Příručka Dobrých zkušeností

Příručka “Dobrých zkušeností” KEMP – 134681-LLP-1-2007 – 1 - PT-GRUNDTVIG-GMP Červen 2008

1

Partneři:

Sociedade Portuguesa de Inovação Pedro Costa e-Mail: [email protected] URL: http://www.spi.pt E.N.T.E.R Petra Kampf e-Mail: [email protected] URL: http://www.enter-network.eu/ TEMPO Martin Koval e-Mail: [email protected] URL: http://www.tempo.cz/ ReFIT Swetlana Dominnik Sass e-Mail: [email protected] URL: http://www.refit.de/ IFI Emilia Martin e-Mail: [email protected] URL: http://www.ifionline.com/Principal/paginas.asp TK Formazione Gianluca Milanese e-Mail: [email protected] URL: http://www.tkformazione.it/ WSHE Marcin Podogrocki e-Mail: [email protected] URL: http://www.wshe.lodz.pl/

i

Obsah

1.

Úvod ........................................................................................................5

2.

Metodický návrh ..........................................................................................6 2.1 Stanovení kritérií ................................................................................................ 6 2.2 Shromažďování informací .................................................................................... 11

3.

Výukové praktiky ....................................................................................... 12 3.1

Portugalsko.................................................................................................. 12

3.2 Rakousko........................................................................................................ 20 3.3 Česká republika ................................................................................................ 29 3.4 Německo ........................................................................................................ 38 3.5 Španělsko ....................................................................................................... 44 3.6 Itálie ............................................................................................................ 57 3.7 Polsko ........................................................................................................... 63

4.

Nejlepší praktiky ....................................................................................... 72

5.

Závěr ..................................................................................................... 73

6.

Příloha I – Průzkum dobrých praktik ................................................................ 74

ii

Příručka “Dobrých zkušeností” Červen 2008

Seznam tabulek

Tabulka 1 – Hodnocení výukových metod / Portugalsko .................................................. 7 Tabulka 2 – Hodnocení výukových metod / Rakousko ..................................................... 7 Tabulka 3 – Hodnocení výukových metod / Česká republika ............................................ 8 Tabulka 4 – Hodnocení výukových metod / Německo ..................................................... 8 Tabulka 5 – Hodnocení výukových metod / Španělsko ................................................... 9 Tabulka 6 – Hodnocení výukových metod / Itálie .......................................................... 9 Tabulka 7 – Hodnocení výukových metod / Polsko ...................................................... 10 Tabulka 8 – Portugalsko – Výuková praktika 1 – Kancelářský balíček pro seniory .................. 12 Taabulka 9 – Portugalsko – Výuková praktika – Internet (praktický kurz) ........................... 15 Tabulka 10 – Portugalsko – Výuková praktika 3 – Odborná informatika .............................. 17 Tabulka 11 - Rakousko – Výuková praktika 1 – „e-Občan“ .............................................. 20 Tabulka 12- Rakousko – Výuková praktika 2– První kroky s počítačem I a II......................... 23 Tabulka 13- Rakousko – Výuková praktika 3 - Úvod do Internetu ..................................... 24 Tabulka 14 - Rakousko – Výuková praktika 4 – Moderní telekomunikace ............................ 27 Tabulka 15 – Česká republika – Výuková praktika 1 – Počítačový seminář pro penzisty........... 29 Tabulka 16 – Česká republika – Výuková praktika 2 – Počítačový kurz pro seniory ................ 32 Tabulka 17 – Česká republika – Výuková praktika 3 – Nebojte se počítače .......................... 33 Tabulka 18 – Česká republika – Výuková praktika 4 – Zásady práce na počítači .................... 36 Tabulka 19 – Německo – Výuková praktika 1 – Kombinované kurzy pro seniory – práce na počítači, Word a Internet .................................................................................... 38 Tabulka 20 – Německo – Výuková praktika 2 – Kombinované kurzy pro seniory – úvod do Internetu ........................................................................................................ 40 Tabulka 21 – Německo – Výuková praktika 3 – Standardní aplikace MS Office XP .................. 42 Tabulka 22 - Španělsko – Výuková praktika 1 – Zurekin Sarea, Contigo en la red ................. 44 Tabulka 23 – Španělsko – Výuková praktika 2 - Adaptatic ............................................. 47 Tabulka 24 - Španělsko – Výuková praktika 3 – Canaltec............................................... 51 Tabulka 25 - Španělsko – Výuková praktika 4 – Inici@te ............................................... 54 Tabulka 26 - Itálie – Výuková praktika 1 – REFOCUS – vzdělávání zaměstnanců seniorů v oblasti informačních a komunikačních technologií .................................................... 57 Tabulka 27 - Itálie – Výuková praktika 2 – Ricominicio da 45 .......................................... 59 Tabulka 28 - Itálie – Výuková praktika 3 – Progetto Age Management „Interventi Over 45“ ..... 61 Tabulka 29 - Polsko – Výuková praktika 1 – Výuka pro online lektory ................................ 63 Tabulka 30 - Polsko – Výuková praktika 2 – Výuka ICT, ECDL .......................................... 65 Tabulka 31 - Polsko – Výuková praktika 3 – ICT pro pokročilé; „Kreativní zaměstnanec“ ........ 67 Tabulka 32 - Polsko – Výuková praktika 4 – „S Internetem do třetího věku“; „Senioři on-line“ . 69 iii


Tento projekt je spolufinancován za pomoci Evropské Komise. Tento dokument a jeho obsah zachycují pouze názory autora a Komise nemůže být zodpovědná za jakékoliv další používání těchto informací.

iv


1. Úvod Projekt KEMP “Keep Employment by Developing e-Skills”, který je součástí “Programu celoživotního vzdělávání”, usiluje o zvýšení povědomí o využívání informačních a komunikačních technologií a Internetu mezi aktivními seniorskými pracovníky staršími 45-ti let, jež působí v evropském sektoru služeb. Chce je obeznámit s tím, jak jim může používání Internetu a Informačních technologií usnadnit život, především ten profesní, a tím zlepšit jejich schopnosti v daném oboru. Snaží se také poskytnout inovované nástroje, které by pomáhaly efektivně čelit novým výzvám trhu práce a tím si také udržet zaměstnání či dokonce přijímat nové pracovní výzvy. Tento projekt je realizován v 7-mi evropských zemích: Portugalsko, Rakousko, Česká republika, Německo, Itálie, Polsko a Španělsko. Aby finální výstupy projektu co nejvíce vyhovovaly potřebám výuky a charakteristikám cílové skupiny, shromáždili partneři projektu několik vzdělávacích metodologií

a výukových technik zaměřených

na danou cílovou skupinu. Ty měly být sestaveny tak, aby byly co nejvhodněji využitelné při pilotním testování a závěrečném kurzu. Přesněji řečeno, tato příručka „Dobrých zkušeností“ bude tvořit databázi, která bude obsahovat informace založené na specifických a skutečných zkušenostech s výukovými metodami a technikami pro pracovníky starší 50-ti let v zúčastněných zemích. Společnost ReFIT e.V. – Association for the Regional Support of Research, Innovation and Technology for Structural Development – sestavila tuto Příručku „Dobrých zkušeností“. Díky předchozím zkušenostem s podobnými úkoly mohl ReFIT e.V. přispět velkou měrou ke kvalitě tohoto produktu. Rádi bychom také poděkovali Projektovému týmu za spolupráci při vývoji této Příručky „Dobrých zkušeností“.

5


2. Metodický návrh Tento dokument nabízí celkový přehled výukových praktik ze všech 7-mi partnerských zemí a zaměřuje se na cílovou skupinu dle předem definovaného rámce. Shromažďování výukových praktik bylo učiněno na základě předem dohodnutého a vyvinutého formátu. (Příloha I: Vyhledávání výukových metod). Dokument Vyhledávání výukových metod obsahuje základní aspekty, návody a příklady nezbytné pro uskutečnění dané aktivity v souladu s podmínkami odsouhlasenými partnery, jež jsou v projektu zainteresováni. Proto může být tento dokument používán jako manuál pro tým shromažďující výukové praktiky. Dle předem stanovených pravidel měl každý partner přispět minimálně 3 a maximálně 6 výukovými praktikami. Celkem partneři projektu měli za úkol nashromáždit 25 výukových praktik.

2.1 Stanovení kritérií Shromáždění výukových praktik, které měly být zahrnuty v Příručce „Dobrých zkušeností“ nebylo jednoduché a bez komplikací. Bylo nutné identifikovat postupy hodnocení výukových praktik podle předem určených kritérií a navíc ve velmi krátkém časovém horizontu. Identifikace se týkala následujících ukazatelů: 

Vzdělávací praktiky zaměřené na Komunikační a Informační technologie, jež jsou určené osobám starším 50-ti let



Vzdělávací praktiky, které se realizují po dobu minimálně 2 let



Vzdělávací praktiky, které představují nové specifické metody a výukové techniky pro osoby starší 50-ti let



Musí být zajištěn přenos a šíření vybraných zkušeností

Partneři projektu ve svých regionech identifikovali výukové metody a techniky dle běžného evaluačního systému (Viz Příloha I: Vyhledávání výukových metod). Bylo předem stanoveno, že veškeré zkušenosti, jež budou ohodnoceny minimálně 1 bodem v každém kritériu, budou tvořit seznam výukových praktik obsažených v této Příručce „Dobrých zkušeností“. Ve skutečnosti bylo možno tento přístup aplikovat pouze ve 3 partnerských regionech: Polsku, Španělsku a Německu. Ostatní partneři zahrnuli do seznamu výukových metod také zkušenosti, jež měly nejvyšší počet bodů, ale obsahovaly také 0 bodů v jednom z kritérií. V případě Portugalska a Rakouska se jednalo o kritérium délky trvání výukové metody, v České Republice a Itálii pak o metodologie a vzdělávací techniky.

6


Tabulka 1 – Hodnocení výukových metod / Portugalsko Hodnocení výukových metod / Portugalsko Výuková Výuková praktika

praktika (0-1-1-2)

Délka výukové praktiky (01)

Metody a

Přenositelnost výukové

techniky

praktiky

(0-1-2)

CELKEM

(0-1-2)

Kancelářský 1

balíček pro

2

1

1

2

6

1

1

2

5

0

1

1

3

seniory 2 3

Internet

1

(praktický kurz) Odborná

1

informatika

Tabulka 2 – Hodnocení výukových metod / Rakousko Hodnocení výukových metod / Rakousko

Výuková praktika

1

e-občan

Výuková praktika (0-1-1-2)


Metody a techniky (0-1-2)

Přenositelnost výukové praktiky

CELKEM

(0-1-2)

2

0

1

2

5

2

1

1

2

6

2

1

1

2

6

2

0

1

2

5

První kroky 2

s počítačem I+II

3 4

Úvod do Internetu Moderní telekomunikace

7


Tabulka 3 – Hodnocení výukových metod / Česká republika Hodnocení výukových metod / Česká republika Výuková

Výuková

praktika

praktika

(0-1-1-2)


Metody a


techniky

praktiky

(0-1-2)

CELKEM

(0-1-2)

Počítačový 1

seminář pro

2

1

1

2

6

2

1

0

2

5

2

1

0

1

4

2

1

0

1

4

seniory

2

3 4

Kurz počítačů pro seniory Nebojte se počítače Zásady práce na počítači

Tabulka 4 – Hodnocení výukových metod / Německo Hodnocení výukových metod / Německo

Výuková praktika





CELKEM

(0-1-2)

Kombinované kurzy pro seniory – 1

práce na počítači,

2

1

1

2

6

2

1

1

2

6

1

1

1

2

5

zpracování textu a Internet Kombinované 2

kurzy pro seniory – úvod do Internetu Standardní

3

aplikace MS Office XP

8


Tabulka 5 – Hodnocení výukových metod / Španělsko Hodnocení výukových metod / Španělsko

Výuková praktika

1

Zurekin Sarean



Metody a


techniky

praktiky

(0-1-2)

CELKEM

(0-1-2)

2

1

2

2

7

2

Adaptatik

2

1

1

2

6

3

Canaltec

1

1

2

2

6

4

Inici@te

2

1

1

1

5

Tabulka 6 – Hodnocení výukových metod / Itálie Hodnocení výukových metod / Itálie

Výuková praktika





CELKEM

(0-1-2)

Refocus – vzdělávání seniorských 1

zaměstnanců v oblasti

2

1

1

2

6

1

1

0

1

3

1

1

O

1

3

Informačních a komunikačních technologií 2

Ricomincio Da 45 Age

3

Management „Intervence nad 45“

9


Tabulka 7 – Hodnocení výukových metod / Polsko Hodnocení výukových metod / Polsko

Výuková praktika





CELKEM

(0-1-2)

Online výuka základů e1

learningu pro

2

1

2

2

7

1

1

1

2

5

1

1

1

2

5

1

1

1

2

5

budoucí elektory NT Group IT 2

Systémy – výuka ICT, ECDL Počítačová škola – „Impuls“ Sp.

3

Z.o.o., ICT pro pokročilé; „Kreativní zaměstnanec“ Fulness-Of-Life Academy, Výuka IT, „S

4

internetem do třetího věku“; „Senioři online“

10


2.2 Shromažďování informací Bylo nezbytné získat co nejvíce informací o všech vybraných výukových praktikách, abychom se mohli ujistit, že máme dostatečné množství údajů o této problematice. Proto byly požadovány také další důležité poznatky o daných praktikách: 

Identifikace výukové praktiky



Aktivita: detailní popis činnosti



Geografické umístění: kompletní adresa, číslo popisné, město, směrovací číslo, ale také kontaktní údaje jako je telefonní číslo, fax a e-mailová adresa



Rok zahájení činnosti



Profil osob, jež se podílely na vzdělávacím programu



Identifikace nových specifických metodologií a výukových technik pro osoby starší 50-ti let



Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie atd.)



