 10) Zadejte specifický symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat), vždy ho však vyplňte pokud zadání k vyplnění příkazu tento údaj obsahuje.
11) Zadejte datum první splátky ve tvaru DDMMRR a potvrďte. Toto datum je datum, kdy proběhne první splátka. Pokud je den v datu první splátky (při měsíční periodicitě) menší než den v periodicitě, příkaz se v prvním měsíci vygeneruje 2x. Aby se toto nenastávalo, musí být den v datu první splátky (Splatnost) roven nebo větší než den v měsíční periodicitě. Příklad: „Splatnost „zadána 12. 6. 2007. V položce Periodicita zadáno M25. Trvalý příkaz se v prvním měsíci provede 12. 6. a 25. 6. V dalších měsících již pouze každého 25tého. Nebude-li tento údaj zadán, systém automaticky doplní datum nejbližšího bankovního dne. 12) Zadejte periodicitu plateb a potvrďte. Můžete zadat např. T4 pro platbu každý čtvrtek v týdnu nebo M3 pro platbu každý třetí den v měsíci. Lze použít následující frekvence plateb D (denní), T (týdenní 1–5), M (měsíční 1–31), Q (čtvrtletní 1–31) a R (roční 1–31). 13) Zadejte zprávu příjemci ve tvaru maximálně 20 alfanumerických znaků a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat). 14) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Zrusit vrátíte se do základní nabídky bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. 15) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu M-Banka. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 16) Zadejte MPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem MPIN). 17) Zobrazí se zpráva banky o přijetí vašeho požadavku. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK si můžete vybrat z následující nabídky: Odejit – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde bude uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. Uchovat – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty a bude uzamčena proti přepsání novými doručenými zprávami. Smazat – návrat do hlavního menu bez uložení zprávy.
Povolení inkasa k účtu 1) Vyberte v nabídce Platby volbu Inkaso a potvrďte. 2) Zobrazí se vám následující menu: Povolit – pro svolení inkasa z účtu. Zrusit – pro zrušení svolení inkasa z účtu. V obou volbách je nutné zadat následující položky. 3) Zadejte číslo účtu, z něhož mají být prostředky placeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 4) Zadejte číslo účtu příjemce ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 5) Zadejte kód banky příjemce ve tvaru KKKK – např. 0300 pro ČSOB (PS) a potvrďte. 6) Zadejte specifický symbol ve tvaru maximálně 10 čísel a potvrďte. Údaj není povinný (můžete jej vynechat), vždy ho však vyplňte, pokud zadání k vyplnění příkazu tento údaj obsahuje. 7) Zadejte maximální limit částky inkasa ve tvaru čísla (případnou desetinnou čárku nahraďte znakem #) a potvrďte. 8) Zadejte měnu ve tvaru MMM (např. CZK pro platbu v Kč – viz tabulka měn str.1) a potvrďte. 9) Vyberte Odeslat a potvrďte. (Pokud zvolíte položku Zrusit vrátíte se do základní nabídky bez odeslání požadavku do banky.) Jestliže je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. 10) Odpověď bude doručena do schránky Zpravy v menu M-Banka. Pro zobrazení odpovědi banky zvolte Cist. Pokud zvolíte volbu Zrusit, bude zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde zůstane, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. 11) Zadejte MPIN a potvrďte (v této volbě budete pracovat se svými citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem MPIN). 12) Zobrazí se zpráva banky o přijetí vašeho požadavku. Po přečtení zprávy a po stisknutí tlačítka OK si můžete vybrat z následující nabídky: Odejit – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde bude uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. Uchovat – návrat do hlavního menu, zpráva bude uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty a bude uzamčena proti přepsání novými doručenými zprávami. Smazat – návrat do hlavního menu bez uložení zprávy.
6.4.1.3. Spojení na infolinku 1) Vyberte nabídku Klient.linka a potvrďte. 2) Zvolte tlačítko Volat. Dojde k vytočení telefonního čísla infolinky PS. 3) Chvíli vyčkejte, než budete spojeni.
6.4.2. Došlé zprávy Zvolte Zpravy a potvrďte. Zobrazí se aktuální došlé SMS zprávy. Zvolte příslušnou zprávu a potvrďte. Zprávy jsou zde uchovávány přechodně (po naplnění 8 zprávami dojde po doručení každé následující nové zprávy k vymazání zprávy staré, a to s nejstarším datem doručení). Zprávy jsou řazeny a číslovány podle data přijetí zprávy s tím, že pokud jste zprávu při přijetí nepřečetli, je označena hvězdičkou. Zprávy uzamčené proti přepsání jsou označeny vykřičníkem.
6.5. M-Platby (za služby Vodafone) Zvolte M-Platby a potvrďte. Zadejte MPIN (stejný jako v aplikaci M-Banka) a potvrďte (v této volbě budete pracovat s vašimi citlivými daty, proto je vstup chráněn proti zneužití bezpečnostním kódem MPIN). Zvolte Platby ucet a potvrďte. (Nabídka Odeslane tr. a Plat. karta není zatím využívána.) Zobrazí se vám následující menu: Dobit kredit – pro dobití předplacené SIM karty. Faktura – pro zaplacení měsíční faktury v rámci tarifu. Platba predem – pro zaplacení zálohy na měsíční faktury v rámci tarifu. Volaci jistina – pro zvýšení limitu volání v rámci tarifu.