Financování: jak byly vzdělávací kurzy financovány



Obtíže: seznam omezení, kterým bychom mohli čelit v průběhu realizace výukového programu

Partneři projektu byli také požádáni, aby shromažďovali materiály o vybraných výukových metodách. Jednalo se např. o reklamní materiály, letáky, katalogy, fotografie a jiné materiály, které by mohly být nápomocné pro přípravu Příručky “Dobrých zkušeností”. Tyto propagační materiály by mohly poskytnout hmatatelný a reálný dojem o daných výukových praktikách.

11


3. Výukové praktiky Tato kapitola obsahuje Výukové praktiky zaměřené na vzdělávací metodologie a pedagogické techniky určené seniorským pracovníkům. Veškeré poznatky byly identifikovány a získány partnery projektu.

3.1 Portugalsko Tabulka 8 – Portugalsko – Výuková praktika 1 – Kancelářský balíček pro seniory Portugalsko – Výuková praktika 1 – Kancelářský balíček pro seniory Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Kancelářský balíček pro seniory Vzdělávací přístup - Kancelářský balíček pro seniory je zaměřený na osoby starší 45-ti let, jeţ mají minimální nebo ţádné ICT dovednosti. Cíle: Na konci kurzu Kancelářský balíček pro seniory budou účastníci schopni správně pouţívat počítač, vyuţívat základní nástroje Microsoft Wordu, vyhledávat na Internetu a také přistupovat k různým aplikacím dostupným na Internetu. Program: 1:Úvod do Informatiky (4 hodiny) Všeobecné informace o počítačích Uţitečnost počítačů

Aktivity:

Druhy počítačů Běţné přídavné počítačové komponenty Jak počítač pracuje Zapnutí počítače Jak zacházet s myší Jak zacházet s klávesnicí 2: Windows XP (8 hodin) Přihlášení na počítač Jak vyhledávat na ploše Vypnutí počítače Stanovení pozadí plochy a zabezpečení Otevírání a zavírání oken Minimalizování, maximalizování a obnovení oken Windows komponenty Jak pouţívat kalkulačku

12


Vytvoření a práce se sloţkami Vytvoření a práce se soubory Uspořádání sloţek a souborů Odstranění sloţek a souborů Jak pouţívat koš Vyhledávání informací v počítači 3: WORD 2003 (14 hodin) Pracovní plocha Microsoft Word Jak se pohybovat v dokumentu Vkládání a mazání textu Výběr textu Zpětné akce Jak pouţívat Nápovědu Microsoft Word Ukládání dokumentů Formát písma Formát odstavce Tvorba odráţek a číslování Nastavení jazyka Pravopis a gramatika Nastavení stránek Vkládání konce stránek Tisk náhledu Nastavení tisku 4: Internet (12 hodin) Všeobecné informace o Internetu Práce s Internetem URL a e-mail Surfování na Internetu Vyhledávání informací na Internetu Uspořádání oblíbených poloţek Vytvoření e-mailové schránky Čtení elektronických zpráv Posílání elektronických zpráv Odpovídání a přeposílání elektronických zpráv Mazání zpráv Vytváření a uţívání kontaktů Vytváření příloh elektronických zpráv Metodologie: vzdělávací seminář ve třídě Doba trvání: 38 hodin

13


New Horizont Lisboa Centro de Formação Professional Av. Duque de Ávila n°46 – 3°andar Geografické umístění:

Směrovací číslo: 1050-083 Lisboa Telefon: +351 21 0345 800 Fax: +351 21 3142 972 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.newhorizons.pt

Rok zahájení činnosti: Profil osob, jeţ se podílely na vzdělávacím programu:

2005 Věk: 45 let a více Stupeň znalostí: Účastníci, kteří nemají ţádné nebo minimální ICT dovednosti

Identifikace nových specifických metodologií a výukových technik pro osoby starší 50-ti

Vzdělávací

kurz

Kancelářský

balíček

pro

seniory

umoţňuje prostřednictvím praktických cvičení kaţdému účastníkovi nabýt nové dovednosti.

let: Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení

Úspěšnost tohoto kurzu závisí na jeho obsahu, jeţ byl

vzdělávacích praktik

vytvořen dle specifických potřeb cílové skupiny, ale

(originalita, osobní

také na výši zájmu o vzdělávání seniorských pracovníků

přístup,

a jejich motivaci.

profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy

500€ na 1 účastníka

financovány: Obtíţe: omezení,

New Horizont do této doby nezaznamenal ţádné obtíţe.

kterým bychom

V roce 2008 společnost jedná o ukončení tohoto kurzu,

mohli čelit v průběhu

jelikoţ dochází z finančních důvodů ke sniţování počtu

realizace:

účastníku.

14


Taabulka 9 – Portugalsko – Výuková praktika – Internet (praktický kurz) Portugalsko – Výuková praktika 2 – Internet (praktický kurz) Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Internet (praktický kurz) Jedná se o kurz zaměřený na praktické příklady vyuţití nových technologií. V tomto kurzu se lidé mohou naučit jak

vyuţívat

sluţeb,

rezervací

a

vyhledávání

na

Internetu, jak pouţívat e-mail, chat a mnoho dalších nástrojů. Program: Úvod Internetový prohlíţeč Stahování dat (obrázky, video, hudba a programy) Plánování

tras

(pouţívání

map,

plánování

výletů,

rezervace letenek a hotelů atd.) Aktivity:

E-mail (zaloţení e-mailového účtu a posílání zpráv) Funkce Google (program, chat, e-mail, mapy, zprávy, obrázky atd.) Funkce Internetu (rádio, loterie, překládání, aktualizace programů, zabezpečení atd.) Blog (vytvoření a správa blogu) Messenger Pouţité

programy:

Internet

Explorer

7;

Windows

Messenger Live Doba trvání: 18 hodin Inova – Formação Informática Rua Ataíde de Oliveira, n° 73 Loja 14 Geografické umístění:

Směrovací číslo: 8000-218 Faro Telefon: +351 289 82 12 92 | +351 962 662 056 | +351 913 382 777 Fax: +351 289 82 12 92 E-mail: [email protected] Webová adresa: http://www.inova.pt

Rok zahájení činnosti: Profil osob, jeţ se

2007 Věk: 50 a výše 15


podílely na

Vzdělání: minimálně základní škola

vzdělávacím programu: Identifikace nových specifických

Vzdělávací skupiny jsou malé (6 osob na 1 třídu), zaměřené

tak,

aby

si

kaţdý

účastník

odnesl

z

metodologií a

rozmanitých lekcí co nejvíce. Tímto je také moţné

výukových technik

zajistit pro kaţdou školenou osobu jeden počítač.

pro osoby starší 50-ti let:

Všichni

lektoři

vyţadují

po

účastnícich

vyřešení

písemného úkolu.

Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup,

Zařízení: klimatizace, WC, voda, data projektor a novější software. Podporovány jsou také silné vazby mezi účastníky a lektory.

profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy financovány:

123,97 € + DPH Částka zahrnuje školení.

Obtíţe: omezení, kterým bychom mohli čelit v průběhu

Informace není k dispozici.

realizace:

16


Tabulka 10 – Portugalsko – Výuková praktika 3 – Odborná informatika Portugalsko – Výuková praktika 3 – Odborná informatika Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Odborná informatika Cíle: Rozvoj pokročilých technik a konceptů s důrazem na praktickou stránku a simulaci komplexních projektů, které budou realizovány v průběhu vzdělávání; Zpracování

dokumentů:

dopisů,

faxů,

zpráv

a

rozsáhlých dokumentů ve Wordu; Formátování textů, tabulek, sloupců, listů, grafiky, obrázků a objektů v textu; Generování obsahu; Plánování

času

pomocí

kalendáře:

správa

úkolů,

setkání, schůzek a upomínek; Synchronizace kalendáře; Pouţívání vzorců a funkcí při výpočtech; Tvorba a přizpůsobení grafiky; Modelování rozpočtů; Tvorba a úprava grafických prezentací; Obrázky a kresby; Vyuţití přechodu snímku prezentace za pomocí všech Aktivity:

dostupných nástrojů; Přenos dat mezi aplikacemi. Programy: Textový procesor – Word Základní pojmy Úprava textu Formátování textu, odstavců a stránek Změna rozpětí a nastavení stránky Tvorba tabulek Pouţití a tvorba šablon dokumentů Práce se sloupci Vkládání objektů a titulků Obsah a kříţové odkazy Styly Ochrana dokumentu Přezkoumání dokumentu Sériový tisk Doba trvání: 24 hodin

17


Plánování času – Outlook Správa kalendáře Náhodné a pravidelné schůzky a setkání Správa úkolů a poznámek Správa a synchronizace více kalendářů Organizace dat v archivu Doba trvání: 8 hodin Práce s listy – Excel Tvorba listu Rozlišení základních pojmů: kniha, list, sloupec, řádek, buňka Tvorba a vkládání vzorců Pouţití a definování funkcí Pouţívání odkazů Audit vzorců Tvorba a formátování různých typů grafiky Kontrola dat pomocí auditu vzorců Podmíněné formátování Propojení listů Doba trvání: 24 hodin Grafické prezentace – Power Point Specifické vlastnosti grafických prezentací Návrh grafiky prezentace za pomocí počítače Tvorba, úprava a formátování stránek prezentace Vkládání dat z jiných aplikací Tvorba, úprava a formátování kreseb a jiné grafiky Vkládání zvuků, videa a jiných objektů Doba trvání: 14 hodin CAF – Centro de Formação Av. Vasco de Gamma, 36.A Quinta de Infantado Geografické umístění:

Směrovací číslo: 2670 – 394 Loures Telefon: +351 21 982 84 94 Fax: +351 21 982 84 95 E-mail: [email protected] Webová adresa: http://www.caf.pt/

Rok zahájení činnosti:

Informace není k dispozici

Profil osob, jeţ se

Osoby, které pouţívají počítač jak v osobním tak i

podílely na

profesním ţivotě. Cílem je naučit je vyuţívat všech 18


vzdělávacím programu:

nástrojů sady MS Office. Účastníci, jejichţ cílem je obohatit své akademické vzdělání o praktické dovednosti.

Identifikace nových specifických metodologií a výukových

Informace není k dispozici.

technik pro osoby starší 50-ti let: Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik

Maximálně 8 účastníků na výukovou skupinu. Notebook pro kaţdou školenou osobu. Volný vstup do počítačové místnosti.

(originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy


financovány: Obtíţe: omezení, kterým bychom mohli čelit v


průběhu realizace:

19


3.2 Rakousko Tabulka 11 - Rakousko – Výuková praktika 1 – „e-Občan“ Portugalsko – Výuková praktika 1 – „e-Občan“ Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis E-learninogový kurz “e-Občan” Rakousko předsedalo EU v roce 2006. Z tohoto důvodu se média začala zajímat o vyuţití e-learningu. Chtěli tak připravit dospělé a zvláště starší obyvatele, aby mohli čelit

novým

výzvám

v oblasti

informačních

a

komunikačních technologií. V době kdy byla „e-výuka“ v „plenkách“, byl vyvinut seznam cílů vzdělání pro „eobyvatele“.

V evropském

měřítku

je

„e-Občan“

standardizovaný a certifikovaný vzdělávací program, jehoţ cílem je vyhnout se digitální mezeře v Evropě. Hlavní myšlenka spočívá v tom, ţe by ţádný občan neměl být z dnešní informační společnosti vyloučen. „EObčan“ obsahuje standardizované vzdělávací cíle, které byly

vyvinuty

v rámci

evropské

spolupráce

mezi

různými členskými státy EU. ECDL je nadací podporující

Aktivity:

certifikaci

vzdělávacího

programu

a

výuky

programu

byly

„e-Občan“.

přizpůsobeny

Cíle

podmínkám

jednotlivých zemí (např. portály e-governmental a e-business v Rakousku). Program „e-Občan“ je určen osobám, které mají základní znalosti počítačů, ale neumí se pohybovat ve světě Internetu (vyhledávat informace nebo vyuţívat e-sluţby). Cílová skupina: Senioři Pracovníci, řemeslníci Lidé s nízkým stupněm vzdělání Kaţdý, kdo se chce efektivně zapojit v e-sluţbách „e-Občan“ je sloţen ze 3 modulů: Modul 1: Základní dovednosti v IT a Internetu -

počítač

-

data a dokumenty

-

základní uţivatelské aplikace

-

základy www 20


-

základy e-mailu

Modul 2.: Poskytování informací -

hledání informací

-

ochrana zpráv

-

bezpečnostní opatření

-

přístup k informacím

-

ochrana informací

-

pouţití informací

Modul 3.: Podílení se na e-sluţbách -

základy e-sluţeb

-

pouţití

e-sluţeb

(účet,

přihlášení,

součinnost…) -

zprávy

-

politika

-

e-government

-

on-line nakupování

-

cestování

-

základní a navazující vzdělání

-

trh práce

-

zdraví

-

ekonomika a obchod

-

zúčastněné strany

Bitmedia Kärntner Strasse 311 Geografické umístění:

Směrovací číslo: 8054 Graz Telefon: +43 316 286660-671 Fax: +43 316 286660-50 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.bitmedia.cc

Rok zahájení činnosti: Profil osob, jeţ se podílely na vzdělávacím programu: Identifikace nových specifických metodologií a výukových technik pro osoby starší 50-ti let: Identifikace různých

06/2006 Věk: 40 let a více Vzdělání: zákonem nařízené Odvětví sluţeb: zaměstnanci Profesní zkušenosti: ano

Jedná se o e-learningový kurz. Účastníci mohli ke studiu vyuţít centrální webové stránky s interaktivními výukovými

lekcemi.

Aby

byly

zajištěny

komfortní

podmínky a kurz splnil svůj účel, obsahují jednotlivé lekce navíc i podporu zvuku. Výukový

kurz

obsahuje

multimediální

prvky

a 21


elementů, které pomáhají dosáhnout

prezentace

včetně

případových

studií

a

příkladů

z reálného ţivota (on-line nakupování, cestování).

dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy financovány:

Vlastní financování nákladů na vývoj kurzů a realizace Bitmedia: ~ 20.000 Euro, poplatek za účastníka 25 Euro


Technické pokrytí cílové skupiny je někdy příliš sloţité.

realizace:

22


Tabulka 12- Rakousko – Výuková praktika 2– První kroky s počítačem I a II Rakousko – Výuková praktika 2– První kroky s počítačem I a II Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis První kroky s počítačem Kurz I (začátečník) Cílem kurzu je eliminovat stres při pouţívání počítače a Internetu. Obsahuje: -

zapnutí a vypnutí počítače

-

klávesnice a myš

-

psaní textů

-

otevření, změna a ukládání dat

-

otevření webových stránek

-

odkazy na webových stránkách

-

psaní, čtení a posílání e-mailů

Cílová skupina: Lidé bez zkušeností s počítači a novými technologiemi. Kurz II (pokročilý) Aktivity:

Kurz je zaměřen na prohloubení znalostí z prvního kurzu a na získání dalších znalostí a dovedností v oblasti IT. Obsahuje: -

tvorbu, změnu a mazání dokumentů a sloţek

-

formátování textu

-

pouţití různých disků

-

tvorba a otevírání e-mailových příloh

-

pouţití internetových vyhledávačů

-

Výběr oblíbených stránek

-

Internet a bezpečnost

Cílová skupina: Lidé bez zkušeností s počítači a novými technologiemi. -

Po úspěšném absolvování obou kurzů obdrţí účastníci certifikát od společnosti Austrian Computer Society.

Geografické umístění:

BFI-STMK Mariengasse 24 Směrovací číslo: 8020 Graz

23


Telefon: +43 316 7270 Fax: +43 316 7270-1099 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.bfi-stmk.at Rok zahájení činnosti: Profil osob, jeţ se podílely na vzdělávacím programu:

Kurz I: 2005 Kurz II: začátek 2008 Věk: jakýkoliv, zaměření na 50 let a více Vzdělání: zákonem nařízené Odvětví sluţeb: jakékoliv Profesní zkušenosti: ne Kurz není určen pouze pro cílovou skupinu, ale je

Identifikace nových

vyuţíván spíše účastníky nad 50 let. Tato výuková

specifických

metoda

metodologií a

skupiny,

výukových technik pro osoby starší 50-ti let:

vyhovuje

potřebám

opakování

cílové

jednotlivých

skupiny

kroků,

(malé

obsah

a

příklady jsou tvořeny podle znalostí a zkušeností účastníků). Kurz II je navazující na kurz I. Jsou zde pouţity metody mezigeneračního vzdělávání.

Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita

Časté pouţívání počítače a Internetu omezuje stres a nervozitu při jejich vyuţívání. Praktické příklady zvyšují zájem

a

motivaci

účastníků.

Účastníci

se

mohou

navzájem podporovat také formou seminářů, které obsahují praktické příklady pouţití.

lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy

105 Euro za účastníka (7 výukových jednotek) za kurz.

financovány: Obtíţe: omezení, kterým bychom mohli čelit v průběhu

Ţádné, kurz měl vţdy velmi pozitivní odezvy a mnoho účastníků.

realizace:

Tabulka 13- Rakousko – Výuková praktika 3 - Úvod do Internetu 24


Rakousko – Výuková praktika 3 – Úvod do Internetu Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Úvod do Internetu Cílem kurzu je eliminovat stres při pouţívání počítače a Internetu. Obsahuje:

Aktivity:

-

Struktura Internetu

-

Základ WWW

-

Hardwarové a softwarové poţadavky

-

Moţnosti přístupu

-

Sluţby na Internetu

-

Internetový prohlíţeč

-

Stahování dat

-

E-mail

(příjem,

posílání,

otevírání

příloh, přeposílání, odpovídání…) -

Vyhledávání na Internetu

-

Filtrování informací

-

Bezpečnostní

systémy,

antivirové

programy, firewall -

Digitální podpis

Cílová skupina: Lidé kteří chtějí vyuţít Internet v kaţdodenním ţivotě účinným způsobem. BFI-STMK Mariengasse 24 Geografické umístění:

Směrovací číslo: 8020 Graz Telefon: +43 316 7270 Fax: +43 316 7270-1099 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.bfi-stmk.at


1993 Věk: jakýkoliv, zaměření na 50 let a více Vzdělání: zákonem nařízené, zkušenosti s MS Windows Odvětví sluţeb: jakékoliv Profesní zkušenosti: ne


Kurz není určen pouze pro cílovou skupinu, ale je

specifických

vyuţíván spíše účastníky nad 50 let. Tato výuková

metodologií a

metoda

výukových technik

skupiny,

vyhovuje

potřebám

opakování

cílové

jednotlivých

skupiny

kroků,

(malé

obsah

a 25


pro osoby starší 50-ti let:

příklady jsou tvořeny podle znalostí a zkušeností účastníků). Jsou zde pouţity metody mezigeneračního vzdělávání.


Časté pouţívání počítače a Internetu omezuje stres a nervozitu při jejich vyuţívání. Praktické příklady zvyšují zájem

a

motivaci

účastníků.

Účastníci

se

mohou

navzájem podporovat také formou seminářů, které obsahují praktické příklady pouţití.


160 Eur za účastníka (10 výukových jednotek).


Ţádné, kurz měl vţdy velmi pozitivní odezvy a mnoho účastníků.

realizace:

26


Tabulka 14 - Rakousko – Výuková praktika 4 – Moderní telekomunikace Rakousko – Výuková praktika 4 – Moderní telekomunikace Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Moderní telekomunikace Cílem kurzu je naučit starší občany pouţívat mobilní telefon. Obsah:

Aktivity:

-

Zapnutí a vypnutí telefonu

-

Základní nastavení

-

Adresář, telefonní čísla

-

Volání a ukončení hovoru

-

Zamknutí klávesnice

-

Tvorba,

posílání,

zobrazení

a

čtení

textových zpráv -

Psaní, čtení a posílání e-mailů

Cílová skupina: Lidé ve věku 50 let a více Kurzy jsou přizpůsobeny různým značkám mobilních telefonů. BFI-STMK Mariengasse 24 Geografické umístění:

Směrovací číslo: 8020 Graz Telefon: +43 316 7270 Fax: +43 316 7270-1099 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.bfi-stmk.at


~ 2000 (neběţí od roku 2006) Věk: 50 a více Vzdělání: zákonem nařízené Odvětví sluţeb: jakékoliv Profesní zkušenosti: ţádné

Identifikace nových specifických metodologií a výukových technik

Metody

výuky

se

snaţí

vyhovět

potřebám

cílové

skupiny (malé skupiny, opakování jednotlivých kroků)

pro osoby starší 50-ti let: 27


Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik

Omezení

stresu

a

nervozity

z pouţívání

mobilního

telefonu. Ocenění mobilních telefonů jako nástrojů pouţívaných v kaţdodenním ţivotě.


Praktické příklady zvyšují zájem a motivaci účastníků.

přístup,

Účastníci se mohou navzájem podporovat také formou

profesionalita

seminářů, které obsahují praktické příklady pouţití.


? Eur za účastníka (4 výukových jednotek) za kurz


Ţádné.

realizace:

28


3.3 Česká republika

Tabulka 15 – Česká republika – Výuková praktika 1 – Počítačový seminář pro penzisty Česká republika – Výuková praktika 1 – Počítačový seminář pro seniory Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Počítačový seminář pro seniory Výukový kurz probíhá 6 měsíců, přičemţ jedna lekce trvá hodinu a půl. Kaţdá lekce se skládá z hodinového opakování minulého tématu. Opakování předchozího učiva je velice důleţité. Tato skutečnost je podloţena mnohaletými

zkušenostmi

lektorů,

kteří

pracují

s cílovou skupinou. Sociálně-ekonomickými průzkumy bylo zjištěno, ţe starší lidé nejsou schopni efektivně vyuţít získané dovednosti a znalosti bez častého opakování. Jestliţe se mají naučit velké mnoţství informací bez vysvětlení a opakování, začnou se v těchto informacích ztrácet a nedokáţou se v nových informacích orientovat. Velká pozornost je věnována seniorům a jejich sţití se s počítačem. Mezi účastníky jsou totiţ i ti, kteří se počítače

v ţivotě

nedotkli.

Důraz

je

kladen

na

porozumění počítači jiţ při prvním setkání. To znamená, Aktivity:

ţe je první hodina zaměřena na správné drţení myši a seznámení

se

s jednotlivými

klávesami.

Poté

se

účastníci učí, jak správně psát na klávesnici. Tato skutečnost je lektory často zanedbávána. Pro starší lidi je pouţívání myši příliš sloţité, a proto se jim lektoři snaţí pomoci pouţíváním kláves a klávesových zkrtek. Jakmile se účastníci seznámí se základními pravidly pouţívání

hlavních

poznávání

operačního

nástrojů systému,

počítače, jeho

následuje

moţností

a

způsobů jeho efektivního vyuţití. Důraz je kladen na operační systém Microsoft Windows a velká část výuky je aplikována na programu Internet Explorer. Účastníci se učí jak se na Internetu pohybovat, jak vyhledávat informace

a

vyuţívat

e-mailovou

schránku

a

Messenger. Pro pokročilé účastníky je také připravena moţnost seznámení se sluţbami na Internetu, jako například nakupování a bankovnictví on-line. 29


Lektoři

jsou

účastníkům

nápomocni

při

vytváření

e-mailové adresy, ICQ a Skype účtu. Pouhá teorie nestačí – důleţitější je praxe. Kurz je tvořen pouze důleţitými poznatky tak, aby jeho účastníci byli po celou dobu motivováni. Cvičení a doporučení z praxe hrají velmi důleţitou roli. Tvůrci kurzu vědí, ţe starší lidé ztrácejí o učivo zájem mnohem rychleji a kurz nedokáţou dokončit. Myslí si, ţe takovéto znalosti v jejich věku uţ nepotřebují. V případě, ţe je kurz určen pro určité odvětví, je obvykle kladen důraz na praktické příklady (z 80%). Lektoři se účastníkům snaţí ukázat, jak můţe být jejich ţivot při vyuţívání informační technologie jednodušší. Bilov 5 Směrovací číslo: 743 01 Bilovec Geografické umístění:

Telefon: 605 865 092 Fax: E-mail: [email protected] Webová adresa: www.bilov.cz


2005 Věk: 50 – 80 let

Profil osob, jeţ se podílely na vzdělávacím programu:

Vzdělání: střední škola, Univerzita Odvětví sluţeb: sekundární, terciární sektor Profesní zkušenosti: praxe 30 – 45 let Ostatní

(rodina,

osobnostní

vlastnosti

apod.):

Svědomitost, schopnost učit se novým věcem Lektoři Identifikace nových specifických metodologií a výukových technik pro osoby starší 50-ti let:

se

dostali

k

závěru,

ţe

starší

lidé

jsou

soutěţivější neţ ostatní věkové kategorie. Na konci kaţdé lekce je účastníkům zadáno 10-ti minutové cvičení. Úkolem účastníků je cvičení zpracovat co nejefektivnějším způsobem, který byl zmíněn během výuky. Účastníci mezi sebou soutěţí a 3 nejlepší získají body. Na konci šestiměsíčního kurzu získají 3 účastníci s nejvyšším počtem bodů cenu, která byla stanovena na začátku celého kurzu.

Identifikace různých

Příručka je vytvořena ze snímků. Ty popisují, jak

elementů, které

realizovat činnosti krok za krokem. Účastníci si poté

pomáhají dosáhnout

mohou učivo opakovat a zkoušet doma v praxi. Snímky

dobrého provedení

bývají účinnější neţ jiná skripta a literatura, kterou

vzdělávacích praktik

mohou koupit v knihkupectví. Starší lidé mohou mít


při orientaci v knihách a jiných publikacích nemalé

přístup,

problémy. 30


profesionalita

Vyvinuté šablony obsahující nejdůleţitější poznatky a

lektorů, nové

teorii (např. zapnutí – vypnutí systému, vkládání titulů,

metodologie, atd.):

klávesové zkratky apod.) Účastníci mají podklady vţdy u sebe a jsou připraveni pouţít je kdykoliv, kdyţ si neví rady.