Dobití kreditu 1) V nabídce Platby ucet vyberte položku Dobit kredit a potvrďte. 2) Z nabídky vyberte částku, kterou chcete dobít, a potvrďte. 3) Vyplňte telefonní číslo Vodafone karty (bez mezinárodní předvolby – např. 777xxxxxx), kterou si přejete dobít, a potvrďte. 4) Zvolte Bank. ucet a potvrďte. 5) Následuje menu s jednotlivými bankami, pro které máte M-Platby zřízeny. Vyberte PS a potvrďte. 6) Zadejte číslo účtu, z něhož mají být prostředky placeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 7) Po volbě Odeslat dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. V případě, že vyberete volbu Zrusit, nebude váš požadavek odeslán do banky ke zpracování. 8) Odpověď zobrazíte potvrzením volby Cist. Zprávu můžete přečíst po zadání MPIN. Pokud vyberete volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde bude uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. Po přečtení můžete vybrat volbu Odejit pro návrat do hlavního menu s uložením šifrované SMS zprávy, Uchovat pro návrat do hlavního menu s uložením šifrované SMS zprávy a jejím uzamčením proti přepsání jinými SMS zprávami a Smazat pro návrat do hlavního menu bez uložení šifrované SMS zprávy. 9) Potvrzení od GSM operátora o provedení požadavku je doručeno jako standardní SMS na váš telefon.
Platba předem 1) Vyberte M-Platby a potvrďte. Zadejte MPIN a potvrďte. Zvolte Platby Vodafone a potvrďte. 2) Zadejte částku, kterou chcete zaplatit, a potvrďte. Minimální výše částky je 100 Kč. 3) Uveďte telefonní číslo, ve prospěch kterého chcete částku zaplatit, a potvrďte. 4) Zvolte Bank. ucet a potvrďte. 5) Následuje menu s jednotlivými bankami, pro které máte M-Platby zřízeny. Zvolte PS a potvrďte. 6) Zadejte číslo účtu, z něhož mají být prostředky placeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 7) Po volbě Odeslat dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. V případě, že vyberete volbu Zrusit, nebude váš požadavek odeslán do banky ke zpracování. 8) Odpověď zobrazíte potvrzením volby Cist. Zprávu můžete přečíst po zadání MPIN. Pokud vyberete volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde bude uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. Po přečtení můžete vybrat volbu Odejit pro návrat do hlavního menu s uložením šifrované SMS zprávy, Uchovat pro návrat do hlavního menu s uložením šifrované SMS zprávy a jejím uzamčením proti přepsání jinými SMS zprávami a Smazat pro návrat do hlavního menu bez uložení šifrované SMS zprávy. 9) Potvrzení od GSM operátora o provedení požadavku je doručeno jako standardní SMS na váš telefon.
Volací jistina 1) Z nabídky Platby ucet vyberte položku Volaci jistina a potvrďte. 2) Zadejte částku, o kterou chcete volací zálohu zvýšit, a potvrďte. Minimální výše částky je 500 Kč. 3) Uveďte telefonní číslo, ve prospěch kterého chcete volací zálohu zvýšit, a potvrďte. 4) Zvolte Bank. ucet a potvrďte. 5) Následuje menu s jednotlivými bankami, pro které máte M-Platby zřízeny. Zvolte PS a potvrďte. 6) Zadejte číslo účtu, z něhož mají být prostředky placeny: a) ve tvaru zkrácené volby *NN (kde NN je dvoumístné číslo nahrazující zde číslo vašeho účtu), b) nebo ve tvaru čísla účtu (pomlčku mezi předčíslím a číslem účtu nahraďte znakem #) a potvrďte. 7) Po volbě Odeslat dojde k odeslání zprávy. Pokud je tato zpráva odeslána v pořádku, očekávejte odpověď banky šifrovanou SMS zprávou. V případě, že vyberete volbu Zrušit, nebude váš požadavek odeslán do banky ke zpracování. 8) Odpověď zobrazíte potvrzením volby Cist. Zprávu můžete přečíst po zadání MPIN. Pokud vyberete volbu Zrusit, bude tato zpráva uložena do vaší zabezpečené (šifrované) došlé pošty, kde bude uložena, dokud nebude přepsána novými doručenými zprávami. Po přečtení můžete vybrat volbu Odejit pro návrat do hlavního menu s uložením šifrované SMS zprávy, Uchovat pro návrat do hlavního menu s uložením šifrované SMS zprávy a jejím uzamčením proti přepsání jinými SMS zprávami a Smazat pro návrat do hlavního menu bez uložení šifrované SMS zprávy. 9) Potvrzení od GSM operátora o provedení požadavku je doručeno jako standardní SMS na váš telefon.
7. Helpdesk, závěrečné informace V případě potíží s fungováním některé služby Era elektronického bankovnictví Poštovní spořitelny se můžete obrátit na specializované pracoviště Helpdesku Poštovní spořitelny. Telefon: 495 800 121 E-mail:
[email protected]
Více informací získáte na bezplatné infolince 800 210 210 a na www.erasvet.cz. Československá obchodní banka, a. s., Poštovní spořitelna, Roztylská 1, 148 30 Praha 4.
Československá obchodní banka, a. s., Poštovní spořitelna, Roztylská 1, 148 30 Praha 4.
PS 04/12