Financování - jak byly vzdělávací kurzy

Obecní úřady

financovány: Starší lidé berou počítače jako nutné zlo. Velmi rychle Obtíţe: omezení, kterým bychom mohli čelit v průběhu realizace:

zapomínají a z toho důvody je nutné dodat jim takové materiály, které mohou pouţít kdykoliv (a nebyly by příliš rozsáhlé) Počítačová negramotnost – je velmi obtíţné nutit účastníky k tomu, aby dělali domácí úkoly standardním způsobem.

31


Tabulka 16 – Česká republika – Výuková praktika 2 – Počítačový kurz pro seniory Česká republika – Výuková praktika 2 – Počítačový kurz pro seniory Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Počítačový kurz pro seniory Výukový kurz je vyvinut speciálně pro starší občany, kteří se v ţivotě s počítačem nesetkali. To dokazuje velké mnoţství praktických příkladů, které jsou pouţity během výuky. Je kladen důraz také na komunikaci a udrţení přehlednosti. Kurz nevyuţívá ţádné specifické metody výuky pro lidi nad 50 let. Lektoři zde pouţívají stejných praktik jako při výuce jiných věkových skupin.

Aktivity:

Struktura kurzu je zaměřena na počítače jako celek. Lektor poskytne účastníkům základní informace o tom, jak si koupit správný počítač. Poté se naučí znalostem základního nastavení počítače a jeho přizpůsobení hlavním poţadavkům účastníka. Kurz probíhá ve venkovské prostředí (na vesnici). Místní účastníci mají obrovské úsilí, chuť a vůli zlepšit své dovednosti a znalosti. Podpora účastníků ze strany lektorů je samozřejmě nezbytná. Starší lidé potřebují být za své pokroky a zlepšení chváleni. ZS Krouna Krouna 303


Směrovací číslo: 539 43 Krouna Telefon: 469 341 115 Fax: E-mail:[email protected] Webová adresa: www.zskrouna.cz


2007 Věk: 60 let a více Vzdělání: Střední škola


Odvětví sluţeb: primární, sekundární sektor Profesní zkušenosti: 35 – 45 let praxe Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): Zájem o zdokonalování

se

v oblasti

informační

technologie,

podpora ze strany rodiny. Identifikace nových

Velký důraz je kladen na zpracování domácích úloh.

specifických

Jestliţe účastník doma nemá přístup k počítači, nabízí 32


metodologií a výukových technik pro osoby starší 50-ti

vzdělávací

centrum

moţnost

navštívit

počítačovou

učebnu i mimo vyučovací hodiny. Dělat domácí úkoly je pro porozumění dané věci velmi důleţité.

let: Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik



Grafický manuál




Navazování přátelství mezi účastníky a lektory

přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy

Z podpory Pardubického kraje.

financovány: Obtíţe: omezení, kterým bychom mohli čelit v průběhu realizace:

Lidé v pokročilém věku jsou pomalejší a mají problém udrţet krok s mladšími kolegy v práci a rychlou změnou v oblasti informačních technologií.

Tabulka 17 – Česká republika – Výuková praktika 3 – Nebojte se počítače 33


Česká republika – Výuková praktika 3 – Nebojte se počítače Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Nebojte se počítače Tento výukový kurz vyuţívá stejných metod a postupů jaké jsou pouţívány při výuce ostatních věkových skupin. Kurz je určen začátečníkům, kteří nemají s osobním počítačem ţádné zkušenosti, ale přesto se s ním chtějí naučit pracovat. Jakmile účastníci pochopí základní technické principy a

Aktivity:

programové vybavení počítače, výuka se zaměří na praktické pouţívání Internetu v běţném ţivotě. Výuka probíhá 5 hodin a účastníci se naučí např. zaloţit si e-mailovou schránku na www.seznam.cz. Následně se pokusí poslat svým kolegům a sousedům svůj první e-mail, dozví se jak připojit přílohu, získají informace o otevírání a ukládání dokumentů a mnoho dalšího. ALVIT - Innovation & Education Na Hradbách 1922/15


Směrovací číslo: 702 00 Moravská Ostrava Telefon: +420 774 242 507 Fax: E-mail:[email protected] Webová adresa: www.alvit.cz


2004 Věk: 50 let a více


Vzdělání: střední škola s GCE úrovně „A“ Odvětví sluţeb: průmysl Profesní zkušenosti: 20 – 30 let praxe ve Vítkovicích Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): Snaha učit se novým věcem

Identifikace nových specifických metodologií a výukových technik pro osoby starší 50-ti let: Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení

Velmi malé pracovní skupiny přibliţně okolo 5 – 7 členů. Lektor má moţnost věnovat pozornost kaţdému účastníkovi podle jeho individuálních poţadavků. Mimo odbornou přípravu poskytuje konzultační hodiny. O tuto sluţbu projevili účastníci zájem. Osobní a individuálních přístup lektorů k účastníkům. Velký zájem byl o neformální setkání mimo vyučovací hodiny.

34


vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy

60 % nákladů pokrývá zaměstnavatel, 40 % účastníci

financovány: Obtíţe: omezení, kterým bychom mohli čelit v průběhu realizace:

-

rychlé zapomínání získaných znalostí

-

někteří účastníci během kurzu ztratí o výuku zájem

-

velmi malá míra motivace

35


Tabulka 18 – Česká republika – Výuková praktika 4 – Zásady práce na počítači Česká republika – Výuková praktika 4 – Zásady práce na počítači Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Zásady práce na počítači Rozdíl oproti ostatním kurzům, které jsou určeny pro jiné věkové skupiny spočívá v tom, ţe je obtíţné podat látku a vysvětlit definici tak, aby byla pochopena. Starší lidé pro správné pochopení terminologie pouţívané v oblasti informační technologie potřebují více času. A právě tohle je klíčovým bodem výuky. Je nezbytné účastníkům

poskytnout

příleţitost

k pochopení

a

porozumění základních termínů a postupů. Dále je velmi důleţité zaměřit se na pouţívání myši a klávesnice. Tyto nástroje jsou pro práci na počítači nepostradatelné. Jestliţe se účastníci s těmito nástroji nenaučí pracovat, nebudou schopni počítač pouţívat. Výuka je zaměřena na tyto oblasti: -

nácvik správného drţení myši – této lekci je věnována hodina a půl

Aktivity:

Vysvětlení jak správně a efektivně psát na klávesnici

-

Řešení

dlouhodobých

a

kaţdodenních

problémů s počítačem Kurz má klasickou strukturu. vysvětlením programového

Lektor výuku začne

základních

principů

vybavení

počítače.

technického Následuje

a

popis

efektivního pouţívání přídavných disků a zařízení. Dále se lektor zaměří na kopírování a vkládání souborů, otevírání a ukládání dokumentů. Část tohoto kurzu zahrnuje také výuku základní práce s Internetem, kde se účastníci snaţí splnit zadané úkoly. Získají základní znalosti o e-mailové schránce, posílání e-mailu a přikládání příloh. Náplní kurzu je také poskytnutí informací o vyhledávání informací pomocí Internetu, nakupování a prodávání on-line. Lektoři dále vysvětlí základní práci s elektronickým bankovnictvím. TEMPO Geografické umístění:

Alejnikovova 6 Směrovací číslo: 700 30 Ostrava-Zábřeh Telefon: 596 745 033 36


Fax: E-mail:[email protected] Webová adresa: www.tempo.cz Rok zahájení činnosti:

2006 Věk: 55 – 65 let


Vzdělání: základní Odvětví sluţeb: pivovarnictví Profesní zkušenosti: pracovníci, zaměstnanci Ostatní

(rodina, osobní vlastnosti, atd.):

Motivace

získat dovednosti v oblasti informačních technologií – důvodem je moţná ztráta zaměstnání

Identifikace nových specifických metodologií a výukových technik pro osoby starší 50-ti let:

- Vzdělávej se: účastníci se snaţí doplnit si chybějící znalosti. Jsou tiší a nekomunikativní do té doby, neţ je lektor do výuky začne zapojovat, a začne se jich vyptávat na získané znalosti. - Jasně formulované cvičení ve skriptech a výukových materiálech.

S takovými

podklady

jsou

účastníci

schopni pracovat doma sami.


- Osobní

příručky

a

výukové

materiály

ve

formě

snímků, se kterými mohou účastníci studovat doma - Data projektor - E-mail, popřípadě konzultace po telefonu - Kaţdý účastník má k dispozici svého asistenta

lektorů, nové metodologie, atd.) Financování: ja byly vzdělávací kurzy

100 % nákladů pokrývá zaměstnavatel

financovány Obtíţe: omezení, kterým bychom mohli čelit v průběhu realizace

- Někteří účastnící se nenaučí na klávesnicí psát. Dělají chyby

jako:

napsání

velkého

písmene,

problém

s háčky a čárkami, dělají silné údery atd. - Účastníci nepřemýšlí logicky a jasně – jsou nervózní

37


3.4 Německo Tabulka 19 – Německo – Výuková praktika 1 – Kombinované kurzy pro seniory – práce na počítači, Word a Internet Německo – Výuková praktika 1 – Kombinované kurzy pro seniory – práce na počítači, Word a Internet Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Kombinované

kurzy

pro

seniory

–

práce

na

počítači, Word a Internet V tomto kurzu, který je speciálně vytvořen pro starší občany,

je

pozornost

směřována

především

na

zvládnutí základů práce s počítačem (drţení myši, práce s klávesnicí a pouţití základních uţivatelských rozhraní) Aktivity:

a porozumění základním příkazům. Cílem kurzu je také zpracování dokumentů tak, aby byly zajímavé a přitaţlivé (osobní dopisy, obchodní dopisy, tabulky, texty s obrázky (také z Internetu), automatická kontrola pravopisu). Dále je zaměřen na základy práce s Internetem. Volkshochschule Jena Grietgasse 17 a


Směrovací číslo: 07743 Jena Telefon: +49 – (0) 3641 – 4982 00 Fax: +49 – (0) 3641 – 4982 05 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.jena.de/volkshochschule




Vzdělání: nespecifikováno Odvětví sluţeb: nespecifikováno Profesní zkušenosti: nespecifikováno Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): nespecifikováno


Nejdůleţitější zásady kurzu jsou: -

specifických metodologií a

V jednom kurzu bude od 6 do 12 účastníků, aby byla pozornost věnována kaţdému účastníku zvlášť.

-

Výuka je postavena tak, aby odpovídala věku

výukových

účastníků (klidná a trpělivá) a s ohledem na zájmy

technik pro

starších lidí.

osoby starší 50-ti let:

-

Záruka toho, ţe bude dostatek prostoru věnován zodpovězení všech otázek včetně těch základních.

38


Kurzu

se

mohou

účastnit

lidé

se

speciálními

vzdělávacími poukázkami, to znamená ţe jsou v kurzu účastníci v rámci programu „Kursnet“ podporované úřady

práce.

Seniorští

pracovníci

mají

moţnost

zúčastnit se tohoto programu, kdyţ si uvědomí, ţe mají s práci na počítači problémy a potřebují další vzdělávání a celoţivotní učení financované úřady práce. Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup,

Počítačové učebny jsou vybaveny videorekordéry a aktualizovaným hardwarem a softwarem, coţ je pro mnoho

starších

lidí

atraktivní

a

navíc

jsou

doporučovány bývalými účastníky. Kurz je pro starší lidi velmi efektivní a uţitečný, protoţe je zaměřen právě na tuto věkovou skupinu s ohledem na jejich zájmy.

profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování – jak byly vzdělávací kurzy

111 Euro (12 jednotek)

financovány: Obtíţe: omezení, kterým bychom mohli čelit

Ţádné

v průběhu realizace:

39


Tabulka 20 – Německo – Výuková praktika 2 – Kombinované kurzy pro seniory – úvod do Internetu Německo – Výuková praktika 2 – Kombinované kurzy pro seniory –Kombinované kurzy pro seniory – úvod do Internetu Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Kombinované

kurzy

pro

seniory

–

úvod

do

Internetu V průběhu kurzu jsou prezentovány tyto předměty: - úvod

do

Internetu (vznik, adresy/URL, balíčky,

směrování, HTML) - vytvoření připojení k Internetu - webový prohlíţeč: hlavní funkce - tisk, ukládání a obnova vyhledávání - manipulace s odkazy a surfování na Internetu Aktivity:

- vytvoření e-mailového účtu, psaní e-mailů včetně příloh - webové a domovské stránky - manipulace s odkazy v seznamech - práce s vybranými stránkami - chatování a diskusní skupiny Poţadavky: umět pracovat s myší a klávesnicí, znát základní dovednosti s počítačem Volkshochschule Jena Grietgasse 17 a


Směrovací číslo: 07743 Jena Telefon: +49 – (0) 3641 – 4982 00 Fax: +49 – (0) 3641 – 4982 05 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.jena.de/volkshochschule


2004 Věk: lidé nad 50 let



Identifikace nových specifických metodologií a

Nejdůleţitější zásady kurzu jsou: - V jednom kurzu bude od 6 do 12 účastníků, aby byla pozornost věnována kaţdému účastníku zvlášť. - Výuka

je

postavena

tak,

aby

odpovídala

věku

výukových

účastníků (klidně a s trpělivostí) a s ohledem na

technik pro

zájmy starších lidí.

osoby starší 50-ti

- Záruka toho, ţe bude dostatek prostoru věnován 40


let:

zodpovězení všech otázek včetně těch základních. Kurzu

se

mohou

účastnit

lidé

se

speciálními

vzdělávacími poukázkami, to znamená ţe jsou v kurzu účastníci v rámci programu „Kursnet“ podporované úřady

práce.

Seniorští

pracovníci

mají

moţnost

zúčastnit se tohoto programu, kdyţ si uvědomí, ţe mají s práci

na

počítači

problémy

a

potřebuje

další

vzdělávání a celoţivotní učení financovaného úřady práce. Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup,

Počítačové učebny jsou vybaveny videorekordéry a aktualizovaným hardwarem a softwarem, coţ je pro mnoho

starších

lidí

atraktivní

a

navíc

jsou

doporučovány bývalými účastníky. Kurz je pro starší lidi velmi efektivní a uţitečný, protoţe je zaměřen právě na tuto věkovou skupinu s ohledem na jejich zájmy.


64,20 Euro (6 jednotek)


Ţádné


41


Tabulka 21 – Německo – Výuková praktika 3 – Standardní aplikace MS Office XP Německo – Výuková praktika 3– Standardní aplikace MS Office XP

Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Standardní aplikace MS Office XP -

Efektivní pouţití MS Office (Word, Excel, Power Point, Access)

-

Vyuţití speciálního softwaru (např. MS Project)

Aktivity:

-

Vědecká práce s MS Office

-

Základy HTML programování

-

Efektivní vyuţívání internetu

-

Problematika ochrany údajů a jejich bezpečnosti

Výuka tohoto kurzu poskytuje znalosti o hardwaru, terminologii a funkcích počítače. Obsahem je úvod do systému

Windows,

zpracování

textu

a

tabulek.

Účastníci se naučí pouţívat systém Windows včetně funkcí Nápovědy. Součástí kurzu je správa souborů a tvorba

adresářů,

jakoţ

i

úvod

do

internetového

ţargónu, práce s vyhledávači, prohlíţeči, zabezpečení Internetu (firewall, viry, vytáčení spojení, spyware, zálohování a šifrování dat). Zentrum für Bildung und berufliche Qualifizierung am IFW (ZIFW) Jena GmbH Otto-Schott-Straße 13 Geografické umístění:

Směrovací číslo: 07745 Jena Telefon: +49 (0)3641 204-210 Fax: +49 (0)3641 204-212 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.zifw.de


2005 Věk: lidé nad 50 let



Identifikace

Kromě

poskytnutí

technické

základny

pouţívání

nových

výpočetní techniky se kurz samozřejmě zaměřuje na

specifických

zvyšování povědomí o prezentaci na počítači a jejího 42


metodologií a

dopadu na společnost. Navíc budou účastníci schopni

výukových

aplikovat nabyté vědomosti o počítači a internetové

technik pro

komunikace do jejich kaţdodenního ţivota.

osoby starší 50-ti let: Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout

Účastníci

tohoto

kurzu,

nemají

ţádné

předchozí

dobrého

zkušenosti s prací na počítači, a proto je důleţité učit je

provedení

standardním postupům úplně od začátku. Během kurzu

vzdělávacích

si účastníci dělají ručně poznámky, podle kterých si

praktik

zvládnuté učivo mohou zkoušet doma. Malé učební

(originalita,

skupiny zajišťují klid a práci ve známém prostředí, kde

osobní přístup,

kaţdý účastník můţe bez obav klást své otázky.


Není k dispozici.


Ţádné.


43


3.5 Španělsko

Tabulka 22 - Španělsko – Výuková praktika 1 – Zurekin Sarea, Contigo en la red Španělsko – Výuková praktika 1 – Zurekin Sarea, Contigo en la red Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Zurekin Sarea, Contigo en la red Kurz

je

zaměřen

na

přizpůsobení

se

novým

technologiím, hlavně v oblasti „Podpora přizpůsobivosti podniků

a

jejich

lidských

zdrojů“,

na

změny

ve

strukturální ekonomice a vyuţívání nových informačních a komunikačních technologií. Školení je zaměřeno na všechny činitele zapojené do projektu, kterými jsou podniky,

jakoţ

i

na

všechny

zaměstnance,

kteří

vstoupili do adaptačního procesu. Obsah: Oblast technologie („Technologie a malé a střední podniky“ a „Technologické architektury“): Zahrnuje pohled

na

situaci

malých

a

středních

podniků

a

mikropodniků, které čelí nárůstu nových technologií, stejně jako nových nástrojů a moţností Internetu: názvy, funkce atd. Elektronické

obchodování:

Nabízí

moţnost

získání

vědomostí o elektronickém obchodování – prodeji a Aktivity:

nákupu sluţeb a produktů, jakoţ i vytvoření obchodní strategie. Rovné příleţitosti: Snahou je zjistit příčiny nerovností mezi muţi a ţenami, poskytnout informace o politice rovných

příleţitostí

a

jejich

nástrojů,

které

jsou

k dispozici. Sociální oblasti: Cílem je zvýšit povědomí o přístupu k znevýhodněným občanům pomocí Procesu adaptace. Praktická cvičení: 1. praktická cvičení byla zveřejněna kaţdý měsíc. 2. Zástupci byli informováni poštou. 3. Řešení případů bylo individuální. Kdykoliv to bylo

moţné,

byly

vyuţity

sluţby

chatu

a

diskusních skupin, aby mohli své myšlenky vzájemně sdílet. 4. Co se týče komunikace s lektorem, byla zřízena e-mailová adresa [email protected] za

účelem

bezproblémového

dotazování 44


účastníků ohledně cvičení. Ihned po zřízení emailové

schránky

byl

vytvořen

průvodce

cvičením. 5. Řešení příkladu bylo během měsíce odesláno emailem. 6. Návrhy na řešení byly publikovány na webové stránce. 7. Komunikace s lektorem byla znovu otevřena pro

sledování

a

vyřešení

problémů

a

pro

konzultace. Praktická cvičení spadají pod oblast rovných příleţitostí a vzdělávání v technologiích. Vzdělávání probíhá ve třídě a skládá se z: Windows, Contaplus, LOPD/LSSI, Microsoft Word, Photoshop, Microsoft Excel, bezpečnost na Internetu, Microsoft Access, Marketing na Internetu, Internet a e-mail, e-obchodování, Microsoft Outlook. Projekt také nabízí malé mnoţství on-line kurzů jako: Windows, Microsoft Word (začátečník), Microsoft Excel (začátečník), Microsoft Access (začátečník), Microsoft Access (pokročilý), Microsoft Power Point, Internet a email, Microsoft Outlook.

Zurekin Sarean Parque tecnológico de Zamudio Incubadora de BBK Habia, edificio 208. Geografické umístění:

Směrovací číslo: 48170 Derio, Vizcaya Telefon: 0034/ 94 431 77 50 Fax: 0034/ 94 431 70 28 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.zurekinsarean.org


2002 (Výukové aktivity začaly v roce 2004) Věk: 25 – 65 let Vzdělání: není poţadováno


Odvětví sluţeb: malé a střední podniky, mikropodniky, samozaměstnavatelé Podniky sociálně ekonomické Profesní zkušenosti: není poţadováno Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): Firmy, jeţ řídí ţeny, nebo se na řízení podílí; Zdravotně postiţení lidé

Identifikace

Kompletní

a

osobní

sluţby

odpovídající

potřebám 45


nových specifických

jedince – technologicky šité na míru: -

metodologií a výukových

metodologie:

inovativní,

flexibilní

proces

přizpůsoben kaţdému podniku a pracovníkovi. -

Sebetestování: jedná se o nástroj, který firmám

technik pro

umoţňuje zhodnotit svou situaci a identifikovat


potřeby pro přizpůsobení se novým technologiím.

let:

-

Poradny: Technologický, ekonomický a finanční poradenský servis zdarma. Poradny pomáhají s průzkumem, návrhem, začátkem a dohledem nad

přizpůsobivostí,

který

zaručuje

integraci

firem a zaměstnanců do nových technologií. -

Vzdělávání: vzdělávání přizpůsobené účastníkům –

výuka

on-line,

pracoviště

s otevřenou

a

flexibilní nabídkou. -

Ochrana: Je zaručeno, ţe kaţdý produkt, jenţ je výsledkem

procesu

(obzvlášť

e-obchodování)

zajišťuje vysokou úroveň bezpečnosti. -

Kontrola: Je zajištěna asistenční sluţba, která se stará a umoţňuje aktualizaci politiky.

Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nové

Identifikace

jednotlivých

prvků,

které

umoţnily

dosáhnout dobrých výsledků praktického vzdělávání. Popis: Učitelské sluţby („Aparador“): podpora zaměstnavatelů v přizpůsobování

se

technologiím

a

obchodování,

nabízející praktická cvičení tak, aby se účastníci sblíţili s informační a komunikační technologií v zahraničních obchodních modelech. Tato

sluţba

je

prováděna

za

pomocí

tutoriálu

a

praktických cvičení.

metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy financovány:

Program Equal. Akce 1: 60.724,57 Euro Akce 2: 1.873.882,44 Euro Grant společenství ESF: 936.641,22 Euro


neznámé

realizace:

46


Tabulka 23 – Španělsko – Výuková praktika 2 - Adaptatic Španělsko – Výuková praktika 2 – Adaptatic Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Adaptatic Hlavním cílem projektu je přizpůsobení malých a středních podniků a jejich zaměstnancům z oblasti La Mancha k pouţívání nových způsobů řízení podniku zaloţené na NICTs (National Institute of Information and Communications Technology) Specifické cíle jsou: -

Citlivé šíření nových forem firemního řízení zaloţených NICTs. Poskytování rad

v této

oblasti. -

Přizpůsobení malých a středních podniků a jejich

zaměstnanců

poţadavkům

zákonů

a

rentabilitě pomocí informovanosti společnosti. -

Přizpůsobení malých a středních podniků na zákon č. 13/1999 ze dne 15. prosince, jedná-li se o ochranu osobních dat.

-

Přizpůsobení podniků na zákon č. 34/2002 ze dne 11. července o sluţbách Sdruţení informací

Aktivity:

a e-obchodování. -

Implementace digitálního podpisu.

-

Vzdělávací akce pro dosaţení zmíněných cílů.

-

Implementace nových způsobů organizování a řízení

zaloţeného

na

NICTs,

umoţňující

zvyšování produktivity a konkurenceschopnosti podniků. -

Úplné

vyuţití

NICTs

malými

a

středními

podniky. -

Motivace k tvorbě vztahů mezi MSP, dodavateli a zákazníky atd. za pouţití NICTs.

-

Opatření na podporu ţen a jejich rodin.

-

Přizpůsobení

pracovníků

nad

45

let

na

technologické a organizační pokroky NICTs, s novým profilem „Konzultant Adaptatic“. -

Implementace zásad rovných příleţitostí ţen a můţu při vyuţití NICTs.

-

Začlenění této metodiky do současné politiky

47


zaměstnanosti. -

Podpora informovanosti společnosti v malých a středních podnicích.

Poradce „Konsultant Adaptatic“ je nový profesní profil, jehoţ oblastí působení je la Comarca de la Mancha (Španělsko). Čtyři konsultanti pracují s více neţ 200 podniky sídlícími v městských částech „Comarca de la Mancha“, a to koordinovaným způsobem se společnou metodikou a pracovními nástroji: Jeho hlavními funkcemi jsou vyškolení, poradenství a sdělení výhod informační a komunikační technologie. Španělské rozvojové partnerství vytvořilo tento profil: agent

s vlastností

sbliţovat

podniky,

se

znalostmi

informační a komunikační technologie a dostatkem znalostí právních předpisů týkajících se informačních a komunikačních technologií a jejich implementace. Jsou to experti v oblasti informačních a komunikačních technologii a poskytují sluţby na podporu malých a středních

podniků,

zaměstnancům

pomáhají

řešit

jejich

zaměstnavatelům

problémy

a

s pouţíváním

těchto technologií. Tato aktivita byla povaţována za dobrou výukovou praktiku pro rozvoj nového profesního profilu,

diagnostikování a individuálního hodnocení

podniků. Je umoţněna okamţitá odpověď na potřeby podniků

týkající

se

informačních

a

komunikačních

technologií a podpoře místního rozvoje. Deputation Provincial Ciudad Real C/ Toledo 17 Směrovací číslo: 13071 Ciudad Real Geografické umístění:

Telefon: 0034/ 926214415 Fax: 0034/ 926217003 E-mail: [email protected] Webová adresa: http://www.dipucr.com/cgibin/mainbin/index.pl


2005 Věk: nad 45 let


Vzdělání: není poţadováno Oblast sluţeb: malé a střední podniky ve venkovském prostředí (nejlépe podniky řízené ţenami) Profesní zkušenosti: není poţadováno Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): ţeny a 48


handicapovaní lidé Akce byly prováděny v obcích s příslušným počtem malých a středních podniků tak, aby byly efektivní. Některé akce tohoto druhu nebyly dále rozvinuty. Integrovaný

servis

vzdělávání,

implementace

nových

nástrojů

poradenství

pro

řízení

a

podniku

Identifikace

zaloţených na NICTs se skládá z: diagnostikování

nových

potřeb, poradenství, výuky a opatření podpory. Tato

specifických

sluţba účastníkům usnadní účast a pomůţe jim skloubit

metodologií a

rodinný ţivot s prací.

výukových

„Konsultant

technik pro

Základem

osoby starší 50-ti let:

Adaptatic“ projektu

řeší

a

problémy

komunikace

v podnicích. mezi

členy

rozvojového partnerství byl NICTs. Byl také zaveden elektronický podpis. Výhodou

elektronického

podpisu

je

bezpečnost

a

rychlost. Vzdělávání a přizpůsobení zaměstnanců na jejich pracovišti. Pracovník do kurzu nemusí chodit nikam

daleko.

Nedílnou

součástí

projektu

byl

individuální přístup.

Identifikace

-

nový profesní profil;

-

vytvoření specifických pracovních nástrojů;

-

vyhodnocení

různých

souvisejících

elementů, které

„in se

situ“

potřeb

zaváděním

podniků

informačních

a

komunikačních technologií;

pomáhají

-

neustálá technická hodnocení;

dosáhnout

-

poskytnuté vzdělávání „in situ“ (v podnicích)

dobrého

bylo

provedení

přizpůsobeno

na

jejich

specifickým

potřebám;

vzdělávacích

-

kontrola aktivit;

praktik

-

závislost na úrovni provedení informační a

(originalita,

komunikační technologie hodnocené podniky:

osobní přístup,

poskytování specifických poradenských sluţeb,

profesionalita

výuka a/nebo implementace opatření, které

lektorů, nové

zaručují

metodologie,

týkajících

atd.):

splnění se

všech

právních

pouţívání

poţadavků

informačních

a

komunikačních technologií: zákon o ochraně osobních

údajů,

zákon

o

shormaţďování

informací, zákon o elektronickém podpisu atd. Financování - jak byly vzdělávací kurzy

Program Equal Rozpočtová akce 2:

financovány:

1.000.000 – 1.500.000 Euro

Obtíţe: omezení,

Hlavním zjištěným problémem byla velikost podniků.

kterým bychom

V této

oblasti

se

nachází

více

mikropodniků

a 49


mohli čelit v

pracovníků na „volné noze“.

průběhu

Podniky s větším objemem obchodů (a to především

realizace:

díky vysoké poptávce a potřebám trhu) jsou informační a

komunikační

technologii

přizpůsobeny

lépe

neţ

podniky s niţším objemem obchodů. Tyto podniky jsou omezeny

v

růstu

a rychlosti

přizpůsobení

se

strukturálním změnám. Jednou z největších obtíţí, která byla zjištěna při prvním kontaktu se společností, byl nedostatek času ze strany

zaměstnavatelů

a

pracovníků,

společně

s nedůvěrou a strachem z investic a zavádění nových informačních a komunikačních technologií.

50


Tabulka 24 - Španělsko – Výuková praktika 3 – Canaltec Španělsko – Výuková praktika 3 - Canaltec Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Canaltec Canaltec je projekt podporující průmysl, turismus a Ministerstvo obchodu v rámci plánu „Avanza“. Tento plán

má

za

úkol

přispět

k rozvoji

informovanosti

společnosti a přístupu k novým technologiím občanů a MSP. Hlavním cílem je dosáhnout závěru, ţe pouţívání nových technologií je přínosem i pro ty, kteří mají s novými

věcmi

informačních

problémy.

technologií

Společnost

v podnicích

pro

a

rozvoj

společnost

FUNDETEC, která je vytvořena pro průmysl, cestovní ruch a Ministerstvo obchodu, má vést k rozvoji tohoto projektu. Projekt navíc počítá se sítí center v různých regionech, které budou pracovat v projektu pro jeho lepší rozvoj. Projekt

nabízí

výukové

kurzy

zaměřené

na

nové

technologie prostřednictvím interaktivní výuky, která bude kombinovat zvuk a obraz. Takový kurz bude umoţňovat, aby si asistenti udrţeli vizuální kontakt Aktivity:

s lektory.

V případě

potřeby

bude

moţné

pouţít

mikrofon. Komunikace v reálném čase mezi všemi účastníky během školení bude probíhat různými způsoby: chat, pomocí panelu nástrojů, tlačítky atd. Lektor bude moci se svými asistenty sdílet veškeré dokumenty, aplikace nebo pracovní plochu s moţností společného vyhledávání na Internetu. Obsah projektu Canaltec můţeme rozdělit do dvou částí: přímý přenos a video a další: -

Základní terminologie týkající se nových technologií.

-

Efektivní pouţívání Internetu.

-

Digitální certifikace a elektronické ID.

-

Virtuální kancelář. postupy ve veřejné správě.

K dispozici

je

kalendář

s naplánovanými

lekcemi. 51


Těchto lekcí (i formou videa) se můţe zúčastnit kaţdý, kdo si je rezervuje. Konzultace formou videa obsahuje totéţ co přímý přenos. Omezení spočívá v tom, ţe nelze komunikovat přímo s lektorem. Nicméně i video je dobrým nástrojem k opakování a připomínání a to zejména v případě, kdyţ účastníkům nevyhovuje stanovený rozvrh. Jestliţe

se

chce

někdo

kurzů

zúčastnit,

musí

se

zaregistrovat jako uţivatel, čímţ získá moţnost účastnit se výuky z domova, kdykoli potřebuje. K dispozice je příručka v PDF formátu, kterou si kaţdý můţe stáhnout ještě před výukou. Canaltec Pza. Manuel Gomez Moreno, s/n Geografické umístění:

Směrovací číslo: 28020 Madrid Telefon: +34 91 598 15 40 Fax: 91 598 15 42 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.canaltec.com


2006 Věk: všechny věkové kategorie


Vzdělání: není poţadováno Odvětví sluţeb: všechny sektory Profesní zkušenosti: Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): Kurzu se můţe účastnit kaţdý občan z domova, který má k dispozici počítač a připojení k Internetu. Inovativnost

projektu

Canaltec

spočívá

v tom,

ţe

umoţňuje téměř takové vzdělávání, jako výuka ve Identifikace nových

třídě. Kurzy probíhají v přesně stanovený den a hodinu. Lektoři

mohou

z jakéhokoli

místa

ve

Španělsku

specifických

sledovat kurz v přímém přenosu a společně s dalšími

metodologií a

lektory a asistenty mohou komunikovat přes sluchátka,

výukových

mikrofon a chat.

technik pro

Krom toho jsou lekce zaznamenávány pro ty, kteří


nemohou výuku sledovat v přímém přenose a pro ty,

let:

kteří si lekce chtějí zopakovat později. Tato výuka nabízí okamţité řešení problémů a vyjádření svých názorů, stejně jako výuka ve třídě. 52


Díky takto vytvořené metodologii můţou studenti vidět, jak efektivně lze Internet a další technologie vyuţít. Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita

Výuka na platformě WebEx studentům umoţňuje vidět svého lektora na obrazovce počítače, mohou sledovat dokumentaci vysvětlovanou lektorem nebo to, co lektor zrovna kreslí na tabuli. Studenti se mohou lektora ptát, mluvit a posílat zprávy všem asistentům, sdílet svou pracovní

plochu

a

ostatní

příslušenství.

Je

tedy

evidentní, ţe takovýto vzdělávací systém má velký potenciál v distančním vzdělávání a dalším pouţití.

lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy financovány:

350.058,80 Euro, financováno ze Státního Ministerstva komunikace a informatiky

Obtíţe: omezení, kterým bychom mohli čelit v

Nejsou známy.


53


Tabulka 25 - Španělsko – Výuková praktika 4 – Inici@te Španělsko – Výuková praktika 4 – Inici@te Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Inici@te Program Inici@te, vytvořen Regionálním Ministerstvem veřejných prací Castilla a León ve spolupráci s Centrem pro rozvoj telekomunikací Castilla a León, má za cíl přiblíţit

občanům

Castilly

a

Leónu

informační

a

komunikační technologie. Program nabízí výuku se specializovanými lektory v učebně a on-line výuku v síti „Cybercentres“ Castilly a Leónu (více neţ 600 center s volným přístupem k Interntu). Program nabízí vzdělávání ve všech úrovních, týkající se nových technologií a pouţívání internetu. Vzdělávání je

určeno

obzvlášť

pro

ty

občany,

kterým

díky

neznalosti digitálních technologií hrozí vyloučení ze společnosti.

K dispozici

jsou

základní

kurzy,

které

obsahují úvod do světa Internetu, způsoby hledání práce, kancelářské aplikace, práce s fotografiemi atd. Tyto kurzy mají dva cíle: -

Naučit účastníky pracovat se základními nástroji počítače.

Aktivity:

-

Předvést široké spektrum sluţeb poskytovaných Internetem a počítačem.

Účastníci obdrţí příručku kurzu a osvědčení o účasti. Přestoţe je kurz zaměřen především na všechny věkové skupiny, jsou k dispozici i speciální kategorie. Jednou z těchto

kategorií

jsou

podniky.

Tyto

kurzy

jsou

zaměřeny na pouţití nových technologií ve světě obchodu: -

Kancelářské aplikace pro podnikání a řízení.

-

Pouţívání Excelu při sestavování účetní závěrky.

-

Zařazení podnikových dat do databází.

-

Uspořádání pracovního programu pomocí nástrojů e-mailu.

-

Kurz internetového vyhledávání pro podnikatele.

-

Vyhledávání zaměstnanců na Internetu.

-

Vyhledávání produktů, cen a konkurence na Internetu.

-

Jak zřídit webovou stránku vaší firmy.

-

Název internetových domén: webová adresa, 54


firemní web. Další aktivity zahrnuté v programu: -

Bonus Inici@te: bonusem programu je přiblíţení technologií

a

Internetu

všem

občanům,

především dětem a mládeţi ve věku od 7 do 12 let a starším lidem. Přístup je zdarma a organizují se také bezplatné vzdělávací kurzy. -

Kybernetický autobus: autobus poskytující 19 IT míst,

ve

kterém

k Internetu,

kurzy

je a

k dispozici semináře

připojení

s odbornými

lektory. Junta de Castilla y Leon C/ Rigoberto Cortejoso, 14. Směrovací číslo: 47014 Valladolid Telefon: 983 419 000 Geografické umístění:

Fax: 983 418 994 E-mail: [email protected] Webová adresa: http://www.jcyl.es/scsiau/Satellite/pr/es/ Cibercentros/Page/CibercentrosPlantillaTexto/ 1179469610217/_/_/_?asm=jcyl


2006 Věk: děti, mládeţ, dospělí, senioři


Vzdělání: není poţadováno Odvětví sluţeb: všechny sektory Profesní zkušenosti: Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): Kurzu se můţe účastnit kaţdý občan z domova, který má k dispozici počítač a připojení k Internetu.


Název kurzů a jejich obsah v kategorii podnikání nadchne především občany starší 50 let.

výukových

Lektoři v učebnách přizpůsobují výuku podle znalostí

technik pro

svých studentů.

osoby starší 50-ti let: Identifikace

V roce 2005 bylo společností FUNDETEC uděleno

různých

ocenění za podporu informovanosti společnosti. Byli

elementů, které

finalisty v udílení cen Fundation Bip Bip za nejlepší

pomáhají

projekt týkající se digitálního analfabetismu ve veřejné 55


dosáhnout

správě.

dobrého provedení

Z názvu kurzu je patrné, ţe je zaměřen na svět

vzdělávacích

obchodu a je určen pro podnikatele a zaměstnance.

praktik

Kurz ukazuje na uţitečnost Internetu a pouţívání

(originalita,

nových technologií.

osobní přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy financovány:

Neznámé. 870 mil. Euro je financování z Castillského a Leónského vládního výboru.


Nejsou známy.


56


3.6 Itálie Tabulka 26 - Itálie – Výuková praktika 1 – REFOCUS – vzdělávání zaměstnanců seniorů v oblasti informačních a komunikačních technologií Itálie – Výuková praktika 1 – REFOCUS – vzdělávání zaměstnanců seniorů v oblasti informačních a komunikačních technologií Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis REFOCUS

–

v oblasti

Vzdělávání

zaměstnanců

informačních

a

seniorů

komunikačních

technologií Hlavním výsledkem programu REFOCUS bude ověření účasti občanů nad 45 let ve vzdělávacích programech zaloţených na e-learningu.

Aktivity:

-

Vytvoření modelu systému učení

-

Vybudování prostředí pro experimenty, aby bylo moţné

model

pravidelně

pouţívat,

hodnotit,

základě

výsledků

přetvářet a schvalovat. -

Zhodnotit

zkušenosti

a

na

vylepšit model. CETIC

–

Centro

di

Ricerca

per

l'Economia

e

le

Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione, Universita C. Cattaneo Geografické umístění:

c.so Matteotti, 22 Směrovací číslo: 21053 Castellanza (VA) Telefon: (+39) 0331 572 460 Fax: (+39) 0331 572422 E-mail: [email protected] Webová adresa: http://cetic.liuc.it




Vzdělání: Odvětví

sluţeb:

zaměstnanci

firmy

(zpracovatelský

průmysl) Profesní zkušenosti: nespecifikováno Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): nespecifikováno


REFOCUS je zaměřen na inovaci ve vzdělávání. Inovace se týká:

specifických

-

Metod výuky: eLearning

metodologií a

-

Cíl výuky: pracovník senior (nad 45 let)

výukových

-

Obsah výuky podle témat:

57


technik pro

Celoţivotní vzdělávání – vzdělávání pro




seniory

let:

eLearning (metodika a nástroje)



Tento systém výuky má za cíl zaměřit se na odborné dovednosti pracovníků v technických oborech, zvýšení kvalifikace týkající se nových technologií tak, aby si udrţeli pozici ve firmě nebo svou pracovní pozici zvýšili či změnili. Podniky, které se na tomto projektu budou podílet (vedle účasti na inovaci), budou mít prospěch také z hodnocení dovedností jejich zaměstnanců, které bude provedeno

v počáteční

fázi

identifikace

účastníků

v kurzech. Vybraní zaměstnanci se kurzu budou moci účastnit zdarma. Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nové

Projekt

je

zaloţen

na

systému

SOA

(Struktura

orientovaná na sluţby) a je určen pro 24 pracovníků seniorů (mezi 40 a 55 lety, 200 hodin výuky – 90% on-line). Následující měsíc projektu bude spuštěn nový způsob výuky tak, aby se problematika seniorských pracovníků a udrţení jejich pracovních pozic dostala do podvědomí. Výuka bude probíhat za účasti veřejné správy nebo institucí zabývající se zaměstnaností a sociální péčí na italské a evropské úrovni.

metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy

Není k dispozici.


Nespecifikováno.


58


Tabulka 27 - Itálie – Výuková praktika 2 – Ricominicio da 45 Itálie – Výuková praktika 2 – Ricominicio da 45 Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Ricominicio da 45 Vzdělávací

Aktivity:

kurz

je

zaměřen

na

dosaţení

odborných

zkušeností seniorských pracovníků a jejich zlepšení tak, aby se tito pracovníci stali pro firmu důleţitým zdrojem a aby se rozvíjeli i po technické stránce. Tecnorete - consorzio per la promozione dell’immagine e delle attivita dei Parchi Scientifici e Tecnologici Piemontesi Galleria San Federico 54


Směrovací číslo: 10121 Torino Telefon: (+39) 11 57 17 711 Fax: (+39) 11 57 17 832 E-mail: [email protected] Webová adresa: http://www.regione.piemonte.it/industria/infrast/parchi.htm




Vzdělání: Odvětví sluţeb: soukromé společnosti pracující v různých odvětvích Profesní zkušenosti: Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): -


Výsledku projektu bylo dosaţeno prostřednictvím odborných činností

v podnicích,

které

byly

zaměřeny

na

starší

výukových

pracovníky (nad 45 let). Aktivní zapojení průběţných a

technik pro

koncových příjemců.

osoby starší 50-ti let: Identifikace různých elementů, které

Aby mohli účastníci vyhovět potřebám trhu práce museli být

pomáhají

dostatečně

motivováni.

Toho

dosáhnout

zapojením účastníků do projektu.

bylo

dosaţeno

aktivním

dobrého provedení 59


vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy

785.000 Euro, 90% bylo financováno z veřejných investic


Nespecifikovány.


60


Tabulka 28 - Itálie – Výuková praktika 3 – Progetto Age Management „Interventi Over 45“ Itálie – Výuková praktika 3 – Progetto Age Management „Interventi Over 45“ Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Progekt Age Management „Interventi Over 45“ Aktivity jsou zaměřeny na testování modelu, který má pracovníkům usnadnit hledání, identifikaci a splynutí s novou pracovní příleţitostí: -

prostřednictvím informační a asistenční sluţby pro starší zaměstnance;

Aktivity:

-

podporou nových řešení aktivního stárnutí;

-

zapojení

sdruţení

podnikatelů

a

odborových

svazů do iniciativ týkající se řízení lidských zdrojů v podnicích; -

lektoři se zaměstnanci pracují na základě předem získaných

informací

o

poţadavcích

starších

zaměstnanců; -

uchování

a

rozšíření

nejlépe

hodnocených

projektů EQUAL po praktické stránce. Fondazione

Giacomo

Rumor

–

Centro

Produttivita

Veneto – Formazione & Innovazione Via E. Fermi, 134 Geografické umístění:

Směrovací číslo: 36100 Vicenza Telefon: (+39) 0444 994700 Fax: (+39) 0444 994710 E-mail: [email protected] Webová adresa: http://www.agemanagement.it/


2007 Věk: nad 45 let Vzdělání: Odvětví sluţeb: Profesní zkušenosti: Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): -

Identifikace nových specifických metodologií a výukových technik pro

Projekt zahrnuje 4 fáze a je podporován organizačním modelem, jehoţ cílem je zajistit integraci mezi kvalitou, metodikou, obsahem a výsledky.

osoby starší 50-ti let: 61


Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého

Projekt je rozdělen do 4 fází:

provedení



průzkum

vzdělávacích



testování

praktik



třídění

(originalita,



shrnutí

osobní přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy

Není k dispozici.


Nespecifikováno.


62


3.7 Polsko Tabulka 29 - Polsko – Výuková praktika 1 – Výuka pro online lektory Polsko – Výuková praktika 1 – Výuka pro online lektory Hodnoty

Popis

Název výukové

Online výuka základů e-learningu pro budoucí e-

praktiky:

lektory

Aktivity:

Online výuka základů e-learningu pro budoucí e-lektory Polski Uniwesytet Wirtyalny 26, Rewolucji 1905 street


Směrovací číslo: 90-222 Łodź Telefon: 48 42 631 59 42 Fax: E-mail: [email protected] Weová adresa: http://puw.edu.pl


2004 Věk: 25-55 Vzdělání: minimálně magisterské studium Odvětví sluţeb: vzdělávání, IT Profesní zkušenosti: vyučování Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): různé


3 etapy náboru: být online na plný úvazek a poskytovat sluţby

méně

zkušeným

účastníkům;

stavět

na

výukových

předchozích profesních zkušenostech a peer-to-peer

technik pro

výměna působnosti

osoby starší 50-ti let: Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích

Časová

flexibilita

jednotlivých

skupin;

a

přizpůsobivost

odborná

příprava

k potřebám vyučujících;

poskytování úplného IT servisu; snadno ovladatelný systém pro řízení výuky

praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita 63



Financováno Akademií humanitních věd a ekonomie


Ţádné


64


Tabulka 30 - Polsko – Výuková praktika 2 – Výuka ICT, ECDL Polsko – Výuková praktika 2 – Výuka ICT, ECDL Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis Výuka ICT, ECDL Výuka IT v Polsku NTG poskytuje vzdělávání v oblasti IT pro anglicky mluvící klienty v naší zemi. Výuka je rozdělena tak, aby si kaţdý klient mohl vybrat to, co mu vyhovuje: -

pro klienty, kteří mají zájem o intenzivní školení v oblasti IT,

-

pro klienty, kteří se chtějí zúčastnit speciálního programu, který se koná o volnu po kurzu,

-

pro klienty, kteří mají zájem pouze o integrační schůzky pro své zaměstnance

Outsourcing: Aktivity:

NTG implementuje a kontroluje IT systémy na různých úrovních vývoje, počínaje počítačem, lokální sítí, aţ po problémy s WAN. Za

partnery

mají

takové

společnosti

jako

jsou

Microsoft, Novell, Toshiba a APC. NTG také nabízí produkty světoznámých společností jako HP, Compaq, IBM, OKI, 3COM, CISCO, Philips, LG, NEC, SONY, D-Link, Panasonic a mnoho dalších. Audit NTG nabízí audit – jedná se o analýzu softwaru nainstalovaného na firemní počítače, shromaţďování informací o drţených licencích a následné porovnání, zda se jedná o software legální či nikoliv. NT Group Traugutta 21/23 Geografické umístění:

Směrovací číslo: 90-113 Łodź Telefon: +48 42 655-33-77 Fax: +48 42 630-15-63 E-mail: [email protected] Webová stránka: http://www.ntg.pl/

Rok zahájení činnosti: Profil osob, jeţ se podílely na vzdělávacím

2002 Věk: 18-55 let Vzdělání: střední škola; vyšší vzdělání. Odvětví sluţeb: různé, např. IT

65


programu:

Profesní zkušenosti: ţádné Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): ţádné

Identifikace nových specifických metodologií a výukových technik pro

- tradiční výuka – část e-learningové výuky; - prezentace; - seminář odborné přípravy; Praktické příklady jsou součástí výuky.

osoby starší 50-ti let: Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita,

- profesionální lektoři - lektoři mají být: trpěliví, tolerantní, přátelští a nápomocní - kurzy

by

měly

být

plně

přizpůsobeny

klientům

osobní přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak

-

účastníci

byly vzdělávací kurzy

-

zaměstnavatelé

financovány:

-

EU


Různé úrovně počítačových znalostí (ve skupinách jsou účastníci různých věkových skupin)

realizace:

66


Tabulka 31 - Polsko – Výuková praktika 3 – ICT pro pokročilé; „Kreativní zaměstnanec“ Polsko – Výuková praktika 3 – ICT pro pokročilé; „Kreativní zaměstnanec“ Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis ICT pro pokročilé; „Kreativní zaměstnanec“ Výuka IT Škola klientům nabízí tuto moţnost výuky: -

Základní úroveň

-

Pokročilá úroveň.

Škola realizuje: Aktivity:

-

IT kurzy pro nezaměstnané;

-

E-learning – různé vzdělávací kurzy v oblasti IT, např. tvorba webových stránek;

-

Počítačová Akademie třetího věku – vzdělávání počítačové gramotnosti a dovedností v oblasti IT;

-

ECDL (European Computer Driving Licence)

-

Linux

Computer School IMPULS Sp. z o. o. Piramowicza 2/1 Směrovací číslo: 44-100 Gliwice Geografické umístění:

Telefon: +48 32238 27 20 Fax: +48 32 2382439 E-mail: Webová adresa: www.ipnet.pl; www.kreatywny.ipnet.pl


1991 Věk: 20 – 50 + Vzdělání: střední škola; vyšší vzdělání Odvětví sluţeb: různé, např. IT Profesní zkušenosti: ţádné Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): ţádné


- tradiční výuka – část e-learningové výuky; - metoda seminářů;

výukových

- osobní příručka a materiály z kurzů;

technik pro

- velké mnoţství praktických příkladů.

osoby starší 50-ti let: Identifikace různých

- lektoři mají být: trpěliví, tolerantní, přátelští, nápomocní a schopni navázat se studenty 67


elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik

kontakt. - kurzy

by

měly

být

plně

přizpůsobeny

klientům; - častá kontrola materiálů - přátelská atmosféra v učebně (skupině); - malé skupiny, které umoţní lektorovi kontakt se studenty

(originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nové metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy financovány:

- účastníci - zaměstnavatelé - úřad práce - EU


Starší lidé se učí obtíţněji neţ mladší.


68


Tabulka 32 - Polsko – Výuková praktika 4 – „S Internetem do třetího věku“; „Senioři on-line“ Polsko – Výuková praktika 4 – „S Internetem do třtího věku“; „Senioři on-line“ Hodnoty Název výukové praktiky:

Popis „S Internetem do třetího věku“; „Senioři on-line“ Výuka IT – různé kurzy pro starší účastníky. Realizované projekty: 

ROVNI VĚKEM - Projekt zaměřen na moderní technologie

Cílem projektu bylo seznámit lidi nejen s diskriminací věkovou

ale

pozitiva

a

i

diskriminací

negativa

genderovou.

moderních

Posuzuje

technologií

na

diskriminaci. Byly navrţeny webové stránky obsahující příslušné informace. Proběhl průzkum, který zjišťoval, jak přistupují k počítači ţeny ve střední a starší věkové kategorii. Výsledky průzkumu byly prezentovány na konferenci, která se zabývala tématem opomíjení ţen středního a vyššího věku v souvislosti s výpočetní technikou. 

„Význam vzestupu počítačových technologií a

opomíjení ţen středního a vyššího věku v rámci rodiny a společnosti.“ Aktivity:

Prioritou bylo vytvoření dvoudenního semináře, jenţ byl zastoupen ţenskými organizacemi a dalšími institucemi, které

jiţ

spustily

(nebo

teprve

spuštění

chystají)

programy pro ţeny ve středním a vyšším věku. Na semináři bylo celkem přítomno 55 účastníků z 38 různých organizací a institucí. 

„Senioři a informovaná společnost“, projekt prováděn v rámci programu EU Phare

2001 –

„Rozvoj občanské společnosti“. Přednášky

se

týkaly:

informovanosti

společnosti;

nových slovních obratů, které se vztahují k počítačové technologii způsobů

jsou

pouţívány

v médiích;

nových

prezentací

informací;

praktického

pouţití

Internetu;

a

vlivů, které působí na učení se novým

věcem, zlepšení paměti a psychického stavu. Výsledkem je: 20 vydání příručky o základní počítačové gramotnosti;

2 diskusní a vzdělávací skupiny pro

pokročilé účastníky; 2 skupiny pro tvorbu webových stránek a 135 hodin v počítačové učebně pro starší lidi.

69


Ti spolu mohou chodit do Internetových kaváren a účastnit se kurzu tvorby webových stránek pořádaného naší asociací. Je vytištěno spousta informačních a výukových

materiálů

slouţících

nejen

pro

informovanost společnosti. 

SENIOŘI ON-LINE

Projekt je zaměřen na starší pracovníky a ty, kteří se dobrovolně chtějí podílet na pomoci starším občanům. Projekt sestával z řady teoretických školení, různých úrovní

počítačových kurzů, seminářů a diskusních

setkání, jejichţ hlavním cílem bylo seznámit seniory s technikami získávání finančních prostředků. UDĚLEJME TO SPOLEČNĚ – příručka o počítačové gramotnosti pro seniory. Hlavním cílem tohoto projektu bylo vytvořit a otestovat základní příručku o počítačové gramotnosti pro lidi ve středním a vyšším věku ve spolupráci se samotnými seniory. Příručka byla doplněna o soubor cvičení a o pokyny instruktorů. Bylo vytištěno 1000 kopií a ty byly zaslány lidem a organizacím. V rámci projektu se konají počítačové pokročilými

kurzy

a

seniory,

mnoho

setkání

instruktory

a

a

diskuzí

odborníky,

s se

záměrem vytvořit finální verzi příručky. Program byl dotovaný EU programem PHARE 2002 – „Posílení antidiskriminační politiky“. Fullness-Of-Life Academy Juliusza Lea 5a/4 Geografické umístění:

Krakow Telefon: +48 12 294-81-35 Fax: + 48 12 294-81-36 E-mail: [email protected] Webová adresa: www.apz.org.pl


2002 Věk: 50 let a více Vzdělání: není podstatné Odvětví sluţeb: není podstatné Profesní zkušenosti: není podstatné Ostatní (rodina, osobní vlastnosti, atd.): není podstatné

Identifikace

- osobní příručka a materiály z kurzů

nových

- velké mnoţství praktických příkladů

specifických metodologií a

- metoda seminářů - malé skupiny, které umoţní lektorovi kontakt 70


výukových

se studenty

technik pro osoby starší 50-ti let: Identifikace různých elementů, které pomáhají dosáhnout dobrého provedení vzdělávacích praktik (originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nové

- malé

skupiny

(maximální

počet

lidí

ve

skupině – 6), které umoţní lektorovi kontakt se studenty - lektoři mají být: trpěliví, tolerantní, přátelští, nápomocní a schopni navázat se studenty kontakt - kurzy

by

měly

být

plně

přizpůsobeny

klientům - častá kontrola materiálů - přátelská atmosféra v učebně (skupině);

metodologie, atd.): Financování - jak byly vzdělávací kurzy financovány:

- účastníci - Akademie - „Plný ţivota“ - EU


Někteří účastníci zapomínají na materiál z poslední lekce, proto nemůţe být dosaţeno velkého pokroku.

realizace:

71


4. Nejlepší praktiky Na základě předešlých hodnotících kritérií byly vybrány dvě nejlepší praktiky určené cílové skupině. Jsou jimi Zurekin Sarean, Congigo en la red ze Španělska a Výuka pro lektory online z Polska. Tyto praktiky získaly nejvíc bodů v každé kategorii. Za každou praktiku měly celkově 7 bodů. Činnost obou praktik byla započata v roce 2004, což znamená, že byly měřitelné v čase. Lidé, kteří se vzdělávacích programů zúčastnili byli zástupci cílové skupiny osob starších 45 let. Co se týče aktivit, Zurekin Sarean, contigo en la red, se zabýval přizpůsobením se novým technologiím, zejména v oblasti podpory adaptability podniků a jejich lidských zdrojů na strukturální změny a využívání nových informačních a komunikačních technologií. Vzdělávání je zaměřeno na všechny podniky a zaměstnance. Oproti tomu projekt „Vzdělávání pro online lektory“ poskytoval výuku základů elearningu pro budoucí e-lektory. Dohromady poskytují tyto praktiky nezbytně nutné ifnormace pro rozvoj pilotního a finálního kurzu KEMP. Praktiky mohou být s úspěchem použity v obou kurzech. Jedná se především o zkušenosti týkající se nových odborných metodologických a výukových technik, zaměřených na lidi starší 50 let a o prvky, které umožnily vzdělávacím praktikám docílení tak dobrého výsledku. V projektu Zurekin Sarean, Contigo en la red jde o shodu služeb s osobními potřebami. Jejich technologie byla - jak se říká - „šitá na míru“: metodologie: inovativní, flexibilní proces přizpůsoben každému podniku a pracovníkovi; sebetestování: jedná se o nástroj, který firmám umožňuje zhodnotit svou situaci a identifikovat potřeby pro přizpůsobení se novým technologiím; poradenství: technologický, ekonomický a finanční poradenský servis zdarma. Poradny pomáhají s průzkumem, návrhem, začátkem a dohledem nad přizpůsobivostí, který zaručuje integraci firem a zaměstnanců do nových technologií; vzdělávání: výuka on-line, pracoviště, s otevřenou a flexibilní nabídkou; ochrana: je zaručeno, že každý produkt, jenž je výsledkem procesu (obzvlášť e-obchodování) zajišťuje vysokou úroveň bezpečnosti; kontrola: je zajištěna asistenční služba, která se stará a umožňuje aktualizaci politiky. Výuka pro online lektory – jedná se o 3 etapy náboru: být online na plný úvazek a poskytovat služby méně zkušeným účastníkům; stavět na předchozích profesních zkušenostech a peer-to-peer výměna působností. Časová flexibilita a přizpůsobivost k potřebám jednotlivých skupin; odborná příprava vyučujících; poskytování úplného IT servisu; snadno ovladatelný systém řízení výuky; podpora zaměstnavatelů v procesu technologickém a obchodním přizpůsobování, nabízející praktické cvičení tak, aby pomohlo porozumět sbližování informačních a komunikačních technologií se zahraničními obchodními modely – všechny tyto prvky mají podíl na úspěchu této vzdělávací praktiky.

72


5. Závěr Cílem příručky „Dobrých zkušeností“ je předložit učitelům, lektorům a manažerům vzdělávání konkrétní a jasné příklady metodologie určené především starším pracovníkům. Toto partnerství shromáždilo několik příkladů metod vyučovacích a metod pedagogických, které mohou být ihned (nebo po menších úpravách) implementovány. Důraz je kladen na prezentaci několika příkladů, které mohou pomoci školitelům a lektorům porozumět cílové skupině a zvýšit tak jejich motivaci učit se. Z této příručky mají prospěch trenéři, lektoři a ostatní vyučující. Mimo to lze příručku použít v případě potřeby řešení problému se vzdělávacími programy v malých a středních podnicích, sdruženích podnikatelů a obchodních komorách, které jsou určeny starším zaměstnancům v oblasti služeb.

73


6. Příloha I – Průzkum dobrých praktik Metodický návrh Cílem tohoto dokumentu je představit metodický návrh příručky „Dobrých zkušeností“. Projekt KEMP “Keep Employment by Developing e-Skills”, který je součástí “Programu celoživotního vzdělávání”, usiluje o zvýšení povědomí o využívání Informačních a komunikačních technologií a Internetu mezi aktivními seniorskými pracovníky starších 50-ti let, jež působí v evropském sektoru služeb. Chce je obeznámit s tím, jak jim může používání Internetu a Informačních technologií usnadnit život, především ten profesní, a tím zlepšit jejich schopnosti v daném oboru. Snaží se také poskytnout nové nástroje, které by pomáhaly efektivně čelit novým výzvám trhu práce a tím si také udržet práci či dokonce přijímat nové pracovní výzvy. Tento projekt běží v 7 evropských zemí: Portugalsko, Rakousko, Česká republika, Německo, Itálie, Polsko a Španělsko. Přesněji řečeno, tato příručka „Dobrých zkušeností“ bude tvořena databázi, která bude obsahovat informace založené na specifických a skutečných zkušenostech s výukovými metodami a technikami pro pracovníky starších 50-ti let v zúčastněných zemích. Očekávaný výstup: Celkový přehled výukových praktik všech 7 partnerských zemí zaměřující se na cílovou skupinu dle předem definovaného formátu. Cíle projektu KEMP: 

Identifikace vzdělávacích metod a technik v oblasti Informačních a komunikačních technologií pro osoby starších 50-ti let



Příprava základů pro vývoj kurzu a vypracování obsahu potřebného pro realizaci a validaci Pilotního kurzu projektu

Tento dokument obsahuje základní aspekty, průvodce a příklady nezbytné pro uskutečnění dané aktivity v souladu s podmínkami odsouhlasenými osobami, jež jsou v projektu zainteresovány. Proto může být tento dokument používán jako manuál pro tým vytvářející příručku „Dobrých zkušeností“. Proces shromažďování iniciativ Vzdělávací praktiky Soubor aktivit, ze kterých bude sestavena příručka „Dobrých zkušeností“, bude odpovídat práci technických týmů všech zúčastněných partnerů projektu KEMP. Přesněji řečeno, každý z nich se bude podílet na: 

Přibližně 3 zkušenostech



Za žádných okolností ne více než 6 zkušenostech

Určení kritérií:

74


Shromažďování vzdělávacích praktik, které by mohly být zařazeny do příručky „Dobrých zkušeností“, je jeden z nejtěžších a nejkomplikovanějších úkolů. Je to dáno tím, že je nezbytné identifikovat určitý počet praktik v krátkém časovém období. Tyto praktiky budou charakterizovány následujícími prvky: 1 – Vzdělávací praktiky, zaměřené na Komunikační a Informační technologie, jež jsou určené osobám starším 50-ti let 2 – Vzdělávací praktiky, které poběží minimálně 2 roky 3 – Vzdělávací praktiky, které představují nové specifické metody a výukové techniky pro osoby starší 50-ti let 4 – Musí být zajištěn přenos a šíření vybraných zkušeností Systém shromažďování vzdělávacích praktik Níže je uveden popis systému, jež je využíván při shromažďování vzdělávacích praktik. Skládá se ze tří samostatných částí: 1. krok Vyhledávání příkladů vhodných výukových praktik, které by mohly být zahrnuty v Příručce „Dobrých zkušeností“. 2. krok Hodnocení výukových praktik, během kterého budou vybrány ty nejzajímavější a nejvhodnější metody pro dosažení cílů projektu. (viz. Annex I) Doporučujeme řídit se následujícími kritérii: Výukové praktiky; 0: nevztahují se k Informačním a komunikačním technologiím, případně nejsou určeny osobám starším 50-ti let: 1: nevztahují se k Informačním a komunikačním technologiím, ale jsou určeny osobám starším 50-ti let 1: vztahují se k Informačním a komunikačním technologiím, ale nejsou určeny osobám starším 50-ti let: 2: vztahují se k Informačním a komunikačním technologiím a jsou určeny osobám starším 50-ti let: Délka vzdělávací praktiky: 0: méně než dva roky 1: více než dva roky

75


Metody a výukové techniky 0: žádná 1: existující metoda nebo výuková technika přizpůsobená skupině 2: úplně nová a originální metoda. Přenositelnost výukové praktiky: 0: není přenositelná 1: obtížně přenositelná 2: lehce přenositelná S ohledem na tato kritéria technický tým zhodnotí každou, předem identifikovanou, výukovou praktiku. Annex I, “Identifikace vzdělávacích cvičení”, obsahuje tabulku určenou pro tuto část procesu. Praktiky, které budou ohodnoceny minimálně 1 bodem v každé oblasti, budou zařazeny do Příručky “Dobrých zkušeností”. 3. krok Je nezbytné vědět co nejvíce informací o všech vybraných výukových praktikách, abychom se ujistili, že máme dostatečné množství údajů. (v souladu s formátem II) 1. Identifikace výukové praktiky 2. Aktivita: popis dané aktivity s co nejdůkladnějšími detaily 3. Geografické umístění: kompletní adresa: ulice, číslo, město, PSČ, ale i tel.č., fax, e-mail 4. Rok zahájení aktivity 5. Profil účastníků výukového programu 6. Identifikace nové specifické metody a výukové techniky určené osobám starších 50-ti let 7. Identifikace různých prvků, které podporují nebo pomáhají dosáhnout kvalitního provedení vzdělávacích cvičení (originalita, osobní přístup, profesionalita lektorů, nová metodologie, atd.) 8. Financování: jak byly vzdělávací kurzy financovány 9. Obtíže: seznam omezení, kterým bychom mohli čelit v průběhu realizace výukového programu Shromažďování materiálů Je třeba šířit propagační letáky, katalogy, fotografie a jiné materiály, které by mohly být nápomocné při přípravě Příručky “Dobrých zkušeností”. Tyto propagační materiály by mohly poskytnout hmatatelný a reálný dojem o daných výukových praktikách. Datum předložení Je důležité, aby zainteresované organizace, které mají na starosti shromažďování jednotlivých výukových praktik, zohlednily následující datum předložení: 30.dubna 2008 Příručka “Dobrých zkušeností”

76


ReFIT e.V. bude mít na starosti sesbírání veškerých poslaných dokumentů souvisejících s Příručkou “Dobrých zkušeností” a to od všech partnerů projektu.

Výsledkem bude příručka obsahující všechny prospěšné výukové metody a techniky zaměřené na cílovou skupinu tohoto projektu. Měla by být vytvořena tak, aby byla co nejvhodněji využitelná při pilotním testování a konečném kurzu.

77


Annex I: Identifikace vzdělávacích cvičení Číslo.

Výukové praktiky

Výukové praktiky (0-1-1-2)

Délka výukové praktiky (0-1)



CELKEM

(0-1-2)

78


Annex II: Popis vybraných vzdělávacích praktik: Název vzdělávací praktiky: Aktivity: Geografické umístění:

Ulice a číslo: Město: PSČ: Tel: Fax: E-mail: Webová stránka:

Rok zahájení aktivity: Profil účastníků vzdělávacího programu:

Věk: Vzdělání: Sektor: Profesní zkušenosti: Jiné (rodina, osobní vlastnosti, atd.):

Identifikace nových specifických metod a výukových technik pro osoby starší 50-ti let. Prosím, popište: Identifikace různých prvků, které podporují nebo pomáhají dosáhnout kvalitního provedení vzdělávacích praktik. Prosím, popište: Financování: Obtíže: Pro zaměstnance technického týmu: Pro usnadnění sepište, prosím, výsledky výzkumu dle předlohy. (Zjištěné informace budou prezentovány v různém pořadí) Popis aktivit by neměl přesáhnout délku 2 stran.

79

Příručka Dobrých zkušeností

Recommend Documents